關(guān)于實(shí)習(xí)周記模板匯總九篇
時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,轉(zhuǎn)眼一周又過(guò)去了,想必有很多難忘的瞬間吧,立即行動(dòng)起來(lái)寫一篇周記吧。那么寫周記需要注意哪些問(wèn)題呢?以下是小編整理的實(shí)習(xí)周記9篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
實(shí)習(xí)周記 篇1
第一周(3月1日至3月7日)
我還是菜鳥(niǎo)
這一周轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,事件過(guò)的真快。但是坐下來(lái)想想,這一周收獲頗豐。 3月1號(hào),到j(luò)xsd旅行社報(bào)道,因?yàn)橹耙呀?jīng)和H經(jīng)理談好了,我將
在三月初號(hào)到4月中旬在XX旅行社實(shí)習(xí)。作為旅游管理專業(yè)畢業(yè)班的學(xué)生,我早就希望自己能夠在旅游實(shí)踐中去應(yīng)用自己的所學(xué)知識(shí),提高自己
的專業(yè)技能。以前拿到導(dǎo)游證后,由于課程緊張沒(méi)能及時(shí)到旅行社去實(shí)習(xí),只是周末偶爾在周末帶下學(xué)生團(tuán)短程游,這并未能是我所學(xué)的專業(yè)
知識(shí)得到真正的發(fā)揮,F(xiàn)在,我終于進(jìn)入了一家正規(guī)的旅行社實(shí)習(xí)。
XX旅行社,成立于20xx年,注冊(cè)資金 150萬(wàn)元人民幣。是經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn),由XX省旅游局核準(zhǔn),XX市工商行政管理局登記注冊(cè)具有法人資格的國(guó)內(nèi)旅行社。經(jīng)營(yíng)江西境內(nèi)的各大精品線路,開(kāi)通了多條國(guó)內(nèi)旅游線路,目前云南游線路做的很好。是一家不錯(cuò)的旅行社。
到了公司,H總就簡(jiǎn)單給我介紹了公司的情況和目前旅行社主要經(jīng)營(yíng)的幾條線路的情況,我的主要工作就是做導(dǎo)游去帶團(tuán)。因?yàn)楣粳F(xiàn)在要帶的
團(tuán)還不是很多,H總就要求我先熟悉幾條線路的情況,并準(zhǔn)備這些線路的導(dǎo)游詞,等真正帶團(tuán)時(shí)又準(zhǔn)備,不至于"臨時(shí)抱佛腳"。這一周除了每天到公司報(bào)道,在公司了解一些旅游操作流程,看旅游宣傳冊(cè)了解報(bào)價(jià)外,最主要的就是背導(dǎo)游詞。以前考導(dǎo)游證時(shí)記的導(dǎo)游詞現(xiàn)在都很難想起來(lái)了,所以基本上江西各大景點(diǎn)的導(dǎo)游詞都要重新背過(guò)。
其實(shí),帶好一個(gè)旅游團(tuán),光靠熟練的導(dǎo)游詞講解是不夠的。導(dǎo)游員還要在服務(wù)細(xì)節(jié)、娛樂(lè)項(xiàng)目、應(yīng)變能力等許多的方面努力。我想自己要學(xué)的
東西還很多,現(xiàn)在認(rèn)真的背導(dǎo)游詞吧。在今后的每一天都要加油努力!
(記于3月7日)
第二周(3月8日至15日)
這一周跟上一周相比,我在公司做的事漸漸的多了起來(lái)。印象最深的事周二帶了第一個(gè)團(tuán)。周一的早上九點(diǎn)到了公司,所有的計(jì)調(diào)都到了公司,一邊吃著早點(diǎn)一邊整理著文件,一派忙碌的景象。公司沒(méi)有為我提供辦公區(qū)域,沒(méi)事的時(shí)候就在外面的會(huì)議室里自己看導(dǎo)游詞,隨時(shí)聽(tīng)從老板的調(diào)遣。
這之前大多數(shù)的調(diào)遣都是幫公司給一些客戶送送發(fā)票、火車票或者飛機(jī)票?斓街形缌,正準(zhǔn)備回家吃飯的時(shí)候被老總給叫住了,讓我到火車站去接幾個(gè)客人到賓館。誰(shuí)讓自己是菜鳥(niǎo)呢,聽(tīng)從老總的吩咐道車站接客人唄。
雖然是第一次做這種事,但注意的要點(diǎn)老總都交代好了,按部就班的去做,也就沒(méi)什么問(wèn)題了。下午兩點(diǎn)我已順利的完成了任務(wù),大大的松了一口氣,剛松完一口氣就聽(tīng)到肚子的咕咕叫聲了。午休時(shí)間是沒(méi)有了,趕緊找個(gè)地兒填飽肚子就趕回公司了。正準(zhǔn)備去向老總匯報(bào)一下剛才的事,還沒(méi)走進(jìn)辦公室就見(jiàn)老總開(kāi)門叫我,巧了。我還沒(méi)想他匯報(bào)幾句,就被他給打斷了,其實(shí)這些小事你做好了老總說(shuō)你應(yīng)該這樣,做的不好就是你的責(zé)任。
他直接問(wèn)我關(guān)于廬山的導(dǎo)游詞背的怎么樣了,我覺(jué)得還可以就如實(shí)答復(fù)了。他就說(shuō)"好,明天有個(gè)到石門澗的團(tuán)準(zhǔn)備讓你去帶,怎么樣?"這不是突然襲擊嗎?一時(shí)還沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái)。到石門澗的團(tuán)沒(méi)帶過(guò),但我自己去過(guò),加之前一個(gè)周的準(zhǔn)備,我想自己是可以的,就答應(yīng)下來(lái)了。接下來(lái)老總就說(shuō)了一些鼓勵(lì)了之類的話就讓我去計(jì)調(diào)那里拿計(jì)劃。
帶團(tuán)之前接計(jì)劃是很煩的事,但是必不可少而且不能馬虎。團(tuán)隊(duì)客人名單、公司介紹信、意見(jiàn)單、簽單、導(dǎo)游旗、備用金并需和計(jì)調(diào)核實(shí)清楚,令外自己還要帶好導(dǎo)游證、話筒等設(shè)備。接完計(jì)劃都到下午六點(diǎn)多了,而且好要和司機(jī)聯(lián)系,提前跟游客打電話通知集合時(shí)間地點(diǎn),所有的事做完就到了七點(diǎn)多。
一天下來(lái),身體已經(jīng)有些疲憊了,但是要回去還必須得擠公交。為了第二天的團(tuán)能帶的更好,晚上還要好好準(zhǔn)備一下,設(shè)想一下明天可能發(fā)生的事的解決方案。準(zhǔn)備的差不多了就是期望自己能夠睡個(gè)好覺(jué)。
星期二早上六點(diǎn)就起床了,洗漱完畢,檢查自己要帶的東西沒(méi)有錯(cuò)漏后,就趕著去和約定好的集合地點(diǎn)。旅行社要求我們導(dǎo)游要在約定時(shí)間前十五分鐘到達(dá)集合地點(diǎn),聯(lián)系司機(jī)提前幾分鐘到。到了集合地點(diǎn),客人也就陸陸續(xù)續(xù)的來(lái)了,核對(duì)客人,等客人到齊后已經(jīng)有些超過(guò)了約定出發(fā)時(shí)間,一切就緒后旅游車開(kāi)動(dòng)。
這是第一次帶成人團(tuán),難免有些激動(dòng)。這是一個(gè)有37人的散客拼團(tuán),都是南昌人,由于客人之間很多不認(rèn)識(shí),他們?cè)谲嚿弦脖容^安靜。我按照準(zhǔn)備好介紹內(nèi)容向客人做了介紹后,發(fā)現(xiàn)很多客人都很困就建議大家休息,大家也都應(yīng)承了。一路山雖沒(méi)有歡歌笑語(yǔ),但是還是很順利的。
路上和司機(jī)師傅的交談中使我學(xué)到了不少避免麻煩的方法,我都樂(lè)了。到了景區(qū),帶著37個(gè)男女老少游客心里還真有些沒(méi)底,一緊張還經(jīng)常忘記導(dǎo)游詞,幸好這些游客都沒(méi)什么心思聽(tīng)講解都忙著拍照去了,所以也沒(méi)什么麻煩。一日游很快就過(guò)去了,下午三點(diǎn)多就得集合返回,由于提前特別向客人強(qiáng)調(diào)了集合時(shí)間,因此很順利的都做到了回程的車上。今天的客人基本都爬了十分陡峭的鐵船峰,所以都特別的累,沒(méi)一會(huì)大部分人都在車上呼呼大睡了,一車人又安靜的回到了出發(fā)地,致完歡送詞就和大家告別了。
一天的行程結(jié)束了,雖然累,但心里特高興,畢竟第一個(gè)團(tuán)順利的帶下來(lái)了;丶宜瘋(gè)好覺(jué),第二天到旅行社報(bào)賬。
這個(gè)周接下的幾天沒(méi)什么事了,不過(guò)我卻沒(méi)閑著,第一次帶團(tuán)使我發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足,我正好總結(jié)了下,不懂得自己到網(wǎng)上論壇上查也向
社里的老導(dǎo)游咨詢了下。總之這周收獲很多,現(xiàn)在都有點(diǎn)期待帶下一個(gè)團(tuán)了。
(記于3月15號(hào))
第三周(3月16日至23日)
人一旦投入工作,就會(huì)覺(jué)得時(shí)間過(guò)得很快,在旅行社的半個(gè)多月我深有體會(huì)。起初到旅行社感覺(jué)工作很是枯燥,做了幾天后,就感覺(jué)很多的事都是在不斷的重復(fù),其實(shí)只要用心去做,每次都會(huì)有所不同。
在第一周的時(shí)候背導(dǎo)游詞就像是背書(shū)一樣,只是將書(shū)面上的知識(shí)記到腦海里,記起來(lái)也很是枯燥的。自從帶了第一個(gè)團(tuán)之后,我才知道平鋪直抒像背書(shū)一樣的講導(dǎo)游詞對(duì)游客來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是吃力不討好,游客出去玩就是全開(kāi)心的,你所講的東西必須要能引起他們的興趣才行。
所謂導(dǎo)游詞大全上的導(dǎo)游詞太書(shū)面化,不加工潤(rùn)色的講出來(lái)是沒(méi)有效果的,因此,我不僅記熟書(shū)上的導(dǎo)游詞,還花了很久的時(shí)間到旅游論壇上找相關(guān)的趣味導(dǎo)游詞。平時(shí)沒(méi)事的時(shí)候我還看看《讀者》、或是《青年文摘》之類的雜志,記些小故事、看些野史。有時(shí)間我還會(huì)將景點(diǎn)的講解融入到故事里,我想這樣游客會(huì)更有興趣的。
除了要學(xué)會(huì)景點(diǎn)的講解外,在車上的娛樂(lè)也是非常重要的,F(xiàn)在我可以帶的團(tuán)基本上都是一日游的團(tuán),這樣的團(tuán)在車上來(lái)去基本上要將近四個(gè)小時(shí),這么長(zhǎng)的時(shí)間也是在游客行程之內(nèi)的,作為導(dǎo)游我覺(jué)得有義務(wù)讓游客整個(gè)行程中都能獲得快樂(lè)。在車上基本是娛樂(lè)活動(dòng),比如唱歌、做小游戲、講故事,這是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程。要帶動(dòng)游客主動(dòng)的參與,導(dǎo)游首先要有會(huì)點(diǎn)什么。如果自己都不會(huì),就很難要求游客很好的配合了。
我是個(gè)五音不全的人,唱歌是高音上不去,低音下不來(lái),唱出來(lái)老跑調(diào),我基本上不會(huì)當(dāng)著眾人唱歌的,所以我就搜集了一些笑話、謎語(yǔ)和小故事之類的小節(jié)目。我想自己現(xiàn)在比一周之前掌握的東西更多了。
有了帶團(tuán)的經(jīng)歷,有團(tuán)的時(shí)候老總也會(huì)想起我的。機(jī)會(huì)總是給準(zhǔn)備好了的人。星期三上午就接到了老板的通知,讓我星期四再帶一個(gè)到石門澗的團(tuán)。接計(jì)劃的時(shí)候我才知道這個(gè)團(tuán)是一個(gè)服裝門店的員工團(tuán)。這樣的團(tuán)和按拼團(tuán)有些不同,這樣的團(tuán)有他們自己的負(fù)責(zé)人,通知起來(lái)很方便,但帶起來(lái)確非易事。
上了車,除了致歡迎詞外,我還通過(guò)自己之前準(zhǔn)備的一些小節(jié)目調(diào)動(dòng)車內(nèi)的氛圍,沒(méi)想到開(kāi)始就遇到了麻煩,有客人說(shuō)先要導(dǎo)游唱首歌,不然都不參與還要找我麻煩,而且全車人都跟著起哄,我之前準(zhǔn)備的東西都必須在我唱歌后才能進(jìn)行。
這可把我給搞懵了,這車客人還真叼,我硬著頭皮唱了幾句,大家估計(jì)受不了也就不再糾纏了。之后勉強(qiáng)做了幾個(gè)小節(jié)目休息了會(huì)兒就到了景區(qū),在景區(qū)的講解由于我學(xué)會(huì)了把握時(shí)機(jī)和增加了講解的趣味性,所以在景區(qū)進(jìn)行的還蠻好。這次帶的團(tuán)比第一次帶團(tuán)更讓人累。這周就帶了這個(gè)團(tuán),不過(guò)也有很多東西要消化的。
(記于3月23日)
第四周(3月24至31)
在書(shū)本上學(xué)到的東西和現(xiàn)實(shí)是有巨大的差距的。經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我接觸了很多的在學(xué)校里是無(wú)法遇到的事,也就是這些事讓我真切的感到了理想與現(xiàn)實(shí)的差距。
做一個(gè)導(dǎo)游不難,但要做一個(gè)好導(dǎo)游就很難了。導(dǎo)游的工作就是直接和客人面對(duì)面的接觸,直接為客人提供服務(wù)的?腿藚⒓勇糜螆F(tuán)去旅游,主要的目的都是通過(guò)旅游區(qū)放松心情獲得快樂(lè),滿足好奇的心理。但是每個(gè)人的性格各異,對(duì)人對(duì)事的態(tài)度不一。
要想做好導(dǎo)游工作,你就必須學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)和安撫,因?yàn)槟悴豢赡芤灰粷M足每個(gè)人的需求,有些人的要求你是無(wú)法滿足的或者根本就不能接受他的要求。這就要求我們導(dǎo)游不僅要具備豐富的知識(shí)外,還必須具備熟練的服務(wù)技巧。
這個(gè)周連續(xù)帶了兩個(gè)團(tuán),這兩個(gè)團(tuán)都是散客團(tuán),這樣的團(tuán)本來(lái)就比較好帶,加之我之前積累的經(jīng)驗(yàn)。因此帶起來(lái)還是比較順利的。但其間也難免有不少小問(wèn)題。一些客人時(shí)間觀念不強(qiáng),在早晨出發(fā)的時(shí)候就耽誤了行程,對(duì)這樣的游客你也不能去直接指責(zé),而且還要安撫其他的游客,這樣的事處理起來(lái)就很有技巧性。
遇到這樣的事我總是會(huì)以一個(gè)笑話去化解尷尬而且對(duì)遲到的人也是提醒,客人很好面子,你給他面子他也會(huì) 配合你的工作。一日游的行程緊而且就餐條件又較差,為了防止客人抱怨,我通常都會(huì)在車上提前給他們打"預(yù)防針"。
散客團(tuán)基本上都是由幾個(gè)小團(tuán)體組成,這些小團(tuán)體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實(shí)我們只用關(guān)注這些小團(tuán)體中的具有領(lǐng)頭作用的一個(gè)人就行,這些小團(tuán)體基本上是以領(lǐng)導(dǎo)、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物,也就算是和這些小團(tuán)體搞好了關(guān)系。個(gè)小團(tuán)體有時(shí)又可以相互牽制,所以整體來(lái)說(shuō)帶起來(lái)并不難。
我認(rèn)為導(dǎo)游服務(wù)中存在著細(xì)節(jié)體現(xiàn)溫情,有時(shí)候我們的一聲親切稱呼、及時(shí)的援手、及時(shí)的提醒都能換來(lái)客人會(huì)心的一笑。這一笑不僅是客人 對(duì)你的肯定也會(huì)是以飽滿的熱情工作的動(dòng)力。
(記于3月30日)
第五周(4月1日至7日)
實(shí)習(xí)就是一個(gè)將理論應(yīng)用于實(shí)踐,熟悉工作環(huán)境并積累經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程。如果說(shuō)在實(shí)習(xí)期間想獲得可觀的經(jīng)濟(jì)利益那是可遇而不可求的。在旅行社實(shí)習(xí),旅行社給你提供了實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),老板就認(rèn)為這是對(duì)你最大的恩賜了,其他的都自己去解決吧。
在XX旅行社出團(tuán)費(fèi)每天五十,交通、通信費(fèi)用自理,其實(shí)所有旅行社對(duì)待實(shí)習(xí)生都差不多。雖說(shuō)是通過(guò)實(shí)習(xí)提高自己的專業(yè)技能水平,但是付出這么多起碼自己的基本生活應(yīng)該能夠解決吧,少的可憐的出團(tuán)費(fèi)是沒(méi)法滿足需要的。要想有點(diǎn)收入的話就得在游客身上動(dòng)腦筋了。
開(kāi)始帶團(tuán)的時(shí)候都是一心一意的想帶好這個(gè)團(tuán),千萬(wàn)別出什么麻煩就行,都沒(méi)想到做推銷拿回扣的事。慢慢的掌握了帶團(tuán)的技巧后,發(fā)現(xiàn)自己不管把游客帶的如何好,你不去主動(dòng)爭(zhēng)取,游客是不會(huì)掏腰包的,更別想旅行社會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)你。我想只要為游客提供了足夠好的服務(wù),主動(dòng)去爭(zhēng)取多掙些錢是沒(méi)錯(cuò)的,畢竟導(dǎo)游也要生存。其實(shí)南昌這邊旅游的人出門旅游都將自己的口袋捂得很緊,在景區(qū)購(gòu)物的人很少。有時(shí)還沒(méi)提要進(jìn)店購(gòu)物的事,有的人就說(shuō)他們是不會(huì)去購(gòu)物的,在他們眼里帶他們購(gòu)物好像導(dǎo)游會(huì)賣了他們似的。
其實(shí)景點(diǎn)購(gòu)物是在旅游行程之中的,游客知道會(huì)去購(gòu)物。我們要做的就是讓所有的客人都進(jìn)店,讓更多的人掏腰包。良好的景點(diǎn)講解,是游客開(kāi)心的娛樂(lè)項(xiàng)目都是基礎(chǔ),加之多樣的推銷技巧才能使客人有所改變。但你也不要奢望他們會(huì)買很多,即使他們買了也會(huì)在回程的路上用異樣的眼光看你,有的甚至對(duì)我說(shuō)"導(dǎo)游,這次拿了很多吧"。聽(tīng)后哭笑不得。
帶著些一日游的團(tuán)想掙得多點(diǎn)真是可遇不可求的,有時(shí)帶一個(gè)團(tuán)會(huì)讓你連出團(tuán)費(fèi)都?jí)|出去,有時(shí)也會(huì)掙得多點(diǎn)暗暗竊喜?偸遣还茉鯓,在帶團(tuán)的過(guò)程中能讓你真正感到酸甜苦樂(lè)。
(記于4月7日)
第六周(4月8日至15日)
哈...,大松一口氣。因?yàn)楝F(xiàn)在我已經(jīng)回到了自己溫馨的寢室,明天不用再上班了,突然感覺(jué)在學(xué)校里真幸福。雖然實(shí)習(xí)只是短短的一個(gè)半月的時(shí)間,但是卻讓我真切的知道了什么是酸甜苦辣。
旅行社對(duì)我這個(gè)實(shí)習(xí)生要求是很嚴(yán)格的,從實(shí)習(xí)的第一天起每天都必須按時(shí)上班,遲到了就會(huì)被罵,扣工資是沒(méi)有的事,因?yàn)閷?shí)習(xí)期沒(méi)有工資。開(kāi)始在社里除了去熟悉業(yè)務(wù)跑跑腿外沒(méi)有什么事,但是公司卻要求你到點(diǎn)才能下班,如果有事要加班,老板會(huì)認(rèn)為這是理所當(dāng)然的,畢竟自己是來(lái)實(shí)習(xí)學(xué)經(jīng)驗(yàn)的,就沒(méi)什么抱怨了。為了能夠盡快的去帶團(tuán),我也是非常的努力,背導(dǎo)游詞、積累一些娛樂(lè)項(xiàng)目、查找突發(fā)事件的處理方法,這都讓我睡眠時(shí)間大大的減少了。不過(guò)這一切都為自己把握機(jī)會(huì)做足了準(zhǔn)備,老總常說(shuō)"機(jī)會(huì)只會(huì)給準(zhǔn)備好了的人"。
還記得自己帶第一個(gè)團(tuán)是的興奮和慌亂,現(xiàn)在想起來(lái)都覺(jué)的都有些好笑,真是個(gè)菜鳥(niǎo)。帶的團(tuán)多了,所接觸的客人和事件多了,眼界也就自然開(kāi)闊了。只要虛心的學(xué)習(xí),能力是會(huì)不斷提高的。在我實(shí)習(xí)期滿向老總辭行的時(shí)候,老總充分的肯定了我的成績(jī),都說(shuō)希望我能留下來(lái),當(dāng)時(shí)自己很高興,這也說(shuō)明自己在實(shí)習(xí)中是在不斷的成長(zhǎng)。
雖然實(shí)習(xí)結(jié)束了,但實(shí)習(xí)期間學(xué)到做人做事的道理卻讓我終身受益。這是應(yīng)屆畢業(yè)生在真正走上工作崗位之前的一種過(guò)渡。在此過(guò)程中,我不僅在我的專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域有了新的突破和進(jìn)展,同時(shí),也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節(jié),這將是我一生中珍貴的財(cái)富。
實(shí)習(xí)周記 篇2
又是一周,感慨時(shí)間過(guò)得好快,實(shí)習(xí)已將近過(guò)去兩個(gè)月多月了,F(xiàn)在已經(jīng)是五月中旬了,可以說(shuō)是夏天了,所以呢天氣也是一天比一天熱了,白天的時(shí)候,室外的溫度高的嚇人,又悶又熱,太陽(yáng)曬得人大汗直流,心想幸虧我大部分時(shí)間都是在辦公室里,不用經(jīng)常去工地,想想在施工工地的那些人真是太辛苦了,要冒著高溫在大太陽(yáng)底下工作,還有住的工棚環(huán)境也不好,夏天溫度那么高就更難熬了,真的很佩服那些長(zhǎng)年在工地生活的人。
像現(xiàn)在,溫度是一年比一年高,氣溫變化也無(wú)常,有時(shí)候覺(jué)得夏天來(lái)了吧,它又突然來(lái)了個(gè)大降溫,這樣的天氣很容易引發(fā)感冒之類的,大家要注意身體啊!
在辦公室待得時(shí)間久了,好像養(yǎng)成一種惰性了,去工地的時(shí)間也變的少了。在辦公室很多時(shí)候都是幫著師傅做標(biāo)書(shū),看的多了覺(jué)得建筑工程招投標(biāo)還真是挺復(fù)雜的。我也向師傅了解了一些相關(guān)的知識(shí),自己也去查詢了一些資料,這次就說(shuō)說(shuō)建筑工程招投標(biāo)的一些評(píng)標(biāo)方法:如最低報(bào)價(jià)中標(biāo)法、百分制評(píng)標(biāo)法(又分為A標(biāo)法、B標(biāo)法、A+B值評(píng)標(biāo)法)、評(píng)審法、無(wú)標(biāo)底評(píng)標(biāo)法等等。這里我就具體介紹最低報(bào)價(jià)中標(biāo)法,它用的比較廣泛,其它的方法就不一一具體說(shuō)明了。
最低報(bào)價(jià)中標(biāo)法是國(guó)際招投標(biāo)通常采用的評(píng)標(biāo)辦法,其招投標(biāo)程序一般有:業(yè)主公開(kāi)發(fā)布招標(biāo)公告和資格預(yù)審文件-投標(biāo)商遞交資格預(yù)審申請(qǐng)文件-業(yè)主向通過(guò)資格預(yù)審的的投標(biāo)商發(fā)出投標(biāo)邀請(qǐng)-投標(biāo)商投標(biāo)-開(kāi)標(biāo)-報(bào)價(jià)最低者中標(biāo)。在國(guó)內(nèi)凡利用世行貸款的國(guó)際招標(biāo)項(xiàng)目一般都采用這種招標(biāo)定標(biāo)方法,利用世行貸款的國(guó)內(nèi)招標(biāo)項(xiàng)目也多采用這種辦法。
最低報(bào)價(jià)中標(biāo)法的優(yōu)點(diǎn)是:①能最大程度的降低工程造價(jià),節(jié)約建設(shè)投資;②符合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律,優(yōu)勝劣汰,更有利于促使施工企業(yè)加強(qiáng)管理、注重技術(shù)進(jìn)步和淘汰落后技術(shù);③可最大程度的減少招標(biāo)過(guò)程中的腐敗行為,將人為擾降至最低,使招標(biāo)過(guò)程更加公開(kāi)、公正、公平;
但是在國(guó)內(nèi)的若干年運(yùn)用中也暴露出一些問(wèn)題:一些國(guó)有施工企業(yè)為拿到工程不計(jì)成本盲目報(bào)價(jià),中標(biāo)后由于工期等要求企業(yè)又不得不調(diào)整追加報(bào)價(jià)等等,所以這些使最低價(jià)招標(biāo)結(jié)果違背了招標(biāo)的初衷,后來(lái)逐漸被其他幾種方法所取代。
最低報(bào)價(jià)招標(biāo)的報(bào)價(jià)技巧主要有兩方面:①施工企業(yè)從技術(shù)革新、內(nèi)部挖潛或采用新技術(shù)、新材料降低成本等方面入手而最大限度的降低報(bào)價(jià)爭(zhēng)取中標(biāo);②投標(biāo)時(shí)采用不平衡報(bào)價(jià),創(chuàng)造索賠機(jī)會(huì)并爭(zhēng)取最大限度的索賠金額,切忌盲目壓價(jià)自釀苦果。
通過(guò)工作實(shí)踐,我們也認(rèn)識(shí)到:針對(duì)不同的評(píng)標(biāo)方法,采用不同的報(bào)價(jià)技巧,結(jié)合投標(biāo)經(jīng)驗(yàn),藝術(shù)性的運(yùn)用就可以從報(bào)價(jià)上占據(jù)較為有利的優(yōu)勢(shì),從而提高中標(biāo)率。當(dāng)然報(bào)價(jià)優(yōu)勢(shì)僅是中標(biāo)的一個(gè)重要部分,僅掌握?qǐng)?bào)價(jià)技巧還是不夠的,還需要從施工組織設(shè)計(jì)、工期、質(zhì)量、企業(yè)信譽(yù)、企業(yè)業(yè)績(jī)、企業(yè)人員、財(cái)務(wù)、設(shè)備狀況、公關(guān)等諸多因素著手,多方面研究、總結(jié)、提高,才能最大程度的提高中標(biāo)率。
通過(guò)實(shí)習(xí),接觸的東西多了,相對(duì)的,學(xué)到的東西也會(huì)變多,所謂實(shí)踐能增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn),希望繼續(xù)學(xué)習(xí)下去能學(xué)到更多有用的'知識(shí)。
實(shí)習(xí)周記 篇3
在實(shí)習(xí)期間,借著錄課的機(jī)會(huì),我聽(tīng)了很多的市級(jí),校級(jí)的公開(kāi)棵,還有理科實(shí)驗(yàn)班的課。在這些課堂上,讓我看到教學(xué)改革正在悄然進(jìn)行,有意識(shí)的老師正在努力體會(huì)“以學(xué)生為主體”的課堂模式。學(xué)生的創(chuàng)造也逐步成為教師追求的教學(xué)效果。其次,這里的老師也都在適應(yīng)著多媒體教學(xué),信息化教學(xué),使得課堂更加生動(dòng),資源更加豐富,學(xué)生獲取學(xué)習(xí)資源的渠道也就更多。盡管,這種教學(xué)理念、教學(xué)模式的推廣仍然有很長(zhǎng)的路,但似乎也并不遙遠(yuǎn),相信,這股改革的浪潮會(huì)給教育領(lǐng)域帶來(lái)很大的沖擊。
實(shí)習(xí)周記 篇4
20xx年 1 月 24日 星期五
實(shí)習(xí)地點(diǎn):XXXX
實(shí)習(xí)主要項(xiàng)目和內(nèi)容:
初步熟悉了單位業(yè)務(wù)的基本實(shí)際操作,并做簡(jiǎn)單的文書(shū)操作; 了解單位計(jì)算機(jī)的操作系統(tǒng)與現(xiàn)在運(yùn)行的狀態(tài),基本掌握現(xiàn)有機(jī)器的運(yùn)行情況等,并使用辦公軟件整理單位檔案等。
主要收獲與體會(huì):
經(jīng)過(guò)一周的實(shí)習(xí)后,我逐漸進(jìn)入了狀態(tài),熟悉了單位業(yè)務(wù)的實(shí)際操作。因?yàn)槭浅醯絾挝粚?duì)于我的工作也只是簡(jiǎn)單的文書(shū)操作,在網(wǎng)上查找與客戶需求相關(guān)的資料,進(jìn)行詢問(wèn),要價(jià),還有每天處理一些計(jì)算機(jī)日常維護(hù)的工作,并整理單位檔案等。 雖然工作不算辛苦,但我覺(jué)得我需要學(xué)的東西還挺多的。平常在校學(xué)的只是一些理論知識(shí)。而在這所有的工作需要親自實(shí)踐來(lái)完成,這使我更體會(huì)到理論與實(shí)踐的差別。 我想很多人和我一樣,剛進(jìn)實(shí)習(xí)單位的時(shí)候,都做過(guò)類似復(fù)印打字的“雜活”。這些活雖然看起來(lái)根本就不起眼,但對(duì)我來(lái)說(shuō)還是需要從零去學(xué),從小事做起。我決定改變自己的命運(yùn),有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但勇敢的“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會(huì)。只要勤問(wèn)、勤學(xué)、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。
記事:
雖然在計(jì)算機(jī)操作方面比起其他身邊的同事來(lái)說(shuō)得心應(yīng)手,但在心理上還是有點(diǎn)壓力,即使我已經(jīng)實(shí)習(xí)了一周,但對(duì)這家單位來(lái)說(shuō)我畢竟是個(gè)新員工?粗磉叺耐罗k事都那么利索,雖然他們對(duì)我很熱情,并且都很認(rèn)真的教我。但是辦事比起他們來(lái)說(shuō)我還是沒(méi)有那么高的效率。但我沒(méi)有灰心,因?yàn)槲蚁嘈胖灰趩?wèn)、勤學(xué)、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。 但也要做到做事必須注意細(xì)節(jié),仔細(xì)觀察工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié),這樣會(huì)學(xué)到更多東西。
指導(dǎo)教師批閱意見(jiàn):
實(shí)習(xí)期間努力工作并有所收獲,能夠體會(huì)到工作的辛苦,懂得了今后在工作崗位上應(yīng)該如何應(yīng)對(duì),該同學(xué)表現(xiàn)良好,跟同事們相處的也好。
實(shí)習(xí)周記 篇5
很快兩周的實(shí)習(xí)生活過(guò)去了,第三周的實(shí)習(xí)生活又緊張而忙碌的開(kāi)始了。前兩周主要都是在室內(nèi)學(xué)習(xí)預(yù)算,在辦公室看書(shū)和計(jì)算工程量之類的,也沒(méi)出去工地現(xiàn)場(chǎng)走走看看,所以這周經(jīng)理要去工地現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地觀察,那樣對(duì)知識(shí)的掌握可能更有幫助,了解到了一些具體的構(gòu)件能夠使我把工程量算得更全面,像這些知識(shí)往往是我在學(xué)校時(shí)有過(guò)一些接觸,但只是土建方面對(duì)消防方面完全是空白。到工地時(shí),很可惜很多裝飾工程都差不多完工了,掰開(kāi)吊頂也實(shí)在太黑了那些管道根本就分不清了。于是師傅們把我們帶到了頂樓那里有消防水池很多消防給水管都從那里出來(lái)的可以了解很多現(xiàn)場(chǎng)的東西。除了了解管道的走向還看到了各種附件(閥門、三通、支架等),并且經(jīng)過(guò)施工師傅的講解提示,加上我搜集的資料,有了不少收獲。
回公司之后接著經(jīng)理發(fā)給我去看的那套圖紙要我算算看看經(jīng)過(guò)熟悉現(xiàn)場(chǎng)之后對(duì)算量有沒(méi)有提高,這是一個(gè)*****辦公樓包括地下車庫(kù)和十七層,也是消防給水噴淋和消火栓系統(tǒng)。打開(kāi)圖紙我傻眼了,從泵房開(kāi)始有點(diǎn)復(fù)雜,不過(guò)不要緊慢慢來(lái),經(jīng)過(guò)經(jīng)理的講解還有同事的幫助我總算理清頭緒,這是個(gè)充滿挑戰(zhàn)的一周也是充實(shí)的一周。
生活并不簡(jiǎn)單,我們要勇往直前!再苦再累,我也要堅(jiān)持下去,只要堅(jiān)持著,總會(huì)有微笑的一天。
實(shí)習(xí)周記 篇6
20xx年X月X日X天
來(lái)這有兩周了,一切學(xué)的都很正常,生活也習(xí)慣了。
這一周下來(lái)都是當(dāng)測(cè)圖員的副手,幫助測(cè)量圖打下手。一整天下來(lái)都要跑好大一塊地方。跟工地的其他員工混熟了,學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)就多了。在做測(cè)圖時(shí),我們用的是天寶全站儀。不過(guò)我在學(xué)校都接觸過(guò)全站儀,所以經(jīng)過(guò)老員工的解說(shuō),就比較容易明白。在工作過(guò)程中就了解了天寶全站儀的使用和測(cè)量方法。
就這樣,一周的時(shí)間過(guò)去了。學(xué)到的知識(shí)沒(méi)有想象中的那樣美好,不過(guò)一切都只是剛剛開(kāi)始,因?yàn)槲衣殬I(yè)是測(cè)量員。
測(cè)量員的工作是繁忙而又艱辛的。在工地中的我最有感受。工期的緊張,導(dǎo)致每個(gè)人都起早貪黑。不管天氣怎樣,但還是要堅(jiān)持,因?yàn)檫@是剛剛開(kāi)始的第一步。而且學(xué)到的東西是書(shū)上沒(méi)有的知識(shí)。
實(shí)習(xí)周記 篇7
一、 實(shí)踐目的
這次實(shí)踐的目的是想自己嘗試經(jīng)商的滋味,增加閱歷。身在學(xué)校,接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少,與人交往、接觸各類人群的機(jī)會(huì)也不多。況且這次實(shí)踐的收入也比較可觀,所以我抱著體驗(yàn)生活的態(tài)度去試試。畢竟,作為一個(gè)即將踏入社會(huì)的大學(xué)生,有很多東西值得學(xué)習(xí)。當(dāng)我真正開(kāi)始工作之后,才發(fā)現(xiàn)其實(shí)一切都沒(méi)有想象中的那么簡(jiǎn)單。
二、 實(shí)踐單位及崗位介紹
屈臣氏集團(tuán)起源于一八二八年,時(shí)至今日,集團(tuán)已成為國(guó)際性的零售及制造業(yè)機(jī)構(gòu),業(yè)務(wù)遍布全球三十六個(gè)市場(chǎng)。 集團(tuán)旗下經(jīng)營(yíng)超過(guò)七千八百間零售商店,種類包括保健及美容產(chǎn)品、高級(jí)香水及化妝品、食品、電子、高級(jí)洋酒,及機(jī)場(chǎng)零售業(yè)務(wù)。
我的工作是向光臨的超市的顧客推銷比利時(shí)進(jìn)口的新品巧克力。從8月中旬開(kāi)始,到8月27日,為期12天,工作時(shí)間是上午11點(diǎn)到晚上8點(diǎn),中途有一個(gè)小時(shí)休息時(shí)間。
三、實(shí)踐內(nèi)容
首先進(jìn)店是項(xiàng)復(fù)雜的工作,我從事的是與食品有關(guān)的工作,健康的身體固然是最重要的。在一系列繁復(fù)的手續(xù)后,我抱著一個(gè)可愛(ài)的試嘗箱,穿著公司的工作服,站上了工作崗位。屈臣氏屬于超市中比較高級(jí)的,所以有很多進(jìn)口的小玩意,來(lái)消費(fèi)的常常會(huì)有些外國(guó)人。而我推銷的巧克力,屬于進(jìn)口產(chǎn)品,所以價(jià)位比較高。小小的一盒要三十多,大盒的要一百多。作為新人,開(kāi)始的一切都是陌生的,一個(gè)人站在那也不知道怎么辦,買的人比較少。過(guò)了幾天,跟同公司的同事們熟悉起來(lái)。大家都要我不要拘束,大膽跟顧客推銷,教了我很多,我漸漸放開(kāi)膽子,果然營(yíng)業(yè)額高了很多。
要在眾多同事、顧客眼里流下一個(gè)好的印象可不是一件簡(jiǎn)單的事情,通過(guò)這些天的觀察與學(xué)習(xí),我總結(jié)了以下幾大要點(diǎn):
(一)不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等
所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開(kāi)自己的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位分屬各個(gè)貨架。如果人多的時(shí)候,會(huì)混進(jìn)一些小偷。如果我們隨便離開(kāi)自己的崗位,那么這邊的貨架就沒(méi)有人看著,東西就很容易被偷。
同樣,不可以閑談也類似這個(gè)原因,如過(guò)大家沒(méi)事做的時(shí)候都在一起閑談,那么就沒(méi)人看著貨物了,東西少了又是損失。還有,不可以把手機(jī)帶在身上,這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格,其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認(rèn)真上班,沒(méi)人看著貨物。所以,后來(lái)經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機(jī)帶在身上?梢园咽謾C(jī)帶來(lái)上班,但要放在辦公室。對(duì)于這個(gè)規(guī)定,大家還是很理解的。
(二)做事要積極主動(dòng)
貨架上的貨物被顧客買走了,得從倉(cāng)庫(kù)把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補(bǔ)到原來(lái)的位子上去。貨架臟了,也要及時(shí)清潔。當(dāng)然如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補(bǔ)貨,也要給顧客進(jìn)行介紹。當(dāng)然,不是每時(shí)每刻都有貨上的。沒(méi)貨上的時(shí)候,看到附近商品前顧客多,也應(yīng)該去幫忙介紹。顧客手上東西多了,從你面前經(jīng)過(guò)呢,要親切的遞上籃子等等。
(三)切勿只顧自己
我這次的實(shí)習(xí)工作是由于屈臣氏新品上市,進(jìn)了促銷員,而其他的老品牌都沒(méi)有人推銷。所以有些時(shí)候,除了向顧客推銷我的產(chǎn)品外,還得向顧客介紹其他品牌。作為公司的一員,本身就應(yīng)該要有這樣的意識(shí)。假設(shè),顧客要買巧克力,而又嫌我?guī)兔Υ黉N的品牌貴了,我也要適時(shí)的向他們推薦其他的品牌。或者有的時(shí)候其他專柜的員工去吃飯,不在的時(shí)候,有客人看他們的商品,也是要幫忙接待推薦。這樣的規(guī)定,讓大家增進(jìn)了凝聚力和互幫互助的精神。
(四)保持輕松愉快的心態(tài)
林子大了什么鳥(niǎo)都有,同樣的,超市里來(lái)往的客人多了,也什么樣的人都有。有的人嘗遍了所有的試吃后,恨不得還要帶回去,但是什么都不買。有的人你送了贈(zèng)品,非要你再送。還有的人買了的東西,非要找借口來(lái)退貨。記得又一次,我就看到一位阿姨,非要說(shuō)她買的剃須刀不好,硬要退貨,指著我們店長(zhǎng)大罵,滿嘴污言碎語(yǔ)。而我們店長(zhǎng),收起平日教訓(xùn)我們的嚴(yán)厲,始終微笑應(yīng)對(duì)。旁邊的人都看不過(guò)去了,她還是鞠躬道歉,耐心的幫人家辦理了退貨手續(xù)。這種遇事的忍耐很讓我震撼。事后她說(shuō),一定不能跟顧客生氣,顧客是上帝嘛。你對(duì)他們?cè)絻,他們反倒更理直氣壯。遇到比較麻煩的客人,說(shuō)不過(guò),就別徒勞了,忍忍就過(guò)去了,一定要保持良好的心態(tài)。難怪,每年我們店的銷售業(yè)績(jī)都是最好的,有這么一位店長(zhǎng),有這樣一份心態(tài),生意想不好都難啊!真是讓人敬佩。
四、實(shí)踐總結(jié)及體會(huì)
萬(wàn)事開(kāi)頭難,什么事都要有嘗試,都要有開(kāi)始,都要有經(jīng)過(guò),都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,明白了很多事情開(kāi)起來(lái)簡(jiǎn)單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,無(wú)論是進(jìn)貨陳列,還是出售退貨。不但要有細(xì)心,還要有策略,謀劃?傊,任何事情都要考慮周全。人與人間的交流,是要靠真心的,你若付出的是真心誠(chéng)意的對(duì)待,別人回報(bào)的也是真心和善意。
切身接觸過(guò)社會(huì),才懂得生活的艱辛,更懂得珍惜的重要,一分一厘都來(lái)之不易,短暫的工作雖然艱辛,但讓我學(xué)會(huì)了理解,學(xué)會(huì)了包容,學(xué)會(huì)了幫助,學(xué)會(huì)了尊重,更重要的是,我學(xué)會(huì)了如何與人相處。
實(shí)習(xí)的工資是我用自己的雙手努力掙回的。我用虛心的學(xué)習(xí)、努力的工作完成了自己給自己定的目標(biāo),也得到了公司的表?yè)P(yáng)。最重要的是,學(xué)會(huì)了應(yīng)該有的忍耐。這一次,我真真正正體驗(yàn)到了,生活的不容易,因此以后會(huì)更懂得珍惜。
這短短的實(shí)習(xí)是辛苦的又是快樂(lè)的。辛苦是因?yàn)槲也粩嗟貜膬?nèi)心去學(xué)習(xí)、理解、完善工作中的新事物;幸福是因?yàn)閼?zhàn)勝困難是我不變的目標(biāo),成功的喜悅是我永恒的追求。在這段時(shí)間里,我已順利地完成了從學(xué)生到一個(gè)員工的角色轉(zhuǎn)換。雖然時(shí)間不長(zhǎng),但受益匪淺,而留給我的,則是在漫長(zhǎng)的人生路上用之不盡的財(cái)富。
實(shí)習(xí)周記 篇8
又到了我記下我一周心得體會(huì)的時(shí)候了,到這天已經(jīng)是第五周了,實(shí)習(xí)周期的一半已經(jīng)過(guò)去了,真的是彈指一揮間。上一周的時(shí)間,高老師主要是指導(dǎo)了我如何登記現(xiàn)金日記賬,如何登記銀行日記賬,如何填寫支票,填錯(cuò)后如何改正等等。這周高老師說(shuō)要讓我單獨(dú)操作,她發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候再給我指正,她問(wèn)我有沒(méi)有問(wèn)題,我雖然心里有點(diǎn)虛,但還是拍拍胸脯說(shuō)沒(méi)問(wèn)題。
現(xiàn)金日記賬,銀行日記賬雖然看似簡(jiǎn)單,但真正操作起來(lái)還是遇到了不少麻煩。比如要注意借方,貸方的登記方向,要注意“0”的個(gè)數(shù),要注意小數(shù)點(diǎn)的位數(shù)等等。剛開(kāi)始的時(shí)候,我由于不熟練,經(jīng)常填錯(cuò)小數(shù)位,所以借方,貸方一向不平,我只好用紅字更正法,但有時(shí)候紅字更正法更正的次數(shù)太多,已經(jīng)無(wú)法繼續(xù)做賬了,只好重做一張。還好有高老師在旁邊耐心地指導(dǎo)我,不斷地指正我的錯(cuò)誤,我很感謝她。
前四周都是在處理一些瑣事中度過(guò)的,過(guò)得比較順利,但這一周我就有點(diǎn)頭大了,讓我實(shí)際操作還是會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題,看來(lái)理論和實(shí)際是有差距的,我決定以后要多加操練,這樣才能提高工作效率。
實(shí)習(xí)周記 篇9
助理實(shí)習(xí)周記1
這是實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期,可以說(shuō)是緊張忐忑的一周。還記得那天我拿著簡(jiǎn)歷來(lái)到公司的人事部,誠(chéng)惶誠(chéng)恐地等待答復(fù)。當(dāng)?shù)弥约罕讳浻脮r(shí)的欣喜若狂,幾近俱下。因?yàn)榇饲拔乙呀?jīng)被用人單位無(wú)情地拒絕過(guò)好多次,他們的理由大多是需要有工作經(jīng)驗(yàn)者。雖然我一再?gòu)?qiáng)調(diào)自己有過(guò)很多社會(huì)實(shí)踐,學(xué)習(xí)能力很強(qiáng),請(qǐng)求他們給予我一次機(jī)會(huì),但那些人事部經(jīng)理依舊無(wú)動(dòng)于衷,他們似乎不愿意在我這樣一個(gè)初出茅廬的小丫頭身上浪費(fèi)時(shí)間和精力。這使帶著美好憧憬走出校園踏入社會(huì)的我倍受打擊。所以,翔宇貿(mào)易公司的接納讓我感到十分溫暖,當(dāng)即暗下決心好好工作,報(bào)答“知遇之恩”。
作為剛進(jìn)公司的新人,我知道自己應(yīng)該謙虛謹(jǐn)慎、踏實(shí)肯干。尤其在行政助理這樣的職位,對(duì)一個(gè)人綜合能力的要求從來(lái)都不低。這家公司說(shuō)大不大,說(shuō)小也不小,業(yè)務(wù)倒是挺多。一個(gè)公司幾十個(gè)人,每天都忙忙碌碌的,碰面說(shuō)話的機(jī)會(huì)很少,有的只是工作上的事務(wù)性交流。呵,果然是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),競(jìng)爭(zhēng)激烈,工作生活的節(jié)奏都不由自主地加快了。
利用這一周的時(shí)間,我大致熟悉了工作環(huán)境,熟悉了需要經(jīng)常打交道的同事。其實(shí)剛開(kāi)始我的工作內(nèi)容很簡(jiǎn)單,無(wú)非是做一些最簡(jiǎn)單的表格制作、信息錄入,公司各類文件的打印、復(fù)印,公司內(nèi)外相關(guān)材料的整理等。還有就是搞好辦公區(qū)域的衛(wèi)生,接打一些看似無(wú)關(guān)緊要的電話等等。這就是一般人眼中的“打雜”的吧。難得的是我并沒(méi)有感到委屈,并沒(méi)有萌生退意。我認(rèn)為如果能把這份“雜”打好的話也不失為一項(xiàng)本領(lǐng)。有志者事竟成,我會(huì)時(shí)刻保持一份良好的心態(tài),堅(jiān)持到底。
助理實(shí)習(xí)周記2
漸漸地我已經(jīng)熟悉了辦公室的日常事務(wù),并因適應(yīng)能力強(qiáng)、做事認(rèn)真負(fù)責(zé)得到了上司的夸獎(jiǎng),這讓我更加自信,干勁十足。與上一周不同,經(jīng)理開(kāi)始慢慢交代我一些有實(shí)質(zhì)意義的事情。比如周四那天,他讓我盤點(diǎn)各辦公室日常用品的消耗情況,然后列出采購(gòu)清單和經(jīng)費(fèi)預(yù)算表,報(bào)上級(jí)審批后經(jīng)理關(guān)照隔壁的王姐和我一起去市場(chǎng)采購(gòu)。周五那天我又負(fù)責(zé)將部分辦公用品分發(fā)到各部門。這是我有史以來(lái)做得最完整的一件事,雖然中間有人幫助和協(xié)同,但我依然很開(kāi)心。終于可以獨(dú)立完成一件像樣的事了,像一名正式的職場(chǎng)里人那樣。當(dāng)然,工作的過(guò)程中不無(wú)困難。對(duì)于我這種數(shù)學(xué)不好的人,買東西算賬是件非常頭疼的事。一邊要站在公司利益的角度精打細(xì)算,一邊又要貨比三家討價(jià)還價(jià),想想真是難為我了。如果公司有固定的值得信賴的辦公用品供應(yīng)商該多好,一個(gè)電話便可解決問(wèn)題。嗯,我準(zhǔn)備向上司提個(gè)建議。其實(shí)他們應(yīng)該早就想到這個(gè)的,為什么沒(méi)有建立起來(lái)呢,我要弄明白再說(shuō),不能貿(mào)然行事?偟脕(lái)說(shuō)這一周還算圓滿吧,給自己加油!
助理實(shí)習(xí)周記3
行政助理的日,嵤逻真不少。一會(huì)兒那邊門鎖壞了要修,一會(huì)兒這邊燈泡滅了要換,這些事情我之前從未做過(guò),其實(shí)是小事,但登記、報(bào)修這些程序是免不了的了。還有就是印制名片,昨天有兩個(gè)同事來(lái)告知他們的名片用完了,于是任務(wù)又落到了我的肩頭。我先向經(jīng)理詢問(wèn)了公司里名片的通常印制地點(diǎn),價(jià)格、印制張數(shù)等,經(jīng)理雖然都一一告訴我了,但我明顯察覺(jué)到了他的不耐煩,似乎在說(shuō)這些瑣事我該自己解決不要問(wèn)他。此外,為了周全所見(jiàn),我順便統(tǒng)計(jì)了一下其他同事名片的使用情況,是否需要續(xù)印,免得三兩天后再跑一趟。幾經(jīng)輾轉(zhuǎn),總算把任務(wù)完成了。唉,中間有件事我完成的不是很好,害我郁悶了好一陣子。周二那天物流操作部打來(lái)電話說(shuō)有份重要的簽單需要送海關(guān)審批,我當(dāng)時(shí)口頭答應(yīng)來(lái)著,只是手頭在忙別的就沒(méi)用筆記下來(lái),果不其然后來(lái)一恍就給忘了。當(dāng)物流部負(fù)責(zé)人問(wèn)我要單子的時(shí)候我頭翁的一下,臉色驟然暗了,今后我再也不愿嘗試那種既尷尬又悔恨再加上急切的糟糕感覺(jué)。幸好時(shí)間還來(lái)得及,我緩過(guò)神來(lái)迅速采取補(bǔ)救措施,才未給公司造成損失。這件事給我敲響了一個(gè)警鐘,工作時(shí)間千萬(wàn)不能馬虎大意,雖說(shuō)不能一心二用,但實(shí)際上一心要分成八份來(lái)用,否則倒霉的還是自己。物競(jìng)天擇,適者生存啊,現(xiàn)在社會(huì)對(duì)人的要求真是越來(lái)越高了。此外,我還得感謝那個(gè)物流部經(jīng)理的寬容大度,他沒(méi)有對(duì)我當(dāng)即呵斥責(zé)怪,反而給予我提醒和幫助,這讓我心里產(chǎn)生了深深的感動(dòng)和感激。
助理實(shí)習(xí)周記4
轉(zhuǎn)眼間我來(lái)公司已經(jīng)快一個(gè)月了。對(duì)于工作由開(kāi)始的誠(chéng)惶誠(chéng)恐到了現(xiàn)在的得心應(yīng)手,看似一個(gè)最平常簡(jiǎn)單的過(guò)程,其實(shí)只有我自己知道里面的艱辛與不易。月末了,公司有例行的總結(jié),每個(gè)員工也要整理自己上一整月的工作內(nèi)容,查漏補(bǔ)缺。
我主要是統(tǒng)計(jì)一下員工的出勤、加班記錄,員工外出登記,休假、請(qǐng)假單。填寫現(xiàn)金日記賬,整理好所有發(fā)票,報(bào)銷每月備用金。然后排好下個(gè)月的員工值日表,貼在白板上。最重要的是安排好公司每月一次的例會(huì),做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作。好在公司不大,人數(shù)不多,會(huì)前安排較為簡(jiǎn)單。公司有現(xiàn)成的會(huì)議室,我只需簡(jiǎn)單地布置一下即可。和一般會(huì)議相同,公司全體員工落座后,總經(jīng)理首先講話,然后部門經(jīng)理講話,員工發(fā)言。其中有員工提出問(wèn)題和困難,公司酌情幫助解決這一議程,本人表示贊賞。這次會(huì)議上有一名員工發(fā)言,當(dāng)他說(shuō)到自己家庭突然遭遇的變故,堂堂七尺男兒不禁面對(duì)同事和領(lǐng)導(dǎo)痛哭流涕,場(chǎng)面可謂感人。結(jié)果全體員工自發(fā)伸出援助之手,公司領(lǐng)導(dǎo)也紛紛給予他精神上的鼓勵(lì)和物質(zhì)上的幫助。這件事讓我從此對(duì)這個(gè)不大不小的公司刮目相看,正是如此團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互幫互助的集體才能創(chuàng)造出源源不斷的財(cái)富和光榮,也只有這樣開(kāi)明的公司制度和體恤員工的領(lǐng)導(dǎo)才能使一個(gè)公司不斷攀登,大步向前。
助理實(shí)習(xí)周記5
一周又這樣過(guò)去了,本周的確有件值得一提的事。星期一那天上午,來(lái)公司的客人真多,一個(gè)接著一個(gè),我們行政部幾個(gè)人忙得不可開(kāi)交。終于到了中午吃飯時(shí)間,資格最老的王姐利索地做了一下工作安排:今天中午小李值班,其他同事去食堂吃飯休息。小李把飯打回,想著趕緊吃完飯,上午人那么多,真是累死了,自己也得休息一下。正在她低頭吃飯的時(shí)候,聽(tīng)見(jiàn)輕輕敲桌子的聲音。小李抬頭一看,一個(gè)五十歲左右的中年人,穿著一件普通的夾克衫,夾著一個(gè)黑色的公文包,正在敲前臺(tái)的桌子。小李就有點(diǎn)不高興,心想,這人真沒(méi)禮貌,面無(wú)表情地問(wèn)對(duì)方有什么事,來(lái)人禮貌地回答說(shuō)想見(jiàn)總經(jīng)理。小李問(wèn)來(lái)訪者有沒(méi)有預(yù)約。來(lái)人說(shuō)之前沒(méi)來(lái)得及。小李心想看他的樣子,說(shuō)不定是來(lái)推銷東西的。就說(shuō):“我們總經(jīng)理不在,請(qǐng)你下次預(yù)約再來(lái)吧!蹦侨苏f(shuō):“你打電話問(wèn)問(wèn),說(shuō)不定他現(xiàn)在回來(lái)了!毙±钜(jiàn)狀不耐地說(shuō):“不再,請(qǐng)回吧。”來(lái)人搖著頭離開(kāi)了。這位客人走后,中午再?zèng)]客人來(lái),小李吃完飯后,美美的小睡了一會(huì)兒。下午2:00正式上班后,大家又開(kāi)始忙碌起來(lái)。大約2:30左右,總經(jīng)理秘書(shū)打電話過(guò)來(lái),詢問(wèn)中午是否來(lái)了一位深圳的客人,他是總經(jīng)理非常重要的客人,來(lái)找我們老總再談?wù)勆钲谀沁吅献黜?xiàng)目的事情,小李一聽(tīng)也傻了眼。過(guò)了幾天,小李被停職了。
小李的事情讓我思考了許久,她受到的處分確實(shí)怪不得別人。眾所周知,秘書(shū)的工作內(nèi)容繁雜,工作很辛苦。但是,無(wú)論多辛苦,秘書(shū)都必須嚴(yán)格遵守公司的規(guī)定,舉手投足都應(yīng)該表現(xiàn)出秘書(shū)的專業(yè)素養(yǎng),對(duì)每個(gè)客人都要給予真誠(chéng)的歡迎和熱情的服務(wù),要對(duì)每個(gè)客人一視同仁。我要以此為鑒,嚴(yán)格要求自己。
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