實(shí)用的新年計(jì)劃范文匯編9篇
新年計(jì)劃 篇1
在醫(yī)院中,護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早,最密切得工作者,護(hù)理人員得素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療,七分護(hù)理”,這句話雖然并不十分準(zhǔn)確,但卻反映了護(hù)理工作得重要作用和地位。護(hù)士對人民得健康做出了積極貢獻(xiàn),從而受到了社會得尊敬,被譽(yù)為“白衣天使”。在xx年新得一年里,我們堅(jiān)持把“以“病人為中心”得人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體得工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好得修養(yǎng)環(huán)境,逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康得管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂xx年護(hù)理工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員得專業(yè)素質(zhì)
1.強(qiáng)化相關(guān)知識得學(xué)習(xí)掌握,定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行及專業(yè)得培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄。
2.重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士得考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識及?萍寄苡(xùn)練為主,由高年資得護(hù)士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,進(jìn)行排名次,成績納入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評得客觀依據(jù),相互競爭,直至達(dá)標(biāo)。
3.做好聘用護(hù)士得輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力。
4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡得現(xiàn)狀,有計(jì)劃得選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員得素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷得更新護(hù)理知識。
二、護(hù)理安全是護(hù)理管理得重點(diǎn),安全工作長抓不懈
1.護(hù)理人員得環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒得護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2.病人得環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)得病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
3.時(shí)間得環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
4.護(hù)理操作得環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天得大事,作為護(hù)理管理中監(jiān)控得重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5.護(hù)理部不定期得進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室得角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生得原因,吸取得教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)得科室及個(gè)人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故得發(fā)生。
三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量
1.護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”得觀念,把病人得呼聲作為第一信號,把病人得需要作為第一需要,把病人得利益作為第一考慮,把病人得滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作得基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全、有效。
2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人得交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人得需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生得意見及時(shí)得提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動她們得工作積極性,從思想上,行動上作到真正得主動服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”得服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)二次核對得執(zhí)行到位,加強(qiáng)安全管理得責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故得發(fā)生。在安全得基礎(chǔ)上提高我們得護(hù)理質(zhì)量。.
4、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀得基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好得職業(yè)形象。
我院得醫(yī)護(hù)比例搭配不合理,護(hù)士得人員少。工作繁重,護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意得護(hù)理服務(wù)。
四、樹立法律意識,規(guī)范護(hù)理文件書寫
隨著人們法律意識得提高,處理?xiàng)l例得頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識,已成為護(hù)理管理得一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫得意義,規(guī)范護(hù)理文件書寫,并向上級醫(yī)院得同行請教,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件得實(shí)際情況,進(jìn)行總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對策,為舉證提供法律依據(jù),保護(hù)護(hù)患得合法權(quán)益。組織護(hù)理病歷書寫競賽,優(yōu)勝者給予獎(jiǎng)勵(lì)。
五、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo)
1.基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%。
2.急救物品完好率達(dá)100%。
3.護(hù)理文件書寫合格率≥90%
4.護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%。
5.一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%。
6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
7.一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%。
新年計(jì)劃 篇2
【活動方案目的】:培養(yǎng)班級同學(xué)的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作的能力,提高班集體凝聚力,增進(jìn)班級間的友誼,豐富大家的課余生活
【活動方案名稱】:大家一起來,我要我精彩.
【活動方案主題】:我的青春,我做主—班級聯(lián)誼活動
【活動方案時(shí)間】:待定
【活動方案地點(diǎn)】:戶外燒烤場所/多媒體教室/草地
【活動方案形式】:將兩個(gè)班的同學(xué)分為若干小組,每個(gè)小組保證各有一半成員來自不同的班級,從而達(dá)到聯(lián)誼的目的
【活動方案內(nèi)容】:
學(xué)期才剛開始,很多事情雖然還無法預(yù)見,但是現(xiàn)在訂計(jì)劃卻為時(shí)不早。我們會盡力為您提供優(yōu)秀的新學(xué)期班級工作計(jì)劃:
一、燒烤活動方案
1. 建議班委開會決定是否舉辦,需要同學(xué)交一定的燒烤費(fèi)用,但費(fèi)用不會很高,如果決定可以,可以自帶食物燒烤,也可以到燒烤場購買。
2.如果決定不去燒烤,只想簡單的一個(gè)聯(lián)誼晚會,那么可以省去此環(huán)節(jié),聯(lián)誼活動可以在一個(gè)多媒體教室或者在一個(gè)比較開闊的草地上舉辦。
二、主持人致活動方案開幕詞,活動開始.
三、娛樂游戲環(huán)節(jié)
注:節(jié)目的`選取和順序可以根據(jù)具體情況作出相應(yīng)的調(diào)整
節(jié)目一:隊(duì)名大比拼(破冰節(jié)目)
目的:破冰,讓組員相互了解熟悉,并提高組員的爭強(qiáng)斗勝之心及捍衛(wèi)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)使命感
時(shí)間:5分鐘
道具:大白紙,大水筆(寫隊(duì)名用),獎(jiǎng)品
規(guī)則:
1.各組想好一個(gè)具有代表性的隊(duì)名,并選好隊(duì)長,負(fù)責(zé)該組的帶頭指揮
2.由隊(duì)長告訴主持人本隊(duì)的隊(duì)名。
3.主持人主持,各組投票選出最好的隊(duì)名,并給該組發(fā)放獎(jiǎng)品。
節(jié)目二:腦筋急轉(zhuǎn)彎有獎(jiǎng)大搶答 (動腦合作節(jié)目)
目的:點(diǎn)燃?xì)夥,讓各組成員活躍起來,并考驗(yàn)他們的團(tuán)隊(duì)合作精神,增進(jìn)組員的凝聚力
對象:各小組成員
道具:腦筋急轉(zhuǎn)彎問題,獎(jiǎng)品
游戲規(guī)則:
1. 平均每組有兩到三個(gè)問題。
2. 主持人提問,各組搶答,第一個(gè)搶到的組派代表回答。
3. 回答錯(cuò)誤的謎題可以再度作答。
4. 每組答對問題,主持人發(fā)放獎(jiǎng)品。
節(jié)目三:心心相印,我來比你來猜 (動腦動手合作型節(jié)目)
道具:紙和筆、準(zhǔn)備一些能夠用手語表達(dá)的動物,人物,成語或者物品
人數(shù):兩人一組,可多組參加
游戲規(guī)則:游戲開始表演的一組兩人先要面對面(一人為表演動策劃,一人為猜測者),然后由主持人會把要猜的成語或詞語寫在一張紙上,讓表演動作者做給猜測者看,當(dāng)表演者表演完,猜測者能猜出表演者所做動作的成語或詞語時(shí),就算過關(guān).(注意:動作者可以用語言來解釋,但不能說出動作中的字)(左右為難、無孔不入、金雞獨(dú)立、狗急跳墻、東張西望、無中生有、眉開眼笑、胸有成竹、雞飛蛋打、低聲下氣)。需要裁判數(shù)名,現(xiàn)場自愿報(bào)名。
新年計(jì)劃 篇3
(一)充分深入地了解公司情況。
我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等,公司的主營業(yè)務(wù)、各項(xiàng)工作流程、組織結(jié)構(gòu)等。獲取信息的方式如下:
1、在征得人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)的前提下,從文件檔案室調(diào)閱有關(guān)公司愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料。
2、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,到企業(yè)內(nèi)刊主管部門查閱企業(yè)重要內(nèi)刊及最近一段時(shí)間的內(nèi)刊文章,進(jìn)一步了解企業(yè)的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務(wù)等。
3、查閱公司所在行業(yè)協(xié)會發(fā)布的重點(diǎn)刊物和外界相關(guān)主要媒體對公司的報(bào)道,來了解行業(yè)發(fā)展情況、企業(yè)在行業(yè)中所處的地位以及媒體公眾對企業(yè)的看法等。
4、通過公司的新員工入職培訓(xùn)等培訓(xùn)活動來獲取信息。通過公司的新員工入職培訓(xùn),我可以對公司的企業(yè)文化、管理制度等有初步的了解。
5、請教老員工,與老員工交流。通過和老員工的交流,可以了解公司的發(fā)展背景、發(fā)展路徑等,熟悉公司的發(fā)展脈絡(luò)。
(二)深入認(rèn)識和領(lǐng)會自己的工作職責(zé)。
了解了公司的基本情況后,我還需要了解人事主管這個(gè)職位在公司的職位序列中所處的位置。
1、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,查閱人事主管的職位說明書,并就其中載明的相關(guān)職責(zé)、權(quán)力、工作匯報(bào)關(guān)系、溝通方式等和人力資源部經(jīng)理進(jìn)行溝通。
2、同時(shí),還需要了解下屬的職位說明書,并就下屬職位說明書中載明的相關(guān)要求和其日常工作方面進(jìn)行充分的溝通。
3、查閱人力資源管理的相關(guān)制度和工作流程,進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責(zé)。
(三)在以上兩方面的基礎(chǔ)上,找準(zhǔn)自己的工作定位,進(jìn)而制定工作目標(biāo)和工作重點(diǎn)。
在了解了公司的愿景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領(lǐng)會了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上,對自己的工作進(jìn)行定位,按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點(diǎn),并就這些工作重點(diǎn)制定工作計(jì)劃方案和備選方案。
(四)具體業(yè)務(wù)開展。
1、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,找文件檔案室領(lǐng)取人事主管的職位說明書和前任人事主管的離任工作交接清單,對照職位說明書對人事主管的日常性工作進(jìn)行熟悉,對前任人事主管已經(jīng)完成的各項(xiàng)工作計(jì)劃進(jìn)行了解,對其未完成的工作計(jì)劃按照其工作計(jì)劃方案來進(jìn)行完成。
2、對照人事主管的職位說明書,就人事主管工作范圍內(nèi)人力資源管理工作中某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題,按照輕重緩急進(jìn)行分等,對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和人力資源部經(jīng)理進(jìn)行溝通,征得人力資源部經(jīng)理的同意。
3、根據(jù)上述提案制定多項(xiàng)工作計(jì)劃方案,包括計(jì)劃目標(biāo)、計(jì)劃對象、計(jì)劃的參與人員及各人員的工作分配、計(jì)劃時(shí)間表、計(jì)劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計(jì)劃是否達(dá)到目標(biāo)的評估標(biāo)準(zhǔn)等。
4、和下屬溝通這些工作計(jì)劃方案,對這些工作計(jì)劃方案的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行講解并征取下屬的意見,修改完善這些工作計(jì)劃方案,獲取下屬的支持。
5、和人力資源部經(jīng)理就提案涉及的多項(xiàng)工作計(jì)劃方案進(jìn)行討論,并征求其意見,征得人力資源部經(jīng)理對其中某一方案的批準(zhǔn)。
6、召集下屬開會,在了解其各自職位說明書的前提下,明確各自的工作任務(wù),及其在人力資源部經(jīng)理已批準(zhǔn)工作計(jì)劃方案中所扮演的重要角色、工作的時(shí)間表等,共同推進(jìn)工作計(jì)劃的實(shí)施。
7、對該工作計(jì)劃方案的實(shí)施過程中出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行反饋,及時(shí)調(diào)整修改工作計(jì)劃,記錄下屬員工在工作計(jì)劃實(shí)施中的工作表現(xiàn),并向人力資源部經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)度。
8、對該工作計(jì)劃方案的實(shí)施成果按照事先制定的評估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評估,并將評估報(bào)告上報(bào)給人力資源部經(jīng)理審閱。
9、對該工作計(jì)劃方案進(jìn)行總結(jié)并形成書面報(bào)告提交給人力資源部經(jīng)理審閱,批準(zhǔn)通過。
10、進(jìn)行下一個(gè)工作計(jì)劃。
注意:在實(shí)施上述工作計(jì)劃的.過程中,該人事主管所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)日常工作以及其下屬負(fù)責(zé)的日常工作都要照常進(jìn)行。
(五)定期總結(jié)和改進(jìn)工作。
1、對上述的各項(xiàng)工作計(jì)劃按照先后順許進(jìn)行工作總結(jié),并提交給人力資源部經(jīng)理審閱,充分聽取其對工作的各項(xiàng)指導(dǎo)意見。
2、按各項(xiàng)工作計(jì)劃的具體進(jìn)度審閱下屬的工作計(jì)劃,審閱報(bào)告報(bào)備人力資源部經(jīng)理,聽取其對報(bào)告的指導(dǎo)意見。
(六)注重與上級、其他部門以及員工的溝通。
人力資源工作在公司內(nèi)部屬于一項(xiàng)服務(wù)支援性工作,對主要的業(yè)務(wù)流程提供人力資源規(guī)劃、招聘配置、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬管理、績效管理、員工關(guān)系管理等方面的支持,保障主要業(yè)務(wù)流程順利進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)公司的保值增值。
1、注重和上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通,深入了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自自己各項(xiàng)工作的看法,讓上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的工作多多提出意見,讓自身工作中盡量少范錯(cuò)誤、不范錯(cuò)誤。
2、注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通,充分聽取各部門對人力資源部門各項(xiàng)工作的意見,有則改之,無則加勉。
3、注重和下屬以及中基層員工的溝通,了解他們對公司的看法,對人力資源工作的各項(xiàng)看法,讓他們多提意見、多提建議。
新年計(jì)劃 篇4
20xx飄然而去,有歡笑,有淚水,也有遺憾。還沒等我認(rèn)真地反思,20xx就隨著新年的鐘聲走來了。
課本是新的,日歷是新的,我從一條新的起跑線上啟程了,為此,我要擬定一個(gè)邁向20xx的計(jì)劃。
媽媽一提起我的毛筆字體,就不由得直搖頭,用“張牙舞爪”、“慘不忍睹”來形容一點(diǎn)都不為過,我也暗暗覺得慚愧。從新學(xué)期開始,我決定每天認(rèn)真地練習(xí)半個(gè)小時(shí)的毛筆字,做到雷打不動,爭取練出一手好毛筆字。作為練字的'成果,我要在下次春節(jié)時(shí)親手寫一幅對聯(lián),將它貼在門兩邊,也好讓它時(shí)時(shí)刻刻都提醒我,不要忘記練毛筆字。
在生活這一方面上,我自身的習(xí)慣太過于懶散。因?yàn)槲覅⒓恿宋湫g(shù)班,訓(xùn)練的強(qiáng)度有點(diǎn)大,所以每次練完武術(shù)時(shí)都是腰酸背痛,有時(shí)候?qū)嵲谔哿,就不想刷牙洗臉,直接就睡覺了。媽媽說我這樣的習(xí)慣非常不好,吃完飯后,食物的殘留物夾雜在牙齒的縫隙中,導(dǎo)致殘留物對牙齒進(jìn)行腐蝕,讓我的牙開始疼痛,影響正常生活。而不洗臉會使毛孔堵塞,讓我的臉部皮膚變得越來越粗糙,所以我決定以后不管再晚再累,也要仔細(xì)刷牙,認(rèn)真洗臉。
不管干什么,身體的健康都要放在首要位置。樂觀的心態(tài)、充足的睡眠、均衡的營養(yǎng)是保持身體健康的三大基石。我在今年要好好的練武術(shù),把身體鍛煉得棒棒的。多吃水果蔬菜,每天早睡早起,以飽滿的精神迎接第二天的到來,讓自己健健康康、快快樂樂的投入學(xué)習(xí)。
正所謂“光說不做假把式”,我要嚴(yán)格完成自己定制的計(jì)劃,爭取能把自己打造得日益完美。
新年計(jì)劃 篇5
在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,市場部全體人員克服金融危機(jī)帶來的諸多不利影響,積極開展相關(guān)工作,全年實(shí)現(xiàn)銷售收入人民幣8494.46萬元,新簽合同人民幣2523萬元;全面完成廠下達(dá)的產(chǎn)品服務(wù)及搶修任務(wù);提高了人員的業(yè)務(wù)能力;做好了部門資料歸檔工作及價(jià)格調(diào)整工作;完善部門質(zhì)量工作,貫徹質(zhì)量體系工作運(yùn)行正常。
2 工作目標(biāo)
1) 實(shí)現(xiàn)銷售收入力爭達(dá)到人民幣1.64億元,其中:柴油機(jī)1.33億元,增壓器1282
萬元,備件及工業(yè)性協(xié)作1795萬元;力爭實(shí)現(xiàn)利潤人民幣920萬元;新簽合同力爭達(dá)到人民幣9000萬元。
2) 進(jìn)一步提高年輕營銷人員的業(yè)務(wù)水平,培養(yǎng)可以獨(dú)當(dāng)一面的營銷人才。 3) 進(jìn)一步加強(qiáng)部門的文件管理工作及質(zhì)量工作。 4) 進(jìn)一步提高售后服務(wù)管理工作,提高顧客滿意度。
3 重點(diǎn)工作
1) 加強(qiáng)市場調(diào)研和研究工作。
2) 加大對競爭對手的分析和研究,制定有競爭力的銷售策略,努力開拓市場渠道
3) 加大力度走訪船舶設(shè)計(jì)院所及船廠,了解船舶需求信息
4) 建立用戶信息檔案、銷售項(xiàng)目信息實(shí)行專人負(fù)責(zé)跟蹤。
5) 加大對主流客戶的營銷力度,積極承接新機(jī)型訂單,提高市場占有率
6) 進(jìn)一步把握軍品老船復(fù)造市場,在穩(wěn)固老機(jī)型(l+v20/27)的基礎(chǔ)上,爭取新機(jī)型(l16/24、l21/31)早日進(jìn)入軍方型譜。
7) 加大增壓器市場開發(fā)力度,拓展nr15r、nr20r的整機(jī)市場,擴(kuò)大增壓器整機(jī)及備件的市場占有率。
8) 進(jìn)一步加大老機(jī)型備件市場及工業(yè)性協(xié)作任務(wù)的承接。
9) 做好產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)和質(zhì)量保修任務(wù)的管理,及時(shí)組織人員提供相關(guān)服務(wù);及時(shí)收集和處理交付產(chǎn)品的質(zhì)量信息;建立售后服務(wù)信息月報(bào)表制度,按時(shí)編制報(bào)表;進(jìn)一步提高顧客滿意度。
4 主要工作內(nèi)容及措施
4.1 柴油機(jī)銷售(韓金明、平家驄)
完成廠部下達(dá)的銷售收入指標(biāo),主要工作內(nèi)容如下:
1) 對公司柴油機(jī)產(chǎn)品進(jìn)行銷售,并對每個(gè)銷售項(xiàng)目的工作負(fù)責(zé)。
2) 對柴油機(jī)市場進(jìn)行調(diào)研、預(yù)測、分析,掌握市場動態(tài),不斷拓展產(chǎn)品銷售渠道。
3) 負(fù)責(zé)銷售合同應(yīng)收款項(xiàng)的回?cái)n工作。
4) 負(fù)責(zé)與已簽約客戶的.業(yè)務(wù)聯(lián)系及溝通,及時(shí)掌握客戶生產(chǎn)進(jìn)度,確保溝通信息的有效性。
4.2 增壓器銷售(顧永賢)
完成廠部下達(dá)的銷售收入指標(biāo),主要工作內(nèi)容如下:
1) 對公司增壓器產(chǎn)品進(jìn)行銷售,并對每個(gè)銷售項(xiàng)目的工作負(fù)責(zé)。
2) 對增壓器市場進(jìn)行調(diào)研、預(yù)測、分析,掌握市場動態(tài),不斷拓展產(chǎn)品銷售渠道。 3) 負(fù)責(zé)銷售合同應(yīng)收款項(xiàng)的回?cái)n工作。
4) 負(fù)責(zé)與已簽約客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系及溝通,及時(shí)解決客戶的相關(guān)問題。
4.3 工業(yè)性協(xié)作及備件銷售(袁飛)
完成廠部下達(dá)的銷售收入指標(biāo),主要工作內(nèi)容如下:
1) 收集工業(yè)性協(xié)作及備件銷售信息,不斷拓展工業(yè)性協(xié)作及備件銷售渠道
2) 負(fù)責(zé)銷售合同應(yīng)收款項(xiàng)的回?cái)n工作。
3) 做好產(chǎn)品發(fā)運(yùn)工作,保管好發(fā)運(yùn)及提貨書面記錄憑證。
4) 做好顧客財(cái)產(chǎn)的接收保管工作,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門與顧客的溝通和聯(lián)系工作。
4.4 售后服務(wù)管理(徐銘眾)
1) 負(fù)責(zé)擬定公司交付產(chǎn)品售后上船服務(wù)計(jì)劃,編制月報(bào)表及年度報(bào)表。
2) 負(fù)責(zé)產(chǎn)品保修期內(nèi)的維修服務(wù)管理,協(xié)調(diào)解決售后服務(wù)過程中出現(xiàn)的相關(guān)問題
3) 配合做好產(chǎn)品交付后發(fā)生質(zhì)量問題的分析工作及相關(guān)資料收集工作,協(xié)助做好客戶溝通工作,及時(shí)反饋公司有關(guān)部門。
4) 負(fù)責(zé)顧客滿意度調(diào)查和分析評估,提出具體改進(jìn)建議
5) 負(fù)責(zé)組織對用戶產(chǎn)品操作使用、維護(hù)保養(yǎng)等方面的培訓(xùn)工作
6) 負(fù)責(zé)及時(shí)申請售服工作令并下發(fā)。
新年計(jì)劃 篇6
一、年會主題:
給力20xx百聯(lián)世家年度總結(jié)會
二、年會時(shí)間
20xx年1月25日下午15:00 至 22:00
會議時(shí)間:15:00——17:00
晚宴時(shí)間:17:30——22:00
三、年會地點(diǎn)
XX酒店二樓多功能宴會廳
【晚會目的及意義】
1、對20xx年公司發(fā)展成績總結(jié),以及制定20xx年公司總體規(guī)劃,包括新年度計(jì)劃、方向、目標(biāo)等;
2、加強(qiáng)員工之間的交流,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)助的意識,提升公司的綜合競爭能力;
3、表彰優(yōu)秀員工,通過獎(jiǎng)勵(lì)方式,調(diào)動員工的積極性,鼓勵(lì)所有員工在新年度中,工作都有出色的表現(xiàn);
4、豐富員工生活,答謝全體員工一年以來付出的辛勤努力。
5、讓員工充分的展現(xiàn)自我,在晚會的過程中認(rèn)知自我及對企業(yè)大家庭的認(rèn)同感。
6、實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)和員工的互動,讓企業(yè)各部門工作者在共同的平臺下交流、聯(lián)歡。
7、進(jìn)一步擴(kuò)展企業(yè)文化內(nèi)涵,促進(jìn)其外部形象和內(nèi)部文化的統(tǒng)一合成。
四、年會參會人員
公司全體員工+邀請嘉賓
五、年會流程與安排
本次年會的流程與安排包括以下兩部分:
(一) 年終大會議程安排
14:50 全體參會員工提前到達(dá)酒店指定地點(diǎn),按指定排座就位,等待年會開始; 15:00—15:30 大會進(jìn)行第一項(xiàng),各店長及家裝、工裝部門主管上臺分別做終述職報(bào)告。(每人5分鐘左右)
15:30—16:00 大會進(jìn)行第二項(xiàng),郝總上臺發(fā)布
16:00—16:15 大會進(jìn)行第三項(xiàng),由行政部門負(fù)責(zé)人上臺解讀公司組織架構(gòu)及
人事任命決定書。
16:15—16:40 大會進(jìn)行第四項(xiàng),主持人宣讀20xx年度優(yōu)秀員工獲得者名單;優(yōu)秀員工上臺領(lǐng)獎(jiǎng),總經(jīng)理和董事長為優(yōu)秀員工頒發(fā)榮譽(yù)證書及獎(jiǎng)金;優(yōu)秀員工與總經(jīng)理&董事長合影留念;優(yōu)秀員工代表發(fā)表獲獎(jiǎng)感言。【煽情】
16:40—17:00 大會進(jìn)行第五項(xiàng),董事長做總結(jié)性發(fā)言【相親相愛一家人】。
17:00 大會結(jié)束,員工散會休息,酒店布置晚宴會場 (二) 晚宴安排
17:30 晚宴正式開始,晚宴主持人引導(dǎo)大家共同舉杯,祝福大家新年快樂,祝愿公司的明天更加美好。(背景音樂)
17:30—19:00 用餐時(shí)段:公司領(lǐng)導(dǎo)及員工到各桌敬酒,同事間交流溝通,拉近彼此距離。
19:00—22:00 娛樂時(shí)段:
文藝節(jié)目(2—3個(gè)節(jié)目)
游戲1:合力運(yùn)氣球 【1、兩名選手為一組;2、兩人配合,先吹氣球,把氣球
吹到直徑大于10厘米為止,再把氣球打結(jié)綁好;3、兩人背靠背、手挽手,夾著氣球運(yùn)球到終點(diǎn),繞過終點(diǎn)的框再回到起點(diǎn);4、在跑的`過程中,氣球不能落地,不能用手觸摸氣球,不能擠爆氣球,如果氣球落地,必須回到重新出發(fā)。(一輪游戲?yàn)閄分鐘,玩X輪。主持人視情況而定)道具:氣球、盛放氣球的大框子】
文藝節(jié)目(2—3個(gè)節(jié)目);
游戲2:搶凳子; 用具:5把椅子,圍成一圈;
游戲規(guī)則:將椅子圍成一圈,響音樂,6個(gè)人轉(zhuǎn)圈圍著椅子走,音樂停,6個(gè)人搶坐,沒有搶著的輸;
文藝節(jié)目(2—3個(gè)節(jié)目)
游戲3:筷子運(yùn)鑰匙鏈;用具:12支筷子、2個(gè)鑰匙鏈;
游戲規(guī)則:6個(gè)人一組,分為兩組,每個(gè)人嘴里叼一只筷子,將鑰匙鏈掛在第一個(gè)人的筷子上,第一個(gè)人將鑰匙鏈傳給第二個(gè)人,必須用筷子傳,不能用手,哪個(gè)組最先將筷子傳到最后一個(gè)人的筷子上,為贏。
文藝節(jié)目,晚會即將告一段落的時(shí)候合唱【相親相愛一家人】 六、 年會準(zhǔn)備及相關(guān)注意事項(xiàng)
(一) 年會的通知與宣傳:公司辦公室于今天向機(jī)關(guān)各部門及各項(xiàng)目部發(fā)出書面
的《關(guān)于20xx年度年終總結(jié)會的通知》,對本次年會活動進(jìn)行公示和宣傳,達(dá)到全員知悉。
(二) 條幅的制作:紅底黃字字幅,具體文字內(nèi)容:“給力202019百聯(lián)世家年度總結(jié)會”(條幅規(guī)格:480*80cm)
(三) 物品的采購:游戲獎(jiǎng)品(娃娃12個(gè))、筆(3支)、簽到表、席位卡(晚宴
用)、會場布置&游戲所需氣球、拉花等;會議所需礦泉水、晚宴所需酒水、各類干果小食品。
(四) 現(xiàn)場拍照:提前安排好相關(guān)人員攜帶數(shù)碼相機(jī),做好大會及晚宴活動現(xiàn)場的拍照工作。
新年計(jì)劃 篇7
活動目標(biāo):
1、感受新年來臨的快樂,喜歡參加集體活動,樂意與周圍的人進(jìn)行情感交流,能表達(dá)出內(nèi)心的喜悅。
2、懂得過一年長一歲了,萌發(fā)在新的一年要學(xué)習(xí)新本領(lǐng)、取得新進(jìn)步的良好心愿。
3、能大膽的展示自己的才藝,體驗(yàn)與家長、同伴共同合作的快樂。
活動準(zhǔn)備:
游戲材料(鞋樣、鞋帶等)、彩紙等
活動內(nèi)容:
共分四大環(huán)節(jié),以擊鼓傳花、解說詞進(jìn)行連接。
第一環(huán)節(jié):
游戲大比拼:
1、親子游戲“造反游戲”
2、親子游戲“鞋帶朋友”
第二環(huán)節(jié):
才藝打比拼:幼兒及家長才藝表演
第三環(huán)節(jié):
折紙打比拼:幼兒及家長在彩紙上書寫下新年的愿望并學(xué)習(xí)折千紙鶴懸掛在班上。
第四環(huán)節(jié):
制作禮物大比拼:家長和幼兒共同努力利用各種材料自制新年禮物,并進(jìn)行展示和評比。
我們準(zhǔn)備了兩個(gè)親子游戲請家長事先了解:
附:親子游戲
1、造反游戲
玩法:跟著主持人的口令,做出相反的動作。如主持人喊:“向左”,其他人做“向右”;喊“站起”,其他人則“蹲下”;喊“向上舉”,其他人則“向下舉”;喊“稍息”,其他人則“立正”。做錯(cuò)的人遭淘汰,最后剩下的就是勝利者。
2、鞋帶朋友
玩法:媽媽或爸爸手拿好鞋樣在一邊的'凳子上做好,孩子拿著鞋帶另一邊跑向家長處,用大拇指、食指握好鞋帶的一端,對準(zhǔn)孔穿進(jìn)去,再把另一端穿進(jìn)旁邊的孔里,穿好后鞋空的上面打上蝴蝶結(jié)。
新年計(jì)劃 篇8
一、個(gè)別學(xué)生的教育工作
個(gè)人方面。我覺得自己是一個(gè)工作負(fù)責(zé)的人。平時(shí)無論做事都能認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)。但我也清楚地知道自己的不足。上學(xué)期的個(gè)別學(xué)生的教育工作中,解決問題的方式過于簡單粗暴,對待犯錯(cuò)學(xué)生耐心不夠,平時(shí)表現(xiàn)過于嚴(yán)肅……這些都是個(gè)人素養(yǎng)缺乏的表現(xiàn)。所以本學(xué)期我先要改正以上不足,平時(shí)多看些班級管理的書籍,汲取他人智慧,改進(jìn)管理方法。修身養(yǎng)性,調(diào)整急躁的心態(tài),對待學(xué)生多些包容和微笑。
學(xué)生方面。班里有些較特殊的學(xué)生,他們或是學(xué)習(xí)差,或是性格孤僻,或是頑皮搗蛋。對于這些特殊學(xué)生,先保護(hù)他們的自尊心和自信心,做到動之以情,曉之以理。再分析原因,是因?yàn)槌煽儾焕硐朐斐尚愿窆缕н是精力過剩喜歡“惡作劇”。最后對個(gè)別學(xué)生區(qū)別對待,對癥下藥,因材施教。定期與學(xué)生談心交流,了解學(xué)生的思想動態(tài),及時(shí)解決學(xué)生的.問題。
家校方面。平時(shí),把學(xué)生在校的各方面的表現(xiàn)反饋給家長,及時(shí)與家長溝通,使家長對孩子在校情況作到心中有數(shù),請家長協(xié)助鼓勵(lì)或幫助學(xué)生,作好學(xué)生的思想工作,同時(shí),向家長了解學(xué)生在家的表現(xiàn),及時(shí)找到問題所在,對癥下藥。結(jié)合學(xué)生的表現(xiàn),開好家長會,針對學(xué)生的現(xiàn)狀,與家長共同探討解決問題的方法。
二、班干部培養(yǎng)工作
首先,以學(xué)生提名,民主投票的方式在已有的班干部里選拔優(yōu)秀人才,各小組長輔助組建班委,幫助班委樹立威信;
其次,鼓勵(lì)班委大膽工作,指點(diǎn)他們工作方法;嚴(yán)格要求班干部在學(xué)習(xí)上取得更大進(jìn)步,在紀(jì)律上以身作則,力求從各方面給全班起到模范帶頭作用;
最后,定期召開學(xué)生干部會議,培養(yǎng)班干部團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,通過班干部發(fā)揮優(yōu)秀的班風(fēng)引導(dǎo)作用。
總之,我會努力做一個(gè)學(xué)生喜愛的老師,積極為他們營造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
新年計(jì)劃 篇9
親愛的同學(xué)們,我的朋友們!
20xx即將過去,世界末日并沒有到來。時(shí)間不會停滯,新年的腳步不可阻擋,我們的20xx,如期而至。
今天,我們相聚在這里,共同度過高三(1)班第一次也是最后一次迎新年會,共同見證時(shí)光的跨越,歲月的更迭。再過幾個(gè)小時(shí),新年的鐘聲即將敲響,我們又將長大一歲,迎來充滿奮斗和希望的20xx年。
20xx,是我們長大成人的一年,是放飛我們夢想的一年,是我們?nèi)松贸绦碌钠瘘c(diǎn);厥走^去的20xx,我們充滿了感恩懷念;展望20xx,我們更充滿了信心與期待。相信你們,十八歲的天空,會更加晴朗而湛藍(lán)!開滿鮮花布滿荊棘的路,已經(jīng)在我們眼前展開,前方的風(fēng)景或未可知,未來無限可期。
在過去的一年里,我走過了很多地方。越來越多的人通過網(wǎng)絡(luò),通過雜志,通過各種渠道,知道了我們一班,知道了有這樣一群孩子,一直奮斗在實(shí)現(xiàn)夢想的路上。也有很多人來到我們這里,親眼看到了大家是怎么生活、怎么學(xué)習(xí)的。我們的班是普通的,但我們的班又是不平凡的。我希望,在新的一年里,我能帶著大家,走得更遠(yuǎn),飛得更高。
因?yàn)楣ぷ鞯年P(guān)系,我經(jīng)常在周末趕赴外地。但不管我在多么遙遠(yuǎn)的地方,走過千山萬水,在我的心里,永遠(yuǎn)有一份牽掛,這份牽掛,是你們。有時(shí)我在千里之外的異地他鄉(xiāng)漫游,接到你們或者你們家長的電話,很有一些親切感,于是像自己家人一樣聊天攀談,全然沒有想到電話費(fèi)正在迅速消失。
在今年的最后一天,我要對大家說一聲:謝謝!在我四十多年的生命旅程中,應(yīng)該感謝的人太多,但是,在今天,我只想把這聲謝謝送給大家。你們的表現(xiàn),你們的進(jìn)退,你們的得與失、喜或憂,無時(shí)無刻不牽動著我心。因?yàn)槟銈,才有故事,才有幸福。我深深知道,老師都是學(xué)生成就的。沒有你們,就沒有教師的一切。所以,每一個(gè)教師最應(yīng)該感謝的,就是他的學(xué)生。我因?yàn)槟銈兌械叫腋,我為能有機(jī)會帶領(lǐng)著大家前進(jìn),和大家一起度過人生中最有意義的一年時(shí)光而感到驕傲。
但是,我還想說聲抱歉。因?yàn)樘^繁忙,我有些時(shí)候還是不能陪伴在你們身邊,我對很多同學(xué)的關(guān)心還不夠。今天,也希望大家能忘掉老班的種種不好,來年,我還要努力,我要做得更好。
人,要常懷感恩之心。在過去的一年,在過去的十幾年,我們要把感謝送給所有幫助過我們的人。我們的朋友,在我們最困難的時(shí)候給予我們無私的幫助,在我們歡樂的時(shí)候和我們真誠地分享喜悅。我們要把感激送給他們。我們甚至還要把感謝送給那些對我們不好的人,因?yàn)檫@些人的存在,而我們更加成熟,更加堅(jiān)強(qiáng)。不要對這個(gè)世界充滿了抱怨,你們的人生旅途才剛剛開始,你當(dāng)懷著感恩之心擁抱這個(gè)世界。
我們感謝這間簡陋的教室,為我們提供了安心學(xué)習(xí)的場所;
我們感謝父母,他們給予了我們生命,呵護(hù)我們成長;
我們感謝所有的老師,不管他們對我們的要求多么嚴(yán)格,他們一心為著我們的好,我們記著;
我們感謝陳翰珅、趙倩、閆京、林子豪、丁浩秋,為我們在寒冷的冬天送來了開水;
我們感謝陳雅馨,她身體不好不能跑操,所以每天都為我們看守教室,檢查衛(wèi)生。她在學(xué)習(xí)上的不斷進(jìn)步也成為我們的榜樣;
我們感謝吳xx、劉xx、王xx,為我們精心準(zhǔn)備生日會;
我們感謝梁宵,為我們帶來了快樂的模仿秀;
我們感謝感謝徐傲,為我們買來了鴨子改善伙食,還為我們帶來了爆笑的模仿秀;
我們感謝周海、紀(jì)巍,每天為我們辛苦地收納垃圾;
我們感謝龍文婷,為班級保管財(cái)物,添置用品;
我們感謝蘇楊楊,她出色的表現(xiàn)讓我們看到了奮斗的希望;
我們感謝董瑋仲,為集體的榮譽(yù)在田徑場上努力地奔跑;
我們也要感謝顧侍杰,他的熱情為我們帶來很多歡樂;
我們感謝唐金陵、羅震陽為我們奉獻(xiàn)了優(yōu)美的'歌聲;
我們感謝富婧,為我們辛苦地抄寫題目;感謝張欣竹,熱情地為大家解答問題;感謝王甜甜,為我們制作了精美的展板和海報(bào);感謝唐艷,她不僅自己刻苦地學(xué)習(xí),還認(rèn)真做好課代表工作,為大家服務(wù);
我們還要感謝在今天的愛心義賣和迎新聯(lián)歡會上為班級活動精心準(zhǔn)備,做出奉獻(xiàn)的雷娜、吳天宇、方騰騰、張韌、黃澤浩、李洪偉、李正輝、陳明明同學(xué)。
前一個(gè)星期,那天下午,雨雪交加,徐傲、陳馨、尹超同學(xué)為全班復(fù)印數(shù)學(xué)試卷,因?yàn)橐?jié)約費(fèi)用,跑了很遠(yuǎn),吃了很多辛苦。同學(xué)們,當(dāng)你們拿到厚厚的數(shù)學(xué)試卷時(shí)可曾想過我們的身邊,有那么多熱心的同學(xué),有那么多令我們感動的事。在此,我提名這三位同學(xué)當(dāng)選本年度十二月份月度人物。
還有,太多太多,數(shù)不勝數(shù)。我們感謝所有朋友,他們友善、熱情,讓我們的高三生活充滿了幸福。所以,同學(xué)們,在今年的最后一天,不要猶豫,趕快行動,去擁抱他們,送上祝福,讓他們獲得一份驚喜,讓他們知道你心里的愛與熱情,讓他們分享你的快樂和感恩。
在這辭舊迎新之際,讓我們忘掉所有的憂愁,放下所有抱怨,以一顆感恩的心去迎接新年。明天,當(dāng)20xx年第一輪太陽升起的時(shí)候,讓我們懷揣著夢想,頂著凌冽的寒風(fēng),踏上新的征程。還有一百五十七天,你們就將要走進(jìn)高考的戰(zhàn)場,記住,無論你們考得如何,我都為你們驕傲。不去計(jì)較結(jié)果,既然選擇了遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程,我站在路邊,為你們鼓掌!
來吧,孩子們,讓我們點(diǎn)燃蠟燭,點(diǎn)燃希望,許下新年第一個(gè)心愿。愿我們心想事成!夢想成真!
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