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【推薦】汽修質(zhì)量服務(wù)承諾書三篇
在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家或多或少都會接觸過書信吧,書信是人們是人們傳遞傳遞信息、交流思想感情的一種交際工具。書信要怎么寫才能發(fā)它的作用呢?以下是小編幫大家整理的汽修質(zhì)量服務(wù)承諾書3篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
汽修質(zhì)量服務(wù)承諾書 篇1
我方作為單位車輛維修定點單位,在定點維修服務(wù)有效期內(nèi)鄭重承諾:
一、維修質(zhì)量擔(dān)保承諾
1、所采用的零部件、零配件等材料符合國家標(biāo)準(zhǔn),不使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好,以舊頂新。
2、本公司品牌的新車,整車質(zhì)量保證期為2年或者6萬公里。
3、更換的零配件(不含易損件),質(zhì)量保證期為1年或者2萬公里。
4、更換的`易損零配件,質(zhì)量保證期為6個月或者10000公里。易損件指濾清器、外觀件、燈泡、控制開關(guān)按鈕或旋鈕、門拉手、制動片、離合器、橡膠件(雨刮片質(zhì)量保證期為1個月或者1000公里)、輪胎、玻璃
5、執(zhí)行交通部20xx年第7號令《機動車維修管理規(guī)定》第三十七條,機動車維修實行峻工出廠質(zhì)量保證期制度汽車維修服務(wù)承諾書4篇承諾書。汽車整車修理或總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20000公里或者100日;二級維護質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或者30日;一級維護、小修及專項修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20xx公里或者10日。
6、機動車維修竣工質(zhì)量檢驗合格的,維修質(zhì)量檢驗人員應(yīng)當(dāng)簽發(fā)《機動車維修竣工出廠合格證》。質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標(biāo),以先達到者為準(zhǔn)。機動車維修質(zhì)量保證期,從維修竣工出廠之日計算。
二、維修費用優(yōu)惠承諾
1、應(yīng)及時提供20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機關(guān)事業(yè)單位及社會團體公務(wù)用車定點維修采購中標(biāo)報價表,供送修單位查詢。
2、自覺遵守價格優(yōu)惠和質(zhì)量保修期承諾,維修工時優(yōu)惠,中標(biāo)品牌車不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機關(guān)事業(yè)單位及社會團體公務(wù)用車定點維修采購中標(biāo)價80%;非中標(biāo)品牌車不高于本公司報價標(biāo)準(zhǔn)的80%。
3、維修時,重在修理,以節(jié)省支出,確需更換零配件時,使用合格產(chǎn)品或正品。維修零配件的材料費中標(biāo)品牌車不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機關(guān)事業(yè)單位及社會團體公務(wù)用車定點維修采購中標(biāo)價90%;非中標(biāo)品牌車不高于本公司報價標(biāo)準(zhǔn)的90%。
三、服務(wù)承諾
1、實行公開、透明、合理的價格制度,絕不虛報項目配件,使用正廠配件。
2、提供快速專業(yè)保養(yǎng)服務(wù),對預(yù)約車輛實行綠色通道,優(yōu)先安排上工位維修,為完工出廠車輛提供免費清潔、吸塵服務(wù)。
3、主動保養(yǎng)提醒、免費代辦年檢、保險代理等一條龍服務(wù)。
4、提供24小時外出援助服務(wù),漳州市區(qū)(龍文區(qū)、薌城區(qū))范圍內(nèi)免收施救費及拖車費,應(yīng)客戶要求提供免費上門接送車服務(wù)汽車維修服務(wù)承諾書4篇汽車維修服務(wù)承諾書4篇。
5、每季度提供一次免費的檢測服務(wù)和相關(guān)養(yǎng)護。
6、建立車輛詳細的維修檔案,提供日常免費保養(yǎng)和技術(shù)咨詢服務(wù),確保車輛具有良好的狀況。
本承諾書自我方簽定之日起至20xx年12月31日止有效。
承諾單位蓋章:
xx年xx月xx日
汽修質(zhì)量服務(wù)承諾書 篇2
一、 為了提高出租車行業(yè)在我市的更好形象,本著雙方共 益的基礎(chǔ)上,我公司特向我市所有出租車車輛承諾以下維 修服務(wù)。
二、 凡到我廠進行維修的車輛,我廠提供場地,設(shè)備、和專業(yè)人員維修。
三、 到我廠進行保養(yǎng)更換機油、空氣格、剎車片材料由我廠提供,只收取車輛的材料費用,不收取工時費。
四、 我廠提供所有出租車車免費調(diào)試服務(wù)。
五、 車輛如需更換燃氣配件的,我廠只收取配件費用,不收工時費,(注:凡在我廠改裝的車輛如需要更換電腦板、減壓器、燃氣噴軌補差價以舊換新)
六、 車輛如需更換燃油方面配件和維修,材料費用由需方承擔(dān),我廠適當(dāng)收取工時費。
七、 車輛在外需要外出施救的`,在兩城區(qū)內(nèi),只收取材料費,工時費、不收取施救費
八、 如車輛在外發(fā)生交通事故,我廠應(yīng)協(xié)助客戶處理。
九、 我廠提供24小時維修服務(wù)汽車維修服務(wù)承諾書4篇汽車維修服務(wù)承諾書4篇。
十、 車輛如需調(diào)試,應(yīng)快捷免費給車輛進行調(diào)試,如車輛在正常磨損,需要更換材料,材料費用由客戶承擔(dān),我廠按全市最低價收取一定的工時費。(注:大修發(fā)動機除外)
十一、 車輛如需板金修復(fù)、噴漆的,所產(chǎn)生的材料費用、工時費由客戶承量,我廠按最低價格收取或按保險公司定損的價格為準(zhǔn)。(學(xué)生住宿承諾書)
十二、 凡到我廠進行維修的車輛,我廠提供免費洗車服務(wù)。
汽修質(zhì)量服務(wù)承諾書 篇3
。1)質(zhì)量優(yōu)良承諾
車輛維修質(zhì)量保證符合GB7258-20xx《機動車運行安全技術(shù)條件》等18個國家、省標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范(略)。
車輛維修實行自檢、互檢和專檢“三檢制度”,嚴格按照汽車維修工藝和規(guī)范。
依靠現(xiàn)代檢測手段,在車輛進廠前、出廠后定時為車輛檢測。
維修質(zhì)量保證期。對因維修質(zhì)量發(fā)生故障或提前損壞的車輛優(yōu)先安排,及時排除,免費修理!蛾兾魇∑囘\輸業(yè)車輛技術(shù)管理規(guī)定實施細則》規(guī)定,二級維護保證期為20xx公里或20天,大修竣工的車輛或總成保證期為一萬公里或三個月。我們執(zhí)行我們企業(yè)的保證期規(guī)定:二級維護保證期為3000公里或30天,大修竣工的車輛或總成保證期為二萬公里或一年
配件質(zhì)量承諾汽車維修服務(wù)承諾書4篇承諾書。保證使用純正配件,對因配件質(zhì)量引起的`損失,由我單位負責(zé)索賠,并承擔(dān)此造成的一切損失。
。2)時間優(yōu)先承諾
外出故障急救時間承諾。靖邊縣范圍內(nèi),自接到求救信息40分鐘內(nèi)到達。本地區(qū)外以最快捷方式到達(準(zhǔn)備時間15分鐘,加路程時間即為到達時間)。
在廠車日,按車型號表列出。
。3)服務(wù)優(yōu)質(zhì)承諾
免費建立“客戶檔案”,客戶可隨時查閱車輛的技術(shù)檔案狀況。
建立24小時服務(wù)電話,隨時為用戶提供服務(wù)。
建立跟綜服務(wù)制度,定期跟蹤客戶車輛運行情況,并提醒用戶下次保養(yǎng)時間。
制定了“文明服務(wù)公約”,服務(wù)中使用文明服務(wù)用語和文明服務(wù)規(guī)范。
。4)價格優(yōu)惠承諾
我企業(yè)屬二類維修企業(yè),應(yīng)執(zhí)行6.00元/工時的工時單價,現(xiàn)下浮10%為5.4元/工時。由于我企業(yè)內(nèi)部管理嚴格,內(nèi)耗少,維修人員技術(shù)熟練,工時單價下浮后仍能提供優(yōu)良的服務(wù)。
材料管理費。購進其他地區(qū)材料下浮為7%汽車維修服務(wù)承諾書4篇汽車維修服務(wù)承諾書4篇。我們建立了配件網(wǎng)絡(luò),有全國網(wǎng)絡(luò)和市網(wǎng)絡(luò),購進配件時做到貨比三家,可購進質(zhì)優(yōu)、價廉的配件。
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