關(guān)于新年計劃范文集錦五篇
新年計劃 篇1
人事行政部是公司人才開發(fā)與管理的核心部門；是企業(yè)文化建設(shè)的重要部門，也是承上啟下、溝通內(nèi)外的樞紐。
根據(jù)20xx年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，人事行政部計劃從八個方面開展20xx年度的工作。
（一）搭建機(jī)構(gòu)、優(yōu)化團(tuán)隊，梳理編制，做好人力資源規(guī)劃
進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定職能部門的權(quán)責(zé)，確定各部門的崗位設(shè)置數(shù)量及工作職責(zé)，保證公司在既有的組織架構(gòu)中正常運(yùn)行。
�。ǘ┴S富招聘媒介，招募優(yōu)秀人才，滿足企業(yè)發(fā)展。
1、完成日常人力資源招聘與配置；
人事行政部明年在保證公司日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上，主要是做好項目員工的儲備工作，并做好管理層的人才儲備。
豐富招聘渠道，尤其是加強(qiáng)應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘，提高用工的年輕化。
（三）努力搭建合理的薪酬體系
1、改善薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學(xué)公平的薪酬制度； 根據(jù)公司現(xiàn)有的薪酬體系，結(jié)合公司的客觀實際，有針對性的制定薪酬標(biāo)準(zhǔn)。更好的發(fā)揮薪酬的杠桿作用。
2、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，培養(yǎng)員工的主人翁精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
（四）大膽創(chuàng)新、合理優(yōu)化，助推企業(yè)績效管理
績效考核是人事行政部的重要工作內(nèi)容之一，其目的就是通過完善績效評價體系，提高員工工作效率和工作積極性。因此要不斷的完善和修訂，切實起到其應(yīng)有的效能。
（五）建全內(nèi)訓(xùn)機(jī)制，完善培訓(xùn)體系
1、加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加快內(nèi)部人才開發(fā)步伐。
通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，全面提高公司的全員素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力。
�。┮�(guī)范管理，加強(qiáng)行政服務(wù)
1、對公司名義發(fā)表的文稿、資料、文件等，嚴(yán)格按行文程序辦理，確保文稿質(zhì)量。
2、做好ISO9001：20xx內(nèi)審和外審工作。這套管理體系是公司形象對外宣傳的窗口，是公司內(nèi)管的工具和依據(jù)。因此要根據(jù)政策法規(guī)的更新及公司經(jīng)營發(fā)展的需要不斷增加新的內(nèi)涵。在工作中自覺履行質(zhì)量體系文件的精神，在實踐中去延伸和強(qiáng)化我們的管理工作。
�。ㄆ撸┘訌�(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。
人事行政部要利用好內(nèi)部刊物，加大企業(yè)文化宣傳力度，使員工展現(xiàn)出更好的精神風(fēng)貌和工作激情，讓員工更好的了解企業(yè)、熱愛企業(yè)、關(guān)心企業(yè)。
�。ò耍┌l(fā)揮工會的作用，編織良好的用工氛圍
工會是連接員工與企業(yè)的紐帶和橋梁，因此要充分的發(fā)揮好。調(diào)動員工的工作熱情，通過別開生面、豐富多彩的文體活動，讓員工在快樂中成長，在愉快中工作。讓員工切身感受到企業(yè)就是自己的家。通過組織活動，對外樹立良好的企業(yè)形象；對內(nèi)強(qiáng)化員工愛企的凝聚力；讓企業(yè)在健康、安全、輕松、快捷中成長。
在新的一年里，人事行政部將繼續(xù)圍繞公司的中心工作，克服不足，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索人事行政部工作新思路、新方法，促進(jìn)工作再上一個新臺階，為公司的健康持續(xù)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
人事行政部
20xx年X月X日
新年計劃 篇2
在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，市場部全體人員克服金融危機(jī)帶來的諸多不利影響，積極開展相關(guān)工作，全年實現(xiàn)銷售收入人民幣8494.46萬元，新簽合同人民幣2523萬元;全面完成廠下達(dá)的產(chǎn)品服務(wù)及搶修任務(wù);提高了人員的業(yè)務(wù)能力;做好了部門資料歸檔工作及價格調(diào)整工作;完善部門質(zhì)量工作，貫徹質(zhì)量體系工作運(yùn)行正常。
2 工作目標(biāo)
1) 實現(xiàn)銷售收入力爭達(dá)到人民幣1.64億元，其中：柴油機(jī)1.33億元，增壓器1282
萬元，備件及工業(yè)性協(xié)作1795萬元;力爭實現(xiàn)利潤人民幣920萬元;新簽合同力爭達(dá)到人民幣9000萬元。
2) 進(jìn)一步提高年輕營銷人員的業(yè)務(wù)水平，培養(yǎng)可以獨(dú)當(dāng)一面的營銷人才。 3) 進(jìn)一步加強(qiáng)部門的文件管理工作及質(zhì)量工作。 4) 進(jìn)一步提高售后服務(wù)管理工作，提高顧客滿意度。
3 重點(diǎn)工作
1) 加強(qiáng)市場調(diào)研和研究工作。
2) 加大對競爭對手的分析和研究，制定有競爭力的銷售策略，努力開拓市場渠道
3) 加大力度走訪船舶設(shè)計院所及船廠，了解船舶需求信息
4) 建立用戶信息檔案、銷售項目信息實行專人負(fù)責(zé)跟蹤。
5) 加大對主流客戶的營銷力度，積極承接新機(jī)型訂單，提高市場占有率
6) 進(jìn)一步把握軍品老船復(fù)造市場，在穩(wěn)固老機(jī)型(l+v20/27)的基礎(chǔ)上，爭取新機(jī)型(l16/24、l21/31)早日進(jìn)入軍方型譜。
7) 加大增壓器市場開發(fā)力度，拓展nr15r、nr20r的整機(jī)市場，擴(kuò)大增壓器整機(jī)及備件的市場占有率。
8) 進(jìn)一步加大老機(jī)型備件市場及工業(yè)性協(xié)作任務(wù)的承接。
9) 做好產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)和質(zhì)量保修任務(wù)的管理，及時組織人員提供相關(guān)服務(wù);及時收集和處理交付產(chǎn)品的質(zhì)量信息;建立售后服務(wù)信息月報表制度，按時編制報表;進(jìn)一步提高顧客滿意度。
4 主要工作內(nèi)容及措施
4.1 柴油機(jī)銷售(韓金明、平家驄)
完成廠部下達(dá)的銷售收入指標(biāo)，主要工作內(nèi)容如下：
1) 對公司柴油機(jī)產(chǎn)品進(jìn)行銷售，并對每個銷售項目的'工作負(fù)責(zé)。
2) 對柴油機(jī)市場進(jìn)行調(diào)研、預(yù)測、分析，掌握市場動態(tài)，不斷拓展產(chǎn)品銷售渠道。
3) 負(fù)責(zé)銷售合同應(yīng)收款項的回攏工作。
4) 負(fù)責(zé)與已簽約客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系及溝通，及時掌握客戶生產(chǎn)進(jìn)度，確保溝通信息的有效性。
4.2 增壓器銷售(顧永賢)
完成廠部下達(dá)的銷售收入指標(biāo)，主要工作內(nèi)容如下：
1) 對公司增壓器產(chǎn)品進(jìn)行銷售，并對每個銷售項目的工作負(fù)責(zé)。
2) 對增壓器市場進(jìn)行調(diào)研、預(yù)測、分析，掌握市場動態(tài)，不斷拓展產(chǎn)品銷售渠道。 3) 負(fù)責(zé)銷售合同應(yīng)收款項的回攏工作。
4) 負(fù)責(zé)與已簽約客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系及溝通，及時解決客戶的相關(guān)問題。
4.3 工業(yè)性協(xié)作及備件銷售(袁飛)
完成廠部下達(dá)的銷售收入指標(biāo)，主要工作內(nèi)容如下：
1) 收集工業(yè)性協(xié)作及備件銷售信息，不斷拓展工業(yè)性協(xié)作及備件銷售渠道
2) 負(fù)責(zé)銷售合同應(yīng)收款項的回攏工作。
3) 做好產(chǎn)品發(fā)運(yùn)工作，保管好發(fā)運(yùn)及提貨書面記錄憑證。
4) 做好顧客財產(chǎn)的接收保管工作，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門與顧客的溝通和聯(lián)系工作。
4.4 售后服務(wù)管理(徐銘眾)
1) 負(fù)責(zé)擬定公司交付產(chǎn)品售后上船服務(wù)計劃，編制月報表及年度報表。
2) 負(fù)責(zé)產(chǎn)品保修期內(nèi)的維修服務(wù)管理，協(xié)調(diào)解決售后服務(wù)過程中出現(xiàn)的相關(guān)問題
3) 配合做好產(chǎn)品交付后發(fā)生質(zhì)量問題的分析工作及相關(guān)資料收集工作，協(xié)助做好客戶溝通工作，及時反饋公司有關(guān)部門。
4) 負(fù)責(zé)顧客滿意度調(diào)查和分析評估，提出具體改進(jìn)建議
5) 負(fù)責(zé)組織對用戶產(chǎn)品操作使用、維護(hù)保養(yǎng)等方面的培訓(xùn)工作
6) 負(fù)責(zé)及時申請售服工作令并下發(fā)。
新年計劃 篇3
光陰似箭，日月如梭，不知不覺的，我已經(jīng)站在了20xx年的新起點(diǎn)。這是一個新的開始。
新年的鐘聲緩緩響起，我又長大了一歲，又向成熟邁了一大步，我已經(jīng)不是小孩了。在鐘聲敲響前，我許下了20xx年的新年愿望。我是個中學(xué)生，學(xué)習(xí)對我來說是第一位的，我會在20xx年元旦之際好好學(xué)習(xí)，天天向上，爭取取得非常優(yōu)異的成績，開開心心過大年。
20xx年對我來說，已經(jīng)成為了過去時，之前的一切事情已經(jīng)成為歷史。我要把目標(biāo)放在20xx年，在新的一年中創(chuàng)造屬于自己的快樂和幸福。歲月不留人，新年的鐘聲無時無刻不在催促著我們要奮力向前，要為了自己的目標(biāo)，努力努力再努力。我要把愿望變成現(xiàn)實，我相信只要我為了自己的目標(biāo)不斷向前，用盡自己最大的努力，我早晚會有一天實現(xiàn)愿望的。光說不做假把式，我會用實際行動來證明我可以。
新的一年到來了，我們又站在相同的起點(diǎn)，每個人都會為自己的理想奮力拼搏，誰都不愿落后。時光把過去的一切抹去了，人人都從現(xiàn)在開始，看誰能最終堅持到終點(diǎn)，在終點(diǎn)笑得最燦爛。在20xx年，我還有一部分沒有實現(xiàn)的愿望，我要在20xx全部實現(xiàn)。也許實現(xiàn)這些愿望就是我新年最好的禮物。
20xx對誰都是一樣的，也許千萬分之一中會有一個幸運(yùn)兒，但是也有百分之九十九點(diǎn)九九九的概率不是你。在20xx，讓我們腳踏實地，一步一個腳印，走好自己關(guān)鍵的人生旅程。
20xx承載了我們太多的夢想，讓我們放飛翅膀，在新的一年里創(chuàng)造輝煌。
新年計劃 篇4
一、 管理工作：
保安公司下屬各駐勤點(diǎn)分保安隊長負(fù)責(zé)各自轄區(qū)內(nèi)的所有管理工作，各分保安隊長必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行駐勤點(diǎn)物業(yè)與公司交付的各項工作任務(wù)，依照公司的各項規(guī)章制度進(jìn)行全面管理工作，要求隊員以公司配發(fā)的《保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作手冊》為工作標(biāo)準(zhǔn)，盡全力的服務(wù)駐勤點(diǎn)物業(yè)和業(yè)主。
二、形象工作：
公司下屬各駐勤點(diǎn)所有隊員，班、保安隊長必須著裝統(tǒng)一，衣帽干凈整潔，除請假外出外，嚴(yán)禁著便裝，隊員不準(zhǔn)留長發(fā)，染發(fā)，佩帶奇異裝飾，班、保安隊長嚴(yán)格要求隊員：服務(wù)熱情、工作認(rèn)真、文明禮貌用語，日常培訓(xùn)隊員崗容崗姿、標(biāo)準(zhǔn)敬禮、禮貌、熱情、周到的服務(wù)態(tài)度，以最佳的形象去服務(wù)于物業(yè)和業(yè)主。
三、衛(wèi)生管理工作：
各駐勤點(diǎn)班、保安隊長嚴(yán)格管理隊員個人、生活環(huán)境、崗?fù)?nèi)外衛(wèi)生工作，要求隊員講衛(wèi)生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物，多曬晾被褥，物品擺放整齊，宿舍內(nèi)衛(wèi)生安排隊員按照值日表進(jìn)行清理，注意飲食衛(wèi)生，以免因生活環(huán)境臟、差而引發(fā)傳染病的發(fā)生。
四、安全、突發(fā)時間處理工作：
各駐勤班、保安隊長對隊員安全負(fù)責(zé)任，嚴(yán)格依照外出請假，批假制度執(zhí)行，嚴(yán)禁隊員私自外出，以免出現(xiàn)不必要的安全事故。班、保安隊長工作中如遇突發(fā)事件，應(yīng)及時上報物業(yè)與公司，班、保安隊長應(yīng)在第一時間趕赴事發(fā)現(xiàn)場，及時控制事態(tài)發(fā)展，嚴(yán)禁事件擴(kuò)大化，嚴(yán)禁打架、斗毆，并積極協(xié)助物業(yè)和公司處理事件。
五、公共物品的管理工作：
各駐勤點(diǎn)班、保安隊長本著對物業(yè)和公司負(fù)責(zé)的態(tài)度，要求隊員愛護(hù)、保護(hù)公司和物業(yè)的公共物品，班、保安隊長對公共物品不定期進(jìn)行檢查、盤點(diǎn)，對公共物品要登記備案，如出現(xiàn)人為故意破壞公共物品，當(dāng)事人應(yīng)照價賠償。
六、提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，做好日常培訓(xùn)工作：
各駐勤點(diǎn)保安隊長加大日常培訓(xùn)工作力度，提高崗容、崗姿，日常服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)隊員工作中運(yùn)用文明禮貌用語，熱情周到服務(wù)，力爭各駐勤點(diǎn)培訓(xùn)出高水平、高標(biāo)準(zhǔn)的隊伍。
新年計劃 篇5
【篇一】
20xx年即將到來，為完成了公司下達(dá)的各項指標(biāo)，加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè)，提高思想認(rèn)識，嚴(yán)格落實公司各項條款，加強(qiáng)工作的積極性和主動性，提升車險理賠服務(wù)工作，全面提高工作業(yè)績，提升服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)將個人20xx年工作計劃如下：
一、具體工作目標(biāo)
1、提升理賠服務(wù)時效，嚴(yán)格執(zhí)行公司理賠規(guī)定的服務(wù)時間，保證客戶在最短的時間內(nèi)完成理賠，合理保障客戶權(quán)益。
2、提升服務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度。
二、主要工作舉措
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，提高自己解決問題的能力，縮短理賠周期，提高理賠時效，簡化理賠過程。
2、合并核損核賠崗位，加快案件時效，加強(qiáng)未決案件的跟蹤服務(wù)，縮短結(jié)案周期。
3、加強(qiáng)承保前的告知工作。加強(qiáng)理賠時的一次性告知服務(wù)，
4、減少定損時的差價及修換分歧。采用工時標(biāo)準(zhǔn)化，配件系統(tǒng)維護(hù)的手段，推出無差價理賠服務(wù)承諾，減少分歧。
5、進(jìn)一步提升理賠人員服務(wù)禮儀形象，特別在語言、行為、著裝、查勘車管理規(guī)范中遇到的一些問題。采用制定標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)檢查的手段確保理賠人員的服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化。
6、主動關(guān)心客戶，減少信訪投訴。認(rèn)真執(zhí)行出險客戶回訪制度，通過調(diào)度短信、賠款短信，提高結(jié)案滿意度回訪工作。對有可能發(fā)生糾紛的案件，提早做好防范措施。做到及時發(fā)現(xiàn)，及時整改。
三、增強(qiáng)團(tuán)隊意識，建立良好工作氛圍
與公司其他員工增進(jìn)相互了解，做到業(yè)務(wù)溝通熟練。相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，提升自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的好幫手，同事的好搭檔。
四、樹立主人翁精神，積極為公司發(fā)展建言獻(xiàn)策
公司經(jīng)濟(jì)效益的好壞，直接涉及到的是每個人自己的根本利益。積極為公司發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策，提合理化建議，樹立公司利益第一的思想，克己奉公更好地為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
五、提高服務(wù)工作效率，樹立良好企業(yè)形象
為了更好的做好服務(wù)工作，努力提高現(xiàn)場服務(wù)效率，采取人性化服務(wù)，加快工作速度，提高服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。全面樹立公司新形象，真正形成優(yōu)質(zhì)文明高效的服務(wù)。
1、做到文明辦公，做到環(huán)境整潔，語言文明，禮貌服務(wù)，規(guī)范辦公行為。
2、提高工作效率，從各個工作環(huán)節(jié)都要保持高效，要使快速簡捷、靈活的工作作風(fēng)得到客戶的認(rèn)可。
3、做好跟蹤服務(wù)，與客戶始終保持經(jīng)常性的較好溝通，確�？蛻舻膯栴}在最短的時間內(nèi)得到解決。
在20xx年工作中，我有決心，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅定信心，銳意進(jìn)取，扎實工作，求真務(wù)實，創(chuàng)新發(fā)展，為我公司和保險業(yè)的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
【篇二】
(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個人的理論素養(yǎng)。
不斷充實自己的知識面，取他山之石以攻玉。多借鑒同事的好的做法、多交流、多合作。
(二)提高工作效益。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把加強(qiáng)學(xué)習(xí)同提高工作能力結(jié)合起來，把積極進(jìn)取和求真務(wù)實結(jié)合起來，把工作熱情和工作態(tài)度結(jié)合起來，運(yùn)用到實踐當(dāng)中去，扎扎實實地做好本職工作，不斷提高自身的工作效益。
(三)樹立自身形象，增強(qiáng)自信心，提高協(xié)調(diào)能力，用最簡潔、有吸引力、可信度高、煽動性強(qiáng)的營銷話術(shù)去征服每一個客戶。
(四)維護(hù)好網(wǎng)點(diǎn)關(guān)系，保持良好溝通。
維護(hù)好網(wǎng)點(diǎn)關(guān)系是做好客戶經(jīng)理工作的一個基本條件。要與銀行人員成為朋友，這個網(wǎng)點(diǎn)才有可能銷售我們的產(chǎn)品。
(五)有效激勵網(wǎng)點(diǎn)主任和柜員，及時掌握網(wǎng)點(diǎn)的更多信息，提高網(wǎng)點(diǎn)的出單率。
(六)通過觀察、與同事之間的談心、聽取同事們的各方意見，建立起豐富的信息網(wǎng)絡(luò)，來時時的為自己進(jìn)行充電，努力使自己變得更好。
(七)認(rèn)真地完成接下來的工作任務(wù)，工作指標(biāo)。
以上幾個方面就是我的工作計劃，或者可以說是我對接下來的工作的打算吧，為了不讓它們成為紙上談兵，我將時時刻刻牢記著自己的保證，讓它們成為我的工作準(zhǔn)則，我工作的動力。
只要我對自己說，我決不放棄，我就有成功的信念，只要我對自己說，我始終有夢想，我就有成功的遠(yuǎn)景。只要我對自己說，我決不放棄，我要行動，行動;再行動，成功就在我的身邊。
【篇三】
新的一年，我們將按照保監(jiān)局下發(fā)的“十二五”規(guī)劃的各項發(fā)展要求，合自身實際，圍繞分公司總經(jīng)理室的具體要求，堅持固強(qiáng)、抓弱、補(bǔ)缺、創(chuàng)新的總體工作思路，在轉(zhuǎn)變思維上做文章，在科學(xué)發(fā)展上使狠勁，在人才建設(shè)上動腦筋，努力完成分公司下達(dá)的年度指標(biāo)，確保支公司的各項建設(shè)在原有的良好基礎(chǔ)上有新的提升。
(一)不斷轉(zhuǎn)變思維觀念，增強(qiáng)發(fā)展信心
強(qiáng)化危機(jī)意識，增強(qiáng)發(fā)展的緊迫感。面對竟?fàn)幖ち业氖袌霏h(huán)境，公司一大批中支公司、四級機(jī)構(gòu)的崛起對我們的生存空間帶來了從未有過的挑戰(zhàn)，我們將在支公司廣泛開展危機(jī)教育，進(jìn)一步健全支公司內(nèi)部績效考試制度，真正把業(yè)績與生存相掛勾，從而限度的調(diào)動工作的內(nèi)在動力。強(qiáng)化創(chuàng)新意識，培樹真抓實干的工作作風(fēng)。在新的一年中，我們將合xx公司的實際情況，針對車險規(guī)模大，效益基礎(chǔ)差的問題，采取業(yè)務(wù)培訓(xùn)、難題會診、專家指導(dǎo)、政策引領(lǐng)等有針對性的發(fā)展措施來提高效益，保持支公司業(yè)務(wù)的可持續(xù)的跨越式發(fā)展。強(qiáng)化換位意識，全面提升支公司的服務(wù)形象。保險的競爭已經(jīng)是服務(wù)的競爭，在新的一年里，我們將把服務(wù)的觀念認(rèn)真落實到每一筆業(yè)務(wù)中，細(xì)化服務(wù)流程，明確服務(wù)內(nèi)容，規(guī)范服務(wù)質(zhì)量，通過我們的服務(wù)來獲得客戶的認(rèn)同，獲得品牌的效應(yīng)，獲得市場的機(jī)會。
(二)不斷優(yōu)化經(jīng)營構(gòu)，實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展
繼續(xù)抓好車險業(yè)務(wù)。車險業(yè)務(wù)是我們的主打業(yè)務(wù)。但如何使車險業(yè)務(wù)降低賠付、產(chǎn)生效益一直是我們亟需突破的瓶頸，在新的一年里，我們將根據(jù)對車險業(yè)務(wù)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，進(jìn)一步執(zhí)行分公司核保的管理規(guī)定，保優(yōu)限劣，達(dá)到提高車均保費(fèi)、減少賠付率，力爭車險業(yè)務(wù)成為有效益的龍頭險種。
一是要鞏固老客戶，做好車險的續(xù)保工作，充分發(fā)揮“全城通賠”的服務(wù)優(yōu)勢，力爭將續(xù)保率維持在50%以上，其中長期客戶續(xù)保率維持在90%以上;車隊業(yè)務(wù)及團(tuán)車業(yè)務(wù)維持在80%以上;4S店的續(xù)保業(yè)務(wù)維持在30%左右。
二是要繼續(xù)以營運(yùn)車輛為主，使其成為車險發(fā)展的主渠道。
三是要積極開拓新的車險渠道，我們計劃20xx年將拓展2-3個車險渠道。
重點(diǎn)拓展非車險市場。一直以來優(yōu)質(zhì)的非車險業(yè)務(wù)其市場競爭非常激烈，xx公司的華東電網(wǎng)及中電投業(yè)務(wù)，由于英大公司成立后份額的增加，使我支公司的業(yè)務(wù)受到了影響，保費(fèi)規(guī)模明顯減少。20x年我們除了要繼續(xù)爭取做好非車險的續(xù)保工作以外，還要積極開拓新的非車險增長點(diǎn)，這對我們的經(jīng)營核算和控制風(fēng)險具有重要的作用。我們計劃重點(diǎn)發(fā)展“信用險+車險”的聯(lián)動業(yè)務(wù)，積極爭取信用險的保費(fèi)規(guī)模，力爭在非車險業(yè)務(wù)續(xù)保的基礎(chǔ)上，使非車險保費(fèi)規(guī)模上個新的臺階，確保保費(fèi)規(guī)模比20xx年上漲50%以上。
大力深化人身險業(yè)務(wù)。從20xx年的經(jīng)營情況來分析，我們的人身險業(yè)務(wù)還沒有快速發(fā)展，但是在今年年末我們已經(jīng)作了有效和積極的準(zhǔn)備，力爭在20xx年促進(jìn)人身險業(yè)務(wù)快速發(fā)展。我們計劃運(yùn)用營業(yè)車輛的承保特色，做好“車+人”保險。并以分散型的人身險業(yè)務(wù)整合成渠道發(fā)展，爭取有穩(wěn)定的保費(fèi)。
(三)不斷強(qiáng)化隊伍建設(shè)，夯實發(fā)展根基
努力提升支公司班子成員駕御全局的管理能力。認(rèn)真研究和分析市場，掌握宏觀和微觀的政策，對公司經(jīng)營方向做出正確的判斷和決策。嚴(yán)格堅持會議制度、學(xué)習(xí)制度、調(diào)研制度，班子成員既做決策者，也做實踐者，同時嚴(yán)格執(zhí)行分公司的要求正規(guī)各項費(fèi)用管理，提高各種資源的利用率，在公司的經(jīng)營管理中既提高效能又提高效率。努力提升管理人員發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力。根據(jù)萬總在十月份司務(wù)會會議中提出的要“崇尚一個精神，強(qiáng)化二個意識，提升三個能力”的要求，我們將把管理人員能力素質(zhì)的提高做為新年度工作的重中之重，堅持以會代訓(xùn)的方法提高管理層的理論素養(yǎng)，利用對承包的形式提高管理者的實踐能力，發(fā)揮考核載體的作用增強(qiáng)管理人員工作的責(zé)任意識。通過一級抓一線，達(dá)到一級帶著一級干，一級干給一級看的效果，從而促進(jìn)整個支公司的良性發(fā)展。努力提升支公司人員的整體戰(zhàn)斗力。把培養(yǎng)和引進(jìn)人才作為公司發(fā)展的根本大計來抓，為公司持續(xù)健康發(fā)展提供強(qiáng)大動力。
今年，我們將繼續(xù)保持隊伍的持續(xù)穩(wěn)定，并把新鮮血液的引進(jìn)作為一種常態(tài)態(tài)的工作來抓。目前我們正在跟1-2位優(yōu)質(zhì)展業(yè)人員進(jìn)行洽談溝通，一旦條件成熟我們將立即引進(jìn)。同時我們將加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，除了參加分公司組織的各項培訓(xùn)，我們還將根據(jù)分公司各業(yè)務(wù)部門的要求，有針對性的進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，主要是政策宣導(dǎo)，展業(yè)技巧等方面，不斷提高全體員工對公司發(fā)展要求的理解能力和執(zhí)行能力，使全體員工把公司的發(fā)展要求和自身的利益合在一起。
(四)不斷規(guī)范法規(guī)意識，加大風(fēng)險防范
用文件防范風(fēng)險。繼續(xù)貫徹落實70號文件精神。70號文件是公司健康發(fā)展的指導(dǎo)性文件，我們要繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹落實，堅持把合規(guī)貫穿于經(jīng)營管理的全過程，做到主動合規(guī)，自覺合規(guī)，始終緊繃“合規(guī)經(jīng)營”這根弦。用制度堵塞漏洞。進(jìn)一步探索建立控制承保風(fēng)險的機(jī)制，在展業(yè)過程中要尊重保險規(guī)律，嚴(yán)格按照總分公司的承保規(guī)定和要求，
對保險項目認(rèn)真審核，保優(yōu)限劣，回避高風(fēng)險項目。用細(xì)心規(guī)避失誤。繼續(xù)做好業(yè)務(wù)財務(wù)數(shù)據(jù)真實性工作。雖然在這方面我們已經(jīng)做了大量的工作，數(shù)據(jù)真實性也經(jīng)得起考驗，但我們不能有所松怠，要繼續(xù)保持下去。
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