【精選】公司工作總結(jié)合集8篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它可以促使我們思考,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編整理的公司工作總結(jié)8篇,希望對(duì)大家有所幫助。
公司工作總結(jié) 篇1
新的一周是新的開始,不論在上一周的工作中遇到何等的困難,在這一周里都要勇敢的面對(duì),將其做的更好。不要讓工作束縛住我的手腳,一個(gè)好的心態(tài),上進(jìn)的工作態(tài)度,才能更好的 完成工作,才會(huì)覺(jué)得工作起來(lái)很愉快,也會(huì)大大提高工作效率!
首先,我總結(jié)下上一周的工作,我們客服部,每天和客戶進(jìn)行溝通,給他們留下很好的印象,進(jìn)行客戶登記,回訪等等一系列客服工作。再次基礎(chǔ)上我們還進(jìn)行推廣工作,上一周是開始論壇發(fā)帖子第一周,從周二到周五更發(fā)帖20條,站內(nèi)短信20條。效果還是很有成效的,PV量每天過(guò)萬(wàn),達(dá)成交易2筆,談合作的商家也要求合作。雖然數(shù)量很渺小,但是卻是一個(gè)很好的開端。
在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我還進(jìn)行了“萬(wàn)圣節(jié)色鬼大鬧歡樂(lè)谷”的推廣事情,周日?qǐng)?zhí)行。執(zhí)行情況很是樂(lè)觀,一進(jìn)入歡樂(lè)谷就被游客為觀,詢問(wèn)“丁佩兒”是什么?和我們工作人員拍照留念。有的游客甚至一直跟隨我們出歡樂(lè)谷,要求留下電話號(hào)碼和聯(lián)系方式,為了和我們能過(guò)聯(lián)系,還特意用手機(jī)上網(wǎng)查詢丁佩兒是什么!
我們還錄制了一段視頻,給丁佩兒營(yíng)銷實(shí)踐埋下伏筆。內(nèi)容:略
除上訴工作內(nèi)容以外,我還將庫(kù)存差異一一作以標(biāo)明,庫(kù)存基本已經(jīng)清晰。還交代客服專員進(jìn)行各種表格制作,已便以后工作順利進(jìn)行。
以上就是我上一周的工作情況,雖然有小小成就,但也是所有人共同付出得來(lái)的成果,這就體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大。我還需繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí),提高自己,將知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)更好的服務(wù)給公司,為工資增添效益。
這一周,我將客戶系統(tǒng)完善,將客戶逐步錄入系統(tǒng),已提高回訪客戶的效率,并將其分類。
然后將繼續(xù)協(xié)助推廣人員進(jìn)行推廣工作,再培訓(xùn)客服專員,讓他提高回訪技巧和接電話技巧。
還將迅速完成經(jīng)理交給的臨時(shí)性任務(wù),配合經(jīng)理帶動(dòng)好整個(gè)團(tuán)隊(duì)。
希望這一周是滿意的一周!
具體內(nèi)容如下;
1、 客服系統(tǒng)完善,將客戶資料錄入系統(tǒng),并進(jìn)行分類。
2、 將“萬(wàn)圣節(jié)丁佩兒色鬼大鬧歡樂(lè)谷”事件發(fā)于各大網(wǎng)絡(luò)。
3、 進(jìn)行客服人員簡(jiǎn)單培訓(xùn),回訪技巧,接聽電話技巧。
4、 完成經(jīng)理交給的臨時(shí)性任務(wù)。
5、 客服系統(tǒng)操作,客服一系列工作。(咨詢,解答,交易,發(fā)貨,售后,回訪)
6、 配合經(jīng)理完成丁佩兒短片視頻制作。發(fā)往優(yōu)酷等等
7、 主動(dòng)性工作
公司工作總結(jié) 篇2
碩果累累辭舊歲,精神抖擻戰(zhàn)新春。伴隨著渾厚的新年鐘聲,沐浴著冉冉升起的朝陽(yáng),懷化市會(huì)同縣移動(dòng)分公司揭開了嶄新的歷史篇章;厥20xx,我們心里充滿了自信和自豪、充滿了激動(dòng)和激情,同時(shí)也有幾分酸楚。在平凡而又艱辛的日子里、在緊張而有輝煌的工作中,我們?nèi)w同仁團(tuán)結(jié)拼搏、銳意進(jìn)取,圓滿地完成了上級(jí)交給全年的工作任務(wù)。
一、20xx年工作概況
回首20xx年,我們?cè)诳偣绢I(lǐng)導(dǎo)的英明下,不斷改革使人員組合優(yōu)化,更趨合理,業(yè)務(wù)拓展也更加迅猛,在這一年里,我們公司盡心盡力,積極為公司的工作出謀劃策,從節(jié)約成本和開發(fā)客戶雙重下手,使懷化市會(huì)同縣移動(dòng)分發(fā)生了質(zhì)地變化,在這一年里。
(一)我們會(huì)同現(xiàn)在是一個(gè)縣級(jí)分公司,用戶數(shù)量為68620戶,年度累計(jì)通話用戶9948戶,累計(jì)進(jìn)曾通話用戶9948戶。累計(jì)完成運(yùn)營(yíng)收益4185.87萬(wàn)元。
(二)農(nóng)村市場(chǎng)深度開發(fā)穩(wěn)步進(jìn)行,已建網(wǎng)點(diǎn)35個(gè),其中農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)24個(gè),AG服務(wù)站70個(gè),BG服務(wù)站87個(gè),集團(tuán)客戶和終高端客服營(yíng)銷服務(wù)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
(三)完成了全年15期工程計(jì)劃,直放站有6個(gè),村通基站、高速公路4個(gè)基站建設(shè)正在進(jìn)行,城域網(wǎng)數(shù)據(jù)核心機(jī)房已經(jīng)成立并使用,農(nóng)村寬帶網(wǎng)實(shí)現(xiàn)0突破。
(四)結(jié)合實(shí)際請(qǐng)客戶自己補(bǔ)充下
二、20xx年工作具體實(shí)施措施
這一成績(jī)的取得主要?dú)w功于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),歸公于證券部全體同仁的共同努力和奮斗。
(一)正確認(rèn)識(shí)、積極引導(dǎo),做大做強(qiáng)農(nóng)村市場(chǎng)
農(nóng)村市場(chǎng)對(duì)于移動(dòng)公司是非常重要的。近兩年,中移動(dòng)新增用戶中60%以上都來(lái)自于農(nóng)村市場(chǎng),在3G的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,我們必須堅(jiān)持一個(gè)高舉,作好兩個(gè)延伸,加強(qiáng)五個(gè)保障“的具體措施。其中兩個(gè)延伸就是做好服務(wù)區(qū)域的延伸和產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的延伸,服務(wù)區(qū)域主要是指在地理為上的延伸,即向家庭、政企大客戶、農(nóng)村發(fā)展。在農(nóng)村市場(chǎng),發(fā)展用戶需要建網(wǎng),投資巨大,但農(nóng)村用戶的需求重點(diǎn)集中在語(yǔ)音業(yè)務(wù)上,ARPU值甚低,對(duì)新業(yè)務(wù)的促進(jìn)也很小,在ROI上和城鎮(zhèn)用戶相比差距很大。近兩年雖然農(nóng)村用戶對(duì)中國(guó)移動(dòng)新增用戶貢獻(xiàn)巨大,但也很大程度的拉低了移動(dòng)的ARPU值。把農(nóng)村市場(chǎng)要當(dāng)作是公司重要戰(zhàn)略的高度來(lái)認(rèn)識(shí)和對(duì)待。
(二)在農(nóng)村市場(chǎng)建立了網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)點(diǎn)
目前國(guó)內(nèi)除了郵政系統(tǒng)深入到農(nóng)村市場(chǎng)之外,其他行業(yè),在農(nóng)村市場(chǎng)都還缺乏網(wǎng)點(diǎn)。移動(dòng)在農(nóng)村市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)布點(diǎn)為其以后業(yè)務(wù)的開展奠定基礎(chǔ)。我們發(fā)動(dòng)員工在會(huì)同縣境內(nèi),大力宣傳、鼓勵(lì)、扶持農(nóng)民自己籌辦加盟網(wǎng)店,即很好的開展了公司業(yè)務(wù)。
(三)充分把握農(nóng)業(yè)信息化引發(fā)的市場(chǎng)
大力開發(fā)、開展集團(tuán)客戶和終高端客服營(yíng)銷服務(wù),農(nóng)業(yè)信息化中蘊(yùn)藏巨大的商機(jī):農(nóng)業(yè)部,農(nóng)業(yè)企業(yè)和農(nóng)民在移動(dòng)通信上巨大的需求為中國(guó)移動(dòng)切入這些市場(chǎng)并取得較大市場(chǎng)規(guī)模提供了廣闊的空間。
(四)建設(shè)短信業(yè)務(wù)受理系統(tǒng),促進(jìn)農(nóng)村營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)
我們直視邊遠(yuǎn)農(nóng)村因傳輸電路受限難于部署營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)問(wèn)題,以九天攬?jiān)碌臍飧,進(jìn)行了積極的創(chuàng)新和大膽的實(shí)踐,短信接入平臺(tái)采用短信傳輸方式,實(shí)現(xiàn)只要在有移動(dòng)信號(hào)覆蓋的地方,一臺(tái)普通PC、一個(gè)幾百元的短信通信終端即可以建立一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),為客戶實(shí)時(shí)辦理開戶、繳費(fèi)、帳單查詢、資料變更等移動(dòng)通信業(yè)務(wù),極大地降低了傳統(tǒng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)傳輸線路施工、維護(hù)、租借以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備采購(gòu)等投資成本,避免了以往農(nóng)村代辦網(wǎng)點(diǎn)要隔幾天或者通過(guò)電話委托辦理業(yè)務(wù)而造成業(yè)務(wù)受理無(wú)法當(dāng)場(chǎng)確認(rèn)和稽核等問(wèn)題的出現(xiàn),該系統(tǒng)每月近百萬(wàn)金額的繳費(fèi)量充分表明系統(tǒng)在農(nóng)村市場(chǎng)的廣泛應(yīng)用進(jìn)一步提高了農(nóng)村客戶對(duì)移動(dòng)通信服務(wù)的感知和滿意度,為服務(wù)農(nóng)村信息化假設(shè)、拓展農(nóng)村通信市場(chǎng)起到了積極促進(jìn)作用。
(五)大力開發(fā)農(nóng)村通信服務(wù)產(chǎn)品,滿足農(nóng)村市場(chǎng)通信需求
我們認(rèn)真分析農(nóng)村客戶消費(fèi)習(xí)慣,大力開發(fā)“田園加加卡”等新的農(nóng)村資費(fèi)和通信服務(wù)產(chǎn)品,使用戶在指定的基站范圍內(nèi)通話按一種優(yōu)惠的費(fèi)率收費(fèi),大大降低了農(nóng)村地區(qū)通信資費(fèi)、產(chǎn)品價(jià)格低廉,使得農(nóng)村用戶能夠用盡可能低的支出,用到和城市用戶相當(dāng)?shù)氖謾C(jī)通信服務(wù),截至目前“田園加加卡”已有50萬(wàn)用戶。同時(shí)和短信接入渠道配套的“空中充值”服務(wù)的開發(fā)實(shí)現(xiàn)也讓農(nóng)民足不出戶就能夠輕松辦理移動(dòng)業(yè)務(wù),大大激發(fā)了農(nóng)村用戶的通信潛力,切實(shí)滿足了農(nóng)村市場(chǎng)通信需求。
三、20xx年存在問(wèn)題
(一)分公司在管理上松散,員工工作態(tài)度不夠端正、不夠緊張態(tài)。各方面的業(yè)績(jī)等都不是很理想。
(二)工作人員緊缺,也是分公司工作難度非常大的一項(xiàng),比如寬帶的維修人員沒(méi)有,經(jīng)常安排其他人來(lái)加班做,管理不順。
四、20xx年的工作規(guī)劃
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),在公司形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,努力提高自身素質(zhì)。
(二)加強(qiáng)職工培訓(xùn)提高公司整體業(yè)務(wù)水平。
(三)進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)量和網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量,用戶數(shù)量為戶,累計(jì)完成運(yùn)營(yíng)收益萬(wàn)元,農(nóng)村市場(chǎng)深度開發(fā)穩(wěn)步進(jìn)行,建網(wǎng)點(diǎn)個(gè),其中農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)個(gè),AG服務(wù)站個(gè),BG服務(wù)站個(gè),集團(tuán)客戶和終高端客服營(yíng)銷服務(wù)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
通過(guò)一年來(lái)的工作,會(huì)同縣移動(dòng)公司堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,通過(guò)狠抓思想教育與組織保障,建立健全各種制度規(guī)范,以宣傳引導(dǎo)為工作著力點(diǎn),為企業(yè)穩(wěn)定與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展保駕護(hù)航。在實(shí)際工作中取得了較好的成效,但也存在一些不容忽視的問(wèn)題,希望在今后的工作中改進(jìn)。
公司工作總結(jié) 篇3
20xx年度,我物業(yè)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的團(tuán)結(jié)合作下,在部門員工共同努力工作下,認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識(shí)及崗位職責(zé),熱情接待業(yè)主,積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,辦理手續(xù)及時(shí)、服務(wù)周到,報(bào)修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力,處理妥善,順利完成了年初既定的各項(xiàng)目標(biāo)及計(jì)劃。
一、 主要工作完成情況及分析:
。ㄒ唬┙刂沟20xx年12月20日,本年度物業(yè)費(fèi)還欠107469元,收繳率81%。
。ǘ┙刂沟20xx年12月20日,業(yè)主委托市場(chǎng)招商13戶,已經(jīng)成功招商6戶,市場(chǎng)外圍廣告合約簽訂16戶,第二屆機(jī)電五金博覽會(huì)取得圓滿成功。
(三)物業(yè)管理員每天對(duì)一期市場(chǎng)開門營(yíng)業(yè)情況以簽到形式統(tǒng)計(jì),目前開門營(yíng)業(yè)50戶至60戶。
。 四)截止到20xx年12月20日,二標(biāo)商鋪共辦理交房手續(xù)71戶,裝修32戶,正式開門營(yíng)業(yè)2戶;雙星疊座20xx年12月18日開始交房,進(jìn)展順利,截止到12月19日,辦理交房36戶。
二、 日常工作:
。ㄒ唬┲贫ㄅc完善物業(yè)部組織架構(gòu),各崗位工作職責(zé),恒龍機(jī)電五金城物業(yè)管理方案,臨時(shí)管理規(guī)約,物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等,并制定具體的落實(shí)措施和考核辦法。
。ǘ⿲(duì)二標(biāo)商鋪及雙星疊座進(jìn)行承接查驗(yàn),發(fā)現(xiàn)工程瑕疵及時(shí)與施工單位協(xié)調(diào)處理,提出合理化建議整改。
。ㄈ┛头咳沼涗洏I(yè)主來(lái)電來(lái)訪投訴及服務(wù)事項(xiàng),并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主。房屋及其共用設(shè)施設(shè)備檔案資料齊全,分類成冊(cè),管理完善,建立業(yè)主檔案、房屋及其配套設(shè)施權(quán)屬清冊(cè),查閱方便。
。ㄋ模┙⒉⒙鋵(shí)維修服務(wù)承諾制;零修急修及時(shí)率100%、返修率底于1%,并有回訪記錄;共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、使用及維修養(yǎng)護(hù),按規(guī)定要求有記錄,無(wú)事故隱患,專業(yè)技術(shù)人員和維護(hù)人員嚴(yán)格遵守操作規(guī)程與保養(yǎng)規(guī)范;排水、排污管道通暢,無(wú)堵塞外溢現(xiàn)象;道路通暢,路面平整;井蓋無(wú)缺損、無(wú)丟失,路面井蓋不影響車輛和行人通行;制定供電系統(tǒng)管理措施并嚴(yán)格執(zhí)行,記錄完整;供電設(shè)備運(yùn)行正常,配電室管理符合規(guī)定,路燈、樓道燈等公共照明設(shè)備完好;電梯安全設(shè)施齊全,無(wú)安全事故;轎廂、井道保持清潔;電梯機(jī)房通風(fēng)、照明良好;有出現(xiàn)故障后的應(yīng)急處理方案。
(五)保安部是物業(yè)公司在市場(chǎng)進(jìn)行治安防范、消防安全的重要力量,主要任務(wù)是落實(shí)各項(xiàng)治安、消防制度,維護(hù)市場(chǎng)內(nèi)外秩序,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪活動(dòng),保護(hù)市場(chǎng)內(nèi)外所屬設(shè)施設(shè)備及轄區(qū)內(nèi)財(cái)產(chǎn)安全,執(zhí)行“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“群防群治”的原則,負(fù)責(zé)做好“防火、防盜、防爆、防破壞”的四防工作,維護(hù)所屬范圍內(nèi)的治安秩序;嚴(yán)格治安管理,做好相關(guān)登記、全天24小時(shí)巡查、進(jìn)出貨物及人員檢查等治安防范工作;嚴(yán)格消防管理,落實(shí)消防責(zé)任制,及時(shí)消除火險(xiǎn)隱患;積極配合公安部門打擊市場(chǎng)內(nèi)及周圍發(fā)生的違法犯罪活動(dòng);對(duì)市場(chǎng)內(nèi)使用人治安、消防工作的宣傳、指導(dǎo)和監(jiān)督。
。 清潔管理無(wú)盲點(diǎn);管理服務(wù)范圍保持環(huán)境整潔,生活垃圾日產(chǎn)日清;為業(yè)戶、顧客提供一個(gè)清潔、舒適的生活和工作環(huán)境;操作規(guī)范化、管理科學(xué)化;適時(shí)、及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行保潔服務(wù),包括蟲害滅殺;及時(shí)處理垃圾、廢棄物分類按指定地點(diǎn)安放;做到節(jié)約用電、用水。保潔質(zhì)量三查制度落實(shí):每個(gè)員工根據(jù)有關(guān)作業(yè)規(guī)程,對(duì)自己負(fù)責(zé)分管區(qū)域的保潔項(xiàng)目進(jìn)行自查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,并做好記錄;管理員把巡回檢查作為自己的主要工作,對(duì)管理區(qū)域內(nèi)所有保潔部位、項(xiàng)目進(jìn)行巡回檢查,并做好紀(jì)錄;物業(yè)部經(jīng)理每日抽查。
(七) 培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我部門從物業(yè)人員最基本的形象建立,從物業(yè)管理最基本的概念,到物業(yè)人員的溝通技巧,到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作,再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識(shí),進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。部門員工由一個(gè)思想認(rèn)識(shí)不足、對(duì)工作沒(méi)有激情的隊(duì)伍引導(dǎo)成一個(gè)對(duì)公司充滿憧憬,對(duì)行業(yè)發(fā)展和自身成長(zhǎng)充滿希望的團(tuán)隊(duì);把部門員工由一個(gè)對(duì)物業(yè)管理知識(shí)掌握空白培訓(xùn)成一個(gè)具一定物業(yè)管理常識(shí)的團(tuán)隊(duì)。
公司工作總結(jié) 篇4
經(jīng)過(guò)近一年的強(qiáng)勢(shì)推進(jìn),榆林中心城區(qū)綠化建設(shè)和養(yǎng)護(hù)管理工作取得較好的成效,為我市建立國(guó)家園林城市工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),F(xiàn)將xx年榆林中心城區(qū)綠化工作報(bào)告如下:
一、主要工作成效
xx年,市委、市政府向榆陽(yáng)區(qū)政府、市住建局、林業(yè)局、橫山縣政府、榆林高新區(qū)管委會(huì)、空港生態(tài)區(qū)等6部門單位安排部署了市政道路綠化、公園廣場(chǎng)建設(shè)、環(huán)城防護(hù)林帶建設(shè)工作任務(wù);下達(dá)市環(huán)保局等32個(gè)部門單位建立73個(gè)省級(jí)園林式單位工作任務(wù),市住建局等10個(gè)部門單位建立29個(gè)省級(jí)園林式居住區(qū)工作任務(wù),榆陽(yáng)區(qū)政府等19個(gè)部門單位建立30個(gè)市級(jí)園林式單位工作任務(wù),榆林高新區(qū)管委會(huì)等5個(gè)部門單位建立17個(gè)市級(jí)園林式居住區(qū)工作任務(wù),榆陽(yáng)區(qū)政府建立8個(gè)園林社區(qū)工作任務(wù),榆林學(xué)院等15個(gè)部門單位22個(gè)拆墻透綠工作任務(wù)。力爭(zhēng)透過(guò)重點(diǎn)綠化項(xiàng)目推進(jìn)和園林式單位(居住區(qū))建立相結(jié)合的方式,增加榆林中心城區(qū)綠地率和綠化覆蓋率。一年來(lái),在各相關(guān)部門單位的配合下,榆林中心城區(qū)綠化工作得到全面推進(jìn)。
7月4日,春季綠化工作結(jié)束后,由市建立辦、市住建局聯(lián)合安排,組織市監(jiān)察局、財(cái)政局、效能辦、園林處等部門單位,以現(xiàn)場(chǎng)檢查為主,開展了為期15天的春季綠化工作考核驗(yàn)收。評(píng)選出單位(居住區(qū))園林綠化工作優(yōu)秀的25個(gè),良好的28個(gè),合格的34個(gè),一般的31個(gè),不合格的11個(gè),完成拆墻透綠20個(gè),同意暫緩建立省市級(jí)園林式單位(居住區(qū))及拆墻透綠22個(gè)。全年,透過(guò)園林式單位(居住區(qū))建立及拆墻透綠工作,可增加綠化面積50000m2。
(一)圍繞重點(diǎn)、突破難點(diǎn)、狠抓四個(gè)建立,綠化成效顯著
1.重點(diǎn)綠化任務(wù)完成狀況。
市住建局、市林業(yè)局、榆陽(yáng)區(qū)政府、榆林高新區(qū)管委會(huì)、空港生態(tài)區(qū)、橫山西南新區(qū)等6個(gè)職責(zé)部門承擔(dān)的20xx年榆林中心城區(qū)重點(diǎn)綠化任務(wù)總體完成狀況較好,突出表現(xiàn)為部署到位、職責(zé)明確、措施有力、效果明顯。個(gè)性是各職責(zé)部門承擔(dān)的道路綠化工作能夠充分思考植物造景和綜合生態(tài)功能相結(jié)合,常綠喬木與落葉喬木相結(jié)合,大樹以楊、柳、松、槐等鄉(xiāng)土樹種為主,基本構(gòu)成點(diǎn)線面相結(jié)合、喬灌草相搭配,層次分明、特色突出的城市景觀綠化帶。另外東沙生態(tài)公園二期、昌汗界沙地森林公園景觀提升等重點(diǎn)工程也基本按期完成,沙河公園、榆溪河生態(tài)長(zhǎng)廊工程等項(xiàng)目正有序推進(jìn)。
2.建立省市級(jí)園林式單位狀況。
從考核驗(yàn)收狀況來(lái)看,各部門單位都制定了綠化方案,成立了創(chuàng)園工作領(lǐng)導(dǎo)小組,多數(shù)部門單位能夠安排專項(xiàng)資金,加強(qiáng)單位的綠化建設(shè)和養(yǎng)護(hù)管理工作,創(chuàng)園綠化工作領(lǐng)導(dǎo)重視,標(biāo)準(zhǔn)較高、效果較好,較好地完成了春季綠化工作任務(wù)。像市財(cái)校、普惠酒廠、區(qū)小紀(jì)汗林場(chǎng)等部門單位,綠地面積大、綠地率高、喬灌花草搭配,養(yǎng)護(hù)管理到位,整體效果好。但各部門單位實(shí)質(zhì)性工作進(jìn)度不一,像陜西省高速公路收費(fèi)中心陜北分中心、陜西省煤田地質(zhì)局185隊(duì)、西延鐵路維管處、羊老大集團(tuán)等單位綠地面積小、養(yǎng)護(hù)管理工作滯后、綠化帶雜草叢生、原有綠化退化嚴(yán)重。
3.建立省市級(jí)園林式居住區(qū)狀況。
從考核驗(yàn)收狀況來(lái)看,市國(guó)土資源局小區(qū)、市公路局家屬院(文景園小區(qū))、和順雅苑、塞維利亞等居住區(qū)綠地面積大、綠地率高、喬灌花草搭配,養(yǎng)護(hù)管理到位,整體效果好。但廣榆小區(qū)、自強(qiáng)小區(qū)、龍沙綠源等居住區(qū)綠地面積小、喬灌木比例小、養(yǎng)護(hù)管理工作滯后、綠化帶雜草叢生、原有綠化退化嚴(yán)重,綠化工作動(dòng)靜不大。
4.拆墻透綠工作。
從考核驗(yàn)收狀況來(lái)看,目前除榆林學(xué)院家屬院還未開展拆墻透綠工作、湖濱南路36號(hào)小區(qū)暫緩拆墻透綠外,其他20家已全部拆除了原有實(shí)體圍墻,安裝了透景式圍墻,并沿墻進(jìn)行了綠化,像市人大家屬院、市政協(xié)家屬院、市發(fā)改委家屬院、區(qū)公安消防大隊(duì)上郡路中隊(duì),實(shí)施的拆墻透綠工作,使用材質(zhì)上乘,效果良好。原市煤礦設(shè)計(jì)院家屬院也屬拆墻透綠任務(wù)單位,但鑒于市煤礦設(shè)計(jì)院已改制為民營(yíng)企業(yè),與該家屬院沒(méi)有隸屬關(guān)系,其他部門單位無(wú)力推動(dòng),為此,由市建立辦直接代辦,組織工隊(duì),給該家屬院實(shí)施了拆墻透綠工作。
5.建立園林社區(qū)狀況。
榆陽(yáng)區(qū)政府負(fù)責(zé)城區(qū)4個(gè)辦事處內(nèi)共8個(gè)社區(qū)的園林社區(qū)建立工作。從考核驗(yàn)收狀況來(lái)看,各社區(qū)在轄區(qū)內(nèi)選取2個(gè)左右巷道,沿巷道邊緣種植了爬山虎,保寧路社區(qū)將社區(qū)活動(dòng)中心沿街一側(cè)的實(shí)體圍墻全部拆除,安裝鐵藝透景式圍墻,在院落栽植了垂柳20株,槐樹12株,圓柏30株,側(cè)柏1000株,臭柏1000株,院墻四圍種植爬山虎等攀援植物。桃源路社區(qū)清理了轄區(qū)內(nèi)一處10多孔宅基地上的垃圾,硬化了3塊空閑地作為停車場(chǎng),綠化了5塊空地基,栽植側(cè)柏、丁香、紅葉梅、臭柏達(dá)5000株,綠化面積達(dá)1600多平方米。長(zhǎng)虹路社區(qū)鼓勵(lì)轄區(qū)內(nèi)家庭栽樹養(yǎng)花,發(fā)動(dòng)居民庭院綠化、美化,主要栽種的品種有爬山虎、棗樹、葡萄樹、蔬菜等。但建立園林社區(qū)工作整體效果較之當(dāng)初預(yù)期差距較大,不具備規(guī)模效應(yīng),內(nèi)涵不豐富,創(chuàng)新性不強(qiáng)。
6.秋季綠化工作。
針對(duì)7月份開展的榆林中心城區(qū)春季綠化工作考核驗(yàn)收中,市郵政局、自強(qiáng)小區(qū)、廣榆小區(qū)等11家被評(píng)為園林綠化不合格單位(居住區(qū)),整體綠化工作滯后的現(xiàn)狀,8月份,市建立辦專門召集各相關(guān)部門單位召開會(huì)議,進(jìn)行了安排部署,要求各后進(jìn)單位報(bào)送綠化達(dá)標(biāo)方案,利用秋季綠化時(shí)機(jī),加強(qiáng)整改。但各單位報(bào)送的達(dá)標(biāo)方案經(jīng)我辦審查后,發(fā)現(xiàn)普遍不具備可操作性,流于形式,沒(méi)有實(shí)質(zhì)性地研究解決問(wèn)題。為此,市建立辦向市郵政局等單位下達(dá)了《榆林市建立辦關(guān)于部分建立省市級(jí)園林式單位居住區(qū)后進(jìn)單位加強(qiáng)達(dá)標(biāo)整改的函》,要求他們對(duì)照?qǐng)@林式單位(居住區(qū))標(biāo)準(zhǔn),正視差距,提前行動(dòng),和專業(yè)綠化公司簽訂合同,將《綠化合同》報(bào)送我辦,合同內(nèi)要含綠化設(shè)計(jì)及綠化經(jīng)費(fèi)預(yù)算安排。否則,視為20xx年綠化工作沒(méi)有完成,將按照《市委辦市政府辦關(guān)于印發(fā)《20xx年榆林中心城區(qū)綠化工作方案》的通知》(榆辦字20xx50號(hào))文件精神,以未完成園林式單位(居住區(qū))建立對(duì)待,對(duì)相關(guān)單位及主管(職責(zé))部門,在20xx年全市年度目標(biāo)職責(zé)考核及建立工作綜合考評(píng)中不得評(píng)優(yōu)。目前,各單位已經(jīng)將《綠化合同》報(bào)送市建立辦,待20xx年春天進(jìn)行綠化整改。各主管(職責(zé))部門要按照當(dāng)時(shí)的合同和承諾,全面實(shí)施綠化建設(shè)和提升工作,確保20xx年達(dá)標(biāo),若仍然不合格,對(duì)主管(職責(zé))部門實(shí)行“一票否決”。
園林社區(qū)建立工作中,針對(duì)航宇路辦事處轄區(qū)內(nèi)原交通工程公司家屬院占地面積大、綠地較大,有必須的綠化基礎(chǔ),但由于養(yǎng)護(hù)管理不到位,原有綠化退化嚴(yán)重、種菜現(xiàn)象嚴(yán)重的現(xiàn)狀,要求榆陽(yáng)區(qū)政府重點(diǎn)培養(yǎng)、專業(yè)設(shè)計(jì),20xx年要杜絕綠化帶內(nèi)種菜現(xiàn)象,對(duì)現(xiàn)有綠地進(jìn)行補(bǔ)植補(bǔ)栽,進(jìn)行優(yōu)化提升,真正地將該小區(qū)打造為園林社區(qū)。
(二)多措并舉,強(qiáng)化綠化保障措施
一年來(lái),市委書記胡志強(qiáng)、市長(zhǎng)陸治原、常務(wù)副市長(zhǎng)高中印、副市長(zhǎng)艾保全等市上領(lǐng)導(dǎo)多次召開綠化專題會(huì)議,對(duì)榆林中心城區(qū)綠化工作進(jìn)行安排部署,并帶領(lǐng)各部門對(duì)中心城區(qū)綠化工作進(jìn)行視察指導(dǎo),要求做好拆墻透綠、見縫插綠,全面開展房前屋后綠化工作。為此,在市上領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我辦多措并舉,加強(qiáng)保障措施建設(shè),強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)中心城區(qū)綠化工作。
1.督查督辦措施保障。為了保證榆林中心城區(qū)20xx年綠化工作和拆墻透綠工作順利推進(jìn),較好地完成年度工作任務(wù),3月份,市政府成立了榆林中心城區(qū)綠化工作督查督辦領(lǐng)導(dǎo)小組,市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)高中印擔(dān)任組長(zhǎng),副市長(zhǎng)艾保全,副市長(zhǎng)、榆林高新區(qū)管委會(huì)主任李禮貌,市長(zhǎng)助理任懷業(yè)擔(dān)任副組長(zhǎng)。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市監(jiān)察局,市紀(jì)委副書記、監(jiān)察局長(zhǎng)張春生兼任辦公室主任,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)立兩個(gè)督查督辦組,分別由市監(jiān)察局和市建立辦牽頭負(fù)責(zé)日常督查督辦工作。同時(shí),出臺(tái)了《榆林中心城區(qū)20xx年綠化工作督查督辦方案》(榆監(jiān)發(fā)20xx1號(hào))。明確提出,對(duì)不能按期制定綠化工作方案的部門單位要透過(guò)新聞媒體進(jìn)行狀況說(shuō)明和公開承諾;對(duì)不能按進(jìn)度推進(jìn)工作的要限期整改并在媒體上公開曝光;對(duì)不配合督查督辦工作,工作推進(jìn)不力的由紀(jì)檢監(jiān)察部門進(jìn)行約談;約談后仍對(duì)督查督辦工作置之不理,影響整體綠化工作任務(wù)完成的,對(duì)其主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行問(wèn)責(zé)處理;對(duì)沒(méi)有完成全年重點(diǎn)綠化任務(wù)和建立省市園林式單位居住區(qū)、園林社區(qū)的單位及主管部門不得在年度目標(biāo)職責(zé)考核、建立綜合考評(píng)中評(píng)優(yōu);對(duì)沒(méi)有完成“拆墻透綠”的單位及主管部門要實(shí)行一票否決;對(duì)行動(dòng)用心、措施得力、成效明顯的要進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)并給予獎(jiǎng)勵(lì)。
從3月29日起,兩個(gè)督查督辦組全面啟動(dòng)督查督辦工作,采取逐戶現(xiàn)場(chǎng)檢查、下發(fā)督辦卡、電話督促、回訪、暗訪、召開協(xié)調(diào)會(huì)等多種形式,對(duì)50多個(gè)部門單位負(fù)責(zé)的178個(gè)省市級(jí)園林式單位(居住區(qū))、拆墻透綠、園林社區(qū)建立工作任務(wù)進(jìn)行了全面督導(dǎo),全力推動(dòng)各相關(guān)部門單位綠化工作,力爭(zhēng)全年各項(xiàng)綠化任務(wù)按期完成。期間,共計(jì)下發(fā)督辦卡近70余份,印發(fā)督查督辦通報(bào)7期,綠色快訊14期。
同時(shí),6月3日,榆林中心城區(qū)綠化工作督查督辦領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任、市紀(jì)委副書記、監(jiān)察局長(zhǎng)張春生,市建立辦主任常偉一行4人,對(duì)承擔(dān)綠化工作任務(wù)較重的市住建局、榆林高新區(qū)管委會(huì)、榆陽(yáng)區(qū)政府、榆林學(xué)院等4個(gè)部門單位進(jìn)行了上門約談;對(duì)承擔(dān)任務(wù)較輕或尾流工作不多的市林業(yè)局、市電信公司、榆能集團(tuán)榆神煤電公司、市農(nóng)行4個(gè)部門單位,召集在市建立辦進(jìn)行了群眾約談。要求涉及的部門單位,對(duì)照存在的問(wèn)題,迅速進(jìn)行再安排、再部署,將職責(zé)落實(shí)到具體科室、具體工作人員身上;要?jiǎng)?chuàng)新工作思路,克服畏難情緒,確保市委、市政府下到達(dá)各部門單位的20xx年綠化工作任務(wù)全面完成。
2.綠化獎(jiǎng)補(bǔ)經(jīng)費(fèi)保障。為了充分調(diào)動(dòng)各單位投身綠化工作的用心性,6月份,市財(cái)政局、市建立辦聯(lián)合印發(fā)了《榆林中心城區(qū)園林城市建設(shè)獎(jiǎng)補(bǔ)資金管理暫行辦法》(榆政財(cái)投發(fā)20xx9號(hào)),對(duì)建立園林式單位(居住區(qū))工作力度大、綠化效果好的,予以獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)其他沒(méi)有歸屬的居住區(qū)等,分類鑒定,相應(yīng)予以補(bǔ)貼。
3.綠化技術(shù)指導(dǎo)保障。受限于職能和專業(yè)不同,部分單位(居住區(qū))在綠化工作中感覺(jué)力不從心,為此,經(jīng)艾市長(zhǎng)協(xié)調(diào),指定市園林處為20xx年榆林中心城區(qū)綠化工作技術(shù)指導(dǎo)單位,市園林處指定了7名工作人員,成立了榆林中心城區(qū)綠化工作技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組,在市建立辦修改的《綠化快訊》上刊登,公開了姓名、職務(wù)、職稱、聯(lián)系號(hào)碼、工作職責(zé)、服務(wù)承諾,方便了各相關(guān)部門單位綠化工作的業(yè)務(wù)聯(lián)系和技術(shù)指導(dǎo)。
(三)狠抓制度建設(shè),建立健全綠化長(zhǎng)效機(jī)制
在xx年中心城區(qū)綠化工作督導(dǎo)檢查過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)部分已建成的工程項(xiàng)目在當(dāng)初建設(shè)時(shí)存在隨意擠占綠地現(xiàn)象,致使項(xiàng)目竣工后,所剩綠地率達(dá)不到《陜西省城鎮(zhèn)綠化條例》要求,為此,市建立辦起草了《榆林市城市建設(shè)項(xiàng)目綠色圖章管理暫行辦法》,報(bào)市法制辦審核后,在20xx年9月12日市政府第8次常務(wù)會(huì)議上研究透過(guò),目前,已經(jīng)印發(fā)各級(jí)各部門。下一步,市建立辦將加強(qiáng)跟蹤督導(dǎo),確!队芰质谐鞘薪ㄔO(shè)項(xiàng)目綠色圖章管理暫行辦法》切實(shí)貫徹落實(shí)到榆林中心城區(qū)建設(shè)項(xiàng)目中。該辦法依據(jù)《陜西省城鎮(zhèn)綠化條例》制定,資料涉及:綠色圖章釋義,綠色圖章審批程序,新建、改建、擴(kuò)建工程項(xiàng)目的綠地率標(biāo)準(zhǔn),違法行為的處罰等。該辦法厘清了園林綠化主管部門、規(guī)劃主管部門、城市綜合執(zhí)法等部門在城市綠化事業(yè)中的職責(zé),明確要求新建、改建、擴(kuò)建工程項(xiàng)目配套綠化工程應(yīng)與主體工程同時(shí)規(guī)劃、同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)竣工、同時(shí)驗(yàn)收,從根本上杜絕了隨意擠占綠地行為和現(xiàn)象。
二、存在的問(wèn)題
(一)部分職責(zé)部門對(duì)負(fù)責(zé)督促的省市級(jí)園林式單位(居住區(qū))建立及拆墻透綠工作,雖然工作有部署、有安排,但是檢查少、指導(dǎo)少,主動(dòng)性不強(qiáng)、創(chuàng)新性不夠,沒(méi)有充分發(fā)揮出職責(zé)部門的督促指導(dǎo)推進(jìn)作用,沒(méi)有將“要我創(chuàng)轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙獎(jiǎng)?chuàng)”,沒(méi)有將本單位、本居住區(qū)園林式建立及拆墻透綠工作與榆林中心城區(qū)綠化工作有機(jī)地銜接起來(lái)。
(二)部分創(chuàng)園單位(居住區(qū))對(duì)此項(xiàng)工作的重視程度和推動(dòng)力度不夠,綠化效果一般。首先,制定的創(chuàng)園工作方案形式化,不夠具體,主要是對(duì)創(chuàng)園工作任務(wù)沒(méi)有細(xì)化分解,包括綠化地塊的位置面積、栽植苗木的種類數(shù)量、完成時(shí)間和具體職責(zé)人等關(guān)鍵性指標(biāo)不清楚,不利于該項(xiàng)工作的有序推進(jìn)。其次,部分創(chuàng)園單位(居住區(qū))只講工作困難,不講工作創(chuàng)新,對(duì)創(chuàng)園工作主觀能動(dòng)性不足,受限于停車位置不夠、綠化地塊偏少等因素,往往依靠原有綠化景觀,進(jìn)行簡(jiǎn)單補(bǔ)植,不再進(jìn)行新的綠化建設(shè),對(duì)市上春季綠化工作中提倡的見縫插綠、破硬建綠等方法不能用心主動(dòng)結(jié)合實(shí)際進(jìn)行運(yùn)用,總體增加綠量不大。第三,養(yǎng)護(hù)管理工作滯后,對(duì)澆水、施肥、除草、修剪、補(bǔ)植等養(yǎng)護(hù)管理工作不夠重視,有的單位(居住區(qū))綠化帶里甚至有種菜現(xiàn)象,致使綠化效果一般,體現(xiàn)不出園林化要求。
(三)個(gè)別居住區(qū)由于產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)換或企業(yè)改制等原因,致使綠化、拆墻透綠工作實(shí)施阻力大,難以開展。如湖濱南路36號(hào)小區(qū)(原為榆陽(yáng)區(qū)農(nóng)機(jī)管理站家屬院)大部分房產(chǎn)向外轉(zhuǎn)讓,現(xiàn)榆陽(yáng)區(qū)農(nóng)機(jī)管理站不接手該小區(qū)的拆墻透綠工作,小區(qū)內(nèi)住戶也不配合政府工作,阻力重重,導(dǎo)致該處拆墻透綠工作無(wú)法開展。
(四)各社區(qū)空閑地新植綠工作困難,辦事處將空閑地超多垃圾清理后,準(zhǔn)備開展植綠工作時(shí),往往被土地所有者阻攔,無(wú)法實(shí)施。
(五)部分新建、改建、擴(kuò)建工程項(xiàng)目按照當(dāng)初規(guī)劃,綠地率達(dá)標(biāo),但實(shí)際上工程竣工后,將綠地隨意擠占,致使所剩綠地率達(dá)不到《陜西省城鎮(zhèn)綠化條例》要求,此刻要開展省市級(jí)園林式單位居住區(qū)建立,務(wù)必破硬植綠,阻力很大,困難重重。
三、xx年綠化工作重點(diǎn)
xx年我辦將繼續(xù)跟蹤督導(dǎo)市住建局、林業(yè)局、榆林高新區(qū)管委會(huì)、榆陽(yáng)區(qū)政府、橫山縣政府、空港生態(tài)區(qū)、東沙新區(qū),實(shí)施好xx年重點(diǎn)綠化項(xiàng)目,打好綠化攻堅(jiān)戰(zhàn);將《榆林市生態(tài)園林城市建設(shè)規(guī)劃》確定的重點(diǎn)綠化建設(shè)項(xiàng)目,以任務(wù)的形式,分解到各主創(chuàng)部門,力爭(zhēng)按照規(guī)劃要求,全面推進(jìn)實(shí)施;緊抓拆墻透綠工作,以中心城區(qū)主次干道、黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、國(guó)有企業(yè)為重點(diǎn),推進(jìn)拆墻透綠工作深入開展,已經(jīng)建設(shè)了透景式圍墻的,要做好植綠工作;繼續(xù)推進(jìn)園林式單位(居住區(qū))建立工作;對(duì)于不具備建立條件的單位(居住區(qū)),務(wù)必創(chuàng)造性地開展立體綠化工作;督導(dǎo)市住建局、榆林高新區(qū)管委會(huì)對(duì)已建立成省市級(jí)園林式單位(居住區(qū))的,組織復(fù)查,對(duì)損壞、破壞、侵占綠地等行為的,督導(dǎo)市綜合執(zhí)法局依法處罰;督導(dǎo)榆陽(yáng)區(qū)政府,開展好庭院綠化工作。透過(guò)公園綠地、市政道路、機(jī)關(guān)單位、居住區(qū)、庭院綠化和拆墻透綠、見縫插綠、立體綠化工作,掀起綠化新高潮。
公司工作總結(jié) 篇5
今年以來(lái),我公司根據(jù)城市規(guī)劃要求和市政基礎(chǔ)建設(shè)的需要,緊緊圍繞建好一個(gè)城市的目標(biāo),根據(jù)《城市房屋拆遷管理?xiàng)l例》的規(guī)定,按照縣委、縣政府和局機(jī)關(guān)的工作部署,完成了各項(xiàng)工作,現(xiàn)總結(jié)為下。
一、拆遷工作
。ㄒ唬1月份以來(lái),啟動(dòng)并完成了高灘新區(qū)“長(zhǎng)沙路”片區(qū)4戶的拆遷工作,拆遷建筑面積7945.81m2,拆遷補(bǔ)償安置費(fèi)約292萬(wàn)元,安置建房指標(biāo)6幢,目前正抓緊進(jìn)行施工建設(shè),年底前可竣工;并完成了壩尾槽片區(qū)新建“職中”的勘丈工作,被拆遷戶有8戶,需拆遷建筑面積2411.54m2。
。ǘ4月份完成了***縣電力公司辦公樓及職工住宿樓的4戶的拆遷工作,拆遷建筑面積3247.955m2。
。ㄈ5月份完成了***港擴(kuò)建重點(diǎn)工程項(xiàng)目179戶的勘丈工作,需拆遷建筑面積為18773.32m2,經(jīng)初步測(cè)算拆遷補(bǔ)償安置資金總計(jì)3416.74萬(wàn)元;目前各項(xiàng)拆遷前期準(zhǔn)備工作已基本完成。
。ㄋ模7月份完成了***縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社辦公樓建4戶的拆遷工作,拆遷房屋建筑面積132.86m2,建筑占地面積約14m2,目前該辦公樓正抓緊施工建設(shè)。
。ㄎ澹8月份完成了***縣“雅俊天地商住樓”的勘丈工作42戶,有證房屋建筑面積348m2,其中13戶私人商用門面建筑面積46m2,28戶私人住房建筑面積2xxm2,單位辦公用房建筑面積86m2,單位商用門面建筑面積16m2,目前,拆遷雙方正在座談協(xié)商,預(yù)計(jì)12月下旬可完成該宗拆遷工作。
(六)1月份完成了***金沙明珠商貿(mào)城14戶的勘丈工作,有證房屋建筑面積996m2,現(xiàn)已全部完成被拆遷戶協(xié)議簽訂工作。
(七)11月份完成了云天化***煤代氣技改工程項(xiàng)目的拆遷工作。該項(xiàng)目片區(qū)房屋被拆遷戶共計(jì)35戶,其中有證房被拆遷戶3戶,無(wú)證房被拆遷戶5戶。房屋總建筑面積5331.68m2,有證房屋建筑面積2719.61m2,無(wú)證房屋建筑面積2612.7m2。清場(chǎng)工作將于11月24日開始,25日完成。
。ò耍***家聲醫(yī)院擴(kuò)建項(xiàng)目拆遷的被拆遷戶提出的要求,既不合法也不合理,拆遷雙方均未達(dá)成拆遷補(bǔ)償安置協(xié)議,縣建設(shè)局現(xiàn)已按法律程序?qū)⑾嚓P(guān)資料移送縣法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行,預(yù)計(jì)11月底可完成該宗強(qiáng)制拆遷工作。
二、拆遷安置工作
重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)壩尾槽新區(qū)南片區(qū)14棟的安置房建設(shè)管理工作;同時(shí)加強(qiáng)對(duì)高灘新區(qū)未竣工部分的安置房建設(shè)管理工作;完成了高灘片區(qū)和云天化***煤代氣技改工程項(xiàng)目片區(qū)房屋拆遷個(gè)案處置工作,拆遷中的矛盾得到有效化解。目前,煤代氣技改工程項(xiàng)目拆遷的安置劃地建房工作正有序推進(jìn)。
三、加強(qiáng)拆遷信訪接待和調(diào)查核實(shí)工作,及時(shí)化解拆遷糾紛和矛盾
我公司在開展拆遷工作中,嚴(yán)格按照拆遷補(bǔ)償安置政策標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)維護(hù)拆遷戶的利益和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的政治局面,全面做好因拆遷而引起的各項(xiàng)善后工作。
四、工作中存在的問(wèn)題和今后的努力方向
我公司在開展工作中,由于工作量大,人員少,宣傳力度不夠,導(dǎo)致一部分被拆遷戶對(duì)拆遷中的法律法規(guī)和政策不理解,引發(fā)了一部分群眾的誤解,影響了拆遷工作的進(jìn)行,我公司在今后的工作中將努力做好以下幾個(gè)方面的工作。一是加強(qiáng)法律、法規(guī)和政策方針的宣傳力度,認(rèn)真做好被拆遷戶的思想工作;二是深入開展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),完善和修改相關(guān)的措施;三是定期對(duì)工作進(jìn)行總結(jié),找準(zhǔn)差距,突出重點(diǎn),確定今后的工作重心。四是抓緊制定20xx年度城市房屋拆遷計(jì)劃,管理安排拆遷規(guī)模,確保舊城改造工作有序推進(jìn)。五是加強(qiáng)拆遷調(diào)研工作,結(jié)合縣情,協(xié)助相關(guān)部門加快制定和完善我縣拆遷補(bǔ)償安置的配套政策措施,讓被拆遷人充分享受城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新成果。
公司工作總結(jié) 篇6
漫天飛舞的雪花,刺骨的寒風(fēng),雖然冬天似乎漫長(zhǎng)而難熬,但這個(gè)冬天我并不寒冷,因?yàn)槲覉?jiān)信我做出了一個(gè)正確的選擇,加入到了一個(gè)溫暖積極的團(tuán)隊(duì)。我認(rèn)識(shí)到其實(shí)奮斗的人生才是最有價(jià)值的,最光彩的。因?yàn)樵谶@里找到了我夢(mèng)寐以求的工作,所以我要盡自己最大的努力融入這里,并且用我的能量為這個(gè)集體帶來(lái)熱量,相信我們大家一起團(tuán)結(jié)努力,我們公司一定可以取得更大更輝煌的成績(jī)!
一、XX年的工作
古人有云,“讀萬(wàn)卷書不如行萬(wàn)里路”。雖然我現(xiàn)在做的只是打電話,發(fā)傳單的工作,但是我所走的每一步都是對(duì)未來(lái)生活的積累,所以我要把每一步走的堅(jiān)實(shí)、穩(wěn)固。
1、打電話
記得第一次打電話的時(shí)候,頭一次聽到對(duì)方聲音,我的大腦里一片空白,完全不知道自己在說(shuō)什么;有時(shí)甚至很希望客戶可以很親切的拒絕我,這樣我就不用說(shuō)很多,也不會(huì)犯錯(cuò)誤了,總是喜歡逃避問(wèn)題?墒乾F(xiàn)在每次電話接通時(shí),我都能夠冷靜的處理,和客戶交流已經(jīng)成為了我最開心的事情。通過(guò)幾個(gè)月的鍛煉,我現(xiàn)在已經(jīng)可以獨(dú)立的處理問(wèn)題,不再是遇到問(wèn)題就機(jī)械的向別人求助,心態(tài)也變的更加的平靜,也不會(huì)因?yàn)榭蛻舻男那楹脡挠绊懙阶约旱臓顟B(tài),我可以做到認(rèn)真的對(duì)待每一位客戶,遇到他們提出的問(wèn)題,不論大小都悉心的幫他們解決。工作不僅僅帶給我負(fù)擔(dān),更能帶給我快樂(lè),帶給我激情,所以我一定要做好現(xiàn)在的工作,更好的提升自己的能力,讓自己成為一個(gè)有親和力,有感染力的銷售人員。
2、掃樓
記得第一次敲門時(shí),我甚至期望門里是沒(méi)有人的,這樣就不用擔(dān)心自己說(shuō)的不好了;記得第一次站在有好多人看著我說(shuō)話的屋子里時(shí),我恨不得他們都埋頭工作,這樣我就不會(huì)緊張了;記得第一次被狠狠的拒絕時(shí),我心里是怎樣的難受,覺(jué)得自己的工作是多么的讓人討厭。但在領(lǐng)導(dǎo)以及同事的鼓勵(lì)下我學(xué)會(huì)了該怎樣面對(duì)壓力,該怎樣與別人交流,該怎樣將自己學(xué)到的知識(shí)進(jìn)行應(yīng)用。現(xiàn)在面對(duì)客戶時(shí),我會(huì)非常自信驕傲的告訴他們,我是xx會(huì)計(jì)公司的。我為我的工作感到驕傲,我是在用勞動(dòng),用智慧換取果實(shí),所以我愿意用全部熱情努力工作,希望通過(guò)鍛煉,通過(guò)學(xué)習(xí),證明自己的價(jià)值。
3、報(bào)稅
雖然報(bào)稅是看上去很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,但是其中其實(shí)也蘊(yùn)含著該怎樣處理好問(wèn)題的方法,也是需要我們?nèi)ュ憻捄蛯W(xué)習(xí)。比如怎么處理突發(fā)事故,怎么分配很多雜亂的工作,怎么在忙碌中冷靜的處理問(wèn)題。通過(guò)這樣的鍛煉,現(xiàn)在我已經(jīng)能夠從容不迫的處理問(wèn)題,遇到事情不會(huì)盲目的著急,無(wú)從下手。所以通過(guò)報(bào)稅的工作,我學(xué)會(huì)了怎樣靈活的處理問(wèn)題。
二、XX年度成績(jī)
通過(guò)四個(gè)月的工作與學(xué)習(xí),我已經(jīng)能夠獨(dú)立的解決的客戶的問(wèn)題,比以前自信,也比以前勇敢了,遇到新問(wèn)題時(shí)我也能夠冷靜的處理。在這里工作,我不僅學(xué)習(xí)到了專業(yè)知識(shí),怎樣與人交流,最重要的是,我意識(shí)到了工作態(tài)度的重要性。我們不應(yīng)該僅僅是考慮眼前的利益,工作并不光是為了薪水,而是要的提升自己的能力,體現(xiàn)自我的價(jià)值。所以我把每次與客戶交流的機(jī)會(huì)都當(dāng)成是對(duì)自己的一種鍛煉,把握住每一次機(jī)會(huì),遇到不懂的問(wèn)題立刻想辦法解決。我發(fā)現(xiàn)這樣愿意與我交流的客戶多了,我和他們說(shuō)話也不在那么死板了。
1、優(yōu)點(diǎn)
。1)不斷的學(xué)習(xí),用積極的方式思考問(wèn)題。
首先,我認(rèn)為擺在面前的問(wèn)題,不會(huì)因?yàn)槲覀兊男傅《淖儯喾次覀兎e極努力的改變自己,也許問(wèn)題就會(huì)迎刃而解了,所以我需要學(xué)會(huì)接受新的事物,努力適應(yīng)環(huán)境。其次,我認(rèn)真觀察身邊的每個(gè)人每一件事,學(xué)習(xí)大家處理事情的方式,總結(jié)大家的經(jīng)驗(yàn),找出最適合自己的方式。最后,每次和客戶交流之后,我都會(huì)立刻總結(jié)自己哪里做的好,哪里做的不好,在實(shí)踐中,磨練自己的毅力,提升自己的能力。
。2)不與別人攀比
所謂,人外有人山外有山。每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn),只要我自己的今天比昨天好,我一直向著目標(biāo)前進(jìn)就可以了。目標(biāo)還沒(méi)有實(shí)現(xiàn),那只能說(shuō)明我做的還不夠好,能力還需要更大的提升。所以不管遇到怎樣的客戶,我都能笑臉相迎,因?yàn)槲野衙看谓涣鞯臋C(jī)會(huì)都當(dāng)成是對(duì)自己的一種鍛煉,一種提升自己能力的方式。我相信只要每天都前進(jìn)一小步,積累起來(lái)就會(huì)是一大步。所以通過(guò)不斷的完善自我,總有一天我會(huì)贏得客戶的信賴。
2、缺點(diǎn)及改善
。1) 知識(shí)含量不足
每次客戶提問(wèn)時(shí),我才發(fā)現(xiàn)自己很多問(wèn)題其實(shí)理解的并不夠透徹。所以我需要更加主動(dòng)的去學(xué)習(xí),用最簡(jiǎn)單、系統(tǒng)的方式,讓客戶明白我的意思。做銷售的工作,最需要我們做的就是調(diào)查市場(chǎng),多與客戶溝通,提高知識(shí)水平的同時(shí)提高溝通能力,F(xiàn)在我們時(shí)常會(huì)進(jìn)行沙盤,這是我非常喜歡的環(huán)節(jié), 雖然不能完全的回答好問(wèn)題,但是每次溝通后,都會(huì)發(fā)現(xiàn)我的不足之處,讓我少走了不少得彎路,很感激領(lǐng)導(dǎo)們給我們一個(gè)成長(zhǎng)的空間,讓我們走的更高更遠(yuǎn)。
。2)理論沒(méi)有完全付諸于實(shí)踐
千里之行始于足下,所以我需要更加努力的把理論付諸于實(shí)踐。很多時(shí)候知識(shí)點(diǎn)我理解了,可是和客戶交流的時(shí)候,并沒(méi)能完全的運(yùn)用好學(xué)到的知識(shí)。所以以后的工作中,我應(yīng)該不僅僅考慮客戶提出問(wèn)題的答案,應(yīng)該更多的考慮客戶為什么會(huì)提出這樣的問(wèn)題,他們真正的需求是什么,然后再結(jié)合我學(xué)過(guò)的知識(shí),有針對(duì)性的解答客戶的問(wèn)題,這樣才能更好的抓住客戶的心里。
。3)反映不夠靈敏,說(shuō)話邏輯性不強(qiáng)
遇到一些突發(fā)事情時(shí),我不能夠及時(shí)的想到最佳的處理方式。比如有時(shí)和客戶聊了很多,出來(lái)后才意識(shí)到要是換一種說(shuō)話的方式,或者給客戶提些專業(yè)的建議,也許更吸引他們的注意力。所以我還需要不斷的總結(jié)遇到的問(wèn)題,多積累經(jīng)驗(yàn),不斷的總結(jié),不斷的思考。通過(guò)實(shí)踐提升自己的能力,多與客戶溝通,發(fā)掘他們真正關(guān)心的問(wèn)題,從他們的角度,為他們解決問(wèn)題,用我們的專業(yè)贏得他們的支持。同時(shí),我還有要持之以恒的態(tài)度,堅(jiān)持不懈的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并解決問(wèn)題,相信通過(guò)不斷的努力,我一定會(huì)有更大的收獲的。
3、心得體會(huì)
。1)犯錯(cuò)誤并不可怕,可怕的是不知道改正
現(xiàn)在我已經(jīng)不在害怕犯錯(cuò)誤,因?yàn)槌霈F(xiàn)錯(cuò)誤其實(shí)并不可怕,可怕的是明知道自己有缺點(diǎn)卻不努力地去改正,永遠(yuǎn)錯(cuò)誤下去。記得剛開始時(shí),每次和客戶交談之前我都會(huì)下意識(shí)的將目光投向帶我的人,生怕自己的錯(cuò)誤帶來(lái)客戶的不滿,但是大家每次都鼓勵(lì)我,要我自己努力的去嘗試不同的方式吸引客戶,F(xiàn)在不論門面多大的公司,不論里面坐了多少人,我都能勇敢的進(jìn)去,講出我們公司的優(yōu)勢(shì)。
。2)堅(jiān)持就是勝利
還記得剛開始做銷售的時(shí)候我是有些抵觸的,一直覺(jué)得對(duì)于一個(gè)不善于交際的我來(lái)說(shuō),是一座很難逾越的高山,但身體里不服輸?shù)木瘢屛液芟胍恢眻?jiān)持下去。不到最后,絕不放棄,未來(lái)是把握在自己手里的,別人能做到的事情,我也一樣可以做到,甚至還要努力做到更好。現(xiàn)在,每次打電話時(shí)我都告訴自己,一定會(huì)有信服我的人。每次發(fā)單我都告訴自己,我決不做一個(gè)機(jī)械的發(fā)單員,我要用我的智慧,用我的知識(shí),在平凡的崗位上,創(chuàng)造出不一樣的成績(jī)!當(dāng)然我的收獲也離不開領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的嚴(yán)格要求,有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)們的一句話,一個(gè)言行,就能夠讓我深刻認(rèn)識(shí)到自己身上的'不足,讓自己更發(fā)奮的去努力。
。3)領(lǐng)導(dǎo)的信任是我們前進(jìn)的動(dòng)力
這段時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)心,我們都能感受得到的,所以請(qǐng)不要對(duì)我們失去信心,我們會(huì)更加的努力,用我們的成長(zhǎng),用我們的業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)您的付出。同時(shí)我們也會(huì)多與領(lǐng)導(dǎo)溝通,讓您更清楚的了解我們調(diào)查好的市場(chǎng),也讓我們更好的執(zhí)行公司的政策,爭(zhēng)取做到從領(lǐng)導(dǎo)的角度出發(fā),為公司的整體利益著想。相信只要我們堅(jiān)持不懈的努力奮斗下去,我們團(tuán)隊(duì)定可以乘風(fēng)破浪的。
三、XX年的總結(jié)
時(shí)光飛逝,一年的時(shí)光就這樣悄悄的從我們身邊劃過(guò)了。但是通過(guò)今年的工作,讓我不論是知識(shí),處事的能力都有了很大的提高。
1、單位不等于學(xué)校
我意識(shí)到不能總是像大學(xué)時(shí)一樣懶散的生活;也不能總是像弱者一樣逃避困難;更不能總是像愚者一樣不動(dòng)腦的混日子。生活就像一杯咖啡,不論是研磨,還是品嘗,都要用心去體味,需要不斷的磨練,不斷的提升自己,才能更好的品嘗到其中的甘甜。所以我現(xiàn)在不害怕客戶的拒絕,不害怕自己的無(wú)知,害怕的是自己沒(méi)有進(jìn)步,每天混日子。所以現(xiàn)在我要盡可能的提升自己的溝通能力,將自己的心中所想,用清晰的方式表達(dá)出來(lái),提升說(shuō)話的邏輯性,讓客戶相信我,愿意與我合作。
2、工作需要多動(dòng)腦
我意識(shí)到,工作需要的不僅僅是專業(yè)的知識(shí)以及埋頭苦干的熱情,需要的是巧干,認(rèn)真干。不是我們想做什么就做什么,單位工作需要的是嚴(yán)明的紀(jì)律,其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我們要求嚴(yán)格,也是為了讓我們深刻的體會(huì)到,工作不是過(guò)家家,大家都開心就好了,而是要我們對(duì)自己所做的事情負(fù)責(zé)。所以我們不能認(rèn)為是小事就不放在心上,怠慢的處理。因此我們也要認(rèn)真地對(duì)待每位客戶,用我們的專業(yè),我們的熱情,取得他們的信任與支持。想想因?yàn)槲覀兊膸椭,客戶的?wèn)題解決了,他們臉上洋溢出如釋重負(fù)的笑容,是不是我們的付出都是值得呢!
3、工作需要有恒心
俗語(yǔ)說(shuō),下定決心做一件事,堅(jiān)持到底,努力行動(dòng),定能成功。這點(diǎn)在工作中也是非常重要的。其實(shí)堅(jiān)持一段時(shí)間好好工作,好好學(xué)習(xí),并不可貴,可貴的是不受外界的影響,一直努力的學(xué)習(xí)到最后。在我們公司工作必須得有恒心,很多人剛開始工作時(shí)很有激情,過(guò)了一段時(shí)間就松懈了,其實(shí)這是非?膳碌模覀儜(yīng)該做的是不達(dá)目標(biāo)決不罷休。而不是遇到困難就放棄,將責(zé)任推卸給別人,因?yàn)槲覀儾荒芨淖儎e人,但是我們可以改變自己,適應(yīng)環(huán)境。所以我會(huì)時(shí)刻提醒自己,要堅(jiān)持不懈的努力下去,成功其實(shí)就是在堅(jiān)持一小下。
四、XX年工作計(jì)劃
1、簽成第一單。
年初是簽單的旺季,所以我要努力地把握好這個(gè)機(jī)會(huì),即要考驗(yàn)自己的水平,也要證明自己的能力。同時(shí)我還要多讀些關(guān)于銷售的書籍,爭(zhēng)取更好的掌握客戶的心里,贏得客戶的信任與支持。
2、加強(qiáng)對(duì)學(xué)過(guò)知識(shí)的總結(jié),將他們?nèi)跁?huì)貫通,運(yùn)用到實(shí)際的工作中去。
在以后的工作中遇到不懂的問(wèn)題時(shí),我要及時(shí)的提問(wèn),及時(shí)總結(jié),積極的反思,不怕犯錯(cuò)誤,爭(zhēng)取不在同樣的問(wèn)題上犯相同的錯(cuò)誤。同時(shí),我還要加強(qiáng)對(duì)舊知識(shí)的復(fù)習(xí),努力做到今日事今日畢,不拖延,時(shí)刻嚴(yán)格的要求自己,在遵守公司的規(guī)章制度的同時(shí),更好的完成公司的任務(wù)。
3、多與客戶溝通。
我要認(rèn)真對(duì)待每次與客戶交流的機(jī)會(huì),努力完善自我,多學(xué)習(xí)。把每次與客戶交流的機(jī)會(huì)都當(dāng)成對(duì)自己的一種鍛煉,一件樂(lè)事,一次能力的提升。我最喜歡通過(guò)努力,獲得成功時(shí)的喜悅,所以不論遇到多大的困難我都不會(huì)退縮。所謂亂世造英雄,我們要想實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,就不可以過(guò)于安逸,有時(shí)把自己放于困境,也未必是件壞事,經(jīng)歷過(guò)的事情不論好壞,都是我們的財(cái)富。相信隨著經(jīng)驗(yàn)的積累,我一定能夠贏得客戶的信賴與支持的。
4、加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通
我要試著從全局的角度為公司解決問(wèn)題,不只考慮個(gè)人的利益,將集體的利益放在更重要的位置上,努力做到不抱怨,不議論別人。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)們的要求,努力認(rèn)真的完成,并及時(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)們反饋現(xiàn)實(shí)的工作情況,做到保質(zhì)保量的完成工作。
5、轉(zhuǎn)為會(huì)計(jì)
我需要更加努力的提高自己的能力,不懈怠,把自己現(xiàn)在的工作做好,為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。就像姚明說(shuō)的,你怎樣對(duì)待你的身體,身體就會(huì)怎樣對(duì)待你,所以只要我認(rèn)真對(duì)待每一天,每天都不斷的進(jìn)步,相信我會(huì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的!
最后,要感謝一年來(lái),大家對(duì)我的關(guān)懷與支持,相信只要我們大家一起努力,我們的團(tuán)隊(duì)定能走的更高更遠(yuǎn)的。我們就是xx最大最正規(guī)的代理記賬公司,xx會(huì)計(jì)公司!
公司工作總結(jié) 篇7
隨著時(shí)間的流逝,時(shí)間到了xxxx年,總結(jié)xxxx年的工作以予在xxxx年中更好的發(fā)現(xiàn)自己,完善自我。
xxxx年過(guò)去了,在這一年里通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我的幫助和關(guān)心,讓我也清楚的認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的不足,從而也讓我學(xué)到了很多,使我在工作方面有了很大的提升,出納及物流的工作做出以下總結(jié);
一、失誤、缺點(diǎn)
1、每月跟“主辦會(huì)計(jì)”進(jìn)行帳務(wù)核對(duì),發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)查找,做到帳實(shí)相符
2、心態(tài)調(diào)整。其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”
3、外圍退貨的跟蹤。
二、出納職責(zé)
在這期間,我因在財(cái)務(wù)上做如下具體工作。
1、嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān),杜絕浪費(fèi)及不正常的開支。
2、出納員支付(包括公、私借用)每一筆款項(xiàng),不論金額大小均須總經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、經(jīng)辦人簽字。
3、必須建立健全現(xiàn)金日記帳,逐筆記載現(xiàn)金收付。每日核對(duì)現(xiàn)金庫(kù)存,并填報(bào)當(dāng)日現(xiàn)金流量表,做到日清月結(jié)、每日結(jié)算、帳款相符、定期盤點(diǎn)。
4、銷售、維修配件的貨款必須入賬。
5、提取總公司銷售獎(jiǎng)勵(lì)款和報(bào)銷各項(xiàng)費(fèi)用的現(xiàn)金必須入賬。
6、當(dāng)日有到款,必須當(dāng)日開具收款收據(jù)。
7、月底及時(shí)與財(cái)務(wù)人員對(duì)帳。(帳實(shí)相符,帳帳相符)
7.1現(xiàn)金帳收支。
7.2工程部回款與已送未結(jié).
7.3外圍發(fā)貨及到款。
知道了要做好出納工作絕不可以用“輕松”來(lái)形容,絕非“雕蟲小技”,它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,財(cái)務(wù)收支的關(guān)口,占有重要的地位。
三、今后的努力方向
1、作為一個(gè)合格的出納,我必須具備以下的基本要求: 一.學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。 二.學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作制度,發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用.。三.出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。 四.出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí),現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒的保管。四.很好的溝通能力。特別是銀行等單位的外聯(lián)溝通能力。
2、物流
作為公司物流部,及時(shí)準(zhǔn)確的將貨物高效率送達(dá)指定地點(diǎn)(顧客、經(jīng)銷商、專賣店)和外圍退貨的及時(shí)跟蹤到位, 做到完善的物流服務(wù)。
同時(shí),我要進(jìn)行物流與財(cái)務(wù)知識(shí)的不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐,吸取08年遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗(yàn),
來(lái)進(jìn)一步完善自己的工作,這樣才能更好的跟上公司發(fā)展步伐。學(xué)習(xí)前輩們的長(zhǎng)處來(lái)發(fā)現(xiàn)自己,發(fā)展自己,及時(shí)的與他人溝通,建立良好的工作氛圍。
以上是我工作以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過(guò)程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,我的20xx年將在充實(shí)、喜悅、收獲中度過(guò)。以我的座右銘“好好學(xué)習(xí),天天向上”(善良)為準(zhǔn)則。
在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠(chéng)的表示感謝!
公司工作總結(jié) 篇8
機(jī)遇與挑戰(zhàn)的來(lái)去間,我們的工作已經(jīng)走過(guò)了20xx年一半的歷程,回想這半年的黨委辦工作,有成績(jī),有不足,但總之各項(xiàng)工作均邁出了扎實(shí)而可喜的一步,上半年的工作開展中,黨委辦圍繞公司的大政方針和戰(zhàn)略部署,主要做了以下方面的工作:
1、創(chuàng)新黨建工作,抓好黨建促企業(yè)發(fā)展。
公司現(xiàn)有黨員13人,其中今年發(fā)展新黨員1名,分布在公司組織架構(gòu)的每個(gè)部門。今年的黨建工作,公司創(chuàng)造性地提出要“圍繞經(jīng)營(yíng)抓黨建,抓好黨建促發(fā)展”,具體從三個(gè)方面開展工作,即利用采購(gòu)、技術(shù)、行政負(fù)責(zé)人黨員身份,積極參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策;利用生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)班長(zhǎng)黨員身份,積極開展崗位爭(zhēng)先活動(dòng);利用黨員已分布“七部一室”的優(yōu)勢(shì),積極推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。通過(guò)努力,公司黨組織在員工中的影響力和凝聚力不斷提升,對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)快速平穩(wěn)地發(fā)展起了推動(dòng)作用。公司的做法得到xx市非公組織的認(rèn)可,獲得“基層黨組織先進(jìn)單位”。
2、組織專題材料,不斷提升企業(yè)外部形象。
在市區(qū)兩級(jí)政府的關(guān)心和支持下,今年符合公司的專題項(xiàng)目紛至沓來(lái),辦公室組織編寫各種材料xx余萬(wàn)字,收到了豐碩的成果: “以草魚為主的混養(yǎng)魚膨化飼料的研究與應(yīng)用”項(xiàng)目通過(guò)省級(jí)成果鑒定,并榮獲xx市科技進(jìn)步二等獎(jiǎng);“節(jié)能減排”和“重點(diǎn)新產(chǎn)品新工藝”項(xiàng)目得到省政府批準(zhǔn),分別享受項(xiàng)目扶持資金xx萬(wàn)元和xx萬(wàn)元;獲得湖北省工商局“守合同重信用”單位稱號(hào);獲得湖北省、xx市政府“滿意產(chǎn)品”、“滿意服務(wù)”企業(yè)稱號(hào);“圍繞經(jīng)營(yíng)抓黨建,抓好黨建促發(fā)展”黨建材料被區(qū)委組織部推薦轉(zhuǎn)發(fā);“應(yīng)用科技謀轉(zhuǎn)型,特色定位促發(fā)展” 發(fā)言材料得到工商聯(lián)與會(huì)代表一致肯定;“扶貧貼息”和“大別山發(fā)展基金”項(xiàng)目仍在待批之中。
還有高新技術(shù)企業(yè)材料和湖北省回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)杰出人才專題材料。通過(guò)這些工作,xx在社會(huì)各界的知名度不斷提高。
3.開展環(huán)境優(yōu)化工作,及時(shí)植樹綠化,進(jìn)一步營(yíng)造美麗環(huán)境。
公司創(chuàng)立時(shí)曾投資xx萬(wàn)元進(jìn)行綠化建設(shè),廠內(nèi)有山有水,有花有草,甚至不乏名貴樹木,環(huán)境基礎(chǔ)很好。但是,兩年之后也有為數(shù)不少的樹木未能存活。今年春天,我們精打細(xì)算花費(fèi)兩萬(wàn)余元,及時(shí)補(bǔ)栽了70多棵松樹、樟樹及桂花樹,現(xiàn)已基本存活。還利用搬運(yùn)工冬天工余時(shí)間,對(duì)10余棵超大死樹進(jìn)行了挖掘、截枝、清運(yùn)處理,并配套挖好了新的樹坑,為明年植樹做準(zhǔn)備。其間,清理了下水道,補(bǔ)充了溝蓋板,新建了排水溝,重描了交通線,更新了指示牌,公司環(huán)境已越來(lái)越美。
4、克服招工困難,想方設(shè)法進(jìn)行人員招聘。
由于公司生產(chǎn)存在超大夜班以及冬季長(zhǎng)期歇工的特殊性,一線員工很不穩(wěn)定,流失率達(dá)20%,致使生產(chǎn)車間多次出現(xiàn)用工難。為了解決這一問(wèn)題,辦公室一面到勞動(dòng)力市場(chǎng)進(jìn)行常規(guī)招聘,一面主動(dòng)赴xx、河南等地大中專院校,宣傳公司的招工政策和福利待遇,得到了高校的支持。一年來(lái)直接從高校招收正式工、暑假工8人,這些人已在崗位上發(fā)揮出重要作用。搬運(yùn)工則采取定向招聘,先后從四川、云南等地招收12名,經(jīng)過(guò)試用考核,目前確定錄用其中6人,基本滿足了生產(chǎn)的需要。
5、傾聽員工意見,不斷改進(jìn)食堂工作。
為抓好食堂管理,辦公室從食堂班子入手,堅(jiān)決調(diào)換了食堂管理員,炊事人員也由原來(lái)的4人增至5人。新班子接任后一度因業(yè)務(wù)不熟,品種、質(zhì)量方面差強(qiáng)人意,導(dǎo)致員工牢騷滿腹,甚至出現(xiàn)了倒飯、罵人等極端行為。辦公室及時(shí)對(duì)此進(jìn)行疏導(dǎo),發(fā)放民意調(diào)查表20份,認(rèn)真聽取員工的意見,并將結(jié)果張榜公布,存在問(wèn)題一目了然,誰(shuí)好誰(shuí)差毫不隱瞞,給食堂工作人員以莫大的鞭策。同時(shí)組織食堂專題會(huì)議5次,對(duì)采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生、崗位分工等方面進(jìn)行研究,對(duì)食堂存在的問(wèn)題進(jìn)行整改,提出炊食人員要有“學(xué)好技能,優(yōu)質(zhì)服務(wù),無(wú)私奉獻(xiàn)”的意識(shí),并要求切實(shí)落到實(shí)處,收到了一定的效果。
但是,工作中存在的問(wèn)題也是顯而易見的:
一是行政制度執(zhí)行乏力,責(zé)任考核未到實(shí)處,導(dǎo)致“干與不干一個(gè)樣,干好干壞一個(gè)樣”;
二是人事制度不夠健全,某些方面存在盲區(qū),一定程度的靈活處理影響了人事工作的嚴(yán)肅性和可性度;
三是員工培訓(xùn)計(jì)劃不周,崗位教育缺乏考核,看似熱鬧的職業(yè)培訓(xùn)沒(méi)有收到實(shí)質(zhì)性效果;
四是職能服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),工作缺少積極主動(dòng),遇事還不能設(shè)身處地為對(duì)方著想;
五是企業(yè)文化流于表面,奉獻(xiàn)精神亟待加強(qiáng),員工對(duì)個(gè)人利益的欲望遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于對(duì)企業(yè)發(fā)展的追求。
確切地說(shuō),這些問(wèn)題不是今年才有的,是公司創(chuàng)建以來(lái)慢慢積累下來(lái)的。這些問(wèn)題不僅是辦公室部門層面的,也是下階段保證公司發(fā)展必須解決的共性問(wèn)題。
總的來(lái)說(shuō),20xx年上半年的工作當(dāng)中,我們抓住了機(jī)遇,迎接了挑戰(zhàn),各項(xiàng)工作指標(biāo)均能圓滿完成,但是工作中也暴露出了許多新問(wèn)題,在下半年的工作的開展過(guò)程中,我們會(huì)根據(jù)上半年的工作經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)不足,改進(jìn)工作,爭(zhēng)取更加圓滿的完成下半年的工作指標(biāo)。
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