實(shí)用的個(gè)人述職報(bào)告集錦九篇
在現(xiàn)實(shí)生活中,報(bào)告有著舉足輕重的地位,我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編收集整理的個(gè)人述職報(bào)告9篇,希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人述職報(bào)告 篇1
xx年年,作為律師事務(wù)所所長(zhǎng),工作職責(zé)是主持全面工作,領(lǐng)導(dǎo)和帶領(lǐng)全所工作人員貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)方針政策,以及國(guó)家的法律、法規(guī),保證完成基本任務(wù)和上級(jí)年初下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)以及各個(gè)階段的具體工作任務(wù)。
xx年年XX洪澤律師事務(wù)所嚴(yán)格貫徹執(zhí)行了和。為建立和完善律師服務(wù)收費(fèi)制度,推進(jìn)司法體制改革,事務(wù)所進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)和規(guī)范了律師收費(fèi)制度的履行,采取深入學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行、落實(shí)行動(dòng)的方式,將該辦法和標(biāo)準(zhǔn)融入律師執(zhí)業(yè)行為,在網(wǎng)絡(luò)上廣而告之,辦公場(chǎng)所公示上墻,隨案附委托須知,形成了程序化操作的標(biāo)準(zhǔn)制度體系。對(duì)收結(jié)案的登記和審批,是事務(wù)所加強(qiáng)內(nèi)部管理,嚴(yán)格樹(shù)立本所信譽(yù)及對(duì)外活動(dòng)的必經(jīng)程序,全部案件實(shí)行法定代表人審批,以事務(wù)所名義接受委托并簽署委托代理協(xié)議,執(zhí)行“收案登記簿”制。在明確代理權(quán)限范圍,或予特別約定授權(quán)事項(xiàng)的基礎(chǔ)上,事務(wù)所根據(jù)各律師的量、能情況,對(duì)所受理的案件在律師間進(jìn)行調(diào)配。全年沒(méi)有出現(xiàn)一例以律師個(gè)人名義私自接受委托的現(xiàn)象發(fā)生。
提供的民事、刑事、行政、法律顧問(wèn)以其他非訴訟代理工作,向委托人收取律師服務(wù)費(fèi),按照“辦法”規(guī)定,均嚴(yán)格按計(jì)件或按比例收費(fèi)的原則,由財(cái)務(wù)實(shí)行統(tǒng)一收費(fèi);統(tǒng)一出票。嚴(yán)禁律師個(gè)人私自收費(fèi)或是“打白條”,以及隨意提高或降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),分解收費(fèi)項(xiàng)目、重復(fù)收費(fèi)等問(wèn)題。
在代理案件的過(guò)程中,因委托人過(guò)錯(cuò)或委托人的要求超出合理范圍而終止委托關(guān)系的,事務(wù)所基本是根據(jù)承辦法律事務(wù)的實(shí)際情況按階段進(jìn)行收費(fèi)處理年度效益及職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)予以發(fā)放,諸如交通費(fèi)、通訊費(fèi)、租房等票據(jù)的報(bào)銷(xiāo)和補(bǔ)貼按實(shí)際支出情況予以報(bào)銷(xiāo);律師出差辦案費(fèi)用基本執(zhí)行實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)制。
辦公室配置了專(zhuān)門(mén)的財(cái)會(huì)人員,在法定代表人與合伙人會(huì)議的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下履行財(cái)務(wù)票據(jù)的管理與使用,年度終了時(shí)向合伙人會(huì)議提交財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告。事務(wù)所財(cái)務(wù)票據(jù)實(shí)行法定代表人負(fù)責(zé)制,所有出票均須報(bào)經(jīng)法定代表人蓋章并審核,律師的報(bào)酬按律師大會(huì)討論規(guī)定和合伙人會(huì)議決議提取;法定的公積金和公益金在當(dāng)年稅后利潤(rùn)中按10%比例提取;行政人員的工資標(biāo)準(zhǔn)參照市平均工資水平、年度效益及職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)予以發(fā)放,諸如交通費(fèi)、通訊費(fèi)、租房等票據(jù)的報(bào)銷(xiāo)和補(bǔ)貼按實(shí)際支出情況予以報(bào)銷(xiāo);律師出差辦案費(fèi)用基本執(zhí)行實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)制。本人可以說(shuō)是一名優(yōu)秀的律師,在本所起到了很好的模范帶頭作用。
xx年年年初XX市司法局安排部署開(kāi)展全市律師隊(duì)伍法律服務(wù)質(zhì)量年活動(dòng)。我們洪澤律師事務(wù)所組織律師進(jìn)行社會(huì)主義法治理念和社會(huì)主義榮辱觀(guān)教育,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律、法規(guī)、規(guī)章和最新的司法解釋、典型案例。我們所做到了以下幾項(xiàng):嚴(yán)格執(zhí)行律師執(zhí)業(yè)公示制度,把律師服務(wù)范圍、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦案程序、投訴電話(huà)等事項(xiàng)上墻公示,接受社會(huì)監(jiān)督。規(guī)范委托代理制度,全面實(shí)施統(tǒng)一收案、統(tǒng)一收費(fèi)以及疑難敏感案件討論和請(qǐng)示報(bào)告制度。強(qiáng)化質(zhì)量跟蹤反饋,規(guī)范律師代理案件的程序。充分發(fā)揮律師執(zhí)業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)的作用。加大投訴查處力度,嚴(yán)明律師執(zhí)行紀(jì)律。建立服務(wù)質(zhì)量評(píng)定制度。制定律師事務(wù)所的職業(yè)道德教育、內(nèi)部制度建設(shè)、業(yè)務(wù)拓展和服務(wù)質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)教育培訓(xùn),提高綜合素質(zhì)。全所人員服務(wù)意識(shí)、效率意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)明顯增強(qiáng),服務(wù)水平明顯提高,無(wú)違法違規(guī)違紀(jì)行為發(fā)生,無(wú)當(dāng)事人有理投訴,群眾滿(mǎn)意率達(dá)100%。
本人在律師執(zhí)業(yè)中,能端正執(zhí)業(yè)觀(guān)點(diǎn),認(rèn)真遵守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律,始終自覺(jué)恪守“忠于法律、誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡責(zé),公平競(jìng)爭(zhēng),嚴(yán)格自律”的原則,至今沒(méi)有發(fā)生違反職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律的事件,截止目前沒(méi)有一例針對(duì)我個(gè)人的投訴。在辦理案件和非訴訟法律事務(wù)時(shí),能在合法合理的前提下最大化的'維護(hù)當(dāng)事人的利益,設(shè)身處地地為當(dāng)事人著想。
認(rèn)真遵守本所的各項(xiàng)管理制度,沒(méi)有私自接受委托承辦法律事務(wù),向委托人收取費(fèi)用或獲取其他利益;沒(méi)有對(duì)委托人進(jìn)行誤導(dǎo)或向委托人作虛假承諾;沒(méi)有采取不正當(dāng)手段進(jìn)行業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。在承辦案件期間,沒(méi)有違反規(guī)定單方面會(huì)見(jiàn)法官、檢察官、仲裁員或者其他有關(guān)工作人員,沒(méi)有以聯(lián)絡(luò)、酬謝法官、檢察官、仲裁員或者其他有關(guān)工作人員為由,向當(dāng)事人索取財(cái)物或者其他利益。沒(méi)有向司法行政機(jī)關(guān)或者律師協(xié)會(huì)提供虛假材料、隱瞞重要事實(shí)或者有其他弄虛作假作為,沒(méi)有從事其他違法或者有悖律師職業(yè)道德、公民道德規(guī)范,嚴(yán)重?fù)p害律師職業(yè)形象的行為。我也從未假借代理之名,從事法律法規(guī)禁止的行為。
在xx年年,本人完全按照內(nèi)容嚴(yán)格要求自己,沒(méi)有違反承諾,沒(méi)有違紀(jì)行為。沒(méi)有私自收案收費(fèi),或收費(fèi)后服務(wù)不到位的行為,相反本人習(xí)慣于站在維護(hù)當(dāng)事人利益角度考慮問(wèn)題,設(shè)身處地地為當(dāng)事人著想,盡可能地做到既能維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益又不損害行業(yè)整體利益直至國(guó)家利益;沒(méi)有多收費(fèi)用,不額外收費(fèi)。沒(méi)有假借代理之名,從事法律法規(guī)禁止的行為,本人可以問(wèn)心無(wú)愧地說(shuō)沒(méi)有從事過(guò)律師執(zhí)業(yè)活動(dòng)以外的收益活動(dòng)。沒(méi)有采取支付介紹費(fèi),刊登不實(shí)廣告進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。
本人的業(yè)務(wù)來(lái)源主要是靠自己的主動(dòng)開(kāi)拓,業(yè)務(wù)開(kāi)展是建立在相互信任和勤勉盡責(zé)。本人從未接受法官介紹的案件或以支付介紹費(fèi)的形式要求法官介紹案件,沒(méi)有辦過(guò)金錢(qián)案和關(guān)系案,或指使、誘導(dǎo)當(dāng)事人向法官行賄影響司法公正,亦未單方面違反規(guī)定會(huì)見(jiàn)法官,更沒(méi)有向當(dāng)事人宣稱(chēng)自己與承辦法官有優(yōu)勢(shì)關(guān)系而干涉或施加影響,總之本人在訴訟活動(dòng)中能夠與法官處理好關(guān)系,沒(méi)有禁止規(guī)定列舉的事項(xiàng)發(fā)生。作為一名執(zhí)業(yè)多年的律師,本人能積極參加社會(huì)公益活動(dòng),義務(wù)接待群眾咨詢(xún),為他們提供法律幫助。獲得群眾的好評(píng)。
以上為本主任的年度述職報(bào)告。
個(gè)人述職報(bào)告 篇2
本人***,****年**月入職,就職于市場(chǎng)部;仡櫾趰徫还ぷ鞯囊荒陼r(shí)間,感受頗多,滿(mǎn)獲豐收。首先要感謝公司、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)以及同事對(duì)我的信任與幫助,使我在市場(chǎng)部拓展專(zhuān)員這個(gè)崗位上逐步成長(zhǎng),讓我更加深入的體會(huì)、了解房地產(chǎn)行業(yè)。
回想一年前今日,我還是一個(gè)剛剛在這個(gè)城市開(kāi)始尋找自己人生的過(guò)路人,而如今,我經(jīng)由公司的歷練及培養(yǎng),蛻變成為在這個(gè)城市、公司家庭中的一份子。這些轉(zhuǎn)變都是在不自覺(jué)中積累出的,或者說(shuō)是冥冥之中的一種人生職業(yè)的規(guī)劃及方向。在過(guò)去的工作歲月里,充滿(mǎn)了激情,在一次次推動(dòng)自己前進(jìn)的路上,面對(duì)從未體驗(yàn)過(guò)的境遇,在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下,我學(xué)會(huì)了如何深化做好本職工作,懂得了如何去品味人生。
在市場(chǎng)部,我深刻的體會(huì)到部門(mén)是一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)整體,一個(gè)家庭,這里沒(méi)有個(gè)人,因?yàn)槲覀儓F(tuán)結(jié)一心!拓展項(xiàng)目的諸多環(huán)節(jié),離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及幫助,離不開(kāi)相關(guān)部門(mén)工作的支持,也有著部門(mén)內(nèi)部全體成員竭盡所能的努力,成績(jī)才會(huì)誕生?(jī)效才會(huì)誕生,公司才能盈利。
以下亦將從各個(gè)點(diǎn)來(lái)回顧:
一、 物業(yè)工作
作為市場(chǎng)部的一員,物業(yè)工作是基礎(chǔ),剛進(jìn)公司,就通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)來(lái)整理物業(yè)資料,初步了解了公司的所管物業(yè);后通過(guò)參與完成辦公大樓標(biāo)書(shū)商務(wù)部分的撰寫(xiě),經(jīng)歷了投標(biāo)的全過(guò)程;在完成**物業(yè)服務(wù)方案和**顧問(wèn)服務(wù)方案后,深入了解了物業(yè)服務(wù)行業(yè),深刻體會(huì)到提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,建立起與開(kāi)發(fā)商之間的良好合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)雙贏(yíng)才能得以生存。
二、 策劃工作
剛來(lái)公司,初次接觸前策報(bào)告,其中的創(chuàng)意和策劃宏觀(guān)的思路,開(kāi)闊了我的眼界,感觸很多,雖然我是廣告策劃出身,但是一直沒(méi)有深入接觸房地產(chǎn)行業(yè),更沒(méi)有全局的考慮過(guò)一個(gè)項(xiàng)目,這次雖然沒(méi)參與該項(xiàng)目,但是對(duì)我的觸動(dòng)很大,對(duì)之后的工作和學(xué)習(xí)都有深入影響。
真正接觸前策項(xiàng)目,是從**項(xiàng)目開(kāi)始的,從問(wèn)卷的調(diào)查制作和市場(chǎng)調(diào)查、收集信息以及后期整理、記錄數(shù)據(jù)和分析成文的全過(guò)程,進(jìn)而對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行研究與預(yù)測(cè),體會(huì)到市場(chǎng)調(diào)研是前策的理論基礎(chǔ),數(shù)據(jù)的完整,能使策劃人員更了解房地產(chǎn)市場(chǎng)的變動(dòng)趨勢(shì),制定符合市場(chǎng)發(fā)展的策劃報(bào)告。
進(jìn)入**年**月,公司與**簽訂了合同,通過(guò)第一階段的PK,成功接下了該項(xiàng)目,初期的'策劃報(bào)告,一直做協(xié)助工作,收集資料和圖片,策劃報(bào)告獲得開(kāi)發(fā)商的認(rèn)同,希望提交進(jìn)一步深入產(chǎn)品定位及招商銷(xiāo)售報(bào)告,感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,后一步的報(bào)告交由我撰寫(xiě),在前期策劃報(bào)告的定位基礎(chǔ)上,對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行了業(yè)態(tài)細(xì)分規(guī)劃、各類(lèi)產(chǎn)品定價(jià)、招商銷(xiāo)售方案、VI視覺(jué)表現(xiàn)等方面的闡述,在撰寫(xiě)的過(guò)程中,也遇到很多困難,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下,都得以解決,最終也得到開(kāi)發(fā)商的認(rèn)可。
三、 內(nèi)務(wù)工作
。1)為完善市場(chǎng)部信息收集工作,建立土地信息資料庫(kù)。
。2)處理市場(chǎng)部日常內(nèi)務(wù)工作,例如市場(chǎng)部費(fèi)用數(shù)據(jù)整理、合同會(huì)簽流程及合同電子備份、更新客戶(hù)聯(lián)系表、月度市場(chǎng)部需求的填報(bào)等工作。
。3)協(xié)助部門(mén)其他人員各項(xiàng)工作,處理一些設(shè)計(jì)工作。
個(gè)人述職報(bào)告 篇3
今天站在這里參加校名師評(píng)選述職報(bào)告,心理有一種說(shuō)不出來(lái)的感覺(jué)。15年前我來(lái)到復(fù)華小學(xué)實(shí)習(xí)并開(kāi)始工作,在這里經(jīng)歷了歡樂(lè)、辛酸、成功與失敗。下面就請(qǐng)各位老師把時(shí)間退回到19xx年。
一個(gè)對(duì)教育事業(yè)充滿(mǎn)好奇心的小伙子,歡天喜地的來(lái)到了哈爾濱市復(fù)華小學(xué)。當(dāng)時(shí)心理特別高興,成為了一名體育教師。
可是半個(gè)學(xué)期過(guò)后,這個(gè)小伙子變得迷茫和困惑了。是什么原因呢?原來(lái),在復(fù)華體育組這個(gè)集體中,每一個(gè)人都是優(yōu)秀的。
他沒(méi)有了學(xué)生時(shí)代的優(yōu)越感。上課不行,訓(xùn)練不行,科研也不行,什么都有不行。怎么辦?怎么辦?怎么辦呀?
不服輸?shù)奈覐念^開(kāi)始,跟著他們學(xué)習(xí),實(shí)踐,慢慢地有了自己的感覺(jué)。99年參加區(qū)教學(xué)百花獎(jiǎng)教學(xué)評(píng)比獲一等獎(jiǎng)。在這之后,逐漸有了自己的教學(xué)思路。
每年參加學(xué)校組織的“新苗杯”、“優(yōu)質(zhì)課認(rèn)證”教學(xué)活動(dòng)都受到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),而且還給全校教師上了一節(jié)公開(kāi)課。
XX年課改開(kāi)始,我成為了第一批實(shí)踐教師。從這以后也有了自己的特色.教學(xué)連續(xù)參加五次區(qū)教學(xué)百花獎(jiǎng)教學(xué)評(píng)比活動(dòng)獲一等獎(jiǎng)。
代表區(qū)參加市教學(xué)評(píng)比獲一等獎(jiǎng),代表市參加省教學(xué)評(píng)比獲一獎(jiǎng)。
特別是參加北師大高級(jí)研修班學(xué)習(xí)以后,對(duì)我的科研能力有了很大的提高。
先后獲得省教學(xué)能手,市體育學(xué)科骨干教師,市體育學(xué)科帶頭人,科研成果也在省市區(qū)獲獎(jiǎng)等。
訓(xùn)練成績(jī)也非常優(yōu)秀,運(yùn)動(dòng)員參加省比賽十人次獲第一名,四人次獲市第一名,十多人次獲區(qū)比賽每一名。
代表體育組參加學(xué)校整體改革現(xiàn)場(chǎng)做計(jì)算機(jī)匯報(bào)。特別是專(zhuān)業(yè)委員的'匯報(bào),我的“小貓咪,捋捋胡”給大家留下了深刻印象。
工作在這么優(yōu)秀的體育組里,每一名成員都渴望學(xué)習(xí)進(jìn)步。正所謂“一支獨(dú)花不是春,百花齊放春滿(mǎn)園”。
在自己取得成績(jī)的同時(shí),還幫助其它同志,與他們共同學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
指導(dǎo)劉佩原《立定跳遠(yuǎn)》獲區(qū)百花獎(jiǎng)一等獎(jiǎng),作綜合場(chǎng)匯報(bào)。指導(dǎo)關(guān)少鵬教師《合作跑》一課獲區(qū)百花獎(jiǎng)一等獎(jiǎng),作綜合場(chǎng)匯報(bào)。
指導(dǎo)他《籃球——雙手胸前傳接球》一課參加省現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)課比賽獲一等獎(jiǎng)。與毛曉龍老師共同研究《土冰球》一課,毛老師獲全國(guó)一等獎(jiǎng)。
與此同時(shí),我還指導(dǎo)幫助區(qū)里其它教師進(jìn)行教學(xué)和教學(xué)評(píng)比,成績(jī)優(yōu)異。指導(dǎo)三位剛畢業(yè)的大學(xué)生參加南崗區(qū)教學(xué)招聘考試,有兩人過(guò)關(guān)順利工作。
與躍進(jìn)校谷麗娟老師結(jié)在師徒幫教對(duì)子。指導(dǎo)他教學(xué)與訓(xùn)練,當(dāng)年好獲區(qū)冬季教學(xué)評(píng)比一等獎(jiǎng),參加區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)獲得乙組團(tuán)體部分第一名。
我還被評(píng)為區(qū)優(yōu)秀教師,區(qū)師徒幫教先進(jìn)個(gè)人等稱(chēng)號(hào)。
對(duì)工作有顆一絲不茍的心,對(duì)學(xué)生獻(xiàn)出一片愛(ài)心,對(duì)同志有一顆真誠(chéng)的心,對(duì)自己有顆嚴(yán)于律已的心。這就是我這15年來(lái)的真實(shí)寫(xiě)照。
最后用這樣一段話(huà)來(lái)結(jié)束我的述職報(bào)告,“沒(méi)有做不好的事,只有不負(fù)責(zé)的人。“
謝謝!
個(gè)人述職報(bào)告 篇4
本人于xxx年x月份加入xxx發(fā)展有限公司,入職后在工程部工作,任土建工程師,作為一名加入公司的新人,最重要的就是要在最短的時(shí)間內(nèi)度過(guò)“適應(yīng)期”,盡快適應(yīng)工作環(huán)境,快速轉(zhuǎn)換角色。
一、新的崗位,新的挑戰(zhàn)
來(lái)到公司的第一天,給我最大的感受就是公司的規(guī)范化的管理,不光體現(xiàn)在工作中,同時(shí)在企業(yè)形象、個(gè)人形象中同樣能夠得到體現(xiàn)。土建工程師是一個(gè)對(duì)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)要求很高的職位,而我正是在這方面有所欠缺,我將通過(guò)工作中鍛煉自己、提高自己、塑造自己。這種學(xué)習(xí)是一種見(jiàn)機(jī)行事,是讓自己適應(yīng)工作中的知識(shí)技能,使自我希望通過(guò)學(xué)習(xí)能增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)也增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)力。
二、規(guī)范自己的言行,做合格的職員
在工程部工作,免不了要與上下左右及社會(huì)各界聯(lián)系,我將始終牢記自己是公司的一員,言行舉止都注重約束自己。對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從。但是服從并不代表盲從,對(duì)于有利于項(xiàng)目的開(kāi)展的合理的意見(jiàn)也要及時(shí)的反饋給領(lǐng)導(dǎo),做事大膽,不避諱上下層的關(guān)系,真正做到對(duì)工程負(fù)責(zé),對(duì)公司負(fù)責(zé),要把自己真正的當(dāng)成公司的主人。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高現(xiàn)場(chǎng)工程管理水平
在對(duì)施工單位的管理上,以合同、規(guī)范為依據(jù),按照《工程管理手冊(cè)》向施工單位灌輸我公司的管理方法和理念,立好規(guī)矩,制定好標(biāo)準(zhǔn),樹(shù)質(zhì)量、安全文明標(biāo)兵從而帶動(dòng)后進(jìn)的單位,同時(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),進(jìn)行充分的溝通、協(xié)調(diào)是做好對(duì)施工單位管理的基礎(chǔ)。
對(duì)監(jiān)理公司的管理,首先應(yīng)充分支持監(jiān)理的工作,其次要檢查、督促、指導(dǎo)監(jiān)理的工作,對(duì)待監(jiān)理日常工作不到位的地方及時(shí)指出,在對(duì)施工單位的管理上有時(shí)可借助監(jiān)理的力量,往往可以取得良好的效果。
在工程協(xié)調(diào)上堅(jiān)持以合同為依據(jù),站在公司利益的立場(chǎng)上處理事情,堅(jiān)持原則,但又要有一定的靈活性,協(xié)調(diào)的目的'是保證工程進(jìn)度更快,質(zhì)量更好更有保證,造價(jià)最低,整體效果最好。
在三控兩管上,做到有計(jì)劃有跟蹤有落實(shí),緊盯合同目標(biāo)制定關(guān)鍵控制節(jié)點(diǎn),在總體進(jìn)度計(jì)劃的基礎(chǔ)上把計(jì)劃分解到每季、月、周,制定相應(yīng)的考核制度;質(zhì)量控制做到事前、事中、事后控制,關(guān)鍵是過(guò)程控制;投資控制上嚴(yán)格審查各種簽證和變更資料,確認(rèn)其合理性、必要性,避免增量多報(bào)和減量漏報(bào);在合同管理上,充分熟悉合同條款,落實(shí)合同條款的執(zhí)行情況,嚴(yán)格按照合同執(zhí)行;在信息管理上做到規(guī)范、系統(tǒng)、統(tǒng)一、有條理。
四、盡心履職,全心全意當(dāng)好稱(chēng)職的土建工程師
作為工程部的一名土建工程師,我的理解,沒(méi)有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有承擔(dān)責(zé)任、帶頭工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,從不討價(jià)還價(jià),保質(zhì)保量完成;對(duì)自己分內(nèi)的工作也能積極對(duì)待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠(chéng)相待,互幫互學(xué)。
最后,我想說(shuō)的是,我需要做到的就是成為一個(gè)優(yōu)秀的員工。
個(gè)人述職報(bào)告 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,20xx年已接近尾聲,過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷下,通過(guò)自身的不懈努力,我在工作上取得了一定的成果,當(dāng)然也存在著諸多的不足。值此新舊交替之際,我將總結(jié)20xx年的成果和不足,展望20x年的工作,為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
20xx年4月份我光榮的成為了西蒙集團(tuán)的一份子,在港口辦事處領(lǐng)導(dǎo)和同事們的帶領(lǐng)下,通過(guò)三個(gè)月的試用期,我完全的融入到了港口辦事處的大家庭之中,并能較好的完成港口辦事處的各項(xiàng)工作內(nèi)容,現(xiàn)將我的工作情況做出總結(jié)如下:
1、企業(yè)文化建設(shè)方面。通過(guò)半年多的對(duì)企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和體會(huì),我意識(shí)到了企業(yè)文化的重要性和必然性,并已經(jīng)將西蒙的`企業(yè)文化漸漸的融入到了我的日常生活和工作中。
2、接車(chē)工作方面。我能及時(shí)的掌握列車(chē)的批裝情況及到車(chē)情況等信息,并準(zhǔn)確的和調(diào)度進(jìn)行車(chē)次、接卸場(chǎng)地、車(chē)號(hào)等情況的核對(duì),順利的保障了接車(chē)工作有序的進(jìn)行。但在點(diǎn)菜單困難時(shí)和調(diào)度進(jìn)行協(xié)調(diào)方面還有待欠缺。
3、裝船工作方面。我能在船舶報(bào)港之前準(zhǔn)備好相關(guān)材料,第一時(shí)間完成船舶的報(bào)港任務(wù),同時(shí)對(duì)船舶信息、與商檢協(xié)調(diào)及裝船過(guò)程的盯控都有一定的成果。在與客戶(hù)、船長(zhǎng)及大幅的溝通方面也有一定的成績(jī),每次裝船都保證了不讓任何一噸,為公司的利益做了貢獻(xiàn)。
4、內(nèi)勤工作方面。各類(lèi)報(bào)表均能在第一時(shí)間完成并及時(shí)上報(bào),在了解到第一手相關(guān)的煤炭信息后能及時(shí)的反饋給相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)。但是有時(shí)候會(huì)對(duì)細(xì)節(jié)有所疏忽,造成部分報(bào)表的錯(cuò)誤,對(duì)各類(lèi)日常報(bào)表的創(chuàng)新也有所不足,這兩方面目前已經(jīng)大大的有所改觀(guān),基本已不會(huì)出現(xiàn)雷同的錯(cuò)誤。
回顧20xx年,我在工作方面的不足可以概括為三個(gè)方面——溝通能力、創(chuàng)新能力、細(xì)節(jié)問(wèn)題。在溝通能力方面,雖然在參加港口辦事處的工作后有了一定的提高,但是仍有所不足。我計(jì)劃加強(qiáng)這方面的訓(xùn)練,平時(shí)多向溝通能力較強(qiáng)的同事學(xué)習(xí),增加自己的閱讀量以便能有更多共同的話(huà)題,并多和身邊的人溝通,在日常生活中提升溝通能力。
在創(chuàng)新能力方面,我并不是沒(méi)有創(chuàng)新的意愿和思路,只是很多想法往往止于想法而未付諸于實(shí)踐,以后我會(huì)勤加思考,并把自己的想法進(jìn)行實(shí)施和報(bào)告給領(lǐng)導(dǎo)。在細(xì)節(jié)問(wèn)題上,我已經(jīng)開(kāi)始要求自己每次工作都進(jìn)行多次的檢查和核對(duì)并對(duì)沒(méi)有把握的數(shù)據(jù)不進(jìn)行統(tǒng)計(jì),現(xiàn)在已經(jīng)在細(xì)節(jié)方面有所改觀(guān),但是要把這種方法養(yǎng)成習(xí)慣還需要一段時(shí)間,我會(huì)在后面的工作中繼續(xù)按這樣的條件要求自己。
展望20xx年,我對(duì)未來(lái)的工作有以下幾點(diǎn)想法。首先在日常工作方面,在完成本職日常工作的前提下對(duì)工作方法和模式進(jìn)行創(chuàng)新,并深入學(xué)習(xí)西蒙企業(yè)文化,同時(shí)向其他單位學(xué)習(xí)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),做到取長(zhǎng)補(bǔ)短。其次在與其他部門(mén)的溝通方面,不在單純的進(jìn)行一對(duì)一的電話(huà)和oA聯(lián)系,要及時(shí)進(jìn)行信息的傳播,讓其他同事第一時(shí)間得到相關(guān)信息,以免造成信息的延誤或重復(fù)詢(xún)問(wèn)。最后我計(jì)劃定時(shí)對(duì)港口發(fā)運(yùn)數(shù)據(jù)進(jìn)行總結(jié)和分析,同時(shí)多分析市場(chǎng)信息,提升自己的判斷能力和大局觀(guān)。
港口辦事處的工作內(nèi)容要求我們有較強(qiáng)的溝通能力和責(zé)任心,港口辦事處的工作環(huán)境要求我們必須團(tuán)結(jié)一致,所以我們應(yīng)該擰成一股繩為公司的利益而努力工作。另外,我建議公司能在原有eRP軟件系統(tǒng)的功能上開(kāi)發(fā)更多的工作模塊。例如通過(guò)軟件集裝站能錄入集裝站庫(kù)存情況和請(qǐng)車(chē)、批車(chē)、列車(chē)信息等要素,而港口辦可以依據(jù)集裝站錄入的信息進(jìn)行點(diǎn)車(chē)和列車(chē)到港的跟進(jìn);港口辦可以將場(chǎng)存情況、船舶信息、列車(chē)軌道衡和化驗(yàn)報(bào)告、考勤表、月報(bào)、周報(bào)等信息錄入系統(tǒng),方便煤炭公司和集裝車(chē)查閱。這樣不但能加強(qiáng)不同部門(mén)的溝通能力,使公司辦公數(shù)據(jù)能長(zhǎng)時(shí)間保存和集中分析,還能使公司實(shí)現(xiàn)內(nèi)部辦公“無(wú)紙化”。
我是一個(gè)責(zé)任心強(qiáng)和態(tài)度積極的人,同時(shí)很注重別人的想法和看法,學(xué)習(xí)理解能力和適應(yīng)能力都比較強(qiáng),工作上比較喜歡在創(chuàng)立了一個(gè)固定程序后按標(biāo)準(zhǔn)做事,溝通能力有待提高。我理想中的職業(yè)定位是管理型,雖然在人際協(xié)調(diào)能力上有所欠缺,但是我正在通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)改善。我個(gè)人計(jì)劃通過(guò)5到7年的學(xué)習(xí)來(lái)完善自己的基礎(chǔ),在這期間成為中層管理人才,然后再用10年的時(shí)間來(lái)擴(kuò)寬視野,在40歲之前成為高層管理人才。
以上是我20x年的述職報(bào)告,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們審查。20xx年在我們的努力奮斗下已經(jīng)走到了結(jié)尾,20xx年在我們的團(tuán)結(jié)奮進(jìn)中一定會(huì)是個(gè)豐收年!
個(gè)人述職報(bào)告 篇6
時(shí)光如水,光陰似箭,充滿(mǎn)機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年既將過(guò)去,通過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo),加之全部十多名同志注重合作,注重協(xié)調(diào),在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進(jìn)步?吹焦緺I(yíng)業(yè)額蒸蒸日上,我內(nèi)心感到無(wú)比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),才能不斷超越自我,實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值。
我是于10年6月份到XX公司參加工作的,今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對(duì)外合作及全區(qū)經(jīng)營(yíng)工作的資費(fèi)管理與策劃工作。一年來(lái),由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績(jī)。對(duì)外合作工作成績(jī)明顯,郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大,全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,管理正規(guī),發(fā)展XX用戶(hù)33100 戶(hù),網(wǎng)上通話(huà)用戶(hù)比例超過(guò)70%,在省XX任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。
在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé),不斷自查、反省自己, 不斷開(kāi)拓進(jìn)取,把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中。總的感到,自己能夠勝任本職工作,還是稱(chēng)職的,F(xiàn)將二OO九年的主要工作情況述職如下:
一、以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識(shí)
近一年來(lái),我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來(lái)反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,自己畢竟是才來(lái)公司幾年的大學(xué)生,從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己;仡櫧荒陙(lái)的情況,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿(mǎn)意,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶(hù)關(guān)系學(xué)”“客戶(hù)心理學(xué)”“移動(dòng)通信基本知識(shí)”等學(xué)習(xí)書(shū)目,全面提高自己,力爭(zhēng)在語(yǔ)言表達(dá)的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過(guò)學(xué)習(xí),感到既開(kāi)闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識(shí),更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本,在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量
一年來(lái),由于工作環(huán)境變化較大,迎來(lái)送往的工作比較多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,在工作中,我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門(mén)建立比較融洽的`關(guān)系,以便于開(kāi)展工作。作為公司的綜合職能部門(mén),我注意隨時(shí)掌握各部門(mén)的工作動(dòng)向,掌握各個(gè)縣市的工作情況,做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為市場(chǎng)綜合部的經(jīng)理,對(duì)外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個(gè)人關(guān)系來(lái)辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,但我認(rèn)為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅(jiān)持原則,公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守,違背政策的事堅(jiān)持不做。只有做到這一點(diǎn),才能稱(chēng)得上是為公司負(fù)責(zé),為部門(mén)負(fù)責(zé),更是為自己負(fù)責(zé),一年來(lái),也有不少親屬、朋友想通過(guò)我為個(gè)人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,我都能堅(jiān)持原則,予以拒絕,做到了堅(jiān)持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個(gè)人感情,影響了個(gè)人關(guān)系,但卻堅(jiān)持了正常的工作程序,保證了工作正常開(kāi)展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)提高。
三、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶(hù),吸納新客源
這一年中,由于XX、XX等公司加大了競(jìng)爭(zhēng)力度,在鞏固老客戶(hù),吸納新客戶(hù)方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進(jìn)步,我注意研究市場(chǎng)動(dòng)向,及時(shí)向公司提出合理化建議,通過(guò)不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來(lái)鞏固公司客戶(hù)群體。如針對(duì)消費(fèi)群體的不同,建議公司采取重點(diǎn)攻擊的手段,加強(qiáng)了對(duì)XX市的業(yè)務(wù)服務(wù),效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶(hù)群體,及時(shí)應(yīng)對(duì)小靈通的開(kāi)通,針對(duì)市區(qū)學(xué)校較多,生源較廣的情況,建議推出了XX卡,降低XX費(fèi),收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省XX發(fā)展用戶(hù)指標(biāo)后,我們采取主動(dòng)出擊、宣傳造勢(shì)的方法,超額完成了指標(biāo)任務(wù),在全省XX任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外,結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際,年初以來(lái),我強(qiáng)調(diào)本部門(mén)在開(kāi)展工作中要“動(dòng)真情,講實(shí)理,辦實(shí)事”,堅(jiān)持用“真心”“愛(ài)心”和“恒心” 來(lái)做好廣大客戶(hù)的服務(wù)工作,為客戶(hù)進(jìn)行親情服務(wù)。一年來(lái),我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢(xún)、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤,在客戶(hù)心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹(shù)立了良好的形象。
四、以樹(shù)立良好形象為牽引,在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話(huà)說(shuō):“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個(gè)部門(mén)副職,如果在臺(tái)上說(shuō)的是一套,在臺(tái)下做的又是一套,就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅(jiān)決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。在各項(xiàng)工作中,我做到了加班加點(diǎn)第一個(gè)到位,集中學(xué)習(xí)第一個(gè)到場(chǎng),急難任務(wù)第一個(gè)先上,在部屬心目中樹(shù)立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思?xì)в诙琛,提高完善自我離不開(kāi)勤,工作出成績(jī)也離不開(kāi)勤,作為一個(gè)部門(mén)的副職,完成本職工作更要勤字當(dāng)先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對(duì)待工作要有廢寢忘食的精神,當(dāng)天的事當(dāng)天辦,保證案無(wú)積卷,事不過(guò)夜。
一年來(lái),重大節(jié)假日我基本沒(méi)有休息,帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場(chǎng)所進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳,平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜,雖然累是累點(diǎn),但看到公司的營(yíng)業(yè)額大幅度增長(zhǎng),心中還是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工,有話(huà)講在明處,有事提上桌面,不搞當(dāng)面一套,背后一套,并主動(dòng)幫助他們解決實(shí)際生活困難,使大家心里話(huà)愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,形成了一盤(pán)棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門(mén)利益為重,講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
個(gè)人述職報(bào)告 篇7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家早上好!
20xx年,是我就任黨校賓館總經(jīng)理的第一年,也是新黨校賓館經(jīng)營(yíng)發(fā)展的第一年。雖說(shuō)僅3個(gè)多月時(shí)間,但是能者上庸者下,在優(yōu)秀員工中選拔了主管、財(cái)務(wù)、倉(cāng)管、領(lǐng)班、營(yíng)銷(xiāo)、辦公等職務(wù),對(duì)員工起到了積極向上的作用。
另外在制度上我們嚴(yán)格要求,出臺(tái)餐飲部制度、房務(wù)部制度以及樓層、前臺(tái)、前廳、后廚的明細(xì)制度,還制定一系列的衛(wèi)生制度和消防制度和培訓(xùn)。
1、抓經(jīng)營(yíng),顯成效
1月18號(hào)以后,我們賓館積極展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)力度,把握各種人際關(guān)系,并在濟(jì)源日?qǐng)?bào)、都市廣告、一周商訊上刊登廣告,使黨校賓館提高了知名度,在社會(huì)上引起了極大的反響,賓館入住率達(dá)到8%,餐廳首次接待了婚宴,并接待4人的旅游餐,在人員不足,服務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足,餐具、桌椅不夠的重重困難之下,餐飲部人員加班加點(diǎn),采用提前安排,重視細(xì)節(jié)的工作方式,成功接待數(shù)次大型團(tuán)隊(duì),受到了客人的好評(píng)。房務(wù)部在布草不足和各類(lèi)工程不到位的情況下,積極發(fā)揚(yáng)主人公精神,合理安排員工作息時(shí)間,比較及時(shí)的完成接待任務(wù),為我們黨校賓館發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2、嚴(yán)抓飯菜質(zhì)量、餐飲使用“五常法”
眾所周知,廚房是一個(gè)酒店的心臟,廚師的好壞直接影響著餐廳的效益。黨校賓館廚師采用各大酒店流行的包廚式,這樣便于調(diào)換廚師、更新飯菜。對(duì)總廚的管理要求,采用定時(shí)換菜譜、定時(shí)出新菜、定期培訓(xùn)的制度。菜肴質(zhì)量上,實(shí)行土洋結(jié)合,家常為主,在這期間他們的鐵板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛書(shū)記的好評(píng)。在廚房管理方面采用國(guó)際五常法管理模式,即“常整頓、常檢查、常清理、常組織、常計(jì)劃”。廚師制定64字廚師公約,以制度辦事,嚴(yán)格要求,精益求精。
3、愛(ài)護(hù)財(cái)產(chǎn)、節(jié)約降耗
賓館設(shè)備設(shè)施最佳運(yùn)營(yíng)時(shí)間最多三年,進(jìn)入了設(shè)備運(yùn)行階段,最主要是保養(yǎng),我們已經(jīng)制訂了一年兩次保養(yǎng)詳細(xì)計(jì)劃,為延長(zhǎng)使用壽命而努力。節(jié)約水電氣,是賓館人員應(yīng)盡的義務(wù),做到分片負(fù)責(zé)制,制定責(zé)任人,不定時(shí)抽查,違規(guī)罰款等舉措,起到了一定的效果。
4、講文明,樹(shù)形象,抓思想
強(qiáng)化服務(wù),文明禮貌。全體員工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、共同努力較好地完成了賓館下達(dá)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。文明從我做起,我的形象代表賓館等形象工程,員工很好的落實(shí)貫徹賓館思想,在三個(gè)月里,連續(xù)兩次出現(xiàn)拾金不昧的高尚風(fēng)格,廚師楊月棉拾到5元現(xiàn)金和數(shù)張銀行卡及身份證,范佳拾到戶(hù)口本等物,他們?cè)诮疱X(qián)面前不動(dòng)心,立即交到賓館部門(mén)代交失主,受到顧客的熱烈好評(píng)和贈(zèng)送錦旗的表?yè)P(yáng)。為此,記者特意將事跡刊登到濟(jì)源日?qǐng)?bào),使更多人向他們學(xué)習(xí)拾金不昧的榜樣。
5、抓培訓(xùn)、備人才
賓館在發(fā)展中,人才需求加大。我們通過(guò)各種途徑強(qiáng)化員工培訓(xùn),組織全體員工學(xué)習(xí)最新酒店管理教材、服務(wù)規(guī)程。對(duì)在崗員工實(shí)行在崗培訓(xùn),即將實(shí)施實(shí)行送出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的培訓(xùn)方法強(qiáng)化培訓(xùn)。在鄭州結(jié)盟1家朋友酒店,全年計(jì)劃外出學(xué)習(xí)1余人次,組織集中學(xué)習(xí)2余次。酒店內(nèi)部實(shí)行了輪崗制,對(duì)管理崗位進(jìn)行不定期調(diào)整,讓他們得到充分鍛煉,提高管理水平與綜合管理能力。
6、存在的問(wèn)題
⑴、信息溝通渠道欠通暢,部門(mén)與部門(mén)之間的聯(lián)系有待加強(qiáng);
、啤⑸喜怂俣嚷腿送对V意見(jiàn)較大,程序有待優(yōu)化;
、恰T工個(gè)人的綜合素質(zhì)及對(duì)客服務(wù)意識(shí)有待提高;
⑷、工作流程的規(guī)范有待加強(qiáng),對(duì)員工的培訓(xùn)力度還有待于提高;
⑸、突發(fā)事件的處理預(yù)案不完善,應(yīng)變能力有待加強(qiáng)。
三、我的工作體會(huì)
1、需要盡快提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力;
20xx年,濟(jì)源市新增的酒店有玉都快捷酒店、居美快捷酒店、精致商務(wù)酒店,銀座商務(wù)酒店這些大型酒店將對(duì)濟(jì)源酒店業(yè)發(fā)起沖擊,酒店業(yè)將面臨著又一次新一輪的命運(yùn)變革,規(guī)范化、人性化,定位準(zhǔn)確、物美價(jià)廉才是我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中的立足之本與優(yōu)勢(shì),提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量,夯實(shí)我們服務(wù)技能是當(dāng)務(wù)之急。
2、不斷的貫徹和發(fā)展企業(yè)文化;
企業(yè)文化是我們競(jìng)爭(zhēng)制勝的重要因素,我們需要繼續(xù)秉承以黨校為核心的價(jià)值理念,認(rèn)真落實(shí)和逐步完善各項(xiàng)管理制度,保證賓館規(guī)范、健康發(fā)展,展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)渠道,確保固定客戶(hù),提高賓館效益。
3、搞好后勤服務(wù)解決員工后顧之憂(yōu);
堅(jiān)持“以人為本、以誠(chéng)待人”的`企業(yè)文化和核心價(jià)值理念,努力改善員工的工作壞境,加強(qiáng)對(duì)宿舍、員工餐的人性化管理。本著服務(wù)好員工的目的,及時(shí)了解員工思想,解決員工實(shí)際困難,以實(shí)際行動(dòng)溫暖人心,讓員工感受到賓館對(duì)員工的關(guān)心和重視。賓館經(jīng)常組織員工開(kāi)展系列活動(dòng),既豐富了員工的業(yè)余生活,又增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,為員工提供了一個(gè)展示自我的平臺(tái)。
四、2xx年度工作計(jì)劃
1、根據(jù)賓館工資、獎(jiǎng)金、津貼管理制度,完善賓館績(jī)效考核辦法,在執(zhí)行中真正起到獎(jiǎng)勤罰懶的作用,進(jìn)一步加強(qiáng)賓館的日常經(jīng)營(yíng)管理,為賓館發(fā)展培養(yǎng)和儲(chǔ)備人才,指導(dǎo)各部門(mén)的工作,提高整個(gè)賓館的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。
2、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),竭盡全力完成黨校下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),進(jìn)一步提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,把握機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn)、開(kāi)拓市場(chǎng)。
3、建立、健全賓館的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化。閱讀消防和質(zhì)量檢查情況匯報(bào),并且針對(duì)各種問(wèn)題進(jìn)行指示和講評(píng)。傳達(dá)黨校有關(guān)指示、文件、通知,協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系,使賓館有高效率的工作系統(tǒng)。
4、健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表制度,閱讀分析每日、每月、每季度財(cái)務(wù)報(bào)表。檢查分析每月?tīng)I(yíng)業(yè)情況。監(jiān)督財(cái)務(wù)部門(mén)做好成本控制、財(cái)務(wù)預(yù)算等工作。檢查收支情況,檢查應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳款,指導(dǎo)財(cái)務(wù)工作。
5、有重點(diǎn)的定期巡視公共場(chǎng)所及各部門(mén)工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,并且將巡視結(jié)果傳達(dá)至有關(guān)部門(mén)。
6、加強(qiáng)賓館的安全管理工作和維修保養(yǎng)工作。
7、與社會(huì)各界人士保持良好的公共關(guān)系,樹(shù)立良好的賓館形象,并代表賓館接待貴賓。
8、以身作則,關(guān)心員工,獎(jiǎng)罰分明,使賓館有高度的凝聚力。
最后,再次感謝黨校領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給予我工作的支持,賓館也將始終遵循黨校為核心的價(jià)值理念。在校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揚(yáng)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神和頑強(qiáng)作風(fēng),繼續(xù)保持?jǐn)?shù)月來(lái)這種拼搏精神,保持說(shuō)到就要做到的做人原則,經(jīng)營(yíng)和管理好黨校賓館,充分發(fā)揮賓館對(duì)外宣傳窗口和內(nèi)部服務(wù)作用。逐步在全市各提升價(jià)值。為黨校賓館的快速平穩(wěn)發(fā)展和做大、做強(qiáng)而勤奮努力的工作。
謝謝大家!
個(gè)人述職報(bào)告 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好,花開(kāi)花落又是一年,時(shí)光如水,轉(zhuǎn)眼就到了龍年年末,而我在這個(gè)崗位上也工作了整整一年的時(shí)間,在這一年里,有歡樂(lè)有痛苦,也有挫折和磨難,但是我都一一接受了,我知道這是對(duì)我人生的一個(gè)重大考驗(yàn)與鍛煉,隨著改革創(chuàng)新步伐加快、發(fā)展管理要求更高、各項(xiàng)任務(wù)也非常繁重,作為一名基員工,我既深感責(zé)任重大,又有干好工作的強(qiáng)烈使命感。現(xiàn)在就將我任職期間的思想工作情況匯報(bào)如下:
一、政治思想方面:
本人忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè),愛(ài)崗敬業(yè),能自覺(jué)遵守社會(huì)公德和教師的行為規(guī)范。牢固樹(shù)立教育是一種服務(wù)的意識(shí),為學(xué)生服務(wù)、為教師服務(wù)、為學(xué)校服務(wù)。真誠(chéng)、熱情、公正地對(duì)待每一個(gè)人、每一件事。嚴(yán)格遵守學(xué)校的教學(xué)管理制度,努力做到身正為范、自覺(jué)遵守學(xué)校各項(xiàng)制度,要求教師做到的,自己先做到。努力使自己成為校長(zhǎng)的好助手,教師的好榜樣。
二、主要工作:
1、完善常規(guī)工作管理,提高教育教學(xué)質(zhì)量:
①以“永小常規(guī)管理細(xì)則”為依據(jù),認(rèn)真抓好期初、期中、期末教學(xué)常規(guī)檢查工作,特別注重期中測(cè)試與分析,對(duì)每一位教師的常規(guī)工作量化打分,努力抓好教學(xué)過(guò)程中各個(gè)基本環(huán)節(jié)的管理,對(duì)教師的備課、上課、作業(yè)布置和批改、輔優(yōu)補(bǔ)差和質(zhì)量測(cè)試等工作采取跟蹤檢查,找出薄弱環(huán)節(jié),及時(shí)反饋并及時(shí)督促改進(jìn),從而使我校教師的常規(guī)工作日趨合理化、科學(xué)化,課堂教學(xué)質(zhì)量整體提高,教學(xué)成績(jī)顯著。
、谝荒陙(lái)深入課堂聽(tīng)課、組織評(píng)課150余節(jié),對(duì)教師在教學(xué)實(shí)踐中存在的問(wèn)題給予幫助,與教師共同探討、共同進(jìn)步,促進(jìn)了教師課堂教學(xué)水平的提高。
2、認(rèn)真抓好抓實(shí)校本培訓(xùn),提升教師的綜合素質(zhì):
①結(jié)合本校的教學(xué)實(shí)際,進(jìn)行了兩次專(zhuān)題講座,15次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并及時(shí)組織教師寫(xiě)出學(xué)習(xí)反思。用新理念、新方法使教師的業(yè)務(wù)理論知識(shí)得以豐富,具體實(shí)施過(guò)程得以改變,也進(jìn)一步促進(jìn)了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)。
、诠歉山處煟好繉W(xué)期要求骨干教師做示范課、觀(guān)摩課,為全體教師提供鍛煉、展示、學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會(huì)。及時(shí)參加上一級(jí)教研部門(mén)組織的骨干教師培訓(xùn)、學(xué)習(xí)活動(dòng),為骨干教師教學(xué)水平和能力的提高提供機(jī)會(huì)。組織教師參加學(xué)區(qū)中心校英語(yǔ)教學(xué)評(píng)優(yōu)課及畢業(yè)班數(shù)學(xué)、語(yǔ)文復(fù)習(xí)經(jīng)驗(yàn)談等活動(dòng)。要求教師及時(shí)寫(xiě)出活動(dòng)反思、學(xué)習(xí)心得。
、厶貚徑處煟何倚9灿4名特崗教師,有兩名教師擔(dān)任班主任工作,另外兩名是科任教師。我校制定了特崗教師幫扶方案,學(xué)校主任、骨干教師帶新教師,分別簽訂協(xié)議書(shū),指導(dǎo)他們的教學(xué)工作,組織特崗教師學(xué)習(xí)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、科學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)特崗教師做了大量的學(xué)習(xí)筆記,還對(duì)她們進(jìn)行基本功技能競(jìng)賽,通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)大大提高教師的基本功能力。力爭(zhēng)使她們“一年站穩(wěn)講臺(tái),二年有所建樹(shù),三年成為骨干”。
、芙M織全體教師學(xué)習(xí)繼續(xù)教育教材《有效教學(xué)經(jīng)典案例評(píng)析》一書(shū),按時(shí)完成書(shū)面作業(yè)并上交進(jìn)修學(xué)校。
3、抓好校本教研,提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)
①?lài)@新課程實(shí)施重點(diǎn)問(wèn)題合作研究25個(gè)(語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、科學(xué)各4個(gè),音樂(lè)、美術(shù)、綜合實(shí)踐各3個(gè))主題研究,活動(dòng)有實(shí)效,教師們能夠就教師課程實(shí)施中帶有普遍性的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,組織合作,進(jìn)行研究。通過(guò)理論學(xué)習(xí)、課例研討、主題研究等活動(dòng),不但提高了教師的專(zhuān)業(yè)理論水平,同時(shí)也提高了課堂教學(xué)效果。。
②我校成立以主任為負(fù)責(zé)人,5位骨干教師為成員的課題研究小組,于XXXX年6月申報(bào)市級(jí)課題申報(bào),現(xiàn)已申請(qǐng)開(kāi)題報(bào)告。
4、抓好畢業(yè)班,讓畢業(yè)班成為永小的亮點(diǎn)
、佼厴I(yè)班是學(xué)校的龍頭,畢業(yè)班工作也是重中之重,為了抓好畢業(yè)班的成績(jī),促進(jìn)師生的積極性,我校在三月份召開(kāi)了畢業(yè)班學(xué)情、教情分析會(huì),將高分、優(yōu)秀、良好、及格等不同層次的學(xué)生細(xì)化到人,做到了學(xué)生情況底數(shù)明,方向清,同時(shí)又針對(duì)本校畢業(yè)班的實(shí)際情況,制定了提高成績(jī)的具體措施。
②畢業(yè)班的任課老師能以夯實(shí)雙基,促進(jìn)全面發(fā)展,提高學(xué)業(yè)考試優(yōu)生率為目標(biāo),做了大量工作,利用課余時(shí)間為學(xué)生補(bǔ)缺補(bǔ)漏。教師能做到精心備課、精講、精練,選擇合理的教學(xué)方法,關(guān)注學(xué)生個(gè)體差異,注意指導(dǎo)學(xué)生學(xué)法;講評(píng)習(xí)題能及時(shí)解決學(xué)生暴露的問(wèn)題;答疑能讓學(xué)生學(xué)會(huì)自己去進(jìn)一步思考,自己找到正確的答案。
、厶(hào)召教師不定期家訪(fǎng),和家長(zhǎng)談孩子的學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、心理波動(dòng)等,并形成一套套家訪(fǎng)材料,這不但促進(jìn)了孩子的學(xué)習(xí),也讓家長(zhǎng)明白了如何輔導(dǎo),教育自己的孩子,工作中得到了家長(zhǎng)的鼎力支持。
④為避免學(xué)生的“短腿”現(xiàn)象,又組織召開(kāi)了畢業(yè)班科任教師工作協(xié)調(diào)會(huì),會(huì)中對(duì)每名學(xué)生的.各科學(xué)習(xí)情況及時(shí)溝通,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,在半年的學(xué)習(xí)時(shí)間中也經(jīng)常與班主任溝通,了解、觀(guān)察學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)向。
⑤加大對(duì)畢業(yè)班的聽(tīng)課力度,及時(shí)了解教情、學(xué)情,并對(duì)每次月考成績(jī)進(jìn)行了分析研究,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出差距,具體到每一名學(xué)生。在師生的共同努力下,我校XXXX年—XXXX年學(xué)年度畢業(yè)班取得了學(xué)區(qū)排名第二的好成績(jī)。
5、加強(qiáng)學(xué)生管理,實(shí)施素質(zhì)教育
、侔匆(guī)定征收新生,并做好新生入學(xué)的相應(yīng)工作,入學(xué)率達(dá)100%,做好生員鞏固工作,鞏固率達(dá)100%。
、谧龊眯律雽W(xué)與班級(jí)定員工作,在規(guī)定時(shí)間完成“四率”報(bào)表及“幼兒園小學(xué)基層期初報(bào)表”,并做到準(zhǔn)確無(wú)誤。
、蹖W(xué)校根據(jù)自身特點(diǎn)及上級(jí)要求,開(kāi)展了“感恩父母”、“我的好老師”征文活動(dòng);同時(shí)開(kāi)展“尊師教育月“消防安全教育月”和“國(guó)學(xué)教育月”等活動(dòng);平日里注重加強(qiáng)學(xué)生體育鍛煉,每天利用兩個(gè)大課間鍛煉學(xué)生體質(zhì)并適時(shí)開(kāi)展國(guó)學(xué)經(jīng)典誦讀等活動(dòng),每學(xué)期都要舉辦運(yùn)動(dòng)會(huì),保證學(xué)生每天1小時(shí)的鍛煉時(shí)間。學(xué)校還舉行了國(guó)學(xué)擂臺(tái)賽、硬筆書(shū)法比賽展示等活動(dòng),全面實(shí)施素質(zhì)教育。
、9月份組織了一次全校家長(zhǎng)座談會(huì),學(xué)校、教師和家長(zhǎng)共同就學(xué)生教育、成績(jī)提高和學(xué)校管理等問(wèn)題進(jìn)行了交流探討,學(xué)校工作得到社會(huì)的理解與大力支持,在辦人民滿(mǎn)意教育路子上邁出了新的一步。
6、扎實(shí)認(rèn)真落實(shí)幼教工作:
除了平時(shí)的常規(guī)檢查、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之外還在期末之際,組織制定了學(xué)前中、大班考試細(xì)則,結(jié)合學(xué)前的三年教育及具體學(xué)習(xí)情況,親自出題組織本小學(xué)范圍內(nèi)的中、大班期末考試,考試要做到同年級(jí)互換監(jiān)考測(cè)試,互換閱卷,流水作業(yè)。
7、重視校園文化建設(shè):
、傥倚(shí)施學(xué)區(qū)中心校“中華傳統(tǒng)文化教育”特色工作,首先成立領(lǐng)導(dǎo)小組,責(zé)任分工明確到人。五月份開(kāi)展了《學(xué)習(xí)中華傳統(tǒng)文化,做當(dāng)代小學(xué)生》主題班會(huì);六月份開(kāi)展了“國(guó)學(xué)教育月”活動(dòng),“經(jīng)典國(guó)學(xué)”朗誦會(huì),并評(píng)出“儒學(xué)星”;九月份開(kāi)展了“尊敬師長(zhǎng)教育月”活動(dòng),評(píng)選出“孝敬星”、“學(xué)習(xí)星”;十月份組織了以“中華傳統(tǒng)文化”為題的手抄報(bào)比賽、征文等活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展陶冶了學(xué)生文化的熏陶,了解了祖國(guó)文化的博大精深。
、谖倚R罁(jù)學(xué)區(qū)活動(dòng)月方案,將活動(dòng)月材料及時(shí)上報(bào)學(xué)區(qū)中心校,每月將三篇信息保質(zhì)保量地發(fā)至學(xué)區(qū)研訓(xùn)室,并刊登在相應(yīng)的刊物中。
、弁瓿尚8、校徽的錄制,并將材料上報(bào)縣教研室。
、苤贫ㄓ腊仓行男W(xué)第二十三屆藝術(shù)節(jié)活動(dòng)實(shí)施方案,選送學(xué)生作品4幅和4個(gè)文藝節(jié)目報(bào)學(xué)區(qū)中心校參評(píng),此項(xiàng)工作在學(xué)區(qū)評(píng)比中獲得優(yōu)異的成績(jī)。
三、存在的不足:
1、缺乏創(chuàng)新精神,工作思路陳舊,教導(dǎo)工作很多還是走原來(lái)的老路。教研活動(dòng)效果不明顯,沒(méi)有針對(duì)教學(xué)實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行研討。教研活動(dòng)形式老套,個(gè)別教師在開(kāi)展教研活動(dòng)認(rèn)識(shí)上思想意識(shí)淡薄,抱著完成任務(wù)、多一事不如少一事的心態(tài)。
2、在主題研究過(guò)程中,缺乏專(zhuān)家指導(dǎo),研究深度不夠,主題研究方面還要組織相關(guān)的培訓(xùn),涉及的觀(guān)念、理論應(yīng)更寬、更廣。
3、深入課堂、深入班級(jí)聽(tīng)課不夠,不能全盤(pán)了解教師教學(xué)動(dòng)態(tài)。教學(xué)管理水平還有待進(jìn)一步提高。不能對(duì)教師課堂上存在的問(wèn)題做出有價(jià)值的指導(dǎo)。
4、對(duì)教師觀(guān)念的轉(zhuǎn)變,應(yīng)創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)和條件,讓他們走出大山,走出學(xué)校,進(jìn)而成為學(xué)校教學(xué)骨干,成為名師。
5、工作中還缺乏細(xì)致性,想問(wèn)題還不夠全面。缺乏工作的前瞻性和經(jīng)驗(yàn)。
四、努力方向:
這些不足是我在今后的工作中應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題,也是自己錘煉的方向,相信在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體教師家的幫助下能不斷地加以克服,本人也將一如既往地盡自己的力量為學(xué)校的不斷發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個(gè)人述職報(bào)告 篇9
光陰似箭,一轉(zhuǎn)眼20xx年已成為過(guò)去,20xx年邁步向我們走來(lái),自從加入***后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事們的幫助下,本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,完成了以下工作:
一、基本情況
我于20xx年3月14日加入,三個(gè)月試用期后順利轉(zhuǎn)正。
從加入***后到20xx年7月1日,一直在***部門(mén),后***部門(mén)與***部門(mén)合并為深圳分公司后,***部門(mén)人員也隨合并統(tǒng)一歸***部門(mén)經(jīng)理***領(lǐng)導(dǎo)。
二、工作情況
1、在20xx年3月至20xx年6月期間兼任部門(mén)內(nèi)勤,在此期間能認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本部的內(nèi)勤工作,包括:立案登記、案件及部門(mén)費(fèi)用登記、出具業(yè)務(wù)結(jié)算表。
2、20xx年主辦案件16起,協(xié)辦17起,主要是一些小額案件和代查勘,主要案子如下:
***酒店暴雨案:由于對(duì)建筑裝飾如何修復(fù)不熟悉,加上保險(xiǎn)公司的意思想拒賠,所以想等被保險(xiǎn)人提供修復(fù)方案后再行定奪比較穩(wěn)妥,這樣
就導(dǎo)致很被動(dòng),而現(xiàn)在被保一直未能提供具體索賠資料,所以案件一直無(wú)進(jìn)展。好在同被保和保險(xiǎn)公司雙方溝通較好,雖一直未結(jié)案,雙方對(duì)我司暫無(wú)異議。
***市場(chǎng)水濕案:由于被保開(kāi)始期望值比較高,索賠金額14萬(wàn)多元,而最終賠付為3萬(wàn)多,雖被保簽了確認(rèn)書(shū),我司已出具公估報(bào)告,但由于被保不愿意專(zhuān)程去東莞氣象局拿氣象證明,導(dǎo)致本案公估費(fèi)一直未能到帳。
***家私廠(chǎng)火災(zāi)案:當(dāng)時(shí)和***在解封后到第一現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查勘,由于本案涉及東西多且相對(duì)復(fù)雜,加上又是第一次做火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的查勘,很多地方做得不夠仔細(xì),導(dǎo)致中途出現(xiàn)了很多問(wèn)題。后由于***離職,本案由我重做核損方案,在9月份約定三方談判后搞定結(jié)案。
***被盜案:此案在**的指導(dǎo)下,進(jìn)行得比較順利,但由于保險(xiǎn)公司對(duì)一部分被盜物品是否屬于保險(xiǎn)標(biāo)的存在分岐,導(dǎo)致對(duì)我司的初步核損方案一直未有答復(fù),該案尚在跟進(jìn)中。
3、為完成公司交給的公估費(fèi)未到帳催收工作,積極與保險(xiǎn)人聯(lián)系,現(xiàn)已完成公估費(fèi)到帳數(shù)共111,553.00元;另有4310.00元的'應(yīng)收公估費(fèi)已和保險(xiǎn)公司溝通好,近期應(yīng)能到帳。
4、認(rèn)真參加公司的各種員工培訓(xùn)和活動(dòng),以促進(jìn)自身業(yè)務(wù)水平的提高;
5、除了完成本部門(mén)的工作,在其他部門(mén)有需要的同時(shí),我也能夠積極配合和響應(yīng):20xx年6月廣州暴雨,借調(diào)到廣州一星期,協(xié)助廣州分公司查勘。
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