公司工作總結模板匯總10篇
總結是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,因此十分有必須要寫一份總結哦。總結怎么寫才是正確的呢?以下是小編整理的公司工作總結10篇,希望能夠幫助到大家。
公司工作總結 篇1
看時光飛逝,轉眼又是一年,**年在一片忙碌中匆匆而過。企業(yè)拓展部,一個新生的部門,如同一株幼樹,一個蹣跚學步的小孩,在大家的關愛中努力地成長著,茁壯著。
**年初,在公司總經(jīng)理室的大力扶持下,拓展部增加到了3名員工,由以往的零打碎敲轉變?yōu)椴块T系統(tǒng)化運作。公司總經(jīng)理室根據(jù)集團年初的經(jīng)營目標,對拓展部下達了完成4個拓展項目的工作指標。有了目標就有了工作的方向和動力,我們相信團結就是力量,只要努力就一切皆有可能。時至今日,我們終于可以輕舒一口氣,說一句:“幸不辱命!”一年來我們不僅完成了集團和公司下達的拓展4個項目的指標,而且超額完成了4個項目,全年共拓展了8個項目,新拓展物業(yè)管理面積**萬㎡,新增合同金額**萬元。
一、“1+1>2”的理論
在數(shù)學里“1+1”只能等于2,而在有些時候“1+1”就可以大于2。假如說1個人單獨的力量為1的話,那么當2個人或3個人或是更多人在一起形成一個集體時,力量就會大得多,這就是團隊的力量。拓展部在成立之時就定下一條原則:拓展部是一個團隊,這里沒有個人英雄主義!我們很清醒地知道,拓展一個項目有很多環(huán)節(jié),它需要部門中每一個人都竭盡所能,甚至也不完全是哪一個部門內(nèi)部的事,沒有公司領導的指導和幫助,沒有其他部門的支持,就不會有我們今天的成績。所以無論取得怎樣的成績都是大家的,拓展部只是和大家一樣做了自己該做的事而已。
二、人是需要有點精神的
這里說的精神是指敬業(yè)精神,敬業(yè)精神不是每個人都有的,但是沒有敬業(yè)精神的人是一定做不好事的。拓展部的成員經(jīng)常會感嘆自己現(xiàn)在有職業(yè)病,因為只要出門在外,無論什么時候,只要一看見塔吊或是工地,就興奮得兩眼發(fā)光,一定要想方設法地弄清楚這里在建項目的情況,看看有沒有可能成為拓展的對象,一旦有可能就跟蹤下去,就算沒希望也要將其作為資料記錄進檔案。久而久之,不光我們這樣,這種情緒還影響了我們身邊的許多人,他們也會很主動為我們收集信息,看見大家這么關心、熱愛我們的公司,真的令我們很感動,所以我們覺得只有更努力地工作才不辜負大家的希望。
三、目標永遠是下一個
說起在拓展部的工作感受,真是一言難盡。高負荷、快節(jié)奏是家常便飯,最考驗人的卻是如何以一顆平常心去面對失敗。從收集市場信息開始到簽訂合同項目,說是百里挑一應不為過。常常有一些項目因為這樣或那樣的客觀原因丟掉了,每當這時候大家的心里會特別的難受,因為每一個項目大家所付出的心血和努力都是一樣的。這是我們就會相互安慰,彼此鼓勵,重振士氣。告訴自己“沒關系,還會有下一個。”過去的,無論成敗,都已過去,放下包袱才能輕裝前進!
就是這樣,我們一點一滴地積累著,改善著。正如前面所說**年已經(jīng)過去,成績與不足都不再重要,重要的是在新的一年里我們將繼續(xù)團結一致,努力工作,希望在**年結束的時侯我們可以成為一個更優(yōu)秀的團隊。
公司工作總結 篇2
公司董事工作總結時光飛逝歲月如梭,20nn年即將離我們遠去,回首過去的一年,深感充實與忙碌。作為公司負責生產(chǎn)工作的董事,我有必要盤點一下一年來的工作,一來給公司領導及全體員工做一匯報,二來也是為新的一年提前做一個籌劃。
20nn年 生產(chǎn)部在公司老總的大力支持與各部門的協(xié)調(diào)配合下,各方面的工作都取得了顯著的成績。無論是產(chǎn)量、質量、中層的管理水平、還是員工的工作意識等方面,都有了一個普遍的提高。
下面 我從三個方面簡要介紹一下全年的生產(chǎn)工作:
一;日常管理
制造企業(yè)的生存與發(fā)展,靠的是優(yōu)質的產(chǎn)品、供貨的及時,而這一切的保證,均來自于高素質的團隊。為了提高員工的素質及團隊精神,在日常生產(chǎn)管理中,我依據(jù)公司的生產(chǎn)管理辦法,并結合自身的實際情況,從任務下達到過程監(jiān)控,以及最后的檢查驗收等各個生產(chǎn)環(huán)節(jié),都經(jīng)過了精心組織及合理的安排與督導。重點訂單,還要多次協(xié)調(diào)各相關部門反復審核,努力做到精益求精,不出半點紕漏。用實際行動來感染和培養(yǎng)員工的工作激情和責任心。通過大家的共同努力和付出,南北兩廠共生產(chǎn)鋸條4500噸,其中總廠生產(chǎn)3032噸,超額完成了全年的生產(chǎn)計劃,且全年無一質量投訴,不僅如此 更可喜的是,在公司產(chǎn)品產(chǎn)量、質量穩(wěn)步提高的背后我們看到的是公司中層管理水平的上升;操作工技術的更加熟練;公司風氣的改善及員工素質的不斷提高,這才是我們鋼花鋸業(yè)的最大財富。我們應該為公司有了一個逐步優(yōu)秀的團隊,而為之高興 為之自豪!
二: 技改創(chuàng)新方面
公司的發(fā)展與壯大,離不開革新、離不開技術的創(chuàng)新與改造,哪怕一天一點、一年一點,我們需要的是這種意識、需要的是這種精神。20nn年公司投資近千萬新上雙金屬激光焊接設備,并又投巨資更換了真空爐熱處理設施,這一切都鼓舞著公司的每一位員工。鋸條生產(chǎn)方面在20nn年也有兩項技改創(chuàng)新的項目,第一項就是在20nn年的六七月份,在老總的督導與支持下,把總廠的四臺分齒機 全部改裝成了自動分串,節(jié)約了大量的人力物力。第二項就是噴漆鋸條水性漆生產(chǎn)工藝的使用,20nn年8月份,同事在網(wǎng)上聯(lián)系到了水性漆生產(chǎn)廠家,立即邀請其來我公司進行生產(chǎn)試驗,我親自帶領噴漆車間主任及相關人員,不分黑白晝夜,進行了無數(shù)次的試驗,通過近十天枯燥乏味的重復工作,終于試驗成功。不僅產(chǎn)出了合格優(yōu)質的產(chǎn)品,還大大改善了員工的工作環(huán)境、降低了勞動強度、且基本杜絕了火災隱患與職業(yè)病的發(fā)生。更可喜的是 很大程度上降低了噴漆鋸條的生產(chǎn)成本。我經(jīng)過粗略計算,僅此兩項每年就能為公司直接節(jié)省開支近30萬元。
三;品牌戰(zhàn)略的建立與實施
企業(yè)品牌戰(zhàn)略的建立與實施,對民營企業(yè)的發(fā)展具有理論和現(xiàn)實意義,也只有一個好的品牌產(chǎn)品才是企業(yè)最有效的競爭力!幸運的是,我們的老總具有了這樣的戰(zhàn)略眼光,早在多年前就進行的這以戰(zhàn)略的實施,繼20nn年 公司獲得省著名商標后的20nn年再次提出申報中國馳名商標,并安排我來主抓這項工作,為此公司還為我配了一名得力的助手。說實話,在20nn年 頭一年的審報工作中,由于一開始的一些基礎資料便于搜集和整理,工作開展的還算比較容易和順利,沒想到隨著工作的逐步深入與資料所需范圍的逐漸擴展,難度愈來愈大,而且國家工商總局在20nn年加強了馳名商標的管理,并提高了馳名商標的申報門檻,從每年審批900家 降至每年不超于400家,更增加了我們的申報難度。在整個的20nn年,馳名商標的申報工作牽扯了我很大的精力。我真的曾經(jīng)心灰過,是老總給了我不斷的鼓勵和幫助,是同事給了我巨大的協(xié)助與支持,讓我重新燃起了斗志和希望。難也要做,不僅僅是為了前期投入的幾十萬元,而是為了我們鋼花鋸業(yè)的今后發(fā)展,更是為了公司近300名員工的追求與福祉。在公司領導與同仁的支持配合下,終于在20nn年底,把所有申報資料整理完畢,爭取在XX年三四月份報送中國國家工商總局。在整個的申報工作過程中,我不僅體會到了工作的艱辛,還感受到了工作的樂趣,更感悟到了 企業(yè)的生存與發(fā)展,離不開從老總到員工的 上下一致、萬眾一心!
公司工作總結 篇3
1、項目的前期市場調(diào)研總結
1.1主要競爭對手的分析(有關知識產(chǎn)權的分析工作,主要競爭力分析)
隨著中國加入世貿(mào),中國在加強知識產(chǎn)權保護方面的工作日益受到國外企業(yè)的重壓,在此情況下進行產(chǎn)品開發(fā)的前期對于待開發(fā)產(chǎn)品的主要市場領導企業(yè)的產(chǎn)品的知識產(chǎn)權方面的調(diào)研和準備就顯得十分重要,而在工業(yè)品中主要是關于專利權方面的內(nèi)容。
對應于我們的開發(fā)模式(測繪仿制)在產(chǎn)品開發(fā)過程中很容易觸及各個企業(yè)的專利,所以在專利檢索的主要重點落在被測繪機器生產(chǎn)商有關這類機器的專利。專利的檢索工作主要是由前期的網(wǎng)上普通檢索和后繼的知識產(chǎn)權局的詳細檢索。普通檢索能夠快速的檢索到被測企業(yè)目前的專利受予情況,而知識產(chǎn)權局的詳細檢索則是能夠詳細的了解該企業(yè)的正在受理和最近提出申請的一些專利方面的情況。
對于檢索到這些專利后的處理。由于我們是一家裝配型企業(yè),企業(yè)內(nèi)部主要是以裝配為主,所有零件都由供應商提供,因此在下一步供方靠選擇的時候,我們就注意對供方的控制,同時與供方簽訂一些合同。同時在理解對方專利文獻對主體的保護范圍和內(nèi)容的基礎上,對一些零部件進行圖紙更改和回避處理,以免在外觀上侵犯別人的專利。
專利的回避是專利事務中的首要任務,但不能把專利回避與專利學習分割開來,專利是專利發(fā)明人經(jīng)過努力的成果,特別是實用新型與發(fā)明專利是專利發(fā)明人智力勞動的結晶,代表的是具有一定新穎性和創(chuàng)造性的腦力勞動,在回避的同時如何巧妙的利用他人的專利是產(chǎn)品開發(fā)和設計中的首要問題,“學以致用”學的目的就是用,而不能只是停留在防這一層面上,因此前期的專利調(diào)研絕不是“檢索”這么簡單。
1.2主要目標市場的市場狀況(國外廠家的主要市場分布與主要形成原因)
主要目標市場是在市場調(diào)查的基礎上根據(jù)未能市場的發(fā)展趨勢并針對目前公司資源和未來規(guī)劃的綜合考慮后作出的符合企業(yè)利益的客戶群落。是產(chǎn)品定義前的一個重要內(nèi)容,不同的產(chǎn)品定義針對的是不同的產(chǎn)品市場和不同的消費群體,同時必將導致不同的銷售方式和定價。
目標市場的建立是在廣泛的調(diào)研的基礎上做出的未來市場的預測,具有很大的風險性,如何的避免風險,以及如何控制和評價市場調(diào)研過程,是這一階段的主要問題,就目前完成的一些項目而言,在市場調(diào)研的評價和市場的原始數(shù)據(jù)資料這一塊還不完善,市場的有效數(shù)據(jù)都停留在二手資料上,得到的一手資料還比較少,同時對于市場的差異分析比較少,片面的強調(diào)性價比,而不能提供接受這些性價比的客戶的特性和持續(xù)發(fā)展的可能性。對于目標市場的后續(xù)關注很成問題,一旦產(chǎn)品開始批量銷售后,產(chǎn)品的更新能力弱,市場與技術的交流關注的重點都集中的產(chǎn)品的性能上,對于未來市場的發(fā)展情況的關注程度不夠。
1.3細分市場的目標客戶(各個廠家的目標客戶和主要銷售戰(zhàn)略)
細分市場的目的是有效的避免在未來市場中的惡性競爭,細分市場的首要任務是了解市場格局:目前市場的主要生產(chǎn)者,可替代產(chǎn)品的提供者,可能進入的市場追隨者。要分析和預測這些企業(yè)的產(chǎn)品特性和可能的市場目標,同時要闡述在細分市場中市場機會和市場效益的情況,這又牽扯到市場調(diào)研的數(shù)據(jù)問題,數(shù)據(jù)的真實性、準確性、可信性是評價細分市場依據(jù),真實性和準確性是指市場數(shù)據(jù)要真實不能確定的數(shù)據(jù)不用和準確是指有疑問的數(shù)據(jù)不上報告,二手資料的引用要進行考證,而可信性是指對于局部的數(shù)據(jù)不能隨意放大,“不能以此推斷”,如果類推要有充分的論證可以類推的理由。市場細分是未來產(chǎn)品開發(fā)的指導思想,產(chǎn)品能不能在后期順利的進入市場并行成“別居一格”的賣點,就由這一階段的工作決定。
在細分市場和調(diào)研的時候要始終將“市場導向”放在首位,最大能力的去發(fā)覺客戶的真實需要,同時注意這種需求是廣泛的還是個別的,從而確定產(chǎn)品是走大批量小利潤還是小批量大利潤。
2、項目階段設計時間的制定
2.1項目設計時間的詳細工作量分析
設計工作的初步估算能夠使后期的設計人員的人數(shù)控制和進度安排上做好基礎,工作量的估算主要是參照以往項目的工作量能力,和可能出現(xiàn)的一些不可測因素,而制定的一個大致的以“人月”為單位的工期數(shù)。在設計時間的估算上沒有什么可以具體計算的工具,主要的是項目負責人對項目工作的估算能力。這就要求項目管理者能夠具備良好的時間估算能力。時間的估算要做到有據(jù)可依,不能憑空的拍腦袋定論,要充分的估計各重可能的風險和不可測的時間延誤,同時要保障工作人員的正常工作強度,天天加班的項目時間和沒有周末的項目時間是不可取的。
2.2項目成員的引進與評價系統(tǒng)
確定項目成員的能力要求和項目成員的招聘細則,由人力資源部和項目主管共同在企業(yè)內(nèi)部作內(nèi)部調(diào)動和外部招聘。項目成員之間的相互關系很容易在項目的后期形成重要影響,因此項目成員到位后的團隊組建時,要注意使項目成員處于同一起點位置(主要是對于工作的重要程度和貢獻,同時加強協(xié)作訓練),按1:1.5的人員比例招聘同時在協(xié)作訓練后按1:1.2的人員比例流動,以保證項目的正常工作不受影響。同時項目人員的后期歸屬要明確,以使各項目人員對于各人的后續(xù)發(fā)展作好準備。
在項目成員的管理方面往往忽似的是項目團隊的建設,很多管理者認為,只要各個職位人員到位就是一個團隊了,其實不然;工作組與團隊是兩個不同的概念,工作組是指完成某項任務的人員的總稱,強調(diào)的是一個群體;至于群體內(nèi)的各種關系和結構問題不是這一概念關注的問題,而團隊則是對于這個群內(nèi)的各種關系和結構問題具體分工和相互交流奠定了基礎。群體是模糊的,團隊是具體的;群體是混亂的,團隊是有序的。
2.3各個階段的人時數(shù)分解和工作勞動時間的承受力
項目經(jīng)常延期的原因是在項目人時分配時的不合理,比如設計一個人在一天中8小時滿負荷工作是不可能的,同時在一個星期中加6天班,對于項目成員來說是不人道的。合理的安排工作進程必須首先要了解各個項目成員的工作能力和效果。同樣對于各個階段的人員安排亦是如此,產(chǎn)品的測繪期間的工作量比較大,而在測繪各圖紙完成到小批量樣機化的時間段中,人員就會顯的有些富裕。
2.4項目的難度分析
項目的難度分析,在設計方面主要是分析和理解產(chǎn)品的結構及各種結構的不同原理,這些結構對應的機械功能,產(chǎn)品的設計基準;產(chǎn)品的制造難度,現(xiàn)有加工能力和供貨保障,產(chǎn)品的制造成本,采購難度。
3、項目詳細設計階段工作情況報告
3.1產(chǎn)品的設計數(shù)據(jù)
沒有規(guī)矩不成方圓,產(chǎn)品設計的數(shù)據(jù)規(guī)范是產(chǎn)品設計的主要問題,由于目前采用PRO/E設計軟件,在產(chǎn)品建模中和圖紙的規(guī)范化,各人的提交權限和修改權限問題要先解決好。接下來的設計過和中的協(xié)調(diào)和組織,相關聯(lián)和部件的配合孔的定位基準要要據(jù)機器大原理協(xié)調(diào)好,產(chǎn)品的各種參數(shù)數(shù)據(jù)要輸入。采用其他設計軟件也是如此,保持產(chǎn)品數(shù)據(jù)的正確性,產(chǎn)品數(shù)據(jù)的易維護和產(chǎn)品數(shù)據(jù)的表達清析規(guī)范是產(chǎn)品設計過程中的一個重要工作。
3.2產(chǎn)品的設計階段成果計劃表
在各個設計階段完成并提供相應的設計輸出資料;如產(chǎn)品開發(fā)初期的《產(chǎn)品計劃》,設計完成后的《產(chǎn)品設計清單》、《產(chǎn)品說明書》、《產(chǎn)品零件編碼規(guī)則》等系列產(chǎn)品文件。
3.3產(chǎn)品設計中的協(xié)調(diào)會議
大型的產(chǎn)品設計往往被細分為多個部件而后分多人在一定時間期限內(nèi)完成,應而如何對于各個人員在各個時間的工作進行協(xié)調(diào)則顯的比較重要,產(chǎn)品設計過程中首先總工程師要求對于產(chǎn)品的各個關聯(lián)部分進行統(tǒng)一的產(chǎn)品接口安排,以保障在后續(xù)過程中各個設計小組或各個設計人員的設計接口(如基準、安裝孔位)的一致性。產(chǎn)品的協(xié)調(diào)會議主要是在針對各個小組的結合部分在設計初期進行一系列的配合說明及定義,規(guī)定各設計小組按預定的設計方向和目標前進。
4、項目采購情況分析
4.1各零件的采購難度分析
4.2主、關鍵零件的供應商的選擇方法
按零件的加工難度,在機器裝配中的次序和產(chǎn)品的重要程度,對零件進行分級管理,進而確定主、關鍵零件和部件,在現(xiàn)有供方中尋找能夠滿足產(chǎn)品性能的供應商,如:在一次設計過程中,機器的墻板為機器的第一安裝基準,因此在供貨中應該首先考慮進貨,沒有墻板其它的零件就無法安裝。對于供應商的選擇可以參照圖示流程:
4.3各零件的采購價格組成及批量控制方案
現(xiàn)在市場的競爭對于供方的產(chǎn)品質量、產(chǎn)品成本、產(chǎn)品交貨期、產(chǎn)品服務要求很高,應而在產(chǎn)品設計的初期就應對于產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化后的產(chǎn)品價格控制、重要零件的產(chǎn)品質量控制做好規(guī)劃,具體的如,產(chǎn)品的零件價格按產(chǎn)品的材料成本、加工成本兩大塊;而產(chǎn)品的材料成本根據(jù)市場波動規(guī)定每一年或每半年進行一次確認;對于產(chǎn)品的加工成本按初期小批量、中期一般批量、后期大批量,進行產(chǎn)品的加工費用預算;對于產(chǎn)品進行內(nèi)部核價后確定產(chǎn)品價格,在此基礎上采購人員與供應商進行談判,以保證企業(yè)的未來幾年的產(chǎn)品利潤和價格競爭優(yōu)勢。對于重要零件可以要求供應商嚴格按照設計工藝進行,必要時可以抽查供方工藝。
4.4采購風險
采購的風險來源由采購過程中的供方意外或是在采購初期的產(chǎn)量計劃,如供方按最大產(chǎn)量供應都無法滿足生產(chǎn)需求,對零件的加工難度估計不當。受國外政策的影響,如德國的7、8月份的休假,如果有些部件在這時急需而廠內(nèi)沒有庫存,這就會引起采購不到的現(xiàn)象,從而影響生產(chǎn)。因此,對于采購人員要求根據(jù)以往的經(jīng)驗和對現(xiàn)在采購中的可能意外,做好采購風險因素預測表,并針對各種可能做好防范工作。
采購的另一風險來自采購過程的知識產(chǎn)權問題,如果購買了侵權的產(chǎn)品或部件,而導致后期的產(chǎn)權糾紛,將對整個企業(yè)帶來致命的打擊,因此對于一些聲稱仿制其他廠家的供應商要嚴格防范!
5、項目生產(chǎn)環(huán)節(jié)報告
5.1項目組裝成員的介入時間和成員的選擇標準
6、項目輸出文件報告
6.1設計文件(設計過程文件,產(chǎn)品測繪文件,產(chǎn)品設計思想)
6.2物料清單(不同產(chǎn)品的配置,)
6.3零件圖冊
6.4其他宣傳性資料(樣本,展會用資料,交流用資料)
7、項目結尾
7.1項目結尾的標準
7.2項目提供清單
7.3經(jīng)驗教訓
公司工作總結 篇4
漫天飛舞的雪花,刺骨的寒風,雖然冬天似乎漫長而難熬,但這個冬天我并不寒冷,因為我堅信我做出了一個正確的選擇,加入到了一個溫暖積極的團隊。我認識到其實奮斗的人生才是最有價值的,最光彩的。因為在這里找到了我夢寐以求的工作,所以我要盡自己最大的努力融入這里,并且用我的能量為這個集體帶來熱量,相信我們大家一起團結努力,我們公司一定可以取得更大更輝煌的成績!
一、XX年的工作
古人有云,“讀萬卷書不如行萬里路”。雖然我現(xiàn)在做的只是打電話,發(fā)傳單的工作,但是我所走的每一步都是對未來生活的積累,所以我要把每一步走的堅實、穩(wěn)固。
1、打電話
記得第一次打電話的時候,頭一次聽到對方聲音,我的大腦里一片空白,完全不知道自己在說什么;有時甚至很希望客戶可以很親切的拒絕我,這樣我就不用說很多,也不會犯錯誤了,總是喜歡逃避問題?墒乾F(xiàn)在每次電話接通時,我都能夠冷靜的處理,和客戶交流已經(jīng)成為了我最開心的事情。通過幾個月的鍛煉,我現(xiàn)在已經(jīng)可以獨立的處理問題,不再是遇到問題就機械的向別人求助,心態(tài)也變的更加的平靜,也不會因為客戶的心情好壞影響到自己的狀態(tài),我可以做到認真的對待每一位客戶,遇到他們提出的問題,不論大小都悉心的幫他們解決。工作不僅僅帶給我負擔,更能帶給我快樂,帶給我激情,所以我一定要做好現(xiàn)在的工作,更好的提升自己的能力,讓自己成為一個有親和力,有感染力的銷售人員。
2、掃樓
記得第一次敲門時,我甚至期望門里是沒有人的,這樣就不用擔心自己說的不好了;記得第一次站在有好多人看著我說話的屋子里時,我恨不得他們都埋頭工作,這樣我就不會緊張了;記得第一次被狠狠的拒絕時,我心里是怎樣的難受,覺得自己的工作是多么的讓人討厭。但在領導以及同事的鼓勵下我學會了該怎樣面對壓力,該怎樣與別人交流,該怎樣將自己學到的知識進行應用,F(xiàn)在面對客戶時,我會非常自信驕傲的告訴他們,我是xx會計公司的。我為我的工作感到驕傲,我是在用勞動,用智慧換取果實,所以我愿意用全部熱情努力工作,希望通過鍛煉,通過學習,證明自己的價值。
3、報稅
雖然報稅是看上去很簡單的問題,但是其中其實也蘊含著該怎樣處理好問題的方法,也是需要我們?nèi)ュ憻捄蛯W習。比如怎么處理突發(fā)事故,怎么分配很多雜亂的工作,怎么在忙碌中冷靜的處理問題。通過這樣的鍛煉,現(xiàn)在我已經(jīng)能夠從容不迫的處理問題,遇到事情不會盲目的著急,無從下手。所以通過報稅的工作,我學會了怎樣靈活的處理問題。
二、XX年度成績
通過四個月的工作與學習,我已經(jīng)能夠獨立的解決的客戶的問題,比以前自信,也比以前勇敢了,遇到新問題時我也能夠冷靜的處理。在這里工作,我不僅學習到了專業(yè)知識,怎樣與人交流,最重要的是,我意識到了工作態(tài)度的重要性。我們不應該僅僅是考慮眼前的利益,工作并不光是為了薪水,而是要的提升自己的能力,體現(xiàn)自我的價值。所以我把每次與客戶交流的機會都當成是對自己的一種鍛煉,把握住每一次機會,遇到不懂的問題立刻想辦法解決。我發(fā)現(xiàn)這樣愿意與我交流的客戶多了,我和他們說話也不在那么死板了。
1、優(yōu)點
。1)不斷的學習,用積極的方式思考問題。
首先,我認為擺在面前的問題,不會因為我們的懈怠而改變,相反我們積極努力的改變自己,也許問題就會迎刃而解了,所以我需要學會接受新的事物,努力適應環(huán)境。其次,我認真觀察身邊的每個人每一件事,學習大家處理事情的方式,總結大家的經(jīng)驗,找出最適合自己的方式。最后,每次和客戶交流之后,我都會立刻總結自己哪里做的好,哪里做的不好,在實踐中,磨練自己的毅力,提升自己的能力。
(2)不與別人攀比
所謂,人外有人山外有山。每個人都有自己的優(yōu)缺點,只要我自己的今天比昨天好,我一直向著目標前進就可以了。目標還沒有實現(xiàn),那只能說明我做的還不夠好,能力還需要更大的提升。所以不管遇到怎樣的客戶,我都能笑臉相迎,因為我把每次交流的機會都當成是對自己的一種鍛煉,一種提升自己能力的方式。我相信只要每天都前進一小步,積累起來就會是一大步。所以通過不斷的完善自我,總有一天我會贏得客戶的信賴。
2、缺點及改善
(1) 知識含量不足
每次客戶提問時,我才發(fā)現(xiàn)自己很多問題其實理解的并不夠透徹。所以我需要更加主動的去學習,用最簡單、系統(tǒng)的方式,讓客戶明白我的意思。做銷售的工作,最需要我們做的就是調(diào)查市場,多與客戶溝通,提高知識水平的同時提高溝通能力,F(xiàn)在我們時常會進行沙盤,這是我非常喜歡的環(huán)節(jié), 雖然不能完全的回答好問題,但是每次溝通后,都會發(fā)現(xiàn)我的不足之處,讓我少走了不少得彎路,很感激領導們給我們一個成長的空間,讓我們走的更高更遠。
(2)理論沒有完全付諸于實踐
千里之行始于足下,所以我需要更加努力的把理論付諸于實踐。很多時候知識點我理解了,可是和客戶交流的時候,并沒能完全的運用好學到的知識。所以以后的工作中,我應該不僅僅考慮客戶提出問題的答案,應該更多的考慮客戶為什么會提出這樣的問題,他們真正的需求是什么,然后再結合我學過的知識,有針對性的解答客戶的問題,這樣才能更好的抓住客戶的心里。
。3)反映不夠靈敏,說話邏輯性不強
遇到一些突發(fā)事情時,我不能夠及時的想到最佳的處理方式。比如有時和客戶聊了很多,出來后才意識到要是換一種說話的方式,或者給客戶提些專業(yè)的建議,也許更吸引他們的注意力。所以我還需要不斷的總結遇到的問題,多積累經(jīng)驗,不斷的總結,不斷的思考。通過實踐提升自己的能力,多與客戶溝通,發(fā)掘他們真正關心的問題,從他們的角度,為他們解決問題,用我們的專業(yè)贏得他們的支持。同時,我還有要持之以恒的態(tài)度,堅持不懈的發(fā)現(xiàn)問題,并解決問題,相信通過不斷的努力,我一定會有更大的收獲的。
3、心得體會
(1)犯錯誤并不可怕,可怕的是不知道改正
現(xiàn)在我已經(jīng)不在害怕犯錯誤,因為出現(xiàn)錯誤其實并不可怕,可怕的是明知道自己有缺點卻不努力地去改正,永遠錯誤下去。記得剛開始時,每次和客戶交談之前我都會下意識的將目光投向帶我的人,生怕自己的錯誤帶來客戶的不滿,但是大家每次都鼓勵我,要我自己努力的去嘗試不同的方式吸引客戶,F(xiàn)在不論門面多大的公司,不論里面坐了多少人,我都能勇敢的進去,講出我們公司的優(yōu)勢。
(2)堅持就是勝利
還記得剛開始做銷售的時候我是有些抵觸的,一直覺得對于一個不善于交際的我來說,是一座很難逾越的高山,但身體里不服輸?shù)木瘢屛液芟胍恢眻猿窒氯。不到最后,絕不放棄,未來是把握在自己手里的,別人能做到的事情,我也一樣可以做到,甚至還要努力做到更好。現(xiàn)在,每次打電話時我都告訴自己,一定會有信服我的人。每次發(fā)單我都告訴自己,我決不做一個機械的發(fā)單員,我要用我的智慧,用我的知識,在平凡的崗位上,創(chuàng)造出不一樣的成績!當然我的收獲也離不開領導們對我的嚴格要求,有時領導們的一句話,一個言行,就能夠讓我深刻認識到自己身上的不足,讓自己更發(fā)奮的去努力。
(3)領導的信任是我們前進的動力
這段時間領導對我們的關心,我們都能感受得到的,所以請不要對我們失去信心,我們會更加的努力,用我們的成長,用我們的業(yè)績來回報您的付出。同時我們也會多與領導溝通,讓您更清楚的了解我們調(diào)查好的市場,也讓我們更好的執(zhí)行公司的政策,爭取做到從領導的角度出發(fā),為公司的整體利益著想。相信只要我們堅持不懈的努力奮斗下去,我們團隊定可以乘風破浪的。
三、XX年的總結
時光飛逝,一年的時光就這樣悄悄的從我們身邊劃過了。但是通過今年的工作,讓我不論是知識,處事的能力都有了很大的提高。
1、單位不等于學校
我意識到不能總是像大學時一樣懶散的生活;也不能總是像弱者一樣逃避困難;更不能總是像愚者一樣不動腦的混日子。生活就像一杯咖啡,不論是研磨,還是品嘗,都要用心去體味,需要不斷的磨練,不斷的提升自己,才能更好的品嘗到其中的甘甜。所以我現(xiàn)在不害怕客戶的拒絕,不害怕自己的無知,害怕的是自己沒有進步,每天混日子。所以現(xiàn)在我要盡可能的提升自己的溝通能力,將自己的心中所想,用清晰的方式表達出來,提升說話的邏輯性,讓客戶相信我,愿意與我合作。
2、工作需要多動腦
我意識到,工作需要的不僅僅是專業(yè)的知識以及埋頭苦干的熱情,需要的是巧干,認真干。不是我們想做什么就做什么,單位工作需要的是嚴明的紀律,其實領導們對我們要求嚴格,也是為了讓我們深刻的體會到,工作不是過家家,大家都開心就好了,而是要我們對自己所做的事情負責。所以我們不能認為是小事就不放在心上,怠慢的處理。因此我們也要認真地對待每位客戶,用我們的專業(yè),我們的熱情,取得他們的信任與支持。想想因為我們的幫助,客戶的問題解決了,他們臉上洋溢出如釋重負的笑容,是不是我們的付出都是值得呢!
3、工作需要有恒心
俗語說,下定決心做一件事,堅持到底,努力行動,定能成功。這點在工作中也是非常重要的。其實堅持一段時間好好工作,好好學習,并不可貴,可貴的是不受外界的影響,一直努力的學習到最后。在我們公司工作必須得有恒心,很多人剛開始工作時很有激情,過了一段時間就松懈了,其實這是非常可怕的,我們應該做的是不達目標決不罷休。而不是遇到困難就放棄,將責任推卸給別人,因為我們不能改變別人,但是我們可以改變自己,適應環(huán)境。所以我會時刻提醒自己,要堅持不懈的努力下去,成功其實就是在堅持一小下。
四、XX年工作計劃
1、簽成第一單。
年初是簽單的旺季,所以我要努力地把握好這個機會,即要考驗自己的水平,也要證明自己的能力。同時我還要多讀些關于銷售的書籍,爭取更好的掌握客戶的心里,贏得客戶的信任與支持。
2、加強對學過知識的總結,將他們?nèi)跁炌ǎ\用到實際的工作中去。
在以后的工作中遇到不懂的問題時,我要及時的提問,及時總結,積極的反思,不怕犯錯誤,爭取不在同樣的問題上犯相同的錯誤。同時,我還要加強對舊知識的復習,努力做到今日事今日畢,不拖延,時刻嚴格的要求自己,在遵守公司的規(guī)章制度的同時,更好的完成公司的任務。
3、多與客戶溝通。
我要認真對待每次與客戶交流的機會,努力完善自我,多學習。把每次與客戶交流的機會都當成對自己的一種鍛煉,一件樂事,一次能力的提升。我最喜歡通過努力,獲得成功時的喜悅,所以不論遇到多大的困難我都不會退縮。所謂亂世造英雄,我們要想實現(xiàn)自己的價值,就不可以過于安逸,有時把自己放于困境,也未必是件壞事,經(jīng)歷過的事情不論好壞,都是我們的財富。相信隨著經(jīng)驗的積累,我一定能夠贏得客戶的信賴與支持的。
4、加強與領導的溝通
我要試著從全局的角度為公司解決問題,不只考慮個人的利益,將集體的利益放在更重要的位置上,努力做到不抱怨,不議論別人。對于領導們的要求,努力認真的完成,并及時的向領導們反饋現(xiàn)實的工作情況,做到保質保量的完成工作。
5、轉為會計
我需要更加努力的提高自己的能力,不懈怠,把自己現(xiàn)在的工作做好,為以后的工作打下堅實的基礎。就像姚明說的,你怎樣對待你的身體,身體就會怎樣對待你,所以只要我認真對待每一天,每天都不斷的進步,相信我會實現(xiàn)目標的!
最后,要感謝一年來,大家對我的關懷與支持,相信只要我們大家一起努力,我們的團隊定能走的更高更遠的。我們就是xx最大最正規(guī)的代理記賬公司,xx會計公司!
公司工作總結 篇5
院領導、技術質量部:
20xx年度勘察公司在院“產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整轉向”的經(jīng)營方針下,堅守巖土工勘陣地,在院黨委、院行政的正確領導下,在院各級部門和二級兄弟單位的支持幫助下,班子成員帶領和依靠公司全體職工團結勤奮、求實創(chuàng)新、努力拼搏,圓滿完成了院下達勘察公司的各項生產(chǎn)經(jīng)營任務,現(xiàn)將20xx年度技術工作總結及20xx年技術質量工作的初步設想?yún)R報如下:
1、勘察公司20xx年完成的主要技術質量管理工作
勘察公司以現(xiàn)有的技術力量,能開展巖土勘察為主,災評、水保、礦壓、危房處理、邊坡支護治理、測試、測繪為輔等技術工作,技術工作總結報告,F(xiàn)有在崗職工23人,中高級職稱占80%。較有利的是技術力量(巖土勘察專業(yè))強,職工隊伍結構優(yōu),隊伍精干、團結,干群關系融洽,工作熱情高漲。
20xx年勘察公司完成了技術報告85項,其中完成勘察項目72個,災評及礦產(chǎn)壓覆評估12個,地基灌漿1個,主要還是以勘察為主?辈祉椖勘热トツ隃p少了5項(減少6.5%),但勘察工作量累計總進尺達116637.77米(增加了29.6%),項目涵蓋市政道路、高速公路,河道治理,橋梁涵洞,邊坡?lián)鯄ΓI(yè)設施廠房及商住樓等,以公路、鐵路、管線、隧道勘察為主.
項目少了而工作量不減,效益也高于往年。
其中勘探工作量大于1000米的項目有29項(增加20.8%),進尺約103354.17米,工作量大于5000米的項目有5項共45659.08米(有兩項還是工作量>10000米的項目),40%的勘察項目完成了90%的勘察工作量,產(chǎn)值也達到90%以上。因此保證每一項勘察成果的質量,也就是保證了“西勘品牌”,也就能保證我們的效益。
20xx年,評估工作沒有成為我們項目的重點。完成項目比去年下降了20%。
在技術設備上,更換電腦4臺,新增投影儀1臺,打印機2臺,極大地方便了工作和報告書質量的提高。
2、工作特點:
勘察公司20xx年的工程項目涵蓋市政道路、高速公路,河道治理,橋梁隧道涵洞,邊坡?lián)鯄ΓI(yè)設施廠房及商住樓等,以公路、鐵路、管線、隧道勘察為主。除臨滄、宣威兩個勘察項目的3500米外,其余項目全部在昆明四區(qū)八縣內(nèi),點多面廣。完成的這85項技術報告中,07年簽訂合同的占3項(9.4%),10年以前簽訂合同的1項、其他部門簽訂合同的以及尚未簽訂合同的項目共計21項(占24.7%)。
3、取得的主要成績:
按“三體系”要求全面進行質量、環(huán)境和職業(yè)健康的管理工作:
質量是我們生存和信譽的有力保證。自20xx年10月院“三體系”發(fā)布以來,經(jīng)20xx年的運行,勘察公司對“三體系”的運行方式了解更加深入,掌握更加全面,并在“職業(yè)健康安全和環(huán)境保護”內(nèi)容方面作了進一步的改進、更新和完善。
a、堅持宣貫工作
勘察公司在崗職工23人(20xx年調(diào)走一人,新增加2人),20xx年繼續(xù)進行職工的“三體系”宣貫培訓,宣貫培訓率大于100%。使勘察項目實施的過程控制率達到100%。
b、20xx年度目標分解的完成及20xx年目標分解的制定:
20xx年度目標分解的完成率100%;20xx年目標分解的指標制定又有所提高。
c、完善崗位職責
完善了新的崗位職責,并因人員調(diào)整而作了更新。
d、20xx年度信息的傳遞與交流工作:
勘察公司及時、有效地收集傳遞和反應有關質量要求、環(huán)境因素和職業(yè)健康安全風險、管理目標等控制及完成情況的信息,與公司各職能部門、層次之間以及與外部相關方的信息交流溝通較好,增進了相互理解和協(xié)調(diào)工作。
e、更新《有效文件清單》:
20xx年勘察規(guī)范在許多專業(yè)方面都進行了新老更替,比如樁基規(guī)范、“5.12汶川地震”之后修編的抗震規(guī)范等?辈旃驹谶@方面加強了所用規(guī)范的動態(tài)管理,及時更新補充,及時培訓,以免誤用。《勘察公司受控文件清單》也同時進行了更新和改進。并將有關法律、法規(guī)、規(guī)范和其他要求向本部門技術人員作了傳達。
公司工作總結 篇6
光陰似箭,時間如梭。轉眼間上班已經(jīng)半年多了,就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到時間的匆匆,回首過去的半年,內(nèi)心不禁萬千。在各位領導的帶領下,經(jīng)過同事的共同奮斗和自己的積極努力,我順利地做好了自己的工作,這也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在此非常感謝公司給我這個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能。以下就是我20xx年的工作總結:
一、工作態(tài)度
我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,遵守各項項目部的規(guī)章制度,擺正工作位置,時刻保持“謙虛、謹慎、律己”的工作態(tài)度,在領導關心培養(yǎng)和同事們的幫助下,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,履行好崗位職責,堅持理想,堅定信念,不斷加強學習,牢固自己工作技術。
二、工作領悟
每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰,熟悉和熟練自己的工作。即使是簡單的工作,同樣需要嚴謹細致,比如決算中的每一個細節(jié),每一個數(shù)字都必須準確無誤。同樣,在平時的工作中,要對自己負責的每一個環(huán)節(jié)嚴格把關,不能讓一丁點的錯誤影響到整體質量。但由于自己的能力有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點,在年終結算過程中出現(xiàn)了幾個錯誤的地方,但這些會讓我更加努力的工作,謙虛謹慎的向別人學習,盡可能提高自己的工作能力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用,更快更效率的完成自己的本職工作,和其他同事的人際關系也很重要,因為一個人的能力有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團結在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提。這一點不僅僅適用于工作,也適用于平時的生活。
對于過去得與失,我會吸取有利因素強化自己工作能力,把不利因素在自己以后工作中排除,半年的工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進,我相信通過我努力和同事合作,以及領導們指導,我會成為一名優(yōu)秀員工,充分發(fā)揮我個人能力。人是在不斷改正錯誤中提高的。我對未來充滿了希望,在以后的工作中,我會更加嚴格要求自己。因此在迎接20xx年的工作到來之際,我要用新的思路,新的觀念,新的姿態(tài),新的精神面貌去對待我們新的工作和生活。在此,我對自己和項目部20xx年的工作提出以下幾點要求和希望:
一、對自己的要求
1、更加積極主動。每天主動完成屬于自己的每項任務,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作時加班加點,保證按時完成工作。積極學習“6S”的內(nèi)容,做好整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)等工作
2、加強學習,力求精益求精。多加學習一些專業(yè)知識,尤其是對我所涉及的安裝方面的知識。還要經(jīng)常與其他同事學習,學習她們的長處,以彌補自己的不足。
3、團隊精神。俗話說,“團結就是力量”。集體的力量是巨大的,一個人不能完成的事情,團隊可以完成;一個人能完成的事情,團隊可以完成的更好!只有將自己融入到團隊里,才會將工作做的至善至美。
二、對于項目部,我希望
1、進一步健全和完善項目部制度,營造文化氛圍應進一步完善我們之前制定的勞動紀律規(guī)章制度,在此我建議,應對晚上或者休假日加班的人員給予一定的加班費或補貼,這樣才能調(diào)動大家對特殊情況需要加班的積極性和主動性。
2、項目部應不定時的組織大家進行一系列的活動,不能每天死板的工作。例如,可以將我們項目部的文化室充分利用起來,舉辦一次qi牌比賽(范圍可以擴展到各個施工隊);組織全體人員聚餐,加深一下大家的情感交流;一年一次外出旅游(路費項目部可以按比例給大家報銷)。這樣不僅提升項目部的向心力,而且可以讓其充分的調(diào)動職工們的工作積極性。
3、項目部應全面推行6s管理,改善現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境
。1)專門設置6s管理人員,對6s的執(zhí)行情況以及改善情況予以監(jiān)督。
。2)制定6s點檢表,加強6s的評定力度,每個禮拜相關管理人員不少于一次的對施工工地進行全面檢查,對不合格項予以指出并罰款,要求施工隊必須在規(guī)定的時間內(nèi)改善完畢,而且要對表現(xiàn)良好的'工程予以獎勵,這樣對我們評比文明工地有積極的作用。
公司工作總結 篇7
在**公司領導班子的熱心關懷下,在共青團**縣委員會的熱切關注中,于XX年年3月21日正式成立**公司團委,并于4月19日,通過競聘以及黨委走訪、推薦的方式構成了第一屆共青團**公司委員會,時值“五一國際勞動節(jié)”前夕,剛剛組建起來的各基層組織和委員們便進入了共青團活動的組織當中來。
現(xiàn)就近期團委活動的組織情況向公司領導匯報如下:
一、活動目的
XX年年是公司的“管理執(zhí)行年”,在與一線員工的日常接觸中,發(fā)現(xiàn)很多員工對公司的文件及規(guī)章制度不甚了解,為認真學習貫徹公司“管理執(zhí)行年”各類文件精神,以學習促管理,以管理促執(zhí)行,做好管理執(zhí)行的第一步,公司黨委、工會、團委聯(lián)合組織了“學文件、促執(zhí)行”知識競賽活動。
同時,4月份是公司確定的“安全生產(chǎn)月”,為了更好的宣傳安全方針、安全常識,鞏固“安全生產(chǎn)月”所取得的成果,繼續(xù)深化“安全第一、預防為主”的安全工作方針,另外配合公司“經(jīng)濟生產(chǎn)”的整體路線,讓廣大員工自覺提高意識,降本增效從自身做起,在擬定“五一系列活動”的同時,組織了“安全生產(chǎn)、經(jīng)濟生產(chǎn)”征文活動。
二、活動方案的制訂
按照團委初步擬定的以學習為主、活動為輔、鼓勵創(chuàng)新的總體思想開創(chuàng)管理工作新局面,在制訂活動方案時,以團隊協(xié)作和能夠促進管理提升、增強素質教育的活動為主要開展形式,以多元化的激勵方式帶動廣大干部員工主動學習,自覺提升管理能力,切實落實“管理執(zhí)行年”的執(zhí)行力度。
因此,在“學文件、促執(zhí)行”知識競賽活動方案制訂時,將競賽出題范圍定為公司XX年1號文、XX年年1—70號文件,另外融入了生產(chǎn)知識、計統(tǒng)知識、優(yōu)秀員工的十項標準以及生活常識,題型分為選擇題、判斷題、問答題、搶答題、連線題、分值設置題、分析確定題和現(xiàn)場觀眾題。通過學習組織6支隊24人的競賽隊伍,但考慮到資金和場地的有限,決定只取18名選手參加決賽。根據(jù)黨委指示,為了擴大學習范圍,又增加了現(xiàn)場觀眾題,也能夠更好地營造積極、向上的現(xiàn)場氛圍。
“安全生產(chǎn)、經(jīng)濟生產(chǎn)”征文活動則是以生產(chǎn)為主線,結合實際工作,圍繞現(xiàn)場安全或成本控制方面用手中的筆去抒發(fā)情感,提出意見和建議,從寫作的過程中提升自身的自我管理理念,增強經(jīng)濟生產(chǎn)意識,以征文活動促進敬企愛崗意識的強化。
三、活動的準備
4月底,對“五一活動方案”進行公示,同時為了讓廣大員工有目的的組織學習,公司團委將知識競賽出題范圍下發(fā)到各基層團組織,各單位負責人也積極配合,將各類文件和資料備齊,通過各種方式發(fā)動管理干部、后備干部及員工踴躍參與。一般采用文件傳閱學習和集中培訓兩種,學習后互相提問以鞏固學習效果。
在緊張的學習備賽的同時,另一方面各團組織還在組織具有寫作基礎的管理、技術和骨干人員以公司實際為出發(fā)點,不限題材地撰寫經(jīng)濟生產(chǎn)征文。
在比賽用材料和物品的準備上,根據(jù)能省則省,能自制決不購買的原則,充分發(fā)揮大家的動手能力和聰明才智,自制了大量的比賽道具;以較少的投入舉辦較多的活動,以有限的資金取得廣泛效果,以創(chuàng)新的方式獲得雙贏的原則來開創(chuàng)團委工作的新局面。
四、活動的組織與指導
5月上旬,為了更好地配合基層組織的學習、選拔工作,又制訂了關于知識競賽活動的補充通知,通知要求各單位嚴肅此次競賽活動的組織工作,把活動作為各單位提升管理能力的戰(zhàn)略高度上去認識,為了擴大此次競賽的范圍和影響,給各單位更多的學習與培訓時間,決定將活動推遲到5月中旬工會會員大會和團委代表大會召開之后舉行,同時將經(jīng)過2個星期精心挑選和制作的涵蓋所有出題范圍的250道空白題庫下發(fā)到各個單位和部門,繼續(xù)組織有針對性的學習。
5月下旬部門調(diào)整后,由黨委、團委組織人員分別深入到各個單位,對文件學習情況進行調(diào)研,**組織了多場培訓,同時也同其它單位一樣采取傳閱和集中學習的方式,**、**團支部將試題編印成考試題發(fā)放到員工手中,部分員工還以同事、家屬和子女提問的方式進行復習,學習的氛圍可見一斑,還有部分沒有發(fā)到題庫的員工主動索要參賽權。后勤七部室員工的學習情況由**部進行調(diào)研和選拔。有疑難問題的大家都會互相的解釋,甚至進行討論,直至把答案弄明白為止。
但有部分單位在組織形式上走過場或組織不力,以工作忙碌為由,對文件學習不聞不問,如**車間、**部、**部、**部。
由于各種原因競賽一再向后推遲,至6月份,原本已確定的18名選手中有數(shù)名被選定為**外培人員,只得在各單位重新選拔人員進入公司級決賽。通過層層選拔,本次活動共組成6個代表隊18名選手,分別是**代表隊、**代表隊、**代表隊、**代表隊、**代表隊、機關代表隊。
而此時的征文在各單位負責人審閱和適當修改后,由各基層團支部陸續(xù)轉交到群工辦,共組織到經(jīng)濟生產(chǎn)類征文13篇,綜合類征文4篇,建議類6篇。
五、活動的舉辦
在公司領導的協(xié)調(diào)指導下,通過監(jiān)察部、綜合部、各基層團組織以及工作人員的努力和各單位的積極配合,6月19日在公司黨校成功舉行了“學文件、促執(zhí)行”知識競賽活動。競賽由**、**主持,到會的公司領導有**副總、**書記、**副總、**副總,監(jiān)察室人員負責現(xiàn)場監(jiān)督,并于正式比賽前公布比賽紀律和比賽規(guī)則。
在現(xiàn)場回答時,以選擇題、判斷題、現(xiàn)場觀眾題為主,少量輔以問答題、搶答題、連線題,另設分值設置題和分析確定題為風險題,答錯者扣相應分值;現(xiàn)場隊答錯或回答不上來的問題,由現(xiàn)場觀眾回答,回答正確的給所在單位按50%加分,現(xiàn)場觀眾題答對者將送紀念品一份;在答題過程中,各代表隊激情投入,盡顯才華,現(xiàn)場氣氛十分激烈,時而插入的現(xiàn)場觀眾題,一次又一次地掀起比賽的高潮,雖然有部分觀眾回答不正確,但也極大地鼓舞了干部員工參與的熱情和積極性,F(xiàn)場獎品不多,學習后勁不減。
六、活動的評選
本次“學文件、促執(zhí)行”知識競賽最終以監(jiān)察人員監(jiān)督下的現(xiàn)場記分情況評定名次。**代表隊以800分的總成績奪得本次比賽第一名,其次**代表隊、機關代表隊分別以790分、770分獲得本次比賽第二名和第三名,**代表隊、**代表隊、**代表隊分別以765分、710分、670分榮獲優(yōu)勝獎。
征文評選時,由于評委難以同時組織到位,所以采取現(xiàn)場同時打分和輪流傳閱打分相結合的辦法,各位評委打分情況相互
保密,互不干擾,在9位評委陸續(xù)打分后,最終用電腦計算各項目平均得分和合計總分,按照總分排名情況初步選定6篇進入前三名,隨后又推薦4篇較為優(yōu)秀和有建設性意見的征文遞交總經(jīng)理審閱,總經(jīng)理審批后于近期重新組織評委進行點評打分,決定最終選手名次。
七、效果評價
由學習發(fā)動階段到初選階段再到競賽階段,廣大干部員工能夠自行投入到各項制度的學習和運用中,充分體現(xiàn)了大家對企業(yè)文化建設的真情、熱情和激情,真正起到了以學習促提升,以提升促執(zhí)行的預期效果。
雖然本次活動組織略顯幼稚,參賽人員素質參差不齊,幾經(jīng)努力,也達到了預期的效果,對于參賽人員來說,也是云鑄公司成立以來一次全新的洗禮,在稚嫩的筆跡中,我們不難看出參加人員對于企業(yè)的那份真誠,以較為不成熟的觀點和看法真正地抒發(fā)自己的愛崗情結,以飽滿的熱情投入經(jīng)濟生產(chǎn)的熱潮當中,以大家?guī)〖,以企業(yè)文化建設大力推動公司經(jīng)營建設的發(fā)展步伐。
在與一線交流中感覺到,廣大員工對企業(yè)的忠誠,對企業(yè)的愛戀,更希望企業(yè)的發(fā)展與壯大。在企業(yè)文化方面,希望通過不同形式的文體活動和有效的培訓,促進大家積極主動地學習,自覺地提升執(zhí)行力,促進“執(zhí)行在我”管理理念的升華,以用心管理全面推動企業(yè)的發(fā)展。
公司工作總結 篇8
昔年已過,新年伊始,回顧去年一年的工作內(nèi)容,團隊管理工作有很多的不足。
20xx年新一年新氣象,是充滿激情的一年,努力總結去年工作中的不足,鞏固好團隊今年的管理工作,強有力的提高團隊的凝聚力、向心力及執(zhí)行力,促進團隊成員之間的感情,用飽滿的青春士氣,把今年的業(yè)績做的提升,通過進一步優(yōu)化管理計劃、精神文化建設和營銷方案,深入推進天琪團隊建設,堅定信心、眾志一心、扎實完善今年的各項工作。做好今年的工作意義重大。
(一)充分認識完成今年資產(chǎn)量的目標艱巨性。
去年,我們團隊業(yè)績量做的離目標太遠,營銷計劃的實施中遇到不少的問題。團隊在營銷宣傳當中,無法拿到相應的禮品實物及模擬品,不能更好的做好宣傳計劃;銀行網(wǎng)點維護方面,因銀行業(yè)的競爭,對證券公司的客戶經(jīng)理,要求過高,對于信用及、基金及存款方面月度任務較重。導致我們的客戶經(jīng)理都在為維護好網(wǎng)點宣傳方面進度遲緩,雖然是團隊配合個人完善銀行網(wǎng)點維護,可是對于存款難度還是較大;對于銀行網(wǎng)點開發(fā)我們處于劣勢,不能夠在為銀行提供存款和更好雙贏“營銷方案”達成雙方的合作目的。沒有一個很好的渠道開發(fā),營銷計劃的開展難度就增加了。
(二)充分認識推進優(yōu)化管理工作的重要性。團隊管理進入了成長階段,一些深層次的問題可能還會凸顯出來,構建完善的團隊管理計劃尤為重要,綜合計劃改革今年進入實質性實施階段,通過對于團隊成員間的凝聚力,向心力,執(zhí)行力及對工作的熱情等現(xiàn)狀存在的一些問題,作出新的優(yōu)化計劃,及時解決其問題,完善團隊管理。
(三)充分認識招聘成員的重要性。新的成員是團隊的新鮮血液,是補充團隊發(fā)展的重要部分,沒有新成員的增加,大家庭的組成也是不可能的,公司對于招聘方面做出好的優(yōu)化方案,以團隊招聘細化。一并實施,善營銷目標。
充分的認識形勢問題和任務的目標,完善20xx年,團隊新景象,新變化完善完成各項任務,好以下6個方面的工作。
(一)營銷管理制度:
1、日常管理:
、俜纸M管理制度:工作中,將團隊分成3個小組,通過把人數(shù)落實到分組,由小組長進行管理,提高其團隊發(fā)展。并通過與小組長溝通,更深入的了解到團隊每個成員工作上、生活上的情況,工作上進行良性競爭。
、谌粘R粚σ还芾恚汗ぷ髦,多與團隊成員溝通,了解趨于成員的展業(yè)情況及宣傳中遇到的問題,及時指導,給予他們鼓勵和支持。
、酃ぷ餍手贫龋汗ぷ髦校N售人員,熟悉自己的崗位職責:
。1、千方百計完成區(qū)域銷售任務;
(2、努力完成銷售中的各項要求;
。3、負責嚴格執(zhí)行客戶開戶手續(xù)流程;
。4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;
。5、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度;
。6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
(7、完成領導交辦的其它工作。建立團隊高效率的工作精神,團隊以每個月15日之前完成當月工作情況,通過高效率模式對新員工進行影響,便于后期團隊管理。
2、會議管理團隊會議是團隊發(fā)展的重要環(huán)節(jié),會議是現(xiàn)代管理的一種重要手段,銷售人員對公司的指示精神理解不夠,銷售心態(tài)就不穩(wěn)定,就不會嚴格按照終端思路開拓客戶,工作效率就大大折扣。
、俟ぷ鲀(nèi)容:通過會議中回顧和總結昨天的工作,進行業(yè)績分析,認識到其不足,對其批評,共同交流,找到好的方法和途徑,解決市場遺留問題,恢復市場肌體,提高工作效率。(內(nèi)容:新增資產(chǎn),開戶數(shù),客戶疑問)
、跁h精神:一天之際在于晨,周一是當周的關鍵日子,通過周一開會對上周工作不足進行批評指正,指正的方式?jīng)Q定了其主要意義,營銷主要的成功方法,無異于精神支持和鼓勵,使人有更高的上進心。周一對大家工作進行鼓勵,調(diào)動起積極性,致使工作順利完成。
、蹠h文化:會議中增加才藝展示,把個人優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來,彰顯其自信和人格魅力,鼓舞其團隊士氣,增強其團隊向心力和凝聚力。
(二)人員招聘
銷售團隊組建,人員招聘是重要的部分,不斷地補充新力量,團隊才能更好的發(fā)展。招聘分一下三個方面:
、倬W(wǎng)站招聘:通過助理在智聯(lián)網(wǎng)招聘,招募優(yōu)秀成員。
②人才市場招聘:結合人才大市場,進行招聘。
、坌F蠛献鳎哼@個是創(chuàng)新招聘的一中新方式,目前還沒有成功,通過與學校領導進行溝通,開辦期畢業(yè)生校企合作,在畢業(yè)生畢業(yè)前進行培訓,了解其優(yōu)秀成員,招募到公司(在與深圳職業(yè)技術學院進行中)
(三)區(qū)域培訓
在公司的組織的培訓下,團隊內(nèi)部進行新員工開戶培訓強化方案。
、傩聠T工開戶流程及企業(yè)文化代訓(a股,b股開,基金,創(chuàng)業(yè)板,機構開戶)
、阡N售技巧及話術培訓(swot分析教材,客戶面談溝通的技巧,銀行網(wǎng)點開發(fā)維護)
③從業(yè)資格考試培訓(證券基礎知識,證券交易知識)
(四)網(wǎng)點開發(fā)及維護目前有崗廈交通銀行和網(wǎng)點,建業(yè)小區(qū)網(wǎng)點,通過網(wǎng)點巡查和銀行行長了解其客戶經(jīng)理工作情況,加強其維護和業(yè)績促成。
通過完成上述工作,使我認識到一個優(yōu)秀團隊應當具有優(yōu)秀的管理能力,不斷強化的團隊服務意識,遇事養(yǎng)成個人經(jīng)常換位思考的能力,良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力,準確分析、判斷、預測市場的能力,對于管理者保持管理信息及時、對稱的能力,良好的語言表達能力,較強的創(chuàng)新能力。以提高團隊工作效率和工作質量為標準,這樣才能不斷增強團隊工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗。
公司工作總結 篇9
20xx年本XXX天然氣公司在縣委縣府及縣建設局的關心支持和領導正確領導下,經(jīng)過公司領導及全體員工的共同努力做了大量的工作,在生產(chǎn)經(jīng)營和安全管理等方面取得了一定的成效,特總結
一、生產(chǎn)經(jīng)營取得了預期目標
今年以來公司上下緊密圍繞20xx年的目標任務主動出擊,較好地完成了dd小區(qū)、dd花園、國稅局、dd廣場等小區(qū)的庭院管網(wǎng)、戶室安裝工程、全年共安裝600戶,已開通使用510戶
2、完成了配氣站到dd新區(qū)約2.5公里的主管dn159、pedn160管線安裝工作,dd小區(qū)已對760余戶進行了戶室管網(wǎng)的部分安裝工作。
3、完成了配氣站至壩尾槽dn159主管,dd施工區(qū)外圍管線的安裝工程1公里及前期準備工作,即購回主管dn159無縫鋼管約10千米,輔助材料20余萬。并完成了壩尾槽新區(qū)庭院主管網(wǎng)約3公里的安裝工作。截止10月份完成在建工程投資170萬元。
4、完成電信住宅樓、糧食局住宅樓,農(nóng)資公司住宅樓、食品公司住宅樓等部分改造(室內(nèi)表改為戶外表)工作,完成戶內(nèi)表改造80余戶。
二、經(jīng)營狀況步入良性循環(huán),并取得了一定的成效
實現(xiàn)銷售稅利,截止10月底累計實現(xiàn)經(jīng)營銷售收入673.5萬元,主營業(yè)務稅金及附加、增值稅共計上交22.2萬元。
2、新增固定資產(chǎn)155.5萬元。
3、民用天然氣費用回籠周期逐步縮短,欠費率由原來的40%—50%,下降到25%—30%。
三、抓重點強化內(nèi)部管理、引入競爭激勵機制
今年公司的重點放在已建成的鹽豐小區(qū)、濱江花園、國稅局高樓、財富廣場的庭院的戶室安裝工作;對高灘、壩尾槽新區(qū)的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣政府的工作部署和要求,搶時、搶進度與相應的基礎設施同步進行,做到了按時、按量完成相應工作任務,為高灘、壩尾槽的基礎設施的落實創(chuàng)造了條件。
2、凡對重點工程,公司都堅持“安全第一”的原則,認真做好工程安全工作,由負責安全的主管領導親自抓、做到安全工作層層落實,具體到點、到人。從不放過任何安全隱患。對檢查出隱患及時組織整改,做到有措施、有落實,把隱患消滅在萌芽狀態(tài)中。特別是加強節(jié)假的安全巡查工作,確保安全平穩(wěn)供氣。對趙云管線落實專人負責巡查,今年發(fā)現(xiàn)兩處因本體銹蝕天然氣泄漏,公司立即組織人員連夜搶修及時整改。對城區(qū)管網(wǎng)進行分片區(qū)專人負責每月一次安全大檢查,同時配合冬季安全大檢查,公司特購進并安裝加臭裝置一套,在9月、10月進行了兩次加臭查漏大檢查,為了廣大用戶配合公司特在縣新聞電視節(jié)目上連續(xù)兩次一周時間進行宣傳,從而增強了廣大用戶對安全使用天然氣查漏、防漏的意識。
3、引入競爭激勵機制,對所屬轄區(qū)的安全責任人實行考核獎勵,反之出現(xiàn)安全隱患未發(fā)現(xiàn)者則給予考核扣發(fā)。安全與工資獎金效益掛鉤,極大地調(diào)動了全體員工的積極性和主動性。今年對城區(qū)檢查出的幾起人為事故即,鹽豐小區(qū)兩次因修房和修電力溝對天然氣管造成損壞。
公司工作總結 篇10
機遇與挑戰(zhàn)的來去間,我們的工作已經(jīng)走過了20xx年一半的歷程,回想這半年的黨委辦工作,有成績,有不足,但總之各項工作均邁出了扎實而可喜的一步,上半年的工作開展中,黨委辦圍繞公司的大政方針和戰(zhàn)略部署,主要做了以下方面的工作:
1、創(chuàng)新黨建工作,抓好黨建促企業(yè)發(fā)展。
公司現(xiàn)有黨員13人,其中今年發(fā)展新黨員1名,分布在公司組織架構的每個部門。今年的黨建工作,公司創(chuàng)造性地提出要“圍繞經(jīng)營抓黨建,抓好黨建促發(fā)展”,具體從三個方面開展工作,即利用采購、技術、行政負責人黨員身份,積極參與企業(yè)經(jīng)營決策;利用生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)班長黨員身份,積極開展崗位爭先活動;利用黨員已分布“七部一室”的優(yōu)勢,積極推進企業(yè)文化建設。通過努力,公司黨組織在員工中的影響力和凝聚力不斷提升,對生產(chǎn)經(jīng)營快速平穩(wěn)地發(fā)展起了推動作用。公司的做法得到xx市非公組織的認可,獲得“基層黨組織先進單位”。
2、組織專題材料,不斷提升企業(yè)外部形象。
在市區(qū)兩級政府的關心和支持下,今年符合公司的專題項目紛至沓來,辦公室組織編寫各種材料xx余萬字,收到了豐碩的成果: “以草魚為主的混養(yǎng)魚膨化飼料的研究與應用”項目通過省級成果鑒定,并榮獲xx市科技進步二等獎;“節(jié)能減排”和“重點新產(chǎn)品新工藝”項目得到省政府批準,分別享受項目扶持資金xx萬元和xx萬元;獲得湖北省工商局“守合同重信用”單位稱號;獲得湖北省、xx市政府“滿意產(chǎn)品”、“滿意服務”企業(yè)稱號;“圍繞經(jīng)營抓黨建,抓好黨建促發(fā)展”黨建材料被區(qū)委組織部推薦轉發(fā);“應用科技謀轉型,特色定位促發(fā)展” 發(fā)言材料得到工商聯(lián)與會代表一致肯定;“扶貧貼息”和“大別山發(fā)展基金”項目仍在待批之中。
還有高新技術企業(yè)材料和湖北省回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)杰出人才專題材料。通過這些工作,xx在社會各界的知名度不斷提高。
3.開展環(huán)境優(yōu)化工作,及時植樹綠化,進一步營造美麗環(huán)境。
公司創(chuàng)立時曾投資xx萬元進行綠化建設,廠內(nèi)有山有水,有花有草,甚至不乏名貴樹木,環(huán)境基礎很好。但是,兩年之后也有為數(shù)不少的樹木未能存活。今年春天,我們精打細算花費兩萬余元,及時補栽了70多棵松樹、樟樹及桂花樹,現(xiàn)已基本存活。還利用搬運工冬天工余時間,對10余棵超大死樹進行了挖掘、截枝、清運處理,并配套挖好了新的樹坑,為明年植樹做準備。其間,清理了下水道,補充了溝蓋板,新建了排水溝,重描了交通線,更新了指示牌,公司環(huán)境已越來越美。
4、克服招工困難,想方設法進行人員招聘。
由于公司生產(chǎn)存在超大夜班以及冬季長期歇工的特殊性,一線員工很不穩(wěn)定,流失率達20%,致使生產(chǎn)車間多次出現(xiàn)用工難。為了解決這一問題,辦公室一面到勞動力市場進行常規(guī)招聘,一面主動赴xx、河南等地大中專院校,宣傳公司的招工政策和福利待遇,得到了高校的支持。一年來直接從高校招收正式工、暑假工8人,這些人已在崗位上發(fā)揮出重要作用。搬運工則采取定向招聘,先后從四川、云南等地招收12名,經(jīng)過試用考核,目前確定錄用其中6人,基本滿足了生產(chǎn)的需要。
5、傾聽員工意見,不斷改進食堂工作。
為抓好食堂管理,辦公室從食堂班子入手,堅決調(diào)換了食堂管理員,炊事人員也由原來的4人增至5人。新班子接任后一度因業(yè)務不熟,品種、質量方面差強人意,導致員工牢騷滿腹,甚至出現(xiàn)了倒飯、罵人等極端行為。辦公室及時對此進行疏導,發(fā)放民意調(diào)查表20份,認真聽取員工的意見,并將結果張榜公布,存在問題一目了然,誰好誰差毫不隱瞞,給食堂工作人員以莫大的鞭策。同時組織食堂專題會議5次,對采購標準及質量、服務態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生、崗位分工等方面進行研究,對食堂存在的問題進行整改,提出炊食人員要有“學好技能,優(yōu)質服務,無私奉獻”的意識,并要求切實落到實處,收到了一定的效果。
但是,工作中存在的問題也是顯而易見的:
一是行政制度執(zhí)行乏力,責任考核未到實處,導致“干與不干一個樣,干好干壞一個樣”;
二是人事制度不夠健全,某些方面存在盲區(qū),一定程度的靈活處理影響了人事工作的嚴肅性和可性度;
三是員工培訓計劃不周,崗位教育缺乏考核,看似熱鬧的職業(yè)培訓沒有收到實質性效果;
四是職能服務意識不強,工作缺少積極主動,遇事還不能設身處地為對方著想;
五是企業(yè)文化流于表面,奉獻精神亟待加強,員工對個人利益的欲望遠遠高于對企業(yè)發(fā)展的追求。
確切地說,這些問題不是今年才有的,是公司創(chuàng)建以來慢慢積累下來的。這些問題不僅是辦公室部門層面的,也是下階段保證公司發(fā)展必須解決的共性問題。
總的來說,20xx年上半年的工作當中,我們抓住了機遇,迎接了挑戰(zhàn),各項工作指標均能圓滿完成,但是工作中也暴露出了許多新問題,在下半年的工作的開展過程中,我們會根據(jù)上半年的工作經(jīng)驗,改進不足,改進工作,爭取更加圓滿的完成下半年的工作指標。
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