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承諾書

水務公司服務承諾書

時間:2020-12-16 15:39:00 承諾書 我要投稿

水務公司服務承諾書

  現(xiàn)如今,承諾書的使用越來越廣泛,承諾書僅是一方的聲明及義務性的認可,其法律效力與合同是不同的。大家知道承諾書的格式嗎?下面是小編精心整理的水務公司服務承諾書,僅供參考,歡迎大家閱讀。

水務公司服務承諾書

水務公司服務承諾書1

  為切實加強效能建設(shè),不斷提高供水質(zhì)量和服務水平,更好地為用戶服務,我公司向社會鄭重承諾,并接受社會各界監(jiān)督。

  一、單位名稱:XX縣興源水務有限公司。

  二、主要職能:根據(jù)國家水務一體化政策以及市場需求,依法自主從事縣城供水及污水投資建設(shè)及經(jīng)營活動。

  三、服務內(nèi)容:縣城供水及污水處理工程建設(shè)經(jīng)營管理。

  四、服務對象:縣城用水戶。

  五、服務承諾:

 。ㄒ唬、供水服務

  1、供水水質(zhì):嚴格執(zhí)行國家《生活飲用水衛(wèi)生標準》,(gb5749-)和《生活飲用水衛(wèi)生規(guī)范》()的規(guī)定。

  2、供水水壓:出廠水壓確定為0.40mpa。

  3、抄表:水費抄表員文明禮貌,每月抄表一次,做到及時、準確、到位,不估抄、不漏抄,耐心解答用戶詢問。抄表后,及時蓋好表蓋、表箱,確保行人、車輛、水表安全。

  4、供水搶修:供水搶修24小時全天服務。凡接報漏水問題,搶修人員在接到電話后10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場,及時修復。搶修產(chǎn)生的表前費用由我公司承擔,表后費用由集體戶或單立戶的個人承擔。如遇突發(fā)重大搶修需停水6小時以上時,提前通過新聞媒體告知用水戶。

  5、收費:收費員服務熱情周到、文明用語、禮貌待客、掛牌上崗。用戶繳納水費時,錢票當面點清,不錯收、不亂收,出具統(tǒng)一的收費票據(jù)。

  6、水表檢測:新裝或更換的水表,應經(jīng)公司校表站檢測校對,向用戶出具統(tǒng)一檢測費票據(jù)。

  7、給水安裝:給水安裝嚴格執(zhí)行施工規(guī)范和收費標準,安裝及時,熱情服務,嚴禁吃、拿、卡、要。

 。ǘ⑴潘⻊

  1、污水處理按《城鎮(zhèn)污水處理廠污染物排放標準》(gb18918-)一級b標要求執(zhí)行。

  2、設(shè)施檢修、維護,需暫停運行部分污水處理設(shè)施的,必須提前向環(huán)保部門申請,獲準后方可進行有關(guān)活動。

  3、污泥的貯存、利用或處置的方式,按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  六、主要負責人:_________,聯(lián)系電話:_________。

  七、聯(lián)絡(luò)員:_________、_________,聯(lián)系電話:_________。

  承諾人:_________

  日期:_________年____月____日

水務公司服務承諾書2

  為切實加強效能建設(shè),不斷提高供水質(zhì)量和服務水平,更好地為用戶服務,我公司向社會鄭重承諾,并接受社會各界監(jiān)督。

  一、單位名稱:XX縣興源水務有限公司。

  二、主要職能:根據(jù)國家水務一體化政策以及市場需求,依法自主從事縣城供水及污水投資建設(shè)及經(jīng)營活動。

  三、服務內(nèi)容:縣城供水及污水處理工程建設(shè)經(jīng)營管理。

  四、服務對象:縣城用水戶。

  五、服務承諾:

 。ㄒ唬、供水服務

  1、供水水質(zhì):嚴格執(zhí)行國家《生活飲用水衛(wèi)生標準》,(gb5749—20xx)和《生活飲用水衛(wèi)生規(guī)范》(20xx)的規(guī)定。

  2、供水水壓:出廠水壓確定為0。40mpa。

  3、抄表:水費抄表員文明禮貌,每月抄表一次,做到及時、準確、到位,不估抄、不漏抄,耐心解答用戶詢問。抄表后,及時蓋好表蓋、表箱,確保行人、車輛、水表安全。

  4、供水搶修:供水搶修24小時全天服務。凡接報漏水問題,搶修人員在接到電話后10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場,及時修復。搶修產(chǎn)生的表前費用由我公司承擔,表后費用由集體戶或單立戶的`個人承擔。如遇突發(fā)重大搶修需停水6小時以上時,提前通過新聞媒體告知用水戶。

  5、收費:收費員服務熱情周到、文明用語、禮貌待客、掛牌上崗。用戶繳納水費時,錢票當面點清,不錯收、不亂收,出具統(tǒng)一的收費票據(jù)。

  6、水表檢測:新裝或更換的水表,應經(jīng)公司校表站檢測校對,向用戶出具統(tǒng)一檢測費票據(jù)。

  7、給水安裝:給水安裝嚴格執(zhí)行施工規(guī)范和收費標準,安裝及時,熱情服務,嚴禁吃、拿、卡、要。

  (二)、排水服務

  1、污水處理按《城鎮(zhèn)污水處理廠污染物排放標準》(gb18918—20xx)一級b標要求執(zhí)行。

  2、設(shè)施檢修、維護,需暫停運行部分污水處理設(shè)施的,必須提前向環(huán)保部門申請,獲準后方可進行有關(guān)活動。

  3、污泥的貯存、利用或處置的方式,按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  六、主要負責人:陳學一 聯(lián)系電話:13708__6483

  七、聯(lián)絡(luò)員:伍小蓉、李君 聯(lián)系電話:789__59

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