有關(guān)企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)模板匯編八篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，讓我們好好寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編收集整理的企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)9篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
企業(yè)個(gè)人工作總結(jié) 篇1
在這個(gè)看似平靜、清閑卻繁瑣不絮的工作崗位上又渡過(guò)了一年，面對(duì)工作事物好似沒(méi)有多大困難，而面對(duì)自我卻是不小的磨礪。
性情偏激，冒失開(kāi)口，急躁易怒的我要做好這份承上啟下、外祥內(nèi)和的工作實(shí)屬不易。我希望在這個(gè)崗位上，不斷提高自身能力，做一個(gè)“安靜”的人。
一、報(bào)表與文檔
作為生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)，報(bào)表與考勤的準(zhǔn)確性和及時(shí)性是干性指標(biāo)，這項(xiàng)工作除了細(xì)心別無(wú)其它。
在此項(xiàng)工作中出現(xiàn)的失誤實(shí)屬不該，反省之中沉思，深知自己仍是個(gè)極浮躁的人，雖然年齡增長(zhǎng)，性格有所改變，但通過(guò)細(xì)微的失誤就能測(cè)出那只是表面的改變，仍是易被外界和老我性格影響，與真正改變相差甚遠(yuǎn)。通過(guò)這次教訓(xùn)，知曉只有把心真正的沉下來(lái)，從內(nèi)心做一個(gè)“安靜”的人，方可使工作準(zhǔn)確無(wú)誤。
二、對(duì)外溝通對(duì)外的人和事總要心平氣和的態(tài)度，自己不知曉或不明白或不能回復(fù)的事總要委婉的緩一緩，這樣可免“冒失開(kāi)口”的禍患。
1、對(duì)職能部門(mén)
不論是質(zhì)量監(jiān)督、園區(qū)管委、銀行、稅務(wù)、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)、電信、電力、水力等部門(mén)，凡來(lái)客都當(dāng)熱情接待，微笑服務(wù)。不應(yīng)將煩惱不平的意念掛在臉上，要多多改進(jìn)。
2、對(duì)公司各部門(mén)
與營(yíng)銷(xiāo)中心的溝通要及時(shí)，文字溝通時(shí)要顯得謙和，任務(wù)緊張與困難時(shí)要請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)再與以最佳回復(fù)，口頭溝通時(shí)要語(yǔ)氣柔和，計(jì)劃安排要常常顯出請(qǐng)教的態(tài)度。
與財(cái)務(wù)、人事、品控、研發(fā)、設(shè)備、供應(yīng)等部門(mén)溝通當(dāng)更加注意語(yǔ)氣態(tài)度，遇事要笑臉答應(yīng)，不應(yīng)性急發(fā)怒。
三、內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)
1、廠(chǎng)辦內(nèi)務(wù)內(nèi)務(wù)工作細(xì)微卻關(guān)系重大，當(dāng)常靜下心來(lái)多思多想多看，要安排與計(jì)劃的事務(wù)盡早安排，盡早處理。與同事要和睦，盡力改變自己冒失開(kāi)口的性格，當(dāng)做一個(gè)“口舌”安靜的人。
2、車(chē)間班長(zhǎng)與員工與班長(zhǎng)溝通時(shí)要笑臉、溫和、尊重，語(yǔ)調(diào)盡力壓低，不要顯出“強(qiáng)制”的口氣，要似商量的口吻；對(duì)員工的各種語(yǔ)言都不要聲高八度，始終保持平靜的微笑才好，能溝通的事件盡力平和溝通，不能回復(fù)或刁難的事也當(dāng)盡力控制表情與心境，不與員工們發(fā)生正面沖突。在這些溝通事項(xiàng)中，對(duì)率直易怒的我缺陷是突出的，我甚愿能“安靜”處事，“平和”溝通。
希望能繼續(xù)在這個(gè)崗位不斷磨礪，真正成為一個(gè)安靜、細(xì)致、周密、沉穩(wěn)的人。
企業(yè)個(gè)人工作總結(jié) 篇2
時(shí)間在不經(jīng)意間已從身邊滑過(guò)，回首這一年，步步腳��！我于20xx年02月份進(jìn)入公司，在職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作�，F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下。
一、內(nèi)勤日常工作
作為xx公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展。
1、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶(hù)服務(wù)、處理客戶(hù)抱怨、客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)的接聽(tīng)及電話(huà)記錄。
2、對(duì)客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
3、銷(xiāo)售會(huì)議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。
4、做好本部門(mén)的檔案管理工作，建立客戶(hù)信息檔案（涉及用戶(hù)基本情況，使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式）。
5、各種促銷(xiāo)活動(dòng)情況了解，統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)等協(xié)助辦理。
6、建立銷(xiāo)售分類(lèi)臺(tái)帳（反映出銷(xiāo)售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度）。
7、建立銷(xiāo)售費(fèi)用臺(tái)帳（反映出部門(mén)內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額）。
二、存在的缺點(diǎn)
對(duì)于太陽(yáng)能市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù)，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
20xx年的到來(lái)，在做好本職工作的基礎(chǔ)之上，對(duì)上述存在的問(wèn)題，我個(gè)人也要盡自己所能，多掌握一些技術(shù)上面的知識(shí)，盡量做到應(yīng)對(duì)自如，從容得體。不斷增強(qiáng)自己的辨別能力，在更好的與客戶(hù)溝通的基礎(chǔ)之上，能更多的為公司利益著想。
三、部門(mén)組織上面的一些小建議
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷(xiāo)售目標(biāo)今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。
根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的.發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
四、總結(jié)
一年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面。我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。
做了一年的銷(xiāo)售內(nèi)勤工作了，有的時(shí)候也覺(jué)得自己有些經(jīng)驗(yàn)，或是由著自己的判斷來(lái)處理事情不夠仔細(xì)，所以出現(xiàn)了不少的問(wèn)題，也犯了不少錯(cuò)誤，事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步！
企業(yè)個(gè)人工作總結(jié) 篇3
XX年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持和幫助下，本人做了一些力所能及的工作，通過(guò)多方面努力為公司做出了一定的貢獻(xiàn)。
俗話(huà)說(shuō)“萬(wàn)事開(kāi)頭難”。去年五月，我剛調(diào)到電腦部不久，就遇到公司兩次搬遷，當(dāng)時(shí)正處大熱天，搬遷工作本來(lái)就有不少困難，又加上屬臨時(shí)搬遷，地方又小，設(shè)備、物質(zhì)堆放得亂七八糟，為了不使企業(yè)財(cái)產(chǎn)受到損失，我主動(dòng)擔(dān)任起值長(zhǎng)夜班的工作，當(dāng)時(shí)天氣氣溫高達(dá)40度，晚上在臨時(shí)搭起的鋪上休息，沒(méi)有蚊帳，蚊蟲(chóng)叮咬得無(wú)法休息，只得起來(lái)看書(shū)打發(fā)時(shí)間，就這樣度過(guò)一個(gè)又一個(gè)難敖的夜晚。有人說(shuō)：“這么苦，找領(lǐng)導(dǎo)反映反映情況吧？”可我覺(jué)得苦雖苦，但我是為了企業(yè)而吃苦，再苦再累也值得。
今年元月，公司為了趕印局會(huì)議材料，在大雪紛飛的夜晚，我連續(xù)干了兩個(gè)通宵，圓滿(mǎn)地完成了公司下達(dá)的任務(wù)。
今年九月份，公司接到一大筆膠印業(yè)務(wù)，而且要貨時(shí)間緊迫，我?guī)ьI(lǐng)電腦印刷部成員冒著酷暑加班加點(diǎn)的趕業(yè)務(wù)，奮戰(zhàn)三天三夜，保質(zhì)保量地完成了任務(wù)，為公司贏(yíng)得了信譽(yù)和利益。半年來(lái)，多次出色地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，滿(mǎn)足了眾多客戶(hù)的要求，為企業(yè)扭虧增盈作出了突出貢獻(xiàn)。
“創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難”。公司整頓不久，在百?gòu)U待興的局面下，一切工作都顯得困難重重，怎樣在困境中求生存、圖發(fā)展，怎樣讓企業(yè)在市場(chǎng)上爭(zhēng)得一席之地呢？在這個(gè)問(wèn)題上，我也曾迷茫過(guò)，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我悟出了解決這個(gè)問(wèn)題的措施。這個(gè)措施就是積極響映局黨委號(hào)召，打破職工等、靠、要的老觀(guān)念，調(diào)動(dòng)職工的積極性。那么怎樣調(diào)動(dòng)職工的積極性呢？半年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我組織職工采取多種形式學(xué)習(xí)和宣傳黨的十六大精神和三個(gè)代表重要思想。使職工從思想上得到進(jìn)一步解放�，F(xiàn)在職工的工作熱情空前高漲，一個(gè)人人爭(zhēng)抓機(jī)遇，搶入市場(chǎng)的良好商風(fēng)正在蓬勃興起，一個(gè)講政治、講正氣、講團(tuán)結(jié)、講效益的新格局正在形成。
“學(xué)海無(wú)涯苦作舟”，我深深體會(huì)到只有加強(qiáng)掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，才能更好地為企業(yè)創(chuàng)造效益。所以，我在工作之余，常擠出時(shí)間閱讀有關(guān)業(yè)務(wù)方面的書(shū)籍，由于我在電腦技術(shù)方面有一定的基礎(chǔ)，加上平時(shí)的刻苦鉆研，在硬件維修方面有了進(jìn)一步提高，電腦印刷部的電腦、打字機(jī)出現(xiàn)一般故障現(xiàn)在我也都有排除了。今年十月，公司要添置十臺(tái)電腦，我通過(guò)找熟人幫忙，在武漢電腦城購(gòu)得電腦零件，又自己動(dòng)手將零件組裝成十臺(tái)性能穩(wěn)定、高速的多能電腦，同時(shí)也為公司節(jié)約一萬(wàn)余元錢(qián)。
我平時(shí)除學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)上的知識(shí)外，還經(jīng)常認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大會(huì)議精神，學(xué)習(xí)黨的章程，并把它們作為自己工作、生活中的行為準(zhǔn)則，我雖然不是共產(chǎn)黨員，卻時(shí)時(shí)刻刻以一個(gè)黨員的身份來(lái)要求自己，并有積極向黨組織靠攏的強(qiáng)烈愿望。
我的XX年年工作目標(biāo)是：協(xié)助經(jīng)理，加強(qiáng)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理，節(jié)能降耗；積極發(fā)展市場(chǎng)業(yè)務(wù)，創(chuàng)造效益。圓滿(mǎn)地完成上級(jí)下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，為公司發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
企業(yè)個(gè)人工作總結(jié) 篇4
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間XX年即將過(guò)去。在這一年里，XX酒店管理部在公司的正確經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)下，以“高效、創(chuàng)新、服務(wù)”的理念落實(shí)好部門(mén)管理工作，圓滿(mǎn)完成了公司交給的各項(xiàng)任務(wù)，多次獲得客人的好評(píng)。現(xiàn)將今年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平
酒店的每個(gè)員工就是酒店的窗口、形象。一個(gè)員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量能真實(shí)反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平。作為四星級(jí)酒店，我們把員工的素質(zhì)培養(yǎng)作為工作的重點(diǎn)。包括接待禮儀、推銷(xiāo)技巧、接聽(tīng)電話(huà)語(yǔ)言技巧等。要想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急。通過(guò)培訓(xùn)，員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)水平都有了明顯的提高。
二、加強(qiáng)員工的銷(xiāo)售意識(shí)和銷(xiāo)售技巧
管理部負(fù)責(zé)的兩樓層里，主要是客戶(hù)的休閑活動(dòng)區(qū)域。因此，根據(jù)市場(chǎng)情況，酒店推出了一系列的促銷(xiāo)方案。接待員根據(jù)客戶(hù)的需要，為客戶(hù)細(xì)心講解客房、健身房、自助餐廳等優(yōu)惠活動(dòng)。這樣，不僅鍛煉了員工的銷(xiāo)售技能，前臺(tái)的散客也明顯增加，入住率有所提高。其它休閑娛樂(lè)設(shè)施的使用率也有所增加。
三、狠抓衛(wèi)生質(zhì)量，為客戶(hù)營(yíng)造整潔、美觀(guān)、舒適的環(huán)境
一個(gè)酒店的形象除了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更體現(xiàn)在細(xì)微之處。我們只有把酒店的各個(gè)地方打掃干凈，保持整潔、衛(wèi)生，才能讓客戶(hù)住的放心、住的舒適。因此，我們?cè)谛l(wèi)生管理方面更出臺(tái)了相關(guān)的措施，把工作細(xì)化，從客房、大廳、餐廳、健身房、網(wǎng)吧抓起，不留一個(gè)死角、不留一個(gè)污跡，保證客人所到之處都干干凈凈。
四、工作中的不足和今后的打算
雖然今年酒店管理工作取得了不錯(cuò)的成績(jī)，但我們也深刻體會(huì)到自身的不足之處，具體表現(xiàn)在：一是在服務(wù)方面還缺乏一定的靈活性和主動(dòng)性；二是個(gè)別新員工工作還不夠熟練；三是在銷(xiāo)售、衛(wèi)生等方面的工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
今后，我管理部會(huì)團(tuán)結(jié)一致，在XX酒店的正確帶領(lǐng)下，圍繞酒店的年度任務(wù)目標(biāo)，以飽滿(mǎn)的精神和昂揚(yáng)的斗志去為每位客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)、最高效的服務(wù)。具體措施有以下幾點(diǎn)：
1、繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，從服務(wù)禮儀、接待技巧、銷(xiāo)售技巧等方面進(jìn)行強(qiáng)化，配合營(yíng)業(yè)部門(mén)做好明年的銷(xiāo)售任務(wù)。
2、繼續(xù)落實(shí)責(zé)任制，抓好衛(wèi)生配套服務(wù)，以客戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨，加強(qiáng)管理人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的督導(dǎo)和質(zhì)量檢測(cè)，逐步完善各部門(mén)員工的服務(wù)方式方法，提升服務(wù)水準(zhǔn)。
3、綜合協(xié)調(diào)，配合各部門(mén)更好地完成工作。管理部要把組織協(xié)調(diào)酒店各部門(mén)的工作抓好、抓落實(shí)。讓它們充分發(fā)揮出應(yīng)有的部門(mén)職能作用，這樣，才能強(qiáng)化部門(mén)的協(xié)作能力，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的服務(wù)。
20___年承載著許多人的夢(mèng)想，進(jìn)入新的一年，我希望自己可以在工作上有所增益，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，規(guī)避劣勢(shì)，在工作中學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)。更希望部門(mén)工作在現(xiàn)有基礎(chǔ)上能得到更大的提升。20___年，我和我的部門(mén)會(huì)深入貫徹“賓客至上、服務(wù)第一”的宗旨，更好地做好管理工作，積極樹(shù)立酒店的品牌形象。
企業(yè)個(gè)人工作總結(jié) 篇5
一、計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)
目前，我司經(jīng)理室就針對(duì)XX地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及去年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃，月月盤(pán)點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。
在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。
二、搶占車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)，加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度，堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”
今年來(lái)，我們把穩(wěn)固車(chē)險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，拓展新車(chē)市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。
一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門(mén)按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào)，馬上在全司公布，其他人員可以參與競(jìng)爭(zhēng)，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率。
二是與地方政府有關(guān)部門(mén)建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄，并和交警部門(mén)、汽車(chē)銷(xiāo)售商建立友好合作關(guān)系，請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車(chē)信息，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù)，充分把握市場(chǎng)主動(dòng)，填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀(guān)原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。
三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對(duì)20___年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把XX年展業(yè)過(guò)程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相關(guān)部門(mén)，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣(mài)報(bào)廢車(chē)輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明；屬競(jìng)爭(zhēng)流失的，我們決不消極退出，而是主動(dòng)進(jìn)攻，上門(mén)聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，改善服務(wù)手段，逐個(gè)突破，全面爭(zhēng)取回流。
四是大小齊抓，能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊，加之競(jìng)爭(zhēng)等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對(duì)這些情況，我們充分動(dòng)員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責(zé)任到人，對(duì)保費(fèi)在5萬(wàn)元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。
三、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展
XX地區(qū)現(xiàn)有X家經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司、營(yíng)銷(xiāo)部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司在我縣爭(zhēng)奪業(yè)務(wù)，而XX地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀(guān)面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)：
一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，突出匯報(bào)我司是如何加大對(duì)XX地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開(kāi)展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng)，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪(fǎng)個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對(duì)我司熱心參與地方政府工作表示滿(mǎn)意，還對(duì)我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障，主動(dòng)服務(wù)于他們，給予肯定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到XX公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信賴(lài)和幫助的，從而對(duì)我司工作給予了很大地傾斜。
二是深入老客戶(hù)企業(yè)，在客戶(hù)企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏(yíng)得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。
三是服務(wù)更加人性化、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪(fǎng)，請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見(jiàn)和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門(mén)是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶(hù)對(duì)我司更加信任。
四是要求所有中層管理干部走出辦公室，對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門(mén)拜訪(fǎng)，對(duì)所有新�？蛻�(hù)必須當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸，只要客戶(hù)需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。
五是按照向社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令，嚴(yán)格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門(mén)為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。
企業(yè)個(gè)人工作總結(jié) 篇6
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間已到了雞年歲末，到公司工作已經(jīng)十個(gè)月了，感受頗多，收獲頗多。從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入建筑行業(yè)，新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。“管理規(guī)范、運(yùn)作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、爭(zhēng)創(chuàng)一流、工作愉快、親如一家”是我這近一年來(lái)切身地感受。在此，首先特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助，使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運(yùn)作程序，努力做好本職工作。進(jìn)入公司工作以來(lái)，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，熟悉了辦公室日常管理事務(wù)及建筑行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識(shí)，同時(shí)，更是真切地感受到了積極向上、催人奮進(jìn)的XX文化，使我受益匪淺。
現(xiàn)將本人今年的工作情況總結(jié)：
一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，保持積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌
認(rèn)真學(xué)習(xí)了X總在200x年第一次、第二次工作會(huì)議上的講話(huà)，深刻領(lǐng)會(huì)“抓住機(jī)遇，發(fā)揮市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，以人為本，調(diào)整結(jié)構(gòu)，每建必優(yōu)，建筑做強(qiáng)，房產(chǎn)做精，優(yōu)化機(jī)制，精細(xì)管理，加快發(fā)展，提前實(shí)現(xiàn)三年再造一個(gè)新XX的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)”的工作思路和目標(biāo)，正確認(rèn)識(shí)自己的職責(zé)和角色，對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，對(duì)自己的言行負(fù)責(zé)，樹(shù)立“誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、領(lǐng)先”的理念，保持積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌，以XX的“四心”、“六不”來(lái)指導(dǎo)、激勵(lì)和鞭策自己。 此外還學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和文件，了解了公司歷年所獲的各種榮譽(yù)以及各項(xiàng)目部情況和項(xiàng)目經(jīng)理。同時(shí)對(duì)公司的新版CIS進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)，對(duì)XX獨(dú)具特色的企業(yè)文化的形成、現(xiàn)狀和發(fā)展也有了一個(gè)較為深刻地了解。
二、積極服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，努力完成各項(xiàng)工作
辦公室的職能決定了工作的性質(zhì)是為公司領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門(mén)服務(wù)的，涉及到企業(yè)的方方面面，總體而言是比較瑣碎而繁雜的。一年來(lái)，本人認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，努力做好各項(xiàng)工作，主要是：
1、做好公司文件、函件、講話(huà)稿、總結(jié)、規(guī)劃等的起草和會(huì)議記錄工作
至12月15日止，今年公司共下文24個(gè)、函件78份。根據(jù)要求本人主要是認(rèn)真及時(shí)做好其中部分公司文件、通知、函件的起草工作;對(duì)公司召開(kāi)的項(xiàng)目經(jīng)理例會(huì)、辦公例會(huì)、安全現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等做好會(huì)議記錄、并做好攝影、有關(guān)圖片資料的收集、整理;認(rèn)真做好工程開(kāi)工儀式、宣誓儀式等各類(lèi)講話(huà)稿、公司半年工作總結(jié)、前三季度工作總結(jié)、公司03年度創(chuàng)建文明單位規(guī)劃等文稿的撰寫(xiě)工作。
2、做好公司簡(jiǎn)報(bào)編排、有關(guān)宣傳工作
公司簡(jiǎn)報(bào)是企業(yè)的新聞媒體，員工的精神天地，是一個(gè)重要的交流與宣傳窗口。認(rèn)真做好每期簡(jiǎn)報(bào)的編寫(xiě)工作是一項(xiàng)重要內(nèi)容。根據(jù)自己以往在企業(yè)報(bào)社的工作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合公司實(shí)際情況，認(rèn)真編好每一期簡(jiǎn)報(bào)，做好組稿、催稿、及寫(xiě)稿工作。平時(shí)盡量利用報(bào)紙、雜志、因特網(wǎng)等渠道收集各方面信息、圖片，增加簡(jiǎn)報(bào)內(nèi)容，做到圖文并茂，增強(qiáng)其可讀性、知識(shí)性，并努力學(xué)習(xí)相關(guān)電腦軟件的應(yīng)用，使編排簡(jiǎn)潔、美觀(guān)。今年共編寫(xiě)了10期簡(jiǎn)報(bào)，在簡(jiǎn)報(bào)上撰寫(xiě)文章16篇。同時(shí)，及時(shí)將公司工作動(dòng)態(tài)反饋給集團(tuán)公司簡(jiǎn)報(bào)、XX人雜志，以擴(kuò)大宣傳范圍和力度。在“XX人”雜志上共刊登文章26篇(含簡(jiǎn)訊)、圖片6幅，其中本人4篇;在“XX簡(jiǎn)報(bào)”上共刊登文章35篇，其中本人11篇，起到了一定的宣傳作用。
3、檔案管理、文件收發(fā)工作
主要是配合同事XX做好檔案管理與文件收發(fā)工作。按照公司有關(guān)制度做到收文收函、發(fā)文發(fā)函及時(shí)登記，及時(shí)辦理，做到不積壓、不延誤文件;同時(shí)學(xué)習(xí)檔案的分類(lèi)、歸檔、保存，并結(jié)合在實(shí)際中運(yùn)用，對(duì)今年工程管理處每次提交的工程類(lèi)檔案(工程施工技術(shù)資料和竣工圖)進(jìn)行及時(shí)的整理。
4、總務(wù)工作
后勤工作是辦公室工作的一項(xiàng)分散而又重要的內(nèi)容，事細(xì)又多而雜，主要是及時(shí)做好辦公樓、觀(guān)音塘宿舍、倉(cāng)庫(kù)的設(shè)施如門(mén)鎖、燈具、水龍頭、閥門(mén)、衛(wèi)生用具的購(gòu)買(mǎi)和更換等工作。
5、會(huì)議資料、會(huì)務(wù)等準(zhǔn)備工作及其它工作
今年公司召開(kāi)的大小會(huì)議特別是新辦公樓的啟用以后，會(huì)議室使用頻繁，如對(duì)行業(yè)主管部門(mén)、集團(tuán)公司和其他單位的各種接待、考察，公司項(xiàng)目經(jīng)理例會(huì)、辦公例會(huì)等會(huì)議很多，還有在XX、XX召開(kāi)的安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)以及夏季慰問(wèn)工作、安全生產(chǎn)日活動(dòng)等會(huì)議，認(rèn)真做好各項(xiàng)會(huì)務(wù)準(zhǔn)備、接待、會(huì)議記錄、攝影等是日常工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。同時(shí)，認(rèn)真做好報(bào)紙、雜志、信件的收發(fā)工作;嚴(yán)格按照公司證書(shū)借閱制度，配合同事何婷做好證書(shū)、文件借閱工作;做好辦公用品、印刷品等的購(gòu)置領(lǐng)用發(fā)放、名片制作工作;公司組織的節(jié)日、旅游、爬山比賽等活動(dòng)的后勤服務(wù);認(rèn)真做好防治非典時(shí)期的如預(yù)防藥品、消毒藥水、口罩、宣傳用品的發(fā)放，每日匯報(bào)主管部門(mén)等有關(guān)工作;做到在下班時(shí)間隨叫隨到，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。此外，工作之余，本人也注重加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提升自己的知識(shí)面，并參加了今年的經(jīng)濟(jì)師系列中級(jí)職稱(chēng)考試。 人無(wú)完人，金無(wú)足赤。
在工作中本人也存在著一些缺點(diǎn)和不足，如對(duì)建筑行業(yè)缺乏足夠的了解、沒(méi)有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過(guò)建筑專(zhuān)業(yè)知識(shí)和文秘專(zhuān)業(yè)知識(shí);檔案管理方面尚不夠熟練;與領(lǐng)導(dǎo)缺少足夠地溝通、了解，有時(shí)不能完全透徹地領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖等等。我將在今后的工作中努力改進(jìn)以上的缺點(diǎn)和不足，力求做得更好。
以上是我今年的工作總結(jié)。在今后的工作中，我將努力堅(jiān)持“求真務(wù)實(shí)、誠(chéng)信為本，腳踏實(shí)地、業(yè)精于勤，與人為善、真誠(chéng)相待”的人生宗旨，以“學(xué)海無(wú)涯苦作舟”為勉，立志XX，虛心學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平和綜合素質(zhì)，勤奮工作，與時(shí)俱進(jìn)，為公司的發(fā)展盡心盡力!
企業(yè)個(gè)人工作總結(jié) 篇7
在大學(xué)的最后一段時(shí)間里，我有幸能夠在erp模擬實(shí)驗(yàn)之中度過(guò)，我覺(jué)得自己從當(dāng)初的厭煩，到后來(lái)覺(jué)得短短一個(gè)月的校內(nèi)ERP實(shí)習(xí)就這么結(jié)束了。在這樣的轉(zhuǎn)變過(guò)程當(dāng)中，我逐漸體會(huì)到了erp實(shí)驗(yàn)的真正意義和樂(lè)趣，我認(rèn)識(shí)了許多的同事，合作伙伴，熟悉了一些公司業(yè)務(wù)流程的操作，可以說(shuō)是收益匪淺，下面我將做一個(gè)全面而且比較詳細(xì)的自我總結(jié)：
一、我在ERP實(shí)習(xí)中擔(dān)任CFO
本人實(shí)習(xí)區(qū)在A(yíng)26,并和其他來(lái)自經(jīng)濟(jì),工商,財(cái)稅,信息等等學(xué)院的12為同學(xué),組成力卓躍股份有限公司.我作為財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生, 我擔(dān)任了A26公司財(cái)務(wù)總監(jiān)一職，這是一個(gè)非常重要的職位。一個(gè)公司的財(cái)務(wù)部對(duì)公司的影響有多大不言而喻，因?yàn)樨?cái)務(wù)功能的發(fā)揮越來(lái)越明顯的影響著公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，對(duì)業(yè)務(wù)的改造意味著對(duì)業(yè)績(jī)衡量和報(bào)告方式的改造。企業(yè)日常運(yùn)作需要資金，沒(méi)有資金什么決策也是空談，而CFO的作用就是要控制企業(yè)的資金流以滿(mǎn)足企業(yè)正常運(yùn)作的需要。這么重要的角色放到我頭上讓我感到了很大的壓力，可是，壓力就是動(dòng)力，我相信只要通過(guò)努力我可以把這個(gè)角色扮演好的。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我必須時(shí)常權(quán)衡出各項(xiàng)決策的利弊，舉例來(lái)說(shuō)，將制造業(yè)務(wù)外包，可以減少資本費(fèi)用，但卻會(huì)增加營(yíng)業(yè)費(fèi)用，它減輕了管理者的工作負(fù)擔(dān)卻帶來(lái)了新的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)時(shí)我為了權(quán)衡這項(xiàng)決策的利弊，我又重新翻開(kāi)了以前學(xué)過(guò)的課本，對(duì)以前的知識(shí)進(jìn)行“溫故知新”，把課本上的知識(shí)與與實(shí)習(xí)中的實(shí)際業(yè)務(wù)結(jié)合起來(lái)，從而做出了決策，真正做到了學(xué)以致用。
二、我的工作任務(wù)
財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)與數(shù)據(jù)直接打交道的工作,而數(shù)據(jù)的被動(dòng)性決定了它可以是客觀(guān),也可以主觀(guān)性.甚至于在實(shí)習(xí)中,財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)就是我們公司實(shí)力的體現(xiàn).在這次模擬實(shí)習(xí)中,我們財(cái)務(wù)部的同學(xué)都是以務(wù)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待所有的財(cái)務(wù)工作,在財(cái)務(wù)做證,計(jì)帳,匯總和出財(cái)務(wù)報(bào)表都是按實(shí)際發(fā)生的業(yè)務(wù)來(lái)完成的,盡管第八年數(shù)據(jù)顯示我們公司虧損,有同學(xué)建議和其他公司一樣做假帳,使數(shù)據(jù)變得漂亮,有利實(shí)習(xí)評(píng)分,但我們還是堅(jiān)持了客觀(guān)和真實(shí)性.認(rèn)真和務(wù)實(shí)的態(tài)度也使得我們公司的經(jīng)營(yíng)狀況在第九和十年發(fā)生改變,并取得贏(yíng)利
三、我的工作有一定復(fù)雜性
在實(shí)習(xí)中，每個(gè)人的工作是非常繁重與雜亂的，之前我還未感覺(jué)到這次實(shí)習(xí)的復(fù)雜性，但是真正進(jìn)入公司運(yùn)營(yíng)后，感觸就深了。因?yàn)槭堑谝淮谓佑|實(shí)習(xí)，因此對(duì)于許多公司的業(yè)務(wù)還不是很熟悉，所以在實(shí)際的操作過(guò)程中錯(cuò)漏百出，但隨著業(yè)務(wù)的逐漸開(kāi)展，我也逐漸熟悉了CFO這個(gè)角色，同時(shí)也逐漸的進(jìn)入了狀態(tài)，情況也就向著好的方向發(fā)展，編制財(cái)務(wù)預(yù)算，撰寫(xiě)財(cái)務(wù)報(bào)告，分析財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，這些在平時(shí)看起來(lái)十分遙遠(yuǎn)的事情在此次的ERP實(shí)習(xí)中我都親身經(jīng)歷過(guò)了，雖然財(cái)務(wù)預(yù)算做得不算科學(xué)，甚至與實(shí)際情況相差甚遠(yuǎn)，財(cái)務(wù)報(bào)告寫(xiě)得不夠?qū)I(yè)，財(cái)務(wù)分析也做得不盡準(zhǔn)確，但是畢竟我做過(guò)了，這對(duì)我的理論知識(shí)水平和實(shí)際操作水平的提高都具有極大的幫助，因?yàn)橛辛吮敬蔚膶?shí)習(xí)，我才更全面而深刻的了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，更具體而詳盡的了解社會(huì)上的工作。
四、財(cái)務(wù)知識(shí)對(duì)實(shí)際工作的作用
我們財(cái)務(wù)部在實(shí)習(xí)期間盡管有明確的分工,但由于財(cái)務(wù)作證,計(jì)帳和匯總工作的繁重,我們財(cái)務(wù)部門(mén)便經(jīng)常一起加班加點(diǎn)共同完成.做證期間有些費(fèi)用有一定的爭(zhēng)議,比如客戶(hù)開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的分類(lèi)究竟十分應(yīng)該都屬于管理費(fèi)用?從財(cái)務(wù)上解釋,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)是在事前的事項(xiàng),應(yīng)該是屬于管理費(fèi)用,而客戶(hù)開(kāi)發(fā)倒不一定,因?yàn)榭蛻?hù)可以在事中開(kāi)發(fā),這樣的話(huà)是屬于營(yíng)業(yè)費(fèi)用,但爭(zhēng)議的結(jié)果是我們統(tǒng)一歸為管理費(fèi)用.另外,生產(chǎn)成本的轉(zhuǎn)帳繁雜,對(duì)報(bào)表的客觀(guān)性影響重大,經(jīng)常給我們財(cái)務(wù)工作帶來(lái)極大不便.不僅這個(gè)小例,在其他的工作中,我們都能很好地結(jié)合了大學(xué)以來(lái)學(xué)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí),運(yùn)用于實(shí)際操作當(dāng)中,讓我們真正感受了作為財(cái)務(wù)人員的實(shí)際身份.我想這對(duì)我們即將走向財(cái)務(wù)崗位具有極大的作用.
五、我的實(shí)習(xí)收獲
公司上下逐漸的業(yè)務(wù)的開(kāi)展過(guò)程中意識(shí)到交流的重要性，大家之間的相互交流也多起來(lái)，我也主動(dòng)與各部門(mén)的主管進(jìn)行交流，信息實(shí)現(xiàn)了真正有效的流通，公司的情況也逐漸好轉(zhuǎn)，所以我個(gè)人認(rèn)為，作為一名財(cái)務(wù)總監(jiān)，充分認(rèn)識(shí)到交流的重要性是十分必要的。在與人的交流中，真誠(chéng)是最重要的，真誠(chéng)地交往才可能形成良好的關(guān)系。在與各個(gè)部門(mén)同事的溝通和其他公司關(guān)系的處理過(guò)程中，提高了我和別人溝通的能力，提高了我的處事為人的能力。
六、小結(jié)
在ERP模擬實(shí)習(xí)中，將不同專(zhuān)業(yè)的學(xué)生置身于仿真的虛擬環(huán)境、企業(yè)和經(jīng)濟(jì)管理部門(mén)中。雖然是在虛擬的環(huán)境中模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，但由于仿真性，可以使我們象經(jīng)營(yíng)一家真正的公司（或管理者）那樣做出預(yù)見(jiàn)和正確的反應(yīng)，完成彼此關(guān)聯(lián)的一系列經(jīng)營(yíng)決策，并為此承擔(dān)責(zé)任。在此過(guò)程中，我們感受了經(jīng)營(yíng)環(huán)境的復(fù)雜性和多變性，決策的科學(xué)性與靈活性，經(jīng)營(yíng)管理的整體性、協(xié)同性和有效性；認(rèn)識(shí)體驗(yàn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)過(guò)程和主要業(yè)務(wù)流程及其相互之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系；促進(jìn)了知識(shí)的整合與融會(huì)貫通；真切地感受到成功與失敗，體驗(yàn)到競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神、職業(yè)素養(yǎng)的意義。ERP模擬實(shí)習(xí)可以提高我們的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)、提高我們的動(dòng)手能力、解決實(shí)際問(wèn)題的能力、溝通能力和協(xié)調(diào)能力，使我們積累間接的工作經(jīng)驗(yàn)，為畢業(yè)后的實(shí)際工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總體而言，在本次實(shí)習(xí)中，我的理論知識(shí)得到了鞏固與加強(qiáng)，本專(zhuān)業(yè)技能操作能力也得到了培養(yǎng)和鍛煉，同時(shí)這也是我們就業(yè)崗前的最佳訓(xùn)練。
在這個(gè)過(guò)正中有過(guò)歡笑，有過(guò)怨言，有過(guò)成功，也有過(guò)失敗，感謝這一段日子以來(lái)一起努力的同事們，還有我們的各位用心的指導(dǎo)老師，在我即將離開(kāi)大學(xué)校門(mén)的時(shí)候給我上了這么美好的一課。
企業(yè)個(gè)人工作總結(jié) 篇8
忙碌的工作中偶然抬頭，才發(fā)現(xiàn)一年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去的差不多了。我自從20xx年x月來(lái)到xxx工廠(chǎng)，如今截止至20xx年x月x日，已經(jīng)有差不多一年的時(shí)間了。盡管和工廠(chǎng)中其他老同事比起來(lái)，我來(lái)到這里的時(shí)間不長(zhǎng)，但這一年來(lái)，我的成長(zhǎng)可不比任何人少！
回顧一年來(lái)的工作情況，在領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩的指點(diǎn)下，我不僅了解的到了各種實(shí)用的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，還在通過(guò)參與學(xué)習(xí)，了解到了許多工廠(chǎng)相關(guān)的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，大大的提升了我自己。如今，我在這里將今年的工作情況總結(jié)如下：
一、思想和素質(zhì)的提升
作為一名工廠(chǎng)的技術(shù)人員，在進(jìn)入工廠(chǎng)之后，我首先感受到的就是在思想方面的提升。在我們車(chē)間，每天早上都有固定的晨會(huì)。在這些短暫的會(huì)議上，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)我們?cè)诠ぷ髦星闆r和態(tài)度進(jìn)行評(píng)價(jià)，并鞏固我們做為xx人的工作精神！
還記得在初次來(lái)到這里的時(shí)候，我在一旁聽(tīng)著領(lǐng)導(dǎo)對(duì)前輩們的評(píng)價(jià)，并一遍遍的激勵(lì)著我們。這讓我深受這種熱情的感染，讓我在后來(lái)的工作中也越發(fā)積極嚴(yán)格的要求自己。
此外，我們作為技術(shù)人員，除了自身的專(zhuān)業(yè)能力，也一直在嚴(yán)格的要求在工作中要以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心的態(tài)度去面對(duì)工作，因?yàn)檫@里是生產(chǎn)車(chē)間，一旦我們?cè)谝粋�(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)，可能就會(huì)有導(dǎo)致的一大批的產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題！作為對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格要求的xxx公司，我們決不允許這樣的事情出現(xiàn)！為此，我也在工作中培養(yǎng)出了這樣嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ魉刭|(zhì)。
二、在工作方面
一年來(lái)，在工作方面我多是處理一些簡(jiǎn)單的維護(hù)問(wèn)題，負(fù)責(zé)對(duì)x至xx號(hào)工作區(qū)域的機(jī)器進(jìn)行維護(hù)和維修。
起初，在工作上我還不能處理的很到位。盡管有足夠的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，但因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)的不足以及心態(tài)比較緊張，所以在工作中總是出錯(cuò)。經(jīng)常會(huì)麻煩師傅從自己的崗位上來(lái)幫忙。
但隨著工作的進(jìn)展，我的工作也越發(fā)的順手起來(lái)，并且因?yàn)樾膽B(tài)的穩(wěn)定，即使在遇上問(wèn)題的時(shí)候，我也能冷靜的思考，并主動(dòng)的去查看并解決問(wèn)題。對(duì)我來(lái)說(shuō)，這是非常重要的第一步！
再后來(lái)，我也跟著師傅他們一起學(xué)習(xí)了很多東西，還參與過(guò)模具的設(shè)計(jì)。盡管我只是在一旁打下手和學(xué)習(xí)，但依舊收獲了不少的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。
一年結(jié)束了，盡管在這年里，我成長(zhǎng)是比較大的，但比起其他的老師傅，還有不少經(jīng)驗(yàn)的差距，為此，我會(huì)在下一年更加的努力，讓自己能早日獨(dú)當(dāng)一面！
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