精選上半年工作總結(jié)模板集錦六篇
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可以使我們更有效率,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編為大家收集的上半年工作總結(jié)6篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
上半年工作總結(jié) 篇1
年上半年已經(jīng)結(jié)束,我也已經(jīng)來公司四個多月了,回顧這四個多月,我覺得有必要從以下幾個方面做以總結(jié):
一、上半年工作回顧:
。ㄒ唬┧鞯墓ぷ
三月份:
1.制作了兩篇分別針對新患者和老非會員的營銷信函;
2.協(xié)助曹經(jīng)理創(chuàng)作4月份的援助和贈書廣告文案;
3.學(xué)習(xí)糖尿病基礎(chǔ)病理知識:主要學(xué)習(xí)書目有基地的《糖尿病康復(fù)指南》、《糖尿病300問》、中國古籍出版社的《糖尿病、高血壓防治全書》等;
4.營銷理論學(xué)習(xí)方面,研讀了一些經(jīng)典的營銷書籍,如周景勤北京大學(xué)出版社的《營銷策劃》、邁克爾.r.所羅門《消費者行為學(xué)》等。
四月份:
2.制作了第一版的非會員調(diào)研的調(diào)研問卷;
3.在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下嘗試創(chuàng)作4月份的廣告文案;
4.研讀了科特勒《市場營銷學(xué)》一書;
5.協(xié)助曹經(jīng)理進行機構(gòu)冊子大綱的編制及初步組稿。
五月份:
1.協(xié)助曹經(jīng)理打造機構(gòu)冊子,主要工作有前期的文字內(nèi)容的撰寫、中期的文字梳理及后期校對工作;
2.協(xié)助曹經(jīng)理編制第一版的產(chǎn)品冊子大綱,并進行相關(guān)文字稿的撰寫、組稿工作;
3.按照朱總的要求,在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下,制作了第二版的非會員調(diào)研的調(diào)研問卷;
4.與曹經(jīng)理協(xié)商制定八周年專題碟片腳本大綱,并經(jīng)行初步的文字組稿。
六月份:
1.按照朱總的要求,在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下編撰產(chǎn)品冊子第二修改版的大綱,并與曹經(jīng)理分工完成冊子文字稿的撰寫、梳理及校對工作。
2.在與曹經(jīng)理探討后,完成第二個版本的八周年專題碟片的腳本文字稿;
(二)工作績效的自我評估
回顧總結(jié)這四個月所作的工作,可以用一句話來進行績效方面的自我評估,那就是:付出了很大的智力勞動,但最終的成為可以用來量化的成果卻少的可憐。而導(dǎo)致這一結(jié)果的原因是多方面的,這個我會在接下來的教訓(xùn)總結(jié)中加以反思。
二、工作總結(jié)
。ㄒ唬┲档梅窒淼墓ぷ鹘(jīng)驗及心得
思想上
1、在不斷的自我發(fā)現(xiàn)中,我更加的自信了,以前稍顯內(nèi)向的性格開始變得活躍起來,對生活,對未來充滿了希望。在此,我要特別感謝6月份的那次拓展。
2、對于“林欲靜而風(fēng)不止,子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解,深刻地認識到了父母的艱辛和親情的溫暖。如果說這半年來,我確實成長了的話,那么這一方面的轉(zhuǎn)變應(yīng)該算是一個很重要的方面。感謝公司的家人文化,感謝公司溫暖和諧的工作氛圍,正是因為有了這些,我才在這一方面有了更快的成長。
3、認識到了“不恥下問”、“三人行必有我?guī)煛钡膶W(xué)習(xí)精神的重要性,我深深的懂得我只是一個才來社會的“毛頭小子”,要學(xué)的東西太多太多,而公司的每一個人不論管理人員還是銷售人員,都是我的前輩,都有我可以學(xué)習(xí)的地方。比如,從賈總的身上我學(xué)到了很多做人、處世的道理,從馬總的身上我看到了中國傳統(tǒng)文化的博大精神,而他精彩演繹也使我有了一種狠補國學(xué)的沖動,朱總的在經(jīng)營和營銷上的高瞻遠矚、運籌帷幄及其超強的信息分析和處理能力是我夢寐以求的智慧風(fēng)采,王副總高超的演講技巧和對團隊強大的掌控力使我艷羨不已,曹經(jīng)理和華經(jīng)理對于工作的務(wù)實和一絲不茍的精神是我要努力學(xué)習(xí)的,同時像吳曉梅大姐、小左、小徐等家人這種富有朝氣,嬉笑人生的樂觀生活態(tài)度也給我留下了深刻印象。
技能上:
1.文字功底有了進一步的提高,這是在公司領(lǐng)導(dǎo)如朱總、曹經(jīng)理的鼓勵和指導(dǎo)下,我勤加練習(xí)的一個結(jié)果。
2.以營銷學(xué)的視角分析問題、解決問題的能力有所提高。這主要是公司培訓(xùn)和我的日常涉獵的一個結(jié)果。
3.工作上,人際溝通能力有所提高。
經(jīng)驗上:
1.將讀書視為一種工作的常態(tài)。我認為在不影響正常工作的前提下,每天堅持讀書是非常必要的。學(xué)習(xí)能力的強弱和學(xué)習(xí)上的自覺性直接決定著一個團隊的生命力的強弱。而打造學(xué)習(xí)型團隊,公司的培訓(xùn)當(dāng)然必不可少,但給員工營造一個濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也同樣不可或缺。
2.將交流作為工作的必須。四個多月的工作經(jīng)歷告訴我,沒有進行前期充分的溝通,是導(dǎo)致工作效率低下的一個主要原因,所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障。
三、需要改正和改進的不足和教訓(xùn)
回顧這半年,在工作上我做過的事還是比較多的,但做成的卻并不多,如調(diào)研問卷的制作(前后共有了5個版本)、營銷信函的寫作(兩封信函每份共3個版本)、協(xié)助曹經(jīng)理編著兩本冊子(版本應(yīng)該不下5個)、光碟腳本的制作(還未出爐已經(jīng)改過3次),同樣付出了艱辛的智力勞動但為什么最終沒有出結(jié)果呢,當(dāng)然除過一些不可避免的客觀原因外,我認為我的原因主要有以下幾個方面:
1、思維常常太過于活躍,而這種活躍往往是盲目的,導(dǎo)致很多時候把文案的寫作想象成了可以天馬行空的東西,缺少了營銷方面的考慮,這是文案工作者很不成熟、不專業(yè)的表現(xiàn),必須該之。
2、缺少務(wù)實精神,老是憑直覺做出判斷,導(dǎo)致很多時候自己的東西帶有強烈的個人色彩,而不被認可。在身經(jīng)百戰(zhàn)、閱歷豐富的基礎(chǔ)上,有時候直覺是有效的,但對于一個初入行的人來說,憑直覺行事絕對是一件危險的事,以后必須審慎從之。
3、缺少把工作做精致的耐心。這其實是責(zé)任心的一種修煉。在前半年的工作中,我不得不承認在一種很可怕的自滿心理,當(dāng)一篇文案得到曹經(jīng)理的贊揚甚或是通過后,我都會產(chǎn)生一種很不該有的自滿心理,老是認為自己其實還是很優(yōu)秀的。“滿招損,謙受益”的警言,看來還得常駐于心。
四、下半年的計劃
。ㄒ唬┧枷肷
在思想上我覺得,我仍在熱情的接納、勇敢的面對、果敢的決斷等情緒心智上還表現(xiàn)的不盡令人滿意,所以在下半年的工作中,我覺得應(yīng)該從以下幾個方面加以改進:
1.積極參加公司組織的娛樂活動,呈現(xiàn)多面的自己,給大家?guī)淼目鞓返耐瑫r更好的融入這個集體;
2.多于一線的家人進行交流,與他們建立友誼,以實現(xiàn)方便工作、豐富生活的目的;
3.培養(yǎng)自己勇于接受新挑戰(zhàn)的膽氣和勇氣,以使自己更快的成長。
。ǘ┕ぷ魃霞凹寄苌
1.通過報紙、網(wǎng)絡(luò)、雜志、書籍等渠道,多了解一些競品信息,及時跟蹤掌握我國糖尿病保健品市場的`新動向,為以后更深入的介入公司的市場營銷工作打下基礎(chǔ);
2.讀一些廣告文案大家的作品,并在深入領(lǐng)會其精髓的基礎(chǔ)上,進行一些模仿,以求為我所用;
3.涉獵一些經(jīng)典國學(xué)典籍(如儒家經(jīng)典)和中醫(yī)藥經(jīng)典如《黃帝內(nèi)經(jīng)》,以拓展自己的知識儲備、開闊自己的視野,使自己在以后的文案創(chuàng)作上能做到厚積薄發(fā)。
五、對公司及部門的建議
。ㄒ唬⿲镜慕ㄗh:
1.減少一些不必要的儀式或程序性的設(shè)置、安排,以切實提高工作效率。如我在和一些銷售人員的溝通中,發(fā)現(xiàn)他們經(jīng)常抱怨公司的銷售會議開的次數(shù)太多,導(dǎo)致他們每天都要把很多的時間用來“應(yīng)付”這些大會小會,而沒有時間來真正考慮他們的銷售問題。當(dāng)然,對于銷售來說及時的總結(jié)是必要的,但會太多了未免會流于形式,反而會影響到工作效率;
2.個人覺得有必要對各部門、各位家人在公司的規(guī)章、制度、工作流程方面進行培訓(xùn),使各個部門、崗位各司其責(zé)、各盡其力,減少不必要的糾紛,切實提高工作效率、融洽工作氛圍。
。ǘ⿲Ρ静块T的建議
1.探索制定一些能夠明確責(zé)任、提高效率的部門制度、章程或文件,以切實提高部門的整體工作效率;
2.探索一些方法,以爭取使部門的整個工作氛圍更加的輕松、活潑一些,因為這樣的環(huán)境是創(chuàng)意工作者所必須的;
以上就是我這四個多月工作的一個回顧和總結(jié),有成績也有教訓(xùn),而只有不斷的反思才能使這些成績和教訓(xùn)轉(zhuǎn)化為有益的工作和人生經(jīng)驗。而在接下來的工作中,只有一如既往的堅持好的(如愛學(xué)習(xí)、愛思考、“不創(chuàng)新毋寧死”的精神等),義無反顧的摒棄不好的(如不務(wù)實、少耐心、有點小自滿等),我才能在這么好的一個歷練平臺上更快的成長起來,才能使自己的人生更加的多姿多彩!
六、希望得到的工作待遇
1.環(huán)境上:有一個相對安靜和自由的工作環(huán)境,使自己能夠順暢的思考,以保質(zhì)保量完成工作。
2.薪資上:付出和回報成正比。
3.績效評估上:不奢望自己的成果都能被認同,但希望自己的付出能被人理解。
4.團隊:希望團隊的每一位家人都能更快的成長,爭取不要因一個人的問題而拖整個部門的后腿。
上半年工作總結(jié) 篇2
轉(zhuǎn)眼XX年即將過去,在校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生處、團委老師的具體指導(dǎo)與各兄弟部門的幫助下,上半年里公關(guān)部的工作總體順利進行。在廣大同學(xué)的大力支持和鼎力協(xié)助下,經(jīng)過本部門干事的共同努力和勤奮工作,本著虛心學(xué)習(xí)、踏實做事的態(tài)度,本年起,公關(guān)部不斷拓寬工作領(lǐng)域,革新工作模式,改進工作方法,整體行完成了本學(xué)期初初定的工作計劃,并取得了一定的成績,F(xiàn)在,我在此對即將逝去的一個學(xué)期進行工作總結(jié):
1、九月,學(xué)院舉行了新生軍訓(xùn)結(jié)營儀式即開學(xué)典禮,公關(guān)部負責(zé)了相關(guān)的表彰頒獎、引領(lǐng)、禮品分發(fā)清點等工作。本部門干事的禮儀形象首次在新生中亮相,獲得聚焦目光。
2、學(xué)期初,在院團委學(xué)生會的指導(dǎo)下,公關(guān)部對新生進行招新和三輪的面試錄用。由于天氣和方面客觀原因,院內(nèi)干事招新時間相對系招新時間較晚,報名人數(shù)相對不及往年。盡管如此,經(jīng)過部門內(nèi)部各成員的全力宣傳,團委學(xué)生會各部門加大宣傳力度的努力,面試人數(shù)仍教理想。公關(guān)部經(jīng)過嚴格篩選,在一個月的實習(xí)期內(nèi)對各實習(xí)干事的考察,挑選出新一屆的十八位新生成為本部門的正式干事。
3、十一月,激動人心的年度院運會拉開帷幕,這是全校性的盛大運動盛事,進而凸顯了本次活動的工作量大而且任務(wù)尤為重要。從活動的開幕式的引領(lǐng)、迎賓、引導(dǎo)各系方隊,到連續(xù)兩天不定時的頒發(fā)獲獎獎品、獎牌,到最后的閉幕頒獎,公關(guān)部在全程中從未怠慢。即使天氣如何酷熱,臺上的禮儀小姐們依然面帶笑容,抬頭挺胸地工作著;機關(guān)獎品數(shù)目繁多,臺下男干事們耐心細致地清點著各項各類獎項,部門內(nèi)外齊心協(xié)力,共同承擔(dān)這份重任。
4、又到溫馨的院團委學(xué)生會的換屆晚會,這個新老干部歡慶同樂的時刻。為了將最好的一面展示給各位師生,讓師兄師姐有一個難忘的回憶,前期我們的節(jié)目在晚會前期經(jīng)過三個多星期精心準備,在篩選彩排會上被挑選為晚會節(jié)目。干事們忘我表演,全力以赴,在謝幕時候換來臺下陣陣掌聲。晚會中,公關(guān)部與文化部、文娛部、生活部等各部門聯(lián)系合作,負責(zé)著迎賓引領(lǐng)、禮品清點、聘書頒發(fā)、旗幟交接等環(huán)節(jié)。由于會前的充分準備,晚會利益工作順利完成。
5、十二月,學(xué)院隆重舉行了評優(yōu)評先表彰大會,主要對零八學(xué)年優(yōu)秀分子進行嘉獎;青協(xié)紅會舉行了青年志愿者表彰大會,針對過去一年在志愿者服務(wù)工作上表現(xiàn)突出的同學(xué)進行表彰。公關(guān)部主要在會上主要負責(zé)一系列禮儀服務(wù)、禮品頒發(fā)和清點工作,全程中我們關(guān)注細節(jié),多次彩排,終讓這兩項重大活動完滿完成。
6、在部門日常工作中,公關(guān)部每周定期開展禮儀培訓(xùn)課,加強對本部門干事在形體、儀態(tài)、妝容、社會禮儀知識、柔軟協(xié)調(diào)度等全方面訓(xùn)練,務(wù)求提升部門形象素質(zhì)。盡管培訓(xùn)課開展時間不久,但各干事每周內(nèi)堅持準時、認真、高效地學(xué)習(xí),培訓(xùn)課進展整體效果讓人滿意。
7、在院團委的號召下,公關(guān)部組織了部門干事進行團知識的學(xué)習(xí)。經(jīng)過抽問、搶答等形式,學(xué)習(xí)效果較佳。
一個學(xué)期來,公關(guān)部各干部干事恪盡職守,始終相信“態(tài)度決定一切,熱誠終為先導(dǎo)”的里面,努力培養(yǎng)“金玉其外,智慧其中”的優(yōu)秀干事,堅持踏實做事的務(wù)實作風(fēng)。本部門努力做到完美,但部分工作仍有缺漏:
1、各項禮儀活動前期的獎品清點工作仍然有待加強。前期的清點核實工作做得不夠完善,導(dǎo)致有幾次活動后的證書和禮品在未登機前就被領(lǐng)獎?wù)邘ё,加重了后期的工作手續(xù)。
2、禮儀小姐的訓(xùn)練力度不足,經(jīng)驗也極為缺乏,在工作時注意力不夠集中,臨場反應(yīng)不夠快。
3、由于本屆起,本部門對禮儀用具等活動外借規(guī)范化。由于開始制度化的時間不長,各借用單位對申請和歸還程序模糊,導(dǎo)致手續(xù)過長,效率低的狀況。
針對各類不足以及經(jīng)過本學(xué)期的工作反思,我對公關(guān)部的下半年進行一系列的工作計劃如下:
1、 “公關(guān)部”,顧名思義“公關(guān)”不僅為一支禮儀隊,也應(yīng)向公關(guān)工作方向發(fā)展的部門。本年藝術(shù)團的正式成立,本院的文藝隊伍可向各大高校推廣。在此,我希望公關(guān)部在此契機上拓展工作領(lǐng)域,加入負責(zé)學(xué)院聯(lián)誼活動策劃的這一部門職能,將學(xué)院藝術(shù)文藝光芒灑向校園之外。在已更新禮儀服的前提下,公關(guān)部可全副武裝作為對外進行文藝交流的先鋒,在日常培訓(xùn)課上對男女干事進行全方位的口才、禮儀知識、藝術(shù)鑒賞等的訓(xùn)練,定能名副其實擔(dān)任起這項工作。
2、縱觀本學(xué)院將要面試的畢業(yè)生、大量欲報名參與亞運會支援工作者,盡管滿腔熱情,但儀態(tài)和基本社會禮儀知識與妝容知識明顯缺乏,不能完好地展現(xiàn)整體形象。于此,我希望公關(guān)部能在此狀況下作為一個橋梁,通過舉行禮儀知識等交流會,讓本部門干事講日常培訓(xùn)課所積累的禮儀知識交流,期間邀請知名講師對妝容、社會禮儀知識的講授,改善學(xué)院對外整體面貌。
3、本學(xué)年起,本部門將嚴格規(guī)范禮儀用具的申請制度。各院系部門、協(xié)會如因活動需要需要借用禮儀服裝等,必需遵照程序遞交申請,并嚴格遵守公關(guān)部借用規(guī)章。務(wù)求在長期統(tǒng)一規(guī)范后,各流程能清晰化。
4、由于禮儀衣服等用具的使用時間已久,大部門禮儀用具出現(xiàn)嚴重損壞和老化現(xiàn)象,男裝禮儀服款式不統(tǒng)一,明顯影響學(xué)院的禮儀形象。為改善這類狀況,本部門在這學(xué)期起將對部分禮儀用具進行更新。各項申請正在進行當(dāng)中,預(yù)計在下學(xué)期前期能完成更新工作。
5、下學(xué)期公關(guān)部將持續(xù)對部門干事進行培訓(xùn),力求讓各干事對自身的素質(zhì)要求從被動轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃,真正將理論課和實踐經(jīng)驗結(jié)合,真正提升自身能力。在培訓(xùn)干事的基礎(chǔ)上,干部將對部門的職能權(quán)力下移,務(wù)求讓干事投入部門建設(shè),在學(xué)生會這個平臺上完善自我,在責(zé)任中感受自身價值。
屹立于世紀之顛,面對知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn),學(xué)生會在日益走向開放的校園中發(fā)揮繼承領(lǐng)導(dǎo)的作用,為我院的提升和跨越式發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。日后的工作中,公關(guān)部將會不斷努力和探索,揚長避短,使院學(xué)生會公關(guān)部的各項工作的穩(wěn)定中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中穩(wěn)步前進,足部走向完善。愿各位領(lǐng)導(dǎo)給予我們公關(guān)部大力的支持,給予我們力量全心投入部門建設(shè)中,讓我們更好地為廣大師生服務(wù),充分發(fā)揮學(xué)生會的作用。我們堅信:只要我們以積極的心態(tài)主動工作,無悔的付出,一定會譜寫出更加壯麗的篇章。
上半年工作總結(jié) 篇3
今年以來,在生活中受到了領(lǐng)導(dǎo)的無微不至的關(guān)心以及幫助、工作中得到了xx的悉心指導(dǎo)和你耐心點化,我深感榮幸!結(jié)合工作實際,我對我這一年的工作作出以下的總結(jié),總結(jié)如果存在有不當(dāng)?shù)牡胤剑堫I(lǐng)導(dǎo)批評以及指正!
一、回顧半年來,工作表現(xiàn)好的方面:
(一)政治思想穩(wěn)定。在平時學(xué)習(xí)訓(xùn)練的基礎(chǔ)上,按照支隊統(tǒng)一安排,集中開展了條令學(xué)習(xí)月活動,開闊了視野、拓寬了知識、堅定了政治立場,政治思想素和理論水平有了明顯提高,鑒別是非能力也得到了很大的提高。我們從日常生活的點點滴滴抓起,注重作風(fēng)養(yǎng)成,強化官兵履行職責(zé),遵章守紀,服從命令的意識。在工作中不斷加強自身學(xué)習(xí),堅持用政治理論知識充實自己,使自己在思想認識和能力素質(zhì)上有了很大的進步。
(二)作風(fēng)紀律嚴。工作和日常生活中嚴格要求自己,不做違紀違規(guī)的事,嚴格按條令條例辦事。時刻遵守團隊的規(guī)章制度,從點滴入手、從小事做起,絕不忽冷忽熱,把條令條例所規(guī)定的落到實處,確保團隊建設(shè)穩(wěn)步前進。
(三)思想素質(zhì)好。首先是尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)戰(zhàn)友。工作中時刻服從命令、聽從指揮,時刻聽招喚認真完成領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)。工作中能夠擺正自己的位置時刻保持清醒的頭腦做到不該看的不看、不該聽的不聽、不該問的不問、不該說的不說,堅決不在背后議論領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)友。在生活中同戰(zhàn)友相互關(guān)心、相互幫助、共同健康成長;在工作中同戰(zhàn)友相互學(xué)習(xí)相互鼓勵共同進步,時刻把戰(zhàn)友當(dāng)兄弟。其次是個人形象樹得好,不拖團隊整體形象的后腿。無論何時何地都不放松自己,時刻按條令條例規(guī)范自己的一言一行,時刻遵守社會公德等,時刻把團隊的集體榮譽裝在心里。
二、回顧半年來工作中存在不足的方面有以下幾點:
(一)參加學(xué)習(xí)的積極性還不夠高;
(二)參加鍛煉的積極性不夠熱;
(三)對自身的管控要求還不嚴格;
(四)在日常的生活中不注意細節(jié)和個人養(yǎng)成;
(五)在服從命令方面不堅決。
三、下步打算
(一)加強自身學(xué)習(xí)與養(yǎng)成,提高自身能力素質(zhì);
(二)加強自身管控力度,確保不違規(guī)違紀;
(三)堅決落實上級的指示命令;(四)加強自身的為人處世。
以上是我半年來的工作總結(jié),還有存在許多問題與不足,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,我將誠懇接受并堅決改正。
上半年工作總結(jié) 篇4
尊敬的各級領(lǐng)導(dǎo)、全體同仁們:
在緊張、忙碌、充實、學(xué)習(xí)中半年過去了,回顧這半年的工作,保安部緊緊圍繞著公司的總體戰(zhàn)略,全體員工每天勤奮努力工作,嚴格履行職責(zé),始終以腳踏實地的工作作風(fēng),錘煉嚴格的組織紀律觀念,使得部門員工服務(wù)意識更加牢固。在消防安全工作方面,增強了使命感和緊迫感,為確保無重大責(zé)任事故,對部門員工進行了專項的技能訓(xùn)練。
總的看來,我們的工作還存在著許多明顯的不足,為了能在今后的工作中,揚長避短,取得更大的成績,特作如下總結(jié):
一、抓緊培訓(xùn)不放松,保證員工牢固樹立服務(wù)意識,在服務(wù)水平和服務(wù)技能上有較大的提升
服務(wù)意識、服務(wù)水平、及服務(wù)技能的綜合提高,關(guān)鍵是離不開有效的專業(yè)培訓(xùn)。因此,本部門全面強化、細化了培訓(xùn)工作,使培訓(xùn)無處不在,無時不在。突出了對崗位服務(wù)技能、基礎(chǔ)知識、愛崗敬業(yè)思想教育等內(nèi)容的培訓(xùn)。通過豐富多樣的培訓(xùn)方式,開展崗位培訓(xùn)、以老帶新、以強帶弱、部門指導(dǎo)。利用交接班前后,部長走動式管理,現(xiàn)場糾錯,使培訓(xùn)工作更具備時效性、針對性、可操作性,確實以培訓(xùn)帶動和促進部門各項工作順利完成,同時,員工的服務(wù)水平和服務(wù)技能有了較大的進步,服務(wù)質(zhì)量也得到了有效的保證。
二、加強安全防范措施、落實安全管理制度,確保業(yè)主安全
“隱患險于明火、防范勝于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山”的警示時刻牢記在
心。部門在安全工作管理上,從不怠慢,嚴肅認真狠抓落實。要充分利用電視監(jiān)控設(shè)備的作用對樓層、重點區(qū)域、重點時段進行全天候24小時監(jiān)控。在消防工作方面更是加大了培訓(xùn)的力度,使每一位員工都能了解消防設(shè)施設(shè)備基本性能和用途,熟練操作使用,確保所有隊員都有逐個進行火災(zāi)事故處理的能力。
三、規(guī)范服務(wù)標準,細化服務(wù)流程,全面提高保安部工作質(zhì)量
為了能更好的為業(yè)主服務(wù),規(guī)范服務(wù)標準,對人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、走姿、站姿、坐姿哪怕是一句細小的問候語言,我們都進行了比較詳細的規(guī)定。提高了員工形象、直觀的掌握了崗位服務(wù)標準及服務(wù)流程,為提高部門的全面工作打下扎實的基礎(chǔ)。
四、存在的問題及應(yīng)對措施
1、由于退伍軍人的就業(yè)分配,使得保安部人員全面更換。新招聘的保安人員無論是個人素質(zhì)還是專業(yè)素質(zhì)都存在許多問題。雖然已經(jīng)加大部門培訓(xùn)力度和加強管理制度約束,收效甚微。作為部長難辭其咎。應(yīng)對措施是一方面加強日常工作管理,加強培訓(xùn)力度,進一步約束、調(diào)整。另一方面已經(jīng)積極進行了新人的招聘工作。
2、保安員應(yīng)對突發(fā)事件的能力不夠!皬埐婚_嘴、邁不開腿”是目前保安部的弊病。遇見陌生來訪人員不好意思詢問,臨時事件行動不夠迅速。為了解決這一問題,加強禮儀培訓(xùn),糾正人員思想,讓員工能夠理解保安部的中心工作重點工作除了安全,還包括更好的為業(yè)主服務(wù)。
3、現(xiàn)今的保安員年齡偏低,自律性比較差。領(lǐng)導(dǎo)在時安分守己,領(lǐng)導(dǎo)不在時就一盤散沙。通過開展“這周我是班長”的活動,提高人員的責(zé)任心,增強團體凝聚力,只有個別人員的意識提高不明顯。另一方面做好人員的心里輔導(dǎo)工作,及時調(diào)整員工心態(tài),加強人員的自律性。
在下半年的工作中,我會繼續(xù)恪守本職,隨時調(diào)整、糾正工作中的錯誤,積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作,更好的實現(xiàn)自身價值。
上半年工作總結(jié) 篇5
公司財務(wù)工作的指導(dǎo)思想是:
在公司黨組領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹落實中國南方電網(wǎng)公司工作會議精神;圍繞公司資產(chǎn)經(jīng)營考核目標,開源節(jié)流,增收節(jié)支,強化成本控制,完善公司預(yù)算管理體系;加強資產(chǎn)、資金管理和運作,防范和化解財務(wù)風(fēng)險,確保公司可持續(xù)發(fā)展;以現(xiàn)代化財務(wù)管理為目的,全面推進財務(wù)經(jīng)營管理信息系統(tǒng)建設(shè)。
今年公司財務(wù)工作要重點抓好以下工作:
一、以電價為突破口,解決經(jīng)營中的主要矛盾
電價矛盾是當(dāng)前電網(wǎng)經(jīng)營工作中最突出的問題,合理的電價是保證電網(wǎng)實現(xiàn)經(jīng)營效益的前提,是公司發(fā)展的生命線。
二、繼續(xù)強化預(yù)算管理,確保資產(chǎn)經(jīng)營目標的實現(xiàn)
全面預(yù)算管理貫穿企業(yè)經(jīng)營工作的始終,是實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標最主要和最有效的控制機制。不但要抓發(fā)展更要考慮經(jīng)濟效益,要開源節(jié)流,挖掘內(nèi)部潛力,控制投資和生產(chǎn)成本。公司系統(tǒng)要把降低成本作為加強公司經(jīng)營管理的一項重要工作來抓,牢固樹立成本管理理念,從嚴控制生產(chǎn)經(jīng)營、項目建設(shè)和融資成本。
1、降低生產(chǎn)經(jīng)營成本。要求各單位20xx年的成本費用必須控制在預(yù)算內(nèi),確保資產(chǎn)經(jīng)營目標實現(xiàn)。
2、建立項目財務(wù)評價體系,防范投資風(fēng)險。要建立健全投資項目(包括基建、技改、大修等)評價制度,包括建設(shè)前的財務(wù)預(yù)評估制度與項目投產(chǎn)后的后評估制度,提高項目投資經(jīng)濟效益。
3、加強資金管理,降低融資成本。進一步加強項目資金的監(jiān)管力度,完善資金流動計劃管理,提高項目融資計劃的準確性和可靠性,爭取貸款優(yōu)惠利率,優(yōu)化債務(wù)結(jié)構(gòu),降低融資成本。
三、加強資金管理和資本運作,提高資金效益,為電網(wǎng)建設(shè)提供財務(wù)支持
進一步發(fā)揮電網(wǎng)公司現(xiàn)金流量的優(yōu)勢,優(yōu)化資金調(diào)度,在保證生產(chǎn)經(jīng)營資金需求的前提下,加大資本運作力度,充分發(fā)揮中國電力財務(wù)公司廣西業(yè)務(wù)部的融資理財功能,提高資金的效益。繼續(xù)保持良好的銀企合作關(guān)系,充分利用銀行授信,選擇靈活多樣的融資方式,為電網(wǎng)建設(shè)提供財務(wù)支持。
四、積極參與電力體制改革方案的實施,確保各項財務(wù)工作順利進行
認真研究財政部《關(guān)于電力企業(yè)重組工作中有關(guān)資產(chǎn)財務(wù)劃分問題的通知》和其他國家有關(guān)政策,做好廠網(wǎng)分開過程中發(fā)電企業(yè)資產(chǎn)財務(wù)劃分及資產(chǎn)交接工作,理順財務(wù)關(guān)系。對資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)和交接中出現(xiàn)的財務(wù)問題,提出解決辦法。要積極參與主輔分離研究,解決主輔分離過程中的相關(guān)財務(wù)問題。
五、大力推進財務(wù)經(jīng)營管理信息系統(tǒng)建設(shè),推動財務(wù)管理現(xiàn)代化
今年項目計劃要完成軟件開發(fā)、系統(tǒng)初始數(shù)據(jù)的整理與錄入、系統(tǒng)試運行等,并爭取實現(xiàn)在線運行。公司各部門和南寧供電局(試點單位)及各相關(guān)單位在今后的工作階段中要配合項目實施,確保項目順利完成。
六、做好城農(nóng)網(wǎng)工程的竣工決算工作
今年將農(nóng)網(wǎng)工程的竣工決算工作列入對供電局內(nèi)部經(jīng)營責(zé)任制的考核,我們要求各供電局采取措施,切實將城農(nóng)網(wǎng)項目竣工決算工作抓緊做好。
七、規(guī)范代管縣供電企業(yè)的財務(wù)管理,提高管理水平
我們要繼續(xù)開展對代管供電企業(yè)財務(wù)調(diào)查,進一步摸清代管供電企業(yè)的財務(wù)情況以及存在問題,制定相應(yīng)的管理辦法,規(guī)范代管供電企業(yè)的財務(wù)管理行為。
八、進一步加強財務(wù)監(jiān)督,做好迎審工作
今年,受中共中央組織部委托,國家審計署將在電力系統(tǒng)進行20xx年財務(wù)收支和領(lǐng)導(dǎo)人任期經(jīng)濟責(zé)任審計。為了配合審計部門檢查,公司對迎審工作進行了布置,各單位要認真配合審計部門做好檢查工作。
九、進一步加強制度建設(shè),實施財務(wù)人才工程,適應(yīng)公司的發(fā)展要求
積極實施財務(wù)人才工程,進一步完善各級財會人員知識結(jié)構(gòu),選拔培養(yǎng)一專多能、德才兼?zhèn)涓挥袆?chuàng)新精神和進取意識的復(fù)合型財會人才,為我公司實現(xiàn)現(xiàn)代化管理培養(yǎng)高素質(zhì)的財務(wù)管理隊伍。
上半年工作總結(jié) 篇6
20xx年上半年市二輕工業(yè)聯(lián)社圍繞全市工業(yè)發(fā)展主線,加快推進二輕集體企業(yè)改革,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,在創(chuàng)新二輕行業(yè)管理工作、強化聯(lián)社服務(wù)職能、維護社會穩(wěn)定的各項工作中扎實推進,上半年完成工業(yè)總產(chǎn)值750萬元,稅收13.2萬元,企業(yè)實現(xiàn)減虧。
一、深化集體企業(yè)
改革仍然是聯(lián)社今年的首要任務(wù)。按照聯(lián)社20xx年工作安排,市工藝美術(shù)廠及市被服廠改制安置補償工作必須在上半年完成。由于歷史的原因,這兩個廠的改制工作都遇到了比較復(fù)雜的問題,有些問題是完成改制工作的企業(yè)所未曾出現(xiàn)過的,處理起來難度很大。盡管如此,聯(lián)社還是依規(guī)依法,反復(fù)多次對某一問題進行論證,在既不損害集體利益又保護職工利益的大前提下,分化矛盾,解決問題。在直接關(guān)系改制企業(yè)職工個人切身利益的安置補償問題上取得共識,解決了這兩個企業(yè)改制最為關(guān)鍵的問題,至此,工藝廠及被服廠改革工作已基本完成。目前市電器廠的改制工作已進入前期準備階段。
二、加快配套工業(yè)園區(qū)廠房宿舍樓建設(shè)進度。
工業(yè)園區(qū)標準化廠房職工宿舍樓配套建設(shè)是聯(lián)社今年項目工作的重點,該項目建筑面積約3500平方米,總投資250萬元,至6月底止項目已完成一層建設(shè)工程、主體工程預(yù)計9月底完成。目前,廠房水電等配套工程也在抓緊進行安裝,預(yù)計該項目今年10月投入使用。
三、企業(yè)發(fā)展工作。
企業(yè)改制完成后,盤活資產(chǎn)存量,進行資產(chǎn)有效配置,發(fā)展新型產(chǎn)業(yè),轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,是聯(lián)社加快二輕產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要舉措。二輕供銷公司企業(yè)改制完成,按政策法規(guī)對職工進行安置補償,解決職工養(yǎng)老及醫(yī)療保險后,存量的資金將全部作為發(fā)展新型企業(yè)。輕工機械廠配合市政府中心城市規(guī)劃需要,實施“退二進三”計劃。所有這些,聯(lián)社都進行了積極且有創(chuàng)新的工作。為解決企業(yè)發(fā)展用地問題,聯(lián)社已向政府報告申請50畝用地要求,為后續(xù)發(fā)展創(chuàng)造條件。我們有信心,只要措施得當(dāng),企業(yè)的發(fā)展就有希望,前途會更光明。
四、在政府加快城市規(guī)劃進程中做好相關(guān)企業(yè)的拆遷工作。
二輕供銷公司、包裝總廠的拆遷工作關(guān)系到松木嶺二期舊城改造工程的順利進行,拆遷任務(wù)繁重,聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,組織人員經(jīng)常到企業(yè)進行大量艱苦細致的工作,目前包裝總廠已按要求全部拆遷完成,二輕公司及職工住戶的拆遷工作也在有序地推進中。按計劃今年會按預(yù)期完成拆遷任務(wù)。
五、維護穩(wěn)定,增強聯(lián)社的凝聚力。
聯(lián)社肩負著二輕企業(yè)改革的艱巨任務(wù)。改革工作能否順利進行并完成好,穩(wěn)定是關(guān)鍵,聯(lián)社班子深刻認識到這一點,領(lǐng)導(dǎo)每到一個企業(yè)都與職工進行心與心的交流,傾聽困難職工的心聲,分享優(yōu)秀企業(yè)職工的喜悅,以此達到上下結(jié)合,反復(fù)的交流、協(xié)調(diào)、溝通,一些職工激烈尖銳的對立情緒得到化解,也鞏固了聯(lián)社與企業(yè)的關(guān)系。
六、存在的問題。
目前存在的問題主要表現(xiàn):聯(lián)社基礎(chǔ)比較差,發(fā)展新型產(chǎn)業(yè)企業(yè)過程資金困難是個大問題,往往會影響到工作的進展。由于歷史的原因,企業(yè)改革中一些歷史遺留問題如被除名人員要求參加企業(yè)改制分配問題,是思想工作的難點,也是影響穩(wěn)定的負面因素之一,但盡管問題的存在,聯(lián)社亦會嚴格按照政策法規(guī)逐步加以解決。
聯(lián)社下半年工作安排:
一、積極籌措資金,加快建設(shè)好甘村工業(yè)園區(qū)廠房套職工宿舍樓,爭取在9月底全部完成并投入使用。這項工作做好了,將形成一個超億元規(guī)模的生產(chǎn)企業(yè)誕生,生活環(huán)境、企業(yè)素質(zhì)、經(jīng)濟效益等將會是嶄新的局面出現(xiàn)。并在很大程度上解決二輕職工就業(yè)的出路問題。
二、抓緊實施輕工機械廠“退二進三”計劃。輕工機械廠目前生產(chǎn)資金缺口大,經(jīng)營乏力,嚴重制約著企業(yè)的發(fā)展。我們必須積極支持政府對中心城市的規(guī)劃,努力爭取把長蛇嶺生活區(qū)納入規(guī)劃中盤活存量資產(chǎn)。對生產(chǎn)車間另行選址發(fā)展,鞏固傳統(tǒng)產(chǎn)品,發(fā)展第三產(chǎn)品,做好產(chǎn)業(yè)有序轉(zhuǎn)移和合理布局,增強企業(yè)的活力和競爭力。
三、積極開展陶瓷行業(yè)技術(shù)職稱的申報工作。在經(jīng)貿(mào)局支持下,聯(lián)社組織力量對全市陶瓷行業(yè)專業(yè)技術(shù)人員參與職稱的評審申報做全面的宣傳發(fā)動工作及材料組織工作,力爭評上一批工藝美術(shù)師和高級工藝美術(shù)師,以不斷壯大企業(yè)技術(shù)隊伍。
四、拓展聯(lián)社服務(wù)單位。隨著企業(yè)改制不斷深入和市場不斷調(diào)整,聯(lián)社的傳統(tǒng)集體企業(yè)日益減少,而各種形式的新型充滿生機和活力,方興未艾。把這些企業(yè)納入聯(lián)社行業(yè)管理工作體系,成為聯(lián)社在新時期適應(yīng)新形勢的服務(wù)對象,是聯(lián)社職能和使命的客觀要求。這項工作聯(lián)社先進行調(diào)查摸底,對符合聯(lián)社章程規(guī)定,又自愿加入聯(lián)社組織的企業(yè)吸收為成員單位,不斷壯大成員單位隊伍。
五、督促企業(yè)搞好生產(chǎn)經(jīng)營活動,特別注重做好安全生產(chǎn)工作,嚴防發(fā)生安全事故。
六、繼續(xù)做好企業(yè)政治思想工作,克服不良情緒,維護二輕及社會環(huán)境的穩(wěn)定。
七、積極開展創(chuàng)優(yōu)爭先活動,完善聯(lián)社服務(wù)職稱,完成市委、市政府布置的各項工作任務(wù)。
【上半年工作總結(jié)】相關(guān)文章:
上半年的工作總結(jié)05-28
上半年工作總結(jié)07-15
上半年工作總結(jié)08-26
醫(yī)院上半年的工作總結(jié)04-02
上半年醫(yī)院的工作總結(jié)04-03
上半年電信工作總結(jié)精選06-01
上半年酒店的工作總結(jié)精選08-14
上半年工作總結(jié)模板02-07
跟單員上半年工作總結(jié)02-08
銷售上半年工作總結(jié)精選03-12