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醫(yī)院外科年終工作總結（通用10篇）
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，不妨坐下來好好寫寫總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？下面是小編為大家收集的醫(yī)院外科年終工作總結，歡迎閱讀與收藏。
醫(yī)院外科年終工作總結 1
一年轉眼即逝，xx年就要過去了，xx外科的工作也基本步入正軌�，F(xiàn)總結如下。思想上。在這一年中xx外科最少只有八名護士，最多有十二名護士，每位護士都很熱愛這個年輕的集體，不管工作有多忙多累，大家沒有怨言，經常加班加點努力把工作做好。為了維護集體榮譽，關鍵時候，同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚團結友愛精神，互相關心、互相幫助。
工作上。按照年初的計劃：
1、大家認真開展了“百日無缺陷活動”，執(zhí)行科室防范護理缺陷的方案，增強護理人員參與意識，共同提高護理質量；
2、組織護理人員共同學習《細節(jié)決定成敗》、《沒有任何借口》兩本書，落實科室的護理細節(jié)質控措施；
3、建立了外科手術備皮的細節(jié)質控管理制度，每位護士都能夠按此執(zhí)行，達到了有效提高備皮質量、控制感染的目的；
4、規(guī)范了科室的入院指導、住院指導、圍術期指導，并裝訂成小宣傳冊，方便住院患者查閱與護士的指導，切實提高護理質量；
5、全員參與護理部組織的禮儀培訓，并積極參與展示風采的禮儀情景劇的評比，努力為科室爭得榮譽；
6、按照護理部的要求，規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”；
7、全年基本做到了對化驗單的細節(jié)管理，確保每位患者住院期間能夠及時留取所需化驗，真正做到以人為本；
管理上。緊密跟隨醫(yī)院、護理部的各項改革：
1、學習并推廣使用HIS系統(tǒng)。組織全員進行學習，教會每位同志進行查帳核對，使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題查找原因后及時與大家溝通。
2、護理質量管理逐步提高。配合護理部的取消季度檢查、改為隨機的日查，每位護士都各司其職，努力管理好自己的病人，做好本職工作。
3、根據工作崗位的變化，及時調整了崗位職責，在普通病房增加了輔班，并重新制定了各個班的每日重點工作，使重點工作內容更加突出、同志們工作更加明確。
4、設立了“記事本”，記錄需每位護理人員應知曉及注意的事情，固定放在護士站，并閱者簽字，確保有效傳達。
5、設立了出院患者登記本、會診登記本，保證出院證明能夠準確及時送到出院處、會診但能夠及時送到會診醫(yī)生手中。
學習上。
1、為了提高護理人員的自身素質，在鼓勵大家自學的同時，每日晨交班提問一個專業(yè)知識的小問題，共同學習。
2、每天學習一個醫(yī)學英文單詞、一句英語，記錄在本上，固定放在護士站，并于次日晨交班提問進行檢查，但是沒有堅持到底。
3、每位護士能夠利用業(yè)余時間自覺的'學習科學文化知識，續(xù)專、續(xù)本，不斷提高自身文化修養(yǎng)。
在這過去的一年中，有成功、有失敗、有快樂、有辛酸，xx外科全體護士在科主任科護士長的帶領下共同走過來了。在新年里還有很多事情需要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的護理人員績效考評表，并據此客觀地評價護理人員的工作質量；培養(yǎng)同志們的科研能力，爭取多發(fā)表有意義的論文；堅持每日英語的學習等等。
讓我們大家每個人都貢獻出自己的力量共同建設好xx外科這個年輕的科室吧。
醫(yī)院外科年終工作總結 2
自20xx年本人進入醫(yī)院工作以來，在醫(yī)院各級領導和老師的正確領導下仔細工作和學習。通過這一年來的工作和學習，我在思想上、工作上和學習上等各個方面都到達了肯定的提高，也有不少的教訓和體會，從各個方面錘煉了自己，但有時又感非常無賴。詳細從以下幾個方面談起：
一、遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，仔細鉆研，完成了醫(yī)院和自己既定的目標
我在科室主任、老師的指導下，主動參與了科病人的診治工作。我在各種手術操作中，嚴格遵循醫(yī)療常規(guī)，仔細認真，從不違規(guī)操作。通過自己的努力學習和科主任及老師們悉心教導，我更加嫻熟把握了泌尿外科常見病、多發(fā)病以及一些罕見病的.診斷和治療，手術中應急處理和圍手術期的處理方案，在工作中，我嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，從不曠工，反而經常加班工作，從未休過公休假。我不計較個人得失，拒收病員錢物，屢次收到就診病員的表揚。
二、連續(xù)強化學習，從多種途徑豐富和培育自己
我一開頭工作，就深知自己的缺乏，為此，我一方面再次溫習高校書本，一方面從其他途徑去了解和學習醫(yī)學學問：我主動參與院內和院外組織的多種學術活動，不斷吸取醫(yī)學的新學問和新進展；在工作學習期間，我主動參與科室的業(yè)務學習并商量發(fā)言，提出自己的見解；參與了科室組織的三基考試并順當過關。同時在醫(yī)院泌尿外科學習泌尿系統(tǒng)腔鏡手術，嫻熟把握皮腎鏡、輸尿管鏡、前列腺電切鏡等手術操作，并在回院后順當開展，今年再次到外科學習一般泌尿外科手術。通過不斷學習，我健全了自己理論水平，完善了自己的學問結構，豐富了自己的臨床經驗，增加了自己的法律意識，開拓的視野。
三、努力工作講奉獻，爭取以新的成果來向醫(yī)院匯報
作為一名醫(yī)務人員，我學習和借鑒上級醫(yī)院的同仁們的工作熱忱和仔細看法，從自身上抓起，努力提高自己的業(yè)務水平，以三基三嚴為準繩，強化法律法規(guī)的學習，嚴格各種收費工程，合格用藥和開具醫(yī)學檢查，防止不合理的醫(yī)療鋪張，完善醫(yī)患溝通制度，按時精確的簽署各種醫(yī)療文件之，仔細書寫病歷并做到病歷甲級率xx%以上，仔細填報各種醫(yī)學報告卡，努力降低病人的占床日和藥品比例上下功夫，努力為每個病員服好務，爭做一名優(yōu)秀的醫(yī)務人員。同時努力完成以下四個突破：一是堅持社會效益優(yōu)先，以病人為中心，在公益性表達程度方面取得新突破；二是健全完善醫(yī)患溝通制度，在促進醫(yī)患溝通整體效果方面取得新突破；三是提供優(yōu)質醫(yī)療效勞，在患者對醫(yī)療機構醫(yī)療效勞滿意度方面取得新突破；四是健全完善醫(yī)療告知制度，在增進醫(yī)患信任方面取得新突破。
我通過工作和學習，進一步增加大局意識，堅持做好為民健康，從我做起，構建了和諧醫(yī)患關系，我努力做到了對每一位病人賦于醫(yī)務人員應有的愛心，以精湛的醫(yī)療效勞技術讓病人放心，耐煩的為每一位患者和家屬解決自己權限范圍內可以解決的困難，努力為病人和家屬營造了一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境，讓醫(yī)院和病員放心，不斷的在工作和學習中提高了自己醫(yī)療效勞水平，爭取以新的成果來向醫(yī)院匯報。當然，我在工作和學習中還有一些缺乏之處，須在今后的工作中向各位領導、老師和同事們學習，注意詳情，加以改正和提高，爭取在以后的工作和學習中取得更優(yōu)異的成果，成為醫(yī)院領導心目中的好職工。
醫(yī)院外科年終工作總結 3
20xx年在領導下在全科醫(yī)生的辛勤工作下，我科工作全面健康、協(xié)調快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業(yè)務總收入、入院人數(shù)、出院人數(shù)比去年同期增加了近五成；經濟效益和社會效益雙增長，20xx年工作總結如下。
1.首先我們認真組織科室醫(yī)師，反復學習了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。
2.樹立優(yōu)質服務理念，提出科室服務理念，樹立起各具特色的服務理念和行為規(guī)范。落實醫(yī)療服務規(guī)范，落實醫(yī)生查房制度。一年來，科室住院部醫(yī)生在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長，均達到歷史最好水平。
年度科室一方面加大對醫(yī)生的管理和培訓。積極調整醫(yī)療結構，采取有效措施，想方設法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。又提高了醫(yī)院科室的效率。
注重人才隊伍建設，我科人員利用專家做診時間，衛(wèi)生局講課時間，桂林業(yè)務培訓時間努力學習專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經驗，業(yè)務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。我科在院長的領導和安排下，我院大力對醫(yī)療業(yè)務骨干進行培養(yǎng)。xx年度培養(yǎng)了骨科外科婦產科科業(yè)務骨干，為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲備了干部人才。強化規(guī)章制度的`落實科內定期召開會議，每周一次，強調安全，質量，醫(yī)生，護士職責執(zhí)行情況；每月兩次安全，質量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：定期進行安全教育，做到制度化、經�；６ㄆ趯Σv進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估。
廉潔行醫(yī)、誠信服務、"精心服務、愛心關懷"還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，但科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經每位醫(yī)生的特長已經�？朴绊懥σ灿写岣�，醫(yī)院醫(yī)療技術形象仍然未被廣泛認同等等�？傊仡櫼荒陙淼墓ぷ�，成績是主流，我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法，學習不足之處，我們有信心我們做的會更好。
醫(yī)院外科年終工作總結 4
時光荏苒20xx年已經過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。在這一年里，我在院領導、科主任和護士長的關心及同事們的關心與幫助下。本著一切以病人為中心，一切為病人的服務宗旨，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能充分發(fā)揮崗位職能，并以服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作為準則，始終堅持高標準、嚴要求，始終把安全第一放在首位�，F(xiàn)工作總結如下：
一、嚴格按照高標準要求自己
積極擁護醫(yī)院的.各項方針和規(guī)章制度，以病人為中心，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己，視病人如親人，堅持以質量為核心，病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊精神。
二、認真負責的對待工作
作為一名外科醫(yī)生，在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻注意保持無菌觀念，對待工作認真負責，一絲不茍，加班加點，樹立高度的集體責任感和榮譽感，團結同志，凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質服務。
三、提高自己的醫(yī)德水平
積極進取，嚴格查對，嚴謹細致，杜絕差錯事故的發(fā)生，在這一年的工作中我將克服自身的一切不足，取長補短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業(yè)務水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績。
四、扎實肯干，做好自己的工作
一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風；堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
醫(yī)院外科年終工作總結 5
20xx年我科在院領導和感染管理委員會的領導下，根據有關文件與規(guī)定，制定相應的院內感染控制計劃，并組織實施，及時監(jiān)測效果，及時修訂措施，使我科院內感染發(fā)生率控制在較好的范圍內，無院內感染的暴發(fā)流行�，F(xiàn)將今年主要工作總結如下：
一、完善管理體系，發(fā)揮體系作用
為進一步加強醫(yī)院感染管理工作，明確職責，落實任務，今年在科主任的帶領下將院感視為科室首要任務，完善了三級網絡管理體系。在工作中，遇到需要多科室協(xié)調和配合時，及時匯報主管領導解決問題。
二、醫(yī)院感染監(jiān)測方面
我科定期對科室環(huán)境衛(wèi)生學、消毒、滅菌效果進行監(jiān)督、監(jiān)測，及時匯總、分析監(jiān)測結果，發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染存在的危險因素，尋找有效的預防和控制辦法。通過一系列的措施最終減少和控制醫(yī)院感染的發(fā)生，提高醫(yī)療護理質量。
三、排除醫(yī)院感染暴發(fā)
通過對科室相關專業(yè)感染率的學習，了解科室易感因素及時做好了相關的防護措施，避免醫(yī)院感染的爆發(fā)。
四、加強醫(yī)療廢物管理，規(guī)范下收制度。
1、科室產生的'醫(yī)療廢物由專人負責下收工作的最終實施，并完成對下收專職人員進行必要的法律、法規(guī)和個人防護方面的培訓。使得醫(yī)療廢物的管理過程更符合實際，減少了污染和醫(yī)護人員受傷害的機會。
2、重新設計醫(yī)療廢物回收登記本，利于回收存檔。
五、多渠道開展培訓，提高醫(yī)務人員院感意識。雖然本年度，我科的工作取得了很大的進展，但是還一些存在問題：
1、感染管理小組沒有充分發(fā)揮其作用。
2、感染監(jiān)測結果沒有定期向臨床科室反饋。
3、臨床抗感染藥物使用不規(guī)范抗生素的病人病原學送檢率極低，提示我科抗生素使用仍存在誤用或濫用現(xiàn)象。
醫(yī)院外科年終工作總結 6
一年來，在院領導的大力支持下，在各科主任的熱忱幫忙下及各同事的共同努力協(xié)作下，全年的工作順當完成�；貞涍^去的一年，無論從科室管理、醫(yī)療安全、業(yè)務技能、效勞質量及總體效益等方面，均取得了一些成果，但是仍有缺乏之處，現(xiàn)總結如下：
一、主要成果
1、進一步建立建全并執(zhí)行各項規(guī)章制度，全方面提高醫(yī)療質量，滿意病員群眾的醫(yī)療要求，并仔細學習了《病例處方書寫標準》、《醫(yī)療事故處理方法》、《醫(yī)療法規(guī)》。標準了廣闊醫(yī)護人員的醫(yī)療行為，教育大家學法、懂法、守法，依法愛護醫(yī)患雙方的合法權益，為我院安全醫(yī)療奠定了根底。
2、強化各大臨床醫(yī)療質量的檢查力度，并更好的落實臨床、醫(yī)療護理制度，全方面提高我院的診療水平。在張院長的督導下、陳副院長的指導與幫忙下，屢次開展院內科室及醫(yī)護人員會議，布置臨床工作。為進一步完成院領導布置的各項工作及任務，深化科室協(xié)調工作。就業(yè)務學習醫(yī)療文書書寫等方面進行仔細認真的檢查。通過平常的檢查使很多易于疏忽的問題得以解決。為進一步強化醫(yī)療安全，定時組織各科人員參與會議，就各科室存在或顯現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患，加以商量商議下一步的工作及防范措施，為臨床安全醫(yī)療提供了保障。
3、強化臨床業(yè)務學習及進修工作，醫(yī)院xx年派出兩名同志分別進修學習了口腔、耳鼻喉科，同時派出10余人次參與各類學術會議，為我院引進新技術、新經驗拓展業(yè)務。回來后要求參與學術會議的人員將所學內容整理打印成冊并裝訂入檔。通過講座形式傳授給每一個人，提高了我院醫(yī)療學習的風氣，取得了良好的效果，到達了預期的學習目的。
4、定期參與一體化門診部會議，全年參與20余次門診部會議。對門診部醫(yī)療工作的開展及效勞范圍作出了明確的規(guī)定。并對門診部屢次檢查工作，將檢查所發(fā)現(xiàn)問題匯總，并打印成冊存入檔。將發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過失及醫(yī)療護理隱患做到進一步防范。定時開展醫(yī)療學問講座，學習醫(yī)療文書及醫(yī)療法規(guī)取得了肯定的效果。
5、時辰不忘首診醫(yī)師負責制，嚴格查巡房制度及科室會診制度沒有推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生，特別是在搶救危重病人時全院醫(yī)護人員團結協(xié)作各自仔細履行職責，使每一位病人都得到了最好的救治。全年我院沒有因搶救病人不到位而引起醫(yī)療糾紛事情的發(fā)生。
6、醫(yī)務人員努力提高效勞看法及效勞質量，使來院就診病人抱著希望而來，滿意而歸。每一位醫(yī)務人員以便利病人為己任，急病人之所急，想病人之所想。全方面的便利病人。通過全院醫(yī)護人員兢兢業(yè)業(yè)及不懈努力，圓滿完本年度工作。
7、在院內各項急診搶救病人及手術人員方面，完善了搶救應急小組及聽值班人員制度。醫(yī)護人員24小時保持通訊暢通就近聽值班，無一例病人因時間耽擱因素而耽擱救治現(xiàn)象的發(fā)生，并得到院領導的認可及病人的好評。
8、院內成立了應急預案小分隊，有兩名醫(yī)師、4名護師及一名司機組成并屢次參與辦事處及開發(fā)區(qū)布置的任務及應急事故演習，并得到高新區(qū)及辦事處領導的'好評。
二、存在問題
1、門診醫(yī)療工作繁瑣，既對內又對外，工作千頭萬緒。經常不是我要做什么事，多半是要我做什么事，沒有時間靜下心來從長遠準備及處理各項日常工作。
2、要進一步強化業(yè)務學習及進修學習，提高我院年輕醫(yī)務人員的業(yè)務技術水平及工作力量。須輪番到上級醫(yī)院進行短期的培訓及進修學習。
3、個別科室及個人仍存在不思進取做一天和尚撞一天鐘的想法，改善這種消極的看法是下一步的工作要點。
4、臨床護理等科室各項登記不夠按時、仔細認真。針對此情況下一步將建全各項登記制度，杜絕人為因素的存在。
5、本年度制定目標不夠明確，門診管理有疏漏，開展業(yè)務范圍較狹窄。下一步強化門診管理，制定工作目標，拓展業(yè)務范圍，引進新技術。
6、門診學習風氣缺乏，撰寫論文較少，此方面有待進一步強化。
總之，在20xx年工作中有得有失，在今后的工作中仍需努力，鍥而不舍地抓好醫(yī)療質量的管理，將各項工作做到實處，落實到人。使門診工作安全平穩(wěn)的進行，為我院的安全醫(yī)療工作奉獻出全部的力量。全面提高診療水平及效勞看法，以更好的效勞于廣闊病員群眾。
醫(yī)院外科年終工作總結 7
回首過去的一年，又看到了自己在護理崗位上不斷努力，積極進取的身影。健康所系，性命相托這句話一直牢記心間，一刻不曾遺忘。隨著工作年限的增加，我對護士這個職業(yè)的內涵有了更深層次的理解，少了些剛參加工作時候出生牛犢不怕死的拼勁兒，歷練的更加穩(wěn)健成熟了。
因為心臟外科的患者都有著急重的特點，所以要求護士除了要具備扎實的基礎知識以外，還必須具備嫻熟的專科護理技術操作和動態(tài)觀察病情的能力。患者以病情危重居多并且多數(shù)來自農村，他們對疾病知識缺乏了解，很難配合護理工作。所以這一年來，我以心換心，用最通俗易懂的語言和他們講解疾病相關知識，進行飲食指導，健康宣教。最大限度的和患者們縮小距離，把他們當作朋友，用心與患者溝通，理解患者的難處，設身處地的為患者著想，贏得了患者的`一致好評！在醫(yī)患關系如此緊張激烈的當下，我的本年度工作無一名患者投訴，我覺得是用心與患者溝通的結果。
我院今年開展了百日優(yōu)質服務競賽活動，根據院里的分工部署以及動員大會的精神，我科室在主任以及護士長的正確領導之下，全科上下充分體會競賽精神，人人了解競賽內容，人人參與競賽活動，人人行動起來！以百倍的熱情參與到競賽中，充分發(fā)揮全科醫(yī)護人員熱心主動服務于患者的積極性，在此期間，我科護理團隊高質量的完成了大量手術任務。為確保服務質量，制定多種措施，啟動各項評分標準，具體措施如下：
�。ㄒ唬┙㈧o點巡視卡，把工作落到實處
通過靜點巡視卡的建立，有效杜絕了患者叫拔靜點、換藥的現(xiàn)象，提高了護理人員的素質，提升了護士在病人中的形象。使病人對服務質量的反饋有了客觀的指標。同時也有效防止了差錯事故的發(fā)生，便于護士嚴格執(zhí)行三查七對制度，把護理工作落到實處。
�。ǘ┤鎸嵭凶o理問責制
將全科護理人員人分為兩大護理單元，兩個小組之間密切配合，既有分工又有協(xié)作，兩名組長分工明確，組員全力配合組長工作，真正把護士還給病人，使護士有更多的時間與病人溝通，交流，護士更加了解病人的情況，使各項護理措施充分落到實處，護士對小組內的病人能夠根據病人的病情實施個性化護理。護患之間實現(xiàn)零距離溝通，提高了患者對于護士的滿意度。
�。ㄈ┙⒆o理考評制度
全科護士在護士長的帶領下，積極參與到考評當中，在考評的過程中，每位護士既是考官也是考生，護士之間相互評比打分，互相學習，取長補短，充分調動每一名護士參與競賽的積極性。同時請醫(yī)生參與到護理競賽中來，看醫(yī)生是否有所要投訴的護士，以及負責醫(yī)生所管轄的病人中是否對某位護士的服務不滿意。
護士長實行不定期調查，使每位護士每一天都認真努力工作！對于考評結果，我們制定了獎懲措施，為了鼓舞士氣，增加護士們的工作熱情，我科主要以獎勵為主，懲罰為輔。經過百日的努力，我科全體護士以護理服務全優(yōu)的成績向院里進行匯報！
�。ㄋ模┤鎸嵭腥涨鍐沃�，加大收費透明度
我科室護理人員在競賽期間，想患者之所想，急患者之所急，充分全面考慮到病人的利益，全面實行三位一體的服務，實行日清單制，使病人對自己所花的每一分錢都清清楚楚，病人實現(xiàn)了明明白白看病的愿望。
具體措施是：護士每天將病人前一天的費用包括藥品、檢查、化驗、儀器、耗材等明細清單發(fā)放給病人，病人及其家屬可以一一核對，雙方確認無誤后，病人或其家屬在清單上簽全名，然后，護士將清單收回，給予保管直至病人出院。該做法同時有效防止了費用漏收、錯收、多收的現(xiàn)象，使護患之間相互監(jiān)督。護士把工作細化，把工作做到病人心坎里去使病人對醫(yī)療護理診療工作加強了信任，提高了醫(yī)院的形象！
在這一年里，通過競賽讓我得到了歷練！我感謝時光讓我成長，感謝一直關心愛護我的領導，感謝護士姐妹們在工作中給予的無私幫助，感謝中國護士網創(chuàng)造的平臺，讓全國的護士朋友們能夠在這里無障礙的溝通、交流、分享經驗和教訓！
我會一如既往的為了提高醫(yī)療護理質量，更好地服務于患者而努力！在競賽的日子里，心外科護理團隊中每一位成員都付出了努力和汗水，我們播撒出愛的種子在每一位病人的心間，病房中留下的是護士們親切的笑容和對病人細心的關懷。當下一縷清晨的陽光灑向大地的時候，病房中還將出現(xiàn)我們美麗的身影，我們依然忙碌，依然腳步匆匆！
因為讓病人滿意，為病人提供優(yōu)質服務，是我們的最大心愿！心外科的護士姐妹們，愿意以更加出色的表現(xiàn)迎接下一個百日優(yōu)質服務競賽的到來！
醫(yī)院外科年終工作總結 8
20xx年，在醫(yī)院誘導和護理部的關注與支撐下，全科護士聽從醫(yī)院管理年活動所建議的以＂病人為中心，以進步醫(yī)療任事質量＂為主題的任事宗旨，纏繞歲首制定的護理管理宗旨和辦事方案，發(fā)展各項護理辦事，工作總結。嚴抓各項方案的落實，年終各項辦事目標基礎到達了宗旨央求，現(xiàn)將20xx年度護理辦事總結如下：
一、落實＂三基三嚴＂培訓方案，防備護理人才培育扶直，護理人員素質普遍有所進步
1、對各級護理人員按＂三基三嚴＂培訓計劃舉行范例化培訓，對比一下神經外科常見病。強化輪轉護士低年資護士的培訓，月考評、季度考評及年終考評均到達質量央求，其中優(yōu)秀xx人，優(yōu)秀xx人，合格xx人。
2、每周晨會發(fā)問2次，泌尿外科。形式為基礎實際常識、院內感染常識和專科常識回復合格率在95%以上。
3、進一步完善并屢次強化進修《護理危險風險預案》，并使用于實際辦事中，對每一次應急處罰辦事之后都舉行了回首回頭回憶性評價，總結閱歷履歷訓誨，使全科護士的應急才力有了較著進步。
4、組織全科護士進修醫(yī)院護理中心制度并舉行了考核，對于xx醫(yī)院神經外科。列入醫(yī)院組織的3次中心制度考核全員合格，同時增強護理相關法律法規(guī)的進修。
5、有2名護士列入了護理自學考試，在排班上予以方便商量，x人共有x門課程合格
6、強化了急救技術的磨練，每個護士都能實習駕馭心肺腦復蘇技術，偏重點對呼吸機、除顫儀的技術操作舉行了培訓，�？萍本燃夹g有了較著的進步，醫(yī)院組織的心肺腦復蘇技術操作考核合格率x%。對比一下神經外科。
7、增強護理人才的培育扶直，為護理人才的發(fā)展創(chuàng)設有益條件，送1名護士到上司醫(yī)院進修ICU護理及管理，把上司醫(yī)院新的護理技術、新的管理理念帶回來，無力的督促了科室各項辦事的發(fā)展。我不知道神經外科。
8、各級護理人員列入科內、醫(yī)院組織的理論考試、院感常識考試、技術操作考核，列入率x%，事實上中華神經外科雜志�？己撕细衤蕏%
二、以病人為中心，增強護患溝通，改善任事流程，任事質量較著進步
1、對尋常輕癥、擇期手術的.病人負擔護士能親昵接待病人，并把病人送至床邊，主意向病人恐怕家族先容病區(qū)環(huán)境，x泌尿外科。作息時候、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時發(fā)放護患相干卡，看著結腸癌的晚期癥狀。了解病人出院后的心境形態(tài)與需求。
2、對急癥、危重病人能連忙組織救援，x泌尿外科。加重病人痛楚，同時慰問病人及家族，加重其可怕心境。
3、在生活上為病人提供了各種方便條件，對出院病人半月內主動扣問病人的康復狀況并記實訪問形式，通俗聽取病人及陪護對護理任事的道理糾紛，對生計的題目查找情由，提出整改措施并及時舉行了整改。
4、全年病人及家族無贊揚，理工。醫(yī)院組織的任事質量拜謁病人得意率100%，科內發(fā)放護理任事質量拜謁表x份，病人得意率x%。
三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程，增強護理風險管理，護理安全取得保證
1、列舉神經內科護理風險29項及相應的防護措施，組織全科護士舉行了認識討論進修。
2、每周護士會舉行安全認識教育，查找辦事中的不安全身分，看看神經內科。提出整改措施，殺絕不對事故隱患，當真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，施展科內質控小組作用，按期和不按期查驗各項護理制度的執(zhí)行狀況。
四、護理文書書寫，xx醫(yī)院神經外科。力圖做到無誤、客觀及連續(xù)
護理文書即法律文書，是判決醫(yī)療牽連的客觀憑據，書寫歷程中要當真斟酌，新一代結腸癌化療藥物。能客觀、可靠、無誤、及時、完整的反映病人的病情變化，中國泌尿外科排名。持續(xù)強化護理文書正軌書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態(tài)度，同時增強監(jiān)視查驗力度，每班查驗上一班記實有無紕漏，質控小組按期查驗，護士長按期和不按期查驗及出院病歷終末質量查驗，發(fā)現(xiàn)題目及時改進，外科醫(yī)生。每月舉行護理文書質量認識，對生計題目提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。
五、范例病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人到達給與診療的最佳身心形態(tài)
病房每日定時通風，泌尿外科最好的醫(yī)院。連結病室安靖、整潔、氛圍奇怪，對認識貧窮病人提供安全有用的防護措施，落實崗位負擔制，按分級護理準則護理病人，神經內科。落實健壯教育，增強基礎護理及重危病人的個案護理，知足病人及家族的合理必要，全年護理住院病人人，其中手術病人人，救援病人人，氣管切開病人人，學習20xx年神經外科護理工作總結。特護人！一級護理人共天。
六、急救物品齊全率到達x%
急救物品舉行＂四定＂管理，每周專管人員舉行整個查驗一次，護士長每周查驗，隨時抽查，保證了急救物品永遠處于應急形態(tài)。你知道護理。
七、按醫(yī)院內感染管理準則，重點增強了醫(yī)療廢料管理
完善了醫(yī)療廢料管理制度，組織進修醫(yī)療廢料分類及醫(yī)療廢料處罰流程，并舉行了專項考核，院感小組兼職監(jiān)控護士能當可靠行自己職責，使院感監(jiān)控目標到達質量準則。聽聽xx醫(yī)院神經外科。
醫(yī)院外科年終工作總結 9
在醫(yī)院領導的領導下，神經外科務實創(chuàng)新，以黨的群眾路線實踐活動為契機，緊緊圍繞創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院中心，開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“優(yōu)質護理服務”、“三好一滿意”等活動，加強全體醫(yī)務人員的管理教育，堅持追求社會效益，維護群眾利益，建立和諧醫(yī)患關系。與往年相比，社會效益和經濟效益明顯提高�，F(xiàn)將20xx年工作情況匯報如下：
一、以創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院為動力。
通過開展“以病人為中心，提高醫(yī)療服務質量為主題”的一系列工作，幫助醫(yī)院和科室完善管理體系，完善管理機制，實現(xiàn)現(xiàn)有工作的持續(xù)改進，實現(xiàn)“管理質量、管理人才、管理效率”的科學管理目標，更好地為人民健康服務。在開展和推進“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“優(yōu)質護理服務”活動中，我科堅持實事求是、注重改進的原則，立足客觀認識缺陷，不斷改進工作，效果明顯。同時，加強中風篩查和隨訪，建立和諧的醫(yī)患關系。在過去一年的工作中，我科沒有發(fā)生醫(yī)療糾紛和錯誤，受到了廣大患者的高度贊揚。
二、加強“三好一滿意”。
杜絕醫(yī)療違規(guī)行為，我科將開展黨的群眾路線實踐活動與開展保持共產黨員先進性教育活動有機結合，以教育促整改；同時，我們也將自己的服務工作與“創(chuàng)先爭優(yōu)”相結合，通過活動促進服務。實施“優(yōu)質護理服務”和“三好一滿意”工作，未發(fā)現(xiàn)醫(yī)務人員接受、索要患者及其家屬的“紅包”等禮品，以各種名義給予的回扣、傭金等不正當收入。拒絕紅包34次，接受6面橫幅。
三、拓展創(chuàng)新思路，開拓進取精神。
在開展新技術方面，大力開展顯微神經外科、微創(chuàng)神經外科和功能神經外科。我科開展的新技術取得了良好的效果。新手術如下:顯微鏡下鼻蝶垂體瘤切除術、顯微鏡下鼻蝶腦脊液鼻漏修復術、基底節(jié)巨大膠質瘤腫瘤及腦半球全切除術、牙齒突半脫位、枕大孔區(qū)畸形患者行環(huán)枕融合及內固定術。腦脊髓各種腫瘤切除術56例，顯微鏡下腦動脈瘤切除術45例。上述病例均恢復出院，顯著提高了我院神經外科在全市神經外科領域的.領先地位。
在過去的一年里，雖然我們部門取得了一定的成就，但也有許多缺點。在20xx年的工作中，神經外科繼續(xù)通過文化和精神文明建設等一系列活動，進一步凝聚情感，鼓勵創(chuàng)新，鼓舞人心，提升部門形象。改善服務態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，降低醫(yī)療費用，提高醫(yī)療質量，確保醫(yī)療安全。為我院的經濟和社會效益取得更大的成就！
醫(yī)院外科年終工作總結 10
在過去的一年里，我科在醫(yī)院領導的正確領導下，在各職能部門的大力幫助支持下，經過全科同志們的積極努力，使本科室的各項工作取得了可喜的成績，外科得到空前的發(fā)展，為在欒川縣確立“二級甲等中醫(yī)院”的地位打下了良好的基礎。
一、20xx年工作總結
�。ㄒ唬┽t(yī)德醫(yī)風方面
我科遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，具備高度的事業(yè)心和強烈的工作責任感，本著“一切為了病人、為了病人一切、為了一切病人”的服務宗旨，不斷提高醫(yī)護質量，全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故或差錯�？剖覂炔酷t(yī)護之間團結友愛，互相尊重，形成一個有力的戰(zhàn)斗集體。全科老同志愛護新同志，工作上身體力行，起到了模范帶頭作用，新同志尊重老同志，業(yè)務上虛心好學。我們每個人深刻體會到了工作中的苦和累，但也經常被其他人的敬業(yè)精神感動著。我們還定期組織全科醫(yī)護人員聚會，協(xié)調各種矛盾，不斷增強集體的凝聚力和榮譽感�？剖邑撠熗窘洺Ｕ髑蠡颊呒捌浼覍賹ξ覀児ぷ鞯囊庖姾徒ㄗh，努力改善服務態(tài)度和服務質量，牢固樹立爭創(chuàng)一流的思想，力爭社會效益和經濟效益雙豐收。
（二）業(yè)務方面
20xx年外科在醫(yī)院領導的大力支持下，我們外科專業(yè)的救治水平得到進一步提高。20xx年共收治病人700余人次，搶救病人10余例，各種手術病人334人次。取得了顯著的社會效益和經濟效益。全科醫(yī)護人員，不怕臟、不怕累、不分晝夜照顧病人，以精湛的技術和無私的奉獻精神，贏得到了社會各界及病人家屬的高度評價。因為本院的特殊性，我科的主要病種以普外科，泌尿外科和腦外科為主。而對于重癥病人的搶救，我科已建立了一套頗為完善、高效的診治方案：及時準確的急診處理，急診手術病人的綠色通道，各種腫瘤根治手術的開展象征著我科已具備開展代表外科領域高難度手術的實力。
回顧即將過去的20xx年，對我們外科全體職工來說,確實是不平凡的`一年,我院外科從小到大，從弱到強，醫(yī)院領導及有關科室人員傾注了大量心血，給予了各方面的扶持和照顧,全體外科工作人員也付出了辛勤的勞動和汗水。在此，我們外科全體工作人員，向所有關心、支持、幫助過我們的人們鄭重地說一聲：謝謝！
二、20xx年工作計劃
展望即將到來的20xx年，我們充滿了希望和期待，對我們醫(yī)院及外科來說，依然是需要平穩(wěn)、鞏固、發(fā)展和壯大的關鍵一年，我們既感覺到了一定的壓力和困難，但更充滿了熱情和信心。具體到外科，我們認為有以下工作需要進一步加強和努力：
�。ㄒ唬�、進一步強化經營意識
具體措施是要進一步降低用藥成本比例，拓展服務范圍，向服務要效益，向新技術要效益，向醫(yī)療挖潛要效益。外科是一個重要的臨床科室，也是一個高風險的戰(zhàn)場。我們殷切希望在醫(yī)院領導和兄弟科室的關心、支持和指導下，外科明年工作更上一層樓。
�。ǘ┻M一步加強與我院市場部的合作
提高社會影響力與醫(yī)院領導協(xié)商，適當降低社會病人住院期間的費用，努力拓展病人來源渠道，提高外科在全社會的影響力。
�。ㄈ┻M一步完善服務流程
新病人入院后，科室以名片形式將主管醫(yī)師、主管護士、科主任、護士長的姓名及聯(lián)系電話告訴病人或其家屬，以便交流聯(lián)系。
（四）加強人文關懷，確保醫(yī)療安全
提高病人滿意度要求醫(yī)生護士少坐辦公室，多深入病房，多向病人及家屬詢問意見和要求，將可能發(fā)生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。我們在內部提出要有醫(yī)療安全的風險意識，把醫(yī)療護理安全意識貫徹始終，把醫(yī)療護理規(guī)章制度、法規(guī)條例落實到每一個環(huán)節(jié)。
�。ㄎ澹╅_拓創(chuàng)新，科技興科
20xx年我科將要開展新技術無痛包皮環(huán)切術、無痛肛腸治療技術、吻合器痔環(huán)切術(PPH)、微創(chuàng)腋臭根治術、腹腔鏡膽囊摘除術及腹腔鏡闌尾切除術。
（六）強化學習氛圍，提高業(yè)務水平
科內人員的業(yè)務素質、服務意識需要進一步加強。學無止境，服務無邊，關鍵是要用心，用真情，下功夫，作好腳下的每一件事，作好每一件事的每一個環(huán)節(jié)。鼓勵每一位職工繼續(xù)深造，如果醫(yī)院和科室條件許可，建議有計劃、有步驟地選派基本素質好的人員去上級醫(yī)院進修、學習。
�。ㄆ撸┲v究奉獻，提高效率
我科的特點是急診病人多，工作無節(jié)奏，經常加班、加點，我們科室人員經常要一個人干兩個人的活，節(jié)假日從沒有過休息，平時加班不計其數(shù)，沒向領導說過累，也沒索要過報酬。為了科室的有利發(fā)展和提高工作人員的積極性，希望院領導從人員配備和分配制度上給予支持和鼓勵。
�。ò耍┐嬖谝韵聠栴}
形勢在發(fā)展,醫(yī)院在前進，外科也僅處于發(fā)展中，有許多領域、病種、技術需要我們去攻克、去掌握、去提高。我們深刻地體會到，我院外科的發(fā)展需要院領導和廣大職工的幫助和支持，爭取醫(yī)院支持給我科引進腹腔鏡設備，把微創(chuàng)手術開展起來，提升我們的技術水平。
總之，我院外科還處于發(fā)展壯大期，離醫(yī)院對外科的要求還有很大差距，勤奮、正直、積極向上、不畏困難的院領導給我們樹立了一個學習的榜樣，也為我們提供了一個有利的發(fā)展環(huán)境，我們一定不辜負領導對我們的期望，以巨大的熱情和信心投入到工作中去，為我們醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢獻！
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