有關(guān)軟件服務(wù)合同3篇
在人們的法律意識(shí)不斷增強(qiáng)的社會(huì),合同在生活中的使用越來(lái)越廣泛,簽訂合同能促使雙方規(guī)范地承諾和履行合作。合同有不同的類型,當(dāng)然也有不同的目的,以下是小編精心整理的軟件服務(wù)合同3篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
軟件服務(wù)合同 篇1
甲方: 乙方:
乙方受甲方委托為甲方開發(fā)________________________程序,為了保障甲方的合法權(quán)益,乙方提供相應(yīng)的售后服務(wù),雙方通過友好協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議:
一. 服務(wù)項(xiàng)目清單:
(注:客戶購(gòu)買產(chǎn)品的一年內(nèi)為基本保證支持服務(wù)期,其服務(wù)費(fèi)用已包含在開發(fā)合同的合同金額中,不
二. 保證支持期內(nèi)甲方享有如下免費(fèi)的基本保證支持服務(wù):
1. 軟件系統(tǒng)操作(使用)培訓(xùn);
2. 軟件安裝與調(diào)試;
3. 協(xié)助軟件數(shù)據(jù)初始化;
4. 軟件的數(shù)據(jù)修復(fù);
5. 保證期內(nèi)軟件當(dāng)前版本的升級(jí);
6. 享受1至5項(xiàng)中規(guī)定外其他培訓(xùn)、升級(jí)、加站、加模塊等收費(fèi)服務(wù)的優(yōu)惠(以我公司最新文件為準(zhǔn))
三. 在非保證支持期內(nèi),甲方可根據(jù)相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),享受包括基本服務(wù)在內(nèi)的各類服務(wù)項(xiàng)目。 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):(原則上只收取成本費(fèi))
1. 軟件的重新安裝與調(diào)試:收取技術(shù)人員的差旅及工資費(fèi)用。
2. 軟件的數(shù)據(jù)修復(fù):根據(jù)數(shù)據(jù)量的大小收費(fèi)。
3. 軟件的'升級(jí):根據(jù)具體情況收取。
4. 增加模塊:根據(jù)貳度網(wǎng)絡(luò)軟件報(bào)價(jià)或面議。
四. 付費(fèi)方式
款項(xiàng)應(yīng)在服務(wù)期前(按服務(wù)“年”)或服務(wù)生效時(shí)(按次收費(fèi))一次付清。
五. 本協(xié)議依相應(yīng)的銷售合同而有效,本協(xié)議中有關(guān)服務(wù)項(xiàng)目所對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品均為本協(xié)議相應(yīng)銷售合同所指定產(chǎn)品。
六. 本合同一式二份,甲方持一份,乙方持一份,經(jīng)雙方簽字蓋章后即開始生效。
七. 解決糾紛方式:雙方當(dāng)事人在履行本合同中出現(xiàn)分歧時(shí),應(yīng)本著互諒互讓的原則相互協(xié)調(diào)解決。若協(xié)商不成功,任何一方可將此爭(zhēng)議提交供貨方所在地仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。
甲方:(章) 乙方:(章)
代表: 代表:
郵箱: 郵箱:
MSN: MSN:
年 月 日 年 月 日
軟件服務(wù)合同 篇2
甲方:_________
乙方:_________(個(gè)人)
身份證號(hào)碼:_________
_________(個(gè)人)(以下稱乙方)受_________(以下稱甲方)委托進(jìn)行_________的開發(fā)工作。雙方本著相互合作、互惠互利的原則,共同協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議:
一、項(xiàng)目名稱:_________
二、內(nèi)容及要求
。ㄒ唬╅_發(fā)內(nèi)容:根據(jù)甲方的要求,乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成“_________”的開發(fā),該系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要求如下:
。1)主要功能:_________。根據(jù)需求設(shè)計(jì)進(jìn)行項(xiàng)目的開發(fā)以及測(cè)試的工作。具體工作由甲方分配。
。2)系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境包括:_________。
。ǘ╅_發(fā)時(shí)間
。1)啟動(dòng)日期:甲乙雙方簽字蓋章之日即為項(xiàng)目正式啟動(dòng)日期;
。2)完成期限:自項(xiàng)目正式啟動(dòng),在_________工作日內(nèi)完成。
三、雙方權(quán)利義務(wù)
。ㄒ唬┘追剑
(1)甲方有權(quán)利督促乙方按規(guī)定時(shí)間完成項(xiàng)目開發(fā),有增加或修改內(nèi)容雙方需另行協(xié)商解決;在不影響進(jìn)程的情況下,對(duì)于甲方的小規(guī)模變動(dòng)的需求,乙方必須滿足;若出現(xiàn)大幅度的變更,則甲乙雙方商議延長(zhǎng)開發(fā)周期。
(2)甲方完全擁有_________系統(tǒng)的所有權(quán),包括使用權(quán)、著作權(quán)等所有權(quán)利;
。3)甲方應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議,按時(shí)向乙方支付開發(fā)費(fèi)用;
。4)甲方有責(zé)任對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容進(jìn)行保密;
(5)甲方有責(zé)任對(duì)乙方的軟件開發(fā)技術(shù)進(jìn)行保密,在未經(jīng)乙方書面許可的情況下,不得向第三方泄露。
。6)甲方有責(zé)任保密乙方的個(gè)人信息,不得向第三方泄露。
。ǘ┮曳剑
。1)乙方有責(zé)任按甲方的要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成項(xiàng)目開發(fā),完成需要開發(fā)的內(nèi)容;
。2)在項(xiàng)目開發(fā)完畢之后,在乙方對(duì)甲方提供的維護(hù)服務(wù)期之內(nèi),由于甲方設(shè)計(jì)變更而導(dǎo)致_________的變更,若變更范圍在本合同所規(guī)定的功能范圍之內(nèi),乙方有義務(wù)免費(fèi)為甲方修改變更內(nèi)容;
(3)乙方有責(zé)任對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容進(jìn)行保密;
。4)乙方有責(zé)任對(duì)與甲方項(xiàng)目的接口規(guī)范進(jìn)行保密,在未經(jīng)甲方書面許可的.情況下,不得向第三方泄露;
。5)乙方有責(zé)任在項(xiàng)目驗(yàn)收合格完成之后,向甲方提供_________個(gè)月的免費(fèi)維護(hù)服務(wù),此維護(hù)僅指軟件_________(軟件名稱)的修改以及小范圍的功能性改動(dòng);
。6)乙方有責(zé)任自行準(zhǔn)備軟件開發(fā)所需的硬件設(shè)備、開發(fā)資料及_________。
四、費(fèi)用和支付方式:
。ㄒ唬┵M(fèi)用:此項(xiàng)目費(fèi)用合計(jì)為_________元人民幣
。ǘ┲Ц斗绞剑
。1)第一階段
在合同簽訂之后的_________個(gè)工作日內(nèi),支付乙方_________元人民幣。
。2)第二階段
在甲方整體項(xiàng)目開發(fā)完畢后_________個(gè)工作日內(nèi)完成測(cè)試驗(yàn)收,并向乙方提供驗(yàn)收合格報(bào)告。同時(shí),乙方將軟件設(shè)計(jì)相關(guān)文檔交付給甲方,甲方在_________個(gè)工作日內(nèi)支付乙方_________元人民幣。
。3)第三階段
在項(xiàng)目開發(fā)完畢6個(gè)月后的_________個(gè)工作日,甲方向乙方支付余款_________元人民幣。
。ㄈ┻`約責(zé)任:
。1)甲方有責(zé)任按期支付乙方費(fèi)用,如因甲方自身原因,未能按時(shí)交付,則每延期一天,甲方將額外支付乙方總費(fèi)用的0.5%作為補(bǔ)償;
。2)乙方有責(zé)任按期向交付甲方源代碼和設(shè)計(jì)文檔,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目中的所有功能,如因乙方自身原因,未能按時(shí)交付,則每延期一天,甲方將扣除乙方總費(fèi)用的0.5%作為補(bǔ)償。 如確因甲方原因,造成乙方未能按時(shí)交付,則乙方不承擔(dān)由此造成的甲方的損失。
五、適用法律:
本協(xié)議按中華人民共和國(guó)法律解釋。
六、仲裁
對(duì)在本協(xié)議履行過程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議,雙方本著友好協(xié)商的原則予以解決,如協(xié)商不能解決時(shí),合同的任何一方可將爭(zhēng)議提交本地仲裁委員會(huì),并按該委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁決定對(duì)雙方都有約束力。爭(zhēng)議進(jìn)行仲裁期間,除爭(zhēng)議事項(xiàng)外,甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行各自本合同中規(guī)定的義務(wù)和行使權(quán)利。
七、甲乙雙方指定聯(lián)系人及聯(lián)系方式
甲方:_________
乙方:_________
若甲乙雙方變更聯(lián)系人,需要做出書面通知以告知對(duì)方。
聯(lián)系人:_________
聯(lián)系電話:_________
聯(lián)系人:_________
聯(lián)系電話:_________
八、其它
本合同壹式貳份,雙方各執(zhí)壹份,簽字蓋章有效。
甲方(簽章):_________ 乙方(簽章):_________
授權(quán)代表人 (簽字):_________ 授權(quán)代表人 (簽字):_________
簽訂日期:_________年___月___日
軟件服務(wù)合同 篇3
甲方:_________
乙方(服務(wù)方):_________
甲乙雙方本著互相信任、真誠(chéng)合作的原則,經(jīng)雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成一致意見,特簽訂本合同。
一、合同適用說(shuō)明
本合同適用于首次購(gòu)買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶。
甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則,視甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù)。
二、服務(wù)內(nèi)容
乙方提供的服務(wù)內(nèi)容:
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn):乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。
熱線支持:指乙服務(wù)人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答的過程。
現(xiàn)場(chǎng)維護(hù):指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)處解決問題的過程。
功能改進(jìn):指根據(jù)甲方要求對(duì)軟件功能進(jìn)行和改動(dòng)。
乙方的服務(wù)承諾:
乙方接到甲方通過電話,信函,傳真,電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請(qǐng)求后,在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。
乙方提供給甲方的服務(wù),必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。
三、甲方責(zé)任
甲方應(yīng)確保有專人對(duì)軟件的使用和管理負(fù)責(zé)。
甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,以確保軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī),打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全,為軟件正常運(yùn)行提供保障。
甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。
甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。
甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。
四、收費(fèi)辦法和合同期限
年服務(wù)費(fèi)為(軟件價(jià)值的15%):_________(大寫)。
合同有效期為一年,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,期滿合同自動(dòng)中止。
合同合同滿后,雙方協(xié)商,甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運(yùn)行維護(hù)服務(wù),但雙方必須重新簽署新的'服務(wù)合同。
五、爭(zhēng)議處理
甲乙雙方如對(duì)協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,或者對(duì)與有關(guān)的事項(xiàng)發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。
協(xié)商不能解決的,依照《中華人民共和國(guó)合同法》,任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。
六、其他
本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件,作為本合同的補(bǔ)充條款,具備與本合同同等法律效力。
對(duì)本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式,并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。
本合同為雙方唯一的正式協(xié)議,其他任何方案,口頭說(shuō)明及與本項(xiàng)目有關(guān)的信函、傳真、郵件等,均以本合同為準(zhǔn)。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
代表人(簽字):_________ 代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點(diǎn):_________ 簽訂地點(diǎn):_________
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