規(guī)范執(zhí)業(yè)心得體會
規(guī)范執(zhí)業(yè)心得體會1
通過對醫(yī)療機構(gòu)規(guī)范執(zhí)業(yè)專項整治活動的學(xué)習(xí)，不僅使我掌握了規(guī)范執(zhí)業(yè)的相關(guān)知識，并且對自己以后的醫(yī)療工作有了重新的認識。我們醫(yī)務(wù)工作者必須從根本上轉(zhuǎn)變觀念，才能為患者創(chuàng)造更加良好的就醫(yī)環(huán)境。
一、規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為
目前，我國的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)進入了一個新時期，新的醫(yī)療改革也對我們提出了新的要求。因此，作為一名醫(yī)務(wù)工作者來說，不僅要了解醫(yī)療行業(yè)的執(zhí)業(yè)規(guī)范，而且要具備全面的素質(zhì)，才能更好的服務(wù)于患者，服務(wù)于人民群眾，才能滿足現(xiàn)代醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要�，F(xiàn)在的醫(yī)療市場和醫(yī)療環(huán)境給我們帶來的經(jīng)濟效益的同事，也帶來了沉重的心里負擔(dān)。醫(yī)生，作為社會的一分子，更作為治病救人的神圣使者，是與人民的健康息息相關(guān)的。干工作就要具備有起碼的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德。如果說對醫(yī)務(wù)工作者有什么特殊的要求，我認為比“救死扶傷”更重要的還是對自己所從事的職業(yè)的價值和意義的深刻認識和堅定信念。在個人和患者之間，在法律和人情之間，在規(guī)范和人性之間，我們要尋找一種和諧的關(guān)系。因此，作為我們醫(yī)務(wù)工作者，要時刻牢記我們所肩負的責(zé)任，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，自覺維護醫(yī)務(wù)工作者的職業(yè)道德。
二、提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量
牢固樹立“以病人為中心”的觀念。以病人為中心是醫(yī)院工作的根本宗旨，是醫(yī)療行業(yè)應(yīng)遵循的基本指導(dǎo)原則，也是衛(wèi)生系統(tǒng)精神文明建設(shè)的具體體現(xiàn)。樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，做到想病人所想，急病人所急，幫病人所需，一切為了病人，一切方便病人。堅持以醫(yī)療為中心，其
他工作都必須服從于服務(wù)于醫(yī)療工作，改善服務(wù)態(tài)度，避免出現(xiàn)醫(yī)療缺陷，防止差錯事故發(fā)生，為人民的健康提高優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。充分調(diào)動病人和自己的積極性，工作人員的積極性是醫(yī)療質(zhì)量的決定性因素，只有充分的調(diào)動工作人員的積極性，才能全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
三、促進醫(yī)患關(guān)系和諧
隨著新醫(yī)學(xué)模式的形成發(fā)展，患者權(quán)利意識的日益增強，醫(yī)患關(guān)系已經(jīng)日益社會化，發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是構(gòu)建社會注意和諧社會的重要內(nèi)容，而構(gòu)建和諧社會又離不開和諧的醫(yī)患關(guān)系�；颊邔︶t(yī)學(xué)科學(xué)的特殊性、局限性缺乏了解，是醫(yī)患關(guān)系不和諧的重要因素；缺少人文關(guān)懷，缺乏溝通意識和技巧，部分醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)下降，漠視病人愿望和利益，也加劇了醫(yī)患關(guān)系的不和諧；近年來，片面甚至失實的關(guān)于醫(yī)療糾紛的新聞報道，在社會上產(chǎn)生了明顯負面效應(yīng)，激化了醫(yī)患雙方的不信任和不滿情緒，對醫(yī)患關(guān)系裂痕的加深也起了推波助瀾的作用。所以改善醫(yī)患關(guān)系，促進醫(yī)患關(guān)系的和諧已成為迫在眉睫的重要事情和巨大工程。在這件巨大工程中，作為醫(yī)務(wù)工作者，醫(yī)患關(guān)系的主導(dǎo)者，我們要帶頭從自我改變做起，認識到自己所從事的是一項特殊行業(yè)。我們要將“以病人為中心”踐行到實處，在促進醫(yī)患關(guān)系的和諧發(fā)展中起到絕對的模范帶頭作用。
通過學(xué)習(xí)，我也對自己提出了更高的要求，在以后的工作中，我要做到：規(guī)范服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范服務(wù)行為，規(guī)范服務(wù)理念，規(guī)范服務(wù)語言，規(guī)范服務(wù)流程，規(guī)范服務(wù)環(huán)境，規(guī)范服務(wù)監(jiān)督，誠信診療，誠信用藥，誠信服務(wù)，誠信行醫(yī)。
規(guī)范執(zhí)業(yè)心得體會2
我們教師作為人類靈魂的工程師，各個方面都要為人師表。師德不僅是對教師個人行為的規(guī)范要求，同時也是教育學(xué)生的重要手段，起著“以身立教”的作用。教師要做好學(xué)生的靈魂工程師，首先自己要有高尚的道德情操，才能以德治教，以德育人，才能成為一名合格的教育工作者�！盀槿藥煴恚虝恕�。因此教師這一職業(yè)是神圣的，擔(dān)負著培養(yǎng)、教育下一代的艱巨、繁重的任務(wù)，傳道、授業(yè)、解惑是我們的天職。規(guī)范的內(nèi)容有以下六條，即：愛國守法、愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學(xué)生、教書育人、為人師表、終身學(xué)習(xí)。這六條規(guī)范是每一個教師義不容辭的責(zé)任，也是規(guī)范教師的育人行為，我認為，提高教師職業(yè)道德修養(yǎng)的具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
一、愛教育。我們所從事的是教育事業(yè)。愛教育，就是要愛國守法、愛崗敬業(yè)。教師要熱愛教育事業(yè)，要對教學(xué)工作有“鞠躬盡瘁”的決心。教育事業(yè)需要的是我們教師實實在在的付出，不是在工作中投機取巧，更不是事事以報酬的多少來衡量自己的工作。只有擁有了對事業(yè)的一分熱愛，才能腳踏實地、默默奉獻，對學(xué)生負責(zé)、讓家長滿意。
二、愛自己。愛自己就是要有積極的人生態(tài)度，既然我們選擇了教育事業(yè)，就要對自己的選擇無怨無悔，不計名利，積極進取，開拓創(chuàng)新，無私奉獻。用自己積極的人生觀、世界觀去影響學(xué)生、改造學(xué)生。“不以物喜，不以己悲”。特別是在現(xiàn)在的社會轉(zhuǎn)型時期，各種矛盾層出不窮，各種思想相互碰撞，教師的價值觀不僅關(guān)系到自己是否擁有幸福的人生，而且直接影響到學(xué)生的成長過程。一個不愛自己的教師，是談不上愛教育和愛學(xué)生的。我們每一位教師一定要與時俱進，孜孜不倦的學(xué)習(xí)，積極進取，開辟新教法，嚴(yán)謹治學(xué)，誨人不倦，精益求精，厚積薄發(fā)，做一名“學(xué)習(xí)型”的優(yōu)秀教師。有了良好的素質(zhì)、過硬的本領(lǐng)，才會在工作中自信，才會在生活中快樂，才會有積極的教育態(tài)度和人生觀念，才會不迷失工作和前進的方向。
三、愛學(xué)生。這是教師所有“愛”的歸宿點。教師對學(xué)生的“愛” 必須是排除了私心和雜念的父母般溫暖慈祥的愛，恩師般高尚純潔的愛。崇高的師愛表現(xiàn)在對學(xué)生一視同仁，不厚此薄彼，不區(qū)別對待。要做到“三心”俱到，即“愛心、耐心、細心”。無論在生活上還是學(xué)習(xí)上，時時刻刻關(guān)愛學(xué)生，特別對那些學(xué)習(xí)特困生，更是要“特別的愛給特別的你” ，切忌易怒易暴，言行過激，對學(xué)生要有耐心，對學(xué)生細微之處的好的改變也要善于發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)他們“的閃光點”，并且多加鼓勵，培養(yǎng)學(xué)生健康的人格，樹立學(xué)生學(xué)習(xí)的自信心，注重培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣。教師的一言一行對學(xué)生的思想、行為和品質(zhì)具有潛移默化的影響，教師一言一行，一舉一動，學(xué)生都喜歡模仿，將會給學(xué)生帶來一生的影響，因此，教師一定要時時處處為學(xué)生做出榜樣，凡是教師要求學(xué)生要做到的，自己首先做到；凡是要求學(xué)生不能做的，自己堅決不做。嚴(yán)于律已，以身作則，才能讓學(xué)生心服口服，把你當(dāng)成良師益友。
教師還應(yīng)保護學(xué)生生命安全。我想這是每位教師必須做到的，這也是一位教師應(yīng)有的高尚道德。當(dāng)學(xué)生生命受到威脅，受到傷害時，作為一名教師應(yīng)在學(xué)生危急時挺身而出，這正是教師愛學(xué)生的最高體現(xiàn)。
愛教育、愛自己、愛學(xué)生，是一種以人為本的基本道德要求。只要每一位教師不斷地完善自我、超越自我，從民族和事業(yè)的大局出發(fā)，認認真真地學(xué)習(xí)，勤勤懇懇地鉆研，扎扎實實地工作，就能無愧于教師這一光榮稱號，就是對《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》的最好詮釋。
規(guī)范執(zhí)業(yè)心得體會3
通過觀看《心術(shù)》后對醫(yī)療工作有了重新的認識。我們醫(yī)務(wù)工作者必須從根本上轉(zhuǎn)變觀念，才能為患者創(chuàng)造更加良好的就醫(yī)環(huán)境。
一、規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為
目前，我國的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)進入了一個新時期，新的醫(yī)療改革也對我們提出了新的要求。因此，作為一名醫(yī)務(wù)工作者來說，不僅要了解醫(yī)療行業(yè)的執(zhí)業(yè)規(guī)范，而且要具備全面的素質(zhì)，才能更好的服務(wù)于患者，服務(wù)于人民群眾，才能滿足現(xiàn)代醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要�，F(xiàn)在的醫(yī)療市場和醫(yī)療環(huán)境給我們帶來的經(jīng)濟效益的同事，也帶來了沉重的心里負擔(dān)。醫(yī)生，作為社會的一分子，更作為治病救人的神圣使者，是與人民的健康息息相關(guān)的。干工作就要具備有起碼的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德。如果說對醫(yī)務(wù)工作者有什么特殊的要求，我認為比“救死扶傷”更重要的還是對自己所從事的職業(yè)的價值和意義的深刻認識和堅定信念。在個人和患者之間，在法律和人情之間，在規(guī)范和人性之間，我們要尋找一種和諧的關(guān)系。因此，作為我們醫(yī)務(wù)工作者，要時刻牢記我們所肩負的責(zé)任，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，自覺維護醫(yī)務(wù)工作者的職業(yè)道德。
二、提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量
牢固樹立“以病人為中心”的觀念。以病人為中心是醫(yī)院工作的根本宗旨，是醫(yī)療行業(yè)應(yīng)遵循的基本指導(dǎo)原則，也是衛(wèi)生系統(tǒng)精神文明建設(shè)的具體體現(xiàn)。樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，
做到想病人所想，急病人所急，幫病人所需，一切為了病人，一切方便病人。堅持以醫(yī)療為中心，其他工作都必須服從于服務(wù)于醫(yī)療工作，改善服務(wù)態(tài)度，避免出現(xiàn)醫(yī)療缺陷，防止差錯事故發(fā)生，為人民的健康提高優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。充分調(diào)動病人和自己的積極性，工作人員的積極性是醫(yī)療質(zhì)量的決定性因素，只有充分的調(diào)動工作人員的積極性，才能全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
三、促進醫(yī)患關(guān)系和諧
隨著新醫(yī)學(xué)模式的形成發(fā)展，患者權(quán)利意識的日益增強，醫(yī)患關(guān)系已經(jīng)日益社會化，發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是構(gòu)建社會注意和諧社會的重要內(nèi)容，而構(gòu)建和諧社會又離不開和諧的醫(yī)患關(guān)系�；颊邔︶t(yī)學(xué)科學(xué)的特殊性、局限性缺乏了解，是醫(yī)患關(guān)系不和諧的重要因素；缺少人文關(guān)懷，缺乏溝通意識和技巧，部分醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)下降，漠視病人愿望和利益，也加劇了醫(yī)患關(guān)系的不和諧；近年來，片面甚至失實的關(guān)于醫(yī)療糾紛的新聞報道，在社會上產(chǎn)生了明顯負面效應(yīng)，激化了醫(yī)患雙方的不信任和不滿情緒，對醫(yī)患關(guān)系裂痕的加深也起了推波助瀾的作用。所以改善醫(yī)患關(guān)系，促進醫(yī)患關(guān)系的和諧已成為迫在眉睫的重要事情和巨大工程。在這件巨大工程中，作為醫(yī)務(wù)工作者，醫(yī)患關(guān)系的主導(dǎo)者，我們要帶頭從自我改變做起，認識到自己所從事的是一項特殊行業(yè)。我們要將“以病人為中心”踐行到實處，在促進醫(yī)患關(guān)系的和諧發(fā)展中起到絕對的模范帶頭作用。
通過學(xué)習(xí)，我也對自己提出了更高的要求，在以后的工作中，
我要做到：規(guī)范服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范服務(wù)行為，規(guī)范服務(wù)理念，規(guī)范服務(wù)語言，規(guī)范服務(wù)流程，規(guī)范服務(wù)環(huán)境，規(guī)范服務(wù)監(jiān)督，誠信診療，誠信用藥，誠信服務(wù)，誠信行醫(yī)。
規(guī)范執(zhí)業(yè)心得體會4
最近我們集中學(xué)習(xí)了職業(yè)道德規(guī)范，在學(xué)習(xí)結(jié)束之后，我對照《中國石油天然氣股份有限公司職業(yè)道德建設(shè)手冊》又品讀了一遍，細細回味，感觸頗多。
參加工作至今已有三年多，一直講、不斷做著、也一直遵守著《員工職業(yè)道德建設(shè)規(guī)范》。它是員工從業(yè)履職的基本規(guī)范和基本行為準(zhǔn)則，完善現(xiàn)代企業(yè)制度、強化依法合規(guī)經(jīng)營和風(fēng)險防范意識、實行人性化管理與提高員工忠誠度相結(jié)合的基礎(chǔ)上制定的。這對引導(dǎo)員工正確處理利益沖突，進一步加強內(nèi)部管理，提升員工良好的個人素質(zhì)，樹立良好的社會形象，有著積極的促進作用。通過學(xué)習(xí)我認為認真執(zhí)行《職業(yè)道德建設(shè)規(guī)范》，是規(guī)范員工職業(yè)行為、教育和引導(dǎo)員工自我約束、自我激勵、提高自身職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德水準(zhǔn)的需要。加強學(xué)習(xí)，不僅有利于提高員工的整體素質(zhì)，加強員工隊伍建設(shè)，而且對構(gòu)建防范道德風(fēng)險和操作風(fēng)險的長效機制，夯實管理基礎(chǔ)，培育健康和諧的企業(yè)文化，樹立和保持良好的形象，有著深遠的意義。
這次學(xué)習(xí)《職業(yè)道德建設(shè)》使我們能夠更加準(zhǔn)確定位，概念清晰，進一步規(guī)范了員工從業(yè)履職應(yīng)遵循的職業(yè)操守，明確了員工職業(yè)行為的底線和界限，是我們履職的基本準(zhǔn)則和基本要求。
通過學(xué)習(xí)《員工職業(yè)道德建設(shè)規(guī)范》倡導(dǎo)了我們愛崗敬業(yè)、以隊為家的工作態(tài)度，誠實守信、遵章守紀(jì)的行為規(guī)范，廉潔從業(yè)、勤儉
節(jié)約的利益觀等基本價值理念。加強職業(yè)道德建設(shè)，能夠使我深刻認識到自己對企業(yè)、對本職工作負有的職業(yè)責(zé)任，并轉(zhuǎn)化為內(nèi)心的道德信念。明確了自己職業(yè)行為的底線和界限，明確自己可以做什么、應(yīng)當(dāng)做什么和不該做什么，預(yù)見到自己行為可能帶來的后果，自覺約束自己的職業(yè)行為，形成以恪守職業(yè)操守為榮，違背職業(yè)操守為恥的信念。
同時還學(xué)習(xí)了中紀(jì)委日前印發(fā)了《中共中央紀(jì)委關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》的通知，結(jié)合職業(yè)道德規(guī)范的學(xué)習(xí)，我也從中獲益良多，
通知要求，凡有該規(guī)定所列禁止行為的，應(yīng)認真對照檢查，及時向黨組織報告情況并堅決立即糾正。規(guī)定發(fā)布后三十日內(nèi)主動說清問題的可考慮從寬處理；對拒不糾正或者本規(guī)定發(fā)布后違反本規(guī)定的，要發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，嚴(yán)肅處理，絕不姑息。
作為新時代的年輕人，我們更應(yīng)該嚴(yán)格杜絕這種現(xiàn)象的發(fā)生，對于利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的，要敢于與不正當(dāng)?shù)男袨榭购猓掠谥刚?/p>
這是中紀(jì)委針對反腐工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，違紀(jì)違法者手段不斷翻新，形式變化多樣，更具有隱蔽性復(fù)雜性出臺的新措施。《若干規(guī)定》對利用職務(wù)便利謀取利益進行詳細地劃分。各紀(jì)檢部門就要對這些違紀(jì)現(xiàn)象進行查處，許多人就要寢食不安！令那些自以為高明、不“收禮”的人寢食不安。有些人為人謀取利益后，雙方用明
顯偏離市場價格的價錢買賣汽車、房屋等貴重物品，現(xiàn)在這些事已經(jīng)納入被查之列，被查的還有那些入干股分紅利的人；“合作”開辦公司或者進行其他“合作”投資而謀取非法利益的人；未實際出資而獲取“收益”，或者雖然實際出資，但獲取“收益”明顯高于出資應(yīng)得收益的人。這種自以為合理合法的交易將被查；這些人得知這個通知下發(fā)后，一定會寢食不安。令那些白吃喝別人、玩別人耍別人的人寢食不安。有些官員利用職權(quán)為人謀事謀利后，請托人送禮送錢不受，但是他或明或暗示意請托人請吃請喝，飯飽酒足后，到酒店和請托人打牌，在牌場上大肆地“贏”錢，幾千、幾萬的“贏”，贏得心安理得，贏得哈哈大笑，“我沒有收別人的禮，沒有受賄，這些錢是我打牌贏，打牌就有輸贏，黨組織休想查我�！爆F(xiàn)在這些人沒有了借口，回憶起自己的“贏”錢經(jīng)歷，他們心里會惴惴不安的，躺在床上一定輾轉(zhuǎn)反側(cè)。令那些為領(lǐng)導(dǎo)和請托人牽線搭橋的人寢食不安。有些人平時在崗位上不好好工作，不抓緊學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)。別看他們沒有什么實權(quán)，能量卻很大，這些人交際廣，既和某些想通過自己職權(quán)某點利益的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系密切，也和許多渴望通過別人職權(quán)謀取利益的人有聯(lián)系。他們整天通過各種渠道，打聽哪個崗位要換人，哪個人謀取那個崗位？有什么嗜好？然后，他們便活動開來，把領(lǐng)導(dǎo)和請托人拉到一起做私下交易，自己也從中謀取請托人的`好處。這種人是一種禍根�！度舾梢�(guī)定》出臺對他們來說，也是惶惶恐恐，說不定哪天紀(jì)檢部門就會找上門來。
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通過對醫(yī)療機構(gòu)規(guī)范執(zhí)業(yè)專項整治活動的學(xué)習(xí)，不僅使我掌握了規(guī)范執(zhí)業(yè)的相關(guān)知識，并且對自己以后的醫(yī)療工作有了重新的認識。我們醫(yī)務(wù)工作者必須從根本上轉(zhuǎn)變觀念，才能為患者創(chuàng)造更加良好的就醫(yī)環(huán)境。
一、規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為
目前，我國的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)進入了一個新時期，新的醫(yī)療改革也對我們提出了新的要求。因此，作為一名醫(yī)務(wù)工作者來說，不僅要了解醫(yī)療行業(yè)的執(zhí)業(yè)規(guī)范，而且要具備全面的素質(zhì)，才能更好的服務(wù)于患者，服務(wù)于人民群眾，才能滿足現(xiàn)代醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要�，F(xiàn)在的醫(yī)療市場和醫(yī)療環(huán)境給我們帶來的經(jīng)濟效益的同事，也帶來了沉重的心里負擔(dān)。醫(yī)生，作為社會的一分子，更作為治病救人的神圣使者，是與人民的健康息息相關(guān)的。干工作就要具備有起碼的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德。如果說對醫(yī)務(wù)工作者有什么特殊的要求，我認為比“救死扶傷”更重要的還是對自己所從事的職業(yè)的價值和意義的深刻認識和堅定信念。在個人和患者之間，在法律和人情之間，在規(guī)范和人性之間，我們要尋找一種和諧的關(guān)系。因此，作為我們醫(yī)務(wù)工作者，要時刻牢記我們所肩負的責(zé)任，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，自覺維護醫(yī)務(wù)工作者的職業(yè)道德。
二、提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量
牢固樹立“以病人為中心”的觀念。以病人為中心是醫(yī)院工作的根本宗旨，是醫(yī)療行業(yè)應(yīng)遵循的基本指導(dǎo)原則，也是衛(wèi)生系統(tǒng)精神文明建設(shè)的具體體現(xiàn)。樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，做到想病人所想，急病人所急，幫病人所需，一切為了病人，一切方便病人。堅持以醫(yī)療為中心，其他工作都必須服從于服務(wù)于醫(yī)療工作，改善服務(wù)態(tài)度，避免出現(xiàn)醫(yī)療缺陷，防止差錯事故發(fā)生，為人民的健康提高優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。充分調(diào)動病人和自己的積極性，工作人員的積極性是醫(yī)療質(zhì)量的決定性因素，只有充分的調(diào)動工作人員的積極性，才能全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
三、促進醫(yī)患關(guān)系和諧
隨著新醫(yī)學(xué)模式的形成發(fā)展，患者權(quán)利意識的日益增強，醫(yī)患關(guān)系已經(jīng)日益社會化，發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是構(gòu)建社會注意和諧社會的重要內(nèi)容，而構(gòu)建和諧社會又離不開和諧的醫(yī)患關(guān)系�；颊邔︶t(yī)學(xué)科學(xué)的特殊性、局限性缺乏了解，是醫(yī)患關(guān)系不和諧的重要因素；缺少人文關(guān)懷，缺乏溝通意識和技巧，部分醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)下降，漠視病人愿望和利益，也加劇了醫(yī)患關(guān)系的不和諧；近年來，片面甚至失實的關(guān)于醫(yī)療糾紛的新聞報道，在社會上產(chǎn)生了明顯負面效應(yīng)，激化了醫(yī)患雙方的不信任和不滿情緒，對醫(yī)患關(guān)系裂痕的加深也起了推波助瀾的作用。所以改善醫(yī)患關(guān)系，促進醫(yī)患關(guān)系的和諧已成為迫在眉睫的重要事情和巨大工程。在這件巨大工程中，作為醫(yī)務(wù)工作者，醫(yī)患關(guān)系
的主導(dǎo)者，我們要帶頭從自我改變做起，認識到自己所從事的是一項特殊行業(yè)。我們要將“以病人為中心”踐行到實處，在促進醫(yī)患關(guān)系的和諧發(fā)展中起到絕對的模范帶頭作用。
通過學(xué)習(xí)，我也對自己提出了更高的要求，在以后的工作中，我要做到：規(guī)范服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范服務(wù)行為，規(guī)范服務(wù)理念，規(guī)范服務(wù)語言，規(guī)范服務(wù)流程，規(guī)范服務(wù)環(huán)境，規(guī)范服務(wù)監(jiān)督，誠信診療，誠信用藥，誠信服務(wù)，誠信行醫(yī)。
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