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年終工作總結(jié)

時間:2022-10-31 07:46:54 年終工作總結(jié) 我要投稿

年終工作總結(jié)匯總7篇

  總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編精心整理的年終工作總結(jié)7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

年終工作總結(jié)匯總7篇

年終工作總結(jié) 篇1

  我叫XXX,于20xx年考取工人技師資格,在任職的過程當中,自已能認真按照平時所學(xué)的業(yè)務(wù)知識帶領(lǐng)班組職工加強設(shè)備的養(yǎng)護與維修,不斷地改造和提高設(shè)備質(zhì)量。工作中以新標準嚴要求、以新理念嚴控制,在管轄的28公里正線、41組道岔、6條股道和專用線的設(shè)備整治中,能不分正線、站線、專用線,一個標準對設(shè)備進行精心養(yǎng)護維修,通過設(shè)備集中整治,使設(shè)備質(zhì)量達到了全優(yōu),F(xiàn)就本人任職以來主要工作匯報述職如下:

  一、端正工作態(tài)度,起好帶頭作用。

  在堿柜工區(qū)的工作中,我以高昂的工作熱情和高度的責任心積極完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),從不講條件,克服各種困難,全力以赴為管轄內(nèi)的養(yǎng)路維修工作盡職盡責,為鐵路運輸安全作出了突出貢獻。作為一名工人技師,我深知自己身上肩負的責任和重擔,因此,在平時的工作中,我不僅要求自己班組成員在檢修時要認真仔細,消滅一切安全隱患。平時遇到臟活累活時,自己搶在別的職工前頭干,而且要做好;遇到技術(shù)性難題時,挺身而出,盡自己最大的努力攻克技術(shù)難題。

  二、繼續(xù)不斷努力學(xué)習(xí)新經(jīng)驗、新方法,并積極運用到實際工作當中。

  在現(xiàn)場的維修作業(yè)當中,除了所要求必須的技術(shù)業(yè)務(wù)、標準外,工作的“巧”可使質(zhì)量和效率成倍增長。因此,在一年以來,我搜集了大量的學(xué)習(xí)材料,不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不僅擴展了我的.知識面,還在很大程度上提高了我的技術(shù)水平,并在設(shè)備整治中積極為車間在技術(shù)上、管理上獻計獻策,使車間設(shè)備管理有大幅提高。

  三、大力開展技術(shù)革新。

  被評選為技師以來,我不斷總結(jié)工作經(jīng)驗,探索出一些行之有效的工作方法。曲線和道岔的養(yǎng)護歷來使設(shè)備養(yǎng)護當中最難也是最薄弱的。運用繩正法每次將曲線整治好后,保持時間很短,因而,在實際工作當中也是投入勞動力最大的。今年6月,我?guī)ьI(lǐng)職工對管內(nèi)的2條曲線進行了一次徹底整治。具體方法是:1、先找出曲中點,然后兩側(cè)分點。2、找水平、撥正曲線,均勻石碴達到石碴飽滿、搗固均勻。3、改軌距、打磨鋼軌達到軌控標準不超千分之一標準。4、定位五大樁的埋設(shè)和標志、標識的從新刷寫,最后用地錨拉桿按標準進行鎖定。經(jīng)過精心的整治和通過3個月觀察、檢查,曲線穩(wěn)定變化率低,有效的控制了曲線難整治問題。道岔的養(yǎng)護仿效了曲線整治的辦法收效良好。

  四、鼓勵職工奮發(fā)好學(xué),互傳技藝

  在班組業(yè)務(wù)、政治學(xué)習(xí)中自已既當教員、也當學(xué)員,常常和其他職工進行技術(shù)交流和探討,把自己所學(xué)到的知識與大家共享,并從別人身上學(xué)習(xí)到了自己所不了解的知識,實現(xiàn)了共同進步。另外,我還利用業(yè)余時間給徒弟和一些新工人講解線路設(shè)備的使用及維修方法,幫他們提高技術(shù)水平。

年終工作總結(jié) 篇2

  1、語言交流技巧方面:

 。1)與用戶對話時,應(yīng)仔細推敲,講話要嚴謹,要講究藝術(shù)。多用“請”,使語氣更緩和;向用戶致歉時盡量用“對不起”,不用“抱歉”,這樣顯得更真誠;遇到用戶打來電話向我們問候說“您好”時,盡量不要再說回應(yīng)“您好”,可以用“請問您需要什么幫助”來代替;如需請用戶講話時,可以用“您請講”而不要用“您說”;不要跟用戶說簡稱,講話要完整規(guī)范,不要出現(xiàn)“漏保、招商、農(nóng)業(yè)、工商”等詞,或出現(xiàn)一些病句及倒裝句。語速要適宜,遇有老人或聽力不太好的用戶,應(yīng)適當提高音量并放慢語速。

  (2)在用戶電卡出現(xiàn)問題需要修卡時,應(yīng)先向用戶致歉,介紹網(wǎng)點時,可以特意聲明“您稍等,我?guī)湍乙粋最近的網(wǎng)點”,并向用戶解釋清造成此現(xiàn)象的原因,提醒用戶以后插卡輸電盡量時間長一些,以避免發(fā)生此類情況,使用戶感到我們對待工作是負責任的,從而能體諒并配合我們的工作,減少不必要的爭端;接到用戶因故障停電來電話詢問時,要先向用戶致歉,并表明“保證您用電是我們的責任,出現(xiàn)故障我們肯定會馬上處理,盡快恢復(fù)供電,減少停電給您帶來的不便”;因各家銀行24小時購電網(wǎng)點使用的不全是‘一卡通’,其名稱各不相同,答復(fù)用戶時不應(yīng)一概而論,可以說‘銀行交易卡’。

  (3)接聽電話時要認真,注意聽用戶講的'每一句話,全面分析用戶反映的問題,找出關(guān)鍵,分清造成事件發(fā)生的責任部門,盡快使用戶的問題得到解決;該講清的一定要向用戶講清楚,不要以命令的口吻要求用戶去做什么,也不要隨便承諾或答復(fù)用戶一些不確定性問題和要求,講話不能過于羅嗦,避免使用戶產(chǎn)生厭煩情緒,要換位思考,設(shè)身處地的為用戶著想;與用戶對話時,要占據(jù)主動位置,不要光憑經(jīng)驗,講話過于隨意,并要注意答復(fù)用戶時要留有余地,給自己留后路。

  2、業(yè)務(wù)及問題處理方面:

 。1)新建小區(qū),咨詢有關(guān)臨時轉(zhuǎn)正式用電問題:

  可以這樣解釋:因小區(qū)整體工程未完,開發(fā)商又不能等所有工程竣工后再出售商品房,所以只能完工一棟出售一棟,期間不具備轉(zhuǎn)成正式供電條件,所以暫時用施工用電向居民供電。工程竣工,并不是指整棟樓的完工,而是指該小區(qū)工程的整體竣工,包括:煤氣、上下水、電、小區(qū)的附屬設(shè)施等,在其竣工報告上蓋有相關(guān)單位的竣工意見及公章,只有蓋齊了,才是真正的竣工,才能到電力公司辦理相關(guān)手續(xù)。

  (2)關(guān)于卡表退費問題:

  可以這樣解釋:如屬整體拆遷或電卡與樓道燈電卡弄混的情況一般都可以辦理退費,其它情況原則上不予辦理,但用戶如有特殊原因可直接與相應(yīng)屬地網(wǎng)點聯(lián)系詢問。

 。3)關(guān)于石景山校表問題:

  如遇到石景山區(qū)用戶想校驗電表的話,可以解釋:因校表部門是周一至周五行政時間上班,如用戶上午報修一般當天就能安排處理,可以向用戶解釋清楚,以免造成用戶誤會。其它城區(qū)此類工作一般不能當天安排,如用戶報修幾天后未處理要求催辦時,可以請用戶直接與各公司卡表校驗部門聯(lián)系約時。

 。4)當用戶反映電表表內(nèi)開關(guān)合不上時,一定要給用戶核實電量,不管新表舊表,因電表零度會自動掉閘,不輸入電量的話開關(guān)也是合不上的,但這種情況屬于正,F(xiàn)象,請用戶購電即可。如經(jīng)核實不屬上述情況就須請用戶斷開室內(nèi)所有電器及漏電開關(guān)試試。因為家用電器及線路很有可能導(dǎo)致線路短路,從而使表內(nèi)開關(guān)掉閘或合不上,只有將有問題的線路斷開后合表內(nèi)開關(guān),才能準確判斷表內(nèi)開關(guān)是否出現(xiàn)故障。但要記住盡量不要讓用戶試插插座,因線路短路可能會造成打火,會有一定危險。

 。5)關(guān)于詢問計劃檢修停電范圍的問題:

  可以這樣解釋:因為電力公司的線路是錯綜復(fù)雜的,具體是否包括用戶所在區(qū)域無法立即幫您確定。我們向社會公告相關(guān)信息只是給附近居民作為參考,做個提醒,具體可以向房產(chǎn)單位確定一下,因為您既然住在這個小區(qū),作為物業(yè)或產(chǎn)權(quán)單位就有責任和義務(wù)保證您的煤、電、水、氣等公用設(shè)施的使用。

 。6)如接到用戶來電話反映我公司人員在搶修現(xiàn)場由于某原因與用戶發(fā)生爭執(zhí)并有打傷用戶行為時:

  可以這樣解釋:既然已經(jīng)出現(xiàn)打傷人的情況,且您在現(xiàn)場有人證、物證, 這種事件就不在我們服務(wù)范圍以內(nèi)了,建議您可以采取法律手段,找公安機關(guān)或撥打110等來現(xiàn)場查清事實,如確屬我公司人員責任并造成輕傷及以上后果的話,我們工作人員就要負刑事責任了,且我公司也會對其直接責任單位和個人進行考核。

 。7)如接到單位電工來電話反映處理內(nèi)部故障,請我公司配合停電的,盡量讓電工自行處理。因電工都應(yīng)持有電工本,并由勞動局專業(yè)考試合格后才能取本,凡持證者都應(yīng)具有低壓帶電作業(yè)技能,如確屬電工能力之外的工作,再酬情安排。

 。8)關(guān)于投訴問題:

  如接到用戶投訴電話,應(yīng)先誠懇地向用戶表示謝意“歡迎您對我

年終工作總結(jié) 篇3

  轉(zhuǎn)眼間,***x年上半年就過去了。展望未來,我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標,取得更好的工作成績,我把參加工作以來的情況總結(jié)如下:

  一、前期財務(wù)工作總結(jié)

  對于企業(yè)來說,能力往往是超越知識的,物業(yè)管理公司對于人才的要求,同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對于人才的要求是多方面的,它包括:組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會活動能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。

  第一階段(***年—***x年)

  ***年畢業(yè)之初,在無任何工作經(jīng)驗、且對物業(yè)管理行業(yè)更是一無所知的情況下,我幸運的加入了“金網(wǎng)絡(luò)—雪梨澳鄉(xiāng)”管理團隊,看似簡單的賬單制作→日常收費→銀行對接→建立收費臺賬→與總部財務(wù)對接,一切都是從零開始。我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法:本文由方案庫為您搜集.整理,在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點,而隨后財務(wù)助理兼客務(wù)代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離?蛻綦娫挼慕勇牎⒖头芭_的接待,都需要很強的專業(yè)知識與溝通能力,物業(yè)管理中大多是一些細小瑣碎的事,協(xié)調(diào)好了大事化孝小事化了,協(xié)調(diào)不好則工作會非常被動。這就要求在服務(wù)過程中不斷提高自己與外界的溝通能力,同時在公司內(nèi)部的溝通也非常重要,除了本部門之間,部門與部門之間的溝通也很重要,只有溝通好了,才能提高工作效率,減少不必要的人工成本。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法,積累經(jīng)驗;另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。

  “勤能補拙”,因為當時住在項目,便利用下班后的時間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容,建立了各種收費臺賬的模版,同時結(jié)合管理處實際情況先后制定了《財務(wù)收費流程》、《財務(wù)對接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務(wù)收費流程》,并在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及,為管理處日常財務(wù)工作的順利進行奠定了堅實的基矗

  第二階段(***x年—***x年):發(fā)展階段

  這一階段在繼續(xù)擔任雪梨澳鄉(xiāng)財務(wù)助理的同時又介入了新接管項目溫哥華森林管理處前期的財務(wù)助理工作,進一步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財務(wù)工作經(jīng)驗的積累,同時也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識。項目進入日常管理之后,因為新招的財務(wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生,我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的'工作內(nèi)容,我將自己的工作經(jīng)驗整理成文字后逐點的與新人一起實踐,共同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,經(jīng)過三個月時間的努力,新招的財務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝任財務(wù)助理工作了。20xx年底我又被調(diào)往公司新接管的“villa”管理處擔任財務(wù)助理,此時正逢財務(wù)部改革,我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,積極配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

  第三階段(***年—現(xiàn)在),不斷提升階段

  ***x年底,我被調(diào)往公司財務(wù)部擔任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細心,不能出任何差錯,在每次報賬的時候,每筆錢我都會算兩遍點兩遍;每日做好結(jié)賬盤庫工作,做好現(xiàn)金盤點表;每月末做好銀行對賬工作,及時編制銀行余額調(diào)節(jié)表,并做好和會計賬的對賬工作;工資的發(fā)放更是需要細心謹慎,這直接關(guān)系到員工個人的利益,因為日常的工作量已經(jīng)基本飽和,每次做工資的時候,我都會主動加班,保證及時將工資發(fā)放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財務(wù)助理的工作對接,由于當時管理處財務(wù)人員流動較大,面對新人更需要耐心的去指導(dǎo)她們的工作,細致的講解公司的一些工作流程,使她們盡快融入金網(wǎng)絡(luò)這個大家庭。

  ***x年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會計,負責雪梨澳鄉(xiāng)和villa管理處的主管會計工作,同時兼工資發(fā)放工作,這一期間我學(xué)習(xí)并掌握了公司財務(wù)核算的程序以及用友財務(wù)軟件的操作技能,提高迅速;同時我的工作內(nèi)容還包括通過對月度、季度以及年度的財務(wù)分析,及時并動態(tài)地掌握管理處營運和財務(wù)狀況,發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并提出財務(wù)建議,為管理處負責人決策提供可靠的財務(wù)依據(jù)。今年6月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整,工資發(fā)放工作正式移交給了出納,主要負責長遠天地、溫哥華森林及villa管理處的主管會計工作。

年終工作總結(jié) 篇4

  當最后一片秋葉落下,我感到光陰似箭,時間流逝的如此快。當秋葉從高空飄飄而下,誰都沒有理由去挽留它不要到達終點,而我們也如此,只能記載與體會過程中的得與失,快樂與憂愁。

  人生沒有彩排,每一天都是現(xiàn)場直播。時光如流水,一去不復(fù)返,每一天都不可返回,所以要珍惜每一寸光陰。在我們共同走過的這一年里,有成功的驚喜;有無奈的表情;也有對前途充滿希望與迷茫的時時刻刻,但更多的是工作中的回憶。既然如此,就讓我們一起去體驗我工作中的喜與悲,成功與失敗吧!

  一、工作事項總結(jié):

  本年度我從量試課調(diào)到工務(wù)課,開始了我在欣日興第三個崗位的學(xué)習(xí)。在開始第三個崗位學(xué)習(xí)時,我和自己做了很大的斗爭!我不知道是否要抬頭,天空就會亮起來,但我知道,如果我一直低著頭無論如何都不會親眼看見蔚藍的天空。所以我還是下定決心,本著一顆吃苦耐勞的心,開始了這一年的工作。在這一年里,我的工作事項大體分四階段:

  第二階段的學(xué)習(xí)項目,也是我在這一年里的重點學(xué)習(xí)與研究的項目。因為這個過程需要很久,要掌握這一項目全部的技術(shù),要花很大的精力,也需要很久的時間才能完成。所以到目前為止,我還在學(xué)習(xí)與操作這工站。相對的我對這一技術(shù)也掌握了60%左右。可以說是難度系數(shù)不高的檢治具,我都可以獨立、迅速的去完成,并且也能很好的.保證品質(zhì),精度、表面粗糙度都能達標。在長達十個多月的學(xué)習(xí)與鉆研中,我也取得了小小的成果,同時也學(xué)到許多數(shù)控方面的知識與技術(shù)。

  第三階段:除了在上班期間學(xué)習(xí)與研究數(shù)控線切割這一技術(shù)外,回到家里,我也在網(wǎng)上查閱與了解關(guān)于機械行業(yè)的知識,閱讀一些與自己將來發(fā)展有關(guān)的資料,尋找適合自己的生存途徑。另外,通過實踐操作,我也在設(shè)計適合我們工務(wù)課線切割的工具夾具,發(fā)現(xiàn)我們加工的模具外形大致相同,要么是圓,要么是槽等。而異形加工,錐度加工與變錐加工都很少見。比如說,壓合,鉚合的共用塊;組立上、下模公用塊等,如果能設(shè)計與制作一套共用夾具,將會改變我們的加工效率,提升品質(zhì),節(jié)約不必要浪費的時間,減少不必損失的材料,為公司創(chuàng)造更大的利潤。線切割可以說是我們工務(wù)的核心,個人技術(shù)的全面與否這個非常重要,所以我從這個角度出發(fā),編寫起草線切割的操作課程,希望把自己總結(jié)的經(jīng)驗技術(shù),能正確的分享給喜歡這一行的同仁。希望我們能共同學(xué)習(xí),取長補短,共同受益,共同前進。

  第四階段:我的工作態(tài)度一直很好,但就是有時候?qū)ψ约杭s束不夠,紀律比較松散,這個不良習(xí)慣我將會在今后的工作中改掉。但對于工作我從未放松和邂逅過,除了在工作和同事相互學(xué)習(xí)外,還積極主動的去配合,協(xié)助上級主管處理,解決一些特急件方面的問題,也能積極的去表現(xiàn)自己的長處。比如,9月26日上夜班量試廣達機種,客戶端急需產(chǎn)品,本人通過在量試線的工作經(jīng)驗,負責擔起看線并處理異常,確認首件的這個任務(wù)。通過努力順利出貨,滿足了客戶需求,為此上級主管以加點的方式對我進行了獎勵,肯定了我的工作績效。有時我也因年輕人的氣盛和沖動,做出一些違犯公司紀律的事,但事后都能正確的認識并能改正。

  二、本年度個人出勤狀況:

  在這里也如同在學(xué)校,隨沒有那么自由,但有一致的作息時間,上班,然后吃飯,下班,都是如此。但(安全保衛(wèi)部工作總結(jié)20xx)本年度我個人的出勤一直很好,一直堅持努力投入在工作中,從未間斷過。截止12月15日出勤如下:

  三、工作經(jīng)驗

  來到欣日興已有兩年零六個多月,我從零開始已跑到了對Hinge各種結(jié)構(gòu)特性的掌握,以及在量試過程中對異常問題能夠積極的協(xié)助工程師和主管去解決,并在負責記錄與查核檢治具量試問題點過程中,對檢治具設(shè)計也有自己的想法與設(shè)計理念。另外,對檢具設(shè)計需管控的重點事項也有所了解。在工務(wù)加工過程中,不但對線切割機床的操作與保養(yǎng)有掌握外,對加工異形與錐度上也有自己獨立的方法。也總結(jié)了工程師如何發(fā)放圖紙中的尺寸才有利于我們工務(wù)各個機床的加工,節(jié)約不必要浪費的時間。有時間也寫一些適合線切割管理的方法。我也曾獨立完成幾次測試。在鉬絲直徑相同的情況,調(diào)適機臺的不同參數(shù),會得出怎樣的效率、精度與表面粗糙度的變化情況。并在后續(xù)通過平時積累的經(jīng)驗和總結(jié),完成了《線切割操作課程》的編寫。

  四、下年計劃及奮斗目標

  在我人生的漫漫漫旅途中,或許會感到疲憊,或許會有些沉重,但是我堅信,只要自己每天有一份美麗的心情,就會覺得欣慰,就會充滿自信。并且我會更加努力,無論什么樣的困難,什么樣的挫折我都會勇敢的去面對,去承受,直到自己的面前開滿鮮花,否則——Never Say Die ………

  20xx,來吧!我已經(jīng)做好了一切準備。

年終工作總結(jié) 篇5

  20xx年原公司并入新公司集團,我也隨同原公司一起成了新公司的一員。我所在的部門是研發(fā)中心,擔任副經(jīng)理一職,配合王總與單總開展工作。 工作內(nèi)容總結(jié)

  上半年的工作仍是延續(xù)以前的三維××產(chǎn)品(以下簡稱AA)的研發(fā)。主要的工作內(nèi)容包括以下一些:

  AA研發(fā)管理工作。

  一開始組織進行真實矢量數(shù)據(jù)的繪制,用于實現(xiàn)用戶標準,POI顯示等。這部分工作完成了雛形后,又啟動了批量矢量的預(yù)研工作,下半年小組成員完成了這一內(nèi)容的階段版本。同時完成了一個階段的程序結(jié)構(gòu)梳理、性能調(diào)優(yōu),開展了一些VR效果及基礎(chǔ)GIS功能(測量等)實現(xiàn)的工作。

  在組織研發(fā)工作的同時,因市場需要,我們的產(chǎn)品開始投入使用。其中我負責的兩個是××測繪工程院前期合作、××預(yù)研合作。這兩個合作都沒有明顯的成果,只能算是產(chǎn)品的測試使用。通過這些小任務(wù),我們也整理了一些我們軟件的不足,收集了一些完善意見,同時我組織人員開發(fā)了一個由max數(shù)據(jù)直接生成產(chǎn)品自有格式的工具,擴充了產(chǎn)品支持的三維模型數(shù)據(jù)格式。

  下半年由于××項目的需要及當時部門的人員情況,領(lǐng)導(dǎo)安排我負責停滯了很長時間的××三維平臺升級項目任務(wù)。

  因以前的老平臺無法滿足規(guī)劃局用戶共享交換的需要,公司決定用新研發(fā)的AA產(chǎn)品對××共享平臺進行升級。我們在××建設(shè)了一個十人左右的隊伍,基于AA的SDK進行應(yīng)用開發(fā)。完成此項目的過程中,我的主要工作內(nèi)容是:在領(lǐng)導(dǎo)的支持下組建隊伍、整理用戶需求、分配工作任務(wù)、與公司研發(fā)隊伍進行溝通協(xié)調(diào)、客戶匯報。同時,對公司研發(fā)的任務(wù)內(nèi)容、技術(shù)路線等我也提出了一些自己的建議和看法。并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展了部分人員的思想工作。因項目需要,完善了產(chǎn)品的地形、影像數(shù)據(jù)處理工具,使數(shù)據(jù)展示的效果比以前有了提升。

  至目前為止,項目任務(wù)已基本完成,與客戶要求的6個月時間相吻合,客戶關(guān)系也已經(jīng)理順,算是保住了××這個老市場,××的項目也鍛煉出了一支應(yīng)用項目實施的隊伍,部分員工(***,**,**,***)成長迅速,很有潛力。

  ××項目任務(wù)完成的過程中,得到了研發(fā)人員的大力支持,同時××的項目需求也給AA研發(fā)指明了一些方向。應(yīng)該說,××項目是我們AA應(yīng)用的一個完整檢驗;凇痢另椖浚邪l(fā)完成了地下管網(wǎng)數(shù)據(jù)展示的一個階段版本。算是對AA產(chǎn)品做了一個較大的擴展,也可作為產(chǎn)品區(qū)別與大部分三維產(chǎn)品的一個特點。 年度工作中存在問題和不足

  20xx年的工作任務(wù)算是完成了,在完成這些任務(wù)的過程中,我意識到自己還存在許多不足。主要有以下幾個方面:

  首先是執(zhí)行力。三維軟件研發(fā)的過程中,對一個新研發(fā)內(nèi)容的工作量及所需要的時間、人力我和負責開發(fā)的人員都存在評估不準確的情況,在這種情況下制定出來的工作計劃往往無法按時完成。沒按時完成我也沒有對應(yīng)的措施去應(yīng)對,按計劃完成了也沒有措施去獎勵,計劃和實際總是存在偏差。

  其次是引進人才方面。一個研發(fā)隊伍,需要有經(jīng)驗、有能力、有潛質(zhì)的技術(shù)人員,但在人才引進方面我覺得自己做得很不夠,沒有為我們的開發(fā)隊伍引進一個技術(shù)牛人,××的隊伍的成員也是王總引進以及通過正常招聘找來的。

  還有就是主動引導(dǎo)其他部門的方面。我們是產(chǎn)品研發(fā)部門,理應(yīng)由我們來告訴其他人我們的產(chǎn)品特點是什么、適合做什么、不適合做什么。但截至目前的情況卻是其他項目部門告訴我們他們需要什么,然后我們來支持。這種情況的結(jié)果是我們自己的研發(fā)節(jié)奏和目標都被打亂,最終產(chǎn)品變得沒有特點或者延遲交付。 20xx年度工作展望或計劃

  ××的'項目已經(jīng)接近尾聲,本地的項目成員已經(jīng)可以擔負起后續(xù)的任務(wù)了,我也將從項目中回歸到研發(fā)管理中來。20xx年我將和研發(fā)的弟兄們一起,繼續(xù)建設(shè)完善產(chǎn)品。使AA三維地理數(shù)據(jù)的顯示效果更好、性能更優(yōu)。另外針對現(xiàn)在場景維護不方便的情況,研發(fā)一個場景編輯工具,以更好的組織和調(diào)整三維數(shù)據(jù)顯示內(nèi)容。

  同時,希望能和其他部門人員一起將××項目的三維數(shù)據(jù)共享模式向其他城市推廣,爭取提煉出一個類似以前二維共享平臺的解決方案。為我們的產(chǎn)品贏得一個更廣闊的市場。

  另外,今年的研發(fā)中心兩個任務(wù)(AA、***)沒怎么結(jié)合,20xx年計劃在AA接入***成果,為公司數(shù)據(jù)成果的推廣提供一個展示通道。

  對20xx年工作中自己做的不好的地方,我也尋找原因及解決方式,在20xx年中,克服這些缺點,更好的實現(xiàn)自己及公司的價值。

  對公司管理的意見

  20xx年的新公司集團是由好幾個公司合并到一起組成的,現(xiàn)在已經(jīng)很難看出是幾家公司合并的痕跡了,各部門的協(xié)作很頻繁也很緊密,一年的時間能使大家融合得這么好非常難得。也存在一些小問題,以下說明。

  首先是平常沒有監(jiān)督考核機制。工作努力不努力,反正都是拿一樣的薪水,不能很好的鼓勵辛勤付出的員工,部分人還可能存在混日子的情況。研發(fā)中心的員工對待工作任務(wù)努力的程度也不盡相同,因為沒有考核制度,我以及我的領(lǐng)導(dǎo)也很難激勵或處罰。

  其次是制度執(zhí)行的問題。公司有一些紀律和制度,但沒有貫徹執(zhí)行下去。一個最簡單的例子是公司有制度要求員工每天佩戴胸卡,不佩戴會怎么怎么,但實際情況是公司大部分時間大部分同事(包括我)都不戴胸卡,沒有任何人查過(除非有大客戶來公司),也沒有任何人因為這事怎樣過。有制度沒執(zhí)行,說明的是紀律沒有嚴肅性,我認為還不如沒制度。當然,佩戴胸卡這事影響可能不大,但如可以不管,就不要定制度了。

  還有一些,如財務(wù)報銷的速度慢、報銷后沒有及時通知等,財務(wù)人員工作太忙,可以理解。

  對公司建議或需要公司提供的資源支持

  20xx年一年我們都在研發(fā)三維軟件,用于更好的展示地理數(shù)據(jù)。國內(nèi)外做三維地理軟件的公司很多,大家的產(chǎn)品都差不多,不管是功能、性能還是顯示效果,我們要想做到比別人牛,基于目前的時間和人力情況,我認為很難。同時,靠我們研發(fā)的軟件去做項目,存在實施周期長、成本高、利潤率低、同類產(chǎn)品競爭激烈、維護成本高等問題。

  目前,國外已經(jīng)有幾家公司能基于航飛數(shù)據(jù)自動構(gòu)建出三維模型數(shù)據(jù),公司也開展過這方面的合作,但目前都未成功應(yīng)用。如果我們也能走通這條路線,那以后我們不光可以生產(chǎn)影像、還可以基于影像生產(chǎn)出3D模型,那航飛數(shù)據(jù)就增值了。同時3D模型一旦可以大規(guī)模生產(chǎn),配合公司的航飛優(yōu)勢,市場前景應(yīng)該很好。

  當然,走這條路線存在很多關(guān)鍵技術(shù)需要突破,前期可能不容易看到成果,但已經(jīng)有人替我們驗證過了是可行的,而我們又需要它,為什么不能在這個地方大力投入呢。一旦走通,我們將看到一片廣闊的藍海.新公司集團就真的海闊天高了.

年終工作總結(jié) 篇6

  今年是學(xué)校實現(xiàn)“齊心協(xié)力,改革創(chuàng)新,苦干三年,實現(xiàn)農(nóng)大歷史性跨越”的第二年,也是檔案館成立后的第二年。在這不平凡的一年里,在學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全館工作人員的共同努力和各單位的支持下,比較圓滿完成了工作任務(wù),檔案工作有了較大的發(fā)展,現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下:

  一、主要任務(wù)完成情況

  1、實現(xiàn)實質(zhì)合并,統(tǒng)一辦公、統(tǒng)一管理。

  去年x月檔案館成立時是東、西校區(qū)兩地辦公,為了整合資源、形成合力、提高工作效率,按照學(xué)校要求,上半年先后將東校區(qū)人事檔案、研究生檔案和綜合檔案全部搬進館內(nèi),人員也集中統(tǒng)一辦公。為做好這一工作,重新調(diào)整改造了庫房、增加了**多平方米的庫房面積,安裝了**立方米的密集架。

  2、統(tǒng)一規(guī)章制度,建立起檔案管理基本組織架構(gòu)

  檔案館成立以前,檔案管理分兩校區(qū)運作,規(guī)章制度也不統(tǒng)一。建館以后實現(xiàn)統(tǒng)一管理的關(guān)鍵是不僅從組織形式上、更要從規(guī)章制度上統(tǒng)一。因此,我們今年的重要工作是制定檔案管理辦法、各門類檔案管理實施細則及有關(guān)規(guī)章制度。在全館人員的共同努力下,截止到**月中旬,學(xué)校已經(jīng)批準下發(fā)了《中國農(nóng)業(yè)大學(xué)檔案管理辦法》、《中國農(nóng)業(yè)大學(xué)人事管理暫行規(guī)定》以及黨群行政等各門類檔案管理實施細則、《中國農(nóng)業(yè)大學(xué)人物檔案征集管理辦法》、《中國農(nóng)業(yè)大學(xué)立卷部門檔案工作考核辦法》等**項規(guī)章制度,已下發(fā)各單位貫徹執(zhí)行。同時,為了建立有效機制,我們還明確了內(nèi)部管理機構(gòu)及負責人,討論制定了各室任務(wù)分工及工作人員崗位職責等規(guī)章制度,使檔案館管理組織架構(gòu)基本建立起來,對充分發(fā)揮和調(diào)動檔案工作人員積極性起到了促進作用。

  3、舉辦兼職檔案員培訓(xùn)班,加強業(yè)務(wù)指導(dǎo),調(diào)動各立檔單位積極性。

  檔案是學(xué);A(chǔ)工作,要做好這一工作必須充分發(fā)揮各立檔單位積極性。要真正從原分校區(qū)管理到集中統(tǒng)一管理,必須在統(tǒng)一檔案管理規(guī)章制度基礎(chǔ)上,各單位兼職檔案員掌握具體的歸檔方法,否則統(tǒng)一管理就是空的。因此,我們舉辦了兩期兼職檔案員培訓(xùn)班。就檔案的地位、作用及歸檔方法、要求向**名兼職員作了講解。通過培訓(xùn),使兼職檔案員檔案意識增強了,明確了自己的職責,掌握了具體的歸檔要求。

  4、齊心協(xié)力抗非典,堅守崗位不停工。

  非典疫情給全北京乃至全國人民造成了嚴重危害。檔案館在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下,積極抗擊非典的同時,堅守崗位,做好搬家準備工作、歸檔及檔案利用、制定檔案管理辦法、建章立制工作。就是在非典特別嚴重的時候,也沒閉館,工作人員始終堅守崗位。另外,工作人員積極參加機關(guān)分黨委安排的門衛(wèi)值班及向非典患者家屬獻愛心活動。

  5、購置計算機等辦公設(shè)備、家具,為做好檔案工作創(chuàng)造物質(zhì)條件。

  學(xué)校支持檔案工作,撥**萬元設(shè)備?钭鳛闄n案館成立啟動費。為了能盡快使辦公設(shè)備到位,解決辦公基本條件問題,我們在非典期間,積極與廠家聯(lián)系,購置了六臺計算機、三臺打印機及其板臺、沙發(fā)、文件柜等辦公家俱,為實現(xiàn)統(tǒng)一辦公提供了物質(zhì)條件。

  6、配合百年校慶,開展名人志編寫、百年畫冊編輯有關(guān)工作。

  學(xué)校為迎百年校慶,決定編寫校慶叢書,其中名人志和百年畫冊主要任務(wù)由檔案館承擔,如名人志共收錄名人**x余名,其中**x人由檔案館承擔,現(xiàn)已初步完成**余人的撰稿工作。百年畫冊編輯方案目前已經(jīng)學(xué)校批準,基礎(chǔ)工作正在準備之中。

  7、精心籌備,于**月**日召開學(xué)校檔案工作會

  召開學(xué)校檔案工作會,宣傳檔案法規(guī),強化檔案意識,規(guī)范檔案工作,這是檔案工作者多年的'愿望。經(jīng)過全館人員共同努力,精心準備,學(xué)校檔案工作會終于在**月**日順利召開。這是自兩校合并以來第一次召開檔案工作會。江樹人常務(wù)副校長出席會議并做了重要講話。會議總結(jié)交流了學(xué)校檔案工作,討論通過了對各立卷單位考核辦法,決定以后每兩年評選一次檔案工作先進單位和個人。會議還布置了****年歸檔工作和征集名人檔案工作。財務(wù)處、研究生院等各部處各學(xué)院檔案工作負責人和兼職檔案員**余人參加會議。

  8、加大宣傳力度,開展檔案現(xiàn)代化管理有關(guān)工作

  第一,招聘了大學(xué)本科畢業(yè)生x名,充實檔案隊伍

  經(jīng)過多方面努力,終于從南京大學(xué)選拔一名檔案專業(yè)信息管理方向畢業(yè)的本科生,

  為加強檔案現(xiàn)代化建設(shè)做人才上的準備。

  第二,檔案館主主頁于x月開始公布,運用農(nóng)大網(wǎng)絡(luò)宣傳檔案工作。經(jīng)過一段時間運行,于**月又進行了全新改版。改版后的檔案館網(wǎng)頁,對檔案工作信息宣傳加大了,對各立卷單位服務(wù)方便快捷了。

  第三,多方調(diào)研,確定購買南大之星軟件系統(tǒng),開展檔案現(xiàn)代化管理工作。

  9、以對農(nóng)大高度負責的態(tài)度,做好歸檔和利用服務(wù)工作

  經(jīng)過對兼職檔案員的培訓(xùn)以及加強宣傳工作,使得****年歸檔情況明顯好轉(zhuǎn)。今年綜合檔案共歸檔****卷、件;人事檔案歸檔****余份;綜合檔案利用****卷、件;接待學(xué)生參觀**x多人次;人事檔案利用查閱****人次,借閱**x人次,轉(zhuǎn)遞**x件。教學(xué)檔案積壓未歸的**年以前成教檔案今年也已歸檔。目前,除統(tǒng)戰(zhàn)部、宣傳部照片檔案等個別單位未歸檔以外,其他單位均已完成****年歸檔工作。

  10、認真做好****年度考核和期滿考核聘任工作。

  學(xué)校結(jié)合深化人事等五項改革,布置了****年度考核和期滿考核聘任工作。檔案館按學(xué)校要求,認真做好考核聘任工作。通過個人總結(jié)、述職民主測評完成了考核工作。聘任工作通過設(shè)崗、公布崗位職責、任職條件進行公開招聘。檔案館把新一輪聘任工作作為進一步加強檔案工作的契機,要求每位檔案工作者對自己的工作進行全面總結(jié),特別是對存在問題及解決問題的辦法、 今后打算進行交流。在聘任過程中注重改進工作,對分工做適當調(diào)整,同時,做好思想工作,使考核、聘任工作平穩(wěn)進行。目前已將資格審查意見上報學(xué)科評議組。

  二、工作經(jīng)驗體會、不足和今后打算

  1、工作經(jīng)驗體會

  第一,領(lǐng)導(dǎo)重視是做好檔案工作的關(guān)鍵

  檔案館在去年x月成立后,于**月結(jié)合舉辦農(nóng)業(yè)院校檔案工作協(xié)作組第十四次會議,舉行了檔案館成立揭牌儀式。李晶宜常務(wù)副書記到會并做了重要講話,她對各單位檔案工作負責人提出了按照教育部關(guān)于三納入、四同步做好檔案工作的要求;今年元月九日,主管檔案工作的江樹人常務(wù)副校長到館里聽取工作匯報并進行了考察,對檔案館工作進行指導(dǎo);九月十日,瞿振元書記為《中國農(nóng)業(yè)大學(xué)檔案管理法規(guī)章制度匯編》題了詞:“充分發(fā)揮學(xué)校檔案館的信息功能、文化功能和教育功能,為學(xué)校改革和發(fā)展服務(wù)”。領(lǐng)導(dǎo)的重視,為我們積極開展檔案工作創(chuàng)造了好的氛圍,同時也為檔案工作指明了發(fā)展的方向。更是對我們莫大的支持。如:江校長來考察后,與有關(guān)方面協(xié)商決定,給檔案館建館啟動費拾萬元,解決了我們辦公的硬件條件問題。

  第二、精誠團結(jié),勇于奉獻是做好檔案工作的基礎(chǔ)

  檔案工作平時不起眼,也不引人注目,因此常常被忽略;但檔案工作又是一項對歷史負責、為現(xiàn)實服務(wù)、替未來著想的起依據(jù)憑證和延續(xù)歷史作用的極其重要的工作。檔案工作者本著對學(xué)校高度負責的態(tài)度,不計名利得失,默默工作著。如:在學(xué)校機關(guān)人員編制少,檔案管理人員只能走專業(yè)技術(shù)系列而不能走職員制造成待遇低的情況下,工作人員仍努力勤奮工作,相互支持配合。成功召開學(xué)校檔案工作會,就是全體檔案工作者共同努力的結(jié)果。

  2、工作中的不足和今后打算

  第一,宣傳力度需要進一步加大,全員檔案意識不夠強

  由于宣傳工作力度不夠大,工作還欠積極主動,特別是對檔案法規(guī)宣傳力度不夠。因此,造成全員意識缺乏。有的單位不能自覺主動歸檔,有的單位歸檔質(zhì)量不好,甚至根本不做整理就統(tǒng)統(tǒng)交到檔案館。目前,檔案館庫房內(nèi)檔案整理有的不夠規(guī)范,需要投入大量人力物力。今后需著力加強宣傳,強化檔案意識。

  第二,理論提高不夠,在與兄弟院校交流中缺少重量級論文

  檔案工作人員每天忙于工作,又加上經(jīng)費少,不能多人外出考察學(xué)習(xí),造成工作人員理論提高不夠。在今年三次檔案工作會上,沒有中國農(nóng)業(yè)大學(xué)檔案館的論文參加交流,只是口頭介紹學(xué)校檔案工作情況,這是與我們學(xué)校的地位不相稱的,今后需加強學(xué)習(xí),善于總結(jié),提高理論水平,做好編研工作,力爭寫出高水平論文。

年終工作總結(jié) 篇7

  20xx年即將過去,回顧一年來的工作,即有成績也有不足,現(xiàn)對自已一年來的工作總結(jié)。一年來,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的熱情幫助和大力支持下,立足本職工作,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,誠懇待人,團結(jié)協(xié)作,遵守各項規(guī)章制度和工作紀律,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,較好的完成了全年的各項工作任務(wù)。以下是本年度以來個人工作總結(jié)報告:

  一、政治思想方面

  一年來我積極參加公司里組織的學(xué)習(xí),努力做到在思想上、認識上同公司價值觀保持一致、始終保持與時俱進的精神狀態(tài)。同時,自己還樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,利用業(yè)余時間進一步學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)知識。平時能夠團結(jié)同志,具有一種良好的敬業(yè)精神和責任感。

  二、工作情況

  在今年的工作中,安全地完成各項出車任務(wù),努力做好自己的本職工作,在這一年里能夠自覺遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,對車子做到每日的三檢查(出車前、行車中、收車后),做到耐心細致,按期保養(yǎng)車子,不讓車子帶病工作,保證了車子的性能,保持平衡穩(wěn)定的良好狀態(tài),總能在車輛發(fā)生不良時及早發(fā)現(xiàn),并在保修期內(nèi)及時修復(fù),減少損失。平時能夠保持車輛整潔,衛(wèi)生、干凈,讓公司領(lǐng)導(dǎo)和同事都有一種舒適感。

  一年來從不酒后開車,做到文明駕駛,禮讓三先,集中思想行駛不閑談,樹立安全的思想,精心操作,謹慎駕駛,確保了全年安全行車無事故。

  三、存在的問題和打算

  盡管經(jīng)過一些努力,我的業(yè)務(wù)水平還需進一步提高。在以后的工作中,我將加強自主管理的意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,使自己的工作達到一個更高的層次。在20xx年的工作中,雖然取得了一定的成績和進步,但出現(xiàn)的問題也不容忽視,如:自身素質(zhì)有待進一步提高,服務(wù)意識有待提高等。在今后的工作中,我將會盡力彌補這些缺點,全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。存在的問題

  一年來,本人能愛崗敬業(yè),取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:

  第一,作為一名司機,服務(wù)效率有待進一步提高;

  第二,有些工作還不夠過細,有待于加強;

  今后努力方向

  在新的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我決心認真提高專業(yè)技術(shù)水平。做到:

  一、繼續(xù)堅持安全行車,不開溜號車,不開情緒車,不開故障車,不酒后駕車,不讓車輛帶病上路,做到勤檢查,勤修理。

  二、對領(lǐng)導(dǎo)安排的事情堅決不拖拉,能當時作到的當時作到,今天的.事情在今天做好。

  三、工作中要學(xué)會開動腦筋,主動思考,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,

  四、有問題積極與領(lǐng)導(dǎo)進行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。

  新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),20xx年,隨著社會保障工作的發(fā)展,可以預(yù)料今后我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為社會和事業(yè)貢獻自己的青春和微薄之力,在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績。在接下來的這一年里,我會做好20xx年個人工作計劃,爭取使各項工作開展得更好。

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