實(shí)用的個(gè)人年度工作總結(jié)錦集六篇
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，通過它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？下面是小編為大家收集的個(gè)人年度工作總結(jié)6篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇1
從xxxx年xx月進(jìn)入中鐵百瑞得公司工作已經(jīng)整整四年時(shí)間。四年的風(fēng)雨兼程，四年的酸甜苦辣，對(duì)于我個(gè)人來說是一個(gè)鍛煉成長的過程，是一個(gè)收獲的過程，也是人生價(jià)值得到升華的時(shí)期。
首先非常感謝組織及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給我機(jī)會(huì)到企業(yè)的第一線鍛煉。作為一名年輕人，我非常珍惜從銷售部到公司物資部，項(xiàng)目物資部又到項(xiàng)目副經(jīng)理的崗位的實(shí)踐，先后參加了xx項(xiàng)目部市政交通設(shè)施工程；xx城際鐵路橋梁聲屏障項(xiàng)目的建設(shè)。開闊了眼界，增長了見識(shí)。在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和同事的幫助支持下，取得了一定的成績�，F(xiàn)就一年來的工作總結(jié)
一、加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高執(zhí)行政策水平。自身素質(zhì)和工作能力得到了增強(qiáng)。
在學(xué)習(xí)方面，主要突出三個(gè)重點(diǎn)：一是突出政治理論和企業(yè)大政方針的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了共產(chǎn)主義信念，提高了辨別是非的能力、研究和解決問題的能力、適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的能力，也消除了思想上的模糊認(rèn)識(shí)，對(duì)黨在新形勢下的基本路線、方針、政策有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。政治理論水平有了新的提高。在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)修養(yǎng)，圍繞生產(chǎn)經(jīng)營獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，言行與企業(yè)保持高度一致，踏實(shí)干事，誠實(shí)待人，自我人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的發(fā)展相依相存，為項(xiàng)目建設(shè)作出自己應(yīng)盡的義務(wù)。二是突出法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。為盡快理清工作思路，適應(yīng)新的工作崗位，我利用閑暇時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識(shí)，先后認(rèn)真學(xué)習(xí)了與建設(shè)有關(guān)的法律法規(guī)和行政規(guī)章，增強(qiáng)了法律法規(guī)意識(shí)，提高了執(zhí)行政策、依法管理的水平。三是突出業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。從淮南項(xiàng)目到昌九項(xiàng)目施工現(xiàn)場管理的崗位，深感自己的專業(yè)知識(shí)無法滿足新工作、新崗位的需要。為此，按照學(xué)以致用的原則，積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。先后學(xué)習(xí)了各類施工規(guī)范及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事，比較快的掌握了工程建設(shè)項(xiàng)目管理的相關(guān)知識(shí)。同時(shí)注重計(jì)算機(jī)應(yīng)用等專業(yè)技能的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，掌握了計(jì)算機(jī)操作知識(shí)，適應(yīng)了辦公自動(dòng)化的需要。循序漸進(jìn)，逐步地提高了自己的理論和業(yè)務(wù)水平，現(xiàn)在已基本能適應(yīng)工作的要求。
二、迎難而上，愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)同事，扎實(shí)工作，積極完成各項(xiàng)工作任務(wù)，形成了勤奮務(wù)實(shí)、廉潔高效的工作作風(fēng)；開拓創(chuàng)新能力、組織協(xié)調(diào)溝通能力等得到了鍛煉和提高。工作責(zé)任心強(qiáng)，辦事穩(wěn)妥得到了項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的'肯定。在工作方面，按照崗位職責(zé)要求和領(lǐng)導(dǎo)的具體安排，主要做了以下四個(gè)方面
1．作為項(xiàng)目部副經(jīng)理，分管計(jì)劃經(jīng)營及施工協(xié)調(diào)工作，身兼數(shù)職，工作任務(wù)重壓力大。對(duì)工作中遇到的問題，不回避、不推諉、不退讓，工作態(tài)度端正，將企業(yè)的利益放在首位。作為副職，及時(shí)了解領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，擺正位置，準(zhǔn)確定位，作好助手，做到盡職不越權(quán)、越級(jí)，老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，配合好正職的工作。自覺地維護(hù)項(xiàng)目部的團(tuán)結(jié)和統(tǒng)一，言行一致，顧全大局，主動(dòng)履行崗位職責(zé)，發(fā)揮自己年齡優(yōu)勢，精力旺盛，敬業(yè)精神強(qiáng)，銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，全身心地投入到工作當(dāng)中去，能夠勝任現(xiàn)在的工作。
2．將企業(yè)的利益放在首位，做好計(jì)劃經(jīng)營工作。樹立了誠信為本，積極向上的公司及個(gè)人形象。借助自己工作與外界接觸廣泛的優(yōu)勢，向業(yè)主及監(jiān)理介紹公司實(shí)力、人員素質(zhì)、公司業(yè)績和公司的發(fā)展趨勢，盡量使他們能對(duì)公司有一個(gè)全面的了解，同時(shí)取得他們的信任，建立長期的聯(lián)系，有力地促進(jìn)了工作的順利開展。擔(dān)任項(xiàng)目副經(jīng)理期間，嚴(yán)格自律，誠信為本，一言一行都代表著公司，不以犧牲公司利益為代價(jià)贏得個(gè)人利益，即使受到了委屈，也要忍耐。為贏得企業(yè)的利益，多動(dòng)腦筋想辦法，多努力，多周旋，爭取企業(yè)的最大利益。
3．作為施工單位主要代表，主要負(fù)責(zé)工程施工管理、現(xiàn)場協(xié)調(diào)、項(xiàng)目進(jìn)度，努力做好工程項(xiàng)目的建設(shè)工作。工作在急工程所急，想工程所想，做好了相關(guān)的協(xié)調(diào)服務(wù)工作。一方面積極參加業(yè)主組織召開的工程調(diào)度會(huì)，另一方面針對(duì)一些難點(diǎn)和重大問題，主動(dòng)協(xié)調(diào)，努力解決。以積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，調(diào)動(dòng)土建及安裝相關(guān)單位的力量多層次、多方位地開展協(xié)調(diào)工作，在多方共同努力下，解決了大部分問題。為工程順利實(shí)施提供了較好地服務(wù)和有力地協(xié)調(diào)保障。特別是在工程前期，籌建工作時(shí)間短，生產(chǎn)任務(wù)壓力大，永修特大橋上渣速度快等情況下，每天深入施工現(xiàn)場，明確工程進(jìn)度，嚴(yán)格工程質(zhì)量控制、積極推進(jìn)項(xiàng)目部的進(jìn)度控制、投資控制，保證了工程順利實(shí)施，在多家施工單位中表現(xiàn)出色。親歷了施工各環(huán)節(jié)，開闊了眼界，增長了見識(shí)。
4．做好服務(wù)工作。在做好主要工作的同時(shí)，本人始終把服務(wù)施工一線放在首位，堅(jiān)持以人為本、實(shí)事求是的原則，以熱情接待、耐心解釋、用心排憂的態(tài)度，做好服務(wù)工作，認(rèn)真解決好有關(guān)問題、矛盾。與領(lǐng)導(dǎo)、施工員到工人師傅建立了良好的關(guān)系，得到了有關(guān)單位和群眾的肯定，也樹立項(xiàng)目部工作人員的良好形象。較好的為領(lǐng)導(dǎo)和同事提供了服務(wù)。
三、嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，加強(qiáng)廉潔自律，樹立清正廉潔的良好形象。群眾滿意度較高。
在廉潔自律方面，一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)。進(jìn)一步明確了職責(zé)，增強(qiáng)了廉政意識(shí)。二是堅(jiān)持以身作則，自覺遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定。嚴(yán)格執(zhí)行和遵守企業(yè)廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，正確行使自己權(quán)力，時(shí)刻警示自己，防微杜漸。三是嚴(yán)格遵守本規(guī)章制度和辦事程序，在重點(diǎn)工程建設(shè)管理方面實(shí)事求是，嚴(yán)格把關(guān)，不辦關(guān)系事，不推諉扯皮，不謀取私利。四是日常工作和生活中，不好高騖遠(yuǎn)，不盲目攀比，做到嚴(yán)格管理自己、自我約束、自我監(jiān)督，思想上時(shí)刻牢記黨的宗旨，把群眾答應(yīng)不答應(yīng)、贊成不贊成、高興不高興、滿意不滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，積極踐行權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀的“新三民主義”，保持了一名共產(chǎn)黨員的良好形象。
四、全年工作存在的不足
1．過去的一年，自己在學(xué)習(xí)、工作、生活中都能以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，也付出了很大努力，取得了一定成績。但與組織和領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還有一定的差距。
2．學(xué)習(xí)的廣度和深度，對(duì)新知識(shí)、新理論涉獵的較少，學(xué)的不透；工作中開拓創(chuàng)新意識(shí)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，特別是在重點(diǎn)工程管理工作體制和機(jī)制創(chuàng)新上還沒有理出好的思路。
3．具備了一定的組織協(xié)調(diào)能力，但在把握全局，宏觀綜合管理能力
上還有待提高。
4．施工進(jìn)度：從總體來講，進(jìn)度基本上達(dá)到了工期的要求。但是與其他項(xiàng)目部進(jìn)行對(duì)比，進(jìn)度較慢。還需要自己進(jìn)一步加強(qiáng)進(jìn)度管理、總結(jié)不足，加強(qiáng)人力組織，彌補(bǔ)前期施工的不足。
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇2
在一年的工作中，我從事工程部內(nèi)勤工作， 內(nèi)勤工作是一項(xiàng)協(xié)調(diào)服務(wù)的綜合性工作，具有協(xié)調(diào)聯(lián)系上下內(nèi)外的作用。在工作中我認(rèn)識(shí)到內(nèi)勤工作位輕責(zé)重，既要完成日常的起草文件、文書處理、檔案管理、事務(wù)管理、綜合情況等程序化的工作，又要認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他相關(guān)工作任務(wù) 。一名合格的內(nèi)勤工作人員需要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任心和務(wù)實(shí)求真的工作態(tài)度，同時(shí)還要具有良好的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。只有具有寬廣的知識(shí)面、科學(xué)知識(shí)結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、任勞任怨、無私奉獻(xiàn)和淡泊名利的思想境界，才能熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作�，F(xiàn)將我在工程部辦公室的工作情況總結(jié)如下：
1 、負(fù)責(zé)項(xiàng)目技術(shù)資料管理、保密工作。
2 、聽從工程部經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)目資料進(jìn)行收集、整理、歸檔。
3 、在施工過程中，對(duì)各項(xiàng)目工程資料的形成、積累、組卷、歸檔進(jìn)行了督促、檢查，使施工資料不斷達(dá)到完善、準(zhǔn)確、使工程資料更加科學(xué)化、規(guī)范化。
4 、對(duì)工程款的發(fā)放進(jìn)行監(jiān)督和記錄，對(duì)竣工的結(jié)算工作積極配合。
5 、負(fù)責(zé)給各項(xiàng)目做好工程開工圖紙、資料的籌備工作。
6 、負(fù)責(zé)與工程部、項(xiàng)目部、施工、監(jiān)理等單位的信息傳遞工作。
7 、參加工程部周例會(huì)、月例會(huì)并認(rèn)真做好會(huì)議記錄。
在這一年來，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的'業(yè)務(wù);第二，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí)，對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三，要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
回顧 XX年，我既看到了所獲得的成績也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，在今后要繼續(xù)努力，才能使明年做得更出色!
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇3
說話也需要技巧的，尤其是淘寶客服說話技巧更加重要，打動(dòng)買家下單的關(guān)鍵就是客服在交談過程中能不能打動(dòng)顧客，與客戶溝通時(shí)，要把握言語的分寸，要知道什么話應(yīng)該說，什么話不應(yīng)該講。如果不小心踩到了溝通的地雷，即使客戶購買的意愿再強(qiáng)烈，也會(huì)拂袖而去，奔向其他賣家的懷抱。因此，在和顧客溝通的時(shí)候，必須注意一下幾點(diǎn)。
首先，不要與客戶爭辯。銷售中，我們經(jīng)常會(huì)遇到一些對(duì)我們銷售的產(chǎn)品挑三揀四的客戶，此時(shí)我們難免想與他爭辯。但是，我們的目的是為了達(dá)成交易，而不是贏得辯論會(huì)的勝利。與客戶爭辯解決不了任何問題，只會(huì)招致客戶的反感。即使我們?cè)诰�下很不生氣，但是我們也不可以把情緒帶到線上。線上的我們應(yīng)該耐心傾聽客戶的意見，讓客戶感受到我們很重視他的看法并且我們?cè)谂M足他的要求。
其次，不要用淡漠的語氣和顧客溝通。在跟客戶交談的時(shí)候即使面對(duì)的是電腦我們也要保持微笑，因?yàn)榭蛻羰强梢詮奈覀兊淖掷镄虚g里感覺出來。微笑是一種自信的表示，也是建立良好氛圍的基礎(chǔ)，客戶遇見微笑的我們，即使不需要我們的產(chǎn)品，也可能成為我們的朋友，下一次有需要就很容易想起我們的店鋪，從而成為下一次交易的鋪墊。
第三，不要直接質(zhì)問客戶。與客戶溝通時(shí)，要理解并尊重客戶的觀點(diǎn)，不可采取質(zhì)問的方式與客戶談話。比如：您為什么不買我們的產(chǎn)品？您為什么不信任我們？您憑什么認(rèn)為我們的產(chǎn)品不是正品？諸如此類等等，用質(zhì)問或者審訊的口氣與客戶談話，是不懂禮貌的表現(xiàn)，是不尊重人的反映，是最傷害客戶的感情和自尊心的。
最后，推銷要有互動(dòng)性，避免單方面推銷。什么樣的'銷售才是最成功的？我認(rèn)為實(shí)現(xiàn)雙贏的銷售才是最成功的。實(shí)現(xiàn)雙贏，就是客戶購買了我們的產(chǎn)品我們解決了他實(shí)際的問題，而我們也獲得了利潤。
因此，我們銷售時(shí)首先應(yīng)該傾聽客戶的心聲，了解他的需求，然后我們?cè)傧蚩蛻敉扑]相應(yīng)的產(chǎn)品幫助他解決實(shí)際的問題。如果我們只是一味地向客戶推銷某個(gè)產(chǎn)品，忽略了客戶的真正需求，即使再好的產(chǎn)品也難達(dá)成交易。在和顧客聊天的過程中，如果做到了以上四點(diǎn)，那么我相信，店里的生意不會(huì)差到哪里。金牌客服不是一天煉成的，只有每天進(jìn)步一點(diǎn)，不斷的加強(qiáng)自己的說話技巧，才能一步一步成為一名優(yōu)秀的客服。
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇4
一年來，在工廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進(jìn)步，專業(yè)技術(shù)水平也有了很大的提高，特別是在落實(shí)xx工廠提出的“安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”方面做出了一定的工作，為車間日常管理打下了良好的基礎(chǔ)，也為工廠全年安全生產(chǎn)目標(biāo)與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
一、 思想方面
1、為使自己的思想更好地適應(yīng)新形勢下對(duì)管理工作的要求，一年來自己積極參加工廠組織的各類學(xué)習(xí)活動(dòng)，努力鉆研本專業(yè)的安全與技術(shù)業(yè)務(wù)，深切領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，針對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出的各項(xiàng)意見和要求認(rèn)真查找自己的不足，使自己的思想和工廠領(lǐng)導(dǎo)工作的指導(dǎo)方向保持一致。
2、在嚴(yán)格管理的同時(shí)，努力維護(hù)全體職工的利益，工作中嚴(yán)于律己，率先垂范，時(shí)刻不忘自己是一名黨員。一年來培養(yǎng)出一名職工轉(zhuǎn)正為中共黨員，又有兩名青年職工成為黨組織的預(yù)備黨員，并且有10余名職工積極上交入黨申請(qǐng)書，從而激勵(lì)了職工的上進(jìn)心，使車間全體職工形成了一個(gè)人人求上進(jìn)，技術(shù)比爭先的良好氛圍。
3、為更好地搞好全車間的安全生產(chǎn)工作，日常工作中自己能夠認(rèn)真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求，團(tuán)結(jié)周圍的同志，大力抓好車間的安全生產(chǎn)工作。
4、為充分抓好機(jī)械化作業(yè)線在安全生產(chǎn)中的優(yōu)勢，在自己的思想和業(yè)務(wù)水平不斷提高的同時(shí)，把積極抓好職工的安全思想教育，也作為自己的一項(xiàng)重要任務(wù)，一年來，自己總是利用好班前會(huì)，在布置工作任務(wù)的同時(shí)，結(jié)合以往的設(shè)備事故和工廠下發(fā)的各種事故案例，有針對(duì)性的對(duì)職工進(jìn)行安全思想教育，讓職工牢固樹立“安全第一”的思想，提高每位員工互保、自保意識(shí)，較好的保證了車間安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。
二、安全生產(chǎn)方面
xxxx年重點(diǎn)是強(qiáng)化班組建設(shè)，強(qiáng)化班組建設(shè)是要堅(jiān)持以人為本，以樹立班組團(tuán)隊(duì)為核心 ，以強(qiáng)化班組管理為重點(diǎn)，以打造安全為主線，以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)勝班組為目標(biāo)，并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求，將xxxx年的重點(diǎn)工作匯總?cè)缦拢?/p>
1、樹立安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)。把安全工作真正放在了首位，放在了心里，把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。形成了安全工作天天講，人人抓的良好局面。
2、切實(shí)做好班中巡回檢查工作，對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，對(duì)生產(chǎn)設(shè)備各系統(tǒng)進(jìn)行巡回檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況，采取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發(fā)生。
3、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，要求交接班人員必須口對(duì)口、手拉手，你不來我不走的原則將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不交班，不接班，防止因交接班不清楚而危機(jī)生產(chǎn)安全。
4、定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，隨時(shí)檢查設(shè)備的運(yùn)行情況及潤滑情況。
5、嚴(yán)格要求每位職工上班期間穿戴勞動(dòng)保護(hù)用品，保護(hù)自身的安全健康。通過我們的努力，xx車間xxxx年無發(fā)生輕傷、重傷事故，確保了全年安全生產(chǎn)。
6、堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理，發(fā)現(xiàn)隱患、及時(shí)消除；堅(jiān)持制止各種違章行為；堅(jiān)持加強(qiáng)員工安全、消防知識(shí)培訓(xùn)，并且組織開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，提高員工們的安全意識(shí)。
7、堅(jiān)持每周二召開一次班組安全生產(chǎn)例會(huì)和月度全體職工的安全生產(chǎn)例會(huì)，堅(jiān)持每周二的設(shè)備包機(jī)檢查和日常安全衛(wèi)生巡查工作，查出安全隱患及時(shí)整改。
8、工廠與車間簽訂全年安全責(zé)任書，車間與班長簽訂全年安全責(zé)任書，班組與各崗位職工簽訂全年安全責(zé)任書，工廠自上而下層層簽訂安全責(zé)任書，明確了各自的安全生產(chǎn)職責(zé)。貫徹落實(shí)“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。
9、組織學(xué)習(xí)安全、設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容，嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行，將我們的日常管理更上一個(gè)新的臺(tái)階。
10、在安全生產(chǎn)月活動(dòng)中組織全體職工進(jìn)行了“四不傷害”簽名活動(dòng)，并且要求每位職工交回一張全家福貼到交接班室，讓每位員工在上班前望著自己的父、母、子、女進(jìn)行四不傷害宣誓，有效地提高了每位職工的安全意識(shí)。
11、在夏忙之際，由于xx車間職工90%都屬于農(nóng)民，家中種地也比較多，遇到夏忙秋收季節(jié)都比較忙，為了確保職工上班安全，車間將工廠的生產(chǎn)現(xiàn)狀和安全形勢寫為一封信件發(fā)送至每位家屬，主要目的是讓每個(gè)職工家屬為了家人的安全健康，減少家中的工作負(fù)擔(dān)，要求每位職工家屬認(rèn)可后進(jìn)行簽名，確保每位職工高高興興上班、平平安安回家。
12、組織全體職工進(jìn)行了一次消防演練，全體員工懂的了滅火器的使用維護(hù)與保養(yǎng)，提高了每位員工的消防意識(shí)。
三、存在的缺點(diǎn)和不足
一年來，自己在工作中雖然取得了一定的成績，同時(shí)也感到離領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)的要求還有很大差距，具體表現(xiàn)在：
1、思想上有時(shí)跟不上形勢的`要求，觀念老舊，銳意進(jìn)取的思想差。今后必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)工廠深化改革的需要。
2、在管理工作上力度不夠，執(zhí)行制度不夠堅(jiān)決，工作中有拖拉現(xiàn)象，主動(dòng)性差，這是在今后工作中必須加以克服的。
3、工作中易犯急躁情緒，有時(shí)不能妥善處理好設(shè)備和生產(chǎn)的關(guān)系。
4、對(duì)班組長要求松懈，沒有充分發(fā)揮好一線基層管理者的作用，出現(xiàn)安排工作落實(shí)不到位的現(xiàn)象。
5、職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)與工廠的發(fā)展要求還有較大的差距，還需加大職工的培訓(xùn)力度和安全教育力度。
6、有些職工工作時(shí)安全自我保護(hù)意識(shí)差，還需進(jìn)一步的進(jìn)行思想教育。
7、員工培訓(xùn)雖多，但是起不到培訓(xùn)效果，培訓(xùn)存在流于形式的現(xiàn)象。
四、明年的工作方向
1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹集團(tuán)和工廠的各項(xiàng)方針政策和工作要求，努力完成好工廠領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，加強(qiáng)自身思想建設(shè)，積極為員工起模范帶頭作用。
2、重點(diǎn)做好班組長的技術(shù)培訓(xùn)、崗位練兵工作，打造出一支技術(shù)過硬、思想過硬的高素質(zhì)隊(duì)伍。
3、抓好員工思想教育、安全教育、安全技能培訓(xùn)等工作。
4、抓好節(jié)能降耗、成本核算和設(shè)備檢查保養(yǎng)工作。
5、加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通和請(qǐng)示匯報(bào)工作。
總之，工作成績和不足都已成為過去，在下一步的工作中，自己要認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)、踏踏實(shí)實(shí)的工作，完成好工廠交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。為工廠的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧班組、和諧車間、和諧工廠貢獻(xiàn)自己的全部力量。
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇5
時(shí)光飛逝不覺中已入職七月有余了，細(xì)細(xì)回味這一路走來收獲良多，感激之情油然而生。
人間四月芳菲盡，山寺桃花始勝開。歷經(jīng)種種，在這個(gè)充滿生機(jī)的四月，我加入了奮進(jìn)的伊利團(tuán)隊(duì)，心中不由欣喜。
初到一個(gè)陌生的環(huán)境，要與陌生的人共事，多少會(huì)有些不習(xí)慣、不適應(yīng)，我想這也是一種對(duì)自己的歷練吧。起初，想我可也是一個(gè)在銷售戰(zhàn)線上奮戰(zhàn)了多年的老兵了，這個(gè)工作肯定能勝任。面試時(shí)公司也說我們是來管理經(jīng)銷商的，但隨著工作的開展才逐漸懂得那句老話 “隔行如 隔山”的含義，發(fā)覺管理經(jīng)銷商這個(gè)詞匯不適用于我這個(gè)剛接觸液態(tài)奶行業(yè)的新人，知道我得從零開始做起。工作——小而言之是個(gè)飯碗，大而言之是份信仰。每個(gè)人都有每個(gè)人的世界觀職業(yè)觀，一份合適的工作對(duì)每個(gè)人來說都很重要，我十分幸運(yùn)能走進(jìn)伊利液態(tài)奶xx銷售團(tuán)隊(duì)，走進(jìn)這個(gè)團(tuán)體，在這里能夠?qū)W到的東西也將會(huì)更多，我想在以后的.工作中一定有許多東西向前輩們學(xué)習(xí)討教，不對(duì)的地方敬請(qǐng)批評(píng)指正！
我所在的崗位是公司銷售的最末端，是公司策略的執(zhí)行與實(shí)現(xiàn)的主體，是公司市場信息收集的觸角也是實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷商與公司雙贏的橋梁與推手，我的言行都代表著公司的形象，所以在工作中我不能有一絲的馬虎與放松，工作不僅要“做得好”“推得動(dòng)”還要“合理““合規(guī)”，不僅要懂得“亡羊補(bǔ)牢”，重要的還在于“未雨綢繆”。如何提高工作效率，更好地完成工作要求，是我現(xiàn)在經(jīng)常思考的問題。
我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我的幫助和關(guān)懷，從產(chǎn)品價(jià)格到產(chǎn)品知識(shí)，從單點(diǎn)提升到市場運(yùn)作，從不熟悉到逐漸獨(dú)立負(fù)責(zé)客戶，從工作表格到述職ppt報(bào)告，每一個(gè)角落都有你們的悉心幫助，每個(gè)點(diǎn)點(diǎn)滴滴都有你們的耐心指導(dǎo)。我知道我的每一次差錯(cuò)都給你們帶來額外的麻煩，我的每一次失誤都給你們帶來不必要的損失，是你們給了我機(jī)會(huì)和信心，在此表示深深地感謝，請(qǐng)相信：我一定會(huì)用最短的時(shí)間學(xué)好本領(lǐng)和大家一同并肩工作。感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任你們平易近人的態(tài)度和謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)讓我有機(jī)會(huì)零距離向你們學(xué)習(xí)，感謝你們對(duì)我工作中粗心的包容，今后我一定細(xì)心再細(xì)心，努力再努力。
我為自己制定了新的目標(biāo)，加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。我想新的一年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競爭在等著我，我已經(jīng)蓄勢待發(fā)。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于市場全局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。為自己的業(yè)績打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，在新的一年里努力舉業(yè)，爭創(chuàng)新峰。我相信我一定會(huì)做的更好!
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇6
20xx~20xx學(xué)年度第一學(xué)期，廣州市中學(xué)政治教研會(huì)圍繞廣州市第三階段教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)施活動(dòng)，以加大課程改革、本學(xué)科課堂教學(xué)改革和教學(xué)評(píng)價(jià)改革的力度為重點(diǎn)，以提高思想政治課教育教學(xué)質(zhì)量和實(shí)效為宗旨,全面推進(jìn)中學(xué)政治學(xué)科素質(zhì)教育的實(shí)施。與此同時(shí)，注意促進(jìn)本市政治教師專業(yè)素質(zhì)的發(fā)展，促進(jìn)本市政治學(xué)科教研科研水平的提高。在本學(xué)期，政治學(xué)科各方面的工作都取得了可喜的成績。
一、穩(wěn)步推進(jìn)第三階段教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)施活動(dòng)(即考試評(píng)價(jià)改革)，打響建構(gòu)本學(xué)科學(xué)生學(xué)業(yè)成就的發(fā)展性教學(xué)評(píng)價(jià)體系的第一炮。
考試評(píng)價(jià)改革是本學(xué)年度廣州市中學(xué)政治學(xué)科的重頭戲之一。半年來，本學(xué)科在教研會(huì)、三個(gè)實(shí)驗(yàn)區(qū)（荔灣區(qū)、海珠區(qū)、天河區(qū)）、各年級(jí)中心組、特約教研員和各校學(xué)科組等各條戰(zhàn)線上，立足實(shí)踐，及時(shí)總結(jié)，邊學(xué)習(xí)相關(guān)理論邊在實(shí)踐中發(fā)展和完善之、推廣之，在穩(wěn)步推進(jìn)考試評(píng)價(jià)改革的同時(shí)，為廣大政治教師創(chuàng)設(shè)了一個(gè)發(fā)展自我、展現(xiàn)才華的大舞臺(tái)。
1、三個(gè)實(shí)驗(yàn)區(qū)
本學(xué)年初中片的考試評(píng)價(jià)改革主要在三個(gè)實(shí)驗(yàn)區(qū)進(jìn)行。荔灣區(qū)在本學(xué)期期終考嘗試將自評(píng)、他評(píng)和教師評(píng)價(jià)等納入考試評(píng)價(jià)體系，并采用表現(xiàn)性評(píng)價(jià)、檔案袋評(píng)價(jià)等多種評(píng)價(jià)方式，強(qiáng)調(diào)學(xué)校根據(jù)各自的特點(diǎn)，采取不同的具體操作方法。海珠區(qū)于本學(xué)期第四周下發(fā)了實(shí)驗(yàn)計(jì)劃至區(qū)內(nèi)各校，按計(jì)劃于第十五周收取了各校的實(shí)驗(yàn)中期小結(jié)，第十七周下發(fā)區(qū)教研室及教研會(huì)做的“實(shí)驗(yàn)中期小結(jié)和對(duì)下階段實(shí)驗(yàn)的建議”——向各校介紹了南武實(shí)驗(yàn)學(xué)校等四個(gè)中學(xué)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)下階段實(shí)驗(yàn)提出了四點(diǎn)具體的建議。天河區(qū)以課題研究的形式確定了八所學(xué)校（分成三個(gè)小組）為主要實(shí)驗(yàn)點(diǎn)，于學(xué)期初確定了研究課題，組織進(jìn)行了相關(guān)的實(shí)驗(yàn)課，作了經(jīng)驗(yàn)交流，并于學(xué)期末下發(fā)了一個(gè)評(píng)價(jià)量表到區(qū)內(nèi)各校，使該量表在各校的實(shí)踐中得到檢驗(yàn)和不斷的完善、發(fā)展。
2、各年級(jí)中心組
高中片的第三階段教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)施活動(dòng)在各年級(jí)中心組的組織下圍繞“發(fā)展性教學(xué)評(píng)價(jià)”全面展開。
本學(xué)期高一中心組利用教研活動(dòng)時(shí)間進(jìn)行了理論學(xué)習(xí)，組織全體高一級(jí)政治教師收看了由北師大蘆詠莉博士主講的`關(guān)于新課程與發(fā)展性教學(xué)評(píng)價(jià)的講座，使教師們了解發(fā)展性教學(xué)評(píng)價(jià)貫徹實(shí)施的重要性和可行性；請(qǐng)廣雅中學(xué)的陳惠梅老師介紹了她在教學(xué)實(shí)踐中運(yùn)用成長記錄袋的一些具體做法；請(qǐng)十六中的周雅莉老師介紹了他們開展的首屆“商品交易會(huì)”，重點(diǎn)推介了他們?cè)诨顒?dòng)中對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)的做法。這讓教師們大開眼界，受益匪淺。
高二中心組本學(xué)期以“新實(shí)踐、新發(fā)展、新評(píng)價(jià)”為教研活動(dòng)的主題，組織全市高二級(jí)政治教師，在教學(xué)實(shí)踐中積極探索促進(jìn)學(xué)生知識(shí)、能力、品德發(fā)展的本學(xué)科學(xué)業(yè)成就評(píng)價(jià)體系，努力提高課堂教學(xué)的實(shí)效。如109中的譚春筍老師在指導(dǎo)學(xué)生開展研究性學(xué)習(xí)的過程中對(duì)如何評(píng)價(jià)研究性學(xué)習(xí)進(jìn)行了積極、有效的探索，她參考多位同行的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出幾個(gè)評(píng)價(jià)原則，即有備而戰(zhàn)原則、整體評(píng)估與個(gè)體評(píng)估相結(jié)合原則、常規(guī)測驗(yàn)與發(fā)展性評(píng)價(jià)相結(jié)合原則、量化評(píng)估與定質(zhì)評(píng)估相結(jié)合原則、學(xué)生評(píng)價(jià)與教師評(píng)價(jià)相結(jié)合原則、反思原則。
高三中心組將發(fā)展性評(píng)價(jià)的理念滲透在緊張的高考復(fù)習(xí)過程中，收到了良好的效果。
3、課題組（特約教研員）
以初一級(jí)課題組為例，特約教研員們一致認(rèn)為把發(fā)展性教學(xué)評(píng)價(jià)作為優(yōu)化課堂教學(xué)的重要手段和內(nèi)容，是非常必要的。初一思想政治課可以在
經(jīng)典哦學(xué)生學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)方面更大膽一些，更開放一些，步子更快一些。擔(dān)任初一思想政治課的老師絕大多數(shù)是經(jīng)過心理教育訓(xùn)練、在學(xué)校從事心理教育工作的，可以把課內(nèi)外心理教育活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來，全面深化初一思想政治課的評(píng)價(jià)方法的改革。
針對(duì)課題組一些成員所長學(xué)校對(duì)發(fā)展性評(píng)價(jià)缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，少部分教師是剛剛畢業(yè)的新教師這一特點(diǎn)，課題組組織學(xué)習(xí)了《廣州市第三階段教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)施活動(dòng)—發(fā)展性教學(xué)評(píng)價(jià)方案》、《廣州市教研室政治學(xué)科發(fā)展性教學(xué)評(píng)價(jià)方案》以及課題組制定的《初一思想政治課發(fā)展性教學(xué)評(píng)價(jià)的設(shè)想》。課題組還通過主題發(fā)言、討論等形式，對(duì)新課標(biāo)進(jìn)行了學(xué)習(xí)。力爭使課題組的工作更充分地體現(xiàn)新課程的理念，找準(zhǔn)教學(xué)改革的新動(dòng)向。
二、組織全體教師學(xué)習(xí)新課標(biāo)、新教材，努力體驗(yàn)新課標(biāo)課程的基本理念。
本學(xué)期，本學(xué)科舉行了兩場頗有分量的學(xué)科講座，分別邀請(qǐng)參與了新課標(biāo)編制工作的有關(guān)成員向老師們介紹高中政治學(xué)科課程改革的趨勢和初中實(shí)施新課程的相關(guān)信息。通過講座，教師們進(jìn)一步了加深了對(duì)新課標(biāo)規(guī)定下的課程性質(zhì)、特點(diǎn)、目標(biāo)、任務(wù)的理解，一方面加速了教學(xué)觀念、教學(xué)行為的良性轉(zhuǎn)變，另一方面在道德、心理健康、法律、國情等方面不斷充實(shí)新的知識(shí)和提高教育學(xué)生的實(shí)踐能力。
教師們初步明確了轉(zhuǎn)變教育觀念，加大改革力度，迎接新課程的實(shí)施,必須做到樹立新的課程觀，建立新的教學(xué)觀，確立新的教學(xué)手段現(xiàn)代化觀，構(gòu)建新的評(píng)價(jià)體系。
雖然新課標(biāo)未真正開始實(shí)施，但廣大政治教師已充分做好了“熱身運(yùn)動(dòng)”，研讀新課標(biāo)和根據(jù)新課標(biāo)編寫的新課程；在教研活動(dòng)中介紹實(shí)驗(yàn)地區(qū)使用新教材的典型課例，以及這些課例提供給大家的成功經(jīng)驗(yàn)。將新課標(biāo)的精神融會(huì)到現(xiàn)行的教學(xué)、教改當(dāng)中。
三、“時(shí)事政策學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)活動(dòng)”幫助學(xué)生逐漸做到“家事國事天下事，事事關(guān)心”。
“時(shí)事政策學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)活動(dòng)”將“引導(dǎo)中學(xué)生養(yǎng)成關(guān)心國家大事的習(xí)慣，激發(fā)熱愛社會(huì)主義祖國、熱愛廣州的情感”的目標(biāo)，同第三階段教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)施活動(dòng)（以發(fā)展性教學(xué)評(píng)價(jià)主題）糅合起來，促使教師和學(xué)生迅速行動(dòng)起來，全員參與，在關(guān)心時(shí)政、認(rèn)識(shí)時(shí)政、評(píng)論時(shí)政的過程中各展所長、激勵(lì)成功。在這項(xiàng)活動(dòng)滲透到政治課堂甚至學(xué)校教育工作的各個(gè)環(huán)節(jié)的同時(shí)，其第一階段（20xx年9月至20xx年2月）工作已進(jìn)入總結(jié)階段，“導(dǎo)向時(shí)事政策學(xué)習(xí)成為廣州市中學(xué)政治教學(xué)中不可缺少的內(nèi)容”的目標(biāo)基本達(dá)成。表現(xiàn)在：
1、“時(shí)事開講”成為政治課的常規(guī)內(nèi)容。如海珠區(qū)抽查了區(qū)內(nèi)17所中學(xué)的活動(dòng)情況，其中11所中學(xué)都提到他們組織時(shí)事開講的做法和收獲。雖然形式各異，但正如一位老師說的，時(shí)事開講環(huán)節(jié)的開設(shè)，“增強(qiáng)了學(xué)生分析問題的能力以及語言表達(dá)能力，同時(shí)也提高了他們對(duì)政治課的興趣�！薄坝械膶W(xué)生上正課興趣不濃，但對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)表現(xiàn)積極�！笨梢姳净顒�(dòng)是相當(dāng)受學(xué)生歡迎和支持的。
2、活動(dòng)形式多樣化，使每一位學(xué)生都獲得發(fā)掘潛能、展示才華、享受成功的喜悅的機(jī)會(huì)。除了時(shí)事開講，各校還廣泛開展時(shí)事墻報(bào)、時(shí)事受抄報(bào)、時(shí)事競賽、時(shí)事廣播、時(shí)事剪報(bào)和點(diǎn)評(píng)等等活動(dòng)，結(jié)合表現(xiàn)性評(píng)價(jià)、項(xiàng)目評(píng)價(jià)、檔案袋評(píng)價(jià)等評(píng)價(jià)機(jī)制，激揚(yáng)斗志，激勵(lì)成功。
3、取得學(xué)校團(tuán)委、政教處、教導(dǎo)處等各部門的積極支持和配合，使活動(dòng)獲得更高更廣的層次和空間。如97中學(xué)政治科與學(xué)校德育處配合，通過班主任在全校各班的學(xué)習(xí)園地開辟時(shí)事一角，張貼時(shí)事剪報(bào)，每兩周更換一次；94中學(xué)政治科與校團(tuán)委共同舉辦時(shí)事知識(shí)競賽；33中學(xué)政治科將活動(dòng)與學(xué)校的科技藝術(shù)節(jié)相結(jié)合，等等。
“時(shí)事政策學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)活動(dòng)”對(duì)學(xué)校、對(duì)教師、對(duì)學(xué)生的影響是深遠(yuǎn)的。正如41中學(xué)南校區(qū)政治科在活動(dòng)總結(jié)中說的：通過這種活動(dòng)，教師既圍繞時(shí)政梳理了較系統(tǒng)的理論知識(shí)，又相互交流了思想和經(jīng)驗(yàn)，這“對(duì)政治教師是一大促進(jìn)，同時(shí)它也提高了我們科組的凝聚力�！薄拔覀冞�欣喜地發(fā)現(xiàn)，關(guān)注時(shí)政逐漸成為學(xué)生的一種習(xí)慣，報(bào)紙被帶進(jìn)了學(xué)校，在課間，學(xué)生看廣州日?qǐng)?bào)、信息時(shí)報(bào)、法制報(bào)已不再是偶然的現(xiàn)象。”形成關(guān)心時(shí)政、了解社會(huì)的習(xí)慣，對(duì)于學(xué)生樹立科學(xué)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀所起的積極作用是顯而易見的。
四、教研工作注重實(shí)效，“廣州市中學(xué)政治學(xué)科初中二年級(jí)資源庫構(gòu)建和研究”課題組于本學(xué)期作結(jié)題報(bào)告。該課題在結(jié)題報(bào)告中指出，經(jīng)過三年（20xx年2月—20xx年12
經(jīng)典哦月）的構(gòu)建與研究，課題組基本上完成了課題主要內(nèi)容，提交了《計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)環(huán)境下教師角色定位》論文，完成了中學(xué)政治學(xué)科資源庫的構(gòu)建工作，在總共十六單元的教材內(nèi)容中，基本上都配有相應(yīng)的文本素材，大部分單元都有圖片和視頻素材。該資源庫在廣州市第二階段教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)施評(píng)比中榮獲一等獎(jiǎng)，說明其質(zhì)量和水平受到了專家的肯定和好評(píng)。
五、教師論文評(píng)比突出發(fā)展性評(píng)價(jià)的主題。在送評(píng)的300多篇論文中，主題是發(fā)展性評(píng)價(jià)的占絕大部分；在獲得一、二等獎(jiǎng)的78篇論文中，有42篇是有關(guān)評(píng)價(jià)的，這充分說明我市政治學(xué)科在第三階段教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)施活動(dòng)中切實(shí)做到了全員參與、既有數(shù)量又重質(zhì)量，是卓有成效的。
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