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銷售公司工作總結(jié)

時間:2022-11-15 13:18:33 公司工作總結(jié) 我要投稿

【實用】銷售公司工作總結(jié)模板匯編10篇

  總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚成績,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編收集整理的銷售公司工作總結(jié)10篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

【實用】銷售公司工作總結(jié)模板匯編10篇

銷售公司工作總結(jié) 篇1

  如果說從到來就一直以火一般的熱忱投入到中,那是虛偽的空話?梢哉f,這段工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長,那么不論所做的工作怎樣,都不會覺得工作上的勞苦,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以,調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在各個都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。

  心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)須竭盡全力,這種的有無可以決定一日后事業(yè)上的或失敗。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他的。擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功!時間過得真快,回望這一年的成績,自己感覺學(xué)到的東西不少,但給營業(yè)廳帶來的效益卻很少,之前得與失,為以后的工作做好打算,為明天的勝利做好鋪墊,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:

  一,加強,不斷提高自身素養(yǎng)

  認(rèn)真學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)作為工作和中的一項重要內(nèi)容,夯實理論基礎(chǔ),不斷汲取新的知識,更新理念,提高自己的平,以適應(yīng)營業(yè)廳發(fā)展要求。

  二,恪盡職守,認(rèn)真完成本職工作

  在工作中,嚴(yán)格遵守班組里的`各項規(guī)章制度,崗敬業(yè)、扎實工作、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干,充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的精神,任勞任怨,不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

  三,努力學(xué)習(xí),不斷提升水平

  我深知在發(fā)展如此之快的今天不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要,只有能認(rèn)真學(xué)習(xí)才能更好的完成自己的工作任務(wù),更好的為用戶服務(wù)。為了不斷提高自身技能,我從不放過每一個學(xué)習(xí)的機會,在工作中虛心求教,不斷總結(jié)完善,創(chuàng)新思,科學(xué)統(tǒng)籌,大大的提高了工作效率。為自己更好的完成本工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

  四,樹立工作目標(biāo),創(chuàng)服務(wù)形象

  心系用戶,想之所想,急之所急,“用戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”始終作為我的工作目標(biāo),盡自己所能為用戶排憂解難,主動熱情,迅速辦理,及時回復(fù),用誠心、細(xì)心、耐心、精心,為用戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。

  在新的一年中,我一定要把工作做的更出色些,把每一位用戶都當(dāng)成自己知心的,熱心的為用戶服務(wù)。勇于面對各種困難和挑戰(zhàn),努力鑄就的輝煌。盡自己最大努力,為我們的企業(yè)貢獻自己的一份力量,為我們的企業(yè)樹立新的形象,朝著“更快、更高、更強”方向邁進,突破,沒有終點。

銷售公司工作總結(jié) 篇2

  時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間20xx年度工作已接近尾聲了;厥走@一年的時間里,在膠布制品分公司銷售這個大家庭中,領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷,同事和諧,自己學(xué)到了很多專業(yè)和做人的知識,能力得到了很大的提升。為了更好的開展工作,總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力,現(xiàn)將20xx年度的個人工作總結(jié)如下:

  一、工作匯報

  自20xx年8月份參加工作以來,在銷售崗位已經(jīng)供職了一年多的時間。在這一年多的時間里,我努力學(xué)習(xí),積極思考,認(rèn)真完成各項工作,工作能力逐步提升。

  1、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位工作職責(zé)、產(chǎn)品信息,努力做好本職工作

  由于剛步入新的工作崗位,無論業(yè)務(wù)能力,還是思想都存在許多的不足。為了盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境,領(lǐng)導(dǎo)同事給予了很大的鼓勵和幫助,使我有了更明確的目標(biāo)。先從最基礎(chǔ)的開始,認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售崗位工作職責(zé),學(xué)習(xí)產(chǎn)品工藝,了解產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品,經(jīng)過半年的學(xué)習(xí),對產(chǎn)品有了很深的了解。

  實踐才是檢驗理論的唯一標(biāo)準(zhǔn),20xx年初去西南市場走訪老用戶,開發(fā)新用戶,了解變壓器隔膜在西南市場的前景。經(jīng)過走訪和走訪,了解到目前變壓器隔膜產(chǎn)品競爭激烈,受到煤的影響,采購量萎縮嚴(yán)重。面對這種問題,改變策略推銷我們的聚氨酯油囊,經(jīng)過初次走訪和后期跟進,開發(fā)了兩家用戶。通過實踐,了解了市場,也發(fā)現(xiàn)了自身的不足,認(rèn)真總結(jié),避免了在以后的工作中問題的出現(xiàn)。

  平時工作中,做好合同的執(zhí)行,開票及發(fā)貨。與用戶溝通,積極協(xié)調(diào)解決用戶反映的問題。

  2、執(zhí)行公司的營銷策略,做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和推廣

  聚氨酯系列產(chǎn)品作為一個我公司新的產(chǎn)品,剛開始并不被大家所熟知和接受。針對這種情況,分公司領(lǐng)導(dǎo)積極調(diào)整營銷策略,將傳統(tǒng)的營銷模式和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷相結(jié)合,盡可能的讓外界了解我們的產(chǎn)品。新的中英文網(wǎng)站的建成,極大的提高了公司產(chǎn)品的知名度,打電話咨詢的客戶紛至沓來。每天對網(wǎng)站進行監(jiān)控,信息收集,篩選整理有價值的信息,及時進行反饋。

  3、廉潔文化文化示范點通過驗收幷授牌

  20xx年在圍繞黨的十八大三種全會精神和集團關(guān)于創(chuàng)建廉潔文化示范點暫行辦法的文件精神,分公司將通過驗收并授牌為廉潔文化示范點。為迎接集團公司領(lǐng)導(dǎo)的驗收,順利推進公司廉潔文化工作的開展。在黨政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,制作版面,補充材料,通過一系列的工作,分公司于11月底通過集團驗收并授牌。通過這項工作,接受了黨先進思想洗禮,并明白了要做一個堂堂正正的人。

  二、工作感想

  踏入新的工作崗位后,經(jīng)過一年的鍛煉,使自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)得到了很大的提升,也對銷售這份工作有了更多更深的認(rèn)識。“100個人眼中就有100個哈姆雷特”,對于我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。

  首先是保持良好的心態(tài),套用米盧的一句經(jīng)典語“態(tài)度決定一切”。銷售這份工作可能在外人看來整天走南闖北、光鮮靚麗,好不自在。其實呢,從事過這份職業(yè)的人都會知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到這樣那樣的問題,這個時候你擁有良好的心態(tài)就顯的尤為重要了。擁有積極的心態(tài),才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得良好的結(jié)果。熱愛我的工作,我不會把它作為一項任務(wù)或負(fù)擔(dān),領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),爭取做到最好,會充分享受完成一件工作的樂趣。

  其次,是能力問題,我覺得可以分成專業(yè)能力和基本能力。曾在書中看到的例子可以說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到我們個人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險精神,以及創(chuàng)新潛力等,將直接決定工作的'生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。

  最后是學(xué)會認(rèn)真傾聽他人講話,虛心接受他人的意見。年輕人多少有點毛毛躁躁,我也不列外。曾以為自己的原則堅不可破,但隨著閱歷的不斷增長,其實發(fā)現(xiàn)自己很多東西都不成熟。這個時候,師傅們教導(dǎo)我們想成長快,就要認(rèn)真學(xué)習(xí),向別人學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗、好的工作方法,虛心接受別人的意見。

  三、工作目標(biāo)

  20xx年工作已經(jīng)接近尾聲了,在總結(jié)經(jīng)驗的同時,20xx年的工作儼然已拉開了序幕。20xx年分公司的任務(wù)是1個億,如何在完成全年任務(wù)中發(fā)揮自己的光和熱,成了我眼前的重點。20xx年,以下三個方面是我努力的方向。

  1、不斷學(xué)習(xí),提高個人的業(yè)務(wù)水平

  隨著外貿(mào)市場的打開,與外國人交流溝通就顯的尤為重要了。在條件允許的情況下,提高自己的外語水平。網(wǎng)絡(luò)還是工作

  的重點,做好新品的網(wǎng)絡(luò)推廣,時時出新,將工作更加細(xì)致和成熟。

  2、相互配合,順利完成全年任務(wù)

  銷售工作不是個人的戰(zhàn)場,他應(yīng)該是充分體現(xiàn)團結(jié)協(xié)作、共同進步的舞臺。20xx年銷售任務(wù)巨大,在做好個人本職工作的同時,積極配合各部門同事,完成全年任務(wù)。

  以上是我20xx年度個人工作小結(jié),不足之處請各位領(lǐng)導(dǎo)同事指正。在今后的工作中,我將以嶄新的工作面貌投入到工作中去,不斷學(xué)習(xí)、不斷進步,為分公司全年目標(biāo)的順利完成貢獻自己的一份力量。

銷售公司工作總結(jié) 篇3

  今年的工作順利結(jié)束了,我在公司的海外銷售部工作,一年來工作也算是勤勤懇懇,將自己的工作完全的做好了,公司的海外銷售在金融危機的影響下,沒有出現(xiàn)像往年一樣的全面發(fā)展的情況,這也不完全是公司的問題,經(jīng)濟危機的形勢使很多人的購買力和欲望降到了最低點。不過今年的工作還是有很多地方值得總結(jié)的。

  一、改善與計劃:

  a、產(chǎn)品的開發(fā)

  1、每個業(yè)務(wù)員要每月提供一個要開發(fā)的產(chǎn)品的建議。如被采用,或一定金額的獎勵,與此刺激業(yè)務(wù)員多與客戶溝通,積極獲取產(chǎn)品開發(fā)的信息。

  2、獨立開發(fā),多與產(chǎn)品設(shè)計公司合作,開發(fā)系列產(chǎn)品。

  3、對模仿的產(chǎn)品的開發(fā),一定要避開專利才能開發(fā)。

  4、對產(chǎn)品包裝要統(tǒng)一風(fēng)格,建立統(tǒng)一標(biāo)識,建立品脾,這對外銷合內(nèi)銷都有好處。

  b、銷售業(yè)務(wù)

  1、由于人民幣還不斷升值,對我們行業(yè)的沖擊會越來越大。在營業(yè)額方面,不能要求太高,保持600—700萬/月較為理想,盈利方面保證就可以了。

  2、出口的環(huán)境惡劣,更要做好客戶的服務(wù)和維護工作?蛻舻姆⻊(wù)和維護,這是09年出口部要重點培訓(xùn)的內(nèi)容。

  3、要降低贈品訂單和oem/odm的比例過大,要大力開發(fā)適合日本城,jumbo,cainz home,沃爾瑪 的產(chǎn)品,只有這些公司會給我們提供持久穩(wěn)定的訂單,贈品的訂單是可遇不可求的。旱 澇不均,對工廠來說,不是好事。

  4、列出重點客戶,對這些客戶執(zhí)行vip客戶待遇,在產(chǎn)品的開發(fā),訂單貨期,禮品的派送的都優(yōu)先出來。

  5、建立定期與買手通電話的制度,要求業(yè)務(wù)要積極和買手溝通,了解客戶的真實意圖和

  他們的計劃,以配合他們,擴大營業(yè)額。

  c、人員配置

  1、加強對新人的培訓(xùn),讓他們有良好的銷售技巧和有敬業(yè)精神,如果真的容不進這個團隊,要堅決辭退。

  2、在搬出廣州后,要招一名會日文的業(yè)務(wù)。

  3、多舉辦業(yè)務(wù)間的交流會,讓他們交流經(jīng)驗,縮小參差的水平。

  4、定期單獨對每個業(yè)務(wù)進行溝通,了解其的心態(tài),穩(wěn)定團隊。

  5、鼓勵業(yè)務(wù)在業(yè)余時間進修,包括日文,銷售技巧等,公司能給他們一定比例的報銷。

  6、參加一些拓展活動,讓他們更有團隊精神。

  d、與工廠的合作

  1、對工廠的指示要清楚,讓工廠嚴(yán)格按照銷售部的指示生產(chǎn),打樣。

  2、多和工廠的主管溝通,讓他們了解銷售的工作,樂意配合銷售部的工作。

  3、為配合工廠的生產(chǎn)進度,我部要設(shè)立一個客戶資料提供和確認(rèn)表,內(nèi)容包括包裝物料的確認(rèn),麥頭,設(shè)計稿等。

  4、延長交貨期,工廠有充足的生產(chǎn)世間。(促銷單除外)。

  二、不足和挑戰(zhàn):

  a、產(chǎn)品的開發(fā)

  1、未能提供有效的產(chǎn)品開發(fā)的方向給工廠。

  2、現(xiàn)行的產(chǎn)品開發(fā)是在市場看到好的產(chǎn)品,買回來模仿/抄襲,對該產(chǎn)品專利不理解,這樣的風(fēng)險大,有可能開發(fā)的產(chǎn)品,沒客戶敢買/賣。

  3、現(xiàn)行的產(chǎn)品包裝較差,設(shè)計風(fēng)格不統(tǒng)一,無法突出我們的品牌特點。

  4、客戶的地域劃分較雜,也無法針對特定的單一市場作一個市場的產(chǎn)品開發(fā),也無法一款產(chǎn)品適合所有市場。

  b、銷售業(yè)務(wù)

  1、總的.來說,出口部的銷售業(yè)績比去年會減少,主要體現(xiàn)在年初一二月份的開局和年中的6月份不好,訂單數(shù)量不足。訂單量的不穩(wěn)定,嚴(yán)重影響全年的銷售業(yè)績。

  2、外部的政策和政治環(huán)境對銷售業(yè)績影響重大,如人民幣在XX年已累計升值7%,出口退稅由11% 改為5%,工人的工資也大幅升了,這都影響了產(chǎn)品的定價,做成我們的價格體系不穩(wěn)定,直接影響客戶的下單意愿。按零售的定價規(guī)例,fob價的3到8倍,當(dāng)產(chǎn)品fob單價升5%,零售價要升15%到40%,這樣大的升幅,對產(chǎn)品的銷量是影響巨大的。

  3、美泰事件也對客戶對中國制造有戒心加上所有的塑料產(chǎn)品要提供sgs證,不論對客戶或工廠都是一種負(fù)擔(dān)。短期內(nèi)下單的意愿減少。但事后證明,這是利好,客戶不敢壓價太甚,他們也會找規(guī)模大的規(guī)范的工廠合作,賺安全的錢。

  4、贈品的訂單比例過大,常規(guī)訂單的比例越來越小,oem/odm的訂單比例過大,自主開發(fā)的產(chǎn)品比例越來越小,模仿/抄襲的產(chǎn)品多,遇到專利的問題也多,對銷售的區(qū)域有限制,影響銷售量。

  c、人員配置

  1、nico 作為我老業(yè)務(wù),她的離開對我們有一定的影響,具體的影響要在明年初才能體現(xiàn)。

  2、目前人員配置是夠用的,只是有點青黃不接的感覺,老的業(yè)務(wù)負(fù)荷過重,新的上手慢,幫不了太多忙。還有新的人性格和老的業(yè)務(wù)差異太大,較難平衡。

  3、新人的敬業(yè)精神不足。

  4、業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平參差不平,整體影響團隊的業(yè)績。

  5、日本做為我廠的最重要市場,我們欠缺一名日語業(yè)務(wù)。

  6、我們有開周會,提供了業(yè)務(wù)之間的交流平臺,對新的業(yè)務(wù)也提供培訓(xùn),但總體效果不理想。

  d、與工廠的合作

  1、總體是勉強可以,細(xì)致的地方不夠。如與工廠各部門的溝通不到位,技巧欠缺,引起誤會。

  2、客戶品質(zhì)的要求和產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝的不了解,做成不良品多,有單沒利潤的現(xiàn)象多。

  3、工廠對樣板的重視不夠,做成對客戶失信時,業(yè)務(wù)情緒不穩(wěn)定。

  4、模具的模期未能按時完成,客戶投訴頻繁,影響業(yè)務(wù)的積極性。

  今年是一個艱苦的一年,人民幣持續(xù)升值,勞動力成本的大幅提高,能源租金的價格要提高,政策正大力鼓勵促進內(nèi)需的市場。這都是我們出口部要面對的困難。我們要苦練內(nèi)功,真正提高服務(wù)水平,加以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,我們才能打贏這場硬仗。

  今年的公司海外銷售工作時歷年以來發(fā)展最慢的一年,所以我們一定要看清當(dāng)前的形勢,在充分的了解到海外市場的前景后再做出相應(yīng)的對策和計劃,這樣對公司的發(fā)展無疑是最有利的。作為公司的普通工作人員,我一定會看到當(dāng)前的形勢,我相信在公司海外銷售部全體員工的集體努力下,我們的工作一定會越來越好!

銷售公司工作總結(jié) 篇4

  回首這一年的銷售歷程,我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮;似乎從一開始,新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求,擺在我的眼前,昂首只能選擇前進。

  總體觀察,這一年對我取得長足進步;不論與客戶的談判,還是銷售經(jīng)驗與新客戶的接洽工作,都在不斷進步中。

  理想中我的品牌戰(zhàn)略:首先,我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動泵類配件,制動泵是我們的的一項,因此在制動泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場,但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將XX品牌進入產(chǎn)品中;再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的,就好比國內(nèi)大多數(shù)消費者認(rèn)識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導(dǎo),人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運動鞋看的更多是什么牌子,手機要買那個牌子,電器產(chǎn)品還是這個牌子的質(zhì)量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些的質(zhì)量優(yōu)越,人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協(xié)采購?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大,針對外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己XX品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象,我們考慮的是長遠的戰(zhàn)略眼光;最后,對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的.知名度以及品牌的長遠效益。

  隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,如何有效拓展世界各地的市場份額應(yīng)是我們的首要問題;如今我們在美國設(shè)立分公司,緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾恚晃覀円膊荒芡汣RM(客戶關(guān)系管理)的推動,有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱,我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權(quán)去獲取市場而非等客戶來找我們!

  1、東歐地區(qū):目前俄羅斯市場仍是空白,由于國家政策以及關(guān)稅、運費等問題,對于我們來說,如何進一步努力的降低產(chǎn)品成本來提高價格競爭力是進軍俄國市場的首要問題;出現(xiàn)一點危機的市場是立陶宛,由于價格問題,我們在和一個大客戶出貨時候產(chǎn)生了分歧,若能在20xx年順利解決價格問題,銷售份額將有保持或者提升;東歐市場較好的是波蘭市場,目前雖然只有兩個客戶,但是20xx年的銷售額有望達到18萬美元(卡瑪斯外協(xié)為主);東歐市場另一福田是土耳其市場,雖然20xx年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多,但是市場前景較好,尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動,有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展;

  2、西歐地區(qū):意大利和德國市場在20xx年發(fā)展穩(wěn)定,希望通過新廠房的規(guī)模和展會、拜訪等品牌推廣,贏取更多的客戶和更大的市場份額;英國市場目前只有一個客戶,但是由于助力器和硅油離合器水泵問題,今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經(jīng)過20xx年對西歐市場的了解,發(fā)現(xiàn)該市場要求質(zhì)量高,價格要適中,在西班牙、法國新車較多,即使開發(fā)新產(chǎn)品,市場的持續(xù)能力也不高;基于此,我個人認(rèn)為西歐地區(qū)市場策略,如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù),比如說意大利的LPR,如果我們的產(chǎn)品能夠達到他們的性能要求,就應(yīng)當(dāng)全力配合客戶,從長遠利益角度考慮,率先占領(lǐng)市場份額,然后推動價格的提升;

  3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是:前期談判工作(郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認(rèn)和所寄樣品的確認(rèn)、產(chǎn)品標(biāo)識、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn))下單前的待辦工作(包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容)生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò)(交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作)發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò)(船公司的聯(lián)絡(luò)與船期的安排、物流的管理)發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò)(貨款的回籠問題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單)再次聯(lián)絡(luò)(新訂單的談判);

  4、非洲片區(qū):單分開南非市場,我們非洲市場仍不理想;目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯,建立貿(mào)易關(guān)系的有3家,20xx年有銷售來往的只有兩家,其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達成一致而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的六千多增到一萬美金;隨著我司產(chǎn)品在市場的布局成熟與質(zhì)量的提高,堅信能在北非市場有更大份額;

  5、南非片區(qū):目前南非市場客戶共計5家,由代理XXX公司負(fù)責(zé)管理銷售區(qū)域,我司監(jiān)督;目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡,然后在德班和開普敦各有一客戶;現(xiàn)行主導(dǎo)銷售產(chǎn)品是制動分泵;銷售額由去年的不到8萬美金,增加到今年的18萬余美金;初步預(yù)計20xx年銷售額達到28萬美金,并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn);

  6、中東市場:20xx年有貿(mào)易來往的中東客戶(阿聯(lián)酋、伊朗、以色列)共計11個客戶;20xx年公司產(chǎn)品銷售額5萬余美元,外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬余美元,在業(yè)績上都高于去年的產(chǎn)值;隨著伊朗市場的不斷拓展,我司起亞PRIDE總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進入該市場,同時爭取通過明年的展會或者拜訪,擴充日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額;

  7、客戶樣品:對于客戶所寄和給的新樣品,我認(rèn)為我司應(yīng)該首先對其進行篩選,不能是汽車配件的樣品我們就接受,如果數(shù)量、市場、利潤不是很理想,就立即放棄,過多精力的分散,其結(jié)果必定是得不償失。

銷售公司工作總結(jié) 篇5

  光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間,20xx年即將接近尾聲,在這辭舊迎新的一天,先祝大家元旦快樂。總的來說,在這一年里還是學(xué)到了很多,進步了很多。因為主要是負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊,今天我對網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊的情況做如下總結(jié)。

  在互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達的今天,網(wǎng)絡(luò)營銷或者說電子商務(wù)顯得極為重要。首先,對于網(wǎng)絡(luò)平臺的總體發(fā)布情況來說,網(wǎng)站平臺的選擇不外乎兩塊,中文網(wǎng)站和英文網(wǎng)站,記得剛來的時候,比較注重中文網(wǎng)站平臺的發(fā)布,因而使得我們主打產(chǎn)品在中文排名上有了一定的位置,但是英文網(wǎng)站方面就相對弱了一點。不過還好,后來將側(cè)重點慢慢移到了英文網(wǎng)站上,使得我們的主打產(chǎn)品在英文網(wǎng)站上也有了一定的排名。對于具體的關(guān)鍵詞排名每半個月都有做統(tǒng)計,總體來講還是可以的,基本上在各大搜索引擎的前三頁都能找到我們公司的產(chǎn)品信息。

  從總體網(wǎng)站發(fā)布量來看,大概地統(tǒng)計了一下,目前注冊的中文網(wǎng)站約110個左右,英文網(wǎng)站90個左右。當(dāng)然并不是說注冊的網(wǎng)站多,我們產(chǎn)品的曝光率就會高,因為搜索引擎都喜歡原創(chuàng)的東西,所以平時在產(chǎn)品簡介部分也下了一定的`功夫。還有就是每天都會上去更新產(chǎn)品信息,可一鍵更新的網(wǎng)站,每天會更新一次,對于一些更新比較麻煩的網(wǎng)站,至少3-5天會上去更新一次(這樣不會影響搜索引擎的收錄)。還有就是鑒于網(wǎng)上視頻搜索率也挺高的,同時也注冊了5個視頻網(wǎng),將我們相關(guān)設(shè)備的視頻傳了上去,希望能吸引一定的瀏覽量。

  對于公司的企業(yè)網(wǎng)站,平時也會定期上去完善一些資料,比如上去發(fā)布一些行業(yè)動態(tài),充實并更新一下我們的產(chǎn)品信息。企業(yè)網(wǎng)站主要是用來展示我們公司的一個整體形象及服務(wù),因此也為此統(tǒng)一了一下產(chǎn)品的發(fā)布格式及圖片,這樣看起來更專業(yè)點。中文頁面的產(chǎn)品信息已經(jīng)都統(tǒng)一好了,至于英文頁面還有部分產(chǎn)品未統(tǒng)一格式,接下來會抽空完善一下的。至于網(wǎng)站的改版問題,如果沒必要的話暫時不要改版,因為改版的話會影響到網(wǎng)站被各大搜索引擎收錄的情況(一般新網(wǎng)站被收錄的時間大概在1個月左右)。

  由于我們公司成立不久,所以對于網(wǎng)站上還有一些板塊處于空白狀態(tài),像企業(yè)榮譽、發(fā)展歷程這幾塊,希望以后能慢慢完善起來。還有就是之前用現(xiàn)成的一些照片及設(shè)備運行視頻整了一小段視頻出來,放在了企業(yè)網(wǎng)站上,用來介紹企業(yè)形象,雖然不知道被瀏覽到的概率是多少,而且看起來也不是很完美,但湊合著先用著吧,以后有機會再重新做一個。

  至于其它問題都是老話長談,在此也就不多說了。不過有一點還是值得高興的,自從樓下車間實行承包制后,效率提高了很多,希望他們能再接再厲,當(dāng)然也希望銷售部的人員也能加把勁,多接點單子,免得設(shè)備在車間排排站被冷落了。都說一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒。希望將來公司能有這么一根火柴,帶動大家的積極性,以百分百的熱情投入到工作中。

  都說人和產(chǎn)品一樣都犯有一個毛。赫J(rèn)為自己能為所有的人干所有的事。其實不管是人還是產(chǎn)品的能力都是有限的,一個人不可能樣樣都行,一臺設(shè)備不可能做出所有產(chǎn)品。所以不管是人還是產(chǎn)品都應(yīng)該有一個定位,一定要清楚自己能做什么,應(yīng)該做什么。 最后希望在新的一年里,不管是公司還是個人都能以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn),更上一層樓。希望公司所有的員工都能齊心協(xié)力,努力讓我們公司走得更好,走得更遠,共同努力營造一個和諧的工作環(huán)境。

銷售公司工作總結(jié) 篇6

  很慶幸自己能夠有機會加入北京***,在這樣一支充滿活力,充滿自信,充滿濃厚感性文化的大家庭里,讓自己擁有良好平臺來展現(xiàn)自己;發(fā)揮自己的長處,彌補自己的缺失;不斷的積累自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗與做人道理,為北京***添磚加瓦!至此,心里充滿無限感激與期盼!

  自20xx年6月10日加入***至今已有半年之久,侄此年度結(jié)束之時,對自己半年來的工作總結(jié)如下幾個方面:

  一、系統(tǒng)產(chǎn)品知識積累:由于自己剛剛加入建材銷售這個行業(yè),對于公司產(chǎn)品項的認(rèn)識與了解有一個基本過程,從管材管件,到水暖掛件,以及地暖的發(fā)展趨勢,更到沃菲爾德衛(wèi)浴產(chǎn)品項的拓展,都在不斷的說明一個問題:公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大!

  二、業(yè)務(wù)渠道的摸索與建設(shè):我所負(fù)責(zé)的銷售區(qū)域為:遷安,古冶,開平三個區(qū)域,從開始的初次進店拜訪,到二次進貨渠道店,共累計有效客戶27家,其中a類店面8家,其余為b類客戶。a類店面里有一家為大客戶,總共半年進貨額為十萬余元,以溫控閥單項為主,計劃年底或明年初做水暖系列。27家客戶的客情建設(shè)相對穩(wěn)定,更會在明年的產(chǎn)品銷售中增加產(chǎn)品項。

  三、品牌的建設(shè)尤其重要:***的系列產(chǎn)品中,“我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無論是對客戶的承諾還是對產(chǎn)品質(zhì)量的保證,都充分說明公司在向前看向遠看,對此,客戶也給予了較高的評價,每一款地漏,每一條軟管,每一個角閥,每一米管材都體現(xiàn)了公司從生產(chǎn)到銷售再到售后服務(wù)每一個環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對客戶的保障。當(dāng)然品牌不是朝夕就能建立的,靠的'是執(zhí)行,靠的是口碑,靠的是我們***團隊的拼搏與努力!

  四、客戶永遠是上帝!在保證公司利益的前題條件下,每一個客戶所提出來的每一個問題我們都侍為金子,彌足珍貴!無論是產(chǎn)品改進,還是市場推廣,客戶都會幫助我們提供寶貴意見,因此,在遇到問題的時候我都會站在客戶的角度去試想一下問題的解決辦法,當(dāng)然客戶會感激,同時也更增加了與客戶之間的客情關(guān)系,自然進貨是必然的。

  五、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計:截止到20xx年12月25日,我所負(fù)責(zé)的區(qū)域累計銷售回款余萬元,同時所銷售產(chǎn)品在當(dāng)?shù)貐^(qū)域也得到了一定的市場份額,得到了經(jīng)銷商的滿意。

  綜上所述為我本人近半年來對公司的認(rèn)識,對市場的了解,對客戶的開發(fā)等方面的工作總結(jié)。誠然,自己在工作當(dāng)中有著很多的不足之處,在公司企業(yè)文化的積極影響之下,在同事們的幫助中使得自己都有所改進,不斷的將自己更好的融入到北京***大家庭中,成為一位合格的家庭成員。

銷售公司工作總結(jié) 篇7

  春去冬來,轉(zhuǎn)瞬間,歷史即將掀開新的一頁,來到龍洋公司快3年了,在龍洋也算一名老員工,作為公司的一名老員工。我深深的感受到龍洋公司之蓬勃發(fā)展的熱氣,及拼搏向上的精神,在這三年里我學(xué)會到了很多同時也懂了很多,從一個什么也不懂的銷售顧問,到今天的月銷年銷售冠軍,首先我要感謝叢總給我展現(xiàn)自我和學(xué)習(xí)的平臺,讓我能夠有學(xué)習(xí)和發(fā)展的空間,其次我要感謝鄭經(jīng)理和馬主管對我工作的的支持與幫助,正因為有了你們的幫助,補沖我的不足,我才能夠一點點的的進步,取的今天好的成績,下面我把自己這一年的工作和學(xué)習(xí)情況,做一下總結(jié),

  XX年4月份來到公司我全年銷售了35臺,而XX年我銷售了84臺車,XX年我自己給自己制定的目標(biāo)是100臺,經(jīng)過自己的努力和全體員工的協(xié)助下,我完成了,并超額完成了我所定的目標(biāo),取的了121臺的好成績。xx年我還要有新的目標(biāo)和新的突破,我相信,只要我想做就沒有做不到的事情,我對自己有信心,對我們整個整體有信心,我相信只要努力,只要付出就一定會成功,加油。

  銷售部是企業(yè)的一個門面,一個窗口,我們的一言一行都代表我門的企業(yè),所以我無論是在工作還是平時生活都高要求的要求自己的言行,在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上還要更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,要想做為一名優(yōu)秀合格的銷售顧問,必須能夠了解和吃透競爭車行的動態(tài),說出他的不足之處,要做到人有我有,人有我優(yōu),經(jīng)過這幾年的磨練,使我更加成熟,無論是談客戶還是了解客戶心理都有了很大的提高,回顧過去忙碌的工作,每談成一個客戶,非凡是那些不好談非凡叼難的客戶,到最后的成交,都對自己是一種磨練。同時也是一種挑戰(zhàn),現(xiàn)在看,過去的之一時期,盡管在工作的各個方面既有欣慰,也有遺憾,但有一點是值得肯定的,我們真誠的付出了,說到這里我想多說幾句,我們在平時工作中應(yīng)該懷著顆感的心去對待每一個你接待的用戶,不要把他們當(dāng)成一個生疏人,或者是一個普通的.客戶,當(dāng)作朋友,親人,只要你真誠的付出,才會換來客戶的你的信任,和肯定,這是我在海馬的摸索和經(jīng)驗,記得偉大的喬基拉德說過,要想要客戶相信你的車首先要相信你的人,我認(rèn)為是很有道理的。我相信只要我們真誠付出了就一定會有回報。

  總之銷售部是一個不段成長的部門,我喜歡在這個崗位工作,同時也是也個鍛煉人的好部們,我有幸伴隨它成長,它讓我一個涉世未深的人,深市刻的熟悉到自己熟悉到自己的本質(zhì)工作,那就是相互之間的協(xié)作,一個人可以才華橫溢,但是沒有其他人的協(xié)助,評一人之力是什么也做不了的,所以我們要體現(xiàn)團隊精神,因為我們龍洋公司是一個整體,一個大家庭,龍洋公司的全體員工就象兄弟姐妹一樣,團結(jié)合作,我也在工作中學(xué)到了許多專業(yè)知識,和做人道理。所以無論是崗位日常工作還是領(lǐng)導(dǎo)交代下來的任務(wù),我都力求做到盡善盡美。盡管有時也很累,但也體驗到苦中有樂,累中得到的是收獲,我想這也必將為自己今后工作學(xué)習(xí)上取得新的進步奠定堅持的基礎(chǔ)。我也深知,工作中自己還有很多的不足,例如:業(yè)務(wù)知識上,還沒有達到精益求精的要求,工作有時過急過亂,缺乏深入細(xì)致工作等,我要在以后工作中努力克服不足,改正缺點,加強鍛煉,以出色的表現(xiàn)為公司作出貢獻。

銷售公司工作總結(jié) 篇8

  20xx年即將過去,中鑫公司取得了長足的發(fā)展。作為中鑫公司特殊的一部分,在總公司年初制定的指導(dǎo)思想下,網(wǎng)絡(luò)分公司在某些方面取得一定的進步,并為來年發(fā)展打下了一定的基礎(chǔ)。但是我們也看到了許多不足,是以后急待和必須解決的。

  內(nèi)容:工作情況、內(nèi)部管理

  第一部分:工作情況:

  網(wǎng)絡(luò)分公司20xx年總體工作情況可以歸結(jié)為:以網(wǎng)絡(luò)集成為主,在新的行業(yè)和產(chǎn)品中不斷探索與總結(jié),并逐步引入新產(chǎn)品、步入新市場,為20xx年打下堅實的基礎(chǔ)。

  在這一年中,網(wǎng)絡(luò)分公司在總公司的指導(dǎo)下,以鍛煉內(nèi)部人員為主,充分發(fā)揮自己的能力,積極開拓企業(yè)網(wǎng)系統(tǒng)集成項目,按照進度基本完成了今年的任務(wù)。主要體現(xiàn)在以下幾點:

  一、河南省某局60KVAUPS電源系統(tǒng),此項目為公司(也是廠家在該局)在大機(指20KVA以上的UPS電源)上取得了突破,贏得了廠家的肯定和用戶的認(rèn)可。,該系統(tǒng)設(shè)備正常,運行穩(wěn)定。

  二、河南省某食品有限公司的網(wǎng)絡(luò)擴建和視頻會議系統(tǒng)的建設(shè),該在原有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基礎(chǔ)上,軟件和硬件做了進一步完善和擴充;在原有網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)上,進行增值應(yīng)用,新增了一套視頻會議系統(tǒng),該系統(tǒng)是公司切入視訊產(chǎn)品和建設(shè)的第一個工程,為公司在新產(chǎn)品引入、系統(tǒng)集成范圍的完善和新工程的施工建設(shè)上做了市場和人才方面的準(zhǔn)備,為公司帶來利潤的同時鍛煉了隊伍的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)能力。

  三、鄭州某房地產(chǎn)公司網(wǎng)絡(luò)工程以及后續(xù)的會議電視系統(tǒng)。該公司的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜,由于不是一個運營商單獨為其提供專線服務(wù),存在多種專線,而且在外省分公司的專線和組網(wǎng)方式也是多種多樣。在這種情況下,公司內(nèi)部工程師搭建全新的組網(wǎng)方式,并很快地拿出了滿足客戶要求的拓?fù)鋱D,并充分利用和運營商關(guān)系較好這樣一種資源,順利地完成了該項目。和第二家公司類似,該公司在隨后也上了一套視頻會議系統(tǒng),在客戶嚴(yán)格的招投標(biāo)程序以及聚集了國內(nèi)眾多視頻會議系統(tǒng)廠家和集成單位參與投標(biāo)的情況下,分公司通過合理分工,從技術(shù)、商務(wù)等多個方面出擊,最終脫穎而出簽下了訂單(由于是河南省第一家上視頻會議系統(tǒng)的房地產(chǎn)公司項目,眾多廠家非常重視,尤其是國內(nèi)的制造商)。由于客戶比較謹(jǐn)慎,該項目的組網(wǎng)方案和投資金額經(jīng)過多次變更,因此公司從立項到簽單整個過程體現(xiàn)了很好的團隊合作精神,為以后建立學(xué)習(xí)型團隊做了實踐準(zhǔn)備。

  四、河南某運營商12地市3層交換機組網(wǎng)工程,此工程是在12地市分公司新增客戶容量的情況下進行的,起點高,工期緊,而且是全省統(tǒng)一聯(lián)調(diào),在人員有限的情況下,經(jīng)過合理協(xié)調(diào)、調(diào)配以及努力,按時按質(zhì)地完成了整個項目。

  以上幾個工程為公司的重點項目,有的.還是新市場和新業(yè)務(wù)區(qū)域,完成得都比較好,更重要的是建立了很好的客戶基礎(chǔ)、團隊也得到了鍛煉和發(fā)展。但是也存在許多不足,比如說在局部組網(wǎng)中對結(jié)構(gòu)分析不全面、對新設(shè)備性能沒有很好地掌握、團隊成員在對同一問題的解釋有差異、為了“更好”地為客戶服務(wù)而主動承諾過多的工作等,這些在以后工作過程中需要更好的改善。

  另外,在河南省主要企事業(yè)和高等院校單位進行了一定程度的交流,建立了較好的客戶關(guān)系,為后續(xù)合作做了鋪墊。

  第二部分:內(nèi)部管理

  網(wǎng)絡(luò)分公司內(nèi)部管理主要從以下幾個方面入手:

  1、分公司帳務(wù)的核對以及倉庫的盤點:由于網(wǎng)絡(luò)分公司業(yè)務(wù)對比與其它分公司業(yè)務(wù)的特殊性,在出、入庫,應(yīng)收帳款等方面存在一定脫節(jié),在加上財務(wù)主管的頻繁更換,致使這些問題得不到及時妥善的解決。從20xx年開始,分公司根據(jù)總公司相關(guān)制度制定了一套比較行之有效的辦法,并且將以前的老帳進行了全面核對和校正,使帳面和實際的業(yè)務(wù)發(fā)生數(shù)量持平。

  2、在20xx年基礎(chǔ)上,制定出了一套新的行之有效的績效考核制度,正負(fù)激勵更趨合理,在人員少的情況下很好地調(diào)動了大家的積極性,做到了項目到團隊,責(zé)任到個人。

  3、團隊建設(shè)方面依據(jù)實際情況,按不同的行業(yè)和項目組建臨時的反應(yīng)迅速的小團隊,直到項目完全結(jié)束。團隊的培養(yǎng)總體上以全體分公司人員為主,并結(jié)合項目的進展交叉建設(shè),既合理地培養(yǎng)了員工的團隊合作意識,又很好地解決了因人員不足引起的頻繁交叉。

  4、日常管理和考核在不違反總公司管理制度的前提下,分公司內(nèi)部盡量給員工創(chuàng)造一種高效而靈活的工作環(huán)境和工作氛圍,讓大家更好地投入到工作和工程實施中,得到了內(nèi)部員工的認(rèn)可。

  5、分公司內(nèi)部建立了幫帶的培養(yǎng)辦法,老員工和領(lǐng)導(dǎo)不僅在公司更是在實際的操作過程中,以切身體會,把自己的知識和經(jīng)驗手把手地傳授給同事,形成了較好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

  6、很好地堅持了每周的例會制度,及時的發(fā)現(xiàn)和解決問題,組織大家對問題進行溝通和探討,使大家在互相學(xué)習(xí)的過程中得到了提高。

  雖然在員工的穩(wěn)定性方面做得比較好,但是在新鮮血液的引入方面做的不夠,

  類似于這種問題是以后值得注意和解決的。

  回顧20xx年,展望20xx年,網(wǎng)絡(luò)分公司全體員工已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,在新的一年里有更好的進步和發(fā)展,徹底打個翻身仗。

  面對困難,我們會積極想辦法解決;

  面對壓力,我們會把它變?yōu)閯恿Γ?/p>

  面對挑戰(zhàn),我們會積極應(yīng)對;

  面對機遇,我們會有準(zhǔn)備地把握。

銷售公司工作總結(jié) 篇9

  在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為XX企業(yè)的每一名員工,我們深深感到XX企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,XX人之拼搏的精神。

  XX是XX銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,XX很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的.磨練,XX同志已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。

  房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于XX年與XX公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,XX同志積極配合XX公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為**月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以XX個月完成合同額XX萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,XX同志從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。

  XX年下旬公司與XX公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出**火爆場面。在銷售部,**同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,XX同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與XX同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。

  XX年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。

銷售公司工作總結(jié) 篇10

  我是銷售部的一名普通員工,自進入公司工作以來近半年了。在這期間,我由一個對房地產(chǎn)一無所知的人逐漸向一個合格的員工轉(zhuǎn)變著。

  當(dāng)初進入公司,我什么都不懂,對房地產(chǎn)業(yè)只限于很簡單的認(rèn)識,對崗位業(yè)務(wù)操作更是無從下手。公司領(lǐng)導(dǎo)在了解到這一情況后,積極為我們安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),拓寬我們的專業(yè)知識面,部門經(jīng)理更是隨時隨地解答我們遇到的問題,親自指導(dǎo)我們的實踐工作。在這里,我非常感謝公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和幫助。

  作為銷售部的一員,我深深感覺到自己身肩重任。銷售部是企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在這半年左右的`工作中,我認(rèn)識到要做好房地產(chǎn)銷售的工作,就必須要做到以下幾點:

  一、要有扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識和敏銳的市場洞察力;

  扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識是一個置業(yè)顧問自身必不可少的條件。面對客戶提出的種種問題能夠從容面對,問題解答簡明扼要、條理清晰。這不僅讓客戶對銷售產(chǎn)品有了更為詳細(xì)的了解,而且在置業(yè)顧問從容的表現(xiàn)中,也使得客戶從心理上主動對公司的產(chǎn)品給予信賴。

  敏銳的市場洞察力是置業(yè)顧問后天培養(yǎng)的。一個好的置業(yè)顧問要時刻關(guān)注當(dāng)前多變的房地產(chǎn)市場,及時掌握房產(chǎn)動向的一手資料,仔細(xì)分析并積極做出應(yīng)對措施。這樣才能在激烈的房地產(chǎn)市場競爭中脫穎而出,為公司贏得更大的利益。

  二、多角度了解和覺察客戶的購買需求;

  在日常銷售房產(chǎn)的過程中,我逐漸發(fā)現(xiàn)作為一個置業(yè)顧問,我們不應(yīng)該僅僅把售出房屋作為我們的目的,機械的做每單生意。在與客戶聊天的過程中,了解客戶的購買導(dǎo)向,最大限度滿足客戶的購買需求,通常會為企業(yè)贏得更多的實際利益。

  三、全方位進行房產(chǎn)客戶服務(wù)工作;

  房地產(chǎn)業(yè)通俗來說應(yīng)該也屬于服務(wù)行業(yè)。俗話說客戶就是上帝,讓客戶滿意的服務(wù)是服務(wù)行業(yè)一直以來追求的標(biāo)準(zhǔn)?蛻舴⻊(wù)不僅僅是指在客戶購買房屋時所提供的服務(wù),在售后服務(wù)中努力為客戶著想,積極為客戶解決購買后所遇到的問題,給予客戶更周到的服務(wù),會使客戶與我們的關(guān)系更為親密。

  四、要有埋頭苦干的求實精神以及隨機應(yīng)變的推銷能力;

  置業(yè)顧問是一個需要長期實戰(zhàn)的職業(yè),更是一個向社會直播的舞臺。書面知識并不能作為真理來指導(dǎo)我們工作,想要成為優(yōu)秀的置業(yè)顧問,就需要在長期的實踐過程中逐漸積累經(jīng)驗,要勇于創(chuàng)新,敢于創(chuàng)新。我們每天所遇到的客戶各不相同,客戶的需求也各不相同,針對這種情況,采取“具體問題具體分析” 的方法,最大限度的滿足客戶的需求,更好的為客戶服務(wù)。

  回顧20xx年的銷售歷程,我經(jīng)歷了許多沒有接觸過的事物和事情,不論是與客戶的談判,還是銷售經(jīng)驗,或是與新客戶的接洽工作,都在不斷進步中。20xx年是新的一年,它將帶來新的發(fā)展和新的要求!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中,我會積極吸取工作經(jīng)驗,克服不足,愛崗敬業(yè),端正工作態(tài)度,摸索實踐。通過多看、多學(xué)、多練來提升自己各項業(yè)務(wù)技能,讓自己做的更好。我更希望通過我的努力,使我們的公司在日益激烈的市場競爭中獨占鰲頭、大放異彩!!

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