關于公司上半年工作總結模板錦集八篇
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。那么總結要注意有什么內容呢?以下是小編精心整理的公司上半年工作總結8篇,歡迎大家分享。
公司上半年工作總結 篇1
尊敬的各位公司領導:
20xx年上半年的工作已經接近尾聲,回顧半年來的工作情況,20xx年上半年是中國聯通xx分公司平穩(wěn)快速發(fā)展的半年,半年中,xx經營部在各級領導關心支持下,于3月份完成了部門調整,重新捋順了工作關系。在市分公司的正確領導下,結合當地實際情況,因地制宜的開展工作,使移動通信、數據業(yè)務及其它方面齊頭并進,全面發(fā)展,在容城競爭激烈的通訊市場上占有相當大的份額,并取得了一定的成績。
現將具體工作匯報如下:
。ㄒ唬R抓共管,深入市場 移動通信市場—C網前期增長減緩,后期有所增長;G網穩(wěn)定增長。以下是我經營部1—5月份各項任務的完成情況。 XX年1—5月份任務完成情況 發(fā)展用戶數 開帳用戶數 開帳金額 與XX年同期開帳相比 完成全年任務比例 G網 xx萬 增長xx萬 xx% C網xxxx萬 下降xx萬 xx% 數據 **萬 增長xx萬xx% 截止到5月份我經營部總開帳收入xx萬元,完成全年任務數的xx%,與去年同期相比增長了**萬。 在我縣代理市場穩(wěn)步發(fā)展的情況下,我經營部緊密部署,以農村包圍縣城,更深的拓寬**農村市場。下半年在市公司的領導下我們將繼續(xù)堅持以G、C兩網為中心,數據業(yè)務齊頭并進,充分發(fā)揮公司綜合業(yè)務的優(yōu)勢,把移動、數據、互聯網進行有效的結合,細分市場,因地制宜的開展工作,堅決完成我經營部的各項經營任務。 目前,從我經營部總體市場的運作來看,渠道的建設制約了公司業(yè)務的發(fā)展,市場占有率低,實際只占到了**%,業(yè)務滲透率占xx%,同時對現有代理的服務與管理不夠完善,有些地方建立起來就消失了,更談不上管理,只是開發(fā),沒有起到真正的意義。
一、首先,建立好我們的組織,提高團隊素質,加強管理,制定獎罰制度和激勵方案。此項工作不分淡旺季節(jié)時時主抓。根據公司下達的年銷任務,月銷任務,進行每月、每周具體分解到每個區(qū)域和部門,并且在完成任務的基礎上提高銷售業(yè)績。 二、代理商的管理和維護,針對現有代理商和正在開發(fā)的代理商進行有效的管理和關系維護,了解他的銷售情況和實力,定期拜訪和溝通建立良好的關系。根據公司**年的銷售目標,渠道網點普及還會大量增加,要求業(yè)務部門積極開展。 三、活動落實,對于公司推出的.銷售活動要嚴格執(zhí)行業(yè)務推廣和品牌宣傳,根據市場情況和競爭對手的銷售活動靈活策劃一些銷售促進活動,主攻其劣勢同時對代理店員進行專業(yè)知識和促銷技巧的培訓。 四、公司發(fā)展存在問題解決方案 1、加大鋪貨與鋪貨量,保證貨源充足,拉動市場,提升銷量。 2、對活動內容作到環(huán)環(huán)相扣,責權分明,責任到人。 3、選好、選對作好活動的代理 4、強化前臺服務,克服死板,防止客戶流失。 5、重點考核區(qū)域加大開發(fā)力度,有效的發(fā)展用戶,提升設備的使用率。 全體員工充分發(fā)揮團隊精神,主抓銷售,所有工作重心向提高銷售傾斜,全面啟動市場,全力完成銷售任務。
。ǘR心協(xié)力,爭創(chuàng)優(yōu)質高效服務 隨著**經營部各項業(yè)務的不斷發(fā)展,以及市場競爭日趨激烈,服務水平已經成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年,我們一直把提高服務水平擺在一個重要地位。 加強了客戶回訪維系工作,對重點客戶做到每周回訪,五星級客戶每月回訪1~3次,其余每月保持電話回訪,有必要再上門回訪,較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數據。根據實際情況,我們在元宵節(jié)還為三星級以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強了與客戶的感情聯絡,及時宣傳聯通公司的各項新政策,了解客戶的新需求,從而不斷改進我們的服務工作。在平時的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴,贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務中,樹立了聯通公司的新形象。
作好離網用戶挽留與維系:
1、由前臺營業(yè)人員對來辦理退網業(yè)務的用戶進挽留。
2、對準離網用戶進行及時的電話回訪,根據實際情況對用戶進行有針對性的挽留。
3、對不能挽留的用戶經用戶同意,并出具證明后,對其卡號進行二次銷售,降低離網率;
1)定期對用戶電話回訪或短信拜訪。
2)節(jié)日祝福(短信)。
3)話費監(jiān)控。根據用戶的需要,對用戶進行繳費提醒。
4)生日祝福、節(jié)日祝福(針對不同用戶,要有實用的東西)。
5)挖掘高端用戶消費潛力,做好存量市場的二次及多次開發(fā)。
6)親情服務。(根據不同用戶的需求,為用戶提供幫助)
7)定期的上門走訪。
四、活動:公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應短信告知用戶,重點用戶電話告知。 建立一支高素質的客服隊伍是當前工作的重要保證,為此公司在全員范圍內開展了技術大練兵活動。我們從“立足崗位、注重實效”出發(fā),依照“干什么、練什么、缺什么、補什么”的要求,針對當前客服現狀,明確客服經理的職責,明確分工,強化約束機制,突出考核力度,切實落實首問負責制,全面提高客服人員的素質與工作效率,切實做到“內強素質、外樹形象”。結合結對子工作,做好星級制度考核,減少與市分客服口的差距。做好客戶經營與維系,加大對客戶服務的連續(xù)性及延續(xù)性以服務在我心征文及星級營業(yè)廳申報為契機強化員工整體服務意識,真正做到用心服務。
二、綜合方面
1、制定一套適合我經營部自身的內部管理制度,并嚴格執(zhí)行。從自身做起,樹立公司形象,拋棄過去一些懶散作風,做到責任明確,任務具體,還要協(xié)調好各部門之間的聯系,加強每個員工的責任心,充份調動大家的積極性和創(chuàng)造性,使公司形成一個團結協(xié)做的集體。
2、在公司內部深入大練兵活動,真正的落實到位,嚴格按崗位大練兵計劃實施。
3、加強公司文件的管理與歸檔工作,才能在需要的時候有數據可查、有記錄可簽、有依據可尋、有經驗總結、有教訓可取。
4、加強內控工作,目前我經營部對內控認識不夠,內控流程沒有具體到每個流程責任人,更沒有認真組織學習過內控流程相關內容,這就使員工防范風險意識不強,對流程風險點,控制措施理解不夠,因此,要全員加強內控流程及體系文件的學習,并落實到人,使之認識到內控的重要性。 總之,在全體員工的共同努力下,我經營部的各項工作一定會更加完善,業(yè)績不斷提高。在上級領導的領導和大力支持下,充分發(fā)揮主觀能動性,盡最大努力完成各項任務指標,抓好內部管理工作,使**年的各項業(yè)務發(fā)展邁向新的輝煌。
公司上半年工作總結 篇2
秣馬厲兵抓收費,攻堅克難創(chuàng)業(yè)績。
20xx年上半年,我站在公司的正確領導下,認真貫徹落實公司、管理處年度工作會議精神和各級領導的指示精神,不畏困難,調動一切積極因素從抓管理著手,在進一步增強職工責任感和緊迫感的同時,緊緊圍繞收費中心任務和上半年度工作目標,不斷加強收費、管理工作,切實加強站區(qū)安全生產和精神文明建設。半年來,經過全站干部職工的共同努力,不僅較好地完成上半年度通行費征收目標,而且超額完成計劃*%。與此同時面對交通管理困難和大流量沖擊下人員用工緊張的矛盾,站部基礎管理等工作穩(wěn)扎穩(wěn)打,職工綜合素質和收費技能水平得到提升,為各項工作的順利開展和完成全年各項工作目標打下了堅實基礎。
上半年主要工作回顧
一、通行費指標完成情況:
我站內抓管理,外創(chuàng)條件,采取有效措施努力提高通行費收入,20xx年上半年度通行費征收指標為*萬元,上半年完成通行費收入*萬元,為計劃的*%,同比增長* %,再次刷新半年度收費業(yè)績的新高。
二、明確目標、強化責任,各項工作抓重點抓到位。
20xx年是公司“二次創(chuàng)業(yè)”的奠基之年,這意味著我站將面臨巨大挑戰(zhàn)。根據管理處給我站的即定工作目標,我站年初即確定了三個加強,即“加強軟、硬件管理,加強過程管理,加強動態(tài)管理”,從而持續(xù)改進各項工作。在認真總結上一年工作的基礎上,結合實際,繼續(xù)貫徹落實質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系,堅持各項工作堅持抓重點早到位,力爭主動,全力以赴打好收費等主要工作的開局,為年度各項任務的全面完成奠定一個堅實的基礎。為此,我站及時通過職工大會、骨干會議等形式進行動員和教育,要求職工認清形勢,進一步提高認識,并著力分析了我站20xx年所面臨的收費增長機遇和困難,樹立廣大職工完成收費等各項工作任務的信心。為將工作落實到實處,我站將半年度通行費指標、安全目標和環(huán)境目標分解細化落實到收費班組,將有關管理目標等落實到部門,并以目標責任書的形式,明確班組、部門的責任。由于工作目標明確、思路清晰、落實到位,使得上半年各項工作均取得了良好的開局,為實現階段性工作目標創(chuàng)造了有利條件。
三、審時度勢、動態(tài)管理,推動收費、管理等工作上臺階。
隨著施工進入攻堅階段,蘇州段工程的步步推進給日近2萬輛的城區(qū)段造成瓶頸。一邊是**高速公路仍然禁行貨車這一有利條件影響下的大流量,一邊是施工部分道路封閉這一不利條件影響下的流量不暢,如何做好這兩者之間的平衡,成為擺在站領導面前當務之急需解決的難題。在進行細致的調研工作后,做好對通過施工封閉路段車輛的繞行引導、做好引車增流工作、減少費源的流失、采取切實可行的有效措施,減少和制止沖關車輛等成為緩解交通壓力和解決征繳矛盾的重點工作。為此,我站在外部從加強有關職能部門溝通,主動改造征收環(huán)境;在內部強化制度建設和崗位管理,積極在內部挖掘增收潛力,從而既保障了國道拓寬施工需要,又最大限度減少了費源流失,竭力打造一個平穩(wěn)和諧的收費環(huán)境。
1、攻堅克難,用主動的姿態(tài)精心組織管制后的交通。
20xx年4月1日起對城區(qū)段實施交通管制:梅巷西至繞城高速公路實行由東向西單向通行。實施車輛分流雖然極大地緩解施工路段的交通壓力,給工程施工帶來保障,但其將直接給我站流量造成損失,帶來收費下滑的局面。為此,我站多次與交管部門溝通協(xié)商,從實際出發(fā)探討一個既能保證國道擴建需要,又能最大限度減輕給征收帶來影響的分流方案。經過多次磋商,交管部門終于對通安管制有所松動,該點對真正到蘇州的車輛基本放行,這樣,過境車輛完全可以利用剛造好的4.7公里國道新區(qū)高架進入長江路到達蘇州。
與此同時,根據我站提出的分流方案,交管部門又在國道99K長青轉盤處設置了一個24小時的專人管制分流點,對過境車輛實施管制,從而保證前方國道擴建施工的需要。我站還協(xié)同交管部門在國道110K長江路口、長滸大橋橋堍等都設置了交通指示牌,清晰、方便地指引車輛行駛。
這樣,一個從外部打造相對和諧、平穩(wěn)的征收環(huán)境基本形成,精心組織的方案和采取的對應措施滿足了擴建施工和通行費征收的共同需要。
2、埋頭苦干,用積極的心態(tài)發(fā)揮敬業(yè)愛崗、優(yōu)質服務精神。
加強內部管理是做好收費主業(yè)的有效手段之一。站部繼續(xù)在全站掀起以提升收費質量為主題的熱潮,從強化崗位管理入手,通過明確各崗位人員的工作職責和流程、加強收費現場管理、加大考核力度等方法來促進各項工作更加規(guī)范,為收費業(yè)績提升提供“軟保障”。收費股針對收費現場外地車輛沖關現象有所抬頭的不良趨勢,采用定人定車道的辦法,有效遏止了車輛沖關,優(yōu)化了征收秩序,為加強收費現場管理提供了切實可行的方法。
與此同時,收費員也加強了對車輛計重信息的分析判斷。收費員不再簡單地按照顯示屏提示收取通行費,為糾正輪胎識別器的軸數誤判,收費員對車道內每一輛通過的載重貨車進行目測二次核對準載,大大提高了服務質量和工作效率,使司機心服口服又做到了應征不漏。正是通過種種由內而外的舉措,使全站職工時刻保持了良好的心理素質并具有較高的業(yè)務水平,為應對大流量的考驗提供“硬保障”。
3、披荊斬棘,用全局的觀念克服人員緊張的矛盾。
今年來我站的人員調配緊張的更趨突出。特別是今年來收費崗位中有2人辭職,又有近10名女同志需休產假,使得原本就未達到公司定員標準的缺員矛盾日益嚴重。而后勤各崗位同樣面臨捉襟見肘的尷尬。為解決人員調配緊張的矛盾,站管理人員均全班次鎮(zhèn)守收費一線,全力投入站區(qū)收費、交通秩序的管理與疏導。面對25萬元/日的大流量,10個車道全部開放,工作的責任心和使命感促使工作人員主動減少了吃飯和休息時間,主動克服一切家庭的、個人的困難來盡力保證正常上班。這種自覺的`敬業(yè)愛崗工作態(tài)度與站部長期倡導的職業(yè)道德教育相得益彰,所以,盡管有著大流量,有著人員調配緊張帶來的工作強度增加,但站部至今未接到一起有責投訴。同時,各個職能部門的密切協(xié)作,還帶來了內部和諧的佳音,管理關系進一步理順。
四、持續(xù)改進管理體系運行,加強過程化管理,實現管理的標準化。
1、標準化運行。我站管理體系在文件規(guī)定和實施運行方面能夠按照標準化的要求進行,基本形成了良好的管理模式。同時針對站部辦公場地遷移、擴建施工時期的道路營運管理等諸多新情況,我站組織了全員進行了新危險源的辯識和深入學習。與此同時,為持續(xù)保持質量、環(huán)境和職業(yè)健康管理工作的符合性、充分性和有效性,我站認真組織全員學習20xx版管理體系文件,對修訂的項目進行反復鉆研,力求領會文件精神,為不斷提高工作水平提供理論依據。
2、正確評估目標完成情況。我站堅持按程序辦事,結合年初制定的站管理目標,進行了目標分解,建立了三個股室的目標管理體系。在運行過程中,我站建立的每月目標測評,實事求是地對我站當月質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系目標的完成情況進行了評估,并提出存在問題和有針對性的改進意見,從而真正實現了管理工作持續(xù)改進的方針。
3、引入每月考核機制。管理體系的建立、保持和持續(xù)改進,必須要有嚴格的考核機制來保障。我站為把先進的管理方法在職工心中固化,圍繞貫標要求繼續(xù)加強了收費稽查、內務管理、安全生產、文明服務等工作的考核。以月度為時間單位,考核收費班組的通行費指標完成情況、文明服務質量等情況等;考核職能部門的基礎管理工作,并在月度考評會上進行總結講評,以此督促和幫助部門班組的持續(xù)改進,提高自身對改進機會的快速反應,從而把制度要求變成職工的自覺行為。
4、持續(xù)改進為目的。4月27日,公司內審組對我站管理體系運行進行內部審核,結果表明我站各部門、各崗位的工作均按管理體系文件的要求運行實施并適時進行監(jiān)測;按記錄控制程序認真填寫記錄和適時監(jiān)測;對質量、環(huán)境和職業(yè)健康安全目標進行了分解落實和適時監(jiān)測。但也發(fā)現一個不合格項,即配電房無漏電保護器實驗記錄,為此,主動對照審核通報,積極配合,不僅在規(guī)定時間內完成不合格項的封閉,而且舉一反三不斷檢查、不斷總結、不斷回顧,實現PDCA循環(huán)。
五、辦公大樓搬遷工作有條不紊。
年初,隨著收費站新辦公樓土建、裝修工程的交工驗收完畢,我站各部門的整體搬遷分階段、分步驟穩(wěn)步進行。在搬遷過程中,我站充分發(fā)揮吃苦耐勞精神,全站人員密切配合,不僅內部協(xié)調工作做到位,而且在票據、用電、后勤保障等方面也充分準備,因此在完成收費任務的同時,搬遷的工作也井然有序。在特別是集收費、監(jiān)控、通訊于一體的值機室整體搬遷在克服諸多困難后順利遷移,監(jiān)控、對講、數據保存等運行正常。人員的齊心協(xié)力、艱苦奮斗使辦公大樓搬遷工作打了漂亮的一仗。
六、重點防范、動態(tài)管理,確保安全生產。
1、科學指導,建立網絡。我站按貫標文件中《職業(yè)健康安全管理卷》的要求,結合站部實際,制定了相關的安全管理方案,在完善各項規(guī)章制度和安全生產責任制的同時,充分發(fā)揮安全生產管理網絡的作用,積極推行事故隱患和職業(yè)危害監(jiān)控法,建立了有毒有害物質信息卡、危險源點警示卡、安全檢查提示卡為內容的“一法三卡”實踐活動,基本實現了我站的安全控制網絡。
2、動態(tài)管理,持續(xù)改進。我站抓好安全檢查和抓好安全生產考核。站安全工作小組每月組織兩次全面的安全檢查,并不定期進行抽查?己瞬块T結合日?己斯ぷ,經常性地對安全重點崗位、重點部位進行巡查,重點檢查規(guī)章制度的執(zhí)行情況,檢查各崗位工作人員對安全知識的掌握情況,檢查設備的運行情況以及檢查活動措施、防范應急措施的落實情況,檢查隱患和不安定因素的整改情況,一旦發(fā)現問題,及時進行處置,以達到實行持續(xù)的目標。
3、加強車輛、設備管理。根據上班路途遠這一特點,我站極為重視行車安全。督促有關人員做好經常性的車輛檢查,要求駕駛員嚴格遵守車輛使用規(guī)定和《道路交通安全法》、《道路交通安全法實施條例》和《江蘇省道路交通安全條例》。做好車輛出站前和回站后例日檢查保養(yǎng);要求電工、炊事員等崗位人員對用電和用氣設備做好檢查工作,使車輛、設備保持在良好的工作狀態(tài)下運轉,同時加強重點崗位人員的再教育和管理,杜絕違章行車和違章操作等行為。
4、堅持管理人員值班制度,做好內保工作。認真堅持值班制度,繼續(xù)加強對收費、辦公等區(qū)域的巡視巡查,并認真做好記錄和特殊情況的上報處理,督促班組在崗人員加強防范,防止被盜、被搶及火災等事件、事故發(fā)生。
5、落實突發(fā)事件應急預案,確保在發(fā)生突發(fā)事件時,能得到及時有效的處置。我站在做好安全檢查等工作的同時,堅持按突發(fā)事件應急預案,落實應急措施,準備應急物資,隨時應付可能發(fā)生各類事件。同時協(xié)調交警、派出所等部門,做好站區(qū)交通事故、被盜等的處置工作。
6、深入開展“安康杯”安全競賽。為確保拓寬期間道路安全和全站20xx年安全生產目標的實現,全站員工積極投入到“安康”杯勞動競賽中,堅決貫徹“安全第一、預防為主”的方針,以班組為單位展開安全生產標準化管理,從而使站部在崗位安全規(guī)章的健全;職工在崗位安全知識與技能的提高、崗位安全工作特點的掌握、崗位安全生產操作規(guī)程的遵守、特殊情況的識別與處置、安全設備的使用知識及操作能力掌握提高等方面都向前推進了一大步。上半年,在上級部門的正確領導和指導下,在全站職工的努力下,我站實現了安全生產無事故的目標。
七、積極發(fā)揮信息報道作用,推動站區(qū)各項工作。
為發(fā)揮信息的溝通和推動作用,我站由站長親自統(tǒng)抓,并落實站辦公室為責任部門,堅持做好日常通訊報道的同時,加強各類信息的報道、上報等工作。通過信息,及時準確報告、互通站區(qū)工作及活動開展的情況,反映活動中涌現出的好人好事,宣傳和推廣工作中好的做法和經驗,及時處置各類突發(fā)事件。上半年,我站共上報各類信息17篇,還制作宣傳板報6塊,有力地發(fā)揮報道的溝通信息、促進生產、傳播精神文明的積極作用。
八、強化內部管理,做好節(jié)支工作。
1、我站加強車輛管理和用電管理,杜絕浪費現象。在強化職能部門和有關人員的工作責任心的基礎上,重點是加強車輛使用的管理和行駛里程、油耗的核算,控制非工作用車。針對支出較大的水電費,督促電工加強巡查,杜絕“長明燈”和“無功損耗”現象,在保證收費工作和安全的前提下,控制部分用電設備的使用。
2、根據公司文件的批復精神,我站辦公用品采購小組和驗收小組嚴格執(zhí)行采購程序,按公司物資采購管理有關規(guī)定對辦公、生活用品的物品采購自覺從嚴控制檔次和標準,并按照資產管理要求做好驗收、報備及登記等工作。
九、精神文明建設全面開花。
我站員工在踏進新的一年的時刻,抱著強烈的國際主義情懷,想災區(qū)人民所想,急災區(qū)人民所急,為印度洋海嘯災民積極捐款,全站80余名員工共計募集捐款1820元,并委托工會轉交省紅十字會,以盡愛心。在公司、管理處開展的“學習身邊榜樣、爭做十六字職工”主題比賽和演講中,我站共收到征文35篇,4位同志喜獲一、二、三等獎和優(yōu)秀獎,形成了爭做先進、趕超榜樣、奮發(fā)圖強的良好競爭氛圍,把全站的職業(yè)道德教育活動推向新的高潮。
此外,在上半年工作中,我站還加強預算管理和固定資產管理,提高設備的完好率;努力做好后勤服務工作,為收費等工作的正常進行提供保障。同時注重發(fā)揮黨、工會、共青團組織的作用,積極開展行之有效的思想政治工作和健康有益的活動,我站團支部被公司團委授予先進團支部稱號。
上半年取得的成績是可喜的,但我們也清醒看到了年底滬寧高速路南北八車道全部開通、繞城高速路北線開通等路網更新后我站征管工作中將面臨新的工作狀況, 擴建在年底前的竣工對征收的究竟產生怎樣的影響都將是個未知數,因此下半年工作將繼續(xù)緊扣以收費為中心的征收管理,包括各類數據的采集分析、人員主觀能動性的充分調動、人員緊張矛盾的克服、員工的再培訓、保證工作質量和繼續(xù)做好征收、基礎管理、安全生產、文明服務等重要環(huán)節(jié)展開。
下半年工作打算
一、繼續(xù)加強與相關部門的溝通協(xié)調,與蘇州拓指、路政和交警部門密切聯系,掌握第一手道路信息,以便及時更換一些道路標志標牌,為司機指好路,解決好道路拓寬施工與通行費征收之間的矛盾。
二、隨著新辦公用品采購的逐步到位,加強固定資產管理,在認真驗收、登記固定資產的基礎上,完成固定資產和有單獨使用功能的非固定資產的錄入,建立全過程管理臺帳。
三、繼續(xù)加強員工觀念更新、技術創(chuàng)新思想,進一步擴大爭做“十六字”員工的良好工作氛圍,從中把我站的職業(yè)道德教育系列活動推向縱深。以“敬業(yè)愛崗、優(yōu)質服務”活動為依托,堅持“以人為本、以車為本”的服務理念,實現優(yōu)質服務、文明服務,樹立我站良好形象。
四、落實安全工作責任制,以“抓管理、重落實、除隱患”為重點,深入開展安全生產工作。利用防汛、夏季六防等重要時節(jié),將安全工作貫穿其中,實現年度安全生產目標。
五、配合管理處開展各項有益活動,推動收費、養(yǎng)護、安全、綜合管理等各項工作的進一步開展,形成同心同德、團結奮斗的工作局面,促進完成管理處年度工作目標。
六、繼續(xù)做好財務預算管理,做好對各項成本支出的跟蹤分析,嚴格控好各項成本支出,加強監(jiān)督和審核,確保全年各項經費開支控制在年度計劃內。
七、學習和建立“創(chuàng)新管理”、“信息管理”、“綠色管理”、“滿意管理”等新的管理理念,以適應現代企業(yè)管理的要求,改變現有管理人員應用新技術管理生產不適應、不合拍的現狀。
八、鞏固貫標成果,繼續(xù)做好標準化管理體系工作的學習、宣傳、貫徹工作。
公司上半年工作總結 篇3
今年在集團黨委和總經理的正確領導下,按照年初總公司制定的經營計劃指標及各項工作部署,圍繞重點展開工作。半年來,在集團黨委和公司總經理的幫助下,我公司全體成員積極配合,工作有了明顯的進步并取得了一定業(yè)績,現將20xx年上半年工作完成情況匯報如下:
一、上半年沈陽公司運營計劃完成情況
。ㄒ唬、經營管理指標完成情況
上半年公司緊緊圍繞年初總公司制定的20xx年度經營計劃指標開展各項工作,努力克服各種不利因素,齊心協(xié)力,扎實工作,基本完成了上半年工作目標計劃。
1、項目工程實現竣工面積平方米(1樓平方米、2平方米、3平方米、4平方米、5平方米、10平方米、11平方米、12平方米、13平方米、17平方米、18平方米、19平方米、20平方米),完成上半年計劃的72%。
2、圓滿完成了1、2、3、4、5樓的交房工作(17樓計劃6月21日交房、19樓計劃6月18日交房、20計劃6月20日交房),截至6月11日共計交付350套。
。ǘ㈨椖夸N售完成情況
上半年(截止6月8日)商品房銷售共計26套(其中住宅25套,商鋪1套);完成銷售面積2272平方米(其中住宅銷售20xx平方米,商鋪銷售193平方米);實現銷售收入1283萬元(其中住宅實現銷售收入1110萬元,商鋪實現銷售收入173萬元);完成上半年計劃的33%。
上半年公司在銷售中組織了多次有成效、有特色的的宣傳活動,為促進銷售打下了堅實的基礎:籌備參與了沈陽市房管局主辦的“沈陽市夏季房交會”活動,聯系參與了沈北看房團活動。各項活動的組織都取得了較好的.經濟效益和社會效益,從不同程度上提高了項目的知名度和美譽度;同時公司還加強了商品房售后管理工作,售后工作不僅解決了業(yè)主的維修困惑,同時又樹立了公司的正面形象,提升了公司美譽度,上半年共接報修戶226戶,維修質量合格率達100%,維護了公司的良好信譽和社會形象。
。ㄈ㈨椖抗こ淌┕す(jié)點完成情況
項目開發(fā)建設工程。在各位領導的大力支持下,沈陽公司集中精力,先后在現場召開多次工程協(xié)調會,全力以赴抓工程建設,保證了按期交房。截至上半年項目工程主要完成了以下工作:
1、1~5樓工程收尾完成,已竣工交付業(yè)主;
2、6~9、14樓已于交付使用,上半年工程維保工作正常進行;
3、10~14樓已于通過竣工初驗,上半年主要進行了初驗問題整改,計劃6月25日整改完成,達到竣工交付條件;
4、15、16樓室內刮大白、室內零星修補、室外散水、臺階、坡道等項目施工已完成,目前剩余不銹鋼欄桿制安、正壓送風百葉制安、外墻(上料口)涂料修補等分項工程正在施工中,計劃6月25日施工完成,達到竣工驗收條件;
5、17、18、19、20樓于20xx年5月底通過竣工初驗,目前正在進行初驗問題整改工作,計劃6月18日達到竣工交付條件;
7、會所外墻面磚、屋面瓦、室內抹灰基本完成,計劃6月30日達到竣工驗收條件;
8、給水、消防、燃氣、暖氣、雨水、污水外網均已施工完成;
9、弱電監(jiān)控外網正在施工,目前已完成管路及線路敷設,計劃6月25日施工完成;
10、強電外網正在施工,目前已完成管路敷設、箱變基礎澆筑,計劃7月5日完成自維部分電纜敷設及高低壓設備安裝;
11、有線電視及寬帶外網施工均已完成,計劃6月30日信號接入戶內;
12、園區(qū)瀝青道路路槽、山皮石底基層已完成,水泥穩(wěn)定層完成60%,計劃6月25日瀝青砼面層鋪裝完成;
13、園區(qū)景觀綠化工程:西立面圍墻砌筑、抹灰、鐵藝完成,會所以西多層、洋房及1~5樓南側區(qū)域種植土換填完成,景觀小品完成30%,主入口大門主體結構完成,計劃6月30日完成草皮種植,園區(qū)景觀綠化基本到位。
(四)、存在的問題及解決措施
1、營銷方面存在的問題:
沈陽項目與售樓中心門前因市政改造,面對著交通管制、封路、造成客戶到銷售現場以及客戶到項目現場難以通行的影響,大大降低了對客戶的吸引力。導致到訪、成交量的萎靡。因面對項目延期交房、交付房屋質量問題、項目未達到交付條件等原因,導致在市場上我項目口碑被大大破壞,意向客戶的購買欲望大大降低。
2、采取解決措施:
在已交房樓宇中,積極溝通施工維修及物業(yè),協(xié)調好已交房客戶對我項目存在的問題的消除、售后維修保證的工作。爭取在收房的客戶中得到一定的認可和諒解。密切關注項目手續(xù)的推進,當項目手續(xù)達到法律要求的竣工狀態(tài)后,積極做好宣傳、引導工作,排除掉前期因交房帶來與客戶沖突的重大隱患,使得項目口碑在市場上有一定的回升。隨著項目整體形象的不斷完善,通過對園區(qū)最新的面貌宣傳,盡可能的吸引意向客戶。引導客戶對之前印象的消除,最終達到成交目的。積極與各個媒體進行溝通,在重塑品牌形象、產品優(yōu)點上做足工作。
3、項目工程目前存在的問題
。1)、地下室剩余工程量還較大,主要為地下室頂板及墻板漏水情況嚴重,造成室內大白大面積污染;地下室通風系統(tǒng)、排污系統(tǒng)設備電源及配電箱未到位,人防系統(tǒng)配電箱及備用電源(柴油發(fā)電機組)未到位等。
。-
2)、會所施工處于停滯狀態(tài),剩余工程較多,主要為室內地熱系統(tǒng)、樓地面、大白、外墻涂料等項目均未施工,消防控制室設備未到位,各相關系統(tǒng)聯動調試無法進行。
。3)、施工總包方竣工資料不齊備,造成15、16樓、會所、地下室及各單體樓商業(yè)網點暫無法組織竣工報驗。
。4)、園林綠化用水設計存在漏項,各綠地未設計取水點,現工程部正積極溝通自來水公司增加取水點,目前初步方案已確定,并報送園林設計院最終核定出圖。
(5)、因黃河北大街高架橋建設需要,6月15日將全面封閉售樓部門前市政道路,屆時銷售工作及機關辦公將無法正常進行,針對此問題,公司領導果斷決策,將公司各機關及銷售部搬遷至項目現場,計劃6月底前搬遷完成,達到正常辦公、銷售條件。
。6)、監(jiān)理費、設計費存在資金缺口,造成上述單位工作配合態(tài)度消極,影響竣工驗收相關手續(xù)辦理;
4、采取解決的措施
。1)、統(tǒng)計剩余工程量,制訂合理的施工計劃,明確相關責任單位、責任人,督促各參建單位調整施工作業(yè)力量,加快剩余工程施工進度,搶工期;
。2)、積極協(xié)調相關責任單位,統(tǒng)籌竣工驗收組織管理。
二、管理費用、銷售費用、財務費用支出情況
。ㄒ唬┕芾碣M用、銷售費用、財務費用支出表
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截至20xx年6月11日共計完成回款4.384億元。
三、下半年經營管理工作計劃
。ㄒ唬、經營管理工作計劃
1、營銷管理方面
1、針對前期延遲交房、房屋質量問題、違約金問題以及園區(qū)問題等帶來的口碑問題,隨著整盤項目工程的完善得以彌補。從營銷宣傳上,針對之前問題,做特別宣傳,使項目口碑逐漸恢復。
2、房屋順利交付后,實施推出老客戶帶新客戶等相關活動。
3、針對項目已經為現房銷售,突出現房特點-即買即住。
4、根據售樓處修路情況決定在項目現場設置售樓處,近距離接近客戶。
2、財務管理方面
溝通聯系貸款合作銀行,確保銷售回款及時,嚴格控制成本,做好項目清盤結算工作。
3、行政管理方面
繼續(xù)加強規(guī)范化管理工作,保證項目收尾工作順利完成;同時,深入開展企業(yè)文化建設,樹立敬業(yè)誠信的行為準則。
。ǘ⒐こ淌┕す(jié)點計劃
1、繼續(xù)做好已交付樓號的工程維保工作,不斷提升服務質量;
2、地下車庫、地下室收尾工程施工,計劃7月15日完成;
3、園區(qū)景觀喬木種植,計劃9月25日完成;
4、工程竣工結算,計劃10月25日完成;
5、園區(qū)綜合工程竣工驗收、備案,計劃12月25日完成
公司上半年工作總結 篇4
一、在實踐中學習,努力適應工作。這是我進入公司之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了老板和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。(都說前臺是公司對外形象的窗口,短短的二個多月也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話。
任職以來,我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務,F將二個多月來的學習、工作情況總結如下:
一、在實踐中學習,努力適應工作。這是我進入公司之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了老板和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的.職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。(都說前臺是公司對外形象的窗口,短短的二個多月也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。)xx上半年公司前臺工作總結
二、學習公司企業(yè)文化,提升自我。加入到中孚這個集體,才真正體會了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個字的內涵,我想也是激勵每個人前進的動力,我也以這十個字為準則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現工作中的不足,及時地和部門溝通|方|案范|文庫=整理%^,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
三、拓展自己的知識面,不斷完善自己。二個多月的工作也讓我產生了危機意識,工作中難免會碰到一些坎坷,所以單靠我現在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現一些小差小錯;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和內涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結經驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!
公司上半年工作總結 篇5
按照公司半年工會工作重點排版要求,結合變電工區(qū)的實際情況。變電工區(qū)工會在公司工會和工區(qū)黨政領導班子領導下,具體做了如下工作:
一、圍繞公司中心工作、落實職代會精神
公司十五屆二次職代會結束后,我們馬上組織工區(qū)全體職工對總經理工作報告和工會工作報告進行了集體學習和由職工代表負責的分組討論,使全體職工進一步認清了公司十一五開局年所面臨的生產經營任務。并且向職工通報了提案的答復情況,大家都表示非常滿意。
安全生產是企業(yè)發(fā)展的前提,也是我們工作的重中之重。
年初階段,我們利用春檢的空閑時間,組織了職工技能和安全培訓。對《安規(guī)》、《運規(guī)》、《調規(guī)》,進行了集中培訓和逐一考核,并聘請電池、開關專業(yè)的專家對運行人員進行業(yè)務知識培訓,考核好的同志在工區(qū)簡報上給予通報表揚,對考核成績未達到要求的職工進行了強化培訓使之達到標準,全面提高了安全意識和運行崗位的技能。通過這幾項培訓考核工作為工區(qū)的安全生產提高提供了保障,工區(qū)上半年做到了零差錯、無違章。
春檢開始后,工區(qū)勞動監(jiān)督檢查小組對工區(qū)各個所站和作業(yè)現場的勞動保護及防護用品的發(fā)放和使用情況進行不定期檢查,使用率達到了100%結果令人滿意。在檢查的過程中,我們也高興的看到職工的安全防護意識和自我保護能力有較大的提高。
二、積極推廣廠務公開工作、繼續(xù)深入進行“四必訪”工作
在公司開展的安全生產承包工作中,我們先后多次召開會議組織職工代表及班組長對承包考核的總體思路和各個細節(jié)部分進行討論,會上暢所欲言,提出了很多的合理化建議,使工區(qū)的安全生產承包考核體系完善、科學。在承包考核的執(zhí)行中也得到了工區(qū)職工的支持和理解,對派遣制大學生和首席員工的鑒定與推薦工作做到了公開、公正、公平。
上半年,我們繼續(xù)關心生活有困難的職工,送去了公司和工區(qū)領導的問候。累計探望職工13人次,發(fā)放慰問金4700余元,并建立了困難職工檔案。在公司獻愛心捐棉衣的活動,工區(qū)共捐助209件,真正體現了工區(qū)職工關愛社會的精神。
三、 關愛職工生活、開展豐富文體工作
我們工會在日常工作中十分注重關心職工的利益,本著關心職工健康的原則。今年的工作重點是解決職工食堂分餐問題,克服了各種困難并完成;在春檢工作過程中,工區(qū)食堂根據職工口味進行合理配餐,并送到作業(yè)現場,充分體現了工會為職工服務的宗旨。
根據工區(qū)人員較為分散的實際情況,我們開展了經常性的群眾文體工作。各所站利用去年配備的體育器材每天檢查開展體育鍛煉,乒乓球、羽毛球、臺球等活動開展的有聲有色。工區(qū)工會計劃在下半年利用生產的間隙階段開展工區(qū)范圍內的比賽,促進所站間溝通,工區(qū)的'籃球隊也充分協(xié)調時間,在工會的組織下,在工區(qū)內部進行了多次的交流賽。工區(qū)足球隊也與外單位進行了友誼比賽,相互交流經驗,受益很多。我們還參加了公司舉辦的演講比賽,并取得了較好的成績;同時積極參加“愛心活動平安工程”的攝影比賽,以及第二屆職工藝術節(jié)會徽的征集活動,也體現了變電運行職工的良好精神面貌。做好、做實其他方面工作
按照工區(qū)工會年初的工作排版。我們完善了工區(qū)的興趣愛好小組,吸收有業(yè)余愛好的職工入會,在工作之余開展豐富的活動,吧職工們組織起來互相介紹經驗,提高各自的水平。此外,工區(qū)工會的網頁也完成了設計工作,進入了后期的完善和上網階段。
為了更好的完成報道工作,今年我們專門成立了工區(qū)宣傳網及時向公司、刊物及網站發(fā)表文章,宣傳企業(yè)和工區(qū)的好人好事、新聞等,取得很大收獲。
上半年的工作結束了,我們較為出色的完成了公司的要求和工區(qū)工會既定的工作排版,下半年我們會用更加有效的工作完成工作目標迎接公司的檢查。
公司上半年工作總結 篇6
時間飛逝,轉眼間20xx年上半年已即將過去。回首過去的半年時間是緊張的半年,也是充實的半年,更是喜憂參半的半年。這半年時間是車間變動最大的半年,在各級領導的帶領下,機器設備的增加;人員的穩(wěn)定;在“天普榮膺為中國馳名商標”捷報的助推下,車間產量、質量都有明顯的提高,公司日趨向做大、做強。具體表現在以下幾個方面:
一、產量方面 產量從年初日入庫量不到8000支,到3月份日產量突破12000支,,短短的`不到兩個月的時間,產量提升了將近50%還多,這組數據正說明了在程總、馬工的正確帶領下,在真空管車間所有員工的共同努力下,才會創(chuàng)造出這么高的產量業(yè)績,這也是天普公司有史以來最高、最好水平。
新設備投產后,員工操作技能有待提高;維修力量有待于培養(yǎng);職工的思想素質有待于提升……下一步車間應遵循以下管理制度:
一、深入進行"質量第一"的思想教育,發(fā)動員工開展:"生產技能大比拼"的活動,樹立榜樣,推廣先進!
二、嚴格貫徹執(zhí)行工藝紀律,制止違章操作,確保制造質量信得過的產品。 三、組織有秩序的生產,搞好文明、安全生產,保持環(huán)境衛(wèi)生。 四、組織好質量自檢、互檢,支持質檢人員的工作,共同把好質量關。車間定期召開質量分析會,不斷改進質量,發(fā)生質量問題時,積極配合質量管理部門,分析研究解決。 五、掌握車間質量狀況,落實質量獎懲制度,變被動為主動。 六、針對車間內存在的主要質量問題,提出課題發(fā)動職工開展技術革新和合理化建議活動,對設計、工藝等方面存在的問題積極向有關部門和質量管理部門提出,共同研究解決。 接下來,我們將面臨著更嚴峻的挑戰(zhàn)!我們將一如既往地發(fā)揚"不怕困難、艱苦奮斗、樂于奉獻、勇于創(chuàng)新”的精神,熟練地掌握先進的生產工藝,培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)及領先的職業(yè)技能,用精益求精的工作態(tài)度,嚴謹細致的工作方法,科學求實的工作作風,規(guī)范系統(tǒng)的工作成效,制造出高品質,高標準的產品,回報公司!在天普的大舞臺上實現自己的人生價值!
公司上半年工作總結 篇7
作為一名工作多年的施工員,一直以來,我不斷豐富自己的專業(yè)知識,憑著求真務實、踏實肯干的工作態(tài)度,在實踐中摸索、在經驗中積極發(fā)展創(chuàng)新、不斷提高自己的工作能力。在多個項目完成的同時,我也完善了自身,也在一定程度上成就了自我,F在,我將20xx年上半年工作總結如下:
一、執(zhí)行崗位職責
作為項目部的管理人員,我重視控制工程的施工質量、與建設單位和監(jiān)理單位的協(xié)調以及班組的管理協(xié)調、自動配合安全科完成各項安全管理工作,狠抓材料管理以節(jié)儉工程成本。重要以下幾個方面闡明:
1、工程質量管理。
以要求高標準、高起點要求每一個施工項目。施工前期,重視對班組的技巧交底,給班組人員在思想上給予重視,在技巧上懂得本工程的質量和進度、安全要求,為后期施工奠定良好的基礎。
2、班組的管理協(xié)調工作
重視每個班組負責人的培訓,在每次的會議上,針對施工配合存在的問題,我盡量使每個同志至少占主導地位一次,以增加其經驗,使每個同志都能獨當一面,處置各種問題,使全部班組的業(yè)務技巧水平有整體的提升。
3、安全管理工作
在工作過程中,自動配合安全科完成施工人員的人員的安全管理和教育工作是每個項目管理不可分割的一部分。
4、與建設單位、監(jiān)理單位的協(xié)調
作為一個施工管理人員,在每個項目中重視和建設單位和監(jiān)理單位的配合協(xié)調工作,針對建設單位和監(jiān)理單位提出的好的建議,自己帶頭研究落實,力爭取得建設單位和監(jiān)理單位的一致好評是施工員工作不斷進步的最好體現方式。
5、技術管理
對施工技術要求更為嚴格,必須認真學習施工圖紙和施工規(guī)范以確保施工質量,在學習同時把施工重點、施工方法和處罰條例都記錄下來,以便技術交底中不遺漏,盡量做到事先預料,事前解決,針對有些重點問題在每個階段施工初期都要向施工隊提出具體要求,特別強調問題的嚴重性并耐心向他們講清規(guī)范中的.要求
二、工作中存在的問題
1、自身方面,有時對問題考慮不夠全面,盲目的聽從施工班組的意見沒有更清楚、沒有詳細對事件進行分析就下結論,從而造成了不必要的損失。在管理上:對不聽指揮、不按要求施工的班組沒有進行嚴厲的懲罰,久而久之個別施工班組就有了僥幸的心態(tài),至使在后期管理工作中出現了出現管理失控,也就形成安排工作難,現場管理難的情況。在以后的管理工作中首先要明確自己的立場,發(fā)揮項目管理人員在施工現場起的主導作用,對施工班組做到獎罰分明,形成絕對以項目部為中心領導方法,對那些不聽指揮的施工班組決不心慈手軟,施行嚴打、嚴抓以此來樹立施工威信。
2、在施工技術方面,由于施工經驗依然有著不足。在施工現場不能準確的快速的找出施工中存在的毛病,沒能把施工圖和施工規(guī)范靈活巧妙的運用,使實際施工過程中和理論施工產生了脫軌情況,即沒有達不到預期的施工效果又使施工程序變得復雜,從而增加了施工成本,這給我的教訓就是在以后的施工過程中一定不能隨心所欲,必須認真熟悉施工圖紙和施工規(guī)范并很好的掌握,爭取能更好的把施工規(guī)范運用到現場施工當中。
三、今后的工作打算
通過總結以往的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時還需要多看書,認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,及時做好個人的各項工作。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質與業(yè)務水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與自己喜愛的建筑事業(yè)共同進步、共同成長
公司上半年工作總結 篇8
XX年,我公司在區(qū)綠容局和鎮(zhèn)黨委政府的領導下,各項工作正在全面有序的開展中,現將上半年的工作小結
一、繼續(xù)執(zhí)行區(qū)局“減量獎勵、超額自付”的獎罰機制。
依托三座壓縮站的有力表現,xx鎮(zhèn)的生活垃圾量每日控制在180噸以下。截止日前,1—5月的生活垃圾清運量為26249噸。1—5月共清運暴露垃圾205噸,建筑垃圾7500噸,糞便35噸。
二、居民生活垃圾分類工作已上正軌。
目前xx鎮(zhèn)有33個小區(qū)和14個集貿市場的生活垃圾分類在有序推進中,日分揀垃圾達10噸左右,且實行日產日清日統(tǒng)計的'方式,1—5月共計分揀合格有機垃圾為1530噸。
三、繼續(xù)完善環(huán)衛(wèi)設施設備改建及新增。
今年上半年已完成了名都路公廁改建,造價大約在25萬元左右,該項目價格正在審計中,符合政府的招投標程序。環(huán)衛(wèi)清掃車輛(2輛)及大型自卸式垃圾車(1輛)的購置在進行中。上半年完成廢物箱更新78只。
四、安全生產責任層層落實,嚴抓不懈。
公司行政與各科室站分別簽訂了安全生產目標責任書將安全責任分解到班組及個人。XX、XX年我公司連續(xù)被評為xx市“安全行車文明禮讓”先進單位,在此基礎上,我公司安全行車領導小組繼續(xù)探尋行之有效的管理措施及經驗,年初與35名駕駛員簽訂了安全行車承諾書,力爭使安全行車事故實現“零”目標。
五、建立防汛防臺防凍應急機制。
根據區(qū)局及鎮(zhèn)政府的工作要求以及結合自身行業(yè)在應急工作中發(fā)揮的作用,我公司根據以往工作經驗建立了全面的應急機制和穩(wěn)定的應急隊伍。
六、繼續(xù)開展窗口行業(yè)精神文明創(chuàng)建活動。
公司去年被評為“閔行區(qū)文明單位”。今年我們將繼續(xù)以服務好xx居民為前提,努力減少擾民或增加微笑服務,著重抓好垃圾清運、公廁保潔、道路機掃的服務質量,使社會公眾滿意度提升至新高點。同時,我公司的考核科以高頻率、廣范圍、多方式的檢查模式對全鎮(zhèn)的環(huán)衛(wèi)作業(yè)進行巡回檢查,并落實嚴厲整改,以取得長效管理的良好效果。
七、成立廉政風險防控小組,落實廉政措施。
公司根據政府黨委的要求,在開展業(yè)務工作的同時積極落實各項廉政措施,將正能量及時補充,使公司正氣抬頭,健康有序蓬勃發(fā)展。
下半年計劃:
一、6—9月是環(huán)衛(wèi)戰(zhàn)“雙高”(即垃圾產量高,氣溫高)階段,根據傳統(tǒng)經驗,我們將開展安康杯勞動競賽并做好員工的防暑降溫工作。
二、在戰(zhàn)“雙高”期間,為避高溫,清運作業(yè)時間可能會提前,擾民現象會處于多發(fā)階段,投訴將成為不可避免的矛盾,我們要在市民的需求中改進改善自己的工作,爭取雙贏。
三、購置兩輛機掃車、兩輛餐廚垃圾車和一輛廂式垃圾車。
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