【必備】公司工作總結(jié)集錦7篇
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編精心整理的公司工作總結(jié)8篇,希望對大家有所幫助。
公司工作總結(jié) 篇1
X月X日,公主嶺服務(wù)區(qū)南站召開了八月份工作總結(jié)小組會,會議由站長潘曉峰主持。潘站長根據(jù)公司對本站X月份的考核情況,現(xiàn)將八月份工作總結(jié)報告如下:
X月份的工作我們有很多不足之處,特別是在加油員的日常工作中,發(fā)生了不應(yīng)該發(fā)生的問題,比如:引車手勢不標準,沒有主動提醒顧客熄火加油等,這些都是我們平時再三強調(diào)的問題,可見我們管理力度不夠,服務(wù)意識也不夠,在九月份的工作中,我們必須要提高服務(wù)意識,加強管理,加大站內(nèi)的自檢、自查及考核力度,將站內(nèi)的服務(wù)工作必須上一個新臺階。
一、服務(wù)意識,加強顧客導(dǎo)向服務(wù)內(nèi)容的訓(xùn)練,考試由每周的一次增加到兩次,考試成績作為月末考核的重點項目。
二、增強站內(nèi)的自檢自查,站長的現(xiàn)場指揮時間增加到10小時以上,和大家一起查找服務(wù)中出現(xiàn)的問題,并拿出解決方案,真正將“口頭服務(wù)”變成“形動服務(wù)”。
三、每天早班會加油員引車手勢訓(xùn)練由十五分鐘增加到二十分鐘,并實行一對一的訓(xùn)練與檢查,必須做到標準、迅速,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有不標準、隨意引車的現(xiàn)象,將重點列入考核的內(nèi)容。將引車工作一抓到底,徹底抓到位,不得有任何的馬虎大意,以及蒙混過關(guān)的'現(xiàn)象。
四、班長要起到帶頭作用,嚴格把關(guān),做好個人工作計劃及其公司九月份工作計劃,做好站內(nèi)每名員工的監(jiān)督工作,成為大家的標兵和榜樣,協(xié)助站長管理好站內(nèi)的服務(wù)工作,哪怕最細小的環(huán)節(jié)也要嚴格檢查,絕不可放過。
最后,潘站長強調(diào),我們的工作目標是永遠留住顧客,靠什么?公司的油品質(zhì)量是最好的,價格是最低的,那么,最重要的當(dāng)然是服務(wù),讓顧客滿意,讓顧客高興,大家也下定了決心,一定會在以后的工作中將站內(nèi)的服務(wù)工作做好,力爭將服務(wù)上一個新的臺階。
公司工作總結(jié) 篇2
20xx年由于遭受國際金融危機的沖擊,我們公司生產(chǎn)萎縮十分明顯,在此嚴峻條件下,我們公司員工上下一心群策群力沒有退避,迎難而上,也取得了一定的成績。我們首先狠抓原材料的質(zhì)量檢驗,并制訂合理有效的配方壓縮成本控制;其次,根據(jù)實際情況實施新工藝生產(chǎn),組織員工培訓(xùn)掌握崗位技能,提高質(zhì)量生產(chǎn)意識;加強質(zhì)檢員車間質(zhì)量監(jiān)管力度,積極發(fā)揮其在源頭控制管樁質(zhì)量的作用;進一步健全節(jié)能制度與宣傳,積極開展合理有效用能,實行可持續(xù)節(jié)能生產(chǎn)。
(一)、狠抓原材料的質(zhì)量檢驗,壓縮成本控制
1、制訂相關(guān)規(guī)章制度,建立和健全質(zhì)量保證體系,經(jīng)常督促和檢查試驗人員對規(guī)范、標準、規(guī)程的貫徹執(zhí)行情況。
2、組織試驗人員對進廠的鋼材、砂石、水泥、外加劑、粉煤灰和煤等原材料進行規(guī)定檢驗和試驗,對檢驗不合格的一律拒收,或上報公司領(lǐng)導(dǎo)降級使用。
3、多進行新技術(shù)、新工藝及新材料的研究、試驗,改進并提出切實可行的配方交生產(chǎn)部實施。
4、及時審閱檢驗報告和原始資料,經(jīng)常性地對各種試驗結(jié)果和產(chǎn)品質(zhì)量狀況進行分析,提出合理的整改方案,以便正確地指導(dǎo)生產(chǎn)。
5、加強試驗室管理,督促試驗人員正確使用儀器,注意定期對所用儀器設(shè)備進行維護保養(yǎng)。
6、加強計量設(shè)備的管理,積極控制生產(chǎn)成本。
7、及時準確地根據(jù)銷售部的要求做好各工地工程的原材料及砼試塊強度報告等相關(guān)資料。
8、定期召開質(zhì)量工作會議,有計劃有目的地對質(zhì)檢科人員進行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
(二)、組織新工藝生產(chǎn),積極開展崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)
1、管樁生產(chǎn)企業(yè)是一個勞動密集型企業(yè),員工操作的熟練程度和操作質(zhì)量的好壞直接影響產(chǎn)品質(zhì)量,因此加強對相關(guān)人員的崗位培訓(xùn)至關(guān)重要,特別是一些重點崗位,如滾焊、鐓頭、攪拌、張拉、離心、蒸養(yǎng)等。作為質(zhì)量管理人員,我們經(jīng)常深入生產(chǎn)現(xiàn)場進行指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)和跟蹤生產(chǎn)中存在的問題,并及時收集車間反饋的質(zhì)量信息,提出合適可行的方案和予以解決。
2、管樁質(zhì)量是我們賴以生存的命脈,加強車間質(zhì)量管理,不斷提高員工的質(zhì)量生產(chǎn)意識尤為重要。由于操作時的一個小疏忽,往往會帶來無可挽回的損失,如一個張拉螺絲因為滑牙沒有被及時發(fā)現(xiàn),在張拉時因為受力不均勻就造成了端板傾斜,一個螺絲的價值跟一條管樁相比是如此懸殊。由此可見鮮明的質(zhì)量意識決定著一個公司的興衰存亡。
(三)、加強車間質(zhì)量監(jiān)管力度,盡力減少廢次品的產(chǎn)生
1、20xx年公司管樁總產(chǎn)量為384464米,其中責(zé)廢1701米,管樁合格率為99。5%。數(shù)據(jù)表明,責(zé)廢管樁問題主要體現(xiàn)在如下幾個方面:管樁合縫漏漿、兩端缺料、端板傾斜和樁頭空洞蜂窩;而客廢管樁僅端板傾斜就占80。1%。責(zé)廢中合縫漏漿占36。5%,主要的原因是清模不到位,合模時仍留有間隙,在高速離心時根本彌補不了;其次與合模時螺絲缺損打不緊打不全有關(guān),另外因止?jié){不良也會造成;管樁缺料占16。4%,造成的主要原因是鋪料不均勻和兩端沒有很好地插料所致;端板傾斜占14。8%,造成這種缺陷的主要原因一是端板材質(zhì)達不到標準設(shè)計要求,二是由于偏心張拉(螺絲滑牙,張拉板內(nèi)側(cè)未清理干凈,籠筋與鋼模不垂直);空洞蜂窩占9。9%,主要是由于砼料太干高速離心時因為樁頭空氣排不出去造成。綜上所述,這些缺陷有一部分完全是可以避免的,一方面是我們在車間的質(zhì)量監(jiān)管力度不夠,未能有效阻止缺陷的.產(chǎn)生,關(guān)于這點我們今后必須加強。
2、我們要求質(zhì)檢本著公開、公正、公平的原則,嚴格認真執(zhí)行產(chǎn)品評判標準,對所有管樁逐一認真檢查,并努力做好商標的印刷和填寫及外觀質(zhì)量檢驗表的記錄工作,同時,主動參與車間質(zhì)量管理,不斷加強巡檢力度,堅決不讓問題流入到下一道工序。
3、質(zhì)檢員在進行工序檢查時,一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或質(zhì)量隱患應(yīng)及時下令操作工停止繼續(xù)操作并作出整改,以杜絕和減少質(zhì)量事故的發(fā)生。
4、歷史的經(jīng)驗告訴我們,產(chǎn)量攀升時最大的問題是與質(zhì)量的矛盾問題。今年管樁質(zhì)量相較去年還是有不少進步,過去生產(chǎn)不能有效受控,而質(zhì)量監(jiān)控又不能及時反映質(zhì)量狀況,質(zhì)量狀態(tài)缺乏質(zhì)量的數(shù)據(jù)評價,未能有針對性地解決問題,導(dǎo)致在生產(chǎn)過程中不清楚質(zhì)量水平,不能自我約束,自我控制,導(dǎo)致管樁脫模以后才暴露出大量的問題;谇败囍b,20xx年我們采取動態(tài)檢查質(zhì)量,動態(tài)評定質(zhì)量,動態(tài)解決質(zhì)量問題,要求質(zhì)檢員平常多巡檢多指導(dǎo),并及時向上匯報車間質(zhì)量狀況,不但要注意管樁的外在質(zhì)量,還要注意管樁的內(nèi)在質(zhì)量,總之要使管樁質(zhì)量可控。對應(yīng)這種想法,我們采用了動態(tài)質(zhì)量與碰頭制度,解決當(dāng)天現(xiàn)場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量問題;針對管樁存在的缺陷適時分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進的方面,并及時將之反饋到生產(chǎn)部門,落實到一線操作工身上。
5、對質(zhì)檢員我們強調(diào)控制的重點,一是滾焊焊點和散籠的檢查,發(fā)現(xiàn)散籠的明令相關(guān)責(zé)任人及時整改,直至符合規(guī)范為止;二是督促裝配人員對張拉螺絲仔細檢查;三是多關(guān)注清模,四是喂料合模,另外還有張拉、離心及管樁養(yǎng)護。
(四)、合理有效用能,降低能源消耗
1、繼續(xù)加大節(jié)能宣傳力度,提高員工節(jié)能意識,避免不必要的資源浪費。
2、進一步加大節(jié)能技改力度,積極開展合理有效利用能源,為公司創(chuàng)造更多效益。
3、20xx年我們努力健全了節(jié)能管理制度,通過一系列的節(jié)能措施,取得了階段性的成果,20xx年1月我們已經(jīng)順利通過20xx年度市節(jié)能示范企業(yè)的考核和驗收。
公司工作總結(jié) 篇3
一、完成公司法人治理結(jié)構(gòu)的建設(shè)
1、擴大公司注冊資金,公司原來150萬注冊資金,不足以滿足業(yè)務(wù)工作開展的需要,要按總體設(shè)計思路,完成1億注冊資金登記換照工作,此項工作要在6月末前完成。
2、成立公司董事會、監(jiān)事會,完成以董事長、總裁為首的各事業(yè)部班子成員的招聘工作,搭建一個高素質(zhì)高效率高待遇的經(jīng)營管理班子,建立以支高素質(zhì)、高效率、高待遇的員工團隊,為完成上市做好人才準備。
3、完善包括公司章程在內(nèi)的公司管理規(guī)章制度,制定以薪酬制度、財務(wù)管理制度、業(yè)務(wù)管理流程等為主要管理制度在內(nèi)的制度管理體系。
二、完善產(chǎn)品經(jīng)營體系,不斷開發(fā)新產(chǎn)品
1、在完善原有產(chǎn)品經(jīng)營,增加業(yè)務(wù)人員,擴大廣告宣傳,20xx年要完成陜西省內(nèi)業(yè)務(wù)1億元的經(jīng)營業(yè)績,實現(xiàn)利潤1000萬元。
2、開發(fā)塞浦路斯新的國際旅游線路。公司利用與歐中聯(lián)合資產(chǎn)管理有限公司的良好合作關(guān)系,利用歐中聯(lián)合公司在塞浦路斯的基礎(chǔ),與該公司共同成立在塞浦路斯的國際旅行社,承辦歐洲旅游國際線路的開發(fā),掌握線路的定價權(quán)。這條線路的開發(fā),將是公司一個新的利潤增長點,實現(xiàn)利潤500萬元。
3、成立韓國、香港、新加坡、泰國、澳大利亞等東南亞“康泰國際旅行社”,做足做大免費游。要以免費旅游產(chǎn)品開發(fā)為契機,擴大免費產(chǎn)品的范圍,使免費旅游產(chǎn)品成為公司拳頭產(chǎn)品,不但能為公司積累一定的發(fā)展資金,還帶來客戶資源,擴大公司知名度,為今后上市交易打下基礎(chǔ)。實現(xiàn)利潤20xx萬元。
三、成立“康泰國際旅行社(集團)有限公司”,健全經(jīng)營網(wǎng)絡(luò) 公司計劃逐步收購、兼并國內(nèi)“康泰國際旅行社”,使其成為集團子公司或分公司,把“康泰旅游”品牌做大做響,為上市后提升股價打好基礎(chǔ),同時把免費旅游做向全國。3年內(nèi)國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)業(yè)績要突破10億元,純利潤要達到1億元。
四、整合旅游資源,使旅游產(chǎn)業(yè)化
1、公司計劃每年收購兩家旅游景區(qū),公司控股,使景區(qū)成為集團公司的子公司,采用相同的辦法,讓子公司上市掛牌,走資本市場融資增值的路子,擴大集團公司股價的含金量。
發(fā)達國家旅行社行業(yè)的歷史經(jīng)驗表明,隨著大型旅行社集團化程度的提高,旅游集團對產(chǎn)業(yè)鏈進行縱向整合是旅行社業(yè)的發(fā)展趨勢之
一。近幾年來,國內(nèi)越來越多的百強旅行社企業(yè)采用縱向整合的經(jīng)營策略,投資于景區(qū)經(jīng)營、酒店、旅游地產(chǎn)等相關(guān)旅游子行業(yè),加強了對上游旅游資源的控制,并實現(xiàn)了旅行社整體盈利能力的提高。另外,“十二五”規(guī)劃的'提出將加速旅游產(chǎn)業(yè)鏈的整合與旅行社行業(yè)的結(jié)構(gòu)性升級,旅行社縱向收購兼并上下游企業(yè)的趨勢也將更加明顯。
2、建設(shè)“康泰旅游酒店管理系統(tǒng)”,整合現(xiàn)有酒店,讓現(xiàn)有酒店加盟進來,推出免費住產(chǎn)品,通過會員商城收集大數(shù)據(jù),發(fā)展旅游、銷售、融資等業(yè)務(wù)。
3、整合地方旅游資源,同地方政府合作,搭建旅游開發(fā)平臺,搞旅游綜合開發(fā),充分發(fā)揮公司旅游策劃、融資、管理等優(yōu)勢,實行與地方政府、地方居民共贏的局面。 4、整合人力資源,通過收購地方旅游企業(yè),把擁有客戶資源的業(yè)界優(yōu)秀人才吸引到公司來工作,有效減少公司招聘、培養(yǎng)人才成本。
5、通過股權(quán)眾籌,吸收股東參與公司投資,不僅是資金的進入,更重要的是資源的整合。
五、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)銷售。擴大經(jīng)營規(guī)模
前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《20xx-20xx年中國旅行社行業(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》分析指出,《旅游法》實施后,旅行社原來只依靠低價進行攬客的方式已經(jīng)不能適應(yīng)新的形
勢,要想在市場中繼續(xù)生存,旅行社必須改變盈利模式,推出更能迎合游客需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
前瞻旅行社行業(yè)報告指出,旅行社通過旅游網(wǎng)站來盈利的模式經(jīng)過幾年的發(fā)展,已相當(dāng)成熟,而且可操作性也極強。由于游客大多是外地人,從外地要獲得當(dāng)?shù)氐穆糜涡畔⒆羁旖菖c準確而又全面的方式就是網(wǎng)絡(luò),當(dāng)外地人獲得了旅游線路信息和價格,需要預(yù)定旅游線路,首先選擇的一定是提供信息的網(wǎng)站所在的旅行社。
國家旅游局表示,爭取用10年時間顯著提高信息技術(shù)在旅游業(yè)中應(yīng)用的廣度和深度,實現(xiàn)旅游企業(yè)經(jīng)營活動的全面信息化。集合了網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)優(yōu)勢與旅行社專業(yè)服務(wù)能力的“在線旅行社”,將不可避免地成為旅行社行業(yè)的未來主流經(jīng)營模式。目前,領(lǐng)先的在線旅游企業(yè)紛紛建立自己的旅行社和目的地接待體系;而傳統(tǒng)旅行社則越來越多地建立自己的網(wǎng)絡(luò)平臺。在歐美國家,大約60%的休閑旅游和40%的商務(wù)旅游都是通過線上預(yù)訂,在我國這個比例只有5-10%,這意味著我國在線旅行社行業(yè)仍有很大的提升空間。
六、多渠道融資,為旅游產(chǎn)業(yè)化提供資金支持
公司已經(jīng)與金生金財富管理集團公司達成協(xié)議,參股該公司,其《資本市場》、《會員商城》、《會員貸》都是公司的融資工具,計劃在3年內(nèi)至少融資5億元資金為公司發(fā)展集團化、旅游產(chǎn)業(yè)化服
公司工作總結(jié) 篇4
XX年,**公司在總結(jié)前幾年爭當(dāng)工種技術(shù)帶頭人活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,不斷改進創(chuàng)新活動辦法,不斷完善活動機制,不斷提高活動水平,不斷增強活動效果,使爭當(dāng)工種技術(shù)帶頭人活動日益成為技能人才脫穎而出的載體和平臺。一年來,公司廣大技術(shù)工人刻苦學(xué)習(xí)本崗位技術(shù),努力干好本職工作,在完成生產(chǎn)工作任務(wù)的同時,廣泛參加了車間級技術(shù)練兵、技術(shù)比武和技術(shù)考核活動,在此基礎(chǔ)上,有___名技術(shù)工人參加了公司級工種技術(shù)帶頭人活動,有_名技術(shù)工人參加了市級職工技術(shù)大賽并取得優(yōu)異成績,_名技術(shù)工人參加了省青工技術(shù)大賽,_名技術(shù)工人參加了**集團舉辦的中央企業(yè)職工技能大賽初賽,_名技術(shù)工人參加了由國資委和國家勞動與社會保障部舉辦的中央企業(yè)職工技能大賽決賽并獲得金獎,受到工廠和**集團的重獎。
在XX年公司舉辦的職工技能大賽中,有__名選手獲得技術(shù)能手稱號,有_名選手獲得技術(shù)新人獎,經(jīng)過理論考試、實做技能考試和綜合考核,公司爭當(dāng)工種技術(shù)帶頭人活動組織領(lǐng)導(dǎo)暨考核委員會評定,有__名選手獲得XX年度工種技術(shù)帶頭人稱號。這些工種技術(shù)帶頭人、技術(shù)能手和技術(shù)新人,受到了公司黨政工團的隆重表彰和獎勵。
為了開展好XX年度爭當(dāng)工種技術(shù)帶頭人活動,公司黨政工團召開專門聯(lián)席會議,把它作為一項系統(tǒng)工程,進行了精心部署。使這項活動有明確的工種設(shè)置,嚴格的評選條件,周密的組織領(lǐng)導(dǎo),有力的政策導(dǎo)向和規(guī)范的考試考核程序。在工種設(shè)置上,我們設(shè)置了在全公司技術(shù)要求高、覆蓋面廣、對生產(chǎn)影響大的八個主要技術(shù)工種,即電工、機械鉗工、模具鉗工、車工、銑工、刨工、電焊工和熱處理工。在評選條件和程序上,我們不僅制定了評選的基本條件,還制定了嚴格的考試考核條件和程序,即工種技術(shù)帶頭人的選拔,必須經(jīng)過理論和實做兩次考試,考試參照國家職業(yè)技能鑒定和行業(yè)標準中高級技工水平,結(jié)合生產(chǎn)實際出題,理論和實做分別按__%和__%計算成績,既體現(xiàn)了職工的基本職業(yè)技能,又考察了職工解決實際問題的能力,使理論和實踐得到了較好的結(jié)合。在技能考試的基礎(chǔ)上,我們還要分“工作量(任務(wù))完成情況”、“工作表現(xiàn)(遵章守紀、勞動態(tài)度等)”、“在生產(chǎn)工作中發(fā)揮作用情況”等三個方面進行綜合考核,考核結(jié)果按__%計算成績。評選以考試成績?yōu)橐罁?jù),考核結(jié)果為否決。在政策導(dǎo)向上,我們對工種技術(shù)帶頭人實行津貼獎勵制度,即年度工種技術(shù)帶頭人享受公司設(shè)立的___元/月的專門津貼,時間為一年,連任連獎。對每次技能大賽中取得各工種前三名的優(yōu)勝者,分別給予___元、___元、___元的獎金,授予技術(shù)能手稱號。為了鼓勵青年技術(shù)工人踴躍參賽,走崗位成才之路,我們今年特別在工具鉗工、電工兩個青工人數(shù)較多的工種設(shè)置了技術(shù)新人獎,在年齡__歲以下,技術(shù)等級在中級工以下的青年技術(shù)工人中評選。對評選為技術(shù)新人獎?wù),給予___元的.一次性獎勵。在組織領(lǐng)導(dǎo)上,我們建立了由公司黨政工團領(lǐng)導(dǎo)、各業(yè)務(wù)室主任、主管人員和各車間黨政主要領(lǐng)導(dǎo)組成的公司級組織領(lǐng)導(dǎo)暨考核委員會,負責(zé)對活動進行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),政策制定,綜合評定,表彰獎勵。在各車間也建立了由車間黨政工團和主管人員組成的組織領(lǐng)導(dǎo)暨考核小組,建立了由主管領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)技管人員組成的八個專業(yè)考評組,負責(zé)考試考核工作的具體實施。層次清晰、職責(zé)健全、管理權(quán)威的組織體系的建立,保證了活動集中統(tǒng)一的順利實施。在組織措施上,我們還把職工參賽情況納入經(jīng)濟責(zé)任制考核,把各單位組織工作情況納入“雙文明”達標競賽和黨政工團重點工作考核,從組織措施上保證了活動的順利開展。
公司工作總結(jié) 篇5
我主要分管車險發(fā)展工作及公司理賠工作,現(xiàn)就這兩項工作年做如下安排,首先我對理賠工作作如下安排:
一、牢固樹立服務(wù)意識,加強客服理賠人員培訓(xùn),提高客服理賠人員綜合技能素質(zhì),嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋等各項工作,F(xiàn)有專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高支公司業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
二,進一步加快理賠速度,落實新保險法,進一步明確理賠各環(huán)節(jié)工作時限,協(xié)調(diào)做好市公司理賠集中后的環(huán)節(jié)銜接,確保案件處理率達到95%以上,積極推進理賠差異化服務(wù),建立優(yōu)質(zhì)大客戶檔案,對優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)實行理賠綠色通道。
三,嚴控理賠,緊壓水分,加強現(xiàn)場查勘工作,確保車險第一現(xiàn)場查看率打到95%非車險進一步加強能繁母豬無公害處理。
車險方面:
機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,年車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
一,進一步加大公關(guān)力度,繼續(xù)加強與運輸公司合作,車隊業(yè)務(wù)占**公司車險業(yè)務(wù)比例很大,我們要牢固要好這方面的業(yè)務(wù),采取積極有效措施,開拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域,推進業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
二,對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴格承保
在新的.一年里,雖然市場的競爭將更加激烈,但有市公司的正確領(lǐng)導(dǎo),武陟支公司將開拓思路,奮力進取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
公司工作總結(jié) 篇6
20xx年是集團公司發(fā)展的重要一年,也是企業(yè)豐收的一年,公司在20xx年各項工作都取得了顯著的成績,經(jīng)營業(yè)績總體良好,主要經(jīng)濟指標穩(wěn)定增長;結(jié)構(gòu)調(diào)整持續(xù)推進,多元化經(jīng)營格局基本形成;管理工作不斷加強,制度化建設(shè)進一步完善;思想教育有聲有色,企業(yè)發(fā)展健康平穩(wěn);安全生產(chǎn)規(guī)范有序,質(zhì)量管理全面受控;積極承擔(dān)社會責(zé)任,塑造了良好的企業(yè)形象。
一、對20xx年工作的簡要回顧
過去的一年,是公司五年發(fā)展規(guī)劃的第二年,是承前啟后、創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵之年;是公司面臨挑戰(zhàn)較多、困難較大,也是公司發(fā)展速度較快、經(jīng)營成效顯著提高的一年。面對國內(nèi)外嚴峻的經(jīng)濟形勢,公司全體干部職工奮戰(zhàn)在各個項目第一線,按照公司20xx年度的戰(zhàn)略發(fā)展目標,積極進取,奮勇拼搏,應(yīng)對外部經(jīng)濟環(huán)境帶來的不利影響,順勢而變,迎難而上,努力開創(chuàng)新的發(fā)展局面。去年公司各項經(jīng)濟指標保持了穩(wěn)定的增長,完成了全年的發(fā)展目標,安全生產(chǎn)和企業(yè)穩(wěn)定保持了良好局面、人才培養(yǎng)和隊伍建設(shè)得到進一步加強,使公司呈現(xiàn)出平穩(wěn)較快發(fā)展的態(tài)勢。
。ㄒ唬┙(jīng)營業(yè)績總體良好,主要經(jīng)濟指標穩(wěn)定增長
20xx年,物業(yè)工作穩(wěn)中有進,實現(xiàn)了管理工作的全面提升,在物業(yè)服務(wù)、設(shè)備維修、協(xié)調(diào)處理各種問題等方面思路新、路子廣,收費工作進展順利,基本上杜絕了拖欠房租的現(xiàn)象,保證了公司的正常收入。
茶城商鋪的出租率全年達到95%,空調(diào)費收取率達到100%,水暖費收取完成96%,在今年周邊多家茶城相繼開業(yè),公司企業(yè)受到?jīng)_擊的情況下,仍然較好的完成了今年的收費工作;20xx年12月份,經(jīng)過多次和其他公司的艱苦談判,最終達成協(xié)議,順利完成了茶城項目的轉(zhuǎn)讓交接,實現(xiàn)了項目的平穩(wěn)過渡,保證了公司利益的最大化,協(xié)調(diào)解決了公司茶城員工全部安排到其他公司就業(yè)上崗,員工權(quán)益得到了保障,沒有給員工帶來任何損失和影響。
清江烤魚店經(jīng)過公司全體員工的共同努力、積極配合、安裝維修、彩頁發(fā)放、積極宣傳,使得飯店的效益日新月異、飯菜質(zhì)量和服務(wù)水平逐步攀升。
農(nóng)業(yè)苗木基地1000多畝,栽種有國槐、白蠟、法桐、美國紅楓和小榆樹苗等北方樹種,安裝苗木大棚10個,通過一年的辛苦耕耘,各種苗木的長勢呈現(xiàn)出非?上驳木跋,實現(xiàn)了公司在農(nóng)業(yè)項目上的轉(zhuǎn)型發(fā)展目標。
園林綠化項目,完成了路北公園的綠化施工,完成了東里公園假山上的植樹和路面的硬化工作,香江大街道路兩側(cè)前期的栽樹工作已經(jīng)完成,開始了后期的維護工作。
完成了中環(huán)項目、海鮮城項目的定位和招商的準備工作,完成了20xx年的建章立制工作,實現(xiàn)了崗位責(zé)任制的修改和制定,加強了人力資源的的管理和配置,進一步規(guī)范了公司的制度建設(shè)和管理工作。
。ǘ┙Y(jié)構(gòu)調(diào)整持續(xù)推進,多元化經(jīng)營格局基本形成 商業(yè)管理的傳統(tǒng)項目得到鞏固。農(nóng)業(yè)項目蓬勃發(fā)展,園林綠化和餐飲飯店效益穩(wěn)步提升。根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃,一是在保證商業(yè)發(fā)展的同時,盡快將企業(yè)重心轉(zhuǎn)型至農(nóng)林方面,增強企業(yè)的發(fā)展后勁,以保證企業(yè)久盛不衰;二是確保園林綠化項目的發(fā)展,保證農(nóng)業(yè)、園林綠化項目的齊頭并進;三是把握方向,選好重點,突出項目的主攻方向,選用了以美國紅楓為主打品牌的農(nóng)業(yè)項目作為公司向外推銷的主要產(chǎn)品;四是以商業(yè)項目帶動企業(yè)的發(fā)展,整體項目綜合推進,優(yōu)勢項目脫穎而出,以園林綠化項目鞏固企業(yè)經(jīng)濟效益的提高;五是突出了企業(yè)的多元化經(jīng)營,將商業(yè)、農(nóng)業(yè)、園林綠化、服務(wù)業(yè)融為一體的多種經(jīng)營彰顯了企業(yè)的生機和活力,體現(xiàn)了公司多元化發(fā)展的.態(tài)勢,靈活互補的經(jīng)營理念。
。ㄈ┕芾砉ぷ鞑粩嗉訌姡贫然ㄔO(shè)進一步完善
根據(jù)公司運行發(fā)展的實際情況,公司相繼制定了切實可行的多項規(guī)章制度和管理辦法,實現(xiàn)了有章可循、有制度可依,
制定了《關(guān)于招聘人員的管理辦法》,對招聘、離職和試用期做了詳細的說明,修訂了《關(guān)于違反財經(jīng)紀律處罰辦法的補充規(guī)定》,《工裝管理實施辦法》等,完善了各項目部經(jīng)理崗位職責(zé)、員工崗位職責(zé)等,并做到了制度上墻,使得員工的工作秩序得到了統(tǒng)一和規(guī)范,并根據(jù)各項制度執(zhí)行情況不斷完善修訂。
修改完善了《績效考核管理辦法》,對各項目部實行全員績效考核方案,考核堅持客觀公正、講求實效,細化職責(zé)、分類評定、嚴格標準、突出重點、便于操作、注重結(jié)果、獎懲掛鉤的原則,客觀、公正、準確地考核評價每一位員工的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度、工作紀律等方面的能力和表現(xiàn),充分體現(xiàn)獎優(yōu)罰劣的原則,為職工的獎懲提供依據(jù),不斷激發(fā)和提高廣大干部職工的工作積極性和創(chuàng)造力。通過績效考核的規(guī)范和約束,使公司整體管理水平和經(jīng)營業(yè)績有了一定的提高。推進了管理的正規(guī)化、制度化建設(shè)。
在全面開展各項工作的同時,推行制度化、規(guī)范化、程序化管理,強調(diào)提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,節(jié)能降耗,做到了安全生產(chǎn)無事故。使各項工作的開展在制度體系中運行,為提升公司管理水平奠定了良好基礎(chǔ)。
改進了人力資源管理。根據(jù)集團公司勞動用工的管理需求,制訂了《招聘工作的管理辦法》。開展了干部選拔任用的考察工作。加強了公司對人力資源的合理配置,對重要崗位、重要部門,招聘優(yōu)秀的人才充實企業(yè)隊伍,保證了各項工作的順利開展。
強化了對各項目部的督查工作,督察督辦各項重要工作,督查中層干部和員工履職盡責(zé)遵守勞動紀律情況,檢查公司制度落實情況,通過督查,全面掌握項目部的實際情況,發(fā)現(xiàn)問題及時檢查督辦,必要時向公司反饋督查信息,為公司完善管理制度提供了依據(jù)。
加強了財務(wù)管理工作。根據(jù)集團公司項目多、財務(wù)人員少的實際情況,實施了財務(wù)工作的集中管理,在集團公司設(shè)立財務(wù)部,招聘了財務(wù)主管和多名財務(wù)人員,提高了綜合管理水平,通過對公司財務(wù)成本、現(xiàn)金流、周轉(zhuǎn)率、資產(chǎn)負債、稅收等指標進行認真分析,制定了合理的財務(wù)管理流程,保證財務(wù)賬目的日清月結(jié)。采取多項措施,統(tǒng)籌財務(wù)管理,開源節(jié)流,完善資金管理機制,增強了財務(wù)的管控能力。
堅持把例會制度貫穿于日常管理的主要內(nèi)容,落實到企業(yè)發(fā)展的始終,通過摸索我們總結(jié)出了一套行之有效的管理方法就是例會,通過每周一的例會,各項目部匯報工作、解決問題、協(xié)調(diào)配合、最后形成公司的會議紀要和工作部署,去貫徹落實。例會簡捷,工作透明,問題集中、現(xiàn)場解決,有效地推進了工作的開展。
公司工作總結(jié) 篇7
機遇與挑戰(zhàn)的來去間,我們的工作已經(jīng)走過了20xx年一半的歷程,回想這半年的黨委辦工作,有成績,有不足,但總之各項工作均邁出了扎實而可喜的一步,上半年的工作開展中,黨委辦圍繞公司的大政方針和戰(zhàn)略部署,主要做了以下方面的工作:
1、創(chuàng)新黨建工作,抓好黨建促企業(yè)發(fā)展。
公司現(xiàn)有黨員13人,其中今年發(fā)展新黨員1名,分布在公司組織架構(gòu)的每個部門。今年的黨建工作,公司創(chuàng)造性地提出要“圍繞經(jīng)營抓黨建,抓好黨建促發(fā)展”,具體從三個方面開展工作,即利用采購、技術(shù)、行政負責(zé)人黨員身份,積極參與企業(yè)經(jīng)營決策;利用生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)班長黨員身份,積極開展崗位爭先活動;利用黨員已分布“七部一室”的優(yōu)勢,積極推進企業(yè)文化建設(shè)。通過努力,公司黨組織在員工中的影響力和凝聚力不斷提升,對生產(chǎn)經(jīng)營快速平穩(wěn)地發(fā)展起了推動作用。公司的做法得到xx市非公組織的認可,獲得“基層黨組織先進單位”。
2、組織專題材料,不斷提升企業(yè)外部形象。
在市區(qū)兩級政府的關(guān)心和支持下,今年符合公司的專題項目紛至沓來,辦公室組織編寫各種材料xx余萬字,收到了豐碩的成果: “以草魚為主的混養(yǎng)魚膨化飼料的研究與應(yīng)用”項目通過省級成果鑒定,并榮獲xx市科技進步二等獎;“節(jié)能減排”和“重點新產(chǎn)品新工藝”項目得到省政府批準,分別享受項目扶持資金xx萬元和xx萬元;獲得湖北省工商局“守合同重信用”單位稱號;獲得湖北省、xx市政府“滿意產(chǎn)品”、“滿意服務(wù)”企業(yè)稱號;“圍繞經(jīng)營抓黨建,抓好黨建促發(fā)展”黨建材料被區(qū)委組織部推薦轉(zhuǎn)發(fā);“應(yīng)用科技謀轉(zhuǎn)型,特色定位促發(fā)展” 發(fā)言材料得到工商聯(lián)與會代表一致肯定;“扶貧貼息”和“大別山發(fā)展基金”項目仍在待批之中。
還有高新技術(shù)企業(yè)材料和湖北省回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)杰出人才專題材料。通過這些工作,xx在社會各界的知名度不斷提高。
3.開展環(huán)境優(yōu)化工作,及時植樹綠化,進一步營造美麗環(huán)境。
公司創(chuàng)立時曾投資xx萬元進行綠化建設(shè),廠內(nèi)有山有水,有花有草,甚至不乏名貴樹木,環(huán)境基礎(chǔ)很好。但是,兩年之后也有為數(shù)不少的樹木未能存活。今年春天,我們精打細算花費兩萬余元,及時補栽了70多棵松樹、樟樹及桂花樹,現(xiàn)已基本存活。還利用搬運工冬天工余時間,對10余棵超大死樹進行了挖掘、截枝、清運處理,并配套挖好了新的樹坑,為明年植樹做準備。其間,清理了下水道,補充了溝蓋板,新建了排水溝,重描了交通線,更新了指示牌,公司環(huán)境已越來越美。
4、克服招工困難,想方設(shè)法進行人員招聘。
由于公司生產(chǎn)存在超大夜班以及冬季長期歇工的特殊性,一線員工很不穩(wěn)定,流失率達20%,致使生產(chǎn)車間多次出現(xiàn)用工難。為了解決這一問題,辦公室一面到勞動力市場進行常規(guī)招聘,一面主動赴xx、河南等地大中專院校,宣傳公司的招工政策和福利待遇,得到了高校的支持。一年來直接從高校招收正式工、暑假工8人,這些人已在崗位上發(fā)揮出重要作用。搬運工則采取定向招聘,先后從四川、云南等地招收12名,經(jīng)過試用考核,目前確定錄用其中6人,基本滿足了生產(chǎn)的需要。
5、傾聽員工意見,不斷改進食堂工作。
為抓好食堂管理,辦公室從食堂班子入手,堅決調(diào)換了食堂管理員,炊事人員也由原來的4人增至5人。新班子接任后一度因業(yè)務(wù)不熟,品種、質(zhì)量方面差強人意,導(dǎo)致員工牢騷滿腹,甚至出現(xiàn)了倒飯、罵人等極端行為。辦公室及時對此進行疏導(dǎo),發(fā)放民意調(diào)查表20份,認真聽取員工的意見,并將結(jié)果張榜公布,存在問題一目了然,誰好誰差毫不隱瞞,給食堂工作人員以莫大的鞭策。同時組織食堂專題會議5次,對采購標準及質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生、崗位分工等方面進行研究,對食堂存在的問題進行整改,提出炊食人員要有“學(xué)好技能,優(yōu)質(zhì)服務(wù),無私奉獻”的意識,并要求切實落到實處,收到了一定的效果。
但是,工作中存在的問題也是顯而易見的:
一是行政制度執(zhí)行乏力,責(zé)任考核未到實處,導(dǎo)致“干與不干一個樣,干好干壞一個樣”;
二是人事制度不夠健全,某些方面存在盲區(qū),一定程度的靈活處理影響了人事工作的'嚴肅性和可性度;
三是員工培訓(xùn)計劃不周,崗位教育缺乏考核,看似熱鬧的職業(yè)培訓(xùn)沒有收到實質(zhì)性效果;
四是職能服務(wù)意識不強,工作缺少積極主動,遇事還不能設(shè)身處地為對方著想;
五是企業(yè)文化流于表面,奉獻精神亟待加強,員工對個人利益的欲望遠遠高于對企業(yè)發(fā)展的追求。
確切地說,這些問題不是今年才有的,是公司創(chuàng)建以來慢慢積累下來的。這些問題不僅是辦公室部門層面的,也是下階段保證公司發(fā)展必須解決的共性問題。
總的來說,20xx年上半年的工作當(dāng)中,我們抓住了機遇,迎接了挑戰(zhàn),各項工作指標均能圓滿完成,但是工作中也暴露出了許多新問題,在下半年的工作的開展過程中,我們會根據(jù)上半年的工作經(jīng)驗,改進不足,改進工作,爭取更加圓滿的完成下半年的工作指標。
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