春運(yùn)安全生產(chǎn)工作總結(jié)（精選3篇）

　　難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的成績(jī)呢？好好地做個(gè)梳理并寫(xiě)一份工作總結(jié)吧。想必許多人都在為如何寫(xiě)好工作總結(jié)而煩惱吧，下面是小編收集整理的春運(yùn)安全生產(chǎn)工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。

　　春運(yùn)安全生產(chǎn)工作總結(jié)1

　　截止2月24日，歷時(shí)40天的20xx年"春運(yùn)"安全生產(chǎn)工作劃上了句號(hào)。我司在上級(jí)各部門(mén)的正確指導(dǎo)和支持幫助下，在全體職工的共同努力下，克服重重困難，同心同德，團(tuán)結(jié)協(xié)作，圓滿(mǎn)完成了20xx年"春運(yùn)"道路旅客運(yùn)輸任務(wù)，整個(gè)"春運(yùn)"期間，我司75輛車(chē)的駕乘人員以飽滿(mǎn)的熱情和高度負(fù)責(zé)的態(tài)度積極投入到"春運(yùn)"工作當(dāng)中，共計(jì)安全行駛里程約47萬(wàn)余公里，累計(jì)疏運(yùn)旅客約20萬(wàn)人左右，為滿(mǎn)足群眾出行作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將我司在"春運(yùn)"期間所做具體工作總結(jié)如下：

　　一、精心組織，確保"春運(yùn)"工作有序、平穩(wěn)開(kāi)展

　　為確保"春運(yùn)"工作安全、優(yōu)質(zhì)、有序、平穩(wěn)開(kāi)展，讓廣大人民群眾過(guò)上一個(gè)平安、祥和的春節(jié)，公司根據(jù)政府和各級(jí)行業(yè)管理部門(mén)要求，結(jié)合我司實(shí)際情況制定了實(shí)施方案，要求公司各部門(mén)嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行：

　�。ㄒ唬┏闪⒘艘詥挝话踩�生產(chǎn)第一責(zé)任人為組長(zhǎng)的"春運(yùn)"安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)組織落實(shí)"春運(yùn)"期間的各項(xiàng)工作；

　�。ǘ�）公司于"春運(yùn)"開(kāi)始的1月16號(hào)和23號(hào)先后組織全體從業(yè)人員開(kāi)展了兩次安全知識(shí)教育培訓(xùn)工作。制定了詳細(xì)的培訓(xùn)議程，培訓(xùn)內(nèi)容包括了駕駛操作技能、服務(wù)質(zhì)量、安全生產(chǎn)意識(shí)、交通事故案例警示教育及分析、臨危處署方面等培訓(xùn)工作，此次培訓(xùn)我司75名駕駛員全部參加，考核得分均在合格以上；

　�。ㄈ�）對(duì)證照的.排查，"春運(yùn)"前公司安全部門(mén)對(duì)所有證照進(jìn)行了全面排查審核（駕駛證、從業(yè)資格證、行駛證、營(yíng)運(yùn)證、保險(xiǎn)等），對(duì)不符合要求的從業(yè)人員和車(chē)輛不準(zhǔn)參加"春運(yùn)"，通過(guò)排查和審核確保了"春運(yùn)"期間的證照齊全有效，預(yù)防和杜絕了源頭安全隱患。

　�。ㄋ模┐罅﹂_(kāi)展車(chē)輛技術(shù)狀況排查和路檢路查工作。"春運(yùn)"是一年當(dāng)中運(yùn)輸任務(wù)最為緊要、客流量最大、跨度最長(zhǎng)的重要時(shí)期，保持良好的車(chē)輛技術(shù)狀況是確保"春運(yùn)"任務(wù)順利完成的重要保障。為此，我司要求所有車(chē)輛于"春運(yùn)"前在有資質(zhì)的汽車(chē)修理廠對(duì)車(chē)輛的安全技術(shù)狀況進(jìn)行了一次大排查，排查除必要的車(chē)況外，還包括隨車(chē)安全設(shè)施設(shè)備（如滅火器、警示牌、三角木、應(yīng)急錘、GPS設(shè)備等）是否齊全有效，對(duì)不符合"春運(yùn)"的車(chē)輛必須經(jīng)修理廠維護(hù)檢測(cè)合格后，方可參加營(yíng)運(yùn)，公司所有排查資料均嚴(yán)格歸檔管理。有了汽車(chē)修理廠的嚴(yán)格把關(guān)和公司的有效監(jiān)管，確保了我司今年"春運(yùn)"期間未發(fā)生車(chē)輛機(jī)械事故，為平穩(wěn)運(yùn)輸提供了保障；

　　（五）"春運(yùn)"期間的信息互通和情報(bào)傳遞至關(guān)重要，為保證信息通暢，我司建立了領(lǐng)導(dǎo)帶班、24小時(shí)專(zhuān)人值班制度，及時(shí)處理各類(lèi)問(wèn)題，保證了整個(gè)"春運(yùn)"假期出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題都能在第一時(shí)間得到解決；

　�。�六）應(yīng)急儲(chǔ)備運(yùn)力是在運(yùn)輸高峰期保證旅客出行的重要保障，是道路旅客運(yùn)輸企業(yè)不可推卸的責(zé)任和義務(wù)。根據(jù)政府和行業(yè)管理部門(mén)的要求，我司共落實(shí)了2輛技術(shù)狀況良好并配備有優(yōu)秀駕駛員的車(chē)輛作為"春運(yùn)"期間的應(yīng)急儲(chǔ)備運(yùn)力，有力地緩解了運(yùn)力緊張的局面；

　�。ㄆ撸�為了將節(jié)日期間各類(lèi)違法違規(guī)行為消除于萌芽狀態(tài)，我司安全管理人員在假期內(nèi)不定時(shí)、不定量的開(kāi)展動(dòng)態(tài)檢查工作，重點(diǎn)對(duì)易超員、易超速、易疲勞駕車(chē)路段和私藏小板凳、擅自屏蔽GPS車(chē)載終端設(shè)備等各類(lèi)違規(guī)行為進(jìn)行管控，糾正和制止不規(guī)范行為幾起，惡治了違法違規(guī)行為的持續(xù)發(fā)生，為維護(hù)客運(yùn)市場(chǎng)秩序提供了保障。

　　二、狠抓落實(shí)，努力實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)

　　正是有了行業(yè)主管部門(mén)的周密安排、部署和公司對(duì)"春運(yùn)"工作的高度重視，我司實(shí)現(xiàn)了"春運(yùn)"期間無(wú)統(tǒng)計(jì)責(zé)任事故發(fā)生；無(wú)工傷死殘事件發(fā)生；無(wú)火災(zāi)事故發(fā)生（包括車(chē)輛火災(zāi)）；無(wú)惡性投訴和群體上訪事件發(fā)生。

　　三、鞏固成果，為全年旅客運(yùn)輸工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)

　　"春運(yùn)"工作已經(jīng)過(guò)去，隨之而來(lái)道路客運(yùn)市場(chǎng)將面臨又一個(gè)低潮，新的矛盾和問(wèn)題將不斷發(fā)生，特別是諸如經(jīng)營(yíng)利益性的爭(zhēng)搶客人的糾紛矛盾將日漸突出，有的可能演變?yōu)榘踩�隱患；隨著氣候變化，由其是雨、霧天氣，駕駛員的麻痹大意和產(chǎn)生疲倦易導(dǎo)致行車(chē)事故，這些都是安全管理工作中必須緊抓、狠抓的工作重點(diǎn)，安全管理工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、艱巨的、復(fù)雜而又極其重要的工作，己是企業(yè)的生命線，我們?cè)诖蛳铝?春運(yùn)"攻堅(jiān)戰(zhàn)之后更應(yīng)堅(jiān)持不懈，繼續(xù)努力關(guān)注生產(chǎn)安全工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，及時(shí)妥善地加以解決，進(jìn)一步加大安全檢查力度，預(yù)防好安全責(zé)任事故，發(fā)揮企業(yè)的所有力量，完成行業(yè)管理部門(mén)交給的各項(xiàng)任務(wù)，為道路客運(yùn)行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　春運(yùn)安全生產(chǎn)工作總結(jié)2

　　20xx年春運(yùn)工作從2月4日起至3月15日為期40天，現(xiàn)春運(yùn)工作已平穩(wěn)度過(guò)。春運(yùn)期間我司按照《西安市交通運(yùn)輸局關(guān)于切實(shí)做好20xx年春運(yùn)期間交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)工作的通知》（市交發(fā)【20xx】4號(hào)）文件要求，根據(jù)本年度春運(yùn)的特點(diǎn)，我司立即召開(kāi)春運(yùn)安全工作會(huì)議，并進(jìn)行了安排部署，認(rèn)真貫徹落實(shí)市局提出的“科學(xué)組織、安全為先、以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的工作原則，強(qiáng)化生產(chǎn)安全源頭管理，確保我司春運(yùn)期間安全生產(chǎn)工作順利進(jìn)行。春運(yùn)期間累計(jì)發(fā)送班次22260班； 安全運(yùn)送旅客64。97萬(wàn)人次；客運(yùn)收入達(dá)2386。11萬(wàn)元；春運(yùn)期間未發(fā)生一起安全責(zé)任事故；未接到一起重大服務(wù)質(zhì)量投訴事件；未發(fā)生一起媒體曝光事件，取得了經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的雙豐收�，F(xiàn)將20xx年春運(yùn)工作總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，精心部署安排

　　按照公司“以客為主、安全第一、服務(wù)至上、保障有力”的總體工作要求，公司及時(shí)傳達(dá)落實(shí)上級(jí)部門(mén)有關(guān)春運(yùn)工作的要求，并召開(kāi)春運(yùn)工作會(huì)議，成立了春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《關(guān)于切實(shí)做好20xx年春運(yùn)期間安全生產(chǎn)工作的通知》，對(duì)春運(yùn)期間的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行全面周密的部署，并把春運(yùn)工作任務(wù)分解化、具體化，確保了春運(yùn)安全生產(chǎn)工作順利開(kāi)展。

　　二、加大宣傳力度，提高安全意識(shí)

　　在春運(yùn)期間，我司在前站臺(tái)設(shè)立春運(yùn)安全咨詢(xún)點(diǎn)，開(kāi)展安全宣傳教育活動(dòng)，發(fā)放安全宣傳冊(cè)近千冊(cè)。同時(shí)利用廣播、電子大屏幕、宣傳橫幅、安全宣傳掛圖等多種宣傳形式對(duì)全體員工、司乘人員、旅客進(jìn)行道路運(yùn)輸安全、行車(chē)安全、遵紀(jì)守法等安全宣傳教育，提高他們的安全防范意識(shí)，確保各自的人身安全和合法權(quán)益。

　　三、加強(qiáng)源頭管理，落實(shí)安全責(zé)任

　　按照文件要求，春運(yùn)前按照“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，公司于1月7日組織開(kāi)展春運(yùn)前安全大檢查。主要以公司領(lǐng)導(dǎo)小組集中檢查和各處室自查自糾的方式，對(duì)各部門(mén)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的重點(diǎn)部位進(jìn)行了全面的安全檢查，特別是提升了“三品”檢查等級(jí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患問(wèn)題及時(shí)整改到位，防范各類(lèi)安全事故的發(fā)生，確保了我站春運(yùn)期間安全形勢(shì)穩(wěn)定。

　　為了進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)安全管理工作、監(jiān)督檢查工作規(guī)范化、痕跡化管理，層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，充分利用班前會(huì)、班后會(huì)，強(qiáng)化員工的安全意識(shí)，將春運(yùn)期間的安全生產(chǎn)保障措施落實(shí)到每一個(gè)崗位、每一個(gè)人。時(shí)刻把安全掛在心上，落實(shí)在行動(dòng)上，切實(shí)為春運(yùn)提供有力的`安全保障。

　　四、采取得力措施，確保運(yùn)輸安全

　　（一）“三品”檢查關(guān)。嚴(yán)格落實(shí)“三不進(jìn)站、七不出站”制度，強(qiáng)化“三品”檢查工作，對(duì)進(jìn)站旅客的行包充分利用安檢儀進(jìn)行逐一檢查，必要時(shí)進(jìn)行開(kāi)包檢查，做到不錯(cuò)檢、不漏檢；對(duì)進(jìn)站非營(yíng)運(yùn)車(chē)輛充分利用手持安檢儀進(jìn)行檢查，做到逢包必檢。春運(yùn)期間共檢查旅客行包44。72萬(wàn)件，

　　收繳各類(lèi)危險(xiǎn)品1276件。同時(shí)小件快運(yùn)收存物品時(shí)，做好安全檢查，并按規(guī)定詳實(shí)登記，對(duì)不宜寄存物品，耐心向旅客作解釋?zhuān)瑖?yán)防旅客寄存的小件物品內(nèi)夾帶危險(xiǎn)品，杜絕“三品”進(jìn)站上車(chē)，保障營(yíng)運(yùn)車(chē)輛行車(chē)安全，春運(yùn)期間共安全托運(yùn)行包18467件，小件寄存3096件。

　�。ǘ�）車(chē)輛例檢關(guān)。嚴(yán)格按例檢八大項(xiàng)目和要求逐項(xiàng)檢查，重點(diǎn)是車(chē)輛制動(dòng)、輪胎等，不得缺項(xiàng)漏項(xiàng)。春運(yùn)期間安全檢查站共例檢車(chē)輛14382臺(tái)，其中不合格2臺(tái)。督促車(chē)輛做到及時(shí)維修，經(jīng)復(fù)檢合格后填寫(xiě)合格例檢單。同時(shí)配合未央交警大隊(duì)對(duì)參營(yíng)車(chē)輛逐一安全例檢，針對(duì)冬季氣候干燥、道路情況復(fù)雜的特點(diǎn)，嚴(yán)格車(chē)輛防滑、防凍、防火安全設(shè)備的查驗(yàn)，督促車(chē)輛必須配備到位，對(duì)安全存在隱患的車(chē)輛，堅(jiān)決不得投入營(yíng)運(yùn)。

　�。ㄈ�）車(chē)輛調(diào)度關(guān)。調(diào)度室堅(jiān)決執(zhí)行“六證一牌兩單”（入網(wǎng)憑證、行駛證、駕駛證、營(yíng)運(yùn)證、從業(yè)資格證、二保合格證、客運(yùn)線路標(biāo)志牌、例檢合格單、行車(chē)路單）報(bào)班制度，對(duì)證照不齊或不符合規(guī)定的車(chē)輛，一律不得對(duì)其安排班次，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全制度，如遇天氣變化，對(duì)嚴(yán)重影響安全行車(chē)的冰、雪道路和大霧天氣，對(duì)夜間行車(chē)途徑山區(qū)和三級(jí)以下道路的班車(chē)，適時(shí)調(diào)整了班次或停發(fā)長(zhǎng)途班車(chē)，切實(shí)從源頭上把好安全管理責(zé)任關(guān)。

　�。ㄋ模┘訌�(qiáng)車(chē)輛出站安全檢查關(guān)。嚴(yán)格按照《陜西省客貨運(yùn)輸站場(chǎng)、集散地安全管理登記表》規(guī)定項(xiàng)目檢查登記，嚴(yán)禁“三超一混”及有安全隱患的車(chē)輛出站。堅(jiān)持上車(chē)檢查以及“四不放過(guò)”原則，春運(yùn)期間共糾違56起，其中超員13起，就地下客分流32起。切實(shí)把好源頭管理關(guān)，杜絕了客車(chē)超員、超載、客貨混裝上路，把安全工作真正落到了實(shí)處。

　�。ㄎ澹┣袑�(shí)落實(shí)消防安全工作。公司安委會(huì)春運(yùn)前，對(duì)

　　站內(nèi)消防報(bào)警、噴淋系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查和維修，確保春運(yùn)期間正常運(yùn)行，有效監(jiān)控。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛隨車(chē)滅火器的檢查，要求營(yíng)運(yùn)車(chē)輛必須按規(guī)定要求配備和放置。春運(yùn)期間，共抽查進(jìn)站車(chē)輛152 余臺(tái)次，其中整改維修車(chē)輛4KG滅火器 6具，8KG滅火器 20 具。

　　（六）充分發(fā)揮“三防”作用。為了進(jìn)一步確保春運(yùn)期間站場(chǎng)安全設(shè)施設(shè)備到位，提前對(duì)所有監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行全面檢查，及時(shí)排查存在的隱患問(wèn)題；進(jìn)一步完善防盜、防爆、防火硬件措施，確保春運(yùn)期間對(duì)客運(yùn)站場(chǎng)實(shí)施24小時(shí)不間斷的全方位監(jiān)控；并加強(qiáng)人員日常和夜間巡查，彌補(bǔ)“技防”不能監(jiān)測(cè)到的死角，真正做到人防、物防、技防相結(jié)合。

　　五、加強(qiáng)安保工作，維持秩序穩(wěn)定

　�。ㄒ唬┐哼\(yùn)期間，積極開(kāi)展站內(nèi)外秩序整頓活動(dòng)。為維護(hù)好春運(yùn)期間的客運(yùn)秩序，我司嚴(yán)格落實(shí)站場(chǎng)周邊精細(xì)化管理，加強(qiáng)綜合治理力度，嚴(yán)查春運(yùn)期間車(chē)托、票販，杜絕強(qiáng)拉硬拽旅客、倒客、甩客、粗暴待客、私抬運(yùn)價(jià)等欺詐旅客等行為及打擊站場(chǎng)周邊的非法營(yíng)運(yùn)車(chē)輛。為維護(hù)好站前廣場(chǎng)、公交車(chē)道和出站口外的秩序，安保處繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為及影響車(chē)站安全秩序行為的監(jiān)管力度，并積極配合經(jīng)開(kāi)公安分局、交管未央大隊(duì)等執(zhí)法部門(mén)，整治站前亂停亂放，小攤小販和門(mén)前占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象。對(duì)站內(nèi)下客區(qū)秩序的治理，安排專(zhuān)人指揮發(fā)貨、接人車(chē)輛按規(guī)定停車(chē)，積極疏導(dǎo)滯留在下客區(qū)的旅客從中門(mén)出站。在春運(yùn)期間，共處理站內(nèi)參營(yíng)車(chē)輛不規(guī)范營(yíng)運(yùn)車(chē)輛4輛。

　　（二）認(rèn)真落實(shí)春運(yùn)期間24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，做好值班記錄，各處室負(fù)責(zé)人保持手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī)，確保信息渠道暢通，杜絕擅離職守、睡崗、醉崗的現(xiàn)象。遇有重大事故或突發(fā)事件，及時(shí)上報(bào)，并妥善處置，保證了我司春

　　運(yùn)安全生產(chǎn)工作有序進(jìn)行。充分發(fā)揮監(jiān)控作用，繼續(xù)加大對(duì)站內(nèi)安全情況的日、夜巡查力度，防患于未然，保證了春運(yùn)期間車(chē)站秩序安全穩(wěn)定。

　　（三）進(jìn)一步做好春運(yùn)期間的維穩(wěn)及內(nèi)保工作，春運(yùn)前期我司新安裝了安檢門(mén)，加強(qiáng)對(duì)進(jìn)站旅客的檢查。春運(yùn)期間，我司加強(qiáng)在站場(chǎng)范圍內(nèi)對(duì)重點(diǎn)的人、物、地、事進(jìn)行全面排查，全力做好內(nèi)部的穩(wěn)定與內(nèi)保安全工作，對(duì)不穩(wěn)定因素要密切關(guān)注，對(duì)涉及到不穩(wěn)定的重點(diǎn)問(wèn)題要認(rèn)真進(jìn)行分析、判斷，做好預(yù)防工作，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。

　　20xx年的春運(yùn)工作已全面結(jié)束，但安全工作沒(méi)有停止，時(shí)刻不能放松。我們將在今后的工作中繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)司乘人員的安全、消防培訓(xùn)教育，提高司乘人員安全意識(shí)，進(jìn)一步做好安全、消防工作，消除安全隱患，強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí)，進(jìn)一步做好我司安全生產(chǎn)工作，努力營(yíng)造安全、和諧的站場(chǎng)環(huán)境，為廣大旅客的出行提供安全、便捷的乘車(chē)環(huán)境。

　　春運(yùn)安全生產(chǎn)工作總結(jié)3

　　20xx年度安全生產(chǎn)的第一仗圓滿(mǎn)落下帷幕，在這40天的時(shí)間里，值機(jī)班面臨20xx年班內(nèi)人員變動(dòng)多，整體業(yè)務(wù)水平有待提高的現(xiàn)狀，ETC不停車(chē)收費(fèi)系統(tǒng)試運(yùn)行、連云港港和太倉(cāng)港港口運(yùn)輸車(chē)輛優(yōu)惠政策的實(shí)施，以及冬季雨、雪、霧等惡劣天氣的嚴(yán)峻形勢(shì)下，緊扣“安全生產(chǎn)保暢通，文明服務(wù)爭(zhēng)第一”主題，以“安全”為準(zhǔn)繩，調(diào)動(dòng)全班成員的積極性、創(chuàng)造性和責(zé)任心，主動(dòng)出擊，采取各項(xiàng)措施，從硬件、軟件兩方面保證了活動(dòng)完成的質(zhì)量，打了一場(chǎng)安全生產(chǎn)的漂亮仗。

　　競(jìng)賽期間，全體成員均能按照活動(dòng)計(jì)劃，做好各自工作。競(jìng)賽初期以及春節(jié)前以ETC不停車(chē)收費(fèi)系統(tǒng)的啟用及車(chē)道主機(jī)硬件的升級(jí)為契機(jī)，對(duì)收費(fèi)設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)的維護(hù)、檢修、保養(yǎng)，平時(shí)密切觀察系統(tǒng)運(yùn)行情況并注意收集試運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，做好記錄，及時(shí)匯總上報(bào)。活動(dòng)開(kāi)始，值機(jī)班能及時(shí)結(jié)合站合理化建議中所采納的內(nèi)容，做好便民地圖、操作規(guī)范、有效收費(fèi)政策等相關(guān)資料的整理、復(fù)印、下發(fā)工作；認(rèn)真組織班員學(xué)習(xí)和操作車(chē)道機(jī)刻盤(pán)、便攜式收費(fèi)系統(tǒng)的`網(wǎng)絡(luò)架設(shè)等操作，保證班員快速掌握相關(guān)業(yè)務(wù)和處理突發(fā)情況的能力，解決力所能及的故障，從硬件上為道口的暢通提供了可能。整個(gè)活動(dòng)期間，共發(fā)生設(shè)備、系統(tǒng)故障7次，值機(jī)班自行解決5次。

　　今年進(jìn)入春運(yùn)時(shí)間早，整個(gè)春運(yùn)時(shí)間都處于全年最寒冷的數(shù)九天氣，復(fù)雜多變的氣候，加上臨近春節(jié)，道路運(yùn)輸繁忙，使得安全形勢(shì)更為嚴(yán)峻。為此，值機(jī)室嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)要求，不僅認(rèn)真做好設(shè)備的維護(hù)保障工作，更注意密切關(guān)注道口車(chē)輛排隊(duì)情況和傳達(dá)信息，使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)掌握道口通行情況，同時(shí)主動(dòng)加強(qiáng)參與現(xiàn)場(chǎng)管理的力度，對(duì)特殊情況及時(shí)提醒，避免矛盾激化。為了更好地配合收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)工作，除組織班員認(rèn)真學(xué)習(xí)ETC車(chē)輛操作程序及港優(yōu)車(chē)優(yōu)惠政策外，更重溫站有關(guān)應(yīng)急預(yù)案，熟悉100米、200米警戒標(biāo)志牌位置，做好實(shí)時(shí)監(jiān)控和資料的取證和備份等工作。

　　競(jìng)賽期間，值機(jī)員均能緊緊圍繞“安全暢通、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的活動(dòng)主題，時(shí)刻提醒當(dāng)班人員注意言行舉止，安全操作，做到文明服務(wù)、微笑服務(wù)；詳實(shí)做好問(wèn)訊電話的解答工作，從不同層面展現(xiàn)滬寧高速的良好窗口形象；能夠及時(shí)收集競(jìng)賽期間的各種情況，并通過(guò)《信息快報(bào)》等形式及時(shí)上報(bào)，起到好的宣傳報(bào)導(dǎo)作用。2月5日10：00，一輛滿(mǎn)載棉花包的半掛車(chē)在南京方向下匝道時(shí)由于駕駛員操作不當(dāng)，發(fā)生車(chē)輛側(cè)翻，事故現(xiàn)場(chǎng)處理近4小時(shí)，值機(jī)員及時(shí)將這一信息結(jié)合去年發(fā)生的2起類(lèi)似事件匯總上報(bào)后，得到公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。夜間及時(shí)開(kāi)啟金庫(kù)報(bào)警器、紅外線報(bào)警器，并做好臺(tái)帳記錄，確保站區(qū)安全；積極配合道口當(dāng)班人員及時(shí)將“三超車(chē)”和不符合上高速公路條件的車(chē)勸退，做好危險(xiǎn)品車(chē)輛的記錄和上報(bào)工作。2月10日凌晨，由于大霧實(shí)施交通管制，以及2月11日因匝道施工先后關(guān)閉南京和上海方向，值機(jī)室密切配合道口，做好信息上傳下達(dá)工作，保證了道口良好的秩序。1月11日至2月15日，共勸退三超車(chē)輛42輛，農(nóng)用車(chē)5輛；協(xié)助道口查獲繞S車(chē)輛19輛，追繳通行費(fèi)2340元；免費(fèi)放行符合優(yōu)惠的綠色通道車(chē)輛1814輛，免費(fèi)金額180，605元；查獲不符合綠色通道車(chē)輛96輛，追繳通行費(fèi)18，010元。

　　整個(gè)競(jìng)賽活動(dòng)期間，值機(jī)班基本完成了安全工作目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了五確保一到位，報(bào)送信息5篇。但針對(duì)個(gè)別班員設(shè)備巡查不到位的情況，將在今后的工作中加強(qiáng)管理，力爭(zhēng)做好全年的工作。

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