【精華】公司工作總結(jié)合集9篇
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書(shū)面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。但是總結(jié)有什么要求呢?以下是小編為大家整理的公司工作總結(jié)9篇,歡迎閱讀與收藏。
公司工作總結(jié) 篇1
(一)、工作總結(jié)
20xx年是廣西分公司發(fā)展較快的一年,也是對(duì)今后在廣西地區(qū)發(fā)展打下結(jié)實(shí)基礎(chǔ)的重要的一年。在公司總部的領(lǐng)導(dǎo)下,在總經(jīng)理和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在廣西分公司的全體同事的共同努力下,廣西分公司的門店和業(yè)務(wù)都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展,財(cái)務(wù)工作也隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展而更加規(guī)范和完善。現(xiàn)就本人一年來(lái)的會(huì)計(jì)核算工作做個(gè)小結(jié),以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在新的會(huì)計(jì)年度里把會(huì)計(jì)工作做得更好,為公司的發(fā)展盡自己的力量。
1、日常會(huì)計(jì)核算工作。及時(shí)完成好廣西現(xiàn)已開(kāi)業(yè)的9間門店十天表的核算,確認(rèn)門店的進(jìn)貨數(shù)據(jù),核算門店銷售收入,銀行存款與銀聯(lián)卡數(shù)據(jù)的核對(duì),及時(shí)確認(rèn)門店銷售收入的準(zhǔn)確,以保證公司資金的安全。核對(duì)門店之間商品的調(diào)撥,核對(duì)中藥提價(jià)降價(jià),以確認(rèn)門店實(shí)際的商品庫(kù)存。核對(duì)門店物資進(jìn)貨數(shù),以確認(rèn)門店經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的支出。核對(duì)門店贈(zèng)品的贈(zèng)送數(shù)據(jù)。在完成十天表的核算基礎(chǔ)上,及時(shí)匯總銷售數(shù)據(jù),以便月終分析。
2、每旬報(bào)數(shù)。每旬匯總門店的銷售數(shù)據(jù),按時(shí)報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)以便上級(jí)及時(shí)掌握公司的經(jīng)營(yíng)情況,為決策作參考。
3、會(huì)員日及大型促銷活動(dòng)報(bào)數(shù)及分析總結(jié)。每周六督促參加活動(dòng)門店報(bào)數(shù),匯總數(shù)據(jù)報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。做好全年四次大型促銷活動(dòng)每天報(bào)數(shù),及時(shí)了解活動(dòng)的促銷效果;顒(dòng)結(jié)束后按規(guī)定時(shí)間制成活動(dòng)分析表和活動(dòng)總結(jié)表,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)價(jià),為經(jīng)營(yíng)策略作參考。
4、參加門店盤點(diǎn),對(duì)盤點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行分析,做出盤點(diǎn)處理方案。分別到新興、蝶山、蒼梧、平南、容縣、靈山、欽州等門店參加盤點(diǎn)和監(jiān)督盤點(diǎn)。
5、報(bào)稅工作準(zhǔn)備。為每月報(bào)稅做好基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作。
6、門店發(fā)票管理。新興、蝶山兩間門店發(fā)票的使用統(tǒng)計(jì),到稅局交發(fā)票驗(yàn)舊買新發(fā)票,為門店服務(wù)。
7、固定資產(chǎn)管理。編制廣西分公司各部門固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)表,宿舍總物資登記統(tǒng)計(jì)。
8、完成月度會(huì)計(jì)憑證的錄入,為報(bào)表數(shù)據(jù)做基礎(chǔ)準(zhǔn)備。做好年度銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
9、門店工衣的進(jìn)貨及領(lǐng)用核算。
10、支援新開(kāi)門店促銷活動(dòng)。先后參加了平南店、容縣店開(kāi)業(yè)活動(dòng)的支援。深入了解公司經(jīng)營(yíng)文化,為公司的品牌形象作宣傳。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
20xx年很快就要過(guò)去了,一年來(lái)的工作,是隨著公司的發(fā)展而不斷有新的內(nèi)容,門店數(shù)量從兩間到三間、四間、五間······到20xx年9月份是九間。工作在增加,要求有更高的.工作效率,更有效的工作方法,這要求在工作中不斷創(chuàng)新和學(xué)習(xí)。工作中如時(shí)間緊,做到積極主動(dòng),力爭(zhēng)按時(shí)優(yōu)質(zhì)地完成工作任務(wù)。一年中,工作完成較好,但在具體工作中也有失誤,在參加門店盤點(diǎn)時(shí)有監(jiān)督不力,出現(xiàn)盤點(diǎn)表差錯(cuò)。在今后的每項(xiàng)工作中都要引以為戒,更加重視細(xì)節(jié),更加重視效率和效益,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)!
(二)20xx年工作計(jì)劃
20xx年工作重點(diǎn)做好以下幾方面。
1、根據(jù)財(cái)務(wù)崗位分工,更好地完成日常會(huì)計(jì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的核算。
2、準(zhǔn)確及時(shí)完成門店銷售數(shù)據(jù)報(bào)數(shù)的匯總。
3、做好門店銷售分析表的編制。
4、做好報(bào)稅資料整理。
5、完善公司資產(chǎn)及物資管理,保證公司資產(chǎn)安全。
6、加強(qiáng)盤點(diǎn)工作。
7、更多參加門店支援活動(dòng),熟悉公司經(jīng)營(yíng)文化,為公司發(fā)展出力。
8、加強(qiáng)學(xué)習(xí),優(yōu)化財(cái)務(wù)核算工作,為公司經(jīng)營(yíng)效益的提升提供合理化建議。
9、深入宣傳公司品牌,吸引更多公司所需的優(yōu)秀人才加盟,共同發(fā)展。
20xx年公司的發(fā)展將上一個(gè)更高的新臺(tái)階,為跟上公司的步伐,要求自己更加認(rèn)真地工作,更加努力地做好工作,更加優(yōu)質(zhì)地完成工作任務(wù),為美好的明天而奮斗。
公司工作總結(jié) 篇2
20xx年是不平凡的一年,通過(guò)全體員工的共同努力,公司各項(xiàng)工作取得了很大進(jìn)展,其中多項(xiàng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí),我們也清醒地看到我們?cè)诠ぷ髦械闹T多不足,尤其是對(duì)于公司未來(lái)發(fā)展至關(guān)重要的四件大事均遭到失。汗镜钠放菩麄鳌⑸鲜袑徟、投標(biāo)成績(jī)以及公司的招商情況均出現(xiàn)了問(wèn)題。為此,公司特作此總結(jié)報(bào)告,找出失敗原因,并引為借鑒,指導(dǎo)日后的工作。
一失
品牌宣傳不足。公司自上世紀(jì)末建立以來(lái),一直致力于在新文化方面的深入探究和鉆研,迄今已有二十余年的歷史底蘊(yùn),尤其是在前幾年,公司的口碑在社會(huì)上得到一致好評(píng)和認(rèn)可,20xx年,本是公司擴(kuò)大品牌知名度,提高品牌影響力的重要時(shí)刻,但卻因物資上的準(zhǔn)備不足和時(shí)間上的把握不準(zhǔn)導(dǎo)致失敗。20xx年,公司需高度重視并完成此項(xiàng)工作,提高公司上市的籌碼。
二失
上市審批失敗。XX公司是一個(gè)年輕的公司,以自強(qiáng)不息為核心,以與時(shí)俱進(jìn)為指導(dǎo)。和同行業(yè)相比基礎(chǔ)比較薄弱,因此,公司的發(fā)展離不開(kāi)上市。公司自創(chuàng)立起,就以上市作為關(guān)鍵的一步?梢赃@么說(shuō),只有公司成功上市,才是公司美好前途的開(kāi)始。20xx年,因不夠?qū)W⒑椭匾暎灾洛e(cuò)過(guò)了公司上市的第一次機(jī)會(huì),20xx年務(wù)必引以為戒。
三失
投標(biāo)成績(jī)慘淡。在前面的幾年,公司盡管作了許多努力,但投標(biāo)成績(jī)總體上趨于慘淡。究其原因,主要是公司的品牌宣傳上的`不足及公司資歷尚淺,在以后的工作中,公司需加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn),做精、做細(xì)個(gè)人品牌,提升公司資歷。
四失
招商不夠力度。公司的發(fā)展離不開(kāi)合作與共贏,在前面的幾年,公司一直專注于品牌的發(fā)展,卻忽略了招商引資的工作,以致公司發(fā)展受限,抵御風(fēng)險(xiǎn)能力偏弱。在20xx年,公司需加強(qiáng)與其它公司的交流與合作,尤其是發(fā)展思想和核心理念與公司諧和的,公司應(yīng)考慮與其長(zhǎng)期合作,在合作共贏的旗幟下,建立互信互助的關(guān)系。
失敗乃成功之母,面對(duì)20xx年,公司全體成員,務(wù)必充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作的精神,群策群力,緊緊圍繞“一切為了上市”這個(gè)中心,充分利用好每一次的寶貴機(jī)會(huì),將是否有利于“投標(biāo)”、“招商”和“上市”作為衡量一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)自強(qiáng)不息的民族精神和與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代精神,確保公司在20xx年工作計(jì)劃的順利完成,共創(chuàng)公司的美好明天。
公司工作總結(jié) 篇3
按照集團(tuán)公司關(guān)于提質(zhì)增效工作的總體要求,XXX結(jié)合自身實(shí)際,以問(wèn)題為導(dǎo)向,以對(duì)標(biāo)為手段,針對(duì)管理中的重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié),扎實(shí)開(kāi)展瘦身健體提質(zhì)增效工作,積極應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的XX市場(chǎng)形勢(shì),確保了全年任務(wù)目標(biāo)的完成,F(xiàn)將XXX瘦身健體、提質(zhì)增效工作總結(jié)如下:
一、20xx年瘦身健體提質(zhì)增效工作開(kāi)展情況
(一)深挖潛力,精細(xì)管理,深化成本費(fèi)用管控
一是加強(qiáng)生產(chǎn)成本全過(guò)程控制,繼續(xù)推行修舊利廢和回收復(fù)用,降低設(shè)備配件消耗。處理好接續(xù)與生產(chǎn)費(fèi)用的關(guān)系,科學(xué)把握露天剝離和井工開(kāi)拓工作進(jìn)度,在保證接續(xù)的前提下,合理優(yōu)化工程量,努力壓降生產(chǎn)成本。加強(qiáng)外委費(fèi)用管控,大力開(kāi)展自檢自修和自行施工,對(duì)設(shè)備檢修、工程施工等業(yè)務(wù)堅(jiān)持自己能干絕不外委。堅(jiān)持管理降成本與技術(shù)降成本相結(jié)合,分專業(yè)、分系統(tǒng)對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、生產(chǎn)布局、工藝流程、生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行科學(xué)優(yōu)化,堅(jiān)決消除各類無(wú)效損耗。本著保生產(chǎn)、保民生的原則,對(duì)各項(xiàng)可控成本費(fèi)用及專項(xiàng)資金一并壓縮,控制投資及壓縮規(guī)模,只安排有利于安全生產(chǎn)的必須項(xiàng)目。二是在預(yù)算執(zhí)行中嚴(yán)把支出關(guān),發(fā)揮預(yù)算剛性引領(lǐng)作用,按預(yù)算安排介入資金計(jì)劃審核,確保各項(xiàng)付現(xiàn)成本費(fèi)用實(shí)際進(jìn)度低于預(yù)算時(shí)間進(jìn)度。出臺(tái)《關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)專項(xiàng)考核辦法》,實(shí)行月度考核,倒逼預(yù)算兌現(xiàn)。全年公司噸煤制造成本XXX元,比預(yù)算降低8.90元,同比噸煤提高2.83元,剔除蒙東能源、錫林河政策性停產(chǎn)因素,噸煤制造成本XXX元,同比降低1.67元。三是嚴(yán)控非生產(chǎn)性支出,全面加強(qiáng)“三項(xiàng)”費(fèi)用、“三公”經(jīng)費(fèi)等八項(xiàng)費(fèi)用管控,確保完成集團(tuán)公司下達(dá)的費(fèi)用指標(biāo)。20xx年,XXX公司“三項(xiàng)”費(fèi)用共發(fā)生13.1億元,同比減少1.3億元,降低9.34%!叭苯(jīng)費(fèi)等八項(xiàng)費(fèi)用總額XXX萬(wàn)元,同比降低XXX萬(wàn)元,降幅16.67%,比預(yù)算降低1505萬(wàn)元,降幅17.75%。
(二)深化改革,激發(fā)活力,優(yōu)化管理體制機(jī)制
一是理順管理體制機(jī)制。結(jié)合企業(yè)發(fā)展需要,對(duì)采購(gòu)、投資、安全、黨建等關(guān)鍵領(lǐng)域的管理機(jī)制進(jìn)行了系統(tǒng)梳理,修訂制度XXX項(xiàng),新建制度XXX項(xiàng)。落實(shí)集中管控要求,進(jìn)一步規(guī)范財(cái)務(wù)共享中心和物資采購(gòu)與管理業(yè)務(wù)流程。精簡(jiǎn)機(jī)關(guān)部門設(shè)置,合并部門XX個(gè)。按照管理與運(yùn)行分設(shè)的原則,將市場(chǎng)營(yíng)銷部與銷售公司分立。推行關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)月度考核,倒逼指標(biāo)兌現(xiàn)。建立了有效溝通機(jī)制,全面加強(qiáng)安全與技術(shù)、生產(chǎn)與銷售、供應(yīng)與機(jī)電等工作的溝通銜接,增強(qiáng)了工作安排的科學(xué)性,提高了計(jì)劃兌現(xiàn)率。
二是盤活人力資源。啟動(dòng)了全公司范圍的“四定”工作。結(jié)合礦井退出和人員安置實(shí)際,以西露天礦為基礎(chǔ),組建了礦建工程公司。推進(jìn)減人提效,鼓勵(lì)員工內(nèi)退、病退,全年共辦理退休退職XXX人,辦理病退XXX人。統(tǒng)籌考慮本部財(cái)務(wù)系統(tǒng)管理人員現(xiàn)狀,推行重點(diǎn)崗位、關(guān)鍵崗位人員交流。打通人才成長(zhǎng)通道,37名員工被評(píng)為公司“首席技師”。
(三)對(duì)標(biāo)先進(jìn),提質(zhì)增效,扎實(shí)開(kāi)展煤礦對(duì)標(biāo)管理
一是促進(jìn)對(duì)標(biāo)管理與實(shí)際工作的深度融合。要求各原煤生產(chǎn)礦、各專業(yè)部門對(duì)標(biāo)工作堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,深入剖析指標(biāo)波動(dòng)原因,通過(guò)數(shù)據(jù)對(duì)比找差距,制訂追標(biāo)措施,縮小與標(biāo)桿單位之間的管理差距,不同程度地提升了管理水平,取得了對(duì)標(biāo)工作的初步成效。二是充分挖掘和利用公司內(nèi)部標(biāo)桿資源。指導(dǎo)各單位縱向延伸對(duì)標(biāo)領(lǐng)域,進(jìn)一步劃小對(duì)標(biāo)單元,打造標(biāo)桿井(隊(duì))、班組,開(kāi)展連隊(duì)、班組之間的管理對(duì)標(biāo)。目前,以老公營(yíng)子礦為試點(diǎn)開(kāi)展了連隊(duì)對(duì)標(biāo)。三是積極推進(jìn)外部對(duì)標(biāo)。要求已經(jīng)建立外部對(duì)標(biāo)工作機(jī)制的'單位,做好追標(biāo)措施的責(zé)任落實(shí)和推進(jìn)工作,力求使標(biāo)桿單位的成熟管理經(jīng)驗(yàn)本土化,切實(shí)通過(guò)走出去對(duì)標(biāo)提升本單位管理水平。鼓勵(lì)其他各原煤生產(chǎn)礦積極走出去尋找標(biāo)桿煤礦,努力建立外部對(duì)標(biāo)工作機(jī)制。四是建立月度對(duì)標(biāo)工作通報(bào)機(jī)制。自10月份開(kāi)始,每月印發(fā)一期對(duì)標(biāo)工作簡(jiǎn)報(bào),刊發(fā)各礦月度對(duì)標(biāo)工作報(bào)告,通報(bào)對(duì)標(biāo)工作中存在問(wèn)題,安排和部署近期對(duì)標(biāo)工作等。
二、工作中的問(wèn)題與不足
(一)提質(zhì)增效工作氛圍還不夠濃厚;鶎訂挝话凑誜XX公司提質(zhì)增效實(shí)施方案要求,均成立了相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),制訂了方案,部署相關(guān)工作的開(kāi)展,但是氛圍不濃,尚未形成全員參與,全面提質(zhì)增效的濃厚氛圍。
(二)提質(zhì)增效工作實(shí)效不明顯。部分基層單位結(jié)合本單位實(shí)際開(kāi)展了一些提質(zhì)增效工作,但是與實(shí)際工作結(jié)合的深度不夠,基層單位對(duì)提質(zhì)增效工作重視程度有待提高,取得的實(shí)效不明顯。
三、20xx年提質(zhì)增效主要工作任務(wù)
。ㄒ唬┲腔凵a(chǎn),合理接續(xù),向生產(chǎn)組織要效益。密切關(guān)注XX市場(chǎng)形勢(shì)變化,合理安排各原煤生產(chǎn)礦開(kāi)采順序,著力構(gòu)建“效率-節(jié)約-安全”三維統(tǒng)一的生產(chǎn)運(yùn)行體系。切實(shí)發(fā)揮好生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)的作用,保證動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)實(shí)時(shí)準(zhǔn)確,減少生產(chǎn)中斷影響。露天礦要科學(xué)規(guī)劃采場(chǎng)布局,合理擺布設(shè)備,加強(qiáng)重點(diǎn)部位推進(jìn),嚴(yán)格月度剝離計(jì)劃考核,全力以赴確保剝離任務(wù)兌現(xiàn)。井工礦要加大掘進(jìn)開(kāi)拓力度,緩解接續(xù)緊張的局面。井工礦抓好采掘設(shè)備的檢修與調(diào)劑工作,提高設(shè)備使用率。露天礦重點(diǎn)加強(qiáng)生產(chǎn)和輔助內(nèi)燃設(shè)備管理,確保設(shè)備“三率”達(dá)標(biāo)。
。ǘ┙当驹鲂,扭虧控虧,繼續(xù)加大成本費(fèi)用控制。加強(qiáng)生產(chǎn)成本全過(guò)程控制,繼續(xù)推行修舊利廢和回收復(fù)用,降低設(shè)備配件消耗。處理好接續(xù)與生產(chǎn)費(fèi)用的關(guān)系,科學(xué)把握露天剝離和井工開(kāi)拓工作進(jìn)度,在保證接續(xù)的前提下,合理優(yōu)化工程量,努力壓降生產(chǎn)成本。加強(qiáng)外委費(fèi)用管控,大力開(kāi)展自檢自修和自行施工,對(duì)設(shè)備檢修、工程施工等業(yè)務(wù)堅(jiān)持自己能干絕不外委。要堅(jiān)持管理降成本與技術(shù)降成本相結(jié)合,分專業(yè)、分系統(tǒng)對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、生產(chǎn)布局、工藝流程、生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行科學(xué)優(yōu)化,堅(jiān)決消除各類無(wú)效損耗。嚴(yán)控非生產(chǎn)性支出,全面加強(qiáng)“三項(xiàng)”費(fèi)用、“三公”經(jīng)費(fèi)等八項(xiàng)費(fèi)用管控,確保完成集團(tuán)公司下達(dá)的費(fèi)用指標(biāo)。
。ㄈ┦萆斫◇w,提質(zhì)增效,逐步提高資產(chǎn)質(zhì)量。穩(wěn)妥推進(jìn)“去產(chǎn)能”、處置“僵尸企業(yè)”及專項(xiàng)整治特困企業(yè)工作。按照古山礦關(guān)井時(shí)間,倒排工作計(jì)劃,明確重點(diǎn)環(huán)節(jié)和完成時(shí)間節(jié)點(diǎn),確保產(chǎn)能退出工作有條不紊推進(jìn)。扎實(shí)推進(jìn)“三供一業(yè)”分離移交,緊密跟蹤國(guó)家和地方政策,加強(qiáng)與地方政府的工作銜接,確定接收主體,簽訂移交協(xié)議,取得實(shí)質(zhì)進(jìn)展。全力推進(jìn)低效無(wú)效資產(chǎn)處置。條件成熟時(shí),堅(jiān)持依法依規(guī),穩(wěn)妥推進(jìn)坤德物流股權(quán)處置工作;擇機(jī)處置閑置土地、廢舊物資、淘汰設(shè)備等資產(chǎn),進(jìn)一步提高公司的資產(chǎn)質(zhì)量。
。ㄋ模╈柟坛晒,深化機(jī)制,扎實(shí)開(kāi)展關(guān)鍵指標(biāo)對(duì)標(biāo)工作。由生產(chǎn)部門牽頭開(kāi)展公司關(guān)鍵指標(biāo)對(duì)標(biāo)工作。通過(guò)實(shí)施精準(zhǔn)和動(dòng)態(tài)對(duì)標(biāo)管理,形成查找問(wèn)題、分析問(wèn)題、整改問(wèn)題“三步走”的良性循環(huán)。通過(guò)層層分解指標(biāo)構(gòu)成,全面客觀地分析指標(biāo)滯后原因,確保對(duì)標(biāo)分析準(zhǔn)確、具體;通過(guò)推行清單式管理和說(shuō)清楚機(jī)制,督促對(duì)標(biāo)指標(biāo)責(zé)任部門制訂切實(shí)可行的追標(biāo)措施并落實(shí)到位,未完成整改目標(biāo)的要予以說(shuō)清楚;通過(guò)有效實(shí)施關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核工作,加大對(duì)對(duì)標(biāo)指標(biāo)的督導(dǎo)力度,確保對(duì)標(biāo)指標(biāo)得到持續(xù)有效善,促進(jìn)對(duì)核心業(yè)績(jī)指標(biāo)的動(dòng)態(tài)管控。
公司工作總結(jié) 篇4
轉(zhuǎn)眼間,一年又過(guò)半了,回顧這半年來(lái)的工作,我在各位同事的支持與幫助下,按照公司和個(gè)人的年度計(jì)劃,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,我對(duì)本職工作有了新的認(rèn)識(shí),而且個(gè)人工作能力也得到較大的提高,F(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、上半年工作總結(jié):
(一) 、知識(shí)管理
20ss年根據(jù)集團(tuán)知識(shí)管理積分辦法,結(jié)合公司實(shí)際,調(diào)整了公司原有的km推進(jìn)考核評(píng)價(jià)方案,新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過(guò)程導(dǎo)向化、知識(shí)創(chuàng)新化。通過(guò)近半年的施行,達(dá)到了較好的效果。
數(shù)據(jù)回顧:
(1)、20ss年集團(tuán)知識(shí)管理考核積分卡(截止5月)
說(shuō)明:截止5月,集團(tuán)平均分為87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團(tuán)職能部門),黃石公司集團(tuán)并列第一,華南第一。去年同期排名43名。
(2)、20ss年集團(tuán)知識(shí)管理考核——個(gè)人積分
說(shuō)明:?jiǎn)T工平均積分年累計(jì)為18.85分,排名前列。
(3)、20ss年集團(tuán)知識(shí)管理考核——頻道點(diǎn)擊
1、培訓(xùn)覆蓋面力求100%
20ss年,集團(tuán)調(diào)整了考核要求,形成了以CKO頻道為核心的考核機(jī)制,重點(diǎn)關(guān)注各工廠的頻道點(diǎn)擊、員工積分,同時(shí)也調(diào)整了CKO積分辦法。對(duì)此,公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整,并在3月至5月對(duì)各部門進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點(diǎn)評(píng)、怎樣使用審批流程等。各部門通過(guò)培訓(xùn),KM推進(jìn)氛圍較好,員工自覺(jué)使用KM工具并達(dá)到可喜成果。
2、組織成立項(xiàng)目小組
3月成立QC小組,主要圍繞“如何提高KM積分卡在集團(tuán)的排名”展開(kāi)項(xiàng)目攻關(guān)。4月召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議,明確責(zé)任人及活動(dòng)分工。每月回顧總結(jié),遵循PDCA原則達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。通過(guò)項(xiàng)目攻關(guān),我們規(guī)范了推進(jìn)要求,解決了每月存在的不同問(wèn)題。
3、迎接集團(tuán)KM現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)
3月底,集團(tuán)企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來(lái)我司現(xiàn)場(chǎng)查核知識(shí)管理推進(jìn)工作,高度贊揚(yáng)了我司的KM推進(jìn)工作,認(rèn)為我司亮點(diǎn)很多,值得兄弟工廠借鑒,特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績(jī)?yōu)?9分,為第一批查核單位。
4、參加知識(shí)管理年會(huì),黃石公司大放光彩。
4月28日,青島啤酒第二屆知識(shí)管理精英論壇與QC成果發(fā)布會(huì)在上海松江隆重召開(kāi),姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來(lái)自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門知識(shí)管理和QC工作者200余人共同參加了此次盛會(huì)。
在本次大會(huì)上,黃石公司集體或個(gè)人共榮獲4項(xiàng)榮譽(yù),著實(shí)給力。
(1)、黃石公司總經(jīng)理檀總榮獲集團(tuán)“知識(shí)管理卓越領(lǐng)導(dǎo)者”榮譽(yù)稱號(hào)(全集團(tuán)各級(jí)工廠及職能部門參評(píng),本獎(jiǎng)項(xiàng)只有6名);
(2)、黃石公司榮獲集團(tuán)“知識(shí)管理頻道經(jīng)營(yíng)進(jìn)步獎(jiǎng)”(KM推進(jìn)團(tuán)隊(duì)集中亮相,并多次受到好評(píng),其中黃石公司的KM推進(jìn)考核細(xì)則在知識(shí)管理精英論壇上被集團(tuán)老師分享推薦);
(3)、個(gè)人榮獲集團(tuán)“最佳知識(shí)管理專員”榮譽(yù)稱號(hào)。
本次年會(huì)上,集團(tuán)高度評(píng)價(jià)我司的KM推進(jìn)工作,通過(guò)交流學(xué)習(xí),其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進(jìn)思路,對(duì)我們的工作給予了充分的肯定。
(二) 、現(xiàn)場(chǎng)管理
數(shù)據(jù)回顧:
1、調(diào)整考核思路,糾正了部門班組原有“做得多錯(cuò)的多”、“職能部門和生產(chǎn)部門考核不均衡”等現(xiàn)象;
20xx年,通過(guò)與部門班組的溝通,發(fā)現(xiàn)很多員工對(duì)6S推進(jìn)有抵觸情緒,認(rèn)為“面積越大,做得事情越多,錯(cuò)就越多,考核就越嚴(yán)重!边@種情況無(wú)形中打消了員工的積極性,特別是生產(chǎn)部門員工認(rèn)為與優(yōu)秀無(wú)緣,索性放棄。針對(duì)這種情況,20ss年公司調(diào)整考核思路,引導(dǎo)員工“有做必有果”,班組培訓(xùn)、班組自查、按時(shí)整改、完成會(huì)議決議等等要求紛紛納入考核項(xiàng)目,改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式,讓員工正真認(rèn)識(shí)到“做得多、做得對(duì)就可以得分高”。
2、規(guī)范班組現(xiàn)場(chǎng)管理,發(fā)揮班組主觀能動(dòng)性,變被動(dòng)為主動(dòng),持續(xù)開(kāi)展部門自查和班組自查;
按照20ss年制定的推進(jìn)思路,各部門積極開(kāi)展部門或班組自查,周自查已經(jīng)成為部門的習(xí)慣。各部門均形成以部門部長(zhǎng)和部門6S推進(jìn)員為核心的自查小組,按期查核一周內(nèi)部門不合格事項(xiàng)并督辦上周整改事項(xiàng)。各部門或班組6S推進(jìn)氛圍較好,例如綜合部小車班成員主動(dòng)開(kāi)展季度現(xiàn)場(chǎng)管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫(kù)較去年改觀較大,現(xiàn)場(chǎng)面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財(cái)務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)有條不紊,被評(píng)為“現(xiàn)場(chǎng)管理紅旗班組”;班組會(huì)議學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)管理推進(jìn)技巧,回顧現(xiàn)場(chǎng)管理存在的問(wèn)題。
3、“示范點(diǎn)”、“現(xiàn)場(chǎng)亮點(diǎn)”以點(diǎn)帶面,提升員工積極性。
公司月度查核,部門主動(dòng)上報(bào),各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場(chǎng)亮點(diǎn),例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一有序,標(biāo)示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的`小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點(diǎn)及亮點(diǎn)的宣傳有利的推動(dòng)了部門的管理工作,提升了員工的積極性。
4、引入“現(xiàn)場(chǎng)管理優(yōu)秀部門流動(dòng)紅旗”及“現(xiàn)場(chǎng)管理部門警示旗(藍(lán)旗)”管理策略,鞭策部門力爭(zhēng)先進(jìn)。
(三)、包裝有效工時(shí)
數(shù)據(jù)回顧:
1、成立“包裝有效工時(shí)”項(xiàng)目攻關(guān)小組,圍繞課題進(jìn)行項(xiàng)目攻關(guān)。3月成立“包裝有效工時(shí)”QC項(xiàng)目小組,成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開(kāi)展小組活動(dòng),按期回顧和總結(jié)月度推進(jìn)工作,并解決存在問(wèn)題。
2、包裝部“有效工時(shí)”氛圍較好,班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)有效公司的統(tǒng)計(jì)方法,有效工時(shí)數(shù)據(jù)評(píng)比落實(shí)到包裝班組,班組成員每周可以查看有效工時(shí)數(shù)據(jù)。
3、有效工時(shí)管理工具指導(dǎo)生產(chǎn),引導(dǎo)包裝開(kāi)班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計(jì)劃,結(jié)合工時(shí)統(tǒng)計(jì)方法指導(dǎo)生產(chǎn),包裝部部門領(lǐng)導(dǎo)一致支持“開(kāi)三班”生產(chǎn)。與20xx年同期比,產(chǎn)銷量增長(zhǎng),生產(chǎn)人員減少,達(dá)到了“減員增效的”目的。
(四) 、E-HR人事信息管理
E-HR人事信息管理為20ss年新增職責(zé),通過(guò)半年的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。
1、員工自助查詢。
2、積極學(xué)習(xí)新操作手冊(cè),月度erp維護(hù)正常,集團(tuán)月度查核沒(méi)有出現(xiàn)異常。
3、參加華南區(qū)域ERP人事薪酬管理培訓(xùn),考試成績(jī)名列前茅,順利取得結(jié)業(yè)證書(shū)。
二、上半年工作不足:
1、深入一線不夠,基礎(chǔ)工作缺少根基。對(duì)基層員工的需求情況了解少,不能及時(shí)掌握他們的相關(guān)情況。
2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上,工作滯后,致使遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
3、對(duì)精細(xì)化的管理理念和工作方法缺少深刻的認(rèn)識(shí)和理解。對(duì)集團(tuán)推崇的較好的管理工具學(xué)習(xí)不透,研究不深,理解不全面。例如對(duì)集團(tuán)包裝有效工時(shí)的理解不深,導(dǎo)致HR績(jī)效積分卡多次失分。
4、學(xué)習(xí)力還有待提升,關(guān)注面過(guò)窄,自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離,不利于工作的正常開(kāi)展。
5、現(xiàn)場(chǎng)管理檢查力度不夠,常規(guī)性問(wèn)題經(jīng)常出現(xiàn),對(duì)一些不符合項(xiàng)的整改跟進(jìn)滯后,部門間的溝通還有待于加強(qiáng)。
三、下半年工作計(jì)劃:
1、知識(shí)管理
(1)、完善知識(shí)管理月度查核清單,梳理部門常規(guī)文檔,建立KM文檔上傳檔案,按期查核文檔上傳的及時(shí)性。
(2)、總經(jīng)理特殊門戶的搭建。積極爭(zhēng)取集團(tuán)的資源,力爭(zhēng)成為第一批試點(diǎn)單位,為公司高管定制專有的KM門戶。
(3)、進(jìn)一步完善審批流程。
(4)、網(wǎng)上調(diào)查、時(shí)間管理模塊的推進(jìn)。
我們的目標(biāo):總結(jié)先進(jìn)工廠的亮點(diǎn),打造一流的知識(shí)管理團(tuán)隊(duì),奮力躋身集團(tuán)前12名。
2、現(xiàn)場(chǎng)管理
(1)、持續(xù)開(kāi)展旺季綜合檢查。
(2)、部門6S專員培訓(xùn)學(xué)習(xí),加強(qiáng)檢查的能力。
(3)、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場(chǎng)管理示范圖,要求部門管理人員比對(duì)圖文規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)。
3、有效工時(shí)管理
(1)、完善班組有效工時(shí)評(píng)比制度,充分激勵(lì)班組員工。
(2)、規(guī)范員工考勤管理,跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),加強(qiáng)班組長(zhǎng)對(duì)有效工時(shí)的深入理解。
4、E-HR人事信息管理
(1)、員工照片維護(hù);
(2)、按照集團(tuán)要求維護(hù)培訓(xùn)信息等特殊信息;
(3)、學(xué)習(xí)薪酬管理模塊的操作。
公司工作總結(jié) 篇5
省經(jīng)貿(mào)委:
告別碩果累累的XX年,迎來(lái)高速發(fā)展的XX年,我公司本著立足四川,發(fā)展全國(guó)的指導(dǎo)思想,總結(jié)過(guò)去展望未來(lái)。
XX年,我公司生產(chǎn)低速載貨汽車2180臺(tái),成功立足四川,開(kāi)發(fā)重慶、云南、貴州、湖北等汽車市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)低速貨車銷售2140臺(tái),銷售率98%,同期增長(zhǎng)率18.3%;實(shí)現(xiàn)銷售收入5840萬(wàn)元,利潤(rùn)292萬(wàn),稅金175.2萬(wàn)元。
XX年,我公司成立了技術(shù)開(kāi)發(fā)中心、建立汽車總裝線,整車噴涂線,成功開(kāi)發(fā)了并生產(chǎn)了fy605、fy 2310c、fy2310cw、fy2310-1、fy605-1等系列車型。
相對(duì)XX年來(lái)講,我公司取得了一定的成績(jī),但由于國(guó)家政策對(duì)低速載貨汽車的不公平性,限定了我公司的高速發(fā)展。其主要表現(xiàn)在:
1、國(guó)家支持微型、輕型汽車發(fā)展,購(gòu)買輕型、微型汽車可以享受政府補(bǔ)助,鼓勵(lì)農(nóng)民提前報(bào)廢低速載貨汽車,購(gòu)買輕型、微型汽車;
2、限定了低速載貨汽車的燃油種類(注:低速載貨車只能采用柴油作為燃油種類)
3、其他省份為支持和發(fā)展低速貨車,出臺(tái)一系列的地方保護(hù)政策,如:購(gòu)置費(fèi)減半,農(nóng)民購(gòu)買低速載貨汽車享受20%的購(gòu)車補(bǔ)助等政策。而四川省無(wú)任何地方保護(hù)政策。
4、多功能拖拉機(jī)的興起,也嚴(yán)重的阻礙了低速貨車的發(fā)展。一些地區(qū)和省份的地方保護(hù)的拖拉機(jī)其實(shí)就是低速貨車,也可以說(shuō)是微型、輕型汽車。如重慶、安徽、湖北等省、市的多功能拖拉機(jī)。
西南地區(qū)相對(duì)于全國(guó)來(lái)說(shuō)是一個(gè)平窮和落后的地區(qū),根據(jù)國(guó)家西部大開(kāi)發(fā)的政策和國(guó)家7258號(hào)文件的相關(guān)規(guī)定,我公司特向四川省經(jīng)貿(mào)委、四川省法改委員要求和建議如下:
1、取消低速載貨汽車與微型、輕型載貨汽車不公正的政策待遇,低速載貨汽車也應(yīng)享受購(gòu)車補(bǔ)助和購(gòu)置費(fèi)減半等政策。根據(jù)XX年中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì),低速貨車在農(nóng)村的銷售遠(yuǎn)大于微型、輕型載貨汽車。畢竟低速載貨汽車是適應(yīng)農(nóng)村道路、適合農(nóng)民買得起的汽車,對(duì)農(nóng)村的建設(shè)和發(fā)展起著巨大的作用。也符合國(guó)家發(fā)展“三農(nóng)”政策的規(guī)定。
2、取消低速載貨汽車的燃油種類。取消低速載貨汽車的燃油種類是符合發(fā)改委7258號(hào)文件的相關(guān)規(guī)定的。對(duì)于西部地區(qū)而言,西部地區(qū)資源豐富,天然氣存儲(chǔ)量巨大;我公司準(zhǔn)備全力生產(chǎn)汽油、天然氣等混合燃料的低速載貨汽車。
3、完善各地區(qū)的上戶管理工作。在XX年的銷售過(guò)程中,我公司發(fā)現(xiàn)在很多地區(qū)、一些車管所和交警大隊(duì)對(duì)低速載貨汽車不了解,對(duì)低速貨車的`上戶流程不熟悉。
4、出臺(tái)系列地方保護(hù)政策。如取消本省內(nèi)生產(chǎn)銷售的低速載貨汽車的購(gòu)置費(fèi)或購(gòu)置費(fèi)減半。鼓勵(lì)農(nóng)民購(gòu)買本省內(nèi)所生產(chǎn)的低速貨車和汽車,凡是購(gòu)買本省內(nèi)所生產(chǎn)的低速貨車和汽車的農(nóng)民均可以享受地方財(cái)政補(bǔ)助。
XX年,全球經(jīng)濟(jì)蕭條、金融危機(jī)風(fēng)暴任然沒(méi)有過(guò)去,但對(duì)汽車、低速貨車來(lái)說(shuō)確是高速發(fā)展的一年。盡管相對(duì)汽車而言,低速貨車處于國(guó)家政策的不公正待遇,但我公司沒(méi)有放棄,在XX年準(zhǔn)備全力打造和發(fā)展“方圓牌”系列產(chǎn)品。其主要表現(xiàn)如下:
1、 完善整車生產(chǎn)線。將我公司XX年產(chǎn)1萬(wàn)臺(tái)整車的生產(chǎn)線進(jìn)一部改善和完善,使其在XX年達(dá)到2萬(wàn)臺(tái)整車的生產(chǎn)能力。
2、 組建整車焊接線。組建汽車整車焊接線,使我公司進(jìn)一步完善整車生產(chǎn)工藝。保證公司具有整車生產(chǎn)、涂裝、檢測(cè)和焊接能力,進(jìn)一步降低生產(chǎn)成本。
3、 開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)fy1605c系列產(chǎn)品。為適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需要,我公司準(zhǔn)備全力開(kāi)發(fā)fy1605c、fy1605cw、fy1605cp等系列產(chǎn)品,自主開(kāi)發(fā)生產(chǎn)駕駛室、車架總成,選名優(yōu)企業(yè)配套產(chǎn)品。使其在XX年達(dá)到5000臺(tái)的生產(chǎn)、銷售能力。
XX年,由于世界發(fā)展存在諸多不確定的因素,經(jīng)濟(jì)復(fù)舒仍需要一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)間,這將在一定程度上影響中國(guó)汽車工業(yè)的發(fā)展。但由于中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)仍處于較為穩(wěn)定的增長(zhǎng)期,國(guó)際環(huán)境有限,居民的購(gòu)車需求依然十分旺盛。我公司將在國(guó)家政策和四川省地方政策的支持下,高速發(fā)展,有望在XX年達(dá)到10000臺(tái)整車的生產(chǎn)、銷售能力。
公司工作總結(jié) 篇6
一.XX公司治理工作小結(jié)
1.治理工作第一階段;(08年11月到09年2月,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,制定治理規(guī)劃)
三年發(fā)展靠運(yùn)氣,十年發(fā)展靠親情,三十年發(fā)展靠文化,百年發(fā)展靠制度.文化建設(shè)和制度建設(shè)的核心就是:約束。如果我們走得太快,停一下,讓靈魂跟上來(lái)。如果我們發(fā)展得太快,慢一些,讓腦袋跟上來(lái)。
第一階段工作主要有三個(gè)方面:
1)全面了解和分析公司目前的管理現(xiàn)狀,技術(shù)水平,客戶產(chǎn)品質(zhì)量要求、人文背景;特別是通過(guò)廣泛的交流了解員工、干部和高級(jí)管理人員的想法、疑惑、苦悶、情緒。總結(jié)了公司員工在工作中主要存在的丑陋現(xiàn)象:
講人情、留面子、拉關(guān)系、謀私利就是不懂原則是什么?(做人的原則、做事的原則、管理的原則)
找理由、推責(zé)任、捻輕怕重、個(gè)人利益最大化就是不懂態(tài)度是什么?(做人的態(tài)度、做事的態(tài)度、負(fù)責(zé)的態(tài)度)
工作無(wú)計(jì)劃、做事無(wú)章法、今天事明天做、發(fā)發(fā)牢騷混日子,沒(méi)有工作效率的概念;
說(shuō)話留半截、做事打八折、獎(jiǎng)罰走過(guò)場(chǎng)、存在問(wèn)題視而不見(jiàn),沒(méi)有執(zhí)行力的概念;
制度掛墻上、光說(shuō)不練、眼高手低;事不關(guān)己高高掛起,心安理得看笑話;遇問(wèn)題推責(zé)任、困難遠(yuǎn)比方法多;小事沒(méi)人管、大事管不了、不負(fù)責(zé)任是是真的;
做事偷懶、遇事講條件、歪理一大堆,私心膨脹是真的;
2)通過(guò)研討會(huì)、部門和小組討論會(huì)、會(huì)餐、喝晚茶和個(gè)別交談等形式,以職業(yè)成長(zhǎng)十二條和職業(yè)經(jīng)理十二條為核心內(nèi)容教育干部和員工;幫助干部員工樹(shù)立正確的職業(yè)價(jià)值觀,灌輸寓管理于服務(wù)之中的先進(jìn)管理理念;宣傳和解說(shuō)核心管理機(jī)制的主要指導(dǎo)思想,為順利導(dǎo)入核心管理機(jī)制創(chuàng)造了良好輿論環(huán)境。
3)組建自我管理團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì),調(diào)動(dòng)骨干員工的工作熱情,以點(diǎn)帶面推進(jìn)各項(xiàng)工作;重點(diǎn)是技術(shù)攻關(guān),強(qiáng)化生產(chǎn)過(guò)程控制。期間果斷停止新勢(shì)力產(chǎn)品的供貨,組織技術(shù)攻關(guān),解決復(fù)合牢度和鐳射產(chǎn)品存在的問(wèn)題;三月份恢復(fù)供貨后取得了很好的效果,鐳射產(chǎn)品的增量為今年銷售額再創(chuàng)歷史新高打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
通過(guò)此階段的工作,完成了漢光公司企業(yè)管理調(diào)研和治理工作戰(zhàn)略規(guī)劃;分析和總結(jié)了公司存在的五大核心問(wèn)題。確立了以有效解決已激化的勞資矛盾和推行核心管理機(jī)制為短期目標(biāo);以導(dǎo)入精細(xì)化管理機(jī)制和提高組織執(zhí)行力為長(zhǎng)期目標(biāo)的戰(zhàn)略規(guī)劃。提出了卓越管理法則:
1)紀(jì)律第一(紅綠燈)、機(jī)制第二(動(dòng)力)、制度第三(操作指南);
2)得人心者得天下;
3)簡(jiǎn)單才能高效;
4)管理的核心是人的管理;
5)管理的本質(zhì)是“約束”;
6)管理的困難在于如何把握“度“;
7)管理的錯(cuò)誤在于不能透過(guò)現(xiàn)象看到本質(zhì);
8)任何措施沒(méi)有絕對(duì)的對(duì)錯(cuò),僅在于實(shí)施時(shí)的“時(shí)空點(diǎn)“;
9)市場(chǎng)運(yùn)作靠“陰謀“,管理成功靠”陽(yáng)謀“;
10)管理者的價(jià)值取向決定了員工的價(jià)值取向;
11)權(quán)利的作用在于威懾力而不在使用;
12)制度的破壞一定是首先從制定者開(kāi)始;
2.治理工作第二階段;(09年3月到09年8月,導(dǎo)入核心管理機(jī)制)
此階段是能否順利導(dǎo)入核心管理機(jī)制,實(shí)現(xiàn)全年工作目標(biāo)的關(guān)鍵階段;但又遇上公司整體搬遷的過(guò)渡時(shí)段,面對(duì)及其不利的環(huán)境;工作難度和心理壓力是巨大的。盡管及時(shí)調(diào)整了最初的戰(zhàn)術(shù)思想和實(shí)行了一些針對(duì)性的措施,主要工作精力轉(zhuǎn)入一線控制管理;如3月份確定的公司治理工作的基本策略是微觀加速,宏觀緩行。邀請(qǐng)高層領(lǐng)導(dǎo)檢查現(xiàn)場(chǎng)管理工作,引導(dǎo)干部下一線進(jìn)行末端檢查。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析問(wèn)題的本質(zhì),積極引導(dǎo)干部的工作思路:透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),以小見(jiàn)大;揭示管理漏洞和薄弱環(huán)節(jié),落實(shí)措施,執(zhí)行到位。
盡管已評(píng)估了由于治理工作的初期基礎(chǔ)布點(diǎn)工作尚未完成,公司基礎(chǔ)管理工作和工藝技術(shù)問(wèn)題欠賬太多,生產(chǎn)任務(wù)增量和工廠整體搬遷的現(xiàn)實(shí)困難和挑戰(zhàn)。但3月份和5月份連續(xù)發(fā)生的多起嚴(yán)重質(zhì)量事故和交貨脫期事故,已遠(yuǎn)超出我先期的預(yù)估;以及“0422鄒**小組罷工事件”迫使我對(duì)公司管理干部和員工的職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)進(jìn)行了重新評(píng)估。及時(shí)調(diào)整管理工作策略:干部加壓,員工減壓。結(jié)束對(duì)干部的說(shuō)教工作,加大干部對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的管理責(zé)任,班組長(zhǎng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量生產(chǎn)控制責(zé)任,車間主任對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)巡檢控制責(zé)任,職能部門經(jīng)理對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)監(jiān)控管理責(zé)任;扭轉(zhuǎn)干部的質(zhì)量控制意識(shí);重點(diǎn)考核干部的工作計(jì)劃性和執(zhí)行力第一要素:時(shí)間觀念;整肅干部的拖拉作風(fēng);對(duì)普通員工重點(diǎn)整肅組織紀(jì)律和制度的嚴(yán)肅性。
第二階段的主要工作進(jìn)展:
1.基本修訂完成主體管理工作流程和管理制度;
2.通過(guò)分析和總結(jié)歷年來(lái)發(fā)生的重大質(zhì)量事故的典型案例;揭示出管理人員管理理念、管理技能、職業(yè)素質(zhì)等方面的問(wèn)題;揭示工藝技術(shù)存在的問(wèn)題,產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化制定和執(zhí)行控制環(huán)節(jié)問(wèn)題,管理流程化的問(wèn)題,管理制度制定和執(zhí)行的問(wèn)題,生產(chǎn)計(jì)劃和協(xié)調(diào)等方面問(wèn)題;有效地推動(dòng)了導(dǎo)入核心管理機(jī)制的進(jìn)程和執(zhí)行力度。
3.加強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí)教育,特別是總結(jié)大理美登金卡質(zhì)量事故的教訓(xùn);明確生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量無(wú)瑕疵控制原則和客戶能接受使用、無(wú)投訴之間的原則區(qū)別。組建現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量處理協(xié)調(diào)小組,培養(yǎng)和設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)工藝員;引導(dǎo)質(zhì)量自檢自控和巡檢控制責(zé)任落實(shí)到車間和班組。堅(jiān)決落實(shí)生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量控制的無(wú)瑕疵原則;推動(dòng)了現(xiàn)場(chǎng)管理工作提升和工藝技術(shù)人員對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)工藝寬容性問(wèn)題重新認(rèn)識(shí),推動(dòng)了工藝技術(shù)問(wèn)題完善的進(jìn)度。在此階段主要推出如下具體措施:
1)追加班組長(zhǎng)和車間主任的現(xiàn)場(chǎng)管理責(zé)任,需承擔(dān)任何本班組和車間的責(zé)任問(wèn)題;
2)追加班組長(zhǎng)和車間主任對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量自檢自控和巡檢控制的責(zé)任;
3)追加班組長(zhǎng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)處理協(xié)調(diào)小組的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;
4)生產(chǎn)設(shè)備待機(jī)2小時(shí)以上的情況,車間主任必須及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理辦公室,并提交情況說(shuō)明;
5)機(jī)臺(tái)出現(xiàn)任何質(zhì)量疑問(wèn)和問(wèn)題,車間主任必須第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理;
6)職能部門經(jīng)理或指定干部在下列情況下,必須在現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)、跟蹤和監(jiān)控;a、換規(guī)格b、換產(chǎn)品c、插入急單和小單;
7)質(zhì)檢員必須在質(zhì)量問(wèn)題報(bào)告單上詳細(xì)記錄產(chǎn)品的瑕疵;出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題必須停機(jī)整改,任何人無(wú)權(quán)決定放行生產(chǎn);
8)質(zhì)檢部門必須嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);對(duì)任何存在質(zhì)量瑕疵的產(chǎn)品,任何人無(wú)權(quán)擅自決定放行發(fā)貨;堅(jiān)決落實(shí)生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量控制的無(wú)瑕疵原則;
9)認(rèn)真執(zhí)行八小時(shí)復(fù)命制度;
4.通過(guò)“0422鄒**小組罷工事件”。此事件充分暴露了公司的基礎(chǔ)管理工作的薄弱;a日常管理常有放棄管理原則,掩蓋管理漏洞和矛盾求太平;b放棄對(duì)員工的教育和正確引導(dǎo);c信息傳遞、相互交流、工作協(xié)調(diào)等沒(méi)有組織保障;d對(duì)員工的建議和投訴,干部不作為;等等。通過(guò)事件使干部和員工充分認(rèn)識(shí)到“例會(huì)”制度的合理性和必要性。各部門都制定了“例會(huì)”制度;同時(shí)邀請(qǐng)高層和其他部門不定期參加;推進(jìn)了定期述職制度、逐級(jí)管理和投訴制度的`導(dǎo)入。
5.基本完成全員月度績(jī)效考核制度的導(dǎo)入,但僅僅是初級(jí)的;總結(jié)了近半年的績(jī)效考核情況。大家對(duì)績(jī)效考核制度的意義、有效性和重要性有了一定的認(rèn)識(shí),但是在實(shí)踐中表現(xiàn)出干部對(duì)自己部下的了解、觀察和分析是不夠的,評(píng)語(yǔ)空無(wú)具體內(nèi)容,加減分項(xiàng)運(yùn)用有偏差或不用,對(duì)部下的評(píng)估粗糙過(guò)寬;對(duì)考核結(jié)果反饋有顧慮等。透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),說(shuō)明我們的干部還不敢用于承擔(dān)管理責(zé)任;對(duì)部下不了解、不觀察、不分析、不教育培訓(xùn)是干部對(duì)自己團(tuán)隊(duì)不投入、不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。管理者要善于觀察和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,要學(xué)會(huì)通過(guò)問(wèn)題的表象分析問(wèn)題的本質(zhì),即透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì);就事論事是不能解決問(wèn)題的。通過(guò)點(diǎn)上的問(wèn)題分析線和面上的問(wèn)題,通過(guò)面上的問(wèn)題分析系統(tǒng)中的問(wèn)題。全局觀、系統(tǒng)觀是每位職業(yè)經(jīng)理人都必須具備的職業(yè)素質(zhì)。
6.寓管理于服務(wù)之中的管理理念在今年的售后服務(wù)工作方面得到了比較好的體現(xiàn),通過(guò)批次跟蹤服務(wù)、技術(shù)分析交流活動(dòng)、事先通報(bào)產(chǎn)品質(zhì)量情況、積極配合和幫助客戶解決產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,做到不推諉、不強(qiáng)調(diào)客觀理由,以合作精神化解矛盾等措施,贏得客戶的理解、信任和合作較完美地解決了我公司多起產(chǎn)品質(zhì)量事故。
3.治理工作第三階段;(09年9月到09年12月,導(dǎo)入流程化、標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化)
公司管理治理和提升的核心是執(zhí)行力問(wèn)題。提高執(zhí)行力僅靠宣傳、強(qiáng)調(diào)責(zé)任心和積極性是不夠的;僅能營(yíng)造輿論、心理影響和環(huán)境氛圍;還需要有路徑和工具才能使執(zhí)行力推動(dòng)工作落實(shí)到位。流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化和細(xì)化是其路徑和工具。在前期工作推進(jìn)順利的基礎(chǔ)上,適時(shí)推出各職能部門的工作整頓重點(diǎn):
1)質(zhì)檢科整頓重點(diǎn):a產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)建立的工作程序;1.數(shù)據(jù)的科學(xué)采集方法;2.制定和修正產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(量化和時(shí)效性);3.執(zhí)行和解說(shuō)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和控制節(jié)點(diǎn);(參數(shù)、公差和樣張)b工作質(zhì)量;全面性、及時(shí)性和原則性;c制定全員質(zhì)量管理的方案:強(qiáng)化一線自控自檢工作,技術(shù)手段和管理手段,工藝技術(shù)部門的配合;
2)工藝科整頓重點(diǎn):a現(xiàn)存工藝技術(shù)問(wèn)題匯總表;b計(jì)劃和方案;c計(jì)劃執(zhí)行的協(xié)調(diào)和及時(shí)性;d實(shí)驗(yàn)過(guò)程中確定工藝參數(shù)的科學(xué)性和生產(chǎn)過(guò)程的可控性;e完善現(xiàn)場(chǎng)工藝員制度,提高響應(yīng)速度;
3)生產(chǎn)科整頓重點(diǎn):a生產(chǎn)過(guò)程各類損耗的統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確性和嚴(yán)肅性;b編制產(chǎn)品投入產(chǎn)出統(tǒng)計(jì)報(bào)表,特別是數(shù)據(jù)的對(duì)應(yīng)關(guān)系要明確(如紙、膜、涂料量的比例關(guān)系等);c統(tǒng)計(jì)口徑與財(cái)務(wù)核算統(tǒng)一;d員工的誠(chéng)信和組織紀(jì)律教育;
4)設(shè)備科整頓重點(diǎn):a完善設(shè)備報(bào)修制度和故障時(shí)間的統(tǒng)計(jì)工作流程;b建立巡檢、點(diǎn)檢制度,變靜態(tài)為動(dòng)態(tài)維修;c落實(shí)設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)管理制度和工作流程;
培養(yǎng)和督促管理者要學(xué)會(huì)數(shù)據(jù)采集和分析,全面考慮問(wèn)題用分析數(shù)據(jù)指導(dǎo)工作。養(yǎng)成用數(shù)據(jù)說(shuō)話的習(xí)慣,是公司下年度管理工作的重點(diǎn)之一。
設(shè)計(jì)和完善了生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、核算和分析匯總報(bào)表,匯總分析數(shù)據(jù)可以清晰反映出公司的生產(chǎn)管理和經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀;具體說(shuō)明請(qǐng)參看三表匯總分析。
20xx年是我職業(yè)經(jīng)理生涯中最具挑戰(zhàn)的一年。面對(duì)人心之渙散、怨氣之多、基礎(chǔ)管理之薄弱、干部員工的價(jià)值觀之混亂、處于管理崩潰階段的現(xiàn)狀,面對(duì)公司整體搬遷的不利時(shí)機(jī),面對(duì)目標(biāo)要求高和時(shí)間短的現(xiàn)實(shí)難度;是我職業(yè)經(jīng)理生涯中未遇的。這是對(duì)我管理知識(shí)結(jié)構(gòu)、知識(shí)深度和廣度、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和管理智慧的考驗(yàn),是對(duì)我職業(yè)精神和職業(yè)素質(zhì)的全面考驗(yàn)。20xx年的各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)預(yù)計(jì)全部超額完成,銷售額創(chuàng)了公司歷年來(lái)新高;但公司治理工作的進(jìn)程未能達(dá)到戰(zhàn)略規(guī)劃的要求,有一個(gè)季度的拖后評(píng)估;主要問(wèn)題是對(duì)干部的職業(yè)素質(zhì)的評(píng)估出現(xiàn)偏差,核心管理人員下半年才基本進(jìn)入狀態(tài),切入一線工作時(shí)間延誤了一個(gè)多月,對(duì)員工的教育工作力度不夠,強(qiáng)化干部現(xiàn)場(chǎng)管理責(zé)任的工作滯后(客觀原因是干部壓力測(cè)試不過(guò));治理工作進(jìn)度推進(jìn)遲滯主要出現(xiàn)在第二季度(客觀原因是公司搬遷);總之在管理力度的把握上有欠火候、不夠老道,關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)的把控上不夠堅(jiān)決果斷;未出現(xiàn)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)方面的偏差,在預(yù)見(jiàn)性和評(píng)估方面表現(xiàn)基本滿意。最后來(lái)自部分員工的反饋:感覺(jué)我的工作平平、沒(méi)有什么突出表現(xiàn)、不見(jiàn)三把火,看到干部的進(jìn)步和企業(yè)面貌的改善和公司09年的業(yè)績(jī)表現(xiàn)甚感欣慰;但還是有些擔(dān)心后繼者能否堅(jiān)持按公司治理規(guī)劃推進(jìn)工作,因?yàn)槠髽I(yè)管理提升工作是一個(gè)漸進(jìn)的、長(zhǎng)期的和反復(fù)的過(guò)程;目前僅基本完成了公司治理工作的布局,管理機(jī)制尚未完成導(dǎo)入、組織架構(gòu)尚未完成再造、干部的培訓(xùn)和任用尚未到位等等。
二.20xx年度主要工作重點(diǎn)建議
1.VOC控制;重點(diǎn):原材料篩選和使用控制;環(huán)境和生產(chǎn)過(guò)程控制;事后處理手段;售后服務(wù);
2.建立健全人力資源管理職能團(tuán)隊(duì);重點(diǎn):深化完善全員績(jī)效考核制度和激勵(lì)機(jī)制;干部教育和培養(yǎng)重點(diǎn)是職業(yè)技能、團(tuán)隊(duì)精神和犧牲精神;員工教育和培訓(xùn)重點(diǎn)是誠(chéng)信和組織紀(jì)律觀念;編制崗位工作說(shuō)明書(shū)和崗位等級(jí)規(guī)范說(shuō)明書(shū);
3.職能部門的工作重點(diǎn)延續(xù)四季度確定的整頓工作;
4.客戶服務(wù)制度化、流程化、系統(tǒng)化
5.核心管理機(jī)制僅基本完成導(dǎo)入,是初級(jí)階段,需進(jìn)一步強(qiáng)化和充實(shí);重點(diǎn)是核心管理機(jī)制中五項(xiàng)制度的執(zhí)行力度;
6.四化僅處于初級(jí)導(dǎo)入階段,重點(diǎn)是標(biāo)準(zhǔn)化、流程化和數(shù)據(jù)化工作的推進(jìn),為導(dǎo)入執(zhí)行預(yù)算評(píng)估法提供準(zhǔn)確的原始數(shù)據(jù);
7.遵循公司治理戰(zhàn)略規(guī)劃和執(zhí)行力分析圖,階段性地總結(jié)和評(píng)估我們的工作重點(diǎn)和進(jìn)度;遵循管理提升工作方法論(三大循環(huán))推進(jìn)我們的管理提升工作。
三.附件
1.員工和干部教育和培養(yǎng)問(wèn)題
1.<大學(xué)>有云:知止而后有定,定而后能靜,靜而后能安,安而后能慮,慮而后能得。
2.三流領(lǐng)導(dǎo)管下級(jí),二流領(lǐng)導(dǎo)管同級(jí),一流領(lǐng)導(dǎo)管上級(jí),超一流領(lǐng)導(dǎo)管自己.管下級(jí)靠權(quán)利,管同級(jí)靠影響力,管上級(jí)靠藝術(shù)力,管自己則要靠定力.有定力的領(lǐng)導(dǎo):控得住欲,抵得住誘,壓得住火,彎得下腰,閉得住嘴,藏得住身.
3.管不好下級(jí),會(huì)犯一些錯(cuò)誤;管不好同級(jí)會(huì)犯中等錯(cuò)誤;管不好上級(jí)會(huì)犯大錯(cuò)誤;管不好自己會(huì)犯致命錯(cuò)誤;
4.強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用;干部要有犧牲精神、敬業(yè)精神和精業(yè)精神;管理者就是卓越的;強(qiáng)調(diào)盡職、盡責(zé)、盡心、盡力的工作實(shí)踐;。
職業(yè)經(jīng)理十二條
1)現(xiàn)代企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是資源整合運(yùn)用和系統(tǒng)執(zhí)行力;
2)現(xiàn)代企業(yè)的核心戰(zhàn)略只有二種:低成本和差異化;
3)管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、榜樣者、布道者、服務(wù)者、控制者;
4)方法決定出路,細(xì)節(jié)決定成。
5)成本在于效率,效率在于執(zhí)行力,執(zhí)行力在于管理;
6)有量化才有細(xì)化,有標(biāo)準(zhǔn)才有質(zhì)量;
7)有流程、有協(xié)作才會(huì)有效率;
8)有標(biāo)準(zhǔn)、有檢查才會(huì)有執(zhí)行力;
9)執(zhí)行力提升關(guān)鍵在執(zhí)行未端檢查;
10)What(做什么)Why(為何做)Where(何處做)When(何時(shí)做)Who(由誰(shuí)做)How(如何做)
11)目標(biāo)會(huì)分解,時(shí)間會(huì)管理;工作有計(jì)劃,做事有預(yù)算;
12)管理者的任務(wù)是利用和整合有限的資源,通過(guò)管理思想、方法、技能轉(zhuǎn)化為員工和企業(yè)的執(zhí)行力;管理的最終的目標(biāo)是提高員工的執(zhí)行力和企業(yè)的系統(tǒng)執(zhí)行力;
職業(yè)成長(zhǎng)十二條
1)誠(chéng)實(shí)、忠誠(chéng)、道德、不偷利;
2)盡職、盡力、盡心、不偷懶;
3)偷利者無(wú)朋友、偷懶者無(wú)前途、算計(jì)者誤自己;
4)服從管理、做事到位、體現(xiàn)效率;
5)眼中要有活、行動(dòng)更關(guān)鍵;
6)抱怨環(huán)境、消極工作,對(duì)不起的是你自己;
7)工作能力靠學(xué)習(xí),工作態(tài)度更重要;
8)合理的是培訓(xùn)、不合理的是磨練、自我激勵(lì)是關(guān)鍵;
9)成長(zhǎng)靠積累、成熟靠磨練、職業(yè)成長(zhǎng)靠取舍;
10)有付出不一定有回報(bào),但沒(méi)付出一定不可能有回報(bào);
11)時(shí)間是最特殊的資源、是最易得到和流失的資源、對(duì)每個(gè)人都公平的資源是時(shí)間;
12)資源是有限的、資源是有傾向性的、獲得資源靠爭(zhēng)取,成功需努力更需資源;
2.推進(jìn)企業(yè)管理水平的方法論問(wèn)題(點(diǎn)/面/循環(huán))
第一循環(huán):干部員工教育培訓(xùn)――文化和制度建設(shè)――績(jī)效考核完善――執(zhí)行力問(wèn)題研討
第二循環(huán):標(biāo)準(zhǔn)化――流程化――數(shù)據(jù)化――細(xì)化研討
第三循環(huán):時(shí)間和效率――質(zhì)量分析和控制――成本分析和控制――市場(chǎng)和服務(wù)研討
此三大循環(huán)是我多年企業(yè)管理實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)?蓤(zhí)行年度循環(huán)和季度循環(huán),可在公司層面執(zhí)行完成循環(huán)和亦可在職能部門層面執(zhí)行完成循環(huán)。
執(zhí)行企業(yè)管理提升治理工作循環(huán)的要點(diǎn):
每一循環(huán)必須有專人或團(tuán)隊(duì)具體負(fù)責(zé)推進(jìn)實(shí)施。
依據(jù)執(zhí)行力分析圖分析企業(yè)目前存在的問(wèn)題,客觀評(píng)估企業(yè)現(xiàn)狀。
遵循這三大循環(huán)制定企業(yè)管理提升治理工作計(jì)劃;一般先制定三年的中長(zhǎng)期目標(biāo)和計(jì)劃,分解年度目標(biāo)和計(jì)劃;依據(jù)年度目標(biāo)和計(jì)劃,分解本年度的季度目標(biāo)和計(jì)劃;依據(jù)季度目標(biāo)和計(jì)劃,分解為月度工作目標(biāo)和計(jì)劃。
確保年度、季度和月度的工作總結(jié)的質(zhì)量和實(shí)效性是循環(huán)論能否實(shí)現(xiàn)的工作重點(diǎn)。
客觀評(píng)估企業(yè)的管理水平現(xiàn)狀,人力資源儲(chǔ)備、干部的職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì);制定切實(shí)可行的工作目標(biāo)和計(jì)劃;要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)治理工作的復(fù)雜性、艱巨性和反復(fù)性,制定的目標(biāo)要符合現(xiàn)狀,不能脫離實(shí)際盲目拔高;必須依據(jù)循序漸進(jìn)的原則制定工作目標(biāo)和計(jì)劃。
各項(xiàng)工作必須總體平衡推進(jìn),其相互間是有相互促進(jìn)和制約的邏輯關(guān)系。在實(shí)踐過(guò)程中要善于把握和創(chuàng)造時(shí)機(jī)推進(jìn)某單項(xiàng)突進(jìn),牽引其他各項(xiàng)跟進(jìn)。反復(fù)評(píng)估和選擇工作重點(diǎn)切入點(diǎn)是打破僵局的關(guān)鍵。
公司工作總結(jié) 篇7
按照年初農(nóng)場(chǎng)黨委對(duì)本單位提出的要求和意見(jiàn),半年以來(lái)在場(chǎng)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,公司演藝部較圓滿的完成了農(nóng)場(chǎng)安排的各項(xiàng)任務(wù),上半年工作總結(jié)如下:
一、機(jī)構(gòu)改革
為促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,加大第三產(chǎn)業(yè)比重,更有效、更合理的整合文化及旅游資源,實(shí)現(xiàn)資源共享,從而使我場(chǎng)文化旅游走向全新的.由文化帶動(dòng)旅游、用旅游豐富文化之路,20xx年5月下旬,***文工團(tuán)、旅游局、旅游公司完成了整合工作,成立了“***旅游文化開(kāi)發(fā)有限公司”,注冊(cè)資本50萬(wàn)元,公司下設(shè)演藝部、管理部、經(jīng)營(yíng)部,目前公司經(jīng)營(yíng)狀況良好,各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)展順利,機(jī)構(gòu)改革初見(jiàn)成效。
二、人員調(diào)整
為進(jìn)一步提高本單位業(yè)務(wù)水平及隊(duì)伍年輕化,更好的展現(xiàn)農(nóng)場(chǎng)的新風(fēng)貌,結(jié)合本單位實(shí)際情況,于今年年初面向社會(huì)公開(kāi)招聘7名具備一定基礎(chǔ)的演職人員,在本單位的培訓(xùn)下,這批演職人員已逐漸具備了演出能力,并在上半年的工作中取得了一定成績(jī)。
三、工作情況
本單位自20xx年初開(kāi)始,按照農(nóng)場(chǎng)要求完成接待性演出四場(chǎng),公益性演出四場(chǎng),共計(jì)八場(chǎng)大型文藝演出。受到各界廣泛好評(píng)。
期間本單位圓滿的完成接待省委書(shū)記及總局局長(zhǎng)一行、省調(diào)研組、建三江局領(lǐng)導(dǎo)等大型活動(dòng)的文藝演出。
在公益性演出方面本單位組織編排了面向全場(chǎng)及各界友鄰單位的“相約***”第五屆旅游文化節(jié)、新春團(tuán)拜會(huì)等,并參加了“跨越之歌”、“紅歌伴我行”慶祝建黨90周年廣場(chǎng)文藝匯演、***旅游推進(jìn)會(huì)等大型文藝演出。
經(jīng)過(guò)半年的不懈努力,本單位在業(yè)務(wù)水平、公關(guān)能力等方面均有較大提高,文藝演出受到各界領(lǐng)導(dǎo)和廣大群眾的表?yè)P(yáng)與贊譽(yù),充分展現(xiàn)了我場(chǎng)在各個(gè)方面取得的卓越成績(jī)和令人耳目一新的良好風(fēng)貌。
二O一一年七月七日
***旅游文化開(kāi)發(fā)有限公司演藝部
公司工作總結(jié) 篇8
瞬息間,對(duì)于我來(lái)說(shuō)不平凡的XX年即將過(guò)去。在過(guò)去的一年里,似乎值得自己去回顧的事情并不是很多,生活和工作依舊是沿途沒(méi)有什么風(fēng)景,就在我以為大路朝前,日子就這樣平靜下去的時(shí)候。XX年9月,我經(jīng)過(guò)應(yīng)聘和選拔來(lái)到了昆山山水測(cè)繪公司,同時(shí)很榮幸被分到了其下屬的江蘇省淮安測(cè)量分院公司,這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一件值得高興的事情,以往實(shí)習(xí)中找到自己心儀的工作單位。
加入xx測(cè)繪公司的這四個(gè)月,對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種成長(zhǎng)與進(jìn)步的歷程。從頭開(kāi)始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序。第一次參與室外測(cè)量工作,我首先要用心去學(xué)習(xí),然后必須要熟練運(yùn)用在工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)里的,然而我這四個(gè)月的工作,并非盡如人意。這段時(shí)間自己深刻反省過(guò)后,我在這里既對(duì)自己前段時(shí)間工作批評(píng),也做一些總結(jié),如何做好自己的本職工作,亡羊補(bǔ)牢爭(zhēng)取在日后的工作中能有好的表現(xiàn),和大家一起服務(wù)于公司。
一、XX年總結(jié)
(一)工作總結(jié)
XX年09月13日,我跟著老員工學(xué)習(xí)工程放樣、測(cè)量竣工、水準(zhǔn)測(cè)量。由于該項(xiàng)目相對(duì)簡(jiǎn)單,
我隨李工一起加入室外工作項(xiàng)目中。截止XX年01月24日,以完成淮安這年度的工作任務(wù)。但遺憾的是,我一直沒(méi)有自信獨(dú)立帶隊(duì)外出工作,這將是在未來(lái)的一年中,我要面臨和改變的首要,也是最重要的問(wèn)題。
(二)工作中的不足
我在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少,遇事考慮不夠全面,不夠細(xì)致,工作中不夠踏實(shí),失誤較多。雖然努力做了一些工作,但距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作能力、以及對(duì)具體工作的實(shí)施與計(jì)劃等問(wèn)題上還有待進(jìn)一步提高。同時(shí),我對(duì)新的工作崗位還不夠熟練等等,這些問(wèn)題我決心在以后的工作中加以改造和解決,使自己更好地做好本職工作。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情,要勇于承擔(dān),不依賴他人,不退縮、不逃避,勇敢地邁出此一步,今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細(xì)。
二、XX年計(jì)劃
XX年已過(guò),未來(lái)的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇,總覺(jué)得所要做的努力,看似容易,做起來(lái)卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅(jiān)信有公司領(lǐng)導(dǎo)的'正確決策,有各位同事的協(xié)助,加上我個(gè)人的不懈努力,XX年會(huì)是我在海宏的陪伴下蛻變的一年。
(一)增強(qiáng)責(zé)任感,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通,提高工作效率。
要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,落到實(shí)處,減少工作失誤。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn),不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,做為一個(gè)新人要將自己放的低一點(diǎn)再低一點(diǎn),懂得團(tuán)隊(duì)的力量和重要。
(二)勤學(xué)習(xí),提高獨(dú)立工作能力。
涉及到工作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),路漫漫其修遠(yuǎn)兮,我將上下而求索。大專五年所接受的知識(shí)畢竟十分有限,工作中我遇到了許多接觸少,甚至從不了解的新事物、新問(wèn)題、新情況。我要自己先多了解,做到心中有數(shù),使自己很快能進(jìn)入工作角色。
(三)勤動(dòng)手,堅(jiān)守工作職責(zé)。
工作無(wú)大小,只是分工不同,貢獻(xiàn)無(wú)多少,要看用心沒(méi)有。作為一名實(shí)習(xí)生,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)比較匱乏,因此我們也被很多人用眼高手低來(lái)形容。然而,我個(gè)人認(rèn)為從小上進(jìn)心很強(qiáng)的我,最大的特點(diǎn)就是學(xué)習(xí)能力強(qiáng),待人真誠(chéng)。工作中,我要勤于動(dòng)手做好本職工作,戒驕戒躁,不做也言語(yǔ)的巨人,行動(dòng)的矮子。不論是室內(nèi)繪圖,還是室外工作,我都要用心做到更好。同時(shí),這次要抓住這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)磨練自己,憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
。ㄋ模┣谒伎迹碚撀(lián)系實(shí)際。
工作中要細(xì)心留意。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,我逐漸熟悉了工作情況,要學(xué)會(huì)做個(gè)有心人,通過(guò)自身細(xì)心觀察和留意,反思和總結(jié),在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點(diǎn),加以學(xué)習(xí)和自我提高,多讀多看,提高履行崗位職責(zé)的能力。
希望和機(jī)會(huì)是留給能夠面對(duì)傷害,并且懂得封存疼痛的人的。不舍棄一些執(zhí)念,大概永遠(yuǎn)都沒(méi)法邂逅接下來(lái)的風(fēng)景。無(wú)論別人怎么看待我,或者我自己如何探測(cè)生活,重要的是我必須要用一種真實(shí)的方式,度過(guò)在手指縫間如同雨水一樣無(wú)法停止落下的時(shí)間,要知道自己將會(huì)如何生活!現(xiàn)實(shí)挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊,在不經(jīng)意間以不容拒絕的姿態(tài)滲透進(jìn)我的生活,一直在昭示著某種必須走過(guò)。很多時(shí)候,我們無(wú)法去想是否能夠成功,既然選擇了遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程就好。所以初心莫忘,謹(jǐn)以自勉。
展望新年,我已經(jīng)做好充分的準(zhǔn)備。迎接X(jué)X年新的挑戰(zhàn)。
公司工作總結(jié) 篇9
一年來(lái),在公司總的指揮下,團(tuán)險(xiǎn)部全體同仁積極領(lǐng)會(huì)總公司工作意圖和指示,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù),為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)而努力,現(xiàn)將總結(jié)如下:
一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作:
1、年初按公司總公司工作意圖,在團(tuán)險(xiǎn)部?jī)?nèi)部人員重新進(jìn)行配置,積極調(diào)動(dòng)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。
2、制定符合團(tuán)險(xiǎn)實(shí)際情況的管理制度,開(kāi)好部門早會(huì)、及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神,商討工作中存在的問(wèn)題,布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識(shí)和新承保事項(xiàng),使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對(duì)職工意外險(xiǎn)的認(rèn)識(shí),以減少業(yè)務(wù)的逆選擇,降低賠付率。
3、加強(qiáng)部門人員之間的溝通,統(tǒng)一了思想和工作方法,督促部門人員做好活動(dòng)量管理,督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。
4、制訂“開(kāi)門紅”、“國(guó)壽爭(zhēng)霸”賽業(yè)務(wù)推動(dòng)方案,經(jīng)總公司批復(fù)后,及時(shí)進(jìn)行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作。
5、制訂xxx年團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法,并對(duì)有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。
二、意外險(xiǎn)方面工作:
學(xué)平險(xiǎn):一是一如既往地做好學(xué)平險(xiǎn)的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)校回訪,有問(wèn)題及時(shí)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通,聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案及時(shí)上交公司,并將賠款及時(shí)送回學(xué);蚣议L(zhǎng)手里,充分履行我們的誠(chéng)信服務(wù)工作。二是為了確保學(xué)平險(xiǎn)市場(chǎng)的穩(wěn)定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險(xiǎn)的展業(yè),全面貫徹省保險(xiǎn)協(xié)會(huì)下發(fā)的文件精神,對(duì)學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次明確,全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通,聽(tīng)取他們對(duì)公司服務(wù)及其他方面的意見(jiàn),在公司總公司的有力支持下,加強(qiáng)與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系,取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,使今年的學(xué)平險(xiǎn)續(xù)收工作順利完成打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三是在各學(xué)校即將放假前期,團(tuán)險(xiǎn)部對(duì)各大學(xué)校進(jìn)行了走訪,全體學(xué)平險(xiǎn)服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將xxx萬(wàn)余份學(xué)平險(xiǎn)《致學(xué)生家長(zhǎng)的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時(shí)送到學(xué)校,發(fā)至全體學(xué)生家長(zhǎng)手中,做好前期學(xué)平險(xiǎn)工作,最終在xx月份圓滿完成了學(xué)平險(xiǎn)任務(wù)。
企業(yè)職工意外險(xiǎn):一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通,聽(tīng)取他們對(duì)公司理賠服務(wù)等方面的意見(jiàn)及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況,上門拜訪意外險(xiǎn)保費(fèi)在xxx萬(wàn)元以上的大客戶,進(jìn)一步的加深企業(yè)對(duì)我們公司的信任和支持。二是與客戶服務(wù)部一同商討意外險(xiǎn)投保的注意事項(xiàng)。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保,提高費(fèi)率,加強(qiáng)生調(diào)力度,為承保把好關(guān)。三是在意外險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的情況下,做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時(shí)多到企業(yè)走走、看看,以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視,企業(yè)有賠案要及時(shí)上交公司,并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險(xiǎn)在工傷保險(xiǎn)及其他公司激烈競(jìng)爭(zhēng)的情況下,對(duì)我公司的意外險(xiǎn)的銷售造成了極大的沖擊。
三、壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面工作:
在公司總公司的大力政策支持下,全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè),但是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)不斷萎縮,業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平時(shí)積極走訪企業(yè),并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費(fèi)方面的相關(guān)事宜,進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財(cái)務(wù)情況等,而最終達(dá)到促單的目的。二是做好壽險(xiǎn)市場(chǎng)的新開(kāi)拓工作,在目前困難的市場(chǎng)環(huán)境下找到新出路。
四、今年在總公司的指導(dǎo)下從營(yíng)銷部招募了xxx人成立了綜合拓展部,嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道。
目前為止意外險(xiǎn)共收保費(fèi)xxx萬(wàn),在嘗試中也取得了一定的.效果,但是還未達(dá)到最好效果,在明年將繼續(xù)探索,使這支隊(duì)伍能成為公司意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
五、建議:
一是在當(dāng)前各項(xiàng)政策影響下,團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來(lái)越嚴(yán)峻,展業(yè)難度是客觀存在的,為此,建議公司能在對(duì)團(tuán)險(xiǎn)予以重視,并在外圍環(huán)境經(jīng)營(yíng)上予以支持。二是建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參加團(tuán)險(xiǎn)部會(huì)議,多與業(yè)務(wù)員溝通、交流,在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與幫助。
六、明年工作思路
1、做好學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)前的各項(xiàng)工作。
2、明年工傷保險(xiǎn)將在全市全面鋪開(kāi),因此將工傷保險(xiǎn)的影響降低,在鞏固現(xiàn)有意外險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,開(kāi)拓新的意外險(xiǎn)來(lái)源,特別是一些代理業(yè)務(wù)。
3、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開(kāi)展情況,找到切入點(diǎn),以便尋求合作的辦法,增加新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
4、開(kāi)拓壽險(xiǎn)市場(chǎng),嘗試職場(chǎng)營(yíng)銷。
5、加快綜合拓展員隊(duì)伍的建設(shè)與發(fā)展,在公司總公司的大力支持下,在一體化營(yíng)銷方面多動(dòng)腦筋、多做文章。
6、加強(qiáng)對(duì)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè)。
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