關(guān)于上半年工作總結(jié)錦集六篇
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以促使我們思考，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編為大家整理的上半年工作總結(jié)7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
上半年工作總結(jié) 篇1
一、 一季度工作小結(jié)
1、完成市重點(diǎn)工程造林（長(zhǎng)江**市郊段部分防護(hù)林帶工程）面積 235畝。
2、完成20xx-20xx年度松材線蟲病除治工作，清理面積 1504畝、清理病死樹247畝、下山病死木12立方米。
3、完成市義務(wù)植樹面積40畝。
4、重點(diǎn)完成20xx-20xx年度全區(qū)森林防火工作，經(jīng)各級(jí)共同努力，全區(qū)未發(fā)生大的森林火災(zāi)，未遭成大的經(jīng)濟(jì)損失和人員傷亡。
5、完善集體林權(quán)制度主體改革部分資料歸檔工作。
6、開展全國(guó)一類森林資源清查工作，完成**區(qū)13個(gè)一類森林資源調(diào)查點(diǎn)的相關(guān)數(shù)據(jù)的采集和整理上報(bào)工作。
7、完成上級(jí)部門交辦的其它任務(wù)。
二、下半年工作要點(diǎn)
1、計(jì)劃完成市重點(diǎn)工程造林（長(zhǎng)江**市郊段部分防護(hù)林帶工程）前期檢查驗(yàn)收。
2、繼續(xù)完善林改工作，準(zhǔn)備迎檢。
3、做好森林防火工作。
上半年工作總結(jié) 篇2
時(shí)間如梭，不知不覺中XX年上半年已過往了。回顧這半年來的工作情況，我對(duì)工作感受頗多，收獲頗多.新環(huán)境，新領(lǐng)導(dǎo)，新崗位，對(duì)我來講是一個(gè)良好的發(fā)民機(jī)遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自已各方面能力的機(jī)會(huì).剛到營(yíng)業(yè)廳工作時(shí)，我就感遭到了一種蓬勃向上，積極進(jìn)取，熱如東風(fēng)的工作氛圍，感覺到了同事們的熱忱，執(zhí)著和敬業(yè).正是在他們的啟發(fā)和感染下，我開始認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，扎扎實(shí)實(shí)地苦練服務(wù)技能.業(yè)務(wù)一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)，心靈一分一分的融進(jìn)，工作一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步，我不斷堅(jiān)持著自己的信仰和尋求，在此，首先特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持，關(guān)心和幫助. 使我能夠很快地適應(yīng)公司的管理與動(dòng)作程序，努力做好本職工作。進(jìn)進(jìn)公司工作以來，我認(rèn)真了解公司的發(fā)展概況及企業(yè)文化，了解公司的規(guī)章制度，熟習(xí)了公司一些相干的業(yè)務(wù)知識(shí)以有系統(tǒng)的基本操縱……
在這半年里，我工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤奮懇，按時(shí)并較好的完成上級(jí)安排的任務(wù)，千里之行，始于足下。我從小事學(xué)起，從點(diǎn)滴做起。在這段時(shí)間里我首先學(xué)習(xí)了作為服務(wù)營(yíng)銷代表所具有的基本要求和服務(wù)禮節(jié)。說到心得體會(huì)，感受最深的就是服務(wù)，優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度能帶給客戶溫馨的感受。在營(yíng)業(yè)廳里對(duì)每個(gè)客戶就是要盡量的做到使客戶滿意�？蛻魸M意，自然就會(huì)增加收益。記得剛上班時(shí)我不大喜歡笑，經(jīng)理贊美我說實(shí)在你笑的很可愛的啊，要多點(diǎn)笑哦，這樣人也會(huì)顯得精神活力點(diǎn)。她教導(dǎo)我服務(wù)態(tài)度很重要，永久站和第一名，服務(wù)態(tài)度首先是熱忱，而表達(dá)熱忱的方式就是微笑，面對(duì)客戶要保持甜蜜的笑臉。為了讓自己的笑臉更加親切，自然，因而我有空就對(duì)著鏡子練習(xí)笑臉，直到自己滿意為止。是啊，一聲親切的問候，一個(gè)甜甜的微笑，舉手之勞的一件小事，也能夠拉近客戶與我們之間的間隔。在工作中，我本著“溝通從心開始”的服務(wù)理念，熱忱地，真誠(chéng)地接待每們客戶，讓他們直正地，實(shí)實(shí)在在地享受我們優(yōu)良，高效的服務(wù)。對(duì)天天的客戶不解咨詢，我都能夠認(rèn)真對(duì)待，牢記“用戶永久是對(duì)的，用戶就是上帝”的服務(wù)口號(hào)，要用一樣真誠(chéng)的微笑，一樣耐心的解釋，往化客戶的誤解和怒火，讓委屈的淚水流在心里，把真誠(chéng)的微笑獻(xiàn)給客戶。記得有一次，有一名客戶氣沖沖地推門而進(jìn)，一進(jìn)門就滿口臟話。面對(duì)如此怒氣沖沖的客戶，我只有保持微笑面對(duì)，宴客戶坐下，耐心凝聽客戶的投訴。我一邊耐心腸向客戶解釋迷惑，一邊給客戶核對(duì)話費(fèi)詳意單。迷惑終究打開了，原來客戶曾開通了彩鈴，因沒有取消，造成每個(gè)月扣除5元的包月費(fèi)，而恰好他的基本帳戶已不夠抵扣5元的月租了，所以固然贈(zèng)予帳戶還有錢但卻沒法撥打電話。當(dāng)我給客戶解釋清楚，并征求客戶的意見先充值再取消彩鈴時(shí)，客戶不但沒了當(dāng)時(shí)進(jìn)來時(shí)的那種粗魯，反而慚愧地對(duì)我說“真不好意思，剛才語氣重了些，態(tài)度不好，可你對(duì)我這樣的誤解還熱忱接待，耐心腸解釋給我聽，恩，移動(dòng)公司的服務(wù)態(tài)度挺不錯(cuò)!”聽了這段話，我終究理解了“服務(wù)”這兩個(gè)字的概念，知道了在以后的工作中如何往面對(duì)客戶，如何做好服務(wù)工作……那就是“以誠(chéng)待人，務(wù)實(shí)求實(shí)!”
然而對(duì)目前的工作，我只是踏進(jìn)了門坎，還有很多不足的地方，還有很多要學(xué)習(xí)的地方，所以在以后的工作中，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)及良好的工作作風(fēng)，從本身做起，不斷繒強(qiáng)服務(wù)意識(shí)與水平還要更加繼續(xù)留意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，實(shí)踐和積累，刻苦練習(xí)服務(wù)技能，同時(shí)認(rèn)真聽取各種意見及建議，不斷地把自己所學(xué)的知識(shí)利用到實(shí)踐中僅是機(jī)械地往完成工作，更要采取換們思考的方法，通過自己的奮斗和努力，向客戶和同事們展現(xiàn)自己開朗，熱忱，自信，堅(jiān)毅的一面：在工作中尋覓自己的位置，在拼搏中實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，在進(jìn)取中塑造本身的形象。我喜歡看到客戶希冀面來，滿意而往的表情，喜歡看到客戶在我們的.建議下得到意外收取得的成績(jī)感。但因本身業(yè)務(wù)知識(shí)還不深廣和經(jīng)驗(yàn)不足解決不到的題目而產(chǎn)生遺憾，也不能不接受客戶沒有到達(dá)目的時(shí)不滿的宣泄……可是，以真誠(chéng)服務(wù)換客戶的真情和信賴，讓我感到工作多彩而充實(shí)，還提升了本身的綜合素質(zhì)。另外，現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)是非常重要的。有效的團(tuán)隊(duì)工作可以進(jìn)步工作效力。加進(jìn)了移動(dòng)這個(gè)大家庭我深深感遭到同事們的那種勃勃的氛圍，學(xué)會(huì)了怎樣與人相處，培養(yǎng)良好的人際關(guān)系。在學(xué)習(xí)中，主動(dòng)出擊，學(xué)，然后知不足，知不足然后能自反也。做到不恥下問，虛心請(qǐng)教，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)已之短。而領(lǐng)導(dǎo)和同事的愛惜，關(guān)心，指導(dǎo)和幫助，都盡量容納我的不妥以外，讓我感到很感激。走進(jìn)這樣的學(xué)習(xí)集體，讓我變得更加有動(dòng)力了。在接下來的工作日子里，我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，這樣在解答客戶的咨詢題目時(shí)才不會(huì)張口結(jié)舌，言不對(duì)癥。還要做各項(xiàng)服務(wù)工作，做好月檢查預(yù)備，做好本職工作，并努力完成上級(jí)分配的任務(wù)。
據(jù)了解，在中國(guó)邁進(jìn)信息化社會(huì)的今天，它不但能夠滿足人們語言溝通的真正需求，還能滿足人們文娛，休閑，商務(wù)，學(xué)習(xí)等更多層次的需求。在移開工業(yè)廳前臺(tái)工作，接待用戶，展開業(yè)務(wù)，調(diào)和關(guān)系，化解矛盾，咨詢，受理投訴等也發(fā)揮側(cè)重要作用。我清楚地熟悉到，要成為一位合格的營(yíng)業(yè)員不輕易，這就要求我們營(yíng)業(yè)員不但要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底，還要了解客戶的需求，及時(shí)地向公司反饋信息，根據(jù)客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。為適應(yīng)日益劇烈的競(jìng)爭(zhēng)，公司要提出服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略，展開各特點(diǎn)活動(dòng)，創(chuàng)建各特點(diǎn)服務(wù)。加強(qiáng)與其他先進(jìn)企業(yè)或優(yōu)秀服務(wù)窗口的經(jīng)驗(yàn)交換，不定期組織員工到其他服務(wù)行業(yè)窗口進(jìn)行參觀，學(xué)習(xí)，進(jìn)行對(duì)照。通過參觀，學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)本身的不足，增進(jìn)我們營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)水平的不斷進(jìn)步。并加大員工自向業(yè)務(wù)素質(zhì)及禮節(jié)規(guī)范的培訓(xùn)力度，助于班組整體水平的提升。加強(qiáng)客戶的關(guān)懷，在營(yíng)業(yè)窗口展開各類親情化服務(wù)，加強(qiáng)對(duì)投訴用戶建議用戶的檔案建立，繼續(xù)完善對(duì)此類用戶的回訪與關(guān)懷制度，讓客戶更深切的感遭到窗口的優(yōu)良服務(wù)。同時(shí)繼續(xù)定期展開客戶滿意度調(diào)查或客戶評(píng)議評(píng)選等活動(dòng)，讓客戶參與我們的服務(wù)管理工作。做到企為的服務(wù)宗旨：“尋求客戶滿意服務(wù)”。還要優(yōu)化經(jīng)營(yíng)策略，對(duì)不完善的營(yíng)銷方案進(jìn)行清算規(guī)范�？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，在清算優(yōu)化進(jìn)程中解決好與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)題目，共同維持良好的市場(chǎng)秩序?yàn)椤白鍪澜缫涣魍ㄓ嵠髽I(yè)”打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
能走進(jìn)移動(dòng)公司是我的榮幸，更是我人生的機(jī)遇，對(duì)移動(dòng)提供給我這樣的機(jī)會(huì)，我心寸感激，公司給了我一個(gè)發(fā)揮自我的機(jī)會(huì)，而我需要做的是在這個(gè)舞臺(tái)貢獻(xiàn)自己的氣力，創(chuàng)造出自己的出色.良好的開始是成功的一半，眾里尋他千百度，驀然回首那人卻在燈火闌珊處.面對(duì)著如此大好機(jī)遇，我怎樣能不努力呢
在這劇烈競(jìng)爭(zhēng)的年代，前進(jìn)的腳步紿終不能放松，不只我還有我們大家都應(yīng)當(dāng)要有信心不孤負(fù)移動(dòng)對(duì)我們的期待，固然肩上的擔(dān)子很重，也要?jiǎng)?wù)實(shí)，求實(shí)地工作，一起為移動(dòng)公司“做世界一流通訊企業(yè)”做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
上半年工作總結(jié) 篇3
彈指一揮間，時(shí)間匆匆流逝，20xx年已經(jīng)過去了一半。剛才聽了各部門主管對(duì)公司幾大版塊工作的總結(jié)匯報(bào)。從報(bào)告中看得出，這半年，是我們XX不銹持續(xù)發(fā)展的半年，是我們齊心協(xié)力不斷求索的半年。
在此，對(duì)大家取得的成績(jī)表示熱烈祝賀，對(duì)大家的辛勤付出表示真摯地感謝。
現(xiàn)在我對(duì)上半年集團(tuán)公司總結(jié)工作如下：
第一部分：在慣性中發(fā)展。
數(shù)數(shù)我們上半年的亮點(diǎn)有哪些；我們的銷售量仍舊大踏步增長(zhǎng)：上半年實(shí)際銷售量11.75萬噸，比去年同期增長(zhǎng)了44%。在全球經(jīng)濟(jì)下滑的大環(huán)境下，我們能取得這樣的增長(zhǎng)，實(shí)屬不易!近12萬噸的鋼板經(jīng)XX人之手到大江南北，天涯海角，我們銷售的網(wǎng)絡(luò)在不斷延伸，我們的終端客戶數(shù)量繼續(xù)增加。
上半年，我們緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，引進(jìn)了新型的營(yíng)銷模式——電子商務(wù)。電商部成立以來，月銷售量平均增長(zhǎng)率達(dá)到38%，在人員少、時(shí)間短的情況下，我們電商部通過東方商城這一平臺(tái)成功銷售不銹鋼產(chǎn)品900T。這是個(gè)新的良好開端，也是我們會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)的營(yíng)銷方式。
隨著公司日益發(fā)展壯大，我們XX的品牌日益響亮，上半年，在各種大型商務(wù)活動(dòng)中，屢屢出現(xiàn)我們的身影，XX在行業(yè)中的影響越來越大。
與此同時(shí)，我們繼續(xù)保持著與各大鋼廠的良好關(guān)系，目前我們?nèi)匀皇菛|方特鋼的第一大戶，華東地區(qū)唯一一個(gè)核心代理商；通過不斷的交流改善，與張浦的聯(lián)絡(luò)更加密切；最近青山、寶鋼也慕名前來聯(lián)絡(luò)洽談。
我們的各條戰(zhàn)線的管理工作也都在改進(jìn)和提高，都在滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，保障了經(jīng)營(yíng)的順利進(jìn)行，保證我們?cè)诓讳P鋼行業(yè)中穩(wěn)坐前列！
但是，我深刻認(rèn)識(shí)到，這只是在我們有了多年的實(shí)力積淀的基礎(chǔ)上的慣性發(fā)展。事實(shí)上，我們?nèi)杂泻芏喙ぷ鳑]有做好：如銷售量沒有達(dá)到目標(biāo)；經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)方面相差甚遠(yuǎn)；經(jīng)營(yíng)管理方面沒有創(chuàng)新和進(jìn)步；6S管理不進(jìn)反退……一切一切，令人揪心！
成績(jī)和不足都是過去，重要的是對(duì)于未來發(fā)展的思考�，F(xiàn)在我與大家分享第二部分：在思考中前行。
這半年來，我舍不得出差，每天面臨處理不完的鎖事。一進(jìn)辦公室就坐下，一直坐到晚上八九點(diǎn)，躺在床上還睡不著，睡到兩三點(diǎn)就醒了，滿腦子是問題，是不斷出現(xiàn)的事故。我記得《華為的冬天》中任正非說的一句話：“十年來我天天思考的都是失敗，對(duì)成功視而不見，也沒有什么榮譽(yù)感、自豪感，而是危機(jī)感”——我也一樣。XX的冬天讓我們懂得，要時(shí)刻警醒，未雨綢繆。面對(duì)現(xiàn)實(shí)，正視自我，我除了思索還是思索。
在思考，在找出路，我的腦袋不夠，大家的腦袋也不夠，我們?cè)诤芏喾矫娌粚I(yè)，那我們就借腦、借專業(yè)公司做專業(yè)的事情。為了讓“績(jī)效年”名符其實(shí)，為了讓公司的績(jī)效科學(xué)合理，我們請(qǐng)了業(yè)內(nèi)知名的咨詢公司為我們量身定制薪酬和績(jī)效考核體系。
為了提高我們的生產(chǎn)效率及設(shè)備管理，6S管理順利進(jìn)行，我們將在8月份請(qǐng)咨詢公司和我們一起啟動(dòng)“精益生產(chǎn)”管理活動(dòng)，徹底提高我們生產(chǎn)管理的面貌。
為了解決我們?cè)O(shè)備更新，現(xiàn)有場(chǎng)地有限、物流不順的情況，8月份將啟動(dòng)對(duì)現(xiàn)有加工中心的改造，去年訂下的意大利諾瓦生產(chǎn)線、威臺(tái)分剪、分條線將全部安裝在現(xiàn)有廠區(qū)內(nèi)，對(duì)遠(yuǎn)大、騰麒機(jī)組將進(jìn)行升級(jí)、改造。改造后的加工倉儲(chǔ)中心將是無錫最好最高檔的加工中心之一。
為了解決我們加工設(shè)備利用不足，加工沒有貢獻(xiàn)利潤(rùn)的狀況，我們?cè)?月底成立了深加工銷售部，下半年，會(huì)加強(qiáng)深加工設(shè)備的技術(shù)管理、技術(shù)提升，全面拓展加工業(yè)務(wù)。以便創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
為了將“XX”這個(gè)品牌唱響，我們放棄了意向的“雄獅”、“精海”、“環(huán)�！钡让Q，已經(jīng)正式在籌建“XX集團(tuán)”，目前LOGO已經(jīng)確定，工商注冊(cè)也在加快進(jìn)行。預(yù)計(jì)8月份正式完成。
為了提高整個(gè)集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)力，我這半年對(duì)XX不銹的兄弟公司——雄獅風(fēng)能、雄獅機(jī)械進(jìn)行了較大的改造。
雄獅風(fēng)能已經(jīng)更名為環(huán)海重工，拋棄原先單一的經(jīng)營(yíng)范圍，由風(fēng)能部件拓展到機(jī)床、注塑機(jī)、水泵、工程機(jī)械等行業(yè)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，尤其是在破碎機(jī)耐磨件的領(lǐng)域有了重大突破，環(huán)海重工的轉(zhuǎn)折應(yīng)該在下半年就能看到。
總之，XX集團(tuán)的三大核心業(yè)務(wù)，將不再是XX不銹一家不斷輸血，今后三家都會(huì)盈利，都會(huì)為XX集團(tuán)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，環(huán)海和機(jī)械甚至于會(huì)超過XX不銹。
下半年，我們將大刀闊斧的改革，變革就會(huì)有痛苦，但我們必須清醒的意識(shí)到：唯有勇于突破，才能開創(chuàng)美麗的新世界。不變革，不進(jìn)步，只有死路一條！�。�
下半年國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)將更加復(fù)雜和嚴(yán)峻，不銹鋼下游需求不旺，可不銹鋼產(chǎn)能仍大力釋放，我們所從事產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)工作面臨更加嚴(yán)峻的考驗(yàn)。但是時(shí)代賦予我們XX的責(zé)任是逆流而上，我們要超常規(guī)增長(zhǎng)、要超常規(guī)發(fā)展。
溫總理說：“信心比黃金更重要”。希望大家鼓足信心，以新的績(jī)效考核為帶動(dòng)手段，以開展精益生產(chǎn)為契機(jī)，以創(chuàng)新營(yíng)銷為目標(biāo)，在各條戰(zhàn)線、各個(gè)崗位上勤奮、上進(jìn)、創(chuàng)新。為全面完成全年預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)，為推動(dòng)各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、管理的全面改革和提升，為20xx年驚世的騰飛奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，為XX集團(tuán)的騰飛，為我們XX人的夢(mèng)想而奮斗！
上半年工作總結(jié) 篇4
行政科上半年工作總結(jié)暨下半年工作計(jì)劃
上半年，行政科全體同志在李主任及各位副主任的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞市委中心工作，深刻領(lǐng)會(huì)了盧展工書記在省委辦公廳的講話，切實(shí)做到“四個(gè)重在”，圍繞“黨性、宗旨、全局、樞紐、服務(wù)、責(zé)任、嚴(yán)格、運(yùn)作”八個(gè)關(guān)鍵詞開展工作，行政科上半年工作總結(jié)暨下半年工作計(jì)劃。以提高保障能力和服務(wù)水平為目標(biāo)，堅(jiān)持科學(xué)管理，認(rèn)真履行工作職責(zé)，保障了市委及辦公室各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)�，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、上半年工作一是加強(qiáng)財(cái)務(wù)人事工資資產(chǎn)等管理，保障工作運(yùn)轉(zhuǎn)。行政科根據(jù)全市統(tǒng)一安排，為單位工作人員辦理了公務(wù)卡，完成了單位“小金庫”自查和辦公室年度考核工作。根據(jù)人員調(diào)動(dòng)及職級(jí)變動(dòng)，及時(shí)為同志們調(diào)整工資。在財(cái)務(wù)報(bào)銷環(huán)節(jié)，對(duì)單位報(bào)銷的每一張發(fā)票，均通過鄭州市國(guó)、地稅網(wǎng)站進(jìn)行真?zhèn)伪鎰e，凡不合格的發(fā)票不予報(bào)銷，確保會(huì)計(jì)憑證真實(shí)合法，工作計(jì)劃《行政科上半年工作總結(jié)暨下半年工作計(jì)劃》。二是提高服務(wù)水平，完成上半年各項(xiàng)保障工作。行政科共完成公務(wù)接待30余次，承辦了三級(jí)干部會(huì)、南陽考察組、省委巡視組、鄭州市老干部踏春等活動(dòng)的后勤保障工作。組織四大班子領(lǐng)導(dǎo)及辦公室全體同志的體檢。對(duì)綜合科辦公環(huán)境進(jìn)行了內(nèi)部改造。為科室更新、調(diào)配了微機(jī)、打印機(jī)等辦公設(shè)備。為慰問貧困老黨員、貧困職工、幫扶孤兒等活動(dòng)提供物資保障。三是強(qiáng)化衛(wèi)生管理，改善辦公環(huán)境。為鞏固創(chuàng)建成果，行政科及時(shí)更換機(jī)關(guān)辦公樓樓前、大廳、走廊、會(huì)議室等處的花木，美化了辦公環(huán)境。對(duì)機(jī)關(guān)辦公樓的墻壁進(jìn)行了粉刷及三個(gè)會(huì)議室維修與保潔。四是加強(qiáng)車輛管理，確保公務(wù)用車。在車輛管理上，我們嚴(yán)格按照辦公室車輛管理制度的要求，對(duì)車輛實(shí)行集中管理、定點(diǎn)維修。在車輛的用油、維修方面，嚴(yán)格把關(guān)。及時(shí)辦理交強(qiáng)險(xiǎn)、車輛年審、車輛通行證等相關(guān)業(yè)務(wù)。完善派車程序，確保辦公室公務(wù)用車
二、上半年工作中存在的問題一是公務(wù)接待不能嚴(yán)格執(zhí)行接待流程。在上半年的接待活動(dòng)中，出現(xiàn)了幾次工作失誤�？偨Y(jié)原因發(fā)現(xiàn)，都是因?yàn)闆]有嚴(yán)格接待流程造成的，問題往往出在常規(guī)環(huán)節(jié)上。如接待中在擺放餐簽環(huán)節(jié)，顧慮過多就會(huì)在常規(guī)問題上出錯(cuò)。二是節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)方面宣傳不夠。節(jié)約一直是我們國(guó)家的傳統(tǒng)美德，國(guó)家一直號(hào)召建立節(jié)約型機(jī)關(guān)。但由于我們?cè)谛麄�，管理上做得不夠，辦公室在水、電、車輛用油、辦公用品、電話、活動(dòng)等領(lǐng)域還存在一些浪費(fèi)現(xiàn)象。三是保障能力和保障效率上還需提高�？v觀上半年行政科在各項(xiàng)活動(dòng)的保障上，能力和效率上還不夠高，在保障上缺乏超前意識(shí)與大局意識(shí)。原因主要是對(duì)全市性的大活動(dòng)不能提前思考，提前準(zhǔn)備，活動(dòng)開始了就手忙腳亂，效率不高。三、下半年的工作打算一是努力改正工作中存在的問題。結(jié)合上半年工作中發(fā)現(xiàn)的不足，及時(shí)整改。加大節(jié)約型機(jī)關(guān)宣傳力度，二是堅(jiān)持科學(xué)管理，以高效保障、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為工作目標(biāo)，做好下半年各項(xiàng)工作。提高管理能力，力爭(zhēng)在財(cái)務(wù)管理、節(jié)能衛(wèi)生管理、工資管理上，有所創(chuàng)新，有所突破；提高保障能力，確保機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。改善機(jī)關(guān)辦公環(huán)境，以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、更細(xì)致的工作，使機(jī)關(guān)環(huán)境更清潔、舒適；提高公務(wù)接待水平，使辦公室的接待工作既熱情周到，又規(guī)范高效，既符合禮儀要求，又能突出滎陽特色。下半年，行政科將繼續(xù)堅(jiān)持后勤工作就是為大家服務(wù)的宗旨，增強(qiáng)“當(dāng)好家、理好財(cái)、服好務(wù)”的責(zé)任意識(shí)，全力做好本科室所承擔(dān)的各項(xiàng)任務(wù)，為促進(jìn)辦公室工作再上新臺(tái)階做好后盾。
上半年工作總結(jié) 篇5
一、主要工作
(一)前期工作取得突破性進(jìn)展。一是奮斗水庫項(xiàng)目列入國(guó)家“十一五”計(jì)劃的前期工作正在進(jìn)行之中，已上報(bào)到省水利廳規(guī)劃處。二是清河水庫除險(xiǎn)加固工程前期工作已基本完成，并由省廳上報(bào)到水利部，待水利部和國(guó)家計(jì)委對(duì)小型水庫開號(hào)后可列入批復(fù)。三是改善水田、新增旱田節(jié)水灌溉項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)已完成。穆興灌區(qū)、八面通灌區(qū)項(xiàng)目前期規(guī)劃設(shè)計(jì)已完成并上報(bào)省廳。四是完成了國(guó)家級(jí)興源水土保持生態(tài)建設(shè)示范區(qū)項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)和5條小流域的規(guī)劃設(shè)計(jì)工作。五是完成了六峰湖自然保護(hù)區(qū)能力建設(shè)項(xiàng)目的初步設(shè)計(jì)。六是完成了全市10個(gè)村的農(nóng)村人畜飲水工程勘測(cè)設(shè)計(jì)等前期準(zhǔn)備工作。
(三)堤防建設(shè)進(jìn)一步完善。今春對(duì)八面通城堤進(jìn)行了衛(wèi)生大掃除及修整堤后路。根據(jù)因地制宜、適地適樹的原則，結(jié)合八面通城堤的實(shí)際情況，對(duì)八面通城堤綠化進(jìn)行了完善提高。共栽植綠化楊樹2.5萬株，丁香1萬株，對(duì)保護(hù)城堤起到了一定的作用。
(四)防汛抗洪取得階段性勝利。今年的防汛工作在繼續(xù)堅(jiān)持“預(yù)防為主、常備不懈、防抗結(jié)合”的方針情況下，根據(jù)我市今年雨情、水情的特點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際，采取超常措施，超常方式，超常舉措，以對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，圍繞防御山洪災(zāi)害、水庫安全度汛、堤防加固、河道清障、預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)和信息傳遞等工作，立足于防大汛、抗大災(zāi)、搶大險(xiǎn)，提前做好了汛前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，細(xì)化了各種防洪預(yù)案，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)防汛工作。正是由于我們信息快捷、預(yù)案完備、組織有序、措施得力，才使得“6.21”洪災(zāi)中未造成一起人員傷亡。
(五)農(nóng)村人畜飲水工程全面展開。一是完成了磨刀石鎮(zhèn)盤道溝村南旺屯調(diào)試壓力罐的安裝調(diào)試工作，使村民吃上了達(dá)到礦泉水標(biāo)準(zhǔn)的地下水。二是完成了四合村十家莊水源改造，打小型機(jī)井7眼，解決了當(dāng)?shù)?0戶居民的飲水安全問題。三是為馬橋河躍進(jìn)北屯打機(jī)井1眼，為磨刀石紅林四隊(duì)打小井1眼。
(八)黨的建設(shè)工作成效顯著。全面落實(shí)黨建工作目標(biāo)任務(wù)，完善黨建工作制度，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，先后組織開展了學(xué)習(xí)《先進(jìn)性教育讀本》、廣泛征求意見、深入談心、召開民主及組織生活會(huì)、撰寫學(xué)習(xí)體會(huì)及黨性分析材料、制定整改措施、制度建設(shè)等活動(dòng)，并積極開展了“永葆先進(jìn)性，圍水促發(fā)展”主題實(shí)踐活動(dòng)，干部職工整體素質(zhì)明顯提高，“團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、人心向上”的良好精神風(fēng)貌日漸形成，有效地促進(jìn)了各項(xiàng)水務(wù)工作的順利開展。進(jìn)一步加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)，印發(fā)了《水務(wù)系統(tǒng)20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作要點(diǎn)》，與基層單位領(lǐng)導(dǎo)簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀》，保證了廉政制度的有效落實(shí)。綜治、信訪、安全、工青婦、老干部及包村養(yǎng)牛工作齊頭并進(jìn)，也都取得了明顯成效。
二、存在問題
上半年的工作，我們雖然取得了一些成績(jī)，但同時(shí)也應(yīng)該看到還存在著一些不容忽視的問題。一是執(zhí)法管護(hù)工作不到位。毀埂、復(fù)耕、放牧等破壞水利工程現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，管護(hù)措施亟待完善，執(zhí)法力度尚需加大。二是收費(fèi)難度加大。由于政策調(diào)整、企業(yè)不景氣等因素，費(fèi)源減少，完成全年收費(fèi)任務(wù)難度增加。三是專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)投入不足。水利工程得不到及時(shí)維修、加固和新建，基礎(chǔ)設(shè)施較差，抗旱防汛工作壓力增大；水保工程標(biāo)準(zhǔn)降低，效果不夠理想，水土流失治理任務(wù)仍很艱巨。四是項(xiàng)目建設(shè)工作有差距。農(nóng)村人畜飲水工程建后管理辦法亟需確定；現(xiàn)有抗旱工程還不適應(yīng)新形勢(shì)需要，農(nóng)田水利工程建設(shè)亟待加強(qiáng)；項(xiàng)目庫建設(shè)有待充實(shí)完善。
三、下步打算
(一)努力完善各項(xiàng)水利規(guī)劃，強(qiáng)化前期工作力度�！赌吕馐惺晃逅l(fā)展規(guī)劃》已經(jīng)完成，在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步優(yōu)化全市水利發(fā)展的各項(xiàng)專業(yè)規(guī)劃，尤其要加快全市水資源綜合利用規(guī)劃，使規(guī)劃工作科學(xué)合理，符合我市水利的特點(diǎn)和發(fā)展要求。大力加強(qiáng)抗旱減災(zāi)綜合措施研究。力爭(zhēng)完成清河水庫除險(xiǎn)加固工程項(xiàng)目的批復(fù)工作。完成中小河流治理工程初步設(shè)計(jì)、國(guó)家審計(jì)驗(yàn)收補(bǔ)充設(shè)計(jì)、八面通右岸堤防歲修設(shè)計(jì)和防汛應(yīng)急工程設(shè)計(jì)。
(二)扎實(shí)推進(jìn)水土保持工作，確保完成全年治理任務(wù)。啟動(dòng)全市“五荒”大清查。成立由水務(wù)、土地、林業(yè)等部門參加的“五荒”清查小組，制定“五荒”清查方案，對(duì)全市“五荒”治理情況進(jìn)行一次大清查，進(jìn)一步擴(kuò)大和鞏固治理成果，推進(jìn)全市“五荒”治理開發(fā)。積極組織開展全市秋季水保會(huì)戰(zhàn)工作。按照全市生態(tài)建設(shè)規(guī)劃，加強(qiáng)水土流失治理。與鄉(xiāng)鎮(zhèn)搞好協(xié)調(diào)，提前謀化，確定水保會(huì)戰(zhàn)現(xiàn)場(chǎng)，保證全年水保工作的完成。繼續(xù)抓好盤道溝流域國(guó)債治理項(xiàng)目。按照治理規(guī)劃，完成石埂梯田25公頃，確保盤道溝流域的綜合治理開發(fā)利用。
(三)切實(shí)抓好抗旱防汛工作，奪取抗旱防汛工作全面勝利。認(rèn)真落實(shí)以行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制為核心的各項(xiàng)防汛責(zé)任制。進(jìn)一步加大服務(wù)工作力度，完善各項(xiàng)有效措施，充分發(fā)揮部門職能作用，全力指導(dǎo)協(xié)調(diào)好全市的抗旱工作，以保旱田經(jīng)濟(jì)作物和水田灌溉為重點(diǎn)，力爭(zhēng)把旱災(zāi)損失降低到最低限度。組織召開全市防汛工作會(huì)議，及時(shí)調(diào)整防汛機(jī)構(gòu)，制定切實(shí)可行的實(shí)施方案，進(jìn)一步落實(shí)包鄉(xiāng)鎮(zhèn)、包村、包庫、包提責(zé)任制，落實(shí)全市66個(gè)易受洪泛、山洪和泥石流威脅村屯的防御措施，備齊備足防汛物資，及時(shí)清除阻水建筑物、疏通河道。加快八面通右岸堤防建設(shè)，加強(qiáng)現(xiàn)有達(dá)標(biāo)堤段的管護(hù)，做到綠化、養(yǎng)路、管護(hù)“三個(gè)到位”。堅(jiān)決克服麻痹思想和僥幸心理，密切注視雨情、水情、汛情的變化，加強(qiáng)晝夜值班，做到萬無一失，確保安全度汛。
(四)堅(jiān)持開展依法科學(xué)治水，切實(shí)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。認(rèn)真貫徹落實(shí)“三法五條例”，加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)宣傳，認(rèn)真組織執(zhí)法人員堅(jiān)持依法行政，維護(hù)正常的水事活動(dòng)�？朔髽I(yè)不景氣費(fèi)源減少等諸多不利因素，進(jìn)一步挖掘潛力，細(xì)化收費(fèi)措施，加大行政執(zhí)法和費(fèi)用收繳工作力度，確保全年收繳工作任務(wù)全面完成。正確處理依法行政與優(yōu)化經(jīng)濟(jì)民展環(huán)境的關(guān)系，嚴(yán)格執(zhí)行市委、市政府出臺(tái)的各項(xiàng)優(yōu)惠政策，堅(jiān)持做到依法行政與優(yōu)化環(huán)境有機(jī)結(jié)合，最大限度地服從和服務(wù)于市域經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，把全市“五十強(qiáng)”企業(yè)收費(fèi)辦法和各項(xiàng)招商引資的優(yōu)惠政策落實(shí)到位，從水務(wù)工作實(shí)際出發(fā)，進(jìn)一步研究制定切實(shí)可行的優(yōu)惠政策和服務(wù)措施，該收的收到位，該免的免到位，加快構(gòu)筑促進(jìn)市域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水務(wù)平臺(tái)。繼續(xù)加大包扶工作力度，落實(shí)包扶措施，完成包村養(yǎng)牛工作任務(wù)。
(五)采取強(qiáng)有力措施，把農(nóng)村人畜飲水工程落實(shí)到位。農(nóng)村人畜飲水工程，是一項(xiàng)德政工程、民心工程。要按規(guī)劃要求認(rèn)真做好人畜飲水各項(xiàng)工作，算好帳，組織好施工技術(shù)指導(dǎo)，按規(guī)劃落實(shí)好村屯、戶，做好群眾的思想工作，按責(zé)任狀的要求，完成全年的工作任務(wù)。下半年重點(diǎn)完成仁里、新民、紅橋村、國(guó)光村、躍進(jìn)北屯、紅林四隊(duì)等村屯自來水工程建設(shè)工作；完成馬橋河鎮(zhèn)北盛村、穆棱鎮(zhèn)西崗村、八面通鎮(zhèn)新城村一組引泉工程建設(shè)工作。繼續(xù)對(duì)四合村十家莊水源進(jìn)行改造。
(六)加大供排水工程建設(shè)，確保城區(qū)人民生活保障線暢通。實(shí)現(xiàn)全年供水360萬噸，保障全市用水。加大城市供水建設(shè)，完成3.5公里管線鋪設(shè)工作。根據(jù)市政府城市供水建設(shè)方案，結(jié)合全市部分地區(qū)無排水工程的實(shí)際情況，本著為老百姓服務(wù)為目的，全力完成全年新建排水管線1200米的目標(biāo)。進(jìn)一步加大老城區(qū)排水管線的清掏和管理工作，切實(shí)抓好與老百姓密切相關(guān)的大街小巷，背街背巷排水不暢和排水設(shè)施被盜等一系列問題，確保全市排水管線暢通。
(七)進(jìn)一步加強(qiáng)黨建工作，為做好全年工作提供保證。重點(diǎn)抓好鞏固保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的成果，促進(jìn)各項(xiàng)黨建工作上檔次、爭(zhēng)先進(jìn)、站排頭、創(chuàng)標(biāo)兵，為做好水務(wù)工作提供有力保障。繼續(xù)開展“端正政風(fēng)行風(fēng)，優(yōu)化環(huán)境最佳最差單位評(píng)議”工作。進(jìn)一步深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，細(xì)化措施抓好落實(shí)，深入學(xué)習(xí)《反腐綱要》并做好反腐倡廉宣教工作加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。積極強(qiáng)化以人為本和圍水工作觀念，充分發(fā)揮全系統(tǒng)干部職工的聰明才智，齊心協(xié)力，再接再厲，轉(zhuǎn)變作風(fēng)抓落實(shí)，健全機(jī)制抓落實(shí)，轉(zhuǎn)變職能抓落實(shí)，確保各項(xiàng)水務(wù)工作實(shí)現(xiàn)新突破，并取得明顯成效。
上半年工作總結(jié) 篇6
xx年上半年，我護(hù)理科一直遵循“以病人為中心，切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量，保障病人的人身安全”為主題的服務(wù)宗旨，認(rèn)真貫徹執(zhí)行本年度的護(hù)理工作計(jì)劃，按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)提高�，F(xiàn)將xx上半年我科護(hù)理工作情況總結(jié)如下：
一、共接收住院患者891人，較去年減少12人;搶救護(hù)理危重患者205人，較去年增加16人。分析此種情況的原因，與近半年收住患者病情重，周轉(zhuǎn)慢有一定關(guān)系。
二、 治療護(hù)理處置共82858人次，比去年同期增加5269人次。其中，皮下注射3176人次，肌肉注射2544人次，靜脈注射3005人次，靜脈輸液12945人次，皮內(nèi)注射574人次，輸血63人次，靜脈抽血2973人次，各種穿刺76人次，導(dǎo)尿114人次，灌腸189人次，測(cè)血壓21817人次，物理降溫61人次，口腔護(hù)理845人次，皮膚護(hù)理26361人次，胃腸減壓3人次，會(huì)陰護(hù)理1145人次，膀胱沖洗99人次，洗胃80人次，吸氧2831人次，排痰74人次，靜脈留置針封針2268人次，吸痰571人次，鼻飼51人次，霧化吸入993人次。分析治療護(hù)理處置增多的原因，與危重患者增多有關(guān)系。
三、1、純治療費(fèi)收入837626.74元，比去年同期增加164765.26元。
2、總支出90150.45元。其中，藥械科支出29264.7元，比去年多支出13208.9元，與一次性耗材增加有關(guān)系;后勤支出60885.75元(其中，氧氣支出51072元)，較去年同期增加5544.45元，其中氧氣多支出3652元。
上半年，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，全體護(hù)理人員精誠(chéng)合作，保證了護(hù)理工作的穩(wěn)步發(fā)展。為了使下半年的工作更上一層樓，根據(jù)我科實(shí)際情況，現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下：
一、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、低年資護(hù)士的培養(yǎng)。
近兩年，我科人事變動(dòng)較大，吸收了不少年輕護(hù)士，為了能保質(zhì)、保量、高效率的完成工作，必須加強(qiáng)對(duì)低年資護(hù)士的培養(yǎng)，使她們盡快成長(zhǎng)起來。
1、定期、不定期進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)及基本操作的考核。
2、日常工作中加強(qiáng)監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)指出，令其改正。
3、年資高的護(hù)士做好傳、幫、帶工作。
4、加強(qiáng)思想教育，促進(jìn)其對(duì)護(hù)理工作的認(rèn)知。
二、更新專業(yè)理論知識(shí)，提高�？谱o(hù)理技術(shù)水平。
醫(yī)療技術(shù)水平處于不斷發(fā)展中，為了保證護(hù)理工作持續(xù)、有效的發(fā)展，我們利用每月的護(hù)理學(xué)習(xí)及平日的自學(xué)不斷拓展視野，更新專業(yè)理論知識(shí)，提高�？谱o(hù)理技術(shù)水平。
三、鼓勵(lì)加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。
隨著患者及社會(huì)對(duì)護(hù)理服務(wù)要求的提高，護(hù)理知識(shí)所涉及的已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只是單一的醫(yī)學(xué)知識(shí)，而包含了眾多的人文知識(shí)。為了使護(hù)理質(zhì)量從根本上有所提升，我們將營(yíng)造學(xué)習(xí)人文知識(shí)的氛圍，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。
四、繼續(xù)落實(shí)保障病人安全的各項(xiàng)措施及規(guī)章制度。
五、加強(qiáng)與患者的溝通，深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。
良好的護(hù)患溝通，能使護(hù)士感到工作順利，心情舒暢，能使病人因感到心情舒暢而利于溝通，更能避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。因此，在下一步的工作中，我們將進(jìn)一步學(xué)習(xí)溝通技巧，加強(qiáng)護(hù)患溝通，特別是對(duì)于那些不善于溝通的護(hù)士，將著重指導(dǎo)。
六、根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)一步完善科內(nèi)二次分配制度，實(shí)現(xiàn)多勞多得餓，優(yōu)勞優(yōu)得的分配原則，充分調(diào)動(dòng)工作積極性。
七、自我關(guān)注。
長(zhǎng)期以來，繁重、高風(fēng)險(xiǎn)的工作，使我們將精力高度集中在工作本身上，而忽視了這種職業(yè)壓力給我們身心帶來的負(fù)面影響。護(hù)士職業(yè)壓力影響護(hù)士的身心健康，也會(huì)影響護(hù)理工作質(zhì)量，所以，我們應(yīng)加強(qiáng)自我關(guān)注，學(xué)習(xí)和運(yùn)用積極的應(yīng)對(duì)策略，緩解身心耗竭程度，在提高心理素質(zhì)的同時(shí)，以積極的心態(tài)面對(duì)職業(yè)壓力，減少負(fù)面情緒的影響，真正提高護(hù)理質(zhì)量。
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