華為的冬天讀后感
當(dāng)認真看完一本名著后,大家一定對生活有了新的感悟和看法,何不靜下心來寫寫讀后感呢?到底應(yīng)如何寫讀后感呢?以下是小編為大家整理的華為的冬天讀后感,希望能夠幫助到大家。
雖然名為華為的冬天,實際上由于華為至上而下居安思危的思想,華為至寫書為止都沒有進入冬天。但就如任總開頭的一句話:華為總會有冬天,準(zhǔn)備好棉衣,比不準(zhǔn)備的好。從這兩年華為的境遇看,這句話確實也應(yīng)驗了。很遺憾我是在已經(jīng)進入到冬季的時候才看到這本書,別人可能讀后感覺要居安思危,可現(xiàn)在的我我卻不得不居危思危。
一、生存的唯一理由
生存的'唯一理由開篇點出客戶比天大,的確如此。客戶不論對于公司還是業(yè)務(wù)人員確實就是天,是我們的衣食父母,因此我們開展一切工作都是圍繞這個來的。每個人,每個階段,每份工作面對的客戶問題是不一樣的。就個人而言,還是先解決客戶在哪里的問題。找到準(zhǔn)客戶,然后晉升為客戶,才有后面滿足客戶需求,提升客戶服務(wù)滿意度,以及為自己的客戶創(chuàng)造價值的問題。
相對于華為這種科技類企業(yè),我們做同行貨代營銷工作,實際簡單的多。說這句話時,我也是苦笑,往往就是這最基礎(chǔ)最簡單的工作我卻沒有做好。但現(xiàn)實是必須找到足夠多的客戶,才能談客戶服務(wù),并且向最后一節(jié)提到普遍客戶原則用進去,F(xiàn)在的我不會區(qū)分客戶,因為客戶太少,每個都是小客戶,每個也可能都是大客戶,還在廣撒網(wǎng)的階段,當(dāng)然撒網(wǎng)的方法和收網(wǎng)的結(jié)果也有不一樣,但做業(yè)務(wù)只有向前走,成功率低就只能比別人撒更多的網(wǎng),比別人用更多的精力。
二、走出去,活下去
不管我如今做的好與不好,來到華展,我終究是幸運的。跑過廈門很多同行公司,整個廈門很少有我們這種在很早就開始就積極讓我們走出去的公司。出去就多一分機會,出去就多一種可能。目前我的走出去沒有取得好的好的結(jié)果,是我在客戶線上跟蹤出了問題,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,這樣的走出去,才是有效的走出去,才能活下來。MING TONY FRANCO走出去都比我做的好,華為是向?qū)κ謱W(xué)習(xí),而我是要向同事學(xué)習(xí),我們既有競爭也有合作的關(guān)系。Ming善于琢磨問題研究客戶,Tony善于溝通跟客戶自來熟,F(xiàn)ranco線上溝通也很強。找到差距,彌補差距,一定要趕上。從一開始就應(yīng)該打算把業(yè)務(wù)當(dāng)成事業(yè)來做,而不僅僅是工作,工作是努力就好,事業(yè)卻是要拼命才行。
拒絕一切機會主義,做做看看不如趁早離開。同時拒絕機會主義也就是要沉下心來做事,讓客戶感受到我是要把貨代當(dāng)事業(yè)做,我是把對他的服務(wù)當(dāng)做事業(yè)來做,僥幸心理,射幸心態(tài)是不能做到持續(xù)發(fā)展的,而我們的持續(xù)發(fā)展就是不斷縱深開發(fā)客戶,了解客戶需求,增強客戶粘度。
最近這段時間是最煩躁同時也是業(yè)務(wù)做的最差的時候,但是越是這樣的時候越是要俯下身來做事,一切為了結(jié)果,但是更要用結(jié)果復(fù)盤過程中的問題和差距。也許我可能會錯過公司給我屢敗屢戰(zhàn)的機會,但是我自己一定會屢敗屢戰(zhàn)!
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