實用的鄉(xiāng)鎮(zhèn)年終工作總結(jié)范文合集五篇
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢?以下是小編收集整理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)年終工作總結(jié)5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年終工作總結(jié) 篇1
一年來,我鎮(zhèn)消委會在區(qū)消委會的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持下,圓滿完成全年各項工作任務(wù)。緊緊圍繞年主題:“攜手共治暢享消費”的總體目標(biāo),全面適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展新常態(tài),搭建維權(quán)共治新格局,按照“依法治國”的理念,依法履行《消法》所規(guī)定的各項責(zé)任、義務(wù),加強社會監(jiān)督和教育引導(dǎo),讓消費者愿意消費、暢享消費,努力維護消費者的合法權(quán)益。
一、利用3·15國際消費者權(quán)益日積極開展宣傳活動
我會利用3月14日逢場的有利時機,在農(nóng)貿(mào)市場舉行年主題為“攜手共治暢享消費”3·15國際消費者權(quán)益日宣傳、咨詢活動,現(xiàn)場為消費者解答日常生活中遇到的熱門、難點維權(quán)的方法方式、辨別真假商品的竅門。10月下旬以來,我會特地邀請金河信用分社和郵政儲蓄的同志,多次深入場鎮(zhèn)、社區(qū)、學(xué)校現(xiàn)場演示20xx年新版百元人民幣和舊版幣的防偽區(qū)別,加大對20xx年新版百元人民幣的宣傳力度,使消費者在寓教于樂中掌握辨別方法,提高維權(quán)本領(lǐng),F(xiàn)場接受咨詢43人次,會同金融部門發(fā)放反假貨幣宣傳資料、20xx年版第五套人民幣100元紙幣宣傳手冊約540份。張貼發(fā)放消費警示530余份,并充分運用村務(wù)公開欄、宣傳標(biāo)語、宣傳車等載體多渠道地開展各項宣傳活動,修建濃郁氛圍,進一步推動消費者權(quán)益保護工作的深入開展。
二、積極協(xié)調(diào)投訴案件,切實維護消費者的正當(dāng)權(quán)益
維護消費者正當(dāng)權(quán)益是國家法律賦予消委會的職能,是上為政府分憂下為百姓解難的一項重要工作,我會扎扎實實地把維護消費者權(quán)益作為一項重要的民心工程來抓,以實際行動建立起消委會“門易進、事易辦、話易說”的良好形象。全年共受理投訴案件6起,成功調(diào)解6起,調(diào)解率為100﹪,確保把消費糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。會同鎮(zhèn)畜牧站協(xié)調(diào)賠償生豬死亡案例44件,第一時間向保險公司報案并協(xié)調(diào)賠償事宜,為老百姓挽回經(jīng)濟損失32757.2元,其中賠付能繁母豬16頭計16000元,育肥豬28頭計16757.2元;會同鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)中心協(xié)調(diào)賠償玉米等農(nóng)作物的受災(zāi)賠償,全鎮(zhèn)受風(fēng)災(zāi)涉及10個行政村61個村民生產(chǎn)組,受災(zāi)面積達1120畝,按照保險賠付標(biāo)準(zhǔn)130元每畝,應(yīng)向農(nóng)戶賠償資金145600元,目前已向保險公司上報所有資料,資金賠付工作正在進行中。
三、下一步工作打算
回顧一年來的工作,雖然取得一定的成績,但離正規(guī)化建設(shè)的要求還有一定的距離,在今后的工作中我會將繼續(xù)圍繞區(qū)消委會和鎮(zhèn)黨委政府的中心工作,認(rèn)真履行職責(zé),扎實推動維權(quán)工作的進程。努力做到以下幾點:一是繼續(xù)加強對新《消法》的宣傳力度,提升村民對消費者權(quán)益保護工作認(rèn)知度;二是緊扣年主題,認(rèn)真開展好各項宣傳工作,擴大宣傳工作的寬度和深度,為消費者提供良好的消費環(huán)境;三是加強自身對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷增強政治敏銳性和政治鑒別力。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年終工作總結(jié) 篇2
20xx年,我們國土所在鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面貫徹黨的各項方針政策,加大耕地保護力度,強化國土監(jiān)察,規(guī)范基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和內(nèi)部管理,大力開展機關(guān)效能和黨風(fēng)廉政建設(shè)。具體工作情況如下:
一、加強學(xué)習(xí)、改進作風(fēng)、提高業(yè)務(wù)技能
我所以切實改進工作作風(fēng)、提高辦事效率、樹立良好的政風(fēng)行風(fēng)為工作目標(biāo),積極開展政治思想教育學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定,牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨,樹立崇高的理想信念,正確對待人生觀、價值觀、世界觀。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,特別是對《土地管理法》《農(nóng)村宅基地管理條例》等土地管理法律法規(guī)進行了廣泛、深入、細(xì)致的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),增強了全所職工的專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì),提高了全所人員的業(yè)務(wù)技能和工作能力。
二、積極參與鄉(xiāng)政府的中心工作
基層國土所管理體制改革以后,我們基層國土所納入了鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的日常管理范圍,成為了鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的一員,我們認(rèn)真履行職責(zé),聽從黨委政府的指揮,積極參加鄉(xiāng)政府的中心工作,認(rèn)真完成各項任務(wù),今年以來,我們?nèi)虆⑴c了環(huán)境治理及村委會換屆選舉工作,工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),圓滿的完成了各項任務(wù)。
三、加強對違法占地的監(jiān)管查處工作
我們基層國土所的最主要工作就是土地違法監(jiān)察工作,我們是土地監(jiān)察工作的最前沿,是黨委政府及縣國土局的眼目與喉舌,如果我們不能及時發(fā)現(xiàn)土地違法行為,那就是 沒盡到責(zé)任,會給政府的工作帶來許多不便,使工作被動。針對近年來違法占地頻發(fā)的情況,我們所最大力度的加強了巡查工作,每天巡查轄區(qū)內(nèi)的各個地方,爭取對違法占地情況早發(fā)現(xiàn)、早制止,爭取把違法占地發(fā)現(xiàn)在最初期,扼殺在萌芽狀態(tài)。20xx年,我所共立案查處違法占地八宗,面積共計48畝,(住宅三宗,面積1.49畝;養(yǎng)殖一宗,面積2.16畝;企業(yè)四宗,面積44.35畝。)其中有兩宗占地面積較大,分別為孟村xx非法占用李家鋪村東未利用地20畝建設(shè)電子廠,這塊地為XX縣與孟村插花地,權(quán)屬不清,找不到當(dāng)事人,我所已經(jīng)上報縣局核查,現(xiàn)其建設(shè)圍欄兩面,沒有其他建筑物,已經(jīng)被我們停工。另一宗是xx村xx非法占用本村東耕地15畝建設(shè)收購站,現(xiàn)正在平整地面,已被我們停工,上報縣國土局立案查處。
四、嚴(yán)格把關(guān),做好宅基地的審批管理
宅基地管理工作也是我們基層所工作的重中之重,它涉及到廣大農(nóng)戶,如果稍有差錯,輕者引起糾紛、上訪,重了還會引發(fā)家族爭斗、暴力事件。針對于此嚴(yán)格把關(guān),無論是新宅基審批還是老宅基過戶變更我們堅持做到每宗都先看現(xiàn)場,詳細(xì)調(diào)查,不合格的堅決不上報,在這方面堅持原則,杜絕優(yōu)親厚友,為已為局都把好關(guān)。今年共申核辦理宅基地準(zhǔn)建卡5宗,宅基繼承過戶3宗。
五、統(tǒng)一協(xié)調(diào),做好糾紛排調(diào)工作
近年來,土地糾紛逐年上升,由此引發(fā)的信訪案件接連不斷,牽扯了我們的大量精力,有時處理不得當(dāng),還會引起大矛盾,給政府帶來麻煩。我們積極協(xié)調(diào)加強了與村干部的溝通,讓他們在處理糾紛上多出力,利用他們在村內(nèi)的威望與各種社會關(guān)系,來平息糾紛,處理事件。
雖然我們盡心盡力做了很多工作,也取得了一點成績,但是也發(fā)現(xiàn)了我們工作中存在不少問題:
一、執(zhí)法乏力,違法占地屢禁不止
我們基層國土所人員少,也沒有強制執(zhí)法權(quán)限,造成制止違法占地乏力,效果不明顯,很多違法者對我們的'停工通知書置之不理,采取你來我停,你走我建的方式,甚至于采取暴力抗法的手段。
二、矛盾糾紛多發(fā),調(diào)解困難
近年來,村民土地矛盾糾紛多發(fā)引起不少信訪案件,而且很多糾紛問題復(fù)雜,甚至年代久遠(yuǎn),調(diào)解困難,牽扯了我們很多精力,但效果不大。
20xx年企管站在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過企管站全體人員的共同努力,圍繞中心服務(wù)大局,以促進全鄉(xiāng)工業(yè)經(jīng)濟加快發(fā)展為首要職責(zé),全力招商引資上項目,服務(wù)園區(qū)企業(yè)。齊心協(xié)力,真抓實干,完成了以下各項工作。
一、鄉(xiāng)企管站積極服從全鄉(xiāng)經(jīng)濟建設(shè)大局,對照追趕式發(fā)展要求,堅持以宏觀調(diào)控為機遇,以招商引資為抓手,以項目建設(shè)為載體,以園區(qū)建設(shè)為重點,精心組織、全力以赴、全鄉(xiāng)工業(yè)經(jīng)濟保持了持續(xù)快速健康的發(fā)展態(tài)勢。截止目前,完成全鄉(xiāng)工業(yè)營業(yè)收入12億元、增加值2.3億元、利潤1.3億元。規(guī)上企業(yè)12家,實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)值7.8億元、預(yù)計完成11億元,利稅2274萬元、預(yù)計完成3200萬元。固定資產(chǎn)投資8億元、預(yù)計完成9億元。引進縣外資金完成6.6億元,爭取無償資金5665萬元。
二、注重加快項目建設(shè),為工業(yè)經(jīng)濟快速發(fā)展增添后勁。 圍繞黨委、政府的要求,企管站始終將項目建設(shè)作為重中之重來抓,通過會議促動、典型帶動、平臺誘動、服務(wù)推動等有效措施,積極營造濃烈的發(fā)展氛圍。
截止目前,投資5000萬元以上續(xù)建項目3個,竣工投產(chǎn)1個,預(yù)計年底竣工2個。在建總投資5000萬元以上項目7個,其中:億元項目4個。簽約億元項目1個。
1、投資5億元的翼世源管道設(shè)備有限公司年產(chǎn)5萬噸金屬管件、20xx臺/年壓力容器續(xù)建項目,現(xiàn)已投資4億元,完成1萬平米的生產(chǎn)車間和辦公樓建設(shè),現(xiàn)正在安裝調(diào)試試生產(chǎn),預(yù)計年底全部竣工投產(chǎn)。
2、投資2.5億元的河北卓利鋼管制造有限公司年產(chǎn)15萬噸高級精密無縫鋼管生產(chǎn)項目,現(xiàn)已投資2.2億元,完成兩個生產(chǎn)車間建設(shè),一期無縫鋼管已投產(chǎn),二期正在建設(shè)中,預(yù)計年底全部竣工投產(chǎn)。
3、投資2.3億元的XX縣港華燃?xì)庥邢薰咎烊粴忾T站項目,現(xiàn)已投資1.2億元,完成門站、調(diào)壓站基礎(chǔ)建設(shè),正在鋪設(shè)天然氣管道。
4、投資1.1億元的新金彩鋼鋼構(gòu)有限公司彩鋼鋼構(gòu)制造項目,現(xiàn)已投資8500萬元,完成車間建設(shè),正在購置安裝設(shè)備。
5、投資6000萬元的耀泰鋼管制造有限公司年產(chǎn)1萬噸螺旋管、直縫管項目,現(xiàn)已投產(chǎn)。
6、投資5000萬元的鑫遠(yuǎn)石油設(shè)備制造有限公司年產(chǎn)8000噸石油精工管件項目,現(xiàn)已投產(chǎn)。
7、投資5000萬元的XX縣永發(fā)精細(xì)膠粉有限公司年產(chǎn)4萬噸防水材料添加劑技改項目,現(xiàn)已完成投資3500萬元,完成成辦公樓、車間建設(shè),已預(yù)定生產(chǎn)設(shè)備,預(yù)計年底竣工投產(chǎn)。
8、投資3.2億元的北京現(xiàn)代汽車配件項目落戶滄東經(jīng)濟開發(fā)區(qū),現(xiàn)已完成簽約。
從項目實施個數(shù)以及重大項目建設(shè)投入均創(chuàng)歷史新高,通過加快持續(xù)不斷的項目建設(shè),為我鄉(xiāng)工業(yè)經(jīng)濟的快速發(fā)展注入了新的活力。
三、積極配合住建局,嚴(yán)把程序做好危房改造工作。1、認(rèn)真開展調(diào)查摸底,為準(zhǔn)確把握好我鄉(xiāng)危房改造工作,每位危房改造戶改造前我們都做到親自查看危房實際情況,避免弄虛作假行為。 2、認(rèn)真篩選確定危房改造工作對象戶。根上級下達給我鄉(xiāng)的任務(wù),嚴(yán)格按照實施標(biāo)準(zhǔn)和條件,對篩查后的危房戶逐一進行核實,在確定危房改造對象上,按照“五保、貧困優(yōu)先”的原則,嚴(yán)格按照“戶主申請、村委會調(diào)查核實、村民代表會議評議、村民委員會張榜公示、鄉(xiāng)政府審核、縣審批”6個程序進行。3、加強督促,確保改造工程質(zhì)量和進度。4、加強資金管理,確保規(guī)范運作。嚴(yán)格按上級文件規(guī)定要求,直接將危房改造補助資金打入危房改造對象存折,由本人簽字、照相領(lǐng)取。
四、注重加快企業(yè)環(huán)境污染整治,為提升群眾生產(chǎn)生活環(huán)境質(zhì)量蓄力。按照縣政府《環(huán)境整治攻堅行動》要求,為進一步改善大氣環(huán)境質(zhì)量,確保污染企業(yè)徹底達標(biāo)排放,我們積極配合縣環(huán)保局及相關(guān)部門做好環(huán)保工作。
總結(jié)今年以來的工作,雖取得了一些成績,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求、形勢的要求還有差距。特別是工業(yè)重量級項目少、外資項目不多,建設(shè)的進程還不夠快,環(huán)境整治工作還不徹底。我們將在年底這段時間里,進一步振奮精神、積極協(xié)調(diào),揚長避短、攻堅克難,努力完成黨委、政府交給我們的各項任務(wù),為全鄉(xiāng)工業(yè)經(jīng)濟的快速發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻!
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年終工作總結(jié) 篇3
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,機構(gòu)健全。
我局成立了行政調(diào)解工作、矛盾大調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)開展行政調(diào)解工作。領(lǐng)導(dǎo)小組由局長任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,執(zhí)法、法規(guī)股負(fù)責(zé)人任成員,下設(shè)“行政調(diào)解室”和“矛盾糾紛調(diào)解室”,并配備專人負(fù)責(zé),行政調(diào)解具體工作由法規(guī)股牽頭,負(fù)責(zé)我局行政糾紛和矛盾糾紛的排查、調(diào)處、化解和信息報送工作。
二、完善工作制度,化解糾紛
。ㄒ唬┣袑嵓訌娦姓{(diào)解力度 進一步強化了依法行政觀念,大力加強行政行為的規(guī)范化建設(shè)和透明化建設(shè)。針對拆遷安置、征地補償?shù)裙ぷ髦谐霈F(xiàn)的常見性、多發(fā)性矛盾糾紛,以預(yù)防、化解矛盾糾紛作為工作重點,堅持抓早、抓小、抓苗頭,嚴(yán)防矛盾糾紛激化,及時把矛盾糾紛化解在基層。 積極發(fā)揮行政調(diào)解職能,強化盡職盡責(zé)和服務(wù)意識,以 “屬地管理、分級負(fù)責(zé)、誰主管、誰負(fù)責(zé)”為原則,嚴(yán)格落 “一崗雙責(zé)”責(zé)任制,我局堅持實行領(lǐng)導(dǎo)每日輪流接訪制度,對群眾的來訪,能當(dāng)場解決的當(dāng)場解決,一時難以解決的及時移交相關(guān)責(zé)任股室限時解決。嚴(yán)格落實接待登記制度,對群眾的每一件來信來訪事項均認(rèn)真進行登記,做好記錄,并交由相關(guān)責(zé)任股室限期辦理,及時向來信來訪群眾告知辦理結(jié)果,積極進行調(diào)節(jié)和疏導(dǎo)。 大力開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。堅持每月一次排查不穩(wěn)定信息上報制度,認(rèn)真疏理了我局存在的不穩(wěn)定因素,并針對性地制定了有效處置方案,有效防止了非正常上訪、重復(fù)上訪、集體上訪,以及群體性的事件的發(fā)生。
。ǘ┣袑嵓訌姟按笳{(diào)解”聯(lián)調(diào)力度 堅持既相對獨立、各司其職,又相互銜接、整體聯(lián)動的原則,暢通人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解及信訪督導(dǎo)之間的工作流程。
。ㄈ┣袑嵓訌娋C合治理協(xié)調(diào)力度 深入調(diào)查研究,掌握、匯總各調(diào)節(jié)機構(gòu)的運轉(zhuǎn)情況,建立了“調(diào)解”信息平臺,實現(xiàn)優(yōu)勢互補。針對責(zé)任關(guān)系復(fù)雜,涉及多個部門的復(fù)雜矛盾糾紛,我局邀請相關(guān)責(zé)任部門參與協(xié)調(diào)解決,及時化解矛盾糾紛。1至11月份,我局無行政調(diào)解案件。 三、嚴(yán)格考核問責(zé) 我局把“大調(diào)解”工作作為綜治、維穩(wěn)工作考評的重要內(nèi)容,并納入目標(biāo)管理。對調(diào)解工作成績突出的責(zé)任股室和人員進行表彰獎勵;對調(diào)解工作不落實,導(dǎo)致矛盾糾紛突出、發(fā)生重大群體性的事件的責(zé)任股室,將追究相關(guān)責(zé)任。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年終工作總結(jié) 篇4
在區(qū)經(jīng)管站的具體指導(dǎo)下,在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,我站認(rèn)真按照上級有關(guān)文件精神,緊緊圍繞經(jīng)管工作的重點,全面規(guī)范農(nóng)村財務(wù),努力實現(xiàn)基礎(chǔ)性工作有新開拓、重要性工作有新成效、探索性工作有新突破。在20xx年度,經(jīng)管站具體做了以下工作:
一、 完成全鎮(zhèn)各村清產(chǎn)核資工作:
自三月份開始?xì)v時九個月,按照省、市、區(qū)的要求,努力開展清產(chǎn)核資工作。先是在金晶學(xué)校召開了有各村書記、主任、會計、各駐村指導(dǎo)員參加的清產(chǎn)核資工作會議。會上對清產(chǎn)核資的各種表格進行了講解。并發(fā)放各類表格1.5萬余張。培訓(xùn)會議召開以后,每星期調(diào)度、督促各村清產(chǎn)核資工作開展情況,并對各村清產(chǎn)核資人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)及指導(dǎo),幫助其開展工作。針對各村的不同情況,采取不同的措施。并到相關(guān)的企業(yè)協(xié)調(diào)關(guān)系,幫助一些村上梳理有關(guān)的經(jīng)濟合同。截至目前為止,全鎮(zhèn)41個村清產(chǎn)核資工作已全面完成。7月24日全區(qū)清產(chǎn)核資工作現(xiàn)場會在我鎮(zhèn)召開,11月28日市清產(chǎn)核資領(lǐng)導(dǎo)小組來我鎮(zhèn)、八陡鎮(zhèn)驗收清產(chǎn)核資工作。經(jīng)管站積極迎對,認(rèn)真準(zhǔn)備,完成了該項工作。
二、建立系統(tǒng),登記臺賬
在全面完成村集體“三資”清查核實基礎(chǔ)上,按照《農(nóng)村集體經(jīng)濟組織清產(chǎn)核資登記表》完成了登記、系統(tǒng)錄錄。按照清產(chǎn)核資實施方案的要求,在清查核實農(nóng)村集體“三資”所有權(quán)權(quán)屬的基礎(chǔ)上,從有利于管理的實際出發(fā),建立村集體“三資”管理臺賬。明確集體“三資”的名稱、類別、數(shù)量、單位、所處位置、保管人等。農(nóng)村財務(wù)“ 三資”代理中心和村各保存一套資產(chǎn)、資源臺賬和經(jīng)濟合同臺賬。
三、完成了市、區(qū)兩級的農(nóng)民負(fù)擔(dān)檢查工作
今年七月份,市、區(qū)兩級農(nóng)民負(fù)擔(dān)檢查小組先后來我鎮(zhèn)檢查該工作,分別到王家莊村、井峪村抽有學(xué)生的農(nóng)戶和無學(xué)生的農(nóng)戶詢問是否有攤派和亂收費現(xiàn)象。經(jīng)管站積極配合,認(rèn)真準(zhǔn)備,完成了此項工作。
四、加強農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理。
1、認(rèn)真組織20xx年度全鎮(zhèn)小麥種植面積核定工作,為落實種糧農(nóng)民直補政策提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù),確保各項強農(nóng)惠農(nóng)政策落實到位。進一步維護了農(nóng)民群眾的合法權(quán)益。
2、農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督卡加蓋鎮(zhèn)政府公章后已發(fā)放,共計1.7萬戶。
3.今年初與各村簽訂了減負(fù)目標(biāo)責(zé)任書。
五、認(rèn)真做好各項統(tǒng)計報表工作。按時完成了農(nóng)村經(jīng)濟收益半年報、第三季度報表、以及清產(chǎn)核資進度表等各種區(qū)經(jīng)管站要求報送的報表資料。
六、積極配合黨委政府的中心工作。按照一崗雙責(zé)的要求,在認(rèn)真開展各村清產(chǎn)核資工作的同時,到馬家溝村走訪入戶,了解村情民意。
20xx年工作計劃:
一、進一步加強農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理,維護好農(nóng)民群眾的合法權(quán)益。
二、做好上級農(nóng)民負(fù)擔(dān)檢查工作。
三、認(rèn)真完成各種報表工作。
四、完成黨委政府交辦的各項任務(wù)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年終工作總結(jié) 篇5
一年來,我鎮(zhèn)消委會在區(qū)消委會的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持下,圓滿完成全年各項工作任務(wù)。緊緊圍繞年主題:“攜手共治 暢享消費”的總體目標(biāo),全面適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展新常態(tài),搭建維權(quán)共治新格局,按照“依法治國”的理念,依法履行《消法》所規(guī)定的各項責(zé)任、義務(wù),加強社會監(jiān)督和教育引導(dǎo),讓消費者愿意消費、暢享消費,努力維護消費者的合法權(quán)益。
一、 利用3·15國際消費者權(quán)益日積極開展宣傳活動
我會利用3月14日逢場的有利時機,在農(nóng)貿(mào)市場舉行年主題為“攜手共治 暢享消費”3·15國際消費者權(quán)益日宣傳、咨詢活動,現(xiàn)場為消費者解答日常生活中遇到的熱門、難點維權(quán)的方法方式、辨別真假商品的竅門。10月下旬以來,我會特地邀請信用分社和郵政儲蓄的同志,多次深入場鎮(zhèn)、社區(qū)、學(xué),F(xiàn)場演示20xx年新版百元人民幣和舊版幣的防偽區(qū)別,加大對20xx年新版百元人民幣的宣傳力度,使消費者在寓教于樂中掌握辨別方法,提高維權(quán)本領(lǐng),F(xiàn)場接受咨詢43人次,會同金融部門發(fā)放反假貨幣宣傳資料、20xx年版第五套人民幣100元紙幣宣傳手冊約540份。張貼發(fā)放消費警示530余份,并充分運用村務(wù)公開欄、宣傳標(biāo)語、宣傳車等載體多渠道地開展各項宣傳活動,修建濃郁氛圍,進一步推動消費者權(quán)益保護工作的深入開展。
二、 積極協(xié)調(diào)投訴案件,切實維護消費者的正當(dāng)權(quán)益
維護消費者正當(dāng)權(quán)益是國家法律賦予消委會的職能,是上為政府分憂下為百姓解難的一項重要工作,我會扎扎實實地把維護消費者權(quán)益作為一項重要的民心工程來抓,以實際行動建立起消委會“門易進、事易辦、話易說”的良好形象。全年共受理投訴案件6起,成功調(diào)解6起,調(diào)解率為100﹪,確保把消費糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。會同鎮(zhèn)畜牧站協(xié)調(diào)賠償生豬死亡案例44件,第一時間向保險公司報案并協(xié)調(diào)賠償事宜,為老百姓挽回經(jīng)濟損失32757.2元,其中賠付能繁母豬16頭計16000元,育肥豬28頭計16757.2元;會同鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)中心協(xié)調(diào)賠償玉米等農(nóng)作物的受災(zāi)賠償,全鎮(zhèn)受風(fēng)災(zāi)涉及10個行政村61個村民生產(chǎn)組,受災(zāi)面積達1120畝,按照保險賠付標(biāo)準(zhǔn)130元每畝,應(yīng)向農(nóng)戶賠償資金145600元,目前已向保險公司上報所有資料,資金賠付工作正在進行中。
三、 下一步工作打算
回顧一年來的工作,雖然取得一定的成績,但離正規(guī)化建設(shè)的要求還有一定的距離,在今后的工作中我會將繼續(xù)圍繞區(qū)消委會和鎮(zhèn)黨委政府的中心工作,認(rèn)真履行職責(zé),扎實推動維權(quán)工作的進程。努力做到以下幾點:一是繼續(xù)加強對新《消法》的宣傳力度,提升村民對消費者權(quán)益保護工作認(rèn)知度;二是緊扣年主題,認(rèn)真開展好各項宣傳工作,擴大宣傳工作的寬度和深度,為消費者提供良好的消費環(huán)境;三是加強自身對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷增強政治敏銳性和政治鑒別力。
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