精選新年計劃模板匯編七篇
新年計劃 篇1
20xx年人口普查各項工作已取得了實質性進展。在20xx年的工作中，我們將繼續(xù)以人口普查工作為重點，緊緊圍繞統(tǒng)計站及上級布置的各項工作任務和指示精神，有序地開展各項工作。
一、全力以赴，切實做好全國第六次人口普查工作和各項統(tǒng)計調查工作。
1、在街道統(tǒng)一領導下，明確責任，履行職能。嚴格按照普查方案要求，再接再厲，實施好第六次全國人口普查錄入數(shù)據(jù)審核編碼和上報、等各項工作，做好對人口普查的分析研究、數(shù)據(jù)評估論證、普查質量驗收工作，確保按時、保質、保量地完成人口普查各項工作任務。
2、加強協(xié)作配合。人口普查是和平時期最大的社會動員，是一項龐大的社會系統(tǒng)工程，不僅涉及到各行各業(yè)，還具體到每個家庭、每個人，需要社區(qū)每個人的協(xié)作配合和大力支持。
3、力爭取得市級先進，為社區(qū)增光。
二、加強個人業(yè)務能力
1、統(tǒng)計人員對統(tǒng)計業(yè)務工作不熟悉，熟練掌握各項統(tǒng)計調查制度能力有限，為研究經濟社會發(fā)展對統(tǒng)計需求的變化，要不斷提高業(yè)務指導能力、現(xiàn)代統(tǒng)計應用能力和分析研究能力，提升統(tǒng)計人員業(yè)務水平。
2、高質量做好各項調查工作。確保認真做好各項抽樣調查。繼續(xù)抓好統(tǒng)計定報和年報任務。
新年計劃 篇2
醫(yī)療藥品質量問題是社區(qū)衛(wèi)生服務管理重要組成部分，只有通過科學的藥品質量管理，建立正常嚴謹?shù)墓ぷ髦刃�，才能確保醫(yī)療藥品質量與安全，杜絕醫(yī)療藥品事故的發(fā)生，才能促進醫(yī)療技術水平、藥品質量管理水平不斷提高和發(fā)展。為了提升醫(yī)療技術水平和工作質量，現(xiàn)制定質量管理工作計劃：
成立藥品質量管理領導小組
為加強本單位的我單位藥品質量和服務質量的管理，提高藥劑科人員的業(yè)務水平和服務態(tài)度，做好藥事工作，更好地服務社區(qū)居民，特成立藥品質量管理領導小組，名單如下：
組 長：XX
副組長：XX
組 員：XX
具體工作要求
對藥劑科人員進行藥品服務質量管理教育，使他們具有質量意識，增強質量第一的觀念。進一步注重人員素質的培養(yǎng)，抓好素質管理。堅持全心全意為人民服務的思想，愛崗敬業(yè)，改善服務態(tài)度，為病人提供溫馨、細心、耐心的服務，絕不允許對患者生、冷、硬、推
等惡劣態(tài)度，使我們的服務更貼近群眾。
制定各項工作藥品質量標準，把藥品質量管理落實到人，做到事事有人管，人人有專責，事事有標準，工作有檢查，職責明確，獎懲分明。
�、� 認真執(zhí)行藥事管理相關制度，開展藥劑科的日常工作，滿足用藥需求，保證群眾的用藥安全。
�、� 加強不良反應監(jiān)測工作。加強與護理科、全科醫(yī)療科的合作，主動下科室收集與發(fā)現(xiàn)藥品的不良反應，及時反饋，為臨床用藥提供參考。
③ 完善績效考核制度。制定藥劑科績效考核制度，細化各項考核指標，堅持執(zhí)行全面質量考核，通過各種制度，考核標準的嚴格執(zhí)行，使藥劑科工作規(guī)范化、程序化、標準化。
�、� 加強藥品管理，保證臨床用藥。藥品質量管理小組定期對藥劑科的藥品質量實行全面的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決，保證臨床用藥的安全，加強與全科診療科的溝通，及時了解藥品的使用動態(tài)，保證藥品的供應最大限度地減少藥品的供應脫節(jié)現(xiàn)象。
�、� 加強理論知識的學習，每季度組織一次業(yè)務知識學習，按時按質完成。通過法律知識和理論知識的學習，加強藥品管理的法律知識、質量意識和安全意識，加強對病人的責任感。
�、� 在工作中一定要做到誠意、親切、和藹的態(tài)度，對病人就象
對待親人一樣，做到關心、耐心、愛心，語言親切，態(tài)度和藹，構建良好的就醫(yī)環(huán)境，不能與病人及病人家屬爭吵，語氣要委婉，不能有被投訴現(xiàn)象發(fā)生。
新年計劃 篇3
2x09年是全校各項工作進入新時期奪取本學校新勝利的關鍵之年。校團委在黨總支的領導下、在團市委的指導下，按照學校的統(tǒng)一部署，緊緊圍繞學校重點工作，緊密結合本部門實際工作特點，繼續(xù)堅持"統(tǒng)
一、務實、健康、宣傳"原則，充分發(fā)揮共青團組織模范帶頭作用，認真制定和落實全年各項工作措施，以只爭朝夕、奮力拼搏的精神面貌，為實現(xiàn)校團委確保市級"優(yōu)秀團委"、爭創(chuàng)省級"紅旗團委"的目標而努力奮斗。一、注重實效，大力加強我校青少年政治思想道德建設繼續(xù)堅持用科學理論武裝我校團員青年，全面總結去年工作成果與經驗，針對我校中高級部不同年齡青年群體，側重不同學習內容，采取靈活的學習形式，分層次、分階段推進，努力增強政治思想教育的針對性和實效性。引導青年學生把理論學習與改造個人主觀世界相結合，與學校發(fā)展長遠規(guī)劃要求相一致，與家鄉(xiāng)的跨越發(fā)展要求相一致，堅定理想信念。緊緊抓住校慶25周年的一系列活動，強化愛校、愛鄉(xiāng)、愛國的觀念，組織學生進一步學習十六大精神，向學生宣傳講解國家大政方策，堅定學生政治信念，激發(fā)學生愛黨愛國的熱情。努力提高青年學生思想道德素質，積極按照去年我校"創(chuàng)文明單位"的要求，深入開展校情、市情、國情教育；激發(fā)廣大青年學生愛國主義情感和振興家鄉(xiāng)的豪情；大力弘揚樂于助人，甘于奉獻的精神，在全校上下掀起一股"爭做學校文明好學生"，"爭做家鄉(xiāng)文明好市民"的熱潮。
具體工作如下：
1．組織廣大團員青年深入系統(tǒng)學習黨的十六大會議內容，通過進一步學習十六大的內容，交流學習后的心得體會，撰寫聯(lián)系個人實際的文章，達到鞏固學習，加強理解，樹立正確思想的目的。從而把先進正確思想融于到學生個人學習工作實際的目的。2．組織團員青年參加每月的交通協(xié)勤活動，具體按團市委按排。3．創(chuàng)建"鎮(zhèn)技青年"編輯部，以報紙為宣傳陣地，對廣大青年學生進行思想教育，普及各類知識理念，提供交流平臺。
4．以各團支部為單位，組織參觀兩年來鎮(zhèn)江市發(fā)展的標志工程，以全新現(xiàn)代化城市面貌激發(fā)團員青年愛鄉(xiāng)熱情，進而開展"愛我家鄉(xiāng)"知識競賽。
5．五四期間組織新團員參觀革命歷史博物館，進一步增強新團員的歷史使命感，責任感，深入理解加入共青團的目的。
6．積極響應團市委的號召，三月份開展題為"從身邊做起，從小事做起"的學雷鋒活動，努力培養(yǎng)團員青年熱于助人，甘于奉獻的精神，進一步培養(yǎng)青年學生社會責任感，在全市范圍樹立我校青年學生的新形象。二、繼續(xù)完善團的組織建設，努力培養(yǎng)一批朝氣蓬勃、作風嚴謹?shù)膶W生干部隊伍
繼續(xù)加大組織建設力度，完善各支部組織建制，選拔和培養(yǎng)各級團員干部。⑴充分考慮2x09年新生人數(shù)多，班級多等特點，加快對新生班級正式團支部的組建，指導各新生支部迅速進入正常運作狀態(tài)，為推進團委的各項工作措施的落實打下基礎；⑵充分調動青年教師的積極性，使青年教師之間有廣泛溝通，相互了解，相互學習的機會，團委將加快青年教師團支部建立，選舉支部負責人，統(tǒng)一組織安排教師團支部各項活動，發(fā)揮青年教師的聰明才智，使之有計劃、有步驟地為支持學校工作貢獻力量。⑶大力培養(yǎng)和選拔學生干部。通過定期的聽取對現(xiàn)有團員干部工作匯報，幫助他們分析問題，發(fā)現(xiàn)工作中疏漏；借助培訓班、研討會等形式，切實提高學生干部實際工作能力，使之成為學校團工作的中堅力量；通過公開招聘，民主推薦的辦法在新生中，從德、智、體、美、勞等方面發(fā)現(xiàn)德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀學生，通過鍛煉和培養(yǎng)，使之勝任各級各類型學生干部工作，從而為全面推動校團委工作提供后備人才保障。
具體工作措施：
1．召開各班團員大會，采用民主選舉的方法成立一年級學生正式團支部。
2．召開教工團員大會，以民主選舉的辦法成立教工團支部。
3．舉行團干部學生會干部公開選拔競聘會。按照部門工作需要定崗位，以崗位特點確定人員的辦法，公平公正公開選拔學生干部，一旦錄用，即發(fā)放聘書，并公示全校，接受廣大師生監(jiān)督與評議。
4．舉辦班團干部培訓班：進一步加強廣大學生干部管理理論學習，切實提高他們的辦事能力。
5．與校外兄弟團組織進行共建活動。旨在交流經驗、取長補短，開闊我校學生干部的視野，并培養(yǎng)他們對外交流能力。
6．5.4紀念活動期間，在寫入團申請書學生中，采用班主任推薦，支部大會開會表決，經團委組織部門考核的程序，發(fā)展一批素質較好的新團員，為團組織注入新鮮血液。
7.籌備團校，向廣大團員青年普及團知識，以團校為平臺，成立入黨積極分子特別班，組織其對黨的知識和大政方針學習，使其進一步加快認識，提高思想覺悟，向黨組織靠攏。
三、緊扣形勢，加強全校各團支部和團員干部的作風建設
按照學校"文明單位"創(chuàng)建標準，充分結合團委實際情況，大力改善校內各團支部和團員干部的工作作風，通過組織團員干部進行學習，強化作風建設的重要性；通過講座與交流，明確作風建設的側重點；通過互幫互助、互查互糾，監(jiān)督評議，進一步查找團工作中存在的問題、通過深刻剖析，認真整改，最終解決問題。總之，通過一系列努力，使我校團員干部建立起全心全意為廣大團員青年服務的思想作風；勤奮踏實、銳意進取的工作作風；學以致用，只爭朝夕、精益求精的學風。團委工作要以新的作風，開創(chuàng)新的業(yè)績，在新的一年里，在校內外樹立學校團組織的新形象和團員干部新面貌，為我?"文明單位"光榮稱號爭光添彩。
具體工作措施：
1．成立團委紀檢委員為組長作風檢查組，全面檢查團員干部工作作風，督察團員青年日常言行舉止。制定詳細的督察考核制度通過有計劃有章有據(jù)的工作，達到凈化團員隊伍，糾正團員干部工作中缺乏進取心、服務意識差的問題。
2．開展以能否想團員所想、急團員所急，能否切實為團員服務為標準?"團員滿意干部"評選活動。
3．組織全校開展"我心中團干部"征文活動。旨在使團
干部們了解團員對自己的意見和建議，能認識自身問題并努力按照廣大團員青年要求加強自身建設，提高工作水平和服務意識。
4．繼續(xù)各團支部進行月工作考核評議，并公示全校以達到區(qū)分優(yōu)劣，接受質疑，監(jiān)督的目的。
5．組織團員干部參加題為"團員在我心中"演講比賽。進一步在團員干部中強化以人為本，服務團員的意識，端正團員干部思想。
6．召開學校團組織作風建設總結表彰會，通過表彰先進，起到鼓勵先進，帶動后進的目的，為今后工作開展指明目標,注入活力。
四、抵制不健康娛樂活動，開展健康文明的文體活動
為豐富學生的課余生活，陶冶學生的情操，讓學生開闊視野，學習知識。2x09年，校團委將繼續(xù)以抵制校外不健康的娛樂活動為宗旨，積極引導，廣泛吸引青少年學生投身到校園文體活動中。尤其是要體現(xiàn)2x09年活動年的特點，群策群力多搞活動，搞好活動，力求讓學生開心、滿意。盡最大程度發(fā)揮學生個體作用，給學生展示自我的機會，并從學生中選拔培養(yǎng)大批文體骨干，調動學生的主觀能動性，進一步營造一個文明、愉快、和諧、健康的校園文化環(huán)境。具體工作措施:
新年計劃 篇4
一、晚會主題： 激揚青春，暢想未來
二、參演對象：初一級、初二級、高一級、高二級、團委（教工團支部）
三、晚會組織形式及要求：
1、每個班出一個節(jié)目，形式不限；
2、節(jié)目內容要具有一定的教育意義，如反映學生健康成長和展示我校師生積極向上新風貌等；
3、各班要精心組織，切實做好排練和表演的各項準備工作；
4、晚會節(jié)目所用的伴奏可用cd、vcd、dvd等方法，不用電腦刻錄帶和錄音帶，但必須提前進行調試，否則后果自負；
5、所有伴奏帶都要貼、寫上班別、名稱、節(jié)目序號，并于表演當天（12月30日）上午9時前交到政教處，以便調試音響；
6、各級長、落級行政要嚴把節(jié)目關，禁止不健康的節(jié)目及不文明的用語上舞臺，禁止不適宜中學生的衣著出現(xiàn)在舞臺（特別注意不穿低胸、露背、露臍衣服）。
四、時間和地點：（初定）
1、時間：xx年12月30日（星期四晚）；
2、地點：學校運動場。
五、表演形式：
1、聲樂類：合唱、小組唱、表演唱、歌伴舞；
2、舞蹈類：以民族舞蹈為主，形式不限；
3、器樂類：獨奏、齊奏、合奏等；
4、語言類：朗誦、相聲、小品等；
5、其他類：藝術體操、武術表演、魔術、課本劇、音樂劇、雜技、模特表演等；
6、每個節(jié)目演出時間原則上要求控制在5分鐘以內（含布景和清場），如確因表演需要超過5分鐘的，請?zhí)崆罢f明，但最多不能超過7分鐘。
六、報送節(jié)目要求：
1、為體現(xiàn)學生全面發(fā)展的藝術素質，各級部最少報四類不同形式的節(jié)目，注重節(jié)目的創(chuàng)造性；
2、為提高本次文藝晚會的各班參演節(jié)目的質量，學校要求：
�。�1）落實職責，各音樂老師、各級長和各班主任為本級、本班節(jié)目表演的第一責任人；
（2）各年級的音樂老師負責指導本年級各班表演節(jié)目的訓練、課外輔導工作，各年級音樂老師和各班主任負責節(jié)目審查、彩排工作，一起確定節(jié)目如期上報；各年級負責輔導訓練老師安排：七年級、八年級：趙美金；高一年級：林翠瓊；高二年級：利五湖；
（3）提高學生訓練節(jié)目的質量和效率，杜絕學生無組織、無計劃地進行節(jié)目表演訓練；在節(jié)目排練期間，班主任老師要嚴格控制彩排人數(shù)，禁止非表演人員參加彩排；
�。�4）12月10日前，各級部組織初步彩排審查，各班確定節(jié)目形式及內容，并上報學校團委，12月20日學校初定組織進行晚會彩排預演；
3、團委（教工團支部）出兩個表演節(jié)目，具體由教工團支部伍貴允書記負責。
七、表演要求：
1、聲樂：要求發(fā)聲準確，吐字清晰，音色明亮飽滿，節(jié)奏穩(wěn)定，旋律優(yōu)美，指揮得當，服裝、化妝大方、得體；
2、舞蹈：主題鮮明，舞姿優(yōu)美，創(chuàng)意新穎，道具使用得當，節(jié)奏感強，服裝得體，樂曲剪輯得當，表情豐富；
3、綜合要求：
�。�1）整體組織有序，上下臺迅速，訓練有素，服裝整潔，指揮與伴奏配合默契。節(jié)奏、速度、力度把握適當，技巧嫻熟，演奏流暢自如，音色及聲部和諧統(tǒng)一，富于美感；
�。�2）語言藝術范文網（小品、話劇、相聲等）：以普通話表演為主，本地特色的節(jié)目除外。要求：發(fā)音準確，吐字清晰，角色配搭協(xié)調得當，表情自然，服裝大方得體；布景道具要藝術化，配樂剪輯和諧恰當。
八、獎項設置：
一等獎：2名
二等獎：4名
三等獎：6名
優(yōu)秀獎：若干名；最佳創(chuàng)作獎1名、最佳人氣獎1名、最佳舞臺效果獎1名；
九、評委：組織部分專業(yè)教師和九年級、高三年級各班文娛委員共同評分。學生評委輔導
負責人：林翠瓊。
十、工作布置：
1、司儀培訓：一男一女學生主持，由伍貴允、胡東曉老師具體負責主持稿、培訓、主持人服裝、化妝等；
2、舞臺設計：xx（學生若干）；
3、場地布置、舞臺監(jiān)督：梁樂聲（包括舞臺工作人員、節(jié)目催場員、計分員等）；
4、燈光組：xx
5、音響組：xx
6、服裝統(tǒng)籌：xx
7、獎狀打印、填寫：xx
8、后勤組：xx
9、場地安排：xx
新年計劃 篇5
財務部作為企業(yè)的核心部門之一，肩負著對成本的計劃控制、各部門的費用支出、以及對銷售工作計劃的配合與工作總結等工作任務，在領導的監(jiān)督下財務部各工作人員應合理的調節(jié)各項費用的支出，保證財務物資的安全;服務于企業(yè)、服務于員工、服務于客戶,以促進企業(yè)開拓市場、增收節(jié)支，從而謀取利潤最大化,以最優(yōu)的人力配置謀取最大的經濟效益。
20xx年全球金融危機時刻警示著我們，在新的一年里，財務部工作人員應在廠領導的正確領導下制定對全廠其他部門的考核制度或者相關辦法。我做財務工作已經好多年，深知20xx年企業(yè)財務部財務工作計劃對加強財務管理、推動規(guī)范管理和加強財務知識學習教育，有著非常重要的作用。為了做到財務工作長計劃，短安排。使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂了20xx年財務工作計劃。在國家各項財務法律、法規(guī)的監(jiān)督下制定如下考核制度：
一、繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作，防范和化解操作風險。
在去年會計工作規(guī)范管理的基礎上，繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作，提高會計核算管理水平，防范和化解操作風險。具體從8個方面抓起：會計基本規(guī)定;會計核算質量;會計報表質量;計算機管理;聯(lián)行結算管理;會計檔案管理;信用社網點管理及其它;會計經營管理。特別是會計檔案管理歷年來有所欠缺，每年的會計憑證雖然都歸了檔，但未按檔案管理辦法歸類整理，需要進一步規(guī)范。
二、繼續(xù)抓好增收、節(jié)支，進一步提升增盈創(chuàng)利水平。
緊緊抓住增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié)，外抓收入，內抓管理，力爭全年實現(xiàn)在足額提取應付利息，提高撥備水平的前提下，實現(xiàn)利潤xxx萬元，確保社社盈余和專項票據(jù)兌付全縣信用社資產利潤率逐年上升的目標。針對目標，制定出臺《xx縣農村信用社20xx年增盈創(chuàng)利實施方案》，圍繞增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié)進行了安排。外抓信貸質量管理，積極盤活存量優(yōu)化增量，拓寬增收渠道，千方百計應收盡收。內抓財務管理，降低經營成本，特別要加強營業(yè)費用的管理，在確保個人費用的前提下，壓縮公費用，確保專項票據(jù)兌付全縣信用社資產費用率逐年下降目標。
具體抓好五項操作：
一是財務開支操作：對營業(yè)費用實行費用額和費用率控制，嚴格實行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額，超支自負”的費用計提開支原則，將費用控制在核定比例之內。
二是比例操作：即在費用開支方面針對國家有關政策規(guī)定，對職工福利費，工會經費，養(yǎng)老保險，待業(yè)保險金等按比例準確計提。對招待費、宣傳費等要在規(guī)定比例之內節(jié)約使用。
三是預算操作：對培訓費、會議費、修理費、電子設備費購置及運轉費實行了預算制，做到了在具體操作中嚴格按照預算控制支出。
四是包干操作：對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們結合區(qū)域實際和市場物價情況合理制定包干使用辦法，無正當理由超出包干限額的社，其超額部分扣減個人費用。五是成本操作：嚴格加強了其他成本項目和營業(yè)外支出的管理，堅持按月監(jiān)控，防止以其他名義列支。
三、繼續(xù)做好信用社重要空白憑證管理工作，確保安全無事故。
在重要空白憑證管理上，今年我們還將繼續(xù)加大檢查力度，近年來，通過每年的序時檢查，使得各營業(yè)網點對重要憑證使用，管理達到了加強，但此項工作不敢懈怠，07年5月份我們要組織人員對20xx年5月至20xx年4月的重要空白憑證領用進行了專項序時檢查。從聯(lián)社領回開始一直查到各社使用，逐項逐類憑證跟蹤進行檢查。同時要求信用社主管會計每月對所轄網點的重要空白憑證檢查一次，每次檢查認真登記《重要空白憑證檢查登記簿》，責任明確。
四、繼續(xù)規(guī)范股金，大力開展增資擴股工作。
去年12月份，市銀監(jiān)局分局批復我縣信用社自然人股入股起點為xxx元，法人股入股起點為xxxx元，投資股比例xxx%。入股起點的提高，給規(guī)范股本金帶來了巨大困難，20xx年雖然開展了此項工作，但離票據(jù)兌付要求還有差距，需要進一步規(guī)范。08年底投資股比例xxx%,還差xx個百分點,需在一季內達到比例。20xx年要大力開展增資擴股工作，雖然08年底縣信用社的資本充足率已達到xxx%,但如果按票據(jù)兌付考核辦法,我縣信用社的資本充足率還不足以兌付專項票據(jù),還需進一步加大增資擴股的力度,確保專項票據(jù)兌付時不受影響。
五、按標準開展信息披露工作。
信息披露工作直接影響到專項票據(jù)兌付工作，今年3月份之前，要組織信用社按專項票據(jù)兌付標準認真開展信息披露，具體對20xx年度的各項經營指標完成情況、股金分紅情況、“三會”召開情況、利潤分配情況等進行披露，將信信息披露報告和信息披露表放于相關場合，以便廣大社員和利益相關者能真實準確地了解我縣農村社各項業(yè)務經營的真實情況。
六、配合職能科室，搞好統(tǒng)一法人工作。
七、開展新財務制度的培訓工作。
八、做好其它各項財務工作。
1、搞好會計報表、項目電報的匯總上報工作。
2、做好重要空白憑證訂購、保管、分發(fā)等管理工作。
3、認真搞好全年各項財務制度和政策文件的上傳下達。
4、做好信用社業(yè)務和微機操作的日常指導。
5、保證信用社日常會計核算的正確無誤等各項工作。
6、認真編寫財務分析和項目電報分析。
7、加強信用社無息資金管理。
8、繼續(xù)做好信用社帳戶、現(xiàn)金、大額支取方面的安全管理工作。
新年計劃 篇6
20xx年，鑫海會館在上級領導的正確領導下，和各部門的大力支持配合下，在會館員工共同力下，以經營為主，從深抓內部管理，降低成本，強化業(yè)務培訓，關心員工生活等方面著手開展了工作，各項工作也取得了顯著成績。作為會館的駐店總經理，我在這一年當中謹記領導教誨，積極學習，踏實工作，積極完成管轄工作，現(xiàn)將一年來的工作、學習情況向領導匯報如下：
一、自身學習情況
在社會競爭日趨激烈的今天，學習是保持自身先進性的`必要手段，為了不斷充實自己，滿足不斷提高的工作需求，我在緊張工作之余時刻不忘給自己充電。另一方面，我努力學習酒店管理等業(yè)務知識，并在實際工作中加以驗證、總結，提高自己的管理水平，使自己能跟上時代的步伐，跟上洗浴業(yè)發(fā)展的腳步。
二、主要工作
1、加強業(yè)務培訓，提高員工素質
一年來，我會館主要是以服務技巧為培訓重點，嚴格按照培訓計劃開展培訓工作，并分階段對員工進行考核，同時加強了崗上實際操作培訓，使員工能夠學以致用。加強業(yè)務培訓，認真對待每一批接待任務，根據(jù)不同階段、不同團隊、制定詳細的培訓計劃及接待計劃。遇到接待任務繁忙時，我們要求所有管理人員必須親臨一線投入工作，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理解決，及時反饋信息，以達到最佳服務標準。
2、抓衛(wèi)生，促服務，樹立企業(yè)形象。
洗浴是典型的服務行業(yè)，環(huán)境、服務的好壞直接關系著會館的形象，決定著會館的經濟效益。為了能最大限度的達到顧客的滿意，我從三個方面嚴抓衛(wèi)生和服務質量。
第一，落實管理人員責任制度，出現(xiàn)問題管層付連帶責任，增強了管層的責任心，發(fā)揮了管層的監(jiān)督和模范作用；
第二，下大力度整治衛(wèi)生情況，做到及時檢查，懲罰有力；
第三，及時解決顧客投訴情況，讓顧客高興而來、滿意而去。
新年計劃 篇7
時刻明白工作中自己只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，一切都對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
業(yè)績只能代表過去，并不是代表過去就沒事了。并且要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次，給自己制定計劃如下：
一、三個大部分：
1.對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。
2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。
九小類：
1.每月要增加5個以上的新客戶，還要有到3個潛在客戶。
2.一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4.對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5.要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7.客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8.自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要經常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9.和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
二、明年的個人目標：
一個好的銷售人員應該具備：好的團隊、好的人際關系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要，但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的，尋找樂趣!通過10年的工作和學習，我已經了解和認識到了一些，我們有好的團隊，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標是400萬，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車，自己還要有5萬元的資金!
20xx年，將遵守的工作思路：在公司的帶領下，公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動，銷售部的日常工作，對訂單和發(fā)貨計劃的情況、平衡、監(jiān)督和跟蹤;對客戶的產品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤，開發(fā)新客戶和新產品，各公司產銷的任務。
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