【精華】公司工作總結(jié)集合10篇
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編為大家整理的公司工作總結(jié)10篇，希望能夠幫助到大家。
公司工作總結(jié) 篇1
公司職員20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃進(jìn)公司半年以來(lái)，在陳總的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同事的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作�，F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：
“忙并收獲著，累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對(duì)我而言，XX年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的`轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，（包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整）壓力帶來(lái)了累的感覺(jué)，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。
一、進(jìn)公司半年來(lái)的工作表現(xiàn)
�。ㄒ唬┱_處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教。
（二）半年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作。
二、工作中的不足與今后的努力方向
半年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
�。ㄒ唬┌l(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。
�。ǘ┌l(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”；同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立辦公室的良好形象。
（三）當(dāng)好助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
公司工作總結(jié) 篇2
根據(jù)營(yíng)業(yè)部20xx年度業(yè)績(jī)考核方案的要求，市場(chǎng)拓展組為更好、更有效率的開(kāi)展工作，使小組內(nèi)部繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們團(tuán)隊(duì)一直以來(lái)所秉承的協(xié)作、學(xué)習(xí)、進(jìn)取的工作精神，形成不斷開(kāi)拓、持續(xù)創(chuàng)新的工作理念，現(xiàn)制定出以下具體的小組業(yè)務(wù)方案細(xì)則：
一、工作目標(biāo)
主要包括市場(chǎng)拓展組的工作職能、發(fā)展方向：
◆ 客戶開(kāi)發(fā)，市場(chǎng)拓展方案的制定與實(shí)施；
◆ 開(kāi)發(fā)渠道的建設(shè)、溝通與創(chuàng)新；
◆ 社區(qū)及各種場(chǎng)合的對(duì)外宣傳、講座
◆ 基金銷售與其他產(chǎn)品的銷售推廣；
◆ 營(yíng)業(yè)部形象推廣與品牌建設(shè)；
◆ 營(yíng)業(yè)部及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
◆ 建立并繼續(xù)完善理財(cái)交流圈，各個(gè)行業(yè)的研究細(xì)化，國(guó)際、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形式研究
二、工作職責(zé)
市場(chǎng)拓展組工作人員具體分工協(xié)作與工作職責(zé)的分類：主要包括督導(dǎo)崗位、綜合崗位、渠道一組、渠道二組。
崗位的劃分不僅明確了各自主要職責(zé)，更注重整體的協(xié)作，強(qiáng)化增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，集中力量辦大事，提高市場(chǎng)拓展組的整體戰(zhàn)斗力。
A、督導(dǎo)崗位---王亞林
◆ 負(fù)責(zé)部署市場(chǎng)拓展組的工作方向、設(shè)定明確工作目標(biāo)；
◆ 負(fù)責(zé)指導(dǎo)市場(chǎng)拓展組成員進(jìn)行各個(gè)新渠道的開(kāi)發(fā);
◆ 負(fù)責(zé)綜合組、渠道一組、渠道二組的工作進(jìn)度管理；
◆ 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)小組成員之間的交流、溝通、學(xué)習(xí)、協(xié)作和提升開(kāi)拓能力等； ◆ 負(fù)責(zé)引導(dǎo)、解決以上三個(gè)小組在拓展工作中的遇到的問(wèn)題； ◆ 負(fù)責(zé)圍繞達(dá)成下半年工作計(jì)劃過(guò)程中及時(shí)處理其它問(wèn)題。
B、綜合崗位---
◆ 負(fù)責(zé)網(wǎng)上預(yù)約客戶的及時(shí)開(kāi)戶及服務(wù)工作；
◆ 負(fù)責(zé)和渠道一組、渠道二組進(jìn)行配合，做好客戶開(kāi)發(fā)工作；
◆ 負(fù)責(zé)市場(chǎng)拓展組客戶檔案的建立；工作會(huì)議紀(jì)要及工作日志的整理； ◆ 負(fù)責(zé)市場(chǎng)拓展組各個(gè)營(yíng)銷主題活動(dòng)的策劃和實(shí)施工作；
◆ 負(fù)責(zé)新客戶的及時(shí)回訪、服務(wù)需求調(diào)研工作；
◆ 負(fù)責(zé)月度小組績(jī)效考核總結(jié)及獎(jiǎng)懲制度實(shí)施的記錄；
◆ 負(fù)責(zé)完成市場(chǎng)拓展組每月量化的工作任務(wù)。
C、渠道一組---
◆ 負(fù)責(zé)制定營(yíng)業(yè)部形象宣傳等營(yíng)銷活動(dòng)的方案；
◆ 負(fù)責(zé)和綜合崗、渠道二組，客戶開(kāi)發(fā)工作的配合；
◆ 負(fù)責(zé)市場(chǎng)拓展組每周進(jìn)行一次學(xué)習(xí)討論，如何更好開(kāi)展工作；
◆ 負(fù)責(zé)完成市場(chǎng)拓展組每月量化的工作任務(wù)。
D、渠道二組---
◆ 社區(qū)共建活動(dòng)的策劃、實(shí)施，做好營(yíng)業(yè)部形象宣傳、市場(chǎng)營(yíng)銷等工作； ◆ 負(fù)責(zé)社區(qū)各種公益活動(dòng)的參與、宣傳及客戶服務(wù)；
◆ 負(fù)責(zé)配合渠道綜合組、渠道一組的工作，在階段營(yíng)銷主題活動(dòng)上協(xié)同開(kāi)發(fā)； ◆ 負(fù)責(zé)完成市場(chǎng)拓展組每月量化的工作任務(wù)。
三、工作考核
原則上做到目標(biāo)細(xì)分、責(zé)任到人。為了更好的發(fā)揮我們的.團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，達(dá)成我們既定的工作目標(biāo)，履行我們的工作職責(zé)，下面把工作任務(wù)分解到每個(gè)小組；使大家都有明確的個(gè)人目標(biāo)，充滿激情、充滿動(dòng)力的做好工作。
四、過(guò)程管理
市場(chǎng)拓展組在圍繞下半年工作規(guī)劃開(kāi)展工作時(shí)計(jì)劃進(jìn)行完善的流程控制，以密切關(guān)注整體目標(biāo)進(jìn)程為核心，通過(guò)總結(jié)、學(xué)習(xí)創(chuàng)新業(yè)務(wù)知識(shí)來(lái)持續(xù)增強(qiáng)我們的戰(zhàn)斗力。
1.市場(chǎng)拓展組成員圍繞工作任務(wù)實(shí)施目標(biāo)管理
根據(jù)目標(biāo)達(dá)成的進(jìn)度合理安排好工作的時(shí)間，工作活動(dòng)的區(qū)域、準(zhǔn)客
戶的儲(chǔ)備管理等一系列的流程控制。
2.團(tuán)隊(duì)提升管理
A、每周一晨會(huì)后市場(chǎng)拓展部成員舉行例會(huì)總結(jié)上周工作進(jìn)度；
B、交流工作中的心得體會(huì)，分享經(jīng)驗(yàn)；
C、每人提出自己所遇到的問(wèn)題，大家集思廣益提供建議；
D、討論下階段工作的重要之處，更有效率的開(kāi)展工作。
2.每周進(jìn)行一次創(chuàng)新業(yè)務(wù)知識(shí)的深入交流、探討。比如融資融券、創(chuàng)業(yè)板、即將發(fā)行的好產(chǎn)品等內(nèi)容，為更好的服務(wù)客戶做好準(zhǔn)備。
3.營(yíng)業(yè)部組織的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)必須參加，特別是學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。如實(shí)際工作中有需要調(diào)整，最少提前一天向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。
公司工作總結(jié) 篇3
“雙滿意”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，商電鋁業(yè)集團(tuán)黨委認(rèn)真按照市委、市國(guó)資委黨委的安排和部署，從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，精心組織，狠抓落實(shí)，取得了一定成效，推動(dòng)了集團(tuán)公司各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，確�；顒�(dòng)有效開(kāi)展。
20xx年4月份，集團(tuán)公司黨委根據(jù)上級(jí)黨委的部署和要求，結(jié)合工作實(shí)際，制定并下發(fā)了《關(guān)于在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)中廣泛開(kāi)展“雙滿意”活動(dòng)的通知》并通過(guò)召開(kāi)支部書記例會(huì)、黨員大會(huì)進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)黨委關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的主要精神，并要求集團(tuán)公司各總支、支部、全體黨員高度重視，把此次活動(dòng)擺在重要議事日程，把落腳點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)落實(shí)到引領(lǐng)科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧企業(yè)中心工作上來(lái)，切實(shí)抓好、抓實(shí)，決不允許走過(guò)場(chǎng)。與此同時(shí)，集團(tuán)公司成立了由集團(tuán)公司董事長(zhǎng)、黨委書記、總經(jīng)理郭海軍任組長(zhǎng)，集團(tuán)公司黨委委員為成員的“雙滿意”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)、工作指導(dǎo)和檢查，確保組織到位、領(lǐng)導(dǎo)到位、責(zé)任到位。
二、聯(lián)系實(shí)際、圍繞中心，有效推進(jìn)各項(xiàng)工作
此次“雙滿意”活動(dòng)，集團(tuán)公司黨委以“做科學(xué)發(fā)展先鋒隊(duì)，當(dāng)干事創(chuàng)業(yè)排頭兵”為主題，以人民群眾滿意為唯一標(biāo)準(zhǔn)，以創(chuàng)建“人民群眾最滿意基層黨組織”、爭(zhēng)做“人民群眾最滿意共產(chǎn)黨員”為主要目標(biāo)，緊緊圍繞集團(tuán)公司中心工作，充分發(fā)揮基層黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員干部先鋒模范作用，堅(jiān)持以讓人民群眾看到進(jìn)步、得到實(shí)惠、真心滿意為主要內(nèi)容，開(kāi)展了一系列活動(dòng)，有效推進(jìn)了各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。
1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識(shí)�？茖W(xué)選擇書目，創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，完善學(xué)習(xí)制度，切實(shí)用科學(xué)的理論指導(dǎo)每個(gè)黨員干部的政
治理念、思想方法和日常工作。建立健全了每月一次的學(xué)習(xí)制度，采取各單位領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)學(xué)、黨員干部個(gè)人自學(xué)、專題研討學(xué)、講黨課、深入基層到實(shí)踐中學(xué)等方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)等。
2、強(qiáng)化細(xì)節(jié)服務(wù)�！凹�(xì)節(jié)決定成敗”。在開(kāi)展“雙滿意”活動(dòng)中，集團(tuán)公司黨委堅(jiān)持抓細(xì)節(jié)，從細(xì)微小事入手，重點(diǎn)解決廣大職工的關(guān)注問(wèn)題，重點(diǎn)改進(jìn)黨員干部作風(fēng)建設(shè)。一是以“小平臺(tái)”促進(jìn)“大溝通”。先后組織開(kāi)展了“黨員評(píng)議”、 “互動(dòng)溝通”等活動(dòng)，通過(guò)工作匯報(bào)、座談?dòng)懻摰刃问�，使干部職工之間增進(jìn)了解，開(kāi)設(shè)意見(jiàn)箱，在公司內(nèi)部網(wǎng)設(shè)置投訴箱，以開(kāi)放的心態(tài)、互動(dòng)的平臺(tái)，傾聽(tīng)意見(jiàn)和呼聲，實(shí)現(xiàn)溝通互動(dòng)。同時(shí)，組織各級(jí)黨組織班子成員走訪，深入了解民聲，解決一線職工問(wèn)題，與此同時(shí)，集團(tuán)公司充分發(fā)揮典型示范引領(lǐng)作用，組織開(kāi)展項(xiàng)目攻關(guān)、技能比武、評(píng)選業(yè)務(wù)能手等活動(dòng)，以身邊事帶動(dòng)身邊人。增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活力、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
3、強(qiáng)化機(jī)制，創(chuàng)新內(nèi)容。在原有機(jī)制的.基礎(chǔ)上，進(jìn)一步建立和完善了獎(jiǎng)懲激勵(lì)、教育培訓(xùn)、內(nèi)外督察、典型選樹(shù)等機(jī)制，為“雙滿意”活動(dòng)提供機(jī)制保障。同時(shí)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，提出了“用心工作、開(kāi)心生活”理念，用“雙心”理念凝聚人心，既典型引路，將職工的主人翁責(zé)任感和榮譽(yù)感鼓起來(lái)；提供平臺(tái)，讓職工在企業(yè)困難中把責(zé)任感升起來(lái)；關(guān)心生活，讓職工工作安心快樂(lè)起來(lái)；排憂解難，讓職工的切身困難問(wèn)題解決，心里踏實(shí)起來(lái)；通過(guò)一系列活動(dòng)開(kāi)展，使全體干部職工全身心地投入到“雙滿意”活動(dòng)中。
4、強(qiáng)化員工隊(duì)伍建設(shè)。以崗位技能鑒定和“雙滿意”活動(dòng)開(kāi)展為契機(jī)，扎實(shí)開(kāi)展員工隊(duì)伍建設(shè)工作，在人員個(gè)體上強(qiáng)化培訓(xùn)力度，造就一批開(kāi)拓進(jìn)取，技能熟練，愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮務(wù)實(shí)的員工；通過(guò)個(gè)體培養(yǎng)，逐步形成一支與行業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)精通、注重實(shí)效、勇于創(chuàng)新、充滿朝氣與活力的員工隊(duì)伍。
總之，活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我們做了大量的工作，也取得了一定的成績(jī)，但還存在一些問(wèn)題，具體表現(xiàn)在部分黨員干部工作不務(wù)實(shí)，質(zhì)量、效率不高以及部分領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)政風(fēng)建設(shè)工作和評(píng)議工作的重視程度有待進(jìn)一步加強(qiáng)等，這些都切實(shí)需要在今后的工作中加以完善和改進(jìn)，以確�！半p滿意”活動(dòng)取得實(shí)效。
公司工作總結(jié) 篇4
我公司主要的工作是圍繞以下四個(gè)方面開(kāi)展的：
一、干線公路的養(yǎng)護(hù)
今年的干線公路養(yǎng)護(hù)線路是s229、s332、s231、s233、s333局部，養(yǎng)護(hù)里程與去年相比有所減少，今年的養(yǎng)護(hù)產(chǎn)值約1000萬(wàn)元左右，第四季度養(yǎng)護(hù)檢查評(píng)比興化在泰州排第三名，考級(jí)優(yōu)，圓滿地完成了干線公路養(yǎng)護(hù)目標(biāo)任務(wù)。
二、縣道的養(yǎng)護(hù)及文明樣板路的創(chuàng)建
今年的縣道養(yǎng)護(hù)完成產(chǎn)值約800萬(wàn)元左右。第四季度檢查評(píng)比剛開(kāi)始，前三季度縣道養(yǎng)護(hù)在泰州地區(qū)排名都取得不錯(cuò)的成績(jī)，估計(jì)第四季度考評(píng)也比較好，肯定能完成與市局簽訂的養(yǎng)護(hù)考核目標(biāo)。
大周線創(chuàng)建縣道文明樣板路已順利地通過(guò)上級(jí)驗(yàn)收。
三、工程完成情況
今年的`工程自己中標(biāo)的很少，主要做的是分包，大部分是路面工程，其中城市市政路面完成約4000萬(wàn)元，干線公路大修完成700萬(wàn)元，縣道大修完成500萬(wàn)元，路基完成1000萬(wàn)元，基本與去年持平。
四、員工的思想教育及再培訓(xùn)
組織員工參加省市規(guī)定的技能培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)100多人次，以提高技能及操作水平，能更好地完成施工任務(wù)。
抓員工的思想教育，引導(dǎo)員工要以公司為家以公司為家，關(guān)心公司的生存及發(fā)展，積極發(fā)揮主人翁的作用，提出合理化的建議及未來(lái)的經(jīng)營(yíng)方向，共同抱團(tuán)使公司正常健康發(fā)展，確保員工穩(wěn)定合理的收入。
平時(shí)利用空閑時(shí)間，組織員工讀書、看報(bào)、看電視，上網(wǎng)了解國(guó)家大政方針、國(guó)家的政策導(dǎo)向提高自己的政策水平，做到遵法、守紀(jì)，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，愛(ài)祖國(guó)，愛(ài)人民，尊敬長(zhǎng)輩，關(guān)懷晚輩，愛(ài)護(hù)自己、關(guān)心家人。
加強(qiáng)對(duì)員工的安全生產(chǎn)教育，堅(jiān)決做到以人為本，生命第一位，不違章作業(yè)，不違章操作，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，確�！鞍踩谝弧�。
回顧今年所做的工作，今后還須努力，不要指望誰(shuí)來(lái)給飯吃，必須自己想辦法去找飯吃，同時(shí)希望局及上級(jí)部門能關(guān)懷還是要關(guān)懷一下，對(duì)員工的精神面貌有好處。
公司工作總結(jié) 篇5
今年是國(guó)網(wǎng)公司確定的“線損管理年”活動(dòng)年， 在接到省市公司關(guān)于開(kāi)展“線損管理年”活動(dòng)的通知后，我公司積極響應(yīng)高度重視，為了切實(shí)開(kāi)展好這次“線損管理年”活動(dòng)，公司根據(jù)《縣級(jí)供電企業(yè)電能損耗規(guī)范化管理模式》，以及對(duì)照《縣級(jí)供電企業(yè)電能損耗規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)》，公司認(rèn)真制定了 “線損管理年”活動(dòng)實(shí)施方案，成立了線損管理領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了線損管理辦公室。以落實(shí)《縣級(jí)供電企業(yè)電能損耗規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)》，完善線損管理的三大體系、規(guī)范線損管理行為、降低電能損耗，實(shí)現(xiàn)公司扭虧為盈的目標(biāo)，作為我公司開(kāi)展”線損管理年”活動(dòng)的主要思路，扎實(shí)工作，經(jīng)過(guò)近一年來(lái)的實(shí)踐，線損管理網(wǎng)絡(luò)得到健全，制度得到完善；線損管理實(shí)現(xiàn)全過(guò)程控制；員工降損增效意識(shí)得到增強(qiáng)，行為得到嚴(yán)格規(guī)范。但也還存在一些不足，現(xiàn)將活動(dòng)的開(kāi)展情況總結(jié)如下：
一、建全線損管理組織機(jī)構(gòu)，完善管理制度
1、成立了組織領(lǐng)導(dǎo)，為該活動(dòng)的正常開(kāi)展提供了有力的組織保障。公司成立了以經(jīng)理為組長(zhǎng)的“線損管理年”活動(dòng) 曁線損管理領(lǐng)導(dǎo)小組；設(shè)立了管理辦公室，負(fù)責(zé)全公司“線損管理年”活動(dòng)的開(kāi)展和線損管理的日常工作；成立了線損管理監(jiān)督檢查小組，對(duì)全公司“線損管理年”活動(dòng)的開(kāi)展進(jìn)行監(jiān)督檢查，促進(jìn)該活動(dòng)的有序、有效地開(kāi)展。
2、建立線損管理三大體系，落實(shí)部門職責(zé)。做到職能清晰，職責(zé)清楚，形成一級(jí)管理一級(jí)，一級(jí)控制一級(jí)，一級(jí)考核一級(jí)，一級(jí)負(fù)責(zé)一級(jí)的全過(guò)程管理控制和監(jiān)督保證。使公司各單位線損管理協(xié)調(diào)一致、彼此依托、相互作用，共同確保降損目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
3、制訂了本公司“線損管理年”活動(dòng)實(shí)施方案，建立了線損管理網(wǎng)絡(luò)。該實(shí)施方案確定了活動(dòng)目標(biāo)、時(shí)間，對(duì)各階段的工作都作了具體的部署和安排，并以文件的形式下發(fā)至各部門、站所，公司建立了線損三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)，即決策層、管理層和執(zhí)行層。各站所根據(jù)公司的'方案都制定了相應(yīng)的工作方案，成立了工作小組。從而使活動(dòng)的順利開(kāi)展明確了目標(biāo)、職責(zé)和措施。
4、制定和完善了公司線損管理的有關(guān)辦法和制度。并由線損管理辦公室匯總制訂成了《 “線損管理年”活動(dòng)制度匯編》，這為線損管理提供了制度保證。
二、推動(dòng)全員參與，營(yíng)造降損氛圍
1、召開(kāi)了“線損管理年”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)。會(huì)上公司領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)了國(guó)家電網(wǎng)公司、省電力公司、市供電公司關(guān)于開(kāi)展農(nóng)電“線損管理年”活動(dòng)的文件精神；組織相關(guān)人員到開(kāi)展線損管理較早的奉新、進(jìn)賢兩個(gè)縣公司學(xué)習(xí)，同時(shí)組織相關(guān)單位負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)了《縣供電企業(yè)電能損耗規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)》。強(qiáng)調(diào)了開(kāi)展“線損管理年”活動(dòng)的重要性、必要性和其現(xiàn)實(shí)意義。
2、將《縣級(jí)供電公司電能損耗規(guī)范化管理驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行責(zé)任分解后以文件形式下發(fā)到公司各部門、有關(guān)單位，并針對(duì)供電所制定了“線損管理年”活動(dòng)的考評(píng)細(xì)則；在年底對(duì)各供電所線損管理實(shí)施情況進(jìn)行測(cè)評(píng)，并直接與年終評(píng)評(píng)先評(píng)優(yōu)進(jìn)行掛鉤。
三、強(qiáng)管理，實(shí)現(xiàn)線損管理的規(guī)范化。
�。ㄒ唬�、對(duì)線損指標(biāo)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理
1、啟動(dòng)了理論線損計(jì)算工作，并根據(jù)線損理論計(jì)算值，歷史線損統(tǒng)計(jì)值和影響線損率的技術(shù)和管理方面的修正因素，根據(jù)公變、專變所占電量比例及其它固定損耗每月核定各供電所線損率考核指標(biāo)；
2、為了使目標(biāo)能實(shí)現(xiàn)，分線、分區(qū)、分級(jí)管理方式，把線損管理分為三級(jí)管理即A、35KV及以上網(wǎng)損（含主變損耗），由調(diào)度所負(fù)責(zé)；B、10KV綜合損耗（含公變損耗）由供電所負(fù)責(zé)；C、0.4KV及以下?lián)p耗在7月底完善公用臺(tái)變總表后，由供電所職工承包臺(tái)區(qū)降損任務(wù)，將指標(biāo)分解到臺(tái)區(qū)，落實(shí)到人，考核到人。
3、開(kāi)展線損小指標(biāo)管理，制訂線損小指標(biāo)考核辦法，將十七個(gè)線損管理小指標(biāo)分解到生技部、調(diào)度所、計(jì)量所、供電所，落實(shí)部門責(zé)任，保證線損管理指標(biāo)的。
�。ǘ�、強(qiáng)化抄核收管理。嚴(yán)格定時(shí)抄表，特別是重點(diǎn)用戶和大用戶，強(qiáng)化抄表卡、臺(tái)帳定人管理和發(fā)放，保證了線損的準(zhǔn)確計(jì)算及電費(fèi)按時(shí)到位；加大營(yíng)銷自動(dòng)化的適用范圍，所有用電戶全部實(shí)現(xiàn)了微機(jī)報(bào)表、核算、開(kāi)票；同時(shí)線損管理監(jiān)督檢查小組不定期對(duì)供電所抄核收進(jìn)行檢查、監(jiān)督，特別是線損波動(dòng)比較大的單位，從而大大減少了經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的各種漏洞。
�。ㄈ�、強(qiáng)化計(jì)量管理和封印鉗管理，加大臺(tái)區(qū)考核力度。
1、公司重新為各供電所統(tǒng)一配置了新的封印鉗，做到專鉗（專變、臺(tái)區(qū)、用戶）專用，專人管理，使用有記錄；加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)格計(jì)量裝置的安裝、拆換工作，杜絕了內(nèi)外勾結(jié)竊電行為
2、公司成立了專門的工作組，從6月份開(kāi)始，歷時(shí)2個(gè)月對(duì)全公司所有公變臺(tái)區(qū)電能計(jì)量裝置進(jìn)行了重新更換和安裝，全面實(shí)施了臺(tái)區(qū)管理，加大了對(duì)臺(tái)區(qū)線損的監(jiān)測(cè)和考核，同時(shí)加大臺(tái)區(qū)三相平衡的監(jiān)測(cè)工作，盡最大可能降低低壓線損。
3、強(qiáng)化了高耗能計(jì)量表計(jì)的淘汰更換，推廣使用電子電能表，降低計(jì)量器具的自身?yè)p耗。公司制定了《關(guān)于淘汰ＤＤ２８型電能表停止新裝機(jī)械式電能表等有關(guān)事項(xiàng)的通知》，各供電所啟動(dòng)了對(duì)原農(nóng)改遺留的部分ＤＤ２８型表計(jì)進(jìn)行更換。變電站各關(guān)口表計(jì)也進(jìn)行了技術(shù)改造，對(duì)35kV柜線、主變高低壓側(cè)、10kV線路互供關(guān)口、小水電上網(wǎng)計(jì)量盡可能完善四通道計(jì)量功能，確保對(duì)供電網(wǎng)絡(luò)中各個(gè)節(jié)點(diǎn)的線損情況進(jìn)行精確分析，進(jìn)一步提高線損管理技術(shù)水平；
4、建立計(jì)量器具的巡視檢查力度。對(duì)關(guān)卡、大客戶計(jì)量裝置由市場(chǎng)營(yíng)銷部計(jì)量所每季現(xiàn)場(chǎng)巡視檢查、校驗(yàn)一次，其他各類計(jì)量裝置有運(yùn)行單位加強(qiáng)巡視檢查。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)異常情況立即處理到位。
5、加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)格電能計(jì)量裝置安裝、拆換管理。杜絕內(nèi)外勾結(jié)竊電行為。
（四）、加大反竊電稽查力度，開(kāi)展用電營(yíng)業(yè)普查。公司成立了專門的用電營(yíng)業(yè)普查小組和反竊電中隊(duì)，各供電所也要相應(yīng)成立了反竊電中隊(duì)，對(duì)全公司進(jìn)行用電營(yíng)業(yè)普查并不定期開(kāi)展巡視檢查工作，及時(shí)查處違約用電和竊電行為。在10-12月還開(kāi)展“百日反竊電斗爭(zhēng)”活動(dòng)和專變客戶用電營(yíng)業(yè)普查工作。
�。ㄎ澹┘哟罅司�路維護(hù)巡視工作。采取屬地維護(hù)的原則，劃分線路維護(hù)巡視責(zé)任區(qū)，開(kāi)展了兩次線路砍青的線路維護(hù)工作，確保通道暢通不掛青，杜絕臨時(shí)性用電的私拉亂接現(xiàn)象。及時(shí)排除了安全隱患，確保了安全供電可靠。
�。┙⒔∪司�損分析例會(huì)制度，加強(qiáng)了線損分析及線損管理知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)有關(guān)線損統(tǒng)計(jì)報(bào)表進(jìn)行了規(guī)范，加大對(duì)上報(bào)報(bào)表質(zhì)量考核，提高的數(shù)據(jù)的可分析性；每月做好了線損統(tǒng)計(jì)分析，特別對(duì)線損高，線損波動(dòng)大的所、站、線路進(jìn)行深入地研究和分析，抓住可控因素，對(duì)金灘、楓江兩個(gè)線損高的所還專門成立了工作組行深入地研究和分析，制定了可控措施，做到線損在控、可控，達(dá)到了降損增效的目的。
四、強(qiáng)化了電網(wǎng)調(diào)度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理及無(wú)功負(fù)荷管理
�。ㄒ唬�、優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平
1、制定電網(wǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方案，建立主變經(jīng)濟(jì)運(yùn)行曲線。針對(duì)楓江變電站兩臺(tái)主變（1×3150KVA+1×3150KVA）并列運(yùn)行的方式，組織調(diào)度班繪制出楓江變電站經(jīng)濟(jì)運(yùn)行曲線圖，在負(fù)荷小時(shí)退出一臺(tái)主變運(yùn)行，負(fù)荷高時(shí)兩臺(tái)主變并列運(yùn)行，有效地降低了楓江變電站的損耗。
2、結(jié)合迎峰度冬，調(diào)整供電負(fù)荷：今年冬季公司全網(wǎng)負(fù)荷有較大的增長(zhǎng)，公司及時(shí)供電負(fù)荷進(jìn)行了調(diào)整，擬新上了烏江10kV工業(yè)線，合理分擔(dān)烏江主線負(fù)荷，消除了供電負(fù)荷瓶頸，成功度冬打好基礎(chǔ)，同時(shí)降低了網(wǎng)損；
3、利用農(nóng)網(wǎng)改造資金，對(duì)全縣農(nóng)村高低壓電網(wǎng)進(jìn)行了適當(dāng)改造，縮短輸配電線路供電半徑，改造迂回線路、卡脖子線路，優(yōu)化了配變布局，最大限度減少線路損耗。加強(qiáng)全網(wǎng)無(wú)功的管理
�。ǘ�、加強(qiáng)全網(wǎng)無(wú)功的管理
�。�1）、各變電站根據(jù)電壓情況，對(duì)裝有無(wú)功補(bǔ)償裝置的變電站進(jìn)行無(wú)功補(bǔ)償電容器投退，并結(jié)合主變有載調(diào)壓調(diào)檔，充分提高供電電壓質(zhì)量。同時(shí)根據(jù)電網(wǎng)現(xiàn)狀，公司結(jié)合技改資金，對(duì)白水變電站、八都變電站新增或增加了電容集中補(bǔ)償，對(duì)功率因數(shù)較低的多條10kV線路安裝電容補(bǔ)償，對(duì)城區(qū)用電量較大的5臺(tái)公變實(shí)施了隨器自動(dòng)補(bǔ)償；
（2）、加強(qiáng)小水電上網(wǎng)無(wú)功管理，公司出臺(tái)了針對(duì)小水電的《小水電上網(wǎng)無(wú)功管理辦法》，對(duì)小水電無(wú)功實(shí)行動(dòng)態(tài)調(diào)度管理，結(jié)合不同區(qū)域和不同的季節(jié)對(duì)小水電制定不同的小水電上網(wǎng)功率因素標(biāo)準(zhǔn)；
�。�3）、推廣低壓動(dòng)力客戶安裝隨機(jī)補(bǔ)償：無(wú)功就地隨器補(bǔ)償是最佳的無(wú)功補(bǔ)償方案，因此公司制定了用電客戶無(wú)功管理辦法，在對(duì)100kVA及以上專變?nèi)繉?shí)行力率考核的同時(shí)，積極推廣低壓動(dòng)力用戶就地補(bǔ)償，對(duì)新裝的4kW以上動(dòng)力客戶安裝隨機(jī)補(bǔ)償電容，實(shí)現(xiàn)無(wú)功就地平衡；
五、線損管理還存在的問(wèn)題
1、全縣在使用的ＤＤ２８型及落后電能表合計(jì)５．５萬(wàn)只，由于客戶對(duì)淘汰ＤＤ２８表計(jì)的不理解，出現(xiàn)抵觸現(xiàn)象，使淘汰國(guó)家規(guī)定停止使用的電能表工作進(jìn)度緩慢，到目前為止只更換了２．５萬(wàn)只；
2、今年各供電所臺(tái)區(qū)線損理論計(jì)算不到位，臺(tái)區(qū)基礎(chǔ)資料收集不全，計(jì)算出的理論線損率出入較大，影響了實(shí)際應(yīng)用效果；公司為了使０７年制定考核指標(biāo)科學(xué)化，實(shí)際化，實(shí)用化，要求各供電所認(rèn)真收集臺(tái)區(qū)基礎(chǔ)資料，利用線損理論計(jì)算軟件計(jì)算的結(jié)果，制定０７年臺(tái)區(qū)線損指標(biāo)。
�。场⒐╇娝陂_(kāi)展線損管理工作中規(guī)范程度有較大的提高，但在制度建設(shè)上普遍存在執(zhí)行力不夠強(qiáng)的問(wèn)題。
六、明年線損管理工作重點(diǎn)
1、繼續(xù)按照《縣級(jí)供電企業(yè)電能損耗規(guī)范化管理模式》以及《縣級(jí)供電企業(yè)電能損耗規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)》，進(jìn)一步規(guī)范公司線損管理；
2、進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)行力的建設(shè)，對(duì)供電所線損管理規(guī)范化方面進(jìn)行檢查，使得線損規(guī)范化管理形成長(zhǎng)效機(jī)制，重點(diǎn)檢查管理供電所的管理制度的完善、線損分析例會(huì)的開(kāi)展，降損計(jì)劃措施的實(shí)施、營(yíng)業(yè)普查記錄及用電檢查記錄處理情況記錄等；
3、充分發(fā)揮用電稽查大隊(duì)以及審計(jì)部門的職能，加大用電稽查力度，預(yù)防和打擊各種違章竊電行為，審計(jì)部日常工作中從營(yíng)銷自動(dòng)化系統(tǒng)著手，拉網(wǎng)式地對(duì)供電所營(yíng)業(yè)管理中用戶力調(diào)電費(fèi)的執(zhí)行、0電量用戶、表故追補(bǔ)電量、臨時(shí)用電電量結(jié)算等情況審計(jì)監(jiān)督；
4、合理使用好公司現(xiàn)有技改資金，優(yōu)化供電網(wǎng)絡(luò)，對(duì)部分卡脖子線路，三相四線少三相負(fù)荷可調(diào)性差的公變，進(jìn)行整改，結(jié)合迎峰度夏及城網(wǎng)改造對(duì)部分超負(fù)荷配變及線路進(jìn)行改造，對(duì)電網(wǎng)無(wú)功需求進(jìn)行合理測(cè)算，適當(dāng)對(duì)變電站、10kV線路增設(shè)電容補(bǔ)償，繼續(xù)對(duì)城區(qū)等公變逐步配置隨器補(bǔ)，對(duì)不同區(qū)域的小水電在國(guó)家規(guī)定的前提下制定不同上網(wǎng)功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)，確保10kV及以上網(wǎng)損降到最低程度；
5、進(jìn)一步完善理論線損計(jì)算工作，精確計(jì)算結(jié)果，充分發(fā)揮理論計(jì)算的實(shí)際應(yīng)用；
6、逐步推廣新技術(shù)新設(shè)備的應(yīng)用，盡可能實(shí)現(xiàn)調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)對(duì)全網(wǎng)負(fù)荷的監(jiān)控，營(yíng)銷自動(dòng)化系完善營(yíng)業(yè)分析功能，有條件的情況下進(jìn)行遠(yuǎn)抄集抄系統(tǒng)的償試。
公司工作總結(jié) 篇6
機(jī)遇與挑戰(zhàn)的來(lái)去間，我們的工作已經(jīng)走過(guò)了20xx年一半的歷程，回想這半年的黨委辦工作，有成績(jī)，有不足，但總之各項(xiàng)工作均邁出了扎實(shí)而可喜的一步，上半年的工作開(kāi)展中，黨委辦圍繞公司的大政方針和戰(zhàn)略部署，主要做了以下方面的工作：
1、創(chuàng)新黨建工作，抓好黨建促企業(yè)發(fā)展。
公司現(xiàn)有黨員13人，其中今年發(fā)展新黨員1名，分布在公司組織架構(gòu)的每個(gè)部門。今年的黨建工作，公司創(chuàng)造性地提出要“圍繞經(jīng)營(yíng)抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”，具體從三個(gè)方面開(kāi)展工作，即利用采購(gòu)、技術(shù)、行政負(fù)責(zé)人的黨員身份，積極參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策;利用生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)班長(zhǎng)黨員身份，積極開(kāi)展崗位爭(zhēng)先活動(dòng);利用黨員已分布“七部一室”的優(yōu)勢(shì)，積極推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。通過(guò)努力，公司黨組織在員工中的影響力和凝聚力不斷提升，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)快速平穩(wěn)地發(fā)展起了推動(dòng)作用。公司的做法得到xx市非公組織的認(rèn)可，獲得“基層黨組織先進(jìn)單位”。
2、組織專題材料，不斷提升企業(yè)外部形象。
在市區(qū)兩級(jí)政府的.關(guān)心和支持下，今年符合公司的專題項(xiàng)目紛至沓來(lái)，辦公室組織編寫各種材料x(chóng)x余萬(wàn)字，收到了豐碩的成果： “以草魚為主的混養(yǎng)魚膨化飼料的研究與應(yīng)用”項(xiàng)目通過(guò)省級(jí)成果鑒定，并榮獲xx市科技進(jìn)步二等獎(jiǎng);“節(jié)能減排”和“重點(diǎn)新產(chǎn)品新工藝”項(xiàng)目得到省政府批準(zhǔn)，分別享受項(xiàng)目扶持資金xx萬(wàn)元和xx萬(wàn)元;獲得湖北省工商局“守合同重信用”單位稱號(hào);獲得湖北省、xx市政府“滿意產(chǎn)品”、“滿意服務(wù)”企業(yè)稱號(hào);“圍繞經(jīng)營(yíng)抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”黨建材料被區(qū)委組織部推薦轉(zhuǎn)發(fā);“應(yīng)用科技謀轉(zhuǎn)型，特色定位促發(fā)展” 發(fā)言材料得到工商聯(lián)與會(huì)代表一致肯定;“扶貧貼息”和“大別山發(fā)展基金”項(xiàng)目仍在待批之中。
還有高新技術(shù)企業(yè)材料和湖北省回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)杰出人才專題材料。通過(guò)這些工作，xx在社會(huì)各界的知名度不斷提高。
3.開(kāi)展環(huán)境優(yōu)化工作，及時(shí)植樹(shù)綠化，進(jìn)一步營(yíng)造美麗環(huán)境。
公司創(chuàng)立時(shí)曾投資xx萬(wàn)元進(jìn)行綠化建設(shè)，廠內(nèi)有山有水，有花有草，甚至不乏名貴樹(shù)木，環(huán)境基礎(chǔ)很好。但是，兩年之后也有為數(shù)不少的樹(shù)木未能存活。今年春天，我們精打細(xì)算花費(fèi)兩萬(wàn)余元，及時(shí)補(bǔ)栽了70多棵松樹(shù)、樟樹(shù)及桂花樹(shù)，現(xiàn)已基本存活。還利用搬運(yùn)工冬天工余時(shí)間，對(duì)10余棵超大死樹(shù)進(jìn)行了挖掘、截枝、清運(yùn)處理，并配套挖好了新的樹(shù)坑，為明年植樹(shù)做準(zhǔn)備。其間，清理了下水道，補(bǔ)充了溝蓋板，新建了排水溝，重描了交通線，更新了指示牌，公司環(huán)境已越來(lái)越美。
4、克服招工困難，想方設(shè)法進(jìn)行人員招聘。
由于公司生產(chǎn)存在超大夜班以及冬季長(zhǎng)期歇工的特殊性，一線員工很不穩(wěn)定，流失率達(dá)20%，致使生產(chǎn)車間多次出現(xiàn)用工難。為了解決這一問(wèn)題，辦公室一面到勞動(dòng)力市場(chǎng)進(jìn)行常規(guī)招聘，一面主動(dòng)赴xx、河南等地大中專院校，宣傳公司的招工政策和福利待遇，得到了高校的支持。一年來(lái)直接從高校招收正式工、暑假工8人，這些人已在崗位上發(fā)揮出重要作用。搬運(yùn)工則采取定向招聘，先后從四川、云南等地招收12名，經(jīng)過(guò)試用考核，目前確定錄用其中6人，基本滿足了生產(chǎn)的需要。
5、傾聽(tīng)員工意見(jiàn)，不斷改進(jìn)食堂工作。
為抓好食堂管理，辦公室從食堂班子入手，堅(jiān)決調(diào)換了食堂管理員，炊事人員也由原來(lái)的4人增至5人。新班子接任后一度因業(yè)務(wù)不熟，品種、質(zhì)量方面差強(qiáng)人意，導(dǎo)致員工牢騷滿腹，甚至出現(xiàn)了倒飯、罵人等極端行為。辦公室及時(shí)對(duì)此進(jìn)行疏導(dǎo)，發(fā)放民意調(diào)查表20份，認(rèn)真聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，并將結(jié)果張榜公布，存在問(wèn)題一目了然，誰(shuí)好誰(shuí)差毫不隱瞞，給食堂工作人員以莫大的鞭策。同時(shí)組織食堂專題會(huì)議5次，對(duì)采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生、崗位分工等方面進(jìn)行研究，對(duì)食堂存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，提出炊食人員要有“學(xué)好技能，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，無(wú)私奉獻(xiàn)”的意識(shí)，并要求切實(shí)落到實(shí)處，收到了一定的效果。
但是，工作中存在的問(wèn)題也是顯而易見(jiàn)的：
一是行政制度執(zhí)行乏力，責(zé)任考核未到實(shí)處，導(dǎo)致“干與不干一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣”;
二是人事制度不夠健全，某些方面存在盲區(qū)，一定程度的靈活處理影響了人事工作的嚴(yán)肅性和可性度;
三是員工培訓(xùn)計(jì)劃不周，崗位教育缺乏考核，看似熱鬧的職業(yè)培訓(xùn)沒(méi)有收到實(shí)質(zhì)性效果;
四是職能服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，工作缺少積極主動(dòng)，遇事還不能設(shè)身處地為對(duì)方著想;
五是企業(yè)文化流于表面，奉獻(xiàn)精神亟待加強(qiáng)，員工對(duì)個(gè)人利益的欲望遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于對(duì)企業(yè)發(fā)展的追求。
確切地說(shuō)，這些問(wèn)題不是今年才有的，是公司創(chuàng)建以來(lái)慢慢積累下來(lái)的。這些問(wèn)題不僅是辦公室部門層面的，也是下階段保證公司發(fā)展必須解決的共性問(wèn)題。
總的來(lái)說(shuō)，20xx年上半年的工作當(dāng)中，我們抓住了機(jī)遇，迎接了挑戰(zhàn)，各項(xiàng)工作指標(biāo)均能圓滿完成，但是工作中也暴露出了許多新問(wèn)題，在下半年的工作的開(kāi)展過(guò)程中，我們會(huì)根據(jù)上半年的工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足，改進(jìn)工作，爭(zhēng)取更加圓滿的完成下半年的工作指標(biāo)。
公司工作總結(jié) 篇7
漫天飛舞的雪花，刺骨的寒風(fēng)，雖然冬天似乎漫長(zhǎng)而難熬，但這個(gè)冬天我并不寒冷，因?yàn)槲覉?jiān)信我做出了一個(gè)正確的選擇，加入到了一個(gè)溫暖積極的團(tuán)隊(duì)。我認(rèn)識(shí)到其實(shí)奮斗的人生才是最有價(jià)值的，最光彩的。因?yàn)樵谶@里找到了我夢(mèng)寐以求的工作，所以我要盡自己最大的努力融入這里，并且用我的能量為這個(gè)集體帶來(lái)熱量，相信我們大家一起團(tuán)結(jié)努力，我們公司一定可以取得更大更輝煌的成績(jī)！
一、XX年的工作
古人有云，“讀萬(wàn)卷書不如行萬(wàn)里路”。雖然我現(xiàn)在做的只是打電話，發(fā)傳單的工作，但是我所走的每一步都是對(duì)未來(lái)生活的積累，所以我要把每一步走的堅(jiān)實(shí)、穩(wěn)固。
1、打電話
記得第一次打電話的時(shí)候，頭一次聽(tīng)到對(duì)方聲音，我的大腦里一片空白，完全不知道自己在說(shuō)什么；有時(shí)甚至很希望客戶可以很親切的拒絕我，這樣我就不用說(shuō)很多，也不會(huì)犯錯(cuò)誤了，總是喜歡逃避問(wèn)題�？墒乾F(xiàn)在每次電話接通時(shí)，我都能夠冷靜的處理，和客戶交流已經(jīng)成為了我最開(kāi)心的事情。通過(guò)幾個(gè)月的鍛煉，我現(xiàn)在已經(jīng)可以獨(dú)立的處理問(wèn)題，不再是遇到問(wèn)題就機(jī)械的向別人求助，心態(tài)也變的更加的平靜，也不會(huì)因?yàn)榭蛻舻男那楹脡挠绊懙阶约旱臓顟B(tài)，我可以做到認(rèn)真的對(duì)待每一位客戶，遇到他們提出的問(wèn)題，不論大小都悉心的幫他們解決。工作不僅僅帶給我負(fù)擔(dān)，更能帶給我快樂(lè)，帶給我激情，所以我一定要做好現(xiàn)在的工作，更好的提升自己的能力，讓自己成為一個(gè)有親和力，有感染力的銷售人員。
2、掃樓
記得第一次敲門時(shí)，我甚至期望門里是沒(méi)有人的，這樣就不用擔(dān)心自己說(shuō)的不好了；記得第一次站在有好多人看著我說(shuō)話的屋子里時(shí)，我恨不得他們都埋頭工作，這樣我就不會(huì)緊張了；記得第一次被狠狠的拒絕時(shí)，我心里是怎樣的難受，覺(jué)得自己的工作是多么的讓人討厭。但在領(lǐng)導(dǎo)以及同事的鼓勵(lì)下我學(xué)會(huì)了該怎樣面對(duì)壓力，該怎樣與別人交流，該怎樣將自己學(xué)到的知識(shí)進(jìn)行應(yīng)用�，F(xiàn)在面對(duì)客戶時(shí)，我會(huì)非常自信驕傲的告訴他們，我是xx會(huì)計(jì)公司的。我為我的工作感到驕傲，我是在用勞動(dòng)，用智慧換取果實(shí)，所以我愿意用全部熱情努力工作，希望通過(guò)鍛煉，通過(guò)學(xué)習(xí)，證明自己的價(jià)值。
3、報(bào)稅
雖然報(bào)稅是看上去很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，但是其中其實(shí)也蘊(yùn)含著該怎樣處理好問(wèn)題的方法，也是需要我們?nèi)ュ憻捄蛯W(xué)習(xí)。比如怎么處理突發(fā)事故，怎么分配很多雜亂的工作，怎么在忙碌中冷靜的處理問(wèn)題。通過(guò)這樣的鍛煉，現(xiàn)在我已經(jīng)能夠從容不迫的處理問(wèn)題，遇到事情不會(huì)盲目的著急，無(wú)從下手。所以通過(guò)報(bào)稅的工作，我學(xué)會(huì)了怎樣靈活的處理問(wèn)題。
二、XX年度成績(jī)
通過(guò)四個(gè)月的工作與學(xué)習(xí)，我已經(jīng)能夠獨(dú)立的解決的客戶的問(wèn)題，比以前自信，也比以前勇敢了，遇到新問(wèn)題時(shí)我也能夠冷靜的處理。在這里工作，我不僅學(xué)習(xí)到了專業(yè)知識(shí)，怎樣與人交流，最重要的是，我意識(shí)到了工作態(tài)度的重要性。我們不應(yīng)該僅僅是考慮眼前的利益，工作并不光是為了薪水，而是要的提升自己的能力，體現(xiàn)自我的價(jià)值。所以我把每次與客戶交流的機(jī)會(huì)都當(dāng)成是對(duì)自己的一種鍛煉，把握住每一次機(jī)會(huì)，遇到不懂的問(wèn)題立刻想辦法解決。我發(fā)現(xiàn)這樣愿意與我交流的客戶多了，我和他們說(shuō)話也不在那么死板了。
1、優(yōu)點(diǎn)
�。�1）不斷的學(xué)習(xí)，用積極的方式思考問(wèn)題。
首先，我認(rèn)為擺在面前的問(wèn)題，不會(huì)因?yàn)槲覀兊男傅《淖�，相反我們積極努力的改變自己，也許問(wèn)題就會(huì)迎刃而解了，所以我需要學(xué)會(huì)接受新的事物，努力適應(yīng)環(huán)境。其次，我認(rèn)真觀察身邊的每個(gè)人每一件事，學(xué)習(xí)大家處理事情的方式，總結(jié)大家的經(jīng)驗(yàn)，找出最適合自己的方式。最后，每次和客戶交流之后，我都會(huì)立刻總結(jié)自己哪里做的好，哪里做的不好，在實(shí)踐中，磨練自己的毅力，提升自己的能力。
�。�2）不與別人攀比
所謂，人外有人山外有山。每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)，只要我自己的今天比昨天好，我一直向著目標(biāo)前進(jìn)就可以了。目標(biāo)還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，那只能說(shuō)明我做的還不夠好，能力還需要更大的提升。所以不管遇到怎樣的客戶，我都能笑臉相迎，因?yàn)槲野衙看谓涣鞯臋C(jī)會(huì)都當(dāng)成是對(duì)自己的一種鍛煉，一種提升自己能力的方式。我相信只要每天都前進(jìn)一小步，積累起來(lái)就會(huì)是一大步。所以通過(guò)不斷的完善自我，總有一天我會(huì)贏得客戶的信賴。
2、缺點(diǎn)及改善
�。�1） 知識(shí)含量不足
每次客戶提問(wèn)時(shí)，我才發(fā)現(xiàn)自己很多問(wèn)題其實(shí)理解的并不夠透徹。所以我需要更加主動(dòng)的去學(xué)習(xí),用最簡(jiǎn)單、系統(tǒng)的方式，讓客戶明白我的意思。做銷售的工作，最需要我們做的就是調(diào)查市場(chǎng)，多與客戶溝通，提高知識(shí)水平的同時(shí)提高溝通能力�，F(xiàn)在我們時(shí)常會(huì)進(jìn)行沙盤，這是我非常喜歡的環(huán)節(jié)， 雖然不能完全的回答好問(wèn)題，但是每次溝通后，都會(huì)發(fā)現(xiàn)我的不足之處，讓我少走了不少得彎路，很感激領(lǐng)導(dǎo)們給我們一個(gè)成長(zhǎng)的空間，讓我們走的更高更遠(yuǎn)。
�。�2）理論沒(méi)有完全付諸于實(shí)踐
千里之行始于足下，所以我需要更加努力的把理論付諸于實(shí)踐。很多時(shí)候知識(shí)點(diǎn)我理解了，可是和客戶交流的時(shí)候，并沒(méi)能完全的運(yùn)用好學(xué)到的知識(shí)。所以以后的工作中，我應(yīng)該不僅僅考慮客戶提出問(wèn)題的答案，應(yīng)該更多的考慮客戶為什么會(huì)提出這樣的問(wèn)題，他們真正的需求是什么，然后再結(jié)合我學(xué)過(guò)的知識(shí)，有針對(duì)性的解答客戶的問(wèn)題，這樣才能更好的抓住客戶的心里。
�。�3）反映不夠靈敏，說(shuō)話邏輯性不強(qiáng)
遇到一些突發(fā)事情時(shí)，我不能夠及時(shí)的想到最佳的處理方式。比如有時(shí)和客戶聊了很多，出來(lái)后才意識(shí)到要是換一種說(shuō)話的方式，或者給客戶提些專業(yè)的建議，也許更吸引他們的注意力。所以我還需要不斷的總結(jié)遇到的問(wèn)題，多積累經(jīng)驗(yàn)，不斷的總結(jié)，不斷的思考。通過(guò)實(shí)踐提升自己的能力，多與客戶溝通，發(fā)掘他們真正關(guān)心的問(wèn)題，從他們的角度，為他們解決問(wèn)題，用我們的專業(yè)贏得他們的支持。同時(shí)，我還有要持之以恒的態(tài)度，堅(jiān)持不懈的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并解決問(wèn)題，相信通過(guò)不斷的努力，我一定會(huì)有更大的收獲的`。
3、心得體會(huì)
�。�1）犯錯(cuò)誤并不可怕，可怕的是不知道改正
現(xiàn)在我已經(jīng)不在害怕犯錯(cuò)誤，因?yàn)槌霈F(xiàn)錯(cuò)誤其實(shí)并不可怕，可怕的是明知道自己有缺點(diǎn)卻不努力地去改正，永遠(yuǎn)錯(cuò)誤下去。記得剛開(kāi)始時(shí)，每次和客戶交談之前我都會(huì)下意識(shí)的將目光投向帶我的人，生怕自己的錯(cuò)誤帶來(lái)客戶的不滿，但是大家每次都鼓勵(lì)我，要我自己努力的去嘗試不同的方式吸引客戶�，F(xiàn)在不論門面多大的公司，不論里面坐了多少人，我都能勇敢的進(jìn)去，講出我們公司的優(yōu)勢(shì)。
�。�2）堅(jiān)持就是勝利
還記得剛開(kāi)始做銷售的時(shí)候我是有些抵觸的，一直覺(jué)得對(duì)于一個(gè)不善于交際的我來(lái)說(shuō)，是一座很難逾越的高山，但身體里不服輸?shù)木瘢屛液芟胍恢眻?jiān)持下去。不到最后，絕不放棄，未來(lái)是把握在自己手里的，別人能做到的事情，我也一樣可以做到，甚至還要努力做到更好。現(xiàn)在，每次打電話時(shí)我都告訴自己，一定會(huì)有信服我的人。每次發(fā)單我都告訴自己，我決不做一個(gè)機(jī)械的發(fā)單員，我要用我的智慧，用我的知識(shí)，在平凡的崗位上，創(chuàng)造出不一樣的成績(jī)！當(dāng)然我的收獲也離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的嚴(yán)格要求，有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)們的一句話，一個(gè)言行，就能夠讓我深刻認(rèn)識(shí)到自己身上的不足，讓自己更發(fā)奮的去努力。
�。�3）領(lǐng)導(dǎo)的信任是我們前進(jìn)的動(dòng)力
這段時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)心，我們都能感受得到的，所以請(qǐng)不要對(duì)我們失去信心，我們會(huì)更加的努力，用我們的成長(zhǎng)，用我們的業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)您的付出。同時(shí)我們也會(huì)多與領(lǐng)導(dǎo)溝通，讓您更清楚的了解我們調(diào)查好的市場(chǎng)，也讓我們更好的執(zhí)行公司的政策，爭(zhēng)取做到從領(lǐng)導(dǎo)的角度出發(fā)，為公司的整體利益著想。相信只要我們堅(jiān)持不懈的努力奮斗下去，我們團(tuán)隊(duì)定可以乘風(fēng)破浪的。
三、XX年的總結(jié)
時(shí)光飛逝，一年的時(shí)光就這樣悄悄的從我們身邊劃過(guò)了。但是通過(guò)今年的工作，讓我不論是知識(shí)，處事的能力都有了很大的提高。
1、單位不等于學(xué)校
我意識(shí)到不能總是像大學(xué)時(shí)一樣懶散的生活；也不能總是像弱者一樣逃避困難；更不能總是像愚者一樣不動(dòng)腦的混日子。生活就像一杯咖啡，不論是研磨，還是品嘗，都要用心去體味，需要不斷的磨練，不斷的提升自己，才能更好的品嘗到其中的甘甜。所以我現(xiàn)在不害怕客戶的拒絕，不害怕自己的無(wú)知，害怕的是自己沒(méi)有進(jìn)步，每天混日子。所以現(xiàn)在我要盡可能的提升自己的溝通能力，將自己的心中所想，用清晰的方式表達(dá)出來(lái)，提升說(shuō)話的邏輯性，讓客戶相信我，愿意與我合作。
2、工作需要多動(dòng)腦
我意識(shí)到，工作需要的不僅僅是專業(yè)的知識(shí)以及埋頭苦干的熱情，需要的是巧干，認(rèn)真干。不是我們想做什么就做什么，單位工作需要的是嚴(yán)明的紀(jì)律，其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我們要求嚴(yán)格，也是為了讓我們深刻的體會(huì)到，工作不是過(guò)家家，大家都開(kāi)心就好了，而是要我們對(duì)自己所做的事情負(fù)責(zé)。所以我們不能認(rèn)為是小事就不放在心上，怠慢的處理。因此我們也要認(rèn)真地對(duì)待每位客戶，用我們的專業(yè)，我們的熱情，取得他們的信任與支持。想想因?yàn)槲覀兊膸椭蛻舻膯?wèn)題解決了，他們臉上洋溢出如釋重負(fù)的笑容，是不是我們的付出都是值得呢！
3、工作需要有恒心
俗語(yǔ)說(shuō)，下定決心做一件事，堅(jiān)持到底，努力行動(dòng)，定能成功。這點(diǎn)在工作中也是非常重要的。其實(shí)堅(jiān)持一段時(shí)間好好工作，好好學(xué)習(xí)，并不可貴，可貴的是不受外界的影響，一直努力的學(xué)習(xí)到最后。在我們公司工作必須得有恒心，很多人剛開(kāi)始工作時(shí)很有激情，過(guò)了一段時(shí)間就松懈了，其實(shí)這是非常可怕的，我們應(yīng)該做的是不達(dá)目標(biāo)決不罷休。而不是遇到困難就放棄，將責(zé)任推卸給別人，因?yàn)槲覀儾荒芨淖儎e人，但是我們可以改變自己，適應(yīng)環(huán)境。所以我會(huì)時(shí)刻提醒自己，要堅(jiān)持不懈的努力下去，成功其實(shí)就是在堅(jiān)持一小下。
四、XX年工作計(jì)劃
1、簽成第一單。
年初是簽單的旺季，所以我要努力地把握好這個(gè)機(jī)會(huì)，即要考驗(yàn)自己的水平，也要證明自己的能力。同時(shí)我還要多讀些關(guān)于銷售的書籍，爭(zhēng)取更好的掌握客戶的心里，贏得客戶的信任與支持。
2、加強(qiáng)對(duì)學(xué)過(guò)知識(shí)的總結(jié)，將他們?nèi)跁?huì)貫通，運(yùn)用到實(shí)際的工作中去。
在以后的工作中遇到不懂的問(wèn)題時(shí)，我要及時(shí)的提問(wèn)，及時(shí)總結(jié)，積極的反思，不怕犯錯(cuò)誤，爭(zhēng)取不在同樣的問(wèn)題上犯相同的錯(cuò)誤。同時(shí)，我還要加強(qiáng)對(duì)舊知識(shí)的復(fù)習(xí)，努力做到今日事今日畢，不拖延，時(shí)刻嚴(yán)格的要求自己，在遵守公司的規(guī)章制度的同時(shí)，更好的完成公司的任務(wù)。
3、多與客戶溝通。
我要認(rèn)真對(duì)待每次與客戶交流的機(jī)會(huì)，努力完善自我，多學(xué)習(xí)。把每次與客戶交流的機(jī)會(huì)都當(dāng)成對(duì)自己的一種鍛煉，一件樂(lè)事，一次能力的提升。我最喜歡通過(guò)努力，獲得成功時(shí)的喜悅，所以不論遇到多大的困難我都不會(huì)退縮。所謂亂世造英雄，我們要想實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，就不可以過(guò)于安逸，有時(shí)把自己放于困境，也未必是件壞事，經(jīng)歷過(guò)的事情不論好壞，都是我們的財(cái)富。相信隨著經(jīng)驗(yàn)的積累，我一定能夠贏得客戶的信賴與支持的。
4、加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通
我要試著從全局的角度為公司解決問(wèn)題，不只考慮個(gè)人的利益，將集體的利益放在更重要的位置上，努力做到不抱怨，不議論別人。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)們的要求，努力認(rèn)真的完成，并及時(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)們反饋現(xiàn)實(shí)的工作情況，做到保質(zhì)保量的完成工作。
5、轉(zhuǎn)為會(huì)計(jì)
我需要更加努力的提高自己的能力，不懈怠，把自己現(xiàn)在的工作做好，為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。就像姚明說(shuō)的，你怎樣對(duì)待你的身體，身體就會(huì)怎樣對(duì)待你，所以只要我認(rèn)真對(duì)待每一天，每天都不斷的進(jìn)步，相信我會(huì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的！
最后，要感謝一年來(lái)，大家對(duì)我的關(guān)懷與支持，相信只要我們大家一起努力，我們的團(tuán)隊(duì)定能走的更高更遠(yuǎn)的。我們就是xx最大最正規(guī)的代理記賬公司，xx會(huì)計(jì)公司！
公司工作總結(jié) 篇8
作為一名公司策劃，我做了有半年的時(shí)間了，說(shuō)實(shí)話，我從來(lái)不認(rèn)為我是一個(gè)專業(yè)的策劃，但公司領(lǐng)導(dǎo)既然讓我干了，我就應(yīng)該努力把他干好，反省這半年來(lái)，我有一些活動(dòng)策劃安排的經(jīng)歷，當(dāng)沒(méi)有系統(tǒng)的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為了更好的開(kāi)展活動(dòng)策劃工作。也為了希望通過(guò)我一點(diǎn)點(diǎn)的工作總結(jié)可以讓大家少一點(diǎn)的工作上的彎路。特作以下工作總結(jié)和工作提升要求：
補(bǔ)記：（感謝江總給了我很多工作上的靈感和想提升的沖動(dòng)，本次總結(jié)與分享，得益于和他的聊天，此刻我無(wú)任何想表現(xiàn)的想法，我本人學(xué)佛，平日也常告誡自己要“因無(wú)所住而行于施舍，凡有相皆是虛妄。一切表現(xiàn)性人格最終害的只能是自己” 故本次單純只是想能把工作干得更好些，想把和江總聊天后的感悟記錄下來(lái)與大家分享，其次也希望在更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度中，能更好的提升一下自我的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能，也是為了有一天我的女兒長(zhǎng)大了，希望我養(yǎng)成的平日扎實(shí)工作作風(fēng)可以給她一個(gè)無(wú)形的榜樣，俗話說(shuō)，身教勝于言教。）
一、活動(dòng)策劃以：“效果、效率、效益”為導(dǎo)向，提升活動(dòng)的針對(duì)性、關(guān)聯(lián)性和預(yù)見(jiàn)性。
1，一場(chǎng)活動(dòng)做的好還是不好指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)是什么？一，讓百姓稱好，口碑來(lái)了，那就是有效果。，二，能借船出海，降低人力，物力，和時(shí)間成本，那叫有效率，三，一場(chǎng)活動(dòng)能事先想到可以拿到很多部門去宣傳，成為眾多項(xiàng)目資金的重要素材，那叫有效益。滿足這三點(diǎn)，就是一場(chǎng)好活動(dòng)。
2，零距離做活動(dòng)的最終目的是什么？我思考兩點(diǎn)：一，通過(guò)活動(dòng)的宣傳擴(kuò)大知名度，信任度，美譽(yù)度。 二，是很多申報(bào)項(xiàng)目的素材來(lái)源。因此，一個(gè)活動(dòng)策劃，要首先知道我們最希望達(dá)到的美譽(yù)度是什么樣，其次，要知道，我們有哪些項(xiàng)目可以申請(qǐng)到費(fèi)用的，那么目標(biāo)明確后，這個(gè)活動(dòng)方案就有有了針對(duì)性。對(duì)于各個(gè)不同項(xiàng)目點(diǎn)，如何將一個(gè)活動(dòng)去串聯(lián)多個(gè)項(xiàng)目，這就需要我們策劃人員還要有關(guān)聯(lián)性思維，比如一個(gè)公共服務(wù)日，如果順便代上工會(huì)的一個(gè)宣傳點(diǎn)，那們關(guān)聯(lián)性就產(chǎn)生了。其次，對(duì)于一些未來(lái)一段時(shí)間，地方乃至中央很重視的點(diǎn)是什么？對(duì)即將要宣傳的點(diǎn)有個(gè)預(yù)見(jiàn)性，可以提前謀劃，做好素材，風(fēng)一來(lái)到，就草船借箭，滿載而歸了。
二，活動(dòng)策劃要做到：計(jì)劃性，模塊化，迭代化。
1，計(jì)劃性，根據(jù)各社區(qū)的特點(diǎn)、特色進(jìn)行定制式的活動(dòng)計(jì)劃安排，同時(shí)要按季度、月度和周進(jìn)行分解安排；務(wù)必做到活動(dòng)計(jì)劃要提前，活動(dòng)策劃要周詳，活動(dòng)預(yù)算要“合理”，活動(dòng)之前要討論。
2，模塊化， 按常規(guī)化活動(dòng)，節(jié)日活動(dòng)，來(lái)領(lǐng)導(dǎo)參觀時(shí)可隨喊的隊(duì)伍和節(jié)目活動(dòng)，制定一套不同類型的活動(dòng)方案和區(qū)配人員班子。分類備案，同類活動(dòng)模塊化，大型活動(dòng)插件式。平時(shí)就每次活動(dòng)后，不斷找人挑刺，以期將每一個(gè)模塊化的活動(dòng)逐步打磨直至精品，乃至極品。
3，迭代化， 未來(lái)最厲害的，就是能不斷升級(jí)迭代的，通過(guò)小而美的不斷迭代，打造活動(dòng)，也是打造自己。所謂迭代，就是把一個(gè)活動(dòng)不斷分解，看分解后的每一個(gè)環(huán)節(jié)是否還可以再升級(jí)。
三、活動(dòng)內(nèi)容要提升。
內(nèi)容要能兼容并舉，推陳出新，圍繞政府的基礎(chǔ)要求不斷進(jìn)行衍生升華。
活動(dòng)內(nèi)容多樣化、豐富、飽滿，提前預(yù)約合作的商家對(duì)接參與活動(dòng)準(zhǔn)備工作，活動(dòng)宣傳、積累儲(chǔ)備相關(guān)隊(duì)伍資源的召集，積極吸取發(fā)達(dá)城市的優(yōu)秀社會(huì)組織的活動(dòng)內(nèi)容。通過(guò)輸出倒逼輸入的方式，最好可以每周形成活動(dòng)創(chuàng)新形式的內(nèi)容分享，以刺激自己對(duì)新信息，新形式，新政策的學(xué)習(xí)。
四、完善檔案建設(shè)：經(jīng)驗(yàn)的積累在于不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，更在于文字資料的儲(chǔ)備。其中完善檔案建設(shè)就是非常重要工作之一。形成每個(gè)團(tuán)體有檔案，每個(gè)項(xiàng)目有檔案，每類活動(dòng)有檔案，每次申報(bào)有檔案，每類群眾有檔案。如：志愿者檔案（包括單位、特長(zhǎng)、參與情況等）、學(xué)生檔案（學(xué)生本人、家庭、學(xué)校）、老齡人健康檔案（血壓、脈搏、血糖、個(gè)性化需求等）、樂(lè)團(tuán)舞蹈隊(duì)成員檔案（隊(duì)長(zhǎng)、團(tuán)長(zhǎng)等）、活動(dòng)內(nèi)容文字圖片檔案、參與單位和人員、物資及費(fèi)用檔案、媒體報(bào)導(dǎo)檔案等；檔案做到一菜多吃、一檔多用；
五、學(xué)會(huì)良好的自我管理和工作方法。
1，PDCA閉環(huán)管理：即每一次活動(dòng)的計(jì)劃（Plan）——實(shí)施（Do）——檢查（Check）——再行動(dòng)（優(yōu)化提升）（Act）
改善循環(huán)四步驟：
P（計(jì)劃）階段：掌握現(xiàn)狀、確定目標(biāo)、識(shí)別問(wèn)題；分析問(wèn)題產(chǎn)生的根本原因；針對(duì)問(wèn)題的'根本原因，確定改進(jìn)的對(duì)策和措施并形成改進(jìn)計(jì)劃（做什么？誰(shuí)負(fù)責(zé)？何時(shí)實(shí)施或完成？）（“問(wèn)題”的定義：現(xiàn)狀與目標(biāo)之間的差距）。
D（實(shí)施）階段：按計(jì)劃所確定的對(duì)策和措施進(jìn)行實(shí)施。
C（檢查）階段：檢查計(jì)劃執(zhí)行的程度并確認(rèn)所獲得的結(jié)果。
A（行動(dòng)）（優(yōu)化）階段：經(jīng)過(guò)檢查后，反省計(jì)劃的實(shí)施狀況，并采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)。當(dāng)結(jié)果達(dá)到目標(biāo)時(shí)，則對(duì)計(jì)劃中所確定的對(duì)策和措施進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化（Standardize），進(jìn)入下一個(gè)控制循環(huán)（SDCA）；當(dāng)結(jié)果未達(dá)到目標(biāo)時(shí)，則應(yīng)采取相應(yīng)的對(duì)策（包括采取臨時(shí)遏制措施，阻止不良后果繼續(xù)惡化），并進(jìn)入下一個(gè)改善循環(huán)（PDCA），在這個(gè)新的改善循環(huán)的計(jì)劃（P）階段，需要分析上一個(gè)循環(huán)中未達(dá)到目標(biāo)的根本原因，確定針對(duì)此根本原因的糾正措施（Corrective Action），并制定新的行動(dòng)計(jì)劃（Action Plan）。
2，補(bǔ)充：SDCA循環(huán)，英文Standardization Do Check Action，SDCA Cycle，就是標(biāo)準(zhǔn)化維持。即“標(biāo)準(zhǔn)化、執(zhí)行、檢查、總結(jié)（調(diào)整）”模式，包括所有和改進(jìn)過(guò)程相關(guān)的流程的更新（標(biāo)準(zhǔn)化），并使其平衡運(yùn)行，然后檢查過(guò)程，以確
3，養(yǎng)成復(fù)盤總結(jié)習(xí)慣（可網(wǎng)上參考柳傳志復(fù)盤方法論）。
具體指導(dǎo)工作有：
活動(dòng)任務(wù)需要分解到各門店的，由店長(zhǎng)負(fù)責(zé)制配合執(zhí)行，并對(duì)其活動(dòng)成效進(jìn)行評(píng)估；
4，跟蹤服務(wù)和拓展的探索：通過(guò)評(píng)估、調(diào)研，拓展公益活動(dòng)內(nèi)容，使之更加貼近老百姓真實(shí)需求，真實(shí)可以感動(dòng)人，打動(dòng)老百姓；如：為空巢老人和失能老人上門理發(fā)、社區(qū)親子活動(dòng)、關(guān)愛(ài)貧困和特困家庭等；根據(jù)健康和視力等檢測(cè)結(jié)果，服務(wù)明顯保其精確性，最后作出合理分析和調(diào)整（總結(jié)）使得過(guò)程能夠滿足愿望和要求。
有問(wèn)題的人群，提供咨詢等服務(wù)，重要活動(dòng)角色人員的生日問(wèn)候、特定老齡人群探視等，積累材料為對(duì)接學(xué)校及主管政府部門做準(zhǔn)備；這些活動(dòng)每過(guò)一段時(shí)間要按以上方法進(jìn)行一次評(píng)估，經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，反應(yīng)好的，按控制循環(huán)，制定標(biāo)準(zhǔn)化，保證服務(wù)質(zhì)量不退化，不會(huì)因?yàn)槭韬�，或重�?fù)性工作的厭煩情緒而質(zhì)量下降，若評(píng)估效果不好的，就按改善循環(huán)去執(zhí)行，直至通過(guò)討論總結(jié)后，找到優(yōu)化計(jì)劃方案，再行動(dòng)。
以上是我今天和江總聊完天后的理解，結(jié)合自己的工作上的一些總結(jié)，寫的一點(diǎn)心得。我希望我以后可以把我今天總結(jié)的作為方向去要求自己，來(lái)逐步提高工作效率，端正工作態(tài)度，養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng)。如果分享的好是江總引導(dǎo)的好，還有楚總，汪總，胡老師都曾不間斷的給了我很多工作上的指導(dǎo)，非常的感謝！如果分享的不好，是我自己悟性太差，還需要學(xué)習(xí)。
我相信，這世上所有的問(wèn)題都是我的問(wèn)題，搞定了自己就搞定了全世界。我年齡至此，已是老大不小，對(duì)于年輕人還可以多些年個(gè)性，多些年懶散，多些年隨便，但我已經(jīng)到了不認(rèn)真就要被淘汰的尷尬年齡，感謝各位同仁平日里對(duì)我工作上漏洞的包容，對(duì)我老大年紀(jì)內(nèi)心脆弱上的包容。我很榮幸走進(jìn)零距離，和大家成為同事。我希望在我們這個(gè)集體，多些正能量，多些上進(jìn)好學(xué)的氛圍，多些批評(píng)和自我批評(píng)的氛圍。人都不是完美的，但可以趨于完美。面對(duì)錯(cuò)誤，我們不必害怕，不必過(guò)于沮喪，要感謝給我們指出過(guò)失的人，他們是我們的貴人。過(guò)去再成功，再失敗都已是過(guò)去，明天如何，取決于今天我們自己的態(tài)度。沒(méi)有任何人可以決定我們的未來(lái)，能決定我們未來(lái)的只有我們自己。有一天我希望我們零距離做大以后，我們?cè)賮?lái)看今天的努力，都是充滿驕傲和自豪的，因?yàn)槲覀�，沒(méi)有辜負(fù)青春，沒(méi)有辜負(fù)許多期盼我們的人。
最后用兩句話結(jié)束我今天的分享：不要讓嘲笑我們的人，嘲笑的太久，也不要讓期盼我們的人期盼的太久！一萬(wàn)年太久，只爭(zhēng)朝夕！
公司工作總結(jié) 篇9
各位同志們，XX年即將過(guò)去，我們一起回顧過(guò)去，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取過(guò)去存在不足的教訓(xùn)；我們一起展望未來(lái)，不斷進(jìn)取，扎實(shí)工作，促進(jìn)項(xiàng)目部各項(xiàng)工作更上一層樓。
一、一年來(lái)工作回顧
項(xiàng)目部今年以來(lái)在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的通力配合下，在項(xiàng)目部各位員工的努力拼搏下，理清思路，正確理解公司的總體部署和要求，兢兢業(yè)業(yè)地工作，確保了項(xiàng)目部各項(xiàng)工作的落實(shí)。
一是建章立制從而保障各項(xiàng)工作有章可循，有據(jù)可依。
眾所周知，沒(méi)有規(guī)矩，就不成方圓，項(xiàng)目部自組建以來(lái)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各種規(guī)章制度，針對(duì)遠(yuǎn)離公司、獨(dú)立在外執(zhí)行任務(wù)和人員文化素質(zhì)參差不一的特點(diǎn)，先后制定和完善了上下班、地磅房交接與管理、保安管理、食堂管理、衛(wèi)生管理、日工作匯報(bào)、車輛派遣、會(huì)議制度和會(huì)議紀(jì)律等，通過(guò)各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，規(guī)范了員工行為，從而保障了工作有章可循，有據(jù)可依，增強(qiáng)了員工按章辦事的意識(shí)，提高了員工按章辦事的自覺(jué)性。
二是積極備戰(zhàn)開(kāi)工前的準(zhǔn)備工作，確保工程如期開(kāi)工。
項(xiàng)目部自組建后，一直圍繞工程建設(shè)這個(gè)中心精心準(zhǔn)備，一個(gè)部門，一個(gè)單位的環(huán)境建設(shè)，直接體現(xiàn)出單位的形象，常言說(shuō)的好，一看門，二看路，三看花草樹(shù)就是這個(gè)道理，為此公司領(lǐng)導(dǎo)傾注了大量精力，為項(xiàng)目部營(yíng)造了一個(gè)良好的拴心留人的工作、生活環(huán)境，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門通力合作下，在項(xiàng)目部所有員工的共同努力下先后完成圍墻、員工宿舍、項(xiàng)目部辦公場(chǎng)所、食堂、保安崗?fù)�、水、電、路、地磅房�?00kva變壓器及施工用電等項(xiàng)目的建設(shè)和花草樹(shù)的'綠化美化工作，含蓋著設(shè)計(jì)、預(yù)算、合同起草與鑒定，施工管理，竣工結(jié)算等，共完成經(jīng)費(fèi)37.8萬(wàn)元。這些工作的完成，為促進(jìn)工程順利如期地開(kāi)工建設(shè)提供了有力的保障。
三是堅(jiān)持“一個(gè)中心、二個(gè)基本點(diǎn)”開(kāi)展工程建設(shè)。
一個(gè)中心，就是以工程建設(shè)為中心，項(xiàng)目部所有員工始終緊緊圍繞這個(gè)中心開(kāi)展工作，大家心往一處想，勁往一處使。積極向上，以忘我的精神，兢兢業(yè)業(yè)地工作，體現(xiàn)出了高度的責(zé)任感和緊迫感，以石場(chǎng)的踩點(diǎn)開(kāi)挖到施工便道的鋪墊，從構(gòu)件的預(yù)制到防波堤的建設(shè)，從外部因素的協(xié)調(diào)到內(nèi)業(yè)文件的起稿無(wú)不體現(xiàn)出了項(xiàng)目部員工的愛(ài)崗敬業(yè)之精神，無(wú)不凝聚著項(xiàng)目部全體員工辛勤勞動(dòng)之汗水。截止今日，已完成了防波堤堤心拋石約490米，防波堤外側(cè)理坡約450米，北護(hù)岸基床拋石并理平170米，砼預(yù)制構(gòu)件1915塊，完成了二處石場(chǎng)的征用，完成了約1524米的鐵絲網(wǎng)安全防護(hù)和土地界樁的埋設(shè)工作。涌現(xiàn)出了一心撲在施工第一線，曬的黝黑發(fā)亮被員工們親切地稱為“老黑哥”同志，當(dāng)星星還在天空閃爍時(shí)，他靜悄悄地起床為大伙燒開(kāi)水，當(dāng)東方亮出第一道霞光時(shí)，他就戴著草帽到了工地既當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員；涌現(xiàn)出了被大家親切地譽(yù)為“秀才”的同志，時(shí)常正當(dāng)人們沉浸在夢(mèng)鄉(xiāng)里時(shí)，仍在默默無(wú)聞地加班加點(diǎn)，他不計(jì)個(gè)人得失，努力工作，他不僅要擔(dān)起項(xiàng)目部工程內(nèi)業(yè)的工作，而且還要擔(dān)負(fù)著工程采購(gòu)方面的談判；涌現(xiàn)出了被大家親切地稱為“小曾哥”的同志，他幾乎天天工作在石場(chǎng)和臨高，處理那些最繁瑣而又必須耐得住忍得氣的外聯(lián)事務(wù)上，他不厭其煩地奔波在與村民和有關(guān)政府職能部門的溝通、協(xié)調(diào)、談判的艱辛路上，他忍著腰痛的折磨而不知疲倦地為解決工程的瓶頸問(wèn)題而努力工作。
公司工作總結(jié) 篇10
�。兀兀兀啬陮�(duì)于**來(lái)講是起步之年，3月3日，師豪公司成立慶典隆重舉行。在公司董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各部處領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，尤其是全公司員工的共同努力下，各方面都取得了可喜的進(jìn)步，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。在抗擊“非典”、仙林北區(qū)建設(shè)、創(chuàng)優(yōu)迎評(píng)等學(xué)校重大工作中，都展示了師豪人的素質(zhì)和風(fēng)采。
師豪公司在完成日常的經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)工作的同時(shí)，在下述幾方面取得了明顯的成效：實(shí)現(xiàn)了積極而平穩(wěn)的改制過(guò)渡；基本理順了公司與學(xué)校、公司內(nèi)部之間的關(guān)系；初步建立了現(xiàn)代企業(yè)的內(nèi)部管理和運(yùn)行機(jī)制；高管層的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和中管層的隊(duì)伍培養(yǎng)工作有了新的進(jìn)展；重視了公司企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的思考；校外市場(chǎng)有了新的拓展；經(jīng)濟(jì)效益有了明顯的提高，等等。
一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)情況
上半年，通過(guò)多層面討論商議，經(jīng)過(guò)認(rèn)真測(cè)算研究，通過(guò)董事會(huì)審定，出臺(tái)了師豪公司內(nèi)部分配辦法，制定了師豪公司及各子、分公司年度經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)與發(fā)展計(jì)劃，簽署了經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任書。具體經(jīng)營(yíng)結(jié)果詳見(jiàn)《師豪公司XX年度財(cái)務(wù)報(bào)告》。
二、加強(qiáng)內(nèi)部管理，努力做好師豪公司起步階段的基礎(chǔ)工作
在這一年工作中，以理順關(guān)系為重點(diǎn)，以制度建設(shè)為根本，以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手，努力做好公司起步階段的基礎(chǔ)工作，以務(wù)實(shí)高效的態(tài)度，為公司的持續(xù)發(fā)展做好準(zhǔn)備。
在理順公司與學(xué)校的關(guān)系上，貫徹《南京師范大學(xué)后勤改制方案》（寧師大〈XX〉6號(hào)文）的精神，以合同化管理為基礎(chǔ)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)服從甲方的具體服務(wù)要求，服務(wù)質(zhì)量和水平有所提高。在理順總公司與各子、分公司的關(guān)系上，對(duì)前三年（尤其是XX年）經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析后，與各公司總經(jīng)理簽定了年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任書，明確責(zé)權(quán)利的關(guān)系；對(duì)各子、分公司的經(jīng)營(yíng)管理以指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督為主，給各位總經(jīng)理人事權(quán)和財(cái)權(quán)；積極配合各子、分公司拓展校外市場(chǎng)（飲食公司和高校社區(qū)公司今年都獲得了新的校外市場(chǎng)）。
在制度建設(shè)上，根據(jù)董事會(huì)的要求，在黨總支的支持下、計(jì)劃財(cái)務(wù)部和行政人事部的配合下，本年度已經(jīng)和即將制定頒布的制度有：《師豪公司分配辦法》、《師豪公司財(cái)務(wù)管理規(guī)定》及相關(guān)規(guī)定（三項(xiàng)費(fèi)用提取及使用、費(fèi)用開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)及審批權(quán)限、貨幣資金管理辦法、應(yīng)收款項(xiàng)管理、存貨管理、固定資產(chǎn)管理、票據(jù)管理、經(jīng)濟(jì)合同管理、對(duì)外投資管理），《師豪公司有關(guān)人事工作的若干規(guī)定》、《師豪公務(wù)購(gòu)車及私車公用的`暫行規(guī)定》、《師豪公司關(guān)于“內(nèi)退”人員待遇的有關(guān)規(guī)定》、《師豪公司崗位聘任暫行辦法》、《進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)的暫行辦法》、《師豪公司關(guān)于員工職稱評(píng)審、職業(yè)資格考試和學(xué)歷進(jìn)修的管理辦法》、《董事會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)基金管理辦法》等。并已開(kāi)始了ISO9001質(zhì)量管理體系的貫標(biāo)工作。
三、建構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略支持型企業(yè)文化，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)
企業(yè)改制后，師豪公司在發(fā)展空間和潛力擴(kuò)展的同時(shí)，也正面臨著日益增強(qiáng)的挑戰(zhàn)和壓力。這就要求全公司上下同心同德、艱苦創(chuàng)業(yè)、努力工作，為提升公司整體競(jìng)爭(zhēng)力和綜合實(shí)力而奮斗。同時(shí)，在公司董事長(zhǎng)王小鵬的倡導(dǎo)下，提出了師豪公司“更大（規(guī)�；⒓s化）、更高（高水平、深內(nèi)涵）、更精（專業(yè)化、效益化）、更強(qiáng)（創(chuàng)品牌、增實(shí)力）”的發(fā)展理念，號(hào)召造就學(xué)習(xí)型企業(yè)，建構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略支持型企業(yè)文化。
XX年，是師豪公司學(xué)習(xí)制度創(chuàng)建之年。1月和4月，分別由師豪公司黨總支和黨委黨校牽頭，舉辦了兩次經(jīng)營(yíng)管理干部培訓(xùn)班，董事長(zhǎng)推薦并帶領(lǐng)閱讀《總裁智慧》、《致加西亞的信》等現(xiàn)代企業(yè)管理書籍。培訓(xùn)班后，師豪公司企業(yè)文化建設(shè)課題組與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略課題組組建成立，采用“走出去”（參觀蘇州現(xiàn)代企業(yè)）和“引進(jìn)來(lái)”（邀請(qǐng)管理、經(jīng)濟(jì)等專家授課）的形式，相繼開(kāi)展多次學(xué)習(xí)和交流活動(dòng)。另外，師豪公司還利用周六時(shí)間，組織各級(jí)管理等相關(guān)人員進(jìn)行財(cái)務(wù)管理、績(jī)效考評(píng)、質(zhì)量貫標(biāo)等知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
XX年，是師豪公司企業(yè)文化創(chuàng)建之年。3月3日的師豪成立慶典邁出了文化建設(shè)的起始步伐，樹(shù)立了南師后勤企業(yè)的新形象“技高為師，業(yè)精顯豪”；在南師大網(wǎng)站主目錄下創(chuàng)建師豪公司及各子、分公司網(wǎng)頁(yè)，出版內(nèi)部期刊《師豪動(dòng)態(tài)》，及時(shí)刊登公司改革走勢(shì)和最新舉措，以快捷高效的渠道加強(qiáng)對(duì)內(nèi)和對(duì)外的交流與溝通；舉辦“我與師豪”演講比賽，圍繞師豪公司的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃以及個(gè)人定位與發(fā)展等主題，展示出當(dāng)代師豪公司員工的風(fēng)采；舉辦師豪年輕員工圣誕戶外游藝暨征集“金點(diǎn)子”活動(dòng)；組織后勤退休職工在重陽(yáng)節(jié)前夕參觀新校區(qū)和仙林大學(xué)城；年終開(kāi)展評(píng)優(yōu)活動(dòng)，召開(kāi)公司年度總結(jié)暨“先進(jìn)個(gè)人”表彰大會(huì)。
四、提升師豪公司專業(yè)水平，拓展校外市場(chǎng)
以大學(xué)城發(fā)展為市場(chǎng)契機(jī)，由師豪公司牽頭，6月20日，南京仙林大學(xué)城后勤協(xié)作會(huì)在南師大召開(kāi)，以教育資源共享化和運(yùn)行機(jī)制市場(chǎng)化為切入點(diǎn)，共同探討了“跨校區(qū)合作、資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)”的新后勤運(yùn)作模式。
XX年，師豪公司各子、分公司結(jié)合自身發(fā)展實(shí)際，明確企業(yè)定位，提高專業(yè)化水平，加快發(fā)展步伐；利用體制與機(jī)制的優(yōu)勢(shì)，努力拓展校外市場(chǎng)，參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，以股份制的形式，以資本為紐帶，促進(jìn)企業(yè)向規(guī)模化、集約化的方向發(fā)展。
高校社區(qū)公司在XX年度取得南師大北區(qū)學(xué)生公寓、南京工程學(xué)院方山校區(qū)、江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院方山校區(qū)、江蘇工業(yè)學(xué)院武進(jìn)校區(qū)、南京理工大學(xué)、河海大學(xué)老校區(qū)、應(yīng)天學(xué)院、南京中醫(yī)藥大學(xué)、南京森林公安�？茖W(xué)校仙林校區(qū)、淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院城南校區(qū)等10所高校的物業(yè)管理，使得該公司物管的高校及單位已達(dá)16所（個(gè)），為公司規(guī)�；l(fā)展奠定基礎(chǔ)。飲食服務(wù)公司承接南理工紫金學(xué)院食堂，淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院食堂。接待服務(wù)中心將與南京中北集團(tuán)和中北學(xué)院聯(lián)合創(chuàng)辦駕駛學(xué)校。建筑裝飾公司參與玄武湖隧道停車場(chǎng)、河海大學(xué)體育場(chǎng)圍墻欄桿以及南大學(xué)生食堂裝飾等校外工程的招投標(biāo)。環(huán)境藝術(shù)公司參與河海大學(xué)、瀚宇彩欣、森林公安、總統(tǒng)府等綠化市場(chǎng)的投標(biāo)，對(duì)大學(xué)城高校綠化環(huán)境市場(chǎng)和資源的整合方面進(jìn)行了探索和嘗試。
五、積極主動(dòng)為學(xué)校各項(xiàng)中心工作提供有力的后勤保障
緊密圍繞學(xué)校XX年工作重點(diǎn)，改制后的師豪公司始終堅(jiān)持姓“教”的屬性，貫徹“三服務(wù)、兩育人”的服務(wù)宗旨，從學(xué)校大局出發(fā)，全力以赴為抗擊非典、仙林北區(qū)建設(shè)、高考閱卷和創(chuàng)優(yōu)迎評(píng)等工作提供有力的后勤保障，確保學(xué)校
重點(diǎn)工作的順利完成。
1、師豪公司堅(jiān)持戰(zhàn)斗在抗擊非典的第一線
非典突如其來(lái)，師豪公司堅(jiān)持長(zhǎng)期戰(zhàn)斗在抗擊非典的第一線。高校社區(qū)公司物管人員二十四小時(shí)值班，不厭其煩地在每個(gè)角落噴灑消毒水，為同學(xué)們測(cè)量體溫，密切注意他們身體狀況，與他們交流談心；食堂師傅們使校內(nèi)飲食貨源充足、貨真價(jià)實(shí)、飯菜可口，師生員工吃得放心、舒心；駕駛員統(tǒng)一帶上口罩，奔波在各個(gè)校區(qū)之間，保障運(yùn)輸安全；幼兒園老師們堅(jiān)持在教育第一線，更細(xì)致入微地做好守護(hù)工作；建筑裝飾人員積極配合拆遷工作，趕工期，不辭辛苦。面對(duì)重大任務(wù)，面對(duì)嚴(yán)峻考驗(yàn)，師豪公司始終謹(jǐn)記“學(xué)校師生員工的健康重于泰山”，為學(xué)校的教學(xué)、科研及師生員工的生活提供有力的后勤保障。
2、非常時(shí)期做好高考閱卷后勤保障的各項(xiàng)工作
江蘇省XX年高考閱卷工作在我校進(jìn)行，高考人數(shù)多于往年，閱卷任務(wù)量加大。在防治非典形勢(shì)不明朗的情況下，為了確保此項(xiàng)工作順利開(kāi)展，高校社區(qū)公司、飲食服務(wù)公司、裝飾工程公司等公司參與高考閱卷后勤保障組的工作，制定多套工作方案，圓滿完成任務(wù)，贏得一致好評(píng)。
3、參與仙林校區(qū)北區(qū)建設(shè)
非典疫情延誤工期，北區(qū)地形復(fù)雜，施工難度大，長(zhǎng)時(shí)間梅雨和高溫酷暑影響正常施工。面對(duì)不利因素，建筑裝飾公司、高校社區(qū)公司、環(huán)境工程公司、飲食服務(wù)公司等公司采取有效措施，投入大量人力和物力，完成了北區(qū)校園公共設(shè)施的建設(shè)，環(huán)境綜合整治，綠化布置和衛(wèi)生保潔，生活區(qū)的飲食服務(wù)等工作，確保北區(qū)建設(shè)工程全面按期完成。
4、師豪公司爭(zhēng)當(dāng)南師大“迎評(píng)創(chuàng)優(yōu)”得分手。
迎評(píng)創(chuàng)優(yōu)過(guò)程中，根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一部署，師豪公司擬定“迎評(píng)創(chuàng)優(yōu)”后勤工作預(yù)案；在全公司范圍內(nèi)全面發(fā)出書面動(dòng)員，要求員工進(jìn)一步明確各自崗位職責(zé)和工作要求，將各項(xiàng)日常服務(wù)工作做細(xì)、做扎實(shí)，做到守土有責(zé)；公司領(lǐng)導(dǎo)加大現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)與監(jiān)督力度，使得飲食供應(yīng)、交通運(yùn)輸、物業(yè)管理和環(huán)境布置等各項(xiàng)工作落到實(shí)處，圓滿完成任務(wù)。
師豪公司起步之年，在后勤改制新的形勢(shì)下，各子、分公司進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，主動(dòng)思考本企業(yè)的未來(lái)發(fā)展，準(zhǔn)確進(jìn)行企業(yè)定位和遠(yuǎn)景規(guī)劃；根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，加強(qiáng)全成本核算，由模擬企業(yè)化運(yùn)行逐步向完全企業(yè)化運(yùn)行；加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部規(guī)范管理，適應(yīng)事業(yè)發(fā)展的需要；加大管理和技術(shù)骨干的引進(jìn)和培養(yǎng)力度，提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
一、高校社區(qū)公司
1、在高校社區(qū)公司與南師大物管公司合并過(guò)程中，通過(guò)重組運(yùn)行，在不斷磨合中求同存異，化解各種矛盾，最終實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過(guò)渡，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的合力，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)規(guī)模的發(fā)展。
2、在學(xué)生公寓和教學(xué)樓推行質(zhì)量體系貫標(biāo)，加大員工關(guān)于體系文件的培訓(xùn)、檢查和監(jiān)督力度，使各級(jí)員工明確崗位職責(zé)和工作流程。
3、在公司和部門等多層面完善辦公例會(huì)制度，加強(qiáng)制度建設(shè)，涉及物資采購(gòu)、人事管理、福利待遇等內(nèi)容，使公司內(nèi)部各項(xiàng)工作更加規(guī)范有序。
4、根據(jù)公司發(fā)展需要，通過(guò)競(jìng)聘上崗，合理安排崗位；通過(guò)集中培訓(xùn)、個(gè)別培訓(xùn)、外出專業(yè)培訓(xùn)等形式，提高服務(wù)質(zhì)量。
二、建筑裝飾公司
1、獲得裝飾二級(jí)資質(zhì)，積極爭(zhēng)取建筑三級(jí)資質(zhì)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷提升專業(yè)水平。
2、進(jìn)行公司領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，加大專業(yè)技術(shù)和管理骨干隊(duì)伍的引進(jìn)和培養(yǎng)工作，加強(qiáng)對(duì)建筑施工隊(duì)伍的管理。
3、根據(jù)公司的建筑行業(yè)特點(diǎn)，出臺(tái)《薪酬分配辦法》、《公司獎(jiǎng)懲制度》、《員工考核管理辦法》等制度，將個(gè)人薪酬與公司業(yè)績(jī)緊密結(jié)合，更好地調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
4、抓住南師大北區(qū)建設(shè)的契機(jī)，暑期奮戰(zhàn)兩個(gè)多月，并在學(xué)校創(chuàng)優(yōu)迎評(píng)等中心工作中積極主動(dòng)承接各項(xiàng)工程，強(qiáng)化過(guò)程管理和成本控制，公司今年?duì)I業(yè)額突破指標(biāo)數(shù)。
三、環(huán)境藝術(shù)公司
1、獲得綠化園林專業(yè)三級(jí)資質(zhì)。
2、公司采用“派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的形式，與南京園林局聯(lián)系，獲得多項(xiàng)專業(yè)技術(shù)證書，提高員工的專業(yè)知識(shí)及操作技能。
3、以質(zhì)量體系貫標(biāo)為契機(jī)，完善養(yǎng)管、綠化工程和苗木采購(gòu)等制度，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理。
4、在南師大北區(qū)建設(shè)和創(chuàng)優(yōu)迎評(píng)等中心工作中積極主動(dòng)承接各項(xiàng)工程，在現(xiàn)場(chǎng)施工中鍛煉了隊(duì)伍，今年?duì)I業(yè)額和利潤(rùn)均突破指標(biāo)。
四、飲食服務(wù)公司
1、以民主集中制為原則，建立“兩會(huì)”制度（公司辦公例會(huì)和食堂主任以上管理人員會(huì)議），形成穩(wěn)定的管理與決策程序和團(tuán)結(jié)高效的工作氛圍，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用；關(guān)注本�？粕某砷L(zhǎng)，重視人才梯隊(duì)的培養(yǎng)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
2、根據(jù)食堂規(guī)模、位置和待攤費(fèi)用等情況，細(xì)化公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)并按月按食堂分解落實(shí)；公開(kāi)競(jìng)聘食堂主任，簽定目標(biāo)責(zé)任書；改革分配辦法，以年薪制為核心，將責(zé)權(quán)利對(duì)應(yīng)，將目標(biāo)與薪酬掛鉤。
3、強(qiáng)化日?qǐng)?bào)、旬報(bào)和月報(bào)，建立規(guī)范的核算制度；制訂費(fèi)用開(kāi)支計(jì)劃，控制成本支出；區(qū)分固定資產(chǎn)和低值易耗攤銷成本，完善成本核算；費(fèi)用結(jié)算變套月變?yōu)楫?dāng)月，使食堂帳目及時(shí)如實(shí)反映實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況。
4、由于對(duì)外積極拓展市場(chǎng)，內(nèi)部加強(qiáng)目標(biāo)管理，強(qiáng)化成本核算，公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況良好，成效顯著，營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)雙超，管理和技術(shù)骨干的收入有明顯提高。
五、幼教發(fā)展中心
1、通過(guò)引進(jìn)人才和組織配備，大力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)；調(diào)整幼教中心分配制度，加速骨干隊(duì)伍的形成，增強(qiáng)了凝聚力；建立健全辦公會(huì)議制度，強(qiáng)化民主議事決策；提高外聘人員的工資福利待遇，召開(kāi)首屆“師豪杯”教師技能大賽，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
2、幼教中心今年硬件環(huán)境維修改造的力度較大，主要集中在中心幼兒園和托兒所，部分改善了硬件條件，解決了很多遺留問(wèn)題，為其日后發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3、漢口路幼兒園通過(guò)省級(jí)示范園的年檢；龍江幼兒園通過(guò)優(yōu)質(zhì)園驗(yàn)收；紫金幼兒園通過(guò)了劃歸鼓樓區(qū)后區(qū)教育局專家的全面檢查；南大幼兒園自接管后，已擴(kuò)招了四個(gè)班，現(xiàn)已申報(bào)了XX年的市級(jí)示范園。
4、加大幼教中心內(nèi)部各園的交流學(xué)習(xí)活動(dòng)，舉行了4次大型開(kāi)放觀摩活動(dòng)，效果較好。
5、幼教中心主動(dòng)與校教科院、區(qū)教育局、改制企業(yè)、開(kāi)發(fā)商等單位保持聯(lián)系，尋找合作發(fā)展機(jī)會(huì)。
六、接待服務(wù)中心
1、強(qiáng)化常規(guī)管理，切實(shí)抓好每個(gè)過(guò)程和環(huán)節(jié)，制定一系列制度，投入大量精力，有效杜絕各類重大交通事故的發(fā)生。
2、雖然招待所和虎踞山莊的營(yíng)業(yè)額受非典影響，但通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理，控制成本，抓住創(chuàng)優(yōu)迎評(píng)等機(jī)會(huì)，主動(dòng)承接業(yè)務(wù)，今年仍然超額完成了年度目標(biāo)。
七、科技發(fā)展公司
積極拓展校外市場(chǎng)，嘗試中央空調(diào)、鋼材、涂料、建材、人工草地、體育產(chǎn)品等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。雖然今年沒(méi)有完成年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，但為明年的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
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