【實(shí)用】實(shí)習(xí)周記范文合集6篇
時(shí)光匆匆,一個(gè)星期已經(jīng)結(jié)束了,相信大家在這一周里收獲不少吧,制定一篇周記吧。周記怎么寫才不會(huì)流于形式呢?以下是小編收集整理的實(shí)習(xí)周記6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
實(shí)習(xí)周記 篇1
實(shí)習(xí)周記第1周
這是大學(xué)生活的第一次實(shí)習(xí),所以對(duì)實(shí)習(xí)充滿了好奇心和憧憬,這次實(shí)習(xí)是我們學(xué)習(xí)理論知識(shí)以來第一次具體接觸現(xiàn)場(chǎng)事物,將理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,實(shí)踐社會(huì)。
第一周的實(shí)習(xí),總的來說也沒干什么,就是熟悉工作的操作過程,第一次到實(shí)習(xí)公司的時(shí)候,心里還是有點(diǎn)害怕,畢竟對(duì)那里還是比較陌生。公司的師傅給我們新到來的實(shí)習(xí)生簡(jiǎn)單的開了一個(gè)會(huì),互相介紹了一下自己和工作上互相合作的一些事情,后來又向我們介紹工程的概況,還有安全衛(wèi)生教育。安全生產(chǎn)關(guān)系到企業(yè)的聲譽(yù)和效益,同時(shí)也關(guān)系到千家萬戶的生活。因此在施工生產(chǎn)中必須貫徹安全第一、預(yù)防為主的安全方針,堅(jiān)持管生產(chǎn)必須管安全的安全生產(chǎn)原則。
1、進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)必須戴好安全帽,系好帽帶,穿拖鞋、高跟鞋、赤腳或赤膊不準(zhǔn)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。并正確使用個(gè)人勞動(dòng)防護(hù)用品,嚴(yán)禁酒后操作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,不得違章指揮和違章作業(yè),對(duì)違章作業(yè)的指令有權(quán)拒絕并有責(zé)任制止他人違章作業(yè)。
3、現(xiàn)場(chǎng)用電,一定要有專人管理,認(rèn)真貫徹逐級(jí)消防責(zé)任制,做好消防工作。
4、未經(jīng)安全教育培訓(xùn)合格不得上崗,非操作者嚴(yán)禁進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域。
5、凡2m以上的高處作業(yè)無安全設(shè)施,必須系好安全帶;安全帶必須先掛牢后再作業(yè),高處作業(yè)材料和工具等物件不得上拋下擲。
6、未經(jīng)有關(guān)人員批準(zhǔn),不得隨意拆除安全設(shè)施和安全裝置;因作業(yè)需要拆除的,作業(yè)完畢后,必須立即恢復(fù)。
施工雖然重要,但沒有一個(gè)好的環(huán)境,也是不是一個(gè)好的工程,所以還要做到三清六好保護(hù)作業(yè)場(chǎng)地清潔衛(wèi)生。
三清:下工活底清;料具底數(shù)清;工完場(chǎng)地清。
六好:施工準(zhǔn)備好;設(shè)備管理好;工程質(zhì)量好;安全生產(chǎn)好;完成進(jìn)度好;生活管理好。
體會(huì):經(jīng)過一周的實(shí)習(xí),對(duì)公司的運(yùn)作流程也有了一些了解,雖然還沒有具體的去現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐過,但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措,學(xué)會(huì)了如何去看圖、計(jì)算、復(fù)核圖紙、整理、復(fù)印資料等。而且從工作地過程中明白了主動(dòng)出擊的重要性,在你可以選擇的時(shí)候,就要把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西。所以說事情是不分大小,只要積極學(xué)習(xí)積極辦事,做好份內(nèi)事,勤學(xué)、勤問、勤做,就會(huì)有意想不到的'收獲。
實(shí)習(xí)周記第2周
在經(jīng)歷了一周的繁雜的工作,讓我對(duì)公司的運(yùn)作流程以及業(yè)務(wù)有了一個(gè)整體的了解,因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了變化,我被分到了公司負(fù)責(zé)的七座大橋中的東明溝大橋。主要負(fù)責(zé)橋上的質(zhì)檢工作。
先了解了一下有關(guān)橋梁的技術(shù)交底,東明溝特大橋位于安圖縣明月鎮(zhèn)東明屯南側(cè),橋梁全長(zhǎng)635.81m,是19跨的預(yù)應(yīng)力現(xiàn)澆簡(jiǎn)支箱梁。共有18個(gè)橋墩,2個(gè)橋臺(tái),0#臺(tái)采用的是8孔人工挖孔樁,2#、3#、5#-12#墩采用的是擴(kuò)大基礎(chǔ),1#、4#、13#-19#采用的是8孔機(jī)械鉆孔樁,承臺(tái)都是矩形承臺(tái),0#、19#是矩形空心橋臺(tái),1#-18#都是直體實(shí)心橋墩。
之后師傅帶領(lǐng)我們看了各項(xiàng)工序的準(zhǔn)備工作,斗車?yán)练狡秸麍?chǎng)地,挖掘機(jī)、裝載機(jī)、鉆機(jī)進(jìn)場(chǎng),人員的進(jìn)場(chǎng),一切工序有序的進(jìn)行,師傅又分配了我們的工作,教導(dǎo)我們遇到問題的時(shí)候的處理,管理施工人員要按照正確的施工方法進(jìn)行工作,排除現(xiàn)場(chǎng)的不安全因素,保證施工、人員的安全有序的進(jìn)行。
體會(huì):未去工地之前我從沒想過實(shí)習(xí)生活我是否能撐下去,但是來到工地一周,我漸漸地適應(yīng)了這種工地生活。有句話說得好:你改變不了過去,但你可以改變現(xiàn)在。在工地讓我學(xué)到了一種吃苦耐勞的毅力,也學(xué)會(huì)了適應(yīng)環(huán)境。另外就是在工地上知道了作為一名技術(shù)員應(yīng)該怎樣去和工人交流等。所以說事情是不分大小,只要積極學(xué)
習(xí)積極辦事,做好份內(nèi)事,勤學(xué)、勤問、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。
實(shí)習(xí)周記第3周
很快兩周的實(shí)習(xí)生活過去了,第三周的實(shí)習(xí)生活又緊張而又忙碌的開始了。前兩周主要是掌握一些規(guī)范、要求等,將紙上的東西和施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)比,增加印象。這周通過去現(xiàn)場(chǎng)的觀察,通過旁站,使我近距離的觀察了一些具體的施工知識(shí)。
在工地,挖掘機(jī)、裝載機(jī)正在緊張而有序的進(jìn)行施工鋪平場(chǎng)地,吊車吊著鉆機(jī)就位,看著挖掘機(jī)挖著泥漿池,工人們埋設(shè)護(hù)筒,調(diào)整鉆機(jī)位置,調(diào)制泥漿,第一次看見這些才感受到現(xiàn)實(shí)的施工比書本上的理論知識(shí)要復(fù)雜的這么多,還有很多的復(fù)雜的細(xì)節(jié),這些在課堂上是學(xué)不到和看不到的。在現(xiàn)場(chǎng)師傅又將可能出現(xiàn)的問題,結(jié)合實(shí)際又給我講了一遍,比如挖泥漿池、沉淀池、儲(chǔ)水池,要準(zhǔn)備合格的粘土和膨脹土;埋設(shè)比樁徑大20cm,頂端高出地面30cm,底部深2.5m的護(hù)筒,護(hù)筒四周夯實(shí),中心線平面偏差小5cm;安裝鉆機(jī),轉(zhuǎn)盤中心同鉆駕機(jī)起吊滑軌在同一直線上。通過師傅的講解,加上我先前了解的資料,有了不少收獲。
體會(huì):通過這周的學(xué)習(xí),盡管獲取的知識(shí)是甚微的,但通過實(shí)習(xí)所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我是終身受益,在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷地得到驗(yàn)證。我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)踐中所學(xué)的知識(shí),在未來的工作中我會(huì)把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷地運(yùn)用到實(shí)際的工作中去,為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值而努力奮斗。
實(shí)習(xí)周記第4周
時(shí)間過得很快,一個(gè)月的時(shí)間很快就過去了,這一周的主要實(shí)習(xí)工作就是明挖擴(kuò)大基礎(chǔ)方面的知識(shí)。主要的施工過程
1.測(cè)量放線用全站儀測(cè)出基礎(chǔ)縱、橫中心線,放出上口開挖邊線樁,基坑下口的開挖的大小應(yīng)滿足基礎(chǔ)施工的要求
2.基坑開挖
作業(yè)方式以機(jī)械作業(yè)為主,采用挖掘機(jī)作業(yè)輔以人工清槽,一次開挖距基坑底面以上要預(yù)留20一30cm,待驗(yàn)槽前人工一次清除至標(biāo)高,以保證基坑頂面堅(jiān)實(shí)。
3.綁扎鋼筋
基坑開挖完后,綁扎基礎(chǔ)內(nèi)部鋼筋,應(yīng)注意鋼筋的保護(hù)層,鋼筋的數(shù)量、直徑、位置、箍筋的加密情況,還有預(yù)埋蹲身鋼筋,箍筋及主筋的布置情況是否符合規(guī)范,鋼筋的錨固長(zhǎng)度及搭接長(zhǎng)度夠不夠長(zhǎng),板鋼筋的間距是否符合圖紙要求等。
4.模板制作與安裝
根據(jù)放樣位置準(zhǔn)確的安裝穩(wěn)固模板。涂刷脫模劑,拼裝模板時(shí)應(yīng)注意密封性,防止漏漿。為防止地下水影響基坑內(nèi)的正常作業(yè),在基坑內(nèi)沿基底四周和各角點(diǎn)各設(shè)置排水溝和集水井。
5.砼澆筑及養(yǎng)護(hù)立模驗(yàn)收合格后,進(jìn)行澆筑混凝土?刂苹炷恋陌韬唾|(zhì)量,混凝土采用砼泵輸送澆筑方式。
在每層混凝土澆筑過程中,采用插入式振動(dòng)棒振搗密實(shí)。振動(dòng)棒應(yīng)避免碰撞模板;A(chǔ)混凝土澆注完成24小時(shí)后,即要進(jìn)行澆水養(yǎng)護(hù),澆水養(yǎng)護(hù)的時(shí)間不少于10天。
體會(huì):這周的混凝土澆筑著實(shí)很累,但是卻學(xué)到了很多基本的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)以后要走的路還是很起到鋪墊的作用的。
實(shí)習(xí)周記第5周
這周的重點(diǎn)是墩身下的孔樁基礎(chǔ),鉆孔灌注樁具有入土深、能入巖、剛度大、承載力高、樁身變形小,可方便地進(jìn)行水下施工等優(yōu)點(diǎn),鉆孔機(jī)正在不間斷工作許多的孔樁已經(jīng)開鑿成功,達(dá)到了設(shè)計(jì)的孔深,接下來清孔,灌注水下混凝土。
清孔目的:降低孔內(nèi)泥漿比重,便于灌注水下混凝土。
清孔的步驟:先將鋼筋骨架吊放入孔內(nèi),再將安有進(jìn)氣管的導(dǎo)管吊入孔中,然后使孔底沉渣隨孔內(nèi)泥漿一起沿導(dǎo)管噴出。為了防止清孔時(shí)垮孔,一定保持孔內(nèi)水頭高度,清孔時(shí)間要盡量短。
灌注水下混凝土
水下混凝土用的水泥、集料、水、外加劑以及配合比,拌合、運(yùn)輸?shù)?/p>
必須符合設(shè)計(jì)及規(guī)范規(guī)定。導(dǎo)管數(shù)量應(yīng)滿足要求。首次灌注前,漏斗內(nèi)灌滿,并準(zhǔn)備足夠的混凝土,以防在清孔過程中出現(xiàn)的孔底擴(kuò)徑而要增加的灌入量,確保成功。導(dǎo)管底端埋入管外混凝土面以下一般控制在3~4m,并不得小于2m,嚴(yán)禁把導(dǎo)管底端提出混凝土面。水下混凝土用砼攪拌車直接灌注且必須連續(xù)澆注,澆注間隙不能超過30分鐘,隨時(shí)測(cè)量并記錄導(dǎo)管埋置深度和混凝土的表面高度。灌注混凝土?xí)r,必須采用適當(dāng)措施克服混凝土對(duì)鋼筋的向上浮力。
體會(huì):回首過去的幾個(gè)星期,學(xué)到了很多,雖然中間有些小小的抱怨,但是功夫不負(fù)有心人,總算是沒有白白浪費(fèi)過去的光陰。這要感謝在我最困難的時(shí)候同事給予的鼓勵(lì)和幫助。我相信這段經(jīng)歷是我今后生活工作中的一塊寶藏。
實(shí)習(xí)周記第6周
這一周是非常重要的一周,東明溝特大橋第一根墩柱在這一周成功的澆注。墩身的施工:放線、鑿毛、搭架子、綁鋼筋、立模、澆筑混凝土、養(yǎng)護(hù)。
施工工藝:
模板的安裝:安裝側(cè)板時(shí),防止模板位移和凸出,在模板對(duì)設(shè)立支撐加以固定。模板的安裝對(duì)其平面位置,底部和頂部標(biāo)高,及縱橫向穩(wěn)定性進(jìn)行檢查,在澆筑時(shí),發(fā)現(xiàn)模板有超過允許偏差變形值得可能時(shí),及時(shí)糾正。
鋼筋:按設(shè)計(jì)要求配置鋼筋的級(jí)別、種類、根數(shù)、形狀、直徑。鋼筋的綁扎采用現(xiàn)場(chǎng)綁扎成型,不能出現(xiàn)滑動(dòng)、折斷、位移等情況。鋼筋的焊接:焊縫長(zhǎng)度雙面為5d,單面為10d,d為鋼筋的直徑。受力鋼筋焊接和綁扎接頭設(shè)置在內(nèi)力較小處,錯(cuò)開布置,綁扎接頭,兩接頭間距不小于1.3倍搭接長(zhǎng)度。
混凝土的澆筑:
澆筑前,對(duì)支架、模板,鋼筋和預(yù)埋件進(jìn)行檢查,作好記錄,符合設(shè)計(jì)要求后方可澆筑。模板內(nèi)的雜物、積水和鋼筋上的污垢要清理干凈。模板應(yīng)填塞嚴(yán)密,模板內(nèi)面涂刷脫模劑。澆筑時(shí),采用插入式振動(dòng)器振實(shí),避免振動(dòng)棒碰撞模板,鋼筋及其他預(yù)埋件。澆注采用連續(xù)澆注,一次成型,不留施工縫。
實(shí)習(xí)周記 篇2
實(shí)習(xí)的第二個(gè)星期,還是培訓(xùn),培訓(xùn)。一名有著專業(yè)知識(shí)和良好溝通技巧的客服,可以給客戶提供更多的購(gòu)物建議,能完善的解答客服的疑問,更快速的對(duì)買家售后問題給及反饋,從而更好的服務(wù)于客戶。一名優(yōu)秀的客服,必須要具備誠(chéng)信、耐心以及自控力。我們的心情,會(huì)影響我們的表達(dá)方式,當(dāng)我們心情好的時(shí)候,可能會(huì)帶動(dòng)客戶。網(wǎng)上客戶,有些比較好說話,有些比較難纏。遇到這一類客戶,我們就要控制自己的情緒,耐心的解答,有技巧的`應(yīng)對(duì)。老板為此還專門為我們整理了一本手冊(cè),為的就是讓我們更好的了解客服的工作。手冊(cè)的內(nèi)容還提到了客服的說話技巧,良好的溝通能力是很重要的。溝通過程中,其實(shí)最關(guān)鍵的不是我們客服說的話,而是我們?nèi)绾握f話。在這里舉個(gè)小例子,“恩”和“好的沒問題”,前者比較生硬,后者比較有人情味。不同類型的客戶我們要采用不同的溝通技巧。對(duì)商品缺乏認(rèn)識(shí)的,我們要像個(gè)朋友一樣,從他的角度考慮給他推薦,而對(duì)于對(duì)商品知識(shí)非常了解的,我們就要表示出對(duì)他專業(yè)知識(shí)的欣賞。這個(gè)星期,學(xué)了很多東西。在培訓(xùn)課程中,老板教會(huì)了我們很多東西,讓我受益匪淺。在平時(shí),我也會(huì)去網(wǎng)上的淘寶大學(xué)看看他們寫的帖子。在那里,客服資深者給了我們很多建議,他們用他們的經(jīng)驗(yàn)告訴我們?nèi)绾纬蔀橐粋(gè)好的客服。
實(shí)習(xí)周記 篇3
實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期,老板并沒有讓我做什么事情。我只是一個(gè)新手,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)也并不陌生,但是老板為了更好的體現(xiàn)服務(wù)理念,一定要經(jīng)過兩個(gè)星期的培訓(xùn),才讓我上崗。這一個(gè)星期,每天都是等老板忙完重要的事情,然后開始給我們培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容,無非就是了解淘寶客服的重要性,以及淘寶客服所需要具備的能力。對(duì)于一個(gè)網(wǎng)店而言,客戶看到的往往都是一張張圖片,而看不到產(chǎn)品,無非用手用眼睛去判斷產(chǎn)品的好壞,難免會(huì)產(chǎn)生懷疑感和距離感。這個(gè)時(shí)候,客服的重要性就體現(xiàn)出來了。客服熱情的回復(fù),或幽默,或誠(chéng)懇的答復(fù),都會(huì)讓客戶覺得自己不是在跟一臺(tái)冷冰冰的電腦打交道,從而在客戶心目中樹立店鋪的形象,促成交易?头枰牟粌H僅是快速的'錄入能力,還要具備一定的商品專業(yè)知識(shí)。我所在的公司,賣的是真絲服飾,老板也給我們上了專業(yè)課。關(guān)于真絲的褪色,是因?yàn)檎娼z染色采用的是活性染化料,所以色牢度相對(duì)化纖面料會(huì)差一些,特別是顏色鮮艷的,退色會(huì)較明顯一些,但是洗過幾次以后就不會(huì)有了。關(guān)于縮水率,真絲衣服的縮水率是控制在國(guó)家允許的5%范圍以內(nèi)...這個(gè)星期,我學(xué)到了很多關(guān)于真絲服飾的知識(shí),也對(duì)淘寶客服有了一個(gè)比較全面的了解。
實(shí)習(xí)感受:
我在公司里,作為一名實(shí)習(xí)生,要學(xué)習(xí)的東西還是很多的。開始懂得,人生本來就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程,在學(xué)校里,有專業(yè)知識(shí)要學(xué)習(xí),走出校園,還是要學(xué)習(xí)?此坪(jiǎn)單的崗位,其實(shí)一點(diǎn)也不簡(jiǎn)單?粗旅刻煸诒г,在訴苦,我開始明白,原來每一份工作或多或少都會(huì)有些壓力。但是,俗話說有壓力才有動(dòng)力,我會(huì)為了更好的適應(yīng)這一崗位,努力的學(xué)習(xí)淘寶大學(xué)里的東西的。實(shí)習(xí)了一個(gè)星期,跟同事也慢慢熟絡(luò)起來,相信自己會(huì)融入這個(gè)大家庭的。雖然現(xiàn)在還是在培訓(xùn)期,但是還是跟其他同事一樣,需要按時(shí)到達(dá)公司,公司實(shí)行上班下班打卡制度。這就需要每天早早地起床,然后去趕公交車。哎,上班族的生活就是辛苦啊,大熱天,天天往外跑。不過,這種生活還是要早點(diǎn)適應(yīng)的,距離畢業(yè)也就那么半年時(shí)間了,早點(diǎn)適應(yīng)也好啊!
實(shí)習(xí)周記 篇4
(第一周) 實(shí)習(xí)內(nèi)容:
在…業(yè)務(wù)部處進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí),開始的一周主要是進(jìn)行崗前培訓(xùn),公司主管介紹了一下公司的規(guī)章制度,企業(yè)文化等內(nèi)容,接下來進(jìn)行為期一周的培訓(xùn),進(jìn)行安全教育,期間重點(diǎn)熟悉xxx業(yè)務(wù)部處的內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員編制方案,根據(jù)工作需要合理如何調(diào)配人力,如何開展職工的招聘,考核,獎(jiǎng)懲,辭退工作,做好各類先進(jìn)人物,各類獎(jiǎng)勵(lì)人選和人才基金資助對(duì)象的推薦工作,如何開展職工轉(zhuǎn)正,定級(jí),定職,和專業(yè)技術(shù)資格評(píng)審聘任的具體組織工作,熟悉日常職工管理工作,包括考勤管理,出入境審批,職工攻讀在職研究生的選拔和管理;如何開展職工的工資,津貼,補(bǔ)貼和離退人員離退費(fèi)的發(fā)放工作,審批加班費(fèi),節(jié)日酬金,探親路費(fèi)等人員費(fèi)用;業(yè)務(wù)檔案的管理過程等日常工作環(huán)節(jié),力爭(zhēng)通過一周的培訓(xùn)盡快勝任工作崗位。
心得體會(huì):
今天是周六,挑一個(gè)晴朗的早晨記下我第一周來的實(shí)習(xí)心得。實(shí)習(xí),雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的一個(gè)起點(diǎn),也是從學(xué)生過渡到工作人士的一個(gè)不可或缺的必經(jīng)階段。剛進(jìn)入公司的第一天,一切都很陌生,也很新鮮。一張張陌生的面孔,不認(rèn)識(shí)但是都面帶微笑很友善。一周的時(shí)間很快就過去了,在這一周里,我盡量讓自己更快地去適應(yīng)環(huán)境,更快地融入這個(gè)大集體中,因?yàn)橹挥泻蜕纤尽⑼露继幚砗藐P(guān)系,才能有利于自己工作的展開。
(第二周) 實(shí)習(xí)內(nèi)容:
充實(shí)的崗前培訓(xùn)結(jié)束了,迎來第二周的具體工作,本周主要是接觸的是xxx的業(yè)務(wù)檔案管理。建立健全保管制度是對(duì)業(yè)務(wù)檔案進(jìn)行有效保管的關(guān)鍵。通過一周的時(shí)間我大致的經(jīng)歷以下過程:1、對(duì)業(yè)務(wù)材料的歸檔,首先要對(duì)材料進(jìn)行鑒別,看其是否符合歸檔要求,其次,按照材料的屬性,內(nèi)容,確定其歸檔的具體位置,再次在目錄上補(bǔ)登材料的名稱;最后將新材料放入檔案 2檢查核對(duì)檔案,對(duì)業(yè)務(wù)檔案材料本身進(jìn)行檢查,如查看有無霉?fàn),蟲蛀等,并對(duì)業(yè)務(wù)檔案保管的'環(huán)境進(jìn)行檢查,如查看庫(kù)房門窗是否完好,有無其他存放錯(cuò)誤等 3業(yè)務(wù)檔案的傳遞,一般是由于工作變動(dòng)引起的 4業(yè)務(wù)檔案保密制度的學(xué)習(xí)。作為專業(yè)人員不得擅自將業(yè)務(wù)檔案內(nèi)容泄露,嚴(yán)守秘密5業(yè)務(wù)檔案的統(tǒng)計(jì),主要包括對(duì)業(yè)務(wù)檔案的數(shù)量,材料收集補(bǔ)充情況,檔案保管情況,利用情況庫(kù)房設(shè)備情況和業(yè)務(wù)檔案工作人員情況的統(tǒng)計(jì)。
心得體會(huì):
通過為期一周的xxx業(yè)務(wù)檔案的接觸,使我明白了業(yè)務(wù)檔案是考慮了解干部的重要手段,是業(yè)務(wù)制度改革必不可少的依據(jù),為業(yè)務(wù)制度改革提供了信息支持。業(yè)務(wù)檔案是培養(yǎng),考察,預(yù)測(cè),人才的重要手段,是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)部的重要依據(jù),xxx能否建立一支知識(shí)化,年輕化,專業(yè)化的醫(yī)療隊(duì)伍,人才是基礎(chǔ),前提,關(guān)鍵。一份業(yè)務(wù)檔案可以完整提供一個(gè)全面信息為xxx發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才和使用人才提供準(zhǔn)確可靠的依據(jù)。
實(shí)習(xí)周記 篇5
周記一
——了解公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等。
第一個(gè)星期,實(shí)際算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等。另外,嘗試跟同事多溝通,多聽,從交談中也能學(xué)到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候主動(dòng)伸出援助之手,令我非常感動(dòng)。幾天之后就開始在同事的綁帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,主要是在一旁協(xié)助處理一些簡(jiǎn)單的事情?蓜e小看這些活,雖說簡(jiǎn)單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要的,因?yàn)樗鼈兌际腔ミB的。
為了保證最后能夠順利,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的使用知識(shí),我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡(jiǎn)單的事情,我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍。因此,我做得不算很快,但都能夠保證讓同事們滿意。同事通常不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,期間還為我提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
周記二
——了解公司的網(wǎng)站及銷售店鋪,通過電話跟客戶溝通
第二周開始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。主要是通過了解公司的網(wǎng)站及銷售的店鋪,例如淘寶店鋪、斐貝專柜、阿里巴巴網(wǎng)站等,用電話跟客戶溝通,了解一些產(chǎn)品銷售及顧客對(duì)產(chǎn)品的售后反饋問題。我在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作。
在學(xué)習(xí)中,我了解了公司的銷售網(wǎng)站的一些特性,網(wǎng)站的銷售流程、支付流程、售后服務(wù)流程等相關(guān)的功能,懂得阿里巴巴是一個(gè)大型的B2B貿(mào)易網(wǎng)站,淘寶網(wǎng)是一個(gè)大型B2C貿(mào)易網(wǎng)站。
經(jīng)過這兩個(gè)禮拜的學(xué)習(xí),我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)幾個(gè)字,那就是多看、多問、多觀察、多思考、多動(dòng)手。一方面是要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。另一方面是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
周記三
——熟悉產(chǎn)品的特點(diǎn)、樣式、價(jià)格、功能等。對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行拍照、圖片修改、商品信息核對(duì)。同時(shí)還要與客戶進(jìn)行面對(duì)面交談。
已經(jīng)了兩個(gè)禮拜,開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),老板也知道我是一個(gè)很新的新手,所以剛開始讓我做的,這一周是熟悉產(chǎn)品的特點(diǎn)、樣式、價(jià)格、功能等。對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行拍照、圖片修改、商品信息核對(duì)。拍照的時(shí)候要根據(jù)產(chǎn)品的品牌、種類分級(jí),例如美的電器、蘇泊爾電器等,還有主要是通過電話跟客戶溝通。
通過上周與客戶的電話溝通,還有就是我通過自己學(xué)習(xí)的一些產(chǎn)品知識(shí),我很快了解到產(chǎn)品的特性、功能、用途等等,這樣我做起工作來就不會(huì)太困難了。
現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜ぁS谑敲刻煳叶紩?huì)非常早起來,準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這些信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在心。
周記四
——主要通過阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)信息的收發(fā),在淘寶、斐貝、阿里巴巴上傳家電產(chǎn)品,更近網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的推廣及促銷。
這周主要通過阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)信息的收發(fā),再通過即時(shí)通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來實(shí)現(xiàn)與顧客的即時(shí)通訊,幫助企業(yè)打點(diǎn)日常的顧客咨詢事宜。在淘寶、斐貝、阿里巴巴上傳家電產(chǎn)品,更近網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的推廣及促銷。三個(gè)商城的產(chǎn)品上傳是分類的。這可是個(gè)艱巨的任務(wù)。
通過這幾周的,我熟悉了產(chǎn)品的功能及特性,熟悉了網(wǎng)站的銷售及服務(wù)功能,對(duì)公司也多了些了解。
我這些天早起熟記公司給我的一些相關(guān)資料,讓我對(duì)產(chǎn)品熟悉度,對(duì)這些語(yǔ)音電話有很大的幫助,使我越來越得心應(yīng)手了。每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會(huì)覺得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。工作都是辛苦的,特別是周末,語(yǔ)音特別的多,等到假期的時(shí)候也不可以安心的休息。認(rèn)識(shí)的朋友一多就容易亂,幸好有同事在旁邊提示,有時(shí)候我也幫他們。我對(duì)這段時(shí)間的工作非常滿意。
周記五
——學(xué)習(xí)了阿里巴巴B2B網(wǎng)站誠(chéng)信通的一些流程,語(yǔ)音鍛煉同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,管理公司后臺(tái)網(wǎng)站,提高公司網(wǎng)站點(diǎn)擊率。
經(jīng)過幾個(gè)禮拜的語(yǔ)音鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過這個(gè)崗位,同時(shí)也對(duì)組織銷售這一行有了更深的認(rèn)識(shí),這一周仍然做通過語(yǔ)音跟客戶溝通的事情,同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,學(xué)習(xí)了阿里巴巴B2B網(wǎng)站誠(chéng)信通的一些流程,把未上傳的商品上傳完,搜索并查看各個(gè)行業(yè)產(chǎn)品的性價(jià)比,也為公司下一步的推廣工作做好信息收集。
其次,管理公司后臺(tái)網(wǎng)站,每天發(fā)布更新公司動(dòng)態(tài),產(chǎn)品內(nèi)容,圖片等,提高公司網(wǎng)站點(diǎn)擊率。擴(kuò)大公司的銷售量及網(wǎng)站推廣力度。通過阿里巴巴誠(chéng)信通網(wǎng)站和淘寶商城的網(wǎng)站,可以為公司帶來很多利潤(rùn)。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都一定要去嘗試,努力去做好。
周記六
——這個(gè)星期我依舊做通過語(yǔ)音跟客戶溝通的事情,同時(shí)每天在阿里巴巴、淘寶和斐貝這幾個(gè)主要的網(wǎng)站做產(chǎn)品的推廣,以及在網(wǎng)上與其客戶做交易。在交易之前,我聯(lián)系了三家快遞公司,分別是中通速遞、圓通快遞、申通速遞,和各家老板談過之后把價(jià)錢定了下來。這周主要是通過網(wǎng)上銷售、客服服務(wù)、訂單處理、物流配送等環(huán)節(jié)。這周交易記錄共7筆。
除此之外,每天都要接聽好多個(gè)語(yǔ)音交流,語(yǔ)音通常都較短,只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的'介紹即可,當(dāng)然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對(duì)全局都做一番描述,力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。
周記七
——跟客戶或合作伙伴面談,策劃五一的網(wǎng)絡(luò)促銷方案,負(fù)責(zé)阿里巴巴和淘寶網(wǎng)站及斐貝專柜店鋪的運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、商品銷售等業(yè)務(wù)。
這一周除了做通過語(yǔ)音跟客戶溝通的事情,偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談,還有就是策劃五一的網(wǎng)絡(luò)促銷方案,為五一活動(dòng)做準(zhǔn)備。負(fù)責(zé)阿里巴巴和淘寶網(wǎng)站及斐貝專柜店鋪的運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、商品銷售等業(yè)務(wù)。這周的交易記錄共10筆。
這周我主要學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、管理等相關(guān)技術(shù),銷售業(yè)績(jī)也比以前好了,其他方面也有了很大進(jìn)步。
我的第一次跟客戶或合作伙伴面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。
自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。
周記八
——語(yǔ)音跟客戶溝通的事情,在網(wǎng)絡(luò)淘寶、斐貝、阿里巴巴做促銷活動(dòng),加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的推廣和銷售,圍繞著阿里巴巴的誠(chéng)信通和淘寶網(wǎng)服務(wù)、銷售運(yùn)轉(zhuǎn)。
這一周仍然做通過語(yǔ)音跟客戶溝通的事情,偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。在網(wǎng)絡(luò)淘寶、斐貝、阿里巴巴做促銷活動(dòng),加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的推廣和銷售。在網(wǎng)上尋找潛在客戶,聯(lián)系買家,為銷售人員提供市場(chǎng)信息。圍繞著阿里巴巴的誠(chéng)信通和淘寶網(wǎng)服務(wù)、銷售運(yùn)轉(zhuǎn),阿里巴巴的誠(chéng)信通服務(wù)用以解決網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易信用問題。這周的交易記錄共10筆。
我的主要任務(wù)之一是操作阿里巴巴誠(chéng)信通,主要步驟有:
1.直接登錄阿里巴巴網(wǎng)站,在網(wǎng)站上點(diǎn)擊我的商務(wù)中心,填寫登錄名和密碼即可。
2.登錄阿里旺旺貿(mào)易通,選擇左邊阿里幫幫,點(diǎn)擊右上角的產(chǎn)品管理,即可直接進(jìn)入阿里巴巴的我的商務(wù)中心。
3.商務(wù)中心為商家提供的發(fā)送信息和重復(fù)發(fā)送信息的服務(wù),由于以前已經(jīng)有部分商品上架。所以每天的主要是重復(fù)發(fā)送以前的信息,以來獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時(shí)之內(nèi)一條信息僅可以重發(fā)一次,修改信息不能提高信息排名,且信息通過審核后才能上榜,每天僅可以修改一次。
周記九
——主要是更近網(wǎng)絡(luò)銷售的推廣,定期回訪老客戶,詢問產(chǎn)品使用情況,落實(shí)解決客戶的反饋意見。
這周主要是更近網(wǎng)絡(luò)銷售的推廣,查看同行產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)的性價(jià)比和銷售情況,進(jìn)而得出自己的產(chǎn)品的銷售方法和推廣渠道。電話回訪老客戶,查看產(chǎn)品的使用功能的情況等。通過五一的促銷活動(dòng),定期回訪老客戶,詢問產(chǎn)品使用情況,落實(shí)解決客戶的反饋意見。銷量有了明顯的改觀,這周的交易記錄共計(jì)15筆。
每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時(shí)間考慮其它事情。這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的,就感覺自己每天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去,覺得自己離成功不遠(yuǎn)了,正應(yīng)了那句話:社會(huì)是一所最好的大學(xué)。這些深刻的感受只有經(jīng)歷過的人才會(huì)體驗(yàn)到。
兩個(gè)月的時(shí)間,雖然短,但學(xué)到的東西可不少,如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí),今天我學(xué)到的所有這些都必將對(duì)我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。
實(shí)習(xí)周記 篇6
第一周
到公司報(bào)道,體檢,熟悉公司的文化和產(chǎn)品等信息,了解所在崗位的工作職責(zé)和要求,并聯(lián)系自身所學(xué),比較得出相應(yīng)簡(jiǎn)便的工作模式
第二周
參加公司的培訓(xùn),全面學(xué)習(xí)公司的管理和文化等,提出自己的要求與建議。
第三周
開始了解熟悉公司的客戶信息和所需產(chǎn)品信息,以自己做好分類記錄和處理,跟著老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)員的操守和操作
第四周
學(xué)習(xí)聯(lián)系客戶,了解客戶的額外需求,尋求新的客戶資源,并統(tǒng)計(jì)所得信息,做好分類和記錄
第五周
了解其他同類公司的產(chǎn)品并與本公司同類產(chǎn)品比較,總結(jié)本公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),并收集相關(guān)產(chǎn)品資料,做到知己知彼
第六周
上網(wǎng)和通過電話聯(lián)系等方式尋求新產(chǎn)品的客戶,并做好信息記錄和統(tǒng)計(jì),對(duì)表示感興趣的公司進(jìn)行面談推銷
第七周
統(tǒng)計(jì)整理前幾周的信息,查漏補(bǔ)缺,做好新老客戶的訂單和回復(fù)等,做到公司利益的最大化和雙贏的局面
第八周
參加公司業(yè)務(wù)員升級(jí)培訓(xùn),系統(tǒng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)員的職能,要求以及技巧等,全面提升自身的'能力,以更好的姿態(tài)為公司服務(wù)。
第九周
與部門主管及相關(guān)同事一起出差學(xué)習(xí)和辦理公司相關(guān)業(yè)務(wù),了解不同地區(qū)對(duì)本公司的要求,以做到更好地為公司和客戶服務(wù)。
第十周
參加公司的業(yè)務(wù)員日語(yǔ)培訓(xùn)課程,對(duì)口語(yǔ)等相應(yīng)交流技巧進(jìn)行規(guī)范的培訓(xùn),做到職業(yè)業(yè)務(wù)員所需的說話技巧要求
第十一周
對(duì)公司的新產(chǎn)品進(jìn)行一個(gè)新的優(yōu)勢(shì)統(tǒng)計(jì),與舊產(chǎn)品老客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)交流,推廣新產(chǎn)品。
第十二周
對(duì)出現(xiàn)特殊問題的客戶進(jìn)行深入交流,并統(tǒng)計(jì)問題及其原因,上交部門尋求解決辦法,做到全面滿意。
第十三周
統(tǒng)計(jì)研究所做的業(yè)務(wù),更新新老客戶的信息,尋找新客戶,發(fā)展新的業(yè)務(wù),推廣新的產(chǎn)品。
第十四周
參加廣交會(huì)等產(chǎn)品展覽會(huì),了解其他公司的產(chǎn)品,推廣本公司產(chǎn)品,尋求新客戶資源。
第十五周
統(tǒng)計(jì)實(shí)習(xí)的所有信息,完成客戶的要求,并整理統(tǒng)計(jì)相關(guān)信息。
第十六周
移交公司業(yè)務(wù)和相關(guān)的信息,整理自己的內(nèi)務(wù),準(zhǔn)備結(jié)束實(shí)習(xí)。
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