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有關(guān)真誠演講稿合集九篇
使用正確的寫作思路書寫演講稿會(huì)更加事半功倍。在充滿活力，日益開放的今天，演講稿應(yīng)用范圍愈來愈廣泛，那么，怎么去寫演講稿呢？下面是小編幫大家整理的真誠演講稿9篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
真誠演講稿 篇1
親愛的同學(xué)們：
同學(xué)們，今天國旗下講話的題目是《與人相處有學(xué)問 真誠寬厚是良方》。
根據(jù)目前最新的一項(xiàng)大型調(diào)查結(jié)果顯示，小學(xué)生心理基本健康的比例是79%，有異常心理傾向的比例是16.4%，有嚴(yán)重心理行為問題的比例是4.2%——盡管這個(gè)數(shù)字不一定準(zhǔn)確，但當(dāng)前小學(xué)生存生心理問題的普遍性卻是不爭的事實(shí)。應(yīng)該說，造成這種原因是多方面的，以自我為中心，不善與人相處就是其中之一。我們要順利度過自己的成長歲月，要在未來的社會(huì)生活中立足，就得學(xué)會(huì)與人相處，就得在與人相處得過程中培養(yǎng)自己良好的交往素質(zhì)。
首先，我們必須大膽地與人相處，正確對(duì)待相處中產(chǎn)生的矛盾。我們必須認(rèn)識(shí)到，在與親人、朋友、同學(xué)、老師乃至與所有人的相處中，發(fā)生一些矛盾，引發(fā)一些糾紛，都是非常正常的。牙齒和舌頭有時(shí)都會(huì)“打架”，何況我們一個(gè)個(gè)性格各異、喜好不同的凡夫俗子呢？有道是：“金無足赤，人無完人�！蔽覀兠恳粋�(gè)人都難免有這樣那樣的缺點(diǎn)。當(dāng)意見分歧、利益沖突時(shí)，我們往往就會(huì)暴露出自己的缺點(diǎn)，與對(duì)方斤斤計(jì)較、爭執(zhí)不下。矛盾由此滋生，糾紛由此引起，融洽友好的人際關(guān)系由此蒙上陰影。處于這種狀況，必定會(huì)給我們的學(xué)習(xí)和生活帶來很大的負(fù)面影響。如果我們不能正確地看待它，及時(shí)地化解它，就容易使矛盾擴(kuò)大化，甚至?xí)斐刹豢霸O(shè)想的后果。反之，如果我們擁有親密和諧的人際關(guān)系，就能如魚得水，大大提高學(xué)習(xí)效率。如此于人于己，都是一樁好事！
其次，我們必須認(rèn)真學(xué)習(xí)與人相處的方法，善于和他人溝通。與人相處同樣是一門高深的學(xué)問，當(dāng)中蘊(yùn)含著許多技巧。我認(rèn)為立于這些技巧之上的，首先必須是“真誠”這把“金鑰匙”來啟開他人的“心靈之門”的。這樣的例子不勝枚舉，同學(xué)們必定也有所體會(huì)。
當(dāng)然，僅有真誠還是不夠的，我們還要有一顆寬厚博大的心靈。我記得有這么一句話：“比海洋更廣闊的是天空，比天空更廣闊的是心靈”。這句話說得多好��！細(xì)細(xì)品味它，你一定能受到一次靈魂的.“洗禮”，領(lǐng)悟做人的真諦。是的，我們要與人以誠相見，更要以寬厚之心善待他人。當(dāng)別人冒犯你時(shí)，當(dāng)別人踐踏你的尊嚴(yán)時(shí)，我們應(yīng)在堅(jiān)守原則的基礎(chǔ)上，努力化干戈為玉帛。那種“以牙還牙”、“針尖對(duì)麥芒”的處事方式實(shí)不可取！那樣只會(huì)使自己走入“死胡同”，進(jìn)亦難，退亦難，何不握手言和，退一步海闊天空呢？
同學(xué)們，我們所處的社會(huì)瞬息萬變，為了生存，人們的交往意識(shí)將日趨強(qiáng)烈。而隨著社會(huì)的飛速發(fā)展，人際交往也將愈加頻繁密切，這將對(duì)我們的交往素質(zhì)提出越來越高的要求。讓我們秉承真誠寬厚的為人之道，熱忱勇敢地與人相處吧！你一定會(huì)欣喜地發(fā)現(xiàn)，關(guān)注你的目光是那么的溫暖友善，給予你的回報(bào)是多么的令人欣慰！
真誠演講稿 篇2
在實(shí)際工作中,人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度,即態(tài)度好=服務(wù)好。其實(shí)不然,服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵,并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。
通過幾年來與牡丹信用卡持卡人的接觸,筆者有如下的感受:規(guī)章制度是規(guī)范客戶服務(wù)的一種模式,而服務(wù)是通過實(shí)施有效的具體手段落實(shí)規(guī)章制度,二者相輔相成,相互依存,缺一不可。
誰都知道,與客戶直接打交道既累又繁瑣,可我喜歡這個(gè)工作,喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們的建議下得到意外收獲時(shí)的驚喜;滿足于由于堅(jiān)持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件設(shè)施上的不足而不得不通過人為的服務(wù)手段去彌補(bǔ)而產(chǎn)生遺憾，也不得不接受客戶沒有達(dá)到目的時(shí)不滿的宣泄……總之,各種各樣的人們來往交替,使我與許多客戶結(jié)下了不解之緣,以真誠服務(wù)換客戶真情,使我們的工作生動(dòng)而多彩!
例一那是一個(gè)忙碌的夏日。柜臺(tái)前擠滿了等著辦業(yè)務(wù)的客戶。一位30歲左右姓劉的女士到柜臺(tái)前要求增辦附卡,因未帶能證明與附卡申辦人關(guān)系的有關(guān)材料而遭到經(jīng)辦員的拒絕。劉女士心有不甘而不肯離去,堅(jiān)持要求與負(fù)責(zé)人面談,商量一下能否幫助解決。雖然我當(dāng)時(shí)正忙于起草一份重要的通知,還是放下了手中的筆。
我走出柜臺(tái),看過她填寫的申請(qǐng)表,又通過電腦調(diào)閱她的存檔資料,發(fā)現(xiàn)劉女士用卡已三年有余,帳戶情況良好,從未出現(xiàn)過超限額透支或透支不還的情況�？傮w感覺是誠實(shí)守信的人,就請(qǐng)她在申請(qǐng)表空白處注明:附卡申辦人確系主卡持卡人之夫,若附卡發(fā)生透支,主卡持有人負(fù)責(zé)無條件償還。于是,我在申請(qǐng)表上的負(fù)責(zé)人處簽章,同意為其增辦附卡。
本來以為事情順利解決,可沒想到又節(jié)外生枝:經(jīng)辦員在辦理過程中發(fā)現(xiàn)附卡申辦人為此戶的擔(dān)保人(三年前為其擔(dān)保時(shí)二人為朋友關(guān)系),若現(xiàn)在改做附卡申請(qǐng)人還需重新找人擔(dān)保并提供新?lián)Ｈ说挠嘘P(guān)資料。在向她講明情況后她提出讓其夫既作為附卡持卡人又作為擔(dān)保人的要求。按我行的有關(guān)規(guī)定,擔(dān)保人與持卡人不能是夫妻關(guān)系,這樣看來劉女士非得來第二趟不可了!
這時(shí),劉女士一臉失望,并流露出一些不滿之意。我也感到在她來電話咨詢時(shí)我方工作人員未主動(dòng)提示也有責(zé)任,再讓客戶跑路也確感不安,于是問她能否立即找到新的擔(dān)保人,答曰:沒問題。我按她填寫的新?lián)Ｈ斯ぷ鲉挝坏穆?lián)系電話與擔(dān)保人聯(lián)系,對(duì)其講明擔(dān)保責(zé)任并傳真過去擔(dān)保責(zé)任書,請(qǐng)其簽字確認(rèn)后連同其身份證復(fù)印件再一同傳真過來。
當(dāng)一切手續(xù)完備,經(jīng)辦員將帶燙金字的兩張亮晶晶的新卡片遞到客戶手中時(shí),那一臉燦爛的笑容足以證明她心里的滿意程度。
一事一議要求申請(qǐng)人提供必要的身份證明資料以供發(fā)卡機(jī)構(gòu)進(jìn)行核實(shí),是確保申請(qǐng)人的真實(shí)身份、信用程度、償債能力等的一種手段。與擔(dān)保人核實(shí),是為了讓擔(dān)保人明確其所要承擔(dān)的責(zé)任和應(yīng)盡的義務(wù)。在保證這兩方面的資料真實(shí)可信的前提下,靈活掌握核對(duì)方式,為申請(qǐng)人提供一定的方便,既不違反我行的規(guī)章制度,又靈活、適度地為申請(qǐng)人提供個(gè)性化、快捷的服務(wù),是服務(wù)手段的延伸。事后,這位劉女士來信表示:她和其夫會(huì)成為我行永遠(yuǎn)的、忠誠的持卡人。
例二一天,一位老先生要求將已過有效期的信用卡銷戶。本來一切手續(xù)完備,只需幾分鐘就能辦好的事卻因計(jì)算機(jī)突然發(fā)生故障而無法實(shí)現(xiàn)。工作人員和客戶都很著急。
這位老先生十分焦急,在柜臺(tái)外來回踱步,并一再聲明因?yàn)殡x其單位路途遙遠(yuǎn)而不希望再次跑路,幾次詢問多長時(shí)間能修好。而此時(shí)計(jì)算中心仍然無法確定何時(shí)能解決問題。工作人員雖一再安慰他別著急,可無法解決具體問題,再好的態(tài)度也顯得蒼白無力。再三考慮后我與老先生商量,問他是否有我行儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)的活期存折。在得到肯定的答復(fù)后,我與他核對(duì)了卡內(nèi)的存款余額并記錄了他的存折號(hào)及聯(lián)系電話,告知他待故障排除后我可以替他把信用卡銷戶,再把錢存到他的活期存折內(nèi),所有手續(xù)辦妥后打電話通知他,請(qǐng)他在方便的時(shí)候再到附近的儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)補(bǔ)登存折。老先生的一臉陰云立即散盡,連聲致謝,倒讓我不知所措了。
一事一議按規(guī)定,信用卡銷戶時(shí),必須由持卡人在銷戶清單上簽收,以證明是持卡人本人所為。而當(dāng)時(shí)由于計(jì)算機(jī)通訊故障無法做銷戶業(yè)務(wù),問題是由銀行單方面造成的,與持卡人無關(guān)，讓持卡人再次往返從情理上說不過去。我方在銷戶清單上批注辦理原因,并注明轉(zhuǎn)存的存折號(hào),確保此筆存款不會(huì)落入他人帳戶,未背離制訂制度的初衷,并能做到保證持卡人存款的絕對(duì)安全。以這種靈活的方式處理,從根本上保障了銀行良好的信譽(yù)。
例三一次,一位客戶因卡片上的磁條損壞而需要重新制卡,可每當(dāng)重新制卡密碼就會(huì)恢復(fù)到初始狀態(tài)。該持卡人未保留初始密碼,則無法進(jìn)行一些需使用密碼的交易。按我行有關(guān)規(guī)定可以申請(qǐng)補(bǔ)做密碼,但必須由本人申請(qǐng)并于3個(gè)工作日后領(lǐng)取。
但該持卡人表示:3天后不能親自前來領(lǐng)取。并對(duì)我行的有關(guān)規(guī)定表示不滿,還提了一些諸如atm不能實(shí)行24小時(shí)服務(wù),不便取款;一些網(wǎng)點(diǎn)的工作人員業(yè)務(wù)知識(shí)不全面,不能滿足他的需求;一些行業(yè)不能用卡結(jié)算等一些意見。
我想,問題的焦點(diǎn)是持卡人不想再來一次而在找借口,雖可考慮采用其它方式,但原因必須向他闡明。于是我向他解釋:由于卡片保管不善或使用不當(dāng)常會(huì)影響磁條的壽命,磁條受損后,持卡人修改過的密碼就無法確認(rèn),如果沒有恢復(fù)初始密碼這一功能,在磁條無正常功能的情況下,既無初始密碼又無修改過的密碼,怎么使用?持卡人聽后表示理解,可3天后不能親自前來領(lǐng)取密碼信封的實(shí)際困難怎么解決?我向其建議:如果可以指定某人代理領(lǐng)取密碼信封,可在申請(qǐng)補(bǔ)制密碼的當(dāng)時(shí)寫一份委托書,3天后由其指定的委托人憑身份證代為領(lǐng)取。聽到這樣的建議持卡人表示可以接受,并對(duì)我們?cè)O(shè)身處地為他解決具體困難表示感謝,還表示對(duì)所提的其它意見也不用在意了。
一事一議密碼信封不可以代領(lǐng)是基于對(duì)持卡人帳戶安全性保證的需要。如果某人提出要求代領(lǐng)而我方無法確認(rèn)是否存在代領(lǐng)這個(gè)事實(shí),確實(shí)不能代辦。但持卡人主動(dòng)提出請(qǐng)他人代領(lǐng),且手續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)不會(huì)出現(xiàn)冒領(lǐng)的'風(fēng)險(xiǎn)(我行將把委托書作為補(bǔ)制密碼及領(lǐng)取密碼說明的附件)。既對(duì)持卡人帳戶安全負(fù)責(zé),又提供了一定的方便。在辦理業(yè)務(wù)過程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣的情況:當(dāng)一個(gè)焦點(diǎn)問題沒有得到解決的時(shí)候,持卡人可能會(huì)東拉西扯,提出若干的不滿,如果我們不是單純的拒絕了事,而是幫他出主意、想辦法,在不違反制度規(guī)定的前提下,通過其他途徑把焦點(diǎn)問題解決好,另外一些非焦點(diǎn)問題也就迎刃而解了。
例四一位持卡人在異地某儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)請(qǐng)求取現(xiàn)時(shí)被告知其手中的卡已被止付,經(jīng)辦員按照有關(guān)規(guī)定準(zhǔn)備沒收該卡。持卡人表示極大的疑惑與憤慨,請(qǐng)求該網(wǎng)點(diǎn)與我方聯(lián)系并解釋清楚要扣卡的原因。
我行電腦資料顯示:該戶的擔(dān)保人已經(jīng)解除了對(duì)該戶的擔(dān)保責(zé)任關(guān)系。根據(jù)有關(guān)規(guī)定,只要擔(dān)保人辦理撤保手續(xù),該卡必須被止付,而受理網(wǎng)點(diǎn)在受理時(shí)發(fā)現(xiàn)卡號(hào)被列在止付名單之內(nèi)就有權(quán)將卡沒收。
持卡人了解此事的原因后雖對(duì)我方的做法表示理解,但還是請(qǐng)求支取20xx元現(xiàn)金,否則出差在外無法返回。我查詢了該戶的帳戶情況,無超限額透支及不良記錄且有足夠的余額可支付。于是,請(qǐng)持卡人做出書面承諾:返京后及時(shí)辦理換保手續(xù)。然后請(qǐng)授權(quán)中心受理此戶的請(qǐng)求,允許其支取20xx元。持卡人轉(zhuǎn)怒為喜,并對(duì)我方的做法表示贊賞。
一事一議受理撤保手續(xù)后對(duì)被撤保戶做止付處理,是為保障撤保期間避免持卡人惡意透支而采取的一項(xiàng)對(duì)原擔(dān)保人負(fù)責(zé)的保護(hù)性措施,如果撤保后該卡不被止付而仍可使用,引起透支時(shí)再要求原擔(dān)保人承擔(dān)還款責(zé)任,擔(dān)保人有權(quán)拒絕償還。
但是具體到該戶,此持卡人帳戶無惡意透支歷史,因被動(dòng)撤保,在不知曉的情況下,無主觀透支的惡意,在有足夠余額的帳戶內(nèi)支取20xx元不會(huì)給銀行和原擔(dān)保人造成任何損失。原則上不違反制度規(guī)定,又為持卡人解決了燃眉之急。該持卡人一再表示變更擔(dān)保人后繼續(xù)用卡,表現(xiàn)出了對(duì)我行的忠誠度。例五所謂靈活滿足持卡人的要求,也不是無原則的,如果對(duì)方的要求是無理的,我們會(huì)在講清不能受理的原因后,義正辭嚴(yán)地加以拒絕。
一次,一位準(zhǔn)貸記卡持卡人找來提出,因用卡消費(fèi)后忘記存款,造成150余元的金額在1年多的時(shí)間里產(chǎn)生100余元的透支利息,他表示因?yàn)椴皇侵饔^上想透支,是否可以同意不支付或少支付透支利息。并一再說:“我是善意的,電腦應(yīng)該能區(qū)分,讓我交這么多利息從感情上接受不了!”
我向持卡人解釋:我行信用卡章程明確了為持卡人提供的準(zhǔn)貸記卡服務(wù)項(xiàng)目中包括:當(dāng)備用金帳戶余額不足支付時(shí),可在銀行規(guī)定的信用額度內(nèi)透支。而持卡人在信用額度內(nèi)消費(fèi)時(shí)電腦只能根據(jù)程序設(shè)置判別消費(fèi)金額是否在規(guī)定的限額內(nèi),以及是否交易,不具備人的智商水平,無法以人的思維和感情判斷持卡人當(dāng)時(shí)是否受主觀意識(shí)的支配,以及主觀上是否想透支,只是按程序設(shè)計(jì)的命令連續(xù)計(jì)算透支利息。從某種意義上說,計(jì)算機(jī)是冷酷的,沒有人的思維和感情。雖然從感情上接受不了,也只能接受這個(gè)客觀事實(shí)。因此,此筆利息不論多少,必須由持卡人承擔(dān)。持卡人雖極不情愿,但不再提出異議。
一事一議當(dāng)持卡人對(duì)信用卡業(yè)務(wù)知識(shí)了解不夠或產(chǎn)生誤解時(shí),一方面要向其耐心解釋,闡明我行不能受理的原因,另一方面要講明我行的制度規(guī)定,要堅(jiān)持原則。
例六一天中午,遠(yuǎn)郊的一個(gè)儲(chǔ)蓄所將電話打到我處某科室咨詢:幾個(gè)客戶于早9:00在該所為異地一持卡人辦理存款9萬元,12:00又來要求取消這筆業(yè)務(wù),能否受理取消?
雖然從未受理過類似的業(yè)務(wù),但我憑以往相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),認(rèn)為不能取消,以往的做法是:只有當(dāng)收款方銀行退回匯款后,我方再通知匯款人辦理取消。這樣,匯款需要在兩地銀行之間做一次“往返旅行”。
原因很簡單:經(jīng)銀行受理過的手續(xù)完備的憑證在匯款人手中已保存3個(gè)小時(shí),在如此長的時(shí)間里,持憑證的人做過哪些事情無從知曉,也無法判斷。
于是我通過電話詢問匯款人為什么要取消。對(duì)方回答了若干個(gè)客觀理由,又提出因?yàn)閷?duì)方持卡人著急用錢,怕到帳晚而貽誤商機(jī)。我委婉地向他解釋不能取消,但如果是因時(shí)間問題我行可以盡最大努力想辦法提高效率。于是我請(qǐng)儲(chǔ)蓄所的負(fù)責(zé)人用銀行內(nèi)部的劃款憑證將此筆存款劃到其上級(jí)單位的聯(lián)行,并立刻將劃款憑證遞送到上級(jí)行,要求聯(lián)行當(dāng)天受理劃轉(zhuǎn),這樣可縮短匯款的在途時(shí)間,保證對(duì)方次日就可收到�？蛻艚邮芰宋业慕ㄗh,不再提出異議。
一事一議銀行出具的憑證具有法律效力,在已受理過且手續(xù)完備的憑證離開銀行3個(gè)小時(shí)的時(shí)間里,如果有人利用這個(gè)憑證做一些其它事情,無形中等于銀行為其提供了方便。所以不能受理這筆業(yè)務(wù)的取消請(qǐng)求。
果然,此事發(fā)生后不久,就接到與此情況極為相似的一個(gè)投訴電話:一家公司在接到買方的付款憑證的傳真件后即給買方發(fā)貨,可貨已發(fā)出2個(gè)多月,3000萬元的貨款仍未到帳。該單位財(cái)務(wù)人員誤以為是我行有意滯壓這筆匯款而不及時(shí)入到單位帳戶中,強(qiáng)烈要求找行長投訴解決。
我向她解釋,我行絕對(duì)不會(huì)這樣滯壓匯款,問題可能發(fā)生在匯款方。應(yīng)立即通過該單位的開戶銀行向匯款方銀行發(fā)查詢書,如果款根本未匯出或是一張假匯款單的傳真件,就應(yīng)通過公安部門解決了。我的提醒使她恍然大悟,表示以后不再憑傳真件做商品交易,要立即到開戶銀行辦理查詢和報(bào)案。并就她對(duì)我行產(chǎn)生的誤解表示了歉意。
綜上所述,我們?cè)谌粘９ぷ髦幸龅郊葓?jiān)持原則,保證銀行資金的安全、維護(hù)發(fā)卡機(jī)構(gòu)和銀行的信譽(yù),又要保障持卡人利益不受侵犯,在持卡人用卡受阻或遇到困難時(shí),想方設(shè)法為持卡人解決具體困難,靈活而不失原則,因人、因事而異,為持卡人提供帶有個(gè)性化的、周到的服務(wù)。
在實(shí)際工作中經(jīng)常以換位思想去觀察、體驗(yàn)客戶的具體需求,不斷充實(shí)和豐富服務(wù)工作的內(nèi)涵,做到:以我真誠換客戶真情,就能真正實(shí)現(xiàn)牡丹信用卡“安全、方便、快捷”的服務(wù)承諾。
真誠演講稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師，大家好！
本學(xué)年我擔(dān)任二年三的副班主任，時(shí)間不長，要說經(jīng)驗(yàn)，可能跟在座的很多副班主任差的很遠(yuǎn)，今天我只是把自己這半年來在工作中的一些做法向大家匯報(bào)一下，如果用一句話概括的話，就是付出真誠與愛心，履行副班主任的職責(zé)，努力做好班主任的好幫手、好助手，配合班主任共同管理好班級(jí)，共同處理班級(jí)中的大事小事，把班級(jí)創(chuàng)建的更美好。
一、正確認(rèn)識(shí)副班主任的工作。
可能有的老師認(rèn)為，副班主任的工作做得好壞無所謂，反正有班主任頂著，對(duì)班級(jí)工作影響不大，我覺得這種想法是沒有認(rèn)識(shí)到副班主任工作的重要性。我做過班主任，深刻感受到班主任工作的千頭萬緒,既要做好班級(jí)管理工作，學(xué)生的思想工作，還要承擔(dān)所任學(xué)科的教學(xué)任務(wù)，整天忙得暈頭轉(zhuǎn)向，還是會(huì)顧此失彼。在學(xué)校設(shè)置了副班主任以后，很多的工作被副班主任分擔(dān)了，而且當(dāng)時(shí)的副班主任都老師也很有責(zé)任心，大大減輕了我的工作負(fù)擔(dān)。我做了副班主任以后，體會(huì)和認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性，我想只有我的工作做好了，才能減輕班主任的負(fù)擔(dān)，解除班主任的后顧之憂，而且能讓班主任有更多的時(shí)間和精力去思考、設(shè)計(jì)、實(shí)施更好的班級(jí)管理方法，這樣我們的班級(jí)就會(huì)更好。所以我就盡自己最大的努力，把自己的工作做好。每次到了班級(jí)，我就把管理好學(xué)生，管理好班級(jí)當(dāng)成自己應(yīng)盡的職責(zé)，及時(shí)掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài),對(duì)班級(jí)的一些瑣事我能解決的就盡量及時(shí)解決。并且我注意與班主任及時(shí)的交流，使班主任與副班主任的工作融為一體，實(shí)踐證明這樣對(duì)班級(jí)的管理會(huì)更和諧，更有效。
二、從細(xì)處抓起，認(rèn)真履行副班主任工作職責(zé)。
1、目的明確不含糊。
開學(xué)初，我認(rèn)真學(xué)習(xí)、了解了副班主任工作職責(zé)，做到心中有數(shù)，明確職責(zé)，落實(shí)好班級(jí)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)，力求協(xié)助、配合正班主任做好本班學(xué)生工作。
2、認(rèn)真執(zhí)行不敷衍。
�。�1）制定措施：環(huán)境衛(wèi)生是校容校貌的重要體現(xiàn)方面。所以管理好班級(jí)的衛(wèi)生是副班主任的一項(xiàng)重要工作。為了能讓自己把這項(xiàng)工作做好，我開學(xué)初制定了一系列的衛(wèi)生措施，安排值日，責(zé)任到人，并有明確的獎(jiǎng)罰制度。如：哪天衛(wèi)生沒有扣分，每個(gè)值日的同學(xué)就可以得到一個(gè)笑臉，如果加分了，相應(yīng)的值日同學(xué)可以加兩個(gè)笑臉。（我們班夠了5個(gè)笑臉就可以在班級(jí)積分榜上升一個(gè)格，所以學(xué)生都積極想得到每一個(gè)笑臉）。
�。�2）及時(shí)調(diào)整：開學(xué)初經(jīng)過一個(gè)周的觀察，我發(fā)現(xiàn)由于二年級(jí)學(xué)生較小，要自覺地做好班級(jí)的衛(wèi)生工作很不容易，一是衛(wèi)生打掃不干凈，二是不能持久保持。怎么辦呢？首先重新審視我安排的值日生，我發(fā)現(xiàn)由于開始對(duì)學(xué)生不熟悉，不了解，值日生的安排不太合理，掃地的、擦窗槽的有幾個(gè)長得較小，心有余而力不足，于是我把值日生進(jìn)行了重新安排。找了一些長得比較大的，而且干活仔細(xì)認(rèn)真的同學(xué)負(fù)責(zé)重要的清掃工作；其次我親自示范，手把手教負(fù)責(zé)值日的同學(xué)如何能把窗臺(tái)窗槽、講桌、看板邊擦干凈，讓他們知道如何能把地掃的不留死角、如何整理書包柜才能整齊美觀達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)等。對(duì)于學(xué)生桌洞學(xué)習(xí)用品的擺放，學(xué)期初我做到挨個(gè)檢查，必須人人達(dá)到整齊整潔的要求，堅(jiān)持了一段時(shí)間，不用天天檢查學(xué)生也都能自覺做到時(shí)時(shí)桌洞干凈整齊，多次受到表揚(yáng)和加分。再是找三個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的學(xué)生做檢查員，每天在下了第一節(jié)的課間、中午自習(xí)前負(fù)責(zé)督促檢查，如發(fā)現(xiàn)有沒有打掃好的地方督促值日生及時(shí)彌補(bǔ)，并作出相應(yīng)的扣“笑臉”處罰。我自己也做到勤檢查，如，開學(xué)的第一個(gè)月每節(jié)課的早晨、課間、中午上課前，我?guī)缀醵嫉浇淌胰タ纯�，發(fā)現(xiàn)有不好的地方我就親自整理好，并讓值日生在旁邊看著，下次注意。每天晚學(xué)后，我總是等學(xué)生都走后，把教室徹底打掃一遍，并把桌椅擺整齊，這樣第二天學(xué)生整理起來也簡單了很多。
�。�3）示范影響：除此之外，保持衛(wèi)生也很重要。為了讓學(xué)生養(yǎng)成保持好衛(wèi)生的好習(xí)慣，我除了做到勤檢查督促外，還以身作則，讓自己的一言一行始終成為學(xué)生的表率。每當(dāng)走入教室，只要看到地上有雜物就彎腰撿起來，看到桌子歪了就馬上擺齊了……這些不經(jīng)意的舉動(dòng)，潛移默化地影響著每一位學(xué)生，開始模仿的同學(xué)并不多，但只要我發(fā)現(xiàn)有跟著我學(xué)的同學(xué)，我就馬上進(jìn)行表揚(yáng)并獎(jiǎng)勵(lì)“笑臉”，這樣慢慢的全班同學(xué)都由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，自覺做到看到雜物主動(dòng)撿起、看到桌子不齊馬上擺齊。所以每次掃地，教室里幾乎都看不到紙屑，只是一些沙土和橡皮擦屑。一個(gè)學(xué)期下來，我班的衛(wèi)生有了明顯的進(jìn)步，沒有扣過1分，而且每個(gè)月都有加分，由開始的1月至少加1分，到后來的有1個(gè)月竟加了7分，得到學(xué)校衛(wèi)生檢查的老師和同學(xué)的好評(píng)。
�。�4）其他工作也認(rèn)真對(duì)待：每期的看板，我都認(rèn)真對(duì)待。從板報(bào)的格局、形式、內(nèi)容，我都精心準(zhǔn)備，向板報(bào)辦得好的班級(jí)學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，把我班的板報(bào)也辦得內(nèi)容豐富實(shí)用，格局大方漂亮，在學(xué)校被評(píng)為“一等”。校報(bào)稿的征集我也能主動(dòng)與班主任林老師征求意見、發(fā)動(dòng)學(xué)生積極投稿，飯費(fèi)的收取也做到及時(shí)無誤。
三、積極主動(dòng)做好班主任的副手，配合班主任做好班級(jí)管理工作。
1、真誠溝通，共同管理
做為副班主任，我除了做好自己的本職工作外，還盡自己所能，積極配合班主任林老師做好對(duì)學(xué)生的思想教育。
�。�1）積極參與班級(jí)制度的制定，為班主任出謀劃策。在開學(xué)初，我就積極主動(dòng)地協(xié)助配合林老師的工作，和她共同了解學(xué)生情況，參與了班級(jí)管理制度和評(píng)價(jià)方法的設(shè)計(jì)。如：我們共同商量制定了班級(jí)積分榜，進(jìn)行個(gè)人評(píng)價(jià)，得到一次表揚(yáng)就可以在課本的第一頁印一個(gè)“笑臉”，每得到五個(gè)笑臉就可以在積分榜上升一個(gè)格，比賽誰先升上去，會(huì)得到不同的獎(jiǎng)品，這個(gè)評(píng)價(jià)方法效果很好，學(xué)生競爭很激烈。
�。�2）有好的經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)與班主任交流，共同提高。在平時(shí)，我根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)常和班主任一起討論學(xué)生的學(xué)習(xí)生活情況，班級(jí)常規(guī)管理情況，目前取得的進(jìn)步或存在的問題，共同商量對(duì)策，以求學(xué)生取得好的發(fā)展。在開學(xué)初，我發(fā)現(xiàn)班級(jí)學(xué)生上課做小動(dòng)作的情況很嚴(yán)重，嚴(yán)重影響了聽課的效果。我通過“課前1分鐘注意力訓(xùn)練”的實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的聽講效果明顯好轉(zhuǎn)，我及時(shí)與林老師交流我的心得，她也進(jìn)行了這個(gè)方法的實(shí)驗(yàn)，經(jīng)過我們的共同努力，班級(jí)學(xué)生聽講的狀況明顯好轉(zhuǎn)，做小動(dòng)作的少了，課堂效率也提高了，得到學(xué)生家長一致的認(rèn)可和好評(píng)。
（3）以自己力所能及的能力，分擔(dān)一些班級(jí)瑣事。作為副班主任，我自覺替班主任分擔(dān)一些瑣碎的工作，協(xié)助班主任做好每件力所能及的事。所以有空閑的時(shí)間我都會(huì)到班級(jí)督促學(xué)生自覺遵守紀(jì)律；每發(fā)現(xiàn)班上有什么不好的現(xiàn)象和苗頭，我積極配合班主任找學(xué)生談心，分析原因，尋找對(duì)策，讓問題解決于萌芽狀態(tài)。比如在班級(jí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生出現(xiàn)問題，或?qū)W生之間產(chǎn)生矛盾、遇到困難，我從不對(duì)學(xué)生說：“去找班主任解決�！倍窃诘谝粫r(shí)間幫助學(xué)生協(xié)調(diào)解決，有我自己解決不了的問題再找班主任共同商量解決。如果哪個(gè)學(xué)生在紀(jì)律、學(xué)習(xí)等方面退步了，我除了找學(xué)生談話外，還及時(shí)與林老師交流，共同商討對(duì)學(xué)生的教育方式方法，以保證達(dá)到最佳教育效果。
另外，班集體開展活動(dòng)時(shí)，如升旗儀式、課間操、家長會(huì)等活動(dòng)，我都主動(dòng)到班協(xié)助班主任組織學(xué)生，維持好秩序，確保班級(jí)學(xué)生的安全和紀(jì)律。班級(jí)的各種比賽活動(dòng)，我也能積極參與，幫助班主任出謀劃策，做一些自己力所能及的工作，在工作上從不分你我，不斤斤計(jì)較。
2、關(guān)心與愛護(hù)學(xué)生，做學(xué)生的良師益友。
“沒有愛就沒有教育”，班主任也罷，副班主任也好，首先應(yīng)該是愛學(xué)生的。只有用心去和學(xué)生交流，學(xué)生才會(huì)向你敞開心扉。對(duì)于班上的`待進(jìn)生和特殊家庭的孩子，我總是給予更多的關(guān)照。比如班上的耿嘉良，母親早逝，父親在煙臺(tái)上班，他一直跟著姥姥生活，性格比較內(nèi)向、孤僻，缺乏自信。他的學(xué)習(xí)習(xí)慣很差，作業(yè)拖拉，有時(shí)家庭作業(yè)也完不成。對(duì)于這樣的學(xué)生，如果一味地批評(píng)，可能會(huì)更打擊他的自信心，收不到很好的效果。于是我對(duì)他采取了多寬容、多鼓勵(lì)的措施，經(jīng)常找他談?wù)勑�，了解他作業(yè)拖拉的真實(shí)原因，發(fā)現(xiàn)他的閃光點(diǎn)進(jìn)行大力表揚(yáng)，并多次與他的家長交流，商討正確的教育方法，努力樹立他的自信心。慢慢我發(fā)現(xiàn)他上課專心多了，敢于回答問題了，聲音也響亮了許多，心情也逐漸變得快樂起來。期末考試數(shù)學(xué)考試有了很大的進(jìn)步，達(dá)到了“優(yōu)秀”等次。
3、經(jīng)常與家長聯(lián)系，共同關(guān)注學(xué)生成長。
除了和班主任一起在學(xué)校里關(guān)心學(xué)生外，我還經(jīng)常與家長進(jìn)行聯(lián)系溝通，取得家長協(xié)助，多了解一些學(xué)生在家的學(xué)習(xí)情況，性格特點(diǎn)等，從而對(duì)癥下藥，有的放矢；并及時(shí)向家長反饋學(xué)生在校的各方面情況，共同關(guān)注學(xué)生的每一個(gè)優(yōu)缺點(diǎn)，這樣，才能把學(xué)生教好。我班的曲英豪同學(xué)，在學(xué)期初我發(fā)現(xiàn)他比較聰明，但學(xué)習(xí)習(xí)慣很不好，聽講不認(rèn)真，作業(yè)字跡潦草，我及時(shí)打電話給他的媽媽進(jìn)行交流，了解到家長比較關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)，但工作較忙，有時(shí)教育方法不太妥當(dāng)，我也向家長匯報(bào)了孩子在學(xué)校的表現(xiàn)，給她提了一些建議，希望家長能每天晚上看看孩子的作業(yè)，一定要保證做作業(yè)要有認(rèn)真的態(tài)度，首先字跡要端正、整潔，如果發(fā)現(xiàn)態(tài)度不認(rèn)真，一定要重寫。還好，這位家長很配合，我在課堂也特別關(guān)注這個(gè)孩子，經(jīng)常與家長電話交流孩子的變化。經(jīng)過一段時(shí)間的共同努力，曲英豪的學(xué)習(xí)態(tài)度有了很大的進(jìn)步，作業(yè)認(rèn)真了，學(xué)習(xí)成績也越來越優(yōu)秀。所以我覺得要教育好學(xué)生，與家長的及時(shí)聯(lián)系交流是非常有必要的。
總之，副班主任工作雖然沒有正班主任那么忙，那么千頭萬緒，但是要想帶好一個(gè)班級(jí)，副班主任的工作也是不可缺少的，需要我們?nèi)パ芯浚ザ嘞敕椒�。�?dāng)然，在工作過程中，班主任林老師給了我很多的幫助，才使我的工作做的更好。我相信，團(tuán)結(jié)就是力量，只要付出真誠與愛心，和正班主任擰成一股繩，勁往一處使，擔(dān)起同等的責(zé)任，互相合作就一定會(huì)把我們的班級(jí)管理得更好。
以上是我這半年來作為副班主任的一些做法和感受，真誠希望大家提出寶貴意見和建議，謝謝大家。
真誠演講稿 篇4
雄鷹能夠翱翔天空，是因?yàn)樗兄鞣{(lán)天的使命；綠葉能夠回歸大地，是因?yàn)樗兄鴮?duì)根深深的眷戀；煙草人能夠在平凡崗位上真誠的奉獻(xiàn)，是因?yàn)槲覀冇兄百|(zhì)量第一，顧客至上”的信念。任何產(chǎn)品要想獲得大家的青睞，最根本的還得要看質(zhì)量，良好的、過硬的、穩(wěn)定的質(zhì)量才是企業(yè)立足的基石。好聽的名字，鋪天蓋地的廣告，大張旗鼓的渲染，都不會(huì)穩(wěn)定這一基石。所以，我們必須視責(zé)任如泰山，視產(chǎn)品在手中，質(zhì)量在心中，真誠在每一道工序中，才能使企業(yè)在可持續(xù)發(fā)展的道路上充滿生命和活力。
我們都知道，一臺(tái)機(jī)器它是由成千上萬個(gè)功能各不相同的零部件組合而成的，設(shè)備運(yùn)行效果的好壞、功能是否正常發(fā)揮、配合是否準(zhǔn)確到位，都取決于每個(gè)零部件是否發(fā)揮了自己的作用。企業(yè)就像一臺(tái)機(jī)器，各個(gè)職能部門就是機(jī)器的傳動(dòng)軸，我們就是機(jī)器的零部件。一個(gè)企業(yè)無論他的產(chǎn)品廣告有多么漂亮、包裝有多么華麗，但是如果質(zhì)量不好，那么這個(gè)企業(yè)的生命也將是短暫的，因?yàn)樗麤]有用自己的質(zhì)量和信譽(yù)來奉獻(xiàn)給消費(fèi)者和顧客，很可能會(huì)損害到消費(fèi)者的利益，所以，我們只有在生產(chǎn)過程中做到層層把關(guān)，點(diǎn)點(diǎn)控制，那么所生產(chǎn)的產(chǎn)品才有可能保證質(zhì)量，成為人們心目中信的過的產(chǎn)品。而我作為這臺(tái)機(jī)器當(dāng)中的一個(gè)小小零部件，我關(guān)心著整個(gè)企業(yè)的發(fā)展，而此刻我要做的就是要發(fā)揮我這個(gè)零部件的作用、并且配合好周圍齒輪的運(yùn)行。
質(zhì)量在我心中——說明質(zhì)量是由人來控制的。不管在什么情況和條件下，人的因素是第一位的。人是管理機(jī)器的主體，人決定著質(zhì)量，而非機(jī)器決定質(zhì)量。實(shí)際上，我們都知道，產(chǎn)品質(zhì)量是由企業(yè)的每一位員工生產(chǎn)出來的，而不是檢驗(yàn)出來的！任何一個(gè)崗位的疏忽和輕視都會(huì)對(duì)企業(yè)的.整體質(zhì)量造成不同程度的影響。我們都是企業(yè)的主人，企業(yè)的生存與發(fā)展和我們的生活息息相關(guān)，把握質(zhì)量就是給企業(yè)添磚加瓦，就是給自己創(chuàng)造財(cái)富。所以，我們只有不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平，讓質(zhì)量是企業(yè)的生命這一觀點(diǎn)徹底的深入到我們的工作中去，不斷的生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品，才能使企業(yè)在市場中站穩(wěn)腳跟。
“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來�！睕]有付出哪會(huì)有收獲，沒有汗水哪會(huì)有快樂。人生的幸福和快樂不是對(duì)物質(zhì)的享受，而是為了實(shí)現(xiàn)我們的人生價(jià)值；對(duì)工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量的態(tài)度就是對(duì)生活的態(tài)度，只要我們能在生活中、工作中不斷的培養(yǎng)出熱愛勞動(dòng)、熱愛工作的心態(tài)，就能夠從中體會(huì)到辛勤勞動(dòng)給我們一生所帶來的快樂和充實(shí)，這種充實(shí)與快樂就是我們保證工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量的前提。
質(zhì)量是一個(gè)準(zhǔn)則，是一份忠誠，是一份責(zé)任，質(zhì)量是企業(yè)的生命，是企業(yè)賴以生存的根本、是占領(lǐng)市場的關(guān)鍵。一個(gè)企業(yè)如果沒有了質(zhì)量，沒有了誠信，也就沒有了市場，最終將失去生存的能力。那么，為了企業(yè)的發(fā)展和繁榮，同時(shí)也為了我們自身生活的安定，請(qǐng)加入到全面質(zhì)量管理中來吧，在細(xì)節(jié)中培養(yǎng)和總結(jié)我們的質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，用我們的真誠，托起明天的太陽，共同攜手為不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量奉獻(xiàn)自己的力量吧。
真誠演講稿 篇5
尊敬的老師、親愛的同學(xué)們：
大家好！
我演講的題目是《播撒真誠的種子》
小學(xué)伊始，啟蒙老師就教會(huì)咱們“朋友”這兩個(gè)字。不音世事的我們，腦殼中裝下了“朋友”這個(gè)詞，卻遠(yuǎn)不懂它深刻的含義。
時(shí)間如白駒過隙，斗轉(zhuǎn)星移。轉(zhuǎn)眼，“朋友”這個(gè)詞已陪伴我們走過了十來個(gè)春秋。
“朋友”真的很深?yuàn)W、很神秘，始終無法揭開其面紗，至今也沒能完全明白它的內(nèi)蘊(yùn)。驀然回首，卻發(fā)現(xiàn)自己的人生路程中，友誼一直陪伴著自己。是友誼陪自已走過那黑色地帶，是友誼陪自已走出那令人迷茫的大草原，是友誼陪自已沖破那令人窒息的灰色天空。
可是，它有一個(gè)前提，在友情土壤里，你必須播種真誠的心……
撒下真誠的種子，你將收獲綠草如茵的友誼；
撒下真誠的種子，你將收獲絢麗多彩的友誼；
撒下真誠的種子，你將收獲妙不可言的友誼。
當(dāng)我們來到這個(gè)世上時(shí)，我們什么也沒有帶來，卻又什么都帶來了。等待我們的.是一個(gè)充滿愛的世界，情的天堂，有味道的人生。因?yàn)橛颜x在你身邊，只是一直無言，默默為你撐起一片晴空。
“桃花潭水深千尺，不及汪倫送我情”。這是詩人李白的友情，好深！然而，我不要，我只要真誠的友情就好！
“籠鳥檻猿俱未死，人間相見是何年”。這是詩人白居易的友情，好濃！然而，我不要，我只要真誠的友情就好！
“蠟燭有心還惜別，替人垂淚到天明”。這是詩人杜牧的友情，好純！然而，我不要，我只要真誠的友情就好！
我需要簡簡單單，純純粹粹的友情，因?yàn)槲蚁矚g，我熱忠于此！
朋友們，撒下你那顆最真誠的心，友誼之樹，不會(huì)枯萎，四季常青；友誼之花，不會(huì)凋謝，常開枝頭；友誼之泉，不會(huì)干涸，細(xì)水長流……
真誠演講稿 篇6
很榮幸，我于9月進(jìn)入公司，經(jīng)過面試，培訓(xùn)，通關(guān)，最終我被分到了時(shí)代新城店，非常珍惜公司給予我的這次工作機(jī)會(huì)，我一定要努力工作，全力以赴把這份工作做到最好。起初，我覺得自己是一個(gè)不善言談的人，之前總認(rèn)為自己不是很適合做銷售這個(gè)行業(yè)，然進(jìn)入這個(gè)行業(yè)以后，才慢慢的發(fā)現(xiàn)并不是能言善辯、花言巧語的人才是做的最好的�；仡欉@二年來的經(jīng)歷，通過我買房子的客戶，也并不是因?yàn)槲业臉I(yè)務(wù)水平有多高、專業(yè)技能有多好，而是我的真誠在感動(dòng)著他們，我始終秉承著“用心服務(wù)，真誠待客”的理念，努力做到最好。
那么要怎么才能做好真誠服務(wù)，我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)需要注意：
首先，必須不斷學(xué)習(xí)，全面提高自身的素質(zhì)。個(gè)人的良好素質(zhì)是通過我們的知識(shí)、我們的工作、我們的待人接物、我們豐富的個(gè)人內(nèi)涵等多方面綜合體現(xiàn)的。入公司的這段時(shí)間，我一直很努力的學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)、過戶流程以及熟悉商圈等相關(guān)的專業(yè)技能，希望每一位來找我買房子的客戶都能夠享受到最專業(yè)的地產(chǎn)服務(wù)。
真誠服務(wù)的第二點(diǎn)就是用心服務(wù)，從客戶的真實(shí)需求出發(fā)，想客戶所想，急客戶所急，真心誠意為客戶著想。舉例上個(gè)月在接到網(wǎng)絡(luò)上來電后，我通過真誠的溝通，把小區(qū)在售的房源具體的情況給他做詳細(xì)的說明，分析優(yōu)點(diǎn)及美中不足之處，哪套是最適合他的，就像在為自己找房子一樣用心，在帶他看過三套房子以后，他最終敲定了其中一套最適合自己的房子，在簽完合同之后，這對(duì)夫妻才說出了真心話：“我對(duì)象說了，買房子就找小王了，小王才是最靠譜的”。雖然僅是一句很質(zhì)樸的話，但它讓我更加有責(zé)任感，只有對(duì)客戶全心全意負(fù)責(zé)才不愧于客戶對(duì)我的信任。
真誠服務(wù)的第三點(diǎn)就是感動(dòng)客戶。記的在我第一次成交的那套百萬單子，客戶是一對(duì)外地的夫妻，因?yàn)楣ぷ髡{(diào)動(dòng)來到濟(jì)南，想在這安家買套房子找到了我，他們平常工作都很忙，白天沒有時(shí)間看房子，只有晚上才有時(shí)間看房子，那是一個(gè)過小年的晚上，天空響起了鞭炮聲，同事們都已經(jīng)下班回家了，而我卻早早的趕到了小區(qū)的門口等著了，可能是下班點(diǎn)路上堵車，客戶比我們預(yù)約的時(shí)間晚到了一個(gè)小時(shí)，我微笑的迎上去，帶他們到房子門口，親自彎下腰，為他們帶上鞋套，雖然是一個(gè)小小的動(dòng)作，他們很感動(dòng)，連聲說謝謝。房東是個(gè)很守時(shí)的人，因?yàn)榭蛻艨捶孔油涎恿艘粋�(gè)小時(shí)，房主窩了一肚子氣全撒到我身上，想法設(shè)法刁難我，不想讓我們看房子，非讓改到明天，我一直說抱歉，不斷的解釋，怕房主對(duì)客戶產(chǎn)生不好印象并把責(zé)任攬到自己身上，說實(shí)在的當(dāng)時(shí)也是委屈的眼淚差點(diǎn)流出來，百般勸慰之下，房主最終才答應(yīng)讓我們進(jìn)門�？赐攴孔右呀�(jīng)到晚上九點(diǎn)鐘了，再回來的.路上他們對(duì)我說：“小王，謝謝你放棄休息的時(shí)間陪我們看房子，你放心我們一定會(huì)通過你買房子的”。我相信只有真誠的付出，才會(huì)增強(qiáng)客戶對(duì)你的真誠度，才會(huì)有回報(bào)！
像這樣的例子在我的工作中很多很多，我時(shí)刻都告訴自己，在工作中，我的一言一行不僅僅是代表我個(gè)人，更代表著我們公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠的微笑獻(xiàn)給客戶。當(dāng)面對(duì)對(duì)我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的客戶時(shí)，我們一定要牢記“真誠服務(wù)，始終如一”的服務(wù)宗旨，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的不滿與誤解。
同時(shí)，我也一直本著對(duì)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)的了解，對(duì)相關(guān)政策的深入解讀以及合適的房源推薦，為客戶做最好的信息匹配，結(jié)合客戶的實(shí)際情況，給客戶專業(yè)的建議，從而讓客戶在最適當(dāng)?shù)臅r(shí)間買到最適合自己的房子，依靠公司強(qiáng)大而完善的金融服務(wù)平臺(tái)，通過良好的后續(xù)服務(wù)，為客戶交易提供安全保障，讓客戶買賣能安心、省心、舒心！
我熱愛這個(gè)行業(yè)，每當(dāng)與客戶面對(duì)面、心對(duì)心去交流的時(shí)候，或通過我的真誠服務(wù)為客戶找到合適的房子而安個(gè)家的時(shí)候，我感到自己做的是件無比自豪和幸福的事情。雖然工作中會(huì)遇到很多的挑戰(zhàn)，但我會(huì)想盡辦法去克服，，通過自己的付出與努力，讓自己的人生更有價(jià)值。展望未來，我會(huì)一如既往地把自己的工作做得更好，用真心對(duì)待每一天的工作，用真誠對(duì)待每一位客戶，讓更多的客戶享受到我們專業(yè)真誠的服務(wù)！
真誠演講稿 篇7
信合是一個(gè)很普通的詞匯，但“__信合”在我的心中卻是一座大山，一片大海，是一位偉大博愛的母親。我在這位母親的懷抱里依偎了只有五年的時(shí)間，但就是這短短的五年，信合母親教會(huì)了我怎樣做人，如何做事。她呵護(hù)著我、鼓舞著我、鞭策著我、培養(yǎng)著我、教育著我，使我從一個(gè)懵懂青年逐步成長為一個(gè)__信合的員工。我為我有這樣一位母親感到自豪，我發(fā)誓我要用我的全部區(qū)保護(hù)她、捍衛(wèi)她，不允許她受到一絲傷害。
20xx年，我加入了__信合，從此與__信合就結(jié)下了不解之緣。我從事過出納、記賬、現(xiàn)金押運(yùn)等工作，無論在那個(gè)工作崗位，我都會(huì)全身心地投入到工作中去，用自己的青春和智慧去認(rèn)真體會(huì)每一項(xiàng)工作，去干好每件事情。無論辦理什么業(yè)務(wù)，我都會(huì)非常的謹(jǐn)慎，我不允許我在工作中有一絲的馬虎和半點(diǎn)的敷衍。因?yàn)槲叶谩扒Ю镏蹋瑵⒂谙佈ā钡牡览�，一點(diǎn)點(diǎn)的不到位，一點(diǎn)點(diǎn)的私利，都可能給我們__信合造成巨大的損失，也能給自己造成終生的遺憾。這方面的例子太多了，那些__信合的蛀蟲為了自己的私利，給集體的聲譽(yù)和財(cái)產(chǎn)帶來了不可估量的損失，他們之所以成為蛀蟲，是因?yàn)樵谒麄兊难壑泻托闹腥笔?duì)我們__信合的那一份真愛。
從踏進(jìn)信合大門的那一天起，我就真切地意識(shí)到客戶的重要性，我就懂得了如何真誠對(duì)待每一位客戶。
記得我有這樣一位客戶，是通過朋友介紹認(rèn)識(shí)的.。起初，她也是礙于情面，雖然營業(yè)部離他公司很遠(yuǎn)，她還是開了戶。她是做煤炭生意的，存款的余額不是很高，但發(fā)生的業(yè)務(wù)量確實(shí)很大，有時(shí)候一天就得跑好幾趟。我就想，這樣可不行，這樣太浪費(fèi)他的時(shí)間了，而且還有可能耽誤他的生意。我就主動(dòng)地經(jīng)常給他打電話，問他有什么業(yè)務(wù)要辦，如果有我馬上上門服務(wù)。剛開始，她不太放心，但隨著我用一片真誠一點(diǎn)一點(diǎn)的感化他后，她慢慢地接受了我們的服務(wù)，無論現(xiàn)金，還是票據(jù)結(jié)算，更無論是什么時(shí)間，都能放心主動(dòng)的交給我去辦，甚至一些毫不相干的事情也能馬上想到我，當(dāng)然，我也是樂此不疲，因?yàn)槲液退蔀榱伺笥�，她也不僅僅是我的一個(gè)客戶，更重要的是他成了我們一項(xiàng)資源。對(duì)待客戶就要這樣，無私和真誠！
我是__信合的一名普通員工，我每天在我平凡的崗位做著平凡的事情。我沒有豪言壯語，我只是擁有滿懷激情。我不想在這里訴說辛苦，因?yàn)槲沂莀_信合中最不辛苦的一個(gè)人。我不想演說奉獻(xiàn)，因?yàn)槲覍?duì)__信合做出的奉獻(xiàn)最是微不足道。我所擁有的只是對(duì)__信合的一片忠愛。如果說__信合是一艘航母，_理事長和_主任就是我們的總舵手，他們給我們指引著正確的方向，帶領(lǐng)我們不斷前進(jìn)！我想用這樣一句詩能形容我們__信合未來的發(fā)展，我也將用它結(jié)束我今天的演講，那就是：乘風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海！
謝謝大家！
真誠演講稿 篇8
各位老師，各位同學(xué)；
下午好，今天我演講的題目是：真誠到永遠(yuǎn)。
古人云：“若有人兮天一方，忠為衣兮信為裳”，又曰：“唯讀可以破天下之偽，唯實(shí)可以破天下之虛”�？梢娋\所至，金石為開。
蘇軾感嘆：“大江東去，浪淘盡，千古風(fēng)流人物之余，也不免豪唱：”一任秋霜換鬢毛，本來面目長如故”，一腔真誠上心頭�！帮L(fēng)蕭蕭易水寒，壯士一去兮不復(fù)返”，在可歌可泣的悲壯中，荊軻演繹了一場真誠、城實(shí)、講信義的感人事跡。根深不怕不怕風(fēng)搖動(dòng)，樹正何愁月影斜。當(dāng)時(shí)光的車輪駛?cè)?1世紀(jì)的今天，誠信，依然重于千金。所以我們當(dāng)：“持身如玉潔冰心，襟袍如光風(fēng)霽月”。
朗如日月，清如水鏡。誠信是人最美麗的外套，是心靈最圣潔的鮮花。誠信亦是道路，隨著開拓者的腳步延伸：是智慧，隨著博學(xué)者的求索積累；是成功，隨著奮進(jìn)者的拼搏臨近。誠信更似一面鏡子，一旦打破，你的人格將會(huì)出現(xiàn)裂痕。月缺不改光，劍折不改剛，月缺魄易滿，劍折鑄復(fù)良。君子當(dāng)?shù)缢�，心似秋月，�?jiān)守誠與信。
因?yàn)閷?duì)烽煙中的真誠，對(duì)國家付諸于誠，才會(huì)有了“年少崢嶸，鯤鵬擊浪”的豪情，“昆侖崩絕壁，臺(tái)風(fēng)掃環(huán)宇”的壯志，才會(huì)發(fā)出“蒼茫大地，誰主沉浮?"的深沉之思。因?yàn)榫怯谥鳎匦庞诟小比櫭⿵]”之恩的'偌言，才有了“鞠躬盡瘁，死而后已”的壯舉，即使是“出師未捷身先死”，但也才會(huì)使后人“長使英雄淚滿襟”。韓信千金報(bào)飯恩，是踐偌也是守信。屈原面朝汨羅江，葬身魚腹，是忠誠也是情義于信�；厥讱v史，多少感慨，竟是“丈夫志氣直如鐵，無曲心中氣自真”。
既往已，數(shù)誠信之士，還得看今朝呀！國之政者要想不讓“舊時(shí)王謝堂前燕，飛入尋常百姓家”的滄變上演，就當(dāng)“謙以待人，虛以接物”。作為年經(jīng)學(xué)子，不要整天忙于在網(wǎng)上農(nóng)場里忙于偷菜了，謹(jǐn)記詩仙李白“土扶可城墻，積德為厚也”的訓(xùn)言吧。共同創(chuàng)奇誠信校園，樹立誠信學(xué)，成為誠信學(xué)子。讓真誠到永遠(yuǎn)。
真誠演講稿 篇9
同學(xué)們：
你們好！蘇格拉底說過“世界上最快樂的事，莫過于為理想而奮斗”，在我小的時(shí)候甚至高中我一直有夢想，但是我沒有為它奮斗過，到了大學(xué)之后我才漸漸的明白要想取得一點(diǎn)成功必須要付出艱苦的努力
人生的意義就在于自己的理想而奮斗，生活好比旅行，理想就是路線，失去了路線，只好停止前進(jìn)。但是僅僅有理想是不夠的，我們不要耽于幻想，要有實(shí)際行動(dòng)，即使我把未來勾畫得再美好，但也只是空中樓閣罷了！
其實(shí)在我中學(xué)時(shí)期就已經(jīng)讀到或者聽到許許多多關(guān)于大學(xué)生活的信息，有人說大學(xué)生活絢麗多彩的，也有人說大學(xué)生活是無聊空洞、浪費(fèi)青春的。也許，后者更多一些。
是的，其實(shí)，他們說的都是正確的，因?yàn)檎鎸?shí)經(jīng)歷，他們才會(huì)那么說，這兩者是不矛盾的。這是因?yàn)樵诖髮W(xué)里，有的人確實(shí)過得很充實(shí)、很開心，深深留戀這塊他們認(rèn)為是一輩子都無法重復(fù)的凈土。
也有的人，從一踏進(jìn)校園就很失望，覺得一切都跟自己想像的不一樣。從此渾渾噩噩混日子，最終醒悟的時(shí)候才猛然發(fā)覺，仿佛一夜之間，大學(xué)已經(jīng)過去，隨之逝去的還有自己寶貴的青春。
記住，只有后悔大學(xué)混了幾年的人，而不會(huì)有后悔上了大學(xué)的人。，即使是那些在校時(shí)貶得他的母校猶如人間地獄的人，多年以后，回憶起大學(xué)時(shí)光，也往往會(huì)感慨萬分，甚至淚流滿面。不管你未來大學(xué)過得如何，至少你要時(shí)刻提醒自己：人生只有一個(gè)大學(xué)階段。
現(xiàn)在我已經(jīng)深入了大學(xué)生活差不多大半年啦！一開始我每天幾乎過著三點(diǎn)一線的生活，上課、吃飯、寢室上網(wǎng)，這讓我的大學(xué)生活毫無目的，我失去了以往的理想。看著那些懷揣著對(duì)知識(shí)的渴望和對(duì)未來大學(xué)生的向往的同學(xué)，他們對(duì)每一堂課都很重視，都會(huì)爭取坐在第一排，希望能聽得更清楚，和老師更好的`互動(dòng)。
我開始不想荒廢我的大學(xué)生活啦！我必須在大學(xué)里面努力起來，我想知識(shí)是可以征服的，不能征服的只有自己，所以在后來的學(xué)習(xí)中一有時(shí)間我就在圖書館泡著做看書，在這期間感覺的自己的思想變得更加成熟啦！從這以后我更加堅(jiān)信，要想取得進(jìn)步，首先征服的是自己。知識(shí)和難題并不可怕，可怕的是懶惰。
在我現(xiàn)在這個(gè)學(xué)期我我把學(xué)習(xí)和休息的時(shí)間重新做了安排，好的心情和休息促進(jìn)了我的學(xué)習(xí)，使我總能保持好的精神狀態(tài)，在課上認(rèn)真聽講，思路和老師一起走，每堂課都爭取坐到前排，這樣我的學(xué)習(xí)效率也得到了提高，爭取在大一結(jié)束的時(shí)候讓自己覺得自己收獲了很多，收獲了知識(shí)，也收獲了朋友。
最后我想說：想是一個(gè)人進(jìn)步的動(dòng)力，它孕育著榮譽(yù)，力量乃至生命，理想是世間萬物的主宰，它對(duì)人生具有不可估量的作用，我們要樹立自己的理想，明確自己的目標(biāo)。進(jìn)入了大學(xué)，這是一個(gè)全新的環(huán)境，我們離開了家離開了父母，所有的生活都得自己打理，而且面對(duì)社會(huì)的種種誘惑，我們感到新奇，有人說社會(huì)就是個(gè)大染缸，但是環(huán)境的影響畢竟是個(gè)客觀因素關(guān)鍵在于我們自己，要出淤泥而不染就要克制自己，要嚴(yán)于律己，為人之道要有高尚的品德和情操，在獲取知識(shí)的同時(shí)也要學(xué)會(huì)待人接物，真誠待人，即使在物欲橫流的社會(huì)里我們也要做到不斷加強(qiáng)個(gè)人的修養(yǎng)和修為，從而不被不良環(huán)境所影響，以自己的人生目標(biāo)規(guī)范自己的行為，養(yǎng)成良好的生活，做事的習(xí)慣，保持住剛?cè)雽W(xué)時(shí)的清純，不去偏離自己的人生原則。
人生的道路漫長，有鋪滿鮮花的日子，也有陰雨連綿的時(shí)候，有掌聲和歡笑環(huán)繞的日子，也有獨(dú)自一人寂寞的時(shí)候，當(dāng)我們不可避免的遇到挫折和困惑，走到人生的低谷時(shí)，我們唯一的辦法就是好好整理自己的心情，堅(jiān)定自己的理想和信念，繼續(xù)向前走。林肯說過：每個(gè)人都應(yīng)該有堅(jiān)忍不拔，百折不撓勇往直前的使命感，努力拼搏是每個(gè)人的責(zé)任，我對(duì)這樣的責(zé)任懷有一種舍我其誰的耐心，毅力和信念。我們都應(yīng)該保持我們的信念，今天我在這里不是讓在座的各位向我學(xué)習(xí)什么，而是作為一個(gè)后進(jìn)生的例子，我相信我做到了，你們也可以。
我的演講完畢，謝謝大家。
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