【精品】工作個(gè)人述職報(bào)告范文9篇
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，報(bào)告的適用范圍越來(lái)越廣泛，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。寫(xiě)起報(bào)告來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編收集整理的工作個(gè)人述職報(bào)告10篇，希望對(duì)大家有所幫助。
工作個(gè)人述職報(bào)告 篇1
一個(gè)學(xué)期又過(guò)去了，回想這學(xué)期的教學(xué)工作，累伴隨著快樂(lè)。二年級(jí)語(yǔ)文備課組共有七位老師，大家在一齊進(jìn)行研究討論，不斷地改善工作中存在的問(wèn)題，構(gòu)建了一支年輕而有活力的備課組。
一、扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展日常教學(xué)工作
日常的教學(xué)工作是備課組活動(dòng)之本，我們個(gè)性注重從每一節(jié)課中看自己的教學(xué)，反思自己的教學(xué)行為，努力提高教研教學(xué)水平。對(duì)于教材，對(duì)于課堂，總是有一此自己不解的地方。所以平時(shí)我們小范圍內(nèi)的交流很多，兩個(gè)人，三個(gè)人，遇到一齊了就說(shuō)一說(shuō)自己的教學(xué)困惑，總能尋求到一些良方，讓自身的業(yè)務(wù)潛力也有了不少的提高。個(gè)性是陳英和王莉兩位老師除了經(jīng)常到別的班級(jí)聽(tīng)課外，自己還開(kāi)課邀請(qǐng)其他老師去聽(tīng)課。
二、注重培養(yǎng)學(xué)生良好的閱讀習(xí)慣。
葉圣陶先生曾指出："什么是教育，簡(jiǎn)單一句話(huà)，就是養(yǎng)成良好的習(xí)慣。"閱讀習(xí)慣十分重要，一個(gè)人如果有了良好的閱讀習(xí)慣，將會(huì)終生受益。二年級(jí)學(xué)生有了必須的識(shí)字量，也掌握了初步的識(shí)字方法，所以本學(xué)期我們?nèi)ε囵B(yǎng)學(xué)生良好的閱讀習(xí)慣。我們不僅僅在課內(nèi)注重學(xué)生良好閱讀習(xí)慣的養(yǎng)成，還拓展到了課外：1、給學(xué)生推薦好書(shū)如《十萬(wàn)個(gè)為什么》、《中華五千年》、《格林童話(huà)》等;2、在校利用進(jìn)校閱讀的時(shí)間組織學(xué)生認(rèn)真閱讀，與家長(zhǎng)配合放學(xué)布置每一天20分鐘的閱讀作業(yè);3、定期開(kāi)展評(píng)比，比一比誰(shuí)讀的書(shū)多、讀得好，并推薦為學(xué)校"閱讀小明星"。
三、認(rèn)真準(zhǔn)備年段競(jìng)賽
這個(gè)學(xué)期二年級(jí)有百詞聽(tīng)寫(xiě)比賽，我們幾個(gè)人誰(shuí)也不敢松懈。在日常教學(xué)中，我們爭(zhēng)取每課上完整理出所有生字組成的.詞語(yǔ)，讓學(xué)生逐步積累，逐步訓(xùn)練，而不是在比賽前臨時(shí)抱佛腳。11月份我們二年級(jí)400多名學(xué)生全部都參加了百詞聽(tīng)寫(xiě)比賽，比賽結(jié)束后我們?nèi)w老師還就本次比賽進(jìn)行了細(xì)致的分析，針對(duì)所出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)地商討解決對(duì)策。事實(shí)證明在此次比賽之后學(xué)生在字詞的讀寫(xiě)方面有了較大的進(jìn)步。
四、用心開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)，搭設(shè)語(yǔ)文學(xué)習(xí)的平臺(tái)。
我們始終認(rèn)為，語(yǔ)文教學(xué)就應(yīng)是立足于課堂，延伸于課外的教學(xué)。所以，我們抓住了各種活動(dòng)的契機(jī)，進(jìn)行語(yǔ)文活動(dòng)。例如：九月份我們除了教學(xué)生制作教師節(jié)賀卡外，還讓他們摘抄贊美老師的詩(shī)歌并在班級(jí)中開(kāi)展詩(shī)歌誦讀比賽;10月份我們制作了《秋天》的手抄報(bào)，教學(xué)生收集有關(guān)秋天的詩(shī)歌、成語(yǔ)、節(jié)日、小知識(shí)、小作文等材料，培養(yǎng)學(xué)生收集材料的潛力;學(xué)了課文中的童話(huà)故事，我們讓孩子續(xù)編故事和自己編童話(huà)故事;我們除此之外，我們還教學(xué)生認(rèn)識(shí)生活中的各類(lèi)標(biāo)志，自己動(dòng)手給課文配畫(huà)，堅(jiān)持每周寫(xiě)小練筆等等。
低年級(jí)的孩子個(gè)性生動(dòng)活潑，低年級(jí)的語(yǔ)文學(xué)科活動(dòng)也豐富多彩并別具特色。作為低年級(jí)的老師我們的工作很辛苦，也許我們的工作不是轟轟烈烈的，但必須是永遠(yuǎn)充滿(mǎn)童心、童趣的。
工作個(gè)人述職報(bào)告 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)：
上午好！
首先，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)讓我向大家匯報(bào)一年來(lái)所思所想、所作所為。下面就從三個(gè)方面簡(jiǎn)單談?wù)勔荒陙?lái)本人在各方面的表現(xiàn)情況。
一、思想政治方面
本人熱愛(ài)黨，熱愛(ài)人民，堅(jiān)持黨的教育方針，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)：能服從學(xué)校的工作安排，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)；把自己的精力、能力全部用于學(xué)校的教育教學(xué)過(guò)程中，遵紀(jì)守法，遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，在各個(gè)方面從嚴(yán)要求自己，努力提高自己的政治思想覺(jué)悟，自覺(jué)抵制各種不良風(fēng)氣、不良現(xiàn)象的侵蝕，在各方面嚴(yán)格要求自己，以便更快地適應(yīng)教育發(fā)展的形勢(shì)。
二、教學(xué)工作方面
為提高教學(xué)質(zhì)量，課前認(rèn)真?zhèn)湔n，課堂上注重采用啟發(fā)式教學(xué)，課后及時(shí)輔導(dǎo)答疑，作業(yè)全批全改。同時(shí)根據(jù)作業(yè)中反映出的問(wèn)題及時(shí)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容、方法、進(jìn)度等。經(jīng)過(guò)不斷地努力，教學(xué)效果在不斷得到提高。
本年度，上半年承擔(dān)了________（1）、（2）________，以及________（1）、（2）、（3）六個(gè)班的工科《概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)》課程的教學(xué)任務(wù)，__________的線(xiàn)代、概率，以及________的期權(quán)定價(jià)理論與應(yīng)用教學(xué)。指導(dǎo)了4名本科畢業(yè)論文，其中1人被評(píng)為院系級(jí)優(yōu)秀畢業(yè)論文。
本年度下半年，共承擔(dān)了以下教學(xué)任務(wù)：________（1）、（2）________，和________（1）、（2）________共6個(gè)班的工科線(xiàn)性代數(shù)、__________班的高數(shù)、________的金融工程學(xué)。
雖然教學(xué)工作量很大，但終于克服困難，順利完成了各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)。
三、教改與科研方面
本年度以第一作者身份發(fā)表國(guó)際會(huì)議論文一篇（已被istp檢索）、中文核心期刊論文一篇、教改論文一篇。
本年度完成了一項(xiàng)青年教師科研基金的結(jié)題。
本年度順利完成了第五期大學(xué)生科研訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目的結(jié)題工作，并成功申報(bào)了第六期大學(xué)生科研訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目，目前正在進(jìn)行中。
本年度，所指導(dǎo)的本科畢業(yè)論文被評(píng)為院系級(jí)優(yōu)秀畢業(yè)論文，本人被評(píng)為_(kāi)___本科畢業(yè)論文院系級(jí)優(yōu)秀指導(dǎo)教師，所指導(dǎo)的學(xué)生獲得____東北三省數(shù)學(xué)建模聯(lián)賽二等獎(jiǎng)，作為指導(dǎo)教師，參與指導(dǎo)的學(xué)生____先后獲得____全國(guó)大學(xué)生數(shù)學(xué)建模競(jìng)賽國(guó)家級(jí)二等獎(jiǎng)、遼寧賽區(qū)一等獎(jiǎng)。
以個(gè)人身份，協(xié)助______老師指導(dǎo)了兩名研究生的畢業(yè)論文，已經(jīng)在上周周三（12月22日）通過(guò)了論文答辯。
積極參加教改，參與了《常微分方程》典型訓(xùn)練習(xí)題集的.編寫(xiě)，參與了《常微分方程》課程考試改革試點(diǎn)的工作。
本人和我校金融系老師合作，作為主編之一的《證券投資學(xué)》教材今年下半年已經(jīng)在我校金融學(xué)等專(zhuān)業(yè)開(kāi)始推廣使用，____年將正式出版。
這一年，如果說(shuō)，我的工作還取得了一些成績(jī)，那都是在各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的關(guān)心與幫助下才取得的。借此機(jī)會(huì)，感謝一直關(guān)心和支持我的領(lǐng)導(dǎo)和老師，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和老師一如既往、更大更多更有力度地關(guān)心和支持我，謝謝！
述職人：xxx
年月日
工作個(gè)人述職報(bào)告 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：
大家好!
新的一年就要到來(lái)之際，我先祝賀各位同事在度過(guò)愉快豐收的一年和在未來(lái)一年中萬(wàn)事順意!自己在局與中心領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)心、支持和幫助下，堅(jiān)持自我嚴(yán)格要求、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，在政治思想、工作學(xué)習(xí)等方面取得了不小的進(jìn)步，下面把自己各方面的表現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)和同事們作個(gè)小匯報(bào)：
一、愛(ài)崗敬業(yè)，堅(jiān)持原則樹(shù)立良好的職業(yè)道德
在工作中，自己按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開(kāi)放要有新局面，各項(xiàng)工作要新舉措的要求，在工作中要能夠堅(jiān)持原則，秉公辦事，顧全大局，以新《會(huì)計(jì)法》為依據(jù)。遵紀(jì)守法，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，一絲不茍，忠于職守盡職盡責(zé)的工作。服從組織安排，并能按時(shí)保質(zhì)保量完成崗位任務(wù)工作。主動(dòng)利用會(huì)計(jì)的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，合理合法處理好財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)。對(duì)各辦公室人員所需報(bào)銷(xiāo)的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核，為領(lǐng)導(dǎo)把好第一關(guān)，對(duì)不合理的票據(jù)一律不予報(bào)銷(xiāo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，認(rèn)真做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，認(rèn)真審核原始憑證，會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全，裝訂整潔符合要求，科目設(shè)置準(zhǔn)確，帳目清楚，會(huì)計(jì)報(bào)表要準(zhǔn)確及時(shí)完整定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)執(zhí)行情況，除按時(shí)完成本職工作之外，還能完成臨時(shí)性工作任務(wù)。
二、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)努力提高自身素質(zhì)
我深知作為財(cái)務(wù)工作人員，肩負(fù)的任務(wù)繁重，責(zé)任重大，為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任，更好的履行職責(zé)，就必須不斷的學(xué)習(xí)，因此把學(xué)習(xí)放在重要位置，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和煤礦兼并重組的新形勢(shì)下的政策，自己無(wú)論是在政治思想上還是業(yè)務(wù)水平方面，有了較大的提高。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素質(zhì)，提高工作能力的基本途徑，堅(jiān)持把參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，并認(rèn)真做好重點(diǎn)學(xué)習(xí)筆記。工作中能認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)約，勤儉辦公，務(wù)實(shí)開(kāi)拓。
三、重視日常財(cái)務(wù)收支管理
收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重，加強(qiáng)收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強(qiáng)這一管理，我們建立建全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，財(cái)務(wù)日常工作，就可以做到有法可依，有章可循，實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范的制度化。對(duì)一切開(kāi)支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦-理，對(duì)一些創(chuàng)收積極進(jìn)行催收，使得局和中心財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)能夠集中財(cái)力辦公，通過(guò)財(cái)務(wù)室認(rèn)真落實(shí)的執(zhí)行，收效非常明顯。在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)緊張的情況下，既保證局和中心一系列政黨業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支健康順利地開(kāi)展，又使各項(xiàng)收支的安排使用符合發(fā)展的要求，極大的提高了資金的使用效益，達(dá)到了增收節(jié)支的目的。
四、認(rèn)真做好年終決算工作
年終決算是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù)，主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬，年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬，編制會(huì)計(jì)報(bào)表等，財(cái)務(wù)報(bào)表是僅反映單位財(cái)務(wù)狀況和收支情況的書(shū)面文件，單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況，掌握政策，指導(dǎo)本單位預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的`基礎(chǔ)。認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表。寫(xiě)出分析，能過(guò)分析總結(jié)出管理中的經(jīng)驗(yàn)，提示出存在的問(wèn)題，以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作，提高管理水平也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
五、科學(xué)調(diào)度，厲行節(jié)約
本著節(jié)約，保證工作需要地原則堅(jiān)持做到多請(qǐng)示，多匯報(bào)，不該報(bào)的不報(bào)，不該購(gòu)的不購(gòu)，充分利用辦公現(xiàn)有資源，科學(xué)高度，合理調(diào)劑，能用則用，能修則修，以最小的支出取得效果。
總之在20xx年的工作中，自己在局、中心和科室同志們的艱苦奮斗是分不開(kāi)的，在新的一年里，我們將更加努力工作，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改正不足，以勤奮務(wù)實(shí)，解放思想，轉(zhuǎn)變觀(guān)念，抓住機(jī)遇，改變命運(yùn)。以事業(yè)為基礎(chǔ)，以經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向，以穩(wěn)定為前提，以學(xué)習(xí)為補(bǔ)充，以發(fā)展為動(dòng)力。為我煤炭局、培訓(xùn)中心的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人：xx
20xx年xx月xx日
工作個(gè)人述職報(bào)告 篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
今年本人領(lǐng)會(huì)及執(zhí)行上級(jí)指示精神，不折不扣，和上級(jí)保持一致。遵照醫(yī)院的部署，組織我科室全體工作人員，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)構(gòu)建和諧社會(huì)的各種文件精神，提高全體工作人員的思想覺(jué)悟，努力把醫(yī)療、教學(xué)、科研等各項(xiàng)工作做好，為構(gòu)建和諧社會(huì)做好本職工作。現(xiàn)將本人一年來(lái)的工作進(jìn)行述職報(bào)告如下：
一、政治思想及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面
全科人員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，沒(méi)有出現(xiàn)違法違紀(jì)現(xiàn)象。開(kāi)展xx工作，組織科室人員參加醫(yī)院的各種形式的教育活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件，提高思想認(rèn)識(shí)及覺(jué)悟，認(rèn)真進(jìn)行自查自糾，這些年來(lái)，科室人員無(wú)收受回扣現(xiàn)象。努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，一切工作以病人為中心，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、醫(yī)療業(yè)務(wù)方面
嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各種規(guī)章制度，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、感染管理、護(hù)理管理及健康教育等方面的工作，并努力按醫(yī)院管理年的要求做好每一項(xiàng)工作，使我科在醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為劇烈的情況下，仍能穩(wěn)步發(fā)展，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
在做好繁重的臨床醫(yī)療工作的同時(shí)，還堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)理論及新技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。隨著年齡的增長(zhǎng)，老年患者的病情越來(lái)越復(fù)雜、越來(lái)越重，我科的`危重病人數(shù)量較同期增多。通過(guò)醫(yī)護(hù)雙方通力協(xié)作，這些年來(lái)我科成功搶救不少老年重癥肺炎、敗血癥、急性左心衰、大面積腦梗塞、急性心梗等病人，均得到患者及家屬的肯定及感謝。同時(shí)通過(guò)積極對(duì)這些危重、疑難病例的診治、搶救工作，不但成功救治了病人，全科醫(yī)務(wù)人員也通過(guò)實(shí)戰(zhàn)積累了不少的臨床經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平大幅度提高，培養(yǎng)了一批技術(shù)骨干。
根據(jù)工作需要，全員學(xué)習(xí)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，以上醫(yī)療業(yè)務(wù)工作，個(gè)人除了積極參與外，更重要的是起到了指揮、協(xié)調(diào)作用，在全科室同志努力工作下，全科醫(yī)護(hù)工作穩(wěn)定，多年來(lái)無(wú)醫(yī)療事故及重大醫(yī)療糾紛。
三、工作不足
近年來(lái)的同期收入相比雖仍有增多，但相對(duì)于醫(yī)院其他兄弟科室來(lái)說(shuō)，仍存在一定差距，這與病人來(lái)源較單一、治療方法較單一和局限，思路不夠開(kāi)闊有關(guān)，我們還要積極擴(kuò)大病人來(lái)源，充分利用好科室優(yōu)越的醫(yī)療資，加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生法規(guī)、醫(yī)保政策及醫(yī)院有關(guān)文件的學(xué)習(xí)及研究等，我們科室才能有所發(fā)展。
我科室個(gè)別職工工作仍欠細(xì)心，責(zé)任心不夠強(qiáng)，仍有醫(yī)療護(hù)理差錯(cuò)的苗頭發(fā)生;解釋工作和健康宣教工作做得還不夠細(xì)致，極個(gè)別病人及家屬對(duì)我們某些工作還不夠滿(mǎn)意。醫(yī)療護(hù)理文件的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量仍存在一些缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步提高。學(xué)科建設(shè)及科研工作方面還需要加強(qiáng)及努力。
今后我會(huì)在個(gè)人、科室與相關(guān)醫(yī)院聯(lián)系的同時(shí)，向醫(yī)院提出要求，由本院與對(duì)方醫(yī)院公對(duì)公聯(lián)系，爭(zhēng)取對(duì)方醫(yī)院重視，早對(duì)我們打開(kāi)進(jìn)修學(xué)習(xí)大門(mén)，另外，多醫(yī)院同時(shí)聯(lián)系，增加學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
此致
敬禮!
述職人：xx
20xx年xx月xx日
工作個(gè)人述職報(bào)告 篇5
總覺(jué)得還沒(méi)來(lái)得及細(xì)細(xì)揣摩一年中所獲得的千般感慨，而年即將結(jié)束，回顧這一年走過(guò)的路，總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感慨中。在這一年中我在自己的崗位上迎來(lái)了更多的挑戰(zhàn)和思考，自己也感受到一份責(zé)任和壓力，空閑之余常常在思考著要以何種心情來(lái)詮釋剛剛過(guò)去一年。
清晰的記得年6月21日是我來(lái)到這個(gè)大家庭的第一天，在后來(lái)短短的四個(gè)月的時(shí)間里，我換了三個(gè)工作崗位，我覺(jué)得自己是幸運(yùn)的，因此，我時(shí)刻懷著一顆感恩的心，借此機(jī)會(huì)，我要感謝公司為我們提供這么好的平臺(tái)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我的關(guān)心和照顧，我要特別感謝的是胡總監(jiān)，如果沒(méi)有您這位伯樂(lè)就不可能有我的幸運(yùn)，有了這份感激便成為了我工作動(dòng)力的源泉。
一年來(lái)我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下，愛(ài)崗敬業(yè)，積極配合各項(xiàng)工作，在自己的崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé)。辛勞和汗水并存，同時(shí)也讓我看到了自己的不足。轉(zhuǎn)變了很多，思考了很多。下面，我就自己的崗位職責(zé)并結(jié)合年的工作實(shí)際向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事作以匯報(bào)，請(qǐng)予審議。
一、個(gè)人工作回顧
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極探索，部門(mén)上下，眾志成城。
作為一名公司員工，自己如履薄冰，對(duì)于剛進(jìn)入品質(zhì)部的`我，對(duì)部門(mén)及工作性質(zhì)的了解都是比較片面的，崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)水平都處于萌芽狀態(tài)，自己深知要想做一名合格的質(zhì)量人員就必需熟練掌握本職崗位的專(zhuān)業(yè)技能及具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)能力，為此，虛心向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及等人請(qǐng)教，很快就知道了自己應(yīng)該做什么，事情應(yīng)該怎么做。在實(shí)踐中也慢慢的掌握了一些工作的技巧。
尤其是設(shè)備這一塊，我們都是一片空白，而公司領(lǐng)導(dǎo)又相當(dāng)重視，如何才能盡快在我們部門(mén)發(fā)揮出更大的作用，這是我們面臨的一大難題，在胡總監(jiān)的牽頭和指導(dǎo)下我們對(duì)設(shè)備情況進(jìn)行了全面的了解和分析，熟練的掌握了設(shè)備的操作使用方法，在以往的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善了設(shè)備完好率，解決了一些歷史遺留問(wèn)題，更新了陳舊的觀(guān)念，在原有的基礎(chǔ)上改變了部分職能，并直接參與到職能管控和職能服務(wù)當(dāng)中，尤其是收費(fèi)的監(jiān)督工作交給我部以后，我們能夠立足于自身認(rèn)真研究收費(fèi)中存在的漏洞。
短短的一段時(shí)間就對(duì)收費(fèi)情況了如指掌，任何違規(guī)收費(fèi)行為都逃不過(guò)我們的眼睛，直接的為公司創(chuàng)造了效益，特別是部門(mén)的況副經(jīng)理，汪姐等，他們不計(jì)個(gè)人得失，親自參與我們的值班，才保證了我們各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作，我們也深知，這也體現(xiàn)出公司領(lǐng)導(dǎo)、胡總監(jiān)對(duì)我們的關(guān)心和照顧，我們不甚感激，通過(guò)一年多的努力與實(shí)踐，我們基本上實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo)，這與我們部門(mén)上下的共同努力是分不開(kāi)的。
(二)公司24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)的受理工作。
今年7月份，數(shù)碼城管理處合并后，我們的工作任務(wù)和職能并沒(méi)有改變，反而對(duì)我們提出了更高的要求，24小時(shí)客服電話(huà)能夠一如既往的按照公司規(guī)定及文件的要求正常的運(yùn)作。因?yàn)樾�、章等人的工作調(diào)整，每月業(yè)主投訴的統(tǒng)計(jì)工作就交給了我，自己能夠抱著積極負(fù)責(zé)的態(tài)度，按時(shí)保質(zhì)保量的去完成，截止12月1日共收到業(yè)主、租客來(lái)電、來(lái)人投訴、96條，能及時(shí)填寫(xiě)在工作流上，并開(kāi)出《顧客日常信息記錄、處理、回訪(fǎng)記錄表》，在3分鐘內(nèi)傳遞到部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)的負(fù)責(zé)人;個(gè)人對(duì)自己接手的顧客信息都能積極跟進(jìn)到位，對(duì)具備回訪(fǎng)條件的顧客信息及時(shí)回訪(fǎng)率達(dá)100%。
(三)工作任務(wù)聯(lián)系單的統(tǒng)計(jì)、回訪(fǎng)工作。
此項(xiàng)工作投入的精力相對(duì)較多，數(shù)碼城管理處一周下來(lái)就有幾百單，為了了解顧客的需求及掌握工作人員的服務(wù)情況，能夠耐心的做好每一單的回訪(fǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，在統(tǒng)計(jì)中，發(fā)現(xiàn)有些管理處上傳和填寫(xiě)不規(guī)范，能及時(shí)與管理處進(jìn)行溝通，并在況副經(jīng)理的督促下，每周進(jìn)行跟進(jìn)，使數(shù)碼城管理處此項(xiàng)工作走入正規(guī)，截止12月1日數(shù)碼城區(qū)域共上傳8502單，我部回訪(fǎng)了3674單，顧客提出具體意見(jiàn)243單。駐外管理處共上傳2255單，我部抽訪(fǎng)685單，提出具體意見(jiàn)46單，抽訪(fǎng)率達(dá)30%以上。
(四)駐外訪(fǎng)談工作。
我主要負(fù)責(zé)昆山、番禺管理處，共訪(fǎng)談11單，顧客提出具體意見(jiàn)11條，收集到的意見(jiàn)和建議能及時(shí)的反饋給管理處經(jīng)理及相關(guān)的負(fù)責(zé)人。為公司領(lǐng)導(dǎo)了解駐外管理處的情況提供了信息。
(五)聯(lián)合巡檢與夜間巡檢的工作。
聯(lián)合巡檢是我部的一項(xiàng)重要工作，一直很期待也很想學(xué)習(xí)，胡總監(jiān)也立足于讓我們多學(xué)，多接觸各項(xiàng)工作的原則，分別帶我們參與了各管理處的巡檢工作，我主要是參與了第四次聯(lián)合巡檢，通過(guò)參與了解了此項(xiàng)工作的流程，從中學(xué)到許多實(shí)質(zhì)性的東西，為下一步更多的走進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)起到拋磚引玉的作用。夜間巡檢每月進(jìn)行一次，此項(xiàng)工作由我們?nèi)溯喠鬟M(jìn)行，我參與了其中的兩次，每次都能充分準(zhǔn)備，秉著客觀(guān)公正的態(tài)度，認(rèn)真做好每一次巡檢，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和信息。
(六)職能管控、職能服務(wù)的數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計(jì)工作。
公司今年狠抓了職能管控與職能服務(wù)，作為品質(zhì)部應(yīng)當(dāng)首當(dāng)其沖，胡總監(jiān)讓我們也參與了此項(xiàng)工作，我負(fù)責(zé)各種信息數(shù)據(jù)的收集，每周五上午10點(diǎn)前能夠按時(shí)的發(fā)給汪主管，并對(duì)每月的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，使其監(jiān)控中心的數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確的傳達(dá)給領(lǐng)導(dǎo)。
(七)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。
電視劇《亮劍》里面有講到，軍隊(duì)的領(lǐng)袖氣質(zhì)就直接影響著一支軍隊(duì)的氣質(zhì)，部門(mén)也是一樣，胡總監(jiān)一直鼓勵(lì)和倡導(dǎo)我們學(xué)習(xí)，也為我們創(chuàng)造很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在條件允許的情況下盡可能讓我們自己講，給我們營(yíng)造各種學(xué)習(xí)氛圍，況副經(jīng)理也經(jīng)常給我們安排一些工作，在工作的同時(shí)不厭其煩的給我們講，填補(bǔ)了我們?cè)隗w系文件上的空白，在這一年中，我們學(xué)到了很多，懂得了很多，尤其是對(duì)于品質(zhì)這一塊，我們完全是，從無(wú)到有，一點(diǎn)一滴的在進(jìn)步，我一定會(huì)好好珍惜，倍加努力，爭(zhēng)取在明年取得更大的進(jìn)步。
工作個(gè)人述職報(bào)告 篇6
一年在不知不覺(jué)間悄無(wú)聲息地消逝了�；仡欉@一年的工作歷程，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，盡心盡力，忠于職守，盡守本職工作。就是在這平平淡淡的工作中勾畫(huà)出了生活的軌跡，使我盡享著那份愉悅，那份執(zhí)著，那份收獲。
首先在業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面，能夠不斷的學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)自已的努力，具備了較強(qiáng)的工作能力。在工作中，我擔(dān)任一名培訓(xùn)教師，我用自己通俗易懂的講授方式給崗前、在崗的從業(yè)人員傳授我所學(xué)的`業(yè)務(wù)知識(shí)，我和學(xué)員們共同進(jìn)步，不斷出現(xiàn)的疑難問(wèn)題也在我的手中一次又一次的得以解決，就是這樣，我的學(xué)員在考核中沒(méi)有一名不合格的。同時(shí)，我也負(fù)責(zé)職工們的考試工作，使職工們將理論與實(shí)際相結(jié)合。自覺(jué)認(rèn)真的態(tài)度使職工們?cè)谧约旱膷徫簧媳ＷC安全生產(chǎn)、增產(chǎn)增效，為我公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。正是這一次次的培訓(xùn)一次次的考試，使我受益非淺，尤其是從看問(wèn)題到解決問(wèn)題上都給了我新的機(jī)會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。
其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自已的本職工作，能夠正確、認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)。在這一年的工作里，雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面也存在著不足之處，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多專(zhuān)業(yè)知識(shí)，擴(kuò)大自已的知識(shí)面，給自己充電，同時(shí)我要把自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)一一講授給更多的人們，取得更大的成果�？吹焦镜难杆侔l(fā)展，我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵(lì)我在以后的工作中不斷地前進(jìn)與完善。
最后在為人處事和團(tuán)結(jié)協(xié)作方面。在工作中我們都是彼此的老師，大家往往從別人身上可以看到自己的影子，遇到不懂不會(huì)的，我積極主動(dòng)地向我的前輩們虛心請(qǐng)教;看到別人需要幫助的時(shí)候，我主動(dòng)伸出友誼之手，長(zhǎng)此以往，經(jīng)過(guò)相互扶攜、并肩作戰(zhàn)，我們逐漸成了相親相愛(ài)的一家人。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改善自己的不足之處;我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為公司的發(fā)展盡一份力。
我的述職完畢，謝謝大家。
工作個(gè)人述職報(bào)告 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷下，通過(guò)自身的不懈努力，我在工作上取得了一定的成果，當(dāng)然也存在著諸多的不足。值此新舊交替之際，我將總結(jié)20xx年的成果和不足，展望20x年的工作，為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
20xx年4月份我光榮的成為了西蒙集團(tuán)的一份子，在港口辦事處領(lǐng)導(dǎo)和同事們的帶領(lǐng)下，通過(guò)三個(gè)月的試用期，我完全的融入到了港口辦事處的大家庭之中，并能較好的完成港口辦事處的各項(xiàng)工作內(nèi)容，現(xiàn)將我的工作情況做出總結(jié)如下：
1、企業(yè)文化建設(shè)方面。通過(guò)半年多的對(duì)企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和體會(huì)，我意識(shí)到了企業(yè)文化的重要性和必然性，并已經(jīng)將西蒙的企業(yè)文化漸漸的融入到了我的日常生活和工作中。
2、接車(chē)工作方面。我能及時(shí)的掌握列車(chē)的批裝情況及到車(chē)情況等信息，并準(zhǔn)確的和調(diào)度進(jìn)行車(chē)次、接卸場(chǎng)地、車(chē)號(hào)等情況的核對(duì),順利的保障了接車(chē)工作有序的進(jìn)行。但在點(diǎn)菜單困難時(shí)和調(diào)度進(jìn)行協(xié)調(diào)方面還有待欠缺。
3、裝船工作方面。我能在船舶報(bào)港之前準(zhǔn)備好相關(guān)材料，第一時(shí)間完成船舶的報(bào)港任務(wù)，同時(shí)對(duì)船舶信息、與商檢協(xié)調(diào)及裝船過(guò)程的盯控都有一定的成果。在與客戶(hù)、船長(zhǎng)及大幅的溝通方面也有一定的成績(jī)，每次裝船都保證了不讓任何一噸，為公司的利益做了貢獻(xiàn)。
4、內(nèi)勤工作方面。各類(lèi)報(bào)表均能在第一時(shí)間完成并及時(shí)上報(bào)，在了解到第一手相關(guān)的煤炭信息后能及時(shí)的反饋給相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)。但是有時(shí)候會(huì)對(duì)細(xì)節(jié)有所疏忽，造成部分報(bào)表的錯(cuò)誤，對(duì)各類(lèi)日常報(bào)表的創(chuàng)新也有所不足，這兩方面目前已經(jīng)大大的有所改觀(guān)，基本已不會(huì)出現(xiàn)雷同的錯(cuò)誤。
回顧20xx年，我在工作方面的不足可以概括為三個(gè)方面——溝通能力、創(chuàng)新能力、細(xì)節(jié)問(wèn)題。在溝通能力方面，雖然在參加港口辦事處的工作后有了一定的提高，但是仍有所不足。我計(jì)劃加強(qiáng)這方面的訓(xùn)練，平時(shí)多向溝通能力較強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)，增加自己的閱讀量以便能有更多共同的話(huà)題，并多和身邊的人溝通，在日常生活中提升溝通能力。
在創(chuàng)新能力方面，我并不是沒(méi)有創(chuàng)新的意愿和思路，只是很多想法往往止于想法而未付諸于實(shí)踐，以后我會(huì)勤加思考，并把自己的想法進(jìn)行實(shí)施和報(bào)告給領(lǐng)導(dǎo)。在細(xì)節(jié)問(wèn)題上，我已經(jīng)開(kāi)始要求自己每次工作都進(jìn)行多次的檢查和核對(duì)并對(duì)沒(méi)有把握的數(shù)據(jù)不進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)在已經(jīng)在細(xì)節(jié)方面有所改觀(guān)，但是要把這種方法養(yǎng)成習(xí)慣還需要一段時(shí)間，我會(huì)在后面的工作中繼續(xù)按這樣的條件要求自己。
展望20xx年，我對(duì)未來(lái)的工作有以下幾點(diǎn)想法。首先在日常工作方面，在完成本職日常工作的前提下對(duì)工作方法和模式進(jìn)行創(chuàng)新，并深入學(xué)習(xí)西蒙企業(yè)文化，同時(shí)向其他單位學(xué)習(xí)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，做到取長(zhǎng)補(bǔ)短。其次在與其他部門(mén)的溝通方面，不在單純的'進(jìn)行一對(duì)一的電話(huà)和oA聯(lián)系，要及時(shí)進(jìn)行信息的傳播，讓其他同事第一時(shí)間得到相關(guān)信息，以免造成信息的延誤或重復(fù)詢(xún)問(wèn)。最后我計(jì)劃定時(shí)對(duì)港口發(fā)運(yùn)數(shù)據(jù)進(jìn)行總結(jié)和分析，同時(shí)多分析市場(chǎng)信息，提升自己的判斷能力和大局觀(guān)。
港口辦事處的工作內(nèi)容要求我們有較強(qiáng)的溝通能力和責(zé)任心，港口辦事處的工作環(huán)境要求我們必須團(tuán)結(jié)一致，所以我們應(yīng)該擰成一股繩為公司的利益而努力工作。另外，我建議公司能在原有eRP軟件系統(tǒng)的功能上開(kāi)發(fā)更多的工作模塊。例如通過(guò)軟件集裝站能錄入集裝站庫(kù)存情況和請(qǐng)車(chē)、批車(chē)、列車(chē)信息等要素，而港口辦可以依據(jù)集裝站錄入的信息進(jìn)行點(diǎn)車(chē)和列車(chē)到港的跟進(jìn);港口辦可以將場(chǎng)存情況、船舶信息、列車(chē)軌道衡和化驗(yàn)報(bào)告、考勤表、月報(bào)、周報(bào)等信息錄入系統(tǒng)，方便煤炭公司和集裝車(chē)查閱。這樣不但能加強(qiáng)不同部門(mén)的溝通能力，使公司辦公數(shù)據(jù)能長(zhǎng)時(shí)間保存和集中分析，還能使公司實(shí)現(xiàn)內(nèi)部辦公“無(wú)紙化”。
我是一個(gè)責(zé)任心強(qiáng)和態(tài)度積極的人，同時(shí)很注重別人的想法和看法，學(xué)習(xí)理解能力和適應(yīng)能力都比較強(qiáng)，工作上比較喜歡在創(chuàng)立了一個(gè)固定程序后按標(biāo)準(zhǔn)做事，溝通能力有待提高。我理想中的職業(yè)定位是管理型，雖然在人際協(xié)調(diào)能力上有所欠缺，但是我正在通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)改善。我個(gè)人計(jì)劃通過(guò)5到7年的學(xué)習(xí)來(lái)完善自己的基礎(chǔ)，在這期間成為中層管理人才，然后再用10年的時(shí)間來(lái)擴(kuò)寬視野，在40歲之前成為高層管理人才。
以上是我20x年的述職報(bào)告，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們審查。20xx年在我們的努力奮斗下已經(jīng)走到了結(jié)尾，20xx年在我們的團(tuán)結(jié)奮進(jìn)中一定會(huì)是個(gè)豐收年!
工作個(gè)人述職報(bào)告 篇8
一年來(lái)，本人立足本職工作，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在電焊工的工作崗位上任勞任怨，盡職盡責(zé)，在平時(shí)的工作中不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，努力做好傳、幫、帶工作，許多同志已經(jīng)能夠獨(dú)立完成工作，或稱(chēng)為班組中的骨干力量，現(xiàn)將一年來(lái)的工作大體總結(jié)如下：
一、立足本職工作
在工作中更加努力，用心完成車(chē)間交給自己的各項(xiàng)任務(wù)，一年以來(lái)，先后圓滿(mǎn)完成重選機(jī)修班的設(shè)備安裝及更換工作，如3125篩子大梁及后墻板更換工作、3125篩子更換等大型安裝項(xiàng)目，保證了設(shè)備的正常運(yùn)行;對(duì)一二三期弧形篩翻轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu)的更換，延長(zhǎng)了弧形篩箱體的使用壽命，同時(shí)提高了弧形篩調(diào)頭及更換篩板時(shí)的安全系數(shù)，保證了崗位操作工和機(jī)械檢修工的現(xiàn)場(chǎng)安全;對(duì)一二三期旋流器入料漏斗和旋流器入料出料導(dǎo)向筒、二段旋流器的更換，保證了我廠(chǎng)主洗核心設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在檢修工作中，嚴(yán)格執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)與控管理卡和手指口述資料、遵守廠(chǎng)及車(chē)間制度，為車(chē)間的工作做出了自己的一份貢獻(xiàn)。
二、不斷提升自身業(yè)務(wù)水平
在平時(shí)的檢修工作之余，用心學(xué)習(xí)選煤機(jī)修工知識(shí)，透過(guò)書(shū)本和電腦不斷提升自身的知識(shí)，武裝自身，深知打鐵還需自身硬的道理。在取得焊工技師證書(shū)后，個(gè)人明白不但要熟知本工種的操作技能外，還用心配合工程技術(shù)人員探討技術(shù)難題，提出自己的解決方案和整改方法，保證了洗選的正常進(jìn)行。
三、提高自身安全意識(shí)
在日常的電焊作業(yè)過(guò)程中，我時(shí)刻牢記安全，把安全工作放在首要位置，嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程、不斷提高自身的安全意識(shí)，帶頭遵章守紀(jì)，做到安全第一、不安全不生產(chǎn)，每日在工作之前，先做好危險(xiǎn)源排查及手指口述自查工作，及時(shí)將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)中，力爭(zhēng)做到作業(yè)過(guò)程中安全百分百，確保我廠(chǎng)安全生產(chǎn)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
四、愛(ài)崗敬業(yè)
腳踏實(shí)地的.做好自己的本職工作，首先要有高度的職責(zé)感和使命感，對(duì)待工作兢兢業(yè)業(yè)，服從領(lǐng)導(dǎo)和組織的工作安排，對(duì)待工作精益求精，秉承一個(gè)理念，只要工作需要，不論在任何時(shí)間任何地點(diǎn)，都能第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)處理設(shè)備出現(xiàn)的所發(fā)生的問(wèn)題，解決生產(chǎn)難題。在平時(shí)的工作中，我團(tuán)結(jié)同事，遵守職業(yè)道德，帶領(lǐng)本班職工共同維護(hù)班組禮貌和諧氣氛，所在班組構(gòu)成了一個(gè)互幫互助的良好工作環(huán)境。
工作個(gè)人述職報(bào)告 篇9
在XX已經(jīng)度過(guò)了近三年，在這三年中我有過(guò)歡笑有過(guò)淚水。在這里，我既交到了朋友，又發(fā)揮了自己的長(zhǎng)趣。這里的每一天，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，都是快樂(lè)的，充實(shí)的。xx對(duì)我而言就像一個(gè)家一樣，對(duì)于它我有著難以割舍的情愫。當(dāng)然它也像一個(gè)茁壯成長(zhǎng)的孩子，我一天天看著它強(qiáng)大起來(lái)。
很高興在這一年中我完成了眼科的工作任務(wù)。這一年中我主要做了以下幾項(xiàng)工作：
一、提高醫(yī)療質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)患和諧。
醫(yī)療質(zhì)量是體檢中心的生命線(xiàn)，同時(shí)也是搞好醫(yī)客關(guān)系的基礎(chǔ)。因此在面對(duì)每一位客人時(shí)，我都認(rèn)真詢(xún)問(wèn)病史，與客人交談，儀器下認(rèn)真檢查，不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié)。精益求精，以便于讓每位客人都做到“小病早防，大病早治”。
“眼睛是心靈的窗戶(hù)”容不得半點(diǎn)馬虎！在這里，“愛(ài)崗敬業(yè)，以院為家”不再是一句空話(huà)，而是醫(yī)務(wù)人員的真實(shí)寫(xiě)照。
二、講究合作雙贏。
眼科是一個(gè)講究“合作”的科室，我在暗室里對(duì)客人進(jìn)行裂隙燈檢查和眼底檢查時(shí)，所有的`問(wèn)題都是反饋給護(hù)士，再由護(hù)士進(jìn)行錄入到電腦里的。而護(hù)士在外屋檢查的視力和眼壓也會(huì)第一時(shí)間反饋給我，以便我更快更準(zhǔn)確的進(jìn)行下一步檢查。因此這就需要一個(gè)有扎實(shí)眼科知識(shí)和反應(yīng)靈活的護(hù)士來(lái)配合我。
三、眼科存在問(wèn)題。
儀器設(shè)備落后，眼壓計(jì)還是老式的，許多客人反應(yīng)氣流太大，眼睛不舒服。詞條需要及時(shí)更新，像青光眼這些常見(jiàn)的診斷都沒(méi)有。北京方面總是反應(yīng)我們屈光不正這個(gè)診斷不合理，我們并不清楚那邊的詞條模式是什么，應(yīng)該抽空讓我們?nèi)ツ沁吪嘤?xùn)一下，這樣就容易統(tǒng)一了。眼科要固定護(hù)士，不要總是換人。四樓檢線(xiàn)開(kāi)通以后減輕了一部分壓力，但是也存在這問(wèn)題，上下比例嚴(yán)重失調(diào)，建議以后合理分配，便于提高速度和客人滿(mǎn)意度。
四、今后努力的方向。
誠(chéng)然，不足與成績(jī)永遠(yuǎn)是相依相伴的。在今后的工作中，我會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，用發(fā)展的眼光看問(wèn)題，提高自身素質(zhì)，提高客人的滿(mǎn)意度。切實(shí)做到“一切為了客人，為了客人的一切”的服務(wù)宗旨。爭(zhēng)取在新的一年中更上一個(gè)臺(tái)階。
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