【精選】畢業(yè)實習報告8篇
我們眼下的社會，大家逐漸認識到報告的重要性，寫報告的時候要注意內容的完整。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？下面是小編幫大家整理的畢業(yè)實習報告8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
畢業(yè)實習報告 篇1
一、實習目的：
首先，我想通過在我們學校基層人民檢察院的實習，獲得一次認識社會的機會。社會是法律學科的源頭，沒有社會就沒有法律，法律因社會的需求而產生，所以認識社會是一個法科學生能夠真正學好法律的必備條件。
其次，我想通過此次在市中區(qū)人民檢察院的實習，來了解一下處于基層的人民檢察院所處理的案件的特點，包括案件的來源、數量，案件的性質等等。從而在此基礎上發(fā)現(xiàn)基層人民檢察院在辦理刑事案件過程中所遇到的問題并提出解決問題的方法。
最后，我想把在課堂上學到的理論知識運用到社會實踐當中，以達到學以致用的目的。法律是極其講求實踐的，所以實踐應是法律的出發(fā)點和歸宿。
二、實習內容：
在檢察院實習，有法律實務方面，也有法律理論方面，由于我主要在批捕科實習，所以更多的是做一些法律實務方面的工作。批捕科的工作是環(huán)環(huán)相連，從接到案件到做出決定，任何一個環(huán)節(jié)都必不可少，都非常重要。實習這一個月我的主要工作集中在以下幾方面：
第一、翻閱卷宗，協(xié)助檢察官制作閱卷筆錄。偵查監(jiān)督科的主要職責是審查公安機關提請批準逮捕犯罪嫌疑人的卷宗材料，以及做出是否批準逮捕的決定。內江市市中區(qū)人口密度大，經濟發(fā)展不平衡，直接導致刑事案件的發(fā)生率較高。單從一般的刑事案件來看，這一個月來，我們科一共辦案三十八件，涉及人數達四十人之多，也就是說，平均每天我們科要收到一到兩個案件。公安機關移送的卷宗材料是認定犯罪嫌疑人是否構成犯罪的主要證據，我們都必須逐一審查。有的案件復雜，卷宗材料厚達七八十頁，每天的工作量相對較大，通過這一個月高工作量的實習，我深刻體會到理論知識不足會嚴重影響工作效率，特別是刑法和刑事訴訟法在實踐中運用最廣泛。所以，學好這兩門學科對于任何一個將從事法律職業(yè)的人來說，都具有重要的現(xiàn)實意義。
第二、到看守所提訊犯罪嫌疑人。這是案件承辦人制作閱卷筆錄的一個輔助工作，公安機關移送提請批準逮捕的卷宗材料內有一項重要證據是犯罪嫌疑人的供述，為了行使好法律賦予檢察機關這一監(jiān)督職能，對每一個犯罪嫌疑人，我們都要認真、仔細地訊問，核實公安機關制作的訊問筆錄是否真實、合法。實習這一個月，每次去看守所提訊，我都要協(xié)助案件承辦人做好訊問筆錄，偶爾也訊問犯罪嫌疑人。在制作訊問筆錄的過程中，由于批捕科只對犯罪嫌疑人的行為是否構成犯罪予以認定，所以我們的工作主要是核對公安機關獲得的.證據是否真實，以及犯罪嫌疑人構成何罪。在記錄的時候，不必字字都記，記上主要犯罪事實即可。
第三、參與案件的討論，并做好討論案件筆錄。這是在前兩項工作的基礎之上，在承辦人審核了卷宗材料之后，由檢察長主持的對案件進行研究的會議。首先，由案件承辦人簡單介紹案情，然后提出本案中存在的問題，由大家共同討論，得出結論。最后由檢察長做出是否批準逮捕的決定。這一環(huán)節(jié)尤為重要，特別是大家在對犯罪嫌疑人主觀行為方面的認定時，可能會持不同的意見，同時，主觀行為也是認定犯罪嫌疑人是否構罪的重要證據，所以，在記錄的時候，一定要綜合大家的意見，然后把問題和結論都寫清楚。
第四、法律文書的寫作。在檢察院這一個月，寫得最多的法律文書是批準逮捕決定書，還有其他文書，如檢察意見書，補充偵查提綱，逮捕決定書等。批準逮捕決定書是人民檢察院對公安機關提請批準逮捕的犯罪嫌疑人，依法審查批準逮捕所制作的文書，這種文書一般都有固定的格式，是由存根、正本、副本、回執(zhí)組成的四聯(lián)填充式文書。由于法律文書對當事人具有絕對效力，所以在填寫的時候，不能有絲毫差錯，包括犯罪嫌疑人的姓名，犯罪事由等。制作法律文書一定要有一顆細致的心，經過反復查看后，才加蓋人民檢察院的公章，然后送達公安機關。
第五、登記案卡。從工作流程來看，這是工作的最后一項，即將犯罪嫌疑人的主要信息登記在互聯(lián)網上，以備后查。這一項也要求細心，因為案卡要在互聯(lián)網上公布，一旦公布，就會成為查看犯罪嫌疑人有無前科的重要依據。
三、實習心得：
在檢察院為期三個月的實習，使我對現(xiàn)實中的一些問題有了更深層次的認識。
首先，學習法律的必要性。通過實習，我了解到整個社會對法律的需求是如此強烈，也了解到普通民眾法律意識的淡薄，很多案件是行為人對法律認識不夠才導致其走上犯罪的道路。如果不考慮犯罪嫌疑人的家庭和自身因素，從社會大環(huán)境來說，我覺得社會也是有一定的責任。所以，在全國開展普法教育，不能只是一個口號，要真正落到實處。作為一個法科生來說，在學好理論知識的同時，還要樹立起強烈的正義感。法律本身對司法工作者的自身素質要求較高，一部良法在高素質的司法人員那里能夠體現(xiàn)立法者的本意，并且達到良好的社會效果。相反，則會與法律背道而馳。所以，在理論學習的基礎上，我們要不斷提高自己的綜合素質，為社會的公平與正義獻獻出自己的綿薄之力。
其次，要樹立法律的權威，法律的生命在于執(zhí)行，檢察院作為國家司法機關，是公權力的行使者。既然法律賦予了其監(jiān)督權，就要敢于監(jiān)督，勇于監(jiān)督，做好法律的捍衛(wèi)者。為建設社會主義法治國家貢獻力量。
再次，通過查閱卷宗和提訊犯罪嫌疑人，我發(fā)現(xiàn)大多數犯罪嫌疑人沒有良好的家庭教育環(huán)境，過早踏入社會，找不到立錐之地，在想不到求生辦法的情況下才鋌而走險，邁出犯罪的第一步。再有就是青少年犯罪現(xiàn)象較為突出，令人擔憂他們大多都是實施的暴力型犯罪，如搶劫、搶奪。當我們在提訊青少年犯時，情不自禁的為整個社會嘆一口氣，由于青少年處于心智發(fā)育的關鍵時期，難免會受到社會上不良風氣的影響，周圍環(huán)境的好壞，在很大程度上會左右青少年的成長。所以，對降低青少年犯罪率，我們需要動員全社會的力量。
最后，從具體工作來看，第一，要有認真負責的工作態(tài)度，無論是同事還是領導交辦的任務我們都要認真對待，力求做到最佳。作為法律職業(yè)人員一定要細心，法律是一門技術性較強的學科，由于法學理論與司法實踐之間的差別要求我們在將法律運用于實踐時一定要細心，否則，將漏洞百出。第二，在工作中要注重溝通、協(xié)調。人要融入社會就必須與他人建立良好的人際關系，與他人之間的溝通與交流便是重要一步。任何人都不可能掌握所有知識。知識的不對稱會導致工作的被動，降低工作質量；所以，人與人之間相互溝通，協(xié)調，培養(yǎng)團隊精神將有利于提高工作效率，促進工作順利進展。第三，分清輕重緩急，有條理地做事。
三個月的實習，在學到很多司法程序方面的知識以外，還學會了如何做人，如何處理人與人之間的關系。社會是一個復雜的群體，各種利益的驅使會使人性變得扭曲，我們要以正確的態(tài)度對待每天發(fā)生在身邊的小事。
四、結語：
“千里之行，始于足下”，在這三個月短暫而又充實的實習，我認為這一個月對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。三個月的實習時間不可能學到更多的知識，但使我對把法學理論知識轉化為具體的司法實務過程有了更進一步的了解，這對我以后的學習和工作將有更大的意義和指導作用。在此，謝謝上海市浦東新區(qū)張江地區(qū)人民檢察院給我提供這個實習機會，還有謝謝這一個月來一直關照我的同事，科長以及檢察長。謝謝！
畢業(yè)實習報告 篇2
一、實習目的或研究目的
1、通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現(xiàn)理論和實踐的結合，為我以后的工作和學習奠定初步的知識。
2、通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業(yè)人的過程。
3、本次實習對我完成畢業(yè)設計和實習報告起到很重要的作用。
二、實習內容
1、走進金城
四月二十日上午，在老師的帶領下我們興奮地走進了南京金城摩托車集團，在這里我們度過了難忘的實習時光。進廠參觀后首先了解到的是金城集團的概況：
金城集團有限公司是國家認定的高新技術企業(yè)、全國用戶滿意企業(yè)、國家CIMS工程典型應用企業(yè)、航空工業(yè)十佳企業(yè)，擁有博士后流動工作站，“金城”品牌被評為中國馳名商標。
金城主要從事航空附件、摩托車和工程液壓等產品的研制及銷售，同時經營進出口貿易和第三產業(yè)，具有獨立的外經、外貿和外事權，出口創(chuàng)匯多年位居行業(yè)前列。
在航空產品的研制領域，金城具有雄厚的實力，產品被廣泛應用于飛機的液壓操縱、應急動力、起動機、電源、燃油供輸、機輪和剎車等系統(tǒng)，多項技術和產品填補了國內空白。新中國成立后，國產的每一架飛機上都有金城的產品。其麾下的南京航空機電液壓工程研究中心是中國航空機電液壓工程的專業(yè)研制中心，一流的硬件設施和高素質的科研隊伍，使金城在產品研制、開發(fā)等方面將更具實力。
金城利用航空高尖端技術，相繼開發(fā)了摩托車、高壓葉片泵、電動及液壓絞盤等民品。金城全面實施了CIMS工程，并作為全國唯一的示范企業(yè)參加國家“863計劃”十五周年成就展。改革開放以來，金城引進外資1億多美元，先后與日本、馬來西亞、德國、英國、意大利等國家的企業(yè)和研究機構建立了合資與合作關系。經過54年的發(fā)展，金城現(xiàn)擁有包括合資企業(yè)在內的參控股公司40余家，取得了良好的社會和經濟效益。
“親和是金城之本、靈活為金城之魂、執(zhí)著是金城之神”，天行健，君子自強不息。展望未來，金城將以“內聚外合，成就金城；勢成利至，造福社會”為發(fā)展之道，努力打造國際一流的機電液壓行業(yè)企業(yè)、國內最大的輕型動力研制基地、車輛產業(yè)同行業(yè)十強企業(yè)，成為具有國際競爭力的跨國經營企業(yè)，實現(xiàn)從“中國的金城”向“世界的金城”的跨越。
2、實習經歷
在了解了金城集團地風貌之后，老師帶領我們參觀了34發(fā)動機裝配分廠。該分廠分為金城摩托車工廠和外貿出口工廠，生產個中類型的發(fā)動機十多個系列，發(fā)動機的排量有36cc，50cc，70cc，90cc，100cc，110cc，125cc，150cc等各種類型，共有6條裝配線。這是一個人力密集型的生產線，生產線上工人正在有條不紊的做著自己的工作，看著一個個零件在生產線上變成一臺臺的發(fā)動機，真是感嘆人類的智慧。金城第35分廠柔性制造分廠，了解了一下現(xiàn)代化的柔性加工制造系統(tǒng)，下午金城的申岳華老師給我們上了一堂生動地人生指導課。她用生動樸實地語言為我們做了題為“培養(yǎng)積極心態(tài)，迎接時代挑戰(zhàn)”的人生報告，為我們以后在以后的工作和學習指出了一條光明的道路。申老師以大學開題，勉勵我們“革除舊習，勉做新人”，激勵我們要培養(yǎng)積極的習性，與周圍的環(huán)境和諧相處，更要“泛愛眾，而親人”。然后申老師還教我們如何掌控自己的情緒，提高我們的交往能力。特別是對于“你到底是想要還是一定要？”的討論，更讓我們茅塞頓開。“想要”的`人解決問題的方式是想辦法找借口回避，而“一定要”的人是找到方法去解決問題。我想只有做一個“一定要”的人，我們才能把事情做好做成功。在以后的生活和工作中，我們要“一定要”才會適應環(huán)境，才能經受得住新時代的挑戰(zhàn)。
第二天，我們參觀了金城精密零件36分廠，從中我們知道專機和數控機床的特點，專機對零件能夠進行高效的成組加工，而它的專一性表明不能進行大批量生產，僅適用于產品市場壽命長的產品生產。金城鍛造24分廠讓我們了解了鍛造的工藝過程。。下午老師以箱體零件的工藝為我們講述了工藝的基本要求“多快好省”。從中了解了一些基本的工藝方法，例如鑄造、鍛造、焊、熱處理（退火、正火、淬火、回火）。熱處理是機械零件和工模具制造過程中的重要工序之一。大體來說，它可以保證和提高工件的各種性能，如耐磨、耐腐蝕等。還可以改善毛坯的組織和應力狀態(tài)，以利于進行各種冷、熱加工。例如白口鑄鐵經過長時間退火處理可以獲得可鍛鑄鐵，提高塑性；齒輪采用正確的熱處理工藝，使用壽命可以比不經熱處理的齒輪成倍或幾十倍地提高；另外，價廉的碳鋼通過滲入某些合金元素就具有某些價昂的合金鋼性能，可以代替某些耐熱鋼、不銹鋼；工模具則幾乎全部需要經過熱處理方可使用。
三、實習總結或體會
通過這次實習我真正感覺到步入社會后我們要學得的東西很多，差距還是有的，專業(yè)課知識的欠缺、動手能力不足等等，我也知道這不是一天兩能夠學會的，不過我堅信我能做到這一點。這次實習對我的畢業(yè)設計也有很大的幫助，我想能夠在以后的設計過程中體會到很多東西。最后還應該感謝老師給的此次機會，讓我真正學到了很多專業(yè)和社會知識。
人們常說，大學是個象牙塔。確實，學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著巨大的差異。在由學生轉變?yōu)槁殘龅纳鐣说倪^程中，人們的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當的調整。所以，不要老抱怨公司不愿招聘應屆畢業(yè)生，有時候也得找找自己身上的問題。而這次實習提供了一個機會，讓我們接觸到真實的職場。有了實習的經驗，以后畢業(yè)工作時就可以更快、更好地融入新的環(huán)境，完成學生向職場人士的轉換。
畢業(yè)實習報告 篇3
1、實習目的（重要性）
會計是對會計單位的經濟業(yè)務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監(jiān)督，旨在提高經濟效益的1種核算手段，它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為應用性很強的1門學科、1項重要的經濟管理工作，是加強經濟管理，提高經濟效益的重要手段，經濟管理離不開會計，經濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。
針對于此， 在進行了4年的大學學習生活之后，通過對《會計學原理》、《中級財務會計》、《高級財務會計》、《管理會計》、《成本會計》及《會計理論》的學習，可以說對會計已經是耳目能熟了，所有的有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我都基本掌握了，但這些似乎只是紙上談兵，倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用，那我想我肯定會是無從下手，1竅不通。自認為已經掌握了1定的會計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實踐是檢驗真理的唯1標準”下，認為只有把從書本上學到的理論知識應用于實際的會計實務操作中去，才能真正掌握這門知識。因此，我作為1名會計專業(yè)的學生，在20xx年的寒假，有幸參加了為期近1個月的專業(yè)實習。
2、實習單位情況
我的.家在安徽，今年寒假回去，由于快要畢業(yè)了，萬種思想凝聚于心，自然想著要找到1份好工作便首當其沖，但由于我們專業(yè)的特殊性，會計——1門實用性、操作性很強的學科，如果不進行實際動手操作演練，而只是憑著書本上的1些理論性的東西去從事會計這門行業(yè)的話，那么你的工作將會非常不適應，以至于在工作中出現(xiàn)意想不到的差錯。這也就是所謂的會計專業(yè)從業(yè)的謹慎性了。
既然不能先去找工作，我想還是先實習1下吧！說不定工作就此而有了著落了呢！
改革開放給我的家鄉(xiāng)帶來了翻天覆地的變化，尤其是這兩年建立了1系列的經濟技術開發(fā)區(qū)，帶動了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農村經濟的發(fā)展，得知這1消息，在1位朋友的引薦下，我找到了離我們家比較近的固鎮(zhèn)縣經濟技術開發(fā)區(qū)，想在這里施展1下我的專業(yè)手腳，開發(fā)1下我的專業(yè)頭腦。
在去開發(fā)區(qū)的路上，我感慨萬千，想起以前這里的景象：沒有樓房，沒有公路。而如今，1條條筆直的水泥路從開發(fā)區(qū)穿過，路的兩邊1幢幢高樓拔地而起，遠望去，和農村的土景形成極大的反差，恍如世外桃源1般。
懷著1種美好的憧憬，我來到了蚌埠市鴻源紙業(yè)有限責任公司，這是1家生產育果袋紙的專業(yè)廠家。公司成立于20xx年02月，雖然成立不久，但已經初具規(guī)模。公司占地面積27559.3平方米，現(xiàn)有員工100余人，固定資產1000多萬元，年綜合生產能力3萬噸，年產值6000萬元。主要生產育果袋紙、木漿掛面紙等產品。
公司推行全面的質量管理，采用先進的生產工藝、齊全的測控手段。設備先進，技術力量雄厚，具有生產和開發(fā)各種育果袋及其他產品的能力，該公司生產的“鴻源”牌育果袋紙具有拉力強度大，防水性能好，透氣度適中，且復卷整齊，出袋率高的特點。水果套袋的優(yōu)點主要有：1.可以有效減少農藥毒化，防止病蟲害；2.能有效改善水果外觀質量，使水果果型好，色澤鮮亮；3.促進水果生產；4.提高水果價格，增加農民收入，為果農致富開辟了1條新路。
該公司生產的“鴻源”牌系列產品，憑著過硬的質量、良好的使用效果、完善的服務受到廣大客戶的歡迎，在省內外已經占有1定的市場。
公司承諾：在2101世紀的今天，公司將充分利用優(yōu)越的地理位置和自身的條件，建成1個產、供、銷1條龍，服務1流的企業(yè)，并且遵循“取之自然，服務自然”的原則，最大限度地實現(xiàn)無污染造紙，為公司成為真正的“綠色”造紙企業(yè)而不懈努力！
畢業(yè)實習報告 篇4
剛剛出校門找實習單位的時候總有這種或那種的想法，要找什么樣什么樣的單位，結果到頭來一個多月過去了，還沒有找到實習單位，直到月號，我媽媽介紹我去她已前同事開的一家電腦公司實習，老總跟我談的一些話讓我感觸深刻，他說當今社會你想干的輪不到你干，你不想干的偏要你干，像我這種文聘不高的人，心態(tài)一定要放正，知道自已在什么位置上。在公司的時候先全面發(fā)展，等過段再看看自已精于哪個方面，然后向那個方向努力發(fā)展。就這樣我進入了三明聯(lián)創(chuàng)電腦公司技術部，實習軟件維護。剛開始覺的軟件維護很簡單，跟同事出去維護過幾次以后才發(fā)現(xiàn)原來不是那么回事，它這里主要是做財會軟件維護的，出去首先要跟其它公司的財會人員進行交流，像我這種學計算機過來了，哪會什么財會知識，只好乖乖在公司先學學財會的'基礎知識和軟件的基本操作。
來到公司有一段時間了，終于對財會知識有點基礎認識了，開始接觸到跟計算機相關的方面了，比如用排除軟件內不能直接修改的錯誤，還好最后一學期用上，不然真的是痛苦。月初的一天，公司來了一個我個人感覺很像土匪的人，老總給我介紹了，差點嚇我一跳，原來是另一個經理，帶我學，終于進入我感興趣的，可是還沒學兩天問題就來了，原來知道跟很像，但實際上差別還是有的，以為基礎，這個還好有學過，主要是操作界面是全英的，以前英語沒學好現(xiàn)在痛苦了，進展有點慢了。月中旬的時候，三明重機廠的實施顧問從龍巖上來了，我還是第一次見到，這時跟入到三明重機的項目中，又是一片空白的，重個系統(tǒng)的數據流太過具大不太好理解，只能先通具體操作對其進行了解，終于在月底的時候，對部分功能以及數據流有了一定的了解，能在過程中幫上一點忙了。
畢業(yè)實習報告 篇5
在xx國際大酒店的畢業(yè)實習生活，自己學到了很多東西，也品嘗到了許多的辛酸與快樂。但我始終牢記，實習不是正式工作，而是一個學習過程，是“從做中學”。不管是喜是憂，也不管是經驗還是教訓，任何一點認識、一個心得、一種感受都是收獲。經過一年的實際運用，使自己對酒店的經營運作有了一定的了解，通過實踐，受益匪淺。我在實踐中學會了很多技巧，包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧；體驗到了酒店管理的藝術性和人力資源合理利用的重要性，得到了很多寶貴的經驗財富；了解到自身的不足，總結了經驗和教訓。在以后學習生活中我將明確自己努力的方向，不斷地進行自我增值，為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎。
一．前言
（一）實習單位介紹
1、實習單位：牡丹國際大酒店
牡丹國際大酒店 ——
廈門牡丹國際大酒店位于廈門蓮前大道，與富山蓮坂商區(qū) 、國際會展中心相聯(lián) ，相依廈門島內最高峰旅游景點云頂巖，總面積近五萬平方米，其中近3000平方米的國際會議廳群，配備國際最先進的視聽、同聲傳譯系統(tǒng)；聘請國際知名酒店設計公司設計，并參考國內、外最新落成的五星級酒店設計風格，嚴格按照國際五星級標準興建；酒店配套設施完善，服務項目齊全，整體建筑線條流暢、布局合理、風格華麗時尚，豪華氣派，是一座具有很強時代感的國際五星級商務旅游酒店。
牡丹企業(yè)創(chuàng)立于1997年，十年的發(fā)展歷程，鑄就了牡丹品牌，牡丹人以“創(chuàng)新務實，開拓進取”的企業(yè)精神，以“先做強，再做大”的發(fā)展理念，經歷十年的風雨兼程，締造了福建餐飲一個又一個奇跡，目前在福州、廈門擁有五家大型連鎖餐飲企業(yè)、一家準四星級賓館，總營業(yè)面積五萬多平方米，日客流量穩(wěn)居同行前列，擁有員工近三千人，是福廈市民心目中最理想的用餐場所。企業(yè)于03年進軍酒店業(yè)，成功地從純餐飲業(yè)轉向多元化、集團化經營；十年的努力，牡丹榮獲“國際餐飲名店”、“全國百強餐飲企業(yè)”、“全國優(yōu)秀企業(yè)”、“中國十佳酒家”、“市文明單位”等幾十項國際、國內殊榮。今天，牡丹國際大酒店，一顆璀璨的國際酒店新星正在升起！
2、實習部門：餐飲部
餐飲部包括：中餐部和西餐部。西餐部，包括奧蘭朵咖啡廳，特色餐廳，大堂吧，池畔吧，行政酒廊等。內設有經理、主任、廳面領班、迎賓員、廳面服務員、吧員、收銀員、布菲員、客房送餐員等。
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奧蘭朵咖啡廳服務員
1、熟悉并掌握本餐廳的工作情況；
2、做好上班前后的廳面準備工作，積極檢查備用餐具是否齊全，餐臺上器皿及需用品是否整潔和齊備；
3、工作時要做到口勤、眼勤、手勤和腳勤，并及時了解客人心態(tài)、需求，為顧客提供服務；
4、要有牢固的業(yè)務操作知識，掌握及記得客人需要的每份飲料及食物的用餐規(guī)律；
5、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感；
6、迎賓員帶客到位．服務員應主動上前為客人拉椅子，做好接待工作；
7、善于運用禮貌語言，為客人提供最佳服務，做到文明有禮、掌握原則、有問必答、言簡意賅；
8、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點；
9、有較強的工作責任心，有獨立處理事務的能力，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，善于班前或班后會提出問題．及時轉告客人提出的意見；
10、配合領班工作，服從領班或以上領導指揮，團結及善于幫助同事工作；
11、加強業(yè)務知識的學習．不斷掌握服務技能，提高服務質量。
二 實習內容
1．西餐廳零點服務
（1）禮貌問候客人并詢問用餐人數。畢業(yè)實習總結
�。�2）引領并為客人拉椅子，打開餐巾。
�。�3）為客人打開菜單，并介紹單日特色菜品和單日例湯。
（4）點酒水，并服務酒水。
�。�5）點菜（女士優(yōu)先，點菜時應站立在客人右后側）。
（6）服務面包和黃油。
�。�7）結合客人所點食品，為客人換餐具。
（8）服務菜品（同上同撤）。
�。�9）巡視餐桌并時常更換煙灰缸或剩余食物的餐盤及不用的餐具。
�。�10）詢問客人對主菜質量是否滿意。
�。�11）當客人吃完后，清除桌上所有的盤子，連帶剩余食物及用過的'餐具，用一件干凈的餐巾把桌上的碎屑掃到一只碟上，并收去餐桌上的調味品，建議客人飲用餐后酒或其他種類的酒水。
�。�12）建議甜品并記下訂單。
�。�13）服務甜品、咖啡或添水。
�。�14）詢問客人是否需要其他東西。
�。�15）確認客人的賬單，結帳服務。
�。�16）感謝和歡送客人的光臨。
（17）整理并擺臺。
2．自助餐服務
�、僮灾偷臏蕚涔ぷ鳎� a。絕大部分工作在開餐前要準備妥當，如擺位、工作臺的補充、放調味品等。 b。在布菲臺周圍要有較寬的地方以減少客人排隊，其次布局要合理，如客人從門外進來，布菲臺的分羹、刀、匙、碟要合理放好。 c。對食品質量要求比較高，要統(tǒng)一規(guī)格，如排骨的厚薄等，否則客人要挑選，造成不衛(wèi)生和不整潔。 d。要及時補充食品，但要注意衛(wèi)生，不要給客人感到這是剩余食物。
�、谧灾痛晚氈� a。當引座員帶人入座時，應幫助拉凳并告知服務員客人的用餐人數。b。服務員為客人打開餐巾，斟冰水或詢問客人需要何種酒水。
c。開單并寫上人數、臺號、經手人的名字。 d。當客人去取食物時，提醒客人帶好自己的貴重物品，并將客人的餐巾折好。
e�？腿巳∈澄锘匚粫r，要替客人拉椅。 f。要不停地替客人斟冰水及換酒杯。 g�？腿耸惩甑牟偷⒓闯纷摺�
h。當客人去取甜品時，要收走主餐刀、主餐叉，并將臺面上的面包碎渣等用凈布掃干凈。
i�？腿擞锰鹌窌r，要主動詢問客人是否需要咖啡或茶。 j。買單時要看清臺號，并重復檢查一次客人人數是否有誤。
k。結賬后要謝客，并歡迎再次光臨。
�、圩灾团_的注意事項： a。做好餐前的準備工作，預備足夠的服務餐具。 b。特別注意食物的保溫，尤其是中餐，如湯、飯、面等要保持熱量。 c。食物的花色品種要常更換和翻新，使客人確實感到價廉物美，品種多樣。 d。要及時補充餐具，如大餐碟、甜品碟等。 e。自助餐臺的服務餐具要經常更換，保持干凈。 f。餐臺要時常保持干凈。 g。留意布菲爐的水是否足夠。 h。自助餐完了之后要立即通知廚房收回食物臺剩下的食物，由廚師處理。
畢業(yè)實習報告 篇6
實習是每一個大學畢業(yè)生都將擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識。去年6月份，當很多同學還在為考各種證件而做準備時，我已經開始了自己的實習生涯。而我一直以來都是比較喜歡自由的一個人，沒有特別高級的技術，也沒有出眾的本領，因此也沒有想要進哪間大公司應聘就職，只想自己做點自己感興趣的，有意義的事。
背景
自大一以來，我有空就到廣州的批發(fā)市場走走。一開始對服裝接觸比較多，自學電商后我就在淘寶上開了店鋪賣女裝。沙河專門有一個網絡服裝批發(fā)商城，每天下午下課后就搭40分鐘的車過去拿貨。那時銷量很少，利潤也很低，來回一趟的車費基本就是所拿的衣服賺的利潤了。有時上去批發(fā)市場過了晚飯時間還得在那吃個飯，跑一趟市場還是要虧本的，但是一直抱著一個做大的心態(tài)也堅持了大半年。
大二，我所在的商貿系全部搬過去了天河校區(qū)。離廣州的商業(yè)中心更近了，交通也更加方便，而我正像魚兒得到了水，更加一步走進社會。我辭掉了學生會的職位，希望去開創(chuàng)自己的一份事業(yè)。不久，我遇見了鐘表公司的老板，跟他聊的很投緣，而且他一直想往互聯(lián)網這一塊發(fā)展，我也剛好有一點互聯(lián)網的經驗，兩個人一拍即合。他帶我參觀了工廠和批發(fā)檔口，有空也經常約我出去喝茶。大家互相了解，熟悉后，我們干脆就稱兄道弟了。后來我承包下了他公司互聯(lián)網上的所有業(yè)務，并在互聯(lián)網上開了第一間阿里巴巴店鋪。
創(chuàng)業(yè)的開始
7月份，我正式搬離學校，在合作的手表公司附近扎點搞了一個小工作室，并組建了一條5個人的團隊。我們租了套兩房一廳，休息和辦公都是在里面。剛開始工作比較多，拍攝產品圖片、修詳情圖、建網站、運營推廣??經常都是工作到凌晨三四點才倒在床上，第二天睜開眼睛就是起床開電腦。經過半個月的奮斗，基礎工作順利完成，于是開始了鋪天蓋地的廣告推廣，活動促銷。
慘痛教訓
八月份，所有的工作雖顯得有些緩慢，但一切都還算順利。我們開始迎來了小額的訂單，一連著下去幾天，訂單的數量也在慢慢增加。剛開始的偶爾有單，到能保持每天都有單，再后來一天兩單、一天三單、一天四五單??眼看著這一切的好景，我們不得不為自己歡呼。雖然接的都是小額的，但是
也證明了我們的努力正在得到回報。我們預計和更加努力做好進一步的打算�？上�，沒有預料到的事情發(fā)生了。我們之前發(fā)出去的基本都是一款手表，然而客戶收到貨后一個星期左右，進水的、不準時的、手表停了不走的不斷的有客戶找上門來。剛開始覺得有點不對勁，也只能安慰自己說也許是巧合。之后，每天也還在接新單，同時也每天有出問題的表退回來。一個月下來，統(tǒng)計了數據，雖然賣出去的數量不少，但是返修率高得離譜，已經接近了50%。退回來返修的表產生的郵費都是由我們承擔，實際上我們賣出去的扣除了返修的損失基本上沒有錢賺。這樣子下去對整個店鋪的聲譽都帶來了很大的不良影響�？紤]了許久，我不得不做出決定停止售賣這款表。
由于之前店鋪的所有業(yè)績基本都是靠一款手表，現(xiàn)在停止售賣后訂單就沒有了。考慮重新推一款上去，但是對產品研究后發(fā)現(xiàn)，其實手表出的問題都是機芯質量不好。而目前有的款式都是使用了這個機芯。這種國產機芯成本低，質量差，適合中國傳統(tǒng)的線下渠道市場。對于線下的批發(fā)商來說，花多五毛或一塊錢的成本都會給他后續(xù)的競爭帶來威脅，因此生產的廠家也只能迎合經銷商們的需求去生產。然而這種模式的產品不再適合新的互聯(lián)網銷售渠道。在互聯(lián)網渠道上，我們的產品有哪里不完美，消費者隨時都可以找到賣家，并將差評公布于網絡以致更多的后來者參考。在這種環(huán)境下想要生存唯一的方法就是迎合互聯(lián)網的思維去轉型。
金蟬脫殼（轉型）
產品質量的不過關直接否定了我們前期的努力，唯一給我們留下的就是教訓和經驗。要想繼續(xù)生存下去，我們不得不勸說工廠轉型。正好有一天，我跟廖總（古邁鐘表公司老板）在喝酒時就談起了這個煩惱。沒想到的是他也正有想轉型的想法。我們中國整體消費水平的提高，人們對產品的質量要求也越來越高，再生產一些垃圾產品不是長久的發(fā)展路線，必須得做好產品質量，打造品牌知名度。另一方面，廠家和經銷商傳統(tǒng)的合作方式一直擺脫不掉貨款回收的難題。因此，產品的轉型開始了。
只是事情不會那么簡單，轉型也意味著要放棄以前有的業(yè)務，更需要資金的支持。工廠因為資金鏈的問題，剛開始只能慢慢的進行。而我所帶領的團隊一時間也沒有可以操作的產品，陷入了最艱難的時刻。離開學校這么久以來，我從沒向家里要過一分錢，所有一切都只能靠自己，現(xiàn)在網店斷了經濟收入，每天的開銷都還是不小。最艱難時刻全身就只剩下20元，而當時還要解決4個人的晚餐問題，第二天的開支怎么辦都還不知道。終于，團隊里有人堅持不住就離開了。我當時感覺自己責任很大，如果當初先認定好產品質量再做，可能現(xiàn)在已經是完全不一樣的美景了。
一直煎熬著到了9月份，工作室就只剩下我自己一個人。我從另一個朋友的工廠引進了他們的手表款式，開始了自己一個人的`奮斗。雖然一個人工作效率不是很高，但是總算可以勉強維持了自己的生活。就這樣自己一個人在工作室一呆就是大半個月。自己煮飯，自己工作，自己逛市場，平時想找個商量事情的人都難。當然這期間最大的收獲是接了一個外貿定制單5000只手表，一直到了10月下旬才正式交貨完成。而那時我也開始了新的探路旅程。
新路探索
前面的教訓讓我浪費了不少時間，直到10月份，由于工廠轉型太過去緩慢，新的產品一直沒出來，我不得不開始新的項目探索。正好云南有朋友的家族企業(yè)在西雙版納辦了紅木家居廠，他得知我在尋找新的項目，于是就邀請了我過去參觀，試圖與我一起合作把他們的產品打通互聯(lián)網渠道。到了西雙版納，我們花了一兩個星期時間去了解產品和這個行業(yè)的行情。他們的產品品牌是“樂華木業(yè)”，算得上本市前三名的企業(yè)，規(guī)模龐大，門店加上廠房整體超過4萬平方米。所生產的產品大到酒柜沙發(fā)，小到擺件手鏈等。我們花了僅僅一個月的時間去了解這么一間公司，最后也只是了解了皮毛。 面對一間如此龐大靠山的公司，我們不由有些心動，可惜最終還是放棄了合作。其一是利潤分配和合作方式這一塊沒能達成共識。其二是我正有顧慮的是紅木家居是貴重產品，在互聯(lián)網上成交難免需要花很大成本去解決信任問題，況且物流運輸成本高，損壞幾率大。其三是期間接到了一個外貿公司的手表訂單，45000只定制手表。所以我的云南之前還沒談出一個圓滿結果就立即訂機票趕回了廣州。
流失的機會
從云南回來后，一連幾天準備大訂單的打樣，最終還是得到了一個壞消息。四萬五千個的訂單涉及到的金額大概是一百二十多萬，而正處于轉型的工廠本來資金鏈就收緊，根本沒有本錢來運轉這一單需要投入的成本。工廠直接就給出回復給我說接不了，我一下子失望到了極點。后來自己又找了幾間有一點點關系鏈的公司，試圖把訂單轉到他們工廠去生產，但是人家對我也不是很熟悉，加上這么大的成交金額，人家直接開口就是50%的定金，然而我只能收到客戶10%-30%的定金，也意味著這其中的差額就得自己想辦法去搞。對于剛出社會的我，別說四五十萬，有十萬塊在手都能加緊利用做不少事。因此，這一單由于資金的問題就這樣放棄了。再后來，一個出口德國的單又聯(lián)系上了我，涉及的金額比這個更大，是由之前成交了5000只手表的公司再次發(fā)來的詢盤，但是龐大的數量對沒有資本的我來說已經沒有了意義，只能看著一個個機會就這樣流失。
經過幾個大單的錯失，我開始有了自己辦工廠的想法。哪怕前期沒有什么穩(wěn)定的熟客，先把整套流程走熟，積累經驗很重要。先從一個個小單做起，積累原始資本。難題就是籌集資金，找了幾個好朋友最后籌集到的資金還是遠遠不夠啟動。
新的發(fā)展路線
前面說去了云南其實不僅是了解紅木，給了我更大的意義是激發(fā)我對農產品的情感。我們中國本身就是個農業(yè)大國，農業(yè)是我國產業(yè)根基，農場品的發(fā)展任重道遠。
趕在這個時候，新年回了家，也有朋友推薦我做農產品。思索后，我認真
考察了農產品市場，對這個行業(yè)做了不少研究，也參觀了一些已做得好的農產品公司。隨著更加深入的學習和認識，要做農產品這個想法更加強烈了。
不斷調查得知，農產品起動資金不太，而且我已經很明確了自己的運轉模式，當一切準備成熟后我就帶著隊員開始了我們團隊新的創(chuàng)業(yè)路線。我們開始籌備工作，注冊執(zhí)照，設計商標、產品包裝等。團隊由2人開始到現(xiàn)在5人。 4月中旬，我們的第一代產品正式出產。接下來的渠道開建和品牌文化的構建，我們的第一代產品是蜂蜜，我們自己沒有養(yǎng)蜂，選定好蜂源，需要專注的是做產品研發(fā)和質量控制。我記得那段時間我們都分不出白天和黑夜，累了就躺著歇幾分鐘，醒來就是馬不停蹄地學習和工作。對于產品我們沒有一刻是放松的。這已經不僅僅是工作了，是在做一份讓我們熱血澎湃的事；——能讓我們實現(xiàn)人生的意義。
接下來如何操作？這是我們需要花最大的精力去探索的。
商業(yè)模式
目前，我們的需求量是兩三個蜂農一年的生產量。我們承包下了他們整年的產量，要求他們按照我們的標準去生產，如果蜂農生產不達標的產品，我們還會一定的處罰。這樣蜂農也更加嚴格要求自己生產好的產品。另一方面，我們專注對養(yǎng)殖技術的科學研究。為何要研究技術呢？傳統(tǒng)的農戶都是按自己以往的經驗和同行的交流去養(yǎng)殖，而我們研究的科學技術就是要傳播給我們合作的蜂農，讓他們對產品質量的控制更加有把握。
我們不光是對產品技術的研究，對蜂蜜的養(yǎng)殖地也是很講究的。為生產一瓶好的蜂蜜，我們計劃陸續(xù)走遍全國各地高山，尋找當地更好的養(yǎng)殖環(huán)境和好的養(yǎng)殖蜂農。
這條新路的探索是漫長的，它也是充滿意義的。我們雖不自己養(yǎng)殖，但對產品的質量是有絕對的控制權；未來我們不自己辦工廠生產加工，能外包的都會外包出去，但是我們將建立起自己的工廠實驗室，對產品的包裝設計、用戶體驗、生產技術、保存運輸等做專業(yè)的研發(fā)。我們相信沿著這條路奮斗下去，能夠把“農氏凡品”帶到千千萬萬的消費者手中，并給他們帶來綠色健康環(huán)保的原生態(tài)生活。
讓天更藍，水更清，生活更美好！這是我們大家的追求。同時我們也歡迎更多有志同道合的伙伴與我們一路同行！
陳**
20xx年4月27日
畢業(yè)實習報告 篇7
20xx年暑假期間，在我校的號召下，提前踏入社會預知社會熟知社會，學會做人做事，也能在自己有限的能力范圍內作出一定得進步，學會些課本中學不到的知識，為日后踏入社會做出良好的基甸。
結合了自身的不足，在這個暑假我特地選了園林來完成這次的社會實習�！捌D辛如人生，實習長才干”，作為大學生，我們最終要走入社會，融入社會。第一次參加社會實習，我明白了大學生社會實習是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式。通過參加這次實習活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想和認識。
或許是從小生長在大城市吧，總是多多少少有些驕縱，所以園林這項實習真的能讓我從中學會很多。
第一次頂著這樣的驕陽不是出去玩，而是陪伴著一群花花草草和樹樹。第一次來到苗圃，我覺得萬分地新奇，絲毫沒有意識到我這次來不是賞花吟詩的，而是來實習!不過接下來的工作讓我的頭腦似乎進行了一場暴風雨，瞬間清醒。
在這炎熱的夏日，不夸張的說我就覺得我穿的是棉襖一般的工作服，就穿衣服的片刻時間我就覺得猶如洗了個桑拿一般汗水直往下流，我第一次如此真切的感受到在外的工作人員是多么的辛苦，甚至可以說是艱辛，有時候親身體會真的比道聽途說來的管用的多。這一刻我真心的學會了尊重一切勞動人民，沒有誰比誰更值得尊重，而是人人平等。
穿好了工作服就隨著帶頭的“謝老大”真真地走進了苗圃，呵呵，先介紹一下這位“謝老大”，他是一個小小的主管，人老實的很，一輩子勤勤懇懇，不過他可不信謝，是個電視劇里一個工頭謝老大和我們這的主管有幾分相似所以故員工們親切的稱呼他為“謝老大”。我只需要拿著鐵鍬和水壺，不要小看這兩樣東西哦，功能可是很大的哦。
“謝老大”非常認真的耐心的教我怎么用鐵鍬，這看起來簡單的工作做起來真的不是件易事，真的是“隔行如隔山”，“圈外人不知圈內的苦”，“說著容易做著難”，“要求別人總比要求自己多”，我必須小心翼翼地顧及到花的根莖不被我“無情”地摧毀;我必須戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地將花搬個新家，從苗圃挪去花盆。
有點不好意思的說多請幾個我這樣的.員工老板這苗圃是真的沒法開下去，我的“鐵砂掌”毀了一盆盆鮮花的根莖，還全靠“謝老大”等老員工為我補救。當然我也不謙虛地說在我一遍遍地努力下我終于可以獨立完成一棵花地遷移。
隨后就用到了水壺，別看澆水很簡單，隨隨便便就可以，不一樣的花是需要不一樣的澆水方式的，有些花是需要從花蕊的中心慢慢的將水順延下去，有些花則是需要在根部直接的灌溉，這里面啊還大有學問。
這些雖然苦，但是畢竟是第一天所以總覺得是新奇的，這次的實習下來我覺得最辛苦的不是學習任何一樣困難的事，不是在烈日下狂曬，而是日復一日地做著同樣一件事。之后的一個月我堅持著第一天所做的事情。正當我找到了感覺，開始學會凡事往好的一面想，培養(yǎng)興趣愛好，和花交流“自言自語”，這時“謝老大”又給了我新任務，跟著卡車將一盆盆的花送去幼兒園，又要開學了，學校也要一副新面貌，這個工作比之前的輕松了不少，幫著工人傳遞花盆，不過經過了之前的實習，這樣的工作我也能從中學會許多，看著提前準備的幼教老師們欣欣向榮的工作，我覺得我更應該好好讀書，為以后打下更扎實的基礎。
這一個月我堅持了下來，也學會了很多，轉眼間我們又開學了，我倒有些舍不得這些工人了，無論做什么事都需要反省才會有下一次更美好的未來。
一，我學會了尊重所有的一切人，只要是靠自己雙手勤懇工作的，無論是民工還是農民或是其他別的什么工作，“職業(yè)無貴賤”。
二，我學會了做什么偉大的事情不如堅持一件簡單的事情，簡單的事情一旦因為堅持就會變得不尋常。
三，我學會了心心點點的花卉知識，就如澆水知識來說吧，夏季氣溫高，水分蒸發(fā)快。路培養(yǎng)土過于板結，在干旱時盆面容易產生龜裂。出現(xiàn)這種情況時，不應急于澆水。如立即澆水，水會從龜裂的縫中很快流走，而盆土仍然是干的。所以在澆水前，應先松土，再澆水;或者現(xiàn)在盆面上噴灑少許水，讓盆土吸水膨脹，待裂縫消失后再澆水。
暑假順利的結束了，我也學會了許多，我希望學到的東西可以運用在我以后的生活中，雖然我今天意識到的問題是很多人很早先年前就意識到的，我在課本上也聽到過不少這樣的故事，但是都比不上今天自己親自經歷過。
畢業(yè)實習報告 篇8
作為一名冶金專業(yè)的學生，選擇市場營銷對我來說是一種挑戰(zhàn)。一切從零開始，證明自己有在社會上生存下去的能力，為未來的事業(yè)打下堅實的基礎。
一、實習目的
本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。
一般來說，學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力。對于我理論知識掌握不多來說是一個好的方面，我可以迅速的了解掌握理論知識，進而進行實踐，現(xiàn)學現(xiàn)賣不失是種好方法，而且理論知識掌握的更深刻，
實習在幫助應屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。 作為一名外專業(yè)的實習生，我必須更多的時間和精力投入到工作中去，學習和掌握相關知識，實現(xiàn)實習的真正意義是對自己磨練或者說一次歷練，因為當代社會是一個充滿向往和殘酷競爭的社會，每天都上演著沒有硝煙的為爭奪市場的戰(zhàn)爭。因此我們要加大實習力度，培養(yǎng)自己的實際工作能力。
二、實習內容
實習的內容主要是銷售櫥柜臺面板材，學習公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神等各方面的知識。憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比，突出本公司產品的優(yōu)點和公司的良好信譽，積極開拓客戶源，向顧客推銷產品，并盡量推銷系列產品，完成公司分配的任務。
我的第一個市場是泰安，因為是第一個市場我很賣力，每天的報銷金額為四十元包括住宿 一日三餐，根本不夠 ，確實不容易，有時候為了省錢徒步去尋找客戶，盡量減少買水次數，早飯不吃，甚至睡網吧。剛開始踏入社會就遭遇一個重大難題，工作期間的工資收入竟抵不過花銷支出 很明顯在花銷支出里還有一部分時出差費用，但我一點都沒動搖，我知道不經風雨怎見彩虹，事情并沒想的那樣好，而且很糟糕，我們的板材在泰安找不到市場，不但沒有優(yōu)勢，而且市場運營模式不符合這個市場。出柜臺面有很很多種，主要是人造石和石英石，石英石是比較前衛(wèi)的一種，市場價格相對較高，是市場發(fā)展的趨勢潮流。但在泰安卻讓仍然是人造是的天下，而且價格低質量差的板材統(tǒng)治著大半個市場，還零裁(是一張板材可以裁成兩半或者更多來銷售)
四、實習總結及體會
通過一段時間的市場營銷專業(yè)實習，使我受益匪淺，在銷售方面我不敢說有了深刻的了解，但通過學習使我理清了思路，市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒有真正意義上學習和研究過它，對它的認識僅僅是表面而已;所謂熟悉，是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊，例如最簡單的例子，我們去超市購物，去逛街，去商店的遇到它，市場營銷出現(xiàn)在我們生活的各個角落。這次的實訓，把書面上的知識與實際相結合，這樣不僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學的理論知識，而且增強了我們的營銷能力。
實習是個人綜合能力的檢驗。此次的實習，我也深深體會到了積累知識的重要性。俗話說：“要給別人一碗水，自己就得有一桶水�！蔽覍Υ嗽捝钣懈杏|。通過這次實習，我真正領會了一位師兄送給我的一句話：“在學校要多看多學，到了社會總有用到的時候�！贝舜螌嵙曔�增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣�，F(xiàn)在，我們能做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質。自己有了能力，到時候才會是“車到山前必有路”。今后社會需要的人才是一專多能,甚至是多專多能的人才,這一理念帶給我的沖擊就是:學海無涯,只有不停的學習新的知識,掌握新的技能,你才能被社會所接受、所承認.這次實習在社會適應也得到了很大的提高我深深地體會到，別人告訴你的不一定都是正確的，也許他們都認為不可能的事，如果你去做了就變成現(xiàn)實
營銷是一個很重視實踐的專業(yè)，所以，倘若我們只會空談知識，哪怕是再精妙的言論恐怕到了實際中也只是“空談”。。我們要重視對于任何營銷的實踐，總結經驗，不斷地提高自己。
在這次實習過程中，我有如下深刻的體會：首先，營銷的本質是人的營銷。在與促銷溝通的過程中，發(fā)現(xiàn)很多時候，同樣的產品和價格，但是不同的人去操作，方法和結果往往是不同的，很多做的好的促銷就是依靠自己的人格魅力去打動消費者的。要想讓別人接受你的產品，第一步是要讓他接受你這個人。其次，做好銷售必須把每件事情落到實處，并且不斷跟蹤更進。做好銷售是一件系統(tǒng)工程，對于每一個環(huán)節(jié)來說，都非常重要，任何一個環(huán)節(jié)操作不好，都難以達成銷售的目標。
對于我們這樣的學生來說，雖然銷售這工作看似簡單，其實卻沒辦法很好的掌控，因為我們缺乏足夠的經驗。銷售十分依賴于銷售人員的個人魅力，另外，團隊精神也十分重要，銷售不是自己一個人的工作，而是整個團隊共同的目標，只有做到團結在一起，發(fā)揚每個人的優(yōu)勢，才能高質量地完成任務。
這次實習，我還總結出要做好銷售就應該做好如下準備：第一，精神狀態(tài)的準備。在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到他人，因為在看產品的時候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質的提也是產品提升的一個重要標志。精神狀態(tài)好的銷售人員，成交的機會也會比較大。第二，專業(yè)知識的準備。在接待顧客的時候，由于我對產品的知識的不熟悉，在顧客詢問性能和產品的有關事項時我總是不能很好的介紹，就是這么一點小小的產品知識，你不懂，顧客就不會買你的產品。第三，對顧客的準備。當我們了解了相關的產品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一步，精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到自己的銷售業(yè)績提升還需要我們了解顧客的，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的`心理，和顧客建立一種和諧的關系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合它的產品。
在這段時間里我的感觸頗深。以前總將自己的眼光局限在很小的空間里，現(xiàn)在才知道自己是多么的短淺，總認為市場營銷就是將產品推銷出去，從來沒有去想推銷的方法與策略，使我深深明白到銷售的重要性和艱難性，根本不是想象的那樣簡單。它使我深刻體會到在學校學好專業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。更重要的是，它使我們初步培養(yǎng)了專業(yè)興趣，初步設想了未來發(fā)展的方向，為今后的專業(yè)學習及就業(yè)打下了良好的基礎。
實習的時間雖然不長，但是我非常珍惜這次實習機會,在有限的時間里加深對銷售的了解，找出自身的不足。這次實習的收獲對我來說有不少,我自己感覺在知識、技能,與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲�？傮w來說這次是對我的綜合素質的培養(yǎng)，鍛煉和提高。而且，通過這次實習，在市場營銷工作方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力。這次實習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進，對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用，但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習是不行的，還需要我在平時的學習和工作中逐步的積累，不斷豐富自己的經驗才行。通過這次實習，我成長很多，作為一個學生，一個銷售專業(yè)的學生，我學到了在學校不可能學到的知識，通過這次到企業(yè)的實習，我明確了自己以后做企業(yè)的方法和要走的道路。同時，也深知自己需要做些什么。我會多讀書、多思考，再以后學習和工作生涯中，做一個活到老學到老的人，不斷進步。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
總之這次實習使我受益匪淺，讓我看到了自己的不足和長處，并鍛煉了我各方面的能力，吃了很多苦,亦學到了很多書本上學不到的知識,認識了更多的人.所有這些都將在我的人生中起到積極的作用。雖然說我學的有限，但起碼我對于銷售這個行業(yè)還是有了更進一步的了解和認識。這對于我今后的學習和工作將產生積極的影響。通過這次實習增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣�，F(xiàn)在，我意識到必須要做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質，不斷豐富自己的工作經驗。同時,注重專業(yè)知識的學習。這樣才能使自己有扎實的文化基礎,迎接以后就業(yè)中各種嚴峻的挑戰(zhàn)。
五、存在不足和建議
在實習的過程中，在艱苦的環(huán)境下，有時候難以適應這種環(huán)境，克服害羞的心理，沒有深入的與顧客交流，以至于銷售業(yè)績不是太理想。所以在今后我要加強適應環(huán)境的能力和人際交往能力。同時，良好的服務態(tài)度至關重要要，我們要想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言、熱情周到，盡可能滿足顧客的要求。最后我們還得具備良好的心態(tài)，因為要經常面對拒絕。
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