實用的公司員工工作總結(jié)模板合集八篇
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編為大家收集的公司員工工作總結(jié)8篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
公司員工工作總結(jié) 篇1
如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話?梢哉f,這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長,那么不論所做的工作怎樣,都不會覺得工作上的勞苦,但捫心自問,原來學的知識何以致用,你的特長在哪里,剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準備,公司安排我做信息收集整理工作,乍看起來信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計似乎枯燥乏味、平淡無奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以,調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。
心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。
擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功。
其次,對我半年來的工作狀況做一個小結(jié)。
(一)學習無止境,職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù),重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中,并進一步提高、升華。
我的主要工作是負責行業(yè)的信息整理工作,通過對信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,將公司開發(fā)與經(jīng)營全過程中產(chǎn)生的大量動態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供應(yīng)等市場主要數(shù)據(jù)和各級政府機關(guān)頒布的`政策法規(guī)進行及時、準確、全面的采集、處理,為公司今后宏觀決策提供依據(jù)。這使我能在第一時間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息,極大地擴充了我的知識量。在對信息進行整理的過程中,又提高了我對office等辦公軟件的熟練程度,同時也增進了對檔案管理知識的認識。
除此之外,我還嘗試著進行了xx項目的成本估算,使我有機會能接觸到估算實踐工作,對成本估算知識有了一個從理論到實踐的升華過程。結(jié)合學校里學的相關(guān)知識,我覺得需要進一步摸索和思考,活學活用,來解決實際的問題。
(二)即使是最基礎(chǔ)的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進,以提高工作效率。
我工作的很大一部分內(nèi)容,與信息檔案的收集、整理有關(guān),本來以為這是一種比較枯燥的工作,其實,如果有心多思考一下,檔案管理也會更賦于人性化。接觸工作至今,我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是,我在按常規(guī)進行整理的同時對一些資料從地區(qū)、級別等方面進行橫向比較,當然,隨著工作的深入,還有更多新的內(nèi)容等待我去學習,去思索。
當然,我在工作中還存在著一些不足之處,如過于注重工作的進度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中,我將本著對本職工作的認真和責任心,把工作做好做精。
總之,我將以公司的經(jīng)營理念為坐標,將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務(wù)知識和領(lǐng)先技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
公司員工工作總結(jié) 篇2
開頭:20xx年6月23日,我正式踏上了工作崗位,成為了X工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院這個大家庭中的一員。半年來,在院領(lǐng)導的關(guān)愛和辦公室同事的幫助、照顧之下,我完成了從一名大學畢業(yè)生到一名高等教育工作者的蛻變。學到了很多嶄新的知識,完成了一定的工作任務(wù)?傮w來說,自入職以來我完成了兩方面的工作內(nèi)容。一方面,作為一名行政管理人員,我立足于本職工作,服從領(lǐng)導安排、服務(wù)廣大師生,把任務(wù)做細做實;另一方面,作為一名新入職的教育工作者,我學習基本工作技能,擴大工作半徑、發(fā)散工作思維,把事情做新做精。
一、加強理論學習,增強政治理論水平和思想道德素質(zhì)
入職以來,我積極參加院黨總支、院行政組織的各種學習活動,并通過學校下發(fā)的各種政治學習資料,以及網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;進一步強化遵紀守法意識,加強法律知識的積累;以“敬業(yè)樂群”作為自己行動的指引,愛崗敬業(yè),增強自己的責任感和事業(yè)心,積極主動學習崗位專業(yè)知識,端正工作態(tài)度,提高工作效率。
二、注重求真務(wù)實,提高工作能力
作為一名高校行政管理人員,既要面對日常工作中的小事,也會接觸到關(guān)涉學校利益的重大事件,甚至有些時候,各種瑣事紛繁復(fù)雜,看起來毫無頭緒、無從入手。入職以來,在此方面我積極鍛煉自己,求真務(wù)實,提高工作能力。
首先,小事精細。高校行政人員要力求“把小事做細,把細事做透”。入職以來,我以此為標準來要求自己,不斷提高工作能力,將精確度落實到工作中的每一個文字、每一個標點。與此同時,我認識到了對待每一項工作的每一個步驟都要積極主動,“及時跟進”。在領(lǐng)導和同事的.幫助下,我逐漸適應(yīng)了高校的工作節(jié)奏,并能夠全身心地投入其中。
其次,大事沉穩(wěn)。工作期間我經(jīng)歷了20xx年高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評估,事關(guān)學校命運和長遠發(fā)展,全校上下一心,眾志成城。在緊張的迎評工作中,對于分配給我的任務(wù),我能夠盡己所能,保質(zhì)保量地將其完成。在重大緊急事件面前,我能夠保持冷靜和沉穩(wěn),對于超出自己能力范圍的事情,積極尋求領(lǐng)導的支持和幫助,保證工作任務(wù)的順利進行。接待前來視察的上級領(lǐng)導和來訪的兄弟院?疾烊藛T時,能夠做到熱情大方、細致周到,致力于學院工作的開展。
最后,瑣事有序。行政工作瑣碎,為了搞好工作,我積極向領(lǐng)導請教、向同事學習、并進行摸索實踐,力爭在最短的時間里熟悉學院的工作內(nèi)容,明確工作程序、方向,提高工作能力,形成清晰的工作思路,能夠順利地開展本職工作并力求熟練圓滿地完成下發(fā)的工作任務(wù)。
三、愛崗敬業(yè),勤奮工作
入職以來,我立足本職并積極參與學院其它工作的開展。工作投入,熱心為大家服務(wù);遵守紀律,保證按時出勤;堅守崗位,有效利用工作時間;需要加班時按時加班加點,保證任務(wù)的按時完成。
首先,辦公室日常工作求細求穩(wěn)。
其一,協(xié)助辦公室主任做好本年度學院各類公文的接收、登記、上報、下發(fā)等工作,并把未整理的文件按類別整理歸檔,以期為文件查閱工作提供方便。其二,做好各類信件的收發(fā)工作,收到來信后能夠及時發(fā)出通知,并協(xié)助好辦公室主任順利完成下一年度的報刊雜志征訂工作。其三,做好公章和公物的管理工作。嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定,做好公章使用登記和學院貴重資產(chǎn)如照相機、攝像機的使用登記,做到一事一記、一人一記。與此同時,我也認真、按時、高效率地做好學院領(lǐng)導及辦公室主任交辦的其它工作。
其次,負責科研工作求真求實。
自接手科研工作以來,協(xié)助我院老師完成“精密制造工程技術(shù)研究開發(fā)中心開放基金”申報19項,“江蘇智能傳感器網(wǎng)絡(luò)工程技術(shù)研究開發(fā)中心開放基金”4項,現(xiàn)正等待評審專家的最終審核。與此同時,積極協(xié)助我院老師的科研講座活動,進行了相關(guān)的輔助工作。
再次,新聞信息審核上報工作求快求準。
作為學院的信息管理員,入職以來我協(xié)助院領(lǐng)導以及學院老師,完成新聞上傳及審核共23篇,力求及時、細致、高效,為學院宣傳工作發(fā)揮了積極的作用。
四、盡職盡責,爭取新成績
入職以來,我接觸了許多嶄新的領(lǐng)域,在積極學習的同時,爭取取得新的成績。
其一,人才培養(yǎng)工作數(shù)據(jù)采集。我在入職之初即參與了我院“數(shù)據(jù)采集平臺”數(shù)據(jù)的收集、錄入、更新和修改工作,力求精細到每一項內(nèi)容,每一個數(shù)字。在完善我院專業(yè)群及任課教師基本信息庫的工作中,我認真落實領(lǐng)導的安排,排檔案、做標簽,為老師們充實資料庫提供了良好的條件。
其二,校企合作工作。在豐富我院校企合作資料方面,我積極配合學院老師的工作,收集完善相關(guān)支撐材料,力求詳細、準確。10月29日上午,機械工程學院專業(yè)建設(shè)指導委員會工作會議隆重舉行,我作為會務(wù)組成員,服務(wù)熱情、照顧周到,為會議的成功召開做出了自己的努力。
其三,班主任工作。作為機電1141班的班主任,一直以來我積極履行了自己的工作職責,定期召開主題班會,按時走訪學生宿舍、深入關(guān)心學生生活,努力營造一個團結(jié)穩(wěn)定的評估環(huán)境。班級同學上下一心、和和睦睦,班級工作蓬勃向上、欣欣向榮。在機械學院籃球賽中,我班籃球隊技壓群雄,獲得了第一名的優(yōu)異成績。這既為班級帶來了榮譽,也為進一步增強集體榮譽感、加強班級凝聚力起到了良好的促進作用。
五、無私奉獻,注重廉潔自律
“一身正氣,兩袖清風”是對法律人的一貫要求。作為一名接受了七年系統(tǒng)教育的法律學人,我將這種優(yōu)良作風帶到了工作當中。認真做事,清白做人。同時,以行知精神要求自己,“捧著一顆心來,不帶半根草去”。以自己的滿腔熱情,投身于高等教育事業(yè)當中去。
回首這半年,辦公室的工作緊張而有序。在諸位院領(lǐng)導和辦公室同事的幫助下,我逐漸從入職之初那個連章都蓋不正的稚嫩的大學畢業(yè)生,基本成長為能做事,會做事,做實事的高等教育工作者隊伍中合格的一員。以校為家,扎根于茲、奉獻于茲,在今后的日子里,相信我能夠繼續(xù)憑著“專業(yè)精、學識廣、上手快、后勁足”的信念,以自己的知識、體魄、能力和滿腔熱情迎接工作中各種挑戰(zhàn),為學院的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻!
公司員工工作總結(jié) 篇3
一年來,**保險公司在省市公司正確領(lǐng)導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關(guān)。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務(wù),各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務(wù)實求效,勇爭一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益這一中心,進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻。全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導干部,肩負著上級領(lǐng)導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的'培訓計劃,加強領(lǐng)導班子和員工隊伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
沒有規(guī)矩不成方圓。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作
1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務(wù),制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,我本著事事落實,事事督導的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會,開展業(yè)務(wù)培訓活動,組織大家學知識、找經(jīng)驗,提高職工全面素質(zhì)。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強調(diào)對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化四化目標,全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
三、部室負責
工作除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎(chǔ)上,我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費收入9009549.94元,其中車險保費8250160.12元,非車險業(yè)務(wù)759389.82元,滿期賠付率為**。成為公司發(fā)展的重要保證。四、工作中的不足由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上,服務(wù)社會為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績。新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。
公司員工工作總結(jié) 篇4
轉(zhuǎn)眼間XX年已經(jīng)過去,XX年繼往開來,在這辭舊迎新之際,我將個人XX年的工作情況做一個短暫的總結(jié):
1.安全方面:
防止事故發(fā)生,保證人身安全是電力部門首要的工作。我在跟隨公司張工及現(xiàn)場安裝師傅對現(xiàn)場設(shè)備的多次操作及調(diào)試工作中,始終堅持貫徹執(zhí)行安全第一,預(yù)防為主,嚴格執(zhí)行電力安全工作規(guī)程來。認真學習安全知識,吸取安全經(jīng)驗,使自己提高安全意識。
2.專業(yè)技能的提高:
、僭陂_閉站工程、小區(qū)低基配電室工程、小區(qū)高基配電室工程及桿變工程的驗收、發(fā)電期間,我跟隨張工首先從如何做報竣工資料開始學習,在做報竣工資料過程中要根據(jù)各個區(qū)供電公司客服部門的要求來制作特定的word表格并填寫有關(guān)的數(shù)據(jù),保證數(shù)據(jù)的準確無誤。
、谠诠こ舔炇掌陂g,我跟隨張工及供電公司線路班工作人員、運行班工作人員、客服中心工作人員、計量班工作人員對整個完工的工程,首先進行全面認真的查驗并對供電公司工作人員對工程提出的問題進行落實和整改。然后對電氣設(shè)備根據(jù)設(shè)計要求、設(shè)計參數(shù)進行不帶電操作,目的是檢驗電氣設(shè)備的手動操作機構(gòu)是否能實現(xiàn)手動分、合閘。接下來是接通dtu裝置看其能否對配電室高壓電氣設(shè)備進行電分、電合并采集開關(guān)合閘位置時的信號,以狀態(tài)量變位信號上報至配網(wǎng)自動化主站系統(tǒng);同時dtu采集高壓進、出線a,c相電流和零序電流,通過dtu內(nèi)部邏輯判斷,上傳線路故障報警信號至主站系統(tǒng),同時記錄故障發(fā)生時間。然后對高壓電氣設(shè)備進行耐壓試驗,并對進、出線柜a.c相電流和零序電流調(diào)整保護定值。最后給低壓電氣設(shè)備接入臨時ac220v電源來提供低壓母聯(lián)柜中plc可編程邏輯控制器工作電源使其控制主進斷路器、母聯(lián)斷路器的自投自復(fù)、手動、合環(huán)四種狀態(tài)的位置。通過現(xiàn)場學習,我掌握了設(shè)備的狀態(tài)、知道了具備驗收發(fā)電的有利條件及對存在缺陷的設(shè)備如何加強整改。
3.存在的不足和今后的努力方向
、賹﹄娏Π惭b的學習深度不夠,在以后的學習中,要不斷加強這一方面的專業(yè)知識學習,爭取早日達到一專多能的要求。提高自己的.綜合能力,以跟上公司的發(fā)展需要。
、谇败囍H,后車之鑒。在以后的工作中,堅持與同事之間的交流,吸取他們的工作經(jīng)驗,加快自己進步。
盡管在張工、領(lǐng)導的關(guān)心,同事的幫助下,通過自己的努力,我學到不少,但還存在著很多的問題與不足,在今后的工作中,我要不斷加強專業(yè)知識的學習,以提高自身素質(zhì)和工作能力;在從理論到實踐的過程中要以一絲不茍的態(tài)度來對待,踏踏實實,拒絕似懂非懂;勤勤懇懇,態(tài)度端正,真正從思想上做到靜、悟、實,嚴格要求自己,以飽滿的熱情全身心地投入到今后的工作和學習中去,努力做一名好員工。
公司員工工作總結(jié) 篇5
光陰轉(zhuǎn)瞬即逝,新的一年悄然將至,XX年即將成為過去,加入公司的這半個多月,對于我來說是一種成長與進步的歷程。融入新的集體、開始新的學習、新的工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序。從入職的員工手冊培訓、部總體業(yè)務(wù)培訓、技術(shù)服務(wù)部產(chǎn)品介紹、公司總體情況介紹、財務(wù)部制度培訓、部單獨實驗室制度培訓,到跟著學習實驗室儀器操作、指導一系列實驗操作。經(jīng)過一段時間的.實習之后,我將接手新的實驗項目。感謝公司領(lǐng)導給我提供這個展示自己的平臺,感謝各位同事對我真誠的幫助,我將認真的做好自己的工作來回報各位,除此以外,也會不斷的學習新的知識,以迎接新的挑戰(zhàn)。
一、研發(fā)崗位員工XX年工作總結(jié)
。ㄒ唬┕ぷ骺偨Y(jié)
XX年月日,我正式加入到公司部,經(jīng)過三天的新員工培訓之后,便跟著學習相關(guān)的實驗操作,參與了實驗的相關(guān)優(yōu)化和靈敏度實驗,濃度梯度實驗結(jié)果顯示較好,不行,卻又比較理想。此外,按照的指示對新的實驗平臺—進行了相關(guān)文獻的收集和閱讀,并整理了相關(guān)資料,寫了一篇文獻綜述和一篇演講稿,F(xiàn)在正在領(lǐng)用實驗材料以及分裝稀釋,準備開始的專題實驗。
。ǘ┕ぷ髦械牟蛔
1、個人修養(yǎng)、基本素質(zhì)需要進一步提高。
2、理論水平和工作能力上還略顯不足,需要在學習中成長。
3、和同事之間的溝通還不夠融洽,需要進一步改善。
4、工作細心方面還有待進一步提高,充分認識“處處留心皆學問”的道理。
5、工作的主觀能動性還需要進一步提高。
二、研發(fā)崗位員工20xx年工作計劃
1、增強責任感,服從領(lǐng)導安排,積極與領(lǐng)導溝通,提高工作效率。要積極主動地把工作做到點上,落到實處,減少工作失誤。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導多匯報工作情況,懂得團隊的力量和重要性。
2、加強理論知識相關(guān)的學習,不斷的完善自己的理論知識,可以更好的服務(wù)于公司的研發(fā)崗位。
3、要善于總結(jié),要善于在成功中積累經(jīng)驗;善于在失敗中吸取教訓,努力使之轉(zhuǎn)化為成功。
4、勤學習、勤動腦、勤動手,加緊產(chǎn)品研發(fā)的效率,更快的轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品。
公司員工工作總結(jié) 篇6
20xx這一年,公司跨出了穩(wěn)健的一步,華麗轉(zhuǎn)身。雖然公司幾個項目都已在上半年順利開展,但我還會經(jīng);匚镀疬@一年來大家一起努力一起奮斗的場景,很多前輩的教誨在現(xiàn)在還是音猶在耳。
很快一年的工作就即將結(jié)束,回顧一年來,自己在業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平、展會專業(yè)知識等方面都有很大的進步,當然也存在著不足,F(xiàn)在將一年來的工作以展前、展中及展后等幾個大方面總結(jié)如下,好為下年工作的開展奠定較好的基礎(chǔ),希望各位同事多加批評指正。
一、展前:
A,協(xié)助我們項目經(jīng)理準備各類宣傳資料 像招展書、邀請函、廣告稿、行業(yè)快訊、指南等等,相對繁瑣。好在08年項目助理的工作比較多涉及的就是這部分,熟絡(luò)之后XX年協(xié)助起我們經(jīng)理來就自如很多了,基本能完成交代的各項資料準備任務(wù)。
體會:公文性質(zhì)的文稿可以多請教梁工,看似很簡單的文件但實際上有很多小細節(jié)要多注意,幾次經(jīng)過梁工提醒現(xiàn)在我寫的正式文件可以上得了臺面了。
B,媒體合作的維護和開拓 大部分是跟進08年已經(jīng)確定的26家媒體合作,及時更新展會各個月的網(wǎng)絡(luò)及平面廣告。再就是篩選并簽訂了18家20xx年的媒體合作,11月份這部分工作轉(zhuǎn)由同事負責。去年的工作中我體會到媒體的合作可以再深一步像論壇、培訓班合作等,現(xiàn)在我們20xx年的同期研討會中有一場就是通過媒體,開拓了與中國儀器儀表學會的會議合作。
C,招展 這是XX年我工作當中很重要的部分,本非我本意但現(xiàn)在招展在我日常工作中占的比重越來越大。20xx年分析展我招展的總數(shù)是27家,目前為下年分析展已招展:9家,其中新的參展企業(yè)有3家,預(yù)留展位未簽合同的有7家。
關(guān)于招展體會有三:
一是提高洞察分析能力的重要性,有觀察,有分析,有了解之后我才能做到有針對性招展,從而更專業(yè)地向展商推薦。市場部的`觀眾調(diào)研分析方式偷師過來應(yīng)用到招展上,事實證明也實用;二是踏實,我本身面子心理很重尤其是剛畢業(yè)那會,所以一開始讓我招展的時候我極度擔心。但還是堅持用自己的方式,踏踏實實協(xié)助項目做好宣傳推廣、觀眾組織等工作,也因為很踏實在做好每一件事所以可以很自信跟展商真誠溝通,慢慢消除他們對我們展會以往消極的認識,認可我們現(xiàn)在的努力和成果;三是勤奮,會展并不是我專業(yè),想要做得更好就得多實踐多跟公司及行業(yè)的前輩學習,這方面我個人很受音響樂器展的影響,在辦公室里經(jīng)常會聽到項目人員打電話跟客戶溝通就很受鼓舞,每次看到他們努力的樣子我都會提醒自己:要想讓項目的業(yè)績往上提高一個層次,勤奮是硬道理。
關(guān)于招展我個人有兩個建議:
a,建議加大招展的力度,業(yè)務(wù)是項目生存的根本。一開始接觸分析展,公司或行業(yè)的前輩都提醒這個展很難做大,廠商跟觀眾都很有限。但是跟展商溝通的結(jié)果及11月份去看過北京展的規(guī)模和人氣,我更相信這個行業(yè)的潛力不錯。所以建議適當加大招展的投入和力度及展會本身品牌的宣傳推廣。規(guī)模上不去這個展就只能一直是個小精品展而無法盈利。在這點上我會一直堅持跟另外兩個展多學習他們加大拓展力度的方式方法,見賢思齊。
b, 建議注重展商服務(wù)工作,以后發(fā)展規(guī)模上去了甚至可以將其單獨開來成為客服部。 一是展商服務(wù)工作接觸展商較多,在很大程度上體現(xiàn)主辦方服務(wù)的態(tài)度和能力;二是在我招展的過程中,展商服務(wù)工作在很大程度上可以幫助招展,20xx年我負責的客戶中有15%左右的展商是由已有的客戶推薦參展的。
招展接觸才一年,體會較淺就降到這里。
D,協(xié)助我們經(jīng)理配合觀眾組織工作,尤其是展商VIP觀眾邀請部分 這部分僅僅是10幾個VIP觀眾,但卻是我們項目服務(wù)工作進步的一個標志之一,廠商對于我們新人的新態(tài)度、新做法還是很贊許的。
E,展商服務(wù)工作 我們項目參展商不多所以不難操作,按著項目經(jīng)歷制定的時間表跟展商多溝通收集好他們的信息就可以了。這部分比較麻煩的事款項的問題,我是用excel表每筆款項都做詳細的記錄,及時處理,一般每隔一個月就對一次帳避免出錯。體會有兩個:一是要及時處理,不要拖著一拖就容易出問題;二是不要怕麻煩,只要是為了他們有更好的參展效果展商不會真的煩我們經(jīng)常找他們,反而會覺得我們做事比較認真踏實。
這里得提一下,我們項目經(jīng)理和同事的不少新想法,像網(wǎng)上展品發(fā)布、展商VIP觀眾邀請、穿梭巴士、邀請展商參加醫(yī)藥科技大會等等,都給我很大的啟發(fā)。
F,協(xié)助會刊制作 一是會刊內(nèi)容收集:包括目錄、展商和媒體廣告彩頁、中英文簡介、同期會議介紹、現(xiàn)場指引圖等等,二是會刊內(nèi)容的整理和協(xié)助校對。在這里真的要謝謝廣告部同事的理解和支持,我們的資料要改動的次數(shù)比較多加上分析展的招展工作一直到5月底才結(jié)束所以很多資料較晚才能收集齊,真的辛苦他們的配合。現(xiàn)在還記得很多廣告術(shù)語就是那會鐘經(jīng)理他們教會的。
二、展中:
除了協(xié)助做好現(xiàn)場指示,現(xiàn)場的物質(zhì)管理、現(xiàn)場展商服務(wù)及同期食品研討會協(xié)助是XX年分析展現(xiàn)場我主要負責的部分,壓力很大但很充實?粗椖块_展會有一種莫名的成就感。盡管現(xiàn)場還是會有問題、有矛盾、有不盡人意的地方、有展商的投訴、也有委屈掉眼淚的時候,但心里很坦然,因為我和在座的同事一樣已經(jīng)盡了我最大的努力。
這里我只想提個建議:建議項目及市場部加深我們的觀眾服務(wù)工作
XX年協(xié)助觀眾工作中我認識并在現(xiàn)場接待了;瘷z測中心的人員,從認識到認可,再到談及合作,之后在廖總和我們經(jīng)理的努力下和他們達成了合作。所以,我始終相信觀眾服務(wù)工作可以再深入再細致一些,那里有著不少的潛在合作空間。
三、展后:
A,資料錄入,主要是XX參展商信息的錄入及XX現(xiàn)場國外觀眾的錄入
B,XX年觀眾及展商回訪 負責其中100份的回訪工作,之后由市場部匯總,為20xx年選定展會地址及時間提供參考。
C,對外展后報告撰寫及發(fā)布
D, 新的活動合作的拓展 主要是我前面有提及的與中國儀器儀表學會及;瘷z測中心的合作
四、外事接待
XX很榮幸也很開心跟晶晶一起協(xié)助XX年口腔展東盟會長接待及音響樂器展國外采購商接待工作,一是鍛煉自身的外事接待能力;二是更多跟這兩個項目學習國外拓展的方式方法,也可以多聽聽國外人士的想法,對做好自身項目的工作也有很大的啟發(fā)。怎么發(fā)揮自己的英語特長促進分析展的國外推廣是現(xiàn)在很困擾我的問題,所以希望以后能有更多的機會多跟另外兩個項目的同事多交流學習。
五、其他活動
積極參加公司及中心的各項活動,像云南旅游、中心的河源黨員活動
建議:在公司內(nèi)部挑幾個文筆較好員工兼當通訊員,負責公司各個活動相關(guān)的活動報道,活躍公司的文化氛圍。
XX這一年看著公司一個個展會相繼開展,尤其是分析展的順利舉辦,心里有很多說不出的感動和快樂。當然這個過程也顯露出自身在會展行業(yè)中的一些生疏和不足,非常非常感謝公司各級領(lǐng)導及同事的指導、包容、鼓勵和信任,秋端閱歷淺有些事情處理欠妥當?shù)倪希望大家多多諒解,也希望大家對我的工作多提建議,共同進步。
公司員工工作總結(jié) 篇7
不知不覺我已到xx教育報道了6個月了,記得第一天跟著隊伍去現(xiàn)場看時我感覺自己什么都不會、不懂真的很沒用,想到了自己之前的幾份工作都是靠自己摸索自己學的想想都害怕因為那樣太累了,一個上午我就在會場傻呆過去了,同事都是新面孔我又不了解對方,不知問他們問題他們會不會樂意告訴我教我,可是讓我驚喜的是中午在飯桌上隊伍的兄弟姐妹們主動的教我到會場該做什么不該做什么,晚上趙老師還教我怎么算4個9的數(shù)學題,我很感激這些幫助過我的兄弟姐妹們,那天我就對自己說在以后的工作中一定要認真負責不能辜負他們對我的期望。
現(xiàn)在我覺得在這里的工作環(huán)境比較的輕松,即使工作有點繁忙有點累,但是和同事之間相處的是那樣的融洽那樣的愉快,在工作中我慢慢發(fā)現(xiàn)我更適合做會場助理這一職位,因為我喜歡有挑戰(zhàn)性的工作,會場助理在最后要面對的是不同的家長提的不同的問題,是考驗一個人的應(yīng)變能力,和銷售能力及語言技巧的難題。
在這6個月里我也總結(jié)了一下有關(guān)面對家長該怎么應(yīng)對的心得,
我記得在12月份時業(yè)績做得很差勁,我卻跟自己解釋說:“我不會、、、、、,因為、、、、,我的計劃沒完成,因為、、、、、”我總是在找借口,在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時,我已經(jīng)變得相當?shù)南麡O了。其時禍根就是我們自已了。說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思,我無意中聽到的一句歌詞“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”是啊風雨過后就一定會有彩虹,所以我不在找任何借口并對自己充滿自信, 其實在任何崗位上只要你把心態(tài)放好,對自己和身邊的人還有所在的團隊都充滿信心相信你和團隊都會成功。
心得一:要客第一,合理安排時間。
做有價值的家長工作,當然要做到這點會場助理必須學會察顏觀色,作為一名會場助理我們的時間是有限的,在會場所有的家長都是有希望成交的,而在這短短的時間里個個都不放過,從而浪費了大量的時間在那些購買欲望不強的人身上,首先要對家長作個分析類,從而在最短的時間內(nèi)找出重中之重的家長,舉例說明比如在課堂中講師在上面講課,那會場助理和主持就應(yīng)該站在會場觀察底下的家長,用你的眼睛和你的第六感去尋找下面帶頭騷動的家長然后記住他,等到銷售時就拿著教材去向他推銷只要搞定他那其他的家長就不用你在廢口舌一個一個的介紹推銷了,這就是在最短時間銷售更多的教材的意思,東西是死的人是活的,辦法是用不盡的,就看你勤不勤快肯不肯動腦思考問題,這也決定了你對工作的一個態(tài)度。
心得二:知彼解已,先理解家長,再讓家長來理解我們。
在進行完與家長和第一次親密接觸后,我們一定會碰到許多難纏的家長,誤解也會產(chǎn)生儲多問題。當遇到這樣的一些障礙時,我們不能先去抱怨家長,他們不夠理解我們。事實上我們是有可能挽回這些家長的,雖然達不到百分之百的成功率,但我們經(jīng)過一些方式的努力后,事實證明我們將大多數(shù)的家長,爭取回來了。如何先理解家長呢?那我們必須先要進行區(qū)分對待,對于新接觸而抗拒的`家長來說,關(guān)鍵在于別太在意他說什么,甚至可以認為他們這只是一種托辭罷了(別忘了,家長他的思想也會隨時在變的,永遠沒有一成不變的家長)。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點亮點告訴他。你會很驚奇的發(fā)現(xiàn)家長的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變,這樣,機會就來了!
心得三:不斷更新,不斷超越,不斷成長,蓄勢待發(fā)
鋸用久了會變鈍,只有重新磨后,才會鋒利再現(xiàn)。我們做為一個會場助理的我們,如果不懂得隨時提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當重要,除了書本外,我認為在工作中,用心去學是相當重要的。我相信一點,一個人的能力總是有限的,但我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗由為重要更是無限的。下次我可以用在相類似的家長身上,我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學到知識,那樣才能“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”,在竟爭中,讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已,緊記一句話,不要與你的同事去比較長短,那樣只會令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已比賽吧,你在不斷超越自已的同時,很可能你已經(jīng)超越他人,而這時的你是在沒有任何惡性壓力下,輕松達到一個頂峰的。
以上這幾點心得體會,是我這幾個月以來在銷售雙語不用教時得到的一些簡單的經(jīng)驗,希望能給大家?guī)硇⿲嵸|(zhì)性的幫助。
人的一生是一個不斷去學習,不斷去提高的過程。限于自身條件,我們在工作中總不免碰到各種各樣的問題,會給自己帶來一些壓力,我們總是希望自己的工作能夠做得完美,只是事實往往不合自己所愿,問題總會出現(xiàn)。正因如此,我們才不要害怕在工作上出現(xiàn)的任何問題,它也正是我們學習和運用知識的良好機會,隨著問題的解決,我們的知識也就會一步一步的積累起來,我們運用知識的熟練度也會慢慢的增加。但是,我們不
能抱著“出現(xiàn)問題總是難免的”這樣一種思想,我們不能一而再的犯下同樣的錯誤,那樣只會讓自己的工作陷入被動的局面,我們需要在解決問題的過程中吸取經(jīng)驗和教訓,不斷的提高自己,避免類似的問題再次出現(xiàn)。
總之,我們在公司里工作,要達到這樣一個目標,就是要通過自己的盡心盡職,讓別人懂得自己,讓自己懂得崗位,讓公司因有自己而發(fā)展。
公司員工工作總結(jié) 篇8
(一) 、知識管理
XX年根據(jù)集團知識管理積分辦法,結(jié)合公司實際,調(diào)整了公司原有的km推進考核評價方案,新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過程導向化、知識創(chuàng)新化。通過近半年的施行,達到了較好的.效果。
數(shù)據(jù)回顧:
。1)、XX年集團知識管理考核積分卡(截止5月)
說明:截止5月,集團平均分為87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團職能部門),黃石公司集團并列第一,華南第一。去年同期排名43名。
(2)、XX年集團知識管理考核——個人積分
說明:員工平均積分年累計為18.85分,排名前列。
(3)、XX年集團知識管理考核——頻道點擊
1、培訓覆蓋面力求100%
XX年,集團調(diào)整了考核要求,形成了以cko頻道為核心的考核機制,重點關(guān)注各工廠的頻道點擊、員工積分,同時也調(diào)整了cko積分辦法。對此,公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整,并在3月至5月對各部門進行相關(guān)培訓。通過培訓,使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓,km推進氛圍較好,員工自覺使用km工具并達到可喜成果。
2、組織成立項目小組
3月成立qc小組,主要圍繞“如何提高km積分卡在集團的排名”展開項目攻關(guān)。4月召開項目啟動會議,明確責任人及活動分工。每月回顧總結(jié),遵循pdca原則達到預(yù)期目標。通過項目攻關(guān),我們規(guī)范了推進要求,解決了每月存在的不同問題。
3、迎接集團km現(xiàn)場審計
3月底,集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核知識管理推進工作,高度贊揚了我司的km推進工作,認為我司亮點很多,值得兄弟工廠借鑒,特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分,為第一批查核單位。
4、參加知識管理年會,黃石公司大放光彩。
4月28日,青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與qc成果發(fā)布會在上海松江隆重召開,姜宏副總裁等公司領(lǐng)導及來自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門知識管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會。
在本次大會上,黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽,著實給力。
。1)、黃石公司總經(jīng)理檀總榮獲集團“知識管理卓越領(lǐng)導者”榮譽稱號(全集團各級工廠及職能部門參評,本獎項只有6名);
。2)、黃石公司榮獲集團“知識管理頻道經(jīng)營進步獎”(km推進團隊集中亮相,并多次受到好評,其中黃石公司的km推進考核細則在知識管理精英論壇上被集團老師分享推薦);
。3)、個人榮獲集團“最佳知識管理專員”榮譽稱號。
本次年會上,集團高度評價我司的km推進工作,通過交流學習,其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路,對我們的工作給予了充分的肯定。
(二) 、現(xiàn)場管理
數(shù)據(jù)回顧:
1、調(diào)整考核思路,糾正了部門班組原有“做得多錯的多”、“職能部門和生產(chǎn)部門考核不均衡”等現(xiàn)象。
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