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編辦節(jié)能宣傳周活動總結
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，為此我們要做好回顧，寫好總結。那么我們該怎么去寫總結呢？下面是小編為大家收集的編辦節(jié)能宣傳周活動總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
編辦節(jié)能宣傳周活動總結1
經(jīng)過兩年多的學習積累，最終在20xx年，開始了人生的一個新的歷程——實習。作為文秘專業(yè)的學生，我選擇了與專業(yè)較為接近的的賓館前臺接待作為我的實習崗位。
剛到賓館的時候，挺高興的，究竟是第一次真正踏入社會工作，對什么都覺得新鮮和好奇，可當正式上崗的時候，才發(fā)現(xiàn)，這份工作很辛勞，可是也讓人獲益頗多。
前臺作為賓館的門面，是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造，基本上都是從那里開始的。因而，一般來說，賓館對前臺的要求都會高一點，通常都會要求英語要過三級。
前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算，當然，這當中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務要求，電話轉(zhuǎn)接，taXi外叫服務及飛機票訂票業(yè)務等工作。另外，前臺作為客人直接接觸的部門，所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務員提出，而是選擇他們最先接觸的部門――前臺，所以前臺還要作為整個賓館的協(xié)調(diào)中央進行工作�？腿说囊蠡径疾畈欢啵賯�吹風機、缺塊毛巾、要個衣架什么的，通常都是瑣碎的小事，但也有些客人會無理取鬧，比如說訂飛機票，客人自我說要訂三張去北京的機票，并且客人自我簽名確認的，但當我們前臺人員幫忙訂好機票給客人的時候，這位客人卻不承認自我訂了三張，要求我們退還多訂的機票費用。雖然這件事錯不在我們，因為有他自我的簽名確認單，可是，大廳經(jīng)理還是讓我們認錯，并退還機票錢。當時很生氣，可是，常言道：“顧客就是上帝”，“客人永遠是對的”這是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言，而我已經(jīng)深深的體會到了。
賓館的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，并一周一休。除通宵班為兩人外，早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量情景分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既能夠在工作量大的情景下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負責其他服務和聯(lián)系工作。并且還能夠緩解收銀的壓力，讓收銀能夠做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，能夠很快讓新人獲得經(jīng)驗，在工作量小的時候由帶班同事指導，工作量大的時候又能夠更多的吸收經(jīng)驗，迅速成長。
實習是一個很好的平臺，讓我們對社會有了新的領悟和熟悉，僅有在現(xiàn)實中經(jīng)歷過，才會明白這個社會是如此的復雜，遠沒有我們想象的完美。在賓館實習期間，曾有一段時間，我發(fā)現(xiàn)自我的想法和觀點是如此的幼稚，可是之后我就慢慢放開了。在大學里，我們只是一張白紙，僅有經(jīng)過實習才能體味社會和人生，在前臺這個不起眼的崗位，我能夠感受到社會上的人情事理，我在一點點的積累社會經(jīng)驗和學習處世之道，了解人際關系的復雜，這是整個實習過程中最寶貴的一部分。整個實習歷程，我不僅僅看到自我好的一面，也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來，從而讓我關注到自我從不曾注重的東西。
顯而易見，前臺的工作量是很大的，并且，當賓館接待重要的客人時，通常是經(jīng)理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理，絲毫不答應疏忽。不得不說，耐心和細心是酒店每個員工都必須具備的東西。雖說酒店里的工作天天都是千篇一律、周而復始的，可是，由于接待的客人大多都是從全國各地前來觀光旅游的，因而，能夠感受不一樣的地域有著不一樣的文化氣息，當然，來XX的多是海內(nèi)游客，所以異國氣息甚少。
也許，在外人看來，前臺的工作很簡樸，事實上，這工作的程序復雜繁多，在這說長不長說短不短的三個月里，我發(fā)現(xiàn)要做好一項工作，心態(tài)必須調(diào)整好，無論工作是繁重還是清閑，要用進取的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨；當你犯錯的時候，要想盡一切辦法去彌補你的過失，而不是逃避。要說的是，此刻酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的，也就是說，入住的客人多，自我的工資也高，這算是鼓勵大家埋頭苦干，加班加點也愿意堅持的動力所在。
作為一個初出茅廬的新人，我在工作中難免會有犯錯的時候，好在經(jīng)理和同事也沒有很責怪，反而給我安慰和鼓勵，這讓我十分感動，碰到這樣開明的'上司和同事，可是不輕易的啊。感激一位年長的同事告訴我，不管在哪種環(huán)境，都要要記住三點：一、勤快，二、忍，三、不恥下問，我會一向牢記在心的。
實習此刻已經(jīng)結束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦澀，很難用一言兩語說清晰。這三個月的時間是短暫的，但過程卻是漫長的，我要好好地總結歸納一下，將自我的不足之處進行加強，重新整理自我的信心，迎接新的開端。經(jīng)過這次實習，我真的學到了很多實際的東西，而這些恰恰是在課堂上所學不到的。
以后的兩年，我還將繼承在學校中學習，因為下一階段的學習也跟這份實習工作相關，所以，也為我日后的學習奠定了必須的基礎。最終，感激賓館的所有的同事和經(jīng)理，多謝你們對我這兩個月的實習期間的關心和照顧，從你們身上，我學到了很多，也期望酒店能夠越來越好！
前臺的工作給了我很多的接觸群眾的機會，在和他們交談中，我明白了很多的現(xiàn)實，我也明白了自我要做好的事情了，以往的我們就是這樣的走過來的，這也是我們一向以來都在不斷的提高中得到的成果。以后的工作如何，誰也說不清楚，可是我明白，只要自我去努力，去爭取，那么就必須會得到自我想要的！
編辦節(jié)能宣傳周活動總結2
為進一步提高干部職工的節(jié)能意識，動員全辦干部職工積極參與節(jié)約型機關建設，深入推進公共機構節(jié)能活動，按照縣機關事務管理局下發(fā)的《關于開展20xx年公共機構節(jié)能宣傳周活動的通知》的統(tǒng)一安排部署，我辦于6月11日-6月17日開展了公共機構節(jié)能宣傳周活動。通過精心組織，周密部署，節(jié)能宣傳周活動取得了良好效果。現(xiàn)將活動情況總結如下：
一、高度重視，精心安排
縣編辦高度重視此次節(jié)能宣傳周活動，按照文件要求，及時召開了專題工作會議，對節(jié)能宣傳周活動進行了周密安排，組織機關干部認真學習、領會文件的精神實質(zhì)，重申節(jié)能降耗的重要意義、目標要求和政策規(guī)定，宣講節(jié)能知識，引導機關干部爭做節(jié)能表率，身體力行促進單位節(jié)能工作管理規(guī)范化、科學化。同時，明確綜合股負責加強對宣傳周活動的組織、協(xié)調(diào)和督辦等工作，為宣傳周活動的開展提供了強有力的組織保障。
二、形式多樣，強化節(jié)能宣傳
充分利用懸掛橫幅、張貼宣傳畫、專題宣傳欄等形式對節(jié)能宣傳周活動進行大張旗鼓地宣傳，緊緊圍繞“節(jié)能降耗保衛(wèi)藍天”的主題，聯(lián)系自身實際，開展了形式多樣，豐富多彩的宣傳活動。一是在辦公大樓、辦公室內(nèi)設置了張貼宣傳畫、張貼節(jié)能提示貼。二是圍繞活動主題，向全體干部職工發(fā)送節(jié)能周宣傳短信，宣傳節(jié)能知識和節(jié)能常識，提高他們的節(jié)能意識和責任意識。
三、緊扣主題，強化工作實效
緊扣宣傳周主題，積極開展各項節(jié)能活動，努力建設節(jié)約型機關。一是開展了一次機關節(jié)能工作大檢查。對機關內(nèi)部節(jié)能標識損毀的及時予以更新，在辦公室的醒目處設立節(jié)能知識宣傳欄；對機關用電、用水、辦公耗材情況進行了一次全面抽查，對人走未關水、關燈、關閉電源，浪費辦公耗材的股（室）或個人進行嚴肅教育批評，并予以通報，引導機關干部節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙，增強和養(yǎng)成節(jié)能減排自覺性；二是要求全體機關干部自覺抵制商品過度包裝，帶頭使用環(huán)保購物袋，減少使用塑料袋和一次性餐具及洗漱用品，充分發(fā)揮機關人員帶頭作用，反對奢侈浪費，提倡樸素節(jié)儉。三是對辦公樓的`老燈管進行了更換。
通過本次公共機構節(jié)能宣傳周活動，增強了干部職工的能源憂患意識和節(jié)約意識，為公共機構節(jié)能工作奠定了良好的輿論基礎，達到了預期的目的。我辦將以本次活動為契機，繼續(xù)采取有力措施，不斷將節(jié)能工作推向深入，常抓不懈，以促進我辦節(jié)能降耗目標的全面實現(xiàn)。
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