養(yǎng)老院工作心得體會（通用7篇）
當在某些事情上我們有很深的體會時，有這樣的時機，要好好記錄下來，這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因，從而找出解決問題的辦法。那么要如何寫呢？下面是小編幫大家整理的養(yǎng)老院工作心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
養(yǎng)老院工作心得體會 篇1
來本單位上班已經(jīng)兩年多了，算起已是個老員工了，在這段時間里我想談?wù)勛约涸诠ぷ鲘徫簧系牟蛔愫蛯ぷ鞯恼J識與體會！
自身存在的問題：
1 、是宗旨觀念不強，存在松口氣，想歇歇的念頭，致使工作有時候不到位，總是滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，滿足于表面上不出問題，工作的創(chuàng)造性和積極性不強。
2、是理論學(xué)習(xí)不夠，忙于本職工作疏忽了對各種理論知識的學(xué)習(xí)，我認為一個好的廚師不能認為給老人們做好飯菜就可以了，要加強自身的素質(zhì)與更深一層的內(nèi)涵，所以文化知識是必不可少的，3是處理事情我不夠有足夠的耐心，以上問題的存在，最終造成我在個別工作上的被動！
以前沒有來養(yǎng)老院工作時，我對老人的生活并不了解，尤其是無兒無女的老人，更不知道他們過的是什么樣的生活，來到這里以后我才知道盡管那些老人都是無兒無女的，甚至是被別人拋棄的，但是他們并不孤獨，每個人都很樂觀，總是有說有笑的，悠閑的享受這種無家剩有家的溫暖，這份溫暖來自何處呢，我想是黨和政府給了他們這樣優(yōu)越的環(huán)境和甜美的夕陽紅，正是這份溫暖給了這些老人歡樂和自信。
以前自己很渺茫，不知道自己該干什么不該干什么，從來沒有靜下來想想自己的理想目標，甚至有時候還會想人活著是為了什么？到底是為什么而活，是老人的這種精神讓我體會到了人活著為了愛與責(zé)任，是為了感謝與愛，所以我給自己定了個目標，做些對于咱們自己來說是舉手之勞，而給老人們帶來無盡歡喜的事情，我是個廚師，沒有太大的力量去改變什么，只能是在做飯的時候盡自己最大的努力做好每一頓飯，牙口不好的我們可以做一些較軟的食物，對于那些腿腳不好的我們要把他們推到食堂吃飯，還有就是食堂買菜時我們要不怕麻煩選購各種營養(yǎng)豐富的食品，保證物美價廉，讓老人吃的好花錢更少！這就是我進半年來的心里體會和自我檢討，在今后的工作中我要該正自己的缺點，我一定會朝著自己制定的目標努力，在工作中不求最好但求更好！
養(yǎng)老院工作心得體會 篇2
在此次養(yǎng)老護理員培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到了很多重要的知識，在工作中務(wù)必要按規(guī)范去做，只有這樣，才能使老人得到很好的照料，家屬也才能稱心，社會才能放心，護理質(zhì)量才得以保證。發(fā)現(xiàn)問題，查找原因，糾正護理工作中的誤區(qū)和弱點，采取積極的方法去糾正、改善。
如：臥床老人的翻身，在護理工作中，我們發(fā)現(xiàn)護理員雖然按翻身要求的時間對老人進行了翻身，但在易受壓位置老人仍出現(xiàn)了皮膚發(fā)紅、甚至皮膚破潰，對于這種情況，要加以分析，首先從老人本身身體狀況來了解有沒有貧血、營養(yǎng)不良、低蛋白血癥、肺心病、腎功能不全等基礎(chǔ)疾病，如果是疾病導(dǎo)致的，必須積極治療基礎(chǔ)疾病，同時加強飲食營養(yǎng)，給予高蛋白、高維生素、高熱量的飲食，可以要求家屬提供蛋、牛奶、水果等輔食，加強喂食，采取少食多餐，增加喂食次數(shù)，對吞咽困難的。
可以將食物打成勻漿進行喂食，對進食嗆咳明顯的老人，可根據(jù)醫(yī)生醫(yī)囑采取鼻飼，以保證老人的營養(yǎng)；在翻身過程中我們不僅只關(guān)注翻身的時間，也應(yīng)注意翻身的方法，在給老人翻身時，有沒有將老人的身體稍抬起再翻轉(zhuǎn)或挪動位置，有沒有拖、拉、推等動作，；同時在老人體位安置穩(wěn)妥后有沒有在老人身體易受壓位置墊氣圈、軟枕等，以減輕骨骼突出部位的壓力，使支撐體重的面積加寬而均勻；當然我們還要注意到與老人
身體直接接觸的衣服、被褥是否清潔、干燥、平整，失能老人的大小便有無及時清理，老人是否直接臥于橡膠單上，護理人員增強護理員主人翁責(zé)任感，充分發(fā)揮護理員在服務(wù)老人工作中的積極性和創(chuàng)造性，從來達到互相學(xué)習(xí)、互相幫助、加強護理知識的應(yīng)用和提升。
這項工作的特殊性就要求在護理工作無時無刻都要做，而且要按護理技能規(guī)范去做。因此，護理培訓(xùn)時一定要掌握好基本知識，在常規(guī)工作中貫穿，把培訓(xùn)和日常護理緊密集合起來。不斷加強理論知識和技能的應(yīng)用，更好的服務(wù)與工作崗位上。
養(yǎng)老院工作心得體會 篇3
這次我們從20xx年7月24日至31日，在衛(wèi)生系統(tǒng)開展的干部管理培訓(xùn)班上，接近300余人次參加了由解晨教授所講的《開發(fā)人力資源，拓展管理新思路》，李加寧教授的《護理記錄常見問題與應(yīng)對方法》、《從護理質(zhì)量安全現(xiàn)狀看護理系統(tǒng)管理的必要性》和劉鑫教授的《護理執(zhí)業(yè)風(fēng)險防范與案例分析》這些課程對所有學(xué)員都受益匪淺，特別將對提高我院護理質(zhì)量，減少護理風(fēng)險等的發(fā)展目標起到十分關(guān)鍵的作用。
現(xiàn)將上述各教授對醫(yī)院人力資源管理、護理風(fēng)險防范等提出的常見問題并結(jié)合我院的工作現(xiàn)狀及存在的問題作以下總結(jié)：
一、人力資源問題
1、醫(yī)護人員配備比例倒置，醫(yī)護比為1：0.87。
2、人員結(jié)構(gòu)差：主任及副主任護師為0，主管護師2人約占7%，護師4人占15%，護士10人占37%,未獲的護士資格證11人占40%。
3、護理人員數(shù)量少，影響護理質(zhì)量。工作負荷過重，暴露問題較多，病員易發(fā)生院內(nèi)感染的比率增加，易發(fā)生褥瘡、跌倒等事件和家屬報怨率增加。
4、醫(yī)院用于護理教育投資不夠，教育培訓(xùn)形式簡單化，片面化。5人力資源使用中未很好按工作年限，學(xué)歷水平、工作經(jīng)驗等來 分層次使用，未能達到最大效能的發(fā)揮。
6、由于人力、時間等原因，對新進護理人員缺乏規(guī)范培訓(xùn)及考核。
7、普通護理人員對護理管理者的角色及管理工作理解不到位，給護理管理工作帶來一定的壓力與阻力。
二、護理質(zhì)量安全現(xiàn)狀問題
1、“遵醫(yī)囑”習(xí)慣的思維和方式，導(dǎo)致護理行為主動性差；“護理常規(guī)”的定勢思維，不考慮病人的真正需要。
2、一般護理人員忙于常規(guī)治療和護理，外出進修學(xué)習(xí)機會少，無法更新觀念、更新知識，較低的專業(yè)文化水平，使得解決病人的問題及技術(shù)手段有待進一步提高。
3、病人的維權(quán)意識提高，而護理人員的安全防范意識淡漠；病員的“專業(yè)化”問題增多，護理人員專業(yè)知識卻未見明顯提高。
4、護理質(zhì)量管理中的各種制度，操作流程、護理常規(guī)等建立健全，但檢查、監(jiān)督執(zhí)行力不足，對護理缺陷原因分析不徹底，改進措施也不夠全面。比如：可能在某些制度的執(zhí)行過程中，只有在形式上的，而未能注重改造人的思想和心態(tài)。一些護理人員在個性上不追求完美，對工作執(zhí)行的偏差沒有感覺，也不覺得重要，最終導(dǎo)致護理質(zhì)量得不到保障。
5、分級護理醫(yī)囑定界不夠明確規(guī)范，一些醫(yī)生為規(guī)避醫(yī)療風(fēng)險過于提高護理級別，給護理工作增加工作量。
6、護理人員對錯誤的醫(yī)療行為認識不足，特別是對“不作為”的護理行為的后果無意識。
7、對護理人員從法律角度識別護理記錄的問題的培訓(xùn)知識較缺乏，以致于對護理記錄的功能擴展不了解，如：護理記錄可以作為醫(yī)療鑒定及醫(yī)療損害培償?shù)囊罁?jù)，也可以成為醫(yī)保付費憑據(jù)，甚至是刑事或民事傷害中的證據(jù)等等功能。若記錄不規(guī)范，將舉證無力。
8、護理人員待遇低，隊伍不穩(wěn)定，隨著醫(yī)改制度，醫(yī)療市場競爭更加激烈，護士主動開拓市場的能力有限，醫(yī)院重醫(yī)輕護，護士地位低收入比醫(yī)生少，造成心理不平衡，不能安心本職工作，隨時都想離職。
三、護理執(zhí)業(yè)風(fēng)險問題
1、基層醫(yī)院的一些病員因文化素質(zhì)有限，再加護理工作人力、時間等的缺乏，導(dǎo)致護患溝通少。常因缺乏信任或告知不徹底，而發(fā)生一些醫(yī)療糾紛，如大量病員未經(jīng)允許擅自離院，潛在風(fēng)險較多。
2、護士長過于參加臨床一線護理操作，對病區(qū)的重點病人，重要管理工作無法一一過問，反而易發(fā)生醫(yī)療風(fēng)險。
3、多數(shù)護理人員對依法執(zhí)業(yè)的含意理解不到位，只表面認為只須具有獨立的護士執(zhí)業(yè)資格，而忽略了重要的是還要遵守法律法規(guī)，規(guī)章及技術(shù)規(guī)范來指導(dǎo)護理操作環(huán)節(jié)。
4、對護理風(fēng)險的認識可能只注重于病人，也忽略了停水、停電、火災(zāi)、病人的財物被盜等而引起的糾紛、風(fēng)險問題。
針對以上我院存在的問題現(xiàn)將下一步的工作計劃和建議確立為下：
1、積極主動地向院領(lǐng)導(dǎo)匯報此次學(xué)習(xí)的內(nèi)容，讓其了解當前我院的護理人力資源狀況及護理存在的風(fēng)險問題，給予灌輸“醫(yī)院吸引病人靠醫(yī)生，但留住病人靠護士”。護士與醫(yī)生一樣是醫(yī)院非常重要的資產(chǎn)，他們是值得信任、需要被尊重對待和能夠參與工作決策,并且他們每個人都有自我成長和發(fā)揮全部潛力的內(nèi)在動力。
2、提高護士地位，增加護士收入，穩(wěn)定護理隊伍，加強護士職業(yè)道德和素質(zhì)培養(yǎng)。醫(yī)院可根據(jù)具體情況由院部或護理部針對性對樹立護理人員愛崗、敬業(yè)的精神開展培訓(xùn)工作。同時建議提高護士獎金比例，重視護士勞動強度和風(fēng)險，使護士待遇真正得到提高。充分調(diào)動護士的主觀能動性，要以護理質(zhì)量來提高護士地位，使護理工作可以成為支撐醫(yī)院戰(zhàn)略成長的有效部分，真正彰顯護理的價值。
3、適當?shù)脑黾幼o理人員，盡量減少床、護比例的差距。主要目的在于使各項護理工作得到落實，護理質(zhì)量得到保障，減少護理差錯。
4、鼓勵護理人員采用多途徑的學(xué)習(xí)，以取得更高的學(xué)歷，鉆研更多、更新的業(yè)務(wù)知識，并對“三基”“三嚴”常抓不懈，嚴格執(zhí)行護理部和各科室執(zhí)定的在職培訓(xùn)計劃。低年資護士完成量化指標：每月寫讀書筆記一篇，每日進行提問式查房，通過不斷的理論、技術(shù)，操作訓(xùn)練和評價，調(diào)動大家的學(xué)習(xí)熱情。通過專題講坐、典型個案分析等明確護理記錄法律問題，掌握糾紛發(fā)生的一些內(nèi)在規(guī)律，也可提高護理觀察判斷及客觀及時記錄的功能和提高對突發(fā)事件的應(yīng)急能力，為病員提供安全、有序、有效的服務(wù)。
5、要重視護士長解決問題的能力。
一、要加強護士長的管理知識，所以我們要對護士長采取經(jīng)常進修、參觀、短期培訓(xùn)等培養(yǎng)方式。
二、要督促護士長要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，熟悉新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新知識，解決疑難問題。
6、護士長要充分發(fā)揮管理職能，一、要重視科室內(nèi)的規(guī)范化管理。二、護士長要定期或不定期用質(zhì)量控質(zhì)標準來檢查、督促、指導(dǎo)、使規(guī)范化護理質(zhì)量標準落到實處，滲透、慣穿到每個護士的全程工作中去，使護理質(zhì)量管理有章可循，形成一個良性循環(huán)。三、做好協(xié)調(diào)工作：護士長只有協(xié)調(diào)好本人和上級、下級、同事、患者的關(guān)系；協(xié)調(diào)好本部門和其它部門的關(guān)系才能順利的開展工作，提高管理工作的效率。
7、加強護理人員對《護士條例》《醫(yī)療事故處理條例》《處方管理條例》等相關(guān)條例的學(xué)習(xí)，并作為下半年重點學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容之一，提高護士的自我保護法律意識。
8、當前我院醫(yī)療護患糾紛發(fā)生的主要原因是護患之間缺乏信任，因此加強護患勾通，建立互信的醫(yī)療模式及履行護理風(fēng)險告知義務(wù)，及嚴格執(zhí)行護理文件書寫規(guī)范是我們減少護患糾紛的重要措施。
9、重視細節(jié)管理：一、細節(jié)來自制度，結(jié)果要靠過程來保證，“要想時間走得準，必須控制好秒針的運行。二、細節(jié)來自于習(xí)慣，任何一項工作都要以分成無數(shù)個細節(jié)，若無數(shù)個細節(jié)都嚴格執(zhí)行形成一種潛意識，使其成為一種好習(xí)慣就有好的結(jié)果；細節(jié)管理應(yīng)滲透到每一項護理工作質(zhì)量標準中。要想把細節(jié)做好：第一是認識，第二是訓(xùn)練，第三甚至是以制度為導(dǎo)向的獎懲方法。所謂“于細微之處見精神”，而品牌體現(xiàn)在細節(jié)，細節(jié)是保證質(zhì)量的必然因素。
10、加強護理團隊建設(shè)；充分調(diào)動每位護士的積極性的創(chuàng)造性，“以人為本”關(guān)心、尊重、理解護士，在對工作中嚴格要求的同時，要充分尊重每一位護士的人格，堅持按照“對事不對人”的單獨批評和優(yōu)良表現(xiàn)而公開表揚的原則。實行年終先進護理工作評比，使護士感受到被尊重，更感受到自己的責(zé)任和義務(wù)，讓護士身心愉快的投入到工作中去，互相激勵，發(fā)揮最大的效能。在我院護理隊伍相對年輕化和工作經(jīng)驗相對不足的實際情況下，認真做好管理者自身檢查及時做好規(guī)范性示范是提高護理人員整體素質(zhì)的有效方法。要善于幫助低水平、低年資的護士，而不是一位的鄙視和批評，自身的模范作用比批評更具有影響力。
實踐證明：隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)護理模式的發(fā)展，患者的要求及期望值越來越高，這就對我們護理工作提出的更高的要求。因此不斷改善和提高護理質(zhì)量是每個護理管理者工作的'重點和核心，而作為醫(yī)院院長在尋找護理工作價值的過程，在某種程度上就是醫(yī)院管理創(chuàng)新的過程。
養(yǎng)老院工作心得體會 篇4
根據(jù)市福利院統(tǒng)一安排，第一批赴xx學(xué)習(xí)的一共xx人于xx月xx日至xx日進行了為期x周的養(yǎng)老護理員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。我非常榮欣地參加了這次培訓(xùn)，下面我就學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況和學(xué)習(xí)培訓(xùn)收獲、體會兩個方面向領(lǐng)導(dǎo)、同志們作一匯報，不足之處請批評指正。
第一方面整個學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況
這次培訓(xùn)共開設(shè)了理論和實踐兩大課題。理論方面主要講了《老年人權(quán)益保障法》、養(yǎng)老護理員如何與老人溝通、口才與溝通能力的演練、老年人的營養(yǎng)需求、老年人日常生活照料與急救技術(shù)演練、安全保護、養(yǎng)老護理員24小時流程等課程；實踐方面主要進行了“急救技術(shù)臥床老人的生活照料”實踐活動。如：協(xié)助老人移向床頭、協(xié)助老人從床上移到輪椅、整理床鋪等。
學(xué)習(xí)期間，我能夠做到精誠團結(jié)、互幫互助圓滿完成學(xué)習(xí)任務(wù)，主要做到了三點：一是態(tài)度端正，學(xué)習(xí)認真。能按照學(xué)前院長、科長的要求端正學(xué)習(xí)態(tài)度，認真聽講，認真實踐，把宜昌福利院的好的做法和好的建議都結(jié)合本單位實際去學(xué)習(xí)。二是明確任務(wù)，認真思考。學(xué)前院長、科長對我們每一個學(xué)員都交代要好好學(xué)習(xí)，回來要交流體會。在學(xué)習(xí)中我能把所學(xué)、所見、所聞與我們福利院的工作實際進行思考，認真撰寫心得體會，達到學(xué)有所獲、學(xué)有所得、學(xué)有所用的目標。三是嚴格紀律，注重安全。學(xué)習(xí)中我能夠按照學(xué)習(xí)班和學(xué)前院領(lǐng)導(dǎo)的要求，做到遵守教學(xué)紀律、注意乘車安全，圓滿完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
第二方面學(xué)習(xí)期間的收獲和體會
學(xué)習(xí)期間我有四點收獲和體會：
(一)硬件設(shè)施、文化氛圍是他們的突出特點，值得我們學(xué)習(xí)。1、環(huán)境帶來了視野。到了宜xx福利院給人感覺環(huán)境很好，有寬闊的場地，有標語的明向，包括社區(qū)、廚房、走廊都一目了然，清晰可見，顯得正規(guī)規(guī)范。
2、豐富的文化帶來了快樂和幸福。比如閱覽室、健身房、老年歌舞廳，他們命名為“梨園匯”。多樣的文化活動讓老人們感到無比的快樂和幸福，不至于感到孤單。
3、室外老年人自己組織的活動。比如我與老人交流時得知那里的老人自己組合歌隊，分別在周二、周四、周六在他們的生活區(qū)進行演唱。晚上我還看見老人們組織在室外跳健身舞，有的老人在彈琴并伴唱，“梨園匯”里有老爺爺、老奶奶在跳舞，舞姿優(yōu)美，特別是有一位老爺爺90多歲了，居然看上去像70來歲的樣子，身桿挺直等等這都體現(xiàn)了那些老人的具有良好的素質(zhì)和心態(tài)。更證實了“老有所養(yǎng)，老有所樂”這句話。也讓他們有新家的感覺。
(二)服務(wù)質(zhì)量是他們的主要抓手，為我們做出了榜樣。 熱情的服務(wù)態(tài)度，通過學(xué)習(xí)這幾天的接觸，發(fā)現(xiàn)他們每一位領(lǐng)導(dǎo)也好，員工也好，都是面帶微笑和滿口的標準普通話與我們進行交流。包括他們?nèi)胱〉睦先艘踩绱耍驗橐紤]到來自各方的老人，說實話我真希望我們院全體員工都用普通話來和老人交流，因為我們院內(nèi)有xx的、xx的、xx的等多方老人，這樣便于溝通。
服務(wù)這方面院內(nèi)是最能體現(xiàn)的質(zhì)量，在與老人溝通過程中，有一位老奶奶名叫梁高芳，今年77歲，40歲因高血壓半身不能自理，在宜昌福利院住了十來年，他親口告訴我：“這里的服務(wù)態(tài)度很好，環(huán)境也很好，吃的也很好，這里的領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)員們對每一位老人都很上心，感覺像自己的兒女和孫女，在這里和自己的家沒什么區(qū)別”。這些話聽后真讓我體會到只要我們服務(wù)到位了，老人才會有這種感覺。另外，還有老年人的營養(yǎng)需求，飲食原則：要保證有足夠的營養(yǎng)，食物也要多樣化，并且有益于消化吸收，來調(diào)解老人的食欲。
(三)強化工作分配管理值得我們借鑒。
不同的崗位都有相應(yīng)的工作流程(院長—部門主任—班長—護理)例如：部門主任工作流程，崗前準備—深入—線查房—發(fā)現(xiàn)問題—解決問題—制定指導(dǎo)性文字材料—服務(wù)跟蹤—創(chuàng)新思路。
每天都要有交班原則：
1.接班者未接清之前，交班者不得離崗；
2.交班中如發(fā)現(xiàn)問題不清，應(yīng)立即查問并及時解決；
3.交班中發(fā)現(xiàn)問題由交班者負責(zé)，接班后再發(fā)現(xiàn)問題由接班者負責(zé)。
(四)抓好與老人溝通是我們護理人員非常重要的環(huán)節(jié)。 我剛?cè)朐簝稍�，具體工作好多不是很懂，通過這次培訓(xùn)使我感覺到與老人的溝通是我們護理人員的重要環(huán)節(jié)。
第一要了解老人的心理特征包括他們的(能力、氣質(zhì)、性格、興趣、需要、動機及自我意識)情緒、認知、行為來了解。
第二溝通內(nèi)容是一個過程，可使兩人互相了解，是老人心里想的，喜歡的，感興趣的事物，此外也可通過家人的溝通來了解。
第三溝通重點，以老人的身心健康、需要、快樂、幸福為中心。必須要做到：尊重、熱情、真誠、共情、關(guān)注、主動和耐心。
第四溝通渠道，我們要用眼、耳、口、身體、表情和其他信息載體，來動嘴、動心，動腦，動情。
第五溝通的技術(shù)，在與人溝通時，我們應(yīng)該注意力集中，聚精會神來聽，要面對面并帶著微笑來傾聽和交談。在聽時不要只聽一半，不要把自己的想法投射到他人身上，還要聽出弦外之音，也就是老人故事背后的情緒、不滿、憤怒、遺憾和后悔。比如一位老人說：“我這么大歲數(shù)還活著干啥�！奔偃缒闶撬暮⒆幽芊衤牫鱿彝庵裟�?在我們院內(nèi)，我聽過兩位老人說出類似的話，我當時就說：“奶奶，你不能這樣想，對兒女來說，不管你們的身體狀況如何，只要活著就好，對他們來講就是一種精神支柱，最起碼還能叫聲媽，而我呢，98年就沒爸爸了，我現(xiàn)在想叫都叫不著，心里那種苦真的很痛”。我這樣一說，奶奶點頭認可了，說是呀。通過良好的溝通技術(shù)和方法與老人進行溝通，使老人老有所敬、老有所樂、老有所用、老有所為。要學(xué)會寬容，關(guān)懷和理解，孝敬老人，尊重他們，其實也就是尊重我們自己，因為誰都不能永葆青春，誰都會變老，讓我們在與老人溝通中能發(fā)現(xiàn)老人的智慧之光，并感到快樂和幸福。
以上是我在xx學(xué)習(xí)的體會，我將在今后的工作中以我的愛心去照顧好每一位福利老人，用我的孝心去感染身邊的每一個人，精心工作，熱忱服務(wù)，為我們院全面的發(fā)展多做貢獻。
養(yǎng)老院工作心得體會 篇5
過去一年，我中心就居家養(yǎng)老服務(wù)工作全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，全面解放思想，創(chuàng)新發(fā)展思路，緊緊把握養(yǎng)老中心發(fā)展機遇，推進落實各項養(yǎng)老工作任務(wù)。
一、中心規(guī)劃
1、樹立發(fā)展目標：把握需求，提供服務(wù)，注重實效，使老人過上有保障有尊嚴的生活；落實政策，開拓創(chuàng)新，辦出特色，創(chuàng)建省級示范養(yǎng)老機構(gòu)。
2、明確服務(wù)思路：中心以老年人家庭為基本服務(wù)單位，依托家庭（家屬）和社區(qū)，有效運用政府購買服務(wù)資源，組建高素質(zhì)專業(yè)服務(wù)隊伍，與社區(qū)緊密合作提供服務(wù)，提升社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的專業(yè)化水平和服務(wù)效果。
3、理順服務(wù)關(guān)系：
與老人：以老人需求和家庭支持為基礎(chǔ)，老人和家庭充分參與；與社區(qū)：發(fā)揮各自優(yōu)勢和資源，與社區(qū)緊密合作開展有效服務(wù)；與政府：用好政府購買服務(wù)資源，實實在在解決社會養(yǎng)老問題。
規(guī)范服務(wù)流程：中心建立了規(guī)范的服務(wù)流程，建立關(guān)系——需求評估——服務(wù)設(shè)計——服務(wù)實施——效果評估——后續(xù)跟進。
4、打造專業(yè)團隊：中心建立專業(yè)的工作隊伍開展服務(wù)，目前全體工作人員20名，其中行政3人，社工3人，康復(fù)師2人，養(yǎng)老護理員10人，財務(wù)1人，廚師1人。
二、主要工作
1、中心建設(shè)，夯實基礎(chǔ)
設(shè)施方面，在建筑面積有500㎡的營盤街社區(qū)的房屋投入資金進行裝修和設(shè)備購置，安裝了電風(fēng)扇、電視機，配備了桌椅、飲水機、報架、書櫥、培訓(xùn)室，鋪設(shè)了地板，增加了戶外健身設(shè)備，各種防火防電設(shè)施一應(yīng)俱全，能同時容納幾十人共同活動；制度方面，健全了管理制度、服務(wù)指南、家政服務(wù)員工作職責(zé)、專職義工崗位職責(zé)、老年活動室制度、醫(yī)療保健室制度、志愿者服務(wù)探望制度等，初步建立健全了居家養(yǎng)老網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
2、考擦學(xué)習(xí)，厚積薄發(fā)
過去四個月，中心工作人員中心為探索居家養(yǎng)老服務(wù)工作，打造特色養(yǎng)老工作，在前期分別走訪了長沙市各區(qū)的居家養(yǎng)老中心，通過各種方法學(xué)習(xí)了外省市和國外開展居家養(yǎng)老的各種服務(wù)方式，尤其是香港、上海等各居家養(yǎng)老服務(wù)中心的養(yǎng)老服務(wù)特色，根據(jù)本區(qū)和本中心的資源優(yōu)勢，努力計劃并逐步打造自己獨特的養(yǎng)老服務(wù)特色。中心管理人員到長沙民政學(xué)院社工系、康復(fù)系考察學(xué)習(xí)，并邀請為員工開展培訓(xùn)。
3、員工培訓(xùn)，建設(shè)隊伍
新康養(yǎng)老服務(wù)中心與長沙市陽光新青年職業(yè)技術(shù)學(xué)校于20xx年10月30日起，按教學(xué)大綱實施，實行全日制養(yǎng)老護理員培訓(xùn)，組織了46名下崗、失業(yè)人員進行了120個課時統(tǒng)一專業(yè)居家養(yǎng)老護理培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后，統(tǒng)一考試，95%通過考核，統(tǒng)一發(fā)放職業(yè)資格證書，為給所服務(wù)的老人們提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)工作做好充分的人員儲備工作，為養(yǎng)老服務(wù)工作的開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
養(yǎng)老院工作心得體會 篇6
尊老、愛幼，是中華幾千年來的優(yōu)良傳統(tǒng)。多少尊老愛幼，已成為佳話。
這天作為一位大學(xué)生，同時也是一位志愿者，總覺得好像少了什么，除了上課睡覺以外，感到生活都是得過且過，沒有多大的好處。然而這天，做了一件有好處的事，雖然很累，但值得。
這天我們青協(xié)組織去慰問附城敬老院活動。我們在校門口集中，頭戴著標有青年志愿者字的帽子，還有手系著章，排著浩浩蕩蕩的隊伍走去，在路上，有很多人認為我們?nèi)ヂ糜�，那時我們心感到很美。一路上我們就想著附城敬老院有多遠，然后經(jīng)過的風(fēng)景。
走了差不多一個鐘的時光，最后到了。嘩，好遠嘍！這時負責(zé)人告訴我們盡量避免談到有關(guān)老人的家人，然后會說白話的同學(xué)跟老人說話，不會的在外面幫忙打掃。說完，有的同學(xué)就去陪老人說話，有的在外面陪老人下棋，有的打掃，而我呢？在打掃完后，就去找別的同學(xué)一齊和老人聊聊天天，雖然我白話不是很好，但是我會聽。在談話中，我們了解到，那里總有37位老人，當我們問到他們每個月拿到政府的補貼有多少的時候，他們告訴我們，只有10元，其中5元要交給那里的工作人員，不然他們不會幫你煮水什么的，當我們得知只剩下5元的時候，我們的心抽痛了一下。5元、5元，這是什么概念啊，一個月要花的，夠嗎？5元，我們到小賣部不到半分鐘就沒了，他們……之后同我們聊天的那位老人還給分蘋果。
快到了中午，雖然短短的兩個鐘，我們給老人帶來了心理安慰，帶來了溫暖，讓他們不再感到孤獨，讓他們感到我們同他們在一齊。我們走時，同老人照了相，我們走了，即使有的老人行動不便，他們也要出來送我們，從他們臉上，我們看出他們的不舍和渴望。
養(yǎng)老院工作心得體會 篇7
今天去了養(yǎng)老院，為了給老人們帶去快樂，表達我們的心意，去之前，我們班精心準備了節(jié)目。到了養(yǎng)老院，院長告訴我們這里許多都是生活不能自理的老人。老人的孩子們，平常很少回家，所以把老人送到了養(yǎng)老院。我覺得老人們沒人照顧送到養(yǎng)老院的確是一個好的選擇。但是，我們知道，其實每位老人都希望孩子能夠陪伴在自己的身邊。
有一位老人讓我深思，她八十多歲，體型消瘦，就像皮包骨頭一樣，不能咀嚼東西，只能靠吸管進食。她的子女一個月最多來一兩次。他們不是不孝敬父母，只是忙于工作沒有時間。我想，如果是我，就算很忙，也會抽出時間來探望自己的父母。因為，無論多忙，還是親情最重要。
我們現(xiàn)在還年輕，父母還沒老去，就多多孝敬父母吧。世間最大的遺憾便是子欲養(yǎng)而親不待了，希望我們都可以好好珍惜和父母在一起的時光。
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