【推薦】企業(yè)半年工作總結(jié)匯總9篇
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編整理的企業(yè)半年工作總結(jié)9篇，希望能夠幫助到大家。
企業(yè)半年工作總結(jié) 篇1
上半年以來，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全辦緊緊圍繞上級業(yè)務(wù)部門工作目標(biāo)任務(wù)，突出重點、多措并舉、精心組織，以更加強(qiáng)勁的力度推進(jìn)各項工作順利進(jìn)展。并進(jìn)一步加大招商引資力度，強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)服務(wù)水平，實現(xiàn)了上半年全鎮(zhèn)中小企業(yè)平穩(wěn)較快增長，較好完成上半年的目標(biāo)任務(wù)。
一、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況
截止6月底，完成了中小企業(yè)增加值39600萬元、中小企業(yè)營業(yè)收入144530萬元、中小企業(yè)總產(chǎn)值133880萬元、中小企業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值97620萬元、中小企業(yè)工業(yè)增加值37550萬元、中小企業(yè)利潤總額3280萬元、完成中小企業(yè)實繳800萬元稅金萬元。 全鎮(zhèn)中小微企業(yè)、非公有制經(jīng)濟(jì)組織、個體工商戶較去年年底新增56戶（其中企業(yè)5戶，個體工商戶51戶）。完成新建項目2個、擴(kuò)建改造項目2個，完成招商項目2戶，新增從業(yè)人員170余人，完成技術(shù)培訓(xùn)430余人。各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)持續(xù)增長，同比去年上半年增加5.7%，各企業(yè)總體運(yùn)行良好，穩(wěn)中有進(jìn)。
二、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、安全牽頭
為了更好的為企業(yè)服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，消除生產(chǎn)安全隱患，我鎮(zhèn)服務(wù)中心認(rèn)真學(xué)習(xí)《20xx年中小企業(yè)安全生產(chǎn)工作實施意見》，并聯(lián)合鎮(zhèn)安監(jiān)站扎實開展安全生產(chǎn)宣傳教育、安全生產(chǎn)執(zhí)法、安全生產(chǎn)治理‘三項行動’。分片，分區(qū)實行網(wǎng)化管理，深入開展拉網(wǎng)式、地毯式進(jìn)行安全隱患大排查，排查空閑企業(yè)33家。截止6月底，我鎮(zhèn)全鎮(zhèn)中小微企業(yè)、非公有制經(jīng)濟(jì)組織、個體工商戶未發(fā)生一例生產(chǎn)事故，有力的保障了企業(yè)的正常運(yùn)行發(fā)展。
三、各類項目建設(shè)亮點紛呈
1、武功縣秦朗照明有限公司該項目投資200萬元，位于大莊鎮(zhèn)觀音堂街道，該項目已經(jīng)投產(chǎn)，主要產(chǎn)品LED燈、節(jié)能燈。
2、大莊鎮(zhèn)商業(yè)二街工程升級改造項目動工該項目投資以1500萬元，位于莊鎮(zhèn)開發(fā)區(qū)曹家十字以南100米，一期工程已經(jīng)全部竣工，二期投資500萬元的升級改造項目已經(jīng)啟動。
3、武功縣后稷新田園蔬菜專業(yè)合作社二期升級改造投資項目預(yù)計投資80余萬元，建設(shè)連體大棚40坐，該項目已經(jīng)部分完工，位于西寶中線大西段，主要生產(chǎn)露天綠色無公害蔬菜。
4、武功縣吉祥養(yǎng)殖廠該廠位于大莊鎮(zhèn)許家村口，今年預(yù)計新投資60余萬元，進(jìn)行二期升級改造，投產(chǎn)后將新增雞苗孵化車間一座，能有效的帶動周邊群眾的養(yǎng)殖增收。
20xx年上半年，我鎮(zhèn)的.企業(yè)發(fā)展各項工作在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府和上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿的完成了上半年既定的目標(biāo)任務(wù)，有力的拉動了鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。
企業(yè)半年工作總結(jié) 篇2
按照公司七屆二次職代會確定的“抓短板、夯基礎(chǔ)、上臺階、努力向國家電網(wǎng)公司一流供電企業(yè)先進(jìn)行列邁進(jìn)”的工作思路，企業(yè)發(fā)展部圍繞上臺階的總體目標(biāo)，深入貫徹落實建設(shè)一流企業(yè)常態(tài)化運(yùn)行機(jī)制，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，細(xì)化流程控制，完善計劃管理手段，不斷促進(jìn)企業(yè)的精益化管理水平的提升。上半年我們重點做了以下工作.
一、確保一流工作常態(tài)化運(yùn)行
按照國網(wǎng)農(nóng)技[]13號文件要求，將現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)與原標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對照查找，吃透新標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)涵，領(lǐng)會實質(zhì)，有的放矢的開展新一輪的一流建設(shè)工作。首先是全面自查，對照各專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求分部門落實責(zé)任，從本專業(yè)的角度出發(fā)完善各自的工作內(nèi)容，并重新建立基礎(chǔ)資料和目錄，實現(xiàn)閉環(huán)管理。二是上下聯(lián)動不留死角。用一流建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)完善基層單位的創(chuàng)“優(yōu)”考核細(xì)則，力求作到管理層與基層同部署同落實。三是強(qiáng)化督導(dǎo)和考核，確保達(dá)到效果。采取即時調(diào)度，定期聽取匯報，隨時解決問題的方法掌握進(jìn)度，并嚴(yán)格按照責(zé)任分工實施考核，確保了工作質(zhì)量。在一流資料管理上，開發(fā)軟件，將全部資料網(wǎng)絡(luò)化管理，不僅有利于共享，同時也減少了費(fèi)用支出。
二、堅持計劃管理的'引領(lǐng)作用
按照上臺階方案要求，不斷豐富計劃管理的內(nèi)涵，創(chuàng)新計劃平衡會的指導(dǎo)方法，統(tǒng)籌各部門之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系，集中下發(fā)工作計劃，指導(dǎo)基層工作開展，避免資源的無端浪費(fèi)，每月及時通報工作完成情況以及整改落實情況，使計劃管理的引領(lǐng)作用很好的運(yùn)行起來。
三、信息化建設(shè)
一是優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全，改造信息通道
與專業(yè)公司聯(lián)手對原網(wǎng)絡(luò)的核心設(shè)備進(jìn)行更換，使其具有雙電源、雙引擎、各項技術(shù)指標(biāo)均能滿足公司五年內(nèi)信息化建設(shè)的需要，新增加了硬件防火墻和企業(yè)版殺毒軟件，使網(wǎng)絡(luò)安全和病毒查殺能力得到全面提高。對信息高速公路進(jìn)行了重新規(guī)劃，按照不同的業(yè)務(wù)需求，整體上劃分為綜合辦公網(wǎng)、自動化信息網(wǎng)、遠(yuǎn)程監(jiān)控網(wǎng)和視頻會議網(wǎng)，使同在一條物理通道上傳輸?shù)母黝愋畔⒃谶壿嬌蟿澐珠_來，縮小網(wǎng)癱和病毒感染范圍，規(guī)避了網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險。通過對350多臺客戶端安裝網(wǎng)絡(luò)版的殺毒軟件，有效抑制了病毒在網(wǎng)內(nèi)的爆發(fā)，通過實施網(wǎng)絡(luò)安全改造，解決了信息不暢、網(wǎng)絡(luò)安全等級低等技術(shù)難題，提高了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行速度，使網(wǎng)絡(luò)的整體狀況、綜合性能指標(biāo)、安全等級得到明顯提升，為信息化建設(shè)提供了安全可靠、高效迅捷、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
二是充分挖掘，不斷完善升級，加快一體化建設(shè)
信息化建設(shè)以營配一體化建設(shè)為目標(biāo)，目前，在計量器具上實現(xiàn)了計量管理系統(tǒng)與營銷計費(fèi)管理系統(tǒng)的無縫連接，實現(xiàn)了客戶計量信息與營銷計費(fèi)系統(tǒng)表計信息的數(shù)據(jù)共享，并使其數(shù)據(jù)源具有唯一性。結(jié)合工作實際，完善了物資管理系統(tǒng)，實行物資管理從審批到出庫網(wǎng)絡(luò)化控制，杜絕了材料浪費(fèi)，促進(jìn)了材料物資管理精益化、規(guī)范化。安裝并推廣使用了電話語音繳費(fèi)系統(tǒng)，與計費(fèi)系統(tǒng)、繳費(fèi)系統(tǒng)實現(xiàn)了時時連接，拓展客戶交費(fèi)方式，方便客戶及時了解電量電費(fèi)信息；不斷完善地理位置，強(qiáng)化電網(wǎng)數(shù)據(jù)閉環(huán)覆蓋和無縫連接，確保數(shù)據(jù)唯一性和準(zhǔn)確性，指導(dǎo)電網(wǎng)建設(shè)和改造，增加了報修導(dǎo)航定位、停電范圍顯示統(tǒng)計，導(dǎo)航抄表等功能，為抄管分離、營配一體化的實施奠定基礎(chǔ)。全部數(shù)據(jù)采集完成后，將實現(xiàn)生產(chǎn)信息取自現(xiàn)場、營銷取自生產(chǎn)、財務(wù)取自營銷的科學(xué)數(shù)據(jù)鏈條。優(yōu)化了遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)，完善了線損管理、數(shù)據(jù)分析、電費(fèi)催費(fèi)管理、時時監(jiān)測等管理功能，并逐漸實現(xiàn)智能化管理的目標(biāo)。
四、八月份重點工作
1、深入完善建標(biāo)工作。目前，我們已經(jīng)從兄弟單位拿到了三個標(biāo)準(zhǔn)的摸板，由于操作軟件不支持，導(dǎo)致操作繁瑣，必須逐一復(fù)制粘貼，信息中心針對此問題，正在進(jìn)行整理，最終實現(xiàn)資料可導(dǎo)出，并分發(fā)到相關(guān)部門，對照公司現(xiàn)行的三大標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行梳理、補(bǔ)充、完善。
2、以陽光采購會的形式，對各供電所目前使用的財務(wù)計算機(jī)進(jìn)行更換和升級，提高工作效率。
3、針對網(wǎng)絡(luò)改造結(jié)束后，視頻會議、視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)不通、設(shè)備損壞、電源供給等問題進(jìn)行現(xiàn)場辦公，逐一解決。
4、進(jìn)一步完善地理信息系統(tǒng)建設(shè)，召集項目組工作會，總結(jié)試點過程中的經(jīng)驗，對存在的不足與技術(shù)人員和相關(guān)管理人員進(jìn)一步研究解決，為全面實施做好準(zhǔn)備。
5、按省公司要求，協(xié)調(diào)營銷部，做好營業(yè)報表和全省95598統(tǒng)一平臺后客戶信息查詢接口程序及數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作。
五、下半年工作安排
一是深化創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作，廣泛開展內(nèi)、外部對標(biāo)，制定科學(xué)合理的標(biāo)桿選樹辦法，采取走出去、請進(jìn)來的方式，借鑒先進(jìn)經(jīng)驗、揚(yáng)長避短，促進(jìn)企業(yè)科學(xué)管理水平不斷提高。
二是加快推進(jìn)業(yè)擴(kuò)報裝網(wǎng)上流轉(zhuǎn)工作進(jìn)程，引進(jìn)先進(jìn)管理軟件，使業(yè)擴(kuò)報裝工作的每個環(huán)節(jié)、每個流程都有痕跡管理、時限管理，提高工作效率，促進(jìn)窗口服務(wù)質(zhì)量的全面提高。
三是總結(jié)0.4kv地理信息系統(tǒng)試點工作的經(jīng)驗，為全面實施全電壓等級地理信息系統(tǒng)奠定基礎(chǔ)。
四是信息化建設(shè)以進(jìn)一步完善、優(yōu)化整合各專業(yè)管理軟件為主要工作，在此基礎(chǔ)上充分挖掘已有數(shù)據(jù)資源，為企業(yè)發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)決策提供詳實、準(zhǔn)確依據(jù)。邀請使公司科技部專家對榆樹公司信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行驗收和安全等級評定。加快實施短信催費(fèi)、空
中課堂和郵件提醒平臺建設(shè)進(jìn)程，確保全面完成公司信息化建設(shè)年度任務(wù)。
五是進(jìn)一步拓展風(fēng)險管理的內(nèi)涵，邀請專家授課，更深層次領(lǐng)會風(fēng)險管理在實際工作中的指導(dǎo)意義，同時，對梳理出來的問題作出詳細(xì)排版，按照整改措施有條不紊地推進(jìn)整改，做到邊學(xué)邊查、邊查邊改，在改進(jìn)中提高，促進(jìn)工作落實。
企業(yè)半年工作總結(jié) 篇3
采購部上半年工作的完成自然是我和諸多同事共同努力的成果，但相對應(yīng)的則是采購工作中暴露出來的問題應(yīng)當(dāng)加以改善才行，唯有在總結(jié)過程中分析自身的不足之處才能夠在吸取教訓(xùn)的同時更加認(rèn)真地對待教學(xué)工作，所以我在完成采購部領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)以后便做好了上半年的工作總結(jié)。
由于上半年的采購任務(wù)比較繁瑣的緣故導(dǎo)致我分批次將其完成，在不同的階段制定出相應(yīng)的采購清單并根據(jù)各部門的需求進(jìn)行比對，在了解到采購物資的日常消耗量以后再來開展工作無疑會變得充分許多，而且隨著任務(wù)完成量的增加也能讓我對采購部的工作更加熟悉，我也明白自己在采購崗位的不易并認(rèn)真對待部門領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，若是因為采購工作沒有做好導(dǎo)致被部門領(lǐng)導(dǎo)批評則是有些得不償失的，所以我也比較注重學(xué)習(xí)其他同事的工作方式以便于更好地了解采購流程，通過對市場信息的調(diào)查了解到需要采購物品的價格，然后再來通過對比找出性價比較高的商家進(jìn)行采購。
除了采購以外物資的入庫與登記也是要將其做好的，所以我在其他同事的配合下將采購的物資放置倉庫之中并進(jìn)行整理，在清點的過程中也要做好登記并對庫存的物資數(shù)量有所了解，這樣的話當(dāng)其他部門的員工領(lǐng)取辦公物資的時候便能對消耗量一目了然，但由于我接觸這類工作時間不長的緣故導(dǎo)致在清點的過程中出現(xiàn)了混淆的狀況，所幸在同事的協(xié)助與領(lǐng)導(dǎo)的批評中及時意識到自身做法的不妥之處，在慶幸沒有造成太大損失的同時也讓我對這種錯誤的工作方式進(jìn)行了反思。
保管好采購清單與相應(yīng)的票據(jù)以便于在月末的時候進(jìn)行財務(wù)報銷，由于以往因為自身疏忽沒有索要票據(jù)造成損失的`緣故導(dǎo)致我對這項工作十分重視，因此我在做好采購工作的同時也會加強(qiáng)與財務(wù)部之間的交流，畢竟采購經(jīng)費(fèi)的報銷還需要財務(wù)部員工的幫助自然不能夠掉以輕心，而且我在報銷之前也會在票據(jù)上讓部門領(lǐng)導(dǎo)簽字并附上采購清單的具體開銷，這樣的話既符合財務(wù)部的報銷流程也能夠防止自身疏忽造成損失，也正因為重視采購工作的每個環(huán)節(jié)導(dǎo)致我在上半年的整體表現(xiàn)還算不錯。
已經(jīng)結(jié)束的上半年采購工作對我而言也是種寶貴的經(jīng)驗，因此我在做好總結(jié)的同時也要牢記采購工作中積累的經(jīng)驗教訓(xùn)，至少以往在工作中出現(xiàn)的錯誤不能夠因為自身的疏忽導(dǎo)致再次發(fā)生，而且我也要為了下半年的采購工作提前做好準(zhǔn)備從而應(yīng)對可能出現(xiàn)的挑戰(zhàn)。
企業(yè)半年工作總結(jié) 篇4
20xx年上半年，在市委、市府及市住建局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市建工處及其他業(yè)務(wù)單位的大力幫助和支持下，我集團(tuán)按照年初制定的目標(biāo)和工作要點，以制定的企業(yè)新發(fā)展戰(zhàn)略為契機(jī)，搶抓機(jī)遇，創(chuàng)新實干，求精務(wù)實，不斷增強(qiáng)企業(yè)活力和競爭力，全體干部員工干事創(chuàng)業(yè)，企業(yè)整體發(fā)展水平再上新高。現(xiàn)就我集團(tuán)上半年工作中的重點和亮點總結(jié)如下：
一、各項指標(biāo)完成情況
截止6月30日，集團(tuán)共完成產(chǎn)值2.6億元，實現(xiàn)利稅xx91萬元，施工工程質(zhì)量均達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)良率達(dá)95%，履約率100%，報監(jiān)率100%，安全監(jiān)督管理覆蓋面達(dá)到100%，企業(yè)安全評價合格率達(dá)到100%，企業(yè)安管人員和特種作業(yè)人員持證上崗率100%，無重**全事故發(fā)生，為實現(xiàn)年終既定目標(biāo)奠定了堅實基礎(chǔ)。
二、獨立運(yùn)營優(yōu)勢進(jìn)一步顯現(xiàn)，企業(yè)表現(xiàn)出強(qiáng)勁發(fā)展態(tài)勢
20xx年，是我集團(tuán)實行新戰(zhàn)略的開局之年。上半年，我集團(tuán)土建、樁基、鋼構(gòu)、墻材四專業(yè)公司及建機(jī)廠表現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展態(tài)勢。
土建公司完成產(chǎn)值6030萬元，較去年同期提高37.6%，已簽訂9683萬元工程合同，成功施工3棟高層樓房；樁基公司完成產(chǎn)值9000萬元，較去年同期提高160%，召開了專題會議研究設(shè)備更新事宜，組織完成了兩臺樁機(jī)采購招投標(biāo)工作；鋼構(gòu)公司完成產(chǎn)值3606萬元，并已簽訂了4206萬元的工程合同，為加快提升加工廠，對加工廠承包人進(jìn)行了調(diào)整；墻材公司投資200萬元新上隔墻板立模生產(chǎn)線，在加大保溫磚生產(chǎn)的同時，大力發(fā)展煙道、箱模等新產(chǎn)品，積極開拓銷售市場，集成房成功施工中石油寧夏沙湖加油站樣板房（420多平方米）工程，奠定了中石油加油站集成房下步全國推廣的基礎(chǔ)，同**簽訂了20萬元的`保溫磚技術(shù)轉(zhuǎn)讓協(xié)議，已開始施工**東辰置業(yè)15萬元的煙道工程，箱模產(chǎn)品也已用于華宇公司工程，截止6月底，完成產(chǎn)值585萬元，比去年同期提高了10%；建機(jī)廠根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略集中供應(yīng)機(jī)具設(shè)備，積極擴(kuò)展業(yè)務(wù)，結(jié)合土建公司工程需要，投資80多萬元新購5臺塔機(jī)；結(jié)合保溫磚項目，投資20多萬元購買水泥罐等設(shè)備；并依靠自身技術(shù)力量，將隔墻板立模生產(chǎn)線由原來的購買變?yōu)樽孕醒邪l(fā)制作。
三、深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)
按照市委創(chuàng)先爭優(yōu)活動辦及市住建局黨委關(guān)于創(chuàng)先爭優(yōu)活動的要求，我集團(tuán)黨總支圍繞企業(yè)中心工作與發(fā)展，以集中點評和現(xiàn)場點評相結(jié)合方式，組織開展了“領(lǐng)導(dǎo)點評”活動，黨總支對各黨支部、黨支部對黨員進(jìn)行了認(rèn)真點評，激勵鞭策黨的組織、廣大黨員更好地發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用；繼續(xù)圍繞保障和改善民生的目標(biāo)，做好了創(chuàng)先爭優(yōu)“公開承諾”落實情況，努力解決好干部員工反映的突出問題，推動廣大黨員在思想上領(lǐng)先，在行動上爭先，在崗位上創(chuàng)優(yōu)；以慶祝建黨90周年活動為主題，積極開展“學(xué)黨史、增黨性、當(dāng)先鋒”主題實踐活動，在全體黨員中開展“三個一”活動，即上一次黨課、召開一次座談會、組織一次入黨宣誓，重溫黨的歷史和豐功偉績，進(jìn)一步堅定共產(chǎn)主義理想信念，增強(qiáng)宗旨意識，向黨的90華誕獻(xiàn)禮；按照市住建局黨委要求，開展了黨總支換屆選舉工作，選舉產(chǎn)生了新一屆黨總支領(lǐng)導(dǎo)班子。
四、下半年工作打算：
下半年，我集團(tuán)將按照市委、市府及市住建局的要求，結(jié)合自身實際，在做好業(yè)務(wù)招攬、提高施工質(zhì)量、促進(jìn)施工工期、保證施工安全等日常工作的同時，重點抓好以下幾項工作：
�。ㄒ唬┩怀鰧I(yè)特色，抓好“四專一機(jī)”。土建、樁基、鋼構(gòu)、墻材四大專業(yè)公司，要繼續(xù)實施“專業(yè)公司主導(dǎo)、承包單位運(yùn)營”的承包模式，工作重點放在牽頭、協(xié)助承包單位合作大業(yè)主、聯(lián)系大項目、收好工程款上，不斷擴(kuò)大自身實力。在各自專業(yè)的發(fā)展上，要突出“特色”、“特長”、“特點”，要在實踐中有所創(chuàng)新發(fā)展。
�。ǘ┳龊眯掳l(fā)展戰(zhàn)略實施。一是要進(jìn)一步解放思想，不斷創(chuàng)新承包單位自主經(jīng)營思路，大力拓展承包單位經(jīng)營模式；二是依據(jù)市場發(fā)展形勢和集團(tuán)發(fā)展實際，逐步形成承包單位自主經(jīng)營的大能力，實現(xiàn)承包單位自主經(jīng)營的大效益，使承包單位自身實力得到大的提升，增強(qiáng)承包單位的抗風(fēng)險能力；三是做嚴(yán)資金運(yùn)用以及人力資本監(jiān)管服務(wù)，大力打造高素質(zhì)、業(yè)務(wù)精的管理隊伍，同時做活資本運(yùn)作，多措并舉，使企業(yè)、員工資金收益最**。
�。ㄈ┳龊萌肆Y源管理。一是進(jìn)一步建立健全財會、材料人員及審計人員管理隊伍和管理制度；二是認(rèn)真貫徹落實《人力資源管理先進(jìn)單位評比獎勵辦法》，切實改變承包單位“缺人不招人，招人不用人，用人不留人”的問題；三是人力資源管理部門要加大督查力度，盡快形成“不干事的有壓力，想干事的有機(jī)會，能干事的有舞臺，干成事的有地位”的用人環(huán)境。
�。ㄋ模┳龊觅|(zhì)安管理統(tǒng)籌。一是建立完善安全及文明施工的內(nèi)控制度，形成科學(xué)有效的管理模式和長效機(jī)制；二是加大工程質(zhì)量管理力度，確定年度創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)，分解目標(biāo)，落實責(zé)任；三是確保安全生產(chǎn)和勞保用品投入，嚴(yán)格施工程序和施工管理，加強(qiáng)員工安全生產(chǎn)培訓(xùn)，杜絕重大傷亡事故發(fā)生；四是貫徹落實質(zhì)量安全管理的各項規(guī)章制度，實施標(biāo)準(zhǔn)化管理，加強(qiáng)監(jiān)管力度，實現(xiàn)質(zhì)量安全管理水平的全面提升。
企業(yè)半年工作總結(jié) 篇5
自年初以來，管委會在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，突出又好又快發(fā)展這一主題，以建設(shè)經(jīng)濟(jì)型、生態(tài)型、和諧型工業(yè)基地為目標(biāo)，加快工程項目建設(shè)，加大基礎(chǔ)設(shè)施投入，規(guī)范內(nèi)部管理，優(yōu)化投資環(huán)境，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，使基地經(jīng)濟(jì)和各項事業(yè)進(jìn)一步走向健康發(fā)展軌道。
一、基地基本情況。
目前，基地轄區(qū)面積21.4平方公里，已入駐企業(yè)12家，其中10家已投產(chǎn)，另有寧夏藍(lán)伯碳素公司和青鋁自備電廠2家企業(yè)正在建設(shè)之中。截至6月底，已完成工業(yè)產(chǎn)值1.5億元，完成工業(yè)增加值4000萬元。
二、工作完成情況。
1、認(rèn)真貫徹落實吳忠市委[20xx]3號常委會議紀(jì)要精神，加強(qiáng)班子建設(shè)，擴(kuò)充工作力量，管委會現(xiàn)有兩名領(lǐng)導(dǎo)，在原有4名工作人員的基礎(chǔ)上，又從青銅峽市相關(guān)部門抽調(diào)工作人員6名，現(xiàn)有工作人員10名，壯大了管委會工作隊伍。
2、調(diào)整了管委會內(nèi)部機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步加強(qiáng)隊伍建設(shè)，明確了各部(組)工作職責(zé)，細(xì)化了工作任務(wù)。同時，建立和完善了管委會《財務(wù)管理制度》、《考勤制度》、《請銷假制度》、《衛(wèi)生管理制度》、《食堂管理制度》、《車輛管理制度》、《門衛(wèi)值班制度》等7項相關(guān)管理制度，以制度約束，加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高了工作效率。
20xx年半年工作總結(jié)范文5篇20xx年半年工作總結(jié)范文5篇3、上半年，投資240萬元，新增綠化面積1200畝，栽植各類樹木8.3萬株;投資236萬元，新增節(jié)水滴灌面積700畝;從XX年至今，累計綠化面積已達(dá)3000多畝，栽植各種樹木25萬余株，其中采用節(jié)水滴灌1300畝，基本形成了環(huán)基地防護(hù)林帶。
4、結(jié)合基地實際情況和氣候條件，組織工作人員晝夜24小時輪流值班，精心呵護(hù)、科學(xué)管理、適時灌水施肥，確�，F(xiàn)有樹木成活率達(dá)到98%以上;并先后制定了《青銅峽新材料基地林木綠化管理規(guī)定》、《青銅峽新材料基地轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定》和《新材料基地國土資源管理規(guī)定》等，有效制止了亂采、亂挖、亂占行為，基地整體環(huán)境得到進(jìn)一步改善。
5、投資10萬元新修沙石路3.5公里。截至目前，基地共建成道路6條，長約14.4公里，其中硬化道路1條，長4.4公里，修建簡易沙石路5條，長約10公里，環(huán)基地路網(wǎng)基本形成。
6、主動協(xié)調(diào)供電部門，先后籌措資金21.5萬元，完成了立新變518車站線改造工程，解決了基地所屬企業(yè)用電問題。
7、委托寧夏輕工業(yè)設(shè)計院完成了基地20xx—20xx年總體規(guī)劃修編和產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制工作，現(xiàn)已通過青銅峽市委、政府的評審，待修改完善后上報吳忠市。
8、7月下旬，已委托自治區(qū)環(huán)保局為基地編制新材料產(chǎn)業(yè)基地環(huán)評規(guī)劃。
9、認(rèn)真做好保增長、保穩(wěn)定、保民生工作，積極協(xié)調(diào)督促基地10家企業(yè)(其中5家鐵合金廠，2家鉛廠，1家電石廠，1家化工廠、1家硫酸廠)全部恢復(fù)生產(chǎn)，現(xiàn)有在企就業(yè)人員達(dá)1500人，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)定;協(xié)調(diào)銀行幫助企業(yè)貸款解決流動資金1600萬元，其中燕趙公司1000萬元，恒源公司600萬元，確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營正常運(yùn)行;積極幫助企業(yè)解決用電、用水的突出問題，特別是多次與大壩鎮(zhèn)協(xié)調(diào)解決青鋁自備電廠備用水源，使該工程按計劃順利實施;對前來洽談投資置業(yè)的`企業(yè)，派專人全程跟蹤提供全方位服務(wù)，積極辦理各類準(zhǔn)入手續(xù)。
10、積極爭取華能大壩發(fā)電公司和大唐國際大壩發(fā)電公司工業(yè)用水水權(quán)工作，抓緊日供水3萬立方米項目的勘察設(shè)計工作，已落實該項目銀行貸款資金4000萬元。
11、招商引資工作方面：目前，洽談引進(jìn)項目5個，協(xié)議引進(jìn)資金約9.3億元;其中：寧夏藍(lán)伯炭素公司投資XX萬元建設(shè)年產(chǎn)8萬噸電極糊項目，現(xiàn)已開工建設(shè);中源鋁材有限公司投資6000萬元建設(shè)年產(chǎn)3.1萬噸再生鋁及鋁合金項目，已通過自治區(qū)經(jīng)委項目備案和區(qū)環(huán)保局環(huán)評報告書技術(shù)論證及審批工作，計劃8月初開工建設(shè);恒源公司和美國太亞采集團(tuán)公司合作投資1.5億元建設(shè)年產(chǎn)15000噸醫(yī)藥中間體生產(chǎn)項目，正在籌措項目資金;信匯物資購銷有限公司投資2億元建設(shè)20萬噸再生燃料油項目、銀川大瀛新技術(shù)材料有限公司和鄭州拓普軋制技術(shù)有限公司合作投資4.98億元建設(shè)年產(chǎn)20萬噸高精度冷軋薄板項目都正在編制環(huán)評報告書。另外，大唐國際新能源公司太陽能項目、山東濟(jì)寧利用脫硫石膏粉生產(chǎn)水泥建材項目、銀川昊鑫盛有限公司建設(shè)鋼結(jié)構(gòu)項目正在洽談之中。
12、每季度組織各企業(yè)負(fù)責(zé)人召開企業(yè)安全生產(chǎn)座談會，并相繼下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)的通知》和《關(guān)于對基地入駐企業(yè)進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查的通知》等文件，經(jīng)常督促企業(yè)抓好安全生產(chǎn)工作，做到警鐘長鳴，常抓不懈，上半年安全生產(chǎn)工作呈現(xiàn)零事故率的良好局面。
13、認(rèn)真落實學(xué)習(xí)實踐活動。根據(jù)市委《關(guān)于開展第二批深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的實施方案》的總體部署和要求，在指導(dǎo)檢查組的精心指導(dǎo)和幫助下，我委周密安排、穩(wěn)步推進(jìn)，順利完成了第一、第二階段的各項工作，取得了階段性成效，現(xiàn)已轉(zhuǎn)入第三階段的整改落實工作。
三、存在問題。
1、由于受金融危機(jī)影響，電石、粗鉛市場價格大幅度下滑，恒源、青寶、燕趙等3戶企業(yè)年內(nèi)實現(xiàn)達(dá)產(chǎn)、達(dá)標(biāo)、達(dá)效還有相當(dāng)大的差距。
2、近年來，雖經(jīng)兩級市委、政府的大力支持，相繼修建了濱河快速通道、立馬公路、基地中央大道、供水設(shè)施和3000畝環(huán)基地防護(hù)林帶的建設(shè)，但基地環(huán)境還是沒有從根本上得到改善，基礎(chǔ)設(shè)施條件差，功能不完善，離現(xiàn)代工業(yè)園區(qū)標(biāo)準(zhǔn)相差甚遠(yuǎn)，還需加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，改善基地投資環(huán)境。
3、因管委會至今未能被自治區(qū)政府批準(zhǔn)，機(jī)構(gòu)不健全，給管委會工作帶來一定困難;基地管委會未設(shè)立黨組織，對企業(yè)黨建工作和精神文明建設(shè)不能發(fā)揮應(yīng)有的指導(dǎo)作用。
四、下半年工作打算。
我委將繼續(xù)以學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，加大工作力度，加快工作步伐，提高工作效率，重點抓好以下幾個方面的工作。
1、抓緊時間做好基地用水項目的開工建設(shè)，(包括取水權(quán)、運(yùn)行等)爭取9月份動工建設(shè)。
2、積極做好招商引資工作，爭取再有兩家企業(yè)入駐基地開工建設(shè)。
3、做好基地內(nèi)道路規(guī)劃設(shè)計工作，爭取國家開發(fā)銀行中長期貸款資金3000萬元，力爭8月底開工建設(shè)。
4、進(jìn)一步做好基地林帶管護(hù)工作，確保已成活樹木的現(xiàn)有成活率。
5、積極配合自治區(qū)環(huán)保局，爭取10月底完成新材料產(chǎn)業(yè)基地的環(huán)評規(guī)劃。
6、積極協(xié)調(diào)，優(yōu)化服務(wù)，促使企業(yè)加強(qiáng)企業(yè)管理，達(dá)產(chǎn)、達(dá)標(biāo)、達(dá)效，完成市上下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)。
7、加大力度協(xié)調(diào)各企業(yè)，主動做好安全生產(chǎn)、環(huán)境衛(wèi)生整治、節(jié)能減排等工作。
8、加強(qiáng)內(nèi)部管理，不斷制定完善管委會各項工作制度，進(jìn)一步做好黨風(fēng)廉政建設(shè)、社會治安綜合治理、精神文明建設(shè)、效能建設(shè)等工作，以優(yōu)異的成績向新中國成立60周年獻(xiàn)禮。
企業(yè)半年工作總結(jié) 篇6
工作總結(jié)描述:做了什么、做的怎么樣，應(yīng)該是主動地、積極地,在系統(tǒng)全面分析半年市場整體狀況、市場運(yùn)作情況,深刻自省,挖掘存在的問題,然后有的放矢地提出下半年的營銷工作規(guī)劃,只有這樣才可能保障營銷工作穩(wěn)健可持續(xù)性發(fā)展.這兩者是息息相關(guān),密切關(guān)聯(lián)的.
一、就本半年市場的'整體環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié)。目的在于了解整體市場環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢,把握市場大環(huán)境的脈動
1.行業(yè)市場容量變化、
2.品牌集中度及競爭態(tài)勢
3.競品市場份額排名變化
4.渠道模式變化及特點、
5.終端型態(tài)變化及特點、
6.消費(fèi)者需求變化、區(qū)域市場特征等等,
二、尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式,挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足，深刻分析市場上主要競品
1產(chǎn)品系列
2渠道模式
3終端形象
4促銷推廣
5廣告宣傳
6營銷團(tuán)隊
7戰(zhàn)略合作伙伴
8價格體系
企業(yè)半年工作總結(jié) 篇7
20xx年是公司的起步之年從20xx年3月28日開業(yè)公司 歷經(jīng)籌建、新建到逐步走上正規(guī)的過程我也與公司一道成長 在工作過程中我不斷更新觀念轉(zhuǎn)變工作思維改變工作方式 熟悉各項工作流程盡力適應(yīng)新公司的工作模式，企業(yè)辦公室人員上半年個人工作總結(jié)。半年來在公司 領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷下加之同事們的幫助和配合完成了自己的 本職工作但還存在諸多不足回顧過去展望未來現(xiàn)分幾點總 結(jié)如下
一、上半年工作回顧
綜合辦公室是一個聯(lián)系面廣、工作跨度大、時效性強(qiáng)的綜合 部門在做好服務(wù)保障后勤工作的同時肩負(fù)組織協(xié)調(diào)、參謀助手、 督促檢查的相關(guān)職能。我作為綜合部門的一員在綜合部領(lǐng)導(dǎo)的 帶領(lǐng)下積極投入綜合部開展的各項工作做好辦公室的各項基 礎(chǔ)管理工作涉及規(guī)章制度的健全和完善、文件的辦理和歸檔、 文字的處理工作、各項報表匯總工作、人力資源管理工作等。
1、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項事務(wù)。綜合部門組織與協(xié)調(diào)并 重辦公室作為承接上下、聯(lián)系內(nèi)外、協(xié)調(diào)四方的綜合部在組 織推動客觀事務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)方面發(fā)揮極為重要的作用。但對于一個剛剛 步入軌道的公司各方面要素還不是很健全存在各部門以已自 據(jù)缺乏各部門之間溝通流動性各方之間需要不斷磨合 是這間的潤滑劑對一個剛起步的公司來說對內(nèi)的事務(wù)處 理比對外事務(wù)處理上更困難更需要綜合部門的溝通和協(xié)調(diào)。在 這種工作狀態(tài)下我要不僅能完成自己工作更要融洽各方之間關(guān) 系所以凡事我必親身躬為積極發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用克 服工作過程中存在的缺陷完成領(lǐng)導(dǎo)交待的每一項工作任務(wù)。
2、落實公司人事、勞資管理工作。積極組織招募人員挑 選合格人員到崗到位為公司發(fā)展配備人力資源組織人員入職 到崗積極參于新入職人員培訓(xùn)讓員工適應(yīng)公司模式了解公 司規(guī)章制度組織落實公司的勞動管理根據(jù)人事管理制度與聘 用員工簽訂了勞動合同按照有關(guān)規(guī)定到勞動管理部門辦好繳 納社保養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險的各項手續(xù)。隨著保 險體系的逐步完善社會保險牽涉到每個職工的切身利益社會 保險工作成為辦公室工作的重中之重本人無論是在職工的養(yǎng)老、 工傷、醫(yī)療、失業(yè)等各項保險的基礎(chǔ)工作還是與勞動部門的銜接 上都能做到及時、準(zhǔn)確、規(guī)范免除了職工的后顧之憂協(xié)調(diào)勞 資雙方關(guān)系，工作總結(jié)《企業(yè)辦公室人員上半年個人工作總結(jié)》。加強(qiáng)工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作在人性 化管理的同時強(qiáng)調(diào)制度化建設(shè)使工作有序、規(guī)范化開展。及時 辦理離職人員手續(xù)妥善處理好離職人員各種關(guān)系。
3、完善人事管理工作。準(zhǔn)確的人事基礎(chǔ)信息資料是人事管 理工作的基礎(chǔ)是人事決策的依據(jù)為領(lǐng)導(dǎo)工作起到參謀作手的 作用。在這一期間能夠進(jìn)一步做好人員人事信息基礎(chǔ)資料的管理、整理工作能夠較準(zhǔn)確地按照個人信息及時錄入、更新實 現(xiàn)計算機(jī)智能管理方便及時查詢和統(tǒng)計。
4、準(zhǔn)確報送各項月統(tǒng)計數(shù)據(jù)作為財務(wù)數(shù)據(jù)處理依據(jù)。包 括月用餐數(shù)據(jù)、月人員數(shù)據(jù)、個稅數(shù)據(jù)。加強(qiáng)整體協(xié)調(diào)性強(qiáng)化 公司統(tǒng)一管理。
5、加強(qiáng)制度的`管理。及時對每日考勤數(shù)據(jù)采集對有異常 及時標(biāo)明并將指標(biāo)納入員工績效考評內(nèi)容之一。作為年終考評 指標(biāo)作為晉升評級可行性依據(jù)。
6、做好公司檔案資料的整理、歸檔工作。為公司各項工作 開展及時提供可信書面依據(jù)。
7、完成公司參加保險人員信息資料的重新填報核定工作。 為準(zhǔn)確反映公司參加保險人員的詳細(xì)資料組織填寫參加保險人 員的詳細(xì)資料并報送人社保局相關(guān)部門及時申報保證參保人 員信息資料及數(shù)據(jù)的及時、準(zhǔn)確更新。
8、做好服務(wù)工作。辦公室工作的立足點就是搞好服務(wù)為 領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為各科室車間服務(wù)、為一線員工服務(wù)。為公司的發(fā)展 為員工安心工作做好后勤保障。比如在召開各項會議、節(jié)日物 資的發(fā)放、職工生活用品的管理和發(fā)放、車間員工的管理等等方 面積極配合相關(guān)部門做好工作。
9、做好團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)工作。辦公室作為企業(yè)的管家要與各部門 精誠團(tuán)結(jié)、協(xié)作共進(jìn)配合各部門搞好工作、處好關(guān)系。
二、存在的不足
1、學(xué)習(xí)力度不夠由于各種制度更新較快必須加快各方 面知識的學(xué)習(xí)、運(yùn)用樹立終身學(xué)習(xí)態(tài)度對各項新出臺的制度 及時把握適應(yīng)公司今后的發(fā)展。
2、工作效率有待提高由于部門間協(xié)調(diào)不夠?qū)е鹿ぷ鬟M(jìn) 度緩慢在今后的工作中要加強(qiáng)溝通保質(zhì)保量完成工作。
三、下一步工作打算 下半年將從以下幾個方面著手進(jìn)行
1、加強(qiáng)制度建設(shè)。隨著公司日趨正規(guī)尤其在制度建設(shè)上 更要加大力度。加快制度出臺通過建章立制使管理工作有章 可循使公司逐步邁上制度化、規(guī)范化、程序化軌道。
2、完善考核制度。做好員工考核管理工作力求通過考核 真實反映員工實際工作業(yè)績等情況實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰制。
3、加強(qiáng)臨工人員管理及時了解人員資訊。進(jìn)一步把臨工 人員信息管理納入統(tǒng)籌范圍內(nèi)。
4、加強(qiáng)辦公室管理。杜絕人浮于事工作作風(fēng)加強(qiáng)問責(zé)制 把工作真正落到實處。提高整體素質(zhì)構(gòu)建一流工作隊伍。
沒有最好只有更好。這句話一直激勵我今后朝著更高、 更遠(yuǎn)的目標(biāo)邁進(jìn)。
企業(yè)半年工作總結(jié) 篇8
上半年的時間很快就過去了，這半年有收獲也有不足的地方，也學(xué)到了很多的東西，細(xì)細(xì)整理一番，可以得到如下總結(jié)：
堅持以營業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng)造良好的營運(yùn)環(huán)境。營運(yùn)是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，進(jìn)一步強(qiáng)化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強(qiáng)與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識，做好多項基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運(yùn)營服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù)，提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)
在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面，對所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)，并實行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行；對于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件，建立了意外事件報告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生；實現(xiàn)多級巡視制度，包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。
2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點來抓。主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作：一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響；
二是積極改進(jìn)保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對重點保潔部位增加維護(hù)頻率，并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高；三是重視賣場溫度調(diào)節(jié)，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進(jìn)行檢查，對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時調(diào)整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
3、主動加強(qiáng)服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識
后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求，對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實行全天候服務(wù)；同時，對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù)，來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成；實行服務(wù)投訴電話公示，主動接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進(jìn)行錄音，及時反饋處理結(jié)果，對各部門后勤服務(wù)需求實行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度，及時總結(jié)和處理服務(wù)中的問題；通過參加營業(yè)例會及時獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時間了解服務(wù)需求，及時予以配合和處理；在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會，研究服務(wù)細(xì)節(jié)，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的.圓滿完成。
4、加強(qiáng)對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理，推行有償維修服務(wù)
后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中，對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度，對于需要維修維護(hù)的項目，及時通知專柜整改，對于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時處理，促進(jìn)賣場整體運(yùn)行環(huán)境的提升；在對供應(yīng)商專柜的維修中，后勤部堅持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想，對于能提供材料的專柜實行免費(fèi)維修，對于我方提供材料的不收取人工費(fèi)用，受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場服務(wù)的同時，后勤部同時加強(qiáng)對專柜后區(qū)的管理工作，實行定期對專柜庫房進(jìn)行檢查巡視，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，避免了安全問題的發(fā)生。
企業(yè)半年工作總結(jié) 篇9
今天上午我們歡聚一堂，隆重召開公司20xx年半年度工作總結(jié)大會，在此，我謹(jǐn)代表公司董事會向在上半年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績的部門、門店及個人表示衷心的感謝和崇高的敬意！同志們辛苦了！
20xx年上半年是公司多事之秋，由于公司高管工作調(diào)整變動頻繁，一度給公司經(jīng)營管理帶來被動，目標(biāo)達(dá)成情況離年初制定的目標(biāo)計劃也有一點點距離，最近又由于政策性的行業(yè)大整頓也對公司盈利情況帶來了較大的影響，企業(yè)舊的盈利模式遇到了瓶頸。盡管前進(jìn)的路上出現(xiàn)了很多障礙，但我們?nèi)士堤┤巳阅媸袏^進(jìn)、積極拼搏、勇于競爭，在上半年取得了很大的成績。
同時很多新形勢下出現(xiàn)的新問題新模式需要大家一起來總結(jié)來探討，有句話說得好：大發(fā)展就會有大困難，小發(fā)展要面臨小困難，只有不發(fā)展才不會有困難，我們要做區(qū)域性的行業(yè)領(lǐng)頭羊，仁康泰人堅決拒絕沒有激情沒有挑戰(zhàn)的生活，我們追求生命的精彩，要用智慧和行動克服前進(jìn)路上的一切障礙，乘風(fēng)破浪勝利地到達(dá)成功的彼岸，所以今天這個半年度總結(jié)會很及時很重要，是一個反思總結(jié)和謀劃未來的大會，希望大家在會后全力學(xué)習(xí)和貫徹落實會議精神，帶領(lǐng)團(tuán)隊全面完成年初制訂的目標(biāo)任務(wù)。
一、上半年小結(jié)
首先，我借此機(jī)會，就上半年工作的成績與不足做個簡單的小結(jié)。
1、剛才幾位老總對公司上半年運(yùn)營情況都做了詳細(xì)的匯報，這里不再重復(fù)，只和大家分享幾組簡單的數(shù)據(jù)。
A、直營門店全年任務(wù)及達(dá)成
�。ū砀衤裕�
前年同期我們在為月銷售突破**萬而努力，去年同期我們的月銷售才剛剛突破**萬，今年比去年同期將近增長50%，比前年同期翻了一番，這就是一個很大的成績，說明公司的經(jīng)營規(guī)模在不斷地擴(kuò)大，大家的努力看得見成績。
我們再來看一組數(shù)據(jù)：
B、1—6月虧損門店情況
（表格略）
2、上半年工作的不足之處
�。�1）拓展線的工作拖了公司發(fā)展后腿：
上半年發(fā)展線的任務(wù)只完成全年任務(wù)的四分之一，并且新開的幾家店大部分業(yè)績達(dá)不到評估的要求。雖然原因很多，但最重要的還是市調(diào)不深入，作風(fēng)不扎實，業(yè)務(wù)不熟悉，評估走過場，希望分管該線工作的劉志同志帶頭狠抓該線的作風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織精兵強(qiáng)將，把工作落到實處，在下半年把落后的工作趕上來。同時洽談合同時要注意談判技巧，簽訂相關(guān)合同時要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，實事求是，切實維護(hù)公司利益。
�。�2）工程后勤線的工作跟不上公司發(fā)展形勢的要求：
該線的同志很有實干精神，付出了辛勤勞動做了大量工作，但結(jié)果往往不令人滿意，究其原因主要是不能與時俱進(jìn)，不學(xué)習(xí)新事物新技術(shù)，做事沒有計劃性和預(yù)見性，習(xí)慣按經(jīng)驗辦事按喜好辦事，缺乏管理能力和溝通能力，不能通盤規(guī)劃該線的工作，導(dǎo)致頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳并且效率低下。比如車輛管理、空調(diào)維護(hù)、招牌更新、電子屏的制作及門店形象提質(zhì)等等，沒一樣工作不是被推著走還走不動，從來沒有主動規(guī)劃按步推進(jìn)的，工作總是處于被動地位。我想該線的幾位同志如果在保持吃苦耐勞的工作作風(fēng)同時，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和溝通交流，仔細(xì)謀劃該部的工作，加強(qiáng)計劃性和為門店主動服務(wù)的自覺性，改善該部的工作不是一件很困難的事。
二、下半年的工作規(guī)劃
剛才劉總對下半年的工作做了個統(tǒng)籌規(guī)劃，重新分解了下半年任務(wù)，有目標(biāo)有措施有辦法切實可行，我很贊同，根據(jù)劉總下達(dá)的業(yè)績?nèi)蝿?wù)，各門店店長要帶領(lǐng)團(tuán)隊切實保障完成，各部門應(yīng)全力為門店業(yè)績達(dá)成做好服務(wù)和指導(dǎo)工作，同時就下半年的工作我補(bǔ)充幾點意見。
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理提升聚客能力
大家都知道，做零售連鎖落實到門店層面講服務(wù)和商品是兩個永恒不變的主題，所以先就服務(wù)這一塊講講我的看法，我覺得把服務(wù)做好至少要做好兩個方面的工作：首先為顧客創(chuàng)造一個舒適溫馨、值得信賴的購物環(huán)境，同時讓顧客享受一個關(guān)懷體貼、物有所值的購物過程。當(dāng)然服務(wù)效果跟蹤和提高服務(wù)附加值也是我們追求的`目標(biāo)，那么要求公司的軟件和硬件都要有一個較大的提升，所以下半年要把提升門店形象和員工服務(wù)品質(zhì)作為一件大事來抓。
�。�1）、提升門店形象
門店形象屬于企業(yè)形象識別系統(tǒng)中的視覺識別。企業(yè)可以通過門店形象VI設(shè)計實現(xiàn)視覺識別，對內(nèi)征得員工的認(rèn)同感、歸屬感，加強(qiáng)企業(yè)凝聚力；對外樹立企業(yè)的整體形象，資源整合，有效地將企業(yè)的信息傳達(dá)給受眾，通過視覺符碼，不斷地強(qiáng)化受眾的意識，從而獲得認(rèn)同的目的。
門店形象關(guān)系到員工和顧客對公司的整體感覺，相當(dāng)于公司對內(nèi)對外的一張臉。公司為此特意對門店的形象系統(tǒng)重新做了一次調(diào)整和優(yōu)化，以后凡新店裝修都必須先做施工圖，從設(shè)計到用材都必須人性化及環(huán)�；热缯信�、裝修材質(zhì)、貨架等要耐用且環(huán)保，工程后勤部在這一塊工作上要嚴(yán)格把關(guān)，聯(lián)系洽談固定材料供應(yīng)商，簽訂供應(yīng)合同等。在裝修之初就要考慮到給門店掛橫幅及吊旗的便利，以及員工的儲物柜、顧客的休息區(qū)以及商品堆頭的燈光配置、收銀臺多設(shè)電源插頭等等，同時帶宿舍的門店要將宿舍一起裝修到位。
A、列出常用材料清單，選擇質(zhì)量好的供應(yīng)商洽談，保證品質(zhì)。
B、修訂供銷合同，保證同質(zhì)同價持續(xù)供應(yīng)，并直接與公司結(jié)賬。
C、統(tǒng)一門店裝修標(biāo)準(zhǔn)。
D、對褪色、陳舊的招牌逐步更換。
�。�2）、提升服務(wù)品質(zhì)
裝修把關(guān)建立良好的第一印象后，要想讓顧客更深層次的認(rèn)同，關(guān)鍵在日常的基礎(chǔ)管理。很難想象一個天上有蜘蛛網(wǎng)、地上有雜物、商品有灰塵、員工工裝不整、商品陳列凌亂的賣場能讓顧客覺得值得信賴，門店管理人員要把衛(wèi)生、陳列、著裝、員工的言行舉止等等看起來很小的事情當(dāng)作大事來抓，要按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程糾正工作隨意的壞習(xí)慣，培養(yǎng)員工的職業(yè)風(fēng)范，要讓顧客始終感覺到我們把顧客放在第一位，從進(jìn)店的微笑、招呼以及一杯迎客茶，到消費(fèi)過程的藥學(xué)服務(wù)等都體現(xiàn)我們員工的真誠與熱情，而且要讓員工形成習(xí)慣，并堅持做好。由營運(yùn)部門牽頭，培訓(xùn)部負(fù)責(zé)實施培訓(xùn)并結(jié)合人資部考核，利用三個月時間將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)推廣普及持續(xù)練習(xí)并形成習(xí)慣。管理無小事，千里之堤毀于蟻穴，基礎(chǔ)管理抓好了，品牌形象也就上來了。
當(dāng)然抓基礎(chǔ)管理的同時更要抓我們的服務(wù)品質(zhì)，我們所做的一切歸根結(jié)底就是為了顧客的利益最大化，這就要求我們有扎實的專業(yè)功底，要讓顧客買得放心沒有商業(yè)欺詐，用得安心有質(zhì)量保障，用后開心健康實惠，要知道顧客的宣傳比什么廣告都管用。劉總打算編一本門店專業(yè)服務(wù)教材，這是個利企利民的好項目，也是我們提升服務(wù)品質(zhì)的大工程，希望這本書趕緊出來，也希望全公司形成一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
2、完善商品體系轉(zhuǎn)變盈利模式
�。�1）、大家都知道，這一次的行業(yè)整頓對我們的沖擊很大，我們的盈利是建立在廠商返點基礎(chǔ)上的，這是一種畸形的走不遠(yuǎn)的盈利模式，我們要痛下決心改變它。首先我們要拓寬商品進(jìn)貨渠道，要走出去，要建立全國性的采購平臺，下半年公司要引進(jìn)資深的采購職業(yè)經(jīng)理，要到全國大型的藥品集散地考察學(xué)習(xí)，并與之建立廣泛的合作關(guān)系。
�。�2）、盡快將商品梳理完善，改變不合理的商品結(jié)構(gòu)，盡可能的確保每一個商品每一個價格帶有品牌商品、補(bǔ)充商品、主導(dǎo)商品這樣的一個合理商品結(jié)構(gòu)，并且每一個商品都有品質(zhì)保證和較高的性價比。
3、把改善員工的生活工作條件和培養(yǎng)員工成長和進(jìn)步作為公司發(fā)展的基石
�。�1）、改善員工工作生活條件
要想員工對公司產(chǎn)生歸屬感、安全感，首先必須解決員工住宿問題。俗話說“兵馬未動糧草先行”，只有員工沒有了后顧之憂，才能全身心地投入工作，才能真心實意地?zé)釔酃�，對公司產(chǎn)生依賴和信任，將公司當(dāng)成自己的家，同時也能緩解員工流失的壓力。這項工作已經(jīng)移交到人資部，希望楊部長鐵面無私督促工程后勤部按公司標(biāo)準(zhǔn)在規(guī)定的時間內(nèi)對宿舍進(jìn)行改造完畢，人資部嚴(yán)格按宿舍管理制度實行有效的管理。
A、制定員工宿舍配置標(biāo)準(zhǔn)，比如電視、廚房用品等，將現(xiàn)有的宿舍條件改善。
B、無宿舍的門店，以片區(qū)為單位集中租房，并按宿舍標(biāo)準(zhǔn)配置，解決員工后顧之憂。
C、以后開新店必須同時將員工宿舍裝修到位。
以上工作要求在2個月改造完畢。
�。�2）、要關(guān)注員工的成長和進(jìn)步
人資部建立人才庫，對每一位員工都有需求說明，知人善用，將合適的人放在合適的崗位上。同時要傾聽員工的心聲，反映員工的要求，工作安排時盡可能的考慮和解決員工的實際困難，使人資部成為員工的知心人，讓企業(yè)成為員工的堅強(qiáng)后盾。
培訓(xùn)部分層次分階段的組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)，保障員工學(xué)習(xí)和受教育的權(quán)利，根據(jù)工作實際需要建立對應(yīng)科目的學(xué)習(xí)、考試題庫，鼓勵員工參與學(xué)習(xí)和考試，對通過考試的員工每月給予一定獎勵，以此來激勵員工。讓每一位員工成為社會的有用之才是企業(yè)的神圣使命和責(zé)任。
4、建立全員績效考評系統(tǒng)
年初的工作報告我對要完善各部門的工作標(biāo)準(zhǔn)流程以及建立績效考評系統(tǒng)的重要性和迫切性作了闡述，這里不再重復(fù)，董事會只有一個要求，公司下半年一定要推行全員績效考評。
現(xiàn)在楊部長在做方案，如果覺得內(nèi)腦不夠用就聘外腦，花點費(fèi)用在所不惜，方案出來后從上至下要不折不扣地自覺執(zhí)行它�？冃Э荚u以結(jié)果論英雄，開始推行時可能會引起部分人的抱怨甚至誤解，但不管阻力多大也要堅定不移的推行，只有這樣才能逐步地提高我們的能力水平和職業(yè)修為，才能換來企業(yè)的高效運(yùn)營和興旺發(fā)達(dá)。在企業(yè)真正實現(xiàn)“想做事能做事的人有舞臺，想做事不能做事的下臺學(xué)習(xí)再來，不想做事的不能做事的自動離開”，實現(xiàn)個人和企業(yè)同步發(fā)展。
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