有關(guān)個人述職報告模板錦集十篇
隨著個人的素質(zhì)不斷提高,越來越多的事務(wù)都會使用到報告,要注意報告在寫作時具有一定的格式。你所見過的報告是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的個人述職報告10篇,希望能夠幫助到大家。
個人述職報告 篇1
一年來,本人立足本職工作,刻苦鉆研業(yè)務(wù),努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,在電焊工的工作崗位上任勞任怨,盡職盡責(zé),在平時的工作中不斷提高自身的專業(yè)技術(shù),努力做好傳、幫、帶工作,許多同志已經(jīng)能夠獨立完成工作,或稱為班組中的骨干力量,現(xiàn)將一年來的工作大體總結(jié)如下:
一、立足本職工作
在工作中更加努力,用心完成車間交給自己的各項任務(wù),一年以來,先后圓滿完成重選機(jī)修班的設(shè)備安裝及更換工作,如3125篩子大梁及后墻板更換工作、3125篩子更換等大型安裝項目,保證了設(shè)備的正常運行;對一二三期弧形篩翻轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu)的更換,延長了弧形篩箱體的使用壽命,同時提高了弧形篩調(diào)頭及更換篩板時的安全系數(shù),保證了崗位操作工和機(jī)械檢修工的現(xiàn)場安全;對一二三期旋流器入料漏斗和旋流器入料出料導(dǎo)向筒、二段旋流器的更換,保證了我廠主洗核心設(shè)備的`正常運轉(zhuǎn)。在檢修工作中,嚴(yán)格執(zhí)行風(fēng)險與控管理卡和手指口述資料、遵守廠及車間制度,為車間的工作做出了自己的一份貢獻(xiàn)。
二、不斷提升自身業(yè)務(wù)水平
在平時的檢修工作之余,用心學(xué)習(xí)選煤機(jī)修工知識,透過書本和電腦不斷提升自身的知識,武裝自身,深知打鐵還需自身硬的道理。在取得焊工技師證書后,個人明白不但要熟知本工種的操作技能外,還用心配合工程技術(shù)人員探討技術(shù)難題,提出自己的解決方案和整改方法,保證了洗選的正常進(jìn)行。
三、提高自身安全意識
在日常的電焊作業(yè)過程中,我時刻牢記安全,把安全工作放在首要位置,嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程、不斷提高自身的安全意識,帶頭遵章守紀(jì),做到安全第一、不安全不生產(chǎn),每日在工作之前,先做好危險源排查及手指口述自查工作,及時將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)中,力爭做到作業(yè)過程中安全百分百,確保我廠安全生產(chǎn)目標(biāo)的順利實現(xiàn)。
四、愛崗敬業(yè)
腳踏實地的做好自己的本職工作,首先要有高度的職責(zé)感和使命感,對待工作兢兢業(yè)業(yè),服從領(lǐng)導(dǎo)和組織的工作安排,對待工作精益求精,秉承一個理念,只要工作需要,不論在任何時間任何地點,都能第一時間到達(dá)現(xiàn)場,及時處理設(shè)備出現(xiàn)的所發(fā)生的問題,解決生產(chǎn)難題。在平時的工作中,我團(tuán)結(jié)同事,遵守職業(yè)道德,帶領(lǐng)本班職工共同維護(hù)班組禮貌和諧氣氛,所在班組構(gòu)成了一個互幫互助的良好工作環(huán)境。
個人述職報告 篇2
團(tuán)支書楊晶晶:
除了這些活動,我平時的工作主要就是及時轉(zhuǎn)發(fā)各種消息通知,收取團(tuán)費,管理著線上系統(tǒng)中本團(tuán)支部的賬號,暑假通知了咱班新的一批入黨積極分子上黨課等。咱班目前已有3位預(yù)備黨員,6位入黨積極分子,其中3位將在本學(xué)期發(fā)展。而本學(xué)期的`團(tuán)費繳納方式開始改變,之前也通知過大家了,自己主動去交噢。
很榮幸能繼續(xù)連任團(tuán)支書一職,我會努力做好本職工作,希望大家繼續(xù)支持與配合。謝謝!
個人述職報告 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好
20xx年以來,在醫(yī)院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,認(rèn)真開展各項醫(yī)療工作,全面履行了主治醫(yī)的崗位職責(zé)。
一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
一年來,能夠積極參加醫(yī)院組織的各項學(xué)習(xí)活動,做到思想上、政治上時刻同黨保持高度一致。同時,堅持學(xué)以致用、用有所成的原則,把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合,做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化,兩者相互促進(jìn),共同提高。特別是通過參加醫(yī)院組織的`各項評比活動,對照先進(jìn)找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作。
“救死扶傷,治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在,也是社會文明的重要組成部分,醫(yī)聞工作的進(jìn)步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用,為此,我以對歷史負(fù)責(zé)、對醫(yī)院負(fù)責(zé)、對患者負(fù)責(zé)的精神,積極做好各項工作。一是堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。堅持學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué)理論研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高,全年共計記業(yè)務(wù)工作筆記萬字,撰寫工作報告份,撰寫業(yè)務(wù)工作論文篇。二是堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,認(rèn)真對待每一例手術(shù),堅持把工作獻(xiàn)給社會,把愛心捧給患者,從而保證了各項工作的質(zhì)量,受到了社會各界的好評。全年共計接待患者人,實施手術(shù)例,治愈病人人(次)。
三、嚴(yán)格要求自己,積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。
作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,知情出力、建言獻(xiàn)策是義不榮辭的責(zé)任。一年來,緊緊圍繞醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)等方面開動腦筋、集思廣益,提出合理化建議,充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時,嚴(yán)格要求自己,不擺老資格,不驕傲自滿,對比自己年長的同志充分尊重,對年輕同志真誠地關(guān)心,堅持以工作為重,遵守各項紀(jì)律,堅持代病工作,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與組織的要求還差得很遠(yuǎn),與其它同志相比還有差距,在今后工作中,要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
個人述職報告 篇4
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)、ICU的各位老師,大家下午好!
我從10月12日進(jìn)我們ICU以來,到現(xiàn)在已經(jīng)整整53天,但是感覺還是很短暫的,尤其是過去的一個月和大家熟悉之后,過的更快了,F(xiàn)在我開始述職過去一個月的工作:
首先,關(guān)于我們院工作方面 :
1、家庭醫(yī)生下鄉(xiāng)幫扶工作,本月我共下鄉(xiāng)魯橋3次,每次到達(dá)我們鄉(xiāng)村,很多村民主動咨詢我關(guān)于健康的一些問題,每次我都是力所能及的去解答,群眾對我們的工作、對我們的醫(yī)院都給予了很高的評價,作為一名臨床醫(yī)生我感到非常的光榮和神圣。
2、醫(yī)院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),本月我參加了4次醫(yī)院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),感覺我們專家老師講的'東西,雖然不是很多,但是對于我們臨床工作來說,實用性、應(yīng)用性還是很強(qiáng)的,尤其是對于我們新員工來說,幫助就更大了。
其次、關(guān)于科室工作方面:
我主要參加我們科室查房、常見病種病情分析,還有一些突發(fā)情況的診斷和處理。這里我想?yún)R報我過去一月具體學(xué)習(xí)的內(nèi)容,我主要對急性期心肌梗塞動態(tài)心電圖變化、溶栓治療,呼吸機(jī)輔助呼吸的適應(yīng)征和撤機(jī)指征,急性腦梗塞、腦出血的治療,還有我們ICU病號經(jīng)常出現(xiàn)的水電解質(zhì)酸堿平衡紊亂、惡性心律失常進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)。同時還學(xué)習(xí)了我們ICU股靜脈植管、氣管插管基本操作技術(shù)。
最后說一下我個人在ICU工作的感悟:
本月在我們ICU加班的一個晚上,很難得的遇到了一例超極性期下后壁心;颊,沒有典型的胸痛,有嚴(yán)重的生命體征紊亂,我們ICU老師在接診30分鐘之內(nèi)明確了診斷,并給于溶栓治療,2小時后心電圖ST回降大于百分之五十,也出現(xiàn)了再灌注性心律失常竇房傳導(dǎo)阻滯,我們的治療取得了很好的效果,很快患者病情穩(wěn)定,轉(zhuǎn)入了普通病房。我切實全程參與了這位病號救治的全過程,對于我們ICU老師精湛的醫(yī)術(shù),我感到非常的佩服。同時我也勵志自己,努力學(xué)習(xí),爭取早日成為像大家一樣優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員。
我的述職完畢!
個人述職報告 篇5
各位員工、各位代表:
今天,我很高興站在這里向大家述職,以接受大家的監(jiān)督,促進(jìn)我進(jìn)步。
我作為涪陵卷煙廠制絲車間生產(chǎn)乙班班長,在過去的一年里,認(rèn)真履責(zé),積極工作;帶領(lǐng)班組全體成員保質(zhì)保量地完成了車間下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù):
l 崗位責(zé)任概述:
1.按生產(chǎn)計劃和工藝技術(shù)文件,科學(xué)、合理地組織生產(chǎn),及時解決生產(chǎn)中突出問題;
2.配合職能部門開展好過程控制和其它有關(guān)質(zhì)量活動;
3.加強(qiáng)班組管理,以班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)內(nèi)容為重點,建立、健全班組各項管理制度,不斷提高班組科學(xué)管理和民主管理水平;
4.組織員工按照車間的統(tǒng)一部署積極開展各種節(jié)能降耗、勞動競賽、技術(shù)攻關(guān)等活動;
5.搞好安全教育,精心維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備,認(rèn)真招待勞動保護(hù)法規(guī)和操作規(guī)程,堅持做到安全文明生產(chǎn);
6.搞好勞動競賽,積極開展比、學(xué)、趕、幫、超活動;
7.做好思想政治工作,教育職工堅持四項基本原則,遵守社會公德和職業(yè)道德;
20xx年主要工作敘述:
20xx年是川渝公司成立的第一年,我們生產(chǎn)乙班努力適應(yīng)改革和參與改革,以“品牌工程年”活動為工作主線,在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下,在全班員工緊密團(tuán)結(jié)和奮斗下,以“規(guī)范、高效、更好”為追求目標(biāo),以人本管理為突破口,切實轉(zhuǎn)變思想觀念,牢固樹立發(fā)展意識、競爭意識和創(chuàng)新意識,大力推動班組基礎(chǔ)管理更上一個新的臺階。較為圓滿地完成了廠、車間下達(dá)的各項生產(chǎn)任務(wù);并能積極有序地開展各項工作,班組建設(shè)也得到提高,F(xiàn)將一年來主要工作述職:
一:建立了一套符合我們班生產(chǎn)運行的新線運行模式
二次創(chuàng)業(yè)初期,有許許多多需要我們思考的問題,如何有效歸范生產(chǎn)中各種細(xì)小環(huán)節(jié)是我們當(dāng)前的基本任務(wù),需要我們首先將所預(yù)料的各種環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范和部署,以便員工們有章可循,大家做到心中有數(shù);再加上“三定”工作的有效開展,使員工們的危機(jī)感進(jìn)一步增強(qiáng),進(jìn)一步提高各方面知識已成為車間員工的當(dāng)務(wù)之急。我班在當(dāng)前的形式和任務(wù)面前,必須選擇一套較為符合新線的運行模式,來適應(yīng)我班的經(jīng)營活動,以便提高班組的各項工作。我們班班委經(jīng)過幾個月的不斷探索和實踐,總結(jié)出一套較為適合我班的運行模式。
二:建立了新線設(shè)備保養(yǎng)制度.
“產(chǎn)品質(zhì)量的體現(xiàn)在現(xiàn)場”,我們車間一向注重車間形象,現(xiàn)在我們車間設(shè)備增加了一倍以上,搞好現(xiàn)場管理和設(shè)備保養(yǎng)是新線管理工作的重要組成部分,也是產(chǎn)品質(zhì)量得以保證的前提和基礎(chǔ)。所以如何搞好設(shè)備維修和保養(yǎng)是今年工作的重點。班組根據(jù)實際情況制定了一套維護(hù)現(xiàn)場管理和設(shè)備保養(yǎng)的規(guī)章制度來規(guī)范現(xiàn)場管理。
三:嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)調(diào)度指令,認(rèn)真組織生產(chǎn)
一個企業(yè)的生產(chǎn)是否能夠正常進(jìn)行,取決于生產(chǎn)調(diào)度的合理調(diào)度,我們生產(chǎn)班堅決服從生產(chǎn)調(diào)度指令,為全面完成全年的生產(chǎn)任務(wù)打下基礎(chǔ)。首先,在實際生產(chǎn)過程中班組能夠很好的協(xié)調(diào)各方面的工作,能從培養(yǎng)員工素質(zhì)和提高工作效率兩方面著手開展各項工作,并且能有效運用人力資源進(jìn)行合理安排,認(rèn)真組織生產(chǎn),今年同期生產(chǎn)產(chǎn)量比去年增長百分之十以上;其次,班組為提高班組員工的綜合素質(zhì),逐步將員工崗位進(jìn)行輪換,讓他們有機(jī)會接觸和掌握各崗位的操作技能,班組為他們提供崗位輪換機(jī)會,使員工們的綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。
四:確!20xx版質(zhì)量保證體系”在本班正常運行,進(jìn)一步嚴(yán)格工藝管理,抓好過程控制,并杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生。
我們班組始終緊緊圍饒20xx版質(zhì)量保證體系的運行,因面臨技改工程后不久,設(shè)備的各項工藝指標(biāo)的控制有很大難度,班組在車間及工藝員的正確指導(dǎo)下,通過不斷的探索、不斷調(diào)整,逐步將每個工序的各項指標(biāo)控制在工藝要求范圍之內(nèi),再加上不斷對員工進(jìn)行有關(guān)質(zhì)量方面的培訓(xùn)和指導(dǎo),很快從過渡期成長到成熟期。在實際生產(chǎn)過程中,我們主要通過員工的相互配合來控制產(chǎn)品質(zhì)量,前后工序相互監(jiān)督、相互驗證,使產(chǎn)品質(zhì)量得到較好的控制.
五:強(qiáng)化班組管理,搞好班組文化建設(shè),提升班組凝聚力。
今年因為各項還需努力規(guī)范,加上“非典”因素的影響,沒有過多的時間來搞班組活動,但我們知道班組凝聚力是一個團(tuán)體能否發(fā)揮好整體作戰(zhàn)能力的關(guān)鍵,所以我們組織了兩次十分有意義的戶外活動,這幾次活動不但使班組成員之間增強(qiáng)了了解,關(guān)鍵是使大家感覺到一種自重感,對以后的工作有很大幫助。其次,班組從以前的管理方式逐步向人性化進(jìn)行過渡,班組將很多工作讓班委來完成,讓班委們既感到壓力又感到他們對于班組的重要性,使他們主動為班組出謀劃策。通過這一年的磨合,班組已經(jīng)成為一個完整的整體,大家處于這個整體之中,相互配合、相互理解,為將來的工作打下了基礎(chǔ)。
六:作好政治思想工作和職業(yè)道德教育。
掌握現(xiàn)代員工的人格、思想和工作動機(jī)等因素是有效組織生產(chǎn)的關(guān)鍵,但這也是資源中最不定的'因素,它可能隨時發(fā)生改變,我的具體做法是:首先,通過和員工的接觸,了解他們的需求,在班組盡量滿足他們的需求;其次,通過班會的形式對他們進(jìn)行政治思想教育和職業(yè)道德教育,讓他們認(rèn)識到工作的重要性和必要性。最后,我們主要通過素質(zhì)教育讓他們的實際操作水平能得到一定提高,并且教會實際工作技巧,能更好地運用在實際中。
總之,這一年通過全班員工的共同努力,在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,能夠完成各項工作指標(biāo)來之不易,但我們也清醒認(rèn)識到我們所做的工作離廠和車間的要求還很遠(yuǎn),我們一定與時俱進(jìn)、奮勇拼搏、團(tuán)結(jié)一心,扎扎實實干好每一項工作,為明年的工作打好堅實基礎(chǔ),我們相信在我們大家的共同努力下,重?zé)煹拿魈鞎用篮谩?/p>
個人述職報告 篇6
迎接20xx年,仍然是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,我們有必要回顧一年來的工作,及時對經(jīng)驗教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié),以開創(chuàng)全新的工作局面,為完成明年更大的工作目標(biāo)做好充分準(zhǔn)備。下面我向大家做個人述職報告。
我個人的工作成績是與我們營業(yè)部的發(fā)展分不開的。20xx年,我的工作崗位是會計結(jié)算柜,主要負(fù)責(zé)企業(yè)單位的開戶、銷戶、出售重要空白憑證、掛失、查詢、凍結(jié)等業(yè)務(wù)。
20xx年的工作主要有以下幾個方面:
一、認(rèn)真貫徹落實國家相關(guān)金融方針政策、法律法規(guī),執(zhí)行行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的`各項工作任務(wù),及時完成工作指標(biāo),創(chuàng)建一流的窗口一線員工隊伍。
二、時刻不忘學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。營業(yè)部內(nèi)每星期四都會組織員工學(xué)習(xí),營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。我能夠按時參加,并認(rèn)真作好筆記。在平時辦理業(yè)務(wù)中若遇到類似學(xué)習(xí)過的業(yè)務(wù)問題,處理起帶來了很大的方便、也提高了辦業(yè)務(wù)的效力。擴(kuò)展領(lǐng)域,不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,在此我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。工作之余,學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀,使我的自身修養(yǎng),思想素質(zhì)有了很大提高。并與工作實際相結(jié)合,從中悟出新思路,新方法。
三、盡職盡責(zé),力爭盡善盡美。一年來,我能夠認(rèn)真遵守銀行的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格約束自己。在自己平凡的崗位上,不計個人得失,不講條件,工作一絲不茍,力爭追求圓滿。
四、以“客戶滿意,業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。一年來,我時刻以大局為重,深知自己責(zé)任的重大,不敢有絲毫的松懈。因為我們的一言一行,能代表農(nóng)行的形象。所以,我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不該說的話不說,不該做的事不做,積極為客戶著想,極大的方便了客戶。同時,向客戶宣傳我行的各項新技術(shù),新業(yè)務(wù),新政策,擴(kuò)大我行的知名度。
20xx年,是我們銀行深化改革的一年,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。我們要在鞏固20xx年工作成績的基礎(chǔ)上,開拓進(jìn)取,創(chuàng)新求實,做出新的努力,嚴(yán)格要求自己,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
在新的一年里,我力爭做到以下幾點,希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo): 1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。 2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。 3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。
××敬上
個人述職報告 篇7
一、勤學(xué)苦練,盡快適應(yīng)工作,提高自己的業(yè)務(wù)水平和技能。
從最基本做起,從學(xué)習(xí)開始,以前輩、同事為榜樣,以書本為老師,把單位同事作為一面鏡子,做到了在學(xué)中干,干中學(xué),邊學(xué)邊干,融會貫通,學(xué)以致用,不懂的地方虛心向單位同事請教,通過學(xué)習(xí)使自己的基本上掌握了業(yè)務(wù)操作規(guī)程和要領(lǐng),對自己應(yīng)承擔(dān)的工作能夠獨立完成,也使自己的業(yè)務(wù)水平和技能都有不同程度的提高。
二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責(zé)。
辦理會計事務(wù)能夠嚴(yán)格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點、經(jīng)營管理和核算要求準(zhǔn)確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當(dāng)時記帳、當(dāng)日核對,作到要素齊全、內(nèi)容真實完整、數(shù)字字跡清楚,確保帳務(wù)處理"五無"、帳戶核算"六相符"等;辦理儲蓄業(yè)務(wù)時能夠認(rèn)真落實"實名制"規(guī)定,登記好相關(guān)證件手續(xù)等等.每日營業(yè)終了,逐筆勾對電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿,堅持碰庫制度.填送會計報表時作到內(nèi)容清楚、數(shù)字真實、計算準(zhǔn)確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送,各種報表、各項目之間相關(guān)數(shù)字銜接一致.
三、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),共同營造良好的工作環(huán)境。
在工作中,能夠團(tuán)結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí),相互促進(jìn);在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的`氛圍。同時,不斷進(jìn)行自我定位,更新觀念,提高服務(wù)意識,增強(qiáng)服務(wù)水平。
總之,在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個方面都有了很大的進(jìn)步,業(yè)務(wù)能力也得到較大程度的提高,但我深刻體會到,這與組織的要求還有一定的差距,有些方面還存在著很多不足,對自身業(yè)務(wù)素質(zhì)有待更進(jìn)一步的提高。但我相信,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同事的熱情幫助下,我將會更加努力,認(rèn)真學(xué)習(xí)信用社的法規(guī)、規(guī)章制度,提高自己的理論知識和業(yè)務(wù)知識、加強(qiáng)思想道德建設(shè),樹立正確的人生觀和價值觀。把工作做的更穩(wěn)更好,爭取在以后的工作中能有更好的成績。
個人述職報告 篇8
我所在的崗位是我行的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,我行的儲蓄所是最忙的,每天每位同事的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。由于我是新來的,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同事請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W(xué)會。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時候,我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。
我們儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。所里經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細(xì)致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的.去做,但是我認(rèn)為,用心來為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……我行就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認(rèn)可,更是對我工作的激勵。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。
成績屬于過去,將來的工作當(dāng)中,我也會向其他同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
個人述職報告 篇9
對于一個產(chǎn)品來說,什么叫貴,什么叫不貴,完全在于客戶的認(rèn)同。有人花1000元買一份巧克力也說不貴,有人花10元買一份巧克力也說貴。因為產(chǎn)品的貴與不貴跟產(chǎn)品本身沒有多少關(guān)系,而跟客戶的自我判斷有關(guān)系。他認(rèn)為值就不貴,不值就貴。所以優(yōu)秀的客服他不會急于跟客戶討價還價。他會問客戶:“你為什么會覺得貴呢?”雖然看似簡單的一句話,但是這里面很有學(xué)問。問話的目的是找到客戶的價值觀。聽聽他是怎么回答的,看看以上四種原因客戶是屬于哪一類?如果他說我以前買得都沒有那么貴,那么就是屬于第二類;如果他說別人的產(chǎn)品都沒有那么貴,那么就是屬于第四類;如果他說這么貴我哪里買得起?也許是屬于第三類;如果客戶說不出具體的原因,那么多屬于第一類。
當(dāng)客服知道了客戶的抗拒點以后,自然就知道了他所需要的答案。因為問題就是答案,只要客服有足夠的`理由說明產(chǎn)品的價格符合客戶所想的價格,他們自然就容易接受。所以對于價格浮動比較大的產(chǎn)品,客服可以反問他一句:“你覺得多少不貴嗎?”當(dāng)然,問這句話之前先要塑造產(chǎn)品價值。然后,才能問出客戶所能授受的價格,找到成交點。
如果產(chǎn)品本身不能降價怎么辦?客服必須給他一個合理的解釋。也可以從以下幾個方面來講:第一是公司規(guī)定不能降價;第二是單件產(chǎn)品不能降價;第三是客戶平等不能降價;第四是物超所值不能降價。第五是增加附價值,滿足客戶需求而不讓價。只要客服話說得好,客戶就能理解你的心情,自然就不會跟你講價了。
因此,一個優(yōu)秀的客服,如果客戶提出讓價,他會說:“我非常理解你的心情,當(dāng)然,誰都希望能以最低的價格購買到最好的產(chǎn)品!蹦^對放心,像這么好吃的巧克力,我們每天銷售n份,從來沒有降過價。而且我們有完美的包裝服務(wù),還有消保支持,讓您完全無任何的后顧之憂.如果降價,一是老板不允許的,降價銷售我是要從我的工資中帖錢的;二是銷售不公平,我們這個產(chǎn)品一直都是統(tǒng)一價格銷售;三是……等等,你要讓客戶有臺階下,有面子。讓他高興,讓他放心,讓他感覺到物超所值。客戶自然就不會討價還價了。
個人述職報告 篇10
本人是中國實用婦產(chǎn)科雜志特約編委,中華婦產(chǎn)科網(wǎng)主編,中國婦幼保健協(xié)會委員,北京市高法醫(yī)療事故鑒定專家?guī)斐蓡T,副主任醫(yī)師,安太醫(yī)院特需專家,婦產(chǎn)科述職報告。
本人崇尚不唯書不唯上只唯實的行醫(yī)原則,在繼承的基礎(chǔ)上大量創(chuàng)新,寫下了大量的網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文章和博文,積極參加國內(nèi)外學(xué)術(shù)會活動,并能將其他科技成果和電腦知識最大限度的與婦產(chǎn)科臨床和科研相結(jié)合,我在手術(shù),實驗臺和講臺上度過了大半人生時光。始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握婦產(chǎn)科疑難重癥的診治,能熟練診斷處理本專業(yè)的'疑難重癥處理。并參與了大量的醫(yī)療事故鑒定和分析。
在習(xí)慣性流產(chǎn)方面獲得了美國,歐盟和中國發(fā)明專利6項。獲得北京市科技進(jìn)步二等獎一項,北京市衛(wèi)生局科技進(jìn)步一等獎一項,二等獎一項,成功病例萬余。
不孕癥方面,首創(chuàng)宮腹聯(lián)合術(shù)式,術(shù)后妊娠率達(dá)到80%。還是中國第二個獨立完成試管嬰兒的專家。建立IVF實驗室3個,成功案例3000例。
石女手術(shù),首創(chuàng)陰道粘膜和子宮內(nèi)膜移植術(shù),最先開展口腔黏膜移植陰道成型術(shù),成功病例千余里,論文2篇。
雙子宮,單角,殘角子宮,本人首創(chuàng)腹腔鏡下融合術(shù),病例100余,術(shù)后成功妊娠率90%。
宮頸松弛,首創(chuàng)腹腔鏡下宮頸埋箍術(shù),成功案例500余。
產(chǎn)科方面,水中分娩500例,論文一篇,講座30場次,催眠分娩20例,講座30場次。腹膜外剖腹產(chǎn)20xx例。
老驥伏櫪志在千里。在今后工作中,我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí),繼續(xù)努力工作,為醫(yī)學(xué)進(jìn)步奮斗終身。
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