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經(jīng)濟適用房銷售工作總結(jié)

時間:2022-10-02 00:12:45 銷售工作總結(jié) 我要投稿
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經(jīng)濟適用房銷售工作總結(jié)

  總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點,讓我們一起來學習寫總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編幫大家整理的經(jīng)濟適用房銷售工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。

經(jīng)濟適用房銷售工作總結(jié)

經(jīng)濟適用房銷售工作總結(jié)1

  在公司的大力支持下,在公司同事的全力幫助下,經(jīng)過整個銷售團隊的不懈努力,清水灣二期經(jīng)濟適用房銷售工作共通知經(jīng)濟適用住房登記搖號客戶455名,簽署預銷售協(xié)議298套,合同總價款7500萬元,收取客戶房款4300余萬元,基本完成了金湖〃清水灣二期的銷售預簽約工作。現(xiàn)將有關情況總結(jié)如下:

  一、公司領導在整個銷售工作過程中大力支持,多方指導,充分配臵資源是銷售工作能夠完成的前提;

  在清水灣經(jīng)濟適用房的銷售工作啟動之初,公司領導提出了“集全公司之力,全力保障銷售工作”的工作要求,從工作方法、人力、物力等方面為銷售工作保駕護航。為了順利啟動金湖〃清水灣經(jīng)濟適用住房的銷售工作,公司領導多次召開專題會議討論經(jīng)濟適用房的銷售工作方案,并結(jié)合其他公司成熟經(jīng)驗,提出了適合清水灣接待工作的修改建議和意見;在前期銷售物料準備階段,公司領導多次至銷售接待中心,親身體驗各個銷售工作環(huán)節(jié)籌備情況,不惜成本為業(yè)主打造舒適的購房環(huán)境,力爭業(yè)主能夠方便快捷的選房、買房;例如:公司為了方便業(yè)主的選房工作,在接待中心旁邊臨時裝修一間房屋供業(yè)主等候休息使用;為了讓整個銷售團隊成熟地應對各種突發(fā)事情,公司領導在銷售工作啟動前夕組織公司各部門負責人,從各個不同角度來考察銷售流程。經(jīng)過公司多方面的錘煉,我們的銷售團隊對銷售接待工作日趨得心應手。在銷售工作中,遇到銷售工作難題,公司領導立即親臨銷售工作一線,為銷售工作送政策,幫助解決難題。

  20xx年x月x日,清水灣二期經(jīng)濟適用房安臵的第一天,由于少數(shù)業(yè)主對首付成數(shù)的不理解,聚眾至清水灣接待中心。公司領導聽聞此事,立即趕赴現(xiàn)場,親自為業(yè)主說明原因,解釋政策,得到業(yè)主的理解,從而帶動了清水灣經(jīng)濟適用房安臵工作的開展。為了完善銷售工作各個環(huán)節(jié),公司領導從公司財務部、氣象局拆遷工作組、物業(yè)公司等部門抽調(diào)精兵強將,并從社會招聘合適的人員來補充我們的銷售團隊;并為銷售工作配臵多臺辦公器材?傊緦用嫔系娜ΡU,是銷售工作得以完成前提條件。

  二、公司各部門同事們的親密無間的配合、協(xié)作極大地促進了銷售工作的開展;

  對于經(jīng)濟適用房銷售工作來講,銷售部門是前臺,其他部門是后臺支持。正是有了各個部門各個同事們對銷售團隊和公司業(yè)主的貼心服務,為銷售工作營造了和諧的工作環(huán)境和條件,極大程度上促進了整個銷售工作的開展。例如:辦公室,在銷售辦公物資的采購方面,優(yōu)先滿足銷售團隊的需求,保障銷售工作連續(xù)不中斷;工程部,在20#樓裝修期間,為了營造安靜的選房環(huán)境,特意將有噪聲的工序安排到早晚等休息時間處理;物業(yè)公司,在業(yè)主選房期間,安排專職的保安和保潔進駐接待中心,保證了接待中心干凈、整潔、有序的選房環(huán)境。當同事們發(fā)現(xiàn)銷售團隊為了接待客戶不能及時去食堂吃飯,同事們都會自發(fā)地詢問是否需要代為打飯,代為打飯后盡快送到接待中心;當我們的業(yè)主攜帶現(xiàn)金來支付房款的時候,為了方便業(yè)主支付房款,工地的司機師傅就會護送業(yè)主至吳家山的有關銀行辦理存款手續(xù)后,將業(yè)主帶回清水灣接待中心支付相關的房款;正因為有了各個部門、諸位同事的理解、支持和配合,我們銷售團隊的銷售工作才能順利的推進,業(yè)主才會稱贊我們公司的選房工作很溫馨。

  三、端正的工作思想、積極的工作態(tài)度、周密的工作流程、充分的工作準備、細致的工作安排、嚴明的工作紀律是經(jīng)濟適用房銷售工作得以順利推進的保證;

  從去年x月,清水灣二期經(jīng)濟適用房登記搖號開始,公司領導就針對經(jīng)濟適用房的銷售工作提出這樣的要求:“對購買經(jīng)濟適用房的業(yè)主的服務要比照購買商品房的業(yè)主,為業(yè)主提供周到、賓至如歸的服務”。為了落實公司領導的工作要求,銷售團隊每周的工作例會上,反復強調(diào)服務周到的重要性和必要性,務必從思想上認識到位。只有思想上真正認識到位,落實到實際工作中,就是積極的工作態(tài)度,從原來的被動地由領導督促式的工作,到現(xiàn)在的能夠按照既定的工作流程和任務安排,主動完成。工作思想和工作態(tài)度只是對此次銷售工作的思想認識問題,怎樣才能將此次銷售工作順利的開展,就需要各方面的制度保障。在20xx年1、2月份,我們就與武漢市住房保障管理中心、江漢區(qū)住房保障和房屋管理局以及其他武漢富強房地產(chǎn)開發(fā)有限公司積極聯(lián)系,結(jié)合公司實際草擬了《金湖〃清水灣(二期)經(jīng)濟適用住房銷售工作方案》,經(jīng)過公司領導召開專題銷售工作例會討論,經(jīng)過三易其稿,最終確定現(xiàn)行的工作方案。在工作方案中,明確了銷售工作流程,工作流程中的各個環(huán)節(jié)以及各個工作環(huán)節(jié)的工作崗位職責。銷售團隊在認真學習了工作方案后,根據(jù)團隊人員現(xiàn)狀,明確了各個崗位的人員人選,從而在工作程序明確各自的工作責任。為了能夠完成公司交辦的銷售工作,銷售團隊立足“臺上十分鐘,臺下十年功”的思想,充分掌握本質(zhì)工作的業(yè)務知識、業(yè)務技能、溝通技巧,模擬各種接待場景進行反復演練,熟練地掌握應對各種接待場景的工作方法。在銷售工作開展的時候,銷售團隊在日常工作中本著“循序漸進、逐步加量、責任到人、保證正確、平穩(wěn)優(yōu)先”的原則,從一開始的每天通知十戶客戶,到過程中每天通知十六戶客戶,直至每天通知二十戶客戶,根據(jù)工作總量,將每天的工作分解到人,這樣就形成一個平穩(wěn)有序的工作鏈條,大家在工作中熟悉工作,工作中積累經(jīng)驗,在最初的三個星期,銷售團隊沒有休息一天,周一至周六接待客戶,每天有例會通報一天的`接待情況,周日總結(jié)經(jīng)驗,尋找工作疑難問題的解決方案。這樣,銷售團隊在工作中日趨成熟,最終取得了上述的銷售成績。

  四、以完成工作為目標,兼顧對客戶的人本關懷;

  一個立志打造百年老店的企業(yè),首先是一個肩負社會責任的企業(yè),一個負有社會責任感的企業(yè),一定會將自己的工作目標和對客戶的人本關懷相結(jié)合。在這方面,公司給予了銷售團隊充分的信任,授權銷售人員在完成工作任務的同時盡最大可能地幫助我們的業(yè)主購買他們合意的住宅或者解決他們實際的困難。在公司這個工作原則的指導下,銷售團隊幫客戶王紅光調(diào)換了住宅,返還客戶何偉6萬元購房首付款,解決其親戚的住院費用的問題。在解決客戶疑難問題的同時,公司也贏得了良好的口碑。

  雖然,經(jīng)濟適用房銷售的預簽約工作已經(jīng)基本完成,但是離公司期望的目標還有一定的距離,比如說:仔細程度不夠,工作受情緒影響較大。我們銷售團隊一定努力反思總結(jié),力爭在下一階段的工作中,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,更好更快地完成公司交辦的各項工作。

經(jīng)濟適用房銷售工作總結(jié)2

  一、公司領導在整個銷售工作過程中大力支持,多方指導,充分配資源是銷售工作能夠完成的前提;

  在清水灣經(jīng)濟適用房的銷售工作啟動之初,公司領導提出了“集全公司之力,全力保障銷售工作”的工作要求,從工作方法、人力、物力等方面為銷售工作保駕護航。為了順利啟動金湖〃清水灣經(jīng)濟適用住房的銷售工作,公司領導多次召開專題會議討論經(jīng)濟適用房的銷售工作方案,并結(jié)合其他公司成熟經(jīng)驗,提出了適合清水灣接待工作的修改建議和意見;在前期銷售物料準備階段,公司領導多次至銷售接待中心,親身體驗各個銷售工作環(huán)節(jié)籌備情況,不惜成本為業(yè)主打造舒適的購房環(huán)境,力爭業(yè)主能夠方便快捷的選房、買房;例如:公司為了方便業(yè)主的選房工作,在接待中心旁邊臨時裝修一間房屋供業(yè)主等候休息使用;為了讓整個銷售團隊成熟地應對各種突發(fā)事情,公司領導在銷售工作啟動前夕組織公司各部門負責人,從各個不同角度來考察銷售流程。經(jīng)過公司多方面的錘煉,我們的銷售團隊對銷售接待工作日趨得心應手。在銷售工作中,遇到銷售工作難題,公司領導立即親臨銷售工作一線,為銷售工作送政策,幫助解決難題。20xx年2月20日,清水灣二期經(jīng)濟適用房安的第一天,由于少數(shù)業(yè)主對首付成數(shù)的不理解,聚眾至清水灣接待中心。公司領導聽聞此事,立即趕赴現(xiàn)場,親自為業(yè)主說明原因,解釋政策,得到業(yè)主的理解,從而帶動了清水灣經(jīng)濟適用房安工作的開展。為了完善銷售工作各個環(huán)節(jié),公司領導從公司財務部、氣象局拆遷工作組、物業(yè)公司等部門抽調(diào)精兵強將,并從社會招聘合適的人員來補充我們的銷售團隊;并為銷售工作配多臺辦公器材?傊,公司層面上的全力保障,是銷售工作得以完成前提條件;

  二、公司各部門同事們的親密無間的配合、協(xié)作極大地促進了銷售工作的開展;

  對于經(jīng)濟適用房銷售工作來講,銷售部門是前臺,其他部門是后臺支持。正是有了各個部門各個同事們對銷售團隊和公司業(yè)主的貼心服務,為銷售工作營造了和諧的工作環(huán)境和條件,極大程度上促進了整個銷售工作的開展。例如:辦公室,在銷售辦公物資的'采購方面,優(yōu)先滿足銷售團隊的需求,保障銷售工作連續(xù)不中斷;工程部,在20#樓裝修期間,為了營造安靜的選房環(huán)境,特意將有噪聲的工序安排到早晚等休息時間處理;物業(yè)公司,在業(yè)主選房期間,安排專職的保安和保潔進駐接待中心,保證了接待中心干凈、整潔、有序的選房環(huán)境。當同事們發(fā)現(xiàn)銷售團隊為了接待客戶不能及時去食堂吃飯,同事們都會自發(fā)地詢問是否需要代為打飯,代為打飯后盡快送到接待中心;當我們的業(yè)主攜帶現(xiàn)金來支付房款的時候,為了方便業(yè)主支付房

  款,工地的司機師傅就會護送業(yè)主至吳家山的有關銀行辦理存款手續(xù)后,將業(yè)主帶回清水灣接待中心支付相關的房款;正因為有了各個部門、諸位同事的理解、支持和配合,我們銷售團隊的銷售工作才能順利的推進,業(yè)主才會稱贊我們公司的選房工作很溫馨。

  三、端正的工作思想、積極的工作態(tài)度、周密的工作流程、充分的工作準備、細致的工作安排、嚴明的工作紀律是經(jīng)濟適用房銷售工作得以順利推進的保證

  從去年12月,清水灣二期經(jīng)濟適用房登記搖號開始,公司領導就針對經(jīng)濟適用房的銷售工作提出這樣的要求:“對購買經(jīng)濟適用房的業(yè)主的服務要比照購買商品房的業(yè)主,為業(yè)主提供周到、賓至如歸的服務”。為了落實公司領導的工作要求,銷售團隊每周的工作例會上,反復強調(diào)服務周到的重要性和必要性,務必從思想上認識到位。只有思想上真正認識到位,落實到實際工作中,就是積極的工作態(tài)度,從原來的被動地由領導督促式的工作,到現(xiàn)在的能夠按照既定的工作流程和任務安排,主動完成。工作思想和工作態(tài)度只是對此次銷售工作的思想認識問題,怎樣才能將此次銷售工作順利的開展,就需要各方面的制度保障。在20xx年1、2月份,我們就與武漢市住房保障管理中心、江漢區(qū)住房保障和房屋管理局以及其他武漢富強房地產(chǎn)開發(fā)有限公司積極聯(lián)系,結(jié)合公司實際草擬了《金湖〃清水灣(二期)經(jīng)濟適用住房銷售工作方案》,經(jīng)過公司領導召開專題銷售工作例會討論,經(jīng)過三易其稿,最終確定現(xiàn)行的工作方案。在工作方案中,明確了銷售工作流程,工作流程中的各個環(huán)節(jié)以及各個工作環(huán)節(jié)的工作崗

  位職責。銷售團隊在認真學習了工作方案后,根據(jù)團隊人員現(xiàn)狀,明確了各個崗位的人員人選,從而在工作程序明確各自的工作責任。為了能夠完成公司交辦的銷售工作,銷售團隊立足“臺上十分鐘,臺下十年功”的思想,充分掌握本質(zhì)工作的業(yè)務知識、業(yè)務技能、溝通技巧,模擬各種接待場景進行反復演練,熟練地掌握應對各種接待場景的工作方法。在銷售工作開展的時候,銷售團隊在日常工作中本著“循序漸進、逐步加量、責任到人、保證正確、平穩(wěn)優(yōu)先”的原則,從一開始的每天通知十戶客戶,到過程中每天通知十六戶客戶,直至每天通知二十戶客戶,根據(jù)工作總量,將每天的工作分解到人,這樣就形成一個平穩(wěn)有序的工作鏈條,大家在工作中熟悉工作,工作中積累經(jīng)驗,在最初的三個星期,銷售團隊沒有休息一天,周一至周六接待客戶,每天有例會通報一天的接待情況,周日總結(jié)經(jīng)驗,尋找工作疑難問題的解決方案。這樣,銷售團隊在工作中日趨成熟,最終取得了上述的銷售成績。

  四、以完成工作為目標,兼顧對客戶的人本關懷;

  一個立志打造百年老店的企業(yè),首先是一個肩負社會責任的企業(yè),一個負有社會責任感的企業(yè),一定會將自己的工作目標和對客戶的人本關懷相結(jié)合。在這方面,公司給予了銷售團隊充分的信任,授權銷售人員在完成工作任務的同時盡最大可能地幫助我們的業(yè)主購買他們合意的住宅或者解決他們實際的困難。在公司這個工作原則的指導下,銷售團隊幫客戶王紅光調(diào)換了住宅,返還客戶何偉6萬元購房首付款,解決其親戚的住院費用的問題。在解決客戶疑難問題的同

  時,公司也贏得了良好的口碑。

  雖然,經(jīng)濟適用房銷售的預簽約工作已經(jīng)基本完成,但是離公司期望的目標還有一定的距離,比如說:仔細程度不夠,工作受情緒影響較大。我們銷售團隊一定努力反思總結(jié),力爭在下一階段的工作中,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,更好更快地完成公司交辦的各項工作。

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