客運班線服務質(zhì)量承諾書
在發(fā)展不斷提速的社會中,越來越多地方需要用到承諾書,承諾書如經(jīng)合同認可,可以作為合同的一部分一同履行。你知道承諾書怎樣才能寫的好嗎?下面是小編為大家整理的客運班線服務質(zhì)量承諾書,僅供參考,大家一起來看看吧。
客運班線服務質(zhì)量承諾書1
安縣交通局公路運輸管理所:
我司擬經(jīng)營安縣至茶坪客運班線,為了做好該線路車輛的安全優(yōu)質(zhì)服務工作,特向道路運輸管理機構慎重承諾:
一、嚴格遵守安全生產(chǎn)操作規(guī)程,嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)制度,牢固樹立“安全第一,預防為主“思想,堅持把旅客的生命財產(chǎn)安全放在首位。
二、堅持全心全意為旅客服務的宗旨,處處把旅客的需要作為我們工作的目標,文明用語、禮貌待客,為旅客提供優(yōu)質(zhì)文明的服務。
三、嚴格執(zhí)行運價規(guī)定,按規(guī)定使用客票,杜絕亂漲價、亂收費等違規(guī)現(xiàn)象。
四、嚴格按照許可的'線路、班次、站點運行,不轉(zhuǎn)客、不甩客、不宰客。
五、保持車輛內(nèi)外整潔,確保車輛安全服務設備設施齊全有效,堅持車輛趟次清洗、清潔、消毒,為旅客提供舒適的乘車環(huán)境。
六、堅決杜絕“三超“行為,并采取必要措施防止運輸過程中發(fā)生侵害旅客人身、財產(chǎn)安全的行為。
七、在車內(nèi)固定位置放置懸掛意見簿,虛心接受旅客對班車服務質(zhì)量的監(jiān)督,認真處理服務質(zhì)量投訴,及時消除不良企業(yè)行為和社會影響。
承諾人(蓋章):
20xx年七月十八日
客運班線服務質(zhì)量承諾書2
承諾人:
承諾班線:
承諾內(nèi)容:承諾人在該班線的經(jīng)營活動中,嚴格按照下列承諾內(nèi)容開展經(jīng)營活動,如有違反,自覺接受各級道路運輸管理機構的依法處理。
1、在經(jīng)營中嚴格做到“六不“,即:不倒賣旅客、不強拉強運、不繞圈攬客、不涂改標識、不欺騙旅客、不無禮待客;
2、按規(guī)定懸掛線路標識牌,不私制線路牌;
3、按規(guī)定線路運營、按規(guī)定站點?俊⒉徽就鈹埧、沿街攬客。
4、嚴格做好途中上下旅客的“三品“查堵工作;
5、途中因故障或事故,無法繼續(xù)行駛,積極采取措施,組織旅客換乘;
6、駕駛員和乘務員按規(guī)定攜帶有關證件;
7、自覺服從交通、運政管理,自覺接受運政執(zhí)法人員監(jiān)督檢查;
8、在緊急情況下,聽從調(diào)度,按時完成外事、搶險救災等緊急運輸任務。
承諾人(蓋章):
年月日
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