關(guān)于個(gè)人述職報(bào)告錦集9篇
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，報(bào)告的用途越來越大，其在寫作上具有一定的竅門。那么你真正懂得怎么寫好報(bào)告嗎？下面是小編為大家整理的個(gè)人述職報(bào)告9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
個(gè)人述職報(bào)告 篇1
你們好!
忙忙碌碌，一年又逝。沉心靜思，有成功也有失落，有不足也有收獲，還有一些對未來工作的想法。
5月15日調(diào)任企管理部經(jīng)理，負(fù)責(zé)企管部的工作至今，由于能力有限，又缺少經(jīng)驗(yàn)，我的工作就是摸索著干，幸得魏總的支持和高總的指導(dǎo)，使我在企管部的工作得以順利開展，且有了點(diǎn)作為，具體情況如下：
一、學(xué)習(xí)和推動現(xiàn)場7S管理
我的日常工作就是對現(xiàn)場管理推動、監(jiān)督，使現(xiàn)場管理逐步提高，七月份用三天的時(shí)間與辦公室和人力資源部，共同組織各車間相關(guān)人員進(jìn)行了現(xiàn)場管理的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，使各車間主任和保管對7S管理從思想上危險(xiǎn)區(qū)域都貼上了安全警示標(biāo)志，重新制作并懸掛了新的標(biāo)語，倉庫里的成品、原材料碼放整齊了，車間的面貌有了明顯變化，當(dāng)然這些成績的取得是和張總的大力支持和各車間主任、保管的努力是分不開的。
二、開展了企業(yè)軟實(shí)力建設(shè)，提升了公司的知名度
之前，公司的軟實(shí)力建設(shè)幾乎是空白，最大的榮譽(yù)也只是市里的，導(dǎo)致公司在項(xiàng)目資金的爭取和自身的長遠(yuǎn)發(fā)展方面受到了很大限制。在高總的指導(dǎo)下，我企管部在三季度申報(bào)了兩項(xiàng)實(shí)用新型專利，現(xiàn)均已取得授權(quán)，魏總榮獲"優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)稱"號，我有幸獲得"科技人才"稱號(都是國家行業(yè)級)，此外還取得了市級行業(yè)工程技術(shù)研究中心的牌證，這些成果不但為公司爭取了榮譽(yù)，還擴(kuò)大了公司在行業(yè)的影響力。
三、日常檢查工作
對于多數(shù)人來講，我的工作是一項(xiàng)得罪人的工作，因?yàn)槲业穆氊?zé)里有得罪人的內(nèi)容，就是對違章違紀(jì)現(xiàn)象進(jìn)行處罰，但是，為了維護(hù)制度和紀(jì)律的嚴(yán)肅性，我天天都要對車間進(jìn)行檢查，要及時(shí)的處理好違規(guī)現(xiàn)象，對好的現(xiàn)象和行為進(jìn)行表揚(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)，樹立了正氣，弘揚(yáng)了正氣。
四、其他專項(xiàng)工作
1根據(jù)魏總的安排，我和人力資源部劉婧制定了考核辦法，對生產(chǎn)車間上半年的工作進(jìn)行了考核，在考核中評選出了先進(jìn)車間和個(gè)人，事情的本身很簡單，但主要是使各車間的工作有了清晰的思路和方向。
2以我為組長的內(nèi)審小組對公司進(jìn)行了一次內(nèi)審，使各部門、各車間對質(zhì)量管理體系有了進(jìn)一步的理解和認(rèn)識，對保證公司產(chǎn)品質(zhì)量是一個(gè)很好的促進(jìn)。
3十二月份對車間的設(shè)備進(jìn)行了全面檢查，摸清了公司的設(shè)備狀況，對公司的設(shè)備管理提供了依據(jù)。
以上是我這一年的工作述職報(bào)告，如有不當(dāng)之處，還請大家批評指正。謝謝大家!
個(gè)人述職報(bào)告 篇2
回顧過去的20xx年度，對于采購工作是個(gè)困難的一年，公司的請購批量普遍不大，而且貨期比較急，對于采購的成本，供方質(zhì)量控制，貨期控制帶來了很大的挑戰(zhàn)。最終在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，克服困難，不斷完善，達(dá)成目標(biāo)。在過去的一年中，采購物資基本上滿足了公司項(xiàng)目的正常運(yùn)行。在20xx年我將繼續(xù)努力，做好本職工作，不斷完善自我，確保物料的供應(yīng)和質(zhì)量的控制，為公司的發(fā)展盡一份綿力。
供應(yīng)商管理：
供應(yīng)商管理主要集中在新供應(yīng)商開發(fā)（原料），原供應(yīng)商（材料及設(shè)備）的管理以及供應(yīng)商的考核評估工作。
公司現(xiàn)有供應(yīng)商與我直接業(yè)務(wù)的有30多家，其中連續(xù)合作供應(yīng)商有10多家，在20xx年度，新增加的供應(yīng)商主要為原料供應(yīng)商，由于我公司現(xiàn)處于籌建中，所以目前只是對各供應(yīng)商做好登記（公司名稱、聯(lián)系人、電話、地址及供應(yīng)商品名稱及產(chǎn)品質(zhì)量等）工作。由于我公司剛涉及水泥行業(yè)，很多供應(yīng)商對我們公司不了解等情況。原料采購（煤灰、煤渣，石膏等）是公司最為薄弱的環(huán)節(jié)，建議對此供應(yīng)商由公司高層參與供方商務(wù)洽談，與供方達(dá)成一致意見。
執(zhí)行采購管理：
請購計(jì)劃申請分析：
根據(jù)工程部及技術(shù)部的請購計(jì)劃申請執(zhí)行采購工作，在20xx年度，執(zhí)行采購的請購計(jì)劃申請74批次，其中正常回貨的請購計(jì)劃申請為74批次，及時(shí)回貨率為100%。
購進(jìn)物資核價(jià)方面，20xx年度公司所有請購計(jì)劃申請都是按照集團(tuán)要求通過集團(tuán)電子采購平臺詢價(jià)采購，且有采購單價(jià)分析表為依據(jù)，以網(wǎng)上當(dāng)日發(fā)布價(jià)格為參考。并有總部各級領(lǐng)導(dǎo)審核，確保所有購進(jìn)物資適時(shí)，適量。沒有出現(xiàn)購進(jìn)物資高價(jià)及過�，F(xiàn)象。
集團(tuán)觀念理解：
作為一個(gè)采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，要保持對企業(yè)的忠誠；不帶個(gè)人偏見，在考慮全部因素的基礎(chǔ)上，從提供最佳價(jià)值的供應(yīng)商處采購；既符合集團(tuán)投資觀念“既好、又快、還省�！边�滿足集團(tuán)推行的精益化管理（核心思想：減低成本，消除一切形式浪費(fèi)）。堅(jiān)持以集團(tuán)價(jià)值觀“誠信”作為工作和行為的基礎(chǔ)；規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商，以及其他與自己有生意來往的對象；不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識;在交易中采用和堅(jiān)持良好的商業(yè)準(zhǔn)則。
20xx年做的較好的方面：
1、核價(jià)及時(shí)準(zhǔn)確，做到滿足需求不浪費(fèi)；
2、采購物料及時(shí)到貨，沒有出現(xiàn)過本職工作失誤造成的延誤工程進(jìn)度的事故；
3、沒有出現(xiàn)采購對賬上面的錯(cuò)誤，各類賬務(wù)清楚明了；
4、沒有出現(xiàn)供應(yīng)商付款上的錯(cuò)誤。
工作建議：
1、對于主要供應(yīng)商的管理，由領(lǐng)導(dǎo)直接參與；
2、各個(gè)部門加強(qiáng)溝通合作，共同完成工作。
20xx年工作計(jì)劃：
1、按照各級領(lǐng)導(dǎo)要求，完善采購流程及管理制度；
2、按照請購需求，及時(shí)完成采購工作，確保滿足生產(chǎn)和請購需求；
3、完善供應(yīng)商管理工作，重點(diǎn)培養(yǎng)公司的主要供應(yīng)商，爭取和一些重要供應(yīng)商達(dá)成長期合作協(xié)議（合作方式的商務(wù)洽談等，需要公司領(lǐng)導(dǎo)組織執(zhí)行）；
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高質(zhì)量素質(zhì)，努力為公司做出更大貢獻(xiàn)。
無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作。作為采購工作繁重，突發(fā)工作比較多，這些都要求我要對工作的現(xiàn)狀和意識情況，有較為熟悉的了解與掌握，同時(shí)還應(yīng)具有較強(qiáng)的理論知識；
5、工作中，嚴(yán)以律己，寬以待人，向身邊每一個(gè)人學(xué)習(xí)，在平時(shí)工作中始終嚴(yán)格要求自己，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，力求時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，有條不紊地做好各項(xiàng)工作，積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)；
6、完成各領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗(yàn)，跟上公司、集團(tuán)發(fā)展的腳步！
個(gè)人述職報(bào)告 篇3
財(cái)政局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以十八大精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)省委八屆六次全會和縣委縣政府決議精神，深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，以深入推進(jìn)“四型財(cái)政”建設(shè)為主線，奮力組織財(cái)政收入，保障重點(diǎn)支出需求，深化各項(xiàng)財(cái)政改革，保民生、保穩(wěn)定，促發(fā)展，有力支持“紡織強(qiáng)縣、幸福xx”建設(shè)邁出新步伐。
一、主要指標(biāo)完成情況
20xx年1-10月份，我縣全部財(cái)政收入完成68537萬元，占預(yù)算的76.2%，同比增長4.3%。其中：公共財(cái)政預(yù)算收入完成41892萬元，同比增長6.3%。
公共財(cái)政預(yù)算支出97591萬元，占預(yù)算的93.2%，同比增長30%，總體上保障了工資性支出和機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，加大了對民生、社保及農(nóng)業(yè)、教育、環(huán)保、衛(wèi)生、安全支出的支持力度，確保了各項(xiàng)惠民政策的落實(shí)和社會安全穩(wěn)定支出的需要。
預(yù)計(jì)全年預(yù)算執(zhí)行將出現(xiàn)幾千萬元的財(cái)政赤字，我們將通過合理調(diào)度資金確保收支平衡，確保全年收支預(yù)算執(zhí)行良好。
二、全年主要工作
（一）加大稅費(fèi)征管，收入實(shí)現(xiàn)“迎紅”“過半”
努力克服全國經(jīng)濟(jì)形勢下行、紡織行業(yè)不景氣和結(jié)構(gòu)性減稅等因素的影響，財(cái)稅部門繼續(xù)推動綜合治稅，進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)動，著力抓好了重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)的收入征管，通過匯算清繳、稅收稽查、以電控稅和強(qiáng)化分析預(yù)測等措施確保了收入穩(wěn)定增長。同時(shí)加強(qiáng)非稅收入征管力度，催收督交并重，實(shí)現(xiàn)了非稅收入應(yīng)收盡收，足額入庫。面對嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢，財(cái)稅部門牢牢把握時(shí)間節(jié)點(diǎn)，公共財(cái)政預(yù)算收入實(shí)現(xiàn)了“迎紅”“過半”。
（二）合理調(diào)度資金，確保財(cái)政支出需求
今年是我縣近十年來最為困難的一年，面對收入短收、暫付款項(xiàng)數(shù)額巨大、國庫資金緊張、調(diào)度困難等因素，按照“先工資、保運(yùn)轉(zhuǎn)、重民生、促建設(shè)”的支出原則，合理安排資金支出，努力緩解收支平衡壓力。一是優(yōu)先保障工資發(fā)放，落實(shí)了機(jī)關(guān)事業(yè)單位津貼補(bǔ)貼提標(biāo)工作。二是確保了農(nóng)業(yè)、教育、衛(wèi)生、科技、社保、穩(wěn)定等重點(diǎn)支出的需要。三是確保了節(jié)能減排、環(huán)境保護(hù)、城鎮(zhèn)建設(shè)、保障性住房、大氣污染防理、農(nóng)村面貌改造提升的順利實(shí)施和污水處理廠正常運(yùn)行以及各項(xiàng)惠民政策的落實(shí)到位。通過合理調(diào)度資金，確保了財(cái)政支出需要，保持了社會和諧、穩(wěn)定。
(三)管好用好財(cái)政資金，全面落實(shí)民生政策
1、進(jìn)一步完善糧食補(bǔ)貼制度。建立農(nóng)資綜合補(bǔ)貼動態(tài)調(diào)整機(jī)制。按照財(cái)政部要求，及早落實(shí)糧食直補(bǔ)、農(nóng)資綜合補(bǔ)貼，積極探索創(chuàng)新支持方式和補(bǔ)貼機(jī)制，逐步解決好當(dāng)前糧食生產(chǎn)和糧食安全等方面的困難和問題。共撥付糧食直補(bǔ)資金385萬元，綜合直補(bǔ)資金3236萬元，共計(jì)3621萬元，提高了農(nóng)民的種糧積極性。
2、加快農(nóng)業(yè)開發(fā)土地治理項(xiàng)目建設(shè)。截止目前：已完新打機(jī)井28眼，鋪設(shè)地下防滲管道36.6公里，安裝變壓器5臺，鋪設(shè)輸電線路8.41km，硬化磚路7.65公里，以上工程均占計(jì)劃的100%。完成植樹4000株，占計(jì)劃的61%。20xx年項(xiàng)目圓滿通過了市級驗(yàn)收。高標(biāo)準(zhǔn)編制了20xx年項(xiàng)目可研報(bào)告。
3、繼續(xù)落實(shí)好支農(nóng)惠農(nóng)政策。一是按照小麥每畝10元、玉米每畝10元，棉花每畝15元的標(biāo)準(zhǔn)完成了20xx年良種補(bǔ)貼的發(fā)放工作，共發(fā)放補(bǔ)貼778.5萬元。二是發(fā)放了20xx年農(nóng)機(jī)深松補(bǔ)貼資金75萬元，同時(shí)完成了20xx年大型農(nóng)機(jī)具購置補(bǔ)貼申報(bào)和20xx年農(nóng)機(jī)深松的測算工作。三是完成了20xx年農(nóng)村面貌改造提升行動重點(diǎn)村申報(bào)工作，涉及7個(gè)村，財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)資金161萬元。四是做好農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)財(cái)政補(bǔ)貼資金撥付工作。截至20xx年6月底，完成了小麥17.92萬畝的投保工作，預(yù)撥付補(bǔ)貼資金215萬元。
4、穩(wěn)步推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。完成了20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院收支考核工作，及時(shí)撥付各項(xiàng)醫(yī)改資金，保證了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保證了醫(yī)改的順利進(jìn)行。
5、加強(qiáng)社保資金監(jiān)管力度。一是對社保資金加大了審核力度。二是規(guī)范社保資金撥付流程。三是加強(qiáng)社�；鹬С龉芾�，既符合政策要求，也不隨意變更支出標(biāo)準(zhǔn)、擴(kuò)大支出范圍。四是完成了城鄉(xiāng)五保、孤兒、優(yōu)撫、低保人群的銀行化發(fā)放工作，杜絕了虛報(bào)冒領(lǐng)現(xiàn)象的發(fā)生。
�。ㄋ模┘哟筘�(cái)政資金監(jiān)督檢查力度
一是對全縣9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)資金進(jìn)行了檢查。二是對20xx-2016年社保資金使用情況進(jìn)了檢查。三是對部分單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)會計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范、收支兩條線進(jìn)行了檢查。四是對部分單位會計(jì)質(zhì)量進(jìn)行了檢查。五是對20xx－20xx年土地出讓金收支進(jìn)行了全面檢查。六是對20xx年以來的所有上級下達(dá)的專項(xiàng)資金項(xiàng)目進(jìn)行了全面檢查。對前四項(xiàng)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)已規(guī)范整改，對后兩項(xiàng)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題正在進(jìn)行梳理。
�。ㄎ澹┓e極推進(jìn)各項(xiàng)財(cái)政改革，提高科學(xué)理財(cái)水平
一是深化部門預(yù)算管理改革。繼續(xù)貫徹落實(shí)縣委、縣政府勤儉辦事業(yè)的精神，精打細(xì)算，實(shí)事求是，妥善處理好部門需求與財(cái)政供給的矛盾，從嚴(yán)控制公務(wù)接待、用車、會議等一般性支出，確保重點(diǎn)支出。二是深入推進(jìn)國庫管理制度改革。規(guī)范零余額清算，完善資金撥付程序；加大公務(wù)卡改革力度，強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，推行公務(wù)卡結(jié)算方式；繼續(xù)加強(qiáng)預(yù)算單位賬戶和財(cái)政專戶管理，嚴(yán)格執(zhí)行賬戶的開設(shè)變更手續(xù)，不辦理不符合規(guī)定的賬戶。三是大力加強(qiáng)國有資產(chǎn)管理。規(guī)范對資產(chǎn)處置行為的管理，嚴(yán)格履行審批手續(xù)、嚴(yán)格監(jiān)管資產(chǎn)評估和資產(chǎn)處置行為。四是深化政府采購工作。按照規(guī)范程序進(jìn)行物資勞務(wù)招投標(biāo)，拓寬政府采購范圍，保證采購資金安全。五是加強(qiáng)非稅收入征管。強(qiáng)化非稅收入管理系統(tǒng)建設(shè)，提升了非稅收入征管水平，確保收入足征足繳。六是全面推行綜合治稅。強(qiáng)化重點(diǎn)稅源重點(diǎn)企業(yè)監(jiān)控力度，增強(qiáng)了社會綜合治稅整體合力。七是開展財(cái)政管理質(zhì)量提升年活動。以提升財(cái)政管理質(zhì)量為目標(biāo)，以各種專項(xiàng)資金、社會保障資金、部門預(yù)算約束力、政府采購、財(cái)政監(jiān)督等方面為重點(diǎn)，切實(shí)解決財(cái)政管理方面存在的問題。
（六）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)和創(chuàng)新能力
一是加強(qiáng)干部教育工作，深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動。積極參加黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，著眼解決問題，堅(jiān)持群眾路線，貫徹邊整邊改，認(rèn)真完成了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動的各項(xiàng)教育任務(wù)。通過深入開展群眾教育實(shí)踐活動，推動了我局全面建設(shè)和各項(xiàng)工作。通過系列活動的開展，提升了我局隊(duì)伍建設(shè),促進(jìn)了財(cái)政工作任務(wù)圓滿完成。全體干部職工在開展教育活動中，按照責(zé)任分工，堅(jiān)持一手抓教育，一手抓財(cái)政工作，做到工作、教育兩不誤，兩促進(jìn)。
二是加強(qiáng)黨支部建設(shè)，激發(fā)爭創(chuàng)活力。注重提高黨員素質(zhì)修養(yǎng)，堅(jiān)定理想信念，扎實(shí)做好黨風(fēng)廉政建設(shè)和基層黨支部建設(shè)活動，與打造“四型財(cái)政”有機(jī)結(jié)合，取得了顯著效果。我局被縣委、縣政府評為20xx年度履行人口和計(jì)劃生育職責(zé)成績突出獎(jiǎng)、被縣委評為行政審批類優(yōu)秀單位、行業(yè)監(jiān)管類優(yōu)秀單位、全縣黨委系統(tǒng)信息工作先進(jìn)單位，被縣政府評為安全生產(chǎn)監(jiān)督管理先進(jìn)單位、被縣紀(jì)委授予20xx年度紀(jì)檢監(jiān)察工作實(shí)績突出單位、被縣政法委授予20xx年度平安建設(shè)檢查考核 好的單位、集中支付中心被市團(tuán)委授予“青年文明號”先進(jìn)稱號。
三是加強(qiáng)會計(jì)培訓(xùn)工作，提高行政事業(yè)單位內(nèi)部管理水平，規(guī)范內(nèi)部控制，加強(qiáng)了廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)。
個(gè)人述職報(bào)告 篇4
20xx年是非同尋常的一年，國家經(jīng)歷了前所謂有的困難，災(zāi)難橫生，經(jīng)濟(jì)下滑許多的企業(yè)倒閉，我們也是在逆境中求發(fā)展，雖然面臨很多的困難但我還是盡職盡責(zé)的做好自己的本職工作�，F(xiàn)總結(jié)如下：
20xx年共走訪大小設(shè)計(jì)院31家，從結(jié)果看有合作關(guān)系的有9家他們分別是：山東省建材設(shè)計(jì)院、山東省環(huán)璄保護(hù)設(shè)計(jì)院、山東省冶金設(shè)計(jì)院、濟(jì)南化工設(shè)計(jì)院、濟(jì)南鋼鐵機(jī)械設(shè)計(jì)院、山東省醫(yī)藥設(shè)計(jì)院、中國城建院山東分院、泰安熱工設(shè)計(jì)院、濟(jì)寧機(jī)械研究院等。目前的狀況是我們和建軍材院、環(huán)璄院的關(guān)系不錯(cuò)合作的也較好，從長了遠(yuǎn)看這倆個(gè)院的項(xiàng)目也會很多且成功率也較大。其它院在合作上只上有選擇的進(jìn)行，有合適的項(xiàng)目就做。
其它設(shè)計(jì)院目前也正在繼續(xù)開發(fā)中，有的設(shè)計(jì)院由于供貨率較低目前已經(jīng)選擇了主動放棄。不過在我們年初列入的目標(biāo)開發(fā)計(jì)劃中唯有山東化工院和山東重設(shè)計(jì)院目前未能見效，其主要原因是前期的合作對他們造成的不良影響一時(shí)難以消除，及我個(gè)人能力所限所以一時(shí)難以成功。這只能循序漸進(jìn)不可操之過急。
在直接客戶方面主要走訪了濟(jì)南的幾家項(xiàng)目單位如長城煉油廠、泰安的鍛壓機(jī)床、東營的勝動集團(tuán)、德州空調(diào)廠家等共有十家左右，從目前進(jìn)展情況看：有勝動集團(tuán)在小批量上開始試用我們公司產(chǎn)品，他們公司年用量很大，年用常熟的框架斷路器有300臺；在德州的空調(diào)行業(yè)主要走訪了金光集團(tuán)、奇威特公司、貝萊特、格瑞德、亞泰等全部是空調(diào)企業(yè)。這些單位目前有所進(jìn)展的是金光集團(tuán)，現(xiàn)在在小電流上已經(jīng)用我們的產(chǎn)品代用西門子產(chǎn)品；奇威特和貝萊特由于我們大安培接觸器與熱繼和西門子相比在價(jià)格上有一定的優(yōu)勢，現(xiàn)在也有意使用我們的大電流產(chǎn)品。估計(jì)明年初就能見效。
在區(qū)域上我們暫定將山東德州和山東泰安做為明年的開發(fā)重點(diǎn)，在行業(yè)上主要是以泰安的起重與機(jī)床行業(yè)，德州的空調(diào)行業(yè)重為明年直接用戶的開發(fā)目標(biāo)。初步計(jì)劃年初時(shí)在德州召開針對空調(diào)行業(yè)的產(chǎn)品推廣會，以進(jìn)一步宣傳我們公司的產(chǎn)品。爭取在該地區(qū)有所突破。
在項(xiàng)目上共實(shí)現(xiàn)上圖23個(gè)，設(shè)計(jì)金額3810132元，其中配電產(chǎn)品3239358元，控制及其它電器570774元; 在這些上圖項(xiàng)目中已經(jīng)實(shí)現(xiàn)供貨的有9個(gè)項(xiàng)目，共設(shè)計(jì)金額1608955元，其中配電1325054元，控制及其它電器2 83901元；已經(jīng)確定失敗的項(xiàng)目有4個(gè)，共設(shè)計(jì)金額492666元，其中配電電器396968元，控制及其它電器95698元；目前正在跟蹤的項(xiàng)目10個(gè)，共設(shè)計(jì)金額1708511元，其中配電電器1517336元，控制及其它電器191175元；從以上數(shù)據(jù)我們分析得出：成功項(xiàng)目所占比例為40% ，失敗項(xiàng)目所占比例為17%；從供貨金額來分析：成功項(xiàng)目所占設(shè)計(jì)金額比例為42%，失敗項(xiàng)目金額所占比例為13%。
以上分析及表格價(jià)格等金額都以設(shè)計(jì)金額和表價(jià)為參考對象，這是由于具體也不知道供貨價(jià)格。而圖表中的計(jì)算有可能存在一定誤差但不會超過5%.
正在跟蹤的項(xiàng)目有濟(jì)南長城煉油廠項(xiàng)目。由于給甲方做的工作較好目前元件已定為我們公司產(chǎn)品現(xiàn)在正確定成套廠家估計(jì)在這幾天就能供貨；陜西神木項(xiàng)目也定為我們公司元件，計(jì)劃過完節(jié)招標(biāo)。其它項(xiàng)目情況在上面表格中有簡介。
從行業(yè)分析看明年機(jī)床機(jī)械等裝備制造行業(yè)、鋼鐵等冶金行業(yè)不會有太大的起色；水泥等建材行業(yè)和環(huán)保行業(yè)會有一個(gè)較好的發(fā)展�，F(xiàn)將環(huán)保行業(yè)做重點(diǎn)做個(gè)人市場分析。今年國家在四萬億的經(jīng)濟(jì)刺激方案中就有對環(huán)保的這一項(xiàng)，因此環(huán)保行業(yè)將會有一個(gè)很好的發(fā)展前景。在山東市場由省政府提出的目標(biāo)是在20xx年底要達(dá)到每一個(gè)縣具備一座污水處理廠，而如果要達(dá)到這一目標(biāo)就是每年最少要上幾十個(gè)的污水處理項(xiàng)目。目前我們和山東環(huán)境保護(hù)設(shè)計(jì)院的關(guān)系不錯(cuò)，也成功合作了幾個(gè)項(xiàng)目。他們目前手頭項(xiàng)目也很多。還有一點(diǎn)值得關(guān)注的就是市政工程由于業(yè)主的專業(yè)技術(shù)人員較少，他們對設(shè)計(jì)院的選擇還是比較認(rèn)可的，因此實(shí)現(xiàn)供貨的機(jī)率就相對大一些。山東省的情況如此其它地區(qū)應(yīng)該也有不同成度的投入。我們應(yīng)該抓住這一難得的機(jī)遇在這一行業(yè)打開一片新天地。
明年國家對關(guān)系到國計(jì)民生的項(xiàng)目投入比較大所以把山東省環(huán)境保護(hù)設(shè)計(jì)院和山東省建材設(shè)計(jì)院做為明年的設(shè)計(jì)院工作重點(diǎn)。
在控制電器方面要有所突破還得對設(shè)計(jì)院有所政策，現(xiàn)在的設(shè)計(jì)人員是很現(xiàn)實(shí)的關(guān)系最好沒有利益的事他們不會去做，今年就有幾個(gè)項(xiàng)目控制電器沒有選用我的產(chǎn)品也在不同成度上制約了控制電器的上圖。所以在這方面我們應(yīng)該有所變革，俗話說變則通，通則久。目前我們雖然遇到了困境但只要我們的導(dǎo)向正確員工努力就能克服困難渡過難過，春天已經(jīng)不遠(yuǎn)。
個(gè)人述職報(bào)告 篇5
尊敬的xxx公司董事會：
20xx年是新公司成立后開局的重要一年，經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致，克服困難，積極開拓，并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，積極科學(xué)化民主化市場化的運(yùn)作，采取了精心革新，細(xì)致調(diào)整，轉(zhuǎn)機(jī)建制等一系列得力的舉措，贏得了新公司開門紅，順利進(jìn)行了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運(yùn)行的開局關(guān)鍵之年，我有幸親歷并承蒙董事會的信任，受聘為新公司的總經(jīng)理，現(xiàn)就一年來的履職情況報(bào)告如下：
一、及時(shí)調(diào)整思想，更新觀念，適應(yīng)新體制下企業(yè)經(jīng)營管理的需要
1、樹立好“角色”意識，當(dāng)好上級“配角”、演好公司“主角”。作為公司的總經(jīng)理，嚴(yán)格按照董事會的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍，帶領(lǐng)員工隊(duì)伍圍繞總公司下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，始終堅(jiān)持以人為根本，以市場為導(dǎo)向，以規(guī)章為支撐，積極謀劃公司的營銷策略與發(fā)展藍(lán)圖，建立健全公司規(guī)章制度與獎(jiǎng)懲機(jī)制，并想方設(shè)法地開動腦筋，銳意進(jìn)取，拓展市場，完善服務(wù)，開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作，并積極向董事會報(bào)告與負(fù)責(zé)。
2、加強(qiáng)自身建設(shè)，貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人，才能做好做強(qiáng)企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著領(lǐng)頭羊的指引作用。一年來，我們本著以人為本的思想，從嚴(yán)要求自己，堅(jiān)持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度，矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價(jià)值觀，用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領(lǐng)管好班子、帶好隊(duì)伍。對公司一起事務(wù)我們堅(jiān)持做到大事講原則，小事講風(fēng)格，平常講人格，以此樹立公平、公正，平等的管理氛圍，讓一切有用人為公司所用，為公司奮斗。
二、以人為本，身體力行，致力培育團(tuán)結(jié)、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營管理工作團(tuán)隊(duì)
1、采取多種措施，營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，著力提高員工素質(zhì)�！叭恕笔瞧髽I(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會的要求，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要，積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位，采取“請進(jìn)來、走出去”多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式，使在崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)人人持證上崗，以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動員工愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升，為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)。
2、堅(jiān)持“以德為之，以情動之，以行導(dǎo)之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用。在企業(yè)中，我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法，要求管理層在對待員工時(shí)，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡，并積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍，純潔員工隊(duì)伍的思想，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，合力地完成公司的計(jì)劃與任務(wù)。
三、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，科學(xué)規(guī)劃，著力構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營管理需要的新機(jī)制
1、按照“簡捷、高效、適用”的原則，科學(xué)設(shè)置管理層次和職能，完善逐級責(zé)任管理建制，明確各自的分工和職責(zé)，強(qiáng)化的部門職能作用。
2、采取用多種方式，重視人才，發(fā)揮能人作用。根據(jù)工作需要設(shè)置部門崗位（職務(wù)）職數(shù)，對每一個(gè)崗位（職務(wù)）都制定了相應(yīng)的崗位條件、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作要求，基本完善了部門負(fù)責(zé)人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘（任）用機(jī)制，月度、年終考核，優(yōu)勝劣汰。
3、完善考核辦法及薪酬制度。根據(jù)全年的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行層層分解、人人細(xì)化，按照“多勞多得、按勞取酬”的原則，制定合理的薪酬分配方案，按照技術(shù)含量、勞逸程度、責(zé)任大小、工作貢獻(xiàn)等系數(shù)指標(biāo)適當(dāng)?shù)乩_崗位（職務(wù)）分配差距，績效工資細(xì)化考核到每一個(gè)崗位。同時(shí)強(qiáng)化考核體系，加大考核力度，獎(jiǎng)勤罰懶，激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力，調(diào)動職工工作的主動性、積極性與創(chuàng)造性。
四、明確目標(biāo)，合理安排，整合企業(yè)各項(xiàng)工作，做到全面協(xié)調(diào)的發(fā)展
1、加速企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化建設(shè)，提高市場競爭能力。公司多年來一直沒有相應(yīng)的獨(dú)立的燃?xì)赓Y質(zhì)，今年根據(jù)國家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定，積極申報(bào)完善企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)及區(qū)域確定，并按照《四川省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》的要求，對公司企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)注冊登記手續(xù)，使其合法化，為公司今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)供氣區(qū)域管理，調(diào)整發(fā)展思路，規(guī)范農(nóng)村燃?xì)獍惭b工程。為規(guī)范燃?xì)馐袌鲋刃�，保障人民生命�?cái)產(chǎn)和公共安全，明確燃?xì)夤⿷?yīng)范圍，按照四川省建設(shè)廳《關(guān)于城鎮(zhèn)燃?xì)馄髽I(yè)管理的指導(dǎo)意見》（川建發(fā)〔20xx〕200號）文件精神，以及《四川省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》規(guī)定，公司根據(jù)現(xiàn)已建成的燃?xì)夤芫W(wǎng)敷設(shè)現(xiàn)狀和城市燃?xì)獍l(fā)展規(guī)劃，特申請新市、觀魚、孝德鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供氣區(qū)域，保障了公司的合法利益。
3、圍繞董事會下達(dá)的工作目標(biāo)任務(wù),改進(jìn)工作作風(fēng)，全司干部職工同心協(xié)力、創(chuàng)新實(shí)干、扎實(shí)工作，圓滿地完成了全年的工作任務(wù)，取得了較好的社會效益和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。截止20xx年底安全供氣萬方,完成年度責(zé)任目標(biāo)的____，同比增長___；經(jīng)營總收入___萬元，完成年度責(zé)任目標(biāo)的__，同比增長___；實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤___萬元，完成年度責(zé)任目標(biāo)的___，同比增長___；供氣輸差率___，比年度責(zé)任目標(biāo)下降____個(gè)百分點(diǎn)，較去年下降___個(gè)百分點(diǎn)；新增天然氣用戶××戶；全年人工工資__萬元，同比增長___，對外各項(xiàng)業(yè)務(wù)支出__萬元；
五、目前存在的問題和今后努力的方向
1、進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系，努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。
2、加強(qiáng)自身建設(shè)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)工作需要。
3、科學(xué)、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機(jī)制，培育獨(dú)特的企業(yè)文化，逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度，推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
總之，一年來，總結(jié)過去，在上級的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)全體員工的辛勤工作，順利地完成了各項(xiàng)任務(wù)，成績是可喜的。展望未來，在其位謀其政，我當(dāng)盡心盡職，勤勉工作，為公司下一年度的宏偉發(fā)展，早謀劃早打算早運(yùn)籌。在新的一年里，我將加強(qiáng)各項(xiàng)工作的學(xué)習(xí)，與董事會成員一起，帶領(lǐng)公司全體員工們積極深化企業(yè)改革，以促進(jìn)公司健康長遠(yuǎn)的發(fā)展。
個(gè)人述職報(bào)告 篇6
按照街道黨工委、辦事處統(tǒng)一部署，20xx年9月對原有的村、居進(jìn)行了優(yōu)化組合。我受組織委派，到新優(yōu)化后的東方社區(qū)任職書記，到職4個(gè)多月來，圍繞上級黨工委對東方工作的新要求和班子成員一道，主要做了以下工作：
一、深入基層，認(rèn)真調(diào)研，摸清村情民情。利用早、中、晚和休息日，分別對原下塘村和東方村的歷任主要領(lǐng)導(dǎo)和黨員骨干進(jìn)行走訪，聽取他們對新東方工作的建議、設(shè)想，及時(shí)溶入和貫穿到東方的工作中。
二、民生事業(yè)，大力推進(jìn)。在村歷屆領(lǐng)導(dǎo)的努力和相關(guān)村民的大力支持下。
1、投資50多萬元對東下塘村內(nèi)道路進(jìn)行了水泥硬化，徹底告別了村民行路難的困惑。
2、爭取上級資金，投入20多萬元進(jìn)行了華光垃圾場的整治，改變了原來臟、亂、差的現(xiàn)狀，群眾的生活環(huán)境得到了顯著改善。
3、積極配合上級對金谷華城通下塘河北面宏遠(yuǎn)路的大橋建設(shè)協(xié)調(diào)，保障項(xiàng)目能按時(shí)開工建設(shè)。
4、為保障政府931重點(diǎn)工程之一的下塘河清淤工程實(shí)施，我們及時(shí)協(xié)調(diào)、落實(shí)了淤泥的存放地點(diǎn)。
5、為化解華城小學(xué)周邊道路擁堵的狀況，我們及時(shí)進(jìn)行了圣東橋西南側(cè)，臨時(shí)菜場疏導(dǎo)點(diǎn)建設(shè)的用地協(xié)調(diào)。
6、西下塘東方樂園的建成使用，極大的調(diào)動了周邊廣大居民的健身熱情，為居民健康生活，增添了風(fēng)采。
三、認(rèn)真謀劃，周密安排，搞好社區(qū)兩委選舉工作，為基層組織建設(shè)夯實(shí)基礎(chǔ)。
10月份，按照市委組織部的統(tǒng)一部署，順利地完成了社區(qū)黨總支的換屆選舉。
12月26日，在東城街道黨工委、辦事處的統(tǒng)一指導(dǎo)下，通過社區(qū)3488名選民的熱心參與，圓滿進(jìn)行了新一屆社區(qū)居委會的換屆選舉。通過換屆，一批年輕有為，有知識、有能力、思想覺悟高，敢于擔(dān)當(dāng)，群眾公認(rèn)的同志進(jìn)入兩委班子，為社區(qū)下一步工作開展，打下了扎實(shí)的組織基礎(chǔ)。
四、步調(diào)一致，強(qiáng)化管理。兩委換屆選舉后，針對新的環(huán)境、新的形勢，我們對自己提出了新的要求。
首先是合村更要合心，分工不能分家，上面千條線，基層一根針。如何上把黨的方針、政策傳達(dá)到底，下把群眾民生呼聲傳遞到位，是一門很深的社會學(xué)問，也是對我們每個(gè)班子成員是否稱職的最好檢驗(yàn)。
再是和班子成員一道，嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制、民主決策和民主管理制度，村內(nèi)重大事項(xiàng)，集體研究，并提交村民代表會議通過。財(cái)務(wù)管理、工程建設(shè)，嚴(yán)格管理，專人負(fù)責(zé)。黨務(wù)、村務(wù)及時(shí)公開。真正做到讓群眾明白，讓干部清白，嚴(yán)格遵守廉政建設(shè)，反腐倡廉要求，不該拿的絕對不拿，不該吃、請的絕對不參與。
五、努力壯大集體經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)社區(qū)健康有序發(fā)展。社區(qū)優(yōu)化以來，兩委從盤點(diǎn)社區(qū)資產(chǎn)、資源著手，認(rèn)真調(diào)查，摸清家底，對合同到期的廠房、集體用房，參照周邊價(jià)格，簽訂協(xié)議進(jìn)行承租，對沒有簽訂合同的按照集體資產(chǎn)管理辦法的相關(guān)規(guī)定，進(jìn)行收回或簽約出租。下一步，社區(qū)將積極向上爭取對區(qū)域內(nèi)的閑置土地進(jìn)行謀劃整合，因地制宜地進(jìn)行運(yùn)作，以求獲得最大效益，為社區(qū)經(jīng)濟(jì)壯大，民生事業(yè)開展，打下扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。
來東方社區(qū)工作，時(shí)間不長，但深感壓力巨大，上級的要求、村民的期待，時(shí)刻激勵(lì)著我和班子的每位成員，工作不能懈怠。我們決心，在未來的工作中，嚴(yán)格履行職責(zé)，牢固樹立廉政意識，努力做到勤政為民，在職一天，謀利一方。
個(gè)人述職報(bào)告 篇7
通過云地礦商場銷售實(shí)習(xí)了解珠寶業(yè)和珠寶企業(yè)生產(chǎn)營銷現(xiàn)況，為以后找工作打下一定的基礎(chǔ)，在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的珠寶專業(yè)知識與實(shí)踐緊密的結(jié)合起來，培養(yǎng)實(shí)際銷售工作能力、與人交流的能力已達(dá)到學(xué)以致用的目的，同時(shí)看自身是否適合往銷售方面發(fā)展，尋找不足，盡早找出自己在哪些方面存在問題!
為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在這短短的一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的實(shí)踐知識，也意識到了在以后的學(xué)習(xí)里在很多方面都需要學(xué)習(xí)加強(qiáng)提高，找到了自己以后努力的方向，現(xiàn)在就對這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)總結(jié)。
一、基本情況介紹
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)公司：云南地礦珠寶有限公司成立于1984年，是云南省地礦局唯一珠寶企業(yè)，"云地礦喚醒了地下沉睡的寶藏，云地礦讓地下的寶藏閃爍金光!"20多年來，云地礦珠寶全國唯一以探、采、工、貿(mào)一條龍的珠寶經(jīng)營企業(yè)。八十年代，公司在云南先后發(fā)現(xiàn)經(jīng)寶石礦、祖母綠礦、海藍(lán)寶石礦和碧璽礦，填補(bǔ)了國內(nèi)空白。經(jīng)過25年的經(jīng)營，公司現(xiàn)已發(fā)展成為立足于以昆明云地礦珠寶交易中心為核心，發(fā)展到在全國擁有百家專營店，數(shù)萬平方米營業(yè)場地的全國大型珠寶首飾批發(fā)零售企業(yè)。
云南地礦珠寶有限公司發(fā)揮集團(tuán)公司自有黃金礦山、資源供給的優(yōu)勢，堅(jiān)持走自己探采工貿(mào)一條龍的特色經(jīng)營之路，堅(jiān)持客戶至上，專業(yè)經(jīng)營，永守誠信的經(jīng)營理念;誠信敬業(yè) 創(chuàng)新進(jìn)取為企業(yè)精神;堅(jiān)持高尚品質(zhì)，追求完美，奉獻(xiàn)社會的經(jīng)營目標(biāo)。二十余年，云地礦珠寶首飾品牌深受廣大消費(fèi)者的厚愛，獲多項(xiàng)國家榮譽(yù)。云地礦將以此為動力，傳承中華民族珠寶文化美德，不斷完善自我，回報(bào)客戶，回報(bào)社會。
公司依托云南地礦總公司(集團(tuán))年產(chǎn)滇金、白銀及鉛、鋅、銅等有色金屬25萬噸的經(jīng)濟(jì)實(shí)力;公司以"云地礦"為珠寶品牌，綜合經(jīng)營品種涉及翡翠、黃金、鉑金、鉆石、寶玉石鑲嵌飾品、K金、銀飾品等的批發(fā)與零售。
云地礦在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)模式下，注重品牌建設(shè)，20xx年公司成為了上海黃金交易所綜合類會員單位。三年來，先后被中國珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會評為《中國珠寶首飾行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)》、《中國珠寶首飾行業(yè)放心示范店》、《中國珠寶首飾業(yè)馳名品牌》，在同行業(yè)和消費(fèi)者心目中成為具有一定影響力的.知名品牌。
云地礦擁有國家級珠寶首飾檢驗(yàn)師3人、珠寶消費(fèi)專家4人，以及一批長期從事地礦寶玉石資源勘察、珠寶測試鑒定、珠寶專業(yè)經(jīng)營的中高級工程技術(shù)人員80余人。公司通過與國際發(fā)達(dá)國家珠寶商的溝通交流，積極汲取外來先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，保障公司整體從科研技術(shù)、產(chǎn)品品質(zhì)、設(shè)計(jì)制作等方面與世界同步，從而引領(lǐng)著中國珠寶時(shí)尚潮流。
公司在業(yè)界率先通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證和ISO14000環(huán)境管理體系認(rèn)證。所有產(chǎn)品以選材、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、加工、送貨、上柜、銷售等各道程序?qū)訉影殃P(guān)，嚴(yán)格篩選。嚴(yán)格的質(zhì)量體系，規(guī)范的生產(chǎn)系統(tǒng)和控制系統(tǒng)，保障云地礦珠寶首飾精品輩出，深受消費(fèi)者歡迎。
云地礦珠寶在全國12個(gè)城市及地區(qū)擁有近100余家專賣店，數(shù)萬平方米營業(yè)場地，擁有近千名員工的銷售團(tuán)隊(duì)，營銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋了北京、深圳、云南、山東等珠寶消費(fèi)一級市場。
云地礦珠寶憑借二十多年來專業(yè)經(jīng)營積累的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮云南毗鄰緬甸，在翡翠原料方面的巨大優(yōu)勢，努力把云南地礦珠寶交易中心，打造成昆明最具品位，最具活力的珠寶商圈。
二、新人培訓(xùn)
剛到公司的第一天負(fù)責(zé)我們的經(jīng)理主要給我們講了一些雕件上常見圖案的寓意，教我們給雕件穿上掛件線，給客戶挑選適合佩戴的手鐲，并進(jìn)行實(shí)際操作。
1、玉雕文化
(1)、佛、觀音：中國是一個(gè)信仰佛教的國家，人們都相信佩帶佛、觀音能逢兇化吉，保佑平安，并賜來福運(yùn)。南方有男戴佛公，女戴觀音之分;北方有男戴觀音，女戴佛之說。佛和觀音的挑選觀音要俏佛要笑，觀音要端莊，笑容慈祥，佛面部笑容要飽滿，肚子大(女性一般小肚雞腸，往往會為了一點(diǎn)小事惹是生非，佩戴的佛肚子大，肚大能容，笑口常開)：一般挑選頭部、臉部胸前等部位沒有雜質(zhì)、瑕疵的佛和觀音，但在銷售過程中遇到身上帶有雜質(zhì)的都有很好的解說：雜質(zhì)在頭部是鴻運(yùn)當(dāng)頭：雜質(zhì)在臉部是普度眾生觀音看到世間眾人的口難都流下了眼淚：雜質(zhì)在胸前是逢兇化吉。玉雕師傅佛一般將綠色色根放在肚子上可說是肚里藏金。
(2)、動植物：一般是用其名稱的諧音或根據(jù)其本身具有的物象特征來解釋其寓意。如蝙蝠(福)和銅錢一起說福在眼前(錢);魚(年年有余)，葫蘆(有福有祿)，仙鶴和桃(仙鶴獻(xiàn)壽)，喜鵲(喜上眉梢)，蜘蛛(喜蛛，知足常樂喜從天降);猴和馬(馬上封侯)，石榴葡萄本生多胡(多子多福)，靈芝形如云朵(如意)，竹子(節(jié)節(jié)高升,蒸蒸日上，竹報(bào)平安)，龍是權(quán)利的象征.
2、學(xué)習(xí)掛繩的編織方法：貔貅節(jié)、平安節(jié)、金剛節(jié)。并進(jìn)行實(shí)際的給掛件上掛繩，在這一個(gè)月里當(dāng)我們賣出掛件時(shí)，都是用自己編的掛繩。
3、學(xué)會如何給客人挑選適合佩戴的手鐲(圈口的大小款式)只要手鐲的圈口能過客戶的食指中指無名指這三個(gè)手指的骨節(jié)都能戴得進(jìn)去，圈口比手腕稍大一點(diǎn)，戴上后手鐲空隙能容下兩個(gè)手指是比較適合的，貴妃鐲主要適宜比較瘦，手腕是扁的人佩戴。
戴手鐲也是一門學(xué)問：現(xiàn)在手背的兩側(cè)涂上具有柔滑作用洗手液或其他潤滑劑，將手放在臺面上近似于垂直，手指伸直并向中心并攏，手處于放松狀態(tài)手鐲迅速向下滑(貴妃鐲稍有不同，貴妃鐲是橢圓形的，在戴的時(shí)候長對長，短對短，到手掌骨節(jié)處時(shí)旋轉(zhuǎn)45度，再迅速向下滑)。
我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)主要是在新百大店，一進(jìn)門可看到云南省地礦局，開始就能是客戶的心理上給予一定的信任，在這里購買應(yīng)該是有一定保障的：然后通過一堵墻將客源分成兩撥：進(jìn)入商場內(nèi)是有12個(gè)方形大柜臺組成，
柜臺布局比較簡單，分為手鐲柜和掛件柜，相間擺放，外面的柜臺里盛放的是低檔的手鐲和掛件，少則幾十元不同價(jià)位的都有，相同的商品并不是放在一個(gè)柜臺里，而是分開擺放這樣可以讓客戶這類商品的幾率更大：在往里走有一個(gè)平臺上面擺滿了翡翠巖石(山料籽料都有)籽料上還開了好幾個(gè)口來引起客戶的興趣：在往里走是精品柜：在12個(gè)方形柜的兩側(cè)分別有一個(gè)沿著墻的長柜，著兩個(gè)柜臺主要擺放的是銀飾、水晶和其他一些工藝首飾。這里是以批發(fā)零售為一體的。
接待客人是實(shí)行一對一的服務(wù)，在客人比較少的時(shí)候，上班員工通過在門口排隊(duì)，左右兩邊一邊可以排兩個(gè)，客人從哪邊進(jìn)哪邊的員工就可以接待客人，因?yàn)槠綍r(shí)的客人購買幾率是相當(dāng)大的，通過排隊(duì)可以避免很多不必要的事情發(fā)生，如兩個(gè)員工搶一個(gè)客人。
客戶來源主要是游客，商品在價(jià)格上相對來說比較高。
主要銷售翡翠其次還有水晶、銀飾、瑪瑙;民升店銷售的商品種類有翡翠、黃金、銀飾、鉑金、鈀金、鉆石、紅藍(lán)寶、琥珀種類豐富
十七點(diǎn)是每天客人最多的時(shí)候，其他時(shí)候客人都是陸陸續(xù)續(xù)的，時(shí)有時(shí)無。
銷售過程中可以遇到的各種客戶類型及應(yīng)對方法
作為營業(yè)員，每天要接待各種各樣的客戶，能否使他們高興而來，滿意而歸，關(guān)鍵要采用靈活多樣的接待技巧，以滿足客戶的不同需要。客戶有各種各樣不同的性格，有沉默的人，也有繞舌的人，客戶的個(gè)性各式各樣，營業(yè)員必須配合每一客戶的個(gè)性來提供購物的樂趣與滿足感。因此，學(xué)習(xí)認(rèn)清客戶的類型及其應(yīng)對方法，是不可或缺的。
"銷售"是最適合人類成長的工作。營業(yè)員一面觀察客戶的心情或個(gè)性，使客戶獲得購物的滿足，持續(xù)練習(xí)站在"對方的立場"來設(shè)想。這樣的自我訓(xùn)練與培育，是其他工作比不上的。
1、悠閑型(慎重選擇的客戶)遇到這類客戶要慎重地聽客戶怎么說，自己自信的推薦商品，不焦急 或是強(qiáng)制客戶購買某一個(gè)商品。
2、急躁型(不冷靜，喜形于色穿著有個(gè)性，留意、比較探討間時(shí)間很短)在比較探討時(shí)搭話，理解客戶所說的要點(diǎn)。嚴(yán)肅的態(tài)度，不能忽視客戶，慎重的言語，利索的動作不要讓客戶等待。
3、沉默型(話少，不愿被人打攪，憂郁無表情，不表示意見的客戶，此類型的客戶為最多數(shù))所有的階段都應(yīng)該留意。從對商品留意到比較討論階段自己重復(fù)多次，爭取在比較討論階段接近客戶，提出的問題一定要讓客戶可以回答，接近時(shí)一定不能夠給客戶于壓迫感。沒有得到回復(fù)時(shí)，要第二次第三次 "A和B您更喜歡哪一個(gè)"，觀察客戶的表情動作，以具體的詢問來誘導(dǎo)出客戶心中所想。不要把話題局限于商品上。如"您今天休息么"等隨意的話題，跟在客戶身后像幽靈一樣的話，就會適得其反，對強(qiáng)買強(qiáng)賣最為敏感和反感。
4、饒舌型(愛說話的客戶)不打斷客戶話題，耐心的聽，把握機(jī)會回到商品交談上
5、猜疑型(眼光獨(dú)語言尖銳，有疑心病的客戶)毅然的態(tài)度，持有自信地接客，一味地對客戶說"這件很不錯(cuò)的"是沒有用的，禁止用沒有自信的態(tài)度，綻唇微笑去對待這類客戶;一詢問的方式來把握客戶的疑問點(diǎn)，明確說明理由與根據(jù)，解除疑問。
6、優(yōu)柔寡斷型(欠缺決斷能力的客戶)尋找到客戶需求，對準(zhǔn)銷售重點(diǎn)主動給客戶挑選一兩件商品，讓客戶進(jìn)行比較，以此同時(shí)給以建議："這個(gè)比較好"。
7、內(nèi)向型(性格軟弱，小心謹(jǐn)慎，總是低著頭的客戶)以冷靜沉著的態(tài)度接近，有購買欲望的時(shí)候接近，先從小的話題說起，但不要太大聲和客戶說話如果進(jìn)行關(guān)聯(lián)銷售或建議搭配時(shí)，容易產(chǎn)生戒備心理。
8、親切和藹型(溫厚柔和容易接近，喜歡女性化商品)不在意整體搭配， 釀造出適合客戶的氛圍，客戶留意到產(chǎn)生興趣， 一起親切的交談，您看這件商品怎么樣?"像對朋友一樣的語氣強(qiáng)烈的推薦，關(guān)聯(lián)商品也可以進(jìn)行推薦，一起閑聊時(shí)，話題會持續(xù)很長時(shí)間，即使想回到商品的話題上，也會被再次轉(zhuǎn)到閑聊的話題上。
9、沖動型：這類客戶喜歡數(shù)據(jù)、事實(shí)和詳細(xì)的解說，因此，接待這些客戶時(shí)應(yīng)富有條理性，不慌不忙，做出正確結(jié)論，并且給他們的信息越多越好。
10、嘲弄型(哎諷刺的客戶)這類客戶從來不會同意你的報(bào)價(jià)，因此，必須強(qiáng)調(diào)質(zhì)量和服務(wù)來表明你的商品值這個(gè)錢。有的是覺得你的商品沒有一件和他的意，每一件商品他都能挑出毛病來，接待這類客戶要以穩(wěn)重的心情接待應(yīng)對。
三、在銷售過程中可能遇到的問題
在這里經(jīng)理還有員工都交給我們哈多銷售經(jīng)驗(yàn)，做銷售的首先要突破自己，開口說話，主動和客人搭訕，在和客人的交談中尋找客人的興趣，從而能銷售商品�；蛲ㄟ^一些言語來引起人養(yǎng)玉三年，玉養(yǎng)人一生，點(diǎn)翠值千金。
1、客戶進(jìn)店，如何接待。
可以以贊美客人身上的飾品開始和客人交流，詢問想要購買什么樣的商品，觀察客人的穿戴，年齡等來判斷該客人所能接受的價(jià)位，介紹商品時(shí)可先缺后優(yōu)有如欲揚(yáng)先抑，拿兩件商品進(jìn)行比較，給予建議，讓客人挑選其中自己覺的好的一件。在為客戶挑選商品時(shí)，要講商品放在臺布上，和拿放的時(shí)候要主要貨品的安全，切勿打落在地上。
2、當(dāng)客戶詢問，這些翡翠是真的假的，應(yīng)如何委婉的說明。
我們應(yīng)該很自信的告訴客人我們是云南地礦局開設(shè)的唯一一家珠寶的國營企業(yè)，是云南地礦局的分支企業(yè)，云地礦珠寶也是國家知名品牌，是自己開采加工銷售一條龍，所有商品都是經(jīng)地礦局鑒定之后才拿來銷售的，每一件商品都能保證是天然的，都能開質(zhì)量保證單，如有什么問題均能憑質(zhì)量保證來進(jìn)行退換貨。
3、當(dāng)客戶說可不可以打折時(shí)，應(yīng)如何委婉的說明。 當(dāng)客人聽到可以打折時(shí)，大多數(shù)人都會覺的打了折，商家還是有錢賺，都會覺的價(jià)格上還是貴。所以在銷售中要求不給予打折，如有需要打折是須向經(jīng)理請示。在一般銷售過程中經(jīng)常會遇到打折問題，首先我們不要直接說不可以打折，可先向客人介紹我們是云南省地礦局開設(shè)的一個(gè)國營企業(yè)，是自己開采加工銷售為一體的珠寶企業(yè)，中間沒有任何的中間環(huán)節(jié)，定價(jià)就省去了中間費(fèi)用，價(jià)位是比較實(shí)惠的，你可以比較品質(zhì)差不多的商品在其他家珠寶商的標(biāo)價(jià)，我們定價(jià)已經(jīng)很低了，實(shí)在給不了優(yōu)惠了。
營銷是一門很深的學(xué)問，在這短短的一個(gè)月里，我認(rèn)識到就我現(xiàn)在的知識，銷售技能是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要做到一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員需要具備多方面的知識才能，豐富的知識，好的口才，在銷售的時(shí)候需要有飽滿的精神狀態(tài)，對工作隨時(shí)保持激情，面對客戶自信推薦。銷售是相當(dāng)復(fù)雜的，每天都能遇到形形色色，性格各式各樣的人，不同社會層面的人，接待每一個(gè)人都是不同的，銷售商品的時(shí)候不僅僅是把商品銷售出去，同時(shí)也是在推銷自己，當(dāng)賣出東西時(shí)不僅僅是開單了，同時(shí)也是一種肯定，你是可以的，增加了自己的自信。當(dāng)沒有銷售出去時(shí)，應(yīng)該檢討自己為什么客戶不買，找出原因，等下次遇到相同類型的客戶應(yīng)該如何推銷。每一次的推銷都是一個(gè)成長的機(jī)會。
個(gè)人述職報(bào)告 篇8
進(jìn)入博友房屋也已經(jīng)三個(gè)月多了，在各個(gè)方面都需要學(xué)習(xí)和提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)問題得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的專業(yè)技巧銷售水平。經(jīng)歷了幾次的失敗，從前期的約客到后期的成功銷售，整個(gè)的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中，自己的交際能力有所提高，慢慢的對于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識。從自己接待的客戶中，在對他們進(jìn)行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下：
第一、最基本的就是在銷售過程中，始終要保持熱情。笑口常開。
第二、做好客戶的登記，及時(shí)進(jìn)行房源回訪跟蹤，完善房源信息。提高自己的房源量，做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解客戶信息。加強(qiáng)客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶選擇幾套房源，使客戶有比較，提高成功率。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時(shí)候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。
第五、與客戶搞好關(guān)系，多進(jìn)行電話回訪，多從客戶的角度想問題這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。
第六、學(xué)會運(yùn)用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、要保持一個(gè)良好的心態(tài)，做銷售的壓力是很大的，首先我們要自己有壓力，正視壓力，化壓力為動力，不能因?yàn)橐稽c(diǎn)壓力就停滯不前，更不能因?yàn)橐稽c(diǎn)壓力就辭職，跳槽，我們要正視壓力，化壓力為動力，從而提升自己。
第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。
龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競爭力�，F(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機(jī)會的人。在新的一年中，我會繼續(xù)努力工作，在工作中學(xué)習(xí)與進(jìn)步。
在上一年，我的工作還有很大的不足：
1、業(yè)務(wù)不熟練。
2、待人處事不是那么完美。
客戶。房源的回訪不夠及時(shí)。在下一年我要熟悉二手房銷售的具體流程，爭取可以一個(gè)人走完整個(gè)銷售流程；加強(qiáng)自己待人處事的能力，左右逢源，站在客戶的角度，把握客戶心里，促成交易；繼續(xù)尋找新房源，完善房源信息，及時(shí)回訪房源；繼續(xù)尋找潛在客戶，注意把握客戶心理，及時(shí)回訪客戶，促成最終的交易。
在新的一年中，我會努力工作，提高業(yè)務(wù)量，爭取每月開一單，年底最終完成10萬業(yè)績，在完成業(yè)績的同時(shí)，不斷提升自己，為以后的生活打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神。所以下一定我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事，一直積累，積累經(jīng)驗(yàn)，積累知識，鍛煉自己的待客能力，一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
每天清晨，當(dāng)太陽剛剛升起，露珠還未完全消失，您就已經(jīng)自覺自發(fā)地去工作，這就是對工作的一種發(fā)自肺腑的真愛。有了愛，我們更加主動地去完成工作，才能對工作充滿激情，也才能最終用激情去點(diǎn)燃夢想。
座右銘：腳踏實(shí)地
個(gè)人述職報(bào)告 篇9
時(shí)光如水、歲月如歌，轉(zhuǎn)眼間又渡過了一年。這一年，很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，在大家的身上學(xué)到很多知識。
一年以來我最大的感受便是要做一名合格的醫(yī)生不難，但要做一名優(yōu)秀的醫(yī)生就不那么簡單了。
針對這一年我要針對我的工作做一份兒科醫(yī)生年終工作總結(jié)：我認(rèn)為：一名好的兒科醫(yī)生要為人謙和正直，對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè);在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。
一、這一年的工作內(nèi)容
我今年主要在兒科的住院和門診工作，由于本所的特點(diǎn)，兒科的工作比較瑣碎，除了做好日常的臨床工作外，還有兒檢、托幼機(jī)構(gòu)幼兒體檢、以及聯(lián)系托幼機(jī)構(gòu)及指導(dǎo)工作等等，有些工作我以前沒做過，但為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向同事學(xué)習(xí)、向內(nèi)行請教、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便比較勝任兒科的工作，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在醫(yī)療業(yè)務(wù)方面，我一貫樹立敬業(yè)精神，遵守職業(yè)道德履行職責(zé)，全面貫徹執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項(xiàng)工作和任務(wù)，全面履行了一名住院醫(yī)生的崗位職責(zé)。在工作中堅(jiān)持“精益求精、一絲不茍”的原則，堅(jiān)持業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)不放松。
在工作中我盡最大可能去關(guān)心、尊重患者、保護(hù)患者隱私。努力鉆研業(yè)務(wù)、更新知識，提高專業(yè)技術(shù);嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)的操作規(guī)程，一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治，至今未出現(xiàn)任何醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛;熱情接待每一位患者，堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會，把愛心捧給患者，受到了社會各界的好評;經(jīng)常閱讀雜志、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)信息，學(xué)習(xí)了大量新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)，從而極大地開闊了視野，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高;同時(shí)，嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持以工作為重，遵守各項(xiàng)紀(jì)律，兢兢業(yè)業(yè)，樹立了自身良好的醫(yī)德和公眾形象。
二、思想修養(yǎng)
要想完成工作的責(zé)任，首先必須樹立正確的世界觀和人生觀，具備較高的專業(yè)素質(zhì)。在這一年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動。是的，作為一名臨床醫(yī)生，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。
以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能做的好一些。有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感。我在工作中自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，立場堅(jiān)定，始終和所領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致。能做到講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣，作風(fēng)扎實(shí)，辦事公道正派。
三、素質(zhì)提升
積極熟悉、掌握國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的知識，運(yùn)用于實(shí)際工作，能夠擺正位置，大事要報(bào)告，小事不推諉。
遵守規(guī)章制度，強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律作為一名醫(yī)務(wù)工作者，本人平時(shí)注重強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律觀念，嚴(yán)于律己，能夠認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù)，用正規(guī)有序的工作環(huán)境來促進(jìn)個(gè)人行為素質(zhì)養(yǎng)成和捉高，堅(jiān)持從小事做起、從我做起持之以恒的把強(qiáng)制性的規(guī)定、被動式的服從轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X行為，堅(jiān)決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯(cuò)誤漏現(xiàn)象，踏踏實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印的提高自控能力，做到堅(jiān)持原則，按規(guī)章制度辦事。
四、展望
通過這一年的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在臨床治療方面上還顯得稚嫩。我將在未來的工作中繼續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。
當(dāng)然，我在工作和學(xué)習(xí)中還有一些不足之處，須在今后的工作中向各位所長、各科室主任和同事們學(xué)習(xí)，注重細(xì)節(jié)，加以改正和提高，告別對于自己的驕傲自滿一面，在工作和學(xué)習(xí)中要堅(jiān)決改正，爭取在以后的工作和學(xué)習(xí)中取得更優(yōu)異的成績。
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