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公司文秘試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，快快來寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編收集整理的公司文秘試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
公司文秘試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1
日出日落，花開花落，在經(jīng)歷了三個(gè)月的試用期之后，我對(duì)自己的人生多了一些感悟，也多了一些方向。在沒有來到我們公司做文秘之前，我總是對(duì)我的未來感到很迷茫。我不知道我的人生方向在哪里，也不知道我的職業(yè)規(guī)劃在哪里，也更談不上什么目標(biāo)和理想了。所以我一直沒能在一個(gè)崗位里，長久的做下去。但是在這份辦公室文秘的工作里，我卻找到了我以往從來沒有過的激情和熱愛。所以我確信這就是我想要一直工作下去的崗位。
我希望在這份工作里，我能夠?qū)崿F(xiàn)自己的人生規(guī)劃。我希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠給我一次轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)，讓我能夠朝著自己的'目標(biāo)努力下去，讓我能夠在公司里面體現(xiàn)自己的價(jià)值。所以我特此寫了這篇轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。
辦公室文秘的工作說不上有多么的復(fù)雜，但是也依然需要我們用心的對(duì)待。
在試用期里，我做得最多的一個(gè)工作就是，幫公司里面進(jìn)行文件，信件，郵刊和報(bào)紙的分送。因?yàn)槲覀児镜娜藛T很多，部門也分的比較細(xì)，所以一些文件和郵刊的處理，都需要我們文秘來負(fù)責(zé)。另外就是還要做好辦公室里的各種費(fèi)用支出、流水賬登記，并且對(duì)這些費(fèi)用我們都要做成報(bào)表，文件保存下來。還有就是，要負(fù)責(zé)辦公室主任的行程安排，以及包括對(duì)他行程工作的提醒。行程安排我們要細(xì)致到具體的時(shí)間，具體的地點(diǎn)，以及要準(zhǔn)備的一些物品。并且還要提前幫主任準(zhǔn)備商談的資料。這對(duì)我一個(gè)剛接觸到文秘工作的新人來說，還是挺有難度的。但是在這段時(shí)期的時(shí)間里，我都有很好的安排到，主任的各種出行事項(xiàng)。
在這段工作里，我還獲得了另外一個(gè)工作技能，那就是學(xué)會(huì)了合同的擬定和審核。這花了我整整一個(gè)月的時(shí)間再把它掌握好。但是在合同這方面，我依然還有很多需要改進(jìn)和學(xué)習(xí)的地方。這不僅要求我們要細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，還要求我們必須要有豐富的專業(yè)知識(shí)作為基礎(chǔ)。所以如果我以后還能繼續(xù)留在公司工作的話，我一定會(huì)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)積累。
辦公室文秘的工作，不僅給我?guī)砹瞬灰粯拥墓ぷ黧w驗(yàn)，也讓我感受到了工作給我?guī)淼目鞓�。雖然我現(xiàn)在還不能夠給領(lǐng)導(dǎo)承諾什么，但是，我一定會(huì)一直努力下去的。
公司文秘試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2
時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在xxx項(xiàng)目三個(gè)月的試用期已經(jīng)接近尾聲。回首這三個(gè)月，很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，同時(shí)也感謝這段時(shí)間里大家給予我足夠的寬容、支持和幫助，我，作為一名年輕的新進(jìn)職員需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過我自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。
辦公室工作：
綜合辦公室文秘的主要工作是負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，行政辦公室的工作千頭萬緒，每天都面臨著一堆瑣碎的不起眼的事物，而這些瑣碎的不起眼的事物卻是必不可少的。有迎來送往，文書處理，公章管理，檔案管理，文件下載批轉(zhuǎn)，會(huì)議安排，辦公用品采購發(fā)放等一系列工作。這些工作，對(duì)以前從未經(jīng)歷過的我而言，會(huì)有些手忙腳亂不知所措，還好在蒯書記和劉主任的細(xì)心指導(dǎo)下我漸漸的得心應(yīng)手，對(duì)于公文處理方面有些許不懂的李師也會(huì)細(xì)心教導(dǎo)，有了領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，這三個(gè)月我對(duì)辦公室文秘的工作能夠大致掌握。 加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)提高工作水平虛心向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己這三個(gè)月來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在待人處事能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)。
這三個(gè)月來我認(rèn)識(shí)到辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真的做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障其他同事工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)及時(shí)辦妥；外來人員遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
文書工作方面：
1）公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各部門，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2）下發(fā)公文無差錯(cuò)。各部的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。
公章管理方面：嚴(yán)格按照公司制度，蓋章簽字，所有對(duì)外蓋章經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理簽字授權(quán)后蓋章，使用枚數(shù)準(zhǔn)確記錄，對(duì)于重大涉及經(jīng)濟(jì)或公司利益及法律風(fēng)險(xiǎn)的合同、資料蓋章及時(shí)請(qǐng)示相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)同意后蓋章。其他方面：及時(shí)的更新宣傳信息，不定期盤點(diǎn)庫存等。
存在的不足和今后努力方向：
第一，由于是新員工，缺乏基本的辦公室工作知識(shí)，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余；甚至有時(shí)還會(huì)覺得不知所措；
第二，對(duì)我部各部門相關(guān)工作缺乏全面具體了解，從而影響相關(guān)公文整理的進(jìn)行。
第三，自己的文筆水平還和工作的'要求有距離。
第四，工作不夠細(xì)心，經(jīng)常丟三落四。
為此，我想我應(yīng)努力做到：
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)公路工程知識(shí)，加強(qiáng)對(duì)本行業(yè)的了解；
第二，本著實(shí)事求是的原則，做好上情下達(dá)、下情上報(bào)。
雖然在工地的日子確實(shí)像同事們說的忒單調(diào)，但是有這些相處不長健談?dòng)譄崆榈耐聜冴P(guān)心，我也漸漸的喜歡上了這里。從最初的擔(dān)心到現(xiàn)在的從容面對(duì)只有短短三個(gè)月的時(shí)間，我很開心加入這樣一個(gè)大家庭，每天早上聽著起床音樂那勁爆的DJ歌曲，你就是不想起也不行，有些抱怨但又有些慶幸有這么多的叔叔伯伯和阿姨還有兄弟姐妹陪著自己，以前在學(xué)校時(shí)經(jīng)常想象的那種公司內(nèi)部同事就像敵人一樣的斗爭，想想都覺得可怕；對(duì)于現(xiàn)在的這群可愛的同事，我覺得很溫暖；對(duì)于這三個(gè)月對(duì)我來說著實(shí)受益匪淺。在今后的工作中，我一定會(huì)揚(yáng)長避短，努力工作，力求做得更好。在此，感謝項(xiàng)目各個(gè)部門的同事，謝謝大家對(duì)我的關(guān)心和幫助。
公司文秘試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3
我于20xx年x月x日入職xx部，截止今日20xx年x月x日為止，試用期三個(gè)月已滿，關(guān)于試用期的工作，我做了以下總結(jié)：
具體工作方面：
文職工作量本身不大，入職前期我的工作相對(duì)來說比較輕松，之后的時(shí)間可以慢慢的幫部門做點(diǎn)事情，到后期已經(jīng)可以獨(dú)立操作ERP物料添加，并且協(xié)助胡總進(jìn)行新版網(wǎng)站改版事項(xiàng)，工作狀態(tài)也從一開始的無所事事變成現(xiàn)在有意義的工作。
工作態(tài)度方面：
在工作態(tài)度方面，我做到了凡事認(rèn)真對(duì)待，雖然不夠完美有所欠缺，但是我仍舊會(huì)朝著更加完美的一面發(fā)展，爭取做到積極，認(rèn)真，熱情的對(duì)待工作，不要消極倦怠的工作態(tài)度。
工作能力方面：
因?yàn)楣ぷ饕约凹彝キh(huán)境方面因素，我自身可以感覺到自己的能力有所退化，正如老話所說：“刀不磨不光，人不學(xué)落后”，再次步入工作環(huán)境之后，可以明顯感覺到自己比以前的工作能力要退化很多，我總結(jié)原因有兩點(diǎn)，一個(gè)是寬松的.工作環(huán)境，另一個(gè)還是態(tài)度問題，這兩點(diǎn)尤其要注意。
團(tuán)隊(duì)合作方面：
對(duì)于xx部整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作，我自認(rèn)沒有做到不可或缺，但也沒有拖團(tuán)隊(duì)后退，相反，我覺得我目前的工作對(duì)團(tuán)隊(duì)來說是非常具有意義的，這點(diǎn)需要繼續(xù)堅(jiān)持。
以上為我試用期三個(gè)月的工作總結(jié)，多有不足之處，在以后的工作中，我肯定會(huì)努力改正，奮發(fā)進(jìn)取，爭取做到團(tuán)隊(duì)中的不可或缺，工作上的能力強(qiáng)人。
公司文秘試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4
不知不覺我已經(jīng)在公司工作了將近三個(gè)月的時(shí)間，在這幾個(gè)月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷、公司兩級(jí)管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁，體會(huì)到創(chuàng)業(yè)者的艱難和堅(jiān)定，這對(duì)剛剛走上工作崗位的我來說，是受益匪淺的，同時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)在我將對(duì)這三個(gè)月來的工作情況進(jìn)行總結(jié)。
在思想上，我深刻地認(rèn)識(shí)到，從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè)，新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對(duì)我來說是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。在工作初期，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，熟悉了辦公室日常管理事務(wù)及物流行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識(shí)，同時(shí)，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上，我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員，我清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的.工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦—理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。
三個(gè)月來，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，上級(jí)文件的處理、傳閱，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、無誤。三個(gè)月來，我參與起草了一些文件，如《關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權(quán)從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)項(xiàng)目的有關(guān)規(guī)定》等，也撰寫了一些工作材料，參與了公司兩級(jí)機(jī)關(guān)一般管理人員年度業(yè)績考核測評(píng)工作，同時(shí)，也積極主動(dòng)地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情，三個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：
1、初到公司，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺上是每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，所以我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。
2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動(dòng)地發(fā)揮自身聰明才智，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走，很被動(dòng)。缺乏認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神，忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。
3、工作不很扎實(shí)，不能與時(shí)俱進(jìn)。作為一名剛剛踏入社會(huì)的大學(xué)生，身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣，學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動(dòng)手的毛病，不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)知識(shí)了解卻不專精。
在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。
首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，必須時(shí)刻學(xué)習(xí)方能不落伍，所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，作為一項(xiàng)日常重要工作來抓，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。
其次，提高服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)。作為辦公室的一名文職人員，我將本著為人民服務(wù)的原則，熱情、主動(dòng)地做好自己的本職工作，為前來辦事的人員提供滿意的服務(wù)。
再次，提高工作能力，勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。同時(shí)，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對(duì)三個(gè)月來工作的總結(jié)，說的不太多。但我認(rèn)為用實(shí)際行動(dòng)做出來更有說服力�！奥仿湫捱h(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在轉(zhuǎn)正以后的工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，爭取做的更好。
公司文秘試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5
在即將畢業(yè)的這幾個(gè)月里，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說，對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是xx駐烏的一個(gè)辦事處，是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時(shí)間，第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹�。但是過了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了，每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的'。現(xiàn)在在辦公室，有閑的時(shí)候就會(huì)看一些會(huì)計(jì)方面的書，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒有派上什么用場，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉�(gè)選擇。我現(xiàn)在上班近兩個(gè)月了，在這短短一個(gè)多朋中，曾有幾次想過干完一個(gè)月不干了。也許我是剛開始工作，有時(shí)受不了經(jīng)理給的 “氣”， 自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開始。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯(cuò)的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺�，F(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好��！早晚要工作，早晚要步入社會(huì)，早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。
再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來一點(diǎn)，就要我一個(gè)人在辦公室辦公，偶爾我也會(huì)的，大家相處的很好，沒有什么隔合。有幾次要回學(xué)校辦點(diǎn)事，去向經(jīng)理請(qǐng)幾小時(shí)的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了。這個(gè)時(shí)候心里很開心；遇到一個(gè)如此好說話的經(jīng)理。所以，感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯(cuò)的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯(cuò)的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習(xí)。先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí)，之后相信自己通過努力一定會(huì)找個(gè)好工作來回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯(cuò)。在這一個(gè)多月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時(shí)還做不好�，F(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補(bǔ)短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈�，F(xiàn)在，我工作的時(shí)間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn)，會(huì)比以前為人處事了。
人生難免會(huì)遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在：
[1]與上司溝通不好；
[2]上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任；
[3]對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩；
[4]與上司發(fā)生爭執(zhí)；
[5]情感方面。
針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，具體到挫折時(shí)，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能�！� 遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會(huì)議，所以，秘書人員在公共場合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確，是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。
文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
公司文秘試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)6
首先非常感謝xx公司對(duì)我的信任，能夠給我一個(gè)的機(jī)會(huì)，讓我能夠來到這個(gè)大企業(yè)進(jìn)行工作， 自上月開始擔(dān)任客服文員以來，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨，在此對(duì)任職期間工作情況總結(jié)如下：
一、工作職責(zé)：
1、 做好客服部的來電接聽、訪客的接待工作。
2、 協(xié)助其他部門做好部分文職工作，具體如下：
�。�1） 工資電話回訪、培訓(xùn)電話回訪；
（2） 文件的歸檔、轉(zhuǎn)交、回傳、保管；
�。�3） 收集月度會(huì)議數(shù)據(jù)，匯總，制表；
二、遇見的問題：
在這近一個(gè)月的工作中，對(duì)公司內(nèi)很多實(shí)際工作的流程還不甚清晰�？头浚喝鄙賹�(duì)公司業(yè)務(wù)及產(chǎn)品知識(shí)方面的了解，對(duì)各片區(qū)的信息了解甚少，有問及附近分部地址信息及一些其他事宜，會(huì)有答不上來的情況，由于月度會(huì)議的數(shù)據(jù)是從各分部多人處得來，除了數(shù)據(jù)上傳不及時(shí)，還會(huì)出現(xiàn)人員出錯(cuò)及更改的現(xiàn)象，導(dǎo)致數(shù)據(jù)的頻繁變更，嚴(yán)重影響工作效率；對(duì)公司的OA系統(tǒng)還處在學(xué)習(xí)探索階段，了解不夠深入。
三、如何改善：
了解公司的相關(guān)工作流程，有對(duì)自己不懂的.問題做到及時(shí)地詢問這方面經(jīng)驗(yàn)多的領(lǐng)導(dǎo)及同事，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)。使自己多些鍛煉的機(jī)會(huì)，讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗(yàn)，這樣在今后的工作中才能快速成長起來。也希望各分部相關(guān)人員可以及時(shí)準(zhǔn)確的上傳月度會(huì)議需要的數(shù)據(jù)，做到高效率的完成上級(jí)交待的工作！
四、目標(biāo)：
五月份的工作重點(diǎn)是熟悉公司的相關(guān)信息及流程，主要是從ERP及網(wǎng)上獲取資源信息加以了解學(xué)習(xí)。獨(dú)立完成各項(xiàng)本職工作。 另外就是培養(yǎng)競爭意識(shí)和創(chuàng)新觀念：競爭意識(shí)是推動(dòng)個(gè)體努力學(xué)習(xí)，自覺提高職業(yè)素質(zhì)的動(dòng)力，打破安于現(xiàn)狀、聽天由命、依賴別人的人生觀。應(yīng)時(shí)刻保持一種積極進(jìn)取、主動(dòng)熱情的心境，“勤能補(bǔ)拙”是性格與能力之間的補(bǔ)償；“熟能生巧”是活動(dòng)對(duì)能力的增進(jìn)。
在未來的日子里，希望領(lǐng)導(dǎo)及同事在遇到我工作上的問題時(shí)可以及時(shí)的批評(píng)指正，在未來的日子里我也會(huì)用自己的實(shí)際行動(dòng)來做好自己每一天的工作，努力早日成長成為一名對(duì)公司用用的人，為公司的發(fā)現(xiàn)做出自己的一份努力。
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