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實用的廣告公司的年終工作總結(jié)(精選7篇)
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,回顧一年的工作經(jīng)歷,付出了汗水,也收獲了成果,是時候靜下心來好好寫寫年終總結(jié)了。但是工作總結(jié)怎么寫才可以吸引人,你掌握了嗎?下面是關(guān)于廣告公司的年終工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
廣告公司的年終工作總結(jié) 篇1
今年的廣告市場可用“慘烈”二字形容:各媒體、廣告公司由于不但要保持上年度水平,還要有增長率,競爭的方式更加新穎。同時,國家又對某些醫(yī)療廣告管理力度的加大,廣告市場有所萎縮。市場就那么大塊蛋糕,各家都想使出渾身解數(shù)挖一塊,競爭能不慘烈?
跌跌撞撞中到了年底,開始盤點一年的工作了。我們的宣傳、創(chuàng)優(yōu)、上送稿件任務(wù)都已告捷,但創(chuàng)收任務(wù),年底前有點勉強。
五年前,我接這個擔子時,上級給我的政策是“滿收滿支,節(jié)余留用,超支不補,自求平衡”。沒有確定的任務(wù),就是養(yǎng)人和保證正常運轉(zhuǎn)。前兩年,我們的創(chuàng)收增長率達到五六番。接著,從第三年開始,我們就有了確定的創(chuàng)收任務(wù),不但要保證正常事業(yè)運轉(zhuǎn),我們還要上繳,從繳10%一直到今年的繳60%。因此,每年到這個時候,我的思想就很“活”:干的.猛了,明年的任務(wù)肯定就從這年的基礎(chǔ)上增加,擔子會更重,不行就緩緩吧。但又轉(zhuǎn)念想:不干,別的臺都那么猛,我們之間的差距就會更大,我們的影響力就會縮小,甚至?xí)粩D出市場。
我們不是撐桿跳高的布博卡,也不是伊辛巴耶娃,沒有對手,可以一公分、一公分漫不經(jīng)心地超越自己,一次次提高世界紀錄。
我們又同布博卡和伊辛巴耶娃一樣,總有個沒法超越的高度。盡管不知道是幾米幾,是哪年哪月。
最近的三年,我們?nèi)栽谝暂^高的增長率在增長。好象上了一個跑道,就不能停歇地跑下去。
沒辦法,誰讓我們干了這個行業(yè),盡管前有險阻,后有追兵,但只有殺出重圍,我們才能更加強大,才有能力在今后的征程中,抗拒風雨變幻,抗拒地動山搖。
盡管,不知是哪年,我們盡管鞠躬盡瘁,但仍沒有完成任務(wù)。比我們更強的后人就會接過擔子,堅定的走下去。
我們會無愧地在寫回憶錄時,自豪地說,“我盡力了,我讓我的事業(yè)輝煌了,我讓我的人生輝煌了!”
廣告公司的年終工作總結(jié) 篇2
一、探索經(jīng)營與服務(wù)的有機融合。
20xx年,日報實行“采編經(jīng)營大融合”的發(fā)展方針,采編與經(jīng)營將真正意義上的共生發(fā)展。面對這一有利政策,公司迅速作出反應(yīng),對內(nèi)成功完成與采編人員的對接,對外積極應(yīng)對市場形勢,重新落實行業(yè)行情,深入挖掘客戶潛在需求,在實際經(jīng)營與服務(wù)過程中實現(xiàn)了與采編部門的有效融合。政務(wù)廣告較去年同期發(fā)生增加110多萬元,現(xiàn)金回收增加16萬元。
二 、創(chuàng)新活動,打造增收新亮點
活動帶動創(chuàng)收,是過去幾年廣告經(jīng)營工作一直堅持的經(jīng)營策略。今年,公司繼續(xù)堅持這一策略,在創(chuàng)新上下功夫,一個是策劃了“20xx濟源日報品質(zhì)生活嘉年華”活動;另一個是策劃“追夢十七年”特刊。
仍然是活動,但有很多不同。
一是助力增加。日報各部門、廣告公司、聲動傳媒全體人員參與其中。嘉年華活動2周左右成功完成招商工作,取得56萬元收益,創(chuàng)下報社歷屆展會最高成果。“追夢17年.創(chuàng)建全國文明城市”紀念特刊,利用市里一次大會的機會,十天完成特刊招商,編排,創(chuàng)收30余萬元,同時很好地服務(wù)了市里的重點工作。
二是形式鮮活。相比于以往單一的'展銷形式,品質(zhì)生活嘉年華為市民呈現(xiàn)出更為豐富的節(jié)目內(nèi)容,少兒繪畫大賽、拳王爭霸賽、婚紗秀、一元競拍電動轎車等活動,為展會帶來大量人氣,也在很大程度上提升了展會的影響力。
三是效率更高。嘉年華活動在內(nèi)外部資源的整合和調(diào)配上,趨于合理和高效,效果非常顯著,客戶反映良好,帶來了廣告收入的增長,也為日后多方深入合作打下了堅實基礎(chǔ)。
三、激發(fā)內(nèi)部人員的積極性和主動性,推動業(yè)務(wù)發(fā)展。
根據(jù)個人特點,對行業(yè)進行重新劃分,很好地調(diào)動了業(yè)務(wù)人員的積極性,給經(jīng)營工作增添了新活力。另外,公司將分類行業(yè)劃分到設(shè)計部,通過一定的考核激勵制度,鼓勵設(shè)計人員主動聯(lián)系分類廣告,進一步拓展分類廣告市場。從目前情況來看,成效較為顯著,有利于內(nèi)部人員形成爭先、向上的工作精神,形成同心協(xié)力的工作局面。
四、存在問題
1. 欠款多;
2. 薪酬體制不清楚;
3. 下行壓力大。
五、下半年工作安排
1.強化學(xué)習(xí)、拓寬思路,借鑒外地經(jīng)驗,結(jié)合本地實情,不斷推出有新意、接地氣、收益高的品質(zhì)活動,為行業(yè)困局開辟多條路。
2.依托日報,成立獨立讀者俱樂部,強化與客戶尤其是大客戶的溝通。通過傾聽需求、主動策劃、提前介入、全程服務(wù)等舉措,進一步提升客戶服務(wù)質(zhì)量,維護客戶資源。
3.加強回收款力度。
廣告公司的年終工作總結(jié) 篇3
在這三個月里,我的進步是直線向上的,緩而不慢,細而扎實。因為作為一個客服人員,我深知基本功要做好做實,微笑要留住,禮貌要恰當,耐心要保持,這些非一日之促成。這個工夫是細水長流,著急不得,不近功也不能急利。于自己的成長有更好的磨練。做客服,人說“這是在做吃力不討好的事”。確實,客服需要處理的事有時是那么瑣碎,每天忙忙碌碌,每天都會碰到各種各樣的客戶,禮貌的,粗魯?shù),感謝的,生氣的,講理的,不講理的,打錯電話的……剛開始的時候,每天的情緒也會隨著碰到的事情,碰到的客戶而改變。被客戶罵了兩句,心情變得沉重,笑不出來;被客戶表揚了,馬上輕快起來,熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周圍很多同事們的幫助,使我慢慢成熟起來。用戶真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會到了自己的價值。在初接電話,對客戶所提出的問題,我不敢輕易做出回應(yīng)。但很快,我便意識到除了有熱情的態(tài)度之外更應(yīng)該有豐富而扎實的業(yè)務(wù)知識,才不致以使自己沒有足夠信心來正確回答客戶的問題。公司每日的早會,讓我拋棄了懶惰;公司的企業(yè)文化,讓我為此而奮斗,而努力;公司的.制度,在一天天的完善,員工的素質(zhì)在一天天的提高,我相信,月半灣的明天會更好!
經(jīng)過這短時間的磨練,我深深的認識到,做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好,考慮周全,拿捏準了,這是要費工夫去努力的。所謂為客戶著想,替客戶分憂,達成客戶心愿,絕非口上那句“先生,您的心情我能理解”就可以完成,而是需要我們具有敢于承擔責任的責任心和善于分析和處理的判斷力和執(zhí)行力才能真正為客戶完成心愿,提升我們公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象。這對于每個從事客服行業(yè)的人來說不論在體力和智力方面都是一個挑戰(zhàn),然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實。
平凡的客服,不平凡的事業(yè)。我的經(jīng)歷是平凡的,做的事也很平凡,但每個時間階段的工作所得,所思考的,所感悟的都是無價之寶。
廣告公司的年終工作總結(jié) 篇4
20xx年對我來說是非常重要的一年。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事幫助下,我順利完成本年度的工作,經(jīng)歷了許多,現(xiàn)在對自己的20xx年做一個簡單的總結(jié)。如下:
一、沒有規(guī)矩不成方圓,這一年我嚴格遵守了奧立員工手冊中的內(nèi)容,并且能夠按時完成領(lǐng)導(dǎo)分配給我的任務(wù)。
二、學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆。這一年中我不斷學(xué)習(xí),力爭高效完成工作任務(wù)。為了讓自己不掉隊,每月我都購買設(shè)計書籍,學(xué)習(xí)設(shè)計領(lǐng)域全方面的專業(yè)知識,與時俱進的設(shè)計理念,也給公司的設(shè)計力量注入了新鮮血液。
三、一個人的力量是微不足道的。在奧立這個團隊中,我積極搞好團結(jié),樂于助人,凝心聚力,努力使這個團隊充滿著朝氣與拼勁。
四、工作上的不足:在表達方便我是屬于比較內(nèi)向的,有很多時候在一起開會討論,或者是提案的時候,我都不勇于發(fā)表自己的意見與看法,我覺得這是我最急于要改正的不足。其次越忙我就越容易出亂,經(jīng)歷了第20屆廚師節(jié),羊皮卷上民族的民字可讓我后悔不已,因為都是政府拿來的稿子,所以我也沒有校稿就復(fù)制了上去,可沒想到就是這個出了問題,自打那事以后,我每做一個設(shè)計之前,自己都要把所有文字先審核一遍。
五、其他方面:做設(shè)計是苦活累活,反復(fù)的`加班熬夜對身體的影響也是很大的,所以在即將到來的20xx年,我要努力把自己的身體調(diào)整到最佳狀態(tài),再也不想因為我生病而耽誤了工作的事情再次發(fā)生。也在這里對公司說一聲對不起,因為自己的身體原因,在20xx年耽誤了一些工作,這讓我自己愧疚不已。
總的來說,在今后的工作中,我將用心的去改正20xx年所有的問題。以全面發(fā)展自己為主要目標,爭取更出色地完成公司布置給我的各項任務(wù)。努力讓自己變的更有價值,也和奧立一起去迎接即將到來的充滿挑戰(zhàn)的20xx年。
廣告公司的年終工作總結(jié) 篇5
隨著形象大使選拔賽海選的開始,3月的第3周也就快結(jié)束了?偟膩碚f,這一周主要還是圍繞選拔賽而開始的一周的工作;叵脒@個星期的主要工作事項如下:
一、拉婚紗贊助
一開始我在特區(qū)報上看到臺北雨儂婚紗有打廣告,我趕緊給對方打過電話,只是最后他們不能確定,還一定要每個選手繳納300元的`押金;隨后在南國都市報上又看到臺北非;榧啍z影被消費者投訴。我在想,這應(yīng)該是一個很好的機會。我滿懷希望的打電話聯(lián)系,開始他們都是同意贊助婚紗、造型和化妝的。到后來他們卻因為時間是雙休日工作會很忙,沒有那么多晚禮和化妝師而拒絕我了——
“希望越高,失望越大”,可能是我太沒經(jīng)驗了,和客戶談單的時候,語言不夠自信、精煉,說話也沒有技巧。最近我在網(wǎng)上查找一些關(guān)于談單的技巧,我想,有時間多學(xué)習(xí)這方面還是有必要的!
二、一些瑣碎的事情
和李老師對接流程、排版、修改文章、拉廣告——感覺這個星期很充實,雖然沒什么結(jié)果,單拉砸了,贊助也砸了,竄詞也被否定了——但還是學(xué)到很多東西的。
建議:
1、最近的南國家裝排版都很晚,我覺得原因不僅是因為編輯是新來的,還有兩位負責人之間沒有好好溝通,各說各的,當然最終是不夠理想的。
2、余總您總是希望內(nèi)部的人走出去,可是我們除了雙休日沒有其他時間,如果光靠我們員工是不太可能的,如果您真的想在內(nèi)部人員中培養(yǎng)出很會拉單的人,那是需要時間的。
這個星期就這么忙碌的過去了,明天開始海選了,希望一切順利!
廣告公司的年終工作總結(jié) 篇6
這是我在廣告公司工作過程中對于廣告的一些瑣碎思考,在這里將廣告公司工作總結(jié)記錄下來,以期看到自己的進步,在廣告創(chuàng)意,人文素質(zhì)等方面。
廣告并不是一個容易的行業(yè),其實廣告人是孤獨而被遺忘的。在針對哈佛大學(xué)生所做的實驗錄像帶中我們可以發(fā)現(xiàn),其實我們所做的廣告,有75%的人是忽略的,所以如何運用技巧喚醒人們對廣告的注意,是廣告人必須要注意的。
廣告有基本必須的元素
1.由美術(shù)構(gòu)成并且有一定的水準。
2.文字方面朗朗上口,簡潔有利。
3.必須要能表達出來,并在恰好的時間點上。
4.AD 要做一個最好的salesman,AD絕對不是一個藝術(shù),它是一門生意,只是用比較美術(shù)的方式呈現(xiàn)。而這其中也包含了:要有策略;要有系統(tǒng)結(jié)構(gòu):要有風格。而這也是令廣告人最興奮的地方。像NIKE的風格相當強烈而吸引人;目前手機廣告風格只能說是一個簡單的銷售訊息。
可口可樂案例
1.可口可樂在1960年該做的廣告都做了,然后開始進行推廣通路:如何讓每一個地方,想喝可樂時就有可樂喝。
2.可口可樂根據(jù)不同的渠道去調(diào)整配送方法。當渠道都有了,該如何去做和消費者有意義的相關(guān)廣告活動或節(jié)目。像是在圣誕節(jié)時,可口可樂把圣誕老公公的衣服從原來的黃色,轉(zhuǎn)變成大家熟悉的紅色,這才是品牌創(chuàng)意在生活上所帶來的意義。
之前奧美作飛利浦刮胡刀的'廣告,便將刮胡刀和父親節(jié)聯(lián)想在一起,以至于現(xiàn)在的父親節(jié)便和刮胡刀結(jié)合在一起。所以作廣告時,不是在說明其產(chǎn)品的特性,而是在做一個策略,并賦予一個style,也就是品牌在生活上的感覺。
1.最重要的是獲得注意。否則,75%的廣告沒有人會去注意。而且,這也是廣告最原始的意義。
2.邀請閱聽人進入廣告世界。在現(xiàn)今多媒體發(fā)達,網(wǎng)絡(luò)發(fā)展快速,需要更多手法。例如送贈品等。
3.要有結(jié)構(gòu)內(nèi)容,否則無法成立。
投入廣告,它所帶來的超乎你的想象。廣告并非獨立于創(chuàng)意邊緣,它是客戶重要的行銷伙伴。廣告在為一個目的工作,訊息要引人入勝,內(nèi)容要可信。當然,品牌為基本考量。75%的哈佛學(xué)生沒注意,在一般人也許高達90%所以我們要如何能beoutstanding。
廣告的目標
1.消費者:解決消費者問題
2.產(chǎn)品本身:消費者記的是消費經(jīng)驗,使用的好處和壞處,它是否改變了生活的某部分。
3.競爭對手:在市場上的同類競爭。
要多和消費者溝通和調(diào)查,做好廣告工作計劃,了解市場狀況,廣告是個問題產(chǎn)業(yè),要解決問題建知名度、個性、價格、通路…等。人是廣告最重要的因素,分析問題、原因,針對問題并且響應(yīng),要做一個廣告。廣告要說服誰(目標消費群),產(chǎn)品將給你什幺好處,賦予 style,而作廣告,最難的便是賦予brandstyle。在廣告影片中我們發(fā)現(xiàn),殺蟲劑廣告都有小孩在旁邊以顯示產(chǎn)品的安全性,而在衛(wèi)生紙廣告方面,則以小狗的形象討好觀眾。而日本幫提衛(wèi)生紙廣告則是以一個男人為主軸,在妻子離開身邊后的七支一系列廣告,說衛(wèi)生紙和男人間細膩的關(guān)系,顯示商品特色,一方面也增加使用時機及用量等。如何讓商品有感情的呈現(xiàn)是相當重要的,這來自于如何找到和消費者相關(guān)的地方。
作一個廣告最基本的是知道它的目的是什幺,不是讓自己的公司出名,這是最后的步驟。更重要的是把商品賣掉,要做一個專業(yè)的廣告人,要尋找的應(yīng)該是這個東西。
廣告公司的年終工作總結(jié) 篇7
轉(zhuǎn)眼間,充滿機遇與挑戰(zhàn)的xx年已經(jīng)過去,我們迎來了嶄新的xx年。在這一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事幫助下,工作的各方面有一定的進步,同時我深深的感到:作為“金鵬人”、“廣告人”有種深厚而濃烈的感情。
我于XX年年8月份到公司,xx年下半年按照領(lǐng)導(dǎo)的指示負責金鵬圖語廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作,任部門經(jīng)理。六個月以來,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同仁的支持下,工作上取的了一定的成績。在此將xx年主要的工作情況述職如下:
一、計劃完成情況:
金鵬圖語廣告全年計劃完成銷售額1000000元;實際完成176194。4元,未完成全年銷售計劃。
二、加強自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力,在不斷的學(xué)習(xí)、實踐中做好一個部門經(jīng)理的基本知道和技巧。
xx年,廣告公司的工作是“以天鴻項目為主,積極拓展新的營銷業(yè)務(wù)工作”。在天鴻項目上,業(yè)務(wù)發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項目二期的各項工作,主要有:天鴻二期的認籌、天鴻凱旋城“理查德克萊德曼”演奏會、天鴻房展會、天鴻上海展會、天鴻招遠分銷處等工作。其他項目工作主要有:招商銀行離岸業(yè)務(wù)推介會等各項工作,東山、向陽辦事處圖冊的設(shè)計、區(qū)政府圖冊的設(shè)計與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷商會、海爾紐約人壽10年頒獎晚會、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會、職業(yè)學(xué)院圖冊、蓬萊海關(guān)關(guān)慶十周年、山海云天開盤等。同時積極參加集團及公司組織的培訓(xùn),對管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本知識、電話營銷、媒介營銷、商務(wù)禮儀等有了較深刻的理解和掌握,從而提升了工作能力,豐富了經(jīng)驗,開闊了視野,對公司的企業(yè)文化及經(jīng)營理念有了更進一步的認識。
xx年,我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現(xiàn)場布置,以及活動所能涉及的每一個細節(jié),提高了在活動方面專業(yè)知識和有效經(jīng)驗,也真正的體會到“為客戶創(chuàng)造價值”的分量,但是,作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的經(jīng)理,所需要掌握的知識面和操作經(jīng)驗既廣且雜,這是我自身存在的不足,需要繼續(xù)強化學(xué)習(xí)力和積累管理工作經(jīng)驗。
三、堅持“為客戶創(chuàng)造價值”的理念,不斷更新服務(wù)手段;鞏固老客戶,吸納新客源。
廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業(yè),存在操作透明度高、價格競爭的初級市場狀況,對于我司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了較大影響。
xx年,業(yè)務(wù)發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時,不斷提升自己的專業(yè)水平及對客戶服務(wù)的`產(chǎn)品質(zhì)量,并建立并執(zhí)行“提醒式”服務(wù)系統(tǒng),在一定的程度上,有效的遏制價格競爭的趨勢。但是,在廣告業(yè)業(yè)務(wù)和操作透明度越來越高的前提下,公司多次出現(xiàn)活動方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場,由此我加強學(xué)習(xí)關(guān)于印刷及活動的相關(guān)知識,盡可能的了解這個領(lǐng)域的所有問題,完善自身的素質(zhì),在專業(yè)知識上領(lǐng)先于其他的廣告公司,為公司樹立良好的企業(yè)形象。
四、形成“總結(jié)問題,提高自己”的內(nèi)部溝通機制。以市場需求為導(dǎo)向,提高工作效率。
廣告公司的工作比較復(fù)雜,特別是活動方面,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多,在這些工作中我注重與設(shè)計、各個外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系,以便于開展工作。加強自身的執(zhí)行力,提高工作效率。作為業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理,由于對外合作的工作較多,接觸的事務(wù)比較復(fù)雜,要順利完成工作,提高工作效率,就必須堅守工作流程和公司的各項規(guī)定,違反制度的事情堅持不做,只要做到這一點,才能稱得上是為公司負責、為部門負責,更是為自己負責。
五、存在的問題及下步工作打算
回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾:首先,在工作中由于經(jīng)驗不足,工作方法過于簡單,在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和管理能力上還有待于進一步提高。再次,廣告專業(yè)知識方面,需要大量的學(xué)習(xí)的充實完善自己的知識庫。這些不足,有待于下步的工作中加以改進和學(xué)習(xí)。在xx年的工作中,我決心做到:首先,我要加強學(xué)習(xí)專業(yè)知識,學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,使自己的全面素質(zhì)上升一個新的層次。其次,加強責任與危機意識,提高完成工作的標準。為公司的新年度的工作再上新臺階,更上一層樓貢獻自己的力量。再次,廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的主流方向,一直懸而未決,成為業(yè)務(wù)發(fā)展的一個桎梏,解決廣告公司發(fā)展方向是12年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計劃利潤指標的完成的大前提,尋找自有媒體,以創(chuàng)意指導(dǎo)制作,有效地與其他兄弟公司進行整合,將是我努力的方向。
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