【實(shí)用】大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)模板集合八篇
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時(shí),可以記錄在心得體會(huì)中,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么心得體會(huì)到底應(yīng)該怎么寫呢?下面是小編整理的大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)8篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇1
學(xué)校為了提高大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐能力,我校要求我們進(jìn)行暑期實(shí)踐活動(dòng)。作為一名當(dāng)代大學(xué)生的我,積極響應(yīng)學(xué)校號(hào)召,利用暑假時(shí)間在國家產(chǎn)業(yè)基地開展了為期兩個(gè)月的實(shí)踐活動(dòng)。在這兩個(gè)月中,我了解了許多,學(xué)會(huì)了許多,受益匪淺,對(duì)我今后的工作、學(xué)習(xí)、生活都會(huì)有很多幫助,下面我就淡淡我的工作及感想。
臍帶血造血干細(xì)胞及臍帶兼充植干細(xì)胞的功用在國外早已被應(yīng)用于臨床移植,并且已有異體配型成功移植成功的個(gè)案,而在國內(nèi)是近幾年才被國人所了解的。因此國家大力支持臍帶血造血干細(xì)胞的發(fā)展,由天津市血研所、天津市血液病醫(yī)院著手研究。到前幾年,使用造血干細(xì)胞分裂、分化、定向培養(yǎng)各種細(xì)胞的技術(shù)已經(jīng)比較成熟,但并未走出實(shí)驗(yàn)室,應(yīng)用于臨床治療更是不可能,不能讓普通老百姓享受到這種新技術(shù)帶來的福音。因此國家投資創(chuàng)辦了協(xié)和干細(xì)胞基因工程有限公司,為新生兒儲(chǔ)存臍帶血,當(dāng)需要使用時(shí)提取造血干細(xì)胞,從而保存了這一生只有一次取得機(jī)會(huì)的寶貴資源,為治療以前的一些不治之癥提供了可能。
造血干細(xì)胞是人體的“祖宗”細(xì)胞,分化、分裂程度很低,細(xì)胞全能性高,因此可以分化成紅細(xì)胞、白細(xì)胞等任何血液細(xì)胞,這就為治療敗血癥等疾病提供了可能。同時(shí)干細(xì)胞技術(shù)也在日新月異的飛速發(fā)展,到目前已經(jīng)可以完成人體組織器官克隆,可以治療敗血癥,治療下肢靜脈脈管炎,甚至可以輔助治療糖尿病等。
該公司是面向光大產(chǎn)婦及新生兒的,它為新生兒儲(chǔ)存臍帶血并收取一定費(fèi)用,因此需要辦理相應(yīng)手續(xù),下面我來介紹一下具體工作流程:先由外勤人員在特定綜合性醫(yī)院的婦產(chǎn)科及某些產(chǎn)院、婦幼保健院發(fā)放宣傳冊,并在病房進(jìn)行宣傳,使產(chǎn)婦進(jìn)一步了解,待產(chǎn)婦決定留存臍帶血后,由外勤人員與產(chǎn)婦簽署《臍帶血自體儲(chǔ)存協(xié)議書》,并留下相關(guān)信息,由外勤人員將合同帶回辦公室。下面就是我的工作了,由我將合同整合、編號(hào),登記在檔案上,并且輸機(jī),之后將合同按編號(hào)、月份分類排好。在產(chǎn)婦生產(chǎn)進(jìn)入手術(shù)室之前由產(chǎn)婦家屬提醒接生醫(yī)生留臍帶血,由醫(yī)生采集,在這之后由公司的工作人員將血拿到庫里進(jìn)行檢測,由庫里出一份細(xì)菌病毒內(nèi)干細(xì)胞含量等項(xiàng)目的報(bào)告,檢測合格血入庫,在-197°液氮環(huán)境下低溫貯存,由我和我的同事們電話通知儲(chǔ)戶取合同和報(bào)告以及繳費(fèi)發(fā)票等,之后就由儲(chǔ)戶按年產(chǎn)納保管費(fèi)就完成了一個(gè)儲(chǔ)戶的儲(chǔ)存臍帶血的過程。
說了這么多該說說我每天的工作了。我每天朝八晚五的工作時(shí)間過得很充實(shí)。上班前每天打掃一下辦公室,擦擦地擦擦桌子,讓大家都在一個(gè)干凈整潔的環(huán)境中工作,以提高大家的工作效率。打掃完辦公室,我便開始更正式的工作——拿出檔案把外勤人員簽的合同逐一登記、編號(hào),F(xiàn)在該基地已有10萬名儲(chǔ)戶,并且每每都能新簽下3000——5000名儲(chǔ)戶,所以每天等級(jí)也要將近100本,所以上午時(shí)間幾乎都要用在登記合同上。到了下午,就要根據(jù)每天登記已生產(chǎn)產(chǎn)婦名字找出相應(yīng)合同送到庫里,等報(bào)告出來一并返還給儲(chǔ)戶,以及核對(duì)合同,打電話通知儲(chǔ)戶等等。雖然是內(nèi)勤,每天也有很多儲(chǔ)戶來辦公室取合同,每天也要接待儲(chǔ)戶,這也就鍛煉了我待人接物能力,F(xiàn)在社會(huì)不單單是靠工作能力就可以立足的,很多的.時(shí)候一個(gè)人的交際能力也會(huì)在工作中有很大的用處,此次的實(shí)踐我在這兩個(gè)方面都有所涉及,自然也都有了一定的經(jīng)驗(yàn),我相信對(duì)以后我步入社會(huì)上所要經(jīng)歷的一切都會(huì)有很大的幫助。
通過這次的暑期實(shí)踐,讓我提前踏入了社會(huì)這個(gè)圈子,這次的實(shí)踐經(jīng)歷對(duì)我來說很重要,我學(xué)到了不少,這些知識(shí)是老師沒辦法教給你的,只有自己親身實(shí)踐過了,你才會(huì)有所收獲。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇2
我們經(jīng)歷了短暫的暑假實(shí)習(xí),在這里,快樂和圓滿,幻想與失落,飛揚(yáng)的眼淚,不與人說的的痛苦,堅(jiān)持的勇氣和點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小意思我們都有所感悟,大家在一起上班,對(duì)于我們這些一直在學(xué)校沒出過校門的學(xué)生來說,這經(jīng)歷是讓我們終身都會(huì)銘記的一段時(shí)間,這短短的時(shí)間給了我們太多太多,我們通過這工作仿佛長大了許多。
今年暑期學(xué)校布置下來要進(jìn)行實(shí)踐,也就是到一家公司去實(shí)踐一下,然后公司里的人員評(píng)價(jià)一下,再蓋上個(gè)章就是了。正好這個(gè)暑假我也想去外面鍛煉一下自己,畢竟大學(xué)里面鍛煉的機(jī)會(huì)很少的,反正暑假在家里閑著也是閑著,還不如到外面去闖闖,長長見識(shí),也是人生的一大收獲。
到外面去是很累的,在這個(gè)科技發(fā)展的時(shí)代,競爭是非常強(qiáng)大的,那找個(gè)工作也是非常困難的,但我想只要努力就能成功的,"畢竟只要功夫深,鐵棒磨成針。"我就帶著這個(gè)理論出發(fā)了。
有句話說的好"萬事開頭難",我的暑期實(shí)踐活動(dòng)也不例外,開始我找了幾個(gè)公司想進(jìn)去參觀和調(diào)查一下,可公司里的人二話沒說說把我拒之門外,這是我人生的第一次,多少有些后悔,但也覺得沒什么,畢竟是我的第一次嘛,我還人生地不熟的,也許每一個(gè)都是矛盾的,但在矛盾的同時(shí),我們也在一點(diǎn)一滴的進(jìn)步,畢竟要相信"天生我材必有用"嘛。
不久之后,我也找到了我實(shí)踐的公司————恒源潔具有限公司,這個(gè)公司比較大,是我有生以來見到的最大的公司,一進(jìn)去兩邊服務(wù)人員都整齊地打著招呼,從這一方面就"十有八九"知道這家公司的名項(xiàng)指標(biāo),一定是一家讓我滿意的公司,我也盼望著有一天能到這家公司開始我的職業(yè)生涯,畢竟工作好找,好工作就難找多了。我慶幸我能在這家公司實(shí)踐,也相信了"功夫不騙有心人",只要只下苦功夫,每一種困難的事將在我們面前變得像泥沙一樣,被風(fēng)一吹就不知到什么地方去了。留下的只有空蕩蕩的一片自己的天空,讓我一直在這個(gè)天空中生活下去。
過了一些日子,我就開始在這有公司實(shí)踐了,老板,其實(shí)也不算老板吧,大概就是公司里的一個(gè)部門經(jīng)理,他首先給我介紹了公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)以及名項(xiàng)工作指標(biāo),聽到這些指標(biāo),我不由地大吃一驚,怎么會(huì)有這么的業(yè)績的,又怎么會(huì)有這么嚴(yán)格的的工作指標(biāo),我猜大概就是嚴(yán)格的指標(biāo)下出較好的業(yè)績吧,較好的業(yè)績打出響亮的`品牌,這家公司真的不錯(cuò),我是真的賺了,哈哈哈,我的上帝,我是多么幸運(yùn)!
我首先參觀了公司的各個(gè)角落,其實(shí)也不參觀,因?yàn)闆]有人帶領(lǐng)我參觀,我只是獨(dú)自一人漫步在這個(gè)公司的土地上,眼睛四處隨間地打量著公司的各種設(shè)備和高大樓房,以及那些辛辛苦苦工作的打工仔們,也許他們是最了解公司的各項(xiàng)指標(biāo)的,四為小處見真招,也就是寫作通常所說的以小見大,全面觀察。我首先詢問他們一個(gè)月的工資,他們說大概1200每月。也不錯(cuò)啊,畢竟他們是干苦力,雖然很苦,但也簡單。畢竟現(xiàn)在是科技時(shí)代而不是遠(yuǎn)古時(shí)代,腦力的價(jià)值總比體力高。
也許光看職工們的月薪是看不出什么東西的,我應(yīng)該從全局的角度去看世界,這就涉及到方法論,我要用全面的眼光看世界,所以我應(yīng)該去詢查一下公司各個(gè)部門的人的月薪以及獎(jiǎng)金收入,也許這個(gè)結(jié)果會(huì)讓人很驚呀,因?yàn)椴罹啻_的確是太大了,我在一天以后去尋求經(jīng)理以及各個(gè)部門的部長的收入,一調(diào)查,我真的很奇怪,那個(gè)差異確實(shí)讓人驚呀,他們各個(gè)部長一般是4200一個(gè)月。經(jīng)理5450每一個(gè)月,為什么人的差異怎么會(huì)那么大呢?,但仔細(xì)想想也知道:這個(gè)世界就是這樣的啊,我真感慨世界已不像原始那樣的了,但"適者生存,不適者淘汰"這個(gè)道理是永遠(yuǎn)正確的。
隨后幾天,我準(zhǔn)備到傳銷部打聽一下公司的出口與進(jìn)口的情況,但那些部門經(jīng)理怎么也不肯說,所以我只能通過別的距道去完成這項(xiàng)實(shí)踐任務(wù),我首先詢問廠里的員工,問他們每天的生產(chǎn)量以及出口的數(shù)量,從這些數(shù)據(jù)推斷大概也就可推斷出這個(gè)公司的業(yè)績以及在市場中的地位,從這些人的口中,我知道很多讓我疑惑的東西,這個(gè)公司的生產(chǎn)量和銷售量實(shí)在是太大了,我了解了這個(gè)公司的實(shí)力,它的實(shí)力真是深不可測,讓我嘆為觀止。
經(jīng)過9天的調(diào)查實(shí)踐,初步了解這個(gè)廠的各個(gè)方面,這個(gè)廠總體方面良好,只是在工資方面差距太大,讓我難以想像,第10天也就是實(shí)踐的最后一天,這天我沒有什么事去做,只是自己去寫這幾天來的實(shí)踐總結(jié),以及實(shí)踐報(bào)告,然后蓋了個(gè)章,讓經(jīng)理寫幾句評(píng)價(jià)也就大事萬吉了。經(jīng)過這次實(shí)踐活動(dòng),我了解許多形形色色的大道理,古人留下的東西還是有用的,畢竟在我看來是有用的。
我會(huì)永生難忘這一次實(shí)習(xí)活動(dòng),畢竟這是第一次,也是初次,就像初戀一樣,是美好的,也是難忘的,雖然有點(diǎn)苦,有點(diǎn)澀,但也是有甜美的時(shí)候。只有體會(huì)過的人才覺得難忘。我會(huì)記住這次實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),使它在今后的日子發(fā)揮最大的作用。我相信,我能!
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇3
認(rèn)識(shí)并融入這個(gè)團(tuán)隊(duì),學(xué)習(xí)是拉近距離、融入團(tuán)隊(duì)的最好辦法,也深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量和魅力。
大學(xué)生實(shí)習(xí)自我鑒定模板:在這三個(gè)月實(shí)習(xí)里面,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,向行業(yè)學(xué)習(xí)知識(shí),向同事請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn),傳授工作技巧,正是在這個(gè)過程中,認(rèn)識(shí)到自己的弱處。
實(shí)習(xí)期間我認(rèn)真刻苦、吃苦耐勞,有上進(jìn)心。為人誠懇、虛心好學(xué)、能夠正確對(duì)待、處理生活及工作中遇到的各種困難,思想積極上進(jìn),接受能力和獨(dú)立能力強(qiáng),有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感。做事認(rèn)真負(fù)責(zé),有很強(qiáng)的責(zé)任心。有強(qiáng)烈的上進(jìn)心、事業(yè)心,有很強(qiáng)的對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力,能很快融入集體。
在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經(jīng)驗(yàn)的前輩請(qǐng)教,善于思考,能夠舉一反三。對(duì)于別人提出的工作建議,可以虛心聽取。在時(shí)間緊迫的情況下,加時(shí)加班完成任務(wù)。能夠?qū)⒃趯W(xué)校所學(xué)的知識(shí)靈活應(yīng)用到具體的工作中去,保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。同時(shí),我嚴(yán)格遵守我公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)習(xí)期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象。我腳踏實(shí)地的工作,努力做到最好,工作始終以“熱心、細(xì)心”為準(zhǔn)則。遇到不懂的問題,積極問同事,在同事的熱心幫助下,問題很快就解決了,這簡短的實(shí)習(xí)生活,雖然緊張,收獲也很多。但給我的僅僅是初步的經(jīng)驗(yàn)累積,對(duì)于往后邁出社會(huì)還是不夠的。
通過實(shí)習(xí)我明白到:工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過程中,如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的.能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績,我牢記一個(gè)規(guī)則:我永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
我相信通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在與社會(huì)的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會(huì)的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇4
時(shí)間飛逝,還有一年就要告別大學(xué)生活了,即將踏入社會(huì)。我們知道隨著中國在國際貿(mào)易中地位的不斷上升,以及在我國加入世界貿(mào)易組織和全球化進(jìn)一步發(fā)展的新形勢下,對(duì)于我們國貿(mào)專業(yè)的學(xué)生們來說,或?qū)τ谧鳛閷韽氖聡H貿(mào)易方面業(yè)務(wù)的我們來說,去外貿(mào)公司實(shí)習(xí)對(duì)我們來說非常重要。這次學(xué)校給了我們一個(gè)很好的實(shí)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì),就是讓我們在暑假期間去外貿(mào)公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。
短短的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束,靜下心來回想這次實(shí)習(xí)真是感受頗深。我們知道實(shí)習(xí)是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié),通過實(shí)習(xí),可以使我們在實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí),去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來,提高我們的實(shí)際動(dòng)手能力,為將來我們畢業(yè) 后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),從無知到認(rèn)知,到深入了解,漸漸地我喜歡上這個(gè)專業(yè),讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過程是最美的,在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,我每天都有很多的新的體會(huì),新的想法。
回顧我的實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。這次的實(shí)習(xí),主要是跟有外貿(mào)公司有工作經(jīng)驗(yàn)的師傅們學(xué)習(xí),通過看各種外貿(mào)定單、商業(yè)郵件、各種原始合同,讓我對(duì)于實(shí)際的外貿(mào)工作有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí),針對(duì)不懂的問題我會(huì)及時(shí)在網(wǎng)上查找,并將自己在書上所學(xué)的知識(shí),與當(dāng)天了解到、所學(xué)到的結(jié)合在一起,使我對(duì)外貿(mào)這個(gè)專業(yè)有了更加理性的認(rèn)識(shí)和更深刻的體會(huì)。
通過這次的實(shí)習(xí),我由第一天的拘謹(jǐn),對(duì)什么事情都充滿著好奇,轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進(jìn)。 這次的實(shí)習(xí),讓我懂得了許多,知道了許多,大學(xué)文憑其實(shí)只是一塊敲門磚。進(jìn)入工作單位后,大家都是從頭開始,凡事都要自己去摸索,沒有人會(huì)手把手教你。所以,我們有必要培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力,必須努力提高自身的綜合素質(zhì),適應(yīng)時(shí)代的需要。雖說大學(xué)文憑只是一塊敲門磚,但是個(gè)人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時(shí)的重要籌碼。首先是學(xué)習(xí)成績,用人單位認(rèn)為成績的好壞從一定程度上說明了你學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱,所以,學(xué)習(xí)成績是他們非?粗氐囊稽c(diǎn)。因此,我們首先要學(xué)好自己的專業(yè)知識(shí)。其次,他們看重的就是就是我們的社會(huì)實(shí)踐能力。這一點(diǎn)就要看我們平時(shí)的實(shí)際動(dòng)手及操作能力。
經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我主要有以下幾點(diǎn)感想:
第一,要有堅(jiān)持不懈的精神
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會(huì)立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長的要幾周,或更長的時(shí)間,在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得很無聊,沒事可做,便會(huì)產(chǎn)生離開的念頭,在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,不能輕易放棄。
第二,要勤勞,任勞任怨
我們到公司去實(shí)習(xí),由于我們不是正式職員,所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個(gè)期間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會(huì)交給我們一些比較簡單的工作。與此同時(shí),我們應(yīng)該自己主動(dòng)找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。這樣公司的`同事才會(huì)更快地接受你,領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)喜歡你,接下來才會(huì)讓你做一些相對(duì)比較重要的工作。
第三,要虛心學(xué)習(xí),不恥下問
在工作過程中,我們肯定會(huì)碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請(qǐng)教,當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候,我們也應(yīng)該虛心地接受。 同時(shí),我們也不要怕犯錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,工作中第一次做錯(cuò)了不要緊,重要的是知錯(cuò)能改。
第四,要確立明確的目標(biāo),并端正自己的態(tài)度
平時(shí),我們不管做什么事,都要明確自己的目標(biāo),就像我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒學(xué)過的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標(biāo),在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過本次的實(shí)習(xí),我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向,同時(shí)也會(huì)為將來的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。之前,每次填單總是填不完整,而且會(huì)出現(xiàn)很多的小錯(cuò)誤,經(jīng)過這次的訓(xùn)練,我已經(jīng)可以比較正確的填制一些必要的單據(jù)。雖然我們還未真正參與到業(yè)務(wù)中,只是做一些簡單的工作,如填單,但這次的實(shí)習(xí)為我們提供了一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),使我們及早了解一些相關(guān)知識(shí)以便以后運(yùn)用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過這次的實(shí)習(xí),我們可以熟練掌握實(shí)物的基本流程,同時(shí)讓我懂得只有通過刻苦的學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度,在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手,應(yīng)對(duì)自如。
總體來說,這次實(shí)習(xí)不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能,同時(shí),經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我還從中學(xué)到了很多課本上所沒有提及的知識(shí),還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛好,并且專業(yè)對(duì)口的工作?涩F(xiàn)在我們都知道找工作很難,要專業(yè)對(duì)口更難,很多東西我們初到社會(huì)才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立,敢于參加與社會(huì)競爭,敢于承受社會(huì)壓力,使自己能夠在社會(huì)上快速成長?偟膩碚f,作為一個(gè)快要畢業(yè)的大學(xué)生,無論是在今后的工作或是生活中,實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇5
實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期
對(duì)于實(shí)習(xí),算來已不是第一次了,但要論時(shí)間,這次卻是要?dú)v時(shí)最長的一次了,當(dāng)帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實(shí)習(xí)征程時(shí),我再次感受到了實(shí)習(xí)難,找實(shí)習(xí)單位更難!本跟徐曉丹老師說好了實(shí)習(xí)工作地點(diǎn)要在福州找的,但最終由于各種原因沒能如愿,最終把畢業(yè)工作實(shí)習(xí)的地點(diǎn)落實(shí)到了南京溧水。
10號(hào),經(jīng)過了前幾天的調(diào)整,了解,我正式實(shí)習(xí)上班了,主要工作是負(fù)責(zé)接待顧客并向他們介紹各種品種質(zhì)地的板材,進(jìn)而完成木材銷售。來南京,雖然我之前每個(gè)暑假都到過,但對(duì)于當(dāng)?shù)氐姆窖赃是一竅不通,這就給我的工作造成了很大的不便,雖然都講普通話,但由于都操著各自的鄉(xiāng)音,這就在一定程度上影響了交談,有時(shí)一句話還的需要反復(fù)講幾遍才能把意思傳達(dá)到,想來就覺的很無奈,只能后悔當(dāng)時(shí)沒把音發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達(dá)成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對(duì)時(shí),卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。于是3天下來,沒能完成一樁交易,想來真的太差勁了。
盡管這樣,但我并不氣餒,當(dāng)有顧客來時(shí)或遇到同事,我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,因?yàn)閺那皫状蔚膶?shí)習(xí)后,我就養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,對(duì)人待物都講究禮儀,見到顧客,不管交易能否達(dá)成,都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺,只要是踏進(jìn)店的,我都會(huì)真誠的接待問候,讓他們一進(jìn)來就體驗(yàn)到被重視的感覺,我覺得,經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表現(xiàn)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心,更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。更何況出校前老師一再強(qiáng)調(diào)要以禮待人,不要給學(xué)校磨黑。
實(shí)習(xí)的第二個(gè)星期
不覺中,來這里實(shí)習(xí)已十來天了,雖然時(shí)間已接近兩星期,但對(duì)一些木材的種類,用途還是不熟,只能基本辨別板材是杉木、紅松等,但顧客要做家具、跳板時(shí)需要何種木材品種較好較合算時(shí),卻不能為其提供準(zhǔn)確的信息。也可能正是由于這樣,使本可以交易成功的跑去別家買。想來真不應(yīng)該,我想這就是有沒經(jīng)驗(yàn)的區(qū)別吧。由于做的是木材原材料,因此,所接待的顧客一般都是做家具的木工和建筑工地的木工,偶爾有一些私人家買,但基本上數(shù)量不多,但對(duì)我來說,不管顧客來買多或少,我的服務(wù)態(tài)度是一樣的,不會(huì)因?yàn)橘I少而冷落或不接待,在這周里,我還偶爾接接電話,通過電話來銷售,由于之前的一些老顧客,和我們合作了很久,對(duì)我們的木材質(zhì)量和價(jià)格也比較了解、放心,于是一般會(huì)通過電話來訂購,而我通過電話訂購,然后把相應(yīng)的規(guī)格材料送去。這周主要工作還是和上周一樣,雖然鼓噪了點(diǎn),但對(duì)我來說,通過面對(duì)不同的顧客,卻能使我各方面得到最好的鍛煉。
實(shí)習(xí)的第三個(gè)星期
有時(shí)候出來社會(huì)做事或多或少可看到一些比較現(xiàn)實(shí)的社會(huì)現(xiàn)象,感受到某些事情的無奈。這周就在前天上午,正當(dāng)我坐著無聊的時(shí)候,一個(gè)中年男人走了進(jìn)來,我看到了就很熱情的招呼他,并為他又是倒水,又是請(qǐng)座。本以為是來購買材料的,不想他問我老板在不?我說老板出去了,有什么事就找我吧!當(dāng)我回答后,他沒說什么就起身說等老板回來再說。當(dāng)時(shí)就覺的很蹊蹺,事后才知道是過來想找老板拿回扣。這對(duì)我來說簡直是無法接受的事,但老板還是給了,說現(xiàn)在生意難做,同行競爭厲害,不給木工點(diǎn)回扣,他就找理由說材料質(zhì)量不行,不能用,故意跟你刁難,使交易不能達(dá)成。為了生意有時(shí)候也不得不犧牲點(diǎn)利潤,我想這就是社會(huì)的黑暗的一面吧,然而我卻無可奈何。
實(shí)習(xí)的第四個(gè)星期
要說在所做的工作中那種最累,我想這周所做的工作肯定是最累的,因?yàn)檫@周銷售額比較好點(diǎn),本來可有可無的我突然間變的也忙起來,一些老主顧通過電話定購了材料,于是我不得不放著份內(nèi)的事不做,做起了搬運(yùn)工和送貨員。先和同事把客戶訂的各規(guī)格又笨重的木材裝上卡車,然后跟車把貨送到指定的工地上去,要是遇到全部訂規(guī)格材料還好,因?yàn)橐?guī)格材料只要數(shù)量x價(jià)格就可以了)結(jié)完帳就走,但大多客戶往往是要自然寬的木材,這就需要拿尺子把自然寬的木材寬度量出來,然后求出面積和體積,按要求的立方數(shù)量送過去。雖然這小學(xué)生都會(huì),但由于木材數(shù)量多,需要一個(gè)個(gè)量過去,就顯的很煩瑣了。更要命的'是這樣要測量兩次,運(yùn)出一次,送到工地還要再一次,因?yàn)楣さ氐尿?yàn)貨員也怕數(shù)量不足,所以只能陪他們再量一次,真是賺錢不容易。其實(shí)那些事本不適合我做的,但既然在同一團(tuán)體里,當(dāng)他們忙不過來時(shí),我能幫忙的還是幫了。
實(shí)習(xí)的第五個(gè)星期
時(shí)間過的真快,這周已到了我實(shí)習(xí)的第五周了,雖然經(jīng)過前四周的工作,但對(duì)于銷售還只是停留在產(chǎn)品的介紹上,還不能真真地把握客戶的心,從而推銷出產(chǎn)品,單從前四周的銷售業(yè)績來看就可以說明一些了,偶爾有賣但數(shù)量不多,這多少令我傷腦筋,雖然只是在實(shí)習(xí),但臨行前老師一再交代要將實(shí)習(xí)當(dāng)做真正的工作看待,因此我覺的有必要檢討反思下為什么老是提高不了我的銷售額,經(jīng)過思考我發(fā)現(xiàn),除了我個(gè)人原因外,還有一個(gè)重要原因就是,現(xiàn)在店里基本上銷售出去的都是一些老客戶,而新客戶相對(duì)較少,再一個(gè)就是同行競爭激烈,有些客戶對(duì)這里的價(jià)格或質(zhì)量不接受而選擇別家,這就造成了經(jīng)過我手的銷售就變的少了。
實(shí)習(xí)的第六個(gè)星期
這周除了現(xiàn)場銷售外,還跟了老板一起進(jìn)貨去了,本是要去山東的,但后來聯(lián)系了南京木材市場后,于是就決定去南京市區(qū),經(jīng)過了一個(gè)小時(shí)左右的車程,我們到了南京木材市場,市場很大,有一個(gè)個(gè)木材攤位組成,一個(gè)火車鐵軌把市場分成了兩半,而鐵軌兩旁主要堆放著從東北剛運(yùn)過來的各木材品種、規(guī)格。經(jīng)過了多家的商談后,最終老板選擇了一家材料質(zhì)量好,價(jià)格相對(duì)公道的經(jīng)銷商,從那里進(jìn)了幾卡車木材。經(jīng)過這次跟隨,我發(fā)現(xiàn),進(jìn)貨也有很深門道,并不是有錢就可以進(jìn)到好貨,因?yàn)槟静牟煌谄渌a(chǎn)品,做為原材料,它有結(jié)巴、可能腐爛或被蟲蛀,在加工時(shí)可能有不符合規(guī)定尺寸、側(cè)面彎曲、斷裂的產(chǎn)品,不少經(jīng)銷商利用消費(fèi)者對(duì)木材的一知半解,運(yùn)用偷梁換柱、敗絮其中、指鹿為馬等手段“忽悠”消費(fèi)者。要是在進(jìn)貨時(shí)不認(rèn)真測量、觀察或不懂貨時(shí),那么進(jìn)回來的貨就可能數(shù)量不足或因質(zhì)量賣不掉而虧本。二是要提防經(jīng)銷商使用假尺假計(jì)算器而使進(jìn)回來的數(shù)量不足。
實(shí)習(xí)的第七個(gè)星期
轉(zhuǎn)眼間,七周的實(shí)習(xí)生活已接近尾聲,回首這七周來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,喜憂參半,喜的是通過實(shí)習(xí)學(xué)到了一些東西,進(jìn)一步接觸了社會(huì),憂的事現(xiàn)在實(shí)習(xí)單位難找,更不用說工作單位了,在實(shí)習(xí)期間業(yè)績不好。通過這七周的實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在所在的實(shí)習(xí)地存在著一些問題:(一)還只是靠各地區(qū)之間的差價(jià)來賺取利潤,在交通運(yùn)輸、信息日益便利、公開的今天,這樣的經(jīng)營方式我覺的發(fā)展空間將越來越小。(二)家族式經(jīng)營,經(jīng)營管理理念不健全或基本上沒有。基本上都是用自家親屬經(jīng)營,沒有專門的管理人才,這就存在了很多弊端,這種家族式經(jīng)營發(fā)展到一定程度就容易出現(xiàn)瓶勁。當(dāng)然這只是相對(duì)于正規(guī)的企業(yè)而言,作為一個(gè)店面,其發(fā)展經(jīng)營模式可能也就那樣吧。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇6
時(shí)間總是過得很快,轉(zhuǎn)眼之間就放暑假了,緊接著開始了我的暑期打工生活。這是為了完成實(shí)踐,同時(shí)也是為以后步入社會(huì)累積經(jīng)驗(yàn)。課本只能教我們理論知識(shí),還有很多的東西是課本里沒有的,在實(shí)踐中獲得豐富的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)待人處事、學(xué)會(huì)交際、鍛煉自己的膽量、積累經(jīng)驗(yàn),讓我受益匪淺。
在步入大學(xué)后,我們離走進(jìn)社會(huì)越來越近了,就業(yè)就成為我們頭疼的大事,父母親友也會(huì)詢問我們的就業(yè)方向和未來打算。我們滿懷激情地走進(jìn)社會(huì),才發(fā)現(xiàn)找工作是沒有那么的簡單。單位把“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”放在了招聘的第一位,這對(duì)我們這些整日呆在學(xué)校里的學(xué)生是何等的殘酷,一個(gè)在校學(xué)生的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又有多少呢?
于是,學(xué)生們把目光投到了競選班委、學(xué)生會(huì)和團(tuán)委的`職務(wù)上,在提高自己的能力,增加團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也是為了日后工作增添籌碼。
可是在學(xué)校的經(jīng)驗(yàn)就能夠應(yīng)付社會(huì)上復(fù)雜的人際關(guān)系和實(shí)際問題,顯然這是不夠的,學(xué)校只是社會(huì)中的小角落,而且在遇到問題時(shí)我們可以請(qǐng)教老師、詢問父母,可是當(dāng)我們步入社會(huì)后還能夠問誰,還有誰能為我們遮風(fēng)擋雨。
所以,我們利用每年的寒暑假的時(shí)間去體驗(yàn)社會(huì)生活,這也是老師為了鍛煉我們的實(shí)踐能力,也是寫實(shí)踐論文的目的。而是我們接觸社會(huì)、體驗(yàn)社會(huì)生活的好機(jī)會(huì)。
今年暑假比較往年提前了幾天,我也積極的在找暑期工,可是走過很多的商場、超市,積極的去應(yīng)聘,卻沒有一家商場、超市肯讓我在那里做臨時(shí)工。為什么呢?原因很簡單,他們需要的是有工作經(jīng)驗(yàn)的長期工,當(dāng)我說出我應(yīng)聘的是暑期工而且我并沒有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。所以我沒有找到工作,只好在家里呆著,而后經(jīng)朋友介紹找到一份暑期臨時(shí)工——做某一品牌的促銷員。
第一天去上班,主管就交待幾個(gè)應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)后,我就開始上班了。
上午9:00上班——下午19:00下班。首先要把自己需要的桌子、冰桶等物品搬下樓,雖然有貨梯幫忙運(yùn)下來,但是跑上跑下的,我們都出了一身的汗。然后在指定的地方把棚子、桌子給搭起來,若是太陽傘就比較好撐起來,可我們要搭的是棚子,兩個(gè)女孩子想要撐起這個(gè)棚子實(shí)在是有點(diǎn)困難,我們個(gè)子不高,這邊撐起來了,那邊又夠不到了,有時(shí)候好心的路人會(huì)幫我們一把,但是大多時(shí)候都是我們自己一點(diǎn)一點(diǎn)的慢慢地搭起來,而最重要的是要把商家的宣傳的海報(bào)貼起來,要把它貼在顯眼的地方,把一切都擺弄好后,估計(jì)也有半個(gè)多小時(shí)了?墒俏覀儾⒉荒芤虼司托菹,我們還要上到樓上和超市借貨,因?yàn)槲覀兊呢浳锊皇巧碳姨峁┑模麄冎惶峁┪覀償[攤的工具、海報(bào)和活動(dòng)所需要的試飲的飲料,我們必須自己和超市商量,向他們借貨。我們大致估計(jì)今天能夠賣出的數(shù)量,然后每一品種都要了一定的數(shù)量,和超市的領(lǐng)班點(diǎn)清了貨物的數(shù)量,寫了一份。那超市領(lǐng)班很認(rèn)真地把每一品種的數(shù)量都數(shù)了好幾遍,還要我們自己也點(diǎn)算一下,才簽字讓我們把貨拿走。仔細(xì)、負(fù)責(zé)、認(rèn)真,無論是在學(xué)校、家里、社會(huì)上都是必須的,老板不希望請(qǐng)了一個(gè)做事馬馬虎虎不負(fù)責(zé)的人,做事不認(rèn)真就會(huì)出錯(cuò),給自己或是別人帶來不便,不仔細(xì)、不認(rèn)真就是不負(fù)責(zé)任,所以我們在提高自己的工作能力的同時(shí),也要注重培養(yǎng)自己的工作態(tài)度。把貨搬到了棚子里,在一一地?cái)[在桌子上。我們擺好后就開始向過路的行人介紹我們所推銷的飲料產(chǎn)品。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇7
考上大學(xué)時(shí)間很長了,可是自己一直以來都是不斷的進(jìn)步,我可以說自己已經(jīng)是非常的努力了,可是自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)可以說是幾乎沒有,我對(duì)自己說,我很受傷,我想我會(huì)更加的努力的,我相信我會(huì)在社會(huì)上做好的?墒俏倚枰淮螜C(jī)會(huì),一次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),通過實(shí)習(xí),我可以做好自己的工作,我可以在不斷的成長中得到更多的進(jìn)步,我是這樣做的,也是這樣努力的,我會(huì)一直做好的!
炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
那么,我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就從我的找工作拉開了序幕。我穿著大頭皮鞋,帶著我的綠色氈帽,騎著我的二手腳踏車帶著希望與渴望,開始了我的找工作的征程。一開始,對(duì)自己手工藝期望很高,沒有月薪兩千不干。經(jīng)過艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先,一聽說我沒有經(jīng)驗(yàn)就跟我說“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的詳,我會(huì)通知你的'”。經(jīng)過多次面試的失敗,我總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個(gè)方面的原因。一個(gè)方面是自己眼高手低,自己根本自身素質(zhì)沒有達(dá)到一定的水平,五個(gè)方面是自己沒有給自己一個(gè)很好的定位,沒有找準(zhǔn)自己的位置。
總結(jié)了以前的失敗的教訓(xùn),擺正好自己的位置,社會(huì)實(shí)踐只要有工作,能供飯吃,任何苛刻都干。于是我來到了我們鎮(zhèn)的一家民營企業(yè)做雜工。第二天,我便開始了我的暑期社會(huì)實(shí)踐生活。剛開始的時(shí)候心理極不平衡。心想從小到大讀了這么多的書,家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人,就去幫人家做雜工,心理及不平橫。本來就是嗎?我怎么著也是個(gè)大學(xué)生,被一些只有小學(xué)文話的人指喚過來指喚過去的,確實(shí)心理上很不舒服。
但是,人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境,我不想一開始就干不下去了,不行,我一定要堅(jiān)持下去。要在自己的工作的環(huán)境中讓自己的工作做的很輕松,首先行把自己同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好。因此我只好暫時(shí)避其鋒芒。盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。我所在的公司是一家關(guān)于化工方面的,剛好和我學(xué)的專業(yè)是一樣的。所以這次實(shí)踐對(duì)我以后的工作是有很大幫助的,了解了這么多的好處,我就開始了我的工作。
在打工的這段時(shí)間里工作非常的單調(diào),無非是一些打掃衛(wèi)生和一些簡單的工作,我向領(lǐng)導(dǎo)說過讓我參與一些化工方面的工作,我在大學(xué)就是學(xué)這個(gè)方面的?深I(lǐng)導(dǎo)說我沒有工作經(jīng)驗(yàn),只允許我從旁觀看,適量的做一些小事,大事都是從小是做起的嗎?于是我就賣力的做起了我的工作,每看到那些工人工作時(shí)的一舉一動(dòng),我都會(huì)聯(lián)想到所學(xué)的一些化學(xué)知識(shí),這不但讓我有了很多的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),還鞏固了一些所學(xué)的知識(shí),甚至還學(xué)到了從課本上所學(xué)不到的知識(shí)。雖然每天的工作都很辛苦,但每天都生活的很充實(shí)。
休息的時(shí)候,我也主動(dòng)找我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心地向他們請(qǐng)教和學(xué)習(xí),工作的大師傅和我說:“我知道你是大學(xué)生有大志向,想做大事,但是你千萬不要小看做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的,不積小流無以成江海;不積跬步無以致辭千里!彼麨槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e(cuò)誤和缺點(diǎn),我也一直很虛心地請(qǐng)都大師傅還對(duì)我說,我看一個(gè)人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣,關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí),然后他也跟我說:“你看到那車間師傅和做基層工作的徒弟嗎?你能看行出他們有什么區(qū)別嗎和聯(lián)系嗎?“我說:”看不出“!澳俏襾砀娌鹉,領(lǐng)班說”,大師傅的徒弟經(jīng)過長期的踏實(shí)的努力就能成為化工業(yè)的師傅能獨(dú)當(dāng)一面,這就是他們之間的聯(lián)系和區(qū)別“。大師傅還對(duì)我說:”你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等教育的,應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí),不斷地充實(shí),不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年輕人的時(shí)候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?”確實(shí),聽了我的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我所說的金玉良言。我的確讓的思想認(rèn)識(shí)有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了很好的一個(gè)努力方向。
我的老板在走之前也給了我一些指點(diǎn),他說:“一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東本,增長見識(shí),鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,選用暑期時(shí)間參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),賺錢不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會(huì),然后他給我說了他讀書時(shí)的事,他說他讀書的時(shí)候,也是求知欲非常強(qiáng)烈,想方設(shè)法地想多學(xué)點(diǎn)知識(shí),放假的時(shí)候,經(jīng)常往全國各地跑,不為別的,就為了增長見識(shí)。
總結(jié)我的這次時(shí)期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),雖然是我的第一次社會(huì)實(shí)踐,但我認(rèn)為是一次成功的,有用的,受益非同的社會(huì)實(shí)踐這將會(huì)對(duì)我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。而這次社會(huì)實(shí)踐也讓我了解到:
一、在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的尋找工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。
二、在社會(huì)中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。
三、在社會(huì)中要克服自己膽怯和懶惰的心態(tài)。
四、工作中不斷地豐富知識(shí)。
實(shí)習(xí)本來就是這樣,我對(duì)自己說,這是需要一直的努力下去,我相信我會(huì)做的更好,這就是一直以來我要做好的事情,相信自己能夠做好。現(xiàn)實(shí)中有很多的事情需要自己來關(guān)注,我相信這是我一直以來都在不斷的成長的事情,很多的現(xiàn)實(shí)情況都是這樣的,我會(huì)一直不斷的努力下去,我會(huì)一直成長,我會(huì)在不斷的成長中得到進(jìn)步,我會(huì)一直不斷的努力下去的!
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇8
一個(gè)月的實(shí)習(xí)終于飛快地結(jié)束了,在這里,我不想再費(fèi)太多的口舌去解析我一次次通過員工大道進(jìn)入工作環(huán)境時(shí)的感受,更無需再去闡述自己所體驗(yàn)過的無數(shù)個(gè)第一次。而只想總結(jié)一下自己的所得-以上的完滿的實(shí)習(xí)心得、主管所給出的高分以及一千多元的小費(fèi)。以及認(rèn)真地思考一下,如何去做一名出色的DOORMAN,僅僅站在這個(gè)職位而言。如何去獲得更好提升機(jī)會(huì)?如何能夠獲取一筆數(shù)目不小的小費(fèi)?如何獲得上司的贊賞以及如何獲得同事的信任。我想相信本文在結(jié)合了個(gè)人的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)以后能夠給你一個(gè)相對(duì)滿意的指示的……
首先,在我們進(jìn)入自己的工作之前,我認(rèn)為自己的心理狀態(tài)要開始進(jìn)行調(diào)整了:
別再以學(xué)生的身份來看待自己了。注意我的用詞,你可以以一名學(xué)生的身份來要求自己(至少我是這樣做的)。因?yàn)檫@樣有助于讓你保持學(xué)習(xí)的主動(dòng)性以及發(fā)現(xiàn)問題的敏感程度。但是不要以學(xué)生的身份來看待自己了,這樣可能會(huì)讓我們在日后的實(shí)習(xí)生涯中倍感難受。你可能忍受不了員工餐廳中同事們隨口而出的粗言穢語,忍受不了酒店中各式各樣的潛規(guī)則。以及更多更多的委屈和郁悶。
需要做的事情只有一個(gè),告訴自己,從現(xiàn)在起你就是禮賓部的一名員工。告訴自己,你只是一個(gè)菜鳥,F(xiàn)ISH。與無數(shù)的菜鳥一樣,都會(huì)面對(duì)各樣的不公平待遇。那么你也應(yīng)該像酒店眾多位員工那樣,去面對(duì),適應(yīng),解決,最后走出這類的問題。而一些普通員工該做的事情,你也應(yīng)該嘗試去做做看,這樣你才能以最佳的狀態(tài)最快的速度迎接酒店的實(shí)習(xí)工作。下面是我舉的兩個(gè)事例:
事例一:別把小費(fèi)不當(dāng)回事
在與我同時(shí)實(shí)習(xí)的大學(xué)生們有些會(huì)有著這樣的一種想法:“我們來實(shí)習(xí),是來將自己的專業(yè)知識(shí)用于實(shí)踐,同時(shí)獲得更多的經(jīng)驗(yàn)的。應(yīng)此來禮賓部實(shí)習(xí)不是為了那一點(diǎn)小費(fèi)的。況且小費(fèi)的來源都被老員工們掐死了,自己哪有機(jī)會(huì)得到,還是算了!笨墒俏覅s有著不同的看法,如果你以一名禮賓部的員工的`標(biāo)準(zhǔn)來要求自己的話,你必須明白,禮賓部員工之所以有著普通員工之中最高的月收入,其百分之60%的來源是自己通過小費(fèi)賺取的。∪绻惚驹聸]有小費(fèi),那么知道將意味著什么嗎?將意味著本月只能夠拿到1250元的基本工資!考慮到你的房租,吃飯等問題,這是一項(xiàng)為了自己生存而奮斗的工作!我想,如果我們能夠這樣去想的話,就應(yīng)該通過自己的努力去想辦法獲取小費(fèi)。再說,不是覺得自己是大學(xué)生嗎?呵呵,連幾個(gè)職中和大專學(xué)歷的員工都比不過,臉擱不過去吧,所以那種眼高手低的想法是要不得的。
事例二:努力迎接任何工作
其實(shí)廣商的學(xué)子們本次酒店面試的失望之情是不言語表的,不僅僅是連面試的機(jī)會(huì)都沒有就被扔去酒水部們的女生們,我也有少許的失望,畢竟與自己最心儀的酒店代表一職(雖然等級(jí)相同,但是個(gè)人覺得有型一點(diǎn))擦身而過。于是,部分同學(xué)開始感到失望,這種巨大的落差感是非常正常的。但是,失望之余,我們還是要以一種積極的心態(tài)去面對(duì)各個(gè)崗位的工作。因?yàn),明天的事情誰都難以預(yù)料的,關(guān)鍵是我們是否做到充足的準(zhǔn)備。這樣的事情在事后禮賓部的分工中也有所體現(xiàn)。當(dāng)?shù)弥贿x為倉長后,部分的同學(xué)感到相當(dāng)?shù)挠魫灐?/p>
在進(jìn)行了個(gè)人心理狀態(tài)的調(diào)整之后,第二個(gè)環(huán)節(jié)便是如何正確的衡量自己;蛘哒f明白掌握自己對(duì)于DOORMAN這份職業(yè)而言的優(yōu)勢與不足。在這里,我不妨理論性地對(duì)自己來一份個(gè)人SWOT分析。
個(gè)人優(yōu)勢:
語言是我的一大優(yōu)勢,由于自己是辯論隊(duì)出生。自幼操著一口標(biāo)準(zhǔn)的國語,而游刃有余、婉轉(zhuǎn)的言語能夠讓我更好地為客人提供服務(wù)。此外,我英文口語尚可,平時(shí)自學(xué)些許法語和韓語……這些都是我工作期間得以用之的利器!
知道如何與外國人打交道,以前參加過國際旅游文化節(jié),也擔(dān)當(dāng)過接待外賓的工作。
身體條件不錯(cuò),怎么說也是校游泳隊(duì)出來的人。完全能夠承擔(dān)DOORMAN繁重的工作。身高合格,樣子也不太惡心。呵呵,這方面應(yīng)該不成問題!
做事情認(rèn)真負(fù)責(zé)。雙子座的個(gè)性,對(duì)于任何事情都力爭完美。并且總會(huì)想辦法進(jìn)行改進(jìn)。
觀察力極佳,非常注重細(xì)節(jié)。
個(gè)人劣勢:
其實(shí)怎么也沒有想到,語言竟然又會(huì)成為了自己的一大劣勢。從小來到廣州的我留下了一個(gè)致命的軟肋。那就是粵語掌握的不怎么樣,而在酒店員工之間的“官方語言”。因此這也是擺在我面前的第一道坎兒。
相對(duì)不太豐富的酒店實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),雖然自己還是擁有一定的社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷,不過去酒店實(shí)習(xí)還真的是頭一遭。所以對(duì)我而言,一切都為零,都才剛剛開始。
與人相處缺乏藝術(shù)性,做事缺乏靈活性。這是我這幾年通過自己的大學(xué)生活所發(fā)現(xiàn)的問題。所以如何更好與員工相處如何從事好服務(wù)行業(yè)的工作是一項(xiàng)極大的挑戰(zhàn)。
外部的機(jī)遇:
酒店作為整個(gè)廣州市最賺錢的酒店永遠(yuǎn)都保持著較高的人流量。住店住客,廣交會(huì)的街客等會(huì)駱繹不絕地在酒店進(jìn)出。并且有近90%的外籍客人。這意味著禮賓部將會(huì)忙得不可開交,而學(xué)生實(shí)習(xí)生的價(jià)值就能夠得到體現(xiàn)。此外,能夠更多跟外國人進(jìn)行溝通,從而鍛煉自己的口語能力。而禮賓部特殊的工作身份使得部分客人會(huì)給予你一定額度的小費(fèi)做為對(duì)于你工作的肯定。
外部的障礙:
廣交會(huì)期間繁多的客人會(huì)導(dǎo)致各種各樣意想不到的問題。并且造成一定程度的服務(wù)質(zhì)量的下降。而且新員工與老員工之間不可置否地存在一種隔閡。部門的潛規(guī)則是每一個(gè)菜鳥進(jìn)來以后都必須懂得的問題。下面我就重點(diǎn)跟大家禮賓部的潛規(guī)則吧:
1.所有的普通職位之中,BELLBOY的權(quán)利最大。擁有上房的權(quán)利。并且理所應(yīng)當(dāng)?shù)孬@得最多的小費(fèi)。
2.DOORMAN的等級(jí)低于BELLBOY,一般要聽從BELLBOY的安排,不得上房服務(wù)。客人到來之時(shí),要主動(dòng)將行李卸下并裝載,但進(jìn)入大堂之后要交予BELLBOY……在客人CHECK OUT之后,不得幫助客人裝載行李。應(yīng)當(dāng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)站開。否則會(huì)有與BELLBOY強(qiáng)取小費(fèi)之嫌。
3.BELLBOY主要由正職的員工組成,都是經(jīng)過了近三個(gè)月試用期合格的員工。其中部分員工工作的時(shí)間已達(dá)幾年,被人俗稱“老人家”,而工作時(shí)間最久的BELLBOY被人稱作“掌門師兄”。所以,一般“老人家”和“掌門師兄”具有很大的話事權(quán),經(jīng)常會(huì)搶取新員工的小費(fèi)。其中“掌門師兄”大家都畏懼三分,不敢去其爭奪小費(fèi)。
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