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有關證券公司工作總結集錦五篇
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況,不如靜下心來好好寫寫總結吧。總結怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編幫大家整理的證券公司工作總結5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
證券公司工作總結 篇1
以創(chuàng)“一流服務質量、一流管理水平、一流人才隊伍、一流工作業(yè)績”為總體目標,以“樹金融服務文明形象,展金融服務專業(yè)風采”為創(chuàng)建主題,我營業(yè)部積極開展東陽市級“青年文明號”創(chuàng)建活動,F將具體工作總結如下:
1、打造服務品牌,提供一流服務
20xx年度,我營業(yè)部以金翼至尊金融服務終端、金翼“投資堂”版手機證、金翼求金等一系列金翼品牌服務產品為工具,以大型投資報告會、股民學校、理財沙龍等形式為載體,有效的樹立了中信金通證券服務品牌,提高了投資者對公司的認知度、認可度以及忠誠度。
2、提升經營意識,實現一流管理
有效的組織架構是創(chuàng)建活動的載體,健全的制度設計是創(chuàng)建成功的重要保證。為明確創(chuàng)建活動宗旨及工作職責,成立了營業(yè)部創(chuàng)建“青年文明號”活動領導小組,制定了《東陽中山路營業(yè)部爭創(chuàng)“青年文明號”管理辦法》。
以創(chuàng)建活動為契機,繼續(xù)健全完善團支部的工作機制,團支部工作的基礎得以有效夯實,團組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力也實現較好的提升。
3、注重素質教育,培養(yǎng)一流人才
以“民主生活會”形式,傾聽員工的心聲,了解員工的思想動向,以培訓交流形式,并結合具有重要意義的日子,加強員工的思想政治教育,強化青年員工的思想作風建設。如我們在三月份開展了以關愛婦女兒童為主體的三八婦女節(jié)拓展活動、四月份以加強愛國教育,繼承革命傳統(tǒng)為主題,組織了清明掃墓活動。
20xx年度,營業(yè)部繼續(xù)堅持以人為本的原則,重視人才培養(yǎng),營造學習氛圍。每天晨會、每周例會、每周培訓等形式的學習與培訓活動得以堅持與良性發(fā)展。以提高員工業(yè)務水平為重點的青年崗位業(yè)務能手競賽活動也取得較好成果,各條業(yè)務線涌現出一批業(yè)務骨干與專業(yè)人才,較好的帶動營業(yè)部專業(yè)知識的全面開花。
4.加強企業(yè)文化建設,營造一流文化
企業(yè)文化建設是20xx年營業(yè)部工作的重點。營業(yè)部通過豐富的文化活動,形式多樣的拓展活動以及公益性、靈活性強的服務活動有效的提高員工對公司價值觀的認同感,塑造公司的文化力。
首先通過組織參與專業(yè)知識、合規(guī)知識競賽、崗位練兵、“讀一本好書,寫一篇心得體會”的讀書月、“積極思考,超越自我”演講比賽等豐富多彩的文化活動,教育青年員工繼承和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風,活躍了青年員工的文化生活,營造了濃厚的'文化氛圍。
積極開展形式多樣的素質拓展活動。20xx年度,營業(yè)部先后安排員工分別至橫店夢幻谷、舟山、奉化等地參加拓展活動,取得較好效果。員工普遍感受到營業(yè)部集體的溫暖,員工之間的親密度、團隊之間的信任度以及對營業(yè)部的忠誠度都得到有效提高。強身健體的理念與行動在營業(yè)部得到很好的結合,每天清晨,營業(yè)部定時組織早操活動,并舉辦了廣播操比賽。每周三下午營業(yè)部活動日,員工們馳騁于西峴峰、羽毛球館、籃球場。西街社區(qū)的氣排球比賽、職工運動會同樣有我們員工的身影。
三是開展了公益性強、靈活性強的服務活動。20xx年是多災多難的年份,西南旱災,玉樹地震牽動著國人同樣牽動著營業(yè)部員工們的心。我們以“水城無水”、“大愛無疆”、“關愛社會福利院兒童”等主題發(fā)動了青年員工捐獻愛心與實物活動,前后籌集的金額總數達數萬元。員工們的愛心得到各方的好評。
5.注重“三個陣地”(學習陣地、交流陣地、宣傳陣地)建設
學習陣地建設:每周一的晨會、每周五的例會、每周四的培訓讓員工們受益匪淺,而在“讀書月”活動的基礎上,我們舉辦青年讀書心得交流會及演講比賽,初步實現員工綜合素質的提升。
交流陣地建設:以各種學習活動、文體活動和公益活動為載體,有效的加強員工之間、營業(yè)部與員工之間以及營業(yè)部與兄弟單位之間的聯(lián)系。如西街氣排球賽、職工運動會等。
宣傳陣地建設:“酒香也怕巷子深”,做得好也要宣傳的好。20xx年度,我們基本做到每次活動有策劃,每次活動有宣傳,每次活動有總結。做到文字留痕,圖片留痕。同時開通了qq群、青年文明號博客,營業(yè)部的宣傳陣地得以初步建立。
總之20xx年度,在爭創(chuàng)東陽市“青年文明號”過程中,我們收獲了很多:職業(yè)道德得以弘揚、職業(yè)文明更加彰顯;員工的綜合素質以及營業(yè)部的凝聚力、戰(zhàn)斗力都得到有效提升。但是一切還都只是開始,在今后工作中,我們將繼續(xù)深入開展創(chuàng)建工作,不斷提高青年職工的思想道德素質和業(yè)務素質,提升窗口單位形象,做到愛崗敬業(yè)、忠于職守,深化服務、奉獻社會。
證券公司工作總結 篇2
一、業(yè)務數據及工作績效完成情況:
1、開戶數:40戶,其中有效戶34戶;
2、總資產與去年末相比增加:10185310元,其中新開戶增加資產11560754元,存量客戶增加資產5177687元;
3、產品銷售:權益類產品銷售350萬元、固定收益產品銷售760萬元;
4、融資融券開戶數12戶,交易賬戶9戶;
5、開發(fā)商品期貨賬戶5戶。
二、工作中的問題與不足
第一,沒有很好的利用公司的客戶服務平臺,老客戶的維護和聯(lián)系有些懈怠,對固定收益理財的重視不夠,對現有的客戶的理財需求不是很清楚,沒有能夠很好的深挖細刨;
第二,有些工作做的不夠細,一些工作計劃執(zhí)行不是十分到位,銀行渠道的維護和開發(fā)有些放松;
第三,在創(chuàng)新業(yè)務中缺少業(yè)務知識,欠缺項目操作經驗,有些很好的客戶資源,但自己卻不能很好的有針對性的策劃合作方案。
針對以上不足,我將朝著以下幾個方向進行努力改進:
第一,充分利用公司的客戶服務平臺,將現有客戶的資產情況做統(tǒng)計分析,再電話聯(lián)系客戶,了解他們的理財需求,做好記錄,養(yǎng)成定期聯(lián)系的習慣;
第二,在今后的工作中,努力提高工作效率,學習時間管理,在開拓新的渠道和業(yè)務的同時,保持原有渠道的定期走訪、聯(lián)絡,結合公司提供的產品和服務開發(fā)新客戶;
第三,勤練內功,加強學習,提升業(yè)務水平,提高自己解決實際問題的能力,獲得客戶的.信賴。
三、20xx年工作計劃
1、新增有效開戶數:50戶;
2、總資產與去年末相比增加500萬元以上,新開戶增加資產至少300萬元;
3、產品銷售:權益類產品銷售300萬元、固定收益產品銷售500萬元;
4、開通融資融券賬戶15戶;
5、開發(fā)商品期貨賬戶5戶。
四、創(chuàng)新業(yè)務的拓展
我覺得證券從業(yè)者與股票一樣,隨股票沉浮,行情來了,大家工作輕松點,壓力小點,而行情走的時候,就是我們工作冬天來臨的時候,業(yè)務開展艱難,很容易產生放棄的念頭,而這時候我們就要付出加倍的努力,在各方面挖掘自己的潛力。因此行情不好的時候,要做到未雨綢繆,更注重客戶的積累和自身業(yè)務素質的提高。
現在社會是創(chuàng)新的社會、變革的社會,移動互聯(lián)網已經融入進我們生活,互聯(lián)網金融、社區(qū)銀行如雨后春筍般出現,迅速發(fā)展。證券行業(yè)同樣處在創(chuàng)新發(fā)展時期,創(chuàng)新產品及服務不斷推出,比如股指期貨、融資融券、股權質押回購、新三板、固定收益理財等。這些業(yè)務成為新的利潤增長點,也是開發(fā)和維護客戶的重要工具。
空閑之余我常常在思考要以何種姿態(tài)來面對變革,是防守還是進攻?回顧過去,一些成立很長時間,曾經非常優(yōu)秀的大公司,短時間就被超越,甚至有的已經倒掉了。從開始從事證券工作到現在已經有4年多時間了,期間明白了很多道理,也認識了很多朋友,有時候也會去想如果自己離開這個行業(yè)又會去做什么?我們沒有回到過去的能力,但我們卻有改變未來的機會!機遇和挑戰(zhàn)并存,進攻是最好的防守。提醒自己需要時刻樹立危機意識,意識轉變能反作用自己的行為,在行動中提醒自己在做什么,做的對不對,做的是否到位,怎么樣才能取得更好的效果。我思考了很多,嘗試按照新的工作要求去改變一些態(tài)度、方式和思路,也有過掙扎,希望自己可以實現一些突破。
創(chuàng)新業(yè)務對我亦是一次全新的開始,
有很多專業(yè)知識和業(yè)務技巧需要學習。雖然是很大的挑戰(zhàn),但是我有信心和勇氣去做好它。
在接下來的工作中:
一、做到勤動手跟客戶打電話,提高工作主動性,對現有的客戶深挖細刨,根據不同客戶的需求和實際情況,做精準化營銷;
二、做到勤動腦,在遇到困難的時候多想想解決的辦法,業(yè)務知識想辦法學習和找機會補充,到腳踏實地,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中提高自己;
三、做到更加努力,爭取在新的一年里各項業(yè)務都能有所進步,特別是創(chuàng)新業(yè)務要有突破。
以上是我20xx年的工作總結,請領導指正。最后提前祝大家春節(jié)快樂!
證券公司工作總結 篇3
今年年,對于XX可謂是命運多舛,浴火重生,對于我個人卻是不知所措、前途未卜,有道是:山河千古在、城郭一時非。相信XX證券在各位領導的整合和經營之下,定能繼往開來、無限風光。而對于我自己,從知道公司被接管之日起,整整一年,每天都是夜不能寐、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如臨深淵、如履薄冰。
自1993年加盟XX證券已歷十二年,業(yè)內常說:“能在證券業(yè)中從業(yè)超過十年者,非富即囚”,象我這樣在一個公司兢兢業(yè)業(yè)十二年,依舊是一個最普通員工的,自己都不知道自己怎么活成這樣。
兢兢業(yè)業(yè)十二年,卻面對公司接管,失落、無奈、擔心、憤慨、迷茫、恐懼------百感交集,常常反省自己、反省在十二年工作中遇到的點點滴滴,雖百思不得其解,卻實在不甘心就此認命。
總結今年的工作,心中先是有愧,有道是:“敗兵之將,豈能言勇”?偢凶约旱膸ё镏,不敢奢談工作成績,所作所為,都是依照接管組領導和部門領導的安排,盡力為之:
1、在接管組領導和部門領導的指示,認真反思對接管的認識,寫了數千字的反思報告,深入刨析對行政接管的理解和自身工作的不足,同時根據接管后的業(yè)務調整,認真學習第三方存管業(yè)務的所有內容,包括相應的政策,電腦、財務流程、以及和銀行業(yè)務接軌方面的全部問題,并不斷收集這個領域相關知識,作為公司未來發(fā)展的知識儲備。
2、根據接管組領導和部門領導的具體安排,參與第三方存管業(yè)務的銀行方面的培訓工作--------
3、根據接管組領導和部門領導的安排,處理第三方存管中的一些問題,包括許多營業(yè)部的-------------
4、為公司電子商務業(yè)務的進一步開展,在部門領導的指示下,先后多次去----------
5、根據接管組領導和部門領導的安排,去其它證券公司學習了解營業(yè)部的經營管理情況和電子商務業(yè)務的開展情況,對--------
-6根據部門內部的培訓安排,參加的所有的內部培訓,并主講有關第三方存管業(yè)務的培訓內容。
7、利用所有的可利用時間,進行與工作有關的`知識和技能的學習,不斷的充實自己,并在多家媒體、尤其是廣電媒體,發(fā)表有關證券、財經、電子商務方面的相關內容。
8隨時根據公司的業(yè)務需要,完成領導部署的各項其他工作。
以上所言,只是今年的部分工作,但不管我做什么,無不以XX證券的利益為重,無不是心懷對XX證券的感激與期待。
XX證券股份有限公司
XXXX業(yè)務總部
XX
20xx年1月18日
證券公司工作總結 篇4
20××年上半年工作總結在過去的半年時間里,柜臺的工作內容沒有太多變化,依然以開戶,檔案掃描,系統(tǒng)測試,股票機發(fā)放,客戶咨詢等內容為主,現將上半年工作情況總結如下:
1。柜臺業(yè)務方面,20××年截止7月22號,共開戶561戶,經辦開戶操作212筆,客戶檔案采集掃描1422件,客戶聯(lián)合身份信息修改7筆,開通債券回購業(yè)務12筆,轉戶業(yè)務受理筆,其他業(yè)務操作若干。在客戶開戶資料信息一致及檔案采集上傳總部等方面,做到認真對比,仔細審核,按照總部提出的流程要求來完成,均未出現差錯。
2、股票機發(fā)放方面,20××年上半年,由于股票機缺貨較為嚴重,加之總部更換股票機供應商,我部共收到總部寄來股票機部,上半年共發(fā)放股票機115部。從客戶資產方面可以看出,約75%的客戶資產在9萬—20萬之間,通過客戶經理們的宣傳及營銷,開發(fā)了很多優(yōu)質的客戶資源,這也成為了我們營業(yè)部最重要的營銷策略之一。
3、在系統(tǒng)測試方面,20××年上半年,參與并配合總部柜臺系統(tǒng)測試13次,其中深交所全網及電話委托程序升級測試6次,上交所報盤升級測試4次,滬深交易所集中交易系統(tǒng)應急演練1次,單客戶多銀行存管業(yè)務上線測試一個月,代辦股份轉讓系統(tǒng)測試3周。在這些次測試當中,每次都很好的完成了總部交給的測試任務,按時上傳測試報告,保障了系統(tǒng)的有效運行和正常運轉。
4、四月份為了完善客戶經理cRm系統(tǒng)客戶增加情況,配合綜合部規(guī)范客戶資料,自查并整理客戶簽署的《客戶知情確認書》及《一對一經紀關系建立表》500余件,保證了客戶經理名下客戶資料的完整性。
5、個人客戶營銷方面,上半年客戶營銷做的不理想,共開戶9戶,客戶資產約15.6萬元。從以上幾個方面可以看出,上半年工作內容比較繁瑣,客戶營銷工作做的很不夠,在接下來的下半年工作計劃中,將要做好以下工作安排:
第一,在做好本職工作的.前提下,配合財富中心,做好“民富其實”產品簽約錄入工作,做到客戶簽約及時錄入,客戶信息及時反饋,客戶試用結束后,傭金及時調整的工作計劃,認真做好每一步工作流程,讓客戶充分享受到公司提供的優(yōu)質服務。
第二,由于上半年代辦股份轉讓系統(tǒng)也就是新三板的業(yè)務一直處于測試階段,估計下半年通過幾次測試后,會有上線的可能。做好新三板上線前的準備工作,認真學習和熟悉新三板上線后的操作流程,對業(yè)務上要有更深一層次的理解和認識,掌握所有業(yè)務流程。
第三,努力開展營銷工作,合理使用公司現有的服務和政策,多通過朋友介紹,客戶轉介紹的方式,開發(fā)更多的優(yōu)質客戶,提高開戶數量,提升資產水平?偨Y到此結束,謝謝大家~
證券公司工作總結 篇5
進入xx證券已有半年了,這段時間自身在各個方面都有所提高,主要體現在:
1、對證券行業(yè)有了初步了解
進入公司以來,從熟悉這個行業(yè)到通過資格考試,對證券這個行業(yè)有了初步的了解,而駐點銀行,通過渠道營銷,對證券業(yè)務又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。
2、業(yè)務開拓能力的提高
在業(yè)務營銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務,使xx服務真正的深入人心。
3、工作的責任心和事業(yè)心加強了
對自己經手的每一筆業(yè)務,都認真對待,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快、最好。
在業(yè)務營銷中,同樣也發(fā)現了一些問題和自己的不足:
1、證券知識還須加深了解,需不斷學習。
2、在與客戶關系維護中,溝通方式還要逐步加強。
3、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進一步增強。
進入營銷這個行業(yè),業(yè)績是衡量一個人的價值所在,前兩個月的業(yè)績表現不佳,我重新整理了思路,在余下僅有的兩個月里,我要這樣做:
1、發(fā)傳單
進入xx證券我經常發(fā)傳單,雖然發(fā)了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的.傳單會提高公司的知名度,下一步還想適量發(fā)些,堅持終會有效果的。
2、有效利用銀行資源
在銀行駐點已有半年了,業(yè)績十分不理想。招商銀行很好的服務有口皆碑,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的,但招商銀行和招商證券很好的合作關系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點,雖然很有壓力,但目前與他們處好關系也是唯一的辦法。駐點客戶經理的素質直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關系網絡
拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們xx來開戶,另外,對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務的客戶,向客戶介紹我公司的服服務理念及競爭優(yōu)勢,努力將客戶爭取過來。
現在市場波動很大,觀觀望的人占多數,同行間競爭也萬分激烈,為此,我必須要不斷的學習,豐富自己的專業(yè)知識,為客戶提供全方位的服務,要想盡一切切辦法,盡自己最大努力來做。
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