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志愿者服務(wù)小結(jié)
志愿者服務(wù)小結(jié)1
感動(dòng)在心中 志愿在行動(dòng) 將近一個(gè)月的志愿者服務(wù)，使我學(xué)會(huì)了微笑與忍讓，明白了許多道理，使我善于觀察生活中細(xì)小的事情，會(huì)給自己找事情做，讓自己的每一天活的有滋有味、充實(shí)，以及如何安排自己的時(shí)間，學(xué)習(xí)與志愿兩不誤；同時(shí)，它讓我更加勇敢地迎接未來(lái)，迎接挑戰(zhàn)，堅(jiān)持就是勝利；在服務(wù)期間，我們自覺(jué)地遵守志愿者管理?xiàng)l例，堅(jiān)持每天按時(shí)上崗，不早退，不遲到，以出色的志愿形象為每一個(gè)人服務(wù)，幫助每一個(gè)人，努力把志愿精神傳播出去，并取得了一定的效果，現(xiàn)將志愿者服務(wù)工作總結(jié)如下：
一、志愿者形象
在校內(nèi)我們是一名學(xué)生，但是當(dāng)我們戴上志愿者帽、穿上志愿者服裝的那一剎間，我們不再是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的代表個(gè)人，而是代表整個(gè)中國(guó)，我們的形象襯托出中國(guó)的風(fēng)貌；我們要注意自己的一言一行及穿著、佩戴是否整齊，不要在服務(wù)期間聽(tīng)音樂(lè)、玩手機(jī)，把自己最美的一面展現(xiàn)給大眾，留下美好地印象。
二、學(xué)會(huì)微笑、忍讓
我是在越秀南客運(yùn)站服務(wù)的一名志愿者，不管發(fā)生什么沖突，誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，我們必須學(xué)會(huì)微笑、忍讓，只因?yàn)槲覀兪侵驹刚�，他們是顧客；記得有一次，我們站在安檢口檢票，我們微笑著說(shuō)：“靚女或靚仔，請(qǐng)打開(kāi)車票”，但每次我們得到的.回聲是很不情愿的，很不愿配合我們的工作，有一部分人裝作沒(méi)聽(tīng)到直接走進(jìn)去，還有的甚至用另一種眼神瞅著我們，看到我們心里酸酸地，心情像是跌到了谷底，但我們不能吼他們，不能來(lái)硬的，只能微笑著，“因?yàn)槲覀兪侵驹刚�，必須注意自己的態(tài)度舉止”，我們時(shí)時(shí)刻刻提醒著自己，不要忘記。
經(jīng)過(guò)這一次，我學(xué)會(huì)了忍，學(xué)會(huì)了微笑，凡事微笑，沒(méi)什么大不了的；干服務(wù)這一行就必須給這樣，我志愿，我快樂(lè)。
三、沒(méi)“事”找“事”做
如果你不踏出第一步，你永遠(yuǎn)不知道前方到底會(huì)是什么？ 如果蘋(píng)果你不咬第一口，你永遠(yuǎn)不知道蘋(píng)果是苦還是甜的？ 如果你不善于發(fā)現(xiàn)，你永遠(yuǎn)不會(huì)抓住機(jī)會(huì)；在服務(wù)期間，第一次上崗，充滿激情與動(dòng)力，渾身都是力量；第二次，激情削弱了，像干癟的氣球，渾身無(wú)力；第三次，寂寞加無(wú)聊；這時(shí)就要靠自己緩解了，動(dòng)用自己的大腦與智慧，創(chuàng)出了一個(gè)“沒(méi)事找事做”，給自己找一些有意義的事情做，使自己不再寂寞、無(wú)聊； 在那時(shí)我不知從哪里來(lái)的勇氣，踏出了主動(dòng)地第一步，主動(dòng)問(wèn)他人：“請(qǐng)問(wèn)有什么需要幫忙地”，那時(shí)的我臉紅撲撲地，說(shuō)話聲音很小，結(jié)結(jié)巴巴地，很靦腆；慢慢地我克服了自己的害羞、膽怯，從自己的心中走出來(lái)，開(kāi)心地幫助每一個(gè)人，他們會(huì)跟你說(shuō)一聲：“謝謝或回贈(zèng)一個(gè)美美地微笑”，霎時(shí)，心里感覺(jué)很溫暖，很激動(dòng)，他們認(rèn)可了我們，更認(rèn)可了我們的服務(wù)，越做越有動(dòng)力。
四、堅(jiān)持就是勝利
服務(wù)大眾，我志愿，我快樂(lè)。
我的志愿服務(wù)很平凡，但是我在平凡中看到了驚奇與不平凡，讓我很感動(dòng)的也是一位在越秀南志愿的志愿者，他那天不舒服，但是他仍拖著病態(tài)的身體堅(jiān)持早起去上崗，我們勸他不要去了，但他堅(jiān)持，上崗不到半小時(shí)，他就吐了，小隊(duì)長(zhǎng)讓他去休息，他不肯，在多人的勸說(shuō)下，拖著疲憊的身體走了，我看見(jiàn)他走路都快走不穩(wěn)了，搖搖晃晃的，讓人看了很心疼，可是他休息還沒(méi)一小時(shí)就出來(lái)了，繼續(xù)站他的崗，他說(shuō)：“我對(duì)這邊比較熟悉，可以很清楚地為他們服務(wù)，讓我繼續(xù)吧，我可以的，相信我！”，看到他的堅(jiān)持，心里很感動(dòng)、好想哭出來(lái)，我問(wèn)他為什么這么堅(jiān)持？他只和我說(shuō)了一句話：“因?yàn)槲沂侵驹刚撸抑驹�，我快�?lè)”。多么感人的一句話啊，讓人心里暖暖的，說(shuō)到每個(gè)人的心里。
五、雙管齊下
在我們做志愿者的同時(shí)，不要忘記學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)才是我們的第一要任，不管在哪里，都需要知識(shí)，需要文憑，我們必須把專業(yè)課知識(shí)跟上，雙管齊下；除此之外，我們是在客運(yùn)站服務(wù)，我們?cè)诜⻊?wù)的同時(shí)也可以學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，以擴(kuò)展自己的眼界，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，我們看到有什么不懂得、不明白的，就要“厚著臉皮”向工作人員請(qǐng)教，耐心聽(tīng)他們的解釋，慢慢地掌握它的大致流程、規(guī)模，如果有人問(wèn)我們相關(guān)問(wèn)題，我們可以毫不猶疑地為他們解答，盡自己的一份力量，爭(zhēng)取做到最好，爭(zhēng)取能幫到大部分人。
今后，不管我是否還是一名志愿者，我會(huì)本著志愿者的精神服務(wù)每一個(gè)人；學(xué)習(xí)雷鋒，從身邊的小事做起，誠(chéng)懇對(duì)待每一個(gè)人，熱心幫助每一個(gè)人，寬容每一個(gè)人，讓自己活的有滋有味。
在此，我非常感謝廣東省、亞組委以及學(xué)校，為我們提供當(dāng)志愿者的機(jī)會(huì)，更為我們提供了一個(gè)自我鍛煉的平臺(tái) ，在平臺(tái)上我們盡情的展現(xiàn)自己，鍛煉自己，雖然其中有辛酸、有甜，但苦并快樂(lè)著，受益匪淺，它將會(huì)成為我記憶中一道獨(dú)特、亮麗的風(fēng)景，留在深處，不可磨滅。
志愿者服務(wù)小結(jié)2
這次xx市公交志愿服務(wù)，我有幸成為了一名志愿者，雖然是普通的服務(wù)工作，但我依然感到能夠?yàn)閤x公交事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)而感到驕傲和自豪.
在這短短的十五天里，我與其他志愿者一樣，經(jīng)歷了由最初的困惑、懵懂到后面的慢慢適應(yīng)。來(lái)到公交車上后，由于第一次參與志愿者的緣故，心中自有“誓要將志愿服務(wù)進(jìn)行到底”的沖動(dòng)。事實(shí)上我的想法是錯(cuò)的，盡管志愿服務(wù)是根據(jù)自己的能力，意愿自由的發(fā)揮，但也要以一定的規(guī)章制度行事。后來(lái)我明白了因?yàn)樵谲嚿衔覀兇淼木褪莤x的青年志愿者，所以一定要注意自己的形象。根據(jù)組織的安排我被安排在2路車，上崗的時(shí)段是每天早上7:00到9:00。雖然被安排在最早的時(shí)段，但我毫無(wú)怨言，絕對(duì)服從，堅(jiān)決按時(shí)到崗到位，不遲到一分鐘。在車廂內(nèi)的主要任務(wù)是分發(fā)宣傳材料，向市民們宣傳文明乘車意識(shí)，維持公交車內(nèi)秩序，幫助車內(nèi)的老弱病殘群體等。剛開(kāi)始其實(shí)自己一直以為分發(fā)宣傳材料是一件容易的事情，這些天后終于有了自己深刻的體念，除了想辦法讓市民們都愿意伸出手去拿資料之外，還要注意自己的言語(yǔ)是否有禮貌，有時(shí)候當(dāng)遇到一些不知道是什么原因連看都不看一眼的行人時(shí)，心里說(shuō)不出的難受。原來(lái)做志愿服務(wù)真的也不容易��！這時(shí)我突然想到廣大的.志愿者們，他們也一樣跟我做著同樣的事情，甚至做到比我還要多遇到的情況更復(fù)雜。但是這個(gè)世界上還是有很多志愿者，他們每天都在為這個(gè)社會(huì)做著志愿貢獻(xiàn)，到底是什么原因支撐著這一群體不斷的發(fā)展壯大？我不禁問(wèn)自己！就在我不斷思考時(shí)，我隱約看到其他志愿者忙碌的背景，還有他們身后一張張滿意的笑臉。我突然明白了志愿者的動(dòng)力從何來(lái)：能夠使得人們?cè)谖⑿χ羞M(jìn)步，社會(huì)在和諧中發(fā)展。就是志愿者的最大動(dòng)力也是志愿者最大的心愿。我也笑了，于是我又積極的投入到志愿者行列之中。
我很高興能加入到志愿者這個(gè)有意義的隊(duì)伍！做了一些對(duì)老百姓有意義的事，讓快樂(lè)微笑在每個(gè)人臉上綻放，讓陽(yáng)光灑滿世界每個(gè)角落！這是每個(gè)志愿者的愿望，也是我的愿望。我認(rèn)為志愿服務(wù)絕不僅僅是志愿者的事，志愿精神更不應(yīng)僅僅體現(xiàn)在那短短的15天里。勿以善小而不為，讓我們每個(gè)人都從自身做起，小事做起，從身邊做起。
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