關(guān)于上半年工作總結(jié)模板集錦九篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編收集整理的上半年工作總結(jié)9篇,希望對大家有所幫助。
上半年工作總結(jié) 篇1
一、教育工作追求個性化
“個性化教育”是近年來一個熱門的話題,無論是《幼兒園指導(dǎo)綱要》,多元智能理論,還是如火如荼的新課改,都將幼兒的個性化發(fā)展放在從未有過的重要地位。而我們小班組倆班小班化的規(guī)模,無疑具有了個性化教育的先機(jī)。于是,我們有意識地在日常的教育教學(xué)中調(diào)整觀念,創(chuàng)設(shè)條件,給予幼兒更多個性化發(fā)展的可能。
如,我們首先從細(xì)心的觀察、記錄入手,深入幼兒一日生活中的每個細(xì)節(jié),盡可能了解每個幼兒的個性特點(diǎn)和發(fā)展水平,做好日常的個案研究和區(qū)角活動觀察記錄工作;其次,在教育教學(xué)活動實(shí)施的過程中,從活動內(nèi)容的選擇,活動組織形式,幼兒表現(xiàn)方式上,都力求突破,鼓勵幼兒積極參與、互動和探索,以及獨(dú)立、自信地表達(dá)自己的想法和體驗(yàn)。如,本學(xué)期,我們以幼兒的興趣為切入點(diǎn),開展了《我是乖寶寶》、《我有小小手》等多個主題活動。并發(fā)動家長參與制作相關(guān)的教玩具,隨時更新主題墻飾,營造豐富的教育活動氛圍;同時,充分發(fā)揮區(qū)域游戲的教育功能,積極創(chuàng)設(shè)良好的游戲環(huán)境。在對幼兒進(jìn)行個別隨機(jī)教育的同時教師也獲得很多新的啟發(fā)。
二、保育工作講究情感化
剛開學(xué)時,調(diào)查所得的一組數(shù)據(jù)讓我們心里沉甸甸的:男女生比例懸殊較大,小齡幼兒又較多,而有過入園經(jīng)歷的幼兒幾乎沒有。看來,這一學(xué)期的保育工作將是一場硬仗。果然,開學(xué)初的一個月里,孩子哭、家長愁、老師忙。
如何讓孩子盡快適應(yīng)幼兒園生活,養(yǎng)成良好的生活、衛(wèi)生習(xí)慣成為保育工作中的首要問題。我們試著將更多的情感因素溶入到煩雜的保育工作中,既注重孩子身體健康,更關(guān)注孩子的心理成長。深入了解每一個孩子的性格特點(diǎn),觀察他們情緒上的點(diǎn)滴變化,主動和他們親近,抱一抱、摸一摸、說一說、笑一笑,用直接而溫馨的關(guān)愛行為營造一個友好、和諧的班級環(huán)境。事實(shí)證明,這種情感化的保育工作符合小班幼兒的需要。如今,從不愿上學(xué)到高高興興上幼兒園,從不愿自己吃飯到大口大口自己吃,從不會穿衣到學(xué)著自己穿,從不敢參加活動到爭著要在集體面前露一手……在這其中的巨大變化,讓我們小班組四位老師深感欣慰。
三、家長工作力求細(xì)致化
為了做好班級家長工作,早在開學(xué)初,我們就通過家長會、家長問卷、家訪、校訪等途徑了解具體情況,作為本學(xué)期家長工作的有力依據(jù),力求家長工作細(xì)致化,實(shí)效化。通過調(diào)查得知,我班有近90%的幼兒是與祖輩居住在一起,很多父母忙于工作,日常的接送任務(wù)都由祖輩擔(dān)任。而祖父、母往往文化水平不高,育兒觀念陳舊,較難溝通,使家園共育難達(dá)成同步。
同時,部分家長對幼兒教育缺乏全面的了解,存在著重知識傳授輕習(xí)慣培養(yǎng),重智力啟蒙輕社會化發(fā)展的不良傾向。因此,我們將家長定位于以下幾個方面。首先,開學(xué)初主動與新生家長溝通,詳細(xì)介紹本學(xué)期開展各項(xiàng)工作的意圖,耐心、細(xì)心地回答他們的疑惑,讓家長們?nèi)、深刻地了解本學(xué)期幼兒園,班級、老師的工作目的及工作方法;其次,對于工作較忙的雙職工家長,我們采取了定期定時與他們交流,或使用“家園聯(lián)系本”將近期工作重點(diǎn),幼兒表現(xiàn)反饋于他們,使家長們能根據(jù)不同階段幼兒能力水平的不同對癥下藥;再次,充分發(fā)揮家長資源,調(diào)動家長更好地參與到我們的活動中。
如:發(fā)動家長為班內(nèi)的主題教育收集資料,制作教、玩具。鼓勵家長寫下育兒心得,相互交流。同時,充分發(fā)揮家長會、家長開放日、親子游藝、電話聯(lián)系等我園傳統(tǒng)家長工作的優(yōu)勢,與家長保持經(jīng)常性聯(lián)系,幫助家長提高家教水平,達(dá)成家園同步共育,促進(jìn)幼兒健康和諧全面發(fā)展。
以上是我組教師本學(xué)期各項(xiàng)工作的簡單總結(jié),它將成為我們今后的工作的方向標(biāo),催動著我們更盡心、盡力地做好今后的工作,以嶄新的面貌迎接新的挑戰(zhàn)!
上半年工作總結(jié) 篇2
20xx年上半年已結(jié)束,為更好的開展各項(xiàng)工作,現(xiàn)對20xx年上半年各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
一. 經(jīng)營工作:
三樓商場截止到20xx年6月銷售完成全年計(jì)劃的%,完成同期的%,利潤完成全年計(jì)劃 %,完成同期%。
其中男裝銷售完成去年同期的%,下降比較大是羊絨、羊毛區(qū),同期下降%,主要原因是受大環(huán)境影響,羊絨團(tuán)購較少,主要依托零售,高端貨品銷售受影響;男裝中島同期下降%,主要原因是邊廳品牌高端貨品銷售不好都補(bǔ)充了特價品,使中島品牌失去了價格優(yōu)勢影響銷售。利潤完成去年同期的%,主要原因是今年合同中保底利潤事先按月做了分配,銷售下降影響利潤不明顯。
鞋帽部銷售完成去年同期的%,下降較大的品類是中島,同期下降%,主要原因一是去年商業(yè)公司300元團(tuán)卡取貨集中在1月份取貨(今年沒有),中島團(tuán)卡取貨占的比重較高影響較大;另外紅蜻蜓、哈妮、必登高三個品牌比去年同期下降了43.2%,主要原因是今年的貨品都比去年同期少,新款少,紅蜻蜓供應(yīng)商因資金原因基本沒供應(yīng)新款,銷售下降較大;第三休閑鞋主要原因是今年休閑鞋客單價較高,同期增幅%,部分老顧客轉(zhuǎn)型該穿價格較低的戶外。利潤完成去年同期的%,主要原因是今年促銷費(fèi)高于去年同期。
二、接手三樓工作后兩個月主要做了以下幾點(diǎn)工作:
1、加強(qiáng)與各品牌廠商的有效溝通,借助廠方資源提升銷售業(yè)績;
很多品牌我們都是與廠方或大代理商合作的,他們的貨品資源豐富,組織廠商周活動折扣力度大,效果明顯。端午節(jié)期間聯(lián)系夢特嬌廠商推出了大型特賣活動,銷售近萬元;喬頓父親節(jié)期間舉辦了VIP主題酒會,最高付1萬元可取元商品,達(dá)成銷售萬,較去年同期增長761%。員工內(nèi)購會期間利郎推出全場3折起特賣,九牧王5.9折回饋等大力度活動,樓層達(dá)成銷售萬,較去年同期增長193%。
2、加大活動力度,抓好節(jié)日經(jīng)濟(jì);
端午節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等重要節(jié)日由辦公室管理人員直接與品牌供應(yīng)商對接活動,保證活動力度及效果,特別是在母親節(jié)和父親節(jié)部門在公司現(xiàn)有活動的基礎(chǔ)上,對應(yīng)三樓經(jīng)營品項(xiàng)推出了有針對性的抽獎活動,父親節(jié)做了一期電視專題題,取得了較好的銷售業(yè)績,母親節(jié)及父親節(jié)銷銷售分別增長14.36%、7.46%。
3、利用外場促銷機(jī)會,提升品牌業(yè)績,增強(qiáng)供應(yīng)商信心。
針對今年市場不好個別品牌任務(wù)完成不理想的現(xiàn)狀,部門積極與廠家聯(lián)系,利用周末的時間搞外場促銷,提升了銷售。如金蒂貝爾、九牧王褲等活動促銷效果較好,縮小了實(shí)際銷售與保底任務(wù)間的差距。
2、 管理工作
1、 強(qiáng)化服務(wù)措施,部門服務(wù)水平顯著提高
服務(wù)工作是我們常抓不懈的一項(xiàng)工作,只有良好的服務(wù),才能有好的銷售。在硬件設(shè)施與競爭對手有懸殊的情況下,我們要從軟件上下功夫。今年公司也對我們的服務(wù)現(xiàn)狀加大了現(xiàn)場的巡視力度,部門也根據(jù)實(shí)際情況制定了購物中心三樓服務(wù)整改措施。部門在服務(wù)方面加大了監(jiān)督、檢查力度,并以團(tuán)隊(duì)為單位每月進(jìn)行評比,好的獎勵表揚(yáng),差的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行勞動體罰。做到天天有暗訪,次日晨會通報。在部門內(nèi)推出結(jié)對子柜組互相檢查制度,每天上崗前相鄰的結(jié)對子柜組對儀容儀表、證章、衛(wèi)生、勞動紀(jì)律等情況進(jìn)行相互檢查、提醒,將違紀(jì)杜絕在萌芽狀態(tài)。通過結(jié)對子柜組的相互檢查,員工的自律性有了很大的提高,員工的服務(wù)意識也有了很大的提升,有效的提升了部門整體的服務(wù)水平。
2、 加強(qiáng)商品價格、商品質(zhì)量管理,杜絕不合格商品上柜
5月份部門在做好銷售的前提下,嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)。在部門內(nèi)開展了商品質(zhì)量、價格標(biāo)示檢查,首先柜組根據(jù)自己的實(shí)際情況對柜組品牌的證件及內(nèi)外標(biāo)示、價格標(biāo)示進(jìn)行檢查,對查出的問題自己先整改。部門隨后進(jìn)行了復(fù)查,對查到的過期證件及證件不全、價格標(biāo)示不全的柜組下達(dá)整改時間,確保商品證件有效、到位,杜絕了不合格品的上柜。
3、 安全工作常抓不懈,時刻牢記安全是經(jīng)營的基礎(chǔ)。
部門定期利用晨會對員工進(jìn)行消防培訓(xùn),每天進(jìn)行現(xiàn)場安全檢查,每月組織消防演練,發(fā)現(xiàn)問題并及時整改。高度重視維修科及安管科檢查出的問題,積極配合整改,安全第一。
三、 存在的問題
1、 對新引進(jìn)品牌關(guān)注度不夠,不利于品牌培養(yǎng);
2、 品牌儲備不足,有品牌撤柜或需淘汰品牌時無有效候補(bǔ)品牌,影響調(diào)整進(jìn)度;
3、 員工主動服務(wù)意識需進(jìn)一步強(qiáng)化。
四、綜上所述20xx年下半年部門將重點(diǎn)從以下及各方面開展工作
(一)、做好羊絨、羊毛區(qū)、箱包區(qū)、褲區(qū)品牌調(diào)整及位置調(diào)整工作;
(二)、注意日常品牌儲備,并與目標(biāo)品牌保持聯(lián)系,為以后的品牌結(jié)構(gòu)調(diào)整打基礎(chǔ);
(三)、在部門內(nèi)制定新品牌推廣計(jì)劃,首先繼續(xù)加大品牌的宣傳力度)同時要求廠家拿出促銷方案,盡快提高新品牌的知名度,提升銷售業(yè)績;
(四)、采取多種促銷方式,分時段促銷提升銷售;
1、 有針對性的聯(lián)系大型特賣活動,如百麗五大品牌、BOSS休閑鞋、利郎、賽兔羊絨等;
2、 聯(lián)系品牌廠商周活動,做好淡季促銷;
3、 組織和做好店慶的各項(xiàng)工作,與供應(yīng)商溝通最大的活動力度積極聯(lián)系貨源,準(zhǔn)備部分品類的特賣(重點(diǎn)是男裝與羊絨);
4、 在12月份組織羊絨節(jié)、靚靴節(jié)的活動拉動客流,提升銷售
(五)、加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通,穩(wěn)定品牌發(fā)展;
部門將不定期的加強(qiáng)與各個品牌供應(yīng)商的溝通,特別是銷售業(yè)績不好的,要及時跟上溝通,給廠家多提合理性建議,確保供應(yīng)商的穩(wěn)定性。
(六)、做好層級管理,培養(yǎng)員工的主動服務(wù)意識。
加強(qiáng)與各柜組長溝通,首先帶動起組長的積極性,讓部分服務(wù)好,銷售積極性高的柜組組長利用晨會等形式與員工交流分享服務(wù)的樂趣,以此帶動起全體員工的積極性,逐步培養(yǎng)員工主動服務(wù)的意識。
以上幾點(diǎn)部門在今后的工作中將努力做好,同時將繼續(xù)開拓思路,積極創(chuàng)興經(jīng)營,力爭在20xx年下半年取得較好的銷售業(yè)績。
上半年工作總結(jié) 篇3
20xx年以來,在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)和市殘聯(lián)的指導(dǎo)下,我會立足全區(qū)實(shí)際,砥礪奮進(jìn),開拓創(chuàng)新,真抓實(shí)干,盡職盡責(zé),不斷提高為殘疾人服務(wù)的能力,穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)工作,順利完成各項(xiàng)任務(wù),在殘疾人工作上取得新成績。
一、上半年工作總結(jié)
(一)強(qiáng)民生,全面落實(shí)貧困殘疾人社會保障政策
1、生活補(bǔ)貼和護(hù)理補(bǔ)貼全覆蓋。具有XX戶籍的最低生活保障對象、建檔立卡貧困戶中持有殘疾人證且殘疾等級在四級以上(含四級)的殘疾人享受生活補(bǔ)貼,一級、二級殘疾人為每人800元,三級、四級殘疾人為每人400元;截至目前,已完成全部11201人資料審核工作。重度殘疾人享受護(hù)理補(bǔ)貼,每人每月60元,截至目前已完成第二季度打卡,享受人數(shù)為9613人,正在開展第三季度資料申報審核工作。
2、開辟申請辦理殘疾人證綠色通道。對申請辦理殘疾人證的殘疾人,20個工作日內(nèi)免費(fèi)完成殘疾評定及證件發(fā)放工作。對殘疾人相對集中或確因行動不便無法親自到醫(yī)療評定機(jī)構(gòu)的殘疾人,組織相關(guān)人員進(jìn)行入戶評定。
(二)抓攻堅(jiān),精準(zhǔn)扶貧提升殘疾人生活質(zhì)量
1、為貧困殘疾人購買人身意外險。根據(jù)《關(guān)于下達(dá)XX區(qū)20xx年財(cái)政扶貧資金項(xiàng)目計(jì)劃的通知》(裕扶組〔20xx〕12號)文件要求,繼續(xù)投入54.355萬元,在中國人民財(cái)產(chǎn)股份有限公司為全區(qū)10871名建檔立卡貧困殘疾人購買了20xx年人身意外傷害保險。
2、積極關(guān)愛殘疾人生活。聯(lián)合六安市茲心實(shí)業(yè)有限公司開展“幫扶殘疾人、茲心獻(xiàn)愛心”捐贈活動,對部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)所有一級重度殘疾人捐贈羽絨服并開展愛心售賣和接收就業(yè)活動,活動現(xiàn)場共發(fā)放羽絨服679件。
3、做好扶貧村結(jié)對幫扶工作。按照區(qū)委、區(qū)政府安排,我會在石板沖鄉(xiāng)硯瓦池村開展扶貧結(jié)對幫扶工作。幫扶人員對所幫扶的30戶建檔立卡貧困戶定期逐戶走訪,做好扶貧手冊的走訪記錄和幫扶措施、取得實(shí)效等,鞏固脫貧成果。
(三)促就業(yè),全面完成各項(xiàng)殘疾人創(chuàng)業(yè)就業(yè)扶持項(xiàng)目
1、做好殘疾人實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)。舉辦20xx年殘疾人農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)班。培訓(xùn)班為期3天,提供免費(fèi)食宿,并邀請區(qū)農(nóng)委、蔬繭局、水產(chǎn)局等6位專業(yè)人員進(jìn)行授課。培訓(xùn)內(nèi)容為種養(yǎng)殖技術(shù)等,全區(qū)120多名殘疾人參訓(xùn)。
2、開展盲文培訓(xùn)活動。免費(fèi)開展盲文培訓(xùn)班,同時發(fā)放50套盲文自學(xué)讀本、寫字板和寫字筆。
3、殘疾人機(jī)動車燃油補(bǔ)貼。為120名持有二代殘疾人證且平日靠機(jī)動車(三輪摩托車、機(jī)動輪椅車等)代步的肢體殘疾人及多重殘疾人申報機(jī)動車燃油補(bǔ)貼,每人補(bǔ)貼260元。
(四)重康復(fù),全方位做好殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)工作。
1、認(rèn)真開展殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)工作。截至7月9日,全區(qū)有康復(fù)服務(wù)需求的殘疾人10999人,已服務(wù)殘疾人6021人,康復(fù)服務(wù)率54.74%。獲得輔具的134人,輔具適配率9.9%。其中,建檔立卡貧困殘疾人服務(wù)率56.05%,因病致(返)貧服務(wù)率53.76%,殘疾人康復(fù)服務(wù)率列全市第一。
2、認(rèn)真實(shí)施精神病藥費(fèi)補(bǔ)助和殘兒康復(fù)項(xiàng)目。全區(qū)1405名貧困精神殘疾人享受補(bǔ)助資金140.5萬元,超額目標(biāo)任務(wù)241人,完成率120.7%;其中建檔立卡貧困戶869人,補(bǔ)助資金86.9萬元。殘疾兒童康復(fù)訓(xùn)練完成146人,其中建檔立卡貧困戶15人,其中中央項(xiàng)目56人,省補(bǔ)貼四類兒童73人,市擴(kuò)面17人,區(qū)擴(kuò)面10人,完成率106.8%。
3、免費(fèi)實(shí)施貧困白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)。截至7月4日,手術(shù)327人。
4、舉辦“殘疾兒童家長康復(fù)知識培訓(xùn)班”。聯(lián)合中國太平保險集團(tuán)舉辦“殘疾兒童家長康復(fù)知識培訓(xùn)班”。邀請7位“北京市殘疾人康復(fù)服務(wù)指導(dǎo)中心”的專家,歷時4天講授“腦癱、孤獨(dú)癥、聾兒、智力”四類殘兒康復(fù)知識和開展康復(fù)實(shí)訓(xùn)。來自六安市11個康復(fù)機(jī)構(gòu),XX區(qū)26個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生中心的康復(fù)醫(yī)生和殘疾兒童家長共600人次參加了培訓(xùn)班。
(五)重長遠(yuǎn),積極推動我區(qū)殘疾人教育事業(yè)發(fā)展
1、家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)齡前在園殘兒助學(xué)項(xiàng)目。為我區(qū)15名3-5周歲貧困在園殘疾兒童申報省級彩票公益金助學(xué)金,每人補(bǔ)貼3000元。
2、資助家庭經(jīng)濟(jì)困難殘疾大學(xué)生。為我區(qū)家庭經(jīng)濟(jì)困難的殘疾在校大學(xué)生申報省資助項(xiàng)目。
(六)強(qiáng)宣傳,多舉措開展助殘宣傳營造扶殘助殘氛圍
1、開展“愛耳日”宣傳捐贈活動。3月3日是第十九次“全國愛耳日”,由杭州惠耳聽力設(shè)備有限公司XX分公司向我區(qū)20位聽障人士捐贈助聽器設(shè)備;顒蝇F(xiàn)場共適配和發(fā)放了5臺耳背機(jī)、15臺定制機(jī),合計(jì)價值8萬元。
2、深入開展“第28個全國助殘日”活動 !爸鷼埲铡逼陂g,我區(qū)緊密圍繞“全面建成小康社會,殘疾人一個也不能少”的活動主題,開展對殘疾人家庭和殘疾人就業(yè)基地走訪慰問,宣傳報道殘疾人先進(jìn)典型,組織社會各界共同開展助殘活動。
3、積極豐富殘疾人文化生活。5月19日晚,我區(qū)組織60名殘疾人觀看來自廣德縣殘疾人藝術(shù)團(tuán)舉辦的“不忘初心、感恩有你”大型文藝匯演,此舉為豐富殘疾人生活、幫助其融入社會,共享文化發(fā)展成果起到積極的促進(jìn)作用。
(七)提服務(wù),全面設(shè)置殘疾人之家(殘疾人工作站)
全區(qū)16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)申報設(shè)置“殘疾人之家”,101個村(社區(qū))申報設(shè)置“殘疾人工作站”。殘疾人之家(工作站)將幫助殘疾人實(shí)現(xiàn)輔助性就業(yè),為有需求的殘疾人開展康復(fù)、日間照料、文體活動和學(xué)習(xí)培訓(xùn)等相關(guān)服務(wù)。
二、下半年工作打算
(一)做好殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)工作。繼續(xù)落實(shí)好《XX區(qū)殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)行動實(shí)施方案》,切實(shí)將殘疾人基本康復(fù)納入基本醫(yī)療保障范圍,逐步擴(kuò)大服務(wù)范圍、提高保障水平,推動建立殘疾人基本康復(fù)服務(wù)保障制度。為全區(qū)有康復(fù)需求的殘疾兒童和持證殘疾人接受基本康復(fù)服務(wù)的比例達(dá)到65%以上。
(二)購買服務(wù)資金落實(shí)。爭取資金,按照公益性崗位要求,積極開發(fā)購買適合殘疾人就業(yè)的公益性崗位;按照殘疾人需求購買殘疾人輔具和實(shí)施無障礙建設(shè),對智力、精神和重度肢體殘疾人實(shí)施“陽光家園計(jì)劃”,向社會機(jī)構(gòu)購買服務(wù)。推進(jìn)XX區(qū)殘疾人托養(yǎng)服務(wù)中心建設(shè),爭取年底完成主體工程建設(shè)。推進(jìn)落實(shí)各地殘疾人之家(殘疾人工作站)建設(shè),完成20xx年設(shè)置計(jì)劃。
(三)隊(duì)伍建設(shè)組織落實(shí)。加強(qiáng)殘疾人協(xié)會、殘疾人專職委員、康復(fù)協(xié)調(diào)員、殘疾人之家(工作站)管理員隊(duì)伍建設(shè),落實(shí)具體經(jīng)費(fèi),加強(qiáng)日常工作培訓(xùn)和工作指導(dǎo)監(jiān)督,保證機(jī)構(gòu)有職責(zé),人員有任務(wù),服務(wù)有標(biāo)準(zhǔn),工作有規(guī)范,隊(duì)伍穩(wěn)定,殘疾人參與。
(四)就業(yè)扶貧項(xiàng)目落實(shí)。積極開展殘疾人就業(yè)扶持,形成“你就業(yè)我支持”的強(qiáng)大氛圍。繼續(xù)推進(jìn)殘疾人就業(yè)基地、陽光大棚項(xiàng)目建設(shè),擴(kuò)大萬人就業(yè)扶持規(guī)模。開展康復(fù)扶貧貸款財(cái)政貼息工作,加大小額信貸對殘疾人貧困戶的扶持力度。
(五)社會事業(yè)政策落實(shí)。采取積極措施保證視力、聽力、智力殘疾兒童少年義務(wù)教育入學(xué)率90%以上,鼓勵支持殘疾少年到省特教中專學(xué)校學(xué)習(xí);注重培養(yǎng)殘疾人特長,鼓勵支持殘疾人參加殘疾人運(yùn)動會、技能大賽,為殘疾人訓(xùn)練和比賽提供強(qiáng)有力的支持
上半年工作總結(jié) 篇4
在公司全體員工緊張忙碌中,不自不覺就走過了半年,在這半年中,生產(chǎn)部工作有得有失,在過去的半年,由于前期工作準(zhǔn)備不充分和生產(chǎn)能力、生產(chǎn)效率不能充分的發(fā)揮,這給公司各個部門都帶來很大的壓力,生產(chǎn)上由于多方面的原因,在第一季度導(dǎo)致很多時間都在趕進(jìn)度,在客戶方面已造成不良影響,在公司內(nèi)部也打亂了正常的生產(chǎn)工作秩序. 為了在20PC年下半年能更好的前進(jìn),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以便揚(yáng)長避短,更好的開展下半年的生產(chǎn)經(jīng)營工作,我現(xiàn)在對20PC上半年生產(chǎn)經(jīng)營部工作情況總結(jié)如下:
1、在產(chǎn)品產(chǎn)量方面:在今年上半年總共有新模具81套,總體上在這些模具中生產(chǎn)的t0進(jìn)度基本良好,但在t1、t2等出現(xiàn)了延期。通過以情況,說明生產(chǎn)部在平時工作上的不足,首先人員上, 平時沒有充分做好員工的技能培訓(xùn)和人員儲備,一到忙時全局打亂,形成全面趕進(jìn)度從而導(dǎo)致托期,這是一個生產(chǎn)型企業(yè)的大忌,很容易忙中出錯,一旦出錯,就會在本來就缺少人手的情況下浪費(fèi)人力資源,重復(fù)同樣的工作,增加產(chǎn)品生產(chǎn)成本,針對這個情況,我認(rèn)為今后的工作中在人員的培訓(xùn)和人員儲備上應(yīng)加大力度,可以在內(nèi)部挖掘有潛力的員工進(jìn)行相關(guān)的技能培訓(xùn),讓公司大部分的員工能夠掌握多項(xiàng)技能,充分利用好內(nèi)部人力資源,再就是希望人事部多掌握市場信息,做好人員信息儲備。原材料材質(zhì)問題,也影響了一定的生產(chǎn)進(jìn)度。原材料的來料不及時也給生產(chǎn)帶來了一定的影響,導(dǎo)致零件不能及時的加工從而導(dǎo)致模具的托期。
2、生產(chǎn)質(zhì)量方面:在加工模具的同時也出現(xiàn)了不少的質(zhì)量問題。由于學(xué)徒比較多,看不清楚圖紙導(dǎo)致零件加工錯誤、設(shè)計(jì)出圖的錯誤導(dǎo)致零件的報廢等。這些質(zhì)量事故說明,我們公司在產(chǎn)品質(zhì)量方面存在的一些問題,①、生產(chǎn)部員工質(zhì)量意識差,在生產(chǎn)過程中,自檢互檢的制度未能完全執(zhí)行,造成一些有缺陷的零件流入下一道工序,最終導(dǎo)致問題的出現(xiàn)。②、公司專職的質(zhì)量管理力量薄弱,在生產(chǎn)過程控制上沒有起到完全監(jiān)督的作用,也導(dǎo)致了一些質(zhì)量問題未能及早發(fā)現(xiàn),未能得到有效的'控制。
3、安全生產(chǎn)方面:安全生產(chǎn)是企業(yè)最重要的一個方面之一,安全是效益。但生產(chǎn)部門上半年在這一點(diǎn)上做得還不夠,有一些相關(guān)安全知識一部分員工未能完全理解,思想上對一些事故隱患不夠重視,一些基本的安全常識,有時也很容易松懈。過去的半年我在安全生產(chǎn)管理上的工作做得還不夠仔細(xì),獎懲制度上沒有充分的體現(xiàn)、執(zhí)行,員工安全意識不高,雖然沒有大的安全事故出現(xiàn)但是我們不能松懈安全生產(chǎn)制度,認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主”的方針,強(qiáng)化安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)。使員工在每時每刻都繃緊安全這根弦,在人人心中樹立安全就是效益的理念,促進(jìn)公司的安全生產(chǎn)工作能上一個新臺階。
4、現(xiàn)場管理方面:上半年生產(chǎn)部得到公司大力支持,通過全體員工的共同努力,生產(chǎn)現(xiàn)場比以前有較大改變,模具進(jìn)行了定置擺放,對生產(chǎn)場地進(jìn)行了區(qū)域劃分,劃分了現(xiàn)場6s區(qū)域責(zé)任人,并基本上保持了地面清潔,在這方面生產(chǎn)部雖然取得了一些成績,但也還有很多不足,由于我在對員工6s現(xiàn)場管理上監(jiān)督力不夠,所以有些員工現(xiàn)場盛具擺放不整齊,標(biāo)識標(biāo)牌不齊全、不規(guī)范,產(chǎn)品狀態(tài)區(qū)分不明顯。針對這些情況,我們生產(chǎn)部下半年將對生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行全面的整改,規(guī)范標(biāo)識標(biāo)牌,加大對現(xiàn)場6s管理力度,嚴(yán)格按照規(guī)章制度對不符合要求的行為進(jìn)行糾正。
5、設(shè)備管理和利用方面:我們有部分員工不能很好的愛護(hù)設(shè)備、工裝夾具及校驗(yàn)檢具。有些操作工由于自身能力制約,不能及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障隱患,在這方面雖然有不足,我們將定期對設(shè)備進(jìn)行檢查、保養(yǎng),對有故障隱患的設(shè)備及時進(jìn)行修理,排除隱患,確保安全、高效生產(chǎn),對專用設(shè)備上的產(chǎn)品全部滿足自己加工后,不能滿足生產(chǎn)需求的在考慮外協(xié)加工,真正為公司節(jié)能降耗、降低產(chǎn)品成本出一份力,也更使我們企業(yè)的固定資產(chǎn)管理更加規(guī)范、成熟,趨向正規(guī)。
綜合以上幾方面的問題,為切實(shí)做好今后生產(chǎn)經(jīng)營部的工作,我部門下半年將具體從以下幾個方面展開工作:
1、堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程進(jìn)行管理。重點(diǎn)做好員工安全知識的培訓(xùn)工作,讓員工牢固樹立安全就是效益的理念,使員工在每時每刻都繃緊安全這根弦。在工作中對車間存在的設(shè)備隱患及違章作業(yè)仔細(xì)排查,發(fā)現(xiàn)問題立即處理,對違章作業(yè)責(zé)任當(dāng)事人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰,并在每天的例會上和張貼欄上進(jìn)行通報批評。對發(fā)現(xiàn)問題及時提出的員工進(jìn)行嘉獎,對查出的安全隱患,當(dāng)作事故對待,小事當(dāng)作大事抓,把安全事故消滅在發(fā)生之前。
2、強(qiáng)化質(zhì)量管理。繼續(xù)堅(jiān)持對員工的質(zhì)量培訓(xùn),讓員工真正體會到質(zhì)量是企業(yè)的生命,人人都有自己是第一檢驗(yàn)員的意識,另外是加大生產(chǎn)過程的檢查力度,對不認(rèn)真執(zhí)行生產(chǎn)工藝的員工進(jìn)行開會通報批評,并進(jìn)行處罰。對做得好且能幫助其他員工發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題的員工進(jìn)行物質(zhì)獎勵和精神獎勵。重點(diǎn)對一些經(jīng)常出現(xiàn)質(zhì)量問題的產(chǎn)品單獨(dú)培訓(xùn),同時希望我們質(zhì)量管理部門加大管理力度,大家齊抓共管,把我公司的產(chǎn)品質(zhì)量做得更好針對質(zhì)量問題,下半年我們生產(chǎn)經(jīng)營部門也將高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關(guān),利用早會、質(zhì)量會及生產(chǎn)過程及時為操作工灌輸質(zhì)量理念,堅(jiān)持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點(diǎn)。根據(jù)操作工的流動量,及時為新員工安排質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場操作實(shí)踐,保證每一個新操作工在上機(jī)獨(dú)立操作以前,都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,不是檢查出來的,只要生產(chǎn)部的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識,并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高,以達(dá)到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo)。
3、認(rèn)真落實(shí)公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)、積極做好現(xiàn)場管理。合理的利用人員,培訓(xùn)多技能的員工,確保正常生產(chǎn)人員的配備。根據(jù)下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃,合理調(diào)度、均衡生產(chǎn),確保滿足銷售需要。強(qiáng)化設(shè)備管理,責(zé)任到人。強(qiáng)化“6s”管理,將“6s”管理制度化,規(guī)范化,每天下班對車間進(jìn)行檢查,將檢查結(jié)果在第二天早會通報。
4、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。為加強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,表彰先進(jìn)樹立楷模,引導(dǎo)員工敬業(yè)愛崗,激勵員工奮發(fā)上進(jìn),形成人人爭當(dāng)先進(jìn)、人人爭為公司發(fā)展做貢獻(xiàn)的良好氛圍;真正達(dá)到鼓勵先進(jìn),鞭策后進(jìn)的目的,生產(chǎn)部將在今后工作中認(rèn)真落實(shí)、貫徹公司優(yōu)秀員工評選辦法,對部門員工進(jìn)行全方面的考評并廣泛和虛心聽取所有員工意見,從而為公司建立一支真正能打硬仗的員工隊(duì)伍。
5、對我廠所有設(shè)備進(jìn)行全面的排查,對一些存在問題的設(shè)備進(jìn)行修理整改,加強(qiáng)我廠設(shè)備的利用率爭取使我廠設(shè)備的利用率達(dá)到%100,使各個設(shè)備的工作達(dá)到飽和。
以上是我對生產(chǎn)部門過去半年的工作總結(jié)和今后的一些工作計(jì)劃,希望各部門同仁多提寶貴意見,我們生產(chǎn)經(jīng)營部愿以最飽滿的熱情對待今后的每一天,和各部門同仁團(tuán)結(jié)協(xié)作,克服存在不足之處,提高工作質(zhì)量,抓好安全生產(chǎn),為企業(yè)的發(fā)展盡我們最大的努力。
在總結(jié)中言辭上對各部門有不敬之處請多諒解。
上半年工作總結(jié) 篇5
源芳鄉(xiāng)總?cè)丝?242人,已婚育齡婦女1062人。全鄉(xiāng)流出人口2520人,其中已婚育齡婦女782人。通過這次縣計(jì)生委對計(jì)生工作半年查反饋情況來看,我鄉(xiāng)存在以下主要問題,在此將具體情況匯報如下:
一、存在問題
1、出生人口政策符合率不高,只有89.47%,特別是二孩政策符合率為0;
2、長效節(jié)育措施有欠賬;
3、統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確率有隱患;
4、村室設(shè)施不夠規(guī)范,標(biāo)識標(biāo)牌不夠到位,無宣傳氛圍;
5、社會撫養(yǎng)費(fèi)征收不到位,有1例為征收。征管系統(tǒng)錄入率低;
6、全員信息數(shù)據(jù)庫有不準(zhǔn)確現(xiàn)象,省內(nèi)流動人口通報反饋有1例不及時;
7、誠信計(jì)生工作要加快進(jìn)度;
8、鄉(xiāng)服務(wù)所墻面有霉變情況,手術(shù)室頂部潮濕。
二、整改情況
在檢查之后這一個月里,我們對照不足進(jìn)行了補(bǔ)缺補(bǔ)差,現(xiàn)對整改后情況進(jìn)行匯報:
1、及時召開了鄉(xiāng)村兩級計(jì)生工作分析會,對各村展開一次大規(guī)模摸底工作,正確掌握流動人口動向,及時發(fā)現(xiàn)
孕情,以此提高早孕發(fā)現(xiàn)率及杜絕計(jì)劃外的出生以及提高統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確率;
2、帶領(lǐng)鄉(xiāng)計(jì)生辦人員外出全力以赴落實(shí)了節(jié)育措施欠賬手術(shù),使長效節(jié)育措施符合率達(dá)到了100%;
3、及時、準(zhǔn)確更新了全員信息庫數(shù)據(jù),做到了反饋及時、通報準(zhǔn)確、認(rèn)真核對;
4、誠信計(jì)生工作目前已全面鋪開,具體做到了:A、有方案;B、已分類;C、各類人群分組;D、擴(kuò)大了宣傳;E、開展了村民自治;
5、鄉(xiāng)服務(wù)所對霉變、潮濕問題已進(jìn)行改造,墻面重新粉刷。
三、下步工作打算
為了進(jìn)一步把工作推上新臺階,我們必須在日后的工作中踏踏實(shí)實(shí)、盡心敬業(yè)、善于動腦,抓住重心,落實(shí)好每一項(xiàng)工作,現(xiàn)將下步工作打算如下:
1、關(guān)于社會撫養(yǎng)費(fèi)征收工作目前正在與縣法院對接,申請法院強(qiáng)制執(zhí)行;
2、為了改變當(dāng)前二孩(早孕發(fā)現(xiàn)率、政策符合率、社會撫養(yǎng)費(fèi)征收到位率)幾個率低的現(xiàn)象,準(zhǔn)備于8月中旬前往女方戶籍地鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)商由其鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報出生;
3、定做各種計(jì)生政策展板條例宣傳單,充實(shí)村室、鄉(xiāng)所氛圍,提升人性化;
4、定于8月12日在全鄉(xiāng)開展一輪生殖健康檢查,確保查環(huán)查孕率達(dá)80%
上半年工作總結(jié) 篇6
農(nóng)業(yè)局:
按照我局工作部署和科室年初工作計(jì)劃,我科在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在改制場、站、公司的配合下,堅(jiān)持改革是振興場站的第一要務(wù)。為此,我們把場、站、公司改制列為工作的重點(diǎn)和核心, 以發(fā)展促改制,以改制保發(fā)展。XX年上半年,主要做了以下幾方面工作:
一、 改制工作方面
1、抓好宣傳發(fā)動工作,讓職工正確面對改制,積極參與改制。XX年12月30日,局長宋理在“三場一站”改制動員大會上作了《認(rèn)清形勢 提高認(rèn)識 強(qiáng)化措施 全面完成改制任務(wù)》的講話。之后,我科與場、站一道,利用會議、橫幅、標(biāo)語等形式,進(jìn)行了再宣傳、再發(fā)動,該解釋說明的給予明確解釋,讓職工真正明白改制不是簡單地置換身份、讓職工下崗,而是要使我們改制的單位做大做強(qiáng),組建“產(chǎn)權(quán)清晰,權(quán)責(zé)明確,政企分開,管理科學(xué)”的現(xiàn)代型公司。目前,廣大職工自覺地?fù)碜o(hù)改制、支持改制、積極參與改制。
2、爭取政策,為職工服務(wù)。為了妥善解決職工的社保問題,讓退休職工老有所養(yǎng),XX年元月16日,由縣委宋彬副書記、縣政府顏三林副縣長帶隊(duì),率縣農(nóng)業(yè)局、勞保局、社保局有關(guān)人員一行,到重慶市社保局,對我縣改制單位社會養(yǎng)老保險將要執(zhí)行的政策作了專題匯報;貋砗螅覀冡槍栴},經(jīng)與縣勞保局、社保局共同研究,向縣委、縣政府提出了解決問題的請示和建議,從而有效地解決了退休職工改制后的養(yǎng)老問題。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),收集資料,制作改制方案。通過學(xué)習(xí)改制有關(guān)政策和文件,理解其精神后,收集了大量有關(guān)改制的資料。然后,把職工關(guān)心的熱點(diǎn)問題一一羅列出來,針對問題走訪了財(cái)政局、土房局、勞保局、社保局、人事局等有關(guān)部門后,抓緊制作了“三場一站”改制方案和園藝場、農(nóng)墾公司改制方案初稿。最后,由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),多次邀請有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)和專家共商、斟酌,改制方案基本成型。
4、成立了改制辦公室和籌備領(lǐng)導(dǎo)小組,為改制作好準(zhǔn)備。為了加快事業(yè)場站改制進(jìn)程,全面完成改制任務(wù),成立了農(nóng)業(yè)事業(yè)場站改制辦公室,由覃曉強(qiáng)同志任辦公室主任,胡朝炳同志任副主任,蔣祖謙,謝光華,張兵,陸宇為辦公室成員。為了積極、穩(wěn)妥組建好新公司,在場、站改制組建新公司的過渡時期,在各場、站分別成立了籌備領(lǐng)導(dǎo)小組,籌備領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)就是按照《公司法》組建新公司,負(fù)責(zé)制定公司章程、籌集改制所需資金、組織股民集納股金、處理好日常事務(wù)、管理好現(xiàn)有資產(chǎn)、保證生產(chǎn)經(jīng)營有序進(jìn)行。
5、抓緊時間,敲定方案,組織實(shí)施。在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,我科和分管領(lǐng)導(dǎo)一起,通過多次向縣委、縣政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報情況后。在縣委、縣政府召開的農(nóng)業(yè)事業(yè)場站改制工作會上,農(nóng)業(yè)、財(cái)政、人事、勞保、社保、編辦、信訪辦、法制辦等部門對“三場一站”改制方案進(jìn)行了認(rèn)真分析比較、反復(fù)論證。最后,縣政府決定,由大足縣農(nóng)業(yè)局、大足縣財(cái)政局、大足縣人事局、大足縣勞動和社會保障局、大足縣社會保險局聯(lián)合行文下發(fā)。聯(lián)合行文是足農(nóng)發(fā)[XX]60號文件的形式印發(fā)給了各改制單位。6月2日、6月7日、6月9日分別在魚種站,龍崗良種場和龍水良種場召開的改制工作會上進(jìn)行了傳達(dá)。目前,改制方案及職工需要了解的有關(guān)情況已分別在各改制單位上墻公示。同時,在縣農(nóng)業(yè)場站、企業(yè)改革指導(dǎo)組的領(lǐng)導(dǎo)下,在農(nóng)業(yè)局改制辦公室的組織下,在籌備領(lǐng)導(dǎo)小組的操作下,正在組織實(shí)施。
6、落實(shí)維穩(wěn)機(jī)制,確保改制順利進(jìn)行。
我們始終堅(jiān)持改制與穩(wěn)定相統(tǒng)一的原則,一手抓改制,一手抓穩(wěn)定,全面落實(shí)維穩(wěn)機(jī)制。做好相關(guān)政策的解釋說明工作,防止改制過程中各類矛盾的激化。密切關(guān)注改制中出現(xiàn)的不穩(wěn)定因素,做好矛盾化解工作,對依法信訪案件和職工提出的問題,按照程序及時予以答復(fù)解決;對蓄意制造事端,挾私報復(fù)的違紀(jì)違法行為,堅(jiān)決予以打擊,全力維護(hù)改制和穩(wěn)定的大局。
7、鼓勵職工抓住機(jī)遇,積極參與新公司的組建
我們將改制的優(yōu)惠政策向職工具體作了傳達(dá),一是在職職工按照縣城鎮(zhèn)職工社會平均工資的3倍進(jìn)行安置,退休職工按現(xiàn)行事業(yè)單位退休工資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)入社保。同時還解決了在職職工和退休職工的社保、醫(yī)保和失業(yè)保險。二是允許職工集體買斷科研機(jī)構(gòu)的國有資產(chǎn)或部分國有資產(chǎn),一次性付清全部款項(xiàng)的,可優(yōu)惠30%。三是資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓過程中發(fā)生的稅費(fèi),報經(jīng)縣政府批準(zhǔn)同意后,應(yīng)由新公司承擔(dān)的,先征后返;應(yīng)由“三場一站”承擔(dān)的,予以免繳。
加之土地是按農(nóng)用地評估的。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用地評估均價每畝才1.35萬元,農(nóng)業(yè)建設(shè)用地評估均價每畝也才6.15萬元。
另外,退休人員的管理納入了社區(qū),按照醫(yī)療保險政策,其醫(yī)保納入縣醫(yī)保部門管理,實(shí)行基本醫(yī)療保險統(tǒng)籌,按照社會養(yǎng)老保險政策,其工資納入縣社保局統(tǒng)一發(fā)放,新公司不再負(fù)擔(dān),減輕了壓力,能夠輕裝上陣,為組建具有活力的,能夠快速發(fā)展的、有著美好前景的新公司創(chuàng)造了條件。
因此,我們鼓勵職工在“入股自愿、股權(quán)平等、同股同利、收益與風(fēng)險共擔(dān)原則”的基礎(chǔ)上積極參與入股,牢固樹立我與公司同發(fā)展,我與公司共存亡的思想,積極支持新公司的組建和發(fā)展。目前,已申請加入新公司的人數(shù)共有108人,占總?cè)藬?shù)158人的68.35%。而且,魚種站對申請加入新公司的人員,已經(jīng)召開了第一次會議,會議主要對籌集資金進(jìn)行了摸底,據(jù)反映,情況良好。
二、 企業(yè)管理方面
協(xié)助龍崗良種場一是規(guī)范市場管理。積極組織人員對木材市場的亂堆、亂放進(jìn)行了全面整頓;對半成品區(qū)、原木區(qū)、改鋸區(qū)及占道區(qū)進(jìn)行了全面清理;規(guī)范了水果區(qū)、蔬菜區(qū)的經(jīng)營行為。同時通過法律程序?qū)ν锨烦邪M(fèi)的經(jīng)營戶進(jìn)行了收取,并取得了良好的效果。二是加強(qiáng)旅館業(yè)管理。對硬件設(shè)施及陳舊的線路進(jìn)行了維護(hù)、維修,提高了職工的服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變了職工的經(jīng)營觀念,逐步增加了旅館業(yè)的收入。三是進(jìn)一步完善了物業(yè)管理,規(guī)范了合同的簽訂,及時收取了承包費(fèi)和水電費(fèi),門市承包回收率達(dá)100%。龍水良種場在企業(yè)引進(jìn)和管理上狠下功夫,并專門設(shè)立了企業(yè)管理辦公室,實(shí)行目標(biāo)管理,5名管理人員與場部簽訂了二級目標(biāo)管理合同。近年來,由于外部競爭壓力及場部自身?xiàng)l件的限制,企業(yè)引進(jìn)工作越來越難。為此,協(xié)助該場進(jìn)一步改善了投資環(huán)境,加強(qiáng)了軟硬件設(shè)施建設(shè),做好企業(yè)服務(wù)工作,并對場地承包費(fèi)作了適當(dāng)優(yōu)惠。截止去年底共引進(jìn)大小企業(yè)69家。為保證場地承包費(fèi)、電費(fèi)的回收,減少偷漏電損失,場部一方
面加強(qiáng)場地費(fèi)、電費(fèi)的催收,提高費(fèi)用回收率;另一方面加強(qiáng)線路的改造和經(jīng)常性檢查,防止偷漏電。對回收率長期較低的三、四隊(duì)變壓器,采取交給個人承包管理的辦法,使電度回收率得以迅速提高。
三、生產(chǎn)經(jīng)營方面
龍水良種場全場種植水稻22畝、優(yōu)質(zhì)冬瓜100畝、南瓜60畝、蓮藕55畝、其它品種蔬菜95畝;種植花卉苗木20畝。但是,由于該場大田多年種植蔬菜,未實(shí)行水旱輪作,造成蔬菜疫病較重,極大地影響了蔬菜的產(chǎn)量和質(zhì)量,以致今年有85畝地空置。為此,我科協(xié)助該場積極采取應(yīng)對措施,一是調(diào)整品種結(jié)構(gòu),二是有條件的改種水生作物。今年從外地引進(jìn)了優(yōu)質(zhì)南瓜等新品種,在一、二隊(duì)小河邊引進(jìn)種植了蓮藕,解決了旱地作物怕水淹的問題,同時也起到了改善土壤的作用。漁業(yè)生產(chǎn)結(jié)合農(nóng)家樂,采取放釣和就地加工等靈活多變的經(jīng)營形式。經(jīng)營狀況良好。魚種站除養(yǎng)殖培育草、鰱、鳙、鯉、鯽等常規(guī)苗種外,還生產(chǎn)培育甲魚、南方大口鰱、江團(tuán)、加州鱸、黃金鱸、太陽鱸、歐洲丁鱥、武昌魚等特種水產(chǎn)品。同時還開發(fā)巖原鯉、中華倒刺鲃、華鯪、翹嘴紅鲌等江河魚類。
四、項(xiàng)目開發(fā)引進(jìn)方面
協(xié)助龍崗良種場搞好種子公司的交接與管理,引進(jìn)了一家來自廣東中山、年產(chǎn)值上千萬元、生產(chǎn)環(huán)保型節(jié)能燈管的企業(yè)來龍崗良種場投資經(jīng)營。龍水良種場實(shí)施建設(shè)的龍水鎮(zhèn)農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場一期工程已基本完成,F(xiàn)已將龍水鎮(zhèn)仔豬交易引入該市場。今年,該場已向市百鎮(zhèn)項(xiàng)目辦繼續(xù)申報了市場建設(shè)項(xiàng)目,爭取市場建設(shè)專項(xiàng)資金投入,以完善市場設(shè)施,使該市場早日投入使用,發(fā)揮其應(yīng)有的作用,帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
五、安全生產(chǎn)方面
落實(shí)安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制,督促場、站、公司與農(nóng)業(yè)局簽訂年度安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書,并嚴(yán)格制定獎懲制度,確保制度到人、責(zé)任到人,經(jīng)常深入基層檢查安全生產(chǎn)工作,傳達(dá)上級指示精神,始終把安全生產(chǎn)工作放在第一位,把隱患消滅在萌芽狀態(tài)。目前,沒有重大責(zé)任事故。
半年來,我們在場站改制和管理工作等方面取得了一定的成績,但離上級要求還有差距,場、站、公司之間發(fā)展極不平衡,改制工作正在實(shí)施之中,艱巨的工作還在等待著我們。但我們有信心、力爭在2006年底全面完成改制任務(wù)。
上半年工作總結(jié) 篇7
今年以來,我鎮(zhèn)財(cái)政工作按照鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府年初提出的工作要求和市財(cái)政工作會議精神,緊緊圍繞全年的財(cái)政各項(xiàng)工作目標(biāo),推進(jìn)財(cái)政管理規(guī)范化,改進(jìn)財(cái)政運(yùn)行模式,增強(qiáng)財(cái)政綜合保障能力,在領(lǐng)導(dǎo)的重視和部門的配合下,較好地完成了上半年度各項(xiàng)財(cái)政工作任務(wù)。
一、今年財(cái)政工作的主要方面
(一)、加強(qiáng)稅費(fèi)征管,財(cái)稅收入增幅較大。
一是促申報:配合有關(guān)部門加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)稅銷售管理,及時掌握企業(yè)申報情況,督促稅務(wù)部門足額開票,應(yīng)開盡開。
二是促征收:協(xié)調(diào)、督促執(zhí)征部門強(qiáng)化稅費(fèi)征管力度,及時征收、足額征收、應(yīng)收盡收。
三是清尾欠:會同稅務(wù)部門對尾欠企業(yè)逐個過堂逐個清繳。
四是抓好協(xié)稅護(hù)稅工作。今年個體稅收增幅較大。
五是建立收入分析機(jī)制,匯同有關(guān)部門定期對各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和稅費(fèi)完成情況進(jìn)行分析和預(yù)測,及時對稅費(fèi)征管過程中出現(xiàn)的新情況、新問題提出應(yīng)對措施,變被動為積極參與。
預(yù)計(jì)1—6月完成各項(xiàng)國家稅收3200萬元,完成市下達(dá)任務(wù)的58%,比上年同期增長3%。
預(yù)計(jì)1—6月完成鎮(zhèn)級財(cái)政收入4500萬元,完成年度收入預(yù)算的52%,同比增長25%。
(二)、強(qiáng)化支出管理,規(guī)范支出行為。
一是細(xì)化財(cái)政綜合預(yù)算和部門預(yù)算。
二是全面推進(jìn)財(cái)政精細(xì)化、科學(xué)化、規(guī)范化管理。按照中央八項(xiàng)規(guī)定及相關(guān)條例精神,完善機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理制度,加強(qiáng)非生產(chǎn)性支出管理,大力壓減一般性支出,提高財(cái)政績效管理水平,今年三公經(jīng)費(fèi)支出大幅下降。
三是推進(jìn)集中支付制度改革。完善“單一賬戶”管理體系,完善請款制度,堅(jiān)持按照支出項(xiàng)目的輕重緩急,合理安排支出,控制支出進(jìn)度,強(qiáng)化預(yù)算剛性約束,提高資金使用效率,保障機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)和基本的社會建設(shè)資金需求。
預(yù)計(jì)1—6月實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)級財(cái)政支出4500萬元,完成預(yù)算的52%,同比增長25%。
。ㄈ┙y(tǒng)籌、調(diào)度好資金,在確保機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的同時,保障了民生資金、教育經(jīng)費(fèi)的供給,支撐了各項(xiàng)社會事業(yè)建設(shè)特別是重點(diǎn)工程建設(shè),為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展提供財(cái)政服務(wù)和資金保障。
(四)做好財(cái)政融資工作,強(qiáng)化鎮(zhèn)級債務(wù)管理。今年我們圍繞轉(zhuǎn)型發(fā)展生態(tài)旅游項(xiàng)目的推進(jìn),搭建政府融資平臺,取得明顯成效。
。ㄎ澹┳龊秘(cái)政服務(wù)、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)等各項(xiàng)財(cái)政工作。
一是做好種糧補(bǔ)貼和生資增資補(bǔ)貼等涉農(nóng)補(bǔ)貼的兌付工作。
二是重視民生,做好農(nóng)民養(yǎng)老保險、農(nóng)村醫(yī)保、農(nóng)村及城鎮(zhèn)居民低保、優(yōu)撫、農(nóng)民困難補(bǔ)助等各項(xiàng)民生資金的統(tǒng)籌和發(fā)放。
三是做好農(nóng)橋建設(shè)資金和村級一事一議項(xiàng)目的立項(xiàng)爭取和管理工作。
四是建立重點(diǎn)企業(yè)聯(lián)系制度,為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。
五是完善了鎮(zhèn)級債務(wù)預(yù)警機(jī)制。
六是進(jìn)一步推進(jìn)了財(cái)政集中支付制度改革。
七是做好會計(jì)管理和培訓(xùn)工作,規(guī)范會計(jì)管理行為。
八是加強(qiáng)財(cái)政票據(jù)管理,抓好財(cái)務(wù)的源頭管理。
九是加強(qiáng)財(cái)政基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理,促進(jìn)財(cái)政工作規(guī)范化建設(shè)。
十是配合黨委、政府做好各項(xiàng)中心工作。
二、今年財(cái)政工作的特點(diǎn)和亮點(diǎn)
1、我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)總量較小,財(cái)力規(guī)模有限,財(cái)政收入的規(guī)模及增長幅度與財(cái)政支出的規(guī)模及增長幅度存在著較大的距離,財(cái)政“保吃飯”同“要建設(shè)”這對矛盾仍然十分突出,這是目前我鎮(zhèn)財(cái)政的現(xiàn)實(shí)狀況和特點(diǎn),需要我們牢固確立過緊日子的觀念。今年開始,國家對綜合規(guī)費(fèi)等稅費(fèi)政策進(jìn)行了重大調(diào)整,鎮(zhèn)級財(cái)政收入將大幅減少。另外,隨著轉(zhuǎn)型發(fā)展生態(tài)旅游項(xiàng)目的推進(jìn),資金的需求量大增,資金供求矛盾十分突出。
2、創(chuàng)新財(cái)政運(yùn)行機(jī)制,搭建融資平臺,大力籌措資金,為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展服務(wù)。
3、嚴(yán)格按照中央八項(xiàng)規(guī)定和省市十項(xiàng)規(guī)定精神,機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理進(jìn)一步加強(qiáng),三公經(jīng)費(fèi)明顯下降。
4、稅收征管力度大,能夠?qū)崿F(xiàn)雙過半目標(biāo),增幅列全市各鎮(zhèn)前列。
三、今年經(jīng)濟(jì)、財(cái)政工作的不利方面
1、我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)規(guī)模特別是工業(yè)經(jīng)濟(jì)總量很小,經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展尚處在起步階段,財(cái)政財(cái)力規(guī)模非常有限,財(cái)政收入的結(jié)構(gòu)不佳,稅費(fèi)收入占財(cái)政總收入的份額太小,隨著綜合規(guī)費(fèi)等稅費(fèi)政策的調(diào)整,今年我鎮(zhèn)稅費(fèi)收入將減收600萬元以上。
2、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的財(cái)政資金保障壓力較大,各項(xiàng)民生保障資金的政策標(biāo)準(zhǔn)不斷提高,財(cái)政支出盤子越來越大。
四、下半年財(cái)政工作的思路和措施
今年我鎮(zhèn)財(cái)政形勢仍將比較嚴(yán)峻,財(cái)政資金的供需矛盾仍將比較突出。因此,財(cái)政工作在做好各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作的同時,必須強(qiáng)化以下幾個方面:
上半年工作總結(jié) 篇8
今年以來,我行認(rèn)真貫徹總分行經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整的決策,堅(jiān)持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,在注重業(yè)務(wù)發(fā)展的【 歡迎您!】同時,強(qiáng)調(diào)風(fēng)險防范和內(nèi)控管理,倡導(dǎo)合規(guī)文化建設(shè),使支行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)上了一個新臺階,為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在全行員工的共同努力下,XX年上半年各項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)健運(yùn)行,取得了突出的經(jīng)營業(yè)績。截止6月末,各項(xiàng)業(yè)務(wù)完成情況較好,在分行均名列前茅。
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況。
1、負(fù)債業(yè)務(wù)增勢明顯。6月末自營存款余額為xx萬元,較年初新增xx萬元,已提前完成全年任務(wù)。其中儲蓄存款余額xx萬元,較年初新增xx萬元,完成全年任務(wù)的66%。對公存款xx萬元,較年初新增xx萬元,完成全年任務(wù)的154%;日均儲蓄存款余額xx萬元,較核定基數(shù)增xx萬元,完成任務(wù)的99%;對公日均存款余額xx萬元,較核定基數(shù)增xx萬元,完成任務(wù)的161%。
2、資產(chǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。6月末自營貸款xx萬元,較年初新增xx萬元,其中個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)xx萬元,較年初新增xx萬元,完成全年任務(wù)90%,對公資產(chǎn)余額xx萬元,較年初新增xx萬元。貼現(xiàn)累計(jì)發(fā)生額x億元。
3、中間業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)。上半年已實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入近xx萬元,完成全年任務(wù)58%;完成國際結(jié)算量近xx萬美元;信用卡發(fā)卡xx張;期繳保險xx萬元,躉繳保險xx萬元。
二、總結(jié)上半年各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理,我們主要采取以下工作措施:
。ㄒ唬┟鞔_任務(wù),早抓落實(shí),為全年工作打基礎(chǔ)。
支行在去年末就對XX年工作目標(biāo)進(jìn)行了規(guī)劃,明確負(fù)債新增x個億,對私存款x億,對公存款x億;資產(chǎn)新增x億,個人資產(chǎn)x億,公營貸款x億。年初支行再次召開工作會,就XX度全年工作進(jìn)行統(tǒng)一的部署和安排,對XX年取得的成績,行長(提供) 室要求全行員工戒驕戒躁,防止“小富即安”的思想。同時,針對支行目標(biāo)任務(wù)制訂了全面的考核制度,將分解到每位客戶經(jīng)理頭上,業(yè)績完成情況以郵件方式對全行進(jìn)行每周、每月、每季通報,有效地激勵了客戶經(jīng)理的工作熱情。在分行開門紅競賽活動中,支行的負(fù)債業(yè)務(wù)、個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)在全分行均處于領(lǐng)先位置,取得較好成績。
。ǘ⿵(qiáng)化市場營銷機(jī)制。
1、公司業(yè)務(wù)基礎(chǔ)營銷工作首先是抓新開戶,支行公司部年初即明確:每位對公客戶經(jīng)理每月必須新開有效戶達(dá)到x戶。從上半年情況來看,支行共計(jì)實(shí)現(xiàn)新開戶xx戶,實(shí)現(xiàn)新戶存款新增xx萬元。其次是通過政府平臺,加強(qiáng)對周邊園區(qū)客戶的營銷力度,通過上門拜訪、制訂理財(cái)方案等多種形式,積極宣傳我行對公產(chǎn)品。經(jīng)過長期的努力,取得了客戶的高度認(rèn)可,已和多個優(yōu)質(zhì)企業(yè)建立了合作意向。其中,xx區(qū)財(cái)政非稅收入專戶已經(jīng)成功開立,存款余額近x個億。
2、在零售銀行業(yè)務(wù)日常工作中,對x區(qū)“富人區(qū)”進(jìn)行了區(qū)域定位,實(shí)施精準(zhǔn)營銷和分層次營銷,注重基礎(chǔ)營銷、中端客戶營銷、大戶營銷并重。一是大戶營銷:將x萬以上的客戶界定為大戶,針對這部分客戶專門制定了“理財(cái)秘書”服務(wù)。分行發(fā)行各種幣種的理財(cái)產(chǎn)品、各種基金、信托產(chǎn)品、國債、外匯市場行情等金融信息,根據(jù)客戶的類型、投資需求有選擇性的分別發(fā)送短消息或者提供理財(cái)方案,讓客戶及時地了解銀行的動態(tài)發(fā)展,同時讓貴賓客戶感受到銀行對他們不只是單純的存款需求,而且有幫助他們投資理財(cái),使其效益最大化,這樣才能將客戶與銀行更緊密的聯(lián)系在一起。這就對個人銀行部戰(zhàn)線上的客戶經(jīng)理要求更高,綜合素質(zhì)的提升更重要。針對這部分客戶,客戶經(jīng)理團(tuán)結(jié)起來,根據(jù)客戶特色討論,制定出幾套適合客戶需求的理財(cái)方案,針對客戶可能會提出的問題反復(fù)推敲,做足前位準(zhǔn)備,實(shí)現(xiàn)給客戶百分百滿意的專業(yè)服務(wù),讓這部分客戶更信任我們,依賴我們,成為我們的忠實(shí)客戶;二是小區(qū)營銷:由于支行地理環(huán)境,小區(qū)營銷成為我們的特色,頻繁且高質(zhì)量的戶外宣傳對支行提高知名度是最有效的方法。堅(jiān)持不懈地開展多樣的小區(qū)活動和宣傳,通過在高檔小區(qū)xx山莊的聯(lián)益活動,對我行產(chǎn)品的大力推薦,使我行的形象深入人心,山莊業(yè)主中成為我行xxx客戶的便有10戶。支行通過“物管收費(fèi)站”的有效宣傳,進(jìn)駐周遍優(yōu)質(zhì)小區(qū),例如xx花園等通過現(xiàn)場開卡、開功能,既達(dá)到我行電子業(yè)務(wù)的宣傳,也成功實(shí)現(xiàn)攬存xx多萬元;三是大堂營銷:大堂經(jīng)理將大廳精心布置,營造舒適的營業(yè)環(huán)境和溫馨的節(jié)日氣氛,狠抓服務(wù),對前來辦理業(yè)務(wù)的客戶主動引導(dǎo),對普通客戶主要介紹消費(fèi)積分、自助繳費(fèi)、消【提供內(nèi)容】 費(fèi)有獎、網(wǎng)上銀行等日常功能,使客戶在使用這些功能的同時感受到一卡通的方便。對中、高端客戶主要介紹xx卡、xx白金卡、信用卡、外匯寶、電子銀行、人民幣、外幣的理財(cái)產(chǎn)品。通過平時存款有禮、節(jié)假日行慶的抽獎活動來帶動自然增長,增添節(jié)日氣氛,聚集大堂的人氣。大堂是最有效的陣地營銷,安排客戶經(jīng)理輪流在大堂值班,對大廳的客戶進(jìn)行梳理,達(dá)到提升的效果。
3、公私聯(lián)動組合營銷:零售銀行部與公司銀行部通過一對一的接對子形式,互幫互助,互通信息,從對私大客戶中發(fā)掘?qū)蛻簦瑥膶蛻糁袑ふ覍λ酱罂蛻,年初就通過對私大客戶拓展了一戶對公客戶,吸收對公存款xx萬元。同時還公私聯(lián)動,落實(shí)了xx汽車銷售有限公司等單位的工資代發(fā)。
。ㄈ┽槍θ觞c(diǎn),狠抓資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國際業(yè)務(wù)。
資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國際業(yè)務(wù)一直都是xx區(qū)支行的弱勢業(yè)務(wù)。XX年支行下大力開拓這三方面工作。資產(chǎn)方面:結(jié)合分行今年大力擴(kuò)展信貸資產(chǎn)規(guī)模的工作思路,支行通過“立足園區(qū)輻射周邊”,積極進(jìn)行資產(chǎn)項(xiàng)目營銷。目前已經(jīng)成功和xx等一批優(yōu)質(zhì)企業(yè)達(dá)成合作意向,近期內(nèi)即可對項(xiàng)目進(jìn)行上報。貼現(xiàn)方面:一方面對支行已有的客戶進(jìn)行挖潛,另一方面積極對外營銷新戶。對貼現(xiàn)跟蹤票據(jù)源頭企業(yè),積極拓展收款下家,成功拓展了xx等企業(yè),上半年累計(jì)實(shí)現(xiàn)貼現(xiàn)x億元,與XX年同期相比增加了XX萬元。國際業(yè)務(wù)方面:對區(qū)域內(nèi)的外貿(mào)企業(yè)逐一上門拜訪,目前已和xx制藥公司等達(dá)成和合作意向。此外,對于提前終止授信額度的xx公司,支行始終沒有放棄,一直對其進(jìn)行積極的跟蹤,隨時關(guān)注公司的生產(chǎn)進(jìn)行情況,同時和銀監(jiān)局、xx區(qū)政府保持了密切的聯(lián)系,以便最快時間內(nèi)了解政策方面的動向,在銀監(jiān)局和xx區(qū)政府對公司的態(tài)度明確后,支行擬再度與其展開合作,將成為下半年國際業(yè)務(wù)的亮點(diǎn)。
(四)大力拓展房地產(chǎn)企業(yè),結(jié)合分行活動,狠抓個人資產(chǎn),突出工作重點(diǎn)
針對xx區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)和優(yōu)質(zhì)樓盤眾多的優(yōu)勢,支行加大了對房地產(chǎn)開發(fā)商的拓展力度,和xx/xx等知名開發(fā)商建立了往來關(guān)系,并擬在開發(fā)貸款和按揭方面展開深入的合作。同時,對原有的開發(fā)企業(yè),如xx地產(chǎn),進(jìn)行了深度的挖潛拓展,目前擬增加其開發(fā)貸款至x億元,將改變支行對公資產(chǎn)業(yè)務(wù)落后的狀況。同時,支行將風(fēng)險低、回報高的個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)作為發(fā)展的重點(diǎn),整合資源,將個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)劃歸公司銀行部管理,充分利用公司客戶經(jīng)理善于與企業(yè)打交道的優(yōu)勢,拓展按揭業(yè)務(wù)。針對分行下達(dá)的一季度階段性個人資產(chǎn)任務(wù),支行公司部全員動員,對按揭、個人經(jīng)營性貸款進(jìn)行積極營銷,其中成功發(fā)放了xx分行金額最大的單筆個人按揭xx萬元。此外,通過直客方式,支行營銷了“xx/xx"等優(yōu)質(zhì)樓盤,為全年個人資產(chǎn)任務(wù)的完成奠定了基礎(chǔ)。截止6月末,支行實(shí)現(xiàn)了比年初新增xx萬元,完成分行下達(dá)的全年任務(wù)的90%。預(yù)計(jì)7月末可完成全年任務(wù)。
。ㄎ澹┙∪阜荔w系,加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)
1、牢固樹立“安全就是效益”的意識,以預(yù)防和懲治案件為著力點(diǎn),深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動,落實(shí)案件防范工作責(zé)任制。密切關(guān)注社會形式,嚴(yán)防不法分子的侵害。從早接款晚送款,到出入通勤門,我行都制訂了嚴(yán)格的規(guī)章制度,并督促每一個員工遵照執(zhí)行。做到人人熟悉防搶預(yù)案,定期演習(xí)。把防搶劫、防盜竊、防詐騙尤其是防票據(jù)、銀行卡詐騙作為安全工作重點(diǎn),不斷提高對高科技犯罪的防范能力。
2、認(rèn)真開展合規(guī)守法教育活動。根據(jù)《xx分行開展合規(guī)守法教育活動實(shí)施方案》,成立了支行合規(guī)守法教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組,召開了全體員工合規(guī)守法教育活動動員會,制定出支行的學(xué)習(xí)計(jì)劃,把工作落到實(shí)處。以多種形式組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了:xx副行長在全行“合規(guī)守法”教育活動視頻動員大會上的講話、xx分行開展合規(guī)守法教育活動實(shí)施方案、xx銀行誠信舉報及獎勵規(guī)定、XX兩個講話、合規(guī)與銀行內(nèi)部合規(guī)部門、商業(yè)銀行風(fēng)險管理指引、xx銀行客戶經(jīng)理行為禁令、xx銀行柜面業(yè)務(wù)人員行為禁令、xx銀行員工行為守則、典型案例等內(nèi)容。并組織全行員工參加了“合規(guī)守法”在線測試,取得了良好的成績。先后出版了五期合規(guī)守法活動簡報,全行員工寫出了學(xué)習(xí)心得體會,全行員工的合規(guī)守法意識的到極大加強(qiáng),在分行合規(guī)守法知識競賽中我行代表隊(duì)取得了第二名的好成績。
3、以“合規(guī)守法教育活動”為切入點(diǎn),結(jié)合分行會計(jì)部組織的“票據(jù)結(jié)算風(fēng)險知識培訓(xùn)”“賬戶管理系統(tǒng)(二期)”等業(yè)務(wù)培訓(xùn)等有機(jī)結(jié)合,通過內(nèi)控管理制度和案件專項(xiàng)治理工作,加大了對風(fēng)險隱患的標(biāo)本兼治和綜合治理力度,建立起了前臺操作,后臺復(fù)核和崗位間監(jiān)督三道防線,落實(shí)要害部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風(fēng)險防范和安全保衛(wèi)措施,有效防止了風(fēng)險。增強(qiáng)的員工的合規(guī)、守法與誠信意識。在日常管理工作中要求員工必須堅(jiān)持執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程,各施其職,分工合作,扎XX年銀行支行上半年工作總結(jié)及下半年工作打算
今年以來,我行認(rèn)真貫徹總分行經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整的決策,堅(jiān)持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,在注重業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,強(qiáng)調(diào)風(fēng)險防范和內(nèi)控管理,倡導(dǎo)合規(guī)文化建設(shè),使支行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)上了一個新臺階,為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在全行員工的共同努力下,XX年上半年各項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)健運(yùn)行,取得了突出的經(jīng)營業(yè)績。截止6月末,各項(xiàng)業(yè)務(wù)完成情況較好,在分行均名列前茅。
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況。
1、負(fù)債業(yè)務(wù)增勢明顯。6月末自營存款余額為xx萬元,較年初新增xx萬元,已提前完成全年任務(wù)。其中儲蓄存款余額xx萬元,較年初新增xx萬元,完成全年任務(wù)的66%。對公存款xx萬元,較年初新增xx萬元,完成全年任務(wù)的154%;日均儲蓄存款余額xx萬元,較核定基數(shù)增xx萬元,完成任務(wù)的99%;對公日均存款余額xx萬元,較核定基數(shù)增xx萬元,完成任務(wù)的161%。
2、資產(chǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。6月末自營貸款xx萬元,較年初新增xx萬元,其中個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)xx萬元,較年初新增xx萬元,完成全年任務(wù)90%,對公資產(chǎn)余額xx萬元,較年初新增xx萬元。貼現(xiàn)累計(jì)發(fā)生額x億元。
3、中間業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)。上半年已實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入近xx萬元,完成全年任務(wù)58%;完成國際結(jié)算量近xx萬美元;信用卡發(fā)卡xx張;期繳保險xx萬元,躉繳保險xx萬元。
二、總結(jié)上半年各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理,我們主要采取以下工作措施:
(一)明確任務(wù),早抓落實(shí),為全年工作打基礎(chǔ)。
支行在去年末就對XX年工作目標(biāo)進(jìn)行了規(guī)劃,明確負(fù)債新增x個億,對私存款x億,對公存款x億;資產(chǎn)新增x億,個人資產(chǎn)x億,公營貸款x億。年初支行再次召開工作會,就XX度全年工作進(jìn)行統(tǒng)一的部署和安排,對XX年取得的成績,行長(提供) 室要求全行員工戒驕戒躁,防止“小富即安”的思想。同時,針對支行目標(biāo)任務(wù)制訂了全面的考核制度,將分解到每位客戶經(jīng)理頭上,業(yè)績完成情況以郵件方式對全行進(jìn)行每周、每月、每季通報,有效地激勵了客戶經(jīng)理的工作熱情。在分行開門紅競賽活動中,支行的負(fù)債業(yè)務(wù)、個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)在全分行均處于領(lǐng)先位置,取得較好成績。
。ǘ⿵(qiáng)化市場營銷機(jī)制。
1、公司業(yè)務(wù)基礎(chǔ)營銷工作首先是抓新開戶,支行公司部年初即明確:每位對公客戶經(jīng)理每月必須新開有效戶達(dá)到x戶。從上半年情況來看,支行共計(jì)實(shí)現(xiàn)新開戶xx戶,實(shí)現(xiàn)新戶存款新增xx萬元。其次是通過政府平臺,加強(qiáng)對周邊園區(qū)客戶的營銷力度,通過上門拜訪、制訂理財(cái)方案等多種形式,積極宣傳我行對公產(chǎn)品。經(jīng)過長期的努力,取得了客戶的高度認(rèn)可,已和多個優(yōu)質(zhì)企業(yè)建立了合作意向。其中,xx區(qū)財(cái)政非稅收入專戶已經(jīng)成功開立,存款余額近x個億。
2、在零售銀行業(yè)務(wù)日常工作中,對x區(qū)“富人區(qū)”進(jìn)行了區(qū)域定位,實(shí)施精準(zhǔn)營銷和分層次營銷,注重基礎(chǔ)營銷、中端客戶營銷、大戶營銷并重。一是大戶營銷:將x萬以上的客戶界定為大戶,針對這部分客戶專門制定了“理財(cái)秘書”服務(wù)。分行發(fā)行各種幣種的理財(cái)產(chǎn)品、各種基金、信托產(chǎn)品、國債、外匯市場行情等金融信息,根據(jù)客戶的類型、投資需求有選擇性的分別發(fā)送短消息或者提供理財(cái)方案,讓客戶及時地了解銀行的動態(tài)發(fā)展,同時讓貴賓客戶感受到銀行對他們不只是單純的存款需求,而且有幫助他們投資理財(cái),使其效益最大化,這樣才能將客戶與銀行更緊密的聯(lián)系在一起。這就對個人銀行部戰(zhàn)線上的客戶經(jīng)理要求更高,綜合素質(zhì)的提升更重要。針對這部分客戶,客戶經(jīng)理團(tuán)結(jié)起來,根據(jù)客戶特色討論,制定出幾套適合客戶需求的理財(cái)方案,針對客戶可能會提出的問題反復(fù)推敲,做足前位準(zhǔn)備,實(shí)現(xiàn)給客戶百分百滿意的專業(yè)服務(wù),讓這部分客戶更信任我們,依賴我們,成為我們的忠實(shí)客戶;二是小區(qū)營銷:由于支行地理環(huán)境,小區(qū)營銷成為我們的特色,頻繁且高質(zhì)量的戶外宣傳對支行提高知名度是最有效的方法。堅(jiān)持不懈地開展多樣的小區(qū)活動和宣傳,通過在高檔小區(qū)xx山莊的聯(lián)益活動,對我行產(chǎn)品的大力推薦,使我行的形象深入人心,山莊業(yè)主中成為我行xxx客戶的便有10戶。支行通過“物管收費(fèi)站”的有效宣傳,進(jìn)駐周遍優(yōu)質(zhì)小區(qū),例如xx花園等通過現(xiàn)場開卡、開功能,既達(dá)到我行電子業(yè)務(wù)的宣傳,也成功實(shí)現(xiàn)攬存xx多萬元;三是大堂營銷:大堂經(jīng)理將大廳精心布置,營造舒適的營業(yè)環(huán)境和溫馨的節(jié)日氣氛,狠抓服務(wù),對前來辦理業(yè)務(wù)的客戶主動引導(dǎo),對普通客戶主要介紹消費(fèi)積分、自助繳費(fèi)、消【提供內(nèi)容】 費(fèi)有獎、網(wǎng)上銀行等日常功能,使客戶在使用這些功能的同時感受到一卡通的方便。對中、高端客戶主要介紹xx卡、xx白金卡、信用卡、外匯寶、電子銀行、人民幣、外幣的理財(cái)產(chǎn)品。通過平時存款有禮、節(jié)假日行慶的抽獎活動來帶動自然增長,增添節(jié)日氣氛,聚集大堂的人氣。大堂是最有效的陣地營銷,安排客戶經(jīng)理輪流在大堂值班,對大廳的客戶進(jìn)行梳理,達(dá)到提升的效果。
3、公私聯(lián)動組合營銷:零售銀行部與公司銀行部通過一對一的接對子形式,互幫互助,互通信息,從對私大客戶中發(fā)掘?qū)蛻簦瑥膶蛻糁袑ふ覍λ酱罂蛻,年初就通過對私大客戶拓展了一戶對公客戶,吸收對公存款xx萬元。同時還公私聯(lián)動,落實(shí)了xx汽車銷售有限公司等單位的工資代發(fā)。
(三)針對弱點(diǎn),狠抓資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國際業(yè)務(wù)。
資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國際業(yè)務(wù)一直都是xx區(qū)支行的弱勢業(yè)務(wù)。XX年支行下大力開拓這三方面工作。資產(chǎn)方面:結(jié)合分行今年大力擴(kuò)展信貸資產(chǎn)規(guī)模的工作思路,支行通過“立足園區(qū)輻射周邊”,積極進(jìn)行資產(chǎn)項(xiàng)目營銷。目前已經(jīng)成功和xx等一批優(yōu)質(zhì)企業(yè)達(dá)成合作意向,近期內(nèi)即可對項(xiàng)目進(jìn)行上報。貼現(xiàn)方面:一方面對支行已有的客戶進(jìn)行挖潛,另一方面積極對外營銷新戶。對貼現(xiàn)跟蹤票據(jù)源頭企業(yè),積極拓展收款下家,成功拓展了xx等企業(yè),上半年累計(jì)實(shí)現(xiàn)貼現(xiàn)x億元,與XX年同期相比增加了XX萬元。國際業(yè)務(wù)方面:對區(qū)域內(nèi)的外貿(mào)企業(yè)逐一上門拜訪,目前已和xx制藥公司等達(dá)成和合作意向。此外,對于提前終止授信額度的xx公司,支行始終沒有放棄,一直對其進(jìn)行積極的跟蹤,隨時關(guān)注公司的生產(chǎn)進(jìn)行情況,同時和銀監(jiān)局、xx區(qū)政府保持了密切的聯(lián)系,以便最快時間內(nèi)了解政策方面的動向,在銀監(jiān)局和xx區(qū)政府對公司的態(tài)度明確后,支行擬再度與其展開合作,將成為下半年國際業(yè)務(wù)的亮點(diǎn)。
。ㄋ模┐罅ν卣狗康禺a(chǎn)企業(yè),結(jié)合分行活動,狠抓個人資產(chǎn),突出工作重點(diǎn)
針對xx區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)和優(yōu)質(zhì)樓盤眾多的優(yōu)勢,支行加大了對房地產(chǎn)開發(fā)商的拓展力度,和xx/xx等知名開發(fā)商建立了往來關(guān)系,并擬在開發(fā)貸款和按揭方面展開深入的合作。同時,對原有的開發(fā)企業(yè),如xx地產(chǎn),進(jìn)行了深度的挖潛拓展,目前擬增加其開發(fā)貸款至x億元,將改變支行對公資產(chǎn)業(yè)務(wù)落后的狀況。同時,支行將風(fēng)險低、回報高的個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)作為發(fā)展的重點(diǎn),整合資源,將個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)劃歸公司銀行部管理,充分利用公司客戶經(jīng)理善于與企業(yè)打交道的優(yōu)勢,拓展按揭業(yè)務(wù)。針對分行下達(dá)的一季度階段性個人資產(chǎn)任務(wù),支行公司部全員動員,對按揭、個人經(jīng)營性貸款進(jìn)行積極營銷,其中成功發(fā)放了xx分行金額最大的單筆個人按揭xx萬元。此外,通過直客方式,支行營銷了“xx/xx"等優(yōu)質(zhì)樓盤,為全年個人資產(chǎn)任務(wù)的完成奠定了基礎(chǔ)。截止6月末,支行實(shí)現(xiàn)了比年初新增xx萬元,完成分行下達(dá)的全年任務(wù)的90%。預(yù)計(jì)7月末可完成全年任務(wù)。
(五)健全案防體系,加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)
1、牢固樹立“安全就是效益”的意識,以預(yù)防和懲治案件為著力點(diǎn),深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動,落實(shí)案件防范工作責(zé)任制。密切關(guān)注社會形式,嚴(yán)防不法分子的侵害。從早接款晚送款,到出入通勤門,我行都制訂了嚴(yán)格的規(guī)章制度,并督促每一個員工遵照執(zhí)行。做到人人熟悉防搶預(yù)案,定期演習(xí)。把防搶劫、防盜竊、防詐騙尤其是防票據(jù)、銀行卡詐騙作為安全工作重點(diǎn),不斷提高對高科技犯罪的防范能力。
2、認(rèn)真開展合規(guī)守法教育活動。根據(jù)《xx分行開展合規(guī)守法教育活動實(shí)施方案》,成立了支行合規(guī)守法教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組,召開了全體員工合規(guī)守法教育活動動員會,制定出支行的學(xué)習(xí)計(jì)劃,把工作落到實(shí)處。以多種形式組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了:xx副行長在全行“合規(guī)守法”教育活動視頻動員大會上的講話、xx分行開展合規(guī)守法教育活動實(shí)施方案、xx銀行誠信舉報及獎勵規(guī)定、XX兩個講話、合規(guī)與銀行內(nèi)部合規(guī)部門、商業(yè)銀行風(fēng)險管理指引、xx銀行客戶經(jīng)理行為禁令、xx銀行柜面業(yè)務(wù)人員行為禁令、xx銀行員工行為守則、典型案例等內(nèi)容。并組織全行員工參加了“合規(guī)守法”在線測試,取得了良好的成績。先后出版了五期合規(guī)守法活動簡報,全行員工寫出了學(xué)習(xí)心得體會,全行員工的合規(guī)守法意識的到極大加強(qiáng),在分行合規(guī)守法知識競賽中我行代表隊(duì)取得了第二名的好成績。
3、以“合規(guī)守法教育活動”為切入點(diǎn),結(jié)合分行會計(jì)部組織的“票據(jù)結(jié)算風(fēng)險知識培訓(xùn)”“賬戶管理系統(tǒng)(二期)”等業(yè)務(wù)培訓(xùn)等有機(jī)結(jié)合,通過內(nèi)控管理制度和案件專項(xiàng)治理工作,加大了對風(fēng)險隱患的標(biāo)本兼治和綜合治理力度,建立起了前臺操作,后臺復(fù)核和崗位間監(jiān)督三道防線,落實(shí)要害部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風(fēng)險防范和安全保衛(wèi)措施,有效防止了風(fēng)險。增強(qiáng)的員工的合規(guī)、守法與誠信意識。在日常管理工作中要求員工必須堅(jiān)持執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程,各施其職,分工合作,扎XX年銀行支行上半年工作總結(jié)及下半年工作打算
今年以來,我行認(rèn)真貫徹總分行經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整的決策,堅(jiān)持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,在注重業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,強(qiáng)調(diào)風(fēng)險防范和內(nèi)控管理,倡導(dǎo)合規(guī)文化建設(shè),使支行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)上了一個新臺階,為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在全行員工的共同努力下,XX年上半年各項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)健運(yùn)行,取得了突出的經(jīng)營業(yè)績。截止6月末,各項(xiàng)業(yè)務(wù)完成情況較好,在分行均名列前茅。
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況。
1、負(fù)債業(yè)務(wù)增勢明顯。6月末自營存款余額為xx萬元,較年初新增xx萬元,已提前完成全年任務(wù)。其中儲蓄存款余額xx萬元,較年初新增xx萬元,完成全年任務(wù)的66%。對公存款xx萬元,較年初新增xx萬元,完成全年任務(wù)的154%;日均儲蓄存款余額xx萬元,較核定基數(shù)增xx萬元,完成任務(wù)的99%;對公日均存款余額xx萬元,較核定基數(shù)增xx萬元,完成任務(wù)的161%。
2、資產(chǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。6月末自營貸款xx萬元,較年初新增xx萬元,其中個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)xx萬元,較年初新增xx萬元,完成全年任務(wù)90%,對公資產(chǎn)余額xx萬元,較年初新增xx萬元。貼現(xiàn)累計(jì)發(fā)生額x億元。
3、中間業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)。上半年已實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入近xx萬元,完成全年任務(wù)58%;完成國際結(jié)算量近xx萬美元;信用卡發(fā)卡xx張;期繳保險xx萬元,躉繳保險xx萬元。
二、總結(jié)上半年各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理,我們主要采取以下工作措施:
。ㄒ唬┟鞔_任務(wù),早抓落實(shí),為全年工作打基礎(chǔ)。
支行在去年末就對XX年工作目標(biāo)進(jìn)行了規(guī)劃,明確負(fù)債新增x個億,對私存款x億,對公存款x億;資產(chǎn)新增x億,個人資產(chǎn)x億,公營貸款x億。年初支行再次召開工作會,就XX度全年工作進(jìn)行統(tǒng)一的部署和安排,對XX年取得的成績,行長(提供) 室要求全行員工戒驕戒躁,防止“小富即安”的思想。同時,針對支行目標(biāo)任務(wù)制訂了全面的考核制度,將分解到每位客戶經(jīng)理頭上,業(yè)績完成情況以郵件方式對全行進(jìn)行每周、每月、每季通報,有效地激勵了客戶經(jīng)理的工作熱情。在分行開門紅競賽活動中,支行的負(fù)債業(yè)務(wù)、個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)在全分行均處于領(lǐng)先位置,取得較好成績。
。ǘ⿵(qiáng)化市場營銷機(jī)制。
1、公司業(yè)務(wù)基礎(chǔ)營銷工作首先是抓新開戶,支行公司部年初即明確:每位對公客戶經(jīng)理每月必須新開有效戶達(dá)到x戶。從上半年情況來看,支行共計(jì)實(shí)現(xiàn)新開戶xx戶,實(shí)現(xiàn)新戶存款新增xx萬元。其次是通過政府平臺,加強(qiáng)對周邊園區(qū)客戶的營銷力度,通過上門拜訪、制訂理財(cái)方案等多種形式,積極宣傳我行對公產(chǎn)品。經(jīng)過長期的努力,取得了客戶的高度認(rèn)可,已和多個優(yōu)質(zhì)企業(yè)建立了合作意向。其中,xx區(qū)財(cái)政非稅收入專戶已經(jīng)成功開立,存款余額近x個億。
2、在零售銀行業(yè)務(wù)日常工作中,對x區(qū)“富人區(qū)”進(jìn)行了區(qū)域定位,實(shí)施精準(zhǔn)營銷和分層次營銷,注重基礎(chǔ)營銷、中端客戶營銷、大戶營銷并重。一是大戶營銷:將x萬以上的客戶界定為大戶,針對這部分客戶專門制定了“理財(cái)秘書”服務(wù)。分行發(fā)行各種幣種的理財(cái)產(chǎn)品、各種基金、信托產(chǎn)品、國債、外匯市場行情等金融信息,根據(jù)客戶的類型、投資需求有選擇性的分別發(fā)送短消息或者提供理財(cái)方案,讓客戶及時地了解銀行的動態(tài)發(fā)展,同時讓貴賓客戶感受到銀行對他們不只是單純的存款需求,而且有幫助他們投資理財(cái),使其效益最大化,這樣才能將客戶與銀行更緊密的聯(lián)系在一起。這就對個人銀行部戰(zhàn)線上的客戶經(jīng)理要求更高,綜合素質(zhì)的提升更重要。針對這部分客戶,客戶經(jīng)理團(tuán)結(jié)起來,根據(jù)客戶特色討論,制定出幾套適合客戶需求的理財(cái)方案,針對客戶可能會提出的問題反復(fù)推敲,做足前位準(zhǔn)備,實(shí)現(xiàn)給客戶百分百滿意的專業(yè)服務(wù),讓這部分客戶更信任我們,依賴我們,成為我們的忠實(shí)客戶;二是小區(qū)營銷:由于支行地理環(huán)境,小區(qū)營銷成為我們的特色,頻繁且高質(zhì)量的戶外宣傳對支行提高知名度是最有效的方法。堅(jiān)持不懈地開展多樣的小區(qū)活動和宣傳,通過在高檔小區(qū)xx山莊的聯(lián)益活動,對我行產(chǎn)品的大力推薦,使我行的形象深入人心,山莊業(yè)主中成為我行xxx客戶的便有10戶。支行通過“物管收費(fèi)站”的有效宣傳,進(jìn)駐周遍優(yōu)質(zhì)小區(qū),例如xx花園等通過現(xiàn)場開卡、開功能,既達(dá)到我行電子業(yè)務(wù)的宣傳,也成功實(shí)現(xiàn)攬存xx多萬元;三是大堂營銷:大堂經(jīng)理將大廳精心布置,營造舒適的營業(yè)環(huán)境和溫馨的節(jié)日氣氛,狠抓服務(wù),對前來辦理業(yè)務(wù)的客戶主動引導(dǎo),對普通客戶主要介紹消費(fèi)積分、自助繳費(fèi)、消【提供內(nèi)容】 費(fèi)有獎、網(wǎng)上銀行等日常功能,使客戶在使用這些功能的同時感受到一卡通的方便。對中、高端客戶主要介紹xx卡、xx白金卡、信用卡、外匯寶、電子銀行、人民幣、外幣的理財(cái)產(chǎn)品。通過平時存款有禮、節(jié)假日行慶的抽獎活動來帶動自然增長,增添節(jié)日氣氛,聚集大堂的人氣。大堂是最有效的陣地營銷,安排客戶經(jīng)理輪流在大堂值班,對大廳的客戶進(jìn)行梳理,達(dá)到提升的效果。
3、公私聯(lián)動組合營銷:零售銀行部與公司銀行部通過一對一的接對子形式,互幫互助,互通信息,從對私大客戶中發(fā)掘?qū)蛻,從對公客戶中尋找對私大客戶,年初就通過對私大客戶拓展了一戶對公客戶,吸收對公存款xx萬元。同時還公私聯(lián)動,落實(shí)了xx汽車銷售有限公司等單位的工資代發(fā)。
。ㄈ┽槍θ觞c(diǎn),狠抓資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國際業(yè)務(wù)。
資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國際業(yè)務(wù)一直都是xx區(qū)支行的弱勢業(yè)務(wù)。XX年支行下大力開拓這三方面工作。資產(chǎn)方面:結(jié)合分行今年大力擴(kuò)展信貸資產(chǎn)規(guī)模的工作思路,支行通過“立足園區(qū)輻射周邊”,積極進(jìn)行資產(chǎn)項(xiàng)目營銷。目前已經(jīng)成功和xx等一批優(yōu)質(zhì)企業(yè)達(dá)成合作意向,近期內(nèi)即可對項(xiàng)目進(jìn)行上報。貼現(xiàn)方面:一方面對支行已有的客戶進(jìn)行挖潛,另一方面積極對外營銷新戶。對貼現(xiàn)跟蹤票據(jù)源頭企業(yè),積極拓展收款下家,成功拓展了xx等企業(yè),上半年累計(jì)實(shí)現(xiàn)貼現(xiàn)x億元,與XX年同期相比增加了XX萬元。國際業(yè)務(wù)方面:對區(qū)域內(nèi)的外貿(mào)企業(yè)逐一上門拜訪,目前已和xx制藥公司等達(dá)成和合作意向。此外,對于提前終止授信額度的xx公司,支行始終沒有放棄,一直對其進(jìn)行積極的跟蹤,隨時關(guān)注公司的生產(chǎn)進(jìn)行情況,同時和銀監(jiān)局、xx區(qū)政府保持了密切的聯(lián)系,以便最快時間內(nèi)了解政策方面的動向,在銀監(jiān)局和xx區(qū)政府對公司的態(tài)度明確后,支行擬再度與其展開合作,將成為下半年國際業(yè)務(wù)的亮點(diǎn)。
。ㄋ模┐罅ν卣狗康禺a(chǎn)企業(yè),結(jié)合分行活動,狠抓個人資產(chǎn),突出工作重點(diǎn)
針對xx區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)和優(yōu)質(zhì)樓盤眾多的優(yōu)勢,支行加大了對房地產(chǎn)開發(fā)商的拓展力度,和xx/xx等知名開發(fā)商建立了往來關(guān)系,并擬在開發(fā)貸款和按揭方面展開深入的合作。同時,對原有的開發(fā)企業(yè),如xx地產(chǎn),進(jìn)行了深度的挖潛拓展,目前擬增加其開發(fā)貸款至x億元,將改變支行對公資產(chǎn)業(yè)務(wù)落后的狀況。同時,支行將風(fēng)險低、回報高的個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)作為發(fā)展的重點(diǎn),整合資源,將個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)劃歸公司銀行部管理,充分利用公司客戶經(jīng)理善于與企業(yè)打交道的優(yōu)勢,拓展按揭業(yè)務(wù)。針對分行下達(dá)的一季度階段性個人資產(chǎn)任務(wù),支行公司部全員動員,對按揭、個人經(jīng)營性貸款進(jìn)行積極營銷,其中成功發(fā)放了xx分行金額最大的單筆個人按揭xx萬元。此外,通過直客方式,支行營銷了“xx/xx"等優(yōu)質(zhì)樓盤,為全年個人資產(chǎn)任務(wù)的完成奠定了基礎(chǔ)。截止6月末,支行實(shí)現(xiàn)了比年初新增xx萬元,完成分行下達(dá)的全年任務(wù)的90%。預(yù)計(jì)7月末可完成全年任務(wù)。
。ㄎ澹┙∪阜荔w系,加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)
1、牢固樹立“安全就是效益”的意識,以預(yù)防和懲治案件為著力點(diǎn),深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動,落實(shí)案件防范工作責(zé)任制。密切關(guān)注社會形式,嚴(yán)防不法分子的侵害。從早接款晚送款,到出入通勤門,我行都制訂了嚴(yán)格的規(guī)章制度,并督促每一個員工遵照執(zhí)行。做到人人熟悉防搶預(yù)案,定期演習(xí)。把防搶劫、防盜竊、防詐騙尤其是防票據(jù)、銀行卡詐騙作為安全工作重點(diǎn),不斷提高對高科技犯罪的防范能力。
2、認(rèn)真開展合規(guī)守法教育活動。根據(jù)《xx分行開展合規(guī)守法教育活動實(shí)施方案》,成立了支行合規(guī)守法教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組,召開了全體員工合規(guī)守法教育活動動員會,制定出支行的學(xué)習(xí)計(jì)劃,把工作落到實(shí)處。以多種形式組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了:xx副行長在全行“合規(guī)守法”教育活動視頻動員大會上的講話、xx分行開展合規(guī)守法教育活動實(shí)施方案、xx銀行誠信舉報及獎勵規(guī)定、XX兩個講話、合規(guī)與銀行內(nèi)部合規(guī)部門、商業(yè)銀行風(fēng)險管理指引、xx銀行客戶經(jīng)理行為禁令、xx銀行柜面業(yè)務(wù)人員行為禁令、xx銀行員工行為守則、典型案例等內(nèi)容。并組織全行員工參加了“合規(guī)守法”在線測試,取得了良好的成績。先后出版了五期合規(guī)守法活動簡報,全行員工寫出了學(xué)習(xí)心得體會,全行員工的合規(guī)守法意識的到極大加強(qiáng),在分行合規(guī)守法知識競賽中我行代表隊(duì)取得了第二名的好成績。
3、以“合規(guī)守法教育活動”為切入點(diǎn),結(jié)合分行會計(jì)部組織的“票據(jù)結(jié)算風(fēng)險知識培訓(xùn)”“賬戶管理系統(tǒng)(二期)”等業(yè)務(wù)培訓(xùn)等有機(jī)結(jié)合,通過內(nèi)控管理制度和案件專項(xiàng)治理工作,加大了對風(fēng)險隱患的標(biāo)本兼治和綜合治理力度,建立起了前臺操作,后臺復(fù)核和崗位間監(jiān)督三道防線,落實(shí)要害部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風(fēng)險防范和安全保衛(wèi)措施,有效防止了風(fēng)險。增強(qiáng)的員工的合規(guī)、守法與誠信意識。在日常管理工作中要求員工必須堅(jiān)持執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程,各施其職,分工合作,扎實(shí)工作,把各個環(huán)節(jié)的工作都落到實(shí)處。做到上半年會計(jì)無票據(jù)交換差錯,結(jié)算一般性差錯僅一筆;并保持了儲蓄柜面服務(wù)零差錯的記錄。(六)加強(qiáng)警隊(duì)建設(shè),開展治理三項(xiàng)執(zhí)法監(jiān)察、案件專項(xiàng)治理等工作,注重企業(yè)文化建設(shè),為業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)造和諧人文環(huán)境支行認(rèn)真貫徹落實(shí)總分行有關(guān)會議精神,【提供內(nèi)容】 制定了紀(jì)檢監(jiān)察安全保衛(wèi)工作計(jì)劃。年初以來,加強(qiáng)了對警員在保衛(wèi)技能、管理制度、銀行業(yè)務(wù)及服務(wù)等多方面的培訓(xùn),加強(qiáng)了警員體能訓(xùn)練,制定了詳細(xì)的訓(xùn)練計(jì)劃和獎懲措施,警隊(duì)在上半年分行監(jiān)保部的體能考核中名列前茅,起到了保駕護(hù)航的作用。
按照總分行部署,支行按進(jìn)度計(jì)劃開展了三項(xiàng)執(zhí)法監(jiān)察、案件專項(xiàng)治理等工作。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,開展了員工異常行為排查,形成了自查報告,對查出的事項(xiàng)進(jìn)行了整改,受到了好評。
在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,注重企業(yè)文化建設(shè),在員工生日時,及時給每一位過生日的員工當(dāng)日送上一份鮮美的蛋糕,讓員工充分體會到組織的關(guān)心;積極參與分行組織的各類文體活動,如服務(wù)征文活動、迎春文藝表演、登山拔河比賽、羽毛球比賽等。在迎春文藝匯演中,全體演員和后勤人員體現(xiàn)了高度的集體榮譽(yù)感,犧牲了大量的休息時間,精心排練,使演出獲得巨大成功,榮獲分行迎春文藝匯演第二名,為支行的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了和諧的人文環(huán)境。
三、目前工作中存在的問題
。ㄒ唬┕衩娣⻊(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量有待提高;
。ǘ┕衩鎲T工處理與客戶關(guān)系的技巧有待改善;
。ㄈ﹤人資產(chǎn)的二次營銷力度弱,對市場情況未能準(zhǔn)確把握,信息不靈;
。ㄋ模┢睋(jù)業(yè)務(wù)未能尋找到大的龍頭客戶;
。ㄎ澹┗A(chǔ)客戶群較少,1000萬元以上大客戶占比不多,對我行發(fā)展形成制約;
。﹪H業(yè)務(wù)僅限于一兩個客戶,不利于支行國際業(yè)務(wù)收入長期穩(wěn)定發(fā)展。
。ㄆ撸┬庞每I(yè)務(wù)進(jìn)展緩慢。
。ò耍┝闶蹣I(yè)務(wù)柜臺、大堂、客戶經(jīng)理三點(diǎn)沒有形成有效的一線。
四、下半年工作打算:
支行下半年要在鞏固已取得的成績基礎(chǔ)上,有針對性地做好以下工作:
。ㄒ唬┮蟾魑粏T工在肯定成績的同時,要找出工作中的不足,再接再厲,永創(chuàng)輝煌;
。ǘ┻M(jìn)一步加強(qiáng)員工及客戶經(jīng)理的素質(zhì)培養(yǎng),作好自身學(xué)習(xí)及分支行的二、三級培訓(xùn);
。ㄈ┌凑漳瓿醴中心繕(biāo)要求推進(jìn)各項(xiàng)工作,工作重點(diǎn)放在信用卡、客戶總資產(chǎn)管理、國際結(jié)算、票據(jù)業(yè)務(wù)、個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)、企業(yè)年金等方面;
。ㄋ模└叨戎匾暫统掷m(xù)進(jìn)行合規(guī)守法教育活動,不能流于形式,增強(qiáng)員工什么該干,什么不該干的認(rèn)識。
。ㄎ澹┱湛偡中械慕y(tǒng)一部署,開展好“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動。加強(qiáng)員工教育,加強(qiáng)大堂力量,提升服務(wù)質(zhì)量,重塑服務(wù)品牌。
。├^續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),努力打造“魅力支行”,“活力支行”,形成自己的特色氛圍。
。ㄆ撸├m(xù)加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察保衛(wèi)工作,加強(qiáng)警隊(duì)建設(shè),做好每月安全檢查和消防檢查工作,確保完成全年的目標(biāo)任務(wù)。
xx區(qū)銀行支
上半年工作總結(jié) 篇9
20xx年10月,這是我來**工作的第四個月。在前面三個月里,我經(jīng)歷了總監(jiān)助理、到代理總監(jiān)再到計(jì)劃部經(jīng)理的三種工作角色的轉(zhuǎn)變。這些讓我深刻體會到生產(chǎn)急需一位德才兼?zhèn)涞纳a(chǎn)總監(jiān)來領(lǐng)導(dǎo)這個團(tuán)隊(duì)改善生產(chǎn)狀況!
回顧這段時間的工作,收獲頗多。新來總監(jiān)不僅帶來了新的管理思想,而且橫刀立馬急時調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃部、工藝部的工作重心。廠區(qū)規(guī)化布置、組織架構(gòu)調(diào)整等都在第一時間進(jìn)行優(yōu)化和改良。生產(chǎn)目前比我剛進(jìn)公司那會兒有了很好的生產(chǎn)氣象。
記得剛進(jìn)公司的那會,我負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃與品質(zhì)這兩塊工作,結(jié)果是計(jì)劃沒有太大改變,品質(zhì)也沒有提升。心中明確知道問題在哪,可是卻不知從何下手開展工作。后來在新來梁廠長的指點(diǎn)下思路豁然開朗,針對問題所在集中突破改善。
于是,我慢慢的調(diào)整好自己的心態(tài)去重新審視生產(chǎn)計(jì)劃的問題,也漸漸的明白,計(jì)劃只所以無法推動首要原因是進(jìn)度無法掌控、工序工時沒有標(biāo)準(zhǔn),甚至無法了解產(chǎn)品到底要經(jīng)過哪幾道工序。梁長廠告訴我首先要做一份統(tǒng)一的工單匯總跟蹤表,工序工時同時進(jìn)行測評核定。有了跟蹤表就能清楚知道產(chǎn)品進(jìn)行的狀況,有了工時測評就能方便計(jì)劃排單,F(xiàn)經(jīng)過多次的改良,計(jì)劃跟蹤表已經(jīng)初步可以體現(xiàn)生產(chǎn)進(jìn)度狀況。部份產(chǎn)品的工序工時也有了些數(shù)據(jù)可供計(jì)劃參考。目前公司erp也在按生產(chǎn)要求進(jìn)行優(yōu)化,技術(shù)bom表也在整改當(dāng)中。渴望會在12月份上線實(shí)行,這樣會更加給生產(chǎn)帶來方便。
三個月來針對計(jì)部工作中發(fā)現(xiàn)的問題
一、經(jīng)常性的停工待料:因?yàn)闊o生產(chǎn)、物料計(jì)劃或計(jì)劃不合理,造成物料進(jìn)度經(jīng)常跟不上,以致經(jīng)常性的停工待料。因?yàn)榻?jīng)常停工待料,等到一來物料,交期自然變短,生產(chǎn)時間不足,只有加班加點(diǎn)趕貨,結(jié)果有時餓死,有時撐死。物料計(jì)劃的不準(zhǔn)或物料控制的不良,半成品或原材料不能銜接上,該來的不來,不該來的一大堆,造成貨倉大量堆積材料和半成品,生產(chǎn)自然不順暢。
二、生產(chǎn)計(jì)劃表僅起形式上的作用,生產(chǎn)計(jì)劃與實(shí)際生產(chǎn)脫節(jié),計(jì)劃是一套,生產(chǎn)又是一套,生產(chǎn)計(jì)劃根本不起作用,徒具形式。
三、制造部門生產(chǎn)指令不明確,造成自由式生產(chǎn)。計(jì)劃部無法了解生產(chǎn)進(jìn)度,只能被動式接受項(xiàng)目訂單而無法給出確切生產(chǎn)周期。更加無法協(xié)調(diào)物料進(jìn)度狀況,等到交期迫在眉睫時才提出請購計(jì)劃。給采購部帶來很大的被動,無法與供應(yīng)商協(xié)調(diào)周期進(jìn)度。
四、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)、產(chǎn)能分析無從可依從而又無法對項(xiàng)目銷售預(yù)測進(jìn)行評估,無法針對產(chǎn)能進(jìn)行合理安排,沒有空留余地,生產(chǎn)計(jì)劃的機(jī)動性不強(qiáng),生產(chǎn)計(jì)劃變更頻繁,緊急訂單一多,生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行就成了泡影。
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