年終工作總結(jié)匯總9篇
總結(jié)就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點，突破難點，不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編為大家整理的年終工作總結(jié)10篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
年終工作總結(jié) 篇1
轉(zhuǎn)眼間我們送走了20xx年迎來了嶄新的20xx年�；仡�20xx年工作情況，還是收獲頗豐，現(xiàn)將本人一年以來的工作及學習情況匯報如下：
一、20xx年工作總結(jié)
作為單位出納，我能夠嚴格按財務(wù)管理制度開展工作，不斷改善工作方式方法，提高工作效率，按工作進度要求保質(zhì)保量完成各項工作。
1、公務(wù)卡及公務(wù)卡制度
公務(wù)卡是我單位持有的主要用于日常公務(wù)支出和財務(wù)報銷業(yè)務(wù)的信用卡，公務(wù)卡消費的資金范圍主要包括差旅費、會議費、招待費和零星購買支出等費用。不僅可以減少現(xiàn)金支付，使我單位的流動資金可以運用到更多、更有利的地方，提高資金的使用效率；還可以使我單位的財務(wù)管理趨于透明化，公務(wù)人員利用公務(wù)卡消費的過程，我單位可以通過有效的監(jiān)督與管理，做到對每筆資金支出的詳細去向都心中有數(shù)同時，還可以完善國庫集中支付制度，定期對公務(wù)卡支付的消費情況進行集中支付，提高國家集中支付水平。
2、銀行業(yè)務(wù)方面
日常與銀行相關(guān)部門聯(lián)系緊密，根據(jù)單位業(yè)務(wù)需要及時補充公務(wù)卡上的金額，井然有序地完成了職工日常報銷。在平日與銀行接觸的工作中，我認真復核公務(wù)卡的對賬工作，仔細做好職工的工資發(fā)放與各業(yè)務(wù)單位往來付款工作，并做好與銀行各方面的銜接工作。
3、本職工作方面
對于本職工作，嚴格執(zhí)行公務(wù)卡管理和結(jié)算制度，定期向財務(wù)主管核對公務(wù)卡與帳目，發(fā)現(xiàn)卡金額不符，做到及時匯報，及時處理。及時回收整理各項回單、收據(jù)。根據(jù)財務(wù)主管提供的依據(jù)，及時發(fā)放員工報銷和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。在工作中堅持財務(wù)手續(xù)，嚴格審核算（發(fā)票上必須有經(jīng)手人、審核人、審批人簽字方可報帳），對不符手續(xù)的'發(fā)票不付款。
4、廉潔自律方面
財務(wù)工作是重點崗位工作，要求工作人員務(wù)必做到廉潔奉公、遵章守紀，忠于職守。我始終堅持認真學習財務(wù)相關(guān)法規(guī)，堅持以自律為本，在實際工作中嚴格遵守法紀，時刻以反面教材警示自己，不斷強化廉潔自律意識，努力做到“自重、自省、自警、自勵”，樹立了財務(wù)工作者的良好形象，始終以飽滿的精神狀態(tài)投入到每一項工作中。
二、存在不足和下年度工作計劃
1、存在不足
在公司領(lǐng)導的培養(yǎng)下和同事們的幫助支持，無論是思想認識，還是工作能力都有了進步，但差距和不足大有存在的。比如：一方面是學習的深度和廣度還需要加強；另一方面是遇到困難強調(diào)客觀原因較多，沒有充分發(fā)揮主觀能動性
2、下年度工作計劃
20xx年已經(jīng)到來，為了做好新年度各項工作，我準備做好以下幾方面的工作：
1）提高自身業(yè)務(wù)能力。
在上級部門的正確領(lǐng)導下，勤奮學習，扎實工作，繼續(xù)加強學習。同時認真鉆研業(yè)務(wù)知識，虛心向身邊的同事學習，不斷充實和豐富自己的會計業(yè)務(wù)知識。要立足公司發(fā)展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，增強工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性，為領(lǐng)導出謀劃策，提出可行建議和工作預(yù)案，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷提高參與和決策能力。
2）及時完成各項財務(wù)工作。
財務(wù)工作的時效性很強，對于職責內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到做一件成一件，件件有交代，項項有落實，對于領(lǐng)導交辦的其它工作，也要義不容辭的承擔起來，保證各項工作的全面推進。
3）發(fā)揮主觀能動性
財務(wù)工作的程序性要求很強，所以在工作中要保持頭腦清醒，分清主次、不怕麻煩，爭取建立一套科學的工作制度、工作程序，使每項工作都有章可循。
年終工作總結(jié) 篇2
20xx年x月畢業(yè)參加工作以來，我已從一名幼稚的學生逐步成長為一名合格的技術(shù)人員，經(jīng)過幾年的現(xiàn)場實際工作，我已總結(jié)出一套適合自己程序。這幾年來我先后從事過機械車工、銑工、數(shù)控車工�，F(xiàn)在從事的是：工裝夾具的設(shè)置，cad制圖，機械加工工藝編排和車間主任。
在上述工程中我負責技術(shù)管理工作，在工作中一直兢兢業(yè)業(yè)，對待工作一絲不茍，一直奉行科學管理，嚴格要求施工質(zhì)量，保證了施工一次校驗合格率xx%。
在從事管理工作中，我強化質(zhì)量管理、成本管理、進度管理、安全管理。在質(zhì)量管理上我把加強質(zhì)量終身責任制的管理，明確責任，強化管理責任卡做為施工過程中的重點，這樣保證了施工各道工序質(zhì)量合格，同時加大對質(zhì)量的日常管理工作，做到本道工序不合格不得進行下道工序施工，保證每到工序受控。同時加強了施工開工前的技術(shù)交底、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作。工作中嚴格執(zhí)行各類標準，加強了過程質(zhì)量控制，實行質(zhì)量工資制，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，對創(chuàng)建精品工程起到了推動作用。
在成本管理上，在施工前認真做好成本預(yù)測，在施工中對成本管理實施動態(tài)監(jiān)控管理，使工程成本始終在有序可控的管理體系下運行。實際施工中禁止現(xiàn)場出現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象，合理用料，利舊利廢，做到了工程投入量最小，同時加強機具管理，定期進行檢查，搞好維護保養(yǎng)，提高綜合利用率，保證了長周期運行。
在工程進度管理上針對近幾年的工程由于工程期緊，任務(wù)量大，材料設(shè)備不到貨的情況下，為確�？刂泣c施工任務(wù)按時完成，我精心組織，搞好施工準備，實行周計劃管理，以日保周，以周保月。合理劃分施工階段，采用平行流水作業(yè)法施工。
在強化安全管理上針對全年施工作業(yè)時間長、現(xiàn)場施工環(huán)境負責，立體交叉作業(yè)頻繁等特點加強施工現(xiàn)場安全管理工作，強化員工自我保護意識，堅持把安全工作放在首位，加強全員的安全、防火教育，樹立人人管安全，人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定，做到天天講安全，天天貫徹安全，天天檢查安全。
多年的現(xiàn)場工作中我一直以積極的態(tài)度發(fā)揮自己的長處，積極工作。20xx年在xx分公司一蒸餾擴能工程中提出合理化建議為該工程節(jié)約資金xx萬元，不僅降低了施工難度，提高了施工效率，在工期緊、任務(wù)量大、作業(yè)條件困難的情況下合理劃分各施工階段，確保了施工質(zhì)量為提前竣工創(chuàng)造了良好的條件，贏得了甲方、監(jiān)理等多家領(lǐng)導的高度評價。
上述是我參加工作以來所從事的主要工作，但我從事或介入的其他工作還有很多：如曾多次參與工程的投標工作，工程的'預(yù)結(jié)算管理等工作。在我所從事的各項工作中，都能盡職盡責，積極思考，不斷學習新知識，全面、終合的考慮工程施工，圓滿的完成了領(lǐng)導所交給的各項任務(wù)。多年來我被公司評為十佳青年、優(yōu)秀員工、撰寫的論文、合理化建議、施工技術(shù)方案多次被評為優(yōu)秀作品。
20xx年我從事了技術(shù)質(zhì)量處的管理工作，這個崗位對我又是一個新的工作起點。技術(shù)管理崗位是對各施工項目的全面的技術(shù)質(zhì)量管理并保證質(zhì)量體系有效運行。它包括了以下工作內(nèi)容：組織貫徹執(zhí)行國家、地區(qū)、部門關(guān)于技術(shù)質(zhì)量方面的法規(guī)、標準、文件；負責工程項目的技術(shù)質(zhì)量管理工作；借鑒同行業(yè)先進的施工方法或自創(chuàng)獨特的施工方法在本企業(yè)中推廣實施，不斷改進施工方法和提高管理水平。
年終工作總結(jié) 篇3
一學期以來，我校堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強教育、群防群治的原則，通過安全教育，增強學生的安全意識和自我防護能力；通過齊抓共管，營造全校教職員工關(guān)心和支持學校安全工作的局面，從而切實保障師生安全和財產(chǎn)不受損失，維護學校正常的教育教學秩序。
一、領(lǐng)導重視措施有力
為進一步做好安全教育工作，切實加強對安全教育工作的領(lǐng)導，學校把安全工作列入重要議事日程，學校校長直接抓，各班主任具體分工負責組織實施。
二、制度保證措施到位
1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導責任制和責任追究制。由學校校長負責，將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標考核內(nèi)容，并進行嚴格考核，嚴格執(zhí)行責任追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴肅追究有關(guān)領(lǐng)導及直接責任人的責任。
2、簽訂責任書。學校與班主任層層簽訂責任書，明確各自的職責。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內(nèi)容，實行一票否決制度。貫徹“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。
3、不斷完善學校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學校安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，以及學生管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。嚴禁私自組織學生集體服用藥品和保健品，嚴禁組織學生從事不符合國家有關(guān)規(guī)定的危險性工作，嚴禁教師個人利用假期(日)私自帶學生外出，在校外開展的社會實踐活動要堅持就近、徒步原則。對涉及學校安全保衛(wèi)的各項工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點，不出漏洞。
4、建立學校安全意外事故處置預(yù)案制度。學校建立事故處置領(lǐng)導小組，制定了意外事故處置預(yù)案制度。
三、齊抓共管群防群治
學校安全教育工作是一項社會性的系統(tǒng)工程，需要社會、學校、家庭的密切配合。學校組織開展一系列道德、法制教育活動，取得了良好的教育效果。
四、加強教育，促進自護
要確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力，抓好安全教育，是學校安全工作的基礎(chǔ)。我們以交通安全教育活動月為重點，經(jīng)常性地對學生開展安全教育，特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。
1、認真做好交通安全教育月工作。學校安全教育以珍愛生命為主題，在安全教育月期間，學校組織學習安全教育工作文件，對校內(nèi)易發(fā)事故類型、重點部位保護、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對地扎實地開展教育和防范工作。
2、開展豐富多彩的教育活動。利用班會、隊會活動、活動課、人防課、學科滲透等途徑，通過講解、演示和訓練，對學生開展安全預(yù)防教育，使學生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。還利用學校廣播、黑板報、懸掛橫幅、張貼標語等宣傳工具及舉行主題班會、講座、安全征文與知識競賽等形式開展豐富多彩的安全教育。學校積極推行一月安全提醒，學校利用周前會議和周一升旗活動時間，小結(jié)上周安全工作，強調(diào)安全事項。通過《加強節(jié)假日對子女監(jiān)護》的公開信，增強家長的安全意識。通過教育提高廣大學生的安全意識、安全防范能力和自我保護能力。
五、加強檢查，及時整改
開展常規(guī)檢查。每學期開學以后，學校把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。汛前，學校對校舍進行全面的安全檢查。
六、存在的主要問題和下步的打算
我們在安全保衛(wèi)方面做了一些工作，安全保衛(wèi)工作得到加強，但是安全保衛(wèi)工作的.難度越來越大，學校安全保衛(wèi)工作的形勢仍然比較嚴峻。
1、社會育人環(huán)境存在不利于師生安全的因素。近幾年來，在各級黨委政府的領(lǐng)導下，通過有關(guān)職能部門的集中綜合整治，學校周邊環(huán)境有明顯的好轉(zhuǎn)。
2、學校安全工作的難度不斷增大。學生中獨生子女越來越多，獨生子女在家庭中往往受保護較多，而缺乏生活經(jīng)驗。學生作為社會的弱勢群體，多數(shù)自我保護意識和安全防范能力低，大大增加了學校安全工作的難度。
今后，我們將進一步重視安全保衛(wèi)工作，及時解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問題，不斷提高我校安全保衛(wèi)工作水平。
20xx年12月
年終工作總結(jié) 篇4
20xx年以來，全縣衛(wèi)生工作在縣委縣政府的正確領(lǐng)導和上級衛(wèi)生主管部門的精心指導下，緊緊圍繞全縣“13447”發(fā)展思路體系。以全面深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為主線，以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機，以全面提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和基本公共衛(wèi)生服務(wù)為著力點。重點抓好醫(yī)療質(zhì)量提升、疾病防控、中醫(yī)藥發(fā)展、婦幼保健、新農(nóng)合監(jiān)管、衛(wèi)生應(yīng)急、衛(wèi)生監(jiān)督、項目建設(shè)、機關(guān)黨建等九項重點工作。統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調(diào)發(fā)展，各項衛(wèi)生工作按計劃扎實推進，并取得了預(yù)期進展和成效。
一、以項目建設(shè)為契機，基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)不斷加強。XX縣醫(yī)院實現(xiàn)整體搬遷投入運營�？偼顿Y2.3億元的XX縣醫(yī)院遷建項目，在縣委縣政府、各級各部門以及社會各界的大力支持幫助下，歷時三年建設(shè)如期實現(xiàn)整體搬遷，9月24日正式投入運營。在建異地遷建衛(wèi)生項目進展順利。楊家莊、塔崖驛二所異地遷建項目全部竣工投入使用。淶鋼淶銅社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心整體遷建項目現(xiàn)已完工，待有關(guān)部門組織驗收后，即可投入使用。其他衛(wèi)生項目建設(shè)扎實推進。利用國債項目資金120萬元，完成了北石佛、水堡2所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基礎(chǔ)設(shè)施改造升級。利用國債項目資金130萬元，基本完成了17所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院周轉(zhuǎn)房宿舍建設(shè)項目。全縣新建標準化村衛(wèi)生室全部投入使用。通過項目推動，全縣衛(wèi)生資源得到進一步優(yōu)化，結(jié)構(gòu)布局更加科學合理，基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)得到進一步加強，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力明顯提高，衛(wèi)生事業(yè)整體發(fā)展水平有了明顯提升。
二、以惠及民生為目標，不斷深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。鞏固和完善新農(nóng)合制度。全縣農(nóng)業(yè)人口總數(shù)210601人，參合居民207654人，參合率98.6%，完成省定標準95%以上。人均籌資標準由340元提高到390元，年封頂線10萬元。全面實行門診統(tǒng)籌和支付方式改革，實現(xiàn)市、縣即時結(jié)報。將尿道下裂和苯丙酮尿癥納入救治范圍，重特大疾病保障增加到22種。規(guī)范定點醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)行為，保證服務(wù)項目不減，服務(wù)水平不降和基金安全。截止11月底累計有258092 人次參合居民得到補償，補償總金額5409.4萬元。國家基本藥物制度有效落實。在縣醫(yī)院、17所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村級衛(wèi)生室全部配備使用基本藥物并實行零差率銷售，做到了基本藥物統(tǒng)一招標、集中采購、統(tǒng)一配送。同時，落實村衛(wèi)生室實施基本藥物零差率銷售后的各項補償政策，增加村醫(yī)收入，調(diào)動其積極性�？h級公立醫(yī)院改革試點穩(wěn)步推進。按照省、市安排部署，積極穩(wěn)妥地推進縣醫(yī)院、中醫(yī)院改革試點工作，妥善處理改革中出現(xiàn)的新情況、新問題。會同醫(yī)改成員單位穩(wěn)妥推進管理體制、補償機制、法人治理、支付制度、人事分配制度等方面改革，并取得了積極成效�；竟残l(wèi)生服務(wù)均等化逐步推進。實施11項基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目，人均基本公用衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費補助標準提高到30元，城鄉(xiāng)居民健康檔案規(guī)范化電子建檔率達80%以上，高血壓、糖尿病、孕產(chǎn)婦、兒童、重型精神病等6類重點人群規(guī)范化管理率達到省定標準。截止11月份，累計建立全縣城鄉(xiāng)居民健康檔案223216份，建檔率85.2%。高血壓、糖尿病、重型精神病管理率分別達到了65.78%、46.24%、95.47%，農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩2520人次，補助金額75.6萬余元,葉酸發(fā)放人數(shù)2859人。實施免費婚檢制度，受益新婚夫婦50余對。啟動貧困地區(qū)兒童營養(yǎng)改善項目，發(fā)放5000余份營養(yǎng)包，有效改善了我縣嬰幼兒的營養(yǎng)狀況。
三、以疾病預(yù)防控為著力點，扎實推進衛(wèi)生監(jiān)督工作。預(yù)防為主防治結(jié)合，疾病防控工作科學有效。全縣重大傳染病疫情穩(wěn)定，無甲類傳染病發(fā)生。在全面加強流行病、地方病、結(jié)核病防治工作的同時，重點抓好艾滋病的篩查和防治工作。同時高度關(guān)注新發(fā)、突發(fā)和季節(jié)性流行病和傳染病疫情。特別是，針對“埃博拉出血熱”疫情的全球蔓延趨勢，apec會議期間輸入性疫情風險增加，按照上級安排部署，制發(fā)了應(yīng)急預(yù)案、聯(lián)防聯(lián)控方案以及物資準備和人員培訓工作，做到了科學應(yīng)對和防控。兒童免疫規(guī)劃疫苗接種率以鄉(xiāng)(鎮(zhèn))為單位繼續(xù)保持在90%以上。強化醫(yī)療機構(gòu)監(jiān)管，規(guī)范醫(yī)療市場秩序。深入開展打擊非法行醫(yī)“雷霆”行動，凈化醫(yī)療市場環(huán)境，保障群眾就醫(yī)安全。截止11月份，共出動執(zhí)法人員2500人次，車輛1060臺次，共檢查醫(yī)療機構(gòu)423 家，對350家醫(yī)療機構(gòu)下達了整改意見書。加強公共場所監(jiān)管，保障飲用水安全。為有效治理人員密集、流動量大的公共場所衛(wèi)生和飲用水安全，截止11月份，共出動衛(wèi)生監(jiān)督人員2200人次，監(jiān)督檢查了車站、賓館、洗浴以及飲用水源地等212個公共場所單位，衛(wèi)生環(huán)境有效改善，飲水安全得到了保障。
四、以加強醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管為核心，全面提高綜合服務(wù)能力和水平。醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平穩(wěn)步提升。在全縣鄉(xiāng)級以上醫(yī)療單位繼續(xù)開展“三好一滿意”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、“平安醫(yī)院”創(chuàng)建等活動，各醫(yī)療單位不斷細化各項服務(wù)措施，加強醫(yī)療質(zhì)量管理，創(chuàng)新服務(wù)舉措，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)效率，優(yōu)化服務(wù)流程，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，進一步加強醫(yī)院制度建設(shè)、文化建設(shè)、創(chuàng)建“誠信醫(yī)院”、“平安醫(yī)院”，綜合診療能力和服務(wù)水平得到明顯提升。中醫(yī)藥能力建設(shè)步伐加快。加快實施“培養(yǎng)名醫(yī)、創(chuàng)建名科、建設(shè)名院”，“中醫(yī)藥進農(nóng)村、進社區(qū)、進家庭”的“三名三進”工程。中醫(yī)院充分發(fā)揮中醫(yī)藥“簡、便、驗、廉”的中醫(yī)特色優(yōu)勢，推進重點學科建設(shè)。繼續(xù)實施醫(yī)療惠民工程�？h直醫(yī)療單位通過惠民門診、惠民病房為67人減免醫(yī)藥費用3.8萬元，通過“助困一卡通”為23人減免醫(yī)藥費用1.2萬余元。深入開展三下鄉(xiāng)義診活動。結(jié)合服務(wù)百姓健康行動大型義診活動和手拉手結(jié)對幫扶活動，組織縣直醫(yī)療單位深入基層開展醫(yī)療服務(wù)三下鄉(xiāng)活動。今年以來，共組織義診活動8場次，免費體檢人次4520人次，發(fā)放免費藥品1.2萬元，取得了明顯的社會效益。
五、以人才培養(yǎng)為根本，建設(shè)高素質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生人才隊伍。繼續(xù)做好“1帶x幫扶工作”。在市級5所醫(yī)院幫扶我縣6所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的基礎(chǔ)上，又從縣直選派了15名管理能力強、醫(yī)術(shù)高、品德好的優(yōu)秀醫(yī)生到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行幫扶帶教。加大人才引進力度。從各大醫(yī)學院校招聘本科生8名;招聘大學生村醫(yī)4名;定向培養(yǎng)醫(yī)學生4名，既充實了現(xiàn)有衛(wèi)生人才隊伍，又儲備醫(yī)學人才。開辦學術(shù)講堂、加強繼續(xù)教育。定期聘請上級資深專家講課、病例討論、帶教手術(shù)23場次。全系統(tǒng)組織學術(shù)交流、業(yè)務(wù)培訓12場次。強化自我造血功能�？h直各醫(yī)療單位常態(tài)化選派50余名業(yè)務(wù)骨干到省、市以上二級醫(yī)院進修學習，理論實踐能力和診療水平得到有效提升。建立基層專業(yè)人員培訓機制。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員參加在崗全科醫(yī)生培訓61人次，鄉(xiāng)村醫(yī)生參加公共衛(wèi)生培訓150人次;縣直醫(yī)療單位全年免費接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員進修21人次。
六、以開展群眾路線教育為載體，推進黨風行風建設(shè)工作。扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動。根據(jù)上級安排部署，我局把教育實踐活動當做全年首要政治任務(wù)來抓。按照“規(guī)定動作做到位、自選動作出特色、解決問題求實效、作風轉(zhuǎn)變看效果”為活動原則，以“服務(wù)基層、服務(wù)百姓、穩(wěn)步提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量、全面提高公共衛(wèi)生服務(wù)水平”為著力點，在全系統(tǒng)內(nèi)深入開展黨的群眾路線實踐教育活動，并取得了明顯成效，期間多次接受省、市、縣領(lǐng)導的檢查。由于我局在開展黨的群眾路線教育實踐活動中實績突出，走在了兄弟單位前列，起到了榜樣的作用，4月18日，縣委組織部在我局舉辦了全縣黨的群眾路線教育實踐活動現(xiàn)場觀摩暨培訓工作會議。9月28日，市委組織部長李雙喜到我局就黨的群眾路線教育實踐活動開展情況進行調(diào)研，給予了“重視程度高、結(jié)合實際緊、活動氛圍濃、學習效果好”的高度評價。10月23日，我局召開了全縣衛(wèi)生系統(tǒng)黨的群眾路線教育實踐活動總結(jié)大會。11月5日，我局接受了XX市文明辦領(lǐng)導的檢查，市領(lǐng)導給予了工作“開展卓有成效”的高度評價。全面加強領(lǐng)導干部隊伍建設(shè)。以落實“為民、務(wù)實、清廉”為主題黨的群眾路線教育活動為抓手，在全系統(tǒng)開展了“整飭工作紀律、提升工作效能、轉(zhuǎn)變工作作風”活動，各級領(lǐng)導干部管理和駕馭衛(wèi)生工作的能力得到進一步提升。加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設(shè)。以行業(yè)特色為抓手，在全系統(tǒng)繼續(xù)開展 “修醫(yī)德、強醫(yī)能、鑄醫(yī)魂”、“三好一滿意”和全面落實加強《醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)建設(shè)“九不準”》規(guī)定等一系列行業(yè)特色實踐活動，促進依法執(zhí)業(yè)、廉潔行醫(yī)，營造有序和諧的醫(yī)療環(huán)境和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境，社會滿意度大幅提升。
七、以各項活動為載體，提升整體形象展示衛(wèi)生魅力。積極組織參與各項活動。常年不間斷開展干部職工健身操活動;3月份組織干部職工開展種花、種草美化環(huán)境活動;4月份舉辦了黨的群眾路線教育實踐活動主題演講比賽;5.12護士節(jié)舉辦了護理知識技能比賽。8月29日，組織參加了市婦幼健康技能競賽，并榮獲全市三等獎的成績;10月14日，參與開展了中國加拿大“重走白求恩路”太行老區(qū)健康行義診活動;10月下旬，開展了“凈天凈城凈村”行動。圓滿完成醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急保障任務(wù)。5月25日、6月17日積極組織應(yīng)急醫(yī)療隊參加全縣“反恐處突”演練和“全市防汛應(yīng)急”演練。7月26日至27日，8月15日，積極派遣醫(yī)務(wù)人員完成了“淶源短道汽車拉力聯(lián)賽”、全縣“廣場舞大賽”醫(yī)療應(yīng)急保障服務(wù)。白石山旅游“十、一”黃金周期間，圓滿完成了醫(yī)療衛(wèi)生保障任務(wù)。通過積極組織參與和開展一系列活動，充分展示了干部職工熱愛生活、熱愛事業(yè)，團結(jié)奮進的無限活力和精神風貌，增強了單位的凝聚力和向心力，各項工作呈現(xiàn)出新的活力。
二0一五年工作思路
(一)抓項目、夯基礎(chǔ)，著力實施基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程。一是提升縣醫(yī)院服務(wù)功能，實現(xiàn)整體搬遷后向綜合功能的轉(zhuǎn)變，力爭達到二級甲等。二是完成已立項的十七所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院周轉(zhuǎn)房宿舍建設(shè)任務(wù);三是積極謀劃并爭取資金對中醫(yī)院、婦幼保健院進行舊址改建或新建，力爭早日立項并開工建設(shè);
(二)抓醫(yī)改、惠民生，大力實施衛(wèi)生惠民工程。一是以增強服務(wù)能力為重點，鞏固完善基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)運行新機制。繼續(xù)鞏固完善基層綜合醫(yī)改成果，完善激勵約束和績效分配機制;二是以見成效為著力點，全面推進縣級公立醫(yī)院綜合改革試點工作。通過人事制度、分配制度等方面的`改革創(chuàng)新，完善職業(yè)發(fā)展條件、改善執(zhí)業(yè)環(huán)境，調(diào)動醫(yī)務(wù)人員積極性;三是以群眾受益為切入點，穩(wěn)步推進鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理工作，全縣所有村衛(wèi)生室實施藥品零差率銷售，落實村衛(wèi)生室實施基本藥物制度后的多渠道長效補償機制;四是繼續(xù)推進基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化，全面完成城鄉(xiāng)居民健康檔案規(guī)范化建檔任務(wù);慢性病患者全部實現(xiàn)規(guī)范化管理;國家免疫規(guī)劃疫苗接種全部完成，全面推進全民健康教育活動;五是繼續(xù)鞏固和完善新農(nóng)合作制度。建立定期基金安全運行評估機制，加大對定點醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管力度，提高參合居民的受益水平。
(三)抓人才，重培養(yǎng)，全面提升人才素質(zhì)工程。一是制定出臺優(yōu)惠政策，采取送出去、請進來、縣內(nèi)培訓等多種措施，提高全行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì);二是依托縣醫(yī)院整體搬遷以及承接北京功能外溢深化醫(yī)療合作之機與省內(nèi)外三級以上大醫(yī)院建立長期技術(shù)幫扶合作關(guān)系，利用外界優(yōu)勢提XX縣內(nèi)醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)能力;三是著力加強鄉(xiāng)村醫(yī)生管理，業(yè)務(wù)培訓工作，筑牢三級醫(yī)療保健網(wǎng)網(wǎng)底。
(四)抓管理，提質(zhì)量，著力打造醫(yī)療質(zhì)量安全工程。強化內(nèi)涵建設(shè)，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為;加強醫(yī)療質(zhì)量安全管理，開展優(yōu)質(zhì)醫(yī)院創(chuàng)建活動;通過設(shè)立新學科，引進新技術(shù)，添置新設(shè)備，開展新項目，提升醫(yī)療技術(shù)服務(wù)的綜合能力和水平;嚴厲打擊無證行醫(yī)，超范圍執(zhí)業(yè)行為，凈化醫(yī)療市場秩序;加強職業(yè)道德教育，落實便民惠民措施，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
(五)抓黨建，正行風，著力實施衛(wèi)生行業(yè)滿意工程。繼續(xù)鞏固完善“為民、務(wù)實、清廉”為主題的黨的群眾路線教育實踐活動成果。結(jié)合行業(yè)特色，繼續(xù)開展“修醫(yī)德、強醫(yī)能、鑄醫(yī)魂”、“三好一滿意”主題實踐活動，規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為，保持衛(wèi)生行風持續(xù)好轉(zhuǎn)，提高群眾滿意度。
20xx年以來，盡管我們在工作中取得了一些的成績，但距離上級領(lǐng)導的要求和人民群眾期盼還有一定的差距，在今后的工作中，我們將以更加飽滿的工作激情、務(wù)實的工作作風、強化舉措、扎實工作，為保障全縣人民群眾日益增長的醫(yī)療保健需求作出新的更大的貢獻。
年終工作總結(jié) 篇5
20xx年在新年的鐘聲中結(jié)束了，20xx年也在我們的期待中姍姍而來。我在20xx年7月5日進入xx的大家庭，到現(xiàn)在也有整整五個月的時間，在這五個月的時間里學到了在學校無法學到的知識，也慢慢學會怎樣將理論知識運用到實際操作中，真正做到學以致用；當然也學到在工作中怎樣和人相處、交流。
五個月來，我基本上完成了自己的本職工作，履行了出納崗位職責，我現(xiàn)在做的是財務(wù)工作中最基礎(chǔ)的出納工作，最先我簡單的認為出納工作應(yīng)該很簡單，不過是點點鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務(wù)性工作。但是當我真正投入工作，我才知道，我對出納工作的認識和了解是錯誤的，其實不然，出納工作不僅責任重大，而且有不少學問和政策技術(shù)問題，需要好好學習才能掌握。
剛從學校走出來，畢竟理論和實踐是有一定的差距的，理論很難和實踐相結(jié)合，這就對實際工作造成了很大的困難，很是我以前很難完全意料到的，由于剛開始對公司的情況不是完全的了解，對公司的運作方式也不熟悉，處理起來不是很順暢，因此，工作的效率很一般，對日常工作產(chǎn)生了難度，還好的是，在各位公司領(lǐng)導、同事和指導老師的指導下，知道了如何辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收支，保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整，如何填制和審核許多原始憑證，以及如何進行帳務(wù)處理等問題，通過在實踐中指導，業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉，工作水平得以迅速的提高。
剛剛開始工作的時候?qū)W習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的政策水平。為日常出納工作的開展提供政策支持，做到各項事項都有制度可依，學會如何正確的使用各種單據(jù)，什么樣的經(jīng)濟事項填制什么樣的單據(jù)。在每次收到單據(jù)的時候需要查看單據(jù)的報銷手續(xù)是否齊全，簽字是否合規(guī)，在各項手續(xù)齊全并且準確的前提下才能支付現(xiàn)金。當然也需要保證每次現(xiàn)金支付的準確，不能有絲毫的錯誤。
出納工作的另一個方面就是和銀行方面的溝通、交流。不同的'的事項需要提供不同的資料，每次去銀行辦理業(yè)務(wù)，都需要提供完整的資料，防止白跑一趟，浪費精力和資源。銀行結(jié)算業(yè)務(wù)的辦理現(xiàn)在也能熟能生巧，做到及時的辦理。
當然還有最重要的一方面就是保管現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負其責，并相互牽制的意識；也要有對外的保安措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失的意識。
做好出納工作首先要熱愛出納工作，要有嚴謹細致的工作作風和職業(yè)道德。要熱愛本職工作，精業(yè)、敬業(yè)的為全體職工服務(wù)。我非常感謝公司領(lǐng)導能為我們提供這次鍛煉自我、提高素質(zhì)、升華內(nèi)涵的機會，同時，也向一年來關(guān)心、支持和幫助我工作的主管領(lǐng)導、同事們道一聲真誠的感謝，感謝大家在工作和生活上對我的無私關(guān)愛。
年終工作總結(jié) 篇6
回顧20xx年，在科主任、護士長的正確領(lǐng)導和悉心關(guān)懷下，本人認真履行助產(chǎn)士工作職責，以三甲醫(yī)院的標準，嚴格執(zhí)行護理管理各項制度和流程，注重護理質(zhì)量的保證與持續(xù)改進，不斷提升護理品牌，繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護理，切實完成醫(yī)院及護理部的各項任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、政治思想方面。
作為一名黨員，認真學習黨的群眾路線，不斷提高思想認識和政治理論水平，嚴格要求自己，以身作則，協(xié)助護士長帶領(lǐng)全體護理人員，為病人提供更好更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)；積極參加醫(yī)院組織的員工素質(zhì)教育及安全醫(yī)療教育，并落實到平時的工作中。
認真學習醫(yī)院的各項規(guī)章制度并組織落實，自覺遵守醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，廉潔奉公，自覺樹立醫(yī)務(wù)工作者的良好形象。愛崗敬業(yè)，勤勉工作，踏實認真，勇于擔當。帶領(lǐng)本科護理同仁，認真履行各項制度，在原有優(yōu)質(zhì)護理的基礎(chǔ)上，工作做得更加細化、服務(wù)更加熱情、病人更加滿意。
在醫(yī)院開展的＂三好一滿意＂活動中，認真做好宣傳工作，真正做到醫(yī)德好、技術(shù)好、質(zhì)量好、病人滿意。平時，把嚴肅的工作態(tài)度與科學的工作方法結(jié)合起來，善于統(tǒng)籌兼顧、合理部署，分清輕重緩急，既突出重點，又顧全大局，使各項工作開展有條不紊、取得明顯實效。
二、工作實績方面。
�。ㄒ唬┞鋵嵰螅ズ米o理質(zhì)量管理。
重視病房管理，科內(nèi)實行護士長、責任組長、護理質(zhì)控員三級管理，成立科室質(zhì)量管理小組，經(jīng)常進行現(xiàn)場指導與檢查各項制度的落實情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時在護士會上進行討論分析，提出整改措施，使病房工作實行規(guī)范化管理。
注重質(zhì)量改進，把科室內(nèi)存在的問題通過持續(xù)質(zhì)量改進，順利達到預(yù)期目標，建立健全質(zhì)量監(jiān)控，加強質(zhì)量監(jiān)督，實施標準化質(zhì)量管理，每月對護理質(zhì)量進行檢查、量化、反饋、整改，建立質(zhì)量管理的長效機制。按照三甲醫(yī)院的標準，學制度，抓落實，學應(yīng)知、應(yīng)會，抓考核，使每位護士的'理論、操作人人過關(guān)，并不斷提高護理技能與服務(wù)水平。
�。ǘ⿵娀胧_保安全護理。
每月組織學習在職人員的培訓工作，嚴格遵守各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，不斷規(guī)范各項操作流程，及時查找護理安全隱患。每月召開安全護理會議，不斷強化安全意識，認真學習護理核心制度及病人護理安全管理制度、護理安全隱患呈報討論制度、護理事件呈報與預(yù)防制度。
增強法律意識，對住院的高危病人及時進行跌倒（墜床）、壓瘡的評估、報告及認定，有效防止了護理事件發(fā)生。
針對產(chǎn)科�？铺厣�，新增�？谱o理操作項目乳房護理技術(shù)，并且運用于護理實踐中，大大提高了新護士的專科護理技術(shù)級別；積極做好病房的院感知識培訓及消毒隔離工作，使院感知識深入到每個人，落實到每一個操作過程，避免了交叉感染的發(fā)生。
�。ㄈ﹫猿肿龊米o理工作的督促與監(jiān)管。
以護理核心制度為指導，每日檢查和督促護理事務(wù)的執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)缺陷及時糾偏和改進；認真做好護理人員崗前培訓和在職培訓，依法依規(guī)履行護理崗位職責。
�。ㄋ模┱嫘年P(guān)愛，改進護理服務(wù)態(tài)度和作風，提高護理服務(wù)的滿意度。
在科室積極推廣優(yōu)質(zhì)護理措施，轉(zhuǎn)變了思想觀念，整合基礎(chǔ)護理，用藥治療、溝通和母乳喂養(yǎng)健康指導等各項護理工作，使責任護士對所包干的患者提供連續(xù)、全程和全人的護理服務(wù)。加強護患溝通，每月組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的意見與建議。
真正做到想病人所想、急病人所急，每日堅持查房，了解病人的需求，解決病人的困難，征求病人對護理人員的意見，不斷改進方法與技術(shù)，護理服務(wù)滿意度不斷提高。同時，做好出院病人的電話隨訪工作，使本科室在社會上的知名度、認可度、美譽度不斷提高。
�。ㄎ澹﹫猿植恍�，全面實施健康教育。
制訂針對性強的健康宣教內(nèi)容，定期召開孕婦學校講座，宣教率達100%、反饋率達95%。做好孕前期母乳喂養(yǎng)知識健康宣教，并制做圖片及幻燈片，對每個孕婦及家屬進行宣教，受到歡迎和好評。順利通過愛嬰醫(yī)院復評工作。
�。╅_源節(jié)流，提高經(jīng)濟效益。
加強經(jīng)濟核算，努力降低醫(yī)療護理成本，講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果，要求全體醫(yī)護人員、工勤人員，從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙做起，嚴格控制科室支出、杜絕一切浪費現(xiàn)象。
特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的使用、維護、維修與保養(yǎng)，確保正常運行，為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益。了解熟知各項收費標準，用活、用足收費政策，應(yīng)收則收、應(yīng)收不漏。
�。ㄆ撸┠廴诵�，促進各項工作順利完成。
把工作做細、做實，努力營造風正氣順、團結(jié)協(xié)作、和諧高效的工作環(huán)境。堅持以人為本，關(guān)心、愛護、尊重、理解每一位醫(yī)護工作者。
作為副護士長，與科室護理人員以誠相待、以心交心，不斷發(fā)現(xiàn)和肯定科員的優(yōu)點和長處，充分激發(fā)大家的工作熱情，團結(jié)和睦，積極向上，融洽醫(yī)護、護患關(guān)系，使五病室形成了一個團結(jié)、和諧、奮發(fā)、進取的團隊。
�。ò耍╅_展培訓，提升整體素質(zhì)。
制訂在職人員及三期實習生培訓計劃，定期組織護理人員進行培訓，強化三基訓練，經(jīng)常學習新知識、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，努力提高每一位護理人員的業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)科室新技術(shù)、新項目的開展，適應(yīng)發(fā)展的需要。每月進行一次護理查房，每月進行一次護理病例討論，每季度高年資護士進行理論及操作考試一次；低年資護士進行理論及操作考試兩次。
三期實習生出科前進行理論及操作考核一次操作，定期組織護理人員進行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學習及三基理論考核。按帶教培訓計劃，認真做好實習生和三期護士的帶教及培訓工作，為護理隊伍輸送合格的人才。
三、學習方面。
利用業(yè)余時間學習產(chǎn)科�？菩轮R，本人于20xx年6月參加婦產(chǎn)科循證護理培訓班，不斷吸收先進經(jīng)驗以充實、提升自我，使我的護理知識能滿足不斷發(fā)展的學科。為醫(yī)院和個人素質(zhì)的提高貢獻自己的力量。
四、廉潔自律方面。
通過醫(yī)院組織的警示教育及治理庸、懶、散、浮、托的問題專項學習，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺地投入到醫(yī)院廉政建設(shè)的工作中去。牢固樹立一切為病人、全心全意為人民服務(wù)的思想，廉潔服務(wù)，維護病人、集體和同志利益，不利用職務(wù)謀取不正當利益。堅持做到自重、自省、自警、自勵。
以上是我本年度工作回顧。我清醒地認識到在取得成績的同時，也存在工作經(jīng)驗、創(chuàng)新、科研等方面的不足。
在新的一年里，我決心在成績面前不驕傲，在缺點面前不氣餒，繼續(xù)保持謙虛謹慎、求真務(wù)實的作風，力爭在以后的工作中，加強學習，勇于實踐，團結(jié)協(xié)作，與時俱進，努力促進優(yōu)質(zhì)護理工作的推廣，使我院的護理工作不斷邁上新的臺階。
年終工作總結(jié) 篇7
今年以來,在豐城礦務(wù)局機關(guān)黨委的幫助與支持下,在市局的正確領(lǐng)導下.上塘郵政支局以市局文件精神為導向,認真貫徹季度竟賽目標,狠抓落實,強化管理.為我支局又好又快發(fā)展打下扎實基礎(chǔ),為地方經(jīng)濟發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻,樹立了郵政的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。通過支局全體人員的共同努力,本年度收入截止11月底共完成31.42萬元,訂制賀卡4.1萬元,銷售銷售型賀卡1.07萬元,報刊收訂完成 38.71萬元,其中黨報黨刊完成18.37萬元,其它報刊完成20. 34萬元。
20xx年我們做了以下幾個方面的工作:
一.廣泛宣傳,擴大服務(wù)范圍,盡力滿足客戶需求
上塘郵政地處豐城礦務(wù)局,轄區(qū)廣闊,服務(wù)人口眾多,地方經(jīng)濟活躍,消費要求高,且礦區(qū)已有江南日報,信息日報社會發(fā)行站,其報刊投送到用戶手中均在上午九點左右.針對目前激勵竟爭的報刊發(fā)行市場。
1.我們要求投遞及發(fā)行人員提前行動,發(fā)放宣傳資料,張掛宣傳條幅。
2.對用戶實行承諾服務(wù)即來報夾送至每個辦公室,缺報少刊及時處理.對于報刊訂閱大用戶,贈送信報箱.單位訂閱報刊領(lǐng)導要求送至家中的我們也都一一實現(xiàn)。
3.發(fā)放禮品,對于提前訂閱報刊的用戶,送食用鹽一包,早訂早送,送完為止.報刊大收訂后,我們支局也對支持過的.各界領(lǐng)導發(fā)送郵局宣傳賀卡,以培植感情。
二.利用好資源,實行主題專職營銷,大力挖掘市場
豐城礦務(wù)局屬國家大型企業(yè),其企業(yè)文化豐富,各種慶典頻繁,開發(fā)項目市場潛力巨大,今年利用市局給我們上塘中心支局配備一名專職客戶經(jīng)理的大好形勢下,我們支局也作了統(tǒng)一安排調(diào)配,發(fā)揮專人負責,中心支局其它人員輔助的營銷方式.走訪調(diào)查豐礦轄區(qū)各個礦,一次型制作坪湖礦形象畫冊精裝本1000冊,簡裝本 5000冊共計幣19.6萬元,訂制幸運封1000枚計幣3萬元.礦務(wù)局機關(guān)訂制賀卡XX枚計幣1.1萬元.售銷型賀卡共售銷1800枚計幣1.07 萬元.利用報刊門市部,訂制年冊126本。
三.統(tǒng)一思想認識,以量促效,大小兼收辦理各項業(yè)務(wù)
圓通,申通入駐豐礦,給郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)速遞,包裹業(yè)帶來極大挑戰(zhàn)為此我們趁對來郵政營業(yè)窗口辦理業(yè)務(wù)的每一位用戶,了解用戶需求,全方位介紹郵政自身業(yè)務(wù),讓客戶有選擇,有挑選性的用郵.讓營業(yè)人員做到進來一位客戶就要消化掉一個客戶,即撿西瓜又揀芝麻,以業(yè)務(wù)量增加收入。
四.強化管理,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章,細化環(huán)節(jié),責任到人
今年是上海世博會,廣州亞運會舉行年,市局再三下發(fā)文件,制定好了各項規(guī)章,確保 “兩會”安全.我們支局認真組織學習,貫徹落實,制定并簽訂責任書,全部實施到各人.負責人認真組織監(jiān)督執(zhí)行,為兩會期間安全郵政盡到了自已的責任。
支局管理在市局各部門的指導下進一步得到了完善.業(yè)務(wù)檢查穩(wěn)步推進.制訂了衛(wèi)生值日責任人,環(huán)境衛(wèi)生得以改變.嚴格執(zhí)行了營業(yè)交接班簽收制度,確保了資金及空白憑證的安全.落實了用電消防責任區(qū)責任人,保證了營業(yè)設(shè)備正常運營。
20xx年工作計劃
20xx年是我局實行中心支局管理正式運行年, 繼續(xù)以優(yōu)質(zhì)服 務(wù)為主線，結(jié)合本地實際，找準工作的切入點和著入點，以“發(fā)展效益性業(yè)務(wù)為支撐，保持代理短信及代辦業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進，實行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)合理調(diào)整，加大主題營銷力度，積極挖掘市場潛力”實現(xiàn)上塘郵政又好又快發(fā)展。
主要發(fā)展目標：郵政業(yè)務(wù)收入完成３６萬元，賀卡完成８萬元，攬收其它報刊２４萬元，集郵年冊訂制１５０冊以上，確保全年安全生產(chǎn)，成本費用支出控制在局核定范圍之內(nèi)，服務(wù)質(zhì)量再上一個臺階。
為實現(xiàn)上述目標，我們重點做好以下幾項工作：
一．強力開拓市場，促進郵政業(yè)務(wù)健康全面發(fā)展
今年我們將積極走訪豐城礦務(wù)局所轄建新，云莊，尚一，曲江煤業(yè)公司，了解各公司動向，爭取早開發(fā)，早收益；變被動為主動性的開拓業(yè)務(wù)，為郵政實現(xiàn)新的業(yè)務(wù)增長點。
二．以提高效益為目標，保持代理短信及代辦業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增長
繼續(xù)保持速遞，包裹，匯兌業(yè)務(wù)的短信開辦，爭取全部加辦。加大飛機票郵政代理宣傳力度，在今年要有所突破，增加業(yè)務(wù)收入，提高員工待遇。
三．轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，提供發(fā)展空間，有創(chuàng)造性開展工作
為調(diào)動投遞人員的積極性，提高投遞人員待遇。今年我們將拿出所有的投遞段，進行優(yōu)化整合；制定出合理線路，打破原有段落，劃定攬收報刊數(shù)與工資酬金的多少相結(jié)合，進行公開投標要數(shù)，充分挖掘投遞人員的潛力，為企業(yè)的發(fā)展及效益貢獻全部力量。
四．加強服務(wù)質(zhì)量管理，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章
始終堅持“用戶第一，服務(wù)至上”的理念，堅持“抓服務(wù)促發(fā)展”的觀念，打造好郵政優(yōu)質(zhì)品牌。認真履行監(jiān)督職責，執(zhí)行郵政三項基本制度，保障郵件安全；嚴格執(zhí)行交接班簽收制度，確保資金及空白憑證安全與正常運行；及時上繳各項資金，以便市局資金合理配置。
年終工作總結(jié) 篇8
xxxx年上半年轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧這半年來，我在某某銀行領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照總行的要求，認真做好自己的本職工作�，F(xiàn)將xxxx上半年的工作情況總結(jié)如下：
作為一名理財客戶經(jīng)理，不僅要逐步提高自己的服務(wù)意識和服務(wù)水平，做好客戶的財務(wù)保密的工作和管理工作，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應(yīng)盡的.職責。
一、努力提升業(yè)務(wù)技能水平，強化理財管理意識
為了能夠更好的拓展客戶，在分行某某部門領(lǐng)導的支持幫助下，自己很快了解并熟識理財業(yè)務(wù)的操作模式，理財經(jīng)驗和管理的把握也進一步得到了提升；另外，為了加強學習業(yè)務(wù)技能，半年內(nèi)先后某次參加了分行舉辦的技能培訓。
二﹑加強客戶營銷，做好客戶考察、授信上報、維護等工作
由于xxxx年總體從緊的銀行政策，在實現(xiàn)市場營銷與風險管理和諧的基礎(chǔ)支行，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢，有針對性的做好目標客戶營銷。半年期間，曾參與萬客戶的理財工作，為客戶建立了良好的關(guān)系，實現(xiàn)了人民幣理財產(chǎn)品多萬元。
三、積極營銷外幣儲蓄和理財產(chǎn)品
今年總行推出了系列產(chǎn)品，借此向我行大客戶推銷我行的理財產(chǎn)品，共營銷了美元理財產(chǎn)品萬美元、港幣理財產(chǎn)品萬港幣、人民幣理財產(chǎn)品多萬元。
四、加強客戶營銷，增加客戶群體
自己的擔子很重，而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習總結(jié)，怎樣才可以更好的做好銀行工作，不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，經(jīng)過上半年的鍛煉有了一定的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
年終工作總結(jié) 篇9
在已經(jīng)度過的20xx年中，我們公司的業(yè)績?nèi)〉昧碎L遠的進步，我們公司人力資源部工作也是在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下，取得了業(yè)績和管理上的巨大進步。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
一、20xx年人力資源工作總述
20xx年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài)，吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
二、人力資源基本情況
截至20xx年12月31日 員工數(shù)143人，其中辦公室8人，財務(wù)部5人，售后部14人，采購部15人，銷售中心40人，批發(fā)部20人，人力資源部3人，儲運部26人，計劃運輸部12人。在所有人中，正副總經(jīng)理3人，財務(wù)經(jīng)理1人，辦公室主任1人，部門經(jīng)理8人，部門主管4人。員工126人，主管以上管理人員占總?cè)藬?shù)的11.9%，員工占總?cè)藬?shù)的88.1%。
三、基本確立公司各項制度體系，形成較為規(guī)范的人力資源管理體系
根據(jù)管理體制的總體要求，已經(jīng)完成各項管理規(guī)章制度、員工獎懲制度和日常培訓管理管理規(guī)定，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。員工手冊等制度的完善已經(jīng)納入20xx年工作計劃當中。除了完善原有人力資源管理制度外，根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī)，結(jié)合公司的實際情況，明細了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的人力資源管理制度�；敬_立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
四、通過崗位分析與設(shè)置，做好定崗定員工作
為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作，加強人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各部門結(jié)合公司主營業(yè)務(wù)情況進行定崗定員，具體情況如下：
(一)分兩類進行定崗定員：
1、業(yè)務(wù)部門按業(yè)績、營業(yè)額、毛利等指標進行定崗定員;
2、非業(yè)務(wù)部門按公司下達的任務(wù)、工作量等指標進行定崗定員。
(二)根據(jù)公司的業(yè)務(wù)特點，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
五、為適應(yīng)戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展需要，大力加強培訓工作
為了不斷增強公司的競爭實力，提高員工素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個人發(fā)展的需要，人力資源部制定了相關(guān)培訓管理規(guī)定，并施行了日常培訓檢查。在培訓規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓和酒店各班組內(nèi)部員工的培訓需要加強。
1、通過精心組織，認真做好各類培訓工作。
2、各部日常培訓工作效果顯著。
3、人力資源部按照培訓計劃，加強了員工的教育培訓工作。
4、通過新員工培訓快速讓新員工適應(yīng)工作，完成從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)型很重要，可以為公司節(jié)省很多時間和資源成本。人力資源部根據(jù)公司實際情況擬定了新員工入職培訓計劃，具體內(nèi)容包括公司概況、規(guī)章制度、消防知識及服務(wù)禮儀等幾大部分，通過培訓與學習，使新員工從意識上開始轉(zhuǎn)型，并了解現(xiàn)代工作所需的態(tài)度、能力，為新員工快速適應(yīng)新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎(chǔ)。
六、嚴格"執(zhí)法"，有效整治了違紀
管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此，人力資源部嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、員工守則，做到有功必獎，有過必罰，制度面前人人平等，維護公司員工的正常利益。人力資源部采取批評教育，督促檢查，罰款處分等一系列措施來解決員工違規(guī)現(xiàn)象。并加大檢查力度，嚴格落實公司各項制度的實施，嚴肅處理違反公司規(guī)定的行為。進一步營造了遵守公司制度光榮、違反公司制度處罰的良好氛圍。
七、努力提高了本人力資源部人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，增進工作合力
隨著服務(wù)行業(yè)日新月異的快速發(fā)展，特別是公司的發(fā)展。我們深刻認識到，光憑現(xiàn)有的管理知識和素質(zhì)是遠遠跟不上公司發(fā)展和社會發(fā)展的，因此，我們虛心地學習專業(yè)技能實操，加強與各部的溝通與交流，并且較好地調(diào)整了自己的工作心態(tài)。除此之外，還利用業(yè)余時間進行自學，廣覽群書。
八、積極作好領(lǐng)導的參謀，盡最大能力履行了崗位職責
在20xx年度，除了上述工作外，人力資源部根據(jù)實際情況積極地履行了崗位職責，為各領(lǐng)導提供數(shù)據(jù)及資料，較好地發(fā)揮了領(lǐng)導參謀的作用。
1、協(xié)助各部門經(jīng)理了解、掌握公司各項政策精神，并很好地貫徹執(zhí)行。
2、組織、起草、審核各種文稿，做好文字綜合和文字處理工作。
3、協(xié)助領(lǐng)導協(xié)調(diào)各部門之間的`意見分歧和工作矛盾，并提出相應(yīng)的解決辦法和備選方案。
4、根據(jù)公司每月工作指令及領(lǐng)導要求，研究制訂人力資源部的各項各時段工作計劃和具體措施。
九、做好人力資源部的基礎(chǔ)和日常管理工作，完成公司領(lǐng)導和各部門交辦的各項工作任務(wù)
1、按規(guī)定辦理了員工入職、離職手續(xù)。
2、為公司新調(diào)進及招聘的員工辦理勞動用工手續(xù)，并負責公司員工的勞動合同的簽訂及管理工作。
3、完成公司人員的人事檔案整理工作。雖然，人力資源部做了大量的工作，也取得了一定成效，但離公司的要求和領(lǐng)導、同事的期盼還有較大差距。
(一)員工招聘方式單一，補給不及時，造成人員短缺，給各部門工作開展帶來了一定的難度。
(二)培訓力度不夠
俗語講"玉不琢不成器"，再有潛質(zhì)的員工，若不受到良好的培訓也發(fā)揮不出多大的作用。在07年度，雖然我辦開展了幾次培訓工作，但因培訓內(nèi)容缺乏，培訓執(zhí)行力度不夠，使培訓達不到預(yù)期的效果。
(三)員工的考評工作不到位
沒能對每個員工進行歷史的、周密細致的全面考評、考察，也未能較廣泛地聽取員工意見，進行綜合分析。
(四)員工事務(wù)管理不到位員工事務(wù)涉及面比較廣，包含了員工的工作和生活等方面。
(五)檔案管理不到位
檔案記錄著企業(yè)發(fā)展的足跡，一個好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導回顧與總結(jié)，并從中吸取經(jīng)驗和教訓。但是，就人力資源部而言，只是初步建立了員工人事的檔案，未能涉足整體檔案，更缺少一些圖片、音、影像檔案，這不能不說是人力資源部現(xiàn)階段檔案管理的一大遺憾。針對上述這些問題，我部將進一步改革方法，更新觀念，強化措施，
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