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護士工作總結

護士個人工作總結

時間:2021-01-27 09:23:07 護士工作總結 我要投稿

【熱門】護士個人工作總結錦集五篇

  總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結論的書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績,是時候寫一份總結了?偨Y怎么寫才是正確的呢?下面是小編為大家整理的護士個人工作總結5篇,歡迎閱讀與收藏。

【熱門】護士個人工作總結錦集五篇

護士個人工作總結 篇1

  在過去的這兩個月里,月嫂部門的工作還算順利,超額完成了任務量,雖然今年是龍年,大家都說龍寶寶多,月嫂供不應求,但是實際看來,也不是像想象的那么火爆。這兩個月的任務也是我們經過多方努力,集思廣益和大家的幫忙才完成的。我們每周都要去各大醫(yī)院和婦幼保健站派發(fā)宣傳單,加大宣傳力度;動員月嫂帶來更多的和他們相熟的月嫂好手來中心登記,作為人力資源的儲備;我作為部門新任負責人,也是基本上放棄了休息日,從年后到現(xiàn)在從未休過雙休;另外我們還積極了解月嫂市場的價格浮動,及時根據市場情況,向領導請示調控價位,以保證最大化用戶群體。

  在1、2兩個月里,我們部門共簽定了46份合同,同比去年增加了20余份。之所以今年的合同簽訂數量大量增加,最主要的是我們部門同心協(xié)力,為了留住更多的用戶,改變了以往的工作方式,以往一般提前一、兩個月左右才安排月嫂和用戶見面,這樣雖然會保證最大化的月嫂工作時間,但是也會造成一部分心急的用戶放棄等待,去別的家政公司找月嫂。而今年,我們在盡量安排好月嫂時間的同時,盡快安排月嫂和用戶見面,基本是來一個用戶安排一個,這樣就大大的減少了用戶的流失;另外,我們?yōu)橐恍┐_實有困難,不便出行的用戶提供了一定的上門服務,僅這兩個月,我們就上門服務3次,特別是去旅順那次,那天很冷,一二月正是數九隆冬之時,我們?yōu)榱斯?jié)約成本,小賈帶著月嫂親自乘公交去旅順,到中午一點多才回來,沒舍得在外面吃飯,到單位吃了點涼飯。只要能夠讓用戶滿意,我們風吹日曬,迎風冒雨也毫無半點怨言。

  其次,這兩個月中新進登記的培訓學員38人次,同比增加30余人次。我們認為,新登記人數的大幅增加,一方面離不開學校的大力培養(yǎng)和推薦,另一方面也和我們加快工作進程有直接關系。新登記的月嫂,我們都會盡快在一周內安排他們上崗工作,這樣他們不再擔憂自己的食宿,還能在更多的老鄉(xiāng)和朋友面前幫我們宣傳“婦聯(lián)月嫂培訓完就能上崗”,使更多的人會來我們中心培訓、登記,形成了良性循環(huán),樹立了我們中心的良好形象,真正的達到了部門之間的雙贏效果。但是今年對育嬰嫂的需求相比往年,呈現(xiàn)了大幅下降的勢頭,因此育嬰嫂的安排也是有著極大壓力的,正所謂一手托兩家,我們在盡快安排好工作的同時,也肩負著極大的責任。

  另外,在這兩個月中還發(fā)生了一件我們非常不想看到的事情。前不久,一位用戶來到中心,強烈譴責我們委派的月嫂工作不負責任等問題。在這里,我說明一下,

  第一,每個月嫂上崗后我們都會及時做反饋,這名月嫂上崗后2周之內,我們做了7次反饋,之所以做這么多次反饋,是因為這個用戶的母親前來中心反映過對月嫂有所不滿,但是我們每次反饋時,產婦都是說非常滿意,不需要換人。盡管產婦沒有提出換人,但是本著讓用戶全家都滿意的原則,我們應產婦母親的要求,還是更換了月嫂,后期又做過4次回訪,用戶都非常滿意;

  第二,我們的月嫂上崗之前,用戶家就有過一個月嫂,并且用戶也知道自己的孩子有黃疸等問題,我們的月嫂只能說建議用戶去醫(yī)院檢查,并不能通過肉眼判斷孩子的黃疸是生理性的還是病理性的,用戶沒有去檢測而造成孩子黃疸高沒有及時治療不能歸罪于我們月嫂;

  第三,更換月嫂后,月嫂也提出了孩子是不是應該去醫(yī)院看看黃疸,用戶也沒有采納,滿月時,注射乙肝疫苗,醫(yī)生也沒有提出黃疸過高,不能注射。等我們月嫂已經撤崗5天,用戶才來說孩子到醫(yī)院檢查黃疸過重。綜上這些,如果非要說我們的月嫂有責任,那就是沒有堅持要求用戶去醫(yī)院做檢查。盡管用戶的母親在我們中心大聲質問,甚至辱罵,無理取鬧,我們都沒有怨言和不耐煩,始終都是細心、耐心的給用戶解釋。最后通過一番調節(jié)和領導的介入,這件事情也算暫時解決。日后我們在安排工作時,一定會吸取這次的經驗,加強對月嫂的服務意識培訓,避免這樣不必要的糾紛出現(xiàn)。

護士個人工作總結 篇2

  一、提高服務質量

  按照三好一滿意要求,護理部要求各護理單元根據自己特點制定不同特色的護理服務目標:病房紅燈零呼喚、入出院護士全程陪同,門診全程快準、無憂,手術室溫馨、無懼,供應室收送及時,根據上述目標高標準、嚴要求,力爭實現(xiàn)護理服務零投訴。并以此為切入點在5.12開展服務禮儀知識競賽,評選出優(yōu)秀職業(yè)團體。促使每位護理人員注重自己在工作中的儀表儀態(tài),提升了護理人員的職業(yè)形象。 開展優(yōu)質護理服務滿意度調查,三個病區(qū)每月進行一次,護理部每季度進行一次,每次調查有總結有分析,針對調查中反應的突出問題護理部及時提出整改意見,協(xié)調解決。

  二、嚴格護理質量控制,保證護理質量持續(xù)改進。

  針對xx年護理一級質控相對薄弱問題,xx年初護理部及時召開護士長會議,確定xx年護理質量的目標、任務及發(fā)展方向,重新制定重點科室護理質量標準,護士長參照護理質量控制標準周檢查、月總結,護理部每月對重點科室進行質控大檢查,并在護士長會議上進行反饋分析,及時擬定整改措施進行改進。做到有執(zhí)行標準,有檢查落實,有總結分析,有信息反饋,有整改措施,有詳實記錄。體現(xiàn)護理質量持續(xù)不斷改進 。(參照標準:整體護理質量檢查記錄,優(yōu)質護理服務病房管理質量督導記錄,一級護理質量控制改進記錄,護理文書書寫標準,各科護理質量考核檢查標準,護理核心制度)

  針對xx年底檢查中出現(xiàn)問題,20xx年重點加強責任護士優(yōu)質護理服務工作質量督導,病區(qū)護士長優(yōu)質護理服務工作質量督導。

  三、具體工作抓落實

  影響護理工作持續(xù)改進的突出問題是:

  1、沒有目標計劃;

  2、有目標計劃但沒有落實;

  3、有工作落實卻沒有詳實記錄和臺賬。

  針對上述問題,xx年護理部真抓實干,要求各護理單元年有計劃,月有安排,周有重點,日有記錄,資料分類管理。在三大病區(qū)及重點科室順利完成一級質控的建設及管理工作。

  四、監(jiān)測護理質量相關標準,落實風險防范措施,保證護理安全 重點制定患者身份識別、治療、用藥、手術、預防感染、預防跌倒等重點環(huán)節(jié)的安全工作程序和措施。每月監(jiān)測院內跌倒、墜床、壓瘡、擇期手術并發(fā)癥、管道滑脫的質控指標及防范措施的落實,xx年全院無一例上述事件發(fā)生。

  建立全院統(tǒng)一的搶救車管理制度,高危藥品和備用藥品分開存放,標示清楚。

  建立全院統(tǒng)一的重點環(huán)節(jié)應急管理制度和風險預案(用藥、輸血、治療、標本采集、圍手術期、護理操作等),并定期進行培訓和演練。

  有院內緊急意外事件的護理工作應急預案和處理流程。

  有全院統(tǒng)一的護理不良事件上報制度及上報流程。

  護理部要求護士對護理不良事件報告制度知曉率達到100%,上報率大于等于90%,對輸血反應、輸液反應的處理預案知曉率達到100%,手術安全核查率100%,患者身份識別核查制度落實100%。

  五、重視護理隊伍建設,落實層級培訓,提高護士素質。

  xx年全院進行護理培訓4次,理論考核2次,技術考核2次,內容涵蓋搶救藥品、儀器設備 、危重病人、應急預案、護理禮儀等,人員包括新入職人員、護理骨干人員、護理管理人員等。

  護理部要求各科室每月進行業(yè)務學習及培訓2次,考核1次,公休座談會1次。

護士個人工作總結 篇3

  時間過的很快,轉眼之間已經上班一年了。在過去的一年里,本人立足護士本職崗位,善于總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好護理工作。具體護士個人工作總結如下:

  一、思想道德方面

  遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫(yī)療實踐過程中,嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。

  二、專業(yè)知識方面

  我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,經常進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度端正。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。

  三、工作能力方面

  在這一年多的護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,于是我越來越能夠感覺出 護理工作的重要性。于是在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。

  四、工作中存在的問題及未達到的目標

  1.實習生管理不到位:個別實習生有曠工及遲到現(xiàn)象。

  2.護理質量管理不到位:10月毛麗萍提前書寫護理記錄。

  五、今后的打算及目標

  1.加強對實習護士的培訓工作,加強實習生的管理,入科宣教時要著重強調組織紀律方面內容,帶教老師對實習生要再次強化培訓。

  2.加強護理質量管理,特別是護理文件書寫,要求護理人員書寫護理記錄時要客觀、真實、準確、及時。不得提前書寫護理記錄。

  以上就是我的護士個人工作總結,當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經過去的一年里,要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持;仡欉^去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量!

護士個人工作總結 篇4

  自從我去年擔任產科臨時管理職位以來,我已經深深地意識到了壓力和挑戰(zhàn)。感謝領導們把這么重要的崗位托付給我,這不僅是一份信任,也是一次培訓和培訓的機會。一年過去了,現(xiàn)在準備和領導、評委談談我對護理工作的觀感和未來的工作思路。

  一、對護理工作中信函的理解

  據我所知,護理工作最重要的寓意應該是實現(xiàn)醫(yī)生和護士的無縫銜接。這是評判護理工作質量最重要、最終極的標準。當然,如果我這樣說,可能會給人一種感覺,這是眾所周知的廢話,有老生常談的嫌疑。問題的關鍵是:概念就是概念,人就是人。觀念是否深入人心,是否與自身融為一體,可以在實際工作中檢驗。

  以我科為例,看看以下幾個方面的具體措施是否符合醫(yī)護無縫銜接的理念,使護理管理更加規(guī)范化、制度化、規(guī)范化。

  1、本人明確工作計劃和目標,在日常管理中合理安排工作內容,按計劃有序完成護理管理工作;通過交接班報告、護理記錄、查房等方式。每天掌握病房內患者的.病情、心理和生理狀態(tài),了解護士對患者進行的護理和治療工作是否及時到位,完成質量好壞。

  2.根據本地區(qū)護理工作現(xiàn)狀、存在的問題、癥結和護理工作目標,結合本科實際情況,制定了各項護理工作考核標準和具體工作制度,如基礎護理考核標準、每班工作考核標準、護理記錄考核標準、請假制度、交接班制度、獎金分配制度等。嚴格按照護理工作考核標準和工作制度進行護理管理,落實責任到每一個班次和每一個員工,增強護士的責任心,保證各項工作。

  第二,淡化其對護理工作的重要性

  俗話說“專注一個地方,什么都不做”,我覺得這才是用心做事的關鍵。這對護理工作尤其重要,因為護理工作首先要求我們有“三心”,即愛、關懷、耐心。

  話說的好,也許大家都懂道理,關鍵是在護理工作中如何貫徹。就我這一年的經歷來說,我覺得重點是盡量淡化自己,不要太執(zhí)著于自己,重新定義一些關于自己的概念,比如安逸,比如快樂。

  就像我以前認為沒有矛盾和壓力,那叫安逸,但是慢慢的我就能體會到把它變成動力和進步的巨大安逸;以前以為有更多的時間娛樂就叫快樂,現(xiàn)在給別人更多的時間,更多的關心,更多的知識,才能體會到和別人分享快樂的巨大快樂。它們有很多種。

  第三,如果還有機會當護士長,我會做好以下工作

  1、在護理部主任的領導和科室主任的業(yè)務指導下,認真履行護士長的職責和義務,根據護理質量標準制定詳細的工作計劃并組織實施具體工作。堅持“以患者為中心,以質量為核心,為患者提供優(yōu)質、便捷、高效、文明的服務”的服務原則,做好入院教育與出院指導的銜接,做好出院訪視工作。

  2.不斷加強護患溝通,定期征求各方意見,及時采取整改措施揚長避短,更好地為患者提供優(yōu)質家庭服務,打造溫馨病房,打造護理名師效應,培養(yǎng)護理明星,為建設讓群眾滿意的醫(yī)院貢獻應有的力量。

  3.使科室人人以主人翁精神參與管理,挖掘護士潛能,調動科室人員主觀能動性,合理配置人力資源;同時,盡力化解科室、醫(yī)護、護理之間的矛盾,以謙遜、謹慎、積極的態(tài)度對待領導;以和睦相處、取長補短的態(tài)度處理好與兄弟部門的關系;以博愛感恩的精神觀察了解科室每一位同志,團結協(xié)作,讓所有同事輕裝上陣,提高護理質量。

  4.強化護理安全意識,制定切實可行的崗位責任制,嚴格遵守操作規(guī)程,堅決杜絕護理糾紛和護理差錯。有章可循,有章可循,處罰明確。及時完成各種有效記錄,確保護理環(huán)節(jié)質量。

  5.發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,加強經濟核算,控制科室支出,降低醫(yī)療成本,注重經濟效益和醫(yī)療效果的雙贏,夯實科室經濟基礎,確?剖铱沙掷m(xù)發(fā)展。

  6.部門要有年目標,月計劃,周安排。努力創(chuàng)新護理管理、護理服務、護理教學,營造積極向上的工作氛圍,帶領全體護士姐妹把自己的本科科室建設成為全院乃至全市的示范科室。

  領導和同事:你教會了我如何兢兢業(yè)業(yè)地做事,你公平負責,教會了我如何做一個正直的人。我不敢用謊言來贏得信任,所以時間會還原我;不敢用短期的熱情和沖動來表達自己,因為無止境的護理事業(yè)需要永恒的努力。

  我可能不是最優(yōu)秀的,但在相應的崗位上,我一定是最合適的。我有千里馬的野心,我期待伯樂人的目光。你的支持和鼓勵將是我取之不盡的力量源泉。請相信我也相信自己,給我一個平臺,我會回報你精彩的人生。

  我想用我的誠實、毅力、熱情和善良,在人生的大舞臺上找到自己的位置,發(fā)揮自己的作用,實現(xiàn)自己的人生價值:創(chuàng)建群眾滿意的醫(yī)院,給醫(yī)生看病。

護士個人工作總結 篇5

  一、盡職盡責,搞好護理工作。

  俗話說:“三分治療,七分護理”,經過20多年的護理工作實踐,我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中,我堅持著裝整潔大方,用語禮貌規(guī)范,態(tài)度和藹,禮貌待患。嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程,認真書寫護理記錄,千方百計減少病人的痛苦,安安全全做好自我的工作。無論是職工家屬,還是地方患者,我都堅持視病人如親人,做到態(tài)度好、話語親、動作柔,耐心回答病人及其家屬關于病情的咨詢,以及家庭治療、保健方面的注意事項等,沒有發(fā)生一齊與病人的言語沖突,沒有發(fā)生一齊因服務態(tài)度、服務效率、服務質量等問題引發(fā)的糾紛,受到病人及其家屬的一致好評。

  二、發(fā)揮作用,做好幫帶工作。

  對于病人來說,護理工作不是一個護士能夠主管負責的,而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來,醫(yī)院為護理隊伍補充了新生力量,工作中,自我能夠充分發(fā)揮自我年資較高、經驗豐富的優(yōu)勢,主動搞好幫帶工作,為年輕護士講解業(yè)務技術、與病人溝通等方面的知識,解決護理業(yè)務上的疑難問題,指導落實護理措施,幫忙年輕護士盡快成長,為整體護理水平的提高做出了自我的貢獻。

  三、不斷領悟,提高思想業(yè)務水平。

  在過去的一年里,我能夠透過報刊、電視、參加政治領悟等方式,認真領悟黨的方針路線政策,領悟上級的各項指示精神和規(guī)章制度,透過領悟,提高了自我的政治理論水平,進一步端正了服務態(tài)度,增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的用心性。同時,自我用心主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務領悟和技能培訓,并堅持自學了相關的業(yè)務書籍,透過不停地領悟新知識,更新自我的知識積累,較好地提高了自我的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務潛質,適應了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。

  隨著社會的發(fā)展進步、人們生活品質提升,病人對護理質量的要求也越來越高。在今后的工作中,我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫(yī)院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責,為提升社區(qū)醫(yī)務人員整體形象增光添彩。

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