實(shí)用的營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)3篇
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？下面是小編為大家收集的營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)3篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié) 篇1
作為一名基層客戶經(jīng)理，整天面對(duì)客戶，不知不覺(jué)中慢慢的發(fā)現(xiàn)在與客戶聊天營(yíng)銷貸款時(shí)總會(huì)有意無(wú)意的加上一句，“你啥時(shí)候把你的卡拿來(lái)，我把手機(jī)銀行等功能都給你開(kāi)通，你在屋里就能轉(zhuǎn)錢，方便的很!”
的確，電子銀行的推廣已經(jīng)成為我們?nèi)粘９ぷ鞯闹匾糠�，相�?duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō)，我們的電子銀行業(yè)務(wù)起步比較晚，這就更要求我們抓住時(shí)機(jī)，努力做好營(yíng)銷推廣工作。根據(jù)我們自身服務(wù)區(qū)域和服務(wù)群體的特點(diǎn)，來(lái)為客戶提供更加便捷的服務(wù)。在日常工作中，為了推動(dòng)電子銀行業(yè)務(wù)更好發(fā)展，我覺(jué)得應(yīng)在以下幾點(diǎn)多下功夫。
一、“磨刀不誤砍柴工”。
要做好營(yíng)銷推廣，準(zhǔn)備工作最為關(guān)鍵。首先要了解什么是電子銀行業(yè)務(wù)，電子銀行業(yè)務(wù)是指銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)利用面向社會(huì)公眾開(kāi)發(fā)的通訊通道或開(kāi)放型公眾網(wǎng)絡(luò)，以及銀行為特定自主服務(wù)設(shè)施或客戶建立的專用網(wǎng)絡(luò)，向客戶提供的銀行服務(wù)。我們要全面了解電子銀行的特點(diǎn)，這樣在客戶咨詢的時(shí)候，才能做到對(duì)答如流，體現(xiàn)我們的專業(yè)性。在向客戶推廣營(yíng)銷之前，我們必須了解目前電子銀行業(yè)務(wù)的諸多好處，比如“隨時(shí)隨地”，“不用在柜面排隊(duì)，節(jié)約時(shí)間”，“跨行轉(zhuǎn)賬免費(fèi)”等亮點(diǎn)，以此來(lái)吸引客戶，客戶一般也都會(huì)樂(lè)于接受。
二、“要想說(shuō)服別人，首先說(shuō)服自己”。
雖然目前電子銀行業(yè)務(wù)已經(jīng)推廣了一段時(shí)間，客戶也或多或少的對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)的便捷性有所了解，但對(duì)于初次接觸的`人來(lái)說(shuō)依然是
困難重重，疑惑不少。最好的解決辦法就是首先我們自己先學(xué)會(huì)使用，切身感受到電子銀行的便捷性。通過(guò)自身對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)使用，認(rèn)識(shí)到這不僅是為客戶提供了便捷的支付手段，更是也為客戶打造一個(gè)集轉(zhuǎn)賬支付、電話繳費(fèi)、定期儲(chǔ)蓄理財(cái)于一身方便快捷的資金管理平臺(tái)。然后再通過(guò)實(shí)際向客戶演示，手把手的操作示范，才會(huì)漸漸打消客戶對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)的擔(dān)憂，幫助他鼓起勇氣，自己學(xué)會(huì)操作。
三、“酒香也怕巷子深”。
俗語(yǔ)說(shuō)“酒香不怕巷子深”，但在目前競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的農(nóng)村金融市場(chǎng)，卻恰恰相反。雖然我們的電子銀行業(yè)務(wù)有諸多好處，但目前各大商業(yè)銀行早已推出了內(nèi)容豐富的電子銀行產(chǎn)品和服務(wù)，并且宣傳方式也五花八門。而我們的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大部分都在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，面對(duì)的客戶也大多是文化程度較低。這就更加要求我們要加強(qiáng)電子銀行業(yè)務(wù)的宣傳工作，通過(guò)印制一些通俗易懂、形象直觀的宣傳彩頁(yè)，定期舉行一些宣傳推廣活動(dòng)，來(lái)向我們的客戶講解電子銀行產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和便利性，擴(kuò)大電子銀行業(yè)務(wù)的宣傳面。
四、“因人而異，量體裁衣”。
我們?cè)陔娮鱼y行業(yè)務(wù)的推廣中，要善于發(fā)掘和篩選電子銀行潛在客戶，比如接受新事物能力比較強(qiáng)的年輕人、學(xué)生，有一定文化水平的機(jī)關(guān)團(tuán)體政府工作人員，對(duì)于資金結(jié)算有頻繁交易需求的商戶等。這幾類人由于自身的特點(diǎn)對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)比較容易能夠接受，因此要作為電子銀行業(yè)務(wù)推廣的重點(diǎn)客戶加強(qiáng)營(yíng)銷。通過(guò)對(duì)這幾類人的推廣，使他真實(shí)感受到電子銀行的方便性，他也會(huì)樂(lè)意的推薦給他的朋友，從而擴(kuò)大電子銀行業(yè)務(wù)的覆蓋面。
以上只是我個(gè)人在電子銀行業(yè)務(wù)推廣工作中總結(jié)的一點(diǎn)小小心得，希望與各位同事溝通、交流，為農(nóng)信社電子銀行業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展努力奮斗。
營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié) 篇2
20xx年在寒冷的冬日中已離我們漸漸遠(yuǎn)去了，在所有支持與愛(ài)護(hù)密山戶外旅的驢友、朋友的關(guān)懷下，我們走過(guò)了密山戶外旅成立的第三個(gè)年頭。
這忙碌的一年，過(guò)多的事務(wù)纏身，三周年的慶典及年終的總結(jié)表彰大會(huì)未如往年按時(shí)進(jìn)行，在春節(jié)年頭即將到來(lái)之時(shí)，特發(fā)貼向驢友們匯報(bào)這一年來(lái)俱樂(lè)部以及領(lǐng)隊(duì)工作的情況總結(jié)：
一、用心策劃戶外活動(dòng)，確保安全出行。
戶外活動(dòng)，安全最重要。我們始終堅(jiān)持“安全第一”的宗旨，每次出行做到“一個(gè)也不能少”。20xx年，密山戶外旅作為密山戶外運(yùn)動(dòng)的先驅(qū)者，在這優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，共開(kāi)展了42次常規(guī)戶外活動(dòng)，從召集前的認(rèn)真策劃，到召集貼的發(fā)布，密山戶外旅策劃層都用心做好目的地選擇與設(shè)定，做好目的地的情況收集，對(duì)活動(dòng)安全系數(shù)進(jìn)行預(yù)估。我們堅(jiān)信態(tài)度決定一切，因此做好活動(dòng)召集前的準(zhǔn)備工作更顯關(guān)鍵，多次活動(dòng)目的地是經(jīng)過(guò)領(lǐng)隊(duì)的親自探路后確定的，領(lǐng)隊(duì)及探路人員帶著戶外專業(yè)工具到達(dá)預(yù)選目的地進(jìn)行資源測(cè)評(píng)。
為活動(dòng)的更好開(kāi)展，領(lǐng)隊(duì)認(rèn)真記錄每一次探路經(jīng)過(guò)與細(xì)節(jié)，有些預(yù)選目的地進(jìn)行了不止一次的探路測(cè)評(píng)，有些預(yù)先目的地在測(cè)評(píng)后因條件不理想而取消；對(duì)于一些較遠(yuǎn)而無(wú)過(guò)多時(shí)間親自測(cè)評(píng)的.目的地，需要聯(lián)絡(luò)多個(gè)當(dāng)?shù)厝嘶蛴谐鲂薪?jīng)歷的驢友，以確定目的地的可行性、可玩性，在了解了各方面的情況后，行文發(fā)布活動(dòng)方案，在方案中注明活動(dòng)目的地情況、活動(dòng)注意事項(xiàng)、以及需要準(zhǔn)備的東西等等。
活動(dòng)方案的發(fā)布后，密山戶外旅認(rèn)真做好應(yīng)答咨詢的工作，對(duì)來(lái)人來(lái)電的活動(dòng)咨詢進(jìn)行認(rèn)真且耐心的解答，在見(jiàn)面會(huì)上重復(fù)一切與活動(dòng)有關(guān)的事項(xiàng)，并突出“安全第一”的要求與原則。在有了妥善的準(zhǔn)備工作下進(jìn)行開(kāi)展活動(dòng)也不能掉以輕心，活動(dòng)過(guò)程中的前后呼應(yīng)、聯(lián)絡(luò)；休息節(jié)奏的調(diào)整；隊(duì)員志氣的鼓勵(lì)；與驢友進(jìn)行不斷的溝通等等，最終保證一個(gè)也不能少安全的完成活動(dòng)。
二、做好領(lǐng)隊(duì)培養(yǎng)工作，加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)
經(jīng)過(guò)幾年的共同驢行，在20xx年，我們明確增加了三年以來(lái)的第一位榮至名歸的男女領(lǐng)隊(duì)——*****——*****，增強(qiáng)了密山戶外旅領(lǐng)隊(duì)力量，更好的為驢友組織更多更好的活動(dòng)。
為了讓活動(dòng)安全進(jìn)行，密山戶外旅安排領(lǐng)隊(duì)參加了中國(guó)登山協(xié)會(huì)組辦的“戶外指導(dǎo)員”培訓(xùn)班，在經(jīng)過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)后取得了優(yōu)異的成績(jī)，并有1人取得全國(guó)優(yōu)秀學(xué)員稱號(hào)及榮譽(yù)證書。通過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)，讓密山戶外旅專業(yè)領(lǐng)隊(duì)對(duì)戶外運(yùn)動(dòng)的多方面知識(shí)有了進(jìn)一步的了解，更好的運(yùn)用到活動(dòng)的每一項(xiàng)工作中去，讓活動(dòng)更專業(yè)，更精彩，更安全。
通過(guò)培訓(xùn)后，我們糾正了一些以往活動(dòng)中不專業(yè)的作法，專業(yè)的開(kāi)展了繩降活動(dòng)，讓這一項(xiàng)在外行人眼中顯得異常危險(xiǎn)的極限運(yùn)動(dòng)，成為我們精彩的，讓我們體驗(yàn)到他人無(wú)法體力的歡悅。在通過(guò)培訓(xùn)后，讓我們?cè)谀吧沫h(huán)境下，更好的對(duì)地形進(jìn)行解圖與判斷，更加安全的與驢友共同達(dá)到目標(biāo)。
三、開(kāi)展多元化活動(dòng)，豐富驢友生活
星晨走過(guò)三個(gè)年頭了，我們的活動(dòng)由以往單一的周邊山區(qū)活動(dòng)，發(fā)展到更遠(yuǎn)的地區(qū)，由于增加了行業(yè)間的合作，我們開(kāi)展了去雪鄉(xiāng)看雪、去珍寶島看濕地、去寶清轉(zhuǎn)山等豐富多彩的長(zhǎng)途旅行活動(dòng)。與興凱湖俱樂(lè)部一起，我們一如既往的組織了穿越興凱湖50公里。
在20xx年，我們一起走過(guò)的42多次外出活動(dòng)中，我們有徒步、有穿越、有溯溪、有繩降、有漂流，我們還組織了多次自駕活動(dòng)，讓更多有車一族加入我們的活動(dòng)，體驗(yàn)不一樣的戶外生活。
在日常日子里，以鍛煉身體、增強(qiáng)友誼為目的，召集了在城市里以及不遠(yuǎn)離密山的幾十次休閑活動(dòng)鍛煉。從市區(qū)開(kāi)始徒步至興凱，徒步至將軍峰，徒步至黑臺(tái)等中短途的徒步鍛煉活動(dòng)，不定期的自發(fā)召集的羽毛球活動(dòng)，環(huán)市騎行活動(dòng)，夏天湖邊游泳泡水等等活動(dòng)，都受到眾多朋友的喜歡。
以外還開(kāi)展了數(shù)不清的大中小范圍的休閑活動(dòng)，烤羊、窯雞、釣魚、燒烤、聚餐等等，已經(jīng)成了驢友間日常聯(lián)絡(luò)、交流、增強(qiáng)友誼的生活方式。
四、戶外隊(duì)伍的增加，會(huì)員不斷壯大
20xx年，我們?cè)谌ツ耆〉么蟮陌l(fā)展的基礎(chǔ)上更上了一層樓，參加活動(dòng)人員有了進(jìn)一步的增加，同比增加了100人。密山戶外旅依然本著活動(dòng)積分晉級(jí)會(huì)員的制度，“會(huì)員”作為星晨驢友中的一種無(wú)尚的榮譽(yù)，成為驢友間爭(zhēng)相談?wù)摰闹匾掝}，20xx總結(jié)會(huì)上，曾稱20xx年為會(huì)員的豐收年，而這令人歡心鼓舞的20xx，再一次成為會(huì)員的豐收年，人數(shù)為前三年之最。
五、不足之處仍需要驢友的包容
在取得進(jìn)步及收獲的同時(shí)，我們?nèi)陨罡杏胁蛔阒�，由于無(wú)法掌控天氣等因素，百密而總有一疏，讓穿越鐵西山、興凱湖看花等個(gè)別活動(dòng)未能達(dá)到所期望的目標(biāo)；另外，由于個(gè)人性格與認(rèn)知的不同，在活動(dòng)中未能做到所有隊(duì)員都滿意，與希望得到更多驢友的包容與繼續(xù)的支持。在Q群的管理上，由于暫時(shí)無(wú)法升級(jí)高級(jí)群，在年中曾有一次較大的失誤，誤踢了部分關(guān)懷與支持過(guò)密山戶外旅的老隊(duì)員，借此總結(jié)的機(jī)會(huì)向驢歉，望大家原諒密山戶外旅工作中的失誤，讓我們解除誤會(huì)、不計(jì)前嫌，讓這件難能可貴的友情延續(xù)下去。
營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié) 篇3
為推進(jìn)我行**卡業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展，提高**卡發(fā)卡量，提高我行“**卡”使用率，我行借助**卡發(fā)卡一周年之際，舉行了****商業(yè)銀行**卡發(fā)卡一周年?duì)I銷活動(dòng)，以加大了對(duì)銀行卡營(yíng)銷工作力度，進(jìn)一步****商業(yè)銀行**卡品牌形象，擴(kuò)大了社會(huì)影響力，收到了良好的宣傳促銷和社會(huì)效果。現(xiàn)將一周年?duì)I銷活動(dòng)情況匯報(bào)如下：
一、**卡發(fā)卡一周年?duì)I銷活動(dòng)方式
本次**卡一周年?duì)I銷活動(dòng)，為了達(dá)到更好的營(yíng)銷效果;我部從多方面考慮，通過(guò)四種營(yíng)銷活動(dòng)方式相結(jié)合的形式進(jìn)行了宣傳，一是從高端客戶著手，尋找高端客戶，通過(guò)向高端客戶發(fā)放禮品的形式進(jìn)行宣傳;二是從提高發(fā)卡量著手，通過(guò)在活動(dòng)期內(nèi)，客戶到我行開(kāi)卡即送禮品的形式進(jìn)行宣傳;三是從提高手續(xù)費(fèi)收入著手 ，在營(yíng)銷活動(dòng)期間內(nèi)，持卡客戶通過(guò)刷卡消費(fèi)后，持消費(fèi)小票到我行領(lǐng)取相對(duì)應(yīng)的禮品的營(yíng)銷方式進(jìn)行了宣傳;四是通過(guò)懸掛宣傳條幅、實(shí)地宣傳、發(fā)放折頁(yè)、張貼海報(bào)的方式進(jìn)行了銀行卡宣傳。本次營(yíng)銷活動(dòng)取得一定的成效，**卡數(shù)量、**卡手續(xù)費(fèi)收入、卡內(nèi)活期存款余額都有大幅的提高。激發(fā)了持卡人刷卡的欲望和需求。
二、營(yíng)銷活動(dòng)的情況
通過(guò)30多天的**卡促銷活動(dòng)，極大地推動(dòng)了我行**卡消
費(fèi)結(jié)算交易額的快速增長(zhǎng)，進(jìn)一步提升了我行**卡對(duì)全社會(huì)的品牌影響力，達(dá)到了促銷活動(dòng)的.預(yù)期目的。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年3月25日-20xx年4月26日**卡一周年活動(dòng)期間，**卡卡量增加 張 ，銀行卡POS消費(fèi)筆數(shù)10659筆，POS消費(fèi)金額4115.80萬(wàn)元，取得POS消費(fèi)手續(xù)費(fèi)收入30657.14元。
三、營(yíng)銷活動(dòng)帶來(lái)的社會(huì)效應(yīng)
通過(guò)本次**卡一周年宣傳活動(dòng)，通過(guò)各種途徑大力宣傳，營(yíng)造聲勢(shì)，增強(qiáng)了**卡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，有效的促進(jìn)了持卡人的用卡積極性，培養(yǎng)了持卡人的用卡意識(shí)和習(xí)慣，提高了**卡的知名度”，同時(shí)也進(jìn)一步拉近了同業(yè)潛在客戶群體距離。發(fā)展空間進(jìn)一步拓寬，同時(shí)該項(xiàng)活動(dòng)的有效開(kāi)展也帶動(dòng)了存款余額等其他業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
四、 營(yíng)銷活動(dòng)中的不足之處
(一)此次營(yíng)銷活動(dòng)沒(méi)能更全面更廣泛的宣傳**卡業(yè)務(wù)，在兌獎(jiǎng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，來(lái)我行前臺(tái)辦理其他業(yè)務(wù)的客戶反映不知道我行開(kāi)展了**卡宣傳活動(dòng)。
(二)在兌獎(jiǎng)過(guò)程中，前來(lái)兌獎(jiǎng)的客戶抱怨刷卡的時(shí)候沒(méi)營(yíng)銷兌獎(jiǎng)活動(dòng)，不刷卡的時(shí)候有營(yíng)銷兌獎(jiǎng)活動(dòng)，客戶不能時(shí)刻了解到我行的營(yíng)銷活動(dòng)情況，不能有效的刺激客戶刷卡積極性。
五、建議
(一)建立更廣泛的宣傳機(jī)制，下一步將組織我行人員更廣泛更深入的宣傳我行**卡業(yè)務(wù)，通過(guò)走訪社區(qū)、商場(chǎng)，酒店、大
型超市進(jìn)行宣傳。
(二)建立完善的積分系統(tǒng)和兌獎(jiǎng)機(jī)制，建議我行應(yīng)建立積分系統(tǒng)，以方便制定長(zhǎng)期的積分機(jī)制和規(guī)定的兌獎(jiǎng)時(shí)間和禮品種類，以激勵(lì)客戶長(zhǎng)期使用我行**卡進(jìn)行刷卡消費(fèi)，給我行帶來(lái)長(zhǎng)期的收益，更好發(fā)展我行**卡業(yè)務(wù)。
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