暑假實習(xí)小結(jié)
暑假實習(xí)小結(jié)1
經(jīng)過7月20日到8月底一個半月的實習(xí)，我學(xué)到了很多東西，也有了許多感受，在這里對我的實習(xí)作一個小結(jié)。
首先，我深刻地感受到了在學(xué)校里學(xué)到的東西和工作中需要的知識的差距。在學(xué)校里學(xué)習(xí)的東西，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足工作中的需要，學(xué)了四年的日語，但是前三年半說的日語可能還沒有在公司里這一個半月說得多。而在之前三年半的時間里卻從來都不知道自己的日語到底是什么水平。會話課說了，考試也考了，但是都是跟著老師照葫蘆畫瓢，機(jī)械得不能在機(jī)械了，不能說是無用功，但至少這樣的練習(xí)對會話能力的提高實在太有限了。寫作課也寫了，但是現(xiàn)實生活中所需要的不是把文章寫得多好，不是把句子寫得多復(fù)雜，而是要求要把事情說清楚，把自己想表達(dá)的表達(dá)清楚，句子越簡單越易懂越好。一級考出來了，專八也考出來了，遺憾的是，在真正與日本人打交道時時候，卻沒有辦法說清楚自己想要表達(dá)的意思。有的時候甚至聽不懂，這不能怪學(xué)校提供給我的機(jī)會太少了，而應(yīng)該怪自己原本就不是一個主動的人，有許多機(jī)會可以鍛煉自己，或者是懶或者是缺乏自信和勇氣，機(jī)會一次一次都錯過了。進(jìn)了公司以后，不得不說了，也就放開膽子說耍?沒什么可怕的，聽不懂是正常的，聽不懂就讓對方再重復(fù)一遍就可以了。說不好也是正常的，說不清楚就換一種說法，說得簡單一點(diǎn)，不要試圖說得很長很難??/FONT>
工作中遇到的詞語更加不是自己在學(xué)校里都學(xué)到的，誰都不是神，不可能把所有的專業(yè)詞語都知道，在學(xué)校里學(xué)到的只是一些很基本的東西，一些專業(yè)的東西只能在工作中慢慢學(xué)。不要以為畢業(yè)了，就不用學(xué)習(xí)了，不用考試了，其實畢業(yè)了才更加要學(xué)習(xí)，身邊的每一位同事都是老師，同時也都是監(jiān)考老師。不會的東西，可以問，但是不能一遍一遍又一遍的問，大家都很忙，都有自己的事情要做，沒有人有義務(wù)像學(xué)校里的老師一樣孜孜不倦的解釋。
其次，是要長記性。記得前幾天被老板訓(xùn)了。也不能說是被訓(xùn)了，只是語氣重了一點(diǎn)。不能怪他。是因為他突然問到一個我做過的事情，我不記得了，就支支吾吾說了不知道。他說：“交給你的事情，你怎么可以說不知道”當(dāng)時心里很不痛快，畢竟很少被別人說，自然心里會不爽。但是后來仔細(xì)想想，的確是自己不對。實習(xí)到現(xiàn)在這么長時間了，一直稀里糊涂，因為沒有完全理解公司的業(yè)務(wù)。一直都是別人讓我做什么我就做什么，做完了就完了，完全不記得了。別人再問起來，自然不記得了。所以一定要長記性。事情很雜很多，所以一定要記工作日志。
另外，就是不要認(rèn)為自己做的事情是不重要的，所以就不認(rèn)真對待，工作中往往很小的細(xì)節(jié)都十分重要，稍有忽略，就有可能釀成大錯。做事一定要仔細(xì)，不能有絲毫馬虎。當(dāng)然也不能什么都怕，不能怕出錯就什么都不做，這樣更是不行了，什么都不敢做，就永遠(yuǎn)都什么都做不好。記得聽過一個成功經(jīng)歷人的講座，談到犯錯，他說：“第一次可以是不懂，第二次可以是不小心，但是第三次，那就可能是故意的�！睕]有人會容許你在同一個問題上犯兩次以上的錯誤。在學(xué)校里，錯了老師會給你指出來，甚至你錯了很多次老師都不會說你，但是在工作中，尤其是在生意當(dāng)中，哪怕是錯一點(diǎn)點(diǎn)，都有可能造成很大的損失。還有就是許多事情，不想做但又不得不做，有時候這樣的事情也是很能鍛煉人的，擺正心態(tài)去面對，可能會有更多的收獲。
經(jīng)過一個半月的實習(xí)，我順利的通過了公司的考核。雖然這一個月里，我學(xué)到了很多東西，自己也得到了很大的鍛煉。但我不懂的東西還很多很多，懂得東西只是一個皮毛，甚至連皮毛都算不上。
要學(xué)的東西還太多太多，但相信細(xì)心，大膽的去做，去學(xué)，就一定能夠?qū)W好，一定能夠做好�？偨Y(jié)好經(jīng)驗教訓(xùn)，分析自己的不足，充分利用每一天，做好每一件事。
以上，就是我對這段時間實習(xí)的總結(jié)，感謝公司能給我這個實習(xí)的機(jī)會，感謝公司能夠信任我把我留下來，感謝身邊的每一位同事，他們都是我的老師。更要感謝大學(xué)里的老師們，他們教給我的不僅是專業(yè)知識，還有許多許多做人做事的道理，讓我能夠順利地適應(yīng)工作，適應(yīng)社會。
暑假實習(xí)小結(jié)2
今年暑假我來到了上�？釗P(yáng)計算機(jī)科技有限公司售后服務(wù)部實習(xí)，短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅計算機(jī)專業(yè)知識增長了，最主要是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會一直處在加速的發(fā)展變化中，所以對人才的要求也越來越高，我們要用發(fā)展的眼光看問題，就要不斷提高思想認(rèn)識，完善自我。師傅說作為一名it從業(yè)者，所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重，要學(xué)會創(chuàng)新求變，以適應(yīng)社會的需要。如果是在單位，那就更需要掌握全面的計算機(jī)知識，因為小到計算機(jī)的組裝維修，大到服務(wù)器的維護(hù)與測試，都需要一個人獨(dú)立完成�？梢哉f，近1個月的工作使我成長了很多，從中有很多感悟，下面就是我的一點(diǎn)體會：
第一是要真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務(wù)部實習(xí)，心里不可避免的有些疑惑：不知道師傅怎么樣，應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么等等!踏進(jìn)公司的辦公室，只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“師傅早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間，我就和師傅們打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)，我想，應(yīng)該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我，愿意分配給我任務(wù)。
第二是溝通：要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網(wǎng)絡(luò)中心，老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識，所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解，師傅我有了大體的了解，一邊有針對性的教我一些計算機(jī)知識，一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫助，例如我對網(wǎng)絡(luò)布線，電腦硬件安裝，系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)或硬件故障排除，工作原理應(yīng)用等方面比較感興趣，師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中，我真正學(xué)到了計算機(jī)教科書上所沒有的知識，擁有了實踐經(jīng)驗，這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值，學(xué)以致用。
第三是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時，老師就跟我說，想做電腦維護(hù)這一塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，不斷的'在更新，這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識，提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。
在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣，記得剛來公司實習(xí)的時候老板安排我學(xué)習(xí)安裝winxp操作系統(tǒng)，我本想這應(yīng)該是十分簡單的事，可沒想到出現(xiàn)了很多問題，還是在師傅一步一步的教導(dǎo)下，直到最后才把系統(tǒng)安裝成功，用了整整兩天的時。通過自己的摸索，調(diào)試，自此，我算是真正的弄明白了計算機(jī)的硬件安裝，維護(hù)和更新。后來我又進(jìn)行了各種計算機(jī)操作系統(tǒng)的反復(fù)安裝調(diào)試，一遍又一遍的調(diào)試安裝，自然有些煩，但我用我的熱情與耐心克服這些困難，師傅也幫我用書面的方式整理了很多關(guān)于硬件故障的經(jīng)驗，比如說：我們可以在電腦啟動的時候就可以通過聲音來判斷故障：1短：啟動正常，2短：非致命錯誤，1長1短：顯示錯誤，1長2短：鍵盤錯誤;
計算機(jī)藍(lán)屏的原因有：
一、系統(tǒng)重要文件損壞或丟失引起的(包括病毒所致)，
二、內(nèi)存超頻或不穩(wěn)定造成的藍(lán)屏，
三、硬件的兼容性不好引起的藍(lán)屏，
四、硬件散熱引起的“藍(lán)屏”故障;
計算機(jī)經(jīng)常死機(jī)的原因有：
一、系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤包括病毒所致，
二、主板的芯片或者其他的零部件損壞，
三、顯卡接觸不良，
四、內(nèi)存接觸不良，
五、cpu風(fēng)扇散熱不良，
六、計算機(jī)的電源有問題，
七、硬盤出現(xiàn)故障等;
計算機(jī)黑屏的原因：
一、顯示器斷電，或顯示器數(shù)據(jù)線接觸不良;
二、主板沒有供電;
三、顯卡接觸不良或損壞;
四、cpu接觸不良;
五、內(nèi)存條接觸不良;
六、機(jī)器感染cih病毒，bios被破壞性刷新等等。
暑假實習(xí)小結(jié)3
夏日里長長的暑期激起了我要在暑假參加超市促銷員實習(xí)工作。
這一次進(jìn)超市工作，超市內(nèi)部對促銷員的要求還是相當(dāng)嚴(yán)格的，并不像我之前進(jìn)去時那么簡單，先是進(jìn)行一輪面試，然后是緊張的培訓(xùn)，教導(dǎo)如何促銷，接著到促銷堆前熟悉產(chǎn)品之類的準(zhǔn)備一切工作。當(dāng)一切都達(dá)到主管以及超市經(jīng)理認(rèn)可，才可以進(jìn)超市工作。這就讓我想到，在社會上工作畢竟不是在學(xué)校里，在校的話很多老師都幫我們安排好，我們按部就班的做就好了，但是在超市里不行，凡事我們都要自己安排，不能馬虎，最主要的顧客是上帝，我們要時刻站在顧客的角度去考慮問題，為她們推薦最適合他們的一款化妝品耐心的給他們講解，而且購買化妝品的大部分人群都是白領(lǐng)、貴婦、或者是學(xué)生我們就需要根據(jù)他們的年齡或者是身份來選擇。這就要求我們要努力主動去接觸顧客，大膽的拉近與顧客的距離，然后向他們推銷我們的產(chǎn)品。
我的工作時間是上午9點(diǎn)到12點(diǎn)，下午3點(diǎn)到8點(diǎn)，于是我終于告別了以往暑假早晨睡懶覺的壞習(xí)慣，每天早晨7點(diǎn)準(zhǔn)時起床。來到中百地下超市，在超市工作的這40多天里，我印象最深的是張女士，她是我其中的一位顧客，當(dāng)然她也是我往后很重要的一位顧客。她想買祛斑的護(hù)膚品，于是我給她推薦了妮維雅晶純皙白系列的產(chǎn)品，其中包括洗面奶，爽膚水，乳液，潤膚霜，bb霜還有一個眼霜，一套護(hù)膚品算下了有400左右，按照我們妮維雅公司規(guī)定，價格在168以上是一定要給顧客配送贈品的，而且張女士也很希望得到贈品，但是當(dāng)時，于是我記下了她的電話，答應(yīng)贈品來時發(fā)短信通知她。后來贈品來了，我給她發(fā)了條短信，短信上同時介紹了有關(guān)我們妮維雅的一些活動，幾天過后她來了，領(lǐng)取了贈品并且又買了一套說是送給朋友。后來一個下雨天，逛超市的人很少，我整個上午也沒賣出去，后來張女士來了，說我推薦的護(hù)膚品很好用，而且比大潤發(fā)便宜好多，于是她又買了我們家其它的產(chǎn)品，那是我當(dāng)天唯一的一份訂單。
在超市上班，我還遇到過聾啞人，那時我不會啞語，無奈之下只能跟他用文字溝通，事后那個聾啞叔叔給我寫在紙上的幾個字當(dāng)時我就眼睛潤潤的，他說我是一名合格的導(dǎo)購，畢竟那時我工作的地4天，一切都還很生疏。后來不上班后，我還專門學(xué)了點(diǎn)啞語，想到以后肯定還會用到的，自己心里也是很開心，美滋滋的。
有時我會給路過的顧客指路，推薦適合他們的化妝品。每次幫助別人的時候，我都感覺心情愉快，一掃之前的疲憊。
既然是在超市工作，任務(wù)當(dāng)然不只是賣妮維雅。由于我的妮維雅專柜旁邊是美即面膜，而且那時自己一直用的產(chǎn)品比較熟悉，平時自己沒有顧客時就幫著賣，后來就有促銷姐姐說我傻，她說在這里面上班，每個人都會只想著自己，就算你再怎么掏心掏肺去對一個人好，別人都不會有一點(diǎn)感激，甚至?xí)フ`解你，貶低你。但我卻不這么覺得，大家都是同事，就該相互照應(yīng)，相互幫忙。當(dāng)我說出自己的想法，長促姐姐卻笑了，她說她高中畢業(yè)就沒有讀大學(xué)，先是去國美賣電器，再是去魯科賣手機(jī)，后來來到佳樂家賣玉蘭油，開始進(jìn)入社會時也是那樣單純的想，可是周圍的環(huán)境卻讓她變得不再像之前那樣。我們現(xiàn)在還處在大學(xué)這個階段，一切都還是想當(dāng)然，這次工作也讓我進(jìn)一步接觸到了社會，的懂得了與社會上的人去交往去處理發(fā)生的意外。這也就意味著我們必須要重視社會實踐，畢竟我們畢業(yè)后，不能帶著校園里的稚氣，茫然的走進(jìn)社會，我們也要帶著實實在在的能力與勇氣走進(jìn)社會。
一般的化妝品專柜都有兩個長促和一個短促，短促只需要向顧客介紹化妝品。但是我們家面膜只有我一個短促，于是我承擔(dān)了本來是長促應(yīng)該做的工作，幫主管統(tǒng)計缺貨、訂貨、貨到了之后去倉庫提貨、打價簽、驗收和銷售。當(dāng)然這些對于一個從未接觸過超市運(yùn)轉(zhuǎn)模式的學(xué)生是很陌生的，我需要不斷的向臨柜的資深長促姐姐請教、學(xué)習(xí)，于是我不僅很熟練的掌握了這些技能，而且增進(jìn)了我和同事之間的感情，我們在空閑時互相交流，分享各自的經(jīng)歷。
在超市工作的那些長促一般都是只上完了初中：旁氏的長促老勸我要好好學(xué)習(xí)，將來畢業(yè)之后找一個好點(diǎn)的工作，她跟我說在超市做推銷工作是沒有前途的，她也在考慮以后能不能換個好點(diǎn)的工作，比如做個業(yè)務(wù)什么的;相宜本草的長促是高中畢業(yè)，她畢業(yè)之后就出來工作了，她的第一份工作是移動客服，第二份工作是在國美電器賣手機(jī)，但是工資都不太滿意，于是她換了第三份工作：相宜本草長促，我問她工作到期了之后去做什么工作，她告訴我她還沒想好，她也勸我要好好學(xué)習(xí)，不然以后工作會很幸苦，而且工資待遇會很不理想。
在這次工作中，自己很多方面都有了很大的進(jìn)步。比如自己的口才得到了很大的鍛煉，我也深深的體會到了工作的艱辛，意識到我們在學(xué)校里微不足道的經(jīng)驗并不足以闖蕩這個社會，更不可能在社會上立足。每天面對不一樣的顧客，自己在為人處世方面也學(xué)到了很多，不僅僅是顧客，還有我們的業(yè)務(wù)上司等等。
以上也只是我在工作中遇到的事情和感受，圓紅和白婷其實也有很都經(jīng)歷和感受，比如白婷在工作的時候就不好好吃飯是因為買到的的飯菜了總是有肥肉，有時會跟她們超市的主管鬧個小脾氣，或者是因為每天站柜臺閑太累，但是后來她也一一改正并適應(yīng)了促銷生活，而且做得很好得到了不少的經(jīng)驗教訓(xùn)。至于圓紅，最讓我們羨慕的就是她的工資，大家都知道相宜本草純植物而且價格也是大部分人可以接受的很受，她每天的銷量都比我跟白婷高，提成就相對高一些工資也就多了。促銷這個工作，讓圓紅這個本來不怎么愛說話的小妮變得開朗了很多。
總結(jié)說明同時我也意識到了自己很多的缺點(diǎn)和不足，例如不夠主動做事，有時候主管說了才知道做，主管不說就沒有這個意識去做;社會經(jīng)驗比較缺乏，經(jīng)常會做一些錯事，有時會讓顧客不開心，有時也會得罪老板;剛開始也不大會和人交流，所以那時總是覺得自己很受委屈等等，雖然這些都是我的比較辛酸的歷史，不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗，它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓(xùn)，我要力爭在我以后暑期實踐以及今后就業(yè)的時候不要再犯同樣的錯誤。
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