物業(yè)整改計劃書

　　物業(yè)管理內(nèi)部管理直接關(guān)系到服務(wù)效果。內(nèi)部管理好了。工作就順了。針對目前的現(xiàn)狀我做如下建議：

　　一、宿舍里電費高。噪音大。造成部分員工睡不好！另外外住員工經(jīng)常缺席會議或其他活動。

　　1、規(guī)定起床和熄燈時間：

　　早班：起床6點30分

　　熄燈晚上12點

　　中班：起床11點30分[建議]

　　熄燈晚上1點30分

　　2、娛樂一律在娛樂室[包括打牌等其他。]電視熄燈后音量要小否則有檢舉就罰款、

　　3、外住員工要簽定協(xié)議[或保證書、或承諾書]做到保證按時上下班。能積極參加集體活動。上班精神飽滿，非上班時間發(fā)生的事自己負(fù)責(zé)。

　　二、大堂管理，大堂值班員脫崗，串崗嚴(yán)重，業(yè)務(wù)不熟，形象不好。

　　1、大堂應(yīng)具備的資料：

　　出租屋資料、裝修管理規(guī)定、保安工作行為規(guī)范、各種溫馨提示、交接班制度、來訪記錄、大廈用戶管理公約、物品放行條、大堂值班員工牌

　　2、工牌具體化：

　　正面：深圳市~物業(yè)公司百合~~一期

　　相片姓名：聶砰

　　崗位：星輝閣大堂值班員

　　工號：

　　反面：早班：[每月11日到20日]7：00———12：00

　　15：00——18：00

　　中班；[每月1日到10日]12：00——15：00

　　18：00——23：00

　　晚班：[每月2日到月底]23：00———7；00

　　三、出租屋管理：資料不齊、情況不祥細(xì)、

　　搬進(jìn)時：身份證登記、收取復(fù)印件、相片[可交身份證和工本費由公司負(fù)責(zé)復(fù)印照相]

　　搬出時：及時消戶、暫時沒搬進(jìn)的注明空房

　　四、停車場管理：不取卡、崗位少卡、自由出進(jìn)車多、

　　1、備用足夠臨時卡、入場保證都要取卡

　　2、倒閘包上軟皮[萬一砸下不傷車]

　　3、入口減速要加長

　　4、14崗要小區(qū)指示牌、往酒店車時常如小區(qū)

　　5、嚴(yán)禁一卡多車、一車多卡[一張月卡用多張車、月卡車取臨時卡]

　　6、管理處后面的指示箭頭可出車、但實際車不能從指示方向出車【指貨車】

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