實用的新年計劃模板錦集5篇
新年計劃 篇1
一、活動目的：
在辭舊迎新之際，通過本次聯(lián)歡活動，使員工在緊張的工作之余身心得到放松；增進員工之間的了解，增強大家的團體合作精神；展示員工風采；娛樂的同時也能培養(yǎng)大家各方面的能力，如組織能力、表演能力等多方面的'素質(zhì)，激發(fā)大家的創(chuàng)造力。此次活動以游戲為主線，中間穿插抽獎環(huán)節(jié)，并對游戲的獲勝者進行一定的物質(zhì)獎勵。
二、活動時間：20xx年12月31日下午星期二
三、活動地點：公司大樓二樓會議室
四、參與者：萬發(fā)公司全體職工
五、活動流程：
1、萬發(fā)公司辜經(jīng)理作新年致辭；
2、職工代表講話；
3、主要活動項目：
每位職工進場時寫下自己的手機號碼，方便抽獎環(huán)節(jié)使用；先由5個班組代表抽順序簽：
（1）猜猜看（每班組5人參加）
游戲道具：題板
游戲規(guī)則：由第一位看過題板后，向背對的第二位用肢體語言表達題板內(nèi)容，不能出聲，再由第二位向背對的第三位表達，以此類推，最后一位說出題板。正確率最高的班組獲勝。
（2）齊心協(xié)力（每班組4人參加）
游戲道具：氣球
班組4人分別抓鬮代表“手、嘴、腳、屁股”，先由“手”拿氣球給“嘴”吹起來，再由“嘴”把吹好的氣球系好給“腳”用腿夾住，蹦向“屁股”處，由“屁股”座破。如中途氣球掉落或破損需返回起點重頭開始，用時最少的班組獲勝。
★★★第一輪抽獎環(huán)節(jié)：由公司領導抽出第一位獲獎職工號碼
�。�3）乒乓球傳遞（每班組5人參加）
游戲道具：乒乓球、乒乓球拍
由第一位用乒乓球拍端住乒乓球跑，把乒乓球傳給第二位，以此類推，用時最少跑完全程的獲勝。
�。�4）搶凳子（每班組3人參加）
游戲道具：凳子
分三輪進行，各班組綜合5人圍4張凳子轉(zhuǎn)圈，音樂停止時搶凳子坐，未搶到凳子的淘汰，下次減少一張凳子繼續(xù)，以此類推，最后一名獲勝。
★★★第二輪抽獎環(huán)節(jié)：由公司領導抽出第二位獲獎職工號碼
（5）彈珠移位（每班組5人參加）
游戲道具：彈珠、筷子、小簍子
用筷子夾起1號簍子的彈珠放到2號簍子里，中途掉下的不算成績，班組5人每人1分鐘時間，以最后班組統(tǒng)計彈珠數(shù)量最多的為獲勝。
�。�6）綁腿接力賽（每班組6人參加）
游戲道具：綁腿繩
班組6人分2人一小組共三小組，用繩子綁住腳踝，來回跑接力，用時最少跑完全程的班組獲勝。
★★★第三輪抽獎環(huán)節(jié)：由公司領導抽出第三位獲獎職工號碼
4、頒獎環(huán)節(jié)
六、結束語
新年計劃 篇2
忙碌的20xx年即將過去�；厥卓蛣詹恳荒陙淼墓ぷ�，感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領導的關心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結中逐漸成熟，并且取得了一定的成績。
一、提高服務質(zhì)量，規(guī)范前臺服務。
自20xx年我部門提出“首問負責制”的工作方針后，20xx年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題，我們都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態(tài)下進行，大大提高了我們的工作效率和服務質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計，今年前臺的電話接聽量達26000余次，接待報修10300余次，其中接待業(yè)主日常報修7000余次，公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達70余次，日平均接待來訪30余次，回訪平均每日20余次。
在“首問負責制”方針落實的同時，我們在7月份對前臺進行培訓。主要針對《前臺服務規(guī)范》、《前臺服務規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務規(guī)范用語〉等進行培訓。培訓后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核，而且每周在前臺提出一個服務口號，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲，使前臺的服務有了較大的提高，得到了廣大業(yè)主的認可。
二、規(guī)范服務流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施，以及其它相關法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對園區(qū)的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務角度出發(fā)，善意勸導，及時制止，并且同公司的法律顧問多溝通，制定了相應的整改措施，如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書，責令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費工作不夠重視，沒設專職收費人員，由樓宇管理員兼職收費，而且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費放在第二位，這樣樓宇管理員沒有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個樣，嚴重影響了收費率。所以，從本年度第二季度開始我們開始改革，取消樓宇管理員，設立專職收費員，將工資與收費率直接掛鉤，建立激勵機制，將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員，通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強培訓、提高業(yè)務水平。
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習，學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的.整體服務水平，我們培訓的主要內(nèi)容有:
(一)搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問題這方面，陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓，完全是酒店式服務規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員，必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話，第一句話先報家門“您好”，**物業(yè)×號×人為您服務”。前臺服務人員必須站立服務，無論是公司領導不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”，這樣，即提升了客務部的形象，在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務性質(zhì)。
(二)搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓以外，專業(yè)知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學習相關法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識，如業(yè)主報修，我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修。
新年計劃 篇3
時間過得真快呀！攔也攔不住。轉(zhuǎn)眼間，我們送走了有趣的20xx年，又迎來了歡快的20xx年。話說“新年新氣象”，我也該給自己訂一份計劃了呀！
首先，我要針對自己不足的地方，并用正確的.方式來改正。
一說到學習，我就想起了成績。我前幾天一直在想一個問題：為什么第一次考試我都覺得自己已經(jīng)盡心盡力了，可是考試成績卻“慘不忍睹”呢？這幾天，經(jīng)過大腦的仔細研究，我才知道：平時，我一直上課當“木頭人”，不善常問，然后，等考試前再來個“百米沖刺”，那怎么行呢？老師也一直說“考前臨時抱佛腳，越抱越蹩腳！”后面的學習，我一定要多問問題，把自己心中的謎團解開，到考試前，就不用那樣緊張了呀！
每天，媽媽爸爸都會連綿不斷地提起三個字 — 動作慢，媽媽還說我動作慢得連吃飯都慢�？捎惺裁崔k法呢？我就是這樣一個人，據(jù)爸爸說就是無可救藥了�，F(xiàn)在，新的一年到了，我也該糾正這個壞毛病了。其實，說難也并不難，只要我吃飯時不多說話，快快吃飯，一口菜一口飯就好了。至于做作業(yè)慢，我想了想，只要做作業(yè)時認真仔細，不開小差，不東張西望，完全就能解決。
這就是我的新年新計劃，我一定要努力去做到！
新年計劃 篇4
一、班級情況
本班共有學生四五人，由于是普通班，班上男生很多，而且學生身上留有很多不難的習慣。主要表現(xiàn)為，行為較為自由，自覺性較差自主學習能力不強，有的學生還帶有小學生的意識，依賴性特別強，作業(yè)不能按時完成，上課不能專心聽講，很多人不能盡快適應中學的學習生活。有的家庭情況也比較復雜，家庭結構不完整的'較多，通過和的學習，絕大部分學生懂得用規(guī)范約束行為。
二、具體內(nèi)容
1、 注重班委干部培養(yǎng)和建設。通過接觸和了解選一些工作能力較強有責任心的學生做班委干部。
2、 明確各個班委干部的分工，使他們懂得各負其責，盡自己的最大努力把工作作好，樹立為班級體的建設貢獻自己力量的思想，同時對自己要求嚴格，在班上起到榜樣的作用。
3、 定期召開班委會議，及時了解班級的思想動態(tài)和具體情況。
4、 對特殊學生通過多種途徑采取多種方法開展特殊教育
5、 組織學生認真學習和
三、本學期解決的幾個問題
1、 學生不能按時完成作業(yè)
2、 強化規(guī)范教育樹立規(guī)范意識
3、 狠抓課堂紀律、課間文明
四、采取的主要措施
1、 向?qū)W生說明學習的重要性配合好任課教師督促學生完成好各科作業(yè)
2、 組織學生認真學習和
3、 積極上好每一堂班會課對學生進行有目的的教育
五、主題班會的內(nèi)容及安排
1——4周xx學生文明行為習慣教育作到好習慣我明白
5——10周xx強化常規(guī)教育作到好習慣我能行
11——14周xx 強化班級意識強化集體榮譽感為班級爭光添彩
新年計劃 篇5
離新年還有幾天了，我的心情又開心、又激動。我是小孩子，小孩子最喜歡過年的什么呢？沒錯，除了放鞭炮、就是領壓歲錢。我也不例外。今年，我的壓歲錢不是用來吃喝的，那是用來？？
好啦，就不跟你們打啞謎了，我今年的壓歲錢是用來買一只比熊狗狗的，比熊狗狗是一種非常聰慧，而且非�？蓯鄣男」饭贰Ｓ趾谟职�，也有棕色，它有著大大的眼睛，眼睛里仿佛有著光，發(fā)出的光好像在對人說話，好像在說：“主人、主人、快來買我啊”。
白色而又柔軟的毛，讓人不經(jīng)意的想去摸摸它。在家上粉紅的小鼻子，和那長長的而有光亮有粉的`的頭發(fā)，讓我的心砰砰直跳，簡直讓我愛上了他。雖然說他很貴，但是在一年里我也存了幾百塊錢，加上這一年的壓歲錢，一定能買到的~~~
我要對我的小狗狗說：“狗狗，別怕，如果我買了你，我一定會好好的照顧你，一定不會讓你受到一點傷害和一絲委屈，我會讓你在我溫暖的懷抱里，每天過的開開心心，快快樂樂的，過一輩子。
如果，你也有新年計劃，請你也像我一樣，寫下來吧！
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