酒店承諾書(shū)4篇
無(wú)論是在學(xué)校還是在社會(huì)中，大家對(duì)書(shū)信都不陌生吧，書(shū)信有助于增進(jìn)人與人之間的交流。那么一般書(shū)信是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編為大家收集的酒店承諾書(shū)4篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
酒店承諾書(shū) 篇1
共同構(gòu)建健康和諧的酒店業(yè)市場(chǎng)環(huán)境，堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)，爭(zhēng)做誠(chéng)信酒店，XX酒店行業(yè)協(xié)會(huì)各酒店企業(yè)鄭重地做出如下承諾：
一、遵守法律法規(guī)，維護(hù)市場(chǎng)秩序。堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)的法律、法規(guī)，恪守職業(yè)道德，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，自覺(jué)抵制各種違法違規(guī)行為，主動(dòng)維護(hù)好酒店行業(yè)市場(chǎng)秩序。
二、堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，倡導(dǎo)公平競(jìng)爭(zhēng)。大力開(kāi)展誠(chéng)信服務(wù)建設(shè)，誠(chéng)實(shí)守信，做到各項(xiàng)服務(wù)明碼實(shí)價(jià)，合理收費(fèi)。杜絕欺詐和商業(yè)賄賂，反對(duì)以不正當(dāng)手段從事市場(chǎng)交易，損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
三、推進(jìn)行業(yè)自律，接受社會(huì)監(jiān)督。加強(qiáng)行業(yè)自律，相互監(jiān)督，相互支持，自覺(jué)遵守酒店行業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)會(huì)的各項(xiàng)規(guī)定、約定。主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，認(rèn)真聽(tīng)取客人的意見(jiàn)和建議，樹(shù)立酒店行業(yè)良好形象。
四、加強(qiáng)企業(yè)管理，提升服務(wù)質(zhì)量。建立健全現(xiàn)代企業(yè)管理制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程，強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督與改進(jìn)，定期開(kāi)展員工職業(yè)道德教育和服務(wù)技能培訓(xùn)，建立健全客人滿(mǎn)意度調(diào)查機(jī)制，樹(shù)立規(guī)范服務(wù)、文明待客理念，不斷提升酒店管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
在此，我們也呼吁全市酒店行業(yè)各企業(yè)和所有從業(yè)人員攜起手來(lái)，踐行承諾，規(guī)范服務(wù)，倡導(dǎo)誠(chéng)信，提升品質(zhì)，共建酒店行業(yè)誠(chéng)信服務(wù)體系，共創(chuàng)樂(lè)山酒店業(yè)的'美好明天，為樂(lè)山“追趕跨越、美麗發(fā)展”作出我們新的更大的貢獻(xiàn)!
酒店承諾書(shū) 篇2
管理能力對(duì)于一個(gè)主管而言，與專(zhuān)業(yè)能力是相對(duì)的。管理能力是一項(xiàng)綜合能力，需要有指揮能力，決斷能力，溝通協(xié)調(diào)能力，專(zhuān)業(yè)能力，工作分配能力等等。管理能力更多的是在我們?nèi)粘９ぷ鳟?dāng)中不斷積累的經(jīng)驗(yàn)，因此就要求我在工作中要不斷的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新。
1.加強(qiáng)做好上下級(jí)的溝通工作
所謂溝通，是指疏通彼此的意見(jiàn)。即跨部門(mén)間的溝通和本部門(mén)內(nèi)的溝通。酒店是一個(gè)整體，你所領(lǐng)導(dǎo)的部門(mén)是整體中的一分子，必然會(huì)與其他部門(mén)發(fā)生聯(lián)系，溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰(shuí)輸誰(shuí)贏的問(wèn)題，而是為了解決問(wèn)題，解決問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)是酒店利益，部門(mén)利益服從酒店利益。部門(mén)內(nèi)的溝通也很重要，下屬工作中的問(wèn)題，下屬的思想動(dòng)態(tài)，甚至下屬生活上的問(wèn)題，作為主管需要了解和掌握，去指導(dǎo)，去協(xié)助，去關(guān)心。在工作中，溝通這一環(huán)節(jié)也尤為重要，特別是要掌握好溝通技巧。溝通是雙向的.，不僅僅是你對(duì)下級(jí)的關(guān)心和鼓勵(lì)，也是下級(jí)像你反饋意見(jiàn)的另一種途徑，在溝通中，雙方可以放松身心的去交流，這樣更利于工作的展開(kāi)，收益也會(huì)更大溝通過(guò)程中要學(xué)會(huì)善于傾聽(tīng)，傾聽(tīng)下屬的意見(jiàn)和建議，更加加深了解，以便在以后的人員調(diào)配中能做到人盡其才，人盡其職。
2. 監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各部門(mén)日常工作
1.監(jiān)督指導(dǎo)前臺(tái)服務(wù)質(zhì)量,配合前臺(tái)客房銷(xiāo)售控制工作,提高客房出租率和經(jīng)濟(jì)收入。
2.監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)客房部的日常工作,為住客提供規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3.定期檢查酒店內(nèi)部的設(shè)施設(shè)備及各種物品的消耗量,嚴(yán)格控制日常用品的損耗,減少浪費(fèi)。
4.巡視各樓層及公共區(qū)域,檢查員工的工作態(tài)度、工作表現(xiàn)，確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和設(shè)備的完好.
5.指導(dǎo)各部門(mén)主管及領(lǐng)班的工作效率,糾正偏差,加強(qiáng)部門(mén)之間的工作關(guān)系。
6.經(jīng)常與各部門(mén)主管及領(lǐng)班進(jìn)行溝通,了解賓客對(duì)本賓館的各項(xiàng)意見(jiàn)，能夠讓顧客提高滿(mǎn)意度。
7.督導(dǎo)各級(jí)領(lǐng)班人員,對(duì)下屬人員的工作態(tài)度，及培訓(xùn)內(nèi)容。
8.與工程部門(mén)聯(lián)絡(luò)對(duì)客房的各項(xiàng)維修及保養(yǎng)提出意見(jiàn),制定客房定期維修方案和能源節(jié)約方案。
9.監(jiān)督配合保安部檢查消防器具,做好防火、防盜等安全工作。
3.要在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)自己
當(dāng)今的社會(huì)是學(xué)習(xí)型的社會(huì)，對(duì)于我們每個(gè)人也必須是以學(xué)習(xí)型為主體。要在工作中汲取經(jīng)驗(yàn)，不斷地自我提高。只有不斷地學(xué)習(xí)才不會(huì)固步自封，才會(huì)在工作中不斷地創(chuàng)新才會(huì)給自己和酒店帶來(lái)更豐厚的收獲。
我在今后工作中必當(dāng)牢記此承諾。不斷進(jìn)取，充實(shí)自己，為酒店的業(yè)績(jī)提升貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
酒店承諾書(shū) 篇3
廣大干部職工們：
科學(xué)證明，吸煙有害健康，尤其是在室內(nèi)公共場(chǎng)所、工作場(chǎng)所吸煙，不但危害自身健康，而且嚴(yán)重危及他人，污染公共環(huán)境，煙草危害已經(jīng)成為當(dāng)今世界最嚴(yán)重的公共衛(wèi)生問(wèn)題之一。20xx年3月，全國(guó)人大通過(guò)了我國(guó)《國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃綱要》，綱要中明確提出，在“十二五”期間的五年中，要“全面推行公共場(chǎng)所禁煙”。20xx年12月，中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭在公共場(chǎng)所禁煙有關(guān)事項(xiàng)的通知》。這些禁煙規(guī)定的出臺(tái)，是我國(guó)履行《煙草控制框架公約》的重大進(jìn)展。為響應(yīng)國(guó)家和湖南省的.有關(guān)要求，減少煙草危害，創(chuàng)造良好的黨政機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生，我們發(fā)出如下倡議：
一、全縣各級(jí)黨政機(jī)關(guān)工作人員要充分認(rèn)識(shí)公共場(chǎng)所禁煙的重要意義，模范遵守公共場(chǎng)所禁煙規(guī)定，帶頭不在室內(nèi)公共場(chǎng)所和工作場(chǎng)所吸煙，以實(shí)際行動(dòng)作出表率，自覺(jué)維護(hù)-法規(guī)制度權(quán)威，自覺(jué)維護(hù)黨政機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部形象。
二、各級(jí)黨政機(jī)關(guān)工作人員要成為“全面推行公共場(chǎng)所禁煙”的義務(wù)宣講員和推行相關(guān)法規(guī)的志愿者，主動(dòng)、耐心地勸阻違反法規(guī)的吸煙者，推動(dòng)文明風(fēng)尚的形成。
三、各級(jí)黨政機(jī)關(guān)公務(wù)活動(dòng)中嚴(yán)禁吸煙。公務(wù)活動(dòng)承辦單位不得提供煙草制品，公務(wù)活動(dòng)參加人員不得吸煙、不敬煙、不勸煙、不送煙。要嚴(yán)格監(jiān)督管理，嚴(yán)禁使用或變相使用公-款支付煙草消費(fèi)開(kāi)支。
四、各級(jí)黨政機(jī)關(guān)要積極開(kāi)展創(chuàng)建無(wú)煙機(jī)關(guān)、無(wú)煙單位活動(dòng)，做到單位有禁煙制度，有兼職勸阻吸煙人員，禁煙場(chǎng)所有明顯禁煙標(biāo)識(shí)，不擺放煙灰缸等煙具，營(yíng)造爭(zhēng)創(chuàng)無(wú)煙環(huán)境的良好氛圍。
五、要廣泛動(dòng)員各方力量，深入開(kāi)展形式多樣的禁煙控?zé)熜麄鹘逃顒?dòng)，主動(dòng)學(xué)習(xí)和傳播吸煙危害健康知識(shí)，提高防控?zé)煵菸：Φ囊庾R(shí)和能力，在全社會(huì)形成禁煙控?zé)煹牧己梅諊?/p>
六、拒絕煙草廣告、促銷(xiāo)和贊助行為，所有黨政機(jī)關(guān)內(nèi)部禁止銷(xiāo)售或提供煙草制品，無(wú)煙草廣告。主動(dòng)接受群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督。
控?zé)熓鞘澜绲某绷�，不在機(jī)關(guān)公共場(chǎng)所和工作場(chǎng)所吸煙，不僅是一項(xiàng)社會(huì)公德，更是現(xiàn)代文明的體現(xiàn)。讓我們攜起手來(lái)，共同行動(dòng)起來(lái)，從自己做起，從現(xiàn)在做起，追求文明、健康、和諧的生活方式，拒絕煙草煙霧危害，珍愛(ài)生命!為創(chuàng)造清新、舒適的無(wú)煙機(jī)關(guān)環(huán)境作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
xx縣文明辦
xx縣衛(wèi)生局
xx縣人口和計(jì)劃生育委員
中共xx縣直屬機(jī)關(guān)工作委員會(huì)
20xx年9月
酒店承諾書(shū) 篇4
為積極響應(yīng)在公共場(chǎng)所禁止吸煙的號(hào)召，爭(zhēng)創(chuàng)無(wú)煙學(xué)校，營(yíng)造一個(gè)清潔、衛(wèi)生的控?zé)煼諊瑒?chuàng)建一個(gè)文明、健康的校園環(huán)境，作為一名教育工作者，我鄭重承諾如下：
1．堅(jiān)決擁護(hù)全面創(chuàng)建無(wú)煙單位的`規(guī)定，堅(jiān)決支持本�？�?zé)煿ぷ鳎?/p>
2．主動(dòng)學(xué)習(xí)控?zé)熤R(shí)、遵守控?zé)熤贫�、宣傳吸煙危害、履行控�(zé)熉氊?zé)，為創(chuàng)建無(wú)煙學(xué)校貢獻(xiàn)自己的一份力量；
3．在公共場(chǎng)所、教研組等嚴(yán)禁吸煙的場(chǎng)所不吸煙、不敬煙、不接受敬煙；
4．主動(dòng)向?qū)W生家長(zhǎng)宣傳學(xué)校禁煙規(guī)定，勸阻戒煙；
5．對(duì)上級(jí)及學(xué)�？�?zé)煻綄?dǎo)人員的督導(dǎo)、檢查要積極配合，若違反控?zé)熤贫龋阜䦶膶W(xué)校處罰。
承諾人：
20xx年7月
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